第一章人力资源管理概述(答案).doc
《人力资源管理概论》第5版期末复习
人力资源管理概论期末复习本文档适用于《人力资源管理概论第5版》该书主编:董克用李超平第一章人力资源管理概述1.人力资源:所谓人力资源就是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
(1)人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和(本质)。
(2)要对财富的创造企贡献作用,成为社会财富的源泉(作用/使用价值)。
(3)要能够被组织利用,这里的组织可以达到一个地区和国家,也可以小道一个企业或作坊(可开发性)。
2.人力资源的计量对于企业来说,人力资源的数量就是其员工的数量。
对于国家来说,人力资源的数量从现实人力资源和潜在人力资源数量两个方面进行计量。
3.潜在人力资源:包括适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口、事业人口、暂时不能参与社会劳动人口、其他人口。
4.现实人力资源:包括适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口。
5.人力资源的性质:能动性、时效性、增值性、社会性、可变性、可开发性。
6.人力资源管理:我们认为人力资源管理就是指组织通过各种政策、制度和管理实践,以吸引、保留、激励和开发员工,调动员工积极性,充分发挥员工潜能,进而促进组织目标实现的管理活动的总和。
7.人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量。
8.人才资源是指一个归家或地区优秀的人力资源。
9.余凯成认为人力资源管理功能有:获取、整合、保持和激励、控制和调整、开发。
10.我们认为人力资源管理功能主要体现在:吸纳、维持、开发、激励。
11.人力资源管理的主要目标:取得人力资源的最大使用价值;发挥最大主主观能动性。
最终目标:实现企业的整体战略和目标。
12.人力资源管理的职能:规划、配置、绩效、绩效、薪酬、开发、员工关系。
13.战略性人力资源管理的基本特征:战略性(外包重心偏移战略工作)、系统性(要素协调,功能优化,业务边界淡化)、匹配性(核心要求,)、动态性(内外部环境适应性)。
14.战略性人力资源管理的主要观点普适性:人力资源管理实务与绩效之间存在正向线性关系。
第一章 人力资源管理概述
第一章人力资源管理概述第一节人力资源一、人力资源的定义(成年人口观、在岗人员观、人员素质观)人力资源,是指劳动生产过程中,可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质,包括知识、技能、经验、品性和态度等身心素质。
二、人力资源与人力资本讨论:焦点、范围、性质、研究角度不同。
三、人力资源的特点人力资源是主体性资源或能动性资源。
主体性或能动性是人力资源的首要特征,是与其他一切资源最根本的区别。
人力资源是特殊的资本性资源。
人力资源作为一种经济性资源,它具有资本属性,与一般的物质资本有共同之处。
人力资源是高增值性资源。
目前在国民经济中,人力资源收益的份额正在迅速超过自然资源和资本资源。
人力资源是再生性资源。
(活动、可控、时效、能动、变化与不稳定、再生、开发持续、个体独立、内耗、资本)第二节人力资源管理一、人力资源管理的定义人力资源管理,就是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式姨组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前和未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展最大化。
二、人力资源管理的功能1、政治2、经济3、社会稳定4、其他三、人力资源管理的目标与任务总体:保证人力资源需求得到最大满足;最大限度地开发与管理;最大限度地发挥潜能。
具体;规划,分析,配置,招聘,维护,开发。
第三节人力资源管理的历史与发展第一个人事管理部门出现于1902年美国现金出纳公司。
发展的历史基础:劳动分工与科学管理;人力非等质观与工业心理学;工业革命;人际关系;行为科学;劳工关系与立法等。
链接:现代经济增长之谜;库兹涅茨之谜;里昂梯夫之谜;工人收入增长之谜补充:人力资源管理的主要意义1、对企业决策层。
人、财、物、信息等,可以说是企业管理关注的主要方面,人又是最为重要的、活的、第一资源,只有管理好了“人”这一资源,才算抓住了管理的要义、纲领,纲举才能目张。
2、对人力资源管理部门。
人不仅是被管理的“客体”,更是具有思想、感情、主观能动性的“主体”,如何制定科学、合理、有效的人力资源管理政策、制度,并为企业组织的决策提供有效信息,永远都是人力资源管理部门的课题。
《人力资源管理》网上考试题库
A、人力资源是财富形成的关键因素
B、人力资源是政治发展的主要力量
C、人力资源是文化发展的主要力量
D、人力资源是经济发展的主要力量
E、人力资源是社会发展的主要力量
答案 BCE
4、战略性人力资源管理的主要观点包括()。
A、普适性观点 B、权变性观点
C、配置型观点 D、系统性观点
E、动态性观点
