网络订餐案例分析
订餐诈骗案例分析报告
订餐诈骗案例分析报告餐饮诈骗案件发生频率较高，给消费者和餐饮经营者造成了很大的损失。
为了帮助大家提高对餐饮诈骗防范能力，本文将分析一起订餐诈骗案例，并提出相应的防范措施。
案例描述：某餐饮企业发布了一个优惠活动，只要在一定的时间内在线订餐并支付一部分订金，就能享受折扣，并有机会获得免费赠品。
然而，在订餐过程中，消费者先支付了订金，但餐饮企业却没有按照约定的时间送餐，并拒绝退还消费者支付的订金。
案例分析：在这个案例中，餐饮企业利用了消费者对折扣和免费赠品的追求心理，吸引了大量消费者在线订餐，并支付了订金。
然而，餐饮企业并没有履行约定的送餐时间，并拒绝退还订金，从而实施了订餐诈骗。
对于这种诈骗案件，我们需要注意以下几点：首先，消费者在订餐前应该仔细阅读活动的具体规则和条款，不要因为一时的优惠而轻易支付订金。
在付款前应该多方核实餐饮企业的信誉和口碑，以免落入陷阱。
其次，消费者在与餐饮企业协商订餐并支付订金时，一定要保留好相关的支付凭证和聊天记录等证据，以备日后维权之用。
一旦发现餐饮企业没有按照约定的时间送餐，并拒绝退还订金，消费者可以通过法律途径追讨自己的权益。
第三，餐饮经营者也应该加强自身的信誉和服务质量，以避免给消费者提供机会进行投诉和维权。
经营者应该诚信守约，履行好与消费者之间的约定，提高消费者对其的信任度。
最后，应该加强对餐饮诈骗的监管力度，对于违法行为及时进行查处和惩处，并向公众发布相关警示信息。
这样不仅可以减少餐饮诈骗案件的发生，也可以提醒消费者提高警惕性和防范能力。
综上所述，订餐诈骗案件对消费者和餐饮经营者都造成了很大的损失。
为了减少此类案件的发生，消费者和餐饮经营者应该加强自我防范，并加强对餐饮诈骗的监管。
只有这样，我们才能共同维护好餐饮市场的信誉和秩序，确保消费者和餐饮经营者的利益。
简单的系统设计案例
简单的系统设计案例那我来给你整一个简单又有趣的“在线外卖点餐系统”的设计案例。
一、需求分析。
咱先想想哈，这个系统是干啥的呢？那就是让那些懒得做饭或者没时间出去吃饭的人，能轻松地订到自己想吃的东西。
对于顾客来说，他们想要方便地找到附近有啥好吃的，看看菜单，选好自己喜欢的菜，然后下单付款。
而且最好能知道自己的订单啥时候能送到，要是有啥问题还能联系到商家或者骑手。
对于商家呢，得能够管理自己的菜品，比如添加新菜、调整价格、查看库存啥的。
还得能接收到顾客的订单，及时处理，告诉厨房开始做菜，然后通知骑手来取餐。
骑手就想能看到有哪些订单需要配送，规划好最佳的送餐路线，标记订单的配送状态，像“已取餐”“正在配送”“已送达”。
二、系统功能模块设计。
1. 用户注册/登录模块。
顾客可以用手机号或者第三方账号（像微信、支付宝）注册登录。
这样就方便得很，不用每次都输入一堆信息。
就好比你进家门，有个快捷方式能直接进去，不用找钥匙开锁那么麻烦。
2. 餐厅展示模块。
这个模块就像是一个美食大地图。
按照距离、评分、菜系啥的把周围的餐厅展示出来。
每个餐厅有自己的小卡片，上面有名字、招牌菜图片、评分这些吸引人的东西。
就像在大街上看到一个个亮闪闪的招牌，让你一眼就被吸引过去。
3. 菜单管理模块（商家端）商家能在这个模块里像玩拼图一样轻松管理菜品。
上传菜品图片，写上名字、价格、描述（像“这道菜超辣，是我们大厨的拿手菜哦”），还能设置库存数量。
如果菜卖完了，系统自动把它显示为售罄，就像商店里的货架空了就贴上“已售完”的标签一样。
4. 点餐下单模块（顾客端）顾客在这个模块就开始大显身手啦。
他们可以把想吃的菜加入购物车，就像在超市把东西放进购物车一样。
然后可以选择送餐地址（要是家里、公司或者其他地方），选择支付方式（微信支付、支付宝支付或者银行卡支付等）。
下单之后，订单就像小火箭一样飞出去，先到商家那里。
5. 订单处理模块（商家端）商家收到订单后，这个模块就开始工作了。
饿了么案例分析——创新驱动的企业绩效提升
五、经营模式
六、管理模式
七、资本模式
• 2009年10月，他们在上海慈善基金会和觉 群大学生创业基金联合主办的一次创业大 赛中获得了创业基金资助——10万元的全额 贴息贷款。 • 2009年12月，饿了么网又获得了上海市大 学生科技创业基金会提供的奖金，“也是 最高额度的，获得了25万奖金”。 • 有家美国硅谷的风投，数百万美元的投资。
四、技术模式
• (3)人性化设计 • 饿了么足足花了半年开发出的网络平台可按需实现个性化功能， 比如顾客输入所在地址，平台便自动测算周边饭店的地理信息、 外送范围，给出饭店列表和可选菜单;而在平台那头，饭店实时 接到网络点单，可直接打印订单及外送地址。且饿了么网在网 站上提供一系列的小游戏，从而迎合消费者的心理。饿了么为 了更好的跟消费者沟通，帮消费者解决订餐难题，建立了一套 完善的反馈机制，通过资料显示33.9%的消费者会在遇到意外情 况的时候选择在“饿了么”的网页上“给管理员留言要求尽快 送到”，这说明，消费者中有相当一部分的人是比较相信 “饿 了么”的反馈功能及其反馈速度的。反馈功能的作用不仅可以 了解到加盟店的质量与动向，从而相应地进行调整与沟通；同 时提升了“饿了么”网络订餐的专业程度。还有在某些下雨等 特殊原因，“饿了么”的首页上会显示“天雨路滑，外卖大哥 会晚些到”，“此店家现在十分忙碌”等友情提示
十、我们的建议
• 一命二正三出奇四时五利
九、存在的问题和风险
• 加盟商问题：加盟商的配送速度快慢不一；配送时 限没有约束，基本上是根据加盟商自己的速度来配 送的。 • 同时人员力量有限；没有正式的渠道进行推广宣传。 • 财务风险：资金来源周转，成本控制，赢利点太少 等， • 经营风险：沟通低效，速度缓慢，食品安全问题等 • 平台依旧不够完善：恶意刷分，恶意差评等 • 人事风险：内部管理混乱，过于年轻，没多少实干 能力 • 被复制吞并，竞争性风险。
