课程标准《旅游市场营销》
《市场营销学》课程标准
《市场营销学》课程标准《市场营销学》课程标准一、课程概述《市场营销学》是市场营销专业的核心课程，旨在为学生提供全面的市场营销理论和实际应用知识。
本课程的主要目标是培养学生具备市场营销策划、市场调研、消费者行为分析、品牌管理、产品管理、价格管理、渠道管理和促销管理等能力。
二、课程目标1、掌握市场营销学的基本理论和实践技巧，了解市场营销在企业经营管理中的作用和地位。
2、熟悉市场营销环境分析的方法和工具，包括市场调研、竞争分析、趋势预测等。
3、掌握市场营销策略的制定和实施过程，包括市场定位、品牌策略、产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等。
4、了解市场营销管理的绩效评估方法，包括市场份额、销售增长、品牌价值等指标的计算和分析。
三、课程内容本课程包括以下章节：1、市场营销学概述2、市场营销环境分析3、市场调研与预测4、消费者行为分析5、市场细分与市场定位6、品牌管理与品牌策略7、产品策略与管理8、价格策略与管理9、渠道策略与管理10、促销策略与管理11、数字营销与社交媒体营销12、营销沟通与整合营销传播13、营销绩效评估与监控四、教学方法本课程采用多种教学方法，包括课堂讲解、案例分析、小组讨论、实践操作等。
教师将根据课程内容和学生学习情况选择合适的教学方法，以提高学生的学习效果。
五、课程评估本课程的评估将采用多种形式，包括课堂表现、作业、小组讨论、期中考试和期末考试等。
各项评估指标将根据课程目标和内容进行设置，以全面评估学生的学习成果和能力提升。
六、课程资源为保障课程的顺利进行，我们将提供以下课程资源：1、教材和参考书：学生将获得课程指定的教材和相关参考书，以便深入学习和研究市场营销学的理论和实践。
2、教学课件和讲义：教师将根据课程进度提供相应的教学课件和讲义，以帮助学生更好地理解和掌握课程内容。
3、网络资源：教师将提供一些网络资源，包括学术网站、专业论坛、案例库等，以拓宽学生的学习视野和增强实践能力。
旅游市场营销课程标准-
课程编码课程类别专业核心课计划学时72 学分 4合用专业旅游管理开课单位旅游与酒店管理系开课学期第三学期考核类型考试先行课程旅游概论、旅游心理学平行课程管理学、旅行社经营与管理后继课程景区服务与管理一、课程性质与定位旅游市场营销课程在旅游企业营销人材的培养过程中扮演着重要的角色。
它是旅游管理的一门专业课，也是一门实践性、操作性比较强的课程。
本课程以旅游市场营销中的典型业务为任务载体，使学生在具体的业务操作中，习的必要的知识，掌握旅游营销的基本技能，从而达到理论课程实践化，实践内容项目化。
二、课程设计与理念1．以“系统、全面、实用”的原则为指导思想本课程设计的理念是坚持以“系统、全面、实用”的原则为指导思想，力求做难度适中、可操作性强。
突出高等职业教育以能力为本位、重视实践能力培养的特点。
建立以“实用、实效”为标准的课程体系，把所有知识整合梳理，按项目要求，分解成各项工作任务，与生产过程组织起来，体现了职业教育的规律，有利于培养理论与实操一体化技能型复合人材。
2．理论教学与实践教学相结合，以实践教学为中心，重点培养学生的职业能力本课程采用理论与实操一体化教学，理论与实操密切联系，环环相扣，将理论与实操对应起来，使理论真正起到指导实操的作用。
传统教学重理论轻实践实训，改革后的本课程侧重实训实操教学，强调学生职业能力与动手能力的培养。
理论教学环绕实操转，教学以学生职业能力为根本，以学生职业能力的培养引领教学全过程。
3．采用项目教学与任务驱动教学法相结合的方式进行教学本课程共分为九个项目，共设计了二十一个工作任务，每一个工作任务都采取典型案例教学法，以项目为导向，以任务为驱动，以典型案例为基础。
同时，本课程根据酒店市场营销实际情况，把工作任务和旅游营销工作相结合，做到实用和实效。
4．坚持校企合作开辟课程的理念本课程在设计与开辟过程中始终坚持校企合作的理念，时常与晋城职业技术学院实训基地——晋城康辉国际旅行社保持合作与联系，深入到旅行社进行调查研究，实时掌握旅游市场营销的发展和需求，与企业一起研讨教学内容，探索教学方法，与企业合作开辟设计课程。
校企合作制订课程标准情况一、作制订课程标准列表
校企合作制订课程标准情况一、作制订课程标准列表二、课程标准文稿1.服务礼仪课程服务礼仪课程标准课程代码：0713432 课程承担单位：旅游与家政管理系适用专业：旅游管理学制：三年课时：72课时学分：4学分制定人：旅游管理教研室制定日期：2017年 06月合作单位：清远旅游协会、清远喜来登酒店、恒大世纪城（清远）酒店合作人：吕敏，黄金俊等审核人：黄智雄审核日期：2017年07月一、课程定位1.课程对应的岗位及其任务《服务礼仪》课程对应是旅游企业一线服务岗位如酒店的前厅部、客房部、餐饮部、康乐部等一线部门；旅行社的导游岗位，接待岗位；会展的对客服务等岗位，学习课程主要任务是为客人提高规范化的礼仪服务标准，懂得打造自己良好的职业形象，学会使用得体、规范服务用语，能够较好地与客人进行沟通，懂得旅游企业一线岗位的工作流程和对应的服务礼仪标准、规范，做到文明接待、礼貌服务、诚实守信、善于沟通和乐于合作的高素质大学生。
