海信集团企业文化

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hisense 企业文化

hisense 企业文化海信企业文化一、概述海信集团是一家以电子信息技术为核心，涵盖家电、通信、信息技术、多媒体、房地产等领域的综合性企业集团。

海信致力于为全球消费者提供高品质、高性能的产品和服务，坚持以科技创新驱动企业发展，以客户需求为导向，以员工价值为基础，以社会责任为己任，形成了独特的企业文化。

二、核心价值观1. 创新导向：海信坚持以创新为核心驱动力，不断推动技术进步和产品升级，为客户提供更好的体验和价值。

2. 客户至上：海信始终将客户需求放在首位，不断改进产品和服务，提供超越期望的满意度。

3. 团队合作：海信倡导团队合作精神，鼓励员工相互支持、协作，共同追求卓越。

4. 诚信正直：海信强调诚信和正直的价值观，建立可信赖的企业形象，与客户、合作伙伴和员工保持良好的关系。

三、企业使命海信的使命是通过技术创新和产品升级，为全球消费者提供卓越的产品和服务，提升生活品质。

海信致力于成为全球领先的电子信息技术企业，为社会创造更多的价值。

四、企业愿景海信的愿景是成为全球领先的综合性企业集团，通过不断创新和提升，推动行业发展，为全球消费者带来更多的惊喜和便利。

五、核心业务1. 家电业务：海信是全球领先的家电制造商之一，产品涵盖电视、冰箱、空调、洗衣机、厨电等多个领域。

2. 通信业务：海信是中国领先的通信设备供应商，提供移动通信网络设备、终端产品、解决方案等。

3. 信息技术业务：海信提供计算机、平板电脑、智能手机等信息技术产品，为消费者提供全方位的数字化解决方案。

4. 多媒体业务：海信生产和销售液晶电视、投影仪、音响等多媒体产品，为用户提供沉浸式的视听体验。

5. 房地产业务：海信在国内外多个地区开发房地产项目，致力于打造高品质的住宅和商业综合体。

六、企业文化建设1. 员工培养：海信重视员工培养和发展，提供广阔的学习和成长机会，鼓励员工持续学习和创新。

2. 创新激励：海信设立创新奖励制度，鼓励员工提出创新思路和解决方案，推动企业不断进步。

海信集团的企业文化

二、企业文化构成：
1.精神层
➢ 企业使命：致力于电子信息技术的研究与应用，以卓越的产品与服务满足顾客的需求，提升人类社会生活品质。
➢ 企业愿景：建百年海信，创国际名牌。 ➢ 企业品格：诚实、正直。 ➢ 企业精神：敬人、敬业、创新、高效。 ➢ 企业作风：严格要求，雷厉风行。 ➢ 质量理念：质量不能使企业一荣俱荣，却可以让企业
各网站都展现了公司新闻，告知了客户公司正在做什么，体现了公司的BI。但海信的新闻过多，占据网站较大板块，所以应该及时更新，保留近期的新闻。
海信独有的把媒体报道单独列出，注重媒体的宣传，利用的就是ＶＩ的文字视觉效果。
不足
• 网站访问量较少，网站宣传力度不够，关心海信网站的用户并不多。
一损俱损。 ➢ 服务承诺：一日承诺，立信百年
2 物质层
➢多品牌：形成了海信、科龙、容声、赛维组成的海信品牌星系。
➢品牌愿景：做受人尊敬的世界企业。
➢品牌含义：
海信（Hisense）源于“海纳百川”、“信诚无限”两个成语，海信英文商标“Hisense”是由“High”与 “Sense”组合而成，代表了“高品位”、 “高享受”和“高科技”的含义。科龙（Kelon）代表想象力，科技感和无限的延展性容声（Ronshen）寓意质量取胜，具实用功能和深受欢迎的大众品牌赛维（SAVOR）意为“尽情享受”，把它解释为“只要拥有赛维的服务，可以尽情享受所有的家电”。
三、评价
➢网站规划与结构评价 ➢网站内容及网站可信度评价 ➢网站功能和服务评价 ➢网站优化及运营评价
网站规划与结构评价：
• 信息分类详细，内容不重复冗余
• 网站地图，用户可以清晰地了解到网站内容
1. 简单、醒目、易用的网站要素设计，方便用户

海信离职培训试题及答案

海信离职培训试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 海信集团成立于哪一年？A. 1969年B. 1979年C. 1989年D. 1999年答案：A2. 海信集团的核心价值观是什么？A. 创新、质量、服务B. 诚信、务实、高效C. 创新、卓越、共赢D. 诚信、创新、卓越答案：C3. 下列哪项不是海信集团的员工行为准则？A. 尊重客户B. 追求效率C. 个人主义D. 团队合作答案：C4. 海信集团的企业愿景是什么？A. 成为全球领先的智能科技企业B. 成为国内领先的家电制造商C. 成为国际知名的电子产品供应商D. 成为行业领先的信息技术服务商答案：A5. 海信集团的官方口号是什么？A. 创新科技，美好生活B. 智慧生活，海信相伴C. 科技让生活更美好D. 创新引领，服务至上答案：B6. 海信集团的主营业务包括以下哪项？A. 房地产开发B. 金融服务C. 电子产品制造D. 以上都是答案：C7. 海信集团在以下哪个领域拥有核心技术？A. 人工智能B. 生物科技C. 航空航天D. 纳米技术答案：A8. 海信集团的员工离职培训通常包括哪些内容？A. 离职手续办理流程B. 职业发展规划C. 个人财务规划D. A和B答案：D9. 海信集团对于离职员工的再就业提供哪些支持？A. 职业咨询B. 推荐信C. 再就业培训D. A、B和C答案：D10. 下列哪项不是海信集团的员工福利？A. 年终奖金B. 健康保险C. 年度旅游D. 个人汽车补贴答案：D二、填空题（每题2分，共20分）11. 海信集团的企业文化强调“以人为本”，注重员工的________和________。

答案：个人发展，职业成长12. 海信集团的离职培训旨在帮助员工________和________，以便他们能够顺利过渡到新的工作环境。

答案：了解离职流程，提升再就业能力13. 海信集团鼓励员工通过________和________来实现个人价值和企业目标的统一。

海信的管理作风课件

通过人才管理，海信吸引和留住了大量优秀的人才，提高了员工的工作积极性和满意度，为企业的可持续发展提供了坚实的保障。
04
海信的激励机制
薪酬福利体系
薪酬竞争力
海信在制定薪酬福利体系时，注重与市场和行业保持竞争力，确保员工获得公平且具有吸引力的
薪酬。
绩效奖金
除了基本薪酬，海信还根据员工的工作表现和公司业绩设立了绩效奖金，激励员工为公司的成功做出贡献。
房地产与金融
海信集团还涉足房地产、金融等领域，旗下拥有多家房地产公司和金融投资公司。
02
海信的管理理念
诚信经营
总结词
海信集团始终坚守诚信经营的原则，视信誉为生命，以诚信赢取客户和市场的尊重。
详细描述
海信集团在经营过程中始终做到诚实守信，从不违反商业道德和法律法规。在产品质量、服务承诺和财务报告等方面，海信都以高度诚信的态度对待客户和投资者，赢得了广泛的信任和支持。
定相应的管理策略和措施，以实现企业的国际化发展目标。
02 03
国际化管理的应用
海信在国际化管理方面进行了积极的探索和实践，建立了符合国际市场需求的组织架构、管理体系和人才队伍，积极开拓国际市场，提高了企业的国际化水平。
国际化管理的成果
通过国际化管理，海信提高了企业的国际化水平，拓展了国际市场，提高了品牌知名度和影响力，实现了可持续发展。
福利待遇
海信为员工提供完善的福利待遇，包括五险一金、带薪年假、节日福利、员工旅游等。
员工晋升通道
01
02
03
职业发展路径
海信为员工提供了清晰的职业发展路径，让员工明白自己的发展方向和晋升机会。
培训与发展
海信重视员工的培训与发展，为员工提供各种培训机会，帮助员工提升技能和能力。

