保安服务标准与要求

保安服务标准与要求

保安服务标准与要求提要：保安服务是物业服务的第一印象，好的物业保安服务、整齐的保安队伍、优秀的保安人员能提高物业的档次

保安服务标准与要求

第一、安全

安全是物业管理服务的第一需求，也是保安服务的第一需求。物业管理公司应该树立积极防范的态度，不断提高自身安全防范的能力，配合公安部门和当地政府做好治安、消防工作，努力使业主有一个安全的工作与生活环境。

第二、形象

保安服务是物业服务的第一印象，好的物业保安服务、整齐的保安队伍、优秀的保安人员能提高物业的档次，使业主有安全感。不仅如此，保安服务形象能增加物业在社会公众的影响，使物业保值增值，使物业管理公司得到良好口碑。

第三、有序

在物业区域里，业主不仅需要物业的设施设备运行有序，也需要往来的人流、车流有序。一旦发生突发事件时，更需要保安人员忙而不乱，及时有序地应对，及时妥善地处理。这种安全有序的工作与生活环境必将给业主带来一种舒适的感觉。

第四、亲情

物业管理的保安服务对偷盗与破坏者来说是一种威慑力量、一种障碍，但对业主与社会公众来说应充满亲情。物业公司的保安员应象管家一样爱护业主和业主的财产，为业主提供力所能及的服务，让业主有”远亲不如近邻”的感觉。