项目管理九大知识领域(上)
项目管理九大知识域
项目的特点
1、什么是项目
项目是为达到特定的目的、使用一定资源、在确定的期间内、为特 定发起人而提供的独特产品、服务或成果而进行的临时一次性努力。
一、项目管理一般知识
1 项目管理一般知识 2 项目整体管理 3 项目范围管理 4 项目质量管理 5 项目时间管理
Hale Waihona Puke 系统集成项目管理师培训(2011上半年)
项目管理九大知识域
兼职 强大的技 术支 持,清 晰的晋 升 路线、职 责清 晰,有 利于重 复 性工作为 主的 过程管 理
项目经理 负责 、有明 确的项 目目标 、项目 经理 对资源 的控制 、及时 响 应、或得 职能 组织更 多支持 、最大 限度利 用公 司资源 、跨部 门合作 、 制约因素 的平 衡、团 队成员 有归属 感、冲 突易 于解决
信息系统项目的特点
临时性
独特性
渐进性
一、项目管理一般知识
2、项目与日常运营 项目与日常运营的共性和区别 共性: • 由人来做
• 受制于有限的资源 • 需要规划、执行和控制
区别:
项目是临时性的、独特的,后者是持续不断和重复进行的 目标不同(最根本的区别)
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项目管理的九大知识领域
项目管理的九大知识领域,也被称为项目管理知识体系,是指在项目管理中涉及到的关键领域。
这些知识领域包括:1.积分沟通管理项目经理需要有效地沟通与团队成员、利益相关方、顾客等各方进行沟通,以确保项目目标的实现。
积极的沟通管理能够建立起良好的沟通渠道,提高团队合作,确保项目进展顺利。
2.项目整合管理项目整合管理涉及到制定项目计划和策略,协调项目各个方面的工作,确保项目按时完成。
项目经理需要制定合适的项目整合管理计划,并随时监控和控制项目执行。
3.范围管理范围管理是指明确项目的工作范围,确保项目的交付物能够满足项目目标和需求。
范围管理包括范围规划、范围定义、范围确认和范围控制等活动。
4.时间管理时间管理涉及到制定项目进度计划,安排项目活动的顺序和持续时间,并监控项目的进度。
项目经理需要合理分配资源,制定合理的时间管理策略,以确保项目按时完成。
5.成本管理成本管理是指对项目的成本进行估计、预算和控制。
通过有效地成本管理,项目经理可以确保项目的成本控制在可接受的范围内,防止成本超支。
6.质量管理质量管理包括制定质量策划、质量保证和质量控制,以确保项目的交付物符合质量标准和顾客需求。
项目经理需要建立质量管理计划,并积极进行质量控制和质量改进。
7.人力资源管理人力资源管理涉及到招募、培训、激励和管理项目团队成员,以确保项目团队的有效运作。
项目经理需要有良好的人力资源管理能力,以提高团队的效率和绩效。
8.沟通管理沟通管理是指制定有效的沟通计划,确保项目信息在项目成员和利益相关方之间流动顺畅。
项目经理需要建立有效的沟通渠道,提高沟通效果。
9.风险管理风险管理是指识别、评估和应对项目风险,以减少风险对项目目标的影响。
项目经理需要制定风险管理计划,并随时监控和控制项目风险。
以上是项目管理的九大知识领域。
在实际项目管理中,项目经理需要充分理解和掌握这些知识领域的原理和方法,并灵活运用于项目管理实践中。
通过有效的项目管理,可以提高项目的成功率,确保项目能够按时、按质、按成本完成。
项目管理九大领域知识介绍
项目管理九大领域知识介绍(1)项目整体管理项目整合管理包括为识别、定义、组合、统一与协调项目管理过程组的各过程及项目管理活动而进行的各种过程和活动;包括制定项目章程、制定项目管理计划、指导与管理项目执行、监控项目工作、实施整体变更控制、结束项目或阶段六个过程。
(2)项目范围管理(3)项目时间管理项目时间管理包括保证项目按时完成的各过程;包括定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定进度计划、控制进度六个过程。
(4)项目成本管理项目成本管理包括对成本进行估算、预算和控制的各过程,从而确保项目在批准的预算内完工;包括估算成本、制定预算、控制成本三个过程。
(5)项目质量管理项目质量管理包括执行组织确定质量政策、目标与职责的各过程和活动,从而使项目满足其预定的需求;包括规划质量、实施质量保证、实施质量控制三个过程。
(6)项目人力资源管理项目人力资源管理包括组织、管理与领导项目团队的各个过程;包括制定人力资源计划、组建项目团队、建设项目团队、管理项目团队四个过程。
(7)项目沟通管理(8)项目风险管理项目风险管理包括风险管理规划、风险识别、风险分析、风险应对规划和风险控制等各个过程;主要目标是提高项目积极事件的概率和影响,降低项目消极事件的概率和影响;包括规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对、监控风险项目风险管理六个过程。
(9)项目采购管理项目采购管理包括从项目组织外部采购或获得所需产品、服务或成果的各个过程;包括规划采购、实施采购、管理采购、结束采购四个过程1、设置项目管理的专门机构,对项目进行专门管理。
项目的规模庞大、工作复杂、时间紧迫;项目的不确定因素多,有很多新技术、新情况和新问题需要不断研究解决;而且,项目实施中涉及部门和单位较多,需要相互配合、协同攻关。
因而,对此应单独设置专门机构,配备一定的专职人员,对项目进行专门管理。
2、设置项目专职管理人员,对项目进行专职管理。