hisense 企业文化

hisense 企业文化海信企业文化海信集团是一家拥有丰富历史和强大实力的知名企业，其企业文化也是其成功的重要组成部分。

海信始终秉持着“顾客至上、诚信经营、团队协作、追求卓越”的核心价值观，致力于成为全球领先的电子信息技术公司。

本文将重点介绍海信企业文化的核心价值观及其在企业发展中的作用。

一、顾客至上顾客至上是海信企业文化的核心价值观之一，也是企业取得成功的重要因素之一。

海信始终将顾客的需求放在首位，通过持续创新和优质的产品与服务满足顾客的不同需求。

海信以用户体验为中心，不断提升产品品质和服务水平，努力追求顾客的满意度和忠诚度。

海信始终秉持“精益求精、质量第一”的原则，对产品质量严格把关。

通过建立健全的质量管理体系，不断提高产品质量，为顾客提供可靠的产品和优质的服务。

顾客至上的价值观使得海信赢得了众多顾客的认可和信赖，也为企业的持续发展奠定了坚实的基础。

二、诚信经营诚信经营是海信企业文化的另一个重要价值观，也是企业赢得市场竞争力的重要因素之一。

海信始终遵循公平、公正、诚信的商业道德准则，以诚实守信的态度对待顾客、合作伙伴和社会。

海信一直强调诚信经营对企业的重要性，坚持用真诚和坦率的态度与各方进行沟通和合作。

海信注重保护消费者权益，严格执行国家的法律法规和产品质量标准，不断改进产品和服务，保证顾客的合法权益。

海信还重视与合作伙伴之间的合作关系，以公正的合作态度建立长期稳定的合作关系，共同发展。

诚信经营的理念使得海信树立了良好的企业形象和信誉，赢得了业界的认可和尊重。

三、团队协作团队协作是海信企业文化的又一个核心价值观，也是企业发展的重要驱动力。

海信强调团队的力量及其在企业发展中的作用，鼓励员工相互配合、相互支持，激发团队成员的创造力和凝聚力。

通过团队协作，海信能够更好地实现效能最大化，同时也能在竞争激烈的市场中保持敏捷和灵活。

海信注重员工的学习和成长，鼓励员工不断学习和创新，提高自身能力和素质。

海信还创建了一系列的团队建设活动和培训课程，加强团队之间的沟通和协作，凝聚员工的力量，为企业的发展注入源源不断的活力。

海信企业文化

诚信经营
海信坚持诚信经营，注重企业的信誉和形象，始终保持诚实、守信、公正的企业形象。
科技创新理念
科技创新引领发展
海信认为，科技创新是企业发展的核心驱动力，只有不断进行科技创新，才能保持企业的
竞争优势和市场地位。
持续研发与投入
海信注重研发和投入，不断进行科技创新和研发，推出具有市场竞争力的新产品和服务。
在海信企业文化的发展历程中，还有一些重要的事件和节点。例如，海信在1990年代初期开始注重品牌建设，将品牌作为企业发展的重要战略。此外，海信还在2000年代初期开始推动技术创新和产业升级，进一步提升了企业的核心竞争力。
海信企业文化的现状与未来
海信企业文化的现状是
以人为本、诚信经营、创新发展、责任担当。这些价值观和理念构成了海信企业文化的核心内容。同时，海信的企业文化也在不断发展和完善中。
Байду номын сангаас
海信注重公平与竞争，为员工提供公正的评价和晋升机会，鼓励员工
之间的合作与竞争，促进员工的积极性和创造力。
市场营销理念
质量是生命线
海信始终坚持质量是企业的生命线，注重产品和服务的质量，致力于提供优质的产品和服务，满足客户的需求和期望。
以市场为导向
海信始终以市场为导向，关注市场的变化和需求，不断调整和优化产品和服务，满足市场的需求和变化。
2023
《海信企业文化》
目录
• 海信企业文化的起源与发展 • 海信企业文化的核心价值观 • 海信企业文化的特色理念 • 海信企业文化的实践与体现 • 海信企业文化的价值与影响 • 海信企业文化的未来展望与规划
01 海信企业文化的起源与发
展
海信企业文化的起源
海信企业文化起源于企业的创立和发展过程中。在早期，海信作为一家小型企业，开始时并没有明确的企业文化。然而，随着企业的不断发展和壮大，海信逐渐形成了自己独特的企业文化。

海信集团

海信集团（hisense）是我国电子行业中的一支领军企业，是闪烁在创造品牌神话的美丽城市--青岛的一颗璀璨明星。

其属下的青岛海信电器股份有限公司于1997年4月在上海证券交易所上市，是海信集团的基础骨干企业和最大控股子公司，拥有四个国内分公司、两个国外分公司，主要从事电视机、数字广播电视设备、电子计算机、通讯产品、信息技术产品和网络终端产品以及商用电子产品的研究、开发、制造和销售。

公司彩电的年生产能力达600万台，是中国北方地区最大的彩电生产基地。

海信电器股份有限公司的人员主体为本科以上学历人才，技术、管理层吸纳了80多个博士、400多个硕士。

面对信息时代知识经济的挑战，以"敬人、敬业、创新、高效"为企业精神的海信人，正凭借其雄厚的科技实力与人才优势，朝着"国内著名、国际知名跨国大公司"的目标迈进。

■公关策划背景综述在南方市场，海信电器因受其品牌知名度、消费者偏好、产品式样及竞争对手等因素的影响，市场占有率一直不甚乐观。

以福建市场为例，沿海地区消费者的购买行为较之北方消费者更为理性和客观，其对品牌的选择更注重实际品质和科技含量；本地经销商对海信电器品牌存在信心上的不足，不利于海信电器的终端推荐和售点优势位置的占有；与此同时，厦华、福日等本地品牌势头强劲，大有御异于外之势。

有鉴于此，为推动海信在福建市场的销售，海信电器的品牌策略应该是提升品牌高科技、高品质形象和扩大品牌知名度，强化海信品牌特有的品质承诺；又鉴于区域市场推广费用的制约，不可能实施大规模的媒体广告投放，在海信电器销售公司市场部王瑞吉经理的精心创意下，以策划汤业国总经理来厦门作专场报告会为形式，以政府公关和媒体宣传为手段来达到海信品牌的成功推广之目的。

■策划团队结构与项目执行流程1，策划团队核心成员来自青岛总部、厦门本地专业公关公司和国务院发展研究中心《中国经济时报》驻厦门办事处。

2，媒介组织以厦门本地力量为主，以点带面，辐射到闽南金三角及全省。

海信企业经营理念管理手册

海信企业经营理念管理手册海信企业经营理念管理手册第一章：基本原则海信企业始终秉持以下基本原则进行管理和经营：1. 以市场需求为导向：海信企业的产品和服务必须以市场需求为导向，始终关注客户的需求和期望，不断提升产品质量和服务水平，以满足客户的需求和期望。

2. 以创新为动力：海信企业鼓励创新和开拓进取的精神，不断推出具有竞争力的新产品和解决方案，不断提升企业的技术实力和市场竞争力。

3. 以质量为生命：海信企业将质量视为企业的生命线，始终坚持严格的质量管理和品质控制，确保产品的可靠性、安全性和稳定性。

4. 以诚信为基石：海信企业要求所有员工始终遵守诚信原则，以诚信为基石进行工作和经营活动，保持真实、透明和公正的态度。

第二章：组织结构海信企业的组织结构如下：1. 董事会：负责制定企业的经营策略和决策，并监督企业的运营情况。

2. 高层管理团队：负责具体的业务管理和决策执行工作，包括总经理、副总经理等。

3. 事业部门：按照业务范围划分的各个部门，如销售部门、生产部门、研发部门等。

4. 员工团队：由各部门的员工组成的团队，负责具体的工作任务和项目实施。

第三章：经营管理1. 市场营销：海信企业需要不断调研市场需求和竞争情况,以满足客户需求为前提，制定科学合理的市场营销策略，包括产品定位、渠道拓展、促销活动等。

2. 供应链管理：海信企业需要建立高效的供应链管理体系，确保原材料和零部件的及时供应，确保生产计划的顺利进行，以及确保产品的及时交付给客户。

3. 人力资源管理：海信企业需要制定人力资源管理政策，包括招聘、培训、激励和福利等，以吸引和留住高素质的员工，提升员工的绩效和工作效率。

4. 质量管理：海信企业要建立质量管理体系，包括质量控制、质量保证、ISO认证等，以确保产品的质量符合标准和要求。

第四章：企业文化海信企业秉持以人为本、诚信守法、开放包容的企业文化，以营造和谐的工作环境和团队氛围，激发员工的潜力和创造力。

文化建设案例

海信：用文化塑造品牌海信集团是以海信集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。

创业30多年，从最初的青岛无线电二厂，到青岛电视机厂、海信电器公司，发展成为国内著名的大型高新技术企业集团。

率先在国内构架并专注于家电，通信，信息为主导的3C产业结构，主导产品为电视，空调，计算机，移动电话，冰箱，软件开发，网络设备。

目前海信集团在国内外拥有20多个子公司，净资产达28亿元。

1999年1月5日，“海信”成为中国驰名商标。

2003年，海信集团实现销售收入221亿元。

海信拥有国家级的企业技术中心，建有国家一流的博士后科研工作站，每年承担十多项国家级项目。

目前，海信在全国有200多个集销售，服务于一体的分公司和办事处，10000多个维修服务网点。

产品还远销到欧洲，非洲，东南亚，南美，北美等近百个国家和地区。

一，海信企业文化的沿革自20世纪80年代中期“企业文化”建设理论引进我国以后，海信人就已经着手建设独具特色的企业文化，大体说来可以概括为三大阶段，通过三个台阶逐渐发展成熟。

