税企共建和谐征纳关系

作为企业的财务负责人，我有幸在2006年及2008年连续两次被大连市国税局直属税务分局聘请为税务监察员，使我感触很深。建设和谐社会离不开税收的财力支持。实现依法诚信纳税，需要纳税人与税务机关的共同努力，纳税人要严格按照国家税收法律规定，认真履行纳税义务；税务机关要坚持依法征税，营造良好的纳税环境。近年来，大连市国税直属税务分局与企业一起，努力为构建和谐税收征纳关系做了大量的工作。

一是转变观念和做法，税企关系得到了明显改善。长期以来，人们一直把税务机关与纳税人视为一对不可调和的矛盾。为了改变这种局面，国税直属分局要求全体干部牢固树立“鱼水”观念，密切双方征纳关系，明确纳税人不是税务部门的管理对象，而是服务对象；征纳关系不是“对抗”关系，而是“鱼水”关系，是相互依存的关系，是和谐共赢的关系。

服务理念变了，为纳税人服务成了国税干部的自觉行动。作为企业，接触新政策和新法规的途径要少一些，往往有些新政策不能及时了解，尤其是企业因为工作调整及人员流动等原因，办税人员经常会发生变化。这时，税收专管员总是热情地反复向新办税员讲解税收政策及相关规定。专管员经常通过电话或当面向企业了解公司的经营情况及商品范围，只要一有适合企业的新政策，总是在第一时间向企业宣传。由于他们良好的业务素质和极高的专业水平，使企业明确了纳税义务的同时，又掌握了如何履行纳税义务，为企业学法、守法创造了良好条件；同时，配合国家的产业政策，保障企业能及时享受到国家的各项税收优惠，并积极落实国家的各项减免税政策及出口退税政策，提高出口企业的国际市场竞争力。作为企业，也需经常主动向税务局通报企业的经营情况，积极加强与税务局的沟通，从而使税务局能在透彻了解企业经营情况的基础上，有针对性地对企业进行税收指导和跟踪服务。

二是依法治税，自觉接受纳税人的监督。多年来，市国税局直属分局积极拓宽监督渠道，每年都向纳税人、基层人员征求意见，落实政务公开，实行阳光行政。为了更好地接受社会监督，主动聘请了14名税收监察员。纳税人角色从被动纳税向主动监督税务人员执法的转变，真正体现了税务机关放下架子，相信纳税人，而且自觉接受社会监督。通过与国税直属局税务人员的近距离接触，真切感受到国税干部依法治税、工作之勤奋、工作态度之认真，刚性的执法在国税干部的工作中变成柔性的、人性的，他们表现出的良好职业道德风范，为我们企业做出了表率。

三是在优化服务、提高效率方面做了大量工作。近年来，国税直属分局为方便企业，实行“一站式”服务，即为纳税人提供税务登记、纳税申报、发票发售、税款征收、政策咨询等一条龙服务；全面推行网上申报、认证等更为方便简捷的申报，有效地降低了企业的办税成本。通过以上办法，提高了税务机关的工作效率，优化了服务结构，提高了服务质量。2007年下半年后，由于国家出口退税政策变动，许多商品的退税率被降低或取消，再加上汇率的变化以及国家银根紧

计算缴纳契税及账务处理案例分析【2017至2018最新会计实务】

本文极具参考价值，如若有用可以打赏购买全文！本WORD版下载后可直接修改计算缴纳契税及账务处理案例分析【2017至2018最新会计实务】因市政府实施城市规划，甲银行将原办公楼出售，并购入新办公楼。经资产评估机构评定，原办公楼含税市场价格26250万元。2016年6月，甲银行以此价格转让给乙商务管理有限公司（乙公司）。2016年7月，甲银行与丙房地产开发有限公司（丙公司）签订商品房买卖合同，购入2016年4月30日前建成新办公楼，含税成交价格24150万元，其中价款23000万元，增值税税额1150 万元。新、旧办公楼尚未办理产权交割手续。甲银行在编制购置办公楼财务预算时，其中涉及计算缴纳契税及账务处理如下（当地税务机关规定，契税税率3%）：应缴契税金额=（26250-24150）*3%=2 100*3%=63（万元）。借：在建工程 63 贷：应交税费63 审计人员依据税法规定，分析甲银行确定契税计税依据错误之处。 1、以差额作为计税依据不正确。《中华人民共和国契税暂行条例》（国务院令第224号）第四条第三款。土地使用权交换、房屋交换，为所交换的土地使用权、房屋的价格的差额。《财政部关于印发中华<人民共和国契税暂行条例细则>的通知》（财法字[1997]52号）第七条明确，条例所称房屋交换，是指房屋所有者之间相互交换房屋的行为。文件强调的是交易双方均发生了房屋转让与受让行为。如甲银行转让旧办公楼给丙公司，再从丙公司购入新办公楼，则可适用差额计算契税规定。甲银行向乙公司转让房屋，再从丙公司购入房屋，认为是同一单位相互交换房屋的理解错误。 2、以含税价格作为计税依据不正确。《财政部、国家税务总局关于营改增后契税房产税土地增值税个人所得税计税依据问题的通知》（财税[2016]43号）文件第一条规定，计征契税的成交价格不含增值税。因此，甲银行应以购入房屋不含税价款23000万

构建和谐人际关系学习心得

构建和谐人际关系学习心得-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

构建和谐人际关系学习心得通过学习了宫文波老师的如何构建人际关系之后，我对这方面了解到很多，也学习到很多东西。所谓人际关系，从广义看，人际关系是指人与人之间的关系，包括社会中所有的人与人之间的关系，以及人与人之间关系的一切方面。显然，此种定义没有揭示出人际关系的特殊性。从狭义看，人际关系是人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系。它反映了个人或群体满足其社会需要的心理状态，它的发展变化决定于双方社会需要满足的程度。在学习了人际沟通心理学之后，我想从以下4个点去阐述我所理解的人际沟通：第一、什么是人际沟通。人际沟通是一种有意义的互动历程。第一,人际沟通其实是一种历程,在一段时间行程内我们为达到到一种目的要进行一系列的行为但是我们这种行为是有意义的,此种行为就是实行人际沟通。第二,这种沟通是一种有意义的沟通历程.在沟通的过程中,主要表现为结果是什么,其意图所传达的理由是“为什么这么做”以及其重要性的价值对应出此沟通的“有多重要性”。第三,双方在沟通过程中表现的是一种互动,在沟通的过程中及沟通之后所产生的意义都要负责任存在。在尚末沟通之前,不能先预测沟通互动后的结果。