项目管理的九大知识领域
项目管理的九大知识领域项目管理的九大知识领域项目管理是一门综合性很强的学科,它包括了许多知识领域,其中最为重要的就是九大知识领域。
这九大知识领域分别是:项目整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理。
下面将对这九大知识领域进行详细介绍。
一、项目整合管理项目整合管理是指在整个项目过程中对各种过程和活动进行协调和整合,以确保项目能够按照计划顺利实施。
具体来说,包括制定项目章程、制定项目计划、指导和执行项目工作以及监控和控制项目工作等方面。
二、范围管理范围管理是指对项目的目标进行明确界定,并确定实现这些目标所需要完成的工作。
具体来说,包括收集需求、定义范围、创建WBS(工作分解结构)、确认范围以及控制范围等方面。
三、时间管理时间管理是指在规定的时间内完成所有的工作,并保证进度能够按照计划顺利实施。
具体来说,包括制定项目进度计划、定义活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定项目进度计划以及控制进度等方面。
四、成本管理成本管理是指在规定的预算内完成所有的工作,并保证成本能够按照计划顺利实施。
具体来说,包括规划成本管理、估算成本、制定预算以及控制成本等方面。
五、质量管理质量管理是指在整个项目过程中对产品或服务的质量进行管理和控制,以确保达到客户或利益相关者的要求。
具体来说,包括规划质量管理、实施质量保证、实施质量控制以及控制质量等方面。
六、资源管理资源管理是指在整个项目过程中对人力资源和物资资源进行有效的分配和利用,以确保项目能够按照计划顺利实施。
具体来说,包括规划人力资源管理、组建团队、开展团队建设以及控制人力资源等方面。
七、沟通管理沟通管理是指在整个项目过程中对信息的传递和交流进行有效地组织和协调,以确保信息能够流通畅通,并且与相关方进行良好的沟通。
具体来说,包括规划沟通管理、管理项目信息、分发信息以及控制沟通等方面。
八、风险管理风险管理是指在整个项目过程中对潜在的风险进行识别、评估和应对,以确保项目能够按照计划顺利实施。
项目管理的九大知识领域
项目管理的九大知识领域项目管理的九大知识领域包括:项目整合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理以及项目采购管理。
这些领域涵盖了项目管理的各个方面,通过对这些领域的全面考虑和有效控制,可以帮助项目顺利实施并达到预期目标。
1. 项目整合管理:项目整合管理是项目管理的核心,包括制定项目章程、制定项目管理计划、执行项目管理计划、监控项目工作进展和变更控制,以及结束项目等过程。
通过整合各个方面的资源和成果,确保项目能够按照计划进行并达到预期目标。
2. 项目范围管理:项目范围管理包括确定项目的目标和需求,明确项目的边界和可交付成果,以及控制项目范围的变更。
通过合理确定项目的范围,可以确保项目的成果符合客户的需求,并避免项目范围的无限蔓延。
3. 项目时间管理:项目时间管理包括制定项目进度计划、定义活动顺序、估算活动资源和活动时长,制定项目进度计划,以及控制项目进度。
通过合理安排项目的时间计划,并及时监控项目的进展,可以确保项目按时完成。
4. 项目成本管理:项目成本管理包括估算项目成本、编制预算、控制成本和管理资金。
通过合理估算项目成本,并对成本进行有效控制,可以确保项目的资金使用合理,并避免成本超支。
5. 项目质量管理:项目质量管理包括制定质量策划、质量保证和质量控制等活动,以确保项目交付成果符合质量要求。
通过制定质量管理计划、进行质量检查和测试,并及时纠正发现的问题,可以确保项目的交付成果具有高质量。
6. 项目人力资源管理:项目人力资源管理包括制定人力资源计划、组建项目团队、培养和管理团队成员等活动,以确保项目拥有足够的人力资源,并有效管理团队成员。
通过合理安排和管理项目团队,可以提高团队的工作效率和项目的成功率。
7. 项目沟通管理:项目沟通管理包括制定沟通管理计划、进行沟通和管理沟通等活动,以确保项目相关方之间的信息流通顺畅,项目进展和问题可以及时沟通和解决。
项目管理九大知识领域输入、输出、工具和技术
项目管理九大知识领域输入、输出、工具和技术介绍在项目管理过程中,有九大知识领域必须涵盖:范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和相关方管理。
每一个知识领域都有自己的输入、输出、工具和技术。
在本篇文档中,我们将会对于每一个知识领域涵盖的输入、输出、工具和技术进行概述。
范围管理输入•项目章程:项目章程定义了项目的目标和约束。
这个输入是在项目规划阶段用来确定项目的范围、目标和阶段。
•业务文件:业务文件指的是商业计划、市场调研报告等,这些文件规定了项目的商业目标。
•事业环境因素:事业环境因素包括组织结构、企业文化和市场竞争等,这些因素都会影响范围管理。
输出•项目范围说明书:项目范围说明书定义了项目的具体目标、范围和可交付成果。
•制定工作分解结构(WBS):WBS是用来分解项目的目标和可交付成果,以便更好地管理项目。
•范围基准:范围基准用来确定项目是否完工。
工具和技术•专家判断:专家判断是用来解决复杂问题和预测未来走向的工具。
•数据分析:数据分析是用来研究项目数据和信息的工具。
•会议:会议是用来传达信息、解决问题和做出决策的工具。
