物流企业管理PPT课件
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物流企业管理教学课件教学课件
物流企业分类
按服务范围可分为综合性物流企业和功能性物流企业；按经营模式可分为自营 型物流企业和第三方物流企业；按企业规模可分为大型物流企业、中型物流企 业和小型物流企业。
物流企业管理内容及特点
物流企业管理内容
包括物流战略管理、物流系统管理、 物流业务管理、物流人力资源管理、 物流财务管理等方面。
物流企业管理特点
风险管理策略
针对可能出现的运输延误、货物损坏等风险，制定相应的预防和 应对措施。
信息化技术在仓储和运输中应用
仓储管理系统（WMS）
利用WMS实现仓库作业的自动化、智能化管理，提高作业效率和准 确性。
运输管理系统（TMS）
通过TMS实现运输过程的可视化、实时监控，提高运输管理的透明型分类
根据不同的分类标准，供应链模型可以分为多种类型，如推动式供应链、拉动式供应链、 敏捷供应链等。
供应链模型构建方法
构建供应链模型需要明确供应链的目标、约束条件、决策变量等，并运用数学规划、仿真 模拟等方法进行优化。
采购、生产、销售等环节协同优化
采购管理优化
生产管理优化
通过供应商选择、采购策略 制定、采购流程优化等措施， 降低采购成本，提高采购效 率。
物流企业未来挑战和机遇
挑战
市场竞争日益激烈，物流企业面临成本上升、客户需求多 样化等挑战，需要不断提高自身竞争力以适应市场变化。
机遇
一带一路等国家战略的实施为物流企业提供了广阔的发展 空间，同时，新技术的应用也为物流企业带来了转型升级 的机遇。
创新发展
面对挑战和机遇，物流企业需要积极创新，探索新的业务 模式、管理模式和技术应用，以实现可持续发展。
强调系统性、协调性、服务性、创新 性，注重客户需求和供应链管理，追 求物流效率和效益的最大化。
按服务范围可分为综合性物流企业和功能性物流企业；按经营模式可分为自营 型物流企业和第三方物流企业；按企业规模可分为大型物流企业、中型物流企 业和小型物流企业。
物流企业管理内容及特点
物流企业管理内容
包括物流战略管理、物流系统管理、 物流业务管理、物流人力资源管理、 物流财务管理等方面。
物流企业管理特点
风险管理策略
针对可能出现的运输延误、货物损坏等风险，制定相应的预防和 应对措施。
信息化技术在仓储和运输中应用
仓储管理系统（WMS）
利用WMS实现仓库作业的自动化、智能化管理，提高作业效率和准 确性。
运输管理系统（TMS）
通过TMS实现运输过程的可视化、实时监控，提高运输管理的透明型分类
根据不同的分类标准，供应链模型可以分为多种类型，如推动式供应链、拉动式供应链、 敏捷供应链等。
供应链模型构建方法
构建供应链模型需要明确供应链的目标、约束条件、决策变量等，并运用数学规划、仿真 模拟等方法进行优化。
采购、生产、销售等环节协同优化
采购管理优化
生产管理优化
通过供应商选择、采购策略 制定、采购流程优化等措施， 降低采购成本，提高采购效 率。
物流企业未来挑战和机遇
挑战
市场竞争日益激烈，物流企业面临成本上升、客户需求多 样化等挑战，需要不断提高自身竞争力以适应市场变化。
机遇
一带一路等国家战略的实施为物流企业提供了广阔的发展 空间，同时，新技术的应用也为物流企业带来了转型升级 的机遇。
创新发展
面对挑战和机遇，物流企业需要积极创新，探索新的业务 模式、管理模式和技术应用，以实现可持续发展。
强调系统性、协调性、服务性、创新 性，注重客户需求和供应链管理，追 求物流效率和效益的最大化。
现代企业管理-物流与供应链管理课件(PPT 74页)
2）供应链管理的基本特征
（1）供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式。供 应链管理以流程为基础，物流、信息流、价值流、资金流、 工作流贯穿于供应链的全过程。 通过业务流程重构，消除各职能部门以及供需链成员企业的 自我保护主义，实现供应链组织的集成与优化； 通过核心企业管理思想在整个供应链上的扩散和移植，实现 管理思想的集成； 通过准时制管理、企业资源计划 (ERP)、物流资源计划 (LRP)、快速反应、有效客户反应、全面质量管理(TQM)等管 理技术方法的综合运用，实现供应链管理方法的集成； 通过现代信息技术手段的运用，信息共享，实现供应链管理 手段的集成； 通过资源整体优化配置，有效运用价值链激励机制，寻求非 增值活动及相应结构的最小化，实现供应链管理效益的优化 与集成。
第一节 基本概念
1、物流管理发展历程 2、物流与物流管理 3、供应链与供应链管理
1、物流管理发展历程
时期 管理对象 管理范围
目的 课题
改善的注目点 方法、工具
物流
企业物流
80 年代中期以前 80 年代中期—90 年 代中期
运输、包装、保 生产、采购、配送
管、装卸
物流职能，成本 企业价值链
提高物流部门内 提高企业的整体竞争
采购流程：采购申请、选择供应商、价格谈判、 签发采购订单、跟踪订单、接受货物、确认供 应商的支付发票
供应商关系管理
供应商数目 供应商关系 企业与供应商的沟通 信息交流 价格谈判 供应商选择 供应商对企业的支持 企业对供应商的支持
传统的供应商关系管理 多数 办法短期、买卖关系 仅限于采购部与供应商销 售部之间 仅限于订货收货信息 尽可能低的价格 凭采购员经验 无 无
6、物流对资金周转率的影响
企业物流管理 教学PPT课件
多品种小批量型 生产物流
单一品种大批量型 生产物流
多品种大批量型 生产物流
单件小批量型是指需要生产的产品品种 多但每一种生产的数量甚少，生产重复
度低的生产物流系统。特征为： (1)物料需求与具体产品制造存在一一对 应的相关需求，因此生产的重复程度低。 (2)由于单件生产，产品设计和工艺设计 存在重复性，从而物料的消耗定额不容
• 废弃物物流是对生产过程中的废旧物资，经过收 集、分类、加工、处理、运输等环节，直到转化 为新的生产要素的全部流动过程。
企业物流的功能
