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需求管理制度流程
需求管理制度流程一、引言随着信息技术的快速发展，企业的信息化建设越来越重要，而需求管理作为信息化建设的关键环节，对于企业的发展至关重要。
因此，建立一个科学、规范的需求管理制度流程，对于企业来说是非常重要的。
本文将从需求管理的定义、重要性、流程要求以及实施方法等方面对需求管理制度流程进行详细介绍。
二、需求管理的定义需求管理是指按照一定的方法和流程，对企业信息化项目中各方面的需求进行有效的管理。
它包括对需求的获取、分析、确认、变更控制和跟踪管理等内容，目的是确保信息系统的开发、选型、购置和维护等工作能够充分满足用户的需要，达到企业的业务目标。
三、需求管理的重要性需求管理对于企业来说是非常重要的，主要体现在以下几个方面。
1. 提高信息系统的适应性和稳定性。
通过需求管理，可以确保信息系统的需求是真实有效的，避免了开发过程中因为需求不明确或者变更频繁导致的开发延期和系统不稳定等问题。
2. 降低信息化项目的风险。
通过需求管理，可以及时发现和解决需求不明确、矛盾、冲突等问题，从而减少项目实施过程中的风险和问题。
3. 提高用户满意度。
通过需求管理，可以更好地满足用户的需求，提高用户对信息系统的满意度，从而提升企业的核心竞争力。
4. 明确信息化项目的目标和范围。
通过需求管理，可以明确信息化项目的目标、范围和实施方式，确保项目的主题和方向是正确的，从而提高项目的成功率。
四、需求管理制度流程要求要建立一个科学、规范的需求管理制度流程，需要满足以下几个方面的要求。
1. 流程清晰。
需求管理制度流程应该包括需求获取、需求分析、需求确认、需求变更控制和需求跟踪等环节，每个环节的职责和流程应当清晰明确。
2. 规范性。
需求管理制度流程应当遵循国际通用的标准和规范，确保每个环节的操作都是合理、规范的。
3. 灵活性。
需求管理制度流程应该具有一定的灵活性，能够根据项目的具体情况和需求的特点进行相应的调整和变更。
4. 可追踪性。
需求管理制度流程应该能够实现需求的跟踪管理，确保每一个需求都能够得到有效的管理和跟踪。
业务需求管理制度
业务需求管理制度第一条为了规范企业业务需求管理工作，提高业务需求的准确性和及时性，制定本制度。
第二条本制度适用于企业内部各部门的业务需求管理工作，包括需求的收集、分析、确认、变更、验收等环节。
第三条业务需求指企业内部各部门针对特定业务流程或系统需求的描述和规范。
第四条业务需求管理的目标是确保业务需求与企业战略目标保持一致，满足业务部门的具体需求，实现企业业务优化。
第五条业务需求管理应符合企业的相关政策、法规和制度要求。
第二章业务需求管理流程第六条业务需求管理流程包括需求收集、需求分析、需求确认、需求变更和需求验收五个环节。
第七条需求收集阶段，各业务部门应主动收集需求，并将收集到的需求进行整理和分类。
第八条需求分析阶段，需求管理人员应对收集到的需求进行详细分析，了解需求的具体内容、优先级和实施的可能性。
第九条需求确认阶段，需求管理人员应与业务部门进行沟通，确认需求的准确性，并编制详细的需求文档。
第十条需求变更阶段，若业务部门提出了需求变更的要求，需求管理人员应及时进行评估，确定是否需要变更，并及时通知业务部门。
第十一条需求验收阶段，需求管理人员应与业务部门一起进行需求的验收，确保需求的实现效果符合预期。
第三章业务需求管理人员职责第十二条业务需求管理人员应具备相关的业务知识和技能，能够熟练运用需求管理工具和方法。
第十三条需求管理人员应负责制定和完善业务需求管理制度，指导业务部门开展需求管理工作。
第十四条需求管理人员应定期对业务需求进行跟踪和评估，及时调整需求管理计划。
第十五条需求管理人员应积极与业务部门沟通，了解其需求和意见，确保需求的准确性和完整性。
第四章业务需求管理的监督和评估第十六条企业应建立业务需求管理的监督和评估机制，定期对业务需求管理工作进行评估。
第十七条监督和评估应包括对需求管理人员的绩效评估、需求管理流程的审查和需求实现效果的评估。
第十八条监督和评估结果应及时汇总和反馈给相关部门，促使其改进和提高业务需求管理工作。
需求管理规范(3)
目 录2一． 需求管理体系概述 .........................................................................3二． 需求管理体系的活动 .......................................................................31、需求提出、编写需求单 ......................................................................2、需求评估 ..................................................................................333、需求登记 ..................................................................................34、需求分析设计 ..............................................................................5、填写开发计划 ..............................................................................336、用户测试案例编写 ..........................................................................37、开发测试 ..................................................................................38、提交用户测试 ..............................................................................39、提交运维测试 ..............................................................................310、需求上线 .................................................................................三． 需求管理体系的流程 .......................................................................44四． 需求管理体系的问题分析及规范建立 .........................................................41、需求管理过程中的问题 ......................................................................52、问题的解决方案（结合7命题） ..............................................................5(1) 建立需求管理制度 .......................................................................5(3) 需求接收 ...............................................................................(4) 需求评估 ...............................................................................55(5) 开发计划定制及跟踪 .....................................................................6(6) 需求开发及发布过程 .....................................................................(7) 过程持续改进及团队培训 .................................................................663、需求管理规范 ..............................................................................一． 需求管理体系概述从实践意义上讲，需求是针对客户各类需求经双方（或多方）沟通确认后形成的一种协议，协议的范围是明确的、可控的。
需求管理制度V2
需求管理制度V2.0本文是___的需求管理制度（2.0版，2015年），由肖波拟制，经审核人和批准人审核批准。
本文旨在规范公司内部的需求管理流程，提高工作效率和质量。
2-引言随着公司业务的不断发展，需求管理变得越来越重要。
良好的需求管理流程可以有效地避免项目延误和资源浪费，提高项目成功率。
因此，本文制定了一套完整的需求管理制度，以指导公司内部的需求管理工作。
3-范围本文适用于___所有的需求管理工作，包括需求收集、需求分析、需求评审、需求变更等环节。
4-定义需求：指用户对软件系统的功能、性能、安全性等方面的要求和期望。
需求管理：指对需求进行收集、分析、评审、变更等一系列管理活动，以确保软件系统符合用户需求和期望，并满足相关的质量标准和法规要求。
需求文档：指包括需求规格说明书、需求变更记录等在内的所有与需求相关的文档。
5-需求管理流程5.1 需求收集需求收集是需求管理的第一步，也是最关键的一步。
在需求收集阶段，需要与用户、客户、业务代表等进行充分的沟通，了解其需求和期望，以确保需求的准确性和完整性。
5.2 需求分析需求分析是对需求进行深入研究和分析的过程。
在需求分析阶段，需要对需求进行分类、筛选、排序、评估等操作，以确保需求的可行性和优先级。
5.3 需求评审需求评审是对需求进行审核和确认的过程。
在需求评审阶段，需要与相关人员进行充分的讨论和协商，以确保需求的正确性和一致性。
5.4 需求变更需求变更是在需求管理过程中难免出现的情况。
在需求变更阶段，需要对需求进行重新评估和确认，以确保变更后的需求仍然符合用户需求和期望。