饿了么案例分析
饿了么案例分析饿了么是中国领先的本地生活服务平台，成立于2008年，总部位于上海。
饿了么的主要业务包括外卖、餐饮配送、商超购物、果蔬生鲜等多种服务，为用户提供便捷的生活消费体验。
在这篇文章中，我们将对饿了么进行案例分析，探讨其成功的原因和发展趋势。
首先，饿了么凭借其强大的技术平台和高效的配送系统，成功打造了一个覆盖全国的外卖服务网络。
用户可以通过手机App或网页下单，选择附近的餐馆或商超，享受快捷的配送服务。
这种便利的消费体验吸引了大量用户，形成了良好的口碑和用户黏性。
其次，饿了么在商业模式上的创新也为其成功奠定了基础。
除了外卖服务，饿了么还开展了多种业务，比如果蔬生鲜配送、商超购物等，满足了用户多样化的消费需求。
同时，饿了么还与各大餐饮品牌合作，推出了许多优惠活动和会员权益，吸引了更多用户的关注和消费。
此外，饿了么在营销策略上也做得相当出色。
通过与各种品牌合作，举办促销活动、打折优惠等，饿了么成功吸引了大量用户，提升了品牌知名度和美誉度。
同时，饿了么还通过大数据分析和个性化推荐，为用户提供个性化的消费体验，增加了用户粘性。
在未来，随着消费升级和科技发展，饿了么将继续深耕本地生活服务领域，不断完善产品和服务，提升用户体验。
同时，饿了么还将加大对技术研发和物流配送的投入，提高配送效率和服务质量。
另外，饿了么还将继续拓展多元化的业务，满足用户多样化的消费需求，保持竞争优势。
总的来说，饿了么作为中国本地生活服务领域的领军企业，凭借其强大的技术实力、创新的商业模式和精准的营销策略，成功吸引了大量用户，并保持了稳健的发展势头。
未来，饿了么将继续发挥自身优势，不断提升服务水平，满足用户需求，实现更广阔的发展空间。
餐饮网络订餐平台分析
市场趋势预测
根据历史数据和市场情况预测市场趋势，为 平台和商家提供决策支持。
餐饮网络订餐平台竞争分析
04
市场占有率
美团外卖
作为中国最大的在线外卖平台，美团外卖的市场占有率一直处于领先地位。
饿了么
作为中国最早的在线外卖平台之一，饿了么的市场占有率也相当可观。
将线上订餐与线下实体店相结合，提供全渠道服务体验。
会员制模式
推出会员卡、积分兑换等优惠活动，增加用户忠诚度。
政策影响分析
食品安全法规
01
加强食品安全监管，提高餐饮业准入门槛。
税收政策
02
调整税收政策，影响餐饮网络订餐平台的盈利状况。
互联网法规
03
规范互联网经营行为，保护消费者权益。
06 餐饮网络订餐平台案例研究
饿了么
平台规模
饿了么是中国领先的餐饮网络订餐平台之一，覆盖全国大部分城市 ，拥有庞大的用户群体和商家资源。
业务模式
饿了么以O2O模式为核心，为用户提供在线订餐、外卖、美食推 荐等服务，同时为商家提供在线营销、交易管理等服务。
品牌合作
饿了么与多个知名餐饮品牌合作，推出联名餐厅、定制菜品等，丰 富了用户的选择和体验。
O2O订餐平台将线上订餐与线下配送相结合，用户可以在平台上选择喜欢的餐厅和菜品进行订购，并由平台负责 将食品配送到用户手中。这种模式注重提供便捷和高效的餐饮服务体验。
03 餐饮网络订餐平台功能分析
用户端功能
A
用户注册与登录
提供注册和登录功能，方便用户快速进入平台 并使用各项服务。
菜品浏览与搜索
提供详细的菜品图片、名称、价格等信息 ，支持用户通过关键词搜索感兴趣的菜品 。
创业成功案例分析报告大学生
创业成功案例分析报告大学生引言创业是当今许多大学生选择的职业发展道路之一。
本文将分析几个成功的大学生创业案例，探讨背后的关键因素和成功经验，为其他有创业意愿的大学生提供参考和借鉴。
案例一：李明的网络外卖平台李明是一名大学生，他在大学期间启动了自己的网络外卖平台。
他意识到现代人越来越依赖外卖，市场潜力很大。
他开始研究市场需求，了解用户口味和偏好，与餐馆进行合作，建立起供应商网络。
他还注重用户体验，开发了便捷的手机应用程序，用户可以随时随地订餐。
通过不断改进和调整，李明的网络外卖平台逐渐得到认可和赞誉，用户数量迅速增长。
成功经验： - 研究市场需求：李明在创业之前充分了解了目标市场需求和竞争状况，有针对性地开发了符合用户口味的外卖平台。
- 与供应商建立合作关系：李明与餐馆、食品供应商等建立了稳定的合作关系，确保了平台的供应链稳定性。
-关注用户体验：李明注重用户体验，通过开发便捷的手机应用程序和提供优质的售后服务，吸引了更多用户。
案例二：王磊的创意产品王磊是一名艺术专业的大学生，他在大学期间创办了自己的创意产品工作室。
他善于观察生活，发现身边很多日常用品都缺乏创意和设计感。
于是，他开始设计出一系列有趣而实用的创意产品，如个性化文具、创意家居用品等。
他借助互联网平台进行产品宣传和销售，得到了广大用户的喜爱和认可。
成功经验： - 发现市场需求：王磊善于观察生活，发现了市场上存在的产品设计缺陷和创意不足的问题，开发出具有独特创意的产品。
- 借助互联网平台进行销售：王磊有效利用互联网平台进行产品宣传和销售，将创意产品推向更多潜在用户。
- 提供定制化服务：王磊的工作室可以根据客户要求进行定制化设计，满足不同用户的个性需求。
案例三：张华的教育培训机构张华是一名大学生，他在大学期间创办了一家教育培训机构。
他研究教育市场，发现很多学生在学校教育之外还需要额外的学习辅导和培训。
于是，他创立了一家专门提供辅导和培训服务的机构。
O2O模式在餐饮行业中的应用案例分析
O2O模式在餐饮行业中的应用案例分析一、引言近年来，随着互联网的飞速发展，O2O（Online to Offline）模式在各行各业中得到广泛应用。
