翟鸿燊教授讲领导力
观看翟鸿燊教授 国学应用智慧 有感
观看翟鸿森教授《国学应用智慧》讲座心得国学应用智慧这系列讲座总共分成五个章节，我把每一章节触动我心，让我有所收获的话语都记录下来了。
第一章节1.人际沟通最忌讳的就是一脸死相。
2.来这里学习的两个目的：第一个目的学到知识，顿悟智慧，回去以道御术，干事业第二个目的交到朋友，整合资源，祖国处处有亲人。
3.沟通是情绪的转移，是信息的传递，是感觉的互动。
4.到嵩阳书院讲儒家文化，到少林寺讲禅宗（大乘胜地禅宗祖庭）。
5.少林寺最大的价值不是拳而是禅，是周文王用一块石头找到了天地的中心，有了那块石头才有了中州，有了中州才有了中原，有了中原才有中国。
6.达摩的老师告诉达摩，哪也不要去，就去中国，那里的人，那里的文化有大乘气象。
7.佛教诞生于印度，昌盛于华夏，扬名于四海。
8.大学之道在明明德，在亲民，在止於至善。
（《大学》三纲）9.明明德就是你自己要自悟自觉，新民亲民就是不但要自觉，还要觉他，止於至善就是领着团队去追求真理。
10.到安阳宥里城，周文王演绎八卦的地方讲《易经》。
11.到河南云梦山，讲鬼谷子。
12.鬼谷子是中国第一所古军校的校长，他是讲沟通讲说服的高手。
13.鬼谷子有名的学生：孙膑，庞涓，苏秦，张仪。
14.鬼谷子教学生：捭阖第一。
捭者开也言也阳也，阖者闭也默也阴也，捭阖之道以阴阳试之，以此说之，无所不出，无所不入，无所不有。
可以说人，说国，说家，说天下。
15.一个人一旦把沟通能力练好，把说服能力练好，把演说能力练好，对别人的影响力练出来，这个人就能纵横捭阖，合纵连横，无中生有。
你就能化腐朽为神奇，化干戈为玉帛，化不可能为可能，谈笑间樯橹灰飞烟灭，大方无隅，大道无形，行者无疆，搅长河为酥酪，变大地为黄金。
16.别人跟你问好，你回答人家好，你是在用这声好，告诉别人你的状态，你的素质，你的胸怀，告诉人家你很好，这就是沟通。
17.一个人鼓掌的速度会影响他赚钱的速度。
18.道不远人，平常用不离道。
19.沟通绝对不是教点技巧方法就会了，一个心胸狭隘的人，讲不出大格局的话。
国学大师翟鸿燊教授的演讲稿
国学大师翟鸿燊教授的演讲稿其实讲学习，最会学习的人叫孔子，他被评为联合国教育最高教育奖。
他说学习的最好方法就是“玩”，玩索而有得。
孔子讲过一句话：“知其声而不知其音，禽兽是也；知其音而不知乐者，庶民是也。
”意思是说：百姓可以听不懂高雅的音乐，可以看不懂芭蕾，如果一个领导不懂乐，那就是修养问题。
什么叫佛？佛，印度的梵文叫布达。
藏文译成布达拉，我们到布达拉宫就是到佛宫；译成中文是普陀，我们说上普陀山就是指上佛山；或者叫佛陀，简称为佛。
什么叫佛？佛就是觉者、智者。
什么叫佛？就是觉悟了的人。
什么是人，就是还在痴迷的佛。
这些文化里一点迷信色彩都没有。
这里面有两个关键字是“觉悟”。
中华民族最伟大智慧就在于我们拥有觉悟的概念、方法和法门。
我见过很多西方学者，和他们交流说：你有没有这样的词汇能形成这样一种意境，比如说“醍醐灌顶、茅塞顿开、豁然开朗、恍然大悟……”？他说：“我们找不着。
”讲到佛、讲到觉悟就有一个字叫“玄”。
松下幸之助在他的书里讲过一句话：学习最重要的一点就是找到窍门。
窍在哪里？《道德经》里有：“常无欲以观其妙；常有欲以观其徼。
此两者，同出而异名，同谓之玄。
玄之又玄，众妙之门。
”“谷神不死，是谓玄牝，玄牝之门，是谓天地根。
绵绵若存，用之不勤。
”玄是让你觉悟成佛的法门。
一提到玄，有的人就不敢讲了。
《易经》玄学、《老子》玄学，《庄子》玄学，《中医》玄学……“玄”什么意思？甲骨文、钟鼎文里面有：拿一根绳两面对起来一撮。
玄者转也，转者变也。
玄就是转变。
怎么样去成佛？就是觉悟。
什么叫中国？中者心也。
老子讲“多言数穷，不如守中。
”中者心也。
所以说我们在几千年前，在马克斯提出无神论之前几千年前就有了，从《周易》开始，一直到老子的《道德经》，“道冲，而用之或不盈”，最后告诉你“吾不知谁之子，象帝之先”。
我们是讲无神论的。
在两千年之前中华民族就这么伟大，我们的良心就是上帝。
你我的心灵一旦觉悟了，这才是这个世界和宇宙的主宰。
国学大师翟鸿燊讲座感受
消费者行为学讲座感受消费者行为学课上，看了国学大师翟鸿燊关于做人做事做领导的学问的讲座。
虽然设备很简陋，但是我们都以一个虚拟的团队领导的身份去聆听，去感悟，去学习。
现在我谈一下我自己的几点感受。
1.没有完美的个人，只有完美的团队。
感悟：这是一个老话题了，但是常说常新。
道理很浅显，但是很少人能真正领悟到它的精髓，然后去坚持不懈的贯彻落实。
很多人，不管是领导还是队员，总是嘴上说着我们是个团队、团队利益高于一切等话语，真正做起来总是“各人自扫门前雪，休管他人瓦上霜”。
利益面前我们需要有一种团队利益至上的精神来支撑这个团队的各种活动，一个具有团队精神的团队，能使每个团队成员显示高涨的士气，有利于激发成员工作的主动性，由此而形成的集体意识，共同的价值观，高涨的士气、团结友爱，团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队，同时也使自己得到更全面的发展。
2. 领导者的价值在于把追随者培养成为领导者。
