质量承诺和保证措施
质量承诺及保证措施(优秀范文三篇)
质量承诺及保证措施(优秀范文三篇)(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如工作计划、工作总结、个人总结、汇报体会、策划方案、事迹材料、申请书、演讲稿、主持稿、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work plans, work summaries, personal summaries, report experiences, planning plans, deeds materials, application forms, speeches, hosting drafts, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!质量承诺及保证措施(优秀范文三篇)本店铺为你整理了多篇质量承诺及保证措施(优秀范文三篇)，希望对您的工作学习有帮助，您还可以在本店铺找到更多相关《质量承诺及保证措施(优秀范文三篇)》范文。
质量保证措施及质量承诺书(精选)
质量保证措施及质量承诺书(精选)
质量保证措施：
1. 建立完善的质量管理体系，确保产品或服务在设计、生产和
交付过程中的质量。
2. 严格遵守相关的国家和行业标准，确保产品或服务达到或超
过法定和行业要求的质量水平。
3. 推行全员参与质量管理，加强员工的质量意识和培训，提高
产品或服务的质量。
4. 采用先进的设备和工艺，确保产品或服务的生产过程符合高
标准的质量要求。
5. 对供应商进行严格的评估和管理，确保所采购的原材料和外
部服务的质量满足要求。
6. 设立质量监督部门，对产品或服务进行定期检查和抽样验收，确保质量符合要求。
7. 建立健全的客户投诉处理机制，及时解决客户的质量问题，并进行正确的纠正和预防措施。
质量承诺书：
我们郑重承诺，将以严谨的态度、可靠的质量保证措施和专业的技术团队，为客户提供高质量的产品和服务。
具体承诺如下：
1. 我们将严格遵守相关法律法规和行业标准，确保产品或服务符合质量要求。
2. 我们承诺不使用劣质原材料和不良工艺，确保产品或服务的质量达到或超过客户的期望。
3. 我们将不断加强质量管理和技术创新，提升产品或服务的质量水平。
4. 我们将全力配合客户的需求和要求，及时解决质量问题，并提供持续的售后支持。
5. 我们将建立健全的质量监督和质量反馈机制，不断改进产品或服务的质量。
6. 我们将保护客户隐私，确保客户信息的安全和保密。
在此，我们对以上承诺郑重承诺，并期待与客户建立长期、稳定的合作关系。
如有任何质量问题或需求，请随时与我们联系。
质量保证措施及承诺
质量保证措施及承诺.docx
1.严格的质量管理体系：我们建立了完善的质量管理体系，包
括从原材料采购、生产制造到产品出货的全过程质量控制，确保产
品的质量稳定和一致性。
2.高质量的原材料采购：我们只采购经过认证的质量可靠的原
材料，并且严格把控原材料的质量标准，保证产品的质量可靠性。
3.精细化的生产制造过程：我们拥有先进的生产设备和技术团队，并且实行严格的生产制造流程和操作规范，确保产品的工艺精
度和制造质量。
4.严格的质量检测标准：我们建立了严格的质量检测标准体系，通过各项检测手段和设备，对产品进行全面的质量检测和验证，确
保产品符合国家和行业标准。
5.质量问题及时处理和解决：我们积极配备专业的售后服务团队，并建立了完善的售后服务体系，一旦客户反馈质量问题，我们会及时处理和解决，并对后续的产品改进进行跟踪和优化。
6.产品质量保证期：我们承诺在产品发货之后的指定时间内，对产品质量进行维修或更换，确保客户的权益和满意度。
以上就是我们公司的质量保证措施和承诺，我们将始终坚持高质量的产品和优质的服务，以满足客户的需求和期望。
产品质量承诺及保障措施三篇
产品质量承诺及保障措施三篇产品质量承诺及保障措施三篇篇⼀：产品质量承诺及保障措施（⼀）产品质量承诺：1、我公司承诺所提供的货物是全新的、未使⽤的，并在各个⽅⾯符合国家、⾏业规范标准及合同规定的质量、规格和性能要求。
交货时，提供产品合格证书及出⼚检验报告。
2、我公司提供的产品在开始使⽤前的安装、调试过程中，将委派专⼈对现场有关⼈员进⾏协助、指导、并免费对使⽤⽅指定的⼈员进⾏相关培训。
3、我公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相⼀致，采购⽅在产品运⾏使⽤期间，应按操作规程和安装使⽤说明书规定的⽅法操作。
4、产品的质量保证期为合同货物初步验收成功后1年。
5、我公司提供产品在开始使⽤过程中，由于产品质量问题不能满⾜要求，公司承诺：包修、包换。
6、质保期内，提供公司对故障保修的响应，在接到使⽤⽅通知的1个⼩时内予以答复，技术服务⼈员24⼩时内到达现场。
7、我公司质量及交货期违背合同规定给采购⽅造成损失的，按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任。
（⼆）产品质量保证措施：1、提供合格的产品我⽅按照采购⼈提供的供应计划（包括调整计划）及要求的品种和数量向采购⼈提供满⾜本项⽬技术规定要求的质量合格、全新的货物。
对于采购急需的货物我⽅承诺采取其他有⼒措施以保证供货的及时性，因此所发⽣的所有费⽤由我⽅⾃⼰承担。
2、不合格产品的处理采购⼈在交货地点有权随时抽检我⽅交货产品的质量，如发现质量不符合本项⽬规定，采购⼈有权拒收货物、拒付合同价款，并追究卖⽅由此造成的经济损失。
我⽅供应货物的质量指标不符合本项⽬合同规定的质量标准，我⽅⾃⾏处理并承担由此所发⽣的全部费⽤。
给采购⼈造成损失的，我⽅给予赔偿。
在质保期内，合同货物出现质量问题，经维修后仍然出现同样质量问题，我⽅予以⽆偿更换。
质量保修期内，我⽅未能按采购⼈要求修复出现的缺陷，采购⼈有权另⾏委托其他单位修复，由此发⽣的费⽤，由我⽅⾃⼰承担。