2. 课程性质：专业核心课3.课程地位《服务礼仪》课程是旅游家政与艺术学院为提高人才综合素养和礼仪规范而设置的专业核心课，该课程的平行课程有《人际沟通》等，其后续课程主要包括《现代饭店管理》、《导游才艺》、《旅游景区管理》等多门专业课程。
二、课程设计思路根据旅游服务企业工作流程和工作岗位需要的职业能力进行内容设计；以能力培养为核心，以“练”为主线，“用”为根本，突出学生为主体，教师为主导；以实践为导向、岗位任务引领的课程设计思想，把教学活动分解设计成七大模块：认识礼仪，个人形象与职业形象的塑造，基本社交礼仪，服务语言礼仪，旅游企业服务礼仪，宗教礼仪，我国主要客源国礼仪。
通过情境创设、情境演练、仿真练习、角色扮演、小组讨论、案例分析、视频教学、多媒体等形式来组织教学，使学生认识礼仪，学习礼仪、懂得礼仪、习得礼仪，形成良好的职业形象和得体规范的行为举止、大方得体的仪容仪表，规范的岗位礼仪标准和良好的服务心理，成为新时期高素质的旅游管理专业的毕业生三、课程目标1、总体目标学生通过学习，掌握了礼仪的基本知识和理解，懂得了礼仪的规范和要求，习得了社交礼仪和旅游企业礼仪的礼仪规范，能够打造良好的个人形象和职业形象，能够展示良好社交礼仪风貌，能够掌握旅游服务企业规范的礼仪标准。
《旅游市场营销》课标
广西商业学校《旅游市场营销》课程标准一、课程性质与任务《旅游市场营销》学是中等职业学校营销类专业的一门主干专业课程。
本课程的主要任务是使学生建立旅游市场营销的基本概念，重点在旅游市场营销观念问题的研究。
作为一切营销活动的基础和重要步骤，让学生明白旅游企业为何要进行旅游市场营销环境分析与运筹，学会怎样分析旅游者购买行为，如何对旅游市场进行调查和预测，旅游目标市场的决策过程。
二、课程教学目标（一）知识教学目标1．掌握完整的旅游市场学的系统知识结构；2．了解市场,市场营销,旅游市场营销的基本概念,尤其是对市场营销观念和旅游市场营销特点的分析；3．掌握对旅游市场的分析,主要是旅游市场环境分析,旅游市场购买行为分析,旅游市场调查,旅游市场竞争分析,旅游市场需求测量和预测,旅游市场细分,目标市场选择与定位等内容；4．了解旅游市场营销战略及各种营销工具在旅游业中的应用；5．了解一些具体旅游业的市场营销.（二）能力目标1．专业能力：培养学生具有旅游营销意识，怎么细分旅游市场，分析旅游者购买行为，从而对旅游目标市场进行有效决策。
2．方法能力：运用旅游市场营销专业知识，分析旅游市场的构成及市场如何细分，从而培养自己的客源市场。
3．社会能力：培养德、智、体、美全面发展，具有良好的科学文化素质、开拓创新精神和扎实旅游市场营销理论知识与技能，并具有较强的分析、策划、组织和指挥旅游市场营销活动能力的专业性人才。
三、教学内容标准（一）基础模块：1．绪论1）．掌握旅游产品与旅游市场的概念和特点2）．熟悉旅游市场营销观念的发展3）．了解市场营销与旅游市场营销的差异2．旅游市场营销管理1）．掌握旅游市场营销管理过程2）．熟悉旅游市场营销计划的制定与实施3．旅游市场营销战略1）．掌握旅游市场营销战略的概念和特点2）．掌握旅游市场营销组合战略3）．掌握旅游市场竞争战略4．旅游市场营销环境分析1）．掌握旅游市场营销环境的构成2）．熟悉影响旅游市场营销的宏观,微观环境因素分析5．旅游购买行为分析1）．熟悉旅游者购买行为的概念及类型2）．了解影响旅游者购买决策行煌心理特性分析3）．熟悉旅游者购买过程6．旅游市场调查与预测1）．熟悉旅游市场调查与预测概念与方法2）．掌握旅游市场调研计划的制定7．旅游目标市场营销1）．掌握旅游市场细分的概念和原则2）．掌握旅游产品市场定位的概念,方法（二）选用模块1．旅游产品策略1）．掌握旅游产品组合的概念及策略2）．掌握旅游产品生合周期的策略3）．掌握旅游新产品的种类与开发策略4）．掌握旅游产品定价的方法和策略2．旅游营销渠道1）．熟悉旅游营销渠道的类型2）．掌握旅游营销渠道的策略3）．了解旅游营销渠道的发展趋势3．旅游促销1）．熟悉旅游促销的概念与作用2）．掌握旅游促销组合策略的制定3）．熟悉旅游公共关系的概念,作用与活动方式（三）实践教学模块1．根据所学知识制定一份关于本市旅游市场客源情况的调查问卷；2．分小组，对回收的问卷进行整理、讨论、分析、得出结论；3．对结论进行可行性再次分析，确定本市旅游市场客源的定位。
《旅游市场营销》课程标准
《旅游市场营销》课程标准开设学期：第四学期总学时：64 （4学分）编制人：审核人：一、课程定位（一）课程性质《旅游市场营销》是导游、酒店管理专业必修的一门主干课程，是一门理论知识和实践技能并重的理实一体化课程。