综上所述,正如我们前面所讲的各类关系,如:亲子关系,互相关心,义务互助,是为了加深彼此间的亲情;夫妻关系,互相疼爱,是为了加深彼此的感情;朋友关系,互相帮助,是为了更加巩固已有这份关系;同事以及师生间,也是为了相处融洽;这就是人际沟通中所讲的"行为目的"。第二、人际沟通的重要性. 人际沟通在我们学习和生活中有什么重要性呢,估计这一点我就不言面喻了，只要你生存在这个社会上,生活在人类社会的群体中,那么你每天都要和人际沟通打上一定的交道。正所谓"相识是缘,相处是份。这就是说,你在物欲横流的人类社会中,认识一个人容易但是能否相处的融洽,这可是一个大的话题,也可以说是一门学问。怎样才能健立良好的人际关系呢,就需要学会沟通。从小处讲,就是从我们老百姓的身边讲起，人际沟通也是不可缺少的,只有与其他人进行有效的沟通,你才能了解周围人的性格品德,他的产物就是你与其他人的融洽程度。只有良好的沟通,才能使你与其他人和平相处。从大处讲,有关国家、政治、外交等方面,良好的沟通才能使国邦之间友好的相处。周总理曾在万隆会议上提出"和平共处,五项基相原则",使一直僵持的会议有了伟大的转机,其宗旨就是互相了解、互进友谊、求同存异,显现出了彼此尊重对方是多么的重要。良好的人际关系才能带来良好的经济效应,现在的市场经济告诉我们说,没有笑脸莫开店,

税企争议80案例

税企争议80条全国发生的税务机关败诉原因汇集如下供参考： 1、对未按规定办理税务登记从事生产、经营以及临时从事经营的纳税人采取扣押商品、货物措施时，不报县以上税务局（分局）局长批准。 2、扣货远远超过应纳税额。 3、扣押违法当事人货物，没有其法人代表签字。 4、纳税人已缴清税款，税务机关未在1日内解除扣押。 5、未告知纳税人有纳税担保权，就采取扣货措施。 6、未下达《限期缴纳税款通知书》，就采取扣货措施，并冻结纳税人的银行存款。 7、由于税务人员过错造成纳税人财物损失，税务机关不赔偿其损失。 8、引用法律依据时，发生引低不引高的错误。 9、对违法当事人作出处罚决定之日起，不到3个月时间，就对其采取强制执行措施。 10、对复议申请的审查超过5日的规定。 11、拒绝复议申请第三人参加复议。 12、复议申请人要求撤回复议申请并说明了撤回理由，税务机关不同意。 13、在复议过程中，被申请复议的税务机关自行向申请人收集证据。 14、《复议决定书》中没有告知诉权。 15、税务机关在收到诉状后10日内不答辩。 16、行政赔偿的费用应由各级财政预算负担，某税务机关却用办公经费支付。

17、送达有关税务文书，未交给当事人或其成年家属签收，并且无见证人签字。 18、税务机关为了某种目的擅自不征、少征应征税款。 19、突击对企业进行税务检查，只出示税务检查证，未出示税务检查通知书。 20、仅凭口供未作相关的调查取证就定案。 21、税务机关自已将核定税款通知书代为签收而实际未送达。 22、税务人员不办任何手续到企业查账。 23、税务人员不办任何手续要企业把账册带到税务机关。 24、税务人员擅自对存放账薄、记账凭证、报表和有关资料的器具（办公抽屉）进行检查。 25、税务稽查人员亮了税务检查证，但没有记录。 26、对当期的纳税行为，直接采取税收保全措施或强制执行措施。 27、对双定户超定额20%作出补税决定时，应使用《限期缴税款通知书》而用《催缴税款通知书》。 28、纳税人拒收税务文书，税务机关未作好旁证记录，而只凭“自己说明了事”。 29、对个人罚款数超过2000元，虽告知其有听证权，但当事人口头表示放弃听证权利却未作好记录、签字。 30、对超定额20%作出补税决定，纳税人逾期未缴时，应引用新《征管法》第68条，却引用第62条。 31、按新《征管法》规定，应使用《税务检查通知书》却用过时的《税务稽查通知书》（一字之差败诉）。

买一赠一税务处理案例

买一赠一税务处理案例案例：某百货商场2011年5月，在买一台冰箱5000（成本为4000元），送价值500（售价为600）的手机活动中销售冰箱100台。一、收入确认《企业会计准则14号——收入》规定，销售商品收入同时满足下列条件的，才能予以确认：（1）企业已将商品所有权上的主要风险和报酬转移给购货方；（2）企业既没有保留通常与所有权相联系的继续管理权，也没有对已售出的商品实施有效控制；（3）收入的金额能够可靠地计量；（4）相关的经济利益很可能流入企业；（5）相关的已发生或将发生的成本能够可靠地计量。商场对外销售给消费者，销售价一定为含税价，冰箱销售时会计上账务处理，借：借：库存现金500000 贷：主营业务收入427350.43 应交税费——应交增值税（销项税额）72649.57 同时结转成本借：主营业务成本4000000 贷：库存商品－冰箱 400000 二、增值税政策《中华人民共和国增值税暂行条例实施细则》第四条单位或者个体工商户的下列行为，视同销售货物：（一）将货物交付其他单位或者个人代销；（二）销售代销货物；（三）设有两个以上机构并实行统一核算的纳税人，将货物从一个机构移送其他机构用于销售，但相关机构设在同一县（市）的除外；

