职业经理人的操守(二)
ManageYourBoss管理上司-part2
• 公司里的职位岗位必须有一个具体 的人来承担，不论男女老少，必须 有一人胜任此岗位。“胜任”就是 其言行必须符合要求，符合教科书、 规章制度等的要求。因此，“角色” 就是其言行符合期望。谁的期望？ 剧本的要求，导演的要求，职业伦 理规范的希望。
• 角色规范。法律规范，职业操守所 规定的言行，不可逾越。
• 若你不忠於他(上司)，卻戴假面具，擺 出一幅忠於的樣子，這樣過日子太辛 苦。因爲忠於上司是無休止的、無止 境的。古語：人無信不立。
效忠上司
德＝忠
何謂效忠？
•
效忠的明確定義就是：嚴守分際，善盡 職責。
• “善盡”是說稱職，能夠把交辦的事做妥。
• 善盡職責要求屬下：
• 1，準確理解上司意圖
• 只有準確地體現了上司的意圖，你的工作才會在上 司那裏獲得好評，留下深刻印象。
• 一人輕描淡寫，如實述説了其上司的某 些小缺點；
• 一人將其上司的優點當成缺點說：他辦 事太認真，一絲不苟，總是追求十全十 美。
• 最後一人説道：包括你我，凡人皆有缺 點、拙劣處。在此場合，讓我述説原上 司的毛病，他又不在場，似乎有點不太 公平。可不可以不答覆呢？
究竟錄用哪個人？
答案或許是錄用 最後一個人。
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• 要演好角色就要对角色定义有清晰地了解。
农业经理人职业标准
农业经理人职业标准农业经理人职业标准是针对农业经营管理领域的从业人员的职业素质和能力要求，是制定职业培训、评价、招聘和管理制度的依据。
本文将介绍农业经理人职业标准的主要内容。
一、职业概述农业经理人是在农业生产经营领域进行管理的人员，主要负责农业基地、农民专业合作社、农村合作社、农业企业、农业研究机构等的组织管理和运营。
农业经理人需要具备广泛的农业知识和管理能力，能够有效地组织农业生产和经营活动，提高农业生产效益和经济效益。
二、职业素质1. 业务素质农业经理人需要掌握广泛的农业知识和技术，并具有深厚的专业背景，能够熟练地组织和管理农业生产活动。
具体要求如下：（1）掌握相关法律法规和政策，了解农业发展方向和趋势；（2）掌握农业生产技术和作物种植、养殖、农机使用等知识；（3）具备熟练的农业生产管理和组织能力；（4）熟悉市场营销和销售渠道等相关知识。
2. 管理素质农业经理人需要具备良好的组织和管理能力，能够有效地制定和实施工作计划，安排和管理人员的工作。
具体要求如下：（1）制定和实施科学的农业生产和经营方案；（2）安排合理的人力和物力资源，确保生产经营的正常运转；（3）拥有卓越的领导能力，团结员工，协调管理；（4）善于创新，提出改进意见和建议，推动企业的创新发展。
3. 人际素质农业经理人需要具备良好的沟通能力和人际交往能力，与员工、客户、政府机关等建立良好的合作关系，具体要求如下：（1）善于沟通和协调，能够有效地解决问题和处理事务；（2）具有敏锐的洞察力和观察力，理解和领悟员工和客户的需求和期望；（3）能以客户为中心，提供高质量的产品和服务；（4）具备跨文化沟通和合作能力。
4. 品德素质农业经理人需要具备良好的道德品质和职业操守，具体要求如下：（1）崇尚正义，尊重法律和规章制度，遵守职业道德规范；（2）坚持勤奋、诚实、守信的职业操守；（3）重视团队合作，以诚实守信、团结互助的合作精神，协作共赢；（4）具备责任心和担当精神，愿意承担重要的工作任务和责任。
职业经理人应具备的职业道德操守
职业经理人应具备的职业道德操守职业经理人要有很多职业操守，下面给大家介绍职业经理人应具备的职业道德操守，欢迎阅读!职业经理人应具备的职业道德操守一是职业道德。
由于组织目标实现的需要，职业经理人一般都会赋于相当高的权利，比如一定的财务管理权利、核心技术知情权和管理权、大客户资源的维护和其它一些核心层的管理权。
这些权利一旦没有一个很好的监管机制，在某些条件下可以作为某些经理人在执行时为自己谋利的便利。
而对于经理人来说，监管有时会与组织目标之间有一些矛盾。
这就要求经理人自身要有必要的职业道德，在执行中必须以公司利益为重，不能做违背公司利益的事情。
二是同业竞争。
职业经理人一般掌握的核心机密是在组织的平台下实现的，因此它已经不属于个人财产，在离职后N年内(双方可根据行业特点、机密程度协商)不得到原雇主的`竞争对手那里工作。
可是经理人在他的职业生涯中，不可能在多个领域都能谋到更多的利益，你让他离职后重新选择行业，他的成本要高得多，所以大多都会选择本行业甚至不惜把原来雇主的资源拿过来做为在新雇主那里谈条件的筹码，而离职以后，原雇主是没有权利干涉的。
这就要求经理人在这方面要有较高的自律意识，尽量不给原雇主在竞争对手的竞争中造成损失。
三是商业秘密保密操守。
经理人在离开公司后，不得带走原雇主的商业机密(例如技术、专利、销售渠道、核心骨干、客户关系等)，如果将这些带到新的雇主那里，也被视为不遵守商业秘密保密条款。
四是经理人在组织实现目标的时候，应该全心全意为组织的目标服务，积极为投资者创造价值。
中国企业发展正进入转型阶段，如果将人才作为资本来看待，职业经理人这种特殊的人力资本对于企业战略性发展及战略制定和实施起关键作用，而对于职业经理人来说，所应具备的素质中职业道德操守是第一位的。