感悟：在一个企业、团队里，做好“传、帮、带”工作十分重要。
如果没有接班人、后备人才的培养，那么这个团队就时刻处在一个危险的位置，一旦某个岗位出现空却，如跳槽、意外等，就会长期的处于岗位的真空状态，影响本岗位的工作乃至整个公司的有效运转。
“人无远虑，必有近忧。
”所以，一个成功的、高明的领导者，不仅仅是自己个人的成功，还要在大局和整体上上把自己的个人利益同整体的长远利益结合起来，不应该把后备人才看做是自己的竞争对手，而是应该看做自己的资源。
3.领导力就是获得追随的能力。
感悟：出色的领导应该有这种让别人真心追随自己的能力。
这里我想谈一下最近正在读的一本书《蒙牛内幕》。
这本书是蒙牛的副总裁孙先红先生写的关于蒙牛总裁牛根生和伊利、蒙牛之间的恩怨情仇。
书中用极大的篇幅讲述了牛根生在伊利的工作和生活。
一本介绍蒙牛老总的书干嘛用这么多的字来写伊利啊？读了一半之后，我渐渐明白，牛根生不光是蒙牛的牛总，也是伊利的牛总。
就如牛根生自己所说，我对伊利的感情不比蒙牛少啊。
国学大师翟鸿燊讲座观后感和心得(精选多篇)
国学大师翟鸿燊讲座观后感(精选多篇) 第一篇：国学大师翟鸿燊讲座观后感国学大师翟鸿燊讲座观后感形式政策课上我们观看近代国学大师翟鸿燊讲沟通，强调高效沟通的重要性。
首先上来，翟鸿燊就鼓励听课的同学互相沟通，互相握手。
他表示，沟通，是情绪的转移，信息的传递，感觉的互动。
情绪非常重要，有好的情绪、好的氛围，才能有效沟通。
随后，翟鸿燊说到鬼谷子，他的四个学生，苏秦、张仪、孙膑、庞涓。
几个学生，把中国就搅的差不多了。
他到底交给学生什么了呢？他教的第一就是“捭阖”。
什么叫做捭阖呢？捭，就是开的意思，敞开心怀积极行动，采取攻势；阖，就是闭，关闭心扉，沉默，把进来的事物化为自己的事物。
一阴一阳，一攻一守，一说一听，懂得什么时候说什么时候听的“捭阖”之道，可以说人，说国，说天下。
一个人要把沟通、说服、演说能力练好了，对别人的影响力练出来了就能纵横捭阖，合纵连横，无中生有；就能化腐朽为神奇，化干戈为玉帛，化不能为可能——谈笑间樯橹灰飞烟灭。
随后，他很自然地让听众给他鼓掌——这也是一种互相的沟通，鼓掌，不仅是给演说者的，也是表明自己的素质、状态，表明你很好，你还健在等等，这，就是沟通。
接着，翟鸿燊说，沟通，不仅仅是教点技巧就会了，一个心胸狭隘的人，讲不出格局大的话，一个没有使命感的人，说不出有责任感的话。
他也说到，这个时代因为有网络，很多知识，检索就可以了，甚至不需要多少知识储备。
知识，是学来的而能力，是练才会出来的。
沟通是一种能力，是应该练，也能练出来的。
同时，人的胸怀，人的德行、境界，是修出来的。
沟通的四大特征第一个特征：行为的主动性问一下大家，你们坐飞机的时候从这边上飞机，那边下飞机，知不知道旁边那个人姓什么，叫什么，有没有？听课的同学临走的时候，你们知不知道旁边的同学叫什么的？沟通是胸怀打开，主动打开。
什么叫营销，把话说出去，把钱收回来，语言能力非常重要。
主动接近潜在顾客，并其接受你的产品，就是推销从今天起，我要建立起沟通行为的主动性，我看到人在动，就像看到钱在动。
翟鸿燊教授经典名言100句
国学大师翟鸿燊教授经典100句,读完你就成熟了！(2009-12-26 21:29:38)1．人际沟通，最忌讳的就是一脸死相。
2．沟通是：情绪的转移，是信息的传递，是感觉的互动。
3．佛教，发源与印度，兴盛与华夏，扬名于四海。
4．一个人鼓掌的速度会影响他赚钱的速度。
------比尔盖茨的名言5．一个心胸狭隘的人是讲不出大格局的话的，一个没有使命感的人，讲不出来有责任的话。
6．知识是学来的，能力是练出来的，人的德行，人的境界，人的格局是修出来的。
7．口乃心之门户。
------鬼谷子8．人的格局，人的境界，人的胸怀是不能替代的。
9．永远不要做气氛和情绪的污染者。
10．永远不要做破场的事。
----听演讲的时候，关了手机。
11．沟通必须控制三个要素：第一个场景，第二个气氛，第三个情绪。
12．小孝可以治家，中孝可以治企，大孝可以治国。
13．一个人的心智模式不好的话，知识越多越反动。
一个人心态不好的话，聪明反被聪明误。
一个心态不好的团队，个人智商很高，组织智商不一定很高。
-----都是些负面的影响。
14．世界上最伟大的力量是改变的力量。
15．成功的秘诀就是：要变态。
〔注解：就是改变自己的心态。
〕16．不是学习没有用，而是因为我没用。
因为我没用，所以我没用。
17．精通的目的全在于应用。
----。
18．不是知识就是力量，使用知识才是力量。
19．一个心态不好的团队，个人智商很高，组织智商不一定很高。
-----都是些负面的影响。
20．你我的良心就是上帝，你我的心灵一旦觉悟了，就是宇宙的主宰。
21．人际沟通，最忌讳的就是一脸死相。
不要让我这脸，破坏了家庭的风水，团队的气氛，企业的气氛，永远不要做气氛和情绪的污染者，相随心生，口乃心之门户。
22．建立正性思维。
23．能成大事的人，都是时机到来的时候，他抓住时机，解决问题，达成目标。
有的人看着很聪明，为什么一辈子一事无成，时机到来，他要不视而不见，就算看到时机，他也是抓住问题，放弃时机，最后丧失目标，所以说人生注意力.就等于事实。