• 包装 ✓装卸搬运 ✓储存 • 运输 • 配送 • 物流信息处理
三、企业物流合理化重要性
保证企业有稳定的生产要素输入，成为 企业生产经营连续进行的前提；
物流的低成本、准时交货和高服务水平 已成为决定企业成败的关键因素之一；
物流将成为企业的“第三利润源”。
企业物流合理化的目标
• 企业物流合理化的目标即以尽可能低的总 成本实现即定的顾客服务水平
从企业结构认知 生产物流的方式
认知自己 （环境）
第二讲 企业生产物流
一、生产系统中的物流特征
物料按照工艺流程流动
物流作业与生产作业 紧密关联相互交叉
物流连续地有节奏按比例运转
实现大批量生产和传统订制生产的有机结 合
物料的采购、设计、加工、装配、销售等 流程要满足个性化定制要求
产品设计的可定制性与零部件制造过程中 与物料的性质与选购、生产技术手段的柔性 与敏捷性有很大关联 库存不再是生产物流的终结点 生产品种的多样性和规模化制造，要求物 料的供应商、零部件的制造商以及成品的销 售商之间的选择将是全球化、电子化、网络 化
易进行准确制定。 (3)由于生产品种的多样性，使得制造过 程中采购物料所需的供应商多变，外部
单一品种大批量型 生产物流
多品种大批量型 生产物流
单件小批量型是指需要生产的产品品种 多但每一种生产的数量甚少，生产重复
度低的生产物流系统。特征为： (1)物料需求与具体产品制造存在一一对 应的相关需求，因此生产的重复程度低。 (2)由于单件生产，产品设计和工艺设计 存在重复性，从而物料的消耗定额不容
• 废弃物物流是对生产过程中的废旧物资，经过收 集、分类、加工、处理、运输等环节，直到转化 为新的生产要素的全部流动过程。
企业物流的功能
• 包装 ✓装卸搬运 ✓储存 • 运输 • 配送 • 物流信息处理
三、企业物流合理化重要性
保证企业有稳定的生产要素输入，成为 企业生产经营连续进行的前提；
物流的低成本、准时交货和高服务水平 已成为决定企业成败的关键因素之一；
物流将成为企业的“第三利润源”。
企业物流合理化的目标
• 企业物流合理化的目标即以尽可能低的总 成本实现即定的顾客服务水平
从企业结构认知 生产物流的方式
认知自己 （环境）
第二讲 企业生产物流
一、生产系统中的物流特征
物料按照工艺流程流动
物流作业与生产作业 紧密关联相互交叉
物流连续地有节奏按比例运转
实现大批量生产和传统订制生产的有机结 合
物料的采购、设计、加工、装配、销售等 流程要满足个性化定制要求
产品设计的可定制性与零部件制造过程中 与物料的性质与选购、生产技术手段的柔性 与敏捷性有很大关联 库存不再是生产物流的终结点 生产品种的多样性和规模化制造，要求物 料的供应商、零部件的制造商以及成品的销 售商之间的选择将是全球化、电子化、网络 化
易进行准确制定。 (3)由于生产品种的多样性，使得制造过 程中采购物料所需的供应商多变，外部
企业物流管理06-现代企业配送管理.ppt
-6-
企业物流管理
BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT
企业配送中心的基本类别
专业配送中心； 柔性配送中心 ； 供应配送中心； 销售配送中心 ； 城市配送中心 ； 区域配送中心 ； 储存型配送中心 ； 流通型配送中心 ； 加工配送中心 。
-7-
企业物流管理
-3-
企业物流管理
BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT
企业配送的主要形式
按配送商品的种类和数量分类 ，如品种或单品种、 大批量配送 ；多品种、少批量、多批次配送 ； 按配送时间和数量分类 ，如定量配送 ；定时配送 ； 定时定量配送 ；定时定量定点配送 ；定时定线配送 ； 即时配送 ； 按配送组织者分类 ，如商店配送 ；配送中心配送 ； 仓库配送 ；生产企业配送 ； 按配送专业化程度分类 ，如综合配送 ；专业配送 。
-8-
企业物流管理
BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT
企业配送中心的基本类型
以零售经营为主体的配进中心 零售经营发展到一定规模后，就可以考虑建立自己 的配送中心，为专业商品零售店、超级市场、百货 商店、建材商场、粮油食品商店、宾馆饭店等服务。 社会化程度介于前两者之间； 以物流经营为主体的配送中心 这种配送中心最强的是运输配送能力，地理位置优 越，如港湾、铁路和公路枢纽，可迅速将到达的商 品配送给用户。它提供仓储储位给制造商或供应商， 而配送中心的商品仍属于制造商或供应商所有，配 送中心只是提供仓储管理和运输配送服务。这种配 送中心的现代化程度往往较高。
-2-
企业物流管理
BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT
电子商务对企业配送的影响
企业物流管理
BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT
企业配送中心的基本类别
专业配送中心； 柔性配送中心 ； 供应配送中心； 销售配送中心 ； 城市配送中心 ； 区域配送中心 ； 储存型配送中心 ； 流通型配送中心 ； 加工配送中心 。
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企业物流管理
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企业物流管理
BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT
企业配送的主要形式
按配送商品的种类和数量分类 ，如品种或单品种、 大批量配送 ；多品种、少批量、多批次配送 ； 按配送时间和数量分类 ，如定量配送 ；定时配送 ； 定时定量配送 ；定时定量定点配送 ；定时定线配送 ； 即时配送 ； 按配送组织者分类 ，如商店配送 ；配送中心配送 ； 仓库配送 ；生产企业配送 ； 按配送专业化程度分类 ，如综合配送 ；专业配送 。