1．自发阶段（1986——1991年）是海信企业文化建设的初始阶段，以整合精神和宗旨为主导，逐渐接受企业文化的一些观念，属于企业文化塑造的自发阶段。

在这一阶段，海信人对建厂以来的创业精神进行归纳总结，提出了“艰苦创业，开拓进取，团结奋斗，奋飞不息”的企业精神与“质量第一，信誉第一”的企业宗旨，着力于企业的经营管理水平，企业素质的全面提高，塑造海信良好的信誉形象，使海信跻身于中国企业500强之列。

2．自觉阶段（1992——1997年）面向日趋激烈的市场竞争，海信确立了以人为本的管理思想，企业文化建设进入了自觉发展阶段。

海信专门成立企业文化部。

周厚健董事长提出“文化是职工”的企业文化塑造定位，并确立了“以人为本”的经营管理宗旨，系统地提出了海信人本战略“三性原则”，即权力与义务的对等性，个人目标与企业目标的一致性，发展的平等性，同时提出五项措施，即建立科学的权利制衡机制，有效的协作与激励机制，平等的市场竞争环境，建立有效的人才机制，实行“三高双向”的成长战略。

海信集团的企业文化

创新，以适应市场的变化和保持竞争优势。
持续创新与改进企业文化
创新驱动发展
海信集团注重技术创新、管理创新和商业模式创新，不断提升企业核心竞争力和市场地位。
营造创新文化
海信集团积极营造有利于创新的企业文化，鼓励员工勇于尝试、积极探索新的思路和方法，推动企业持续创新。
不断改进企业文化
海信集团不断审视和改进企业文化，使其与企业的战略目标和市场需求相匹配。通过不断优化企业文化，激发员工的积极性和创造力，推动企业持续发展。
应对企业文化发展中的风险和挑战
关注员工成长与发展
01
海信集团关注员工的成长与发展，为员工提供良好的职业发展
空间和激励机制，激发员工的创造力和潜能。
加强与社会、环境的和谐发展
02
海信集团注重与社会、环境的和谐发展，积极履行企业社会责
任，提升企业的社会形象。
应对市场变化和竞争压力
03
海信集团敏锐关注市场变化和竞争压力，不断进行战略调整和
海信集团的经营理念是“技术领先、质量第一、服务至上”，这种理念体现了海信集团注重技术研发，注重产品质量和服务，注重企业社会责任的理念。
海信集团企业文化的特点
注重技术创新
注重员工培训和发展
海信集团注重技术创新和研发，不断推出具有科技含量的新产品和服务，以满足客户的需求。
海信集团注重员工的培训和发展，通过各种培训和职业发展计划，提高员工的专业技能和管理能力。
海信集团注重团队合作和内部沟通，致力于建立和谐、稳定、高效的工作关系，提高企业整体运营效率。
其他企业的借鉴意义和价值
对于制造业企业来说，海信集团的案例提供了一种以创新驱动、品质至上、用户至上为核心价值观的企业文化建设思路和方法，具有积极的借鉴意义。

海信企业文化

海信企业文化“敬人、敬业、创新、高效”、“严格要求、雷厉风行”，勤勉持重、不事炫耀的海信人演绎出内求团结、外求发展的良好氛围。

海信是一个企业，更是一项事业！远大务实的选择使海信人不懈追求着专家治理结构积学习型组织的远大目标，理性求实的企业文化将把海信推的更高、更远......核心理念：创造完美，服务社会企业精神：敬人·敬业·创新·高效企业作风：严格要求，雷厉风行团队意识：团结共进，众志成城发展战略：高科技、高质量、高水平服务，创国际名牌发展目标：国内一流企业，国际知名品牌人才观念：胜任本职工作就是人才，创新开拓就是优秀人才经营宗旨：理性·效益·安全科技宗旨：博采众长，勇创新高质量目标：高标准，零缺陷市场原则：创造市场，引导市场发展理念：创新科技，立信百年海信信念：创新就是生活服务理念：一日承诺，立信百年服务宗旨：天下事，客户的事是头等大事服务承诺：一经选择，天天省心海信创业三十多年来，积累了丰富的精神财富。

特别是自八十年代中期“企业文化”建设理论引进我国以后，海信人就已经着手建设独具特色的企业文化。

走过了三个阶段，上了三个台阶，逐步形成自己的特色。

第一阶段（1986-1991），是海信企业文化建设的初始阶段，以整合企业精神为主导，逐渐接受企业文化概念。

在这一阶段，海信人对建厂以来的创业精神进行了归纳总结，提出了“艰苦创业，开拓进取，团结奋斗，奋飞不息”的企业精神与“质量第一，信誉第一”的企业宗旨，着力于企业的经营管理水平、企业素质的全面提高，塑造海信良好的信誉形象，使海信跻身于中国企业500强之列，海信有了进一步改革发展的良好基础。

第二阶段（1992---1997），面向市场经济，确立以人为本的管理思想，海信企业文化进入自觉发展阶段。

基于企业文化对企业发展的巨大作用，海信领导对企业文化建设非常重视，专门成立企业文化部。

周厚健董事长提出“企业是职工的”企业文化塑造定位，并确立了“以人为本” 的经营管理宗旨，系统地提出了海信人本战略“三项原则”（即权利与义务的对等性、个人目标与企业目标的一致性、发展的平等性）与五项措施（即建立科学的权利制衡机制、有效的协作与激励机制、平等的市场竞争环境、建立有效的人才机制、实行“三高双向”的成长战略），从而比较完整地解答了在社会主义市场经济条件下海信如何发展的重大问题，为海信文化建设奠定了基础，使海信企业文化建设进入了一个新的发展时期。

海信的企业文化

海信的企业文化日期:汇报人：•海信简介•海信的企业文化理念•海信企业文化的体现目•海信企业文化的优势与价值•海信企业文化的未来发展与展望录CHAPTER海信简介01信息业务商业领域海信集团在海外设立多个研发中心，以吸引国际人才，提升产品研发能力。

建立研发中心收购国际品牌建立销售网络合作与战略联盟海信集团通过收购国际品牌，快速进入国际市场，提升品牌影响力。

海信集团在海外建立多个销售网络，以拓展国际市场，提升产品销量。

海信集团通过与国际企业合作和建立战略联盟，获取国际资源和技术支持，提升企业竞争力。

海信集团的国际化战略CHAPTER海信的企业文化理念02言行一致海信始终坚信产品质量是企业的生命线，坚持以质量求生存、以信誉求发展，追求卓越品质，赢得消费者信赖。

质量第一责任担当诚信：以诚信为核心的企业价值观开放包容海信倡导开放包容的氛围，鼓励员工敢于尝试、勇于创新，发挥个人创造力，推动企业持续发展。

持续创新海信坚持以创新为动力，不断推进产品创新、技术创新、管理创新和商业模式创新，提高企业核心竞争力。

学习进取海信人不断学习新知识、掌握新技能，保持进取心和开拓精神，适应市场变化和时代发展。

创新：以创新为驱动的企业精神追求卓越精益求精团队合作030201卓越：以卓越为目标的企业追求创造价值回馈社会合作共赢共赢：以共赢为愿景的企业使命CHAPTER海信企业文化的体现03团队合作员工培训人才引进与培养员工团队建设技术创新产品升级创新文化产品创新与研发03内部沟通01企业宣传02文化活动企业文化活动与传播企业社会责任与可持续发展04海信企业文化的优势与价值CHAPTER塑造品牌形象提升知名度提高企业品牌形象与知名度核心竞争力市场优势增强企业核心竞争力与市场优势员工满意度海信的企业文化注重员工的成长和发展，为员工提供良好的工作环境和福利待遇，使员工对工作感到满意和满足。