国学应用大师翟鸿燊讲座语录一
国学应用大师翟鸿燊讲座语录一辗转五次可以见到总统，你是一个什么样的人，什么样的事情就会发生在你身上。
当一个人充满朝气，学乐融融的时候，才是你成长的开始。
当一个人有爱心的时候，必有和气，有和气必有愉色，有愉色必有婉容。
有了喜悦心才能树立正确的见解，形成正确的思维。
多花时间成长自己，少花时间去苛责别人，多花时间去爱，少花时间去恨。
只要摆正自己的角色定位，我想就可达到那个“朝闻道，夕死可矣。
”的境界。
111印象深的第三句话:“人际沟通，最忌讳的是一脸死相。
” 企业只有营销才能实现利润，其他都是成本。
企业最大的成本就是那些不会做营销的人。
思考力、行动力、表达力。
相随心声，口乃心之门户。
人际沟通最忌的就是一脸死相。
沟通是情绪的转移，是信息的传递，是感觉的互动。
鬼谷子教学生教捭阖第一。
捭者开也言也阳也.阖者闭也谋也阴也。
捭阖之道以阴阳试之，以此说之，无所不出、无所不入、无所不有。
可以说人、说家、说国、说天下。
一个人一旦把沟通能力练好了，说服能力练出来，演说能力练好，对别人的影响力练出来，这个人就能纵横捭阖，合纵连横，无中生有。
就能化腐朽为神奇，化干戈为玉帛。
化不可能为可能。
谈笑间强弩灰飞烟灭。
大方无欲，大道无形，行者无疆，较长河为酥酪。
变大地为黄金。
比尔盖茨说:一个人鼓掌的速度会影响他赚钱的速度。
一个人的掌声与他的胸怀有关系，与他的状态有关系。
一个心胸狭隘的人，讲不出来大格局的话，一个没有使命感的人，讲不出来有责任的话。
知识是学来的，能力是练出来的。
人的境界、格局、胸怀、德行是修出来的。
公司企业为什么留不住员工:死气沉沉、只有罚款、只有制度、只有惩罚、没有愿景、没有未来、没有歌声、没有笑声，没有快乐因素啊。
永远不要做气氛和情绪的污染者。
永远不要做破场的事沟通要控制三个要素:场景、气氛、情绪。
一个人的心智模式，要是不好的话，知识越多可能越反动。
一个人心态要是不好的话，聪明反被聪明误。
一个心态不好的团队，个人智商很高，组织智商不一定高。
著名国学应用大师翟鸿燊北大讲国学之大智
著名国学应用大师翟鸿燊北大讲国学之大智之观看笔记第一部分修养篇：道不远人各位领导人、各位企业家、各位硕士：大家下午好！因为今天是讲沟通的课，讲别的课我就不用你们讲话了，跟我说一句话：人际沟通最忌讳的就是一脸死相。
大家来学习有两个目的：第一个目的是要学到知识、顿悟智慧，回去以道御术干事业；第二个目的是交到朋友、整合资源，祖国处处有亲人啊！我感觉今年我讲的最过瘾的一次课是在清华大学讲一个总裁班的课。
第一天是在松阳书院讲儒家文化，第二天到少林寺讲禅宗，参观周文王观景台，少林寺最大的价值不是拳，而是禅，是周文王用一块石头，找到了天地的中心，有了那块石头，才有了中州，有了中州才有了中原，有了中原才有了中国。
达摩的师傅告诉达摩，哪儿也不要去了，赶快到中土去，到中原去，到中国去，那里的人，那里的文化，有大成气象。
所以各位应知道一个事实：佛教诞生于印度，最后昌盛于华夏，扬名于四海。
大学之道在明明德，在亲民，在止于至善。
明明德就是你自己要自悟自觉，亲民就是不但要自觉还要觉他，止于至善就是领着团队、领着人去追求真理，这就是《大学》里面的“三纲”。
第三天到安阳尤漓城，周文王演绎八卦那个地方，我们讲《易经》，第四天到河南的云梦山，讲鬼谷子，这个人也是讲沟通讲说服的一个高手，他是中国第一所古军校的校长，鬼谷子有几个学生很有名：孙膑、庞涓、苏秦、张仪，鬼谷子放出来几个学生天下就弄得差不多了。
鬼谷子教学生：捭阖第一，捭者开也言也阳也，阖者闭也默也阴也，捭阖之道，以阴阳视之，关之以出入，治之以捭阖，以此说之，无所不出，无所不入，无所不有，可以说人说家说国说天下。
一个人一旦把沟通能力练好了，这个人就能纵横捭阖，合纵连横，无中生有，就能化腐朽为神奇，化干戈为玉帛，化不可能为可能，谈笑间强弩灰飞烟灭，大方无欲，大道无形，行者无疆，较长河为疏落，变大地为黄金。
说这么长时间话，你们也不鼓掌？（鼓掌）这个鼓掌你不要以为你是给我鼓的，你是用掌声告诉这个丑男人，你想有收获，这就叫沟通；问一声好，你回答一声，你不仅仅是在回答我，你是用那声好，告诉别人你的状态，你的胸怀，你的素质，告诉别人你挺好，你还健在，这就叫沟通。
[整理版]翟鸿燊-道法自然
![[整理版]翟鸿燊-道法自然](https://img.taocdn.com/s3/m/4ef9f20f54270722192e453610661ed9ac515545.png)
翟鸿燊-道法自然翟鸿燊-道法自然人际沟通，最忌讳的就是一脸死相。
让员工怕你，不如让员工爱你。
永远不要做气氛和情绪的污染者。
有深爱者，必生和气；有和气者，必有愉色；有愉色者，必有婉容。
涣然冰释捭阖第一口乃心之门户一个心胸狭隘的人，讲不出来大格局的话；一个境界低的人，讲不出来高远的话。
一个没有使命感的人，讲不出来有责任的话。
成不了大事，最大的原因，就是脑袋太笨。
领导人，修养不够，脑袋不好使，不仅缺心，而且缺德，缺老德了。
修之以身，其德乃真。
思考力是万力之源。
团队--一个有口才的人对着一群有耳朵的人说话。
要确立一个新的方向时，关键的是要亲自站出来，把要表达的思想不停地重复给人们听，内容要始终如一，无论多么枯燥也要继续这一工作。