答案 ABC 三、判断题(每题 1.5 分) 1、从经济学的角度来看,资源是指能给人们带来新的使用价值和价值的客观存 在物。 答案:对 2、人力资源的实质是人所具有的脑力和体力的总和。 答案:对 3、人才资源是一个国家或地区所拥有的人口的总量。 答案:错 4、人力资源的质量取决于劳动者的智能素质。 答案:错 5、人力资本的投资主要有:教育和培训、规划、迁移、医疗保健。 答案:错 6、人力资源管理的目标包括最终目标和具体目标。 答案:对 7、在人力资源职能体系中,处于核心地位的是人力资源规划。 答案:错
3、衡量人力资源管理部门的工作对企业整体绩效贡献的评价方法有()。
A、人力资源有限性指数 B、人力资源指数问卷
C、工作满意度测量
D、组织承诺测量
E、工作描述指数
答案:ABCD
4、工作满意度的调查工具有()。
A、工作描述指数(JDI) B、人力资源有效性指数(HREI)
C、人力资源指数(HRI) D、明尼苏达满意度量表(MSQ)
C、对不希望的行为采取惩戒措施,使之不再出现
D.对于不希望发生的行为采取冷处理
答案:A
二、多项选择题(每题 3 分)
1、人力资源管理的理论基础主要有()。
A、人性假设理论 B、人本管理理论
C、激励理论
D、系统理论
E、职能理论
(完整版)人力资源管理课后习题答案
(完整版)⼈⼒资源管理课后习题答案第⼀章⼈⼒资源管理概述1.对照西⽅⼯业化国家现代管理演进的过程,你认为我国企业管理的发展是否也会遵循同⼀规律?为什么?(1)我国企业管理的发展不会再把西⽅⼯业化国家的现代管理演进的过程再⾛⼀遍,⼀⽅⾯由我国的具体的国情的决定的,我国的企业管理演进由中国的具体国情决定,不同于西⽅社会的发展历程,另⼀⽅⾯,由当今经济的发展的阶段决定的。
正如我国的社会发展阶段不会经过如同西⽅资本主义的发展阶段⼀样⼀个道理。
(2)西⽅国家现代管理的演进的过程,我们可以从中汲取有益的东西,结合中国的国情,加以应⽤。
(3)管理的发展规律是有共性的,同样适⽤⽤于中国的企业,中国企业应当抓住管理的发展规律,发现和发展适合中国企业的管理理论和模式。
2.当前我国企业⼈⼒资源管理主要症结在哪⾥?出路在何⽅?学完本章,对你有什么启迪?(1)我国企业⼈⼒资源管理的主要症结不在于具体的部门设置,不在于具体的管理体制,不在于具体的管理⽅法,不在于对于管理理念的理解,不在于员⼯的能⼒,这些我们都可以在相当短的时间内解决。
问题的关键在于两个⽅⾯:⼀是观念问题,⼆是执⾏问题。
这两个⽅⾯是我国企业⼈⼒资源管理的主要症结。
观念问题并不是代表你知道这个观念,⽽是这个观念能否成为你的习惯,成为中国企业的习惯。
执⾏的问题并不是代表你不具备这个能⼒,相反你恰恰具备这种能⼒,但是你没有去执⾏。
中国的很多企业配备了相应的适合的先进的⼈⼒资源管理制度,但是在执⾏上出了问题。
(2)关于路在何⽅,主要是解决观念和执⾏的问题,这两个问题的解决要齐头并进,在观念的指导下推进执⾏,在执⾏的磨练下培养观念。
执⾏的关键在于要注意细节,观念的关键不在于灌输⽽在于引导。
第⼆章⼈⼒资源战略与规划1.⼈⼒资源战略与企业战略有什么关系?(1)⼈⼒资源战略必须服从企业战略,企业战略的是长远的规划,所以⼈⼒资源战略必须长远规划。
(2)企业的发展战略有很多类型,所以⼈⼒资源战略必须根据不同的企业战略类型来相应的指定,⽽不能与企业战略背道⽽驰。
《人力资源管理》课后思考题答案
《人力资源管理》复习资料(思考与练习)第一章人力资源管理概述一、名词解释:1、人力资源------是指劳动生产过程中,可以直接投入的体力、智力、心力总和及形成的基础素质,包括知识、技能、经验、品性与态度等身心素质。
P22、人力资源管理------是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄别、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。
3、人力资本------是指通过资本投资形成的,凝结于劳动者身上的知识、技能、品性和健康等。
与物质资本相比,它具有收益的长期性、不可预测性、存在的无形性以及与拥有者不可分离性等特点。
4、行为科学------是运用研究自然科学那样的实验和观察的方法来研究在一定物质和社会环境中的人的行为的科学。
5、人际关系运动------兴于1950年至1980年,它主要的理念体现为:管理者与组织对有关人性的尊重、需要的满足、人与人之间相互作用的协调以及增强员工对组织的归属感等,对工作绩效的影响有很大的提高,人性化管理成为许多企业所追求的目标。
它的出现促进了人力资源管理的人性化发展,使企业管理的模式由以工作为中心转向以人为中心。
二、单项选择:1、A2、C3、B4、A5、B三、简答题:1、什么是人力资源管理?答:人力资源管理是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄别、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。
2、人力资源与人力资本的区别是什么?答:就内容与形式上看,人力资源与人力资本有相似之处,但就其内涵与本质上看,两者却具有明显的区别,人力资本是针对经济增值、经济贡献与收益分配来说的,而人力资源是针对经济管理、经济运营来说的。
具体区别是:(1)两者的关注的焦点不同。
人力资本关注的是收益问题,人力资源关注的是价值问题;(2)两者概念的范围不同。
第一章人力资源管理概述第一节人力...