时间管理输入•项目管理计划:项目管理计划包含了项目时间管理的具体细则。
•范围基准:范围基准用来确定项目起止时间。
•事业环境因素:事业环境因素包括行业标准、组织文化和员工经验等,这些因素都会影响时间管理。
输出•时间管理计划:时间管理计划定义了项目的具体时间表,包括每个任务的开始时间和完成时间。
•项目进度表:项目进度表用来跟踪项目的进度和更新时间管理计划。
•时间基准:时间基准用来确定项目是否按计划完成。
工具和技术•时间管理软件:时间管理软件有助于规划、跟踪和分析项目时间管理信息。
成本管理输入•项目管理计划:项目管理计划包含了项目成本管理的具体细则。
•范围基准:范围基准用来确定项目的可交付成果。
输出•成本管理计划:成本管理计划规定了项目的预算、成本控制和估算方法。
项目管理的九大知识领域
项目管理的九大知识领域项目管理的九大知识领域是指在项目管理过程中需要掌握和应用的九个核心知识领域。
这些知识领域包括整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理。
以下是每个知识领域的相关参考内容。
1. 整合管理:整合管理是指将项目各个知识领域的过程整合起来,以确保项目能够按照计划达到目标。
相关参考内容包括项目章程、项目管理计划、项目执行、项目监控和项目收尾等。
2. 范围管理:范围管理是指定义项目的工作内容和范围,以确保项目能够按时完成。
相关参考内容包括需求分析、范围定义、范围控制和变更管理等。
3. 时间管理:时间管理是指规划和控制项目的时间进度,以确保项目按时完成。
相关参考内容包括项目进度计划、项目进度控制、里程碑和关键路径分析等。
4. 成本管理:成本管理是指规划和控制项目的成本,以确保项目能够在预算范围内完成。
相关参考内容包括成本估算、成本预算、成本控制和资源管理等。
5. 质量管理:质量管理是指规划和控制项目的质量,以确保项目交付的产品或服务符合质量要求。
相关参考内容包括质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等。
6. 人力资源管理:人力资源管理是指有效地管理和组织项目团队,以确保项目顺利实施。
相关参考内容包括人力资源计划、团队建设、人员管理和绩效评估等。
7. 沟通管理:沟通管理是指在项目中进行有效的沟通,以确保项目各方之间的有效交流和理解。
相关参考内容包括沟通计划、沟通渠道、沟通技巧和沟通评估等。
8. 风险管理:风险管理是指识别、评估和应对项目风险,以减轻项目可能面临的不确定性和风险。
相关参考内容包括风险管理计划、风险识别分析、风险应对策略和风险监控等。
9. 采购管理:采购管理是指规划和管理项目的采购活动,以确保项目能够获取所需的资源和服务。
相关参考内容包括采购计划、供应商选择、合同管理和供应链管理等。
这些九大知识领域是项目管理的核心内容,掌握和运用这些知识领域可以帮助项目经理和项目团队更好地进行项目管理,确保项目成功交付。
项目管理九大知识领域输入、输出、工具和技术
四个关键值PV(计划值):成本估算部分的总价值;AC(实际成本):在规定时间内,完成的成本总额;EV(挣值)实际完成工作的预算价值,即到某一点已完成工作应当的投入资金。
ETC(剩余工作的成本估算)ETC=总的PV —已完成的EV;ETC=剩余工作的PV×CPI 最常用的尺度:CV(成本偏差):CV=EV-AC CV>0(成本节省)CV<0(成本超支)SV(进度偏差):SV=EV-PV SV>0(超过进度)SV<0 (落后进度)CPI(成本绩效指数):CPI=EV/AC CPI>1.0(成本节余)CPI<1.0(成本超支)SPI(进度绩效指数):SPI=EV/PV SPI>1.0(进度超前)SPI<1.0(进度滞后)预防(把错误排除在过程之外)和检查(把错误排除在到达客户之前)属性抽样(结果合格或不合格)和变量抽样(按量度合格度的连续尺度衡量所得结果)。
特殊原因(异常事件)和随机原因(正常过程偏差)。
许可误差(如果其结果落入误差范围所界定的范围内,那么这个结果就是可接受的)和控制界限(如果其成果落入控制界限内。
那么该项目在控制之中)。
团队内沟通1、事前准备2、确认需求3、阐述观点4、处理异议5、达成协议6、共同实施把握项目沟通基本原则1、沟通内外有别2、非正式沟通有利于关系融洽3、采用对方能接受的沟通风格4、沟通升级原则(和对方沟通;和对方上级沟通;和自己上级沟通;自己的上级和对方上级沟通)冲突的化解与处理(查清冲突的具体原因、公平原则、选择处理的策略、尽量采用双赢原则)冲突的管理与防范(1、亲自解决争端; 2、鼓励坦率的情感表达; 3、确立准则、职务示范和劝导;4、利用冲突的意识; 5.抑制和控制潜在冲突)。
项目管理九大领域知识介绍
项目管理九大领域知识介绍项目管理知识体系的主要内容由项目管理五大过程组与九大知识领域构成,对于项目管理九大领域相信很多人都不清楚。
以下是由店铺整理关于项目管理九大领域知识的内容,希望大家喜欢!项目管理九大领域简介项目管理的九大知识领域是对项目进行的综合性管理,具体包括:项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目人力资源管理、项目质量管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理。