（四）将自产或者委托加工的货物用于非增值税应税项目；（五）将自产、委托加工的货物用于集体福利或者个人消费；（六）将自产、委托加工或者购进的货物作为投资，提供给其他单位或者个体工商户；（七）将自产、委托加工或者购进的货物分配给股东或者投资者；（八）将自产、委托加工或者购进的货物无偿赠送其他单位或者个人。第十六条纳税人有条例第七条所称价格明显偏低并无正当理由或者有本细则第四条所列视同销售货物行为而无销售额者，按下列顺序确定销售额：（一）按纳税人最近时期同类货物的平均销售价格确定；（二）按其他纳税人最近时期同类货物的平均销售价格确定；（三）按组成计税价格确定。组成计税价格的公式为：组成计税价格=成本×（1+成本利润率）属于应征消费税的货物，其组成计税价格中应加计消费税额。公式中的成本是指：销售自产货物的为实际生产成本，销售外购货物的为实际采购成本。公式中的成本利润率由国家税务总局确定。会计上不确认收入，也就是不能同时满足收入的5个条件，不存在贷记主营业务收入，增值税中视同销售，是计算增值税销项税，根据八种视同销售的第八条，赠送手机时要视同销售，计算销项税。赠送手机的会计处理。借：销售费用58717.95 贷：库存商品－手机50000 应交税费——应交增值税（销项税额）8717.95 （600×100÷1.17×17%）因为赠送手机时，会计上不确认收入，主营业务收入和主营业务成本要配比，没有主营业务收入，此时的借方不可能为主营业务成本。三、企业所得税国税函[2008]875号第三条：企业以买一赠一等方式组合销售本企业商品的，不属于捐赠，应将总的销售金额按各项商品的公允价值的比例来分摊确认各项的销售收入。企业所得税中税会无差异，只是按税法将主营业务收入分成：

税企共建青年论坛主持词

青年论坛主持词男：尊敬的各位领导、各位嘉宾女：亲爱的同志们、朋友们合：大家下午好！男：为迎接“党的十八大”胜利召开，推进XXX局党支部、XXX机关党支部创先争优活动向纵深发展，加大保持党的纯洁性的宣传教育力度，营造税企共建的和谐氛围，展现双方党员青年听党话、跟党走、爱岗位、讲奉献的良好精神风貌，今天，我们欢聚一堂，在这里隆重举行创先争优、党建带团建、税企共建青年论坛。女：出席今天青年论坛的领导有…… 男：让我们用热烈的掌声，欢迎他们的到来。女：今天的论坛活动共有六项议程：一是请XX公司领导致欢迎词，二是请XX机关党支部委员XX同志根据论坛主题进行主题演讲，三是双方代表围绕论坛主题和主题演讲进行交流，四是请嘉宾进行互动点评，五是请XX局领导为双方青年作专题讲座，六是请XX领导讲话。下面有请XX董事长、党委书记XX（暂定）致欢迎词。男：感谢XX给予的鼓励，相信在场的所有青年党员们一定不会辜负各位领导的期望，在探讨、演讲、交流的基础上，共同展望未来发展的美好愿景！女：从南湖航船的一抹红，到迎风招展的镰刀斧子旗；男：从井冈山头的星星之火，到万里长征的豪迈凯歌；

女：我们的党高擎着镰刀斧头的旗帜，以永不褪色的鲜艳穿越了历史的风尘。男：在山崩地裂的地震面前，她是岿然不动的擎天之柱；女：在大浪滔天的洪水面前，她是沉稳有力的前行之舵；男：在肆虐无情的风雪面前，她是永不熄灭的温暖火炬。女：到底是什么原因，让我们党的脊梁如此坚不可摧？让我们前进的脚步如此锐不可当？男：这固然离不开党的英明决策，更离不开一个个平凡的共产党员对岗位的坚守和无私奉献。女：下面有请XX机关党支部委员XX同志围绕我们今天的论坛主题“听党话、跟党走、爱岗位、讲奉献”做主题演讲。男：感谢XX的同志的精彩演讲，下面请XX局党支部、XX机关党支部的六名选手围绕本次论坛主题和XX同志的主题演讲进行交流，首先有请（六名选手依次发言）。男：作为XX局和XX的一名青年党员，听党话，跟党走，更应表现在爱岗敬业上，时时刻刻应将我们党全心全意为人民服务的宗旨贯彻到实际工作中，雷锋日记中的有这样一段话：“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守你生活的岗位?”这段话告诉我们，无论在什么样的岗位，无论做着什么样的工作，都要爱自己的岗位，都要发挥最大的作用，都要做出最大的贡献。

在税企座谈会上的讲话

在税企座谈会上的讲话在税企座谈会上的讲话同志们：非常感谢各位出席我们的座谈会，我们这次座谈会的主题十分明确，就是进一步密切税企沟通，增强社会各界对国税工作的理解和支持，营造良好的依法治税环境，推动经济社会又好又快发展。刚才大家都讲了很好的意见和建议，我们将在充分调研论证的基础上，积极采纳，一些同志还提出了一些需要解决的问题，我在这里表态，凡属是在我们税务部门的支持范围内，是在政策允许的范围内的问题，我们将尽快地给予解决。下面，借此机会，我简单讲三个方面的意见。一是要感谢企业支持。企业是经济税源的主体，离开企业，税收就是无源之水。具体讲，从小处看，没有纳税人就没有税务机关存在的必要，纳税人是我们的"顾客"，是我们的"上帝"，是我们的"衣食父母"。从大处看，经济要发展、社会要和谐、国家要富强，离不开财力支撑，离不开税收规模壮大，根本的就是离不开产业发展、企业贡献。今天参会的企业，是我县的重要财源支柱，我们国税事业的发展离不开你们

多年来对税收工作的理解、配合与支持。在此，我要对大家表示深深的感谢。并希望大家在未来的日子里，一如既往的关心和支持国税工作，共同营造和谐的经济税收环境。二是要融洽企税关系。今天我们在税法宣传月活动即将结束之际，召开这个座谈会，具有特殊的意义，既掀起了税企"共建和谐税收"税收宣传月活动的高潮，也是在新的起点上构建和谐税企关系的开端。在今年税法宣传月活动中，我们组织各科室干部职工通过座谈会、税法讲座、走访等方式将税法送到企业，并针对企业的实际情况，不定期提供个性化税务咨询服务和政策辅导，帮助企业解决有关税收的问题，赢得了企业的高度评价。与此同时，通过税法的学习和宣传，也更有效地促使企业自觉地遵守税法，提高和维护税法遵从度，使企业合法经营，健康发展。这样的良性循环进一步融洽了企税关系。三是要服务企业发展。下一段，我们将进一步加大服务企业发展的力度。具体是做好四个方面的工作，首先是落实优惠政策进一步把税收优惠政策落实到位，在企业发展方式的转变上予以大力支持；其次是提高办税水平。建设信息化办税大厅，优化办税程序，简化办税环节，继续完善和落实首问责任制、一窗式