第一章人力资源管理概述第一节人力资源的概念一、人力资源的定义资源指有价值的、可用的东西或原始的物资。
人力资源最一般的含义:智力正常的人都是人力资源。
(一)宏观定义人力资源指能够推动特定社会系统发展进步并达成其目标的该系统的人们的能力的总和。
此定义的宏观性主要是从社会系统的角度讨论人力资源,同时突出了人力资源的归属性、功用性及能力的包容性。
具体:①任何资源均有归属性。
②人力资源必须有功用。
③定义中的能力是一种泛指,包括智力、体力、甚至“情力”等各种能力。
(二)微观定义至特定社会组织所拥有的能推动其持续发展、达成其组织目标的成员能力的总和。
二、人力资源对经济活动的作用(一)人力资源在经济增长中的作用现代经济理论认为,经济增长的途径取决于四个方面因素:①新的资本资源的投入;②新的可利用的自然资源的发现;③劳动者的平均技术水平和劳动效率的提高;④科学的、技术的和社会的知识储备的增加。
后两项因素与均与人力资源密切相关,因此,人力资源决定了经济的增长。
(二)对企业生存和发展的重要意义人力资源对企业成本优势和产品差异化优势意义重大1、是企业获取并保持成本优势的控制因素。
2、是企业获取并保持产品差别优势的决定性因素。
3、是制约企业管理效率的关键因素。
4、是企业在知识经济时代立于不败之地的宝贵财富。
第二节人力资源管理的概念一、管理的本质就是管人管理是通过别人把事办成。
二、人力资源管理的定义人力资源管理可分为宏观管理和微观管理。
人力资源的宏观管理是对社会整体的人力资源的计划、组织、控制,从而调整和改善人力资源状况,使之适应社会在生产的要求,保证社会经济的运行和发展。
人力资源的微观管理是通过对企事业组织的人和事的管理,处理人与人之间的关系,人与事的配合,充分发挥人的潜能,并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制,以实现组织的目标。
三、人力资源与人力资源管理的特征(一)人力资源的特征1、双重性(生产性与消费性)生产性是指人力资源是物质财富的创造者,而且人力资源的利用需要一定的条件。
人力资源管理习题及答案
第一章人力资源管理概述练习题及参考答案一、基本概念人力资源人力资源管理职权二、单选题1.下列哪个不包括在现实的人力资源数量内()A.未成年就业人口B.暂不能参加社会劳动的人口C.适龄就业人口D.老年就业人口2.下列哪个是现实的人力资源数量()A.失业人口B.暂不能参加社会劳动的人口C.老年就业人口D.其他人口3.人口资源、人力资源和人才资源的关系是()A.人口资源>人才资源>人力资源B.人力资源>人口资源>人才资源C.人才资源>人口资源>人力资源D.人口资源>人力资源>人才资源4.人力资源具有自我开发性是其下列哪个特性的体现()A.能动性B.时效性C.双重性D.社会性5.下列哪项是现代人力资源资源管理的特点()A.管理目的是组织短期目标的实现B.以事为中心的管理模式C.强调民主参与的管理方式D.战术性、分散性的管理性质6.下列哪项是传统人事管理的特点()A.执行层的管理地位B.视员工为第一资源的管理视角C.管理活动重视培训开发D.组织和员工利益共同实现的管理目的7.下列哪项不是现代人力资源管理的特征()A.人本特征B.战术性与单一性C.系统性与整体性D.双赢性与互惠性8.所有权与经营权分离是从下列哪一个时代开始的()。
A.经验管理阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.文化管理阶段9.社会人假说是在由谁提出的()。
A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.麦格雷戈10.没有法制,强调“人治”思想的是哪个管理发展阶段()A.经验管理阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.行为管理阶段11.主张刺激性的付酬制度的是哪个管理发展阶段()A.经验管理阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.行为管理阶段12.主张对工人进行思想压制的是哪个管理发展阶段()A.经验管理阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.行为管理阶段13.采取“经济人”假设的是哪个管理发展阶段()A.经验管理阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.行为管理阶段14.采取“社会人”假设的是哪个管理发展阶段()A.经验管理阶段B.科学管理阶段2第 3 页共39 页C.人际关系阶段D.行为管理阶段15.“非正式组织”理论是哪个管理发展阶段提出的()A.企业文化阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.行为管理阶段16.下列哪项不是人际关系阶段的特点()A.采用“社会人”的假设B.强调外部控制C.重点管理人的思想D.弱化制度的作用17.X-Y理论是哪个发展阶段的代表性理论()A.企业文化阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.行为管理阶段18.需要层次论是哪个发展阶段的代表性理论()A.企业文化阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.行为管理阶段19.马斯洛需要层次理论排列正确的是()A.生理需要——交往需要——安全需要——尊重需要——自我实现需要B.生理需要——安全需要——尊重需要——交往需要——自我实现需要C.