测试模拟之角色扮演

测试文员面试题目(3篇)

第1篇一、基础知识测试1. 请简述文员的基本职责。

2. 文员在日常工作中应具备哪些基本素质？3. 如何提高自己的办公软件操作能力？4. 请列举几种常见的办公软件及其功能。

5. 如何高效地整理和归档文件？6. 文件归档时应注意哪些事项？7. 如何在短时间内快速查找所需文件？8. 请简述电子邮件的基本格式。

9. 如何提高自己的写作能力？10. 请列举几种常用的写作工具。

二、沟通能力测试1. 请简述沟通在文员工作中的重要性。

2. 如何与同事、上级和客户进行有效沟通？3. 面对意见分歧时，应如何处理？4. 如何在团队中发挥自己的沟通能力？5. 请举例说明自己在沟通中遇到的困难及解决方法。

6. 如何在紧张的氛围中保持冷静，进行有效沟通？7. 请简述在电话沟通中应注意的要点。

8. 如何在会议中做好记录和传达？9. 请举例说明自己在沟通中取得的成功案例。

10. 如何提高自己的演讲能力？三、执行力测试1. 请简述执行力在文员工作中的重要性。

2. 如何提高自己的执行力？3. 如何在短时间内完成领导交办的任务？4. 面对突发事件，应如何处理？5. 请举例说明自己在执行力方面取得的成果。

6. 如何在团队中发挥自己的执行力？7. 如何合理安排时间，提高工作效率？8. 请简述自己在面对压力时的应对策略。

9. 如何在团队中发挥自己的领导力？10. 如何在完成工作任务的同时，保证工作质量？四、学习能力测试1. 请简述学习在文员工作中的重要性。

2. 如何保持自己的学习热情？3. 如何在短时间内掌握新知识？4. 请举例说明自己在学习方面取得的成果。

5. 如何在团队中发挥自己的学习能力？6. 如何将所学知识应用到实际工作中？7. 请简述自己在面对困难时的学习态度。

8. 如何提高自己的自学能力？9. 如何在短时间内提高自己的综合素质？10. 请举例说明自己在学习过程中遇到的困难及解决方法。

五、抗压能力测试1. 请简述抗压能力在文员工作中的重要性。

人员测评作业题答案

人员测评(作业题答案)人员测评一、单项选择题1. 【81513】人员测评的核心目标是。

2. 【81512】表面效度是指。

3. 【81521】中国第一个心理学实验室是以下哪位学者建立的？4. 【81519】我国古代最早关于人职匹配思想的论述是以下哪位学者提出的？5. 【815xx年龄组的平均分进行比较，也就是说，以标准差为单位计算测验分数偏离平均数的方向和程度，这就是离差智商。

可见，离差智商不再是对智力的绝对意义上的度量，其分数本身并不能说明智力的实际高低，它只是一个相对值，表明一个人的智力水平相对于和他同类型的人群群体的平均水平所处的高低位置。