3、检验（测）、试验我公司按照本项⽬质量要求，从货物进库到货物的出库，对产品质量进⾏全过程的控制，每个环节均严格把关，为了保障交货质量。
质量保证措施及承诺书3篇
质量保证措施及承诺书3篇质量保证措施及承诺书3篇篇一：质量保证措施及承诺我公司所提供的产品严格按照国家标准、行业标准及企业标准的生产制造标准及质量标准。
为保证所供产品的质量，公司将采取以下具体措施：1、质量保证控制措施我公司不断吸收国内外先进的质保工艺控制成果，选择经验丰富的管理人员，设立专业培训机制，主要项目人员和技术工人均经培训后上岗项目管理机构由素质较高的专业人员组成；在管理上确立以人为本的管理原则，明确分工范围、职责权限，建立工作高效、团结协作的项目机构，从而保证了产品的质量。
2、检验在发货前，我公司将对中标货物的质量、规格、性能、数量、重量等进行准确而全面的自我检验，并出具一份符合规定的自我检验报告。
3、设备安装调试按招标文件要求，所有仪器在采购方指定时间内安装调试至验收合格。
我公司提供具体分发清单，同时提供目录档案和仪器质保书、产品说明书及合格证书。
验收按国家有关规定、规范及执行标准进行。
验收时如发现所交付的货物有短缺、次品、损坏或其它不符合本合同规定之情形者，有甲方做出详尽的现场记录，或由供需双方签署备忘录。
此现场记录或备忘录可用作补充、缺失和更换损坏仪器的有效证据。
由此产生的有关费用由我公司承担，验收期相应后延。
如果合同货物运输和安装调试过程中因事故造成货物短缺、损坏，我公司将及时安排换装，以保证合同货物安装调试的成功完成。
换货的费用由我公司承担。
4、质量保证及承诺我公司保证提供的中标货物是全新的、未使用过的、并完全符合样品和合同规定的质量、规格和性能要求的正品，在货物正确安装、使用和保养得条件下，使用寿命具有满意的性能，在货物最终验收后质保期内，我公司对于设计、工艺或材料的缺陷发生的任何不足或故障负责，费用由我公司承担。
投标人全称：（加盖公章）青岛科兴教育装备有限公司投标人法定代表人或其全权代表：（签字或印章）日期：201C年7月9日篇二：质量承诺及保证措施一、质量保证的组织措施1、公司组织质量管理部等职能部门组成有效的质量监督检查机制，审核工程实施过程。
质量保证承诺及保障措施
质量保证承诺及保障措施质量保证承诺及保障措施1. 前言质量保证承诺及保障措施是企业在提供产品或服务时，向消费者保证产品质量，并采取相应措施确保产品质量稳定和可靠的文件。
这是企业对消费者负责的表现，也是企业保持市场竞争力的重要手段。
以下是质量保证承诺及保障措施的一些基本内容，希望能够帮助企业提供高质量的产品和服务。
2. 质量保证承诺2.1. 产品质量承诺我们承诺所提供的产品是经过严格质量控制的，符合国家相关标准和行业要求。
在保质期内，如有产品质量问题，我们将根据相应的法律法规和合同约定，提供免费的维修、更换或退款服务。
2.2. 服务质量承诺我们承诺所提供的服务是安全可靠的，并且满足客户的需求和期望。
在服务过程中，如有问题或不满意，我们将积极配合客户解决，并提供相应的补偿或优惠措施，以确保客户的满意度。
2.3. 售后服务承诺我们重视售后服务，承诺在购买后的一定期限内提供免费的维修、保养或技术支持等售后服务。
同时，我们会定期进行客户满意度调研，以了解客户需求，并不断改进我们的售后服务。
3. 质量保障措施3.1. 检验检测为了确保产品质量，我们会建立一套完善的检验检测体系，对原材料、生产过程和成品进行严格的检验。
我们会采用全面、科学的检测方法和仪器设备，确保产品符合相关质量标准。
3.2. 质量控制我们会建立一套严格的质量控制体系，并制定相应的质量控制标准和操作规程。
在生产过程中，我们会进行全面的质量控制，对关键节点进行监控和控制，确保产品质量的稳定和可靠。
3.3. 培训和教育我们重视员工的技能培训和教育，通过举办内部培训和外部培训等方式，提高员工的质量意识和能力。
我们会为员工提供良好的工作环境和福利待遇，为员工提供发展空间和机会，以激发员工的工作热情和责任感。
3.4. 反馈和改进我们会建立一个完善的客户反馈机制，及时收集和处理客户的意见和建议。
同时，我们会定期组织质量评审和改进活动，总结经验教训，对存在的问题进行分析和改进，以提高产品质量和服务质量。
质量承诺及保证措施(完整版)
质量承诺及保证措施(完整版)质量承诺及保证措施(完整版)一、质量承诺我们公司坚持产品质量是企业的生命，致力于提高产品质量和客户满意度。
我们承诺：1、产品生产制造符合国家相关法律法规的要求。
且产品确保达到国家或行业标准及客户要求的质量标准。
2、公司售后服务团队提供高效、快速、规范、周到的售后服务，确保客户在使用过程中各方面需求得到满足。
3、公司在开发新产品及更新型号时，严格遵循ISO9001质量体系标准，产品的配件部件均采用经过检测、认证、合格的配件材料以保证整体质量。
4、任何客户对产品的质量问题，公司将为其提供免费的检测服务，并在得到检测结果后，及时处理。
如产品质量问题需要进行退换货，公司将按照行业标准执行。
二、质量保证措施公司将质量保证措施纳入到业务流程中，对生产、检验、包装、运输等环节进行全面控制，从而保证了产品质量稳定。
具体措施如下：1、生产过程中，在原材料自检、过程自检、称量自检、样品自检等环节，生产人员将严格按照生产流程进行检查，确保工艺流程的准确性和稳定性。
2、到了生产结束后，公司将通过生产检测批次质量并召回不合格产品等方式，进一步确保产品质量。
3、生产及运输中的温度、湿度等因素，公司将加以考虑、规划、控制，并做好相应记录，确保产品环境条件符合要求。
4、公司的售后服务团队将建立客户档案，及时为客户提供产品使用指导以及产品的相关技术服务。
结论1、本文档所涉及简要注释：本文档中的“车间”指公司生产制造、检测等过程的操作场所；“售后服务团队”指公司专门的售后服务组织架构；“ISO9001质量体系标准”指国际上通用的一种质量管理体系标准。