自我实现需要——安全需要——尊重需要——交往需要——生理需要D.自我实现需要——尊重需要——交往需要——安全需要——生理需要20.麦肯锡的7S模型诞生于哪个管理发展阶段()A.企业文化阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.行为管理阶段21.学习型组织出现于哪个管理发展阶段()答案参见我的百度空间://blog/item/a3749ff7da3def245c6008dc.htmlA.企业文化阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.行为管理阶段22.在麦肯锡的7S模型中,居于核心地位的是()A.人员B.共有价值观C.社会环境D.作风23.招聘体现的是人力资源管理功能中的()功能A.获取B.整合C.保持与激励D.开发24.新员工培训体现的是人力资源管理功能中的()功能A.获取B.整合C.保持与激励D.开发25.薪酬体现的是人力资源管理功能中的()功能A.获取B.整合C.保持与激励D.开发26.人力资源培训主要体现的是人力资源管理功能中的()功能A.获取B.整合C.保持与激励D.开发27.绩效考核主要体现的是人力资源管理功能中的()功能A.获取B.整合C.控制与调整D.开发28.下列关于人力资源管理的功能的陈述不正确的是()。
第一章人力资源管理概述(习题)
第一章人力资源管理概述一、单项选择题1.在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为( D )A.事务性机构B.简单服务性机构C.非生产非效益部门D.生产与效益部门2.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段,其人性假设的基础是( B)A.人天生是懒惰的,必须采用强制手段B.人是经济人,是为了吃、喝等个人利益而劳动C.人是为了获得他人的认同而劳动D.人不只是为了金钱、物质而劳动,人有社会责任感3.从现实的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?( C)A.体质B.智力C.思想D.技能4.人的生命周期与其劳动能力之间的关系,决定了人力资源开发利用的( B )A.能动性B.时效性C.增值性D.再生性5.“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自”。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?( A )A资源 B成本C工具 D物体6. 具有内耗性特征的资源是( B )A自然资源 B人力资源 C矿产资源7.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在( B )A内容上 B观念上 C工作程序上二、名词解释1.人力资源管理; 1.人力资源管理是指为了完成管理工作中涉及人获人事方面的任务所需要掌握的各种概念和技术。
2.竞争优势;2.一个组织获得和维持某种对其竞争者的优势。
三、简答题1.怎么样理解人力资源?2.现代人力资源管理与传统人事管理有什么区别?3.你认为中国应选择什么样的人力资源管理模式,才有利于经济的发展?4.谁负责开发和贯彻人力资源管理实践。
5.简述人力资源管理实践。
6.为什么从人力资源管理实践中获得的竞争优势有可能长时间地被保持住?1、怎么样理解人力资源?人力资源(劳动力资源或劳动力):是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。
从现实的应用形态来看,人力资源包括体质、智力、知识和技能四个方面。
从年龄看,人力资源既包括劳动年龄内具有劳动能力的人口,也包括劳动年龄外参加社会劳动的人口。
人力资源管理英文版第15版课后答案解析
人力资源管理英文版第15版课后答案解析第一章:人力资源管理概述1. 什么是人力资源管理?人力资源管理是一种涵盖组织中员工招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系等方面的综合管理活动。
其目标是通过合理利用员工的能力、激发员工的潜力,提高员工的工作动力和整体绩效,从而促进组织的发展和成功。
2. 人力资源管理的重要性是什么?人力资源管理对组织非常重要,它可以:•帮助组织招聘和留住优秀人才,提高人才储备和组织竞争力。
•提供员工培训和发展机会,从而提升员工的技能和绩效。
•设定合理的绩效评估和激励机制,激发员工的工作动力和创造力。
•维护和促进良好的员工关系,增强员工的凝聚力和组织认同感。
•管理员工的薪酬福利,确保公平公正,并满足员工的需求。
•遵守相关法律法规,规范组织的人力资源管理行为。
3. 人力资源管理的主要职能有哪些?人力资源管理的主要职能包括:•招聘和选择:确定组织的人力需求,制定招聘计划,并通过招聘、筛选和面试等环节来选择合适的员工。
•培训和发展:制定员工培训计划,并提供培训和发展机会,帮助员工提升技能和能力。
•绩效管理:设定绩效目标,进行绩效评估和激励,提供反馈和改进机会。
•薪酬福利:制定薪酬政策和福利计划,进行薪酬管理和福利管理。
•员工关系:管理员工关系,解决员工问题,促进员工参与和团队合作。
•法律合规:确保人力资源管理的合法合规,遵守相关法律和政策。
第二章:人力资源策略1. 什么是人力资源策略?人力资源策略是指在组织中制定和实施的关于人力资源管理的长期计划和目标。
它涉及确定组织的人才需求,制定合适的招聘、培训和绩效管理措施,以及设计薪酬福利体系和员工关系政策等。