（二）课程作用通过对本课程的学习，使学生树立起正确的旅游营销理念，掌握实用有效的旅游市场营销手段和方法，为旅游管理相关专业的学生打下必要的任职基础，有助于学生职业能力提升和就业岗位拓展。
二、课程理念与设计思路（一）课程理念根据高等职业教育以"高素质技能型人才"的培养目标，基于"能力本位"的教育理念，本课程在设计理念上坚持“系统、够用”为指导思想。
在尊重学科系统性的基础上，力求做到难度适中，避免全而深的面面俱到，以必要、够用为度，突出高等职业教育以能力培养为本位，重视实践能力培养的特点，建立“实用、实效”为标准的课程教学体系。
（二）设计思路1、教学内容本课程教学内容设计上打破学科的系统性、完整性，注重实践性、职业性，把理论教学与实践任务相结合、理论拓展与职业能力相结合，实现知识传授、素质养成、能力培养的一体化。
2、教学过程本课程在教学过程中遵循以项目为导向，以学生为主体的教学思路，根据教学内容对应设计不同项目，将项目内容分解成任务专题，将学生分解成若干学习团队，共同参与，主动探索完成任务专题，切实做到“学中做，做中学，做中教”。
三、课程目标（一）素质目标1、培养学生良好的职业道德；2、培养学生快乐工作的态度；3、培养学生创新意识；4、培养学生良好的心理素质；5、培养学生吃苦耐劳和敬业精神。
（二）知识目标1、掌握旅游市场营销核心业务；2、掌握旅游市场调研程序和方法；3、了解旅游市场环境主要内容及变化趋势；4、掌握旅游目标市场策略的基本内容；5、掌握旅游市场营销组合内容及策略运用。
（三）能力目标1、掌握旅游营销环境的分析方法；2、能够运用常用调研方法收集旅游市场信息；3、能够根据细分标准对模拟企业进行市场细分并为企业准确判断和选择旅游目标市场；4、运用市场定位方法给企业产品恰当进行市场定位；5、能够根据市场和企业自身状况进行科学的营销组合；6、能够根据产品性质和市场状况对销售渠道进行合理设计；7、能够有效运用各种促销手段。
《旅游市场营销》课程标准
《旅游市场营销》课程标准1.课程说明课程编码〔〕承担单位〔〕制定〔〕制定日期〔〕审核〔〕审核日期〔〕批准〔〕批准日期〔〕（1）课程性质：《旅游市场营销》是旅游专业的一门专业必修课程。
（2）课程任务：本课程的主要任务是要求学生初步了解市场营销基础理论及相关知识点，了解环境分析及消费者行为分析方法，掌握并应用市场营销的核心技能即4P策略，在此基础上让学生认识到市场营销对提高企业业绩、提升企业发展的重要意义。
课程衔接：在课程设置上，前导课程有《旅游心理学》《旅游学概论》，后续课程有《旅行社经营管理》《旅游电子商务》《旅游景区服务与管理》《旅游景区市场营销》2.学习目标通过学习理解旅游的本质，旅游市场的概念和什么是营销，使学生在对旅游市场进行营销时，首先熟悉和掌握旅游市场营销学理论的基本内容，运用理论分析企业营销中存在的问题，初步根据具体任务和条件从事企业营销问题的调查研究。
结合自己的专业运用营销4P策略解决企业市场营销中的实际问题提或出自己解决问题的有效建议。
本课程的学习目标为：2.1.能力目标：（1）能运用市场营销的原理和现代市场营销观念对营销活动做出比较专业的分析；（2）能根据消费者心理和购买行为的决策过程有针对性地做好营销工作；（3）能根据企业实际正确进行市场细分、目标市场选择和市场定位；（4）会使用产品整体概念及层次构成知识分析产品营销中的实际问题；（5）能正确运用产品组合策略、品牌策略和包装策略去实现企业经营目标；（6）能根据产品生命周期各阶段的特点制定相应的营销策略；（7）能根据企业情况正确确定营销定价目标；（8）能正确运用定价方法、定价策略去占领目标市场，实现企业经营目标；（9）能根据企业实际情况正确设计和管理分销渠道；（10）能为企业进行基本的促销活动策划，并能写出比较规范的促销策划书；（11）能正确运用促销组合的基本策略、常用方法和技巧，去占领目标市场；（12）能恰到好处地运用营业推广刺激消费需求，鼓励中间商大批进货。
旅游市场营销课程标准
*****学院教学文件《旅游市场营销》课程标准《旅游市场营销》课程标准课程性质专业岗位课课程代码060008适用专业旅游管理专业理论课时54 学时实践课时10 学时总课时64 学时课程学分 4 学分考核形式考试编写时间2018年3月经济管理系（部）旅游管理教研室编*****学院教学文件《旅游市场营销》课程标准一、课程性质与定位本课程是为旅游管理类专业岗位能力模块课程, 是旅游管理专业主干课。
二、课程教学目标与任务通过教与学，使学生正确理解旅游市场营销学的概念，掌握旅游市场营销学的普遍规律、基本原理和一般方法，并能综合运用于对实际问题的分析，具备一定的旅游市场营销方案制订能力，为旅游类相关行业的产品服务开发与调整、旅游市场调研以及促销、沟通工作打下坚实的任职基础。