6-需求管理的相关人员6.1 需求管理人员需求管理人员负责制定需求管理计划、制定需求管理流程、指导需求管理工作等。
6.2 需求分析人员需求分析人员负责对需求进行分类、筛选、排序、评估等操作，以确保需求的可行性和优先级。
6.3 需求评审人员需求评审人员负责对需求进行审核和确认，以确保需求的正确性和一致性。
公司系统需求管理制度
公司系统需求管理制度第一章总则为规范公司系统需求管理工作，提高系统开发效率和质量，制定本制度。
第二章组织架构1. 公司系统需求管理团队由技术部门负责，设立需求管理组。
2. 需求管理组成员包括需求经理、产品经理、项目经理、开发工程师等相关人员。
第三章系统需求识别1. 系统需求来源于业务部门、客户需求、竞争对手等渠道。
2. 需求经理负责收集、整理、分析系统需求，并编制需求文档。
3. 需求文档需包括功能需求、性能需求、安全需求等内容。
第四章系统需求分析1. 产品经理负责对需求文档进行详细分析，并编制需求分析报告。
2. 需求分析报告需包括系统功能描述、业务流程分析、技术解决方案等内容。
第五章系统需求评审1. 需求管理组召开需求评审会议，邀请相关人员参与。
2. 需求评审主要检查需求文档和需求分析报告的完整性和一致性。
第六章系统需求确认1. 需求管理组将经评审通过的需求文档和需求分析报告提交给项目经理。
2. 项目经理负责与业务部门和开发团队确认系统需求。
第七章系统需求变更管理1. 需求管理组负责管理系统需求的变更申请。
2. 需求变更需由需求经理和产品经理共同审批，并通知相关人员。
第八章系统需求跟踪1. 项目经理负责跟踪系统需求的实施情况，并定期报告给需求管理组。
2. 需求管理组对系统需求的实施情况进行监督和评估。
第九章系统需求验收1. 需求管理组负责组织系统需求的验收工作。
2. 需求验收包括功能测试、性能测试、用户培训等环节。
第十章系统需求管理工具1. 公司将采用需求管理工具进行系统需求管理。
2. 需求管理工具应具有需求收集、需求分析、需求评审、需求确认、需求跟踪等功能。
第十一章系统需求管理培训1. 公司将定期组织系统需求管理培训。
2. 培训内容包括需求管理流程、需求分析技术、需求变更管理等。
第十二章系统需求管理考核1. 公司将对系统需求管理工作进行考核。
2. 考核内容包括需求管理流程遵守情况、需求管理工具使用情况、系统需求实施情况等。
业务需求管理制度道客巴巴
业务需求管理制度道客巴巴第一章绪论一、为了规范和优化企业内部业务需求管理，提高业务需求管理的效率和质量，特制定本制度。
二、本制度适用于公司内所有部门和员工，要求严格执行。
三、公司业务需求管理制度是以满足公司战略目标和客户需求为出发点，对公司内部业务需求的规范管理和实施。
第二章业务需求管理的基本原则一、满足公司战略目标和客户需求业务需求管理应该以满足公司战略发展的需要和客户需求为出发点，确保业务需求的可行性和合理性。
二、整体规划和协同配合业务需求管理需要与公司整体战略规划和各部门的工作协同配合，确保业务需求的整体性和统一性。
三、数据驱动和结果导向业务需求管理应该以数据为驱动，以结果为导向，实现业务需求的量化和优化。
四、持续改进和创新业务需求管理应该不断进行持续改进和创新，适应外部环境的变化和内部需求的发展。
五、透明和公平业务需求管理应该公开透明，公平公正，确保员工和部门间的平等和公正。
第三章业务需求管理流程一、业务需求提出各部门及员工根据实际工作需要，提出业务需求，包括业务流程、系统升级、技术需求等。
二、业务需求审核业务需求由上级部门进行审核，包括需求的合理性、可行性和紧急程度的评估。
三、业务需求分析经过审核通过的业务需求交由专业分析人员进行需求分析，包括需求的详细描述、影响范围、成本效益分析等。
四、业务需求方案制定根据需求分析的结果，制定业务需求的具体方案，并进行内部评审和调整。
五、业务需求实施经过内部评审和调整后的业务需求方案，由专业技术人员进行实施，确保实施过程的顺利进行和效果的达到。
六、业务需求评估业务需求实施完成后，通过评估和数据分析，对业务需求的实施效果进行评估和分析。
七、业务需求总结和汇报对业务需求的实施效果进行总结和汇报，包括实施过程中的问题和解决方案等。
第四章业务需求管理的责任和义务一、公司领导公司领导是业务需求管理的主要责任人，负责制定公司业务需求管理的整体规划和战略方向。
二、各部门负责人各部门负责人负责对本部门业务需求的管理和执行，确保业务需求的质量和效率。
需求管理制度V2
需求管理制度V2.0需求管理制度（2.0版，2015年）拟制人：XXX审核人：日期批准人：日期修改记录：xxxxxxxx：作者/修xxxxxxxx：版本改者V2.0XXX：修改需求开发管理流程与相关人员分工目录：1- 目录无需求管理，就没有好的产品。
因此，在产品开发过程中，需求管理显得尤为重要。
本文旨在制定一套完整的需求管理制度，以确保产品开发的顺利进行。
一、需求管理的定义需求管理是指在产品开发过程中，对需求进行全面、系统、规范的管理，旨在确保产品开发的顺利进行，最终实现产品的质量、进度和成本目标。
二、需求管理的流程需求管理包括需求获取、需求分析、需求确认、需求跟踪四个方面。
具体流程如下：1.需求获取需求获取是指在产品开发前期，通过市场调研、用户需求调研等方式，获取产品的需求信息。
2.需求分析需求分析是指对需求进行分析和梳理，以确保需求的全面性、准确性和一致性。