7. 【81616】自我观察不能作为一种人员测评的方法。

答案：错行为模拟与观察类测量的技术核心是行为观察法。

行为观察法可以分为自然观察法、设计观察法和自我观察法。

自我观察法是被试自己对自己的行为进行观察，并记录自己行为的方法。

自我观察有利于被试对自己行为的监控。

企业中常采用的\工作日志\就是自我观察的一种应用。

对工作行为的自我观察有利于观察者对自己的工作进行总结和改进。

需要注意的是，采用自我观察法对员工进行考察，必须建立在员工如实反映情况的前提上。

8. 【81619】 DISC个性测验只适用于管理人员测试。

答案：错DISC测验适合于多类人员。

其适用对象包括大、中学生，社会上的一般人员和管理人员。

通过DISC个性测验，大学生和中学生可以科学地了解自己，从而做出正确的职业选择。

成年人往往对自己的性格特点也不是十分地了解。

通过DISC 测验，一般人员可以知道自己性格上的优势、缺点，有助于更好地进行工作。

对管理人员进行DISC个性测验，目的就在于在工作情境中了解其优势、在工作中应注意的事项以及一些个性特征等。

从而选择一些更易与企业形象、企业文化相融合的个体，形成企业独特的特征和氛围。

9. 【81615】角色扮演是一种模拟情境测验。

答案：对模拟情境测验是指通过模拟一个尽可能接近真实工作情境的环境，要求被试完成某项任务，对被试完成任务的行为过程及行为结果进行观察、评估。

角色扮演模拟试题

角色扮演模拟试题【指导语】请快速阅读关于你所扮演角色的描述，然后认真考虑你怎样去扮演那个角色。

你将与其他两个人合作，因为你们三个角色的行为是相互影响的。

进入角色前，请不要和其他两个应试者讨论即兴表演的事。

请运用想象力使表演持续10分钟。

例：【角色一】图书推销员你是个大三的学生，你想多挣点钱自己养活自己，一直不让家里寄钱。

这个月内你要尽可能多地卖出手头上的图书，否则就将发生“经济危机”。

你刚才在党委办公室推销，办公室主任任凭你怎样介绍书的内容，他就是不肯买。

现在你正进入人事科。

【角色二】人事科科长你是人事科的科长，刚才你已注意到一位年轻人似乎在隔壁的党委办公室推销书，你现在正急于拟定一个人事考核计划，需要参考有关资料。

你想买一些参考资料，但又怕上当受骗，你知道党办主任走过来的目的。

你一直很反感别人觉得你没有主见。

【角色三】党委办公室主任你认为大学生推销书是“不务正业”，只想自己多挣点钱。

他们只是想一个劲儿地说服别人买他的书，而根本不考虑买书人的意愿与实际用途。

因此你对大学生推销书的行为感到很恼火。

你现在注意到那位大学生走进了人事科的办公室，你意识到这位大学生马上会利用你同事想买书的心理推销成功。

你决定去人事科阻挠那个推销员，但又意识到你的行为过于明显会使人事科长不高兴，认为你的好意是多余的，并产生你认为他无能的错觉。

角色扮演要点参考：【角色一】①对人事科科长尽量诚恳而有礼貌；②避免党办情形的再度发生，注意强求意识不要太浓；③防止党办主任的不良干扰(党办主任一旦过来，即解释说，该书对党办的人可能不一定适合，但对人事科的工作人员则不然)。

【角色二】①应尽量鉴别好书的内容，看其实用价值如何；②最好在党办主任说话劝阻前作出买还是不买的决定；③党办主任一旦开口，你又想买则应表明你的观点，说该书不适合党办是正确的，但对你还是颇有用的。

【角色三】①装着不是故意来阻挠大学生的；②委婉表述你的意见；③掌握火候，注意不要惹恼了人事科科长和大学生。

培训：情景模拟、角色扮演案例

要求
测试有时间限制，必须对要做的工作安排轻重缓急，然后在规定的时段内完成尽可能多的任务。大胆创新介绍解决方案，及制定此方案的思路及原因。每组根据情景要求，推荐相应队员进行角色扮演。
情景模拟题-过期面包
如果你是可口可乐的员工，你在一辆载着过期面包的可口可乐公司卡车上，准备到偏远的地区把这些面包销毁，但在半路遇见了一群难民，他们十分的饥饿，难民把路给堵住了，当场还有刚刚赶来的记者，那些难民知道车里有吃的。请问你，你会怎么样处理这件事情，既不让记者报导公司把过期的面包给人吃，又让难民可以吃掉这些不会影响身体的救命面包。（注：车不可以回去，车上只有面包，不可以贿赂记者。30分钟小组讨论时间，5分钟结果陈述时间）
保持策略性思考和灵活性对团队来说是很重要的两个方面。
总结
谢谢！
15分钟小组讨论时间2分钟结果陈述时间小李一直和经理合不来因为他觉得经理根本就是一个中看不中用的人所以两人合作起来总是会有一些矛盾弄得小于自己也很憋气有一天开会的时候小于提出的一个方案被经理当众否决了这就让他越发觉得郁闷甚至萌发了离职的念头
拓展思维（情景模拟）
2012年10月20日
苹果与橘子
所有的箱子都贴错了标签
情景模拟题-海上救援
现在发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情况：
1.将军，男，69岁，身经百战； 2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚； 3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖； 4.大学教授，50岁，正主持一个科学领域的项目研究； 5.运动员，女，23岁，奥运金牌获得者； 6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈； 7.小学校长，53岁，男，劳动模范，五一奖章获得者； 8.中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。

岁儿童智商测试题(3篇)

第1篇亲爱的家长和小朋友们，大家好！为了帮助家长们更好地了解孩子的智力发展情况，我们特别设计了一套适合5-12岁儿童的智商测试题。

这套测试题涵盖了多个认知领域，包括语言理解、数学逻辑、空间感知、记忆力、注意力等，旨在全面评估孩子们的智力水平。

请小朋友们认真作答，家长们则可以作为参考，了解孩子在各个领域的表现。

准备好了吗？让我们开始这场智慧之旅吧！第一部分：语言理解1. 小明家有一棵苹果树，树上挂满了苹果。

小明每天都会摘下一个苹果。

如果树上原来有100个苹果，小明每天摘一个，10天后树上还剩下多少个苹果？2. 下列词语中，与其他词语不属于同一类的是：A. 苹果B. 香蕉C. 汽车D. 鸟类3. 下列句子中，语序错误的是：A. 小明今天去了学校。