其中，餐饮行业是O2O模式应用最早、最成功的领域之一。
本文将通过对餐饮行业中O2O模式的应用案例分析，探讨其优势和挑战。
二、O2O模式在餐饮行业的兴起好味道外卖平台是餐饮行业中O2O模式的经典案例。
通过与多家餐厅签约合作，好味道创建了一个线上订餐平台，用户可以通过手机App或网站下单，餐厅将菜品送至用户指定地址。
这种模式将线上用户需求与线下实体餐厅紧密联系起来，极大地提高了用户的订餐体验。
三、O2O模式的优势1. 提高用户体验O2O模式允许用户通过手机或电脑预约、预定，不再需要亲自前往餐厅，从而节省了宝贵的时间和精力。
2. 打破地域限制传统餐厅的顾客范围通常局限于附近居民，而通过O2O模式，用户可以在全城范围内选择心仪的餐厅，丰富了用餐选择。
3. 提供精准的数据分析O2O平台可以根据用户的订餐记录和偏好进行数据分析，了解用户的口味喜好，通过个性化的推荐服务来引导用户，提高用户的满意度。
四、O2O模式面临的挑战1. 日渐激烈的竞争随着O2O模式的流行，餐饮行业竞争愈发激烈，各平台之间的竞争越发激烈。
如何在同质化竞争中脱颖而出，成为餐饮企业需要解决的难题。
2. 服务质量的难题O2O模式中，餐厅的服务质量将直接影响用户的体验和口碑。
餐厅需要在快速配送的同时保证菜品的质量，提供良好的售后服务。
五、O2O模式下餐饮行业的创新1. 虚拟餐厅通过O2O平台，一些餐饮企业开始注重线上平台的建设，建立虚拟餐厅。
用户可以通过虚拟餐厅在线点餐，而实体餐厅只负责制作和配送，减少了成本和人力。
2. 优惠活动的开展为吸引更多用户，餐饮企业通过O2O平台开展各种优惠活动。
例如，满减、打折券等，通过优惠刺激用户消费。
六、O2O模式带来的诸多便利1. 及时配送O2O平台提供的配送服务通常能够在短时间内将食物送达用户手中，解决了一些用户远离餐厅无法享受到美食的问题。
校园外卖案例分析报告总结
校园外卖案例分析报告总结近年来，随着互联网技术的快速发展，外卖业务成为了校园中一种受欢迎的服务。
校园外卖以其快捷、方便的特点吸引了大量的学生群体，带来了很多商机。
本文将对校园外卖进行案例分析，总结出关键成功因素和可能面临的问题。
首先，我们分析了一家在某大学校园内运营的外卖平台。
该平台通过在学校内设立配送点，为学生提供各类主食、小吃和饮品。
通过线上订购和线下自提的模式，能够满足学生们的各类需求。
一方面，校园外卖的快捷性受到了学生们的广泛认可。
学生在上课和自习间隙可以通过手机APP在线下单，快速完成订单，并选择取餐时间，方便自己在合适的时间段内取餐。
这方便了学生的用餐时间安排，也提高了效率。
另一方面，校园外卖平台的价廉而实惠也是其成功的关键因素之一。
由于规模扩大和配送效率提高，平台能够以相对较低的价格提供各类美食，吸引了大量的学生进行消费。
特价活动、优惠券等营销手段也进一步提升了学生对外卖的购买欲望。
然而，随着校园外卖行业的不断发展，一些问题也逐渐浮现。
首先是配送时间的不准确。
由于学生众多，外卖平台在高峰期可能会有大量的订单积压，导致送餐时间不准时。
这给学生带来了不便，也降低了平台的服务质量。
其次是食品安全问题。
虽然外卖平台在配送过程中进行了一定的保温处理，但是仍有一些学生反应外卖到手后食物已经不太热。
这可能导致一些食品质量下降，甚至食品安全隐患。
为了解决这些问题，外卖平台可以采取一些措施。
首先，通过技术手段，比如增加订单数量的限制、提高配送效率等，可以减少订单积压，保证送餐的时效性。
其次，外卖平台应当与餐饮商家建立更加严格的合作关系，确保食品的质量和安全，以及保温措施的有效性。
此外，外卖平台还需设立健全的客户服务机构，及时处理学生的投诉和建议，提高用户体验。
总结而言，校园外卖作为一种快捷、方便的服务，在大学校园内受到了广大学生的喜爱。
通过提供快速在线下单、线下自提的模式，并以相对低廉的价格提供美食，外卖平台取得了一定的成功。
网络事件营销成功案例分析3篇
网络事件营销成功案例分析
第一篇：美团外卖“吃货日”的网络事件营销成功案例
分析
作为中国最大的外卖平台之一，美团外卖一直致力于推
广各种活动，以吸引更多的用户。
其中，“吃货日”活动可以说是他们最成功的网络事件营销案例之一。
“吃货日”是美团外卖自创的一个节日，每年的6月18
日举行。
通过这个节日的活动，美团外卖瞄准了广大吃货的群体，采取了多种方式吸引用户，涵盖了线上线下的各个方面。
首先，在线上方面，美团外卖推出了多种促销活动，包
括了各种限时优惠券、买赠活动等等。
这些活动不仅可以为吃货们节省很多钱，还能够帮助他们体验更多的美食。
其次，在线下方面，美团外卖还在各大城市的商场、写
字楼等地方设立了吃货节、特卖会等各种吃货活动。
这些活动不仅可以让用户现场品尝美食，还能够帮助美团外卖与用户建立更紧密的联系。
最后，在活动宣传方面，美团外卖充分利用了社交媒体
平台，比如微信、微博等等，发布了很多有趣的内容，例如与吃货有关的搞笑视频、段子等等。
这些内容不仅可以吸引用户阅读，还可以为美团外卖树立品牌形象。
总之，美团外卖“吃货日”活动的成功是多方面因素共
同作用的结果。
通过各种促销活动和线下吃货节的设置，美团外卖成功吸引了大量的用户。
同时，通过社交媒体的宣传，美团外卖树立了良好的品牌形象，赢得了更多用户的信任和支持。
互联网对餐饮外卖行业的影响与创新案例
互联网对餐饮外卖行业的影响与创新案例随着互联网技术的迅猛发展，餐饮外卖行业在过去几年里经历了巨大的变革。
互联网的普及使得外卖变得更加便捷，为消费者提供了更多的选择，同时也带来了一系列的创新案例。
本文将探讨互联网对餐饮外卖行业的影响，并列举几个创新案例。