3.需求确认需求确认是指对需求进行确认和评审，以确保需求的可行性和合理性。
4.需求跟踪需求跟踪是指在产品开发过程中，对需求进行跟踪和管理，以确保需求的实现和变更控制。
三、需求管理的相关人员需求管理涉及的相关人员包括需求管理负责人、需求分析师、产品经理、开发人员、测试人员等。
其中，需求管理负责人负责需求管理的全面规划和控制，需求分析师负责对需求进行分析和梳理，产品经理负责对产品的全面规划和控制，开发人员负责产品的开发和实现，测试人员负责对产品进行测试和验证。
四、需求管理的工具和技术需求管理的工具和技术包括需求管理软件、需求跟踪矩阵、需求变更控制流程等。
其中，需求管理软件可以帮助需求管理人员进行需求的收集、分析、确认和跟踪，需求跟踪矩阵可以帮助需求管理人员进行需求变更的控制和管理。
五、需求管理的考核指标需求管理的考核指标包括需求覆盖率、需求准确率、需求变更控制率等。
其中，需求覆盖率指产品需求与客户需求的匹配程度，需求准确率指需求的准确性和一致性，需求变更控制率指需求变更的控制和管理程度。
业务部管理制度8篇
业务部管理制度8篇业务部管理制度1为提高公司业务员的积极性和公司业绩，明确责任纠纷，根据公司实际情况和“多劳多得，底薪+提成+奖金”的原则，特制订制度如下：业务部设主管一名，业务员若干人。
一、业务部主管的职责：1、贯彻公司有关规定，全面组织本部门工作（计划、实施、督导、招聘、培训）。
2、落实工作任务到本部门员工。
3、对下属员工的工作绩效机型评估，考核。
4、定期向直属上级汇报本部门工作。
5、协调下属之间的工作。
6、完善部门管理制度。
7、客户信息收集、管理。
8、定期向经理汇报，总结部门业务进展情况并建立客户资料档案。
二、业务部业务员的职责：遵守公司相关管理制度,积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象；进行市场业务拓展，按计划拜访客户，开发、建立并维持稳定的客户关系；确保公司利润率，达到客户需求和公司利益的平衡；按照公司制定的指标积极完成、超额完成销售任务；有序有效的开展业务工作。
三、业务员相关工作事宜：1、业务人员每日下午应将当日个人业务情况以日报表方式向上级主管汇报、登记备案，并根据情况提出合理化建议。
2、业务人员不得回答客户的专业性问题，不得随意答应客户任何的实质性要求。
3、业务人员对公司及保障性应实事求是，不得夸大。
4、根据上级指定分配的工作与职责，接受上级指导。
5、员工应遵纪守法，尊重同事的职责，本着分工合作精神，互相联系、配合。
6、公司的宣传资料除正常运用外，不可另作它用。
7、业务人员应保持个人仪表，衣着整洁大方。
8、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作。
9、确保公司业务保密，凡向外泄露者公司视情况轻重进行处罚。
10、不得积压工作任务，当日事当日毕。
11、尽职免责，维护公司权益与信誉，防止一切可能发生有损公司形象与利益。
12、认真遵守执行公司制定的各项管理规定及制度，按时报到，接受部门主管当天的工作安排。
13、配合设计师对业务信息的反馈与跟进，参与谈单，提高签单率。
14、负责公司对外广告宣传，对外发放公司宣传资料，提高公司知名度。
(完整版)业务需求管理制度
业务需求管理制度第一条总则规范各部门有关业务需求的提出、变更及维护，为整体业务系统建立统一的需求管理机制和跟踪机制，从而提高沟通效率及需求反馈的响应速度和透明度，保障产品开发结果与需求的一致性，特制定本细则。
第二条适用范围本规定适用于管理所有业务部门提交到本部的所有需求。
第三条定义1、业务需求：对需要在整体业务系统中实现或调整的业务功能的说明或描述；2、业务需求方：为公司整体业务系统提出所要实现或调整功能的部门，包括无线运营部、销售服务部和财务结算部等；3、业务需求承接方：负责承接业务需求，目前由产品技术部的产品专员对接各部门的需求。
第四条需求的重要程度需求部门所需功能对整体业务系统的影响程度，可分为非常重要、重要和一般三个级别，非常重要为最高级别。
a) 非常重要：业务系统所需的该项功能对整体业务系统影响非常大，如该需求为关键流程的关键环节；b) 重要：业务系统所需的该项功能对整体业务系统影响大；c) 一般：业务系统所需的该项功能对整体业务系统影响一般，如页面显示文字、字体、颜色等。
第五条需求的紧急程度需求部门所需功能的急迫程度，可分为非常紧急、紧急和一般三个级别，非常紧急为最高级别。
a）非常紧急：所提业务需求非常急迫，如不尽快实现，关键业务流程不能被正确执行、且无可替代措施；b）紧急：所提业务需求比较急迫，如不尽快实现，业务流程不能被正确执行，但存在可替代措施或方法；c）一般：所提业务需求急迫性一般，不会对现有流程存在较大影响。
第六条需求提交各部门通过JIRA填写详细需求信息，向需求承接方发起需求任务，在需求提出时需注意以下几个方面：1、详细描述需求背景、需求内容，包含需求介绍、功能性需求详细描述及数据需求描述，明确本部门需求对接人；2、提出需求时应说明需求的重要程度和紧急程度；3、提出需求时应认真考虑业务需求的合理性、完整性和前瞻性，充分考虑各种流程、各个环节以及异常流程的处理；4、为更加清楚地说明业务需求变更情况，可附带附件、附图等文档。
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度。