2. 人力资源策略的制定过程有哪些?制定人力资源策略的主要过程包括:•分析环境:了解组织所处的内外部环境,包括市场竞争、劳动力市场、法律法规等因素。
•确定策略目标:根据分析结果,确定人力资源管理的长期目标和战略方向。
•实施策略:制定和实施具体的人力资源管理措施,如招聘、培训、绩效管理等。
人力资源管理概论第三版课后习题及答案完整版
人力资源管理概论第三版课后习题及答案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】第一章人力资源与人力资源管理概述1.人力资源的含义是什么从综合的角度讲我们认为所谓人力资源管理简单地讲就是现代的人事管理是指组织通过各种政策、制度和管理实践以吸引、保留、激励和开发组织成员调动他们的积极性并充分发挥他们的潜能进而促进组织目标实现的管理活动。
2.如何理解人力资源的数量和质量人力资源的数量对于企业而言人力资源的数量一般来说就是其员工的数量对于国家而言人力资源的数量可以从现实人力资源数量和潜在人力资源数量两个方面来计量。
人力资源的质量人力资源是人所具有的脑力和体力因此劳动者的素质就直接决定了人力资源的质量。
两者之间关系1与人力资源的数量相比其质量方面更重要。
2一般来说复杂的劳动只能由高质量的人力资源来从事简单劳动则可以由低质量的人力资源从事。
3经济越发展技术越现代化对于人力资源质量的要求越高现代化的生产体系要求人力资源具有极高的质量水平。
4人力资源质量对数量的替代性较强而数量对质量的替代性较差甚至不能代替。
3.人力资源和人力资本是一种什么关系人力资源与人力资本的关系——联系人力资源和人力资本都是以人为基础产生的概念研究的对象都是人所具有的脑力和体力从这一点来看两者是一致的。
现代人力资源理论大都是以人力资本理论为根据的人力资本理论是人力资源理论的重点内容和基础部分人力资源经济活动及其收益的核算是基于人力资本理论进行的两者都是在研究人力作为生产要素在经济增长和经济发展中的重要作用时产生人力资源和人力资本的关系——区别1在与社会财富和社会价值的关系上两者是不同的2两者研究问题和关注的重点不同3两者的计量形式不同4.人力资源具有哪些特殊的性质归纳起来人力资源具有以下六个方面的性质1能动性2时效性3增值性4可变性5社会性6可开发性。
5.人力资源的作用体现在哪些方面力资源具有以下的重要作用1人力资源是财富形成的关键要素2人力资源是经济发展的主要力量3人力资源是企业的首要资源。
1人力资源管理概述
人力资源管理和人力资源
员工效率 100
30%-70% 30%-70%的 %-70 人力资源潜力
0
HRM
传统的人事管理与现代人力资源管理的比较
传 统的 人事管 理 现 代人 力资源 管理 对 员 1. 员 工是被 动的 1.员工是 主动的 工 的 2. 员 工 仅 仅 是 企 业 2.员工是 企业发 展的 态 度 的 生产要 素 宝 贵资源
人口资源、劳动力资源、 人口资源、劳动力资源、人力资 源、人才资源的关系
“人口资源”是指一个国家或地区所 人口资源” 人口资源 拥有的人口的总量, 拥有的人口的总量,主要表现为人口的 数量,是构成人力资源的基础。 数量,是构成人力资源的基础。人口总 量从生产力和消费力两个方面制约着生 产,所以人口总量可以分为生产者和消 费者两部分。人口资源为“人力资源” 费者两部分。人口资源为“人力资源” 提供了一个可能的承载量。 提供了一个可能的承载量。人口资源中 具备智力和体力的那部分资源才是人力 资源。 资源。
组织形式 结构特点 员工的期望 员工特点 员工构成 工作性质 优势的依据 重点导向 资源依靠 统治/影响力 统治 影响力 质量要求 领导风格 奖酬基础 网络系统式 相互依存性 个人成长 各具特点 高度多样化 由群体完成 时间 用户 信息 各种利害相关户 无妥协余地 鼓励性的 技能与市场价值
人力资源管理的意义
3. 企 业管理 员工
管 理 服务于员 工,支持员 目 标 工,提高 员工的工作
效率和对 企业的忠诚 度
管 理 1. 将 企 业 文 化 灌 输 入 战略 员 工头脑
2. 使 员 工 理 解 并 较 好 的执行企业任务方 针 与政策
3. 企 业 与 员 工 互 相 匹 配 ,共同 发展 提 高员工 的总体 素 质,培养员工的核心 人才。直接形成企业 的核心竞争力,提高 企 业的总 体优势 1. 将 企 业 文 化 与 企 业 战略融入员工的 自 觉 行为 2. 让 员 工 帮 助 企 业 实 现 经营战 略
《人力资源管理》课堂练习题(全)
《人力资源管理》课堂练习题(全)第一章人力资源管理概述一、判断题1. 人力资源指的是在劳动者身上有价值、富有生产力的劳动力,是数量和质量上的总和。
( )2.人力资源管理是在“人都是自私的”思想指导下,对组织中的个体进行有针对性的开发、维护、与利用的行为,从而使其达到为组织服务、符合组织要求的目标()3。
在战略人力资源管理阶段,人力资源被看成战略的高度,人力资源管理与企业的目标、企业的战略紧密结合起来,人力资源的重要性日渐凸显出来。
( )4.新时代的人力资源管理应该对组织文化的管理提起更多的关注及投入更大的力量,让建设出来的优秀文化反作用与人力资源管理,形成一个这样的一个良性循环。
( )5。
订立规章在组织内就是明文的“法律",每个人都必须遵守.相关的规章制度我们可以将其它企业的拷贝过来就可以了( )二、单项选择题1。
人力资源管理一词并不是“天生"的,它经历了一定的发展过程,从重视人的能动性,到把人看作一种(),再到对其进行管理。
A、资源B。
钱财C.工具D.服从者2.人力资源的()是指在人力资源开发的过程中,有思维与情感,能对自身行为作出抉择,能够主动学习与自主地选择职业,更为重要的是人力资源能够发挥主观能动性,能够有目的地进行活动,有目的地改造外部物质世界。