(1)项目整体管理项目整合管理包括为识别、定义、组合、统一与协调项目管理过程组的各过程及项目管理活动而进行的各种过程和活动;包括制定项目章程、制定项目管理计划、指导与管理项目执行、监控项目工作、实施整体变更控制、结束项目或阶段六个过程。
(2)项目范围管理项目范围管理包括确保项目做且只做成功完成项目所需的全部工作的各过程;包括收集需求、定义范围、创建工作分解结构、核实范围、控制范围五个过程。
(3)项目时间管理项目时间管理包括保证项目按时完成的各过程;包括定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定进度计划、控制进度六个过程。
(4)项目成本管理项目成本管理包括对成本进行估算、预算和控制的各过程,从而确保项目在批准的预算内完工;包括估算成本、制定预算、控制成本三个过程。
(5)项目质量管理项目质量管理包括执行组织确定质量政策、目标与职责的各过程和活动,从而使项目满足其预定的需求;包括规划质量、实施质量保证、实施质量控制三个过程。
(6)项目人力资源管理项目人力资源管理包括组织、管理与领导项目团队的各个过程;包括制定人力资源计划、组建项目团队、建设项目团队、管理项目团队四个过程。
(7)项目沟通管理项目沟通管理包括为确保项目信息及时且恰当地生成、收集、发布、存储、调用并最终处置所需的各个过程;包括识别干系人、规划沟通、发布信息、管理干系人期望、报告绩效五个过程。
(8)项目风险管理项目风险管理包括风险管理规划、风险识别、风险分析、风险应对规划和风险控制等各个过程;主要目标是提高项目积极事件的概率和影响,降低项目消极事件的概率和影响;包括规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对、监控风险项目风险管理六个过程。
项目管理的五个主要过程组和九大知识领域详解
项目管理的五个主要过程组和九大知识领域详解1.项目启动项目启动是项目管理的第一个过程组,它确定项目的目标、范围和可行性。
在这个过程中,项目经理与相关方合作,确定项目的目标,并制定项目章程,明确项目团队的角色和责任。
此外,还要进行风险评估和制定项目预算。
2.项目规划项目规划是项目管理的第二个过程组,它为项目的实施提供详细的路线图。
在这个过程中,项目经理与项目团队一起开展各种规划活动,包括制定项目范围、时间和成本计划,确定项目所需的资源和技能,并制定风险管理计划。
项目规划还包括制定沟通和质量管理计划,以确保项目的成功。
3.项目执行项目执行是项目管理的第三个过程组,它涉及实施项目计划的各个阶段。
在这个过程中,项目经理领导项目团队执行任务,并与相关方进行有效的沟通。
此外,项目经理还负责监督项目进展情况,确保项目按计划进行,并解决任何出现的问题。
4.项目监控与控制项目监控与控制是项目管理的第四个过程组,它涉及监视项目进展情况,并采取必要的措施来保持项目按计划进行。
在这个过程中,项目经理使用各种工具和技术来收集和分析项目数据,以便确定项目是否达到预期结果。
如果项目偏离了预期,项目经理将采取适当的措施进行纠正。
5.项目收尾项目收尾是项目管理的最后一个过程组,它涉及项目的总结和交付。
在这个过程中,项目经理与项目团队一起评估项目的成果,并将其交付给相关方。
此外,项目经理还会进行项目终审,以确保项目目标的实现,并作出相应的记录和总结。
九大知识领域是项目整合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理和项目采购管理。
1.项目整合管理项目整合管理涉及将不同的项目管理过程和知识领域整合在一起,以确保项目的成功。
在这个领域中,项目经理负责制定项目整体计划,协调不同的项目活动,以及解决项目中出现的问题。
2.项目范围管理项目范围管理涉及定义项目的范围,并确定项目目标和可交付成果。
浅谈项目管理9大管理知识领域
浅谈项目管理9大管理知识区域甲方为建设方(例如:项目发起人、投资商、客户、业主),乙方为承建方一个项目是怎么产生的,首先要一个立项。
一个项目立项管理分为甲方立项和乙方立项。
不管是甲方立项还是乙方立项,必须要经过几个步骤。
首先是机会选择,然后是可行性研究,论证,最后是评估。
可行性研究分为初步可研和详细可行性研究,其中我们的初步可研是可以省略的。
论证也分为内部论证和外部论证。
可行性研究一般是从投资必要性,技术、财务、组织、经济、社会、风险因素及对策这几个方面做的。
项目的论证和评估有什么区别,先论证还是评估?这个也不一定,评估一般是项目的第三来做的,需要给出一个结果的。
项目的发起人是否要立项是要依评估为依据。
项目立项产生的费用是不计入项目成本。
项目承建方先做一个机会识别,可能是由于市场导向,可能是由于政策约定等方面,建设方发现一个立项的机会。
接着要编制一个项目的建议书,项目的建议书并不一定会批准。
被批准后,现在我们有项目申请书,还有项目的建议书,建设方需要被批准的项目建议书,要做一个可研,有初步可研,详细可研。
然后建设方需要论证,评估。
最后决定我们要立项。
立项之后,甲方单位能自己解决,或者解决不了。
这个叫自制和外购。
可以自己解决,甲方不需要招标。
甲方需要外购了,需要去发布一个招投标文件。
那么乙方通过渠道发现了一个项目,那么乙方公司内部需要一个机会识别,可研,论证,评估步骤来决定是否要投标。
通过招投标,确定了中标单位,那么需要签订合同。
合同管理。
签订合同正式进入项目管理。