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企业物流管理
BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT
企业配送中心的基本类型
以零售经营为主体的配进中心 零售经营发展到一定规模后，就可以考虑建立自己 的配送中心，为专业商品零售店、超级市场、百货 商店、建材商场、粮油食品商店、宾馆饭店等服务。 社会化程度介于前两者之间； 以物流经营为主体的配送中心 这种配送中心最强的是运输配送能力，地理位置优 越，如港湾、铁路和公路枢纽，可迅速将到达的商 品配送给用户。它提供仓储储位给制造商或供应商， 而配送中心的商品仍属于制造商或供应商所有，配 送中心只是提供仓储管理和运输配送服务。这种配 送中心的现代化程度往往较高。
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企业物流管理
BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT
电子商务对企业配送的影响
物流企业管理说课课件2016.ppt
课程项目设计
第一章 物流和物流企业概述 第二章 物流企业管理基础 第三章 企业重组 第四章 物流企业市场经营研究 第五章 物流企业经营决策与计划管理 第六章 企业文化策略 第七章 物流企业作业管理 第八章 物流企业质量管理 第九章 物流企业物资管理 第十章 物流企业设施与设备管理 第十一章 资本运营与评价 第十二章 物流企业人力资源管理 第十三章 电子商务下的物流企业管理
物流企业管理
课程说课
——
目录 课程整体设计
课程 课程 课程项 定位 目标 目设计
进度 教学 课程 设计 实施 考核
课程定位
网络、信息技术的普 国家经济结构调整，生
及，电子商务迅猛发
产型企业逐渐转型
展的推动
物流企业
产品同质化严重，企 业竞争加剧，市场竞
争残酷
消费者需求的转变
课程定位
《物流企业管理》课程是物流管理专业学生的专业核心课，开 设于第二学年的第二学期，前续课程《管理学》、《供应链管理》 、《仓储与配送管理实务》，同步课程《快递运营》、《物流园区 管理》、《商品养护》。课程主要面向从事物流相关企业的中低层 工作的从业人员，旨在培养学生具有从事物流企业基层管理的初步 能力和掌握物流企业工作流程的系统管理模式与方法，使学生能在 物流企业基层管理中从事实务操作。 。
进度设计
基础认知 12
物流企业管理（ 68）
事务管理 16
业务管理 36
发展趋势 4
物流和物 流企业概
述4
物流企业管 理基础 4
企业重 组4
作业管 理12
质量管 理8
物资管 理6
设施设备 管理 10
课程实施——教学思路
注重实践应用 突出工作任务 紧随时代更新 培养全面人才
物流企业组织管理课件PPT(共42页)
沟通与协调能力强 对生产而言，它是计划下达者、材料
供应者；对销售部而言，它是定单的执 行者。
三、物流经理应具备的技能
能系统化思考 能够对各类物品储存点、储存规模、储 存方式以及运输方面的各种决策，作前 瞻性的考虑。
三、物流经理应具备的技能
抗压及应变能力强
第四节 物流员工
一、物流员工的基本要求
•
25、你不能拼爹的时候，你就只能 去拼命 ！
•
26、如果人生的旅程上没有障碍，人还 有什么 可做的 呢。
•
27、我们无法选择自己的出身，可是我 们的未 来是自 己去改 变的。 励志名 言：比 别人多 一点执 着，你 就会创 造奇迹
•
28、伟人之所以伟大，是因为他与别人 共处逆 境时， 别人失 去了信 心，他 却下决 心实现 自己的 目标。
•
31、我们无法选择自己的出身，可是我 们的未 来是自 己去改 变的。
•
32、命好不如习惯好。养成好习惯，一 辈子受 用不尽 。
•
33、比别人多一点执着，你就会创造奇 迹。
•
50、想像力比知识更重要。不是无知 ，而是 对无知 的无知 ，才是 知的死 亡。
•
51、对于最有能力的领航人风浪总是格 外的汹 涌。
具有一定的弹性，会随着市场环境的变化而 有所调整。
四、物流企业的组织结构的形式
（一）传统企业组织结构
1、传统企业组织结构的特征
传统企业组织结构的特征是物流活动分散、对
于物流活动没有明确的目标，也不做统一的规划、
设计和优化，物流活动只是被看作各部门的必要活
动，配合各部门目标的实现。
（一）传统企业组织结构
2、传统企业组织结构中存在的一些问题
1）物流活动目标冲突
供应者；对销售部而言，它是定单的执 行者。
三、物流经理应具备的技能
能系统化思考 能够对各类物品储存点、储存规模、储 存方式以及运输方面的各种决策，作前 瞻性的考虑。
三、物流经理应具备的技能
抗压及应变能力强
第四节 物流员工
一、物流员工的基本要求
•
25、你不能拼爹的时候，你就只能 去拼命 ！
•
26、如果人生的旅程上没有障碍，人还 有什么 可做的 呢。
•
27、我们无法选择自己的出身，可是我 们的未 来是自 己去改 变的。 励志名 言：比 别人多 一点执 着，你 就会创 造奇迹
•
28、伟人之所以伟大，是因为他与别人 共处逆 境时， 别人失 去了信 心，他 却下决 心实现 自己的 目标。
•
31、我们无法选择自己的出身，可是我 们的未 来是自 己去改 变的。
•
32、命好不如习惯好。养成好习惯，一 辈子受 用不尽 。
•
33、比别人多一点执着，你就会创造奇 迹。
•
50、想像力比知识更重要。不是无知 ，而是 对无知 的无知 ，才是 知的死 亡。
•
51、对于最有能力的领航人风浪总是格 外的汹 涌。
具有一定的弹性，会随着市场环境的变化而 有所调整。
四、物流企业的组织结构的形式
（一）传统企业组织结构
1、传统企业组织结构的特征
传统企业组织结构的特征是物流活动分散、对
于物流活动没有明确的目标，也不做统一的规划、
设计和优化，物流活动只是被看作各部门的必要活