三、先修及后续课程（一）、先修课程：本课程的先修课程为《管理学》、《旅游学概论》等课程。
（二）、后续课程：《旅行社经营管理》、《酒店经营管理》等课程。
四、教学内容与要求项目1导论教学内容：任务 1了解市场营销与市场营销学任务 2掌握企业营销观念任务 3了解旅游市场营销学基本要求：熟悉市场与市场营销；了解市场营销学；掌握企业市场营销观念的主要内容；了解旅游市场营销；掌握旅游市场营销学的产生与发展；了解旅游市场营销学的研究内容和研究方法。
项目 2旅游营销调研与市场预测教学内容：任务 1旅行社产品的类型任务 2掌握旅游市场预测基本要求：了解旅游营销调研的内容及类型；掌握旅游营销调研的程序与方法；熟悉旅游营销调研问卷的设计与调研报告的撰写；掌握旅游市场预测的概念及内容；了解旅游市场预测的分类及步骤；掌握旅游市场预测的方法。
项目 3 旅游市场营销环境教学内容：任务 1熟悉旅游市场营销环境的相关知识任务 2掌握旅游市场营销宏观环境任务 3掌握旅游市场营销微观环境基本要求：了解并熟悉旅游市场营销环境的含义、特点及分析方法；掌握旅游市场营销宏观和微观环境的主要内容。
旅游市场学教学大纲
旅游市场学教学大纲一、课程简介本课程旨在全面介绍旅游市场学相关的理论与实践知识，探讨旅游业的发展趋势、市场分析方法和营销策略，培养学生对旅游市场的洞察力和分析能力。
通过本课程的学习，学生将能够全面了解旅游市场的运作模式，掌握旅游市场的特点和规律，为未来在旅游行业的从业者提供基础理论知识和实践技能。
二、课程目标1.了解旅游市场的基本概念、特点和发展趋势。
2.掌握旅游市场分析的基本方法和工具。
3.理解旅游市场中的消费者行为和需求。
4.学习旅游市场营销策略的基本原理和实施方法。
5.培养学生对旅游产品开发和品牌建设的能力。
三、课程内容与安排1. 旅游市场概述•旅游市场的基本概念和定义•旅游市场的特点和分类•旅游市场的发展趋势和前景展望2. 旅游市场分析•旅游市场调查和研究方法•旅游市场规模与结构分析•市场需求与供给关系分析3. 旅游市场中的消费者行为•旅游市场消费者行为的基本理论•旅游市场消费者需求的分析与预测•旅游市场消费者满意度和忠诚度的管理4. 旅游市场营销策略•旅游产品定位和差异化策略•旅游市场营销渠道的选择和管理•旅游市场品牌建设和推广策略5. 旅游产品开发与品牌建设•旅游产品设计与开发过程•旅游产品的包装与创新•旅游品牌建设的策略与实施四、教学方法1.小组讨论：鼓励学生自主思考和互动交流，提高学习效果。
2.案例分析：通过分析实际案例，加强理论与实践的结合。
3.实地考察：组织学生参观旅游景点或企业，亲身感受旅游市场运作。
4.课堂演讲：培养学生表达能力和团队合作能力。
5.课堂练习：通过小测验和作业，检验学生对知识的掌握情况。
五、考核方式1.平时表现：包括出勤情况、课堂参与度和课后作业完成情况，占总成绩的40%。
2.期中考试：对课程前半部分内容进行考核，占总成绩的30%。
3.期末论文：针对旅游市场的某一问题进行研究和分析，占总成绩的30%。
六、参考教材1.王明. 旅游市场学[M]. 中国旅游出版社, 2020.2.王伟,孙建. 旅游市场营销[M]. 清华大学出版社, 2018.3.赵越,徐辉. 旅游市场分析与预测[M]. 清华大学出版社, 2019.七、备注本教学大纲仅供参考，教师有权根据实际情况进行适当调整和修改。
旅游市场营销课程标准
《旅游市场营销》课程标准《旅游市场营销》课程标准一、课程性质和设计思路（一）课程性质本课程是为旅游管理类专业岗位能力模块课程，是旅游管理和导游专业的主干课之一。
《旅游市场营销》课程是一门理论性、实践性和综合性极强的学科。
它是研究旅游经济活动发展的规律，探讨旅游业和旅游企业营销活动的系列理论和方法的。
旅游市场学不仅从理论上对旅游市场的基本原理和方法进行了探讨，并且总结了旅游市场营销和管理方面的经验，归纳了旅游市场营销的基本思想、观念、步骤、操作方法与旅游市场营销管理的基本技能，提供了一整套实际管理的思想、理论和方法技巧。
旅游市场学突出理论性、科学性和实用性。
通过旅游市场学的基本理论和基本方法的学习，使考生能够掌握市场营销和旅游市场营销的基本理论、基本思想、基本方法技能和旅游市场营销的科学操作程序，为今后从事旅游营销和旅游管理以及相关工作打下良好的专业基础。
该课程以《旅游学概论》《旅游政策与法规》为前置课程，以《旅行社经营与管理》等为后置课程。
（二）设计思路学生学习质量的好坏很大程度上取决于学生的学习态度，学生本人的学习动机和需求是学生学习的内因，内因是直接影响教学活动的效率和学生学习的质量的关键。
另外，教学过程是由教师教与学生学两个方面组成的。
教师教的终极目的是为了学生学，检验教学绩效的最终尺度是学生学的效果。
