助理讲师培训班班务操作解析
舞蹈培训中心助教工作流程
舞蹈培训卢心助教工作流程每天工作:1、将前一天所有日清表、流动情况表、试听续报情况录入至日报表。
每天整理,每周上交一次。
2、每天根据流动表,在班级情况表上作流动记录开班前一天:1、由主管提前一天确定主讲教师,领取点名表和班级情况表(点名表和班级情况表分开放,每个助教将自己的班级的班级情况表放在一个文件夹里,根据已报名人数确定教室。
(建议主管在排班时尽量安排主讲教师所负责的班级与其上班时间同步)2、主讲教师领取补充资料做好准备。
3、电话提醒已报名学员携带收据,照片,提前十分钟到校,确认有无转班或休学学员。
开班当天:1、与教质部核对有无新添学员2、检查教室常用设备是否能正常使用(录音机、多媒体设备、空调、电灯、黑板及黑板擦、粉笔)3、将桌椅排放整齐4、在教室门口张贴班号及教师,主讲教师姓名。
5、学生到后主讲教师在上课前逐个发放补充资料和收取照片,学生照片一律由主讲教师去班级收取,避免丢失.照片放入信封袋后用双面胶封口,防止传送过程中丢失。
6.上课时间到后,由主讲教师作自我介绍并宣读学校规定,告知学生其权利和使用权限,防止日后争端.插班学生一律要求阅读学校规定并签字确认。
7、第一次课主讲教师必须随同听课一节,并填写听课表。
开班后:1、主讲教师负责每个人的照片和听课证发放并在班级情况表上作记录,防止听课证的丢失O2、每月中旬用班级情况表点名,核对实际学员与班级情况表不一致的地方,并落实该生实际情况。
3、随时跟踪班级人员变动,出现大量休学转班以及投诉的情况及时向教质部反应,不得隐瞒。
4、每个班从开班到结班,主讲教师必须听课三次以上,最后一次听课要在结班前十五天之前,由主讲教师认真填写听课表,与日清表一起上交。
续报工作:1、保证每个月每个班级打电话与五个学生沟通,了解学习情况和意见建议填写学员电访意见反馈表。
2、班级进行两周之内做学员调查表A,班级结束前两周作学员调查表B。
3、有重大优惠活动,主讲教师去班级宣传。
助理工作培训培训课件
客户服务意识,问题解决能力
详细描述
了解客户需求和意见,及时处理和解决客户投诉与纠纷,维护公司形象和利益。
团队建设与员工培训
总结词
团队管理、员工培训
详细描述
关注员工成长与发展,进行团队建设活动,提高员工士气和凝聚力,促进团 队目标的实现。
THANK YOU.
职业发展方向三
成为项目经理。作为助理,可以逐 渐掌握项目管理的技能,并参与项 目实施和管理,最终成为项目经理 。
02
日常行政事务处理
安排会议与接待来访者
会议安排
协助组织、安排公司内部和外部的会议,包括会议通知、场 地布置、设备调试等,确保会议顺利进行。
来访接待
负责接待来访客户、合作伙伴等,提供热情、专业的接待服 务,展示公司的良好形象。
解市场变化。
竞品分析
对竞争对手的产品和服务进行分 析,了解竞争对手的优势和劣势 ,以便制定针对性的竞争策略。
市场趋势预测
运用数据分析工具和方法,对市场 趋势进行预测,以便及时调整产品 或服务策略。
撰写业务报告和市场计划
撰写业务报告
根据日常销售工作中的数据和事实,撰写业务报告,向上级 汇报销售进展和业绩情况。
2023
助理工作培训培训课件
contents
目录
• 助理工作职责与要求 • 日常行政事务处理 • 商务出差与会务安排 • 数据分析与报告撰写 • 沟通协调与团队合作
01
助理工作职责与要求
助理岗位的基本职责
安排日程
根据领导或部门需要,合理安排日 常行程,包括会议、行程、出差等 。
文书处理
协助处理来往公文、信函、传真等 文档,做好文件的存档和保管工作 。
讲师助理需要做好的十二项最基本的工作内容
讲师助理需要做好的十二项最基本的工作内容作者:张见明与各地的培训公司合作多年,发现大多数培训公司会派一名员工随讲师在受训企业的培训现场担任讲师助理的角色。
有时候担任讲师助理的培训公司员工非常专业、敬业、职业化,能把握住整个培训过程中的细节,还包括事前、事后的整个过程,甚至还不忘记问候课程结束后归途中的培训师,真正做到有始有终,让培训师感动,并从内心表示感谢,他们是幕后的英雄,隐形的冠军。
可有时候,培训公司派出的员工,作为培训师的助理,连最基本的落实协调受训企业为培训师预先安排住宿的事情都做不到位,或者中午下课后要浪费珍贵的午休时间,等待安排午餐,或甚至发生培训教室安排在五星级酒店,中午吃饭任由企业培训组织者带领全体学员和讲师在整个小镇里乱转就是为了中午临时吃个饭。
或者培训教室安排在五星级酒店,而培训师的住宿没有提前确定,最后却订不到房,只有安排招待所住宿的怪事。
对于这样的讲师助理,让培训师深感培训师的责任,给讲师助理的培训不能再拖延了。
培训师与培训公司的合作,需要双方的尊重,才能与受训企业达成真正的多赢。
有些培训公司从业人员一味迎合企业,因为企业是培训公司的客户,但对培训师却缺少的必要尊重和礼仪。
在培训结束后受训企业只有一辆车同时送培训公司的人员和培训师的时候,应该先送培训师要去的地点还是先去培训公司人员要去的地点,这样一个简单的选择,有的培训公司就只图自己的方便。