2、本文档所涉及的法律名词及注释：(1)《产品质量法》: 为保障消费者合法权益，规定了商品质量要求和检验要求，对生产者、销售者等提出了要求。
(2)《消费者权益保护法》: 保护消费者在购买商品或接受服务中的合法权益，对商家、生产者等提出了保障消费者权益，提高服务质量等要求。
质量保证措施及承诺
质量保证措施及承诺质量保证措施及承诺一、质量保证措施1.1 生产流程管控我们将建立完善的质量保证控制体系，对生产过程中的每一个环节进行严格监控和管理，确保产品质量的稳定性和一致性。
1.2 产品检验与测试我们将严格按照国家和行业的相关标准，对生产出的产品进行全面的检验和测试，确保产品符合质量要求，并提供相关测试报告作为证明。
1.3 人员培训与素质提升我们将定期组织员工参与相关培训，提高其专业知识和技能水平，确保能够胜任自己的工作岗位，并对质量保证措施进行深入的培训和学习。
1.4 客户反馈与问题处理我们将建立健全的客户反馈机制，及时收集和处理客户的投诉和问题，确保及时纠正并改进相关问题，以提高客户满意度。
1.5 设备维护与管理我们将定期进行设备的维护和保养工作，确保设备处于良好的工作状态，避免设备故障对产品质量造成不良影响。
二、质量保证承诺2.1 我们郑重承诺所生产的每一件产品都经过严格的质量控制，确保产品质量的稳定性和可靠性。
2.2 我们将积极采取措施，改进和提高产品的质量，争取为客户提供更优质的产品和服务。
2.3 我们将遵守国家和行业的相关法律法规，确保产品的合规性和安全性。
2.4 我们愿意与客户建立和谐、长久的合作关系，共同促进产品质量的不断提升和发展。
三、所涉及附件所涉及附件如下:1. 质量保证措施实施流程图2. 产品检验记录表3. 员工培训计划表4. 客户反馈处理记录表5. 设备维护保养记录表四、所涉及的法律名词及注释所涉及的法律名词及注释如下:1. 质量保证措施：是指为保证产品质量而采取的一系列措施和方法。
2. 合规性：是指产品符合法律法规和行业标准的要求。
3. 可靠性：是指产品在特定条件下能够正常工作和达到预期性能的能力。
五、在实际执行过程中可能遇到的困难及解决办法在实际执行过程中可能遇到的困难及解决办法如下：1. 困难：人员培训成本高，员工学习积极性不高。
解决办法：加强培训计划的实施，提供培训奖励激励措施，提高员工的学习积极性。
质量承诺和保证措施
质量承诺和保证措施
质量承诺是指公司对产品或服务质量提出的许诺，表明公司将为客户提供高质量的产
品或服务。
保证措施是指为实现质量承诺而实施的具体措施和方法。
1. 质量承诺：公司应该明确自己的质量目标，例如提供优质的产品、提供及时的售后
服务等，并向客户承诺将全力以赴实现这些目标。
2. 建立质量管理体系：公司应该建立完善的质量管理体系，包括明确的质量控制流程、质量标准和评估指标等。
3. 定期质量审核：公司应该定期对质量管理体系进行审核，检查是否符合相关标准和
要求，并及时进行改进。
4. 培训和提升员工技能：公司应该为员工提供必要的培训和提升机会，提高他们的专
业知识和技能水平，以提高产品或服务的质量。
5. 完善供应链管理：公司应该与供应商建立良好的合作关系，并对供应商进行严格的
质量审核，确保所采购的原材料和零部件符合质量要求。
6. 进行质量反馈和投诉处理：公司应该积极收集客户的反馈意见和投诉，并及时予以
处理和改进，以提高产品或服务的质量。
7. 持续改进：公司应该始终保持对质量的关注，并持续改进产品或服务的质量，以满
足客户的需求和期望。
通过以上的质量承诺和保证措施，公司可以提高产品或服务的质量水平，增加客户的
满意度和忠诚度，并提升公司的竞争力。
质量保证措施及承诺
质量保证措施及承诺质量保证措施及承诺一、质量保证措施1. 我司将建立完善的质量管理体系，根据ISO 9001质量管理体系标准进行全面的质量管理。
2. 我司将确保所使用的原材料符合国家相关标准，并进行严格的质量把控和检测。
3. 我司将采取先进的生产设备和技术，以确保产品的质量和稳定性。
4. 我司将进行严格的过程控制，确保产品制造过程中每个环节的质量要求得到落实和执行。
5. 我司将严格执行产品检验标准和程序，对产品进行全面的检测和测试，确保产品的质量符合标准和客户要求。
6. 我司将建立售后服务体系，及时响应客户的质量问题并提供解决方案。
二、质量保证承诺1. 我司承诺产品的质量保证期为自交付之日起一年，若在质量保证期内出现非人为损坏的质量问题，我司将免费修理或更换产品。
2. 我司承诺在生产过程中将严格按照合同约定的质量要求进行生产，确保产品100%符合合同规定的质量标准。
3. 若客户对产品的质量有特殊要求，我司将按照客户的要求进行生产，并提供相关的质量证明文件。
4. 我司将建立完善的质量跟踪和回访制度，密切关注产品的使用情况，并及时对可能出现的质量问题进行调查和解决。
5. 我司将对员工进行质量管理和控制的培训，提高员工的质量意识和职业素养。
三、所涉及附件如下：1. 产品质量标准及测试方法附件2. 原材料供应商质量承诺书附件3. 质量管理体系文件附件四、所涉及的法律名词及注释：1. ISO 9001质量管理体系标准：国际标准化组织制定的质量管理体系标准，为组织建立和有效运营质量管理体系提供了框架和要求。
2. 质量跟踪和回访制度：通过对产品的使用情况进行跟踪和回访，了解产品的质量状况，并及时对质量问题进行处理和解决。
3. 员工质量管理和控制培训：对员工进行有关质量管理和控制的培训，提高员工的质量意识和职业素养。
五、在实际执行过程中可能遇到的困难及解决办法：1. 可能遇到原材料供应商的质量问题，解决办法是选择合格的供应商并建立质量保证承诺书。
质量保证措施及承诺