员工忠诚度优秀的企业文化可以培养员工的归属感和忠诚度，使员工愿意长期为海信工作和发展。

海信的企业文化

解和认同海信文化。
对外宣传
通过企业宣传片、广告和媒体报道等方式，向外界传递海信文化的核心理念和价值。
社交媒体
运用社交媒体平台，与消费者和利益相关者进行互动，增强海信文化的传播效果。
海信文化的发展方向
全球化
数字化
立足全球市场，吸收多元文化，提升企业在国际竞争中的软实力。
运用数字化技术，创新企业文化表现形式，提高企业运营效率和文化传播效果。
用户至上
客户需求导向
海信始终以客户需求为导向，关注客户体验，致力于提供满足客户需求的产品和服务。
追求卓越品质
海信注重产品品质和服务质量，通过不断提高产品质量和服务水平，为客户提供卓越的产品和服务体验。
合作共赢
合作伙伴关系
海信与合作伙伴建立长期稳定的合作关系，通过资源共享、优势互补实现合作共赢。
企业愿景
愿景内容
海信的愿景是成为全球领先的科技品牌，以创新技术和优质产品为核心，为全球消费者创造更多价值。
愿景实现
企业通过不断加大研发投入、吸引全球优秀人才、拓展国际市场等途径实现愿景。
企业使命
使命内容
海信的使命是致力于科技创新，为全球消费者提供优质、智能、环保的电子产品和解决方案，让全人类享受更好的生活。
在2002年，海信集团正式确立了海信文化的核心价值观和企业精神，并在之后不断丰富和完善海信文化的内涵和外延。
海信文化在集团内部得到广泛的认同和实践，成为推动海信持续发展的关键因素之一。
海信文化的重要性
海信文化对于海信集团的发展具有重要的指导作用，它规范了海信人的行为和思维方式，促进了海信集团内部的协作和创新。
建立信任关系
海信注重与各利益相关者建立基于信任的合作关系，通过透明和公正的决策，以及积极履行承诺，赢得客户、合作伙伴和社会的信任。

hisense 企业文化

hisense 企业文化海信企业文化一、企业文化概述海信集团是一家拥有悠久历史和丰富经验的全球化企业，致力于为全球消费者提供高品质的电子产品和服务。

海信的企业文化是公司发展的核心价值观和行为准则，旨在引导员工的行为和决策，塑造公司的形象和声誉。

二、核心价值观1. 追求卓越：海信始终追求卓越，致力于为客户提供卓越的产品和服务。

我们鼓励员工不断学习和创新，以满足客户的需求并超越期望。

2. 客户导向：客户是海信发展的核心，我们始终坚持以客户为中心，倾听客户的需求和反馈，不断改进产品和服务，以提供更好的用户体验。

3. 团队合作：海信鼓励员工之间的合作和协作，认为团队合作是实现公司目标的关键。

我们鼓励员工分享知识和经验，互相支持和帮助，共同成长和取得成功。

4. 诚信责任：海信以诚信和责任为核心价值观，我们要求员工在工作和生活中遵守道德和法律规定，秉持诚实、透明和负责任的态度对待客户、合作伙伴和社会。

三、行为准则1. 以客户为中心：我们要始终关注客户需求，提供满足客户期望的产品和服务。

我们要尊重客户，倾听他们的意见和建议，并及时回应和解决他们的问题。

2. 创新和学习：我们鼓励员工不断创新和学习，不断改进产品和服务。

我们鼓励员工提出新的想法和解决方案，促进公司的持续发展和竞争优势。

3. 团队合作：我们鼓励员工之间的合作和协作，认为团队合作是实现公司目标的关键。

我们要尊重和支持团队成员，分享知识和经验，共同努力实现公司的使命和愿景。

4. 诚信和责任：我们要求员工在工作和生活中遵守道德和法律规定，秉持诚实、透明和负责任的态度对待客户、合作伙伴和社会。

我们要保护公司的利益，遵守商业道德和竞争规则。

5. 社会责任：海信关注社会责任，积极参与公益事业和环境保护。

我们要尊重环境，推动可持续发展，为社会做出积极贡献。

四、企业文化的价值和影响海信的企业文化对公司的发展和员工的行为起到了重要的指导作用。

通过追求卓越、客户导向、团队合作、诚信责任等核心价值观，海信不断提升产品和服务的质量，赢得了客户的信任和口碑。

海信新员工入职培训ppt

员工发展：介绍公司为员工提供的职业发展机会和培训计划，以吸引和留住优秀人才。
交流互动环节
培训期间设立小组讨论，鼓励员工交流心得安排团队建设活动，增强团队凝聚力邀请内部专家进行分享，提供员工与专家交流的机会鼓励员工提出问题和建议，促进互动和反馈
答疑解惑与建议反馈
提问环节：鼓励新员工提出疑问，解答疑惑建议收集：收集新员工的意见和建议，促进公司改进反馈机制：建立有效的反馈渠道，及时了解新员工的想法和需求互动交流：组织互动活动，增进新员工之间的交流与合作
解决冲突：积极沟通，寻求共识
专业技能培训
培训目标：提升新员工的专业技能和知识
水平
培训内容：涵盖公司业务、产品、技术等方面的专业知
识
培训方式：采用线上和线下相结合的方式，包括理论讲解、案例分析、实
践操作等
培训效果评估：通过考核、反馈等方式对新员工的培训效果进行评估和
跟踪
市场份额：海信在市场份额方面占据一定优势，表现出较强的市场竞争力。
员工行为规范
遵守公司规章制度，保守公司机密
尊重领导，团结同事，保持良好的人际关系
按时完成工作任务，保证工作质量
爱护公司财产，节约用水用电
考勤与请假制度
海信员工需按时上下班，不得迟到早退请假需提前向直属领导申请，经批准后方可休假病假需提供医院证明，否则按事假处理员工加班需填写加班申请单，经批准后可安排调休或领取加班费
核心价值观
创新驱动：不断追求创新，提升企业核心竞争力
客户至上：始终关注客户需求，提供优质服务
诚信为本：保持诚信经营，树立企业良好形象
团队合作：倡导团队协作，共同实现企业目标