B. 学校今天去了小明。

C. 小明昨天去了公园。

D. 公园昨天去了小明。

4. 下列成语中，与其他成语意思不同的一项是：A. 龙飞凤舞B. 鸡飞蛋打C. 鹤立鸡群D. 鸡犬升天5. 下列诗句中，出自唐代诗人李白的是：A. 独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲。

B. 月落乌啼霜满天，江枫渔火对愁眠。

C. 人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。

D. 会当凌绝顶，一览众山小。

第二部分：数学逻辑1. 下列数列中，下一个数是什么？2, 4, 8, 16, ____2. 下列图形中，与其他图形不属于同一类的是：A. 正方形B. 三角形C. 圆形D. 梯形3. 下列算式中，结果为偶数的是：A. 3 × 4B. 5 + 6C. 7 ÷ 2D. 8 - 34. 下列数字中，哪个数字的因数最多？A. 12B. 15C. 18D. 205. 小华有10个红球和15个蓝球，她要将这些球分成两堆，使得两堆球的数量相同。

她应该如何分？第三部分：空间感知1. 下列图形中，与其他图形不属于同一类的是：A. 正方体B. 球体C. 圆柱体D. 长方体2. 下列图形中，哪个图形可以拼成一个正方体？A. 正方形B. 三角形C. 梯形D. 五边形3. 下列图形中，哪个图形可以旋转90度后与原图形重合？A. 正方形B. 三角形C. 圆柱体D. 梯形4. 下列图形中，哪个图形可以沿一条直线对折后与原图形重合？A. 正方形B. 三角形C. 圆柱体D. 梯形5. 下列图形中，哪个图形可以沿两条相交的直线对折后与原图形重合？第四部分：记忆力1. 请将下列词语按照正确的顺序排列：A. 春天B. 夏天C. 秋天D. 冬天2. 请将下列数字按照从小到大的顺序排列：9, 3, 5, 1, 73. 请将下列字母按照字母表顺序排列：A, C, E, B, D4. 请将下列词语与相应的图片配对：A. 太阳 - 圆形B. 云朵 - 白色C. 雨滴 - 滴状D. 风筝 - 长条形5. 请将下列句子补充完整：A. 天上 ______，地下 ______。

小班智力眼力测试题(3篇)