项目管理分为整体管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理。
1.整体管理过程分别为制定项目章程(项目章程应当由项目组织以外的项目发起人发布,并任命项目经理),然后是初步详细范围说明书,其次是制定项目管理计划,接着是知道和管理项目实施,最后是监督和制作项目工作和整体变更控制、项目收尾。
2.范围管理,范围是建立在需求前提上的。
项目管理的九大知识领域
项目管理的九大知识领域项目管理的九大知识领域是指作为项目经理必须具备与掌握的九大块重要知识与能力。
那么你对九大知识领域了解多少呢?以下是由店铺整理关于项目管理的九大知识领域的内容,希望大家喜欢!项目管理的九大知识领域其中核心的四大知识领域是范围、时间、成本与质量管理。
在这些知识领域中还涉及很多的管理工具和技术,以用来帮助项目经理与项目组成员完成项目的管理。
如:网络图示法、关键路径法、头脑风暴法、挣值法等,不同的工具能帮助我们完成不同的管理工作。
另外,还有很多项目管理软件,如:MicrosoftProject、P3等,作为项目管理的工具,也可以很好的帮助我们解决在项目的各个过程中完成计划、跟踪、控制等管理过程。
1、项目整体管理知识项目的整体管理,或者说是综合管理也不为错,它是综合运用其他八个领域的知识,合理集成与平衡各要素之间的关系,确保项目成功完成的关键。
项目的整体管理包括三个主要过程:项目计划制定:即收集各种计划编制的结果,并形成统一协调项目计划文档。
项目计划执行:通过执行项目计划的活动,来实施计划。
整体变更控制:控制项目的变更。
项目经理负责协调完成一个项目所需的人员、计划以及工作,统领全局,带领团队实现项目的目标;当项目目标之间或参与项目的人员之间出现冲突时,负责拍板定夺;并负责及时向高层管理人员汇报项目进展信息。
总而言之,项目经理主要负责项目的整体管理,这也是项目成功的关键。
回顾以前负责的项目,觉得主要存在以下问题:未找到项目发起人,或者项目发起人不明确,常把自己当成项目发起人;项目交付成果定义不清,以致最后收尾时无法对照计划进行验收;缺少组织结构描述;对项目的控制未能规范化,尤其是项目范围的变更控制;风险管理未得到重视,只是在项目组内讨论,并停留在项目负责人的头脑中;缺乏项目干系人分析;没有规范的进度报告,项目进展报告随意性较大。
要有效的开展项目管理,引用项目管理的知识体系与方法工具,先依样画葫芦,通过实践,进一步领会这些内容是必须的。
项目管理的九大知识领域
项目管理的九大知识领域引言项目管理是一项综合性、系统性的管理活动,需要在不同的知识领域中进行细致的规划、组织、执行和控制。
本文将会介绍和探讨项目管理的九大知识领域,分别是:1.项目整合管理2.项目范围管理3.项目时间管理4.项目成本管理5.项目质量管理6.项目资源管理7.项目沟通管理8.项目风险管理9.项目采购管理项目整合管理项目整合管理是项目管理的核心领域,它负责协调和整合其他八个知识领域,确保项目的顺利推进。
项目整合管理包括以下活动:1. 制定项目章程项目章程是项目启动的关键文件,它明确项目的目的、范围和利益相关方,并由项目发起人批准。
2. 制定项目管理计划项目管理计划是指规划项目执行过程中的活动和资源,制定项目管理的方法、工具和技术。
3. 指导与管理项目执行在项目执行阶段,项目经理需要根据项目管理计划,对项目团队进行指导和管理,确保项目按时按质完成。
4. 监控整个项目过程项目经理需要监控整个项目过程,及时发现问题并采取相应的措施进行调整,确保项目能够按计划进行。
5. 结束项目当项目达到预期成果时,项目经理需要制定项目结束策略,进行项目交接和总结,确保项目顺利结束。
项目范围管理项目范围管理主要涉及项目目标和范围的规划、定义、确认和控制。
1. 规划范围管理在项目初始化阶段,需要明确项目的范围和目标,制定相应的项目范围管理计划。
2. 收集和定义需求项目团队需要与利益相关方合作,收集、分析和确认项目的需求,明确项目的范围。
3. 创造工作分解结构(WBS)工作分解结构是将项目的工作分解为可管理的、具体的工作包的过程。
通过WBS,可以清晰地定义项目的范围。
4. 确认项目范围在项目执行过程中,需要与利益相关方合作,确认项目的范围,确保项目目标的正确性。
5. 控制项目范围项目范围的变更是常见的,项目经理需要通过变更控制过程,对范围变更进行评估和决策,确保项目按计划进行。
项目时间管理项目时间管理主要涉及项目计划的制定、执行和控制,确保项目能够按时完成。
项目管理九大知识领域
工程管理九大知识领域1.工程围管理是为了实现工程的目标,对工程的工作容进展控制的管理过程。
它包括围的界定,围的规划,围的调整等。
2.工程时间管理是为了确保工程最终的按时完成的一系列管理过程。
它包括具体活动界定,活动排序,时间估计,进度安排及时间控制等项工作。
3.工程本钱管理是为了保证完成工程的实际本钱、费用不超过预算本钱、费用的管理过程。
它包括资源的配置,本钱、费用的预算以及费用的控制等项工作。
4.工程质量管理是为了确保工程到达客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。
它包括质量规划,质量控制和质量保证等。
5. 人力资源管理是为了保证所有工程关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的一系列管理措施。
它包括组织的规划、团队的建立、人员的选聘和工程的班子建立等一系列工作。