中国职业经理人市场化逐步形成，但在这经理人队伍中却存在着严重的职业道德危机，这一问题正是在一定程度上制约了中国企业的战略性思考和发展。
如何做好职业经理人
如何做好职业经理人如何做好职业经理人在职场中不少人会注重个人发展，不希望一辈子做普通员工，而是希望成为一名职业经理人。
作为一名职业经理人，不仅需要具备专业技能，还需要有领导能力和管理能力，才能在职场中脱颖而出。
下面将介绍如何做好职业经理人。
首先，作为职业经理人需要具备良好的专业技能。
无论在哪个行业，专业知识都是职业经理人的基础，只有具备扎实的专业知识才能更好地指导团队完成工作。
因此，职业经理人需要不断学习专业知识，保持自己的竞争力。
其次，职业经理人需要有较强的沟通能力。
沟通是管理工作中最重要的技巧之一，只有与团队成员和上级进行良好的沟通，才能有效地传达工作要求和任务分配，提高团队的工作效率。
同时，职业经理人还要善于倾听他人的意见和建议，以便更好地改进工作。
另外，职业经理人需要具备领导能力。
领导能力是职业经理人在职场中最重要的素质之一。
具备领导能力的职业经理人能够带领团队顺利完成工作，并且能够激励和激发团队成员的潜力，从而提高整个团队的工作效率。
领导能力还包括对团队成员进行鼓励和批评，及时解决团队中出现的问题。
再者，职业经理人需要有良好的人际关系能力。
职业经理人在工作中需要与团队成员、客户和上级等多个人群进行良好的沟通和合作。
只有与他人保持良好的人际关系，才能更好地协调工作和处理人际冲突，使工作能够顺利进行。
同时，职业经理人还需要具备良好的时间管理能力。
时间管理是职业经理人最重要的技能之一，只有合理安排时间，才能更好地安排工作，提高工作效率。
职业经理人需要制定合理的工作计划，并且按照计划进行工作，遵循时间的节奏和进度。
最后，职业经理人需要有较强的问题解决能力。
在工作中，经常会遇到各种问题和挑战，只有具备解决问题的能力，才能应对这些问题并迎接挑战。
职业经理人应该具备分析问题的能力，找出问题的原因和解决方案，并且能够有效地解决问题，确保工作顺利进行。
总而言之，要想成为一名优秀的职业经理人，需要具备专业技能、良好的沟通能力、领导能力、人际关系能力、时间管理能力和问题解决能力等多个方面的素质。
职业经理人职业道德
职业经理人应积极履行自己的职责，保证工作的质量和效率 。同时，应对公司的经营成果负责，积极采取措施提高公司 的业绩和竞争力。在工作中出现失误或问题时，应勇于承担 责任并积极解决。
尊重原则
总结词
尊重原则要求职业经理人尊重他人的人 格尊严和权益，不得歧视或侵犯他人的 权利。
VS
详细描述
职业经理人在与同事、客户、供应商等交 往中，应尊重他人的意见和感受，不进行 任何形式的歧视或骚扰行为。应营造一个 平等、尊重的工作环境，促进团队的和谐 与稳定。
了投资者的利益和社会公众的信任。
案例四：某公司高管贪污受贿案
总结词
利用职权谋取私利，损害公司利益
详细描述
某公司高管利用职务之便，收受供应商、客户等合作伙 伴的贿赂，为对方谋取不正当利益。这一行为严重违反 了职业经理人职业道德，损害了公司的利益和声誉。
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职业经理人职业道德
目 录
• 职业经理人职业道德概述 • 职业经理人职业道德的核心原则 • 职业经理人职业道德的实践 • 职业经理人职业道德的挑战与解决方案 • 职业经理人职业道德的案例研究
01 职业经理人职业道德概述
定义与特点
定义
职业经理人职业道德是指职业经 理人在履行职责过程中应遵循的 道德准则和行为规范。
利益冲突的挑战与解决方案
利益冲突挑战
职业经理人在履行职责过程中可能会 面临各种利益冲突，如个人利益与公 司利益、客户利益与股东利益之间的 冲突。
解决方案
职业经理人应保持高度的道德准则， 遵守法律法规和公司政策，主动避免 利益冲突。在无法避免的情况下，应 寻求专业意见，并公开透明地处理冲 突。
中粮人行为准则和经理人职业操守
中粮人行为准则和经理人职业操守中粮人行为准则是中粮集团为其员工制定的一套道德行为规范。
该准则强调了遵守法律法规、廉政和诚实信用的原则。
在这个准则中，中粮集团明确要求其员工在工作中要自觉遵守法律和公司的规章制度，保护中粮集团的利益和声誉。
同时，该准则还明确了员工要遵守商业道德、诚信待人、保守商业机密、进行公平竞争等等，为员工提供了明确的行为指南。
另外，中粮集团还制定了经理人职业操守，用于指导管理层在工作中的行为。
经理人职业操守要求管理层在处理业务和管理员工时要替中粮集团着想，保持高度的诚信和道德标准，坚持公正、公平、公开的原则，维护中粮集团的商业利益和声誉。
此外，经理人职业操守还鼓励管理层始终坚持学习和自我提升，提高自己的管理能力和专业素养。
中粮人行为准则和经理人职业操守的制定体现了中粮集团对员工和管理层的关心和期望。
这两个准则的出台对于中粮集团来说有着重要的意义。
首先，准则的制定为员工提供了明确的行为指南，帮助他们在工作中更好地履行职责。
员工遵守准则，不仅可以规范自身的行为，还能够保护中粮集团的利益和声誉。
其次，中粮集团强调可持续发展和社会责任，准则也对员工有督促作用，鼓励他们积极参与社会公益事业，推动社会发展。
最后，经理人职业操守的制定，可以帮助管理层更好地明确自己的职责和行为准则，提高领导能力，保障中粮集团的利益。