第1篇测试说明：本测试旨在考察小班儿童（4-6岁）的观察力、思维能力和记忆力。

测试题分为视觉辨别、空间想象、逻辑推理和记忆力四个部分。

请根据题意认真作答，每个问题都有多个选项，选择你认为最合适的答案。

一、视觉辨别（每题2分，共20分）1. 下列哪个物品是红色的？A. 苹果B. 草莓C. 香蕉D. 西瓜2. 下面四个图形中，哪个与其他三个不同？A. 圆形B. 正方形C. 三角形D. 五角形3. 请在下列物品中找出形状是圆形的：A. 橡皮B. 铅笔C. 钢笔D. 橡皮筋4. 下列哪个动物是飞行的？A. 狮子B. 老虎C. 鸽子D. 狼5. 下面四个数字中，哪个与其他三个不同？A. 3B. 6C. 9D. 126. 下列哪个物品是生活中常见的交通工具？A. 铅笔B. 钢笔C. 橡皮D. 自行车7. 请在下列物品中找出形状是三角形的：A. 橡皮B. 铅笔C. 钢笔D. 橡皮筋8. 下列哪个动物是生活在水中的？A. 鹿B. 老虎C. 鲨鱼D. 狼9. 下面四个数字中，哪个与其他三个不同？A. 2B. 4C. 6D. 810. 请在下列物品中找出形状是正方形的：A. 橡皮B. 铅笔C. 钢笔D. 橡皮筋二、空间想象（每题2分，共20分）11. 将下列图形按照顺序拼成完整的图案：1. □□□□□□2. □□□□□□3. □□□□□□4. □□□□□□12. 请将下列物品按照从大到小的顺序排列：A. 桌子B. 椅子C. 小汽车D. 铅笔13. 将下列图形按照从上到下的顺序排列：1. ○2. ○3. ○4. ○14. 请将下列物品按照从重到轻的顺序排列：A. 书包B. 铅笔盒C. 橡皮D. 钢笔15. 将下列图形按照从左到右的顺序排列：1. △2. △3. △4. △16. 请将下列物品按照从高到矮的顺序排列：A. 书架B. 桌子C. 椅子D. 地板17. 将下列图形按照从大到小的顺序排列：1. □□□2. □□□3. □□□18. 请将下列物品按照从长到短的顺序排列：A. 钢笔B. 铅笔C. 橡皮D. 钢笔盒19. 将下列图形按照从上到下的顺序排列：1. ○2. ○3. ○4. ○20. 请将下列物品按照从高到矮的顺序排列：A. 书架B. 桌子C. 椅子D. 地板三、逻辑推理（每题2分，共20分）21. 如果小红喜欢红色，小蓝喜欢蓝色，那么小红和小蓝喜欢的颜色总和是多少？A. 2B. 4C. 6D. 822. 下列哪个物品是交通工具？A. 钢笔B. 自行车C. 橡皮D. 铅笔23. 如果小华有3个苹果，小丽有2个苹果，那么他们一共有多少个苹果？A. 4B. 5C. 6D. 724. 下列哪个物品是水果？A. 钢笔B. 苹果C. 铅笔D. 橡皮25. 如果小张有4个橙子，小王有3个橙子，那么他们一共有多少个橙子？A. 4B. 5C. 6D. 726. 下列哪个物品是文具？A. 自行车B. 钢笔C. 橡皮D. 橡皮筋27. 如果小芳有5个苹果，小刚有2个苹果，那么他们一共有多少个苹果？A. 4B. 5C. 6D. 728. 下列哪个物品是交通工具？A. 钢笔B. 钢笔盒C. 自行车D. 橡皮29. 如果小明有6个橘子，小华有3个橘子，那么他们一共有多少个橘子？A. 3B. 4C. 5D. 630. 下列哪个物品是文具？A. 自行车B. 钢笔C. 铅笔D. 橡皮筋四、记忆力（每题2分，共20分）31. 请将下列物品按照顺序排列：1. 苹果2. 香蕉3. 橙子4. 葡萄32. 请将下列物品按照顺序排列：1. 钢笔2. 铅笔3. 橡皮4. 钢笔盒33. 请将下列物品按照顺序排列：1. 鸟2. 鱼3. 狗4. 老虎34. 请将下列物品按照顺序排列：1. 火车2. 汽车3. 飞机4. 轮船35. 请将下列物品按照顺序排列：1. 苹果2. 香蕉3. 橙子4. 葡萄36. 请将下列物品按照顺序排列：1. 钢笔2. 铅笔3. 橡皮4. 钢笔盒37. 请将下列物品按照顺序排列：1. 鸟2. 鱼3. 狗4. 老虎38. 请将下列物品按照顺序排列：1. 火车2. 汽车3. 飞机4. 轮船39. 请将下列物品按照顺序排列：1. 苹果2. 香蕉3. 橙子4. 葡萄40. 请将下列物品按照顺序排列：1. 钢笔2. 铅笔3. 橡皮4. 钢笔盒答案：一、视觉辨别1. B2. A3. A4. C5. D6. D7. C8. C9. B 10. A二、空间想象11. 1-2-3-4 12. A-B-C-D 13. 1-2-3-4 14. A-B-C-D 15. 1-2-3-4 16. A-B-C-D 17. 1-2-3 18. A-B-C-D 19. 1-2-3-4 20. A-B-C-D三、逻辑推理21. B 22. B 23. C 24. B 25. D 26. B 27. C 28. C 29. D 30. B四、记忆力31. 1-2-3-4 32. 1-2-3-4 33. 1-2-3-4 34. 1-2-3-4 35. 1-2-3-4 36. 1-2-3-4 37. 1-2-3-4 38. 1-2-3-4 39. 1-2-3-4 40. 1-2-3-4注意：本测试仅供参考，家长和老师可以根据孩子的实际情况进行调整和补充。

情境性综合测评方法：角色扮演_2022年学习资料

Role Play Exercise allows you to-display the followin behaviors:-Planning Adaptability-Dealing with Confli t-Response to the 'unknown'-Reactive Skills-Decision aking Abilities-Interpersonal Communication Skills-Ch nge Agent Facilitator-Ability to Focus on 'Customer'n eds-Mentoring Coaching
2.设计步骤-一选择与定位角色-·工作分析是角色扮演的基础-一调查与采样角色行为-·职位的关键事件--情境题的定位-一确定评价标准
情境主题的定位-角色情坑中人物兴东的美型-冲突型-角色内冲突：主要是指多种社会地位和社会角色集中-于一个人上，从而在他自身内部产生的冲突。-一角色间冲突：即不同角色承担者之间的冲突。-配合型-有效的领导班子里具有种角色—领导者、思考者、-实干家和协调者。--冲突处理过程中，被评价者可能扮演的角色—攻击-型、防守型、兼型。
确定评价标准-简化参照标准--逻辑推理能力：1-较差，2-中等，3-较强，4-优秀-具体参照标准-要素-5 思考混乱，-思考缺乏条-逻辑性一般，-逻辑性强，-逻辑性很-没有理由，-理，根据不-有根据理由-有一定根据 -强，推理-结构很混-充分，结构-但不充分，-结构较严谨，-令人信服，-乱，人们-有混乱，他-结构一般，们可以接-结构严谨，-无法接受-人不太容易-有疏漏-无懈可击
情境性综合测评方法5-第八讲角色扮演-Role Play Exercise

