幼儿教师礼仪训练教程-幼儿教师职业礼仪入门
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第一章 幼儿教师职业礼仪入门
学习目标
Ø 掌握幼儿教师礼仪的特点。 Ø 掌握幼儿教师礼仪的功能与基本原则。 Ø 掌握幼儿教师礼仪的实施理念。
幼儿教师不仅是科学知识的传播者，还是幼儿美好心灵的塑造 者，更是幼儿行为的示范者。礼仪是一种修养，一种气质，一种 文明，一种亲和力。礼仪也是幼儿教师和幼儿、家长沟通的“通 行证”，是开启成功教师之门的“钥匙”。改变幼儿，要从改变 自己开始。
礼仪导论 礼仪的初步认识
礼仪
是指人们在社会交往活动中， 以自尊敬人、约定俗成的惯 用形式所表现出来的规范化 行为。
礼仪的具体表现为礼貌、礼 节、仪表、仪式：
礼貌
指人们在人际交往中，通过言语、动作 向交往对象表示谦虚、友好和恭敬之意。 它侧重于表现人的品质与素养，体现其 道德水平、文化层次和文明程度
5
谈吐自适律度的原则 举止适真度诚的原则用礼适度 平等原关则心有度
对待自己的要求
适度原则
礼 仪 自己对待他人的做法 规 范 从俗原则
谦和的原则
宽容的原则
目
第一节 礼仪导论
录
第二节 礼仪的实施理念
第二节 礼仪的实施理念
一、准确的角色定位 二、对有效表达的高度重视 三、以对方为中心 四、合理运用“三A原则” 五、做到善始善终
• 懂得欣赏别人长处的人，也就是在欣赏自己，展示宽以待人的美德；不懂得 欣赏，不善于发现，甚至否定别人长处的人，往往是目中无人的人
礼仪的实施理念 做到善始善终
善始
即要重视首轮效应
当幼儿教师给幼儿及家长留 下良好的第一印象时，幼儿 会变得比较听话，乐于配合， 而且幼儿及家长往往能包容 幼儿教师的负面因素。
2．一个炎热的午后，你要对幼儿进行家 庭访问，应如何定位才能体现自己的 职业形象呢？
刘老师发现了这个问题，便告诉孩子们：“大家放水杯的时候不 要那么用力，要轻拿轻放，知道吗？”坐在前面的一个幼儿说：“老 师，你也是这样放的呀！”刘老师这才发现，自己的坏习惯给孩子们 带来了不好的影响。于是，她特意向孩子们道歉，并要求大家一起改 正这个不好的习惯。之后每次在放杯子时，刘老师都会注意轻拿轻放， 孩子们在刘老师的影响下，也学会了轻拿轻放，不再发出很大的声响。
礼仪的实施理念 引导案例
幼儿园要开家长会，这是小圆老师转正以来第一次正式地与这么多家长面 对面交流。为了取得良好效果，小圆老师提前一天将职业装清洗干净并晾干， 以便于第二天给家长留下良好的第一印象。
家长会当天，小圆老师提前将座椅摆放整齐，站在教室门口迎接家长。每 一位家长走进教室时，她都会微笑着与家长握手，并为家长指明座位。对于来 得早一些的家长，她担心他们着急，会特意告诉他们：“这位家长，请先坐在 座位上等一会儿，人到齐了，我们就开始。”
礼仪导论 礼仪的特点
幼儿教师礼仪的特点
示范性
传承性
规范性
操作性
普适性
服务性
礼仪导论 礼仪的功能
幼儿教师礼仪的功能
• 内强个人素质，外塑专业形象 • 准确地传递个人信息 • 有利于人际沟通与交流
• 有利于维护所在幼教机构的形象
礼仪导论 礼仪的基本原则
幼儿教师礼仪的原则
1 敬感人情的适原度则
2
3
4
礼节
指人们在交际场合相互表示尊重、问候、 祝愿、慰问、哀悼，以及给予必要的协 助与照料的惯用形式。它实际上是礼貌 的具体表现方式
仪表
指一个人的外表，是 一个人内在素质的外 在表现
仪式
指在一定场合举行典 礼或活动所具有专门 规定的形式和程序
幼儿教师礼仪
是幼儿教师在从事幼儿教育活动过程中，用以展示教师素质与形象，强化其所在幼教机构的品牌形象， 对幼儿实施基础礼仪教育，对幼儿家长、社会公众表示尊敬与友好的规范与惯例，是教师礼仪在幼儿教 育活动中的运用和体现。
直到所有家长都落座后，小圆老师走上讲台，讲述最近幼儿各方面的情况。 所有家长都对她产生了极好的印象，在家长会过程中都认真听讲，并在之后的 各项活动中积极配合她的工作。小圆老师的第一次家长会取得了良好的效果。
礼仪的实施理念 准确的角色定位
礼仪的实施理念 对有效表达的高度重视
要善于表达
对对方尊重、友好，就应该让对方知道。 人际交往的内容与形式是相辅相成的。 形式表达内容，而内容要借助于一定的 形式来表现。在幼儿教育活动中，幼儿 教师要通过一定的具体形式，同时结合 环境、氛围、风俗习惯等因素，把尊重 表现出来，让对方了解和感受到