因此，在教学中注重尊重学生在教学中的主体地位和能动作用，坚持以学生为主体，教师为主导的思想，通过贯穿始终的案例教学，讨论式、启发式教学，最大限度地调动了学生自主学习的热情和学生潜在的积极因素。
二、课程目标（一）总目标通过对本课程的学习，使学生能理解旅游市场营销的作用以及市场营销策划的全过程。
在学习本课程的过程中与其他课程相互配合，努力提高学生的情商和与客人沟通的能力，全面广泛的提高自己的综合素质和职业能力。
本课程的培养目标是掌握旅游市场营销理论和大型活动策划等科学技术知识，具备较强的市场调研策划应用能力和较熟练的旅游商贸营销运作管理能力，能从事旅游市场的调研工作、营销方案的策划工作，具有创新精神的应用性、职业型高技能人才。
《旅游营销与策划》课程标准
《旅游营销与策划》课程标准课程编码：课程类别：适用专业：授课单位：学时：编写执笔人及编写日期：审定负责人及审定日期：1．课程定位和课程设计1. 1课程性质与作用《旅游市场营销与策划》是旅游类管理专业学生必修的专业核心课程，是基于旅游市场营销实践过程，以“任务驱动、项目导向”为主要教学模式的综合性、实践性、应用性课程。
本课程是在学生学习了《旅游信息调查与分析》、《旅游概论》、《管理学基础》等课程的基础上开设的。
该课程建立了四个学习情境，预置12个学习任务，通过完成由理论——实训——实践的12个任务，强化学生们的营销与策划意识，熟练掌握旅游市场营销与策划的基本原理和方法，具有一定的营销工作能力，能灵活运用各种营销策略及营销技能，实现旅游企业市场营销目标。
本课程教学目标的实现为学生下一阶段顶岗实习将打下坚实的理论及实践基础。
1.2课程基本理念（1）遵循建构主义学习观学生在完成基于工作任务的教学中，在真实的学习情境中学习，通过生生互动、师生互动和旅游市场真实的氛围和环境，主动构建自己的知识与经验。
（2）遵循多元智能理论学生观和教学观根据生源情况、学生基础及学生形象思维型智力特点，注重学生的个性发展，发挥学生优势智力，认识自己，把握自己，发挥潜能，使学生成为各具风格的营销策划人员。
（3）树立终身学习理念通过任务驱动，实行资讯、决策计划、实施、检查评估四步教学法，在教学过程中，学生从被动学习逐渐转变为主动学习，不断积累知识，丰富经验，树立终身学习理念。
（4）遵循“就业导向”的现代职业教育指导思想遵循就业导向的现代职业教育指导思想，通过校企合作，共同开发课程，关注工作、关注学生专业能力的培养与教育教学之间的关系。
按照职业岗位（群）的任职要求、旅游部门体系设计开发课程，以职业能力为核心，从职业工作岗位需求出发，以“典型工作任务”为载体，按照工作任务由简单到复杂，由单一到综合的原则选取、序化教学内容，教、学、做结合，利用现有师资、校内实训环境、承德及周边旅游资源等条件组织教学。
《市场营销》课程标准
《市场营销》课程标准
市场营销课程标准
1. 课程概述
本课程旨在培养学生对市场营销理论和实践的全面理解，以及培养其市场营销策划和实施的能力。
2. 课程目标
- 理解市场营销的基本概念、原理和理论
- 掌握市场调研和分析的方法和技巧
- 能够制定市场营销策略和计划
- 具备市场营销实施和推广的能力
- 理解数字化时代的市场营销趋势和工具使用
3. 课程内容
1. 市场营销基本概念
- 市场营销定义和范围
- 市场导向和竞争导向的营销模式
- 市场营销的重要性和作用
2. 市场调研与分析
- 市场调研的方法和步骤
- 数据收集和分析技巧
- 市场环境和竞争分析
3. 市场定位和目标市场选择- 市场定位的原理和方法
- 目标市场的选择和评估
- 市场细分和定位策略
4. 市场营销策略与计划
- 产品和品牌策略
- 价格策略
- 渠道策略
- 促销策略
5. 市场营销实施与控制
- 市场营销组织和团队建设- 市场营销活动的执行和控制
- 市场营销绩效评估和调整
6. 数字化时代的市场营销
- 网络营销和社交媒体营销
- 数据驱动的营销决策
- 市场营销工具和技术的应用
4. 教学方法
- 讲授与讨论相结合，理论和实践相结合- 实际案例分析和解决方案讨论
- 小组项目和演示
- 实地考察和调研
5. 考核方式
- 平时表现和参与度
- 课堂小组项目
- 期末考试或论文
以上是《市场营销》课程的标准，通过修读本课程，学员将在市场营销领域拥有全面的理论知识和实践能力，为未来的职业发展打下良好的基础。
1.2.5《旅游市场营销管理》课程标准
1.2.5《旅游市场营销管理》课程标准《旅游市场营销管理》课程标准⼀、课程简介（⼀）课程名称旅游市场营销管理（⼆）课程性质《旅游市场营销管理》是酒店服务与管理专业核⼼课程之⼀。
（三）课程设计思路1.课程设置依据按照酒店⾏业岗位职能的要求，适当考虑酒店企业⼀线市场营销者近期的能⼒结构和技能要求，结合我校的具体情况，编写制定出本课程的课程标准。