--杰克韦尔奇思想这个阵地，你不占领，就被别人占领。
---毛泽东真正的口才，是脱口而出的，是喷涌而出的，因时，因景，因情的，一种随口而出的讲话。
最笨的人，就是出色地完成了根本不需要干的事。
最愚蠢的人，是用它的聪明才智，努力犯错误的人。
建设学习型组织的前提就是改善心智模式。
人的心智模式改善了，才能改善他不良的思考方式和行为方式甚至表达方式。
一切从心开始。
喜悦心建立喜悦心得好处：1、建立正见 2、建立整个思维 3、建立正语 4、建立正精进 5、建立正念好人，就是没时间干坏事的人。
多花时间，要求自己；少花时间，苛责别人；多花时间去爱，没时间去恨。
注意力就等于事实。
不迁怒！人生很多的烦恼都是因为放不下，忘不了，想不开，看不透。
放下，才能承担。
学乐学习是快乐的。
群乐见贤思齐，见不贤自省也。
带着这样的心态便时刻都在成长。
学乐精神，是建立学习型组织的关键。
一个好的领导人，一个好的团队应该做到“苟日新，日日新，又日新”你不一定是最好的，但你要成为进步最快的。
一个进步快的人，你应该让人感觉到“士别三日当刮目相看”不要老评价别人过去，三天没见面了，就应该重新认识一个人。
禅喜一个人要有禅喜心才能成长。
国学应用大师翟鸿燊演讲稿
2010年世纪成功论坛：国学应用大师翟鸿燊演讲稿国学应用大师、清华大学和北京大学客座教授翟鸿燊演讲《企业家的理念要能经住时间检验》翟鸿燊：刚才纯闻法师的演讲，我也升起了一个清静心，佛是以喜乐为主。
释迦摩尼也是领着人逃离痛苦。
老子的第一宝叫慈，开篇都是讲的快乐文化。
所以学而时习之不亦乐乎，这是独乐，有朋自远方来这是众乐。
今天很多人认字不是字。
这个学字两边是八卦，中间是爻字。
加上宝字盖就是觉悟的觉字头。
孔子讲的最好一堂课就是和释迦摩尼一样的课。
释迦摩尼讲的最好的一堂课就是捻花的一堂课。
孔子讲的最好的一句话是伸了一个手指头。
论语里面最震撼的一句话是朝闻道。
菩萨得悟了发了一个大愿，渡不尽天下人我不得佛。
有人经常问连锁店开得最好的是哪一家，不是麦当劳，肯德基。
最好的到目前为止仍然是释迦摩尼。
人家的连锁店开到了全世界，而且早就超过了千年老字号，团队建设，企业文化建设做得比较好的也是他们。
人家法事一致，着装整齐。
融资能力最强的也是他们，而且人家融来的资基本不用还贷。
所以人家根本不怕这个危机，那个危机，越危机人家的生意越好。
房地产搞得最好的也是他们，全世界的风水宝地，名胜大川人家早就免费盖好了。
皇帝把寝宫都空给来给人家盖佛殿，在北京叫雍和宫。
我在中央党校刚刚做完一个演讲，科学发展观，科学发展观每年的事说了很多，但是科学发展观的核心是以人为本，基本要求是全面、协调、可持续、基本方法是统筹兼顾，一个人的大脑进入不了时空隧道，你干的事是经不住时间检验的。
如果你干的事三年五年没了，不叫善建者为王。
你秉持的理念是能够经得住时间检验的。
这是最高境界。
学习这个学字，最会学习的人是越学越少，为学可以日议，但是为道要日损。
会看书人是把书看薄了，不是看厚了。
在中央二套《对话》栏目，悉尼大学校长，人家问他教育本质是什么，他说是返璞归真。
越接近本源的能量越大。
最本质的教育是返璞归真的教育，最好的教育训练是能让受教育者学会自己教育。
佛的禅定观照，党的自觉，禅宗的自悟，这些都是寻求真理，追求解脱的方法。
翟鸿森大智慧讲座语录21347人阅读
翟鸿森大智慧讲座语录21347人阅读国学讲师叫我们如何进行沟通。
知识是学来的，能力是练出来的。
一个人的德行和境界,一个人的胸怀和福报是修来的。
明天道,了人道，而后开启商道。
功是百世功，利是千秋利，名是万世名。
人的一生就是体道，悟道，最后得道的过程。
有出世的智慧，再干入世的事情就好干了......人要有法喜心，要有正念力。
有爱心必有和气；有和气必有愉色；有愉色必有婉容。
有钱要感恩，感恩才有福报。
有恩才有德，有德才有福,这就是古人说的“厚德载物”。
生命取向要高；生命体验要深；生命能量要强。
多花时间成长自己，少花时间去苛责别人嫉妒别人，一个人心智模式不好的话，就易知识越多越反动为民生立命，为天地立心，为往圣继绝学，为万世开太平。
你把经文放进脑子里，那是你给自己开光。
你把<<道德经>>背下来，老子跟你一辈子。
你把<<孙子兵法>>背下来，武圣人跟你一辈子。
你把<<论语>>背下来，孔子曾子跟你一辈子。
你把<<心经>> <<金刚经>>背下来，佛菩萨跟你一辈子钱少是自家的，钱多是大家的，再多了一定是国家的，再多了就是人民的所以叫人民币“成功者的行为就是平常人眼里的变态。
赚钱的秘诀－变态”“人脉就是钱脉，关系就是实力，朋友是最大的生产力”“从今天起，我发誓，我再也不想挣钱了，我要赚钱”“同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易”“如果你觉得你的命不好，就去与那些命好的人在一起，你的命就会得到改善”“顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处”“沟通的5个基本要素：点头、微笑、倾听、回应、做笔记”“沟通的3个要素：文字信息、有声信息、肢体动作。
