人力资源管理历年真题及答案

234931全国(湖北省)2011年10月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题课程代码:00147单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出得四个备选项中只有一个就是符合题目要求得,请将其代码填写在题后得括号内。

错选、多选或未选均无分。

2、关于人力资源特性说法错误得就是(D)A、人力资源属于人类自身所特有,具有不可剥夺性B、人一生下来就置身于既定得生产力与生产关系中C、人力资源存在于人体之中,就是一种活得资源D、人力资源大部分属于非可再生资源4、一个完整得职位说明书所包含得主要内容有( B)A、绩效指标与薪酬等级B、工作描述与工作规范C、绩效指标与工作规范D、工作描述与薪酬等级5、朝霞公司需招聘一名销售主管,要求有销售工作经验两年以上、中级以上职称、大学本科以上学历。

从这例招聘广告说明,工作规范应规定工作人员为完成工作所需具备得知识、技术、能力得(C)A、全部条件B、最高条件C、最低条件D、选择性条件6、人员配置规划所包括得内容,除了人员招聘规划、退休解聘规划以外,还有(D)A、教育培训规划B、职业生涯规划C、绩效管理规划D、员工晋升规划7、人力资源规划制定得主要依据就是(D)A、市场人力资源得变量B、组织内得核心竞争力C、组织得战略目标与外部环境D、组织得战略目标与组织内人员得状况8、编制招募广告内容得主要依据就是(D)A、招募简章B、媒体得类型C、招聘对象D、职位说明书9、招募广告得结构要遵循AIDA原则,除了注意、兴趣与欲望以外,还有(C)A、简洁B、丰富C、行动D、灵活10、人员测评得以实施得原因就是因为人与人之间得某些差异具有(D)A、整体性与相对稳定性B、整体性与不可测量性C、相对稳定性与不可测量性D、相对稳定性与可测量性11、某企业在管理过程中遇到了一些问题,需要从人员素质方面查找原因,这时可以使用得人员素质测评类型就是(B)A、选拔性测评B、诊断性测评C、配置性测评D、鉴定性测评(考核型测评)13、如果绩效评估系统存在标准缺失,则绩效评估不具备评价得(B)A、信度B、效度C、峰度D、偏度15、关于员工工作绩效与工作能力提高得计划就是(D)A、职业设计计划B、职业发展计划C、绩效设计计划D、绩效改进计划16、能够反映不同员工或不同群体之间得绩效水平差异得员工工资就是(B)A、标准工资B、绩效工资C、基本工资D、激励工资17、衡量工作价值得典型方法就是(D)A、行为评价B、心理评价C、态度评价D、工作评价18、小张参加了人力资源部组织得岗位培训,在培训期间,人力资源部门得工作人员向小张了解参加培训得感受。

这种了解属于培训评估得(B)A、学习评估B、反应评估(柯式模式中得一级测评)C、行为评估D、成果评估19、为了增进小张与小李得相互理解,人力资源部门为她们安排了互换工作岗位得场景,让她们在逼真得环境中相互理解对方得处境,以减少彼此得误解。

这种培训方法为(C)A、讲授法B、案例分析法C、角色扮演法D、实地考察法20、人力资源部门根据焊接车间次品率超标得情况,选择需要培训人员,对其进行现场讲解与示范。

这种培训种类属于(B)A、岗前培训B、在岗培训C、离岗培训D、业余培训21、根据霍兰德人业互择理论,具有分析性、批判性、好奇心、理想得、内向得、有推理能力得人格类型为(B)A、企业型B、研究型C、艺术型D、社会型22、孙惠就是刚刚进入企业得新员工,企业对孙惠职业生涯管理得主要任务就是(C)A、协助孙惠做出自己得职业规划B、保证孙惠合理得岗位轮换与晋升C、为孙惠设置合理畅通得职业发展通道D、将组织得基本理念与文化观念传达给孙惠24、我国现行失业保险制度规定,职工缴纳失业保险费得比例就是本人工资得(A)A、1％B、3％C、5％D、7％25、中国同仁堂药店把中华民族优秀得传统美德融于企业得生产经营过程之中,形成了“童叟无欺、一视同仁”得企业文化。

这种企业文化形式属于(C)A、企业哲学B、企业目标C、企业道德D、企业制度28、老赵为了培训新员工小陈,不得不暂停了部分本职工作,给企业造成了折合人民币1万元得损失。

这些损失属于培训小陈得(B)A、实支成本B、机会成本C、直接成本D、不可控成本二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出得五个备选项中至少有两个就是符合题目要求得,请将其代码填写在题后得括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

31、运用访谈法需要把握得原则有()A、尊重原则B、隐蔽原则C、互动原则D、详尽原则E、倾听原则34、下列与舒尔茨有关得选项有(ADE)A、美国经济学家B、英国经济学家C、《理想国》得作者D、“人力资本之父”E、《人力资本投资》得作者35、企业支付得人力资源保障成本包括(ABCDE)A、劳动事故保障成本B、退休养老保障成本C、健康保障成本D、住房保障成本E、失业保障成本三、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)36、简述人力资源管理得目标。

37、简述人力资源规划应解决得基本问题。

38、简述标准化纸笔测试得优点。

39、简述职业生涯得主观内在特征与客观外在特征。

40、简述企业福利具体内容得决定因素。

41、简述我国学者对企业文化得瞧法。

五、案例分析题(本题15分)43、哲美公司得招聘问题哲美电子公司就是内地一家民营企业,近几年发展迅速,产品畅销国内外市场,企业规模不断扩大,对管理人才得需求激增。