这种自大的培训公司要么很难找到长期合作的培训师,要么遇到牛人培训师来教育自己。
有一次去外地培训,该企业接待人员与笔者聊得非常投缘,讲起不少培训师的趣事,说起某某培训师非常牛。
笔者回顾自己的培训生涯,认为培训师必要的时候完全可以牛一点,这种牛的本身是培训师价值的体现,同时整个过程也是对培训公司和讲师助理的培训,这可能是培训师在环境中的进化。
培训师有各种TTT的课程、教练课程、MBA课程等等以提升培训师的水平和能力,但现在市场上却还没有对培训公司和讲师助理进行培训的专业课程,实际上培训公司自身也需要迫切的专业培训和心态培训。
培训助理岗位说明
培训助理岗位说明一、岗位背景随着各行业的发展和竞争加剧,培训助理岗位逐渐成为组织中不可或缺的角色。
培训助理的主要职责是协助培训经理进行培训活动的策划和实施,以提高组织内员工的能力和素质,促进组织整体发展。
本文将详细介绍培训助理岗位的职责和要求。
二、岗位职责1. 协助制定培训计划:与培训经理合作,参与制定公司内外培训计划,根据员工岗位需求和公司战略目标,确定培训内容和学习目标。
2. 组织培训活动:负责协调培训师资资源,预定培训场地,安排培训计划和日程安排,并确保培训活动的顺利进行。
3. 培训材料准备:协助整理培训资料,根据培训内容,编写培训教材、PPT等教学辅助材料,以提供给培训师和学员使用。
4. 学员管理:负责培训学员的招募、报名和培训费用的管理,确保学员信息的完整准确,并及时处理学员提出的问题和需求。
5. 培训效果评估:与培训经理一起制定培训效果评估标准和方法,参与培训效果评估的数据收集和分析,为培训经理提供评估报告和改进建议。
6. 培训信息管理:负责培训相关信息的整理、归档和管理,保证培训档案的完整性和安全性。
三、任职要求1. 学历背景:大学本科及以上学历,人力资源管理、教育学、心理学或相关专业。
2. 专业知识:了解培训理论和方法,并熟悉目前流行的培训工具和技术。
3. 沟通能力:良好的沟通能力和协调能力,能够与不同层次的员工进行有效的沟通和协作。
4. 组织能力:具备良好的组织能力和计划能力,能够合理安排和管理培训活动。
5. 团队合作:乐于团队合作,善于与他人协同工作,共同完成培训目标。
6. 抗压能力:能够在繁忙的工作环境下保持积极的心态,应对工作中的各种挑战和压力。
7. 工具应用:熟练使用办公软件和培训辅助工具,如Word、Excel、PPT等。
四、发展前景培训助理岗位是一个具有广阔发展前景的职业,通过在该岗位上的工作经验积累,可以逐步晋升为培训专员、培训经理等职位。
同时,培训助理也可以选择进修深造,通过取得教育学、人力资源管理等方面的专业资格证书,进一步提升自己的培训能力和职业竞争力。
助理讲师培训班班务操作解析
班级管理模式:
生活委员负责制:
细心观察并了解学员的身体状况,做好常备药品的检查、储备 和发放(仅指常备药品,不做养生类药品的储备),必要时经会 务组同意后,可陪同去医院检查; 每晚查房工作的落实及安排(采用班委、小组长轮值)
负责学员的生活问题的反映及收集,并反馈至班委会及会务组;
班级管理模式:
班务阶段管理
(2)、“心理辅导期”:在第一个篇章过去之后,学员们会 感觉到压力较大,同时参加完PTT,自信心受到打击,这个时 候就应该及时的做好心理辅导。在本次培训班上,有相当一部 分学员在这个时间段出现身体、心理上的不适应,所以就应该 及时调整,可以采用“召开小组会”、“个别面谈”、“小组 轮值”、“晨运时的团康活动”“集体参与的国王与天使活动” 等方式进行心理疏导
班级管理模式:
文艺委员负责制:
统计并且审核课间带动活动,同时报备至助理处; 负责指导、监督、推动课间件带动,特别是时段的提醒; 汇总各个机构的特色晨操,如无视频,可联系助教老师安 排合适时间录制; 汇总小组上报的带动游戏,整理成游戏档案,结训时,让 学员带走; 负责组织学员学习班操及组织人员编排特色班操; 负责落实两个班操(制式班操和特色班操)的录制安排及 各个小组的晨操表演录制; 文艺晚会的策划与组织工作。
班级管理模式:
班务会—晚训会—小组会—班委、组长会—班委 会—讲师会
班委会:
A.班委对口事项的完成情况汇报; B.对于“好人好事”情况加分的举 手表决; C.合理化建议; D.常规性、非常规性问题处理的研 讨、表决及落实; E.明日工作的安排及配合要点提醒
讲师会:
明日工作要点的提醒、 安排及当日工作的自查
3)、学习态度;
4)、生活关心;
班级管理模式:
培训机构教师助理工作内容
其他工作
与学生和家长沟 通
参与教学研究和 改进
准备教学资料
协助教师整理课程资料,确保教学内容准确无误。 根据教师要求,准备相关教学道具和器材,保证教学质量。 协助教师制定课程计划,合理安排课程时间和进度。 协助教师进行课程评估,收集学生反馈,不断优化教学质量。
解答学生疑问