尽管中粮人行为准则和经理人职业操守的制定是一项积极的举措，但仍然存在一些问题。
首先，准则和操守的具体执行情况可能存在差异，即使制定了准则，是否能够真正落实到员工和管理层的日常行为中，仍然需要进一步监督。
另外，准则和操守的制定只是第一步，还需要建立完善的培训和奖惩机制，帮助员工和管理层理解和贯彻准则，同时也要建立有效的监督机制，确保准则和操守的实施。
总之，中粮人行为准则和经理人职业操守的制定是中粮集团为员工和管理层提供行为指南的努力。
只有员工和管理层都遵守准则和操守，才能更好地保护中粮集团的利益和声誉，实现可持续发展和社会责任。
卓越职业经理人的15条行为准则
卓越职业经理人的15条行为准则作为一名卓越的职业经理人，要想在竞争激烈的商业世界中脱颖而出，不仅需要具备出色的专业知识和技能，还需要具备一系列良好的行为准则。
这些准则不仅能帮助我们成为出色的领导者，还能引领我们在职业生涯中不断成长和进步。
以下是卓越职业经理人的15条行为准则：准则一：坚持高标准作为一名卓越的职业经理人，我们应该始终追求卓越，并坚持高标准。
无论是在工作中还是在生活中，我们都应该以最好的自己为目标，不断提高自己的能力和素质。
准则二：积极主动卓越的职业经理人应该具备积极主动的态度。
我们要主动承担责任，主动解决问题，主动寻找机会和挑战，以实现个人和组织的目标。
准则三：团队合作团队合作是卓越职业经理人的重要特质。
我们应该善于与他人合作，倾听和尊重他人的意见，共同努力实现团队的目标。
准则四：客户导向客户导向是卓越职业经理人的核心准则。
我们应该始终关注客户的需求和期望，提供优质的产品和服务，不断满足客户的需求，提升客户满意度。
准则五：持续学习卓越的职业经理人应该具备持续学习的精神。
我们应该保持谦虚和开放的心态，不断学习新知识，提升自己的能力，以应对日益复杂和变化的商业环境。
准则六：创新思维创新思维是卓越职业经理人的重要素质。
我们应该鼓励团队成员提出新的想法和解决方案，推动创新和变革，不断寻找创新的机会和方法，以提升组织的竞争力。
准则七：诚信正直诚信正直是卓越职业经理人的基本准则。
我们应该始终坚守诚信和道德原则，保持高度的职业操守，以树立良好的形象和信誉。
准则八：沟通协调卓越的职业经理人应该具备良好的沟通和协调能力。
我们应该善于与他人沟通和协调，建立良好的人际关系，有效地传递信息和管理冲突，以实现团队的协作和合作。
准则九：结果导向结果导向是卓越职业经理人的核心价值观。
我们应该明确目标，制定计划，坚持执行，不断追求卓越的业绩和成果。
准则十：适应变化适应变化是卓越职业经理人的重要素质。
我们应该具备适应环境变化和应对挑战的能力，灵活调整策略和计划，以应对不断变化的商业环境。
职业经理人职业标准
职业经理人职业标准一、职业素养1.遵守职业道德：职业经理人应遵守职业道德，维护公正、公平、诚信的原则，不从事任何损害企业利益的行为。
2.尊重法治：职业经理人应遵守国家法律法规，遵循企业规章制度，依法经营，确保企业的合法性。
3.职业操守：职业经理人应保持高尚的职业操守，以诚实的态度对待工作，树立良好的职业形象。
4.终身学习：职业经理人应不断学习新知识，关注行业动态，提升自身能力和职业素养。
二、经营管理能力1.战略规划：具备制定和实施企业战略的能力，理解市场、竞争态势，为企业制定长期发展目标。
2.决策能力：具备独立决策的能力，能够根据市场变化和企业实际情况，做出科学、合理的决策。
3.财务管理：理解财务知识，能够通过财务报告和分析，评估企业的经营状况，为决策提供数据支持。
4.运营管理：熟悉生产、供应链等运营流程，能够制定和执行有效的管理计划，提高企业运营效率。
三、领导能力1.领导风格：具备优秀的领导能力，能够引导团队实现企业目标，树立积极向上的团队氛围。
2.协调能力：善于协调团队内部关系，处理矛盾和冲突，提升团队凝聚力和合作效率。
3.激励能力：懂得如何激励员工，激发员工的积极性和创新能力，提高员工满意度和忠诚度。
4.人才培养：重视人才培养和发展，为团队成员提供学习和成长的机会，提高团队整体素质。
四、沟通能力1.语言能力：具备良好的口头和书面表达能力，能够清晰、准确地传达信息和观点。
2.倾听能力：善于倾听他人的意见和建议，能够从中汲取有益的信息。
3.沟通技巧：掌握有效的沟通技巧，能够与不同层次的员工进行有效的沟通。
4.跨文化沟通：具备跨文化沟通能力，能够与不同文化背景的人进行有效沟通。
五、学习创新能力1.学习能力：具备快速学习和适应的能力，能够迅速掌握新知识和技能。
2.创新能力：具备创新思维和创新能力，能够提出新的想法和解决方案。
3.变革能力：具备推动变革的能力，能够在变革中保持冷静、果断的决策。
4.开放心态：具备开放心态，愿意接受新的观念和思维方式，不断拓展自己的视野和能力。
职业经理人行为准则(要求规范)
公司理念
企业精神：凝聚坚强创造卓越
管理理念：责任和谐创新
企业愿景：创造中国传统产业新价值
价值观：创利育人报效社会
核心竞争力：培养能够胜任岗位工作的管理者和专业技术人员（打造职业化管理团队和技术团队）
（创低成本高质量产品，塑职业化高素质团队）
（产品创精品人才重人品）
工作作风：严谨认真雷厉风行一个困难十个办法
团队精神：不怕困难勇于开拓永不服输每战必胜