为了规范和提高业务员的工作效率，保障公司的利益，特制定以下业务员管理规章制度：
一、工作职责。
1. 业务员应按照公司安排的工作计划，积极开展市场拓展和销售工作，完成销售任务。
2. 业务员应及时向上级领导汇报工作进展和市场动态，协助上级领导制定销售策略。
二、工作态度。
1. 业务员应保持良好的工作态度，对客户要热情有礼，尊重客户的意见和需求。
2. 业务员应遵守公司的工作纪律，不得违反公司规定的行为准
则。
三、销售技巧。
1. 业务员应具备良好的销售技巧和沟通能力，能够准确了解客户需求，提供专业的解决方案。
2. 业务员应不断提升自身的销售技能，不断学习和积累销售经验。
四、客户管理。
1. 业务员应建立客户档案，做好客户信息的整理和管理，及时跟进客户需求。
2. 业务员应维护好与客户的关系，提高客户忠诚度，争取客户的长期合作。
五、奖惩制度。
1. 公司将根据业务员的工作业绩进行奖励，鼓励业务员积极开展销售工作。
2. 对于违反公司规定或者工作不力的业务员，将给予相应的处罚，并在严重情况下予以解雇。
以上为业务员管理规章制度，希望所有业务员能够严格遵守，共同为公司的发展贡献力量。
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度
第一条业务员的基本要求。
1.1 业务员应具备良好的沟通能力和服务意识，能够熟练运用办公软件和相关业务系统。
1.2 业务员应具备较强的学习能力和团队合作精神，能够承担一定的工作压力。
1.3 业务员应遵守公司的各项规章制度，维护公司形象，忠诚于公司利益。
第二条业务员的工作职责。
2.1 业务员应按时完成上级交办的销售任务，并定期向上级汇报工作进展。
2.2 业务员应积极开拓新客户资源，维护老客户关系，提高客户满意度。
2.3 业务员应及时处理客户投诉和售后服务事宜，确保客户的
权益。
2.4 业务员应参与公司组织的培训和学习活动，不断提升自身
的专业知识和销售技能。
第三条业务员的行为规范。
3.1 业务员应遵守公司的工作时间和工作制度，不得迟到早退，不得擅自离岗。
3.2 业务员应保守客户信息和公司机密，不得泄露给外部人员。
3.3 业务员应保持良好的工作态度和形象，不得在客户面前出
现不文明行为。
3.4 业务员应遵守公司的财务制度，不得违规收受礼品、回扣等。
第四条业务员的考核和奖惩。
4.1 公司将根据业务员的销售业绩、客户满意度和工作表现进
行定期考核，对考核合格者给予相应奖励。
4.2 对于违反规章制度、工作不力、影响公司形象的业务员，公司将给予相应的处罚，甚至解除劳动合同。
以上规章制度自发布之日起正式执行，如有违反，将按公司相关规定进行处理。
外贸业务员管理制度 外贸业务员管理制度(优秀6篇)
外贸业务员管理制度外贸业务员管理制度（优秀6篇）外贸业务员管理制度篇一一、总则为规范外贸业务员的工作行为，提高工作效率，促进公司业绩增长，特制定本管理制度。
二、岗位职责1. 负责与国外客户的沟通与交流，了解客户需求，促成订单成交；2. 跟进订单执行过程中的各个环节，确保订单按时、按质完成；3. 负责客户关系的维护与拓展，建立长期稳定的合作关系；4. 搜集和分析市场信息，为公司产品开发和市场拓展提供建议；5. 完成领导交办的其他任务。
三、工作流程1. 客户信息收集与筛选：业务员需通过各种渠道收集客户信息，筛选潜在客户，建立客户档案；2. 客户需求沟通与确认：业务员需主动与国外客户沟通，了解客户需求，确认订单细节，签订销售合同；3. 订单执行与跟进：业务员需与公司内部相关部门协调，确保订单按时、按质完成，并及时向客户反馈订单进度；4. 售后服务与反馈：业务员需关注客户反馈，解决客户问题，提升客户满意度，同时收集客户意见和建议，为公司改进提供依据。
四、工作纪律1. 严格遵守公司规章制度，按时上下班，不迟到、不早退；2. 保守公司商业秘密，不得泄露客户信息、产品价格等敏感信息；3. 尊重客户，礼貌待人，保持良好的职业形象；4. 勤奋工作，积极进取，不断提高自身业务水平和综合素质。
五、考核与奖惩1. 公司将根据业务员的工作表现、业绩成果和客户满意度等方面进行考核；2. 对于表现优秀的业务员，公司将给予相应的奖励和晋升机会；3. 对于工作失职、违反公司规定的业务员，公司将视情况给予相应的处罚。
六、附则1. 本制度自发布之日起执行，如有未尽事宜，另行通知；2. 本制度的解释权归公司管理层所有，如有修改，将提前通知全体员工。
外贸业务员管理制度篇二一、总则为了规范外贸业务员的工作行为，提高工作效率，促进公司的外贸业务发展，特制定本管理制度。
本制度旨在明确外贸业务员的职责、工作时间、行为规范、绩效考核等方面，确保业务员能够按照公司要求和市场规律开展业务，为公司创造更大的价值。
需求管理规范
需求管理规范一、引言需求管理是软件开发过程中至关重要的一环，它涉及到对用户需求的收集、分析、确认和跟踪等工作，能够有效地管理需求可以帮助项目团队更好地理解用户需求，减少开发风险，提高项目交付质量。
本文旨在制定一套规范的需求管理流程，以确保需求的准确性、一致性和可追溯性。
二、需求管理流程1. 需求收集需求收集是需求管理的第一步，通过与用户、业务代表、项目干系人等进行沟通，了解他们的需求和期望。
可以采用面对面会议、问卷调查、用户访谈等方式进行需求收集。