企业清算税务处理案例

企业清算税务处理案例二甲公司是由A、B两法人成立的股份有限公司，为增值税一般纳税人，注册资本1000万元，A、B各出资50%。2013年因经营期满决定解散清算。甲公司清算基准日及清理后的资产、负债有关数据如下表所示：（不包括清算过程中产生的税收）注解：表中的存货和设备均为不含增值税价值。设备为年后购入。房产于年前购置, 购置价为2800万元。应交税费一一清算前应缴未缴的税金及附加; 留抵税额一一清算前尚存的留抵税额；一、清算期间应缴的各项税款如下：对企业清算资产进行清查时，支付的清算费用80万元

1、增值税销项税额=(380+1400)*17%=302.6 万元应缴增值税=302.6-350=-47.4万元未抵减完的47.4 万元，税务机关不予退税，应作为“负债清偿损失”处理。 2、营业税应缴营业税=(3500+90)*5%=179.5 万元应缴城建税及教育费附加=179.5*10%=17.95万元 3、土地增值税应缴土地增值税=【3500-2800*(1+5%)*5】*30%=112.5 万元 4、企业所得税 (1) 资产处置损益=5650-5080=570万元 (2) 债务清偿损益= -47.4万元 (3) 清算费用和应缴的营业税及附加、土增税=80+179.5+17.95+112.5=389.95万元 (4) 清算所得=570-47.4-389.95=132.65万元 (5) 应缴企业所得税=132.65*25%=33.1625万元二、向股东分配剩余财产剩余财产=全部清算资产的可变现价值-清算费用-职工工资、社保费-税款-其他债务 =5650-80-310-(179.5+17.95+112.5+1250+33.1625)-2310=1356.888万元其中，相当于被清算企业累计留存收益中按股份比例计算的部分，应确认为股息所得 =140+319.4875=459.4875万元为企业清算新产生的税后利润=(5650-4860)-47.4-389.95-33.1625=319.4875万元 A、B 各自应确认股息所得=459.4875/2=229.7438万元，可享受免税优惠剩余财产减除股息所得后的余额，超过或低于股东投资成本的部分，应确认为股东的投资转让所得或损失. A、B 各自应确认的股权转让损益=1356.888*50%-229.7438-500=-51.2998万元，可在计算应纳税所得额时扣除。

构建和谐的人际关系

讲师简介和谐社会需要和谐的人际关系打开和谐人际关系的金钥匙打开和谐人际关系的金钥匙一个人不管有多聪明，多能干，背景条件有多好，如果不懂得如何去做人、做事，那么他最终的结局肯定是失败。做人做事是一门艺术，更是一门学问。很多人之所以一辈子都碌碌无为，那是因为他活了一辈子都没有弄明白该怎样去做人做事。――温家宝打开和谐人际关系的金钥匙打开和谐人际关系的金钥匙打开和谐人际关系的金钥匙“人际关系指的是人们在社会生活中，通过物质交往和精神交往而发生、发展和建立起来的人与人之间的关系。按照社会角色划分，人际关系分为家庭关系、工作关系、社会关系等几大类。这些关系的处理对个人成长有十分重要的意义。”打开和谐人际关系的金钥匙打开和谐人际关系的金钥匙或饮食或坐走长者先幼者后长者立幼勿坐长者坐命乃坐长呼人即代叫人不在己即到称尊长勿呼名对尊长勿见能路遇长疾趋揖长无言退恭立骑下马乘下车过犹待百步余打开和谐人际关系的金钥匙没有人愿意和畏畏缩缩、不自信的人交往。如果不懂怎样和人交往，必将是孤立的。可以说，人际关系的好坏是决定人生成败的重要因素。所以，我们必须注重日常礼仪，随时随地都给别人留下良好印象：说话有尺度，交往讲分寸，办事重策略，行为有节制，别人就很容易接纳你，帮助你，尊重你，满足你的愿望。打开和谐人际关系的金钥匙打开和谐人际关系的金钥匙财物轻怨何生言语忍忿自泯凡取与贵分晓与宜多取宜少将加人先问己己不欲即速已恩欲报怨欲忘报怨短报恩长势服人心不然理服人方无言打开和谐人际关系的金钥匙打开和谐人际关系的金钥匙打开和谐人际关系的金钥匙打开和谐人际关系的金钥匙打开和谐人际关系的金钥匙打开和谐人际关系的金钥匙打开和谐人际关系的金钥匙感恩一切感恩每一滴水珠，它把我来滋养；感恩每一支花朵，它带给我芬芳；感恩每一朵白云，编织我的梦想；感恩每一缕阳光，托起我的希望。感恩啊感恩，感恩的心儿多么虔诚；感恩啊感恩，感恩的歌儿用心吟唱。感恩亲爱的父母，给予了我生命；感恩敬爱的老师，教会了我成长；感恩帮助过我的人，使我感受善良感恩伤害过我的人，让我学会坚强。感恩啊感恩，感恩的心儿多么虔诚；感恩啊感恩，感恩的歌儿用心吟唱。打开和谐人际关系的金钥匙感激在困境中给你力量的人，因为他增强了你的自信；感激在顺境中给你提醒的人，因为他校正了你

营造和谐人际关系

营造和谐人际关系当遇到对方提起了一个你完全接不上的话题时，不必急着转移话题，你可以试着倾听或者试着了解就好了。我相信很多人都遇到过这样的情况。例如你说了一个话题，可别人甚至连一句话带过都没有便直接硬生生的转移了话题。这样的感觉好受吗?我想是不好受的，给人一种不被重视，不被尊重的感觉。而这样的体验对于任何一个人来说都是不美妙的。因此，当别人说了一个你接不上的话题时，你可以试着了解或者简单倾听就可以了。夸人是一门艺术，夸的好可以递进两个人的关系，夸的不好反而会让人心生间隙。那么夸人的最高境界是什么?就是自己夸的不违心，别人听的走心又开心。但有些人就是不得其道，夸赞别人总是宽泛地夸，这样不仅会让人觉得不走心，而且给人一种很虚伪的感觉。例如：有的人明明长相一般，你却要说他高颜值;同学六级没过，你却要夸他刻苦努力;同事被领导批了，你还要说他深得领导之心。这样的夸赞不但不会让人觉得你很友好，反而是在破坏你们的感情。那么我们该怎样夸人呢?其实很简单，用心观察，找出别人的特点，往具体里夸。这样才会让人觉得你的夸奖是真心实意的，而且也能让人印象深刻。倘若你遇到了非要和你争个输赢或者很强势的人。如果退一步并不会损害你的利益或者触犯你的底线和原则，那就把那所谓的胜利让给对方吧。这样不仅会显示你的气度，而且也会让人更愿意与你往来。