市场理念：卓越品质网络流畅真诚服务引领市场
成本理念：省下的就是我们赚到的
品牌理念：一流的人才造就一流的品牌
质量理念：精益求精
服务理念：下一道工序是客户
学习理念：打造学习型组织，终身学习
经营定位：2009是公司“环境友好年”
经营方针：统筹兼顾促项目产销双赢创新高
管理精细控成本和谐诚信增合力
职业经理人行为规范
1.目的：旨在通过规范管理者的行为习惯，实现管理团队的职业化。
此规范仅作为职业经理人的行为指导书，是职业生涯成长的参照坐标，是价值尺度和衡量标杆，是职业素质要求的自律性标准，使高管人员自觉自律地遵守，而不是硬性约束高层管理人员的制度规定。
它是公司的价值导向，企业文化的内涵，是随着企业发展的需要，进行不断地调整和创新。
2.适用范围：公司高层管理者
7指导评价标准：《新疆屯河水泥有限责任公司高层管理人员行为规范调查问卷》。
职业经理人岗位职责内容(万能18篇)
职业经理人岗位职责内容（万能18篇）职业经理人岗位职责内容篇1任职要求：1、年龄18—28周岁，专科及以上学历，专业不限；2、接收优秀学生，工作经验不限（公司提供一对一的免费岗前培训）；3、有良好的沟通交流能力和抗压能力，能接受双赢法则；4、有建立个人事业的强烈愿望，有坚定的成功信念。
岗位职责：1、认真学习专业知识、销售知识、管理知识；2、负责本区域销售队伍建设及业务开展工作；3、负责产品售前、售中、售后的关系维护及发掘潜在客户；4、对市场有敏锐的洞察力，并逐步开发市场。
职业经理人岗位职责内容篇21.全面主持公司日常业务运营管理,建立完善规范的管理体系及运作流程,协调各部门间关系及事务处理,提升公司运营效率及管理能力,具有超强的39;市场开发能力和丰富的社会资源。
2.根据公司业务发展情况,参与公司业务规划,业务模式搭建,制定公司发展战略并推动组织实施、监管、促使经营目标实现。
3.把握市场情况,能独立市场开发、拓展及终端体验合作店建设运营,创新业务经营模式及盈利模式,实现公司盈利目标。
职业经理人岗位职责内容篇31、规划推进集团旗下各版块业务及子公司运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标；2、修订及执行公司战略规划及与日常营运相关的制度体系、业务流程；3、依据公司整体战略，策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整，搜集市场资料，进行深入的市场分析，提供市场运作的方向性建议；4、建立规范、高效的.运营管理体系并优化完善；5、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；6、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍；7、塑造企业形象，负责协调涉及运营活动的各种内外关系。
职业经理人岗位职责内容篇41、全面统筹负责公司仓储物流工作；2、制定部门工作计划、完善工作流程；3、负责与商品、销售、财务部门协同工作，协调管控第三方仓储物流承接商及自营仓库的日常运作，确保公司各销售渠道货品运输任务顺利完成；4、管控仓储物流费用，有效降低成本，确保公司产品的.安全；5、负责管控进销存，提供商品入库、出库、准确库存报表，提供滞销库存商品、临效期库存商品预警，为公司提供决策建议支持；6、为入库时效、库存准确率、发货时效、发货准确率、成本控制率、安全库存、客诉率等关键业务指标负责；7、公司交办的其他工作。
职业经理人习惯与守则
（四）找借口，不如说“我不知道”
任何借口都是不负责任的，它会给对方 和自己带来莫大的伤害。真诚地对待自 已和他人是明智和理智的行为。有些时 候，为了寻找借口费尽脑汁，不如对自 己或他人说“我不知道”。
（五）不要让借口成为习惯
借口是一种不好的习惯，一旦养成了找 借口的习惯，你的工作就会拖沓、没有 效率。抛弃找借口的习惯，你就不会为 工作中出现的问题而沮丧，甚至你可以 在工作中学会大量的解决问题的技巧， 这样借口就会离你越来越来越远，而成 功离你越来越近。
以始为终的习惯：
了解客户的期望值——确立目标
方案结果使客户满意——行动贴近目标
（3）要事为先。
在制订计划之前，首先要认识清楚：最 重要的事情是什么。这是成功人士最基 本的素质。重要的事情具有非常的意义， 要把它们放在第一的位置上。由“二零 八零原则”知道，20%的最重要的事情， 产生的80%的总效益。
下几种类型：
⑴ 他们作决定时根本不理我说的话，所以这个 不应当是我的责任(不愿承担责任)。
⑵ 这几个星期我很忙，我尽快做(拖延)。
⑶ 我们以前从没那么做过，或这不是我们这里的 做事方式(缺乏创新精神)。
⑷ 我从没受过适当的培训来干这项工作(不称职、缺 少责任感)。
⑸ 我们从没想赶上竞争对手，在许多方面他们都超 出我们一大截(悲观态度)。
一支部队、一个团队，或者是一名战士或员工，要 完成上级交付的任务就必须具有强有力的执行力。 接受了任务就意味着作出了承诺，而完成不了自己 的承诺是不应该找任何借口的。
视服从为美德
服从，在西点人的观念中是一种美德。 每一位员工都必须服从上级的安排，就 如同每一个军人都必须服从上司的指挥 一样。服从是行动的第一步。一个团队， 如果下属不能无条件地服从上司的命令， 那么在达成共同目标时，则可能产生障 碍；反之，则能发挥出超强的执行能力， 使团队胜人一筹。