文字传达信息，声音传达感觉，肢体传达态度。
”“是的、是的、是的、没错、就按您说的办”“问题就是答案，一切问题都不是问题，就按您说的办”“如果您愿意，我愿意花我的时间来协助您”“顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸”“沟通先从家人、朋友开始”“如果你是对的，世界就是对的”“您看待人的想法，就会影响那个人的行为”“赞美别人会让别人把对的事情继续做下去”“成功之道=思考力加行动力加表达力”“沟通5心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心”“表达不同意见时，请您保留对方的立场，大家只是立场、看法不一样罢了”“认同别人更容易肯定自己”“沟通控制三要素：环境、气氛、情绪”“进入不同类型人的频道，需要把握住6个同步，即：情绪同步、语气语调语速同步、肢体动作表情同步，语言文字同步、价值观及价值规则同步、信念同步”“拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始”“销售不是卖，是帮助对方买”人际沟通,最忌讳的就是一脸死相沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动. 知识是学出来的,能力的练出来的,胸怀是修出来的.口乃心之门户. 永远不要做气氛和情绪污染者永远不要做破场着场景,气氛,情绪,沟通三要素中国人的沟通从家里开始的, 一个人的心智要是不好的话,知识越多越反动一个人的心态要是不好的话,聪明反被聪明误成功的秘诀:变态好的心态:喜悦心, 不是学习没有用,而是我没有用.因为我没用,所以我没用, 不是知识就是力量,是用了知识就是力量. 好人就是没有时间干坏事的人. 许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。
翟鸿燊教授《大智慧》语录
大智慧一、修奍篇1.人际沟通最忌讳的就是一脸死相。
2.沟通是情绪的转移，是信息的传递，是感觉的互动。
3.一个心胸狭隘的人，讲不出来大格局的话；一个没有使命感的人，讲不出来有责任的话。
4.知识是学来的，能力是炼出来的，但是人的德行、人的境界、人的格局、人的胸怀是修来的……他的笑声、他的胸怀让那些讨价还价的人都觉得特别悲微。
你不电脑，可以找秘书；不会英语，可以找个翻译；不会管理，可以找个CEO。
但是人的格局、人的胸怀、人的境界，这些东西是不可替代的。
5.口乃心之门户。
6.你们从心门上、格局上、境界上提升了，高品质的沟通自然就开始了。
7.永远不要做气氛和情绪的污染者。
8.永远不要做破场的事。
9.沟通要控制三个要素：第一个场景，第二个气氛，第三个情绪。
10.其实孝不孝敬在人际沟通上主要体现为态度。
11.入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁，行有余力，则以学文。
12.小孝可以治家，中孝可以治企，大孝可以治国。
13.一个的心智模式要是不好的话，知识越多可能就越反动；一个人心态要是不好的话，聪明反被聪明误；一个心态不好的团队，个人智商很高，组织智商不一定高。
14.成功的秘诀是，两个字，要变态。
15.世界上最伟大的力量，是改变的力量。
16.不是学习没有用，而是因为我没用。
因为我没用，所以我没用。
17.建立喜悦心的好处：第一，改变你不良的注意力，建立正见；第二，改变你不良的思维方式，建立正思维；第三，改变不良的表达方式，建立正语；第四，改变不良的行为方式，建立正精进；第五，改变不良的信念，建立正念。
18.好人，就是没时间干坏事的人。
19.多花时间成长自己，少花时间去苛责别人，去忌妒别人；多花时间去爱，少花时间去恨。
二、心态篇1.战争的目的，有时就是消灭战争。
杀日本侵略者，就是给中国人放生。
有时候，吃点动物放生。
2.角色就是人格。
3.与时消息，与时偕行，与时俱进。
4.不二过，不迁怒，放下才能承担。
5.很多事情失败的原因，不是在行动前没有计划，而是缺少计划前的行动。
翟鸿燊
翟鸿燊翟鸿燊是我国当代传统文化的倡导者和传播者。
系国学实践应用专家，经济与文化学者，清华大学、北京大学、北京科技大学、美国国家大学客座教授。
简介国学实践应用专家：翟鸿燊(zhái hóng shēn)青岛易学管理咨询公司特聘高级培训讲师。
[1]中国营销实战训练导师，国学实践应用专家，经济与文化学者，清华大学、北京大学、北京科技大学、美国国家大学客座教授。
现任道昂国际集团董事长、中国国际人才工程学院院长、DAM行销拓展机构总裁、北京大学中国企业家训练中心总监、中国经营报专家顾问团首席顾问、美国国家大学荣誉教授博士生导师。
近几年翟教授应邀在各级政府、知名院校做过数千场各种形式的教育训练、演讲，使近百万人在震惊和觉悟过后获得思想、行为以及心态上的突破，被誉为中国当今最具价值的教育、训练专家。
中国传统文化的倡导者和传播者。
长期以来，翟教授一直怀着强烈的民族心和使命感致力于中国传统文化与哲学的研究，在融汇国际各种极具代表性的哲学主流、营销理论后，结合中国实际情况，针对管理科学、决策科学、人才培养、市场营销、企业团队等方面提出一整套独到的解决方案，并在学术界引起很大反响。