hisense 企业文化

hisense 企业文化一、概述Hisense（海信）是一家全球知名的电子科技企业，总部位于中国青岛。

自1969年成立以来，海信一直致力于提供高品质、创新的产品和服务，赢得了全球消费者的信赖和认可。

海信的企业文化是公司发展和员工成长的重要基石，它体现了海信的核心价值观、行为准则以及员工共同追求的目标。

二、核心价值观1. 创新驱动：海信秉承创新的精神，不断推动科技进步，为用户提供前沿的产品和解决方案。

2. 客户至上：海信始终将客户的需求放在首位，致力于提供卓越的产品和服务，满足客户的期望。

3. 团队合作：海信鼓励员工之间的合作和互助，通过团队协作实现共同的目标。

4. 诚信正直：海信坚持诚实守信的原则，以正直的态度对待客户、合作伙伴和员工。

5. 社会责任：海信积极履行企业社会责任，关注环境保护、公益事业和社会发展。

三、行为准则1. 以用户为中心：始终以用户的需求和体验为出发点，提供高品质、易用的产品和服务。

2. 全面质量管理：严格遵循国际质量标准，建立完善的质量管理体系，确保产品的可靠性和稳定性。

3. 不断创新：鼓励员工提出创新想法和解决方案，持续改进产品和工作流程，保持竞争优势。

4. 尊重和信任：尊重每个员工的个人价值和贡献，建立信任和互助的工作氛围。

5. 公平公正：建立公平的激励机制，公正对待每个员工，提供公平的晋升和发展机会。

6. 环境保护：积极采取环保措施，降低资源消耗和环境污染，推动可持续发展。

四、员工发展1. 培训和发展：海信提供广泛的培训和发展机会，帮助员工不断提升技能和知识，实现个人职业发展目标。

2. 激励机制：建立激励机制，通过薪酬、福利和晋升机会激励员工，激发他们的工作动力和创造力。

3. 健康与平衡：关注员工的身心健康，提供良好的工作环境和平衡的工作与生活。

五、社会责任1. 环境保护：海信致力于减少对环境的影响，推动绿色生产和循环经济，保护地球家园。

2. 公益事业：积极参与社会公益事业，关注教育、扶贫、灾害救助等领域，回馈社会。

海信的企业文化

推动企业发展
海信文化是海信集团不断发展的重要支撑和保障，它为海信集团提供了明确的发展方向和目标，激发了员工的积极性和创造力。
增强企业竞争力
海信文化强调诚信、创新和卓越，这些价值观念和行为准则不仅使海信集团在市场上树立了良好的形象，还赢得了客户的信任和支持，从而增强了企业的竞争力。
提升员工素质
海信文化强调团队、协作和分享，这些理念有助于提升员工的归属感和责任感，激发员工的积极性和创造力，从而提升员工素质。
持续创新与改进
海信应不断完善企业文化，鼓励员工积极提出改进意见和建议，持续创新和优化企业运营和管理模式。
06
对海信文化的认识与思考
对海信文化的个人体验与感受
强烈的团队协作
海信的员工具有强烈的团队协作意识，他们在工作中积极配合，共同完成任务。这种氛围使我感到非常温暖，也让我更加努力地投入到工作中。
注重知识产权
海信重视知识产权保护，积极申请专利，推动技术创新和应用，为企业的持续发展提供了有力保障。
用户至上
ห้องสมุดไป่ตู้
以用户为中心
海信始终把用户需求放在首位，从产品研发、生产到销售、服务，始终以用户为中心，致力于提供优质的产品和服务。
追求卓越体验
海信注重提升用户体验，通过不断改进产品设计和功能，提供卓越的产品和服务，为用户带来更好的使用体验和价值。
海信的企业文化
xx年xx月xx日
目录
• 海信文化的概念和定义 • 海信文化的核心价值观 • 海信文化的主要表现形式 • 海信文化的实践与应用 • 海信文化的优势与局限 • 对海信文化的认识与思考
01
海信文化的概念和定义
什么是海信文化
• 海信文化是指海信集团内部所倡导、践行和传承的价值观念、行为准则和团队精神的集合，是海信集团企业形象的重要组成部分。它以“诚信、创新、卓越”为核心价值，强调“团队、协作、分享”的理念，是海信集团不断发展的重要支撑和保障。