职业经理人必备的八项素质
职业经理人必备的八项素质现代企业的竞争归根结底是企业间人力资源素质的竞争,尤其是经理人素质的竞争，因此，任何企业要想在竞争中取得优势，形成核心竞争力，就必须提高中高层经理人的职业化能力，才能确保企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟。
中国职业经理人的根本修炼在于：理论方面的职业弱化和实践方面的职业强化。
职业经理人要转变思想，转换观念，转变心态和行为，必须从以下四个方面来转变：融入、和谐、适应、沟通。
现代企业的竞争归根结底是企业间人力资源素质的竞争,尤其是经理人素质的竞争，因此，任］可企业要想在竞争中取得优势,形成核心竞争力,就必须提高中高层经理人的职业化能力，才能确保企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟。
中国职业经理人的根本修炼在于：理论方面的职业弱化和实践方面的职业强化。
职业经理人要转变思想，转换观念，转变心态和行为，必须从以下四个方面来转变:融入、和谐、适应、沟通。
首先是融入。
所谓〃融〃，是要把个人的职业命运跟企业的命运融合到一起。
要忠诚于企业这个生命体。
当企业家本身对企业生命体造成破坏的时候，职业经理人可以通过他的努力，来形成一套好的决策程序，通过决策程序本身来制约企业家的一些个人性情和内在的无序冲动。
这个前提是他必须首先融入这个企业，他的个人目标要与组织成长目标一致，融入环境、融入团队、融入管理节奏过程。
不融入就很难获得充分的信任。
有一些职业经理人总在一味要求企业给与自己信任与授权。
而自己却往往“身在曹营、心在汉〃、“这山望着那山高"。
其实企业主能够发展壮大至今也是有其成功与精明之处的，既然你有所保留，企业往往也会有所防范，结果合作双方都在半信半疑中失去了深入合作的基础。
不融入就很难顺利交棒，融入是一种对企业的尊重！是一种携手共进的合作精神，是一种有容乃大的开放胸襟。
职业经理人唯有带着欣赏与批判的双重心态进入企业，才能够在融入的基础上将自己放在大海中发挥浪尖上浪花的风采。
其次是〃和谐〃。
职业经理人进入企业之后，要找到企业内部最大的支持者，要尊重那些历史上造成的情况，在思维方式上、战略选择上和管理行为上，找到共同的交集。
职业经理人具备的素质
职业经理人具备的素质职业经理人具备的素质。
一般认为，将经营管理工作作为长期职业，具备一定职业素质和职业能力，并掌握企业经营权的群体就是职业经理人。
宽泛来讲，职业经理人横向看是分类的，财会、生产管理、技术; 纵向看也是分层次的，企业需要各种层次的职业经理人。
职业经理人具备的素质第一个素质：进取心态:职业经理人必须从推动型领导转向接触型领导，实行走动式管理，亲临服务一线，直接了解客户需求。
企业管理没有捷径可走，职业经理人只有用心血和汗水浇灌出客户满意的花朵。
伟大在于细节的积累，强烈的进取心需要职业经理人亲历亲为地忙在基层才能显示其功力。
第二个素质：职业操守。
正如做人要有良好的个人品德一样，作为一个职业经理人，必须具备良好的职业操守，这是职业经理人最基本的素质。
职业操守包含三层含义：第一是对股东、对公司的绝对忠诚。
把维护公司利益、实现股东投资价值最大化作为自己的唯一目标，一切经营决策、管理行为都围绕这一目标进行，绝不做为了个人利益损害公司利益、为了短期利益损害长期利益的事;第二是高度的敬业精神，即在岗位上工作一天就应该尽自己的全力履行好自己的职责，哪怕是明天就离开这个岗位;第三是严守公司商业秘密，包括曾服务过的公司和正在服务的公司。
良好的职业操守是征战职场的利器。
第三个素质：掌控人心。
职业经理人要精通驾驭人心的心理控制策略，让你能够从别人的举手投足间读懂其心意，从而相机行事;从别人的一个小习惯、一个小细节就可以识别其为人，从而为我所用;从对方一个眼神、一句话就能判断出对方内心隐秘，从而打开他的心门。
第四个素质：实事求是。
在信息爆炸的时代，职业经理人在分析资料时，只有尽可能地保持其客观性，才有可能做出较为准确的判断。
第五个素质，融入战略。
职业经理人要善于把自己构想的战略融入到企业之中。
不能光谈战略，而融入不到企业当中去。
现在职经理人常犯的一个毛病就是，他的战略观念很强，但经常是他唱自己的调，无人应和。
这是一个非常重要的素质。
职业经理人的道德操守
职业经理人的道德操守听朋友讲了这么一个故事：一位发明家发明了一项专利，他根据这个专利写了一份经营计划书，列出了如果实施后五年的赢利目标，并提出实施这个项目大概需要两千万元。
做好计划书后却苦于找不到合适的投资人，于是他找到清华大学的一位教授，说：您认识的人比较多，看能不能帮我找一个合适的投资人。
这教授帮他找了一位农民企业家，这企业家在农产品的深加工方面很有成就，几年下来也赚了不少钱，觉得这项目不错，计划书也做得很详尽，于是决定投资。
可是一下子把两千万一下子投进去又觉得有很大风险，在了解了发明家有个十三岁的女儿，想到自己也有个十三岁的女儿，就对这发明家说：这样吧，你把你女儿送到我家给我女儿做个伴，两人一起上学，所有的费用我全包了。
言外之意是让发明家的女儿到他们家做人质，以防资金有什么风险。
结果这发明家宁肯不要这两千万，也没有把自己的女儿送到那企业家家里。