及时回复学生的问题,提供专业解答 关注学生的学习情况,主动询问是否有疑问 根据学生的学习情况,提供个性化的辅导和建议 定期组织学生进行讨论和交流,促进学生的学习积极性
关注学生学习情况
了解学生的学习进度和掌握情况 及时反馈学生的学习问题,与教师共同制定解决方案 定期与家长沟通,汇报学生的学习状况和进步情况 关注学生的心理状态,提供必要的支持和帮助
质量
参与教学计划的制定和调整
协助教师制定教 学计划和课程安 排
根据学生需求和 反馈,调整教学 计划和内容
与教师合作,不 断改进教学方法 和手段
参与教学评估和 课程质量监控
协助教师进行教学方法的改进
收集和分析教学反馈,与教师共同探讨教学方法的优缺点。 协助教师制定改进计划,并跟进实施情况,确保改进措施的有效性。 参与教学研讨活动,分享自己的见解和建议,为教师提供有益的参考。 关注教育领域的新趋势和研究成果,及时向教师推荐有价值的教育资源。
维护课堂纪律
确保学生遵守课堂规则
协助教师处理课堂中的问 题行为
维护教学设备的正常运行
营造良好的学习氛围
保证教学设施的正常使用
定期检查教室设施,确保设备 完好
及时维修损坏的设施,保证教 学正常进行
监督学生正确使用教学设施, 防止人为损坏
定期组织教学设施的维护和保 养工作
级新生辅导员助理培训
实践操作
通过模拟工作场景和实践 操作,使新生辅导员助理 熟悉工作流程,掌握工作 方法。
小组讨论与分享
通过小组讨论和分享,使 新生辅导员助理互相学习 ,共同成长。
2023
PART 02
新生辅导员助理的职责与 要求
REPORTING
职责概述
01
协助新生辅导员处理日 常事务,包括学生信息 管理、通知发布、文件 整理等。
2023
级新生辅导员助理培 训
REPORTING
2023
目录
• 培训介绍 • 新生辅导员助理的职责与要求 • 辅导员助理的工作流程 • 常见问题与解决方案 • 辅导员助理的成长与发展
2023
PART 01
培训介绍
REPORTING
培训目标
培养新生辅导员助理的专业素养
01
通过培训,使新生辅导员助理具备基本的职业素养、沟通技巧
02
组织新生入学教育活动 ,包括军训、入学讲座 、新生拓展等。
03
关注新生适应情况,及 时反馈问题,协助解决 新生遇到的困难。
04
参与制定新生班级管理 规定,促进班级凝聚力 和向心力。
沟通能力
01
02
03
04
具备良好的口头和书面表达能 力,能够清晰、准确地传达信
息。
善于倾听,能够理解新生和家 长的需求和问题,并给予积极
制定班级管理规定
根据学校规章制度,制定适合 本班的班级管理规定。
日常管理
负责班级日常考勤、纪律维护 、通知发放等管理工作。
组织班级活动
根据学校要求和班级特点,组 织各类班级活动,增强班级凝
聚力。
活动组织流程
活动策划
根据学校或部门要求,制定活动方案、预算 和时间安排。
助理讲师培训班班务操作解析
优秀助理讲师评选
评选标准
根据教学质量、学生反馈、教学创新等方面进行评价。
评选流程
通过学生投票、同行评价、专家评审等多维度评选,确保评选结果的公正和权威 。
晋升通道与发展前景
晋升通道
表现优秀的助理讲师可以晋升为正式 讲师或更高层次的管理岗位。
发展前景
助理讲师在职业发展上具有广阔的空 间,可以通过不断学习和实践提升自 己的能力和价值。
培养计划与课程
培养计划
制定个性化的培养计划,包括教学理 论、教学方法、课程设计等培训内容 。
培训课程
设计系统的培训课程,包括教学技巧 、课程设计、课堂管理、学生心理等 方面的知识。
培训效果评估与反馈
评估方式
通过教学观摩、学生反馈、教学成绩等方式进行评估。
反馈机制
建立有效的反馈机制,对助理讲师的培训效果进行及时反馈,并针对不足之处 进行指导与改进。
。
沟通技巧
善于倾听和表达,与学员和团队成员 保持良好的沟通,及时解决问题和协 调矛盾。
领导能力
在团队中发挥领导作用,带领团队成 员共同完成工作任务,提高团队凝聚 力和执行力。
04
助理讲师考核与晋升
考核标准与流程
考核标准
包括教学能力、沟通能力、组织能力、专业知识等方面的评 估。
考核流程
包括定期评估、学生反馈、自我评价等多个环节,以确保考 核的公正性和客观性。
05
助理讲师培训班运营与管理
培训班的组织与管理
培训班的策划与筹备
确定培训目标、内容、时间、地点等,制定详细的培训计划。
学员的招募与筛选
根据培训目标和内容,选择符合条件的学员参加培训。
培训班的日常管理
负责学员的签到、考勤、考核等管理工作,确保培训顺利进行。
讲师助理细节工作
讲师助理细节工作一、课程沟通:课程沟通内容包括:1.课程开展方式2.参课人员情况3.课程需要哪些道具4.会场要求(包括会场的大小,周围环境) 5.课程现场布置(包括讲台、灯光、幕布) 6.老师到达课程所在地的时间及其所乘坐的交通工具(火车、汽车、飞机等要详细到班次、航班等)二、老师房间的准备:讲师房间要求内容包括:1.房间要宽敞、通透性好、电源开关完好、热水器水龙头水温适中可调节、门锁完好、有窗帘等(讲师的特殊爱好,需要及时沟通)。