质量保证措施及承诺质量保证措施及承诺一、质量保证措施1. 我们将严格执行国家质量标准，按照ISO9001质量管理体系要求进行质量管理；2. 我们将建立完善的质量保证体系，并配备专业的质量管理团队；3. 我们将定期进行质量培训，确保员工具备相应的技术及质量保证知识；4. 我们将对生产过程进行全程监控，确保产品质量符合标准要求；5. 我们将严格把关原材料的采购，确保供应商提供的原材料具有合格的质量；6. 我们将实施严格的产品检测制度，确保产品出厂合格；7. 我们将积极采纳客户的意见和建议，不断改进产品质量；二、质量承诺1. 我们保证提供的产品符合国家相关标准和行业标准；2. 我们保证所有产品经过严格的质量检测，确保产品质量稳定可靠；3. 我们保证在销售和售后服务过程中积极响应客户的需求和意见；4. 我们保证提供及时有效的技术支持和问题解决方案；5. 我们保证为客户提供优质的产品和服务，确保客户满意度达到100%。
以上为质量保证措施及承诺，如有任何问题或疑虑，请随时与我们联系。
附件：1. 质量管理体系文件；2. 质量培训记录；3. 原材料采购质量评估报告；4. 产品检测记录；5. 客户意见和建议汇总。
法律名词及注释：1. ISO9001质量管理体系：国际标准化组织制定的一种质量管理体系要求；2. 行业标准：根据不同行业特点，制定的适用于该行业的质量标准和规范；3. 合格：符合相应标准要求，能够满足使用目的或者合同约定的要求。
在实际执行过程中可能遇到的困难及解决办法：1. 潜在困难：可能会遇到供应商原材料质量不稳定的情况；解决办法：建立严格的供应商审核机制，定期评估供应商的质量管理水平，确保原材料质量稳定可靠。
2. 潜在困难：可能会因为生产设备故障导致生产过程出现问题；解决办法：建立健全的设备维护保养机制，定期进行设备维护和检修，确保设备正常运行。
3. 潜在困难：可能会遇到产品质量投诉及客户不满意的情况；解决办法：建立完善的客户投诉处理机制，及时响应客户意见和建议，并采取积极的解决措施，确保客户满意度。
质量保证措施及承诺
质量保证措施及承诺质量保证措施及承诺一、质量保证措施1. 根据相关法律法规和国家标准，我们公司制定了严格的质量管理制度，确保产品质量符合要求。
2. 我们公司将从原材料采购、生产过程控制、产品检验、包装和运输等环节严格把关，确保产品的质量稳定可靠。
3. 为确保生产过程的质量控制，我们将采取先进的生产设备和技术，配备专业的质量管理团队，实施全面的质量监控。
4. 我们将加强对员工的培训，提高其质量意识和技能水平，确保产品制造过程中的操作规范和质量要求得以有效执行。
5. 我们将建立健全的质量管理体系，定期进行内部审核和外部认证，持续改进质量管理水平，确保产品质量的持续稳定。
二、质量保证承诺1. 我们公司保证所生产的产品符合相关法律法规和国家标准的要求，具有良好的质量和可靠性。
2. 我们将提供完善的售后服务，对于因产品质量问题引起的客户投诉，我们将积极处理，并承担相应的责任。
3. 我们将严格履行合同约定的交货时间，并确保产品按照质量标准进行交付。
4. 我们将保护客户的商业秘密和个人信息，确保客户的利益得到有效维护。
5. 在产品质量方面，如果经客户和我方共同确认是由于产品制造质量问题导致的损失，我们将承担相应的赔偿责任。
6. 我们将积极参与各种质量检测和认证活动，确保产品的质量符合相关要求。
附件：无法律名词及注释：1. 相关法律法规：指与涉及的质量保证措施和承诺相关的法律和法规，包括但不限于国家标准、行业标准和地方性法规等。
2. 质量管理制度：指公司为确保产品质量和服务质量而建立和实施的一套规范和程序。
3. 内部审核：指公司内部对质量管理体系、生产过程和质量控制进行的自我检查和评估。
4. 外部认证：指由第三方机构对公司的质量管理体系、产品质量和服务质量进行的认证和评估。
5. 商业秘密：指企业在生产经营过程中产生并具有经济价值，为保持竞争优势而严格保密的信息。
6. 质量标准：指针对产品质量而制定的一系列规定性文件，用于衡量产品质量的各个方面。
质量承诺及保证措施
质量承诺及保证措施
质量承诺是企业对产品或服务质量的保证，是向客户承诺企业
将提供高质量的产品或服务的表态和承诺。
质量保证措施是为了实
现质量承诺而采取的具体措施和方法。
常见的质量承诺包括：
1. 产品或服务的合格承诺：承诺提供符合规定标准和规范的产
品或服务，确保质量达到或超过客户的期望。
2. 交付准时承诺：承诺按照合同约定的时间交付产品或完成服务，确保客户能够按时收到产品或服务。
3. 售后服务承诺：承诺提供完善的售后服务，包括维修、保养、培训等，以确保客户在使用过程中的顺利和满意。
4. 三包承诺：承诺提供产品的质量保证、修理、换货服务，确
保客户在一定时限内享有相应的权益。
质量保证措施主要包括：
1. 生产过程控制：通过建立完善的生产流程和质量控制体系，
确保产品的每个环节都符合质量要求。
2. 质量检测及测试：通过设备、工艺和技术手段，对产品进行
全面的检测和测试，确保产品的质量符合标准和规范。
3. 供应链管理：与供应商建立稳定的合作关系，确保原材料和
零部件的质量符合要求，从根源上控制产品质量。
4. 培训和素质提升：持续提升员工的技能和素质，确保员工具
备足够的专业知识和技能，为产品质量的提升提供人力支持。
5. 反馈与改进：建立客户反馈机制，及时收集客户的意见和建议，并采取相应措施进行改进，以不断提升产品质量。
，质量承诺与保证措施是企业保证产品或服务质量的重要手段，通过明确承诺和实施相应措施，企业能够提高客户满意度，增强市
场竞争力。
质量保证措施及承诺
质量保证措施及承诺质量保证措施及承诺一、质量保证措施1. 根据ISO 9001质量管理体系要求，建立和执行有效的质量管理体系，确保产品的质量符合国家和行业标准。
2. 严格控制原材料的采购过程，确保原材料的质量可靠。
3. 采用先进的生产设备和工艺，确保产品的制造过程满足质量要求。
4. 在生产过程中进行严格的质量检测和控制，确保产品符合相关标准。
5. 配备专业的质量管理团队，负责执行质量管理体系，监控产品质量并及时做出调整。