一个项目的投资，对于一个职业经理人来说，所有的风险只是浪费自己的时间，而对于投资者来说就不仅限于时间了。
现代公司管理体制下产生的职业经理人体制，实际上是一个信托代理机制，这种机制一旦建立，职业经理人即受委托人便对投资人即委托人之间形成了一种责任代理关系，这种代理关系不光是一种法律关系，更重要的是经理人的所应负的道德责任。
职业经理人的道德操守是一个称职的职业经理人在经理人生涯中必备的素养，那么，这些道德操守包括哪些呢？一是职业道德。
由于组织目标实现的需要，职业经理人一般都会赋于相当高的权利，比如一定的财务管理权利、核心技术知情权和管理权、大客户资源的维护和其它一些核心层的管理权。
这些权利一旦没有一个很好的监管机制，在某些条件下可以作为某些经理人在执行时为自己谋利的便利。
而对于经理人来说，监管有时会与组织目标之间有一些矛盾。
这就要求经理人自身要有必要的职业道德，在执行中必须以公司利益为重，不能做违背公司利益的事情。
二是同业竞争。
职业经理人一般掌握的核心机密是在组织的平台下实现的，因此它已经不属于个人财产，在离职后N年内（双方可根据行业特点、机密程度协商）不得到原雇主的竞争对手那里工作。
感悟职业经理人的职业操守
工作札记g o n g zuo zh a ji现代企业文化Morden Enterprise Cuiturep ae g e4谈到职业经理人的职业操守，首先要搞清楚，什么是职业经理人？根据哈佛商学院对职业经理人的定义，是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任，全面负责企业经营管理，对法人财产拥有绝对经营权和管理权，由企业在职业经理人市场（包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场）中聘任，而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。
这其中“责任”和“增值”是关键词。
一名真正的职业经理人必须符合以下的要件：（1）纯净的职业心态。
对股东负责，对市场负责、对员工负责。
（2）专业的职业素养，追求品质。
不犯自己专业领域不该犯的错误，保持工作品质的稳定性。
等等。
通俗来讲，职业经理人就是凭能力、凭感悟职业经理人的职业操守文/徐海涛业绩吃饭的人，而不是凭资本吃饭的人，换言之，就是凭人力资本吃饭的人，而不是凭货币资本吃饭的人。
打个不恰当的比喻，职业经理人就像是车子的驾驶员，驾驶员水平的高低是衡量他们成功与否的标志。
既然是驾驶员，就要明白车子是自己来开的，不是别人，因此一定要开好。
同时也要明白自己是开车的，可以拿到开车的应得报酬，甚至可以去按照行规分享一部分超额收益，但千万不要产生把车子据为己有的念头。
职业经理人的奖励固然有一部分是财富，但比财富更重要的是信誉、商业成就、行业威信和社会贡献等等，如果从内心里不接受这一点，那么就应该放弃职业经理人这一角色的选择。
作为一名职业经理人，要从发展的角度看待公司的合理与不合理的要求（合理、不合理常常只是自己的一种主观感觉）。
大家在企业工作，都会对企业的发展、举措、规定、制度等有自己的想法，或者说明白点，同老板有不同的意见。
依照自己担任的职务，职业经理人会有发表建议或意见的机会，该说的时候一定要说，但离开了这个场合，那就只有一个声音，那就是老板的声音或总经理办公会的声音，这叫步调一致。
职业经理人行为准则(诠释版)
职业经理人行为准则第一条提倡诚信廉洁反对徇私舞弊❑诚信经营，遵守管理流程注释：制度高于一切，个人服从组织。
诚实守信，真实无欺，遵守社会规章制度与内部管理规范的各项要求，不弄虚作假，在此基础上发挥经营能力。
❑忠于职守，完成股东信托注释：深刻理解本职岗位的责、权、利，爱岗敬业。
以高度的责任心与强烈的职业精神，接受股东委托行使职权，切实维护股东利益，回报股东，回报社会。
❑廉洁自律，严禁假公济私注释：遵纪守法，树立良好的职业道德，自觉保持开明、清廉的职业形象并致力于成为员工表率，与各利益方保持正当、健康的工作关系，不得利用职务资源谋取不正当的个人利益。
第二条提倡业绩导向反对纸上谈兵❑自主经营，实现战略目标注释：以市场为导向，在集团总体战略目标下，根据内外部经营环境，自主决策、自主经营，不等不靠，不依赖不抱怨，带领团队认真推进落实完成各项经营指标。
❑贡献业绩，追求合理回报注释：业绩至上，讲求实干，关注财务指标，完成上级下达的业绩目标，追求业绩应注意平衡短期与长期，内部与外部的关系。
通过业绩贡献获得相应的、合理的回报。
❑挑战压力，实现自我超越注释：高标准，严要求，敢于挑战，能够承担压力，保持激情、调动潜能、发挥才干，不满足现有业绩目标，大胆突破事业中的发展瓶颈，寻找新的增长点。
追求卓越，超越自我。
第三条提倡勇担责任反对敷衍推诿❑目标明确，层层权责匹配注释：深刻理解集团的战略目标和本职经营目标，并将责任与目标分解、传递到各个层面，通过合理的分权机制，层层分权，层层负责，带领团队共同完成任务。
❑尽职尽责，不容回避推脱注释：清晰自己的职责所在，以身作则，完成工作目标。
出现问题时积极处理，客观、及时地总结经验与教训，不推诿不回避，不害怕失败，主动承担决策风险。
❑大胆放权，承担领导责任注释：对下属放权、压担子，同时提供必要的支持、辅导，让下属有发挥、成长的空间。