6.工程沟通管理是为了确保工程的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施,它包括沟通规划,信息传输和进度报告等。
7.工程风险管理涉及工程可能遇到各种不确定因素。
它包括风险识别,风险量化,制订对策和风险控制等。
8.工程采购管理是为了从工程实施组织之外获得所需资源或效劳所采取的一系列管理措施。
它包括采购方案,采购与征购,资源的选择以及合同的管理等工程工作。
9.工程集成管理是指为确保工程各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的工程管理工作和过程。
它包括工程集成方案的制定,工程集成方案的实施,工程变动的总体控制等目录目录11、工程围管理22、工程时间管理53、工程本钱管理84、工程质量管理105、工程人力资源管理126、工程沟通管理157、工程风险管理188、工程采购管理219、工程集成管理241、工程围管理做过工程的人可能都会有这样的经历:一个工程做了很久,感觉总是做不完,就像一个"无底洞〞。
用户总是有新的需求要工程开发方来做,就像用户在"漫天要价〞,而开发方在"就地还钱〞。
实际上,这里涉及到一个"围管理〞的概念。
项目管理知识体系中的九大知识领域
项目管理知识体系中的九大知识领域九大知识领域,是项目管理知识体系的重要内容,涉及内容非常广泛,在这里将会把各个知识领域中的主要管理内容和关键点作一介绍,如需了解更为详细的内容,请参考PMBOK以及相关的专业论著。
1.4.1集成管理集成管理是项目管理九大知识领域中的第一个领域,与其它八个知识领域相比,这个领域的内容比较特殊,它并没有提供具体的知识点和具体的操作方法,而是反复强调围绕项目的全局观,在项目内部各个部分之间、在项目内部与外部之间,对各种内容进行集成,使各个相关方面形成有机的整体,保持管理上的一致性。
这个知识领域的内容对于项目经理们来说可能感觉比较空泛,但对于企业级项目管理体系建设来说,则是非常具有指导意义的。
下面是项目管理中几个常见的集成方面的问题:1、将项目计划中各个管理领域的子计划综合而成整体的项目计划。
例如在整体项目计划中,要包括范围管理计划、时间管理计划、成本管理计划、质量管理计划、人力资源计划、沟通计划、风险管理计划、采购计划等,将这些不同的管理计划有机的结合起来,使整体项目计划能够有效涵盖项目管理的各个领域的管理内容并保持一致.2、将项目的各个过程有机的集成起来。
在后面我们会提到项目的五大过程――启动、计划、执行、控制、收尾。
这些过程在整个项目当中,在项目的各个阶段当中,都可以根据管理的需要灵活运用,但是各个过程之间的关系仍然要符合基本的关系要求,这五大过程之间的关系会在后面的章节中进行介绍。
3、项目管理与企业日常运营管理的集成。
不论企业是以项目方式从事主营业务,还是利用项目从事改革、创新,都存在着项目与企业日常运营之间的关系。
在项目过程中通常会占用企业资源,也会对企业的日常工作产生一定的影响,如何协调资源、配合工作,同时满足两方面的需要,这就是经常遇到的一种集成管理的要求。
例如在创新活动中,项目会产出成果,可能形成面向内部用户或外部客户的产品,企业就要考虑围绕这些产品的销售、支持服务等一系列的企业运营中的问题,因此,企业往往在项目初期定义项目成果时,就要求考虑项目成果在以后的企业运营中的管理问题。
项目管理十大知识领域
10
管理项目干系人
10 管理项目干系人
项目干系 人管理
识别干系人 规划干系 管理干系 控制干系
人管理
人参与
人参与
项目干系人管理通过各个过程及与干系人的持续沟通,以便了解干系人的需要和期望,解决实际 发生的问题,管理利益冲突,促进干系人合理参与项目决策和活动。应该把干系人满意度作为一
个关键的项目目标来进行管理。
05
项目质量管理
05 项目质量管理
项目质 量管理
规划质量 管理
实施质量 保证
控制质量
项目质量管理包括执行组织确定质量政策、目标与职责的各个过程和活动,从而使项目满足其预 定的需求。项目质量管理在项目环境内使用政策和程序,实施质量管理体系;并以执行组织的名
义,以适当的支持持续的过程改进活动。确保项目需求,包括产品需求,得到满足和确认。
09 项目采购管理
合同 类型
总价合同(甲方有利)
① 成本补偿合同(十分不明确) ① 成本价固定费用合同(CPFF) ② 成本加激励费用合同(CPIF ) ③ 成本加奖励费用合同(CPAF)
工料合同(有限范围的不明确)
09 项目采购管理
采购谈判
项目经理可以不是采购谈 判的主谈人。 对于复杂的采购,合同谈 判可以是一个独立的过程, 有自己的输入和输出。 采购谈判是指在合同签署 之前,对合同的结构、要 求及其他条款加以澄清, 以取得一致意见。最终的 合同措辞应该反映双方达 成的全部一致意见。
风险审计:检查并记录风险应对措施在处理已识别风险及其根源方面的有效性,以及风险管理过 程的有效性
储备分析:在项目的任何时间点比较剩余应急储备与剩余风险量,从而确定剩余储备是否仍然合 理
09
项目管理的九大知识领域
1.4项目管理知识体系中的九大知识领域九大知识领域,是项目管理知识体系的重要内容,涉及内容非常广泛,在这里将会把各个知识领域中的主要管理内容和关键点作一介绍,如需了解更为详细的内容,请参考PMBOK以及相关的专业论著。