6. 建立完善的质量记录和档案系统，确保产品质量的追溯和溯源能力。
7. 定期对质量控制流程进行评审和改进，确保持续提升产品质量。
二、质量保证承诺1. 我们承诺出厂产品100%符合国家和行业标准的质量要求。
2. 对于产品质量的任何问题，我们承诺及时做出处理和解决，确保客户的权益不受损害。
3. 在产品生命周期内，我们提供免费的维修和保养服务，确保产品的正常运行。
4. 如有质量问题需要退货或更换，我们将按照相关条款和程序进行处理，确保客户的合法权益。
附件：1. 产品质量检测报告样本2. 质量管理体系文件3. 提供产品质量保证的证书和文件法律名词及注释：1. ISO 9001: 这是一种国际标准，规定了质量管理体系的要求，目的是帮助组织提供符合客户要求和适用法律法规的产品。
2. 质量管理体系：指组织为实现一致质量方针和质量目标、管理质量所建立的一组相互关联的或相互影响的活动和资源的组合。
3. 追溯和溯源能力：指能够追踪和溯源产品的生产过程、原材料来源以及相关质量记录和档案的能力。
困难及解决办法：1. 供应商质量问题：如果发现采购的原材料质量存在问题，我们会立即与供应商联系并要求其进行解决，或者采取其他措施来解决供应商质量问题。
2. 设备故障：如果生产设备出现故障导致产品质量下降，我们将立即调查原因并修复设备，以确保生产过程的正常进行。
3. 人员培训不足：如果发现员工对质量管理体系的理解和应用不足，我们将组织培训和知识分享活动，提高员工的专业水平和质量意识。
质量保证措施及承诺
质量保证措施及承诺质量保证措施及承诺1. 质量保证措施1.1 产品设计阶段- 进行细致的市场调研，了解用户需求和行业标准。
- 成立专业团队进行产品设计，确保产品的功能性、安全性和可靠性。
- 设立严格的产品开发流程，包括需求分析、原型设计、技术开发、测试验证等环节。
- 引入先进的设计软件和工具，提高设计效率和设计质量。
1.2 产品制造阶段- 严格按照设计要求进行材料采购，确保使用优质原材料。
- 密切关注生产环节，确保生产过程符合相关质量管理标准。
- 引入先进的生产设备和生产工艺，提高产品质量和生产效率。
- 严格执行产品质量检测流程，包括原材料检测、半成品检测和成品检测。
1.3 产品销售和售后服务阶段- 建立健全的质量管理体系，确保产品质量稳定和可持续改进。
- 组织专业培训，提高销售团队的产品知识和服务技能。
- 提供全面的售后服务，包括产品维修、技术支持等。
2. 质量承诺2.1 产品质量承诺- 我们承诺所提供的产品符合国家和行业的相关质量标准。
- 所有产品均经过严格的产品质量检测，确保产品的性能和安全性。
- 我们承诺对产品质量问题进行及时处理和解决。
- 我们承诺对产品实施周期性的质量跟踪和评估，持续改进产品质量。
2.2 服务质量承诺- 我们承诺为客户提供高质量、高效率的服务。
- 我们承诺及时响应客户的需求和问题。
- 我们承诺提供技术支持和售后维修服务。
附件：1. 产品质量检测报告2. 技术规格书3. 维修手册4. 售后服务协议5. 市场调研报告法律名词及注释：1. 版权：指对作品的创作权、署名权、修改权等权利的保护。
2. 商标：指用于区别商品或服务来源的标识，包括商标名称、商标图案等。
3. 专利：指对发明、实用新型和外观设计的独占权利的保护。
困难及解决办法：1. 市场需求变化快：及时调整产品设计和生产计划，加强市场研究和用户反馈的收集。
2. 生产过程中出现问题：加强现场管理，优化生产流程，确保生产质量稳定。
质量保证措施及承诺
质量保证措施及承诺质量保证措施及承诺一、质量保证措施本公司为了保证产品和服务的质量，将采取以下措施：1. 建立完善的质量管理体系，包括制定质量管理手册、程序文件以及相应的工作指导文件，确保各项工作符合相关的质量标准和要求。
2. 设立专门的质量保证部门，负责制定质量控制计划、组织质量检查和监督工作，并对不符合要求的产品或服务进行追溯和整改。
3. 严格遵守相关法律法规，特别是质量管理体系认证的相关要求，确保产品和服务符合国家标准和客户的需求。
4. 加强员工的培训和素质提升，提高员工的质量意识和专业水平。
5. 推进质量管理的全员参与，将质量管理纳入每个环节的工作中，确保每个岗位的人员都能够履行自己的质量职责。
6. 通过建立质量反馈机制，及时收集客户的反馈信息，对问题进行整改和改进，提高产品和服务的质量。
7. 与供应商建立良好的合作关系，采取多种措施确保从供应链上提供的材料和服务符合质量要求。
8. 定期组织内部的质量审核和评估工作，对质量管理体系的执行情况进行监督和提升。
二、质量承诺本公司郑重承诺：在提供产品和服务的过程中，将严格按照相关质量标准和要求执行，力求一次性交付合格产品和满意的服务。
如有质量问题或供应链问题导致产品或服务不符合要求的，本公司将承担以下责任：1. 在法律允许的范围内，对于质量问题产品或服务的退换货，将及时处理并保证客户的权益。
2. 对于因质量问题造成的损失，本公司将承担相应的责任并提供赔偿。
3. 对于因供应链问题造成的质量问题，本公司将积极与供应商协商解决，并追究供应商的责任。
4. 本公司将建立健全的客户服务体系，及时回应客户的投诉和建议，并采取有效措施解决问题。
附件：所涉及的附件如下：1. 质量管理手册2. 相关质量管理程序文件3. 质量控制计划法律名词及注释：所涉及的法律名词及其注释如下：1. 质量管理体系认证：根据国家相关标准对企业的质量管理体系进行认证，并获得认证证书。
2. 质量反馈机制：建立客户反馈信息收集和处理机制，及时掌握客户的评价和意见，并对问题进行整改和改进。
质量保证措施及承诺
质量保证措施及承诺质量对于产品和服务的提供者来说是至关重要的，它直接影响到客户的满意度和信任度。
为了确保产品或服务的高质量，我们将采取一系列的质量保证措施，并向客户作出以下承诺。
一、质量保证措施1. 强化质量管理体系：我们将建立完善的质量管理体系，包括质量管理流程和标准操作规程。