动，配合各部门目标的实现。
（一）传统企业组织结构
2、传统企业组织结构中存在的一些问题
1）物流活动目标冲突
物流企业管理ppt课件
送
10
P138 配送的分类
▪ （五）加工程序的不同分类 加工配送
配送与流通加工相结合，在配送据点设置流通加 工或是流通加工与配送据点组成一体实施配送业务
集成配送
只改变产品数量组成形式，而不改变产品本身的 物理、化学性质，并与干线运输相配合
如大批量进货后小批量多批次发货，或零星集货 后形成一定批量再送货等
2.倒装功能：商品的集装单元化，一般在入库区和出库 区商品整理、检验作业时进行。
3.拣选功能：客户需求不同，商品在配送中心保管时， 一般是按保管单元的形式来分区域存放。
4.流通加工功能：过程加工，大包装换小包装
5.运送功能：配送中心必须准时地把必要的商品及其数 量送达用户。
第四章 物流企业管理模式
1
总分分值 分配
其它章节 85％
此章约 15％
2
Contents 主要内容
31 自营物流模式 2 配送模式 3 第三方物流 4 第四方物流 35 电子商务模式
3
自营物流管理模式（记）
❖ 物流功能自备——传统企业
▪ 企业内部各职能部门彼此独立地完成各自的物流使命 ▪ 企业内部设有物流运作的综合管理部门，通过资源和功
8
P138 配送的分类（理解）
v配送的分类（7大分类） §（一）配送据点的不同分类 •配送中心配送——配送中心 •仓库配送——仓库 •商店配送——商业或物资的门市网点 §（二）配送商品的不同分类 •单品种大批量配送 •多品种少批量配送 •配套成套配送——用户所需物品是成套的，如生 产零部件
9
P138 配送的分类
定适用合理的工艺流程，以提高配送效率。 如金属材料，煤、水泥、木材、生鲜食品
12
P138 配送的分类
物流管理(ppt 21页)
3．现代物流管理的主要内容
（1）物流作业管理 （2）物流成本管理 （3）物流服务管理 （4）物流质量管理 （5）物流信息管理
三、物流合理化
1.物流合理化的定义
物流合理化：就是通过优化管理，推动物流构成 要素及其经营活动和谐一致、快速便捷，从而实 现“低成本、高效益”的物流过程。
物流合理化包括：物流作业合理化、物流结构合 理化和物流体制合理化。
取得的成果：
海尔物流整合了海尔采购系统 海尔物流提高了海尔运作速度 海尔物流JIT的速度实现同步流程 海尔物流形成海尔集团新的核心竞争力 海尔物流降低海尔制造成本 加强库存周转，提高了资金利用率 优化供应商，确保了产品质量 海尔物流使得成品分拨效率提高
海尔通过物流和供应链管理，整合了各方面资源， 降低了成本，提高了效率，从而向顾客提供高质量、 个性化的产品和快捷、周到的服务，大大增强了其核 心竞争力，从而为海尔的腾飞插翅添翼。
配送中心的根本作用：在于通过高度集中的采购 与配送行为，使流通规模扩大，实现理想的 经济效益。
4.配送中心的作用
（1）实现配送作业的经济规模，使流通费用降低。 （2）减少用户库存，加快商品周转。 （3）促进业务的发展和扩散，实现物流资源的合
理配置。 （4）加强了与供方的关系。通过配送中心的集中
性大批量进货，可得到价格折扣。
案例一、沃尔玛物流管理的特点
沃尔玛于20世纪60年 代创建，在20世纪90年代 一跃成为美国第一大零售 商。在短短几十年的时间 里，沃尔玛的连锁店几乎 已遍布全世界，并以其优 质快捷的服务、惊人的销 售利润、先进的管理系统 而闻名全球。沃尔玛的快 速成长，与其卓越的物流 管理思想及其实践密切相 关。
4、网上招标、对帐、付款等手续，给企业提供 了一个公平公正的平台，同时简化或省去了原 先复杂的流程，减少了企业的运营成本；
企业物流管理全套课件
加工活动和物流活动是生产系统的两个支柱。物流系 统对生产的影响：
物流为生产的连续性提供了保障。 物流费用在生产成本中往往占有很大比重，物流系统合 理化对生产系统降低生产过程消耗，增强市场竞争优势 具有促进作用。 物流状况对生产环境和生产秩序起着决定性的影响。
-8-
8
《企业物流管理》精品课程
服务性特征
ENTERPRISE LOGISTICS MANAGEMENT
企业物流系统合理化
企业物流系统合理化就是指企业物流系统活动中各要 素、各环节、各功能之间的优化组合，协调运行，能 适应和促进经济发展从而取得最佳效益的一种经济准 则，即在一定的条件下，企业物流系统的运行速度最 快，资源消耗最低，服务最优，效率最高，对各种物 流要素的组合带有规范性、综合性的合理标志。 企业物流系统合理化的作用
企业物流系统通过管理层、控制层和作业层三个层 次的协调配合实现其总体功能。
-6-
6
《企业物流管理》精品课程
ENTERPRISE LOGISTICS MANAGEMENT
企业物流系统与流通
商流和物流的有机结合才能有效地实现商品由供方向 需方的转移过程。但企业商流和物流各自具有不同的 活动内容和规律。 企业商流与物流分离方式主要有：集中运输；强化区 域物流中心功能；实现门到门直通物流，减少中间环 节。 企业商流与物流分离的优点表现在 ：
-4-
4
《企业物流管理》精品课程
ENTERPRISE LOGISTICS MANAGEMENT
企业物流系统的构成
根据企业物流活动产生的各个经营领域和环节，可以 将其划分为供应物流、生产物流、销售物流和回收、 废弃物物流。
-5-
5
《企业物流管理》精品课程
物流为生产的连续性提供了保障。 物流费用在生产成本中往往占有很大比重，物流系统合 理化对生产系统降低生产过程消耗，增强市场竞争优势 具有促进作用。 物流状况对生产环境和生产秩序起着决定性的影响。
-8-
8
《企业物流管理》精品课程
服务性特征
ENTERPRISE LOGISTICS MANAGEMENT
企业物流系统合理化
企业物流系统合理化就是指企业物流系统活动中各要 素、各环节、各功能之间的优化组合，协调运行，能 适应和促进经济发展从而取得最佳效益的一种经济准 则，即在一定的条件下，企业物流系统的运行速度最 快，资源消耗最低，服务最优，效率最高，对各种物 流要素的组合带有规范性、综合性的合理标志。 企业物流系统合理化的作用