我身边就有一个同学不论她与别人聊什么都要争个输赢。有一次我们一起看个电视剧，看着看着就讨论起一个明星。另一个同学说这明星长的一般，演技也一般。她就开始愤愤不平了，她说你眼光也太高了吧，要求那么多，喜欢那个明星的人有很多呢……总之她就是要把自己的观点强加到别人身上，直到你受不了承认她说得对才肯罢休。殊不知别人的承认并不是发自内心的，而她取得了所谓的胜利，却带走了他人与她相处的愉悦感，时间长了别人就会慢慢得疏远她。好朋友、亲人之间谈话不需要忌讳太多，反而只有谈的深一点才有意思。但这样的交际并不适用于不熟的人之间。倘若你第一次见面就问别人说工资多少?学习成绩怎么样?有没有男朋友之类的话题，不但会让人觉得你不尊重别人的隐私而且别人还会误解你这人具有侵略性。不管是你还是他，我相信你们都不喜欢被第一次认识的人刨根问底。第一你们并不熟，第二这涉及隐私，第三万一戳中了你们的痛处呢。

售后返租的税务处理及经典案例分析

售后返租的税务处理及经典案例分析所谓的售后返租，就是开发商在销售商品房时，约定以购房合同的折让优惠后的价款为成交价，同时与购房者签订该房的租赁合同，要求购房者在一定期限内必须将购买的房屋无偿或低价交给开发公司，由开发公司统一经营，经营收益归开发商。售后返租的税务处理主要涉及到企业所得税、个人所得税、房产税、土地增值税和营业税的处理，下面以案例分析的形式分别给予介绍。 [案例]： A公司是一家外资商业地产公司，采用售后返租方式销售商品房。开发商与购房者同时签订房地产买卖合同和租赁合同，约定商品房按优惠价85万元（即总价100万元的85%）出售，在未来5年内，该商品房归开发商出租，收益归开发商。开发商在销售时，将价款和折扣额在同一张发票上注明，并开具了销售不动产统一发票。开发商在销售房产时，对未来5年内转租房产能收取多少收益并不确定并假设当年A公司将商品房转租取得租金5万元（不考虑城建税、教育费附加、土地使用税）。请问A公司售后返租行为涉及到哪些税收问题？ [分析] 1、营业税的涉税分析（1）政策法律依据 ①《营业税暂行条例》第一条规定，纳税人发生应税劳务、转让无形资产和销售不动产的应作为营业的纳税人。 ②《营业税暂行条例实施细则》第十五条规定，纳税人发生应税行为，如果将价款与折扣额在同一张发票上注明的，以折扣后的价款为营业额。如果将折扣额另开发票的，不论其在财务上如何处理，均不得从营业额中扣除。 ③《营业税暂行条例》第五条规定，纳税人的营业额为纳税人提供应税劳务、转让无形资产或销售不动产收取的全部价款和价外费用。 ④各地税务机关出台售后返租的相关具体规定。江苏省地税局《关于房地产开发公司销售返租有关营业税问题的批复》（苏地税函〔2008〕135号）规定，房地产开发公司销售不动产，采取优惠方式要求购房者无偿或低价将不动产交给开发公司使用若干年。这一经营方式名义上是开发公司让利给购房者，实质上是优先取得了购房者的不动产的使用权，即其他经济利益。因此，对房地产开发公司以此方式销售不动产的行为，应按照《营业税暂行条例实施细则》第十五条和《税收征管法实施细则》第四十七条规定核定其营业额。

税企之间常见争议问题

税企之间常见争议问题第一部分:企业与税务机关产生争议的原因分析 1、企业决策者存在认识上的误区一种是：财务会计人员是处理涉税事项的专职人员，理应解决税收上的所有问题。--财务人员非全才。另一种现象是：我与税务局的关系很好，如果有事可以很容易摆平的。--第个人的能力都是有限的。 2、税收政策多变，而且各税种对会计核算结果的认定存在不一致的地方是产生争议的重要原因。 3、企业对税收政策缺乏系统性把握引起争议。 4、税务机关税收计划的实施、政府的导向、社会的反响、人员的调整都是影响税企争议的原因。税企争议不可避免。我们所能做的是：首先尽可能减少争议；其次有效地解决争议；最后即使不能解决争议，也要把损失降到最低。企业遇到涉税疑难问题的处理加强与当地税务机关的联系，充分了解当地税务征管的特点和具体要求是降落和解决争议的有效信息途径。与税局保持良好关系重要，政策有时掌握在一线人员手里. 第二部分、企业所得税争议问题处理方法及风险控制 1；关于小额贷款公司企业所得税征收管理管辖争议 2；核定征收企业取得的与生产经营无关的收入计算所得税争议处理 3；关于通讯费、通讯补贴税前扣除问题争议处理 4，关于供暖补贴和采暖费税前扣除问题争议处理 5；2008年度资产损失在2009年度汇算时补申报并税前扣除引发的争议 6；公司补缴土地出让金摊销年限争议 7；财企[2009]242号适用企业所得税税前扣除政策争议问题处理 8；固定资产的残值率选择为零的争议 9；职工集体宿舍楼折旧及日常简单修缮支出税前扣除争议 10；亏损企业支付残疾人工资进行100%加计扣除争议问题处理 11；国地税对“新办企业”的理解不一致，双方都要求企业缴纳所得税，纳税人如何处理 12；为本企业高管支付的补充养老保险费、补充医疗保险费税前扣除争议 13；运输企业地税局代开发票时代征企业所得税，国税局征管不认可争议 14；公司花了120多万进行了办公楼的装修提折旧争议处理 15；企业向自然人借款的利息支出企业所得税税前扣除争议问题 16；企业无偿借款争议问题处理案例 17；企业员工把私人汽车无偿提供给企业使用，汽油费和保险费税前扣除争议 18；公司座机电话是老板的个人名字税前扣除争议 19；公司租赁的车发生费用可以税前扣除 20；发生福利费事项时，是否必须凭合法发票列支 21；补缴的养老保险计入税前扣除争议补缴的养老保险要在所属年度税前扣除。

学会营造和谐的人际关系――朋友相处之道

课程名称：心理学课题：第三课：学会营造和谐的人际关系——同伴关系教学目标：了解人际关系对自身健康成长的重要性，掌握人际关系的定义和类型。能够用简单的符号画出自身的人际关系，能够归纳同伴交往的技巧并做自我剖析。教学要点：人际交往对对自身健康成长的重要性，人际关系的定义和类型，同伴交往的技巧，自我剖析。教学重点：人际关系的定义和类型，同伴交往的技巧，自我剖析。教学难点：同伴交往的技巧教学方法：讲授法，讨论法教学时数：1课时教学过程：一、引入