一、互联网对餐饮外卖行业的影响1. 提供了更便捷的订餐方式：互联网技术的应用使得消费者可以通过手机应用或者网页轻松地浏览菜单、下单，随时随地享受美食。
相较于传统的电话订餐方式，互联网订餐更加高效快捷。
2. 扩大了消费者的选择范围：通过互联网，消费者可以轻松发现和选择各种类型的餐厅和菜品。
不再局限于当地的餐馆，消费者可以尝试来自世界各地的美食，满足不同口味需求。
3. 促进了餐饮业的发展：互联网为餐饮业带来了更多的订单，扩大了市场规模。
同时，餐馆也可以通过互联网平台进行广告宣传，吸引更多的顾客和订单。
4. 提高了餐饮服务的质量：互联网平台可以实时地接收用户的评价和意见反馈，餐馆可以根据顾客的反馈不断改进服务，提供更好的餐饮体验。
二、互联网对餐饮外卖行业的创新案例1. 大数据应用：通过互联网平台收集用户的消费行为数据和喜好，可以进行精准的推荐和个性化的服务。
例如，某些外卖平台可以根据用户的历史订单和评价，为用户推荐更符合其口味的菜品。
2. 智能配送系统：互联网应用使得外卖配送更加高效便捷。
某些外卖平台引入了智能配送系统，通过将订单与附近的配送员匹配，并且利用实时交通信息来规划最优的送餐路线，提高配送速度和效率。
3. 跨界合作：互联网餐饮平台与其他行业进行合作，实现多方共赢，为用户提供更多选择和服务。
例如，一些餐饮外卖平台与超市、药店等合作，将外卖配送与其他商品的配送进行整合，提高用户体验。
4. 虚拟厨房：通过互联网平台，餐饮外卖行业出现了虚拟厨房的概念。
虚拟厨房是指没有实体店面，只通过外卖平台进行经营的餐饮企业。
这种模式可以大大减少成本，降低经营风险，提供更具竞争力的价格。
美团典型案例分析
盈利模式
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盈利来源
美团的盈利主要来源于商品或服务的销售利润、 平台服务费、广告费以及其他增值服务利润。
盈利结构
美团的盈利结构主要包括佣金利润、广告利润和 金融利润等，其中佣金利润是美团最主要的盈利 来源。
盈利增长
美团通过提高商品和服务的质量、降低成本、提 高运营效率等手段，实现盈利的持续增长。
02
美团的典型案例介绍
美团外卖业务
外卖业务概述
美团外卖是美团旗下的重要业务 之一，通过互联网平台连接商家 和消费者，提供便捷的在线订餐 服务。
业务模式
美团外卖采用O2O（线上到线下） 模式，通过自建配送体系，提供 快速、准时的配送服务，满足消 费者多样化的餐饮需求。
市场竞争
在激烈的外卖市场竞争中，美团 外卖凭借其强大的品牌影响力和 高效的运营能力，占据了较大的 市场份额。
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美团的商业模式分析
收入模式
收入来源
美团的收入主要来源于商品或服务的销售收 入、平台服务费、广告费以及其他增值服务 收入。
收入结构
美团的收入结构主要包括佣金收入、广告收入和金 融收入等，其中佣金收入是美团最主要的收入来源 。
收入增长
美团通过不断扩大商品和服务种类、提高服 务质量、拓展新市场等手段，实现收入的持 续增长。
创始人王兴及早期团队成员均来自互 联网行业。
美团的业务范围与市场定位
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业务范围
美团涵盖了餐饮、外卖、酒店、 旅游等多个领域，提供一站式生 活服务。
市场定位
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竞争优势
美团定位于中高端市场，致力于 为用户提供高品质、便捷的生活 服务。
美团通过技术创新、资源整合和 品牌影响力，在市场上建立了强 大的竞争优势。
o2o案例分析
o2o案例分析在当今数字化时代，O2O（Online to Offline）模式已经成为许多企业拓展市场、提升用户体验的重要策略。
O2O案例分析旨在通过研究具体的O2O业务模式，揭示其成功的关键因素，以及可能面临的挑战和解决方案。
以下是对一个典型的O2O案例的分析。
首先，我们选择的案例是一家提供在线预订和线下体验服务的餐厅。
这家餐厅通过其官方网站和移动应用程序，允许顾客在线浏览菜单、选择座位、预订餐位，甚至可以在线支付。
顾客在线上完成预订后，可以在约定的时间到餐厅享受服务。
1. 顾客体验优化这家餐厅的O2O模式首先关注的是顾客体验。
通过在线预订系统，顾客可以避免排队等候，节省时间。
此外，餐厅还提供了个性化推荐服务，根据顾客的口味偏好和历史订单，推荐菜品，增加了顾客的满意度。
2. 数据驱动的决策通过收集顾客的在线行为数据，餐厅能够分析顾客的喜好和消费习惯，从而优化菜单设计和营销策略。
例如，如果数据显示某道菜品特别受欢迎，餐厅可能会增加该菜品的供应量，或者将其作为促销活动的一部分。
3. 物流与供应链管理O2O模式要求餐厅在供应链管理上更加灵活和高效。
餐厅需要确保食材的新鲜和及时供应，以满足顾客的即时需求。
通过与供应商建立紧密的合作关系，餐厅能够实时更新库存信息，减少浪费。
4. 线上线下融合为了实现线上线下的无缝融合，餐厅在店内设置了专门的在线预订顾客接待区，确保顾客能够快速找到自己的座位。
同时，餐厅还提供了Wi-Fi服务和手机充电站，方便顾客在等待或用餐时使用电子设备。
5. 营销与推广餐厅利用社交媒体和在线广告进行推广，吸引更多顾客使用其O2O服务。
通过举办线上活动和提供优惠券，餐厅能够增加顾客的参与度和回头率。
6. 客户关系管理通过在线预订系统，餐厅能够收集顾客的联系方式和反馈信息。
这些信息对于建立长期的客户关系至关重要。