翟鸿燊教授所研发的著名“TAT（思考力•行动力•表达力）”课程，已在清华大学、中国人民大学、北京科技大学、美国国家大学等知名院校的MBA、EMBA、DBA、卓越领导力项目等研修班中倍受欢迎。
翟鸿燊教授畅销专著：《领导的力量》曾经服务过：中国联通、中原油田、国强集团、婷美集团、大亚集团、始峰集团、宇通客车集团等等。
更多的是一些正在发展的中小型企业，如银曼公司、勰睿公司等。
这些企业均在翟教授亲历其企业文化建设、团队建设、企业内部员工培训和全国各地经销商、代理商的教育训练之后获得了蓬勃的生机并且短时间内在全国拥有上千家连锁机构，年营业额突破亿元！翟教授不断探索中国人才培养之道，自发筹建“中国大学生创业训练营”，亲自成功训练了数十万名大学毕业生，成就了无数人才的创业梦想，被誉为“中国创业营销教父”！主要作品《大智慧》内容介绍：我国的传统文化源远流长，博大精深。
翟鸿燊语录(全面总结)
翟鸿燊语录1、成功者的常态就是失败者的变态。
2、知识就是力量是错误的，会使用知识才是力量。
3、教育不等于训练，教育改变观念，训练才能改变行为。
4、没有发大财就是因为没有发大疯，有人说你疯了，你就离成功不远了。
5、建立与人沟通的主动性，看到人在动，就像看到钱在动。
6、主动接近潜在顾客，说服并诱导其接受你的产品，就是推销。
7、销售是种最佳的生活方式。
8、顾客永远是对的这句话不一定对，顾客是需要帮助和教育的。
9、沟通不但是语言、文字交流，眼神和体态都很重要。
10、人的行为受两种因素影响：逃离痛苦、接近快乐。
11、拒绝别人是一种惯性，当被别人拒绝的时候，工作才开始。
12、销售不是卖东西，是帮顾客买东西。
13、顾客不拒绝你的产品和服务，只拒绝你的平庸。
14、同流才能合污，要做什么样的事情，就要想办法和什么样的人混在在一起。
15、人脉等于神脉，关系就是实力，朋友是最大的生产力。
16、对朋友不能太挑剔，清泉虽高，养不了大鱼，包容才能做大。
17、沟通高手，能跟各色人打交道，18、不要小看你身边的每一个人，辗转五次可以见到总统。
19、有道理不如有效率，有效率不如有效果。
20、讲话的声音跟胸怀有关系，胸怀跟财富命运有关系。
21、不是需要更多的知识，而是需要更好的状态。
22、世界上最不能等的是什么？比尔盖茨的回答：孝敬父母。
23、成大事者大都是演讲高手。
24、生命取向要高，格局不高说不出高雅的话，成不了大事。
25、生命体验要深，托不了钵，就布不了道。
26、生命能力要强，精力就是权利。
27、天有三宝，日月星，地有三宝，水火风，人有三宝，精气神。
好的领导要精满、气足、神旺。
28、赞美会让人把正确的事情做下去，把不正确的事情停下来。
29、师不必贤于弟子，弟子不必不如师。
心态篇：格物，致知，诚意，正心，这叫内圣，修身，这是根本，齐家治国平天下，这叫外王。
朝闻道夕死可以。
杀生是为了放生。
什么叫做佛，就是觉者，智者，通俗的讲就是觉悟了的人就叫佛。
翟鸿燊经典语录
翟鸿燊国学大师、领导力训练专家、中国营销培训大师、首届国际营销节上，翟鸿燊的掌声超过了世界营销之父菲利普•科特勒等所有来宾。
翟鸿燊讲座部分语录：1、“心态不好，知识越多越反动；心智不一样，注意力也不一样”；2、“成功者的行为就是平常人眼里的变态。
攥钱的秘诀－变态”；3、“人脉就是钱脉，关系就是实力，朋友是最大的生产力”；4、“从今天起，我发誓，我再也不想挣钱了，我要攥钱”；5、“同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易”；6、“如果你觉得你的命不好，就去与那些命好的人在一起，你的命就会得到改善”；7、“顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处”；8、“沟通的5个基本要素：点头、微笑、倾听、回应、做笔记”；9、“沟通的3个要素：文字信息、有声信息、肢体动作。
文字传达信息，声音传达感觉，肢体传达态度。
”10、“是的、是的、是的、没错、就按您说的办”；11、“问题就是答案，一切问题都不是问题，就按您说的办”；12、“如果您愿意，我愿意花我的时间来协助您”；13、“顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸”；14、“沟通先从家人、朋友开始”；15、“如果你是对的，世界就是对的”；16、“您看待人的想法，就会影响那个人的行为”；17、“赞美别人会让别人把对的事情继续做下去”；18、“成功之道＝思考力+行动力+表达力”；19、“沟通5心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心”20、“表达不同意见时，请您保留对方的立场，大家只是立场、看法不一样罢了”；21、“认同别人更容易肯定自己”；22、“沟通控制三要素：环境、气氛、情绪”；23、“进入不同类型人的频道，需要把握住6个同步，即：情绪同步、语气语调语速同步、肢体动作表情同步，语言文字同步、价值观及价值规则同步、信念同步”；24、“拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始”；25、“销售不是卖，是帮助对方买”；26、“问问题的过程：1）问简单惯性问题；2）问对方无抗拒点问题；3）问对对方有好处的问题；4）让对方说是的问题；5）让对方连续说是的问题；6）要学会问诱导对方思维的问题；7）要问让对方的回答都在预料当中的问题”；8）开放性的问题；9）封闭式的问题；10）让对方二选一的封闭式问题翟鸿燊讲座语录：翟鸿燊：你担心命不好，让自己命好是特别简单的事情，就是你找一个团队融入进去，找一群朋友融入进去，找一个集体融入进去，你的命不好，别人的命好，你跟着命就好。