人际关系和学习。面对两个重要的话题（终生性质，都能给人带来快乐和幸福），先讲哪个后讲哪个，让人很犯难。想来想去还是先讲前者。原因：一、中国的人口密度在全世界居于前列。到处都是人，人与人之间更容易发生联系。二、人际关系在中国非常有特色。三、一首诗。二、内容的展开（一）人际关系的定义 1、人际关系也称人际交往，属于社会心理学的范畴，是人与人之间心理上的关系，表现为人与人之间的心理距离。 2、和谐人际关系是指适应的、协调的、相应的人与人之间的交往关系。（二）人际关系的类型 1、同伴关系：同龄人之间或心理发展水平相当的个体间在交往过程中建立和发展起来的一种人际关系（同性同伴关系，异性同伴关系）。“告诉我谁是你的朋友，我就能说出是你什么样的人”（苏格拉底） 2、师生关系：教师和学生在教育、教学过程中结成的相互关系，包括彼此所处的地位、作用和相互对待的态度。 3、亲子关系：父母与未成年子女的关系，这一阶段的亲子关系是孩子一生当中能否走向成功的最重要的时期。这一时期对孩子性格的形成、品质的培养、意志的磨练，与人交往模式的建立，都起到了决定性的作用。 4、陌生关系：

股权收购的会计与税务处理实例分析

【摘要】股权收购作为企业重组的一种重要形式，在现代经济发展中应用非常广泛。在进行股权收购的过程中，其税务处理工作十分复杂，因此应用恰当的税务处理方式就显得十分关键。不同的税务处理方式对于股权收购有不同的影响，本文就股权收购的相关概念进行了阐述，通过实例探讨了一般性税务处理方式以及特殊性税务处理方式对股权收购产生的影响。【关键词】股权收购会计税务处理实例近年来，国家非公有制经济发展政策不断推进，企业各种各样的投资活动蓬勃发展，尤其是股权投资、转让等行为十分活跃。由于税务处理工作的复杂性，在股权收购过程中，采取何种方式来进行便捷、高效的税务处理，对企业重组以及发展壮大有着十分积极的意义。因此，在企业进行股权收购的过程中，如果符合相关规定的要求，就应该采用特殊性的税务处理方式，提高税务处理的工作效率，促进企业的发展。一、股权收购概述（一）股权收购的含义根据合并方式的差异税法将合并分为新设合并以及吸收合并，股权收购即为会计上的控股合并，也就是长期股权投资[1]。股权收购的基本含义就是指收购企业购买被收购企业的股权，进而达到控制被收购企业的目的，它也是企业重组的重要形式之一。（二）股权收购所涉及的税种股权收购涉及到了企业所得税、印花税、个人所得税、营业所得税、契税等税种[2]。在企业所得税方面，企业进行重组的时候所需要缴纳的就是企业所得税。对于企业所得税的处理通常分为两种方式，即一般性税务处理方式和特殊性税务处理方式。在股权收购过程中，收购企业需要对转让的股权以及损失有一个清晰的了解，同时收购企业应该以公允价值作为自身股权获得的计税基础，这是一般性税务处理对收购企业、被收购企业所得税的要求。特殊的税务处理其处理方式也有所不同，在这里可以将被收购企业的计税基础作为前提条件，开展税务处理工作的时候可以先不用去计算资产在转让之后其获得的收益以及受到的损失，同时也要调整资产的计税基础。在印花税方面，以合同转移后所承载资金的万分之五作为印花税，它是由合同的每个责任方来共同承担，并且进行缴纳的。在个人所得税方面，按照国家有关法律的规定，个人所得税就是在股权转让后，个人所获得的收益通过一定的比例计算后进行相应的扣除。在营业税方面，据国家营业税的管理规定表明，操作股权转让的时候不用缴纳相应的营业税。在契税方面，进行股权转让的过程中，依照国家相关规定，如果企业的土地和房屋权没有发生转移，企业不用缴纳契税。（三）股权收购支付对价形式股权收购过程中支付对价有3种形式：非股权支付、股权支付、非股权支付与股权支付结合[3]。非股权支付，就是收购企业利用自身的银行存款、现金、固定资产、应收款项、存货、除本企业股份和股份以外的有价证券、承担债务和其他资产等作为在股权收购中的支付形式。这种形式可以产生资金流。股权支付，收购企业在收购过程中将自身或其控股企业的股权、股份作为一种支付形式。比如，被收购企业的股东可以利用自身持有的本企业股份来换取并持有收购企业的股份，如此一来被收购企业就会被收购企业控制。这种一种不产生资金流的支付形式。非股权支付与股权支付结合，收购企业也可以利用两种支付方式结合的方法来获取一定比例的被收购企业的股权，进而获得对其的经营控制权，达到企业重组的目的。二、股权收购业务的税务处理方式（一）一般性税务处理在2009年，财政部、国家税务总局发布了《关于企业重组业务企业所得税处理若干问题的通知》（财税[2009]59号）的规定，这个规定明确表示，对于一般性税务处理方式而言，在股权收购过程中，收购方应该以公允价值为基础来确定股权的获得以及资产的计税基础[4]，

职场办公室如何建立和谐的人际关系职场人际关系22条法则

职场办公室如何建立和谐的人际关系职场人际关系22条法则谈到职场办公室里的和谐人际关系，这可真不是一件很容易的事情。下面是给大家搜集的关于职场办公室如何建立和谐的人际关系文章内容。希望可以帮助到大家! 别让自己的乳酪轻易被人偷走在谈如何不要让自己承受裁员风暴前，或许可以先谈一个实际的例子。有个上班族，在办公室里是出了名的斤斤计较，只要有工作多一点点麻烦到她，她就立刻扳起脸孔、绝不肯多帮一点忙;每逢休假，她也绝不愿与人换班，对自己的“权益”，她守得很牢，工作时，她的情绪紧绷，但是只要一谈到跟老公、孩子去旅行，就眉开眼笑，只有在这种时候，她才觉得自己“活着”，她一点都不喜欢她的工作。工作时，她的人生好像在一个空心的状态，老嚷嚷着：“要不是看在薪水的份上，我才懒得工作!”;她所属的单位经历多次裁员，虽然还没有裁到她头上，但她已经被列入下次的“优先名单”中，只是她自己还不知道：自己的乳酪已经快要被人偷走了!