收集到的需求应该具备明确的描述、可衡量的指标和可验证性。
2. 需求分析在需求分析阶段，需求管理团队将收集到的需求进行整理和分类，识别出其中的关键需求和非功能性需求。
通过与业务代表、技术人员的深入讨论，明确需求的优先级和可行性，对需求进行进一步的细化和澄清，确保需求的准确性和一致性。
3. 需求确认需求确认是确保需求准确性的关键步骤，需要与用户和业务代表进行反复确认和验证。
可以通过原型演示、用户验收测试等方式，让用户直观地了解系统的功能和界面，并进行反馈和确认。
在需求确认阶段，需求管理团队应及时记录用户的反馈意见，并对需求进行调整和修订。
4. 需求跟踪需求跟踪是确保需求可追溯性的重要环节，通过建立需求跟踪矩阵或需求管理工具，跟踪需求的变更、状态和实现情况。
需求管理团队应及时记录需求的变更历史和原因，并与开发团队进行沟通和协调，确保需求的正确实现。
5. 需求变更管理需求变更是项目开发过程中常见的情况，需求管理团队应建立一套完善的需求变更管理流程。
在需求变更管理流程中，需要明确变更的提出者、评审和批准的流程，以及变更对项目进度和成本的影响评估。
变更管理流程应确保变更的合理性和可行性，并及时通知相关人员。
6. 需求评审需求评审是确保需求质量的重要环节，通过与项目干系人、技术人员的讨论和评审，对需求进行全面的审查和验证。
需求评审应包括对需求的完整性、一致性、可行性、可测试性等方面的评估，并及时记录评审结果和意见。
业务需求管理规定
文档编号：业务需求管理办法（试行稿）2010-03修订文档历史记录1.目的及定义第一条为规范信息系统业务需求的提出、变更及维护管理，保障信息系统开发、测试、上线及运行管理等工作的顺利进行，特制定本规定；第二条本规定适用于所有业务信息化项目的需求分析阶段；第三条定义：1、业务需求：需要在公司信息系统平台中实现的、包括整个项目范围内的业务功能说明或描述。
2、业务需求部门：为公司信息系统提出所要实现功能（即业务需求）的部门，包括各业务部门、技术部门、综合行政部门等部门。
3、业务需求承接部门：承接业务需求的部门，目前为数据信息部。
4、业务需求的重要程度：业务需求部门所需业务功能对整体业务系统影响程度，可分为非常重要、重要和一般三个级别，非常重要为最高级别。
a)非常重要：业务系统所需的该项功能对整体业务系统影响非常大，如该需求为关键流程的关键环节说明等；b)重要：业务系统所需的该项功能对整体业务系统影响大；c)一般：业务系统所需的该项功能对整体业务系统影响一般，如页面显示文字、字体、颜色等。
5、业务需求的紧急程度：业务需求部门所需业务功能的急迫程度，可分为非常紧急、紧急和一般三个级别，非常紧急为最高级别。
a)非常紧急：业务系统所需的该项功能非常急迫，如不尽快实现，关键业务流程不能被正确执行、且无可替代措施；b)紧急：业务系统所需的该项功能比较急迫，如不尽快实现，业务流程不能被正确执行，但存在可替代措施或方法；c)一般：业务系统所需的该项功能急迫性一般，不会对业务流程存在较大影响。
6、业务需求的粗细粒度：业务需求部门所需业务功能的粗细程度，一般情况下粒度越细越好。
7、业务需求的版本管理：数据信息部对业务需求以时间为基线实行版本管理。
在业务需求文档中，会明确业务需求的紧急程度、重要程度，并尽量细化需求。
一般情况下，以三周为时限发布一个版本。
2.业务需求的提出第四条业务需求部门通过“业务需求任务书”向数据信息部提出业务需求，详细填写项目需求信息，并经部门领导审批通过，必要时由公司分管领导、董事长审批。
需求管理制度下载
需求管理制度下载第一章总则第一条为了规范和统一需求管理工作，提高工作效率，本制度制定。
第二条本制度适用于公司内所有涉及需求管理工作的部门和人员。
第三条需求管理是指通过收集、分析和确认用户和利益相关方的需求，及时准确地向相关团队传递和跟踪需求的过程。
第四条需求管理包括需求的提出、优先级确定、评审、确认、变更控制和跟踪。
第五条公司需求管理的原则是“用户至上、需求为王”，注重需求的准确性、及时性和有效性。
第六条本制度由需求管理部门负责制定并向全公司推广。
第七条公司内部需求管理相关流程、工具和方法由需求管理部门统一规划和指导。
第二章需求提出第八条需求可以由用户、项目组、产品经理或其他相关人员提出。
第九条用户需求应当以书面形式提交，包括需求描述、优先级、业务价值等信息。
第十条项目组或产品经理提出的需求需经过评审和确认后方可录入需求管理系统。
第十一条需求提出时应当注明提出人、提出时间和审核意见。
第十二条需求提出后需求管理部门应当及时对需求进行初步评估，并安排评审会议。
第十三条需求评审会议应当由需求管理部门组织召开，参会人员应当包括相关业务人员、技术人员和项目经理。
第十四条需求评审会议应当就需求的合理性、可行性、优先级等进行讨论并达成一致意见。
第十五条需求评审会议应当形成会议纪要，并明确下一步的处理方案。
第三章需求确认第十六条经过评审的需求需由需求管理部门向涉及部门进行确认。
第十七条涉及部门应当及时对需求进行确认，并对确认结果进行反馈。
第十八条需求确认应当包括需求的详细描述、解决方案、工作量评估等信息。
第十九条需求确认后需求管理部门应当及时录入需求管理系统，并通知相关部门开始需求开发工作。
第二十条需求确认后需求不得随意修改，如需变更应当按照变更流程进行处理。