餐厅可以通过发送定期的新闻通讯、生日优惠和特别活动邀请，来维护与顾客的联系。
移动商务案例
移动商务案例移动商务是指利用移动设备和无线网络进行商务活动的方式。
随着智能手机和移动应用的普及，移动商务已经成为现代商务活动中不可或缺的一部分。
在这篇文章中，我将介绍一个成功的移动商务案例。
这个案例是关于一家餐厅的移动商务应用。
这家餐厅面临着顾客点餐效率低下和繁忙时段排队等待时间过长的问题。
为了解决这些问题，该餐厅决定开发一款移动应用来提供在线点餐和预约服务。
这款移动应用的功能非常强大。
首先，顾客可以通过应用浏览菜单和特别推荐，并选择自己想吃的菜品。
顾客还可以根据自己的口味和健康需求，筛选出适合自己的菜品。
在选中菜品后，顾客可以将它们加入购物车，并选择用餐时间和就餐人数。
付款方法也非常便捷，顾客可以选择使用手机支付或者在线支付。
除了在线点餐功能，这款移动应用还提供了预约服务。
顾客可以选择预约用餐的时间和人数，并在预约成功后收到一条短信或推送通知提醒。
这样一来，顾客就可以在繁忙时间段避免等待时间过长的问题。
对于餐厅的经营者来说，这款移动应用也带来了许多便利。
他们可以通过应用管理菜单和菜品信息，并根据顾客的反馈对菜品进行调整。
同时，餐厅还可以通过应用收集顾客的点评和评分，以进一步提高服务质量和用户体验。
这款移动应用的效果非常显著。
顾客点餐的效率得到了大幅提升，繁忙时段排队等待时间也大大减少。
顾客们可以提前选择菜品和用餐时间，从而在到达餐厅时直接享受美食。
同时，餐厅的营业额也大幅增加，用户满意度也得到了提高。
通过这个移动商务案例，我们可以看到移动应用在改善商务活动中的重要作用。
它不仅提高了顾客的体验和满意度，还为商家提供了更加高效和便捷的方式来管理业务。
移动商务正逐渐改变着传统商业模式，成为现代商务活动中不可或缺的一部分。
随着移动技术的不断发展，我们相信移动商务会在未来继续发挥重要作用。
外卖的案例
外卖的案例外卖的案例外卖作为一种新型的餐饮服务方式，近年来在中国市场迅速发展。
它通过手机应用软件或网站平台，将消费者与餐饮企业或个人商户连接起来，实现了随时随地的订餐和送餐服务。
下面我将为大家讲述一个外卖的案例。
小明是一个白领，每天在办公室工作繁忙，很少有时间下厨做饭。
他对外卖非常依赖，几乎每天都会通过手机应用软件下单订餐。
他可以根据自己的口味和需求，在不同的餐饮平台上选择各种菜品，如中餐、西餐、火锅、烧烤等。
通过几次的试吃后，小明发现有两家外卖店的菜品特别符合他的口味，而且价格也适中，于是他经常选择在这两家店里订餐。
一天，小明突然有事要加班，没法回家，于是他打开手机应用软件，想订一份晚餐。
然而，这两家他经常订餐的外卖店却暂停了服务。
小明沮丧不已，突然他想起来有一家新开业的外卖店，听说菜品口碑不错，于是他立刻找到了这家店，并下单了一份麻辣烫。
不到半小时，小明收到了他订购的外卖。
他发现这家店的菜品质量不错，味道正宗，非常符合他的口味，在朋友圈里给这家店点了赞。
通过这个案例，可以看出外卖的优势。
首先，外卖具有便利性，用户只需通过手机应用软件或网站平台下单，并提供送餐地址，即可实现随时随地的订餐服务。
其次，外卖拥有丰富的菜品选择，用户可以根据自己的口味和需求，在各种菜品中进行选择，满足不同消费人群的需求。
同时，外卖还提供了用户对菜品质量的评价和评分系统，使用户能够更好地选择适合自己口味的外卖店。
最后，外卖的价格相对实惠，相比于餐厅就餐，外卖的价格较低，用户可以根据自己的经济情况选择适合自己的餐饮方式。
当然，外卖也存在一些问题。
首先，外卖可能会受到送餐时间的限制，尤其是在高峰时段，用户可能需要等待较长的送餐时间。
其次，由于送餐的食物质量无法事先得知，用户也存在着一定的食品安全风险。
同时，一些不良商家也可能出现，他们提供的食品可能不卫生或不合格，给用户带来健康问题。
但总体来说，外卖作为一种新兴的餐饮服务方式，满足了人们对于便利、多样化、经济实惠的需求，在现代快节奏的生活中发挥着重要的作用。
“饿了么”网络外卖的营销案例分析
“饿了么”网络外卖的营销案例分析摘要随着经济的飞速发展，互联网越来越为更多的人群所青睐，人们已充分认识到21世纪是互联网信息化的世纪，并且网络的确给予我们很多帮助，人们越来越依赖于网络科技，这促使它成了人们日常生活中不可缺少的一部分。
因此，随着互联网技术的成熟以及使用的范围全方位覆盖，在商业领域，传统的商业模式逐渐的被电子商务取代，网络营销策略的研究摆在了人们的眼前，而网络广告则是促使人们了解接受电子商务服务的一种有效手段。
如何让自己的网络营销广告打动人心，引起消费者的青睐，则是众多的营销人员共同研究的话题了。
本文以“饿了么”为研究对象，浅谈网络外卖的市场及发展，在营销战略理论和营销组合理论的指导下，运用SWOT等经典分析工具，分析“饿了么”市场的营销策略的方式方法，让我们了解其营销策略的优势及不足，结合目前消费者的亲身体验，总结其中的成绩，发现其中的问题，然后针对问题提出建议，帮助消费者来正确认识和使用网络外卖服务，使消费者在电子商务消费中得到更好的服务。
关键词：饿了么、电子商务、网络营销、网络外卖平台目录一、引言 (3)1.研究背景及意义 (3)2.研究内容与研究方法 (3)二、“饿了么”的现状和经营环境分析 (4)1.“饿了么”简介 (4)2.“饿了么”成长过程 (4)3.“饿了么”经营环境分析 (5)三、“饿了么”的营销策略 (7)1.“饿了么”的营销目标 (7)2.“饿了么”的市场定位 (8)3.“饿了么”的经营模式 (9)四、总结与建议 (11)参考文献 (12)一、引言1．研究背景及意义中国是互联网大国，随着越来越多的人选择网上购物，电子商务市场越做越大。