A。
生物性B.时限性C、能动性D.再生性3。
人力资源的()职能包括工作评价、绩效考核、满意度调查等。
其中绩效考核是核心,它是奖惩、晋升等人力资源管理及其决策的依据.A.获取B。
整合C.保持D、评价4.()的管理强调管理者或者组织高层需要用一种“导师"般的形象出现,以一种教育者和倡导者的身份出现,而不是“管理"者。
A。
强迫式B、引导式C.自由式D.客观式5.好的()能明确组织精神,明确对“人”的奖罚,明确组织纪律.A、制度B.管理者 C.人D.领导三、多项选择题1。
人力资源的特点有()。
A、生物性B、时限性C、再生性D、社会性2.人力资源管理的目标与任务,主要包括以下()方面。
人力资源管理习题及答案
第一章人力资源管理概述一、不定项选择1、当代经济学家把资源分为【】A. 自然资源B. 资本资源C. 信息资源D. 人力资源2、影响人力资源数量的因素有【】A. 人口总量B. 人口的年龄构成C. 人口质量D. 人口迁移3、人力资源的根本任务是【】A. 用最少的投入来实现组织的目标B. 进行职务分析C. 进行人力资源规划D. 进行招聘与录用规划4、人力资源整合与调控的目的【】A. 增加员工的满意度B. 提高员工劳动积极性C. 发挥人力资源整体优势D. 为组织创造效益5、【】是人力资源管理的核心工作A. 规划B. 薪酬管理C. 激励D. 培训二、简答题1、什么是人力资源?2、人力资源有什么特征?3、什么是人力资源管理?4、人力资源管理有那些基本功能?5、现代人力资源与传统人事管理有哪些区别?三、论述题1、你认为要达到组织的目标,人力资源部有哪些事是现在必须做的,哪些事是今后若干年必须做的?2、为什么说人力资源是第一资源?四、案例分析题(一)案例背景迈克尔·艾斯纳成为迪斯尼的CEO后,把一个被认为已不再会焕发光彩的企业变成一个连续14年保持20%的年增长率和18。
5%的资产报酬率的优秀企业。
他的秘诀是激发人的灵感。
以下是他的两个方法:方法一,迪斯尼有一个奇特的发挥员工创意的方法。
在拍电影或电视节目之前,所有的参与人员,不管是老板还是普通员工,都被要求在同一个房间中呆上10个到12个小时,有时甚至是2天。
“愈长愈好,愈折磨人愈好,”艾斯纳说。
大家在一起长时间的呆着,穿着同样的衣服,吃着同样的三明治,一开始是各执己见,争论不休,最初的几个小时好像完全是浪费。
渐渐的,大家慢慢变得又饿又累,互相卸下了面具。
上下级之间早已没有了界限,谁也不想再固执的让别人接受自己的意见。
在最后的半小时,真的就有创意出来了,艾斯纳认为:“有时候就必须累垮,让精力消耗殆尽,原创性才会出来。
”方法二,艾斯纳认为,有时要“稍稍放慢脚步”。
人力资源管理概论(第一章、第三章简答论述)
第一章人力资源管理概论一、简答题1.简述人力资源所具有的基本特征、答:1)自有性。
人力资源属于人自身所有,具有不可剥夺性。
2)生物性。
人力资源存在于人体之中,是一种“活”的资源,与人的生命特征、基因遗传等紧密相关。
3)时效性。
人力资源的形成、开发、配置、使用和培训均与人的生命周期有关。
4)创造性。
人力资源区别于其他资源的最本质特征在于它是“有意识的”。
5)能动性。
从人力资源开发的角度看,作为主体的人既是被开发、被管理的兑现,又是自我开发、自我管理的主体。
6)连续性。
就物质资源而言,人们对其进行一次、二次开发后形成相对固定的产品,就吃资源和产品而言开发到此结束。
2.人力资源管理与人事管理的区别答:1)传统人事管理将事作为重心,把人降格为“执行指令的及其”,着眼于为人找位,为事配人。
而人力资源管理着将人作为重心,把人作为第一资源,即重视以事择人,也重视为人设事,尤其对特殊的人力资源。
2)传统人事管理将人视为组织的财产,部门所有、闲置和压抑等现象严重,只重有不重开发使用。
现代人力资源管理将人力资源作为劳动者自身的财富。
作为人力资本,它有增值的本能。
3)传统人事管理的主体是行政部门,管理制度受领导人意志左右,个人、组织包括企业均是被动的接受者。
而人力资源管理的主体也就是市场运行的主体,他们的行为受到市场机制的左右,遵循市场通行规则和人力资源管理自身特有的规律。
4)传统人事管理的部门作为组织内的一个从事执行的部门,从事日常的事务性工作。
而人力资源管理部门被纳入决策层,把人的开发、利用、潜能开发作为重要内容,鼓励成员参与管理,将人力资源管理部门作为组织战略决策的参与者。
管理模式也由“垂直”模式过渡到“主体”模式。
5)人力资源管理充分运用了当代社会学、心理学、管理学、经济学和技术学等学科的最新成果,更强调管理的系统化、规范化、标椎化以及管理手段的现代化,突出了管理者诸多要素之间互动以及管理活动与内外部环境间的互动。
《 人力资源开发与管理》习题及参考答案
《人力资源开发与管理》习题及参考答案第一章人力资源概述一、单项选择题 [填空题]_________________________________1.资源利用者通过把有价物质投入生产过程,可以获得更大的价值,指的是资源() [单选题] *A.价值还原性B.价值增值性(正确答案)C.价值递减性D.价值等值性2.人力资源的形式与作用效率要受其生命周期的限制,说明人力资源具有() [单选题] *A.时效性(正确答案)B.能动性C.可塑造性D.综合性3.员工综合素质的核心内容是() [单选题] *A.知识水平B.身体素质C.专业技能D.职业道德(正确答案)4.贯穿于人力资源的形成之中,贯穿于人的一生的是() [单选题] *A.人力资源配置B.人力资源投资(正确答案)C.人力资源培训D.