1.4.1集成管理集成管理是项目管理九大知识领域中的第一个领域,与其它八个知识领域相比,这个领域的内容比较特殊,它并没有提供具体的知识点和具体的操作方法,而是反复强调围绕项目的全局观,在项目内部各个部分之间、在项目内部与外部之间,对各种内容进行集成,使各个相关方面形成有机的整体,保持管理上的一致性。
这个知识领域的内容对于项目经理们来说可能感觉比较空泛,但对于企业级项目管理体系建设来说,则是非常具有指导意义的。
下面是项目管理中几个常见的集成方面的问题:1、将项目计划中各个管理领域的子计划综合而成整体的项目计划。
例如在整体项目计划中,要包括范围管理计划、时间管理计划、成本管理计划、质量管理计划、人力资源计划、沟通计划、风险管理计划、采购计划等,将这些不同的管理计划有机的结合起来,使整体项目计划能够有效涵盖项目管理的各个领域的管理内容并保持一致.2、将项目的各个过程有机的集成起来。
在后面我们会提到项目的五大过程——启动、计划、执行、控制、收尾。
这些过程在整个项目当中,在项目的各个阶段当中,都可以根据管理的需要灵活运用,但是各个过程之间的关系仍然要符合基本的关系要求,这五大过程之间的关系会在后面的章节中进行介绍。
3、项目管理与企业日常运营管理的集成。
不论企业是以项目方式从事主营业务,还是利用项目从事改革、创新,都存在着项目与企业日常运营之间的关系。
在项目过程中通常会占用企业资源,也会对企业的日常工作产生一定的影响,如何协调资源、配合工作,同时满足两方面的需要,这就是经常遇到的一种集成管理的要求。
例如在创新活动中,项目会产出成果,可能形成面向内部用户或外部客户的产品,企业就要考虑围绕这些产品的销售、支持服务等一系列的企业运营中的问题,因此,企业往往在项目初期定义项目成果时,就要求考虑项目成果在以后的企业运营中的管理问题。
项目管理的五个过程和九大知识领域
项⽬管理的五个过程和九⼤知识领域项⽬管理的五个过程和九⼤知识领域 项⽬是为完成某⼀独特的产品或服务所做的⼀次性努⼒。
根据这个定义,项⽬就具有了⽬标明确性、活动⼀次性及资源消耗性等特性。
换句话说,具备前⾯三个主要特性的活动,都可以看作是项⽬。
现实中的项⽬随处可见,如设备消缺、会议组织、技术竞赛、结婚典礼以及家居装修等等,都可以看作是项⽬。
在这些项⽬的实施过程中,都存在项⽬管理问题,不过,实际⽣活与⼯作中,可能更多关注的事情本⾝,⽽对做好事情相关的组织、计划、控制等过程相对缺少关注,或者没有经验与能⼒加以关注。
项⽬管理是在项⽬活动中运⽤知识、技能、⼯具和技术来实现项⽬要求。
项⽬管理总体有五个过程:启动过程、计划过程、实施过程、执⾏过程、收尾过程等,包含了九⼤领域的知识:范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、⼈⼒资源管理、沟通管理、采购管理及系统管理的⽅法与⼯具。
作为项⽬经理要全⾯掌握这些九个核⼼领域的知识,并重点把握系统管理的观念,避免进⼊某个细节,注意在五个不同阶段的重点。
⼀、项⽬管理的三个约束条件 任何项⽬都会在范围、时间及成本三个⽅⾯受到约束,这就是项⽬管理的三约束。
项⽬管理,就是以科学的⽅法和⼯具,在范围、时间、成本三者之间寻找到⼀个合适的平衡点,以便项⽬所有⼲系⼈都尽可能的满意。
项⽬是⼀次性的,旨在产⽣独特的产品或服务,但不能孤⽴地看待和运⾏项⽬。
这要求项⽬经理要⽤系统的观念来对待项⽬,认清项⽬在更⼤的环境中所处的位置,这样在考虑项⽬范围、时间及成本时,就会有更为适当的协调原则。
1.项⽬的范围约束 项⽬的范围就是规定项⽬的任务是什么?作为项⽬经理,⾸先必须搞清楚项⽬的商业利润核⼼,明确把握项⽬发起⼈期望通过项⽬获得什么样的产品或服务。
对于项⽬的范围约束,容易忽视项⽬的商业⽬标,⽽偏向技术⽬标,导致项⽬最终结果与项⽬⼲系⼈期望值之间的差异。
因为项⽬的范围可能会随着项⽬的进展⽽发⽣变化,从⽽与时间和成本等约束条件之间产⽣冲突,因此⾯对项⽬的范围约束,主要是根据项⽬的商业利润核⼼做好项⽬范围的变更管理。
项目管理九大知识领域与五大过程
项目管理九大知识领域与五大过程项目管理是一门综合性的学科,它涵盖了众多领域和过程。
根据国际项目管理协会(PMI)的定义,项目管理有五大过程组和九大知识领域。
本文将详细介绍这九大知识领域和五大过程。
1.项目整合管理(Project Integration Management):项目整合管理是确保项目各个组成部分相互协调运作的过程。
它包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等阶段。
项目经理负责整合项目的工作成果,确保项目按计划顺利进行。
2.项目范围管理(Project Scope Management):项目范围管理是确定项目的目标和交付物,并确保项目在范围内进行的过程。
它包括需求收集、范围定义、范围确认和范围控制等阶段。
项目经理负责管理项目的范围,以确保项目交付符合预期。
3.项目时间管理(Project Time Management):项目时间管理是制定和控制项目各个活动所需时间的过程。
它包括活动定义、活动排序、活动估计和活动进度控制等阶段。
项目经理通过制定合理的项目进度计划,确保项目按时完成。
4.项目成本管理(Project Cost Management):项目成本管理是预测和控制项目成本的过程。
它包括成本估算、成本预算、成本控制和成本管理等阶段。
项目经理负责有效控制项目的成本,以确保项目的经济效益。