随着电子商务发展越来越快，竞争越来越激烈，传统的营销模式营销理念已经不能完全适应市场发展的要求。
电子商务行业要想保持快速稳定的发展就要创新。
本文之所以选择“饿了么”进行研究，一方面因为电子商务在未来几年将会飞速发展，给消费者体验度更高，必然导致行业竞争加剧,具有一定的现实价值。
互联网对餐饮外卖行业的影响与创新案例解析
互联网对餐饮外卖行业的影响与创新案例解析随着互联网的快速发展，餐饮外卖行业在过去几年里迎来了翻天覆地的变化。
互联网的普及和技术的进步深刻地影响和改变了我们的生活方式，餐饮外卖行业也因此得以快速发展。
本文将从影响与创新两个方面来剖析互联网对餐饮外卖行业的影响，并以一些典型案例来加以解读。
一、互联网对餐饮外卖行业的影响1.1 提高了外卖服务的便捷性互联网的出现让餐饮外卖服务变得更加便捷。
消费者可以通过手机APP或者网页轻轻点击几下就能完成订餐，而无需打电话或亲自前往餐厅。
这种便捷性极大地节约了消费者的时间和精力，并极大地提高了消费者订餐的体验。
1.2 拓宽了餐饮外卖的渠道互联网的兴起使得餐饮外卖的渠道变得更加广泛。
不仅仅是传统的餐厅能够提供外卖服务，越来越多的个体户和小作坊也能通过互联网平台提供外卖服务。
这使得消费者有更多的选择，同时也促进了市场的竞争，使餐饮外卖行业更加繁荣。
1.3 提升了餐饮外卖的服务质量通过互联网平台，餐饮外卖行业可以更好地掌握消费者的需求和口味偏好。
不仅可以根据消费者的选择和历史订单推荐适合的菜品，还可以通过在线评价等方式来了解消费者对餐饮服务的满意度，并及时改善和优化服务。
这种精准的营销和个性化的服务使得餐饮外卖行业在服务质量上得以提升。
二、互联网对餐饮外卖行业的创新案例解析2.1 美团外卖：整合供应链优势，实现高效配送美团外卖是中国知名的外卖平台之一，在市场上具有很高的知名度和用户数量。
美团外卖通过整合自身供应链和物流优势，建立快捷高效的配送系统。
在订餐过程中，消费者可以实时追踪配送员的位置和订单状态，提高了配送的可靠性和透明度。
这种创新模式既提升了用户的体验，也提高了餐厅的运营效率。
2.2 饿了么：打造精准推荐系统，提供个性化服务饿了么是另一家中国领先的外卖平台，其在餐饮外卖行业的创新也备受瞩目。
饿了么通过大数据分析和智能算法，建立了强大的精准推荐系统。
根据用户的历史订单、口味偏好和位置等信息，饿了么能够向用户提供个性化的推荐，让用户更容易找到自己喜欢的菜品，提升了用户的满意度。
【“互联网+”商业模式案例】“美团”案例分析
一、背景介绍“美团”是一个生活服务电子商务平台，其宣传标语是“帮大家吃得更好，生活更好”。
美团公司旗下拥有多款产品，包括大众点评、美团外卖等，都受到消费者的青睐，服务的内容涉及200多个品类，包含餐饮、外卖、生鲜零售、电影、休闲娱乐、打车、共享单车、酒店旅游等，业务覆盖面广，涵盖了全国2800多个县区市。
美团的产生背景有以下两点：（1）用户消费需求越来越高。
在质量和价格上，市场上的商品或服务正常来说质量和价格呈正相关，质量越好，价格越高，这种情况下，很难满足用户体验物美价廉采购的需求。
而在便利程度上，传统的购物方式也推出许多折扣活动，但是人们难以得到消息容易错过，另外，在一些高端消费场所消费需要提前预约，而用户又难以有渠道，这就导致了在消费便捷性上用户体验较差。
（2）团购市场渐渐成形。
所谓团购，就是消费者与好友甚至陌生人以拼团的形式进行消费，向商家谋求优惠价格的购物方式。
对于商家来说，团购的方式能给他们带来大量的客单量，商家通过薄利多销，推出相比于单独购买更低的团购价格优惠，在提高业绩的同时也能够吸引消费者；对于消费者来说，可以获得以更加实惠的价格购买到自己所需的商品或者服务，团购的成本也并不高，无疑是十分吸引人的。
此外，团购的消费模式也可以节省商家的营销推广成本，并帮助商家及时更新库存、加速商品周转周期。
二、产品与服务1.产品介绍美团的产品定位是为消费者提供一个可以供线下消费参考的线上信息分享平台。
人们经常希望在更加物美价廉、体验良好的场所进行消费，然而由于过去很难有可以参考的相关信息供用户评估该店是否满足自己的消费需求和消费水平，人们一般只能通过亲朋好友的推荐或者商家发放的传单了解消费场所。
但是有了这样一个信息平台，用户就可以随时随地了解身边消费场所的评价情况，降低了消费过程中“踩雷”的可能性，在商业模式上是满足用户需求的。
对于消费者来说，他们更加愿意体验新店以及享受优惠折扣，团购优惠价对于他们来说是十分具有吸引力的；而对于商家来说，希望宣传自己的店铺，获得大量客流量，因此美团成为用户二次消费的选择。
案例分析——美团网
案例分析——美团网一、案例背景：所谓团购（group purchase），就是认识的或者不认识的消费者连个起来，来加大与商家的谈判能力以求得最优价格的一种购物方式。
根据薄利多销、量大优价的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。
由美国的Groupon模式出现之后，启动了原本平静的团购市场。
国内的团购网站始于2010年，短短8个月已经发展到千家，根据中国电子商务研究中心调查数据显示，截止2010年8月底，国内初具规模的网络团购企业数量已达1215家。
其中尚未包括未开团、或已倒闭的256家团购网站，及开团或开团次数很少的小型团购网站。
2010年3月4日，饭否创始人王兴重出江湖创建团购网站美团网。
王兴在第一时间觉察到了“Groupon模式”的商机，在国内建立了美团网。
在他看来，网购网站聚集了大量有针对性的用户去撬动商户，这形成了一种新的C2B模式。