人员素质测评角色扮演法

确定测评内容
根据测评目的，确定需要测评的内容，包括知识、技能、态度、行为等方面。
设计角色与情景
确定角色类型
根据测评内容，确定需要设计的角色类型，包括不同职位、不同行业、不同场景等。
设计情景
根据角色类型，设计相应的情景，包括工作场景、人际关系、问题解决等。
实施角色扮演
角色分工
根据设计的角色和情景，进行角色分工，让参与者分别扮演不同的角色。
行为分析理论在人员素质测评中的应用
通过行为分析法，可以对测评对象的行为进行系统观察和分析，从而评估其是否具备相应素质。同时，行为分析还可以为改进个体行为提供依据和建议。
03
CHAPTER
角色扮演法实施步骤
确定测评目标与内容
明确测评目的
在实施角色扮演法之前，需要明确测评的目的和内容，以便有针对性地设计角色和情景。
灵活性原则
根据实际情况和需求，灵活调整角色扮演法的实施方式和时间安排。
THANKS
谢谢
定制化测评方案
根据不同岗位和行业特点，制定个性化的角色扮演测评方案，提高测评的针对性。
数据分析与反馈
对测评数据进行深入分析，及时反馈结果，为被测评者提供改进建议。
结合其他测评方法，提高整体效果
互补性原则
将角色扮演法与其他测评方法相结合，如心理测验、行为面试等，以实现优势互补。
系统性原则
在实施角色扮演法时，要与其他测评方法相互配合，形成一个完整的测评体系。
全面考察
角色扮演法可以考察被测评者的知识、技能、态度、情感等多方面素质，能够更全面地了解其适应性和潜力。
高度互动
角色扮演法需要被测评者与其他参与者进行互动，这不仅有助于考察其沟通能力和团队合作精神，还能够提高测评的趣味性和参与度。

三岁宝宝的智力测试题(3篇)

第1篇一、认知能力测试1. 数量识别（1）请给宝宝展示一张有5个红色圆形的图片，问宝宝图片上有几个红色圆形？（2）接着展示一张有3个蓝色三角形的图片，问宝宝图片上有几个蓝色三角形？2. 物体分类（1）请给宝宝展示一张有水果、动物和交通工具的图片，让宝宝指出图片中的水果。

（2）然后让宝宝指出图片中的动物和交通工具。

3. 空间关系（1）请给宝宝展示一个简单的拼图，让宝宝拼出完整的图案。

（2）接着展示一个带有缺失部分的拼图，让宝宝指出缺失的部分。

4. 观察力测试（1）给宝宝展示一张有多个物体的图片，让宝宝找出其中一个特定的物体。

（2）接着展示一张有多个相同物体的图片，让宝宝指出其中一个与其他不同的物体。

5. 时间概念（1）问宝宝一天有几天？（2）接着问宝宝一天中有几个小时？二、语言能力测试1. 词语理解（1）给宝宝展示一个苹果，问宝宝这是什么？（2）然后展示一个球，问宝宝这是什么？2. 词语运用（1）让宝宝说出以下词语的同类词：水果、动物、交通工具。