企业物流系统通过管理层、控制层和作业层三个层 次的协调配合实现其总体功能。
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6
《企业物流管理》精品课程
ENTERPRISE LOGISTICS MANAGEMENT
企业物流系统与流通
商流和物流的有机结合才能有效地实现商品由供方向 需方的转移过程。但企业商流和物流各自具有不同的 活动内容和规律。 企业商流与物流分离方式主要有：集中运输；强化区 域物流中心功能；实现门到门直通物流，减少中间环 节。 企业商流与物流分离的优点表现在 ：
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4
《企业物流管理》精品课程
ENTERPRISE LOGISTICS MANAGEMENT
企业物流系统的构成
根据企业物流活动产生的各个经营领域和环节，可以 将其划分为供应物流、生产物流、销售物流和回收、 废弃物物流。
-5-
5
《企业物流管理》精品课程
《物流企业管理》-物流企业的组织结构课件
优点：快速、灵活、维持成本低且责任清晰。直线职能型组织结构比直线型组织
结构具有优越性。它既保持了直线型结构集中统一指挥的优点，又吸收了职能型结构
分工细密、注重专业化管理的长处，从而有助于提高管理工作的效率。
缺点：1、属于典型的“集权式”结构，权力集中于最高管理层，下级缺乏必要
的自主权；2、各职能部门之间的横向联系较差，容易产生脱节和矛盾；3、直线职能
自己的产品和特定的市场，能够完成某种产品从生产到销售的全部职能。
事业部不是独立的法人企业，但具有较大的经营权限，实行独立核算、自负盈亏，
是一个利润中心，从经营的角度上来说，事业部与一般的公司没有什么太大的不同。
11
物流企业的组织结构
事业部制优缺点
Summary and report of atmospheric simple creative work ppt template of microsomal Business ReportSummary and report
直线-职能型组织结构被称为“U-型组织”或“简单结构”。这种组织结构，相
对于产品单一、销量大、决策信息少的企业非常有效，是现代工业中最常见的一种结
构形式，在大中型组织中尤为普遍。
这种组织结构的特点是：以直线为基础，在各级行政主管之下设置相应的职能部
门（如计划、销售、供应、财务等部门）从事专业管理，作为该级行政主管的参谋，
事业部制主要适用于规模大、产品（或服务）种类繁多或分支机构分布区域广的
现代大型企业。事业部制示意图如图所示：
13
物流企业的组织结构
矩阵制特点
Summary and report of atmospheric simple creative work ppt template of microsomal Business ReportSummary and report
《物流企业管理》-物流企业的战略环境分析课件
企业竞争优势，获得稳定超额收益的能力。 根据物流企业竞争能力的外观层次，可以将其分为“有形”竞争力（成本、规模、
品牌等）和“无形”竞争力（形成并维持有形竞争力持久存在的能力）。
19
物流企业的战略环境分析
Summary and report of atmospheric simple creative work ppt template of microsomal Business ReportSummary and report
潜在进入者在给行业带来新的生产能力、新资源的同时，也将瓜分现有的市场，
导致与市场上现有的企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈
利水平降低，严重的话还有可能危及这些企业的生存。潜在进入者威胁的严重程度取
决于进入新领域障碍的大小和市场上现有企业对于进入者的反应情况。
12
物流企业的战略环境分析
能够形成物流企业竞争优势的竞争能力主要包括以下几个方面：
1、物流企业的市场竞争能力或市场实力
2、企业技术能力或技术实力，特别是信息技术能力
3、财务实力或财务管理能力
4、人力资源开发与管理能力
5、组织协调与管理能力
6、战略管理能力
20
行业内现有竞争者之间的竞争程度 1、我国物流企业面临较大的竞争压力。 2、我国第三方物流产业市场集中度
低而且竞争混乱无序。 3、我国第三方物流企业竞争内容领
域比较狭窄，竞争范围狭小。 4、我国物流产业的竞争形式以价格
竞争为主，大多数企业还没有形成核心 竞争力。
16
物流企业的战略环境分析
物流企业内部环境分析Summary and report of atmospheric simple creative work ppt template of microsomal Business ReportSummary and report
品牌等）和“无形”竞争力（形成并维持有形竞争力持久存在的能力）。
19
物流企业的战略环境分析
Summary and report of atmospheric simple creative work ppt template of microsomal Business ReportSummary and report
潜在进入者在给行业带来新的生产能力、新资源的同时，也将瓜分现有的市场，
导致与市场上现有的企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈
利水平降低，严重的话还有可能危及这些企业的生存。潜在进入者威胁的严重程度取
决于进入新领域障碍的大小和市场上现有企业对于进入者的反应情况。
12
物流企业的战略环境分析
能够形成物流企业竞争优势的竞争能力主要包括以下几个方面：
1、物流企业的市场竞争能力或市场实力