我们的人生，不可能永远带着老公、孩子去旅行，如果在人生大部分的时间里，我们都是处在一个不爱、不尊重自己所做的事的情况中，那真是悲凉而危险的一件事。所以，避免被裁员，首先就是要检视自己的工作态度，如果你不能让老板觉得“值回票价”，公司一有什么风吹草动，你立刻会成为刺眼的目标──真心喜欢自己的工作，你自然会散发出“老板你需要我”的讯息。做口碑，懂得适时自我推销另一个让上班族抓狂的问题，就是许多人会自觉“付出与所得不成比例”，在办公室里敬业乐群到令人肃然起敬的程度，结果年终考绩没别人高、升官发财的速度也没别人快，这不是很呕吗? 会发生这种状况，通常有两个可能，一是老板昏庸，二是你自我行销的技巧有待提升。我们都该做好人，但不必做烂好人。跟错老板要懂得自救，一是，干脆进攻老板的老板，不是要你去做“抓耙仔”，而是抓住机会，让你老板以外的人、最好是权力比你老板还高的人，有机会看见你的工作成绩，例如在跨部门的会议上勇于表现自己的专业，当不同单位共同合作某项企画案时，记得让自己承担多一点责任，因为这样可以扩充你的职场舞台和观众群，你不见得一定要跳槽、换单位，但要让自己的“口碑”传开来。

税企座谈会发言

各位领导、企业同仁好：很高兴参加这次座谈会。近几年**的发展很快，企业也再不断增多。更多的企业愿意扎根**，做大、做强。企业发展强了、发展大了，地方经济才能更上一个台阶。而企业的发展离不开社会各界的支持，特别是税务部门对企业税收工作的指导与帮助。 **市国家税务局通过不断推进依法治税进程，深化税收改革，强化精细化科学管理，加强队伍建设，提高服务水平。在广大的纳税户中树立了良好的国税形象。总结过去我们与税务部门的合作关系，主要亮点：把严格执法和优化服务相结合，提升了文明执法新形象，促进了企业依法诚信纳税意识。针对企业经营管理中存在的问题，能积极为企业提出改进建议。紧紧围绕税收工作中心，牢固树立服务社会全局的理念，认真落实各项规章制度，严格抓管理，扩展服务项目，不断增强为纳税人服务的意识，提高了管理水平和服务质量，给企业创造了良好的经营环境，全面提升了税务部门的办税效率。正确处理改革、发展、稳定的关系，在工作中既能准确把握政策要求，严格遵守制度规定，又能在政策允许的范围内，积极主动热情地解决企业经营管理中存在的困难。对于企业提出的一些超越政策规定的要求，征税人员都能耐心细致地做好解释工作，化解矛盾。不断优化服务手段和领域。凡涉及到企业利益的各项管理制度和措施的制定，都能广泛征求纳税人的意见，不断提高工作效率和服务水平。推进税务文化建设，强化职业道德教育。广大税务干部恪尽职守，忠实履行职责，满腔热情地为纳税人服务。他们忠于职守、忠诚服务的团队精神和税务文化建设为我们管理企业，提供了许多可以借鉴的经验和办法。提出的建议：1.对于企业真正的偷税漏税，税务部门应该按照法律法规严格惩罚，而对于企业在有些政策把握不到位，主观上不是逃税的行为，且涉税金额不大的，希望能给于税收政策讲解指导，不要以罚为主。 2. **税务局的纳税提醒服务一直很受企业办税人员的欢迎，最近两三个月好象收不到相关信息了，（比如退税提醒），希望能继续通过网络、手机短信给予企业帮助。 3.希望**市政府加大对网络设施的投入，现在各大企业均在网上报税，税务

如何营造和谐的人际关系小论文

和谐的人际关系心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。中文常指人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人们相互之间的情感距离和相亲密的人际关系都属于良好的人际关系，对于一个人的工作、生活和学习是有益的；相反，不和谐、紧张、消极、敌对的人际关系则是不良的人际，对一个的工作、生活和学习是有害的。人际关系包括三层含义：（一）人际关系主要指人们心理上的距离和关系。（二）人际关系由若干心理成分构成，即认知成分、情感成分和行为成分。（三）人际关系是在彼此交往过程中建立和发展起来的，没有交往也无所谓人际关系美国著名的心理学家爱利克依据自己和他人所采取的基本生活态度，提出人际交往四种心理模式。 1）我不好----你好表现为自卑，社交恐惧 2）我不好----你也不好表现为放弃自我，陷入绝境，极端孤独和退缩 3）我好----你不好表现为以自我为中心，固执己见，唯我独尊 4）我好----你也好表现为善于发现自己和他人的优缺点与长处，保持积极，乐观，进取的心理状态人际交往的四点注意事项： 1）注意人际距离把握的分寸。 2）注意利用社会知觉效应的积极作用，克服其消极影响。 3）注意发挥人际吸引因素的积极作用，提高自己对他人的吸引魅力。 4）注意认识社会人际关系的团体心理，提高对他人的理解。人际交往的五条重要原则：

1）交互原则 2）期待原则 3）功利原则 4）自我价值保护原则 5）增减原则我的收获《孟子?公孙丑下》中写道：天时不如地利，地利不如人和。卡内基理工学院分析了 10000 个人的记录后得出结论： 15% 的成功者是由于技术熟练、头脑聪慧和工作能力强； 85% 的成功者是由于个性因素，由于具有成功地与人交往的能力。反之，在生活中失败的人， 90% 是因为不善于与人展开有效交往而导致的。阿尔波特?维哥姆博士在自己的联合报业专栏“探索你的心理”中提出自己的研究成果： 4000 名失业的人中，只有 10% ，即 400 人是因为他们不能干这种工作， 90% ，或者说 3600 人，是因为他们还不曾发展自己与人成功相处的良好品质。可见良好的人际关系之重要，它是一个人或一个集体的生存的必要条件或必要的手段，是社会和谐的基石。正如中国科学院心理研究所任孝鹏博士所说的，和谐社会，不仅是单个的人与人之间的和谐，还包括个人与集体的和谐乃至与整个社会和谐。个人与集体、与社会在利益上既有共同性，又存在着差异性，难免会发生冲突，因而必须处理好相互之间的关系，做到人与社会的和谐一致。对于正处在大学，即将走向社会的我们，如何能够拥有和谐的人际关系，对我们来说尤为重要，大学生如果能生活在团结、友爱、和谐的人际关系氛围中，可以使大学生具有安全感、归属感和幸福感，并能正确地认识、对待各种现实问题，化解学习和生活中的各种矛盾。大道理人人都懂，但不是每个人都能够控制好小情绪的。现代大学生大都会有或多或少的人际交往方面的苦恼，我当初选择祝你成功心理学的初衷之一，就是希望从心理学的角度，学习到正确高效地与人相处的技巧。果然在卢老师的课上，我受益匪浅。结合老师上课讲的内容，我的一些思考，以及其他资料的查找，我想从一下三方面分享我的收获。