2.课程改⾰的基本理念⾯向社会主义市场经济，⾯向旅游类酒店⾏业⼀线市场营销实践，在理论教学上以“够⽤、适度”为原则，使学⽣的“个⼈知识”以及⾃⾝的特殊⽂化修养与教授的理论知识有机结合，着⼒实现模拟岗位情景环节的组织和利⽤，达到增强学⽣应⽤能⼒和实践能⼒的⽬的。
以旅游类酒店⾏业⼀线市场营销实际⼯作中正在使⽤的常规营销与管理⽅法所需的基础理论为主，注重教学双⽅在平等基础上的对话与沟通，使学⽣在体验性、探索性的框架下进⾏⾃主性学习，并且在这⼀学习过程中建⽴起民主、平等、对话的新型师⽣关系。
根据按照专业课程模拟实践的需要去组织课程内容，引导学⽣在理解概念的基础上，将理论与实践相结合，使学⽣具有使⽤相关旅游市场营销管理流程⼿册，旅游市场营销环境分析、旅游消费者购买⾏为分析、旅游市场营销调研、旅游⽬标市场决策、旅游产品策略、旅游价格策略、旅游渠道策略、旅游促销沟通策略等资料，解决对旅游市场营销问题的能⼒。
（四）课程定位是酒店服务与管理的专业核⼼课程，是理论与实践⼀体化教学，教学场所设在课堂、校内实训基地和校外实习基地，实践教学环节主要有认知实习、课程实训、企业顶岗实习。
该学习领域在培养学⽣的职业能⼒和促进职业素质的养成⽅⾯占有重要地位。
通过该学习领域的学习使学⽣具备具备良好的旅游营销职业素质和较强的旅游营销能⼒以及敬业、责任、协作、创新等职业素养，使学⽣能快速适应当今不断变化的旅游市场营销环境及不同旅游企业环境下的营销⼯作。
本课程没有前置课程设置，后续课程是《校内综合实训》和《企业顶岗实训》。
旅游市场营销课程标准
《旅游市场营销》课 程 标 准课程名称： 《旅游市场营销》课程代码：课程性质： 专业必修课学时学分： 4先修课程：《大学生职业发展与就业指导》、《旅游学》、《旅行社管理》、《酒店管理》适用专业： 旅游管理、酒店管理一、课程的目的、任务学生通过对本课程的学习，使学生树立正确的旅游营销理念、掌握实用的旅游营销手段与方法，具备旅游市场营销方案制订能力，为旅游类相关行业的产品服务开发与调整、旅游市场调研以及促销、沟通工作打下必要的任职基础。
1、要求能够加强职业道德、培养艰苦奋斗的精神和立业创业的本领，牢固树立以顾客为中心的旅游市场营销理念。
2、熟悉旅游市场营销活动的基本过程，掌握旅游市场营销各环节的基本操作方法,能制订旅游市场营销计划,并能把旅游市场调研和分析方法与行业应用相结合3、具有旅游信息收集能力、旅游市场机会识别能力、以及团队合作精神。
二、课程内容及要求1、课程内容结构及学时安排序号 课程内容（模块或项目） 任 务 或 单 元 课 时 备 注1 项目一：认知市场营销 1、调研市场营销（资料法）2、撰写营销调研报告 4 主要解决：1、 什么是市场营销？2、 市场营销是干什么的？3、 市场营销在企业中的地位？与专业及就业有什么关系？2 项目二：分析旅游市场 1、 分析企业生存市场环境，树立市场意识2、 分析消费者购买行为，树立顾客服4 主要解决：1、 适应环境的意识2、 市场的意识3、 顾客服务的意识务意识3 项目三：完成××旅游市场调查 1、 制订《××旅游市场调查方案》2、 实施调查3、 调查资料整理统计，分析研究4、 撰写调查报告8 主要解决：1、 会拟订方案，设计问卷2、 会运用市场调查方法进行调查3、 会整理分析调查资料4、 会写调查报告4 项目四：研究旅游市场 1、 细分市场，寻找商机2、 选择目标市场，进行市场定位 6 主要解决：1、 什么是市场细分？为什么要进行市场细分？2、 怎样通过市场细分发现商机？3、 会选择目标市场和初步的市场定位5 项目五：初步拟订旅游市场营销策划方案 1、 制定旅游产品策略2、 制定旅游价格策略3、 设计分销渠道4、 策划促销方案10 主要解决：1、“4P”营销的相关理论2、会从营销角度进行初步的旅游产品开发与设计3、会进行较科学合理的定价4、会进行初步的分销渠道设计5、会较合理地制订简单的促销方案6 项目六：试做一名旅游推销业务员 1、 寻找目标客户2、 准备接触客户3、 业务洽谈4、 客户服务8 该项目为能力拓展内容，主要目的：1、 知道做一名旅游业务员应具备的知识、能力和素质2、 懂得推销业务流程3、 尝试一下推销业务员的实际工作 合计 402、课程教学要求（单元学时以2—4学时为单位）编号 单元教学内容教学任务 教学目标 教学方法与教学活动 课时知识目标 能力目标 素质目标1 项目一：认知市场营销 1.1、调研市场营销（资料法）1、掌握市场营销的概念、市场构成要素、现代营销的核心理念。
(完整版)《市场营销学》课程标准
《市场营销学》课程标准一、课程定位与目标（一）课程定位《市场营销学》是市场营销专业的一门核心课程,在市场营销等专业课程体系中, 属于“专业能力与职业素质”模块课程。
与该课程相关的后续课程有《国际贸易与实务》、《广告策划》、《战略管理》和《网上贸易》等, 本课程要为市场营销类专业后续的应用性课程的学习打好理论与业务基础。