三、接老师的安排:1.接车要宽敞,车内不能有异味。
2.车内要备上(雨伞1把、矿泉水1瓶、湿巾2份、面巾纸1份、充电宝1个、万能充电线2条)3.车子出发前,要发一条短息给讲师,短息内容及格式为:某某老师您好!我是您本次课程的助理XXX,我们这边的天气是XXXX的,我们的会场在XXX,本次的行程是XXXX,我们需要经历XXX时间到达会场,我的体貌特征是XXX,我将在XXX恭候您的道来。
4.上车之后一定要帮司机看路况,当司机不知道路况的时候,一定要有导航。
5.到达机场或者车站之后,一定要熟悉当地的地形情况和停产情况,洗手间的位置,如果不允许停车,但是允许临时停车的,一定要提前和司机沟通好,接到老师后,打电话让他到XX地方来接你们。
6.接到老师后,要先询问对方是否需要去洗手间?如果需要,就等对方一下。
如果不需要,就直接上车。
老师上车后,先把湿巾和矿泉水给到讲师,然后再根据情况把充电宝给到老师。
(话术是:XX老师您好!咱们这次的行程是,需要历时XXX时间。
您是否需要先去一下卫生间?卫生间在这边<同时用手做引导状>)7.在车上要注意与讲师的交谈内容,禁止谈及有关和讲师合作的商业内容。
四、课程安排:1.讲师授课过程中,要全程的跟随。
2.课程结束前要准备好“念慈菴、胖大海、麦冬”等(讲师的特殊爱好,需要及时沟通)3.要准备一张A4打印纸,把酒店的菜谱每款挑几个放上去,以方便讲师选择。
助理讲师培训班班务操作解析
助理讲师培训班班务操作解析助理讲师培训班班务操作解析一.引言助理讲师是现代职业教育中非常重要的一环,他们承担着与学员互动、教学辅助等职责。
而助理讲师培训班则是专门为助理讲师提供培训和进修的场所。
为了保证培训班的正常运转,班务操作必不可少。
本文将从班务操作的角度对助理讲师培训班进行解析。
二.班务操作的重要性班务操作是助理讲师培训班中的重要环节,其重要性体现在以下几个方面:1. 组织和管理:班务操作涉及到学员管理、教学资源管理、课程统筹等方面,对保证培训班的有序进行起到了重要作用。
2. 信息传递:班务操作是助理讲师和学员之间信息交流的重要媒介,通过班务操作,助理讲师能够及时向学员传达培训班的相关信息。
3. 培训效果评估:班务操作还可帮助助理讲师对培训班的效果进行评估,通过学员反馈、教学情况等,提供数据支持,为进一步改进培训班提供依据。
三.班务操作的内容1. 学员管理学员管理是助理讲师培训班班务操作的核心内容之一。
助理讲师需要完成学员的报名、录取、档案管理等事务。
具体工作包括制定招生政策、召开招生说明会、收取学费、发放报到通知书、建立学员档案等。
2. 教学资源管理助理讲师培训班需要通过教学资源来进行培训教学,因此,助理讲师需要负责管理教学资源。
具体工作包括教室的安排、教材教具的准备、网络教学平台的维护等。
通过合理的教学资源管理,能够提高教学效果,增加学员的学习动力。
3. 课程统筹课程统筹是助理讲师培训班班务操作中的一项重要内容。
助理讲师需要制定培训计划、制定授课安排、统筹各科目之间的关系等。
通过合理的课程统筹,能够保证培训班的教学进度,确保学员能够系统学习相关知识。
4. 学员管理平台搭建为了更好地管理学员信息,助理讲师培训班可以搭建学员管理平台。
该平台可以实现学员报名、课程表安排、成绩查询、学员交流等功能。
通过学员管理平台,可以提高管理效率,方便学员和助理讲师之间的沟通。
四.班务操作的难点与解决方法助理讲师培训班班务操作中可能会遇到一些难点,如学员管理复杂、教学资源不足、课程统筹紧张等。
培训助理的培训技巧
培训后追踪
测试
一、书面测试 二、口头测试 三、相互演练 四、电话提问 五、现场观摩
培训后追踪
验证
一、讲解有效性 二、成交有效性 三、竞品阻击有效性 四、销量目标完成率
培训中控制
课中三开
一、开眼 增长见识 二、开心 积极互动 三、开窍 潜能开发
培训中控制
激发受训人参与的技法
一、提问 二、角色扮演 三、进行体验活动(现场模拟销售) 四、给受训人提问的时间 五、让受训人担任部份教学
培训中控制
吸引受训人的技法
一、请大家回答一个问题 二、中途突然停顿、抑扬顿挫 三、请大家猜猜看~~~ 四、讲故事、做游戏 五、制造机会让受训人鼓掌
特别注意 不要拖堂
培训师功夫
外功
一、步法 步步为营、三步一停、平立等肩宽 二、身法 正面朝人、昂扬向上、上挺下压、左右相加 三、手法 大开大合、静动得宜 四、眼法 触、罩、帖 五、声法 气息、停顿、抑扬顿挫、吐字归音
培训师功夫
内功
一、产品知识熟练 二、行业知识熟悉 三、竞品知识了解 四、知识面广 五、词藻华丽
培训工具准备
一、培训教室安静、明亮 二、桌椅足量并摆放整齐 三、若需要投影,应事先调试完毕 四、若需要书写,应准备好白板及白板笔 五、培训的辅助资料、游戏道具等
培训前准备
自我准备
一、了解受训人需求、特征: 成年人的学习特征: 1、经验主义 2、实用主义 3、学而时忘之 4、耐久力较差
培训前准备
自我准备
培训中控制
互动氛围营造
为什么我们有些时候做不到呢?