目前王兴对该网站的定位为：新型团购网站，最大的特点是每天只卖一件商品，折扣很大，例如原价100元的红酒品尝套餐只卖50元，但是有24小时的时间限制以及最低人数限制。
美团的宗旨是：为消费者找到最值得信赖的商家，同时让消费者享受到超低折扣的优质服务。
后来美团网结合中国实际，推出了由原来每天一次团购一单的团购方式改变成每天一堆团购，增强了美团的竞争力。
并且由于团购没有达到人数，就不会成交，所以消费者不需要支付任何费用和承担风险。
二、案例简介1、商业机遇：团购的火热来源于美国的Groupon网站的成功网络，加之网络信息的快速传播，商业模式也被快速实现模仿，2010春，国内的团购如春笋般遍地开花。
并且由于电子商务进入门槛较低，团购的产品多为服务类产品自创建以来所团购的产品以餐馆、酒店、美容、健身、SPA等服务产品为主。
因此边际成本和物流成本较低，业务团队具有极高的议价能力，能提供极大的折扣。
团购网站受欢迎可以由三方面说明:1)对于消费者来说：选择简单，无法抵抗的折扣诱惑，面对商品具有紧迫感和新鲜感。
肯德基网络营销案例分析
肯德基网络营销案例分析近年来，随着互联网的迅猛发展，越来越多的企业开始意识到网络营销的重要性。
作为全球知名的快餐品牌，肯德基（KFC）也不例外。
肯德基利用网络营销的手段，成功吸引了大量消费者，增加了品牌知名度和销售额。
本文将对肯德基的网络营销案例进行详细分析。
一、肯德基运用社交媒体提升品牌形象社交媒体是现代人日常生活中不可或缺的一部分，肯德基充分利用了这一趋势，并借助各大社交媒体平台积极推广品牌形象。
例如，肯德基在微博、微信、Facebook和Instagram等社交媒体平台上开设了官方账号，并定期发布与肯德基相关的内容和活动。
通过优质内容的传播，肯德基成功吸引了大量粉丝和关注者，提升了品牌的知名度和美誉度。
二、肯德基开展线上订购服务线上订购服务是近年来快餐行业的一大趋势，肯德基也紧跟时代潮流，通过开展线上订购服务，满足了消费者追求便捷的需求。
在肯德基官方网站和手机应用程序上，消费者可以方便地浏览菜单、下单并选择自己喜欢的送餐时间。
肯德基通过线上订购服务，使消费者能够随时随地享受到美味的肯德基产品，提升了消费者的满意度和忠诚度。
三、肯德基运用网络广告刺激消费网络广告是肯德基推广产品和活动的重要手段之一。
肯德基在各大搜索引擎和社交媒体平台上投放了大量的广告，通过精准的定向投放和创意的设计，吸引了大量潜在消费者的关注。
肯德基还充分利用了人们对促销活动的兴趣，在网络上推出了多种形式的优惠券和折扣活动，吸引了更多消费者前往肯德基门店就餐，提高了销售额。
四、肯德基与网络红人合作肯德基与网络红人的合作也成为其网络营销的一大亮点。
肯德基邀请一些知名的网络红人担任品牌代言人，通过他们的影响力和号召力，吸引更多的消费者关注和购买肯德基产品。
这种合作不仅提高了肯德基的知名度，还增加了品牌的年轻化形象，使肯德基深受年轻人的喜爱。
五、肯德基开展网络营销活动为了更好地与消费者互动，肯德基经常开展各种形式的网络营销活动。
例如，肯德基推出了“点亮友情，只因一份炸鸡”等情人节活动，在网络上与消费者分享与肯德基相关的温馨故事，拉近了与消费者之间的距离。
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前景
首先考虑成本问题 对人员管理上所需的费用 比如说操作电脑管理订单的员工，应考虑好如 何分配工资是最合理的，既要考虑自己公司的 成本，也不可过于降低员工工资导致无人操作 。 还有对于大量人流集中订餐的问题 要有最合 理的应对方案，例如，分开各个公司以连锁的 形式 小范围区域化管理 把成本降到最低 服务 做到最好最快。
3.看不到成本&疯狂利润 3.看不到成本 看不到成本&
加盟饭统网地方站坐拥七大盈利模式：返佣、会员、 广告专题、营销方案、团餐、企业合作。投入几万， 利润百万，几十倍近百倍利润回报。详见“利润分析 ”。
4.专业高效团队 4.专业高效团队
高效，精干，创新、激情公司治理结构与组织结构优 越，从管理层、技术团队、市场推广团队、销售团队 、客服团队和加盟营运团队，丰富的互联网企业和多 年全国市场营运成功经验。
目前，餐急送的小片物流区域划分主要以邮政 目前， 编码为单位，即每一家服务网点服务于一各邮 编码为单位， 政编码覆盖的方圆5公里左右范围。根据这5 政编码覆盖的方圆5公里左右范围。根据这5 公里内的上网餐厅数量、用户需求程度，来灵 公里内的上网餐厅数量、用户需求程度， 活的配置送餐员，成为链接餐厅与用户之间的 活的配置送餐员， 快速连接通道，从而保障该区域内的送餐效率 快速连接通道， 。
网上订餐顾客首先要求估计的是时间，时间就 是金钱，为顾客节省最多的时间是物流配送必 须做到的。这要求了物流公司或是网络餐饮店 对每个配送细节的周密分析，尽可能地避免送 餐时间延迟。对于路况，配送之前要提前分析 ，要知道哪一条才最短路线，在交通拥堵的情 况下应该是用什么使用沈阳的交通工具以及在 及特殊情况下的是否需要人力送餐等应急措施 方案，这些都要考虑到。
饭统网是目前国内唯一一家具有餐厅预定功
能的专业餐饮网站 , 以其独树一帜的服务内容 ，全方位服务于餐饮业与消费者，致力于中国 餐饮业的发展，目前在北京地区已经有三千多 家餐饮企业饭统网为消费者提供了更为广泛的 餐饮选择空间：消费者可以随时上网查找或电 话咨询，依照个人偏好的口味、适合的地点、 希望的消费档次、偏爱的环境等个性化喜好进 行检索、挑选并预订餐厅就餐。
国内市场优缺点分析