（二）课程目标通过本课程的学习与训练, 使学生完成市场营销常识知识、营销实务、营销管理和特殊市场营销等四大板块的10项学习任务, 掌握市场营销的基本知识、基本方法和主要技能, 提高学生的职业实践能力, 达到助理营销师职业资格的考试要求, 为学生学习和掌握市场营销专业其他专业课程理论知识和职业能力、适应市场营销岗位工作打下良好的基础。
二、设计理念与思路（一）设计理念本课程本着“以学生为中心”教育思想, 依据“任务驱动、工学结合、能力培养”的原则, 以提高学生整体素质为基础, 以培养学生市场营销综合能力、特别是创新能力和实际操作能力为主线, 兼顾学生后续发展需要, 选取符合市场营销职场所要求的市场营销知识、素质和能力为教学内容；在基础知识的选择上以应用为目的, 以“必需、够用、实用”为度, 服从培养能力的需要, 突出针对性和实用性, 实现“教中学、学中做、做中学”。
（二）设计思路按照营销岗位能力、营销工作流程和学生思维逻辑设计教学内容和教学活动, 以理论与实务相结合为特色, 把教学活动置于职业情景之中, 以学生为主体, 以教师为主导, 培养学生基本的职业素质、职业道德、职业情感和职业能力。
1. 介绍市场营销的基本理论和基础知识。
根据工作岗位群任务和职业能力分析配置专业课程体系的原则, 《市场营销学》在培养学生市场营销职业素质和能力过程中起着基础的和引领的作用, 需要从整体上介绍市场营销的基本理论和基础知识, 通过这些基本理论和基础知识的介绍, 让学生懂得市场营销岗位的工作内容和素质要求, 为进入营销实务的学习和训练奠定一定的基础。
基于一体化理念的高职《旅游市场营销》课程建设的研究与实践
目前 ， 通 过我们的 调查 发现大多数 高职 《 旅游 市场营销》
最 常用 的教 学 方 法 是 采 用 理 论 讲 授 ＋ 案例 分析 ． 传 统 的教 学 方 式 是老 师 在 课 堂 上 先 向学 生 介 绍 理 论 知 识 。然 后 再 教他 们 把
和难点。高等职业 院校要 积极 与行业企业合 作开发课程 ． 根
据技术领域和职业岗位（ 群） 的任职要求 ， 参 照 相 关 的 职 业 资
格 标准 ， 改革课程体 系和教学 内容 ， 建立 突 出职业 能力培养
的 课 程 标 准 ，规 范 课 程 教 学 的基 本 要 求 ．提 高 课 程 教 学 质
理论 知 识 运 用 到 具 体 实 际 情 况 中 ．这 种 教 学 方 式 是 以 老师 为
课 程进行不 断地改革 ， 使 之 符 合 职 业 岗 位 群 的要 求 ． 而 改 革
的 核 心 是对 教 学 方 法 、 手 段 及 教 学 内 容 的 改 进 。一 体 化 思 想
具 体包括 ： 教 学 内容 一 体 化 、 教 学方法一体化 、 教 学 过 程 一 体 化 和教 学 考 核 方 式 一体 化等 四个 方 面 。 二、 高职 《 旅 游 市场 营销 》 教 学 中存 在 的 现 实 问题 （ 一） 旅 游 市 场 营 销在 社 会 中 的地 位 和 作 用 日益 凸显 随着人们收入 的增加 ， 旅 游 消 费 需 求 日益 高 涨 ， 旅 游 业 市 场竞 争 加 剧 ， 《 旅 游 市 场 营销 》 在 旅 游 管 理 中 的作 用 逐 渐 被
旅游市场营销课程标准
旅游市场营销课程标准(共10页) -本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-课程代码:04300022课程名称:旅游市场营销课程类型:必修课参考学时:48学时适用对象:2012级旅游英语专业学分:3学分制定人:审核人：批准人:教务处编制一、课程基本信息课程代码：04300022 适用专业： 2012级旅游英语专业学时数： 48学时学分：3学分先修课程：旅游学概论、旅游心理学、餐饮服务与管理后续课程：定岗实习二、课程性质旅游市场营销是旅行社、导游、酒店景区管理等专业方向的专业基础课程，是旅游英语专业的主干课程，是一门理论知识和实践技能并重的理实一体化课程。
本课程的学习对学生职业能力的提升和职业素质的培养起着重要的作用，并为专业基础课程起到延伸和丰富作用。
三、课程教学目标培养学生树立正确的旅游营销理念、掌握实用的旅游营销手段与方法，具备旅游市场营销策划能力，为旅游相关企业的产品服务开发与调整、旅游市场调研以及促销、沟通工作打下坚实的任职基础。
1、知识目标（1)了解旅游市场营销发展状况。
（2)掌握旅游市场营销的核心业务。
（3)了解旅游营销市场调研的程序。
（4)掌握旅游市场营销调研的各种方法。
（5)了解旅游市场营销微观环境（企业内部环境）和宏观环境（企业外部环境）的主要内容及变化趋势。
（6)掌握分析旅游市场营销环境的基本方法。
（7)掌握旅游目标市场策略的基本内容。
（8)了解旅游产品组和策略、旅游产品生命周期营销对策、旅游产品品牌的策略和旅游新产品开发策略的基本内容。
（9)了解旅游产品价格的表现形式以及影响旅游产品定价策略基本内容。