诚信创新的海信文化

诚信创新的海信文化二、我们的理念——特色鲜明的海信文化第一,海信人认为,海信是一个企业,更是一项事业,需要千千万万的海信人世世代代去成就;“建百年海信,创国际名牌”,是海信人的共同理想;要坚持自己诚实正直的固有个性,弘扬亲情和睦的优良传统——厚德载物、创新稳健、自强不息;每一代经营者都要树立长远卓越的经营追求,为下一代经营者奠定坚实的发展基础,使企业走向“百年”;第二,海信不仅看重企业在三五年内是否出现高速增长,而更在乎十年、二十年甚至是“百年”能否保持健康发展;惟有以“百年”的追求来经营企业,企业才能满足员工的长远事业追求,才能保证人力资本的不断增值,才能为顾客提供完美的产品和服务,并进而提升人类社会的生活品质;第三,海信要追求“百年”,须坚持培育人才、创新科技、引领市场、敬益管理,以卓越的品质、合理的成本、完美的服务作为经营的准则,创造最强的竞争能力;要把创新生活化,不断地扬弃与超越自己,既看重创新的结果,更看重其过程；勇于面对失败,努力营造一个宽松的创新氛围,永葆企业创新活力;必须树立危机意识,既要意识到企业健康发展的必要性,又要意识到企业及个人潜在的生存危机,时刻保持如履薄冰的心态,居安思危,居危思危,勇敢地挑战危机并与之共舞;第四,在追求“百年”的过程中,诚实正直是海信安身立命的基础、经营的原则;必须兼顾对员工、顾客、供应商、经销商、股东、债权人、社会的责任;为此,海信认为：1、企业是员工的,员工是企业的主体和最重要的资源;企业昌盛,员工富足；企业衰败,员工贫寒;只有员工奋发拼搏,企业才显勃勃生机;员工要不断的提高工作业绩,而不是固步自封、停滞不前,在海信“无功便是过”;企业与员工是唇齿相依、荣辱与共的关系,必须建立一个尊重员工的企业文化：尊重员工的人格和尊严；尊重员工为企业创造的价值；赋予员工有挑战性的工作目标,追求员工企业和员工双方价值的最大化;2、是顾客定义了海信的事业,是顾客的支付意愿使得经济资源变成财富、物料产品,是顾客价值决定了——我们的事业是什么、生产什么以及如何服务;顾客是我们事业的基础并时刻维持我们的生存、支撑我们的发展;海信坚信：只要坚持顾客导向并在产品上精益求精,服务上真心真意,宣传上不粉饰夸大,就一定能创造顾客价值并赢得顾客忠诚;3、供应商和经销商是企业的战略合作伙伴,海信要“重规则、守信用”,要在自己获利的同时也给他们带来利益;4、股东是企业的所有者,赢利、扩大再生产、全面、公正、迅速地提供财务数据和其他重要信息是海信对股东的义务,也是企业的底线道德;5、债权人为企业的经营提供了及时雨,受之雨露,当报以甘霖;海信应在债权人面前建立良好的信誉形象,恪守承诺,让他们得到及时支付与应有回报;企业的发展离不开社会环境;海信发展的昨天、今天、明天都离不开社会各界的支持;海信应抱着感恩的心情,真诚地回报社会;6、企业是社会繁荣昌盛的主要力量;因此,海信以振兴民族工业为己任,发扬爱国、爱岗、敬业、奉献的精神,为社会的发展和人类的幸福而不懈努力;7、员工、顾客、供应商、经销商、股东、债权人是企业的利益共同体;“众音合则成乐,众人合则成邦”,海信惟有与员工同心同德,与顾客价值相奉,与供应商、经销商真诚相待,与股东同舟共济,与债权人相扶相长,才能合众人之力,推动海信的事业走向百年辉煌;二企业使命致力于电子信息技术的研究与应用,以卓越的产品与服务满足顾客的需求,提升人类社会生活品质;三企业愿景建百年海信,创国际名牌;四企业品格诚实正直;“诚实正直”是海信传统的价值观,也是海信未来国际化所秉持的价值观,是企业凝聚顾客、员工以及其他力量的纽带;产品如人品,“诚实正直”体现在海信产品上,就是高科技、高质量;“诚实正直”还体现在我们的服务和各种关系上：“诚实正直”体现在服务上就是“信守承诺、公平服务”;“诚实正直”体现在企业与员工以及员工之间的人际关系、与股东的委托代理关系、与商业伙伴的交易关系,乃至与政府、社会各方面的关系上就是信任、和谐;五企业精神敬人、敬业、创新、高效“敬人、敬业、创新、高效”的企业精神是我们为将组织凝聚在使命与愿景的周围而培育的一系列关键价值观;1．敬人“敬人”是海信企业精神的核心,其精髓是厚德载物的仁爱思想和人本主义;“仁爱思想”主要体现在公司关心员工的工作、生活、思想、促进员工与企业的和谐,营造一个能施展才干、心情舒畅而又人性化的工作氛围和环境;“人本主义”主要体现在以“人的尊严和人的价值”为本;“敬人”对内具体表现为尊重员工的人格与尊严,尊重员工创造的价值,提倡公平竞争,不断赋予员工有挑战性的工作目标和广阔的发展空间,达到企业和员工的双赢;我们要让每位员工在海信获得事业上的可持续发展和个人生活品质的持续提高;“敬人”对外具体表现尊重顾客、供应商、经销商、股东、债权人等外部公众,即尊重其需求和经济利益;特别是对于顾客要在产品和服务上体现人文关怀；具体表现就是研发上真正投入、设计上人性至上、制造上精益求精、服务上诚心实意、宣传上实事求是;1海信求人观——“能力主义”而非“学历主义”有能力又有责任心的员工是优秀员工,有能力而没有责任心的员工是不合格的员工;2海信用人观——“岗能相宜”岗适其能、人得其位;每个岗位选择最适合的人,在海信每位员工都能找到最适合自己的岗位; 3海信育人观——“品格筑基,能力成器”品格是衡量人才的前提条件,品格修养越深,能力的培养和发挥就越高;在海信的人力资源开发工作中,品格与能力都是宝贵的资源;4海信晋人观——“业绩加潜质,品格加才干”业绩突出是晋升的基础,而个人相对于未来职位的发展潜质也同样必要;没有业绩不能晋升；没有发展潜质,同样也不能晋升,这与海信的“用人观”是一致的;与此同时,品格和才干也是人才晋升的必要条件;5海信留人观——“事业留人、待遇留人、氛围留人”重视员工个人价值的体现;让大家在为海信工作的同时,个人事业有所成就、物质生活极大改善,营造一个家的氛围,使广大员工在家的温情的感染下相互关心、互相支持、共同提高;事业、待遇、氛围是三位一体的关系;2．敬业“敬业”是每一位海信员工对企业深厚情感和崇高使命感的集中体现,也是职业道德、工作伦理、价值取向的具体要求;敬业精神是海信三十多年发展历程中所积累的宝贵财富,也是现在和将来指导每一位海信员工工作的行为准则;企业的生存和发展需要一大批“把信带给加西亚”的人去成就;“敬业”的具体要求是“深入终端,尽职尽责,不断学习,持续改进”;“深入终端”——“终端”即“下一道工序”,生产、市场以及研发的“第一线”,它是“内部顾客”甚至“外部顾客”之所在;各管理层面的干部及员工要深潜到终端,发现问题、寻找差距,给予关联部门或岗位“工作上的大力支持”,高质量、高效率地解决问题并引发工作的持续改进;管理是服务、工作也是服务,这种服务最终将传递到外部顾客乃至社会;所以,我们每日的工作都是在直接或间接地“服务顾客”;“尽职尽责”——就是在每天的工作中“把海信带给加西亚”,要的就是使命感下的“责任心”;它是“敬业”精神的核心;全体海信人要心怀海信使命,严格按照岗位职责,“努力把事情做到位”;“不断学习”——每一位员工都要成为学习型员工,把工作和学习紧密结合,终生学习；通过学习,增值人才资本、提升人才价值,在提升个人职业竞争力的同时提升企业的整体竞争力;个人学习和团队学习力是21世纪海信立于不败之地的重要保证;“持续改进”——“敬业”所要求的“责任心”、“服务心”和“学习力”最后的落脚点就是每个人、每个部门在工作上和产品、服务上的持续改进;要不断自我超越、挑战极限、提高业绩,而不是固步自封、停滞不前,在海信“无功便是过”;对于“持续改进”：“尽职尽责”的“责任心”是动力、“深入终端”的“服务心”是依据、“不断学习”的“学习力”是保障;今天的敬业精神需要继承中华民族的“功夫精神”：对工作敬若神明、竭尽精微,以追求最高造诣并在做好工作的同时完善人性、提高境界;3．创新“创新”是一个民族进步的灵魂,也是海信发展的灵魂;在激烈的全球化竞争时代,创新能力决定了企业的成败;不创新就会被淘汰,不创新就会死亡;三十年来,凭借科技创新而自立于强手之林的海信,对创新有自己独到的见解;创新,从经济学角度将就是创造新的价值,其标准是价值/成本比的不断增大,其关键是技术创新和管理创新;创新的社会意义就是“创新优化人类生活”,也就是通过创新提升人类生活品质,实现海信的企业使命;作为员工,通过创新实现自身理想与价值,即“自我实现”；作为企业,要通过持续创新成为“最有价值的企业”;海信创新的内在机理就是“发展、优化、进化”,就是对自己、对过去的“超越和挑战”; 4．