在出现问题时能够积极承担领导责任，以高度的责任心赢得员工认同。
职业经理人的五项修炼
职业经理人的五项修炼职业经理人的五项修炼“求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源；思国之安者，必积其德义。
源不深而望流之远，根不固而求木之长，德不厚而思国之安，臣虽下愚，知其不可，而况于明哲乎？”这是唐代名臣魏征《谏太宗十思疏》中的一段话，是说树木要想长的高大，就要将根扎的够深；水要想流的远，就要将源头清理通畅；同样要想国家安定繁荣，就要广施德义。
这是一代名臣给皇上的治国谏书，意在劝谏皇上要想江山永固，基业长青，就要将仁德作为根本，厚德载物，以德治国。
治国当如此，治企亦当如此。
作为企业的经营者和管理者，职业经理人是一类特殊的群体，读到这段话时，是否也深有体会？“或称君子何？道德之称也”。
所谓职业经理人，就是具备一定职业素质和职业能力，将经营管理工作作为长期职业，并掌握企业经营权的群体。
职业经理人首先应该具有良好的职业素质，能够管理好一个企业，带领企业走向辉煌的业绩，并依靠业绩来获取回报；其次职业经理人是将经营管理工作作为一项长期的职业，如同NBA职业篮球教练一样，训练球员和参加比赛就是他们的职业，球队的成绩和排名就是他们的业绩。
职业经理人与企业一般的经理最大的不同，就在于他们的工作有很强的阶段性，经常“跳槽”。
他们来到一个企业，往往带着老板或者股东所期待的业绩指标，比如销售额增长20%、成功完成上市计划等等，而当这些业绩指标完成的时候，不管续约还是走人，都又将踏上另一个新的征程，继续他们职业生涯的另一段旅途。
正因为如此，职业经理人往往需要经受更大的短期利益诱惑和考验，也更考验他们作为“职业”的经理人，是否如古人所说的“君子”一样有风骨、有风气、有风范。
“君子风范”这个声誉对职业经理人来说，其实远比收入上的激励更重要，因为职业经理人的职业之“树”是否长青，事业之“流”是否长远，就在于他的职业声誉是否得到认可。
那么什么是职业经理人的君子风范？怎样衡量一个职业经理人是否具有君子风范呢？1. 职业经理人君子风范之一——敬业务本。
职业经理人管理暂行办法
职业经理人管理暂行办法第一章总则第一条为建立健全职业经理人管理制度，规范职业经理人行为，提高企业经营管理水平，促进企业持续健康发展，根据国家有关法律法规和政策，结合本企业实际，制定本暂行办法。
第二条本办法所称职业经理人，是指在企业中担任高级管理职务，以契约形式受雇于企业，按照契约约定履行职责，为企业创造价值，并依据契约获得报酬的经营管理人才。
第三条职业经理人管理应当遵循市场化、职业化、专业化、规范化的原则，坚持党管干部原则与董事会依法选择经营管理者、经营管理者依法行使用人权相结合。
第二章职业经理人的任职资格第四条职业经理人应当具备以下基本条件：（一）具有良好的职业道德和职业操守，诚实守信，遵纪守法；（二）具有较强的经营管理能力和专业素养，熟悉企业所在行业的发展趋势和市场情况；（三）具有丰富的工作经验和业绩，在相关领域有一定的知名度和影响力；（四）具有较强的团队协作精神和沟通协调能力，能够有效地组织和带领团队完成工作任务；（五）具有良好的身体素质和心理素质，能够适应工作压力和工作环境。
第五条有下列情形之一的，不得担任职业经理人：（一）无民事行为能力或者限制民事行为能力；（二）因贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产或者破坏社会主义市场经济秩序，被判处刑罚，执行期满未逾五年，或者因犯罪被剥夺政治权利，执行期满未逾五年；（三）担任破产清算的公司、企业的董事或者厂长、经理，对该公司、企业的破产负有个人责任的，自该公司、企业破产清算完结之日起未逾三年；（四）担任因违法被吊销营业执照、责令关闭的公司、企业的法定代表人，并负有个人责任的，自该公司、企业被吊销营业执照之日起未逾三年；（五）个人所负数额较大的债务到期未清偿。
第三章职业经理人的选拔与聘任第六条企业应当按照公开、公平、公正的原则，采取内部选拔、外部招聘等方式选拔职业经理人。
第七条内部选拔职业经理人的，应当按照企业内部有关规定和程序进行。
第八条外部招聘职业经理人的，应当制定招聘方案，明确招聘岗位、任职条件、招聘程序等，并通过人才市场、招聘网站、猎头公司等渠道广泛发布招聘信息。
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• 一个人轻描淡写，如实述说了 其上司的 某些小缺点。
• 一人将上司的优点当成缺点说：他办事 太认真，一丝不苟，总是追求十全十美。
足够了！”对否？
错！
我们先来看我国历史上对效忠的理解。
历史上典型的效忠故事
傅尧俞严守 交际
分析“恩将仇报乎？”
• 刘邦为什么要杀丁公? • 一箭双雕，其用意有二。 • 1、以儆效尤。谁背叛，不得好死。因为丁公
放走了敌人
• 2、当年刘邦或许下跪求饶，此等不光彩之事 只有丁公知晓，若任用丁公，则刘邦当年的丑 闻就可能曝光。一个人到了这样高的位置，岂 能允许这种丑事流传呢！
• 老板心态：荣辱不惊，胜败来兵家常事。 再大的老板也是打工的心态。为中华民 族打工。
评论不为新主卖旧主
• 效忠乃一辈子的事。 • 你可能转职到新东家的公司，说不定新