原因
1、怕出错 2、怕丢面子 3、怕不被接纳 4、怕场面得不到控制 5、怕没有效果
技巧
1、喊口号 2、读资料 3、分组讨论 4、经验分享 5、语句幽默
培训助理——培训材料整理与课程安排协助计划
培训助理——培训材料整理与课程安排协助计划随着社会的快速发展,各种培训活动如雨后春笋般涌现,而培训助理这一角色也逐渐受到重视。
作为培训助理,其主要职责包括培训材料的整理以及课程安排的协助。
本文将详细介绍培训助理在这些方面的工作计划,以期为相关从业者提供有益的参考。
一、培训材料的整理1.材料收集与分类培训助理的首要任务是收集并整理培训所需的各类材料。
这些材料可能包括教材、课件、案例、习题等。
收集完材料后,培训助理需要按照不同的主题或课程进行分类,确保材料的条理清晰,方便后续的使用和查找。
1.材料审核与更新对于收集到的材料,培训助理需要进行仔细的审核,确保其内容准确、完整且符合培训要求。
同时,随着知识的更新和技术的进步,培训材料也需要不断更新和完善。
培训助理需要定期检查和更新材料,确保它们的时效性和实用性。
1.材料归档与保管为了方便以后的查阅和使用,培训助理需要对整理好的材料进行归档和保管。
归档时要做好材料的登记和编号,确保每份材料都有明确的来源和去处。
同时,培训助理还需要做好材料的保管工作,防止材料丢失或损坏。
二、课程安排的协助1.课程设计建议培训助理需要协助培训师进行课程设计,提出合理的建议。
例如,根据培训目标和学员的实际情况,培训助理可以建议增加或减少某些课程内容,调整课程进度等。
这些建议有助于使课程设计更加科学、合理,提高培训效果。
1.课程时间表制定培训助理需要协助培训师制定课程时间表,确保课程安排紧凑且合理。
在制定时间表时,培训助理需要考虑到各种因素,如学员的作息时间、培训场地的使用情况等。
同时,培训助理还需要与培训师保持密切沟通,根据实际情况对时间表进行调整和优化。
1.课程资源协调培训助理需要协助培训师协调各种课程资源,如培训场地、教学设备、教材等。
在协调过程中,培训助理需要与相关部门或人员保持联系,确保资源的及时供应和有效使用。
同时,培训助理还需要关注资源的使用情况,避免资源的浪费和损坏。
讲师助理工作流程及注意事项
授课老师助理工作流程及注意事项陪伴内部授课老师一、行前1、成立出差暂时工作群2、填写出差申请单3、填写借钱单(可垫付,过后报销)4、备齐资料(如电脑、纸笔、名片、ppt 、挪动电源等)5、行住食:1)确立行程后,依据出差目的地选择交通工具并订票;提早确认是否有接机,如无则需提早安排好接机车辆2)确立住宿问题 (a. 若合作方有安排住宿,则与对方交流人数、性别,确立房间数,及房费支付方式 b. 若合作方无住宿安排,则需提早订房,此中需要考虑地区和价钱在合理范围内)3)若合作方无餐食安排,则需依据授课老师合理要求内安排餐食。
6、课程辅助1)明确课程主题,辅助授课老师制作打磨PPT(主动咨询授课老师需要辅助的内容)2)提示授课老师提早三至五日将课程PPT发往工作群以便检阅。
3)采集各方建议7、做好应急方案(提早预设突发状况,设计办理方案)二、行中1、行住食安排2、日程安排确认3、活动流程确认4、辅助授课老师提早调试设施,安排培训场所的部署摆下班作(如需要电脑能否能够使用,电量能否充分,课件可否无误翻开,测试话筒等)。
5、演说过程中拍摄清楚照片。
6、演说过程中必需时辅助播放PPT7、实时办理突发状况三、行后1、跟进课后成效并反应,以完美后续内容。
2、踊跃学习认识授课老师授课波及的基本知识,对行业有比较深刻的认识。
3、达成授课老师交代的其余工作。
不陪伴内部授课老师一、行前1.成立出差暂时工作群2.填写出差申请单3.填写借钱单(可垫付,过后报销)4.提示授课老师备齐资料(如电脑、纸笔、名片、 ppt 、挪动电源等)5、行住食(务必预先见告授课老师)1)确立行程后,依据出差目的地选择交通工具并订票;提早确认是否有接机,如无则需提早安排好接机车辆。
2)确立住宿问题 (a. 若合作方有安排住宿,则与对方交流人数、性别,确立房间数,及房费支付方式 b. 若合作方无住宿安排,则需提早订房,此中需要考虑地区和价钱在合理范围内)3)若合作方无餐食安排,则需依据授课老师合理要求内安排餐食。
班主任助理培训计划
班主任助理培训计划一、培训目标:1. 帮助班主任助理了解自己的角色和责任,从而更好地协助班主任完成工作。
2. 帮助班主任助理提升管理能力和沟通能力,更好地应对工作中的挑战。
3. 帮助班主任助理建立正确的职业操守和道德观念,提升专业素养。
二、培训内容:1. 角色认知:了解班主任助理的角色定位和职责,包括学生管理、教师协助、家长沟通等方面的具体工作内容。
2. 团队合作:培训班主任助理如何与班主任、教师团队协作,共同完成班级管理工作。
3. 沟通技巧:提升班主任助理的沟通能力,包括与学生、家长、教师的有效沟通技巧。
4. 管理技能:培训班主任助理的管理技能,包括班级管理、学生纪律管理、教学协调等方面的实操技能。
5. 危机处理:培训班主任助理应对突发事件和危机的处理能力,包括常见的学生问题、家长投诉、校园安全等问题的处理方法。
6. 自我成长:帮助班主任助理建立正确的职业操守和道德观念,提升自身的专业素养和职业素养。