国学大师翟鸿燊教授《大智慧》经典语录大全
《大智慧》是著名国学应用大师翟鸿燊（shen）在北大讲国学的现场实录。
内容分为五个部分：1、修养篇：道不远人；2、心态篇：喜悦心；3、孝道篇：小孝治家，中孝治企，大孝治国；4、交友篇：君子和而不同，小人同而不和；5、管理篇：得其时，当其位。
====================================================国学大师翟鸿燊教授《大智慧》经典语录（转）（1）====================================================1.所谓txt是指：行动力、执行力、思考力。
2.改变注意力——一个人成功的开始。
3.变态（改变心态），成功者的常态。
4.口乃心之门户。
5.捭阖第一，合纵连横，无中生有。
——鬼谷子6.亚心为恶。
7.孔子评价弟子颜回：不迁怒，不二过。
8.“乐学”，反对学海无涯“苦”作舟。
“学乐”、“群乐”精神，学习是快乐的。
学乐精神是建立学习组织的关键。
9.师不必贤于弟子，弟子不必不如师。
10.三人行必有我师，择其善者而从之，其不善者而改之。
11.见贤思齐，见不贤自齐之。
12.日事日毕日高。
——海尔企业文化13.苟日新，日日新，又日新。
14.士别三日当刮目相看。
15.“禅喜”——苏东坡与禅师的故事。
16.“法喜”——书法。
17.“随喜”心态好，“境由心造”。
相随心生，境由惦染。
18.圣人者有力，自圣者自强。
19.优秀不等于卓越。
20.人脉等于钱肪，关系就是实力，朋友是最大的生产力。
21.同流才能交流，交流才可以交心，交心最后能交易。
22.入则孝，出则悌。
23.最大的自私就是无私。
24.“儒”字拆开为“人”，为“需”，营销里你要懂得这个道理，儒商也是这个道理。
25.商道即是人道。
26.不怕念起，就怕觉起。
27.“喜舍”，修心开智。
28.玩索而有德。
玩乐中悟出东西。
如毛泽东的诗：才饮长江水，又食武昌鱼。
万里长江横渡，极目楚天舒。
不管风吹浪打，胜似闲庭信步，今日得宽余。
精品演讲—翟鸿燊演讲语录（根据演讲视频文件整理）
精品演讲—翟鸿燊演讲语录（根据演讲视频文件整理）翟鸿燊演讲语录1、人要有喜悦心，喜悦心是最好的人格状态！人际沟通最忌讳的就是一脸死相！《易经》里面有一卦叫涣卦，风水为涣。
《易经》里面有一句话叫“涣然冰释”（《道德经》里面也有一句类似的话，叫“焕然若冰之将释”）。
有的人走到哪里哪里就有笑声，如沐春风。
但有的人就不一样，走到哪里哪里气氛就变。
所以，我发誓：永远不要让我这张脸破坏了家庭的风水、团队的气氛、企业的氛围。
永远不要做气氛和情绪的污染者，永远不做破场的事！相随心生，人的表达跟人的心境有关，口乃心之门户。
建立喜悦心的有以下好处：●建立喜悦心会改变不良的注意力，建立正见；●建立喜悦心会改变不良的思维方式，建立正思维；●建立喜悦心会改变不良的表达方式，建立正语；（神经链调解术）●建立喜悦心会改变不良的行为方式，建立正精进；●建立喜悦心会改变不良的信念，建立正念。
2、那些能成大事的人，都是机会到来的时候抓住机会，解决问题，达成目标。
有的人看着很聪明，为什么一辈子一事无成？机会到来，他要不视而不见，就算看到是个机会，他也是抓住问题，放弃机会，最后丧失目标。
所以说，对于人生而言，注意力就等于事实！赛车教练常讲这样一句话：当你的汽车轮胎打滑的时候，一定要把你的注意力集中在前进的方向上。
要不然，你看到栅栏，汽车就会顶到栅栏上，看到树，汽车就会顶到树上。
人生不也一样吗？什么是障碍，可能就你看不见目标的那些东西。
所以说有些人一辈子没有什么出息，注意力不好！你整天在电脑上骂人，又不敢留名，你没有正事干吗？好人就是没有时间干坏事的人。
多花时间成长自己，少花时间去苛责别人，去嫉妒别人，多花时间去爱，少花时间去恨！人生有多大的出息，取决于你的时间管理。
3、英雄不问出处，自古英雄出身低。
释迦牟尼过去是托钵的，不最后也成佛了吗？朱元璋要过饭，不也当了皇帝吗？4、人经常有心态心念不好的时候，记住一句话：不怕念起，就怕觉迟。
当你心态不好的时候，有恶语要出口的时候，有恶念要产生的时候，赶快调整。
团队建设与领导力考试答案 (2)