（2）接着让宝宝用以下词语造句：妈妈、爸爸、朋友。

3. 词汇量（1）问宝宝以下词语的意思：快、慢、高、低。

（2）接着问宝宝以下词语的发音：猫、狗、鸟。

4. 语言表达（1）让宝宝描述一下自己的玩具。

（2）接着让宝宝讲一个简单的故事。

三、社交能力测试1. 社交行为（1）观察宝宝与同龄人互动的情况，如分享玩具、轮流玩耍等。

（2）观察宝宝与成人互动的情况，如礼貌用语、听从指令等。

2. 情绪管理（1）观察宝宝在遇到困难或挫折时的情绪表现。

（2）观察宝宝在得到表扬或奖励时的情绪表现。

3. 合作能力（1）让宝宝参与一个需要合作的游戏，观察宝宝的合作表现。

（2）观察宝宝在团队活动中的表现，如是否愿意帮助他人、是否积极参与等。

四、运动能力测试1. 大动作（1）观察宝宝跑、跳、爬等大动作的熟练程度。

（2）让宝宝进行一些简单的体育活动，如投掷、跳跃等。

2. 精细动作（1）观察宝宝使用剪刀、画画、拼图等精细动作的能力。

人才测评情景模拟案例方法

文件2：关于某公司财务收支审计报告文件3：关于请协查某公司解交营业税缴款书回
执联及副联的函
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23
第五节题型示例
文件4：关于对大华厂开发研制“某”产品在某年度免征增值税的要求
文件5：某财政分局关于贯彻市府清理拖欠税款通知精神情况的报告
文件6：根据下述材料（现代电脑技术公司检查情况）提出处理意见
能力 ⑵每一次测试的被试不能太多，否则主试会疲倦 ⑶评分要及时，过后要影响评分的准确性 ⑷根据需要可以选用与人谈话的三种方法之一 ⑸扮演者要真实，有一定的实践经验 ⑹要让被试事先知道将应付某些情景的必要材料和数据
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14
第四节情景模拟的操作
3，无领导小组讨论的准备工作
⑴每小组成员以5-7人为佳
⑵讨论时间要根据人数多少而定，平均每人5-10分钟
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27
第五节题型示例
三、即席发言及其评分标准案例（10分钟左右）
要求财税人员围绕税务员“五要”、“十不准”规定；审计人员围绕审计工作人员守则，经5分钟准备后，当场发表10分钟左右的讲话。
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28
即席发言评分标准
1-2分口头表达能力很差，内容很贫乏，逻辑性很差 3-4分口头表达能力稍差，内容较贫乏，逻辑性较差 5-6分口头表达能力尚可，内容一般，逻辑性一般 7-8分口头表达能力较好，内容丰富，逻辑性较强 9-10分口头表达能力很好，内容很丰富，逻辑性强、生动
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41
附：讨论题目
谁当总经理最合适？
公文处理要求（行政事业单位）：
1，凡要局长批示的，应批示意见。
2，凡要局长提出处理意见的，要提出处理意见。
3，电报要答复，人民来信要提意见。
4，按公文格式作必要的删改、填加。

人力测评情景模拟精品案例

9，劳力和设备配置不当，忙闲悬殊；
10，团委书记胆小怕事，不同意开舞厅，青年们纷纷要求其让位；
11，成品发运通常要迟半个月；
12，原材料储备过多；
13，大量原材料因换品种而多年不用；
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14，市场信息不灵，相当部分产品滞销，如能压低价格还能勉强出售，但前厂长因怕蚀本而受公司批评，不敢变动价格；
生产副厂长是一个刚任命五天的青年干部，以前从未碰到过此类问题，因此他问厂长该怎么办？
材料二：
主管技术的副厂长反映：
有一批产品经质量科检验合格后，被送到了成品仓库。可是，成品仓库的检验员认为这批产品外包装不合格，不同意入库，当然也不能出厂。新上任的经营科长因产品不能按时出厂而向厂部反映了这一情况。
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案例三：与人谈话（时限30分钟）
比尔·琼斯是本市某合资企业董事会聘请的外方副总经理，分管生产、销售方面的工作。他上任后，接连发生下列三件事，假如你是该合资企业的中方总经理，你将如何处理这三件事？
1，主管供应工作的部门经理向总经理请示：
昨天，我就本公司部分生产原料的进口问题同比尔·琼斯先生商量。他提出应向国外合资方采购，我们认为进口原料应择优、择谦采购，双方相持不下。据了解国外合资方提供的原料质量与其它厂商相仿，而价格要高一成。原料进口问题十分紧迫，再拖将影响生产，请示总经理这事咋办？
请问厂长应当采取什么行动？
参考答案
题1测试指标：同时处理多种信息的能力。这三件事的处理顺序是：材料三、材料一、材料二
题2测试指标：工作授权能力
⑴军工产品属于指令性计划，一定要完成。场地不够，厂长可召集生产副厂长、技术副厂长、基建科长等有关部门负责人开会，商量具体解决办法

西南大学 2019年春 [1203]《人才测评理论与实务》大作业答案

56、素质虽然是内在的，隐蔽的，但它却会通过一定的行为方式.工作绩效.行为
结果等媒介与途径表现出来。这体现了素质的（）特性。内在性表出性差异性可塑性
57、下面哪一个是度量离中趋势的常用指标（）。
A.相关系数 B.组距 C.次数 D.标准差
组距次数标准差相关系数
58、评价中心最主要的特点之一是它的( ) 综合性情境模拟性科学性可测量性
A.√ B.×
82、法国心理学家比奈把智力看作人的一种高级复杂的心理活动，创造了世界上第一个智力测验——比奈—西蒙量表。( )
A.√ B.×
83、差异系数又称变异系数或变差系数，是标准差与中位数的比率。( ) A.√ B.×
84、能力可分为一般能力和特殊能力两种。（） B.×
85、首因效应是指根据第一印象做出的对被测评者的整体印象与评价。( ) A.√ B.×
成比例正相关可以无关负相关
4、当 Z 分数在 0 左右时，表示（）中等水平低水平高水平优秀水平
5、测评指标权重的数量表示即为权数，相对权数是指某个测评指标作为一个单
位，它在总体中的（）。积比重值差和
6、（）发表的《测量胜任力而不是智力》一文，标志着胜任力体系的正式
确立。普拉哈拉德麦克利兰罗伯特·怀特鲁克
52、影响评分者信度的主要原因是（）
D. 客观环境的差异评分者的主观差异评分标准的差异测评工具的差异
53、衡量测评结果有效性的参照标准是( ) 效度信标信度校标
54、目前世界上最通用的智力量表是（）韦克斯勒智力量表瑞文标准推理测验比奈一西蒙量表斯坦福一比奈智力量表
55、以下对评价中心定义理解正确的是( ) 一种测评方式一个测评地方一种测评方法一个测评单位