第四章需求跟踪和变更控制第二十一条需求开发过程中需求管理部门应当跟踪需求的进展情况，及时发现和解决问题。
第二十二条如需求需要变更，需求管理部门应当与相关部门协商，并通过变更流程进行处理。
业务员管理制度
业务员管理制度
是指公司或组织对业务员进行管理和规范的一套制度。
以下是一个可能的业务员管理制度的内容：
1. 岗位职责：明确业务员的岗位职责，包括销售目标、客户开发和维护、合同谈判等工作内容。
2. 绩效考核：制定明确的绩效考核制度，包括销售业绩、客户满意度、市场份额等指标，并设定相应的奖励和惩罚机制。
3. 培训与发展：提供必要的培训和发展机会，包括销售技巧、产品知识、沟通能力等方面的培训，以提升业务员的能力和竞争力。
4. 目标设定：根据公司的销售目标和市场需求，制定明确的个人和团队销售目标，并定期评估和调整。
5. 团队合作：鼓励业务员之间的合作与分享，建立团队合作的氛围，促进业务绩效的提升。
6. 客户管理：建立完善的客户管理制度，包括客户分类、跟进记录、客户关怀等，以提高客户满意度和忠诚度。
7. 市场分析：要求业务员对市场进行分析，了解竞争对手及市场变化情况，为制定销售策略提供参考。
8. 信息报告：要求业务员定期向上级汇报工作情况和销售进展，并提供相关的市场反馈和建议。
9. 纪律要求：制定相应的纪律要求，包括工作时间、形象要求、行为规范等，以确保业务员的专业形象和工作纪律。
10. 奖惩机制：建立奖励和惩罚机制，对于达成销售目标的业务员给予相应的奖励和激励，对于未能完成任务或违规的业务员进行相应的处罚。
业务需求管理制度
业务需求管理制度1. 背景介绍业务需求是企业在运营过程中的重要组成部分，业务需求管理是一项必不可少的任务。
一套清晰的业务需求管理制度可以有效地提高企业的运营效率和绩效，促进企业的长远发展。
2. 目的与范围本管理制度的目的是规范企业业务需求管理，确保业务需求的准确性、完整性、及时性和可行性。
本管理制度适用于企业的所有业务部门，包括但不限于市场部、销售部、研发部、生产部等。
3. 管理要求3.1 需求收集企业应该建立健全的需求收集机制，包括但不限于以下方式：•常规会议定期召开项目需求会议，收集项目成员反馈的需求。
•用户反馈主动向用户收集反馈，及时反应用户需求。
•数据分析通过采集用户行为数据、市场统计数据等方式，研究用户需求趋势。
3.2 需求分析在需求收集的基础上，企业应该进行需求分析，包括以下环节：•需求评估对需求进行评估，判断需求的重要性、紧急性、成本等因素。
•需求确认确认需求的准确性和可行性，防止因误解需求而浪费资源。
•需求分解将复杂的需求分解成多个简单的需求，以便于实施和管理。
3.3 需求跟踪需求跟踪是需求管理的关键环节，企业应该采取有效措施进行需求跟踪，包括以下内容：•需求记录对需求进行记录，包括需求编号、需求内容、需求提出人等信息。
•需求流程跟踪对需求的流程进行跟踪，包括需求提出、评估、确认、分解、实施等环节。
•需求变更管理及时处理因常规变更、紧急需求、用户反馈等原因产生的需求变更。
3.4 需求管理企业应该建立完善的需求管理体系，包括以下环节：•需求汇总对各部门汇总的需求进行集中管理，确保全面了解企业业务需求。
•需求分析对需求进行分类、归档、优化，以便于进行有效管理。
•需求优先级确定根据需求的重要性、紧急性、成本等因素，确定需求的优先级。
•需求分配和追踪按照需求优先级进行分配，并对需求的进展情况进行跟踪和评估。
4. 实施方法企业可以采用以下方法实施业务需求管理：•制订详细的需求管理制度制订符合企业实际情况的详细的业务需求管理制度，明确各部门的职责和工作流程。
需求内容及管理制度范文
需求内容及管理制度范文需求内容及管理制度范文一、需求内容（3000字）一、背景与目标1、背景随着信息技术的快速发展，各行业对于信息化建设的需求日益增加。
本公司作为一家专门从事软件开发与服务的企业，为了适应市场需求，提高自身竞争力，有必要优化和改进现有的需求管理制度，确保项目顺利开展。
2、目标本次需求管理制度的改进目标是：提高需求管理的效率和准确度，减少产品开发过程中的风险和问题，提高项目交付的质量和客户满意度。
二、需求管理制度的体系建设1、需求管理原则（1）需求优先级原则：根据项目的重要性、紧迫性和价值为不同的需求进行优先级划分。
（2）需求收集全面原则：通过多种途径和方法，充分收集来自各方面的需求，并进行统一管理。
（3）需求明确可行原则：对于需求，要明确其可实现性和可行性，避免无法满足或难以实现的需求对项目造成不利影响。
（4）需求变更管理原则：对于需求变更，要进行充分的评估和分析，采取适当的措施，保证变更后的需求能够得到有效的控制和管理。
2、需求管理流程（1）需求收集：通过与客户、业务部门和项目团队的沟通，收集和整理需求，并进行初步筛选和排序。
（2）需求分析：对需求进行详细的分析和评估，明确需求的实现方式和技术方案。
（3）需求确认：与相关人员进行沟通和确认，确保需求的准确性和完整性。
（4）需求优先级划分：根据需求的重要性和紧迫性，进行优先级的划分和调整。
（5）需求变更管理：对于需求的变更，要进行评估和分析，并进行合理的控制和管理。
（6）需求跟踪和控制：对于已有的需求，要进行跟踪和控制，确保需求的实施进度和质量。
三、需求管理工具和技术支持1、需求管理工具（1）需求管理系统：采用专门的需求管理系统，对需求进行分类、组织和管理。