通过严格执行这些规程和流程，我们可以确保产品或服务在设计、生产、交付等各个环节的质量得到有效控制。
2. 优先选择高质量原材料和供应商：我们将严格筛选供应商，选择具备高质量原材料的供应商进行合作。
只有在确保原材料质量符合标准的前提下，我们才能提供具备良好质量保障的产品或服务。
3. 引入先进的生产设备和技术：为了确保产品或服务的质量稳定性和一致性，我们将不断引入先进的生产设备和技术。
通过提升生产工艺和技术水平，我们可以更好地控制产品或服务的质量，并不断提升客户的满意度。
4. 严格的质量检测与测试：我们将在生产过程中设置严格的质量检测与测试环节，对关键环节和关键部件进行全面的检测和测试。
只有通过严格检测合格的产品或服务，才能交付给客户。
5. 完善的售后服务体系：除了在产品或服务交付后提供及时的售后支持外，我们还将建立完善的售后服务体系。
通过及时处理客户的投诉和问题，并积极采纳客户的反馈和建议，我们可以不断改进产品或服务的质量。
二、质量承诺1. 严格遵守法律法规和行业标准：我们将严格遵守相关的法律法规和行业标准，确保产品或服务的质量符合国家和行业的要求。
我们不会以任何形式牺牲质量来谋求利益最大化。
2. 产品或服务符合合同约定：我们将向客户提供符合合同约定的产品或服务。
无论是产品的规格和质量要求，还是服务的技术水平和响应时间等，我们将尽心尽力满足客户的需求。
3. 终身质量保障：我们承诺对我们提供的产品或服务负责到底。
如果客户在正常使用过程中发现产品存在质量问题，我们将积极协助解决，并承担相应的赔偿责任。
4. 不断提升，追求卓越：我们将不断提升自身的质量管理水平和技术能力，以追求卓越的产品或服务质量。
质量保证措施及承诺
质量保证措施及承诺
1. 严格的质量控制：我们将在生产和服务过程中实施严格的质量控制措施，确保每个产品和服务都符合规定的质量标准。
2. 使用高质量材料和设备：我们将使用经过认证的高质量原材料和设备来制造产品和提供服务，以确保其稳定性和可靠性。
3. 建立质量管理体系：我们将建立和实施一套完整的质量管理体系，包括质量控制计划、检测方法、流程规范等，以提高整个生产和服务过程的可控性和可靠性。
4. 严格的检测和测试：我们将对每个产品进行全面的检测和测试，确保其符合相关的技术指标和性能要求。
5. 优质的售后服务：我们提供优质的售后服务，包括产品质量问题的退换货和维修，以及及时的技术支持和咨询服务，以满足客户的需求。
6. 持续改进：我们将持续改进我们的质量管理体系和工艺流程，以提高产品和服务的质量和性能。
我们保证以上措施和承诺将被认真执行，以确保为客户提供高
质量的产品和满意的服务。
如果客户对我们的产品和服务有任何质
量问题，我们会积极配合解决，并对问题负责到底。
质量承诺及保证措施
质量承诺及保证措施质量承诺及保证措施一、质量承诺1. 我们承诺提供符合国家相关法律法规和行业标准要求的产品或服务。
2. 我们承诺严格执行质量管理体系，并不断完善和提升质量管理能力。
3. 我们承诺建立健全质量监控和评估机制，确保产品或服务的质量稳定并满足客户需求。
4. 我们承诺对产品或服务存在的质量问题，及时采取纠正措施并做出合理的补偿。
二、质量保证措施1. 严格的质量管控体系：建立完善的质量控制体系，包括质量目标、质量计划、质量责任、质量检查和质量改进等，确保产品或服务的质量稳定。
2. 人员培训和素质提升：对员工进行系统培训，提高其质量意识和技能水平，确保工作过程符合质量管理要求。
3. 严格的供应链管理：与供应商建立长期合作关系，进行供应商评估和审查，确保原材料和配件的质量可控。
4. 定期质量检测和评估：建立定期的质量检测和评估机制，对产品或服务进行全面检测和评估，确保质量符合标准和客户需求。
5. 严格的质量追溯体系：建立质量追溯体系，对产品或服务的质量问题进行溯源分析，并采取相应措施进行纠正和防范。
附件：1. 质量管理体系文件2. 质量目标和计划3. 质量检测报告4. 质量改进措施记录法律名词及注释：1. 《产品质量法》：指中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局发布的产品质量管理法规。
2. 《消费者权益保护法》：指中华人民共和国最高人民法院发布的关于消费者权益保护的法律法规。
困难及解决办法：1. 质量问题排查难：加强对产品或服务质量问题的调查和排查，建立问题反馈机制，并与客户进行有效的沟通和协商解决。
2. 质量改进周期长：优化质量改进流程，加快改进措施的实施，提高改进效率。
3. 外部环境变化：及时关注法律法规的变化和客户需求的变化，调整质量管理策略和控制措施。
4. 人员技能不足：加强对员工的培训和学习，提高其质量管理能力和专业素质。
5. 资金和资源限制：合理分配资源，确保质量管理活动的顺利进行，并优化资源配置以降低成本。
质量承诺及保证措施
质量承诺及保证措施质量承诺及保证措施一、质量承诺：我公司对所提供的产品/服务质量进行承诺，保证满足客户的需求和期望。
具体承诺如下：1. 我们将按照相关技术标准和规范进行产品/服务设计、制造和交付，确保其质量符合国家标准和客户要求。
2. 我们将确保供应的原材料和零部件符合相关质量标准，并进行严格的采购和入库检验。
3. 我们将建立完善的质量管理体系，包括质量控制、检测和记录，以确保产品/服务的质量稳定可靠。
4. 我们将提供专业的技术指导和售后服务，解答客户对产品/服务的疑问和问题。
5. 我们将积极响应客户的反馈和投诉，及时采取纠正措施，确保类似问题不再发生。
二、质量保证措施：为确保产品/服务质量，我们将采取以下保证措施：1. 设立质量管理部门，负责制定和监督质量目标，并对质量进行全面管理。
2. 进行全员质量培训，提高员工的质量意识和技能水平。
3. 建立并实施质量检验和测试标准，确保产品/服务的质量符合要求。
4. 配备先进的检测设备和仪器，进行严格的产品/服务检测，确保其性能和质量稳定可靠。