2、企业技术能力或技术实力，特别是信息技术能力
3、财务实力或财务管理能力
4、人力资源开发与管理能力
5、组织协调与管理能力
6、战略管理能力
20
行业内现有竞争者之间的竞争程度 1、我国物流企业面临较大的竞争压力。 2、我国第三方物流产业市场集中度
低而且竞争混乱无序。 3、我国第三方物流企业竞争内容领
域比较狭窄，竞争范围狭小。 4、我国物流产业的竞争形式以价格
竞争为主，大多数企业还没有形成核心 竞争力。
16
物流企业的战略环境分析
物流企业内部环境分析Summary and report of atmospheric simple creative work ppt template of microsomal Business ReportSummary and report
《物流企业管理》-物流企业的战略选择课件
对于竞争对手的可持续性成本优势，换言之，实施低成本战略的企业必须找出成本优
势持续性来源，能够形成防止竞争对手模仿优势的障碍，这种低成本优势才长久。
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物流企业的战略选择
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物流企业的战略选择
物流企业的战略选择
前言
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物流企业战略和其他企业的战略类似，
实现产品差异化有时会与争取占领更大的市场份额相矛盾。它往往要求公司对于
这一战略的排它性有思想准备，即这一战略与提高市场份额两者不可兼顾。
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物流企业的战略选择
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企业总是生存在一个受到股东、竞争者、客户、政府、行业协会和社会的影响之
中。企业对这些环境力量中的一个或多个因素的依赖程度也影响着企业战略管理的过
程。
4、企业文化和内部权势关系
任何企业都存在着或强或弱的文化。企业文化和战略态势的选择是一个动态并衡，
相互影响的过程。企业在选择战略态势时不可避免的要受到企业文化的影响。
企业物流管理课件(PPT 69张)
产品材料：直接进入产品的生产用原材料与 零部件以及半成品等。
原材料是指直接进入产品并构成产品主体的基本 材料，既包括煤、棉花、铁矿石等未经加工的初 级原材料，也包括钢、汽油、橡胶等经适度加工 或提炼的原材料。 零部件包括单个零件以及由多个零件组成的部件， 如汽车的发动机、冰箱用的压缩机、电子元器件 等。
一、供应物品的种类
物品（Article）:经济活动中涉及到实体流 动的物质资料。
1、产品材料：BOM（Bill of Material） 2、非产品材料：NON-BOM，又称NPR（Non -Production Related） 3、转卖品Resale Product
代表性的是OEM
1、产品材料
1、市场观念 2、时间观念 3、效益观念 4、合作观念
传统与现代供应管理思想之比较
传统供应管理
供应商/买方角色 合作关系 合同期限 采购数量 运输策略 质量问题 与供应商的信息沟通 相互对立 可变的 短 大批量 单一品种整车发运 检验、再检验 采购订单 长期 长 小批量 多种物资整车发运 无需入库检验 口头发布
相互依靠 创造机会的途径 围绕核心竞争力开 展工作 资本经营 动态目标 供应链与供应链的 竞争
合作伙伴的角色 解决问题的最后手段
供应物流的重要性
1、降低成本的潜力大 2、保证生产需求 3、战略地位 4、改进空间巨大
Lowest Total Cost of Ownership
Traditional adversarial Focus on Only price
Logistics)
按照物流在企业中的作用分类
供应物流Supply logistics
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（2）Internet的深入发展、 信息技术和网络技术的快速 发展及广泛应用。
3
（3）虚拟化趋势及其发展
虚拟化一方面显著地弱化了人与人 之间的时－空差距，另一方面它 又要求极强的服务支撑。
4
2 制造与销售内涵的变革
就商品大类来说，产品 制造部分的利润空间越来越 小；就销售来看，贴近消费 的最好方式就是提供尽可能 周到的服务。
（3）资金的流动形式
运输－配送的组织与管理 配送中心
30
4 物流仓储管理
物流仓储管理的基本环节/过程 商品接运－验收入库－建立商品档案
－商品保护－商品出库 商品盘点－检查 货单处理
31
7
现代物流业引起了各级政府、 业界和学术界的重视；
“物流业”的有关词汇写进 了国家五年计划与“十五”规划；
各级地方政府，特别是沿海 经济发达地区和经济中心城市纷 纷制定和出台物流规划及相关政 策；
8
社会对物流需求的规模、 质量、范围和结构正在发生 深刻的变化；
专业性的多方物流服务企 业不断出现；
11
当前我国物流企业的具体职 能大致可划分为
（1）通过购买方式，组织社 会物质资源，主要是再制品和成 品；
（2）（为方便买和卖的）临 时仓储；
（3）运输和配送。
12
3 物流企业的基本任务
（1）根据需要和可能，组织 货源和进货；
（2）及时配送和销售； （3）安全、快速和准确运输； （4）低成本地仓储； （5）有效地沟通生产和消费，
（注：这里的消费是广义的而非 狭义的）
5
3 物流与营销的关系
产品
定价
销售渠道/顾客服务
促销
库存成本
运输成本
批量成本
仓储成本
订单处理、信息成本
6
4 中国物流业的发展现状
总的状况 2001年是中国物流业的起步
年； 2002年是中国物流业的转折
年； 2003年是中国物流业由“务
虚”进入“务实”的整合年。
（4）影响物流企业管理战略制定与实 施的主要因素