三、培训方式:1. 常规培训课程:由学校教育管理部门组织相关老师进行常规的培训课程,包括理论学习和案例分析等。
2. 观摩学习:安排班主任助理到其他学校进行观摩学习,了解其他学校的班主任助理工作模式和管理经验。
3. 现场实操:安排班主任助理到具体的班级或教学单位进行现场实操,帮助他们将理论知识转化为实际操作能力。
4. 个性指导:根据班主任助理的个性特点和需要,安排专门的个性化指导和辅导,帮助他们解决实际工作中遇到的问题。
四、培训计划:1. 第一阶段:角色认知和理论学习时间:1个月内容:通过讲座、专题讨论等形式,帮助班主任助理了解自己的角色和责任,并进行相关的理论学习。
2. 第二阶段:团队合作和沟通技巧时间:1个月内容:安排班主任助理参与团队活动,加强团队合作意识,同时进行沟通技巧的培训和实操。
3. 第三阶段:管理技能和危机处理时间:2个月内容:组织班主任助理参与教学实操,提升管理技能和危机处理能力,包括实际案例分析和模拟演练等。
助理工作培训培训课件
商务礼仪的重要性
提升职业素养
商务礼仪是职业形象的重要组成部分,良好的礼仪能够展现出助 理的专业素养和职业态度。
促进沟通与合作
正确的礼仪能够使助理在与同事、客户和合作伙伴的沟通中建立 良好的关系,为合作创造有利条件。
增强竞争力
在商业交往中,专业的礼仪和形象能够使助理和所在企业更具竞 争力。
职业形象塑造
时间管理的原则
时间管理需要遵循一些基本原则,如优先级原则、计划性原则、 灵活性原则等。
工作效率的提升方法
优化工作流程
提高技能水平
通过分析现有工作流程,发现存在的问题和 瓶颈,并采取措施进行优化。
通过不断学习和提高自身技能水平,提高工 作效率和质量。
合理分配时间
建立良好的工作环境
根据工作的重要性和紧急程度,合理分配时 间,确保工作的高效完成。
情绪的作用
情绪对人的行为和决策有着重要的影响,它们可以激发人的动力,促进交流和社交,同时 也能导致压力和焦虑等负面情绪。
自我调节的方法与技巧
认知重构
通过改变自己的思维方式,重新评 估和解释事件的意义和价值,以改 变情绪反应。
深呼吸和放松训练
通过深呼吸、渐进性肌肉放松等方 法,减轻紧张和焦虑,恢复平静。
配饰搭配
适当使用一些简单、精致的配饰, 如领带、领结、手表等。
鞋子
选择黑色或深色的皮鞋,保持干净 整洁。
袜子
选择深色或浅色的袜子,避免穿白 色袜子。
04
文件管理与资料整理
文件管理的基本原则
文件命名规范
文件名应采用简洁、明确的名 称,以便查找和识别。
文件分类明确
应根据文件性质、内容或时间等 对文件进行分类,方便查找和管 理。
培训助理的工作内容
培训助理的工作内容
作为培训助理,工作内容主要包括以下几个方面:
一、协助培训计划的制定。
在培训计划制定阶段,培训助理需要协助培训主管进行需求调研,了解员工的
培训需求和公司的发展方向,收集并整理相关资料,为制定培训计划提供数据支持。
同时,培训助理还需要协助安排培训场地、设备和材料,确保培训计划的顺利实施。
二、协助培训课程的设计与开发。
在培训课程设计与开发阶段,培训助理需要协助培训主管进行课程大纲的编写
和课件的制作,包括整理教材、制作PPT、设计案例分析等工作。
同时,培训助理还需要协助培训讲师进行课程的试讲与修改,确保培训课程的质量和有效性。
三、协助培训活动的组织与实施。
在培训活动组织与实施阶段,培训助理需要协助培训主管进行培训通知的发布
和培训人员的邀请工作,包括邮件通知、电话确认等。
同时,培训助理还需要协助培训主管进行培训现场的布置和管理,包括签到登记、礼品发放、培训记录等工作,确保培训活动的顺利进行。
四、协助培训效果的评估与反馈。
在培训效果评估与反馈阶段,培训助理需要协助培训主管进行培训效果的评估
和反馈工作,包括制定评估问卷、收集反馈意见、整理汇总评估报告等。
同时,培训助理还需要协助培训主管进行培训效果的跟踪和改进工作,确保培训效果的持续改善和提升。
总之,作为培训助理,工作内容涵盖了培训计划的制定、培训课程的设计与开发、培训活动的组织与实施以及培训效果的评估与反馈等多个方面,需要具备良好
的组织协调能力、沟通协调能力和执行力,为公司的人才培养和发展提供全方位的支持和保障。
辅导员助理培训
辅导员助理培训辅导员助理的工作职责与内容一、协助专职辅导员处理班级日常工作。
二、指导、协助、帮助班委、团支部组织各种学生活动。
三、充分利用学生身份,深入学生当中及时、准确了解学生的学习、生活、工作和思想动态,做好辅导员的得力助手。
四、预防和处理学生突发事件,化解学生之间的矛盾,并及时向辅导员汇报。
五、做好学生日常管理中的各项考核。
六、监督、检查、落实班级工作、学习计划。
七、研究、探索学生“三自一学”的教育形式、内容。
八、做好学院、学生处、院系交办的临时性学生管理活动工作。
助理辅导员的主要工作:(一)开学初期基本工作1、新生报到期间:(1) 注册前协助辅导员做好准备工作,随时了解本班同学提前来校情况,并做出妥善安排。
(2) 注册当天负责接待家长与新生,并且要主动向他们介绍学校、院系及专业的一些基本情况。
(3) 按照学院要求向新生介绍入学后各项基本活动安排。
督促新生按照学校以及学院的统一安排行动。
(4) 及时掌握新生的基本信息,建立有效、畅通的联系办法。