建立和谐的人际关系

科学对待人生环境 ——建立和谐的人际关系教学目的：通过教学使学生了解和学习人际关系理论，深刻认识和谐的人际关系对大学生成才的重要作用。掌握健康的人际交往的原则和方法，积极开展人际交往，协调人际关系；为不断改进和完善自己的个性打下良好的基础。教学重点：如何建立和谐的人际关系教学难点：人际交往的原则和技巧教学方法：讲授法、案例分析法相结合教学时数：1学时教学内容：一、人际关系概述（一）人际关系的内涵（二）人际关系的作用二、建立和谐的人际关系（一）掌握必要的交往原则（二）掌握人际交往的艺术和技巧导入新课：在讲新课之前，我们先复习一下上节课讲的内容。上节课我们讲的是构成人生环境中最基础的部份——协调自我身心的关系，我们了解了身心健康是我们生活、学习、交友等方面的重要前提和基础。这节课我们就来讲一下人生环境中对我们生活学习以及身心健康有着重要影响的第二部分——个人与他人的关系。个人与他人的关系是每个生活在社会上的人都必须面对的，是人际关系的主要内容。所以要处

理好个人与他人的关系就必须建立健康和谐的人际关系。讲授内容：一、人际关系概述（一）人际关系的内涵举例说明：我和学生。在我给学生上课的过程中通过语言等方式进行交流。达到两种效果：满足学生的需求，我体会到当老师的快乐。不满足学生的需求，我的价值没能得到实现。这样我和学生之间形成的就是人际关系。（略）总结要素：通过某种方式交流沟通，在这个过程中形成两种心理状态。导出定义：人际关系，是指人们运用语言或非语言符号相互间交换意见、交流思想、表达感情和诉求的过程。是通过交往而形成的人与人之间的心理关系，反映了人们在交往中物质和精神需要能否得到满足的心理状态。（二）人际关系的作用据统计，大学生每天除了睡眠、上课时间外，其余时间中有70%左右用于人际交往。在心理咨询的实践中，人际交往常常是大学生来访者问题中占第一位的。大学生的多数心理问题直接或间接地与人际关系不适有关。比如，情绪低落，学习成绩下降，孤独、空虚、抑郁、自卑，甚至产生自杀的念头。北森测评网、新浪网和劳动和社会保障部劳动科学研究所共同就“大学生第一次就业状况”进行了一次大型调查。调查结果显示，对于“第一份工作表现最不满意的方面”，一半的人认为是“不会处理人际关系”、“不会表现”。对于“职场最关键的技能”，选择最多的是沟通表达、适应环境、善于学习和人际关系。

税企共建和谐征纳关系

税企共建和谐征纳关系作为企业的财务负责人，我有幸在2006年及2008年连续两次被大连市国税局直属税务分局聘请为税务监察员，使我感触很深。建设和谐社会离不开税收的财力支持。实现依法诚信纳税，需要纳税人与税务机关的共同努力，纳税人要严格按照国家税收法律规定，认真履行纳税义务；税务机关要坚持依法征税，营造良好的纳税环境。近年来，大连市国税直属税务分局与企业一起，努力为构建和谐税收征纳关系做了大量的工作。一是转变观念和做法，税企关系得到了明显改善。长期以来，人们一直把税务机关与纳税人视为一对不可调和的矛盾。为了改变这种局面，国税直属分局要求全体干部牢固树立“鱼水”观念，密切双方征纳关系，明确纳税人不是税务部门的管理对象，而是服务对象；征纳关系不是“对抗”关系，而是“鱼水”关系，是相互依存的关系，是和谐共赢的关系。服务理念变了，为纳税人服务成了国税干部的自觉行动。作为企业，接触新政策和新法规的途径要少一些，往往有些新政策不能及时了解，尤其是企业因为工作调整及人员流动等原因，办税人员经常会发生变化。这时，税收专管员总是热情地反复向新办税员讲解税收政策及相关规定。专管员经常通过电话或当面向企业了解公司的经营情况及商品范围，只要一有适合企业的新政策，总是在第一时间向企业宣传。由于他们良好的业务素质和极高的专业水平，使企业明确了纳税义务的同时，又掌握了如何履行纳税义务，为企业学法、守法创造了良好条件；同时，配合国家的产业政策，保障企业能及时享受到国家的各项税收优惠，并积极落实国家的各项减免税政策及出口退税政策，提高出口企业的国际市场竞争力。作为企业，也需经常主动向税务局通报企业的经营情况，积极加强与税务局的沟通，从而使税务局能在透彻了解企业经营情况的基础上，有针对性地对企业进行税收指导和跟踪服务。二是依法治税，自觉接受纳税人的监督。多年来，市国税局直属分局积极拓宽监督渠道，每年都向纳税人、基层人员征求意见，落实政务公开，实行阳光行政。为了更好地接受社会监督，主动聘请了14名税收监察员。纳税人角色从被动纳税向主动监督税务人员执法的转变，真正体现了税务机关放下架子，相信纳税人，而且自觉接受社会监督。通过与国税直属局税务人员的近距离接触，真切感受到国税干部依法治税、工作之勤奋、工作态度之认真，刚性的执法在国税干部的工作中变成柔性的、人性的，他们表现出的良好职业道德风范，为我们企业做出了表率。三是在优化服务、提高效率方面做了大量工作。近年来，国税直属分局为方便企业，实行“一站式”服务，即为纳税人提供税务登记、纳税申报、发票发售、税款征收、政策咨询等一条龙服务；全面推行网上申报、认证等更为方便简捷的申报，有效地降低了企业的办税成本。通过以上办法，提高了税务机关的工作效率，优化了服务结构，提高了服务质量。2007年下半年后，由于国家出口退税政策变动，许多商品的退税率被降低或取消，再加上汇率的变化以及国家银根紧