网上订餐的缺点 1. 便捷性比电话订餐差，需要有网络支持 。 2. 受一定环境限制，订餐时必须有电脑网 络 时间充裕，上网方便。 3.网上订餐需要相应发达的网络系统，在 3.网上订餐需要相应发达的网络系统，在 中小型的饭店多以电话订餐为主 网上订餐的优点 1.对比不同的餐饮商家， 方便的对不同档 1.对比不同的餐饮商家， 次的餐厅进行对比选择，做到心中有数。 2.从网上能更直观的了解餐厅信息，以及 2.从网上能更直观的了解餐厅信息，以及 所预定的座位情况。
网络餐饮的配送方式
网站采用顾客实现填写单据，包括送餐地址、联系电 话、姓氏、性别以及e mail等主要信息 话、姓氏、性别以及e-mail等主要信息 。之后由物流 公司确认，送餐。 但由于餐饮在时间上的特殊性，个别餐饮公司采用了 自建并统一管理的“小片物流”配送模式。 所谓小片物流是相对于传统物流快递而言的。传统物 流快递，无论是自营网络还是加盟网络，都是通过各 个服务网点间的物件转换来达到快递的目的。而餐急 送的小片物流则是各服务网点“划片而治”，各个服 务网点只管理自己划定的区域即可，不需要网点间的 物品转换。
网上订餐现状分析
网络餐饮配送的出现
民以食为天，现代生活节奏加快，许多人因此不能按 民以食为天，现代生活节奏加快， 时吃饭，而网络的应用日趋强大， 时吃饭，而网络的应用日趋强大，网上订餐逐渐兴起 通过互联网，能足不出户， ，通过互联网，能足不出户，轻松闲逸地实现自己订 购餐饮。 购餐饮。 新兴事物的普及往往缓慢而艰难， 新兴事物的普及往往缓慢而艰难，网络餐饮毕竟不同 于传统意义的电话订餐，它总是要存在一些弊端： 于传统意义的电话订餐，它总是要存在一些弊端：第 订餐具有时间的短暂性。 一，订餐具有时间的短暂性。 网上订餐一般都会集 中在一个时段， 中在一个时段，这会给餐饮企业制造出订餐的高峰时 订餐者的需求在很多时候会得不到满足， 段，订餐者的需求在很多时候会得不到满足，这种不 如意，诞生的总是网上订餐“无保障”，“线上看， 如意，诞生的总是网上订餐“无保障” 线上看， 线下订”正好能帮助改变这种会衍生恶性循的效应。 线下订”正好能帮助改变这种会衍生恶性统经济+互联网”模式是新经济领域创业 1.“传统经济+ 的新浪潮，国内国外成功的实例不胜枚举。饭 统网作为中国第一家免费预定餐厅、免费提供 优惠折扣的专业权威餐饮网站，“餐饮+ 优惠折扣的专业权威餐饮网站，“餐饮+网络 ”将成为投资者新一轮的投资的最佳选择。 2.资本雄厚 2008年7月，饭统网获得日本亚 2008年 洲投资等四家海外机构共计400万美元风险投 洲投资等四家海外机构共计400万美元风险投 资，奠定了饭统网进军资本市场与海外上市的 坚实基础。
网络餐饮的发展
网络快餐这块蛋糕因此看上去很美丽很诱人信息，但事实上 大部分网站只剩域名，注册系统已为空白。但同时 ，很多快餐业巨头如百胜集团也开始逐鹿电子商务 领域。“目前订餐网站分为两类，一是自建厨房型 的，红火的如kfc和丽华快餐；一是专门做中间商 的，红火的如kfc和丽华快餐；一是专门做中间商 的，既有像饭统网等只搭建第三方平台提供信息服 务等，也有包配送物流的。”前者被业内定义为“ 鼠标加水泥”模式，后者则是“鼠标加跑腿”。
第二，订餐者对饥饿的急迫性。 第二，订餐者对饥饿的急迫性。 通过线下电 话联系和沟通， 话联系和沟通，订餐者会对送餐时间能适当把 这样也就心里有数，在这样的情况下， 控，这样也就心里有数，在这样的情况下，餐 饮企业和用餐者在口头协商的前提下， 饮企业和用餐者在口头协商的前提下，能达成 一种双方都能接受的协议， 一种双方都能接受的协议，网上订餐用户一般 都不会产生不满情绪， 都不会产生不满情绪，这能抵消消费者的不满 情绪。 情绪。
网络餐饮配送的特殊性
网上订餐往往更家要求时间上的速度，与准 确性，这就给与网络送餐提高了难度，不仅需 要物流配送各个缓解紧密相连，更加有着一定 的信誉问题。网络顾客的口碑也许比其他形式 的顾客更加挑剔、人数可能更庞大，一旦对送 餐配送不满的人数激增，网上不良的口碑便一 传十十传百。
网络餐饮配送的要求
饭统网2003年成立于北京，是中国第一家免 饭统网2003年成立于北京，是中国第一家免 费提供餐厅预订服务、免费提供餐饮优惠折扣 服务的在线餐饮综合服务企业，致力于为中国 亿万消费者提供优质餐饮预订服务，打造中国 餐饮行业的时尚风向标。饭统网覆盖中国60个 餐饮行业的时尚风向标。饭统网覆盖中国60个 主流城市，每日为数万消费者提供免费订餐服 务
3.提前预定，免却用餐高峰订不上 3.提前预定，免却用餐高峰订不上 餐厅的尴尬。 4.丰富传统订餐模式，实现“电话 4.丰富传统订餐模式，实现“电话 预订”、“网上预订”两种模式，各有 特色！ 5.引领全新消费概念，订餐、消费 5.引领全新消费概念，订餐、消费 拿积分！得精美礼品！ 6.强大的搜索引擎，让消费者快速 6.强大的搜索引擎，让消费者快速 选择中意的用餐场所！真正实现订餐省 时、省力、省心。
国内网上订餐有不少订餐的服务形式，其中包括线 国内网上订餐有不少订餐的服务形式， 上订购、在线支付等等。其实，想法都很不错，但 上订购、在线支付等等。其实，想法都很不错， 想实现网上订购，这些网上订餐的形式应该很难， 想实现网上订购，这些网上订餐的形式应该很难， 个中原因主要就是餐饮行业普遍存在的信息化意识 薄弱，这让网上订餐成为实在的瓶颈，短时期内这 薄弱，这让网上订餐成为实在的瓶颈， 是很难突破的，这也是为什么现在真正能实现网上 是很难突破的， 订餐、并能被广泛接纳的网上订餐行为，依然离不 订餐、并能被广泛接纳的网上订餐行为， 开电话直接订购的主要原因。网上订餐，想正真实 开电话直接订购的主要原因。网上订餐， 现“网上订，网上付”的正规化，还需要很长的一 网上订，网上付”的正规化， 段时日。 段时日。