5. 执行严格的供应商评估和管理制度，确保采购的原材料和零部件符合质量要求。
6. 定期进行内部质量审核和评估，发现并解决存在的问题，不断提高质量管理水平。
7. 建立客户投诉处理机制，及时回应客户反馈，采取纠正和改进措施，保持客户满意度。
附件：1. 产品/服务质量标准和规范2. 质量管理体系文件3. 质量检验和测试记录法律名词及注释：1. 《消费者权益保护法》：我国法律法规，保护消费者的合法权益，规定了产品质量和售后服务要求。
2. 《产品质量法》：我国法律法规，规定了产品质量的基本要求，以及商家的责任和义务。
3. 《标准化法》：我国法律法规，规定了标准制定和实施的程序和要求，保障产品质量的稳定和可靠。
困难及解决办法：1. 可能遇到的困难：市场需求变化，导致产品/服务设计和生产难以满足要求。
解决办法：与客户保持密切沟通，了解其需求变化，及时调整产品/服务设计和生产流程。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
质量承诺及保证措施第一节质量目标及承诺1.1、质量目标验收合格。
1.2、违约处罚措施1.2.1、工程验收严格执行建设部颁发的质量验收评定标准，施工期间监理方严格监督，不合格的部分必须返工直到合格。
1.2.2、按我方承诺质量标准执行，达不到承诺标准的除承担返工费用外，按合同总价的3%处罚。
1.2.3、我公司如不认真履行合同，忽视工程质量，不守信誉，甲方有权责令停工直至终止合同，造成一切损失由我公司承担。
1.2.4、我公司在接到开工后14天内，如未能按投标文件及合同条款中承诺的人员、施工设备按时、如数进入工地，致使本标段工程的质量造成严重影响，造成一切损失由我公司承担。
第二节质量保证体系2.1、质量管理体系图2.2、质量管理体系要素形象图2.5、建立健全和严格执行各项制度2.5.1、推行施工现场工程组织管理总负责人技术管理工作责任制，用严谨的科学态度和认真的工作作风严格要求自己。
正确贯彻执行政府的各项技术政策，科学地组织各项技术工作，建立正常的工程技术秩序，把技术管理工作的重点集中放到提高工程质量，缩短建设工期和提高经济效益的具体技术工作业务上。
2.5.2、建立健全各级技术责任制，正确划分各级技术管理工作的权限，使每位工程技术人员各有专职、各司其事，有职，有权、有责。
以充分发挥每一位工程技术人员的工作积极性和创造性，为本工程建设发挥应有的骨干作用。
2.5.3、建立施工组织设计的施工方案审查制度，工程开工前，将我公司技术主管部门批准的单位工程施工组织设计报送监理工程师审核。
对于重大或关键部位的施工，以及新技术新材料的使用，我施工单位提前一周提出具体的施工方案、施工技术保证措施，以及新技术新材料的试验，鉴定证明材料呈报监理主管工程师审批。
2.5.4、建立严格的奖罚制度：在施工前和施工过程中项目经理组织有关人员，根据公司有关规定，制定符合本工程施工的详细的规章制度和奖罚措施，尤其是保证工程质量的奖罚措施。
对施工质量好的作业人员进行重奖，对违章施工造成质量事故的人员进行重罚，不允许出现不合格品。
2.5.5、建立健全技术复核制度和技术交底制度，在认真组织进行施工图会审和技术交底的基础上，进一步强化对关键部位和影响工程全局的技术工作的复核。
工程施工过程，除按质量标准规定的复查、检查内容进行严格的复查、检查外，在重点工序施工前，必须对关键的检查项目进行严格的复核。
如建设物轴线坐标和高程；基础的土质、位置、标高、尺寸；盖板、涵身混凝土模板的尺寸、位置、标高，以及预埋件（管）和预留孔的位置；混凝土的配合比和钢材、水泥的试验成果资料：特殊项目大样图的形状、尺寸；以及其它需要复核的项目。
杜绝重大差错事故的发生。
2.5.6、坚持“三检”制度。
即每道工序完后，首先由作业班组提出自检，再由施工员项目经理组织有关施工人员、质检员、技术员进行互检和交接检。
隐蔽工程在做好“三检制”的基础上，请监理工程师审核并签证认可。
2.5.7、坚持“三级”检查制度。
公司每月对项目工程质量全面检查一次，工程处对项目的工程质量检查一次。
检查中严格执行有关规范和标准，对在检查中发现的不合格项，提出不合格报告，限期纠正，并进行跟踪验证。
第三节质量控制及技术保证措施3.1、质量控制3.1.1、施工准备过程的质量控制⑴按优化的施工组织设计和方案进行施工准备工作。
⑵做好图纸会审和技术交底及技术培训工作。
对于推广应用的新技术、新工艺要组织有关人员认真学习。
要求各级作业人员对施工工序、施工方法、注意事项和质量要求做到心里有数。
⑶正确选择和合理调配施工机械设备，搞好维修保养工作，保持机械设备的良好技术态度。
3.1.２、施工过程的质量程序控制⑴严格按施工工艺（或施工程序）施工。
⑵根据对影响工程质量的关键特点，关键部位及重要影响因素设质量管理点的原则，并设专人负责。
⑶建立高效灵敏的质量信息反馈系统。
专职质检员、技术人员作为信息中心，负责搜集、整理和传递质量动态信息给决策机构（项目经理部）。
决策机构对异常情况信息迅速作出反应，并将新的指令信息传递给执行机构，调整施工部署，纠正偏差。
形成一个反应迅速、畅通无阻的封闭式信息网。
⑷现场质检员要及时搜集班组的质量信息，按照单纯随机抽样法、分层随机抽样法、整群随机提样法客观地提取产品的质量数据，为决策提供可靠依据。
并采用质量预控法中的因果分析图、质量对策表开展质量统计分析。
掌握质量动态，追踪“病灶”，对症下药。
3.2、技术措施3.2.1、建立完善的质量保证体系，强化质量意识，树立质量是企业生命的思想。
3.2.2、本工程严格按项目法进行施工管理，将ISO-9001：2000工作程序贯穿整个施工过程，认真贯彻公司的质量方针和质量目标，采取切实有效的措施，不断提高质量管理水平，搞好质量管理的基础工作，保证质量体系的有效运行。
3.2.3、项目部根据质量目标，编制创优计划，落实职责到人，有目的、有计划地开展质量评比活动，同时制定奖罚办法，调动各级人员的积极性，从而使质量目标得以实现。