环境和生态因素 绿色物流技术 逆向 物流渠道
交通设施状况和运输能力 运输管制 政府管制 各类法律、法规与习惯 技术进步 消费者权益
24
第五章 物流企业业务管理
1 概述 5 大ribution） 采购管理 市场营销管理 运输－配
动态营销 网络营销 关系营销
关键点 全球化观念 多样化－个
性化观念 信息/网络观念－方法－手段
28
3 运输－配送管理
运输－配送的基本过程 一个过程，即商品由供给方到达客户
的过程； 三种形式
（1）“物”的流动形式：采购－进货 －理货－储存－“加工”－分拣－配送 中转运输 回收－逆向物流
29
（2）“信息”的流动形式：订单处理 货 单处理 货物的流动信息等
促进市场繁荣。 13
二 1 物流企业的经营方式
目前，我国物流企业的经营方 式主要有 （1）租赁式经营 （2）股份制经营 （3）联销同盟经营 （4）购销组合经营 （5）综合商社式经营
14
2 物流企业的组织机构及类型
(1)设立组织机构的一般原则 快捷 高效 低成本
(2)组织机构的基本类型
直线制-职能制-直线职能制-事业 部制-矩阵式 团队式 网络式
15
第三章 物流企业管理 的基本原理
1 物流企业管理的基本涵义及职能
基本涵义 根据商品流通的规律-特 点-环境,运用科学的方法,合理地安 排企业的人-财-物,实现既定的经营目 标. 职能 计划-组织-指挥-协调-控制
16
2 物流企业管理的主要方法 经济方法 行政方法 法律方法 管理方法
17
3 物流企业管理的基本原理
物流企业管理
Logistics Management of Enterprise
1
第一章 当代物流发展大势 Contemporary General Trend
of Events About Logistics Development
2
1 全球化 （Globalization）
（1）在当代，就全球范 围而言，地方性的供应在90 ％的程度上不能满足人们的 需求。
二重性 全面计划管理 目标管理 全面质量管理
注重企业文化的作用
18
第四章 物流企业的战略管理
1 战略管理的一般概念
现实世界的复杂性：人无远虑 必有近 忧；未雨绸缪
境界：天时、地利、人和 一般过程：观念、目标、分析－决策、
选择、实施、评价、修正
19
2 构件物流企业管理战略 （1）框图
顾客服务
运输
信息系统 物流管理
仓储 库存
20
（2）各个流程所包含的要素 顾客服务
可依赖性 时间 便利 沟通 诚信 成本
运输
速度 可靠性 灵活性 成本
仓库
位置 归属 自动化 成本
21
库存
库存数量 顾客服务水平 成本
物流管理
内部－中间顾客需求 最终顾客需求 成本
信息系统
内部需求 外部需求 将来需求 成本
22
（3）渠道整合战略
23
物流理论的研究和人才 培养正在受到广泛的关注。
9
第二章 物流企业概述
一
1 物流企业的定义 目前来看，物流企业是一类专
职从事与商品流通有关的各种活 动的企业。狭义地说，其主要职 能包括仓储、运输、批发和配送。
10
2 物流企业的基本职能
物流企业的一般性职能是： 以多重身份出现在与商品流通有 关的活动中，（依据有关法规，） 根据社会当前的供－需状况，科 学地解决社会化生产与消费之间 在数量、质量、时－空等方面矛 盾，从而获得自身生存与发展的 资源。
26
（2）商品质量检验 ABC分类管理法 （3）商品的仓储管理 （4）商品采购成本管理 对商品的采购 活动进行成本－效益分析
3 市场营销管理
（1）产品营销的基本方法 产品－价格－促销－渠道 关键在于如何动态、有效地组合各种 营销手段
27
（2）有关营销的新观念 品牌营销 服务营销－企业理念 过程/
送管理 仓储管理 流通加工管理
25
8大管理 （On meaning of logistics or global meaning） “5大管理” 人力资源（HR）管 理 财务管理 信息管理
2 商品采购管理 主要内容 （1）有关商品及商品采购的信 息管理 采集 整理 传递 保存 更新 客户关系管理（CRM）
3
（3）虚拟化趋势及其发展
虚拟化一方面显著地弱化了人与人 之间的时－空差距，另一方面它 又要求极强的服务支撑。
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2 制造与销售内涵的变革
就商品大类来说，产品 制造部分的利润空间越来越 小；就销售来看，贴近消费 的最好方式就是提供尽可能 周到的服务。
（3）资金的流动形式
运输－配送的组织与管理 配送中心
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4 物流仓储管理
物流仓储管理的基本环节/过程 商品接运－验收入库－建立商品档案
－商品保护－商品出库 商品盘点－检查 货单处理
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现代物流业引起了各级政府、 业界和学术界的重视；
“物流业”的有关词汇写进 了国家五年计划与“十五”规划；
各级地方政府，特别是沿海 经济发达地区和经济中心城市纷 纷制定和出台物流规划及相关政 策；
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社会对物流需求的规模、 质量、范围和结构正在发生 深刻的变化；
专业性的多方物流服务企 业不断出现；
11
当前我国物流企业的具体职 能大致可划分为
（1）通过购买方式，组织社 会物质资源，主要是再制品和成 品；
（2）（为方便买和卖的）临 时仓储；
（3）运输和配送。
12
3 物流企业的基本任务
（1）根据需要和可能，组织 货源和进货；
（2）及时配送和销售； （3）安全、快速和准确运输； （4）低成本地仓储； （5）有效地沟通生产和消费，
（注：这里的消费是广义的而非 狭义的）
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3 物流与营销的关系