5.项目质量管理(Project Quality Management):项目质量管理是确保项目交付的产品和服务符合要求的过程。
它包括质量规划、质量保证、质量控制和质量改进等阶段。
项目经理负责制定和执行项目的质量管理计划,以确保项目交付的质量达到标准。
6.项目人力资源管理(Project Human Resource Management):项目人力资源管理是有效利用项目成员的过程,以实现项目的目标。
它包括人力资源规划、资源获取、团队开发和团队管理等阶段。
项目经理负责组建高效的项目团队,确保团队成员能够发挥他们的最佳能力。
项目管理的九大知识领域
项目管理的九大知识领域项目管理的九大知识领域是指项目管理中需要掌握的九个方面的知识和技能。
这些领域包括:项目整合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理和项目采购管理。
项目整合管理是指将项目各个方面的计划、执行和控制整合在一起,确保项目能够按照计划顺利进行。
这个领域需要掌握项目管理的基本原理和方法,以及如何协调各个方面的工作。
项目范围管理是指确定项目的目标和范围,并确保项目在范围内完成。
这个领域需要掌握如何制定项目目标和范围,如何管理变更和控制范围。
第三,项目时间管理是指制定项目时间计划,确保项目按时完成。
这个领域需要掌握如何制定时间计划、如何管理进度和如何应对延误。
第四,项目成本管理是指制定项目预算和控制项目成本。
这个领域需要掌握如何制定预算、如何管理成本和如何应对成本超支。
第五,项目质量管理是指确保项目交付的产品或服务符合质量要求。
这个领域需要掌握如何制定质量标准、如何管理质量和如何进行质量控制。
第六,项目资源管理是指管理项目所需的人力、物力和财力资源。
这个领域需要掌握如何规划资源、如何分配资源和如何管理资源。
第七,项目沟通管理是指确保项目各方之间的沟通畅通,以便项目能够按计划进行。
这个领域需要掌握如何制定沟通计划、如何管理沟通和如何解决沟通问题。
第八,项目风险管理是指识别、评估和应对项目风险。
这个领域需要掌握如何识别风险、如何评估风险和如何制定风险应对计划。
项目采购管理是指管理项目所需的采购和供应商关系。
这个领域需要掌握如何制定采购计划、如何选择供应商和如何管理供应商关系。
项目管理的九大知识领域是项目管理中必须掌握的关键技能和知识。
只有掌握了这些领域的知识和技能,才能够成功地管理项目,实现项目目标。
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项目是为完成某一独特的产品,服务或交付物,所进行的一次性努力。
独特性 临时性 渐进明细
1. 项目和运营的区别
项目
运营
临时 组织不稳定
持续的 组织稳定
项目管理与三种约束
定义:
项目管理是将知识,技能,工作和技术应用于项目活动以满足要求,以满足项目要求。
范围
质量
成本
项目管理九大知识领域
PROJECT MANAGEMENT BODY OF KNOWLEDGE
知识分享
基于PMBOOK的项目管理
PMI简介
PMI是ANSI认可的标准 开发机构 PMBOOK 是ANSI和 IEEE 认可的行业标准
PMI由超过191个国家 的约60万会员和认证 人士的专业协作社区 组成
通常的项目生命周期结构
生命周期其他特征
领项 域目 管 理 过 程 组 与 知 识
项目的生命周期和产品的生命周期的关系
定义:
项目干系人是积极参与项目或者可能受项目实施或完成的积极或者消极影响的个人或 者组织(如客户,发起人,执行组织或者公众).
项目经理
项目经理的定义:
项目经理是执行组织委派其实现项目目标的个人。
符合组织
复合组织
组织结构对项目的影响
组织过程资产
基本概念:
组织过程资产包括任何或者全部与过程相关的资产,可来自于任一或者所有参与项目 的组织,用于帮助项目成功.
流程与程序 共享知识库
项目干系人
定义:
项目干系人是积极参与项目或者可能受项目实施或完成的积极或者消极影响的个人或 者组织(如客户,发起人,执行组织或者公众).
时间
目录 CONTENTS
1
概论和标准
项目管理框架
项目生命周期与组织
单个项目的项目管理过程
2
项目管理知识领域
项目的生命周期
定义:
项目生命周期:
项目生命周期是通常按顺序排列而有时又相互交叉的各项目阶段的集合。 项目阶段: 为有效完成某些重要的可交付成果,而在需要特别控制的位置将项目分界,就形成项目阶段。
参考书 讨论
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世界许多500强企业 的首选
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PMI
信息系统项目管理师 核心知识
职业行为守则要求
遵守组织的所有规 则和政策 核心 资质经验职业服务 的履行 利益冲突
保密
目录 CONTENTS
1
概论和标准
项目管理框架
项目生命周期与组织
单个项目的项目管理过程
2
项目管理知识领域
趋势 表象到 原因 加减乘除
知识
实践 能力 个人 能力
能力维度
个人能力(PMCD)
目的:
个人能力的提升可以有效帮助项目经理在项目中有效应用知识能力和执行能力。
沟通
职业精神 领导
有效性 认知能力
管理
组织结构
职能型组织
组织结构
弱矩阵型组织
组织结构
平衡矩阵型组织
组织结构
强矩阵型组织
组织结构
项目型组织