3.2.4、实行质量岗位责任制，奖优罚劣。
各分项工程，各道工序，定人、定岗、定责。
验工计价，必须有质检人员签字，建立定期质量评比制度，奖优罚劣。
3.2.5、认真执行三检制度，加强重要结构、重要部位的质量检查，认真执行工程项目监理规定；施工过程中严格执行质量自检，以抓好工序质量，要做到每道工序未经质量部门检验、监理工程师验收不得进行下道工序，从而使分项、分部、单位工程和整个建设项目的工程质量得到保证。
3.2.6、贯彻全面质量管理，成立对重点工序、重点环节的领导小组，要经常对进度，质量情况进行分析、总结，各小组及质控部门每月必须进行一次质检活动，分析质量情况，总结经验教训，每次活动必须详细记录，活动内容要有措施，有预定目标。
3.2.7、实行“样板先行”，按规范要求每项工程开工前，首先安排“试验段”，根据试验结果制定切实有效的施工方案，指导全面施工。
3.2.8、为保证采购的原材料、成品及半成品满足工程质量要求，严格审查供料方资质，所有使用的材料必须符合设计要求，原材料及成品、半成品进入现场要提供合格证及相关试验报告，对于进入现场的材料进行产品标识、状态标识、并及时送往有相应资质的试验室做材料复试。
主要材料要经监理工程师确认后方可进场。
3.2.9、施工中严格执行持证上岗制度，项目经理、总工、施工员、质检人员、测量、试验人员及特殊工种均要取得上岗证，严禁无证上岗。
3.2.10、工程实行专业化施工，成立专业施工队伍，并在施工前进行专业知识、技术操作的培训。
3.2.11、项目经理部在现场设置测量队，中心试验室。
测量队负责测量复核的管理工作，对重要轴线、水准点进行复核检验和竣工测量；试验室负责各种材料的进场检验及混凝土配合比提供和试块的制作、养护、送检等各种试验工作。
3.2.12、施工质量及管理重点：⑴现场加工的构件以及委托构件厂加工的构件执行首件验收制度，要请监理工程师进行首件验收，合格后方可批量生产，在生产过程中随时进行抽查，以确保构件产品质量。
⑵现场制作混凝土及砂浆应严格执行配比申请制度，在制作现场应有足够的计量设备，严格执行计量标准，并由专业计量员负责监督实施。
⑶砌体工程施工的砂浆配比要准确，灰浆饱满、缝宽整齐均匀，抹面、勾缝无空鼓，砌筑牢固。
⑷施工中认真抓好测量工作的管理，组织测量人员使用先进的测量仪器，运用科学的测量手段，做好全线测量工作，严格控制轴线、标高的检查工作，保证各项工程位置、高程准确，符合设计要求。
对已完工的管线及时做好竣工测量。
⑸工程施工中做好原始记录，材料试验及见证试验及工序自检等质量保证资料。
竣工后，向招标单位和城建档案馆提交真实完整的竣工资料。
⑹各项施工记录，必须及时、准确，真实、认真填写，严禁弄虚作假。
发现质量问题要及时向有关部门反映，不得隐瞒不报或擅自处理，并由技术负责人制定相应的纠正措施，并监督施工人员实施。
⑺认真做好技术交底工作，并切实起到指导施工的目的，并根据相关工序的关键项目制定预防措施，以避免质量问题的出现。
第四节试验、检验及资料4.1、重点试验内容原材料使用前的检测试验：重点加强水泥、砂、钢筋、碎石、砖、天然砂砾的试验。
施工试验：重点为混凝土、砂浆试块制作及强度试验，土壤、路面结构层压实度试验等。
使用功能试验：渗漏试验及压实度的试验。
4.2、试验措施按施工规范规定，对原材料及时取样，及时送检，根据使用部位，按批量取样，并督促有关人员索取合格证。
按规定对回填分层、分步取样做压实度试验。
对工作要认真负责，试验、取样和制作要真实、具有代表性，填写的资料要清楚齐全。
每天做好试验日记，将每天的试验取样进行分析，试验取样项目填写清楚，编好号。
及时回收试验资料交给技术部资料员，做好交接记录。
分段做好混凝土强度的统计，对混凝土强度进行分析，试验上出现问题时，要及时向技术主管及有关领导汇报，然后进行原因分析，对整个工程的试验及材料、结构质量情况，用数据进行评定说明。
4.3、资料管理开竣工手续：地质勘探报告，施工许可证、开工许可证。
施工组织设计：各单位工程施工方案，内容齐全，能指导施工，措施可行。
其审批表签字、盖章逐级上报审批。
技术交底记录：各单位工程按工序切实地进行交底。
原材料与构、配件检验记录：所用水泥、天然砂砾、混凝土、砂子、石子、池盖、各种预制构件的合格证、认证书、试验单必须齐全。
施工试验记录：钢筋、水泥、砂子、石子、页岩砖等原材的试验单；混凝土、砂浆的配比单；混凝土试块强度统计评定表及混凝土抗压强度试验报告；天然砂砾的含灰量、无侧限抗压强度试验单。
各种施工记录：施工日志、混凝土开盘鉴定及混凝土浇注申请、混凝土浇注记录、混凝土测温记录。
测量复核记录：测量复核记录、工程测量定位单、管道轴线、现场水准点的测量复核原始记录、基础尺寸线、槽底标高、施工测量成果资料、交接桩资料。
施工预检记录：模板预检单。
工程质量评定、工序质量评定、工程部位评定、单位工程评定、使用功能试验记录。
第五节质量计划5.1、质量职责⑴项目经理领导制定、实施和保持项目质量方针，全面负责项目质量体系的管理、完善和运行，主持项目质量体系评审。
决定项目资源配备，明确职能部门的质量职能。
确定项目质量方针、目标并保证质量方针和目标协调，采取必要的组织、管理和教育措施，使质量方针为全体职工掌握并贯彻执行。
选择和评审分供方，审核其资质和经济合同。
⑵项目总工程师全面负责项目技术质量日常管理，具体协调质量计划实施及质量过程管理事务;负责制订项目质量计划;督促检查项目质量计划的实施;负责施工组织设计的编制;负责施工过程中的全面质量监控能力;按规定对紧急放行事宜进行控制。
⑶技术部门按质量体系文件的规定和要求进行测量、试验和质量的管理和实施，以确定其符合性;在项目工程师的领导下，负责编制施工方案，并确定施工方案是否符合质量体系文件和顾客质量要求;为工程项目施工过程能满足规定质量要求，开展有计划、有系统的活动，提供适当信任和可追溯性的证据。