及时将新生的各种问题向辅导员反映。
2、新生入学教育期间:(1) 统一按照学校以及学院安排组织学生按时参加各项活动,做好活动中的组织工作。
(2) 积极主动地走访新生宿舍,了解有关思想动态,解决一些生活与思想上的问题。
主动了解新生的特长和爱好,尽快了解新生的特点。
(3) 组织班级活动,增进新生之间的了解及班级的团结,并帮助新生熟悉校园各类环境。
(4) 与入学教育相配合,协助入学教育工作。
(5) 配合辅导员选配临时班干部,并组织临时班干部做好初期的班级建设工作。
组织学生学习有关文件,引导学生遵守学校纪律,建立起良好的课堂教学秩序。
(二)常规学习期间工作(1) 及时了解班级学生的思想动态、综合情况,并将信息反馈给辅导员。
(2) 与辅导员保持密切联系,掌握学校、研究生学院重要工作精神和具体部署,以便及时贯彻实施。
(3) 鼓励班级同学积极参加研究生会和社团等组织,丰富学习生活。
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第三篇章“千锤百炼”
目的:精雕细琢,精益求精,树立讲 师的专业精神。
• “主顾开拓”课程示范及授课技巧 解析
• “需求分析”课程示范及授课技巧 解析
• “说明”课程示范及授课技巧解析 • “促成”课程示范及授课技巧解析 • “信心大本营” • “短意类产品”课程示范及授课技
班务阶段管理
时段运作重点:
如果简单地以课程主线来划分培训班的管理运作的话, 是不完善的,所以还要配合好学员的心里发展周期来进行班级 管理。所以,从班级管理方面,可以分为:“树标准、立规 范”、“心理辅导期”、“严要求+多激励”、“惯性严厉+ 情感投入”等四个部分。
班务阶段管理
(1)、“树标准、立规范”:在培训班一开始,就应该有一 个规范化的规章制度,一是为了更加有序地的进行班级管理, 二是对学员进行带班的言传身教,对于讲师本身的素质塑造。 1)、加减分的标准是什么?违纪后除了减分还会有哪些处罚? 做俯卧撑的前提是什么?做多少等等,这些都是应该在事先都 应该明确下来; 2)、评选优秀个人、优胜小组的标准是什么?除了分数还有 什么? 3)、晨运时,队列的规范以及活动量的逐渐加大。
班级管理模式:
纪律委员负责制:
每天负责监督值日小组的着装检查,并统计值日小组上报的扣分情况; 负责从助教老师处统计每天的加减分情况,并做好统计,进行个人及小 组的分数统计,并且在晚间班务会上公布,负责上墙; 负责在班委会讨论关于好人好事的加减分情况(由班委会举手表决); 做好加减分的核实工作。
班级管理模式:
痛苦是一次性给的 快乐是一点一点给的!
•
踏实,奋斗,坚持,专业,努力成就 未来。2 0.11.27 20.11.2 7Frida y, November 27, 2020
•
弄虚作假要不得,踏实肯干第一名。2 2:30:48 22:30:4 822:30 11/27/2 020 10:30:48 PM
班级管理模式:
班务会—晚训会—小组会—班委、组长会—班委 会—讲师会
班委会:
A.班委对口事项的完成情况汇报; B.对于“好人好事”情况加分的举 手表决; C.合理化建议; D.常规性、非常规性问题处理的研 讨、表决及落实; E.明日工作的安排及配合要点提醒
讲师会:
明日工作要点的提醒、 安排及当日工作的自查
第四篇章
第一篇章“突破外壳”
目的:开启寿险讲师成长的起点, 让学员具备一名助理讲师的基本 素质。
• 训前会 • 开训 • 讲师的成长之路 • 讲师职业风范的建立 • 成功之路 • 有效表达
第二篇章“锻造专业”
目的:实现讲师会带班、会讲课的愿 望,具备初步专业素养。
• 标准化培训班运作的组织操作 • 讲师授课的基本技巧 • 讲师基本功练习 • 营销信息管理系统之培训模块的介
4天
开启寿险讲师成 长的起点,让学员 具备一名助理讲师 的基本素质。
3天
实现讲师会带班、 会讲课的愿望,具备 初步专业素养。
7天
精雕细琢,精益 求精,树立讲师的专 业精神。
突破外壳
锻造专业
千锤百炼
1.5天
自我检验,完成了一 位助理讲师的成形塑造 ,逐步迈向专业讲师之 列。
破茧成蝶
第一篇章
第二篇章
第三篇章
每次用餐前的整队、报备、餐前训导; 学员信息平台的建立; 各小组、学员之间的协调; 班委会议的记录员和整理员,负责督促其他班委的各项工作落实。
班级管理模式:
文艺委员负责制:
统计并且审核课间带动活动,同时报备至助理处; 负责指导、监督、推动课间件带动,特别是时段的提醒; 汇总各个机构的特色晨操,如无视频,可联系助教老师安 排合适时间录制; 汇总小组上报的带动游戏,整理成游戏档案,结训时,让 学员带走; 负责组织学员学习班操及组织人员编排特色班操; 负责落实两个班操(制式班操和特色班操)的录制安排及 各个小组的晨操表演录制; 文艺晚会的策划与组织工作。
巧解析
第四篇章“破茧成蝶”
目的:自我检验,完成了一位助理讲 师的成 形塑造,逐步迈向专业讲师 之列。
• 讲师资格认证通关(笔试) • 讲师资格认证通关(口试) • 撰写个人总结 • XX优秀讲师 • 结训仪式
培训阶段管理——训后
