第九章 非政府组织的筹款管理

在筹款报告中，往往需要总结得失，提出下一次筹款的建
议。
B、员工的工作绩效和激励

工作绩效是对筹款活动中开展的各项工作及其参与人员的 工作效率的评估，通过各种指标来评定。

非营利组织由于其非营利性质，对于有优秀表现的员工， 不宜一味采取金钱激励方法，而应该辅以精神鼓励。
C、间接成本

在筹款活动中除直接成本和预算之外的其他开支就是间接 成本。
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3、筹款的绩效评估 A
B C D E
筹款报告
员工的工作绩效和激励 间接成本 成本效益分析 证明影响
A、筹款报告

筹款报告是对一次筹款活动的总结，内容包括参加筹款的 总人数、收入总额、总成本、金额/人数比例、筹款净收入、 每单位筹款的平均成本、筹款的成本回收率、捐赠结构、 达到目标的百分比等指标，也包括和竞争者的比较。
3、基金会/国际资助组织
一个项目建议书至少应包括以下一些方面：
A
简单的概述
B
项目建议
项目预算 项目参与人员
C
D
基金会/国际资助组织标准：
0 1
项目的质量和重要性 非营利组织对这笔捐赠的需求程度 非营利组织的组织能力和使用资金的效率与成效 运作项目的主要人员 通过资助项目可以得到的收 益
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政府拨款市场
国际援助
服务收费市场
1.个人市场

又叫大众市场，是非营利组织筹款最主要的市场。 罗伯特〃夏普建议基于生活周期阶段和资助形式不同把个 人捐赠者分为三类人群。
早年捐赠者（50岁以下）
中年捐赠者（50-70岁）
晚年捐赠者（70岁之后）
捐赠人的动机
内在动机
个人的或“我”的因素
外在影响
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第九章 非政府组织的 筹款管理
高变丽
2015.12
他用验证码，成功击败了我们。输给12306，赢了全世界又如何
内容大纲
Table of Contents
筹款与非政府组织的发展 筹款的主要方式与评估 非政府组织筹款的市场分析
9.1 筹款与非政府组织的发展

在政治范畴中，筹款指的是组织或个人为了政治因素，发动募集资金
界宣明会的援助。
6、服务收费市场
在一些国家，来自会费、收费活动和商业经营的收入超过了 所有其它来源的收入，构成了非政府组织总收入的最大部分。 目前，发展中国家非政府组织很少依靠服务收费筹资。 中国NGO的服务收入较低，其中的营业性收入仅占总收入的6% 左右。
E、证明影响

筹款的成功不仅仅是资金的到位，还应关注组织理念的推 广，特别是公众对筹款行为的认知度、支持度有没有提升。
4、筹款活动的操作
成立筹款小组
A B
分析市场，确定目标
设定筹款目标
C D
设计、实施筹款计划
评估、总结筹款活动
E
9.3 非政府组织的筹款市场分析
个人捐赠市场
企业捐赠市场
基金会拨款市场
社会的或“我们”的因素
负面的或“他们”的因素
刺激
特定情境
2、企业市场
1
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减免税
企业形象 社会责任（长远回报 ） 销售的增加
5
企业内部关系的改善
企业市场

有若干种公司是容易提供捐赠给非营利组织的： (1)当地公司。


(2)开展和非营利组织相关活动的公司。
(3)宣布了支持领域的公司。 (4)有私人关系的公司。 (5)大型公司。 (6)能满足特殊募捐要求的公司。
4、政府市场

非营利组织提供的是公共服务，开展的是公益活动，从一 定程度上代替政府做了部分工作，有效弥补了部分“政府 不足”和“市场不足”。

对于扶植非营利组织，政府直接拨款并不是一种有效的方 式。

政府检阅项目建议书的时候，目光往往会落在公众较为感 兴趣的项目上。
5、国际援助

国际援助可以以分为以下几种类型： 外国政府的援助计划提供的援助 来自诸如联合国、世界银行以及欧盟这样的国际机构的援助 来自国际开发组织，如“行动援助”组织、国际乐施会、世
表演者：受雇在舞台上进行演奏 的乐队，为组织主持拍卖会的拍 A 卖师，以及在慈善比赛上踢球的 足球队与明星队员。 媒体：以发表专题或活动图 片的形式，对筹款活动进行 报道，成为：媒体赞助人”
B
C D E
赞助者：筹款活动的主要构 成。如何与非政府组织的受 众取得联系，以及普通受众 是否注意到他们在支持有价 值的事业。 慈善组织或NGO：筹款 活动的焦点
观众
3.筹款对非政府组织的重要性
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生存的需要
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扩展与发展
降低依赖性 组建自己的支持者队伍 创立自立的、可持续发展的组织
9.2 筹款的主要方式与评估

1.募捐

8.大型公益工程
2.直邮
3.承诺捐助与会员捐助 4.私人捐助 5.通过数字媒体捐款 6.义演义卖等
9.“一对一”捐助活动
10.遗产和纪念物捐赠 11.通过广告争取支持 12.从事商业活动 13.通过博彩活动实现创收
7.小型项目筹款
2、筹款的基本原则
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明确的理念和使命 透明性原则 志愿者参与原则 资金的有效性 长远计划原则 实事求是原则 积极表达原则 重视宣传原则 非交易性原则 有限经营原则

当间接成本过大时，容易吞没筹款的成果，而且暗箱操作 还容易引发腐败的滋生。所以筹款评估时统计和公布间接 成本是非常重要的。
D、成本效益分析

成本效益分析是筹款绩效评估和管理的关键环节，需要加 以特别强调。

筹款成本不能过高。发达国家一般的筹款成本上限为 10%~20%。我国新的基金会条例规定的管理成本上限为7%。
的行动或过程。

非营利组织的筹款不同于政治性的筹款，它是基于组织的宗旨和目标，
向政府、企业、社会大众或基金会等，发动募集资金、物资或劳务的过程。

捐款：人们将资源无偿地“将他们的资源给予其他人： 捐款和筹款相辅相成，即筹款的目的是要得到捐款人的捐款，捐款人
需要寻找合适的筹款人。
2.筹款的构成要素