（10)了解旅游分销渠道和旅游网络营销的基本内容。
（11)掌握旅游人员推销策略、旅游广告策略、旅游营业推广策略和旅游公共关系策略的基本内容。
（12)了解旅游住宿营销、餐饮营销、旅行社营销、旅游交通营销、旅游目的地营销相关概念及营销战略。
2、技能目标（1)掌握旅游营销环境的分析方法。
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课程标准《旅游市场营销》
拟定：
审定：
拟定时间：
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一、课程性质
旅游市场营销是旅游与酒店管理专业的专业基础课，是一门经验性、实践性和综合性极强的学科。
它是根据旅游经济活动规律及市场运行规律，研究和指导旅游业和旅游企业营销活动的理论依据。
适用于酒店管理与旅游管理专业。
二、课程的教学目标
本课程的基本教学目标是：使学生具备从事市场营销工作的基本知识,基本技能,并形成一定的职业能力,教学中加强职业道德教育,注意培养学生艰苦奋斗的精神和立业创业的本领。
课程的具体教学目标分以下三部分：
（一）基本知识教学目标
1．了解市场营销活动的发展历程。
2．熟悉调查和预测旅游市场的程序和方法，理解旅游者购买行为理论。
3．掌握选择、确定目标市场的理论；学会不同产品周期的营销策略；学会旅游产品定价策略；掌握旅游市场促进销售的策略及其应用。
（二）能力培养教学目标
1．充分认识旅游市场营销在专业中的基础性地位，充分认识组织,策划能力培养的重要性。
2．能了解市场及市场营销环境进行初步分析的过程。
3．会运用市场调研和市场预测的营销手段。
4．能够能用市场细分原理及目标市场原理确定目标市场,进行市场定位。
（三）思想教育目标
1.使学生具备良好的心理素质、服务意识和诚信意识。
2. 具有重调研，一切从实际出发的工作作风和精神。
3.树立良好的职业道德风尚, 使学生成为先进文化的合格的传播者。
4.加强创新意识和创新精神的培养。
三、教学内容
内容一绪论
【理论教学】
1．了解旅游市场营销的产生和发展。
2．熟悉旅游市场特点、研究对象及市场经营观念的演变。
3．掌握市场营销的含义和方法，掌握八大旅游需求状态及相应营销管理策略。
【实践教学】
掌握市场营销的方法。
内容二旅游市场营销环境分析
【理论教学】
1．了解市场营销环境对市场营销管理的重要影响作用。
2．熟悉微观环境与宏观环境的主要构成。
3．掌握分析、评价市场机会与环境威胁的基本方法及企业面对市场营销环境变化所应采取的对策。
【实践教学】
掌握分析、评价市场机会与环境威胁的基本方法及企业面对市场营销环境变化所应采取的对策。
内容三旅游者购买行为分析
【理论教学】
1．了解旅游需求的特点。
2．熟悉旅游者的一般购买决策过程。
3．掌握影响旅游者购买行为的主要因素。
【实践教学】
掌握影响旅游者购买行为的主要因素。
内容四旅游市场调查与预测
【理论教学】
1．了解旅游市场营销信息系统的构成。
2．熟悉旅游市场营销调研的过程。
3．掌握旅游市场营销调研的概念、方法、技术。
【实践教学】
掌握旅游市场营销调研的概念、方法、技术。
内容五旅游目标市场营销
【理论教学】
1．了解旅游市场细分的概念和细分标准。
2．熟悉旅游市场细分的作用、原则和方法，旅游目标市场的选择、原则、程序和模式。
3．掌握旅游市场定位的含义及其核心内容；掌握旅游市场定位的步骤与方法。
【实践教学】
掌握旅游目标市场策略及旅游产品市场定位的方法。
内容六旅游产品策略
【理论教学】
1．了解旅游产品组合及其作用。
2．熟悉产品组合决策。
3．掌握旅游产品生命周期、影响因素及旅游产品生命周期各阶段的营销策略；掌握旅游产品的品牌策略。
【实践教学】
掌握旅游产品的新产品开发策略。
内容七旅游产品定价策略
【理论教学】
1．了解影响旅游产品定价的主要因素及定价目标。
2．熟悉各种常用的定价策略。
3．掌握定价的基本方法。
【实践教学】
掌握定价的基本方法。
内容八旅游营销渠道
【理论教学】
1．了解市场营销渠道系统的新发展，了解渠道设计、管理与改进的主要决策内容。
2．熟悉旅游市场营销渠道的特性。
3．掌握批发商与零售商的主要类型。
【实践教学】
掌握批发商与零售商的主要类型。
内容九旅游促销
【理论教学】
过本章的学习，理解促销组合决策的基本内容，掌握旅游产品的促销方式与策略。
1．了解促销组合决策的基本内容。
2．掌握旅游产品的促销方式与策略。
【实践教学】
掌握旅游产品的促销方式与策略。
四、课时分配
五、教学建议
1．要求教师具有较好的营销理论基础，并要求教师在教学中理论联系实际，并采用灵活多样的教学方法，如课堂辩论、专家讲座、课外调研等，培养学生独立学习和自主创新的能力，以增强教学效果。
2．同时鼓励学生多到课外进行教学实践，不得少于八个学时。