人力资源保护二、多项选择题 [填空题]_________________________________1.随着社会发展和科学技术的进步,资源的范围也在不断拓宽和发展,逐步被纳入资源范围的有() *A.资金B.时间(正确答案)C.机器设备D.信息(正确答案)E.土地2.同企业拥有的其他资源相比,人力资源的特殊性有() *A.时效性(正确答案)B.能动性(正确答案)C.可塑造性(正确答案)D.约束性(正确答案)E.组合性(正确答案)3.衡量企业人力资源素质状况的标准包括() *A.工作经验B.职业道德(正确答案)C.专业技能(正确答案)D.身体素质(正确答案)E.知识水平(正确答案)4.企业人力资源投资的内容包括() *A.员工招聘投资(正确答案)B.员工培训投资(正确答案)C.员工配置投资(正确答案)D.员工福利及保障投资(正确答案)E.人力资源信息系统投资(正确答案)三、填空题 [填空题]_________________________________1.人力资源是存在于人体内的____,用以反映人们拥有的劳动能力。
[单选题] *经济资源(正确答案)2.企业人力资源的直接主体是____。
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第一章人力资源管理概述(答案)第一章人力资源管理概述(答案)多项选择题d,b,c,b,a,b,b。
人力资源管理是指为了完成管理中与人力资源相关的任务而需要掌握的各种概念和技术。
2.一个组织获得并保持相对于竞争对手的某些优势。
Iii .简短回答问题1、如何理解人力资源?人力资源(劳动力资源或劳动力):它是指能够促进整个经济和社会发展并具有劳动能力的总人口。
从实际应用形式来看,人力资源包括体能、智力、知识和技能。
从年龄角度来看,人力资源既包括工作年龄内有劳动能力的人口,也包括工作年龄外参与社会劳动的人口。
中国的工作年龄范围是男性16-59岁,女性16-54岁。
有劳动能力的人:它不是指所有具有一定智力和体力的人,而是指能够独立参与社会劳动,促进经济和社会全面发展的人。
从宏观角度来看,人力资源是按国家或地区划分和衡量的。
从微观角度来看,人力资源是由部门或企事业单位划分和计量的。
具体来说,人力资源的数量构成包括八个方面:1)工作年龄内从事社会工作的人口占据了大部分人力资源,可以称之为“工作年龄人口”。
(二)未达到劳动年龄而从事社会工作的人口,即“未成年劳动者”或者“未成年就业人口”。
3)超过工作年龄并继续从事社会工作的人口,即“老年工人”或“老年就业人口”。
上述三部分人口构成总就业人口。
4)处于工作年龄、有工作能力并需要参与社会劳动的人口可称为“求职人口”或“失业人口”。
与前三部分一起,它构成了从事经济活动的人口。
5)从事学习的劳动年龄人口,即“学习人口”。
6)工作年龄以下从事家务劳动的人口。
7)工作年龄以下和在军队服役的人口。
8)工作年龄以下的其他人口。
人力资源的特点:1)人力资源是主观资源或动态资源。
这是第一个特性,也是与所有其他资源最根本的区别。
2)人力资源是特殊的资本资源。
作为一种经济资源,它具有资本属性,与一般的物质资本有一些共同之处: 人力资源是公共社会、企业及其他团体和个人投入的产品,其质量主要取决于投入的程度。
它是一种资源,可以在一定时间内持续带来好处。
使用过程中也会出现可见磨损和不可见磨损。
然而,人力资源不同于一般资本:在现代社会的经济发展中,存在着人力资本报酬递增的规律。
3)人力资源是高附加值资源。
4)人力资源是可再生资源。
2.现代人力资源管理和传统人事管理有什么不同?人力资源管理:它是指运用现代科学方法,结合一定的物质资源,对人力进行合理的培训、组织和配置,以保持人力和物质资源的最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行适当的诱导、控制和协调,从而充分发挥人的主观能动性,从而最大限度地利用人的才能,使人得到正确的东西,满足人的要求,以达到组织目标。
它包括人力资源的外部因素(数量)和内部因素(质量)的管理。
现代人力资源管理与传统人事管理的区别;1)传统的人事管理以事物为中心,强调对事物单一方面的静态控制和管理。
它的管理形式和目的是控制人。
然而,现代人力资源管理以人为本,强调动态的、心理的、有意识的调整和发展。
管理的根本出发点是以人为本。
2)传统的人事管理把人作为成本和工具,重点然而,现代人力资源管理将人视为一种资源,注重产出和发展。
3)传统的人事管理是某个职能部门使用的独立工具。
然而,现代人力资源管理涉及到企业的每一个管理者,实施人力资源管理职能的组织的人事部门成为决策部门的重要合作伙伴。
现代人力资源管理起源于传统的人事管理,并超越了传统的人事管理。
3.你觉得-多项选择题d,b,c,b,a,b,b。
人力资源管理是指为了完成管理中与人力资源相关的任务而需要掌握的各种概念和技术。
2.一个组织获得并保持相对于竞争对手的某些优势。
Iii .简短回答问题1、如何理解人力资源?人力资源(劳动力资源或劳动力):它是指能够促进整个经济和社会发展并具有劳动能力的总人口。
从实际应用形式来看,人力资源包括体能、智力、知识和技能。
从年龄角度来看,人力资源既包括工作年龄内有劳动能力的人口,也包括工作年龄外参与社会劳动的人口。
中国的工作年龄范围是男性16-59岁,女性16-54岁。
有劳动能力的人:它不是指所有具有一定智力和体力的人,而是指能够独立参与社会劳动,促进经济和社会全面发展的人。
从宏观角度来看,人力资源是按国家或地区划分和衡量的。
从微观角度来看,人力资源是由部门或企事业单位划分和计量的。
具体来说,人力资源的数量构成包括八个方面:1)工作年龄内从事社会工作的人口占据了大部分人力资源,可以称之为“工作年龄人口”。