（2）项目管理工具：与项目的其他管理工具进行集成，实现需求管理和项目管理的一体化。
2、技术支持（1）数据分析和挖掘技术：通过对需求数据的分析和挖掘，提取有价值的信息，为需求管理决策提供支持。
业务需求管理制度
业务需求管理制度一、前言在当今竞争激烈的市场环境下，企业必须不断地适应新的业务需求和市场变化，只有在此基础上才能保持企业的竞争优势，进而获得更好的发展。
为此，不断完善业务需求管理制度，是企业实现有效管理和持续发展的必要保障。
二、概述业务需求管理指的是在企业经营中，对新的业务需求进行识别、收集、分析、评估、规划、实施、监控和评估等一系列过程。
本制度旨在确定业务需求的来源、识别、分析、实施、变更和控制等方面的规范和流程，使得企业的业务需求能够更加有效地管理和运作。
三、制度内容1.业务需求来源的定义业务需求来源可以是客户需求、市场变化、竞争环境、政策导向、技术发展等多方面因素，要求各部门按照各自职能开展业务需求的收集和汇总工作，确保信息传递的及时、准确和有效。
2.业务需求的识别业务需求识别要求将各个来源的信息进行收集汇总，并进行分析和评估，确定业务需求，并及时提交业务需求申请书，以便后续的管理和实施。
3.业务需求的分析和评估业务需求分析是将已经识别的业务需求进行分析，以确定业务需求是否符合企业发展战略和财务预算，并且将分析结果提交给决策者，以便做出决策。
业务需求评估是根据筛选出来的业务需求进行评估，以确定实施这些业务需求是否可以带来最大的效益，同时考虑这些业务需求对其他业务需求的影响，以决定是否将这些业务需求列为优先考虑的内容。
4.业务需求的规划业务需求的规划是制定行动计划的关键环节，在此阶段需要确定具体的行动计划和实施方案，以便确定时间和资源的投入，并进行管理和监控。
5.业务需求的实施业务需求实施包括资源调配、沟通协调和组织管理等一系列工作，需要各部门通力协作，确保实施顺利进行，并达到既定的目标。
6.业务需求的变更业务需求变更指的是在实施过程中，由于各种原因，导致业务需求的变更，需要对变更进行管理和控制，以确保变更后的业务需求能够正常实施。
变更申请需要进行审批，并提交实施方案和变更原因等相关文件。
7.业务需求的控制业务需求的控制是对业务需求进行监控和评估，以保证在实施过程中能够及时发现问题和解决问题。
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业务需求管理制度
第一条总则
规范各部门有关业务需求的提出、变更及维护，为整体业务系统建立统一的需求管理机制和跟踪机制，从而提高沟通效率及需求反馈的响应速度和透明度，保障产品开发结果与需求的一致性，特制定本细则。
第二条适用范围
本规定适用于管理所有业务部门提交到本部的所有需求。
第三条定义
1、业务需求：对需要在整体业务系统中实现或调整的业务功能的说明或描述；
2、业务需求方：为公司整体业务系统提出所要实现或调整功能的部门，包括无线运营部、销售服务部和财务结算部等；
3、业务需求承接方：负责承接业务需求，目前由产品技术部的产品专员对接各部门的需求。
第四条需求的重要程度
需求部门所需功能对整体业务系统的影响程度，可分为非常重要、重要和一般三个级别，非常重要为最高级别。
a)非常重要：业务系统所需的该项功能对整体业务系统影响非常大，如该需求为关键流程的关键环节；
b)重要：业务系统所需的该项功能对整体业务系统影响大；
c)一般：业务系统所需的该项功能对整体业务系统影响一般，如页面显示文字、字体、颜色等。
第五条需求的紧急程度
需求部门所需功能的急迫程度，可分为非常紧急、紧急和一般三个级别，非常紧急为最高级别。
a)非常紧急：所提业务需求非常急迫，如不尽快实现，关键业务流程不能被正确执行、且无可替代措施；
b)紧急：所提业务需求比较急迫，如不尽快实现，业务流程不能被正确执行，但存在可替代措施或方法；
c)一般：所提业务需求急迫性一般，不会对现有流程存在较大影响。
第六条需求提交
各部门通过JIRA填写详细需求信息，向需求承接方发起需求任务，在需求提出时需注意以下几个方面：
1、详细描述需求背景、需求内容，包含需求介绍、功能性需求详细描述及数据需求描述，明确本部门需求对接人；
2、提出需求时应说明需求的重要程度和紧急程度；
3、提出需求时应认真考虑业务需求的合理性、完整性和前瞻性，充分考虑各种流程、各个环节以及异常流程的处理；
4、为更加清楚地说明业务需求变更情况，可附带附件、附图等文档。
第七条
第八条需求分析
1、需求承接方就接受到的需求进行需求分析，需求不明确的地方与需求方及时进行沟通，并在JIRA备注沟通结果或请需求方补充说明文档至JIRA；
2、需求承接方根据沟通结果，明确需求的重要程度和紧急程度，确定需求的优先级；
3、需求承接方根据产品技术部门的资源情况统筹安排排期，并将排期结果反馈至JIRA。
第九条需求的优先级
根据需求的重要程度和紧急程度，优先级按照以下规则进行划分：
第十条需求处理流程
第十一条业务需求的版本管理
1.产品技术部在JIRA接到业务需求部门的“业务需求任务”后，将组织产品经理、开发工程师、设计工程师按需制定“需求规格说明书”，并进行需求版
本的管理和控制，必要时将组织各部门负责人进行需求评审；
2.产品技术部须及时维护业务需求版本，保持“业务需求任务”、“需求规格说明书”等相关文档的版本一致性。
附件一：需求提交范例。