表达形式要规范
幼儿教师礼仪的核心是一种教育行为规 范，是一种人际交往准则。要做到善于 表达，就要遵守约定俗成的规范，否则 对方就无法理解，或产生理解的偏差， 最终导致交往的失败
礼仪的实施理念 以对方为中心
行为合法。自觉知法、懂法、守法，做人、做事都需要“合法”的底线 交往应以对方为中心。对方需要什么，我们就要尽量满足对方什么 对方的需要是基本的标准，而不是你想什么就是什么
善终
即要重视末轮效应
幼儿教育活动理应善始善终， 始终如一。幼儿教师应努力 做好最后环节的工作，幼教 机构应做好幼教配套服务， 完善后续服务。
1．幼儿教师礼仪的基本原则是什么 ？
2．阐述“白金法则”三大要点。 3．“三A原则”是什么？
1．开家长会时，有两位家长一直在大声 聊天，严重影响了家长会的正常进行， 如果你是幼儿教师，怎样在遵循适度 原则的基础上进行劝说？
礼仪的实施理念 合理运用“三A原则”
接受对方 Accept
• 在与他人交往时，如果不是原则问题，就要平等待人，宽以待人 • 不轻易对对方的言行进行是非判断，更不要寻衅滋事，寻找对方的缺点，而
要主动地采取行动，努力去适应对方
重视对方 Appreciate • 对于自己的任何交往对象，都要无一例外地用欣赏的眼光给予重视
目
第一节 礼仪导论
录
第二节 礼仪的实施理念
第一节 礼仪导论
一、礼仪的初步认识 二、礼仪的特点 三、礼仪的功能 四、礼仪的基本原则
礼仪导论 引导案例
刘老师有一个玻璃水杯，每天上课都会带着，在放杯子的时候， 她从来不注意力度，经常会发出很大的声响。孩子们注意到了这一点， 于是在放自己的小水杯时，特意重重地放在桌子上，非要发出一声巨 响才可以。
• 高度关注，认真对待，主动照顾，使对方感受到我们的尊重和友好，并且切 实体会到他们在我们心目中的重要位置
wenku.baidu.com赞美对方 Admire
• 在人际交往中，善于发现交往对象的长处，并恰到好处且及时地给予肯定， 表达钦佩或称赞
• 美国著名学者乔治·梅奥先生说：“尊重别人就是尊重自己，发现别人的优 点，实际上就等于肯定自我，那说明你宽容，说明你谦虚，说明你好学。”
学习目标
Ø 掌握幼儿教师礼仪的特点。 Ø 掌握幼儿教师礼仪的功能与基本原则。 Ø 掌握幼儿教师礼仪的实施理念。
幼儿教师不仅是科学知识的传播者，还是幼儿美好心灵的塑造 者，更是幼儿行为的示范者。礼仪是一种修养，一种气质，一种 文明，一种亲和力。礼仪也是幼儿教师和幼儿、家长沟通的“通 行证”，是开启成功教师之门的“钥匙”。改变幼儿，要从改变 自己开始。
礼仪导论 礼仪的初步认识
礼仪
是指人们在社会交往活动中， 以自尊敬人、约定俗成的惯 用形式所表现出来的规范化 行为。
礼仪的具体表现为礼貌、礼 节、仪表、仪式：
礼貌
指人们在人际交往中，通过言语、动作 向交往对象表示谦虚、友好和恭敬之意。 它侧重于表现人的品质与素养，体现其 道德水平、文化层次和文明程度
5
谈吐自适律度的原则 举止适真度诚的原则用礼适度 平等原关则心有度
对待自己的要求
适度原则
礼 仪 自己对待他人的做法 规 范 从俗原则
谦和的原则
宽容的原则
目
第一节 礼仪导论
录
第二节 礼仪的实施理念
第二节 礼仪的实施理念
一、准确的角色定位 二、对有效表达的高度重视 三、以对方为中心 四、合理运用“三A原则” 五、做到善始善终
• 懂得欣赏别人长处的人，也就是在欣赏自己，展示宽以待人的美德；不懂得 欣赏，不善于发现，甚至否定别人长处的人，往往是目中无人的人
礼仪的实施理念 做到善始善终
善始
即要重视首轮效应
当幼儿教师给幼儿及家长留 下良好的第一印象时，幼儿 会变得比较听话，乐于配合， 而且幼儿及家长往往能包容 幼儿教师的负面因素。
2．一个炎热的午后，你要对幼儿进行家 庭访问，应如何定位才能体现自己的 职业形象呢？
刘老师发现了这个问题，便告诉孩子们：“大家放水杯的时候不 要那么用力，要轻拿轻放，知道吗？”坐在前面的一个幼儿说：“老 师，你也是这样放的呀！”刘老师这才发现，自己的坏习惯给孩子们 带来了不好的影响。于是，她特意向孩子们道歉，并要求大家一起改 正这个不好的习惯。之后每次在放杯子时，刘老师都会注意轻拿轻放， 孩子们在刘老师的影响下，也学会了轻拿轻放，不再发出很大的声响。
礼仪的实施理念 引导案例