(二)未达到劳动年龄而从事社会工作的人口,即“未成年劳动者”或者“未成年就业人口”。
3)超过工作年龄并继续从事社会工作的人口,即“老年工人”或“老年就业人口”。
上述三部分人口构成总就业人口。
4)处于工作年龄、有工作能力并需要参与社会劳动的人口可称为“求职人口”或“失业人口”。
与前三部分一起,它构成了从事经济活动的人口。
5)从事学习的劳动年龄人口,即“学习人口”。
6)工作年龄以下从事家务劳动的人口。
7)工作年龄以下和在军队服役的人口。
8)工作年龄以下的其他人口。
人力资源的特点:1)人力资源是主观资源或动态资源。
这是第一个特性,也是与所有其他资源最根本的区别。
2)人力资源是特殊的资本资源。
作为一种经济资源,它具有资本属性,与一般的物质资本有一些共同之处: 人力资源是公共社会、企业及其他团体和个人投入的产品,其质量主要取决于投入的程度。
它是一种资源,可以在一定时间内持续带来好处。
使用过程中也会出现可见磨损和不可见磨损。
然而,人力资源不同于一般资本:在现代社会的经济发展中,存在着人力资本报酬递增的规律。
3)人力资源是高附加值资源。
4)人力资源是可再生资源。
2.现代人力资源管理和传统人事管理有什么不同?人力资源管理:它是指运用现代科学方法,结合一定的物质资源,对人力进行合理的培训、组织和配置,以保持人力和物质资源的最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行适当的诱导、控制和协调,从而充分发挥人的主观能动性,从而最大限度地利用人的才能,使人得到正确的东西,满足人的要求,以达到组织目标。
它包括人力资源的外部因素(数量)和内部因素(质量)的管理。
现代人力资源管理与传统人事管理的区别;1)传统的人事管理以事物为中心,强调对事物单一方面的静态控制和管理。
它的管理形式和目的是控制人。
然而,现代人力资源管理以人为本,强调动态的、心理的、有意识的调整和发展。
管理的根本出发点是以人为本。
2)传统的人事管理将人视为一种成本和工具,注重输入、使用和控制。
然而,现代人力资源管理将人视为一种资源,注重产出和发展。
3)传统的人事管理是某个职能部门使用的独立工具。
然而,现代人力资源管理涉及到企业的每一个管理者,实施人力资源管理职能的组织的人事部门成为决策部门的重要合作伙伴。
现代人力资源管理起源于传统的人事管理,并超越了传统的人事管理。
3.你认为什么是正确的:1)人与人之间缺乏沟通表现为精神闭锁;2)员工在工作中缺乏热情、主动性和创造性;3)为了取悦“家长”,随意破坏企业管理程序,中层管理者将失去存在的意义,放弃自己的责任;4)企业会形成一些不必要的“小集团”,扰乱正常的信息沟通程序;5)员工的工作表现平平,但为了保持一定的地位,他表现出破坏团结的行为。
6)企业的发展缺乏战略考虑,每个人都生活在“今天”。
开放接受绩效是员工在“以人为本”管理模式下的一些心理和行为现象。
主要特点:1)企业员工关系平等、愉快,相互接受。
2)全体员工积极工作,充分发挥创造力;3)所有员工都能以健康的态度对待身边的一切;4)企业员工以主人翁的身份,按照有效的管理程序和信息沟通程序,自觉参与科学决策;(五)企业员工都清楚自己的职责,在各自的岗位上是有效的。
6)每个员工都应明确界定企业的发展目标,共同努力实现企业的目标。
7)员工为在这样的企业工作而自豪。
(3)采用两种模式的实践证明:只要实施“以人为本”的管理模式,本企业的人力资源管理将步入科学有序的轨道,企业员工将团结协作,积极进取,行为规范,不断创新,企业的发展前景将是光明的。
如果实行“以自我为中心”的管理模式,该企业的人力资源管理将陷入混乱无序的轨道,企业的员工将会虚怀若谷,各行其是,放弃自己的责任,混日子,这必将推动企业走向衰落。
4.人力资源专业人员的职责建立人力资源管理程序开发/选择人力资源管理方法监控/评估人力资源实践建议/协助经理设计人力资源管理事务履行直线经理的职责为人力资源专业人员提供必要的投入。
人力资源规划、工作分析、招聘、培训和发展、绩效评估和薪酬管理。
6.竞争对手看不到人力资源管理实践;即使在可见的情况下,人力资源管理实践的影响在不同的组织环境中使用时也可能不会同样有益。
(1)人力资源管理实践-以员工为中心的结果(2)以员工为中心的结果-以组织为中心的结果(3)以组织为中心的结果-竞争优势五、案例分析问题答案要点:在这种情况下,厂长贾只是主观地决定不罚款,而是按照惯例提前离开。
改革不合理的工厂规章制度有助于调动工人的积极性。
贾主任取消了迟到罚款,受到了工人们的欢迎。
这说明贾厂长尊重职工,关心职工疾苦,在管理中考虑到人的因素。
他的人性观倾向于假定“社会人性”。
然而,在制定新的规章制度时,由于缺乏良好的调查和研究,以及缺乏对工人为什么早退的理解,因此作出了对他们早退进行罚款的决定。
这一决定表明,厂长贾不仅要用经济杠杆来管理,而且还有用理性人假设来实施管理的倾向。
因此,作为一个完整的人,贾导演的管理方法更符合薛恩复杂的人性观。
针对该案存在的问题,贾董事应在与职工充分讨论和协商的情况下,改变原有的领导作风,制定公平、合理、有效的规章制度,以落实新的规章制度。
为了解决工人排队洗澡的问题,工厂应该彻底改造女澡堂。
这样,执行新条例的障碍已经消除。
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谢谢!简单的教科书内容不能满足学生的需要。
教育中常见的问题是教大脑的人不使用手,不使用手的人使用大脑,所以他们什么也做不了。
教育革命的对策是手脑联盟。
因此,双手和大脑的力量都是不可思议的。