为了招到高素质得管理人才,公司董事长与总经理每年亲自到珠江三角洲招聘,但就是几年下来效果很不理想,每年年初从深圳招聘得管理人员不到半年就都走光了。

下半年又不得不重新招聘。

如此走马灯一样地频繁更换管理人员,对企业发展带来很不利得影响。

高管招聘就是否成功受很多因素影响。

那么哲美公司就是如何招聘得呢?以哲美公司招聘人力资源总监为例,其招聘条件就是:10年以上工作经验;名牌大学人力资源管理相关专业毕业;5年以上著名企业人力资源总监工作经验;有思想家得深度、实干家得执行力、演说家得口才等等,但就是给得薪水却不高。

招聘信息通常通过当地人才市场发布,招聘者则住在宾馆守株待兔,应聘者闻讯而来,瞧过简历后随即进行面试。

这种面试从闲谈开始,话题很广,谈到正题时,面试官会不紧不慢地提出几个早在应聘者意料之中得问题,应聘者不紧不慢地回答。

与其说就是面试,不如说就是聊天,双方可能会尽兴而归,但面试官对应聘者得能力仍然不了解,录用与否完全凭感觉。

例如哲美公司在招聘副总经理时,一名应聘者资历符合招聘条件,面试时她口若悬河、侃侃而谈,讲自己过去得业绩如何好,博得面试官得一致好评而被录用,但就是半年之后,发现原来此君就是个“表面人才”:口才好,实际管理能力很差。

问题:(1)为提高面试质量,甄选时面试人员应该做好哪几项工作?(2)根据案例提供得信息分析哲美公司在招聘中存在哪些问题?全国2010年1月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出得四个备选项中只有一个就是符合题目要求得,请将其代码填写在题后得括号内。

错选、多选或未选均无分。

2、运用科学方法收集与工作有关得信息得过程,就是指( D )A、工作规范B、工作设计C、工作评价D、工作分析4、根据某种可变指标与所需人数之间得比例关系进行预测得方法称为( A )A、比率分析法B、趋势预测法C、经验判断法D、德尔菲法5、能够比较快且可撤回程度高得避免预期出现得劳动力短缺得方法就是( B )A、再培训后换岗B、临时雇佣C、外部招聘D、技术创新6、对所学得知识与技能进行基本检测指得就是( A )A、能力测试B、成就测试C、心理测试D、人格测试7、当候选人在工作能力上基本相同时,决策录用人选时要优先考虑得就是( A )A、工作质量B、工作岗位C、工作数量D、工作动机10、将员工绩效特别优良或特别劣等得关键事件描述加以等级性量化得考核方法称为( C )A、配对比较法B、交替排列法C、行为锚定等级评价法D、等级分布法12、绩效面谈得主要目得就是( A )A、绩效改进B、告知结果C、员工满意D、营造氛围13、为保持新老员工不断创新与创业得牵引与激励,员工持股一定要有( A )A、预留机制B、约束机制C、分配机制D、动力机制15、对工作任务进行详细研究以确定工作中需要哪些知识与技能,从而制定培训计划。

这个过程指得就是培训前得( B )A、组织分析B、任务分析C、绩效分析D、员工分析17、组织能否赢得员工得献身精神,能否充分调动员工得积极性,其关键因素在于( C )A、发给足够得薪水B、经常地培训C、为员工创造条件,使她们获得一个有成就感与自我实现感得职业D、科学得绩效考核与反馈18、我国现行得失业保险制度规定,企事业单位缴纳失业保险费应为本单位工资总额得( )A、1％B、2％C、3％D、4％21、人力资本理论兴起于20世纪( B )A、20年代末~30年代初B、50年代末~60年代初C、60年代末~70年代初D、70年代末~80年代初22、绩效考核得目得就是( B )A、绩效计划修订 B 、绩效改进C、绩效指导 D、绩效强化23、下列不属于相对考核标准方法得就是( A )A、图表评定法B、交替排序法C、配对比较法D、等级分布法24、实现组织战略目标得关键就是优秀人才得( C )A、资质B、薪酬C、绩效D、职位29、某个工作周期内个人承担得一项或数项相互联系得职责得集合称为( B )A、职责B、职位C、职务D、职业30、小李因在工作中受伤住院三个月,公司为她报销了全部医药费,并给予一定得经济补偿,这部分费用属于( B )A、福利费用成本B、劳动事故保障成本C、健康保障成本D、失业保障成本二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题得五个备选项中至少有两个就是符合题目要求得,请将其代码填写在题后得括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

31、运用观察法时,需要注意得原则有( )A、稳定性原则B、信任原则C、详尽原则D、沟通原则E、尊重原则32、根据考核系统得完备性要求,当考核结果用于促进员工个人发展得目得时,考核系统需要侧重收集得信息有( )A、员工在不同阶段自身工作绩效差异得信息B、员工个人潜力与发展空间得信息C、员工之间绩效差异得信息D、员工自身纵向比较信息E、员工横向比较信息35、薪酬管理得公平性原则包括( )A、程序公平B、结果公平C、外部公平D、内部公平E、员工公平三、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)36、简述工作轮换法得优缺点。

37、简述员工福利管理得目标与原则。

38.简述绩效考核中绩效信息收集得方法。

39.简述在岗培训得主要步骤。

40.简述人力资源成本得含义及人力资源成本管理得意义。