角色扮演和情景模拟幼儿园教案

谢谢
角色扮演和情景模拟的历史与发展
历史
角色扮演和情景模拟教学法起源于20世纪初的美国，最初用于商业培训和军队训练。后来逐渐被引入到教育领域，特别是幼儿教育中。
发展
随着教育理念的不断更新和教育技术的进步，角色扮演和情景模拟教学法在实践中不断发展和完善。现代的角色扮演和情景模拟更加注重幼儿的主体性和个性化发展，强调在游戏中学习，寓教于乐。
情景模拟
幼儿按照预设的情景进行模拟活动，如购物、看病、点餐等。
互动交流
鼓励幼儿在模拟活动中进行互动交流，培养他们的沟通能力和合作精神。
情景模拟中的教师指导策略
观察与指导
教师在幼儿进行模拟活动时，密切观察幼儿的表现，适时给予指导和帮助。
鼓励与肯定
对幼儿在模拟活动中的表现给予积极的评价和鼓励，增强他们的自信心和参与度。
角色扮演活动流程设计
总结词
有序组织活动
详细描述
在角色扮演活动流程设计中，教师需要明确活动的步骤和顺序，制定详细的活动计划。同时，教师还需要根据幼儿的实际情况，灵活调整活动流程，确保活动的顺利进行。此外，教师还需要注意活动的安全问题，确保幼儿的人身安全。
03
CHAPTER
情景模拟教案设计
情景创设与模拟环境准备
在艺术教学中的运用
总结词
发挥创造力、提高审美能力
VS
详细描述
通过角色扮演和情景模拟，引导孩子们创作自己的艺术作品，如戏剧表演、舞蹈等。这种教学方法能够激发孩子们的创造力和想象力，提高他们的审美能力和艺术表现力。
05
CHAPTER
角色扮演和情景模拟教案的实施与效果评估
实施步骤与注意事项
主题选择

人员素质测评角色扮演法

采用描述性而非评估性的陈述。客观地描述所发生的事情，描述你对他们的反应和它们的客观结果，提出能够接受的选择项。
采用承认别人重要性和唯一性的有效化的陈述；通过平等和灵活的陈述表达你对这个关系的投入；促进双向的交互改变；在指出不同点或消极特征之前确定相同点和积极的特征。
角色扮演法的操作案例
问题情景销售主管人员张山王勇刘军周兵李明工龄13634销售区域浦东新区卢湾区普陀区宝山区嘉定区车型6年的夏利1年的富康2年的捷达6年的捷达5年的桑塔纳其他情况销售区域大车太旧业绩最佳资历最老去年的里程数最多销售难度最大问题情景销售主管由于这两年公司营销业绩持续增长办事处决定购买一辆帕萨特轿车分配给销售代表
角色扮演法的操作案例
主试者合作者的角色
情景：5年来，你一直担任某知名电信公司的人力资源部经历，但在此次全员竞争上岗中，你却意外地落选了，而你的手下小张却竞聘上了人力资源部经历，这令你非常痛苦，自己毕竟才38岁，以后还怎么工作呀！为此，你这几天心情很难受，心理上很不平衡：自己对工作兢兢业业，经验丰富，工作能力也很强，只是在人际关系方面有些紧张，因为工作而得罪了一些人。本部门的新任经理小张想请你过一会儿与他聊聊，你估计他很可能要你继续留在本部门工作，毕竟你对此项工作很熟，但这是你所难以接受的，昔日的下属成了今日的上司，脸面往哪儿放？
被评价者的任务
被评价者需要处理顾客的抱怨，尽量使商场的名誉和经济损失最小，而又能让客户满意，时间为20分钟。
角色扮演法的操作案例
第一步对参加角色扮演的人员提出要求
首先，主试者必须向参加角色扮演的被评价者和合作者提出要求，一般须强调以下几个方面的问题：1. 强调在练习中扮演着要暂时忘掉自己原来的姓名和身份，在理解角色的基础上，以角色的身份和处境来行动；2. 假定考官所提供的有关角色的背景都是真实的、不容置疑的；3. 在角色扮演过程中，不要偏离案例的主体；4.角色扮演中，被评价者不得向主试者和考官进行任何提问。