东家与旧东家有关系(如竞争关系)。你 效忠新东家时，不可出卖、辱骂旧东家 们。不背叛旧东家同样可以效忠新东家。 因为可以不说真话，不做评论。
• 菲律宾的女佣人
• 心态甚好，主人的饭不吃，主人的用具 不用，主人的座椅不坐，我就是被雇佣 来做粗活的，决无非分之想。
• 大陆中国的小保姆则不然，想吃主人的 饭，进一步又想当二奶。
• 大陆中国职业经理人的不良心态
• 干几年就觉得老板不行，还不如我当老 板呐！心想取而代之。
• 当老板苦日子多，快乐日子少，整天心 惊肉跳，是以自己的身家性命为代价的。 而职业经理人仅仅是出力，并非以身家 性命为代价。
• 若你不忠于他(上司)，却戴假面具，摆 出一副忠于的样子，这样过日子太辛苦。 因为忠于上司是无休止的，无止境的。 古语：人无信不立。
效忠上司
德=忠
何谓效忠？
• 效忠的明确定义就是：严守分际，善尽职责。
• “善尽”就是称职，能够把交办的事做妥。
• 善尽职责要求属下：
• 1、准确理解上司意图 • 只有准确地体现上司的意图，你的工作才会在上司那
• 设想如下背景： • 某人失魂落魄，身无分文时，你伸出援
助之手解救他，若干年后其人飞黄腾达， 若你去求见，预谋个一官半职。可否？
这是非常危险！丁公引来杀身之祸的历史 教训。
例如，为了拉关系，而向上司述说你认识 他以前的熟人。这很危险。倘若上司以 前有丑闻，则即对你防范有加，甚或借
机伤害你。就是没有什么丑闻，那毕 竟是上司卑微生活的时代。故沟通 过度带来的祸害更大。
角色扮演准确
• 效忠的一项要求就是：严守分际。 • 严守分际的意思就是扮演好你的角色。
不在其位不谋其政。在其位而不谋其政， 或者不在其位预谋其政，皆不妥。
• 角色：他人对你想当然的人期许就是角 色。古人有：君君臣臣父父子子。不可 角色混淆。
• 一般存在对某一社会角色的公论、评判。
是经理者，就要扮演好
古人警言
勿到人之短，勿说己之长；施人 慎勿念，受施慎勿忘。
———后汉崔原之座右铭
国人常言：受人滴水之恩，当涌泉 先报！感激工作给我这份工作，感 谢同仁的关怀。
• 请不要介意再问一个事情：你以为在你 的配偶面前从实招来，他（她）就会原 谅你了吗？
• 有些事，顾全大局，打死你都不能讲啊！
不为新主卖 旧主
• 当你开口批评你的前任老板时，你觉得 现任老板会怎么想？
• 会让你的老板想到几年以后你会以同样 的方式谩骂你现在任职的公司或者是他。
个人经验之谈
• 做顾问，帮某公司徽才(部门经理)时， 为考核三位应试者的道德观，我问：你 离开原单位说明原单位有不爽之处，你 应试我单位，说明我单位有可取之处， 这是可以理解的。特别是原单位你的上 司与你可能会有某些瓜葛、不爽。你能 否讲一下那位上司的拙劣之处。三个人 的答案如次页：
经理的角色，是专业参 谋，就要扮演好专业参
谋的角色。
五个恰当
• 五个恰当：总的角色扮演要求：在恰 当的时间、恰当的地点、对恰当 的对子、说恰当的台词、做恰当 的的行为——适用于你扮演所有的角
色。
职业经理人的职业道德
• 巴黎城外的人瑞士人雕像 • 在十七、十八世纪，瑞士人很穷，男人唯一的生活来
源就是到邻国当雇佣兵，以养家糊口。巴黎人雇佣瑞 士人打仗，当侵略者来时，巴黎人皆逃跑了，只有瑞 士人与敌人决战到底。结果把侵略者赶走了，捍卫了 法国人的家园，故为瑞士人树立雕像。
• 当问及瑞士人时，他们却认为这没有什么了不起的， 没有什么光荣的：人家花钱雇佣我们，不就是为了打 仗吗？主人逃跑是对的，但我们不能跑啊！就如同人 家花钱雇我防贼，如果贼来了，我就跑了这多么缺德 呀！所以我们应该坚守不屈，这就是我们的职业道德。
大酒店门前的印度门童
• 世界各大酒店门前大都雇佣印度人为门 前服务者，其高大威猛，英语又好，且 非常细心，甘于次职业。
• 如果你真的有办法影响你的上司，那么 你的愿望、升迁等个人前途就必有保障。
• 前提条件就是你必须有能力影响你的上 司。这种能力就是熟谙并能够娴熟运用 如下三大策略。
• 或者说：如果你能够熟悉并掌握此三大 策略，就会增广你对上司的影响力。
必须声明：如下三大策略皆为 光明正大，毋庸讳言的，不是
走地下管道的。
职业经理人的操守(二)
目次
• 一、工作场所的时间占用 • 二、与上司关系的复亲性 • 三、认知、了解你的老板 • 四、与新老板的相处 • 五、与上司交往中必须留意的事项 • 六、影响上司的基本策略 • （略） • 九、如何面对问题上司？案例解析 • 十、结论
六、影响上司的基本 策略
六、影响上司的基本策略
里获得好评，留下深刻的印象。 • 2、遵守规章制度 • 担任官职者，必须是遵守规章制度的典范，用制度约
束自己，规范别人。
• 3、显示强烈的事业心 • 上司提拔下属的一个重要尺度就是强烈
的事业心和责任感，因为这样的人才会 把工作干得出色，能承担重任。
• 4、降低上司的工作量 • 许多部下都认为:”把分内的事做好了，就
• 6.1Leabharlann 于上司，并且让上司感觉到你忠 于他
• 要影响上司，首先要忠于上司。 • 请问：前者容易做到？还是后者容易做
到？
•不言而喻，古今中 外任何一位上司均
希望其下属效忠
• 下面的话可以帮助我们找到答案：“说 谎的人必须要拥有良好的记忆
力”。若你的记忆力不好，就不要随
便说谎，因为一个谎言必须要有其他许 多谎言来圆谎。