单选题（共20道，40.0分）第1题.本讲座中提到的“精通的目的全在于应用”是以下哪位国家领导人说的？（2.0分）∙ A.毛泽东∙ B.邓小平∙ C.江泽民∙ D.胡锦涛正确答案：A第2题.罗家德老师认为以下哪个皇帝是帮主型的代表人物？（2.0分）∙ A.汉文帝∙ B.汉武帝∙ C.唐太宗∙ D.汉景帝正确答案：B第3题.樊景力教授曾经把恩威德三者并济的领导方式分为八种领导类型，以下哪个选项属于高威高恩高德的领导类型？（2.0分）∙ A.明主型∙ B.帮主型∙ C.清官型∙ D.霸主型正确答案：A第4题.以下选项中，不属于翟鸿燊老师给沟通下的定义的是？（2.0分）∙ A.情绪的转移∙ B.信息的传递∙ C.感觉的互动∙ D.权势的表达正确答案：D第5题.当双方利益都很重要且不能折中，也没有一致的解决方案时，我们应该采取（）策略来解决问题。
（2.0分）∙ A.强制∙ B.回避∙ C.迁就∙ D.合作正确答案：D第6题.罗家德老师认为中国最好的一部管理书籍是（）。
（2.0分）∙ A.《菜根谭》∙ B.《论语》∙ C.《中庸》∙ D.《道德经》正确答案：C第7题.下面哪个选项不属于吴维库教授所讲的择业标准？（2.0分）∙ A.兴趣∙ B.能力∙ C.直觉∙ D.回报正确答案：C第8题.对销售员的管理，我们知道可以分为自下而上和自上而下两种方式，以下哪个不是自上而下的管理方式？（2.0分）∙ A.随机抽查∙ B.协同拜访∙ C.定点报告∙ D.定期回访正确答案：C第9题.“圣人无常心，以百姓心为心”语出（）。
（2.0分）∙ A.《菜根谭》∙ B.《论语》∙ C.《老子》∙ D.《庄子》正确答案：C第10题.当冲突带来的损失大于解决问题带来的利益时，我们应该选择以下哪种策略？（2.0分）∙ A.竞争性策略∙ B.回避性策略∙ C.合作性策略∙ D.妥协性策略正确答案：B第11题.影响薪酬有很多的因素，翟新兵老师认为它主要可以分为内在和外在两类，以下哪个选项不是影响薪酬的外在因素？（2.0分）∙ A.国家相关的法令和法规∙ B.人力资源市场的供需关系∙ C.当地的生活水平和生活费用∙ D.企业的经营状况和实际的支付能力正确答案：D第12题.台湾大学戚树诚教授认为下面哪种角色是“亲信”扮演不了的？（2.0分）∙ A.裁决者∙ B.黑白脸∙ C.情报密使∙ D.咨询者正确答案：A第13题.认识自己的工具是内省，按照吴维库教授的讲解，在以下选项中，不能够发现内省的机会是（）。
翟鸿燊谈领导---什么是领导、怎么样做领导、领导的力量!
什么是领导、怎么样做领导、领导的力量*领导即领袖和导师*领导人是把追随者变为领导的人*领导力即获得追随者的能力*孙子说：“道者，令民与上同意者也，故可与之死，可与之生，而不危畏。
”*《道德经》说：“圣人处上而民不重，民乐推之而不厌。
”*单靠良好的个人品质还不能成为领导人物，这些品质必须和积极与人沟通的能力结合起来才能发挥作用。
*金子具有价值，但价值产生于人们认识金子之后。
*沟通的过程绝非是一个传达自己的观念和意见的过程，而是一个双方心灵的交流并相互认同的过程。
*任何艺术都需要一种忘我的精神，领导艺术也是如此。
*领导者通常运用的是一种非权力性影响力。
*非权力性影响力产生的因素有如下几个：1、品格因素 2、才能因素 3、知识因素 4、感情因素*强化积极行动的动机，可以使我们由被动转为主动。
*障碍是成功的条件。
*毛泽东说过：领导常做的两件事就是“出主意，用干部。
”*决定做什么，放手去做；决定不做什么，别碰它。
*安迪`葛兰提利说：“当你做某件事时，它不是工作，它是生活的一种方式。
你自得其乐，因为你在贡献世界。
”*忽略无关紧要的事，琐碎和世俗的事耗费了人们太多的时间，忽略那些无关紧要的事，才不会错过那些真正重要的事。
*好是更好的敌人*轻装上阵:为了达到目标,常常需要全力以赴。
即使一本书这样的小物品，也可能成为严重的阻碍。
*不要因小失大：东方航空公司的巨无霸喷气客机的坠毁事故。
*处理问题的原则：1.不要低估难题，有些问题解决不了，不是因为难度大，而是未能得到足够的重视。
“千里之堤，溃于蚁穴”2.不要夸大难题：你对难题的第一个反应，常常是不准确的，夸大了问题的严重性。
3.不要守株待兔4.不要责难：激怒只会使问题变得更糟5.保持头脑冷静：我的苦恼是来自问题本身，还是来自心情？6.强化积极行动的动机7.全身心地投入：成功之门只为全心奉献、全力以赴的人打开。
8.寻求帮助：每个人都需要别人的智慧、建议和援助，切不要为了莫名的自尊而拒绝友好的帮助。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
翟鸿燊教授讲领导力
1、领导者：领导者就是将追随者培养成领导者。
2、领导力：就是获得追随者的能力。
3、经典的话：1、看我的（平时看出来）2、跟我来（关键时刻站出来）3、一起干（生死关头豁出去）。
4、当团队出现问题时是领导者获得追随者能力的激发点。
5、丧失了思考力就是会全军覆没。
6、不可思议，正面思维，思维方式的刻板化局限性。
不能只局限在矛和盾上，要在研究制造坦克上来。
不要刻意改变环境、别人，而是要改变自己的心态。
7、成功人士特点是当机会来临时，能够当机立断抓住机会，成就事业。
8、道德经背下来，老子根你一辈子。
金刚经背下来，佛祖跟你一辈子。
论语背下来，孔子跟你一辈子。
9、朱元璋要过饭，当上了皇帝；释迦摩尼托过钵
10、球员，没有干扰自己把球踢进球门，就显示不出自己的球技。
报复别人最好的方式就是把球踢进对方的球门内。
11、不怕念起，就怕觉起。