高效为了适应“快速变化时代”的市场竞争环境,海信把“高效”作为企业精神之一,就是要求企业在“敬人、敬业”基础之上,以创新为手段,实现企业高标准、高速度、高质量经营; “效”的含义包括“效率”efficiency和“效果”effect;“高效”就是“高效果的高效率”和“高效率的高效果”;要处理好速度和质量的关系;我们坚决反对低质量的高效率,也不提倡低效率的高质量;“高效”的具体表现就是要求在高标准的工作基础上,加快对市场的反应速度,以市场为中心,建立面向市场的快速反应机制,及时准确地把握顾客需求,为顾客提供一流的产品和服务,在为社会做出更大的贡献的同时,实现企业的高效益;六企业文化作风严格要求,雷厉风行;“严格要求、雷厉风行”是海信人行动力和执行力的风格特征;“严格要求”是指严格的管理,严明的纪律,严饬的风气,严谨的执行,时刻把企业整体利益放在第一位;“雷厉风行”是指有令即行,有禁则止,科学决断,快速反应,确保步调一致,强占市场先机;“雷厉风行”强调积极的主动心态,反对拖沓懈怠的消极被动；并且对各项工作能够“主动超前”而非“被动反应”,不是等待上级“布置推动”而是能够“自发承担”;七经营理念1．质量理念质量不能使企业一荣俱荣,却可以让企业一损俱损;百年大计,质量为本；一个企业的产品质量既能决定企业的命运,又能代表企业的品德;“质量”是企业生存的必要条件,也是海信经营管理不容突破的底线,更是海信文化中最深厚的底蕴; “精美”理念：用精美的产品和服务去实现顾客满意;海信“精”的技术质量,需要“美”的表达方式,二者是内容和形式的关系,涉及工业美学、技术美学等领域;“精”：海信致力于聚集行业的精英,用精心的设计、精湛的工艺、精细的控制、向社会及顾客精诚奉献;其含义包括：精专：精于本行、专于本行,即电子信息技术领域,而不是多面出击,片面求大;精品：产品精美、过程精细、管理尽善尽美;精湛：要求“认真”,这是海信人骨子里的工作性格,也是海信成为中国名牌的核心原因; “美”：海信致力于向顾客提供美观时尚的产品外形、美妙可靠的产品功能、美满和谐的消费体验;具体表现为：产品美观：使日常消费品与艺术有机地结合起来,让海信产品更具时代感,更贴近消费者的审美观;服务美好：一个个服务环节的高质量,铸就顾客满意的体验和回味;技术支撑精美质量;人本支撑精美质量;“产品”是“人品”的外化;欲做产品,先做人品;海信产品是海信人的形象代言,体现着我们的尊严与价值;劳动者的素质和态度决定产品质量;因此,不断提高员工素质,使其精于本行、专于本行,是确保产品质量精美的前提;劳动者的“技能精”,“品格美”,保证了产品的“精美”; “不认真、不严谨”是质量工作的一个大忌,在处理质量问题时必须坚持“四不放过”原则：找不出故障原因不放过；提不出纠正、预防措施不放过；找不出责任者不放过；处罚未兑现不放过;2．科技宗旨技术孵化产业、原创确保优势、科技服务人性;“技术孵化产业”——每涉足一个新的领域,首先占据技术优势,成立研究所,进行技术研发和人才储备,待时机充分成熟后,研究所裂变为新的公司;海信以技术为基础、以项目为平台、以培育和提升核心竞争力为目的,实现建立新产业的目标;这有利于掌握核心技术、降低投资风险、优化产业结构、发挥协同效应、增强竞争能力,保持企业长期、健康的发展;“原创确保优势”——“原创力”,指的是原始创新能力;基于原始创新的具有自主知识产权的核心技术是企业竞争力的内核;在此基础上进行后续改进后针对用户需求的派生性研发,才可形成真正的市场竞争优势;企业要取得市场优势,抵御市场风险,打造核心竞争力,必须拥有自主知识产权,不断提高核心技术的原创立;“科技服务人性”——科技以人为本;在技术的应用以及产品的研发和创新上,应注重体现人文关怀,注重在提升人类生活品质的同时,克服科技对人的“异化”;冰冷的科技时代已经过去,海信将引领“暖科技时代”的到来;一种融入了爱和情感的科技,是科技的最高境界——人性化科技;海信将以现代科技来服务人性之需求：“有爱,科技也动情”3．营销理念技术引领市场,速度保鲜技术;“技术营销”——海信以科学技术为基础,以实用有效的技术贡献为出发点,积极创造富有价值和卓越品质的产品,推动高科技改善和提升人类社会生活品质的进程;海信提出“技术营销”这一概念,即通过提供以产品为载体的满足市场现实及潜在需求的技术差异性,创造市场并赢得市场份额的营销方式;其本质特点是以核心技术为基础,赢得市场优势和经营利润;所谓“核心技术”是基于“市场需要”并进而引领“市场需求”的“核心技术”,而不是就技术而技术的“唯技术论”; “技术引领市场”——对于研发人员,要通过领先的技术创新来满足消费者的潜在需求,在引导消费者创新生活、改善其生活品质的同时做行业的领导者；对于市场部门,要通过“诉诸技术”的消费者培育,引导市场需求,从而产生消费;亦即“先培育需求、再产生消费”,最终将研发人员所开发的符合消费者需求的产品提供给消费者;“速度保鲜技术”——技术的寿命周期越来越短,因此强调“满足消费需求的速度必须加快”,这是企业建立竞争优势的关键;产品的技术含量是具有“新鲜度”的,不能在第一时刻满足顾客的需求,就会失去理想的市场,活鱼就变成了死鱼;第一速度的价值远大于第二速度;所以,对内,上下环节都要以最快的速度提供资源和支持；对外,无论是对消费者还是对经销商,都要努力以超出期望的速度满足市场的需要;4．品牌理念品牌核心价值：对技术创新和产品质量的不懈追求;“海信”品牌的核心价值,是海信在长期激烈的市场竞争中不断保持和提升的核心竞争力,是海信给予消费者乃至利益关系人永不动摇的承诺,技术、质量、创新就渗透在企业所有的行动中;品牌核心价值继承了海信的传统,并将继承指导今后的决策和行动;在日常经营活动和市场推广中,需要不断实践和传递这种理念;形象用语：创新就是生活;5．国际化理念思维国际化、品牌国际化、竞争力国际化;6．服务宗旨顾客至上,公平服务;该宗旨基于海信的品格——诚实正直;“诚实正直”是“对法律和伦理的遵从”;“顾客至上”不是虚的口号,而应该有所依据,有所约束;因此,海信的服务行为以有关法律和伦理为准则,恪守相关法律所规范的顾客关系准则和国内外惯例性职业道德,为他们提供精湛的专业服务;企业与顾客之间,都把法律和伦理作为行为准则、相互尊重,就做到了“公平”;“公平服务”是一种国际惯例,是企业服务走向全球的一张通行证,更是企业遵守社会伦理和国家法律的重要表现;服务承诺：一日承诺,立信百年;企业服务,关键在“讲信誉”和“视信誉如生命”;“讲信誉”重在“说到做到,兑现承诺”,只有持之以恒地遵守这个规则,企业才能生存和永续发展;信誉具有易损性,任何海信人都应该对信誉心存敬畏,精心呵护；信誉应该成为海信人最基本的生活和工作准则;海信人应努力铸造信誉的丰碑,让海信的服务具有持久的信誉;百年海信,不仅是企业自身健康经营的长久,也是对顾客服务承诺的长远,更是企业文化遵循信誉法则的永续;八海信格言●高素质的海信员工及海信家属对海信的热爱、关心和奉献是海信发展的原动力;一个企业,如果没有员工的深情,没有员工的激情,没有凝聚力,这个企业是没有希望的;●干部的思想意识和作风要适应企业的发展要求,落后必被淘汰；干部素质的高低、作风好坏直接关系到企业的兴衰;●一个人具有责任心是最基本的,也是最重要的素质;一个有责任心的干部或领导班子,才能做好企业赋予他的事业;●海信是一个企业,更是一项事业,需要千千万万的海信人世世代代去成就;人才培养,是百年海信最根本的问题;只有建立一个能推动人才层出不穷的机制,百年海信才有希望;产品质量既能决定企业的命运,又能代表企业的品德;●如果不掌握技术创新的主动权,在市场上就只能拿到“微利”；要想拿到“厚利”,就必须加大技术创新的长期投入;●市场竞争是一场永不休止的“战争”,贴近市场的、适销对路的产品才是最有力的武器；强化针对市场的开发能力和快速反应机制,对市场竞争取胜是十分重要的;能做事者必不怨天尤人,怨天尤人者必不能做事；真人才不必谄上骄下,谄上骄下者必非真人才;。