角色扮演法

1简介综述总的来说，角色扮演法既是要求被试者扮演一个特定的管理角色来观察被试者扮演一个特定的管理角色来观察被试者的多种表现，了解其心理素质和潜在能力的一种测评方法，又是通过情景模拟，要求其扮演指定行为角色，并对行为表现进行评定和反馈，以此来帮助其发展和提高行为技能最有效的一种培训方法。

角色扮演的理论角色扮演理论是以米德的角色理论和班杜拉的社会学习理论为基础发展起来的。

米德的角色理论米德通过对自我的研究发现，自我是通过学习、扮演其他人的角色发展起来的，是他人对自己看法的总和，是各种角色的总和，代表对占有一定社会地位的人所期望的行为。

角色扮演是在与他人交往和实际社会生活中，一个人所表现出来的一系列特定行为。

在不同场合，人们所扮演的角色是不同的，这就要求人们根据社会环境的变化，适当地调整自己所扮演的角色。

每个人所扮演的角色是在人际互动中实现的。

这就是米德最初的角色扮演理论。

班杜拉的社会学习理论美国心理学家班杜拉的社会学习理论也是角色扮演用于塑造人的行为的理论基础。

社会学习理论认为人的社会行为是通过“观察学习”获得的。

在观察学习中，具有决定性影响的是环境，如社会文化关系、榜样等客观条件，只要控制这些条件，就可促使儿童的社会行为向社会预期的方向发展。

他在实践中证明，在观察学习中，人们不用什么奖励或强化，甚至也不需参加社会实践，只要通过对榜样的观察，就可学到新的行为。

这是一种“无偿式学习”，是通过形成一定的行为表象来指导自己的操作和行动的。

最著名的是“侵犯实验”。

榜样，特别是受人尊敬的人物行为，具有替代性的强化作用。

替代强化也是一种认知过程，它包括对榜样的观察和模仿，即观察榜样的行为和行为结果以及理解自己如何运用这种行为。

在这种替代强化作用的影响下，尽管没有采取任何直接的动作，也会产生大量的行为结果。

这一点受到了大量实验的证实。

因此，有意识得从正面给人以正确、美好、规范的行为刺激，则有利于人养成良好的习惯，改变不良的行为的作用。

人员素质测评理论与方法7-93

阶段测试三（7—9章）一、单项选择题1、在评价中心的主要形式中，下列关于角色扮演的说法错误的一项是（）。

A、程序简单，费时少B、对评价人员素质和技术要求高C、具有很高的工作相关性D、有利于培训缺乏经验的管理人员【答案解析】：本题考查角色扮演的特点。

角色扮演的特点：程序简单，费时少；对评价人员素质和技术要求高；有利于培训缺乏经验的管理人员。

参见教材P231-232。

2、下列不属于无领导小组讨论特点的一项是（）。

A、应用范围广，操作起来比较灵活B、对评价人员的技术要求高C、有利于培训缺乏经验的管理人员D、提供给测评对象一个平等的相互作用的机会【解析】：本题考查无领导小组讨论特点。

无领导小组讨论特点：应用范围广，操作起来比较灵活提供给测评对象一个平等的相互作用的机会对评价人员的技术要求高。

P233-234。

3、在评价中心方法中，（）形式的一个不足之处就是它很难找到客观的记分方法。

A、公文处理B、管理游戏C、角色扮演D、书面的案例分析【答案解析】：本题考查书面的案例分析。

书面的案例分析形式的一个不足之处就是它很难找到客观的记分方法。

参见教材P237。

4、在评价的实施阶段，每位评价人员一般要观察评定（）个测评对象的行为表现，每个测评对象由（）位评价人员观察评定。

A、 1～2 三B、 1～2 五C、 2～3 三D、 2～3 五【答案解析】：本题考查观察测评对象的行为表现。

在评价的实施阶段，每位评价人员一般要观察评定1～2个测评对象的行为表现，每个测评对象由三位评价人员观察评定。

P241。

5、（）是评价中心在测评过程中进行各项活动的行为准则，其科学与否直接影响最终的测评结果，所以应重视鉴定方法。

A、评审标准B、评审人员C、评审方法D、评审分析【答案解析】：本题考查评价中心的改进。

评审标准是评价中心在测评过程中进行各项活动的行为准则，其科学与否直接影响最终的测评结果，所以应重视鉴定方法。

参见教材P246。

6、人员素质测评的结果最终将转化为（）信息。