幼儿园要开家长会，这是小圆老师转正以来第一次正式地与这么多家长面 对面交流。为了取得良好效果，小圆老师提前一天将职业装清洗干净并晾干， 以便于第二天给家长留下良好的第一印象。
家长会当天，小圆老师提前将座椅摆放整齐，站在教室门口迎接家长。每 一位家长走进教室时，她都会微笑着与家长握手，并为家长指明座位。对于来 得早一些的家长，她担心他们着急，会特意告诉他们：“这位家长，请先坐在 座位上等一会儿，人到齐了，我们就开始。”
礼仪导论 礼仪的特点
幼儿教师礼仪的特点
示范性
传承性
规范性
操作性
普适性
服务性
礼仪导论 礼仪的功能
幼儿教师礼仪的功能
• 内强个人素质，外塑专业形象 • 准确地传递个人信息 • 有利于人际沟通与交流
• 有利于维护所在幼教机构的形象
礼仪导论 礼仪的基本原则
幼儿教师礼仪的原则
1 敬感人情的适原度则
2
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礼节
指人们在交际场合相互表示尊重、问候、 祝愿、慰问、哀悼，以及给予必要的协 助与照料的惯用形式。它实际上是礼貌 的具体表现方式
仪表
指一个人的外表，是 一个人内在素质的外 在表现
仪式
指在一定场合举行典 礼或活动所具有专门 规定的形式和程序
幼儿教师礼仪
是幼儿教师在从事幼儿教育活动过程中，用以展示教师素质与形象，强化其所在幼教机构的品牌形象， 对幼儿实施基础礼仪教育，对幼儿家长、社会公众表示尊敬与友好的规范与惯例，是教师礼仪在幼儿教 育活动中的运用和体现。
直到所有家长都落座后，小圆老师走上讲台，讲述最近幼儿各方面的情况。 所有家长都对她产生了极好的印象，在家长会过程中都认真听讲，并在之后的 各项活动中积极配合她的工作。小圆老师的第一次家长会取得了良好的效果。
礼仪的实施理念 准确的角色定位
礼仪的实施理念 对有效表达的高度重视
要善于表达
对对方尊重、友好，就应该让对方知道。 人际交往的内容与形式是相辅相成的。 形式表达内容，而内容要借助于一定的 形式来表现。在幼儿教育活动中，幼儿 教师要通过一定的具体形式，同时结合 环境、氛围、风俗习惯等因素，把尊重 表现出来，让对方了解和感受到
表达形式要规范
幼儿教师礼仪的核心是一种教育行为规 范，是一种人际交往准则。要做到善于 表达，就要遵守约定俗成的规范，否则 对方就无法理解，或产生理解的偏差， 最终导致交往的失败
礼仪的实施理念 以对方为中心
行为合法。自觉知法、懂法、守法，做人、做事都需要“合法”的底线 交往应以对方为中心。对方需要什么，我们就要尽量满足对方什么 对方的需要是基本的标准，而不是你想什么就是什么
善终
即要重视末轮效应
幼儿教育活动理应善始善终， 始终如一。幼儿教师应努力 做好最后环节的工作，幼教 机构应做好幼教配套服务， 完善后续服务。
1．幼儿教师礼仪的基本原则是什么 ？
2．阐述“白金法则”三大要点。 3．“三A原则”是什么？
1．开家长会时，有两位家长一直在大声 聊天，严重影响了家长会的正常进行， 如果你是幼儿教师，怎样在遵循适度 原则的基础上进行劝说？
礼仪的实施理念 合理运用“三A原则”
接受对方 Accept
• 在与他人交往时，如果不是原则问题，就要平等待人，宽以待人 • 不轻易对对方的言行进行是非判断，更不要寻衅滋事，寻找对方的缺点，而
要主动地采取行动，努力去适应对方
重视对方 Appreciate • 对于自己的任何交往对象，都要无一例外地用欣赏的眼光给予重视
目
第一节 礼仪导论
录
第二节 礼仪的实施理念
第一节 礼仪导论
一、礼仪的初步认识 二、礼仪的特点 三、礼仪的功能 四、礼仪的基本原则
礼仪导论 引导案例
刘老师有一个玻璃水杯，每天上课都会带着，在放杯子的时候， 她从来不注意力度，经常会发出很大的声响。孩子们注意到了这一点， 于是在放自己的小水杯时，特意重重地放在桌子上，非要发出一声巨 响才可以。
• 高度关注，认真对待，主动照顾，使对方感受到我们的尊重和友好，并且切 实体会到他们在我们心目中的重要位置
wenku.baidu.com赞美对方 Admire
• 在人际交往中，善于发现交往对象的长处，并恰到好处且及时地给予肯定， 表达钦佩或称赞
• 美国著名学者乔治·梅奥先生说：“尊重别人就是尊重自己，发现别人的优 点，实际上就等于肯定自我，那说明你宽容，说明你谦虚，说明你好学。”