海信企业文化图题答案

第一部分企业文化一、填空题1.海信集团2010年销售收入 637 亿元2011是716,2012是8102.海信目前拥有4个品牌,分别是海信Hisense 、科龙KELON 、容声Ronshen 、赛维Savor3.海信40周年总结的八字箴言是：技术、质量、诚信、责任4.全面质量管理就是一个组织以质量为中心、全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径5.海信四级管理人才是指经营管理人才、初级管理人才、中级管理人才、高级管理人才6.海信学院的定位是集团的培训中心、管理研究中心、管理推动中心、交流中心7.2005年,海信成功的诞生了中国第一块拥有自主知识产权并产业化的数字视频处理芯片 ,命名为信芯8.要追求自主知识产权,就必须注重原始创新 ,在充满失败风险的原始性创新工作中,必须奉行“鼓励创新,宽容失败”的原则9.研发成果在产业区阶段才能发现更多的问题 ,因此,只有过了这一关才能说明成果的成熟二、选择题1.海信40年发展史可以大致分为四个阶段自力更生,上下求索引进提高,夯实基础技术立企,融入市场经济产业提升,全面国际化;2.海信评选出的十三位功勋人物中,作为海信国际化代表的是于游海3.八十年代技术引进大潮中,海信力排众议,引进了代表先进水平的松下生产线和生产技术,该项目的的主要负责人是李德珍4. 4.“流花宾馆的耻辱”事件后,海信发愤图强,在技术方面加大投入,一举扭转了不利局面,并获得了诸多荣誉和称号;5.海信40年发展历程中先后使用过多个商标,包括红灯青岛6.海信研发工作的基本理念是创新科技,立信百年7.影响质量的要素有人、机、料、法、测、环;8.内部人才市场不适用的人群：校园招聘三年内的新员工社会招聘两年内的员工;9.职位说明书里面所包含的内容有职位价值工作职责任职条件10.以下属于研发激励机制的科技创新奖励专业技术职务与工资级别的晋升;三、简答题1.中国在80年代曾经有上百家电视机厂家,进入21世纪的只剩下海信等少数企业,其他或破产或被收购,从这段历史中你能读到海信怎样的经营理念答：KEY：1技术立企从海信诞生之日起,技术创新就成为一种不变的传统,是海信在家电市场拼杀多年的实战经验2稳健经营始终追求当前利益与长远发展统一起来,确保持续健康发展3以人为本2.简述四级管理人才培养的几种机制答：KEY：1. 培训 2. 项目/课题锻炼3. 职务轮换4. 参观考察5. 导师辅导海信四级管理人才是指经营管理人才、初级管理人才、中级管理人才、高级管理人才3.描述四不放过原则答：KEY：原因查不清不放过、问题不解决不放过、后续改善提高措施不到位不放过、责任不追究不放过4.请列举海信近年来经营方针所体现出的经营理念至少5条答：KEY：强化执行文化、加速资金周转、建立质量优势、追求研发深度坚持高端战略、力拓国际市场、塑造强势品牌、加强人才培养、提高人均效率5.请解释一下海信中英文商标的含义答：中文商标“海信”源于“海纳百川”、“信诚无限”两个成语,前者体现海信人像大海一样胸襟广阔,后者说明海信以诚信立业;海信英文商标“Hisense”是由“High”与“Sense”组合而成,代表了“高品味”、“高享受”和“高科技”的含义;中文商标“海信”既是英文商标音义,又有独特含义,不仅音韵和美,且蕴含海信以“诚信为本”的经营理念;四、论述题1.成就＝机遇×努力,有时机遇也是“被选择”,比如海信在40年历史中的第一次迁址,“海信”商标的诞生;请结合海信的发展史和你的理解谈谈对此公式的认识答：40年来海信自力更生上下求索完成了企业转型和厂址变迁；不断引进提高夯实基础狠抓质量加强企业管理；技术立企融入市场经济,在这期间电声了海信商标,为长远发展简历人才队伍积蓄技术力量；产业提升全面国际化多元化扩张运用现代企业管理和机制建设使海信健康稳步的发展海信能够取得今天的成功的辉煌,就是因为每当机遇来临时,她都能够牢牢抓住,并且立即付出努力,当一切经过时间的考验之后,成功自然来临人们对于成功者,很容易感受到他们身前的巨大光环,却忽略他们背后那段艰辛努力的过程;风刀霜剑,惟有最坚强的先行者才能迎风向前；巨浪狂涛,惟有最勇敢的弄潮儿才能驾舟闯险天下没有不耕而获的人,却只有跨越沙漠才能到达绿洲的真理;莎士比亚曾说：“好花盛开时,就应尽快采摘；否则只一瞬间,它便凋零萎谢,落入尘埃;”因此,莎士比亚帮我们列出了成功的等式：机遇努力=成功;在“机遇”的鲜花盛开的时候,我们就要“努力”地去采摘,然后把她放入我们“成功”的花篮之中;如果错过时机,只会让她凋零萎谢,最终散落一地,化作无形尘埃;“机遇”既不喜欢懒汉,也不欣赏投机者;“机遇”总是伴随着勤奋努力的人,一起跋山涉水、翻山越岭,最终立于成功的彼岸2.谈谈你对海信差异化的理解,以及今后通过你的工作如何进一步加强海信的差异答：追求产品品质的优异化,创造独家所有,确保市场占有率小而投资回报率高;追求产品可靠度的优异化,稳定可靠标准化；追求产品专利权的优异化,以专利保护技术创新,以此区隔市场；追求产品创新力的优异化,技术第一,是最先进的产品；追求产品周边服务的优异化,创造特性和附属性功能；追求售前和售后服务的优异化；追求品牌的优异化,强调产品的品牌诉求;3.请谈谈海信对技术创新的认识,及其在海信企业经营发展中的作用答：一.技术创新是企业持续发展的源泉企业技术的积累不仅是积累科技人才科技成果和知识产权更重要的是积累一种关于创新的全员共识,企业要向不断发展就需要具有持续创新的能力与毅力;二.技术创新是国际化竞争的必然选择企业如果不能通过自主创新掌握相对领先的技术,将不可避免的陷入技术同质化的泥潭,企业的元气也会因为价格的无限下滑而丧失殆尽,技术创新是企业摆脱同质化,走上良性发展的前提与保证;三.其在经济艰难时期更具有价值在经济艰难时期,加强技术创新和新产品研发是拉大与竞争对手之间差距的绝佳时期；艰难时期应该充分利用来深入了解市场,了解客户的需求,潜心研究扩大产品影响力；在艰难时期企业要努力提高创新水平第二部分制度政策一、填空题1.目前海信集团为员工缴纳公积金的个人比例为 10% 、单位比例 10%2.住房公积金主要用途有贷款、还贷、建造、翻修、大修3.集团工会负责组织职工代表大会对海信集团有限公司劳动合同管理实施细则及与劳动合同相关规章制度进行讨论并提出意见二、选择题不定项选择,5×11.以下带薪年休假的休假天数描述正确的是累计工作已满1年不满10年的,年休假5天；满10年不满20年的,年休假10天；满20年的,年休假15天2.员工本人用公积金贷款,提取个人账户中的公积金应准备那些资料本人身份证复印件,贷款合同原件3.年龄在35周岁以下的员工,医疗保险每月从个人缴纳的比例和单位划入的比例各是2%、0%4.五项保险中不需要员工缴纳的是生育保险、工伤保险5.用人单位有下列情形之一的,劳动者可以解除劳动合同把相关条件都写上1用人单位与劳动者协商一致,可以解除;2劳动者提前30日以书面形式通知用人单位,可以解除;3用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的,或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的,劳动者可以解除三、判断题5×11.校园招聘心如公司的员工,应届本科及以上学历的,订立劳动合同期限应为5年;对2.女职工在三期孕期、产期、哺乳期内,公司不可以解除合同;对3.社会保险具有强制性,用人单位必须为员工缴纳对;4.员工离职公积金可以一次性提取;5.员工合同期满终止,需在合同期满当天到人力资源部领取员工离职工作交接清理单到相应的部门办理工作交接及清理手续四、简答题1.请列举目前海信集团为员工提供的假期至少7项答：法定节假日,病假,产假,哺乳假,护理假,工伤假,带薪休假,事假,子女升学陪护假,总部外派人员返青探亲假2.海信为员工提供的福利类型分,可分为几种答：1货币型福利：如社会保险,住房公积金,交通补贴等2实物性福利：免费职工宿舍,节日实物福利,免费工作餐,工间免费食品饮料,企业自建文体设施等3服务性福利：免费或廉价通勤班车,免费法律咨询,免费定期体检等4机会性福利：如内外在职或脱产培训,有组织的文体娱乐活动,劳动竞赛,提供内部轮岗,带薪休假,探亲假等5荣誉性福利：如以员工名义命名管理方法,革新工具或专项基金,授予各种引人注目的头衔等3.劳动者具有哪些情况时,用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后,可以解除劳动合同答：1劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满厚不能从事原工作,也不能从事用用人单位另行安排的工作的；2劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的；3劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经用人单位与劳动者协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的；4法律,法规规定的其他情形第三部分职业技能20分一、填空题10×11.拜访客人的准备要素：预约、准备、准时、表达 ;2.有效沟通是为了设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程;3.佩戴领带的长度应是领带尖正好落在皮带扣上4.约哈里视窗分为开放区、盲目区、隐秘区、未知区区域;二、简答题1.如何赞美他人答：Key：1将赞美具体化为了显示真诚感2从否定到肯定我很少佩服别人,你是个例外……3见到、听到别人得意的事,一定要停下一切事去赞美如果一个人给你看了他小孩的相片,你懂的；如果一个人提拔了,第二天见到他,一定要用新的职位去称呼他4主动同别人打招呼5适度指出别人的变化6与自已做对比7逐渐增强的评价8似否定实肯定的赞美比如姑娘们会说“你真坏”9信任刺激“只有你．．．．能帮我……blablabla10给对方没有期待的评价要夸美女很善良,哈哈哈11了解别人的兴趣爱好2.简要叙述接听电话时的注意事项答：清声亮嗓、调整音量、音量适中、振铃三声、铃响三声,必须接起、礼貌用语、对方先挂、准备充分、协助接听。

hisense 企业文化

hisense 企业文化一、概述Hisense 企业文化是指海信集团公司所倡导和践行的一系列价值观、行为准则、管理理念和组织文化。

它是海信集团公司在长期发展过程中形成的独特文化氛围和核心竞争力的重要组成部份。

Hisense 企业文化旨在引领员工价值观念的塑造、行为规范的确立，以及组织文化的建设，以此推动公司的可持续发展。

二、核心价值观1. 创新：Hisense 企业文化鼓励员工勇于创新，不断追求卓越。

公司鼓励员工提出新的理念和创意，并提供相应的资源和支持，以推动产品、技术和管理的创新。

2. 合作：Hisense 企业文化强调团队合作和协同工作的重要性。

公司倡导员工之间的相互合作、信任和尊重，鼓励员工在工作中共享知识和经验，促进团队的凝结力和效能。

3. 责任：Hisense 企业文化强调员工的责任感和使命感。

公司鼓励员工承担责任，勇于面对挑战，并积极履行自己的职责，为公司的发展和社会的进步做出贡献。

4. 客户导向：Hisense 企业文化注重客户需求的理解和满足。

公司鼓励员工积极倾听客户的声音，不断改进产品和服务，以提供更好的用户体验和价值。

三、行为准则1. 诚实守信：Hisense 要求员工诚实守信，言行一致。

员工应遵守公司的法律法规和道德规范，坚持诚实、真实和透明的原则，树立良好的企业形象。

2. 尊重他人：Hisense 强调员工对他人的尊重和关心。

员工应尊重他人的权利和尊严，避免歧视、侮辱和虐待他人，营造一个和谐、尊重和包容的工作环境。

3. 追求卓越：Hisense 鼓励员工追求卓越，不断提升自己的能力和素质。

员工应具备专业知识和技能，积极学习和成长，为公司的发展和个人的成长做出贡献。

4. 团队合作：Hisense 强调员工之间的团队合作和协作精神。

员工应积极参预团队活动，分享知识和经验，相互支持和匡助，共同实现团队和公司的目标。

四、管理理念1. 以人为本：Hisense 管理理念强调员工是公司最重要的资源。