1、效果评估:运用督课纪要、学员意见调查反馈表 对培训班讲师授课水平、教务组织、教学方法及学员 技能掌握等反馈至相关机构。 2、物资清理核算:物品清理回收、费用报销核算。 3、档案移交:学员档案移交(学员上交体检报告、 参训协议、测试卷、成长日记、海报、通关卡、学员 观察表等)。
在每次的篇章结束后,都应有相应的总结,一是强化, 二是提醒,可以通过做班务的时候进行语言总结,还可以配 上相应的自制短片。
课程大纲
一、班级阶段管理 二、几点感悟 三、两点思考
感悟一:
班务:60% 课程:40%
感悟二:
务虚与务实相结合
务实——指的是各种物品的准备以及按照操作手 册上的各种制式流程来做事; 务虚——指的是及时去做心理建设和思想建设。
B、问题反馈: 1)、生活方面; 2)、学习方面; 3)、心态方面。
班级管理模式:
值日小组的事项安排:
1、做好早、中、晚上课、用餐前的门迎; 2、检查着装、桌面清理、椅子归位的情况; 3、负责课间带动及导课
A、上午、下午开课前的带动流程 问好—风采展示—班名班呼—讲师誓词—班操
B、课间带动:游戏、晨操用时不得超过5分钟 C、导课
班级管理模式:
班务会—晚训会—小组会—班委、组长会—班委 会—讲师会
小组会:
A.各学员发表学习、生活上 的感触与问题; B.学员之间的建议与辅导环 节; C.组长总结; D.明日小组内的事项安排
班委、组长会:
A.小组长汇报本小组的 情况; B.班委的对口事项通报 及配合提醒; C.对于汇报情况的点评 及工作安排; D.特殊情况的脑力风暴
负责学习心得的收取和上交; 学习园地的及时更新; 测试的成绩公布; 学习用品的领取、发放; 负责收集各机构的分享材料,并打包整理归档,结训时让 学员带走。
体育委员负责制:
每天晨运的组织安排工作及集体活动的策划、安排
班级管理模式:
组长负责制:
A、预见性处理: 1)、纪律提醒; 2)、心理建设; 3)、学习态度; 4)、生活关心;
班级管理模式:
为了工作的有效开展,适时地开展班 级内积极分子的座谈会,听取对班级管理 的合理化建议,这样一方面可以“广开言 路”,一方面可以调动学员的管理积极性, 有利于班级管理,在班级管理的中期和后 期可以召开领队会议。
班级管理模式:
各种会议的召开,都是一种规范的树 立和管理的量化,对于各个环节都应该规 范起来,讲师班本身就是一个“言传身教” 的过程。同时各种会议也应该本着几个原 则:压力下传、树立自我管理意识、团队 的荣誉高于一切、解决实际性的问题!
品质·使命
课程大纲
一、班级阶段管理 二、几点感悟 三、两点思考
培训阶段管理
训前:重在每个环节的准备 训中:重在课程班务的执行 训后:重在训后的总结实践
培训阶段管理——训前
1. 师资确定:班主任熟悉课程内容及操作、带班流程及规定, 最好配备1个副班主任,同时配备2-3个助教。根据相关要 求协调好开、结训领导、确定好授课讲师。
班务阶段管理
同时还可以举办一两次“惊喜性的活动”,比如说生日晚会 等等。在心理辅导期内,带班老师一定要密切关注学员的举 动,及时的“对症下药”,做到与班委、组长的联系和沟通, 这个时候的小组会和班委会操作起来相当重要。但是在这个 时候不代表班级管理的要求降低,可以在这个时候进行晨练 时的“口风训练”,进行严格要求,做到真正意义上的“突 破外壳”。
生活委员负责制:
负责学员的生活问题的反映及收集,并反馈至班委会及会务组; 细心观察并了解学员的身体状况,做好常备药品的检查、储备 和发放(仅指常备药品,不做养生类药品的储备),必要时经会 务组同意后,可陪同去医院检查; 每晚查房工作的落实及安排(采用班委、小组长轮值)
班级管理模式:
学习委员负责制:
•
安全象只弓,不拉它就松,要想保安 全,常 把弓弦 绷。20. 11.2722 :30:482 2:30Nov-2027-Nov-20
事先与讲师沟通好—题重人名—幻灯片
班级管理模式:
班务会—晚训会—小组会—班委、组长会—班委 会—讲师会
班务会:
•课程回顾; •学习心得总结及困惑解 答;
•当天班务总结; •加减分通报; •明日事项安排
晚训会:
A.小组内进行课程复 习和预习; B.写当日学习心得; C.如果有感悟的话, 可以写心路历程(不做 强行要求)
总而言之,在“树标准、立规范”这一阶段,就是让学员 认识到培训班的严肃性,不去触摸高压线,严格遵守培训班的 各项规章制度,让学员对于培训班有心里预期。
班务阶段管理
(2)、“心理辅导期”:在第一个篇章过去之后,学员们会 感觉到压力较大,同时参加完PTT,自信心受到打击,这个时 候就应该及时的做好心理辅导。在本次培训班上,有相当一部 分学员在这个时间段出现身体、心理上的不适应,所以就应该 及时调整,可以采用“召开小组会”、“个别面谈”、“小组 轮值”、“晨运时的团康活动”“集体参与的国王与天使活动” 等方式进行心理疏导
课程大纲
一、班级阶段管理 二、几点感悟 三、两点思考
思考一: 关于退训问题的考虑
思考一:
“退训” 是一种极端处理方式
纪律是是一面电网,不能让人触摸,但是树电网 的最终目的是为了让更多人认识到纪律的严肃性,维 持好秩序,培训班的目的就是是为了让学员得到改变, 如果在他进入到“电网的警戒区”的时候,我们就对 其进行“教育”,让他跟紧培训班的步伐,达到培训 的目的,所以,“退训”要慎用,但并不代表不用。