产品
定价
销售渠道/顾客服务
促销
库存成本
运输成本
批量成本
仓储成本
订单处理、信息成本
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4 中国物流业的发展现状
总的状况 2001年是中国物流业的起步
年； 2002年是中国物流业的转折
年； 2003年是中国物流业由“务
虚”进入“务实”的整合年。
（4）影响物流企业管理战略制定与实 施的主要因素
环境和生态因素 绿色物流技术 逆向 物流渠道
交通设施状况和运输能力 运输管制 政府管制 各类法律、法规与习惯 技术进步 消费者权益
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第五章 物流企业业务管理
1 概述 5 大ribution） 采购管理 市场营销管理 运输－配
动态营销 网络营销 关系营销
关键点 全球化观念 多样化－个
性化观念 信息/网络观念－方法－手段
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3 运输－配送管理
运输－配送的基本过程 一个过程，即商品由供给方到达客户
的过程； 三种形式
（1）“物”的流动形式：采购－进货 －理货－储存－“加工”－分拣－配送 中转运输 回收－逆向物流
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（2）“信息”的流动形式：订单处理 货 单处理 货物的流动信息等
促进市场繁荣。 13
二 1 物流企业的经营方式
目前，我国物流企业的经营方 式主要有 （1）租赁式经营 （2）股份制经营 （3）联销同盟经营 （4）购销组合经营 （5）综合商社式经营
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2 物流企业的组织机构及类型
(1)设立组织机构的一般原则 快捷 高效 低成本
(2)组织机构的基本类型
直线制-职能制-直线职能制-事业 部制-矩阵式 团队式 网络式
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第三章 物流企业管理 的基本原理
1 物流企业管理的基本涵义及职能
基本涵义 根据商品流通的规律-特 点-环境,运用科学的方法,合理地安 排企业的人-财-物,实现既定的经营目 标. 职能 计划-组织-指挥-协调-控制
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2 物流企业管理的主要方法 经济方法 行政方法 法律方法 管理方法
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3 物流企业管理的基本原理
物流企业管理
Logistics Management of Enterprise
1
第一章 当代物流发展大势 Contemporary General Trend
of Events About Logistics Development
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1 全球化 （Globalization）
（1）在当代，就全球范 围而言，地方性的供应在90 ％的程度上不能满足人们的 需求。
二重性 全面计划管理 目标管理 全面质量管理
注重企业文化的作用
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第四章 物流企业的战略管理
1 战略管理的一般概念
现实世界的复杂性：人无远虑 必有近 忧；未雨绸缪
境界：天时、地利、人和 一般过程：观念、目标、分析－决策、
选择、实施、评价、修正
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2 构件物流企业管理战略 （1）框图
顾客服务
运输
信息系统 物流管理
仓储 库存
20
（2）各个流程所包含的要素 顾客服务
可依赖性 时间 便利 沟通 诚信 成本
运输
速度 可靠性 灵活性 成本
仓库
位置 归属 自动化 成本
21
库存
库存数量 顾客服务水平 成本
物流管理
内部－中间顾客需求 最终顾客需求 成本
信息系统
内部需求 外部需求 将来需求 成本
22
（3）渠道整合战略
23
物流理论的研究和人才 培养正在受到广泛的关注。
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第二章 物流企业概述
一
1 物流企业的定义 目前来看，物流企业是一类专
职从事与商品流通有关的各种活 动的企业。狭义地说，其主要职 能包括仓储、运输、批发和配送。
10
2 物流企业的基本职能
物流企业的一般性职能是： 以多重身份出现在与商品流通有 关的活动中，（依据有关法规，） 根据社会当前的供－需状况，科 学地解决社会化生产与消费之间 在数量、质量、时－空等方面矛 盾，从而获得自身生存与发展的 资源。
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（2）商品质量检验 ABC分类管理法 （3）商品的仓储管理 （4）商品采购成本管理 对商品的采购 活动进行成本－效益分析
3 市场营销管理
（1）产品营销的基本方法 产品－价格－促销－渠道 关键在于如何动态、有效地组合各种 营销手段
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（2）有关营销的新观念 品牌营销 服务营销－企业理念 过程/
送管理 仓储管理 流通加工管理
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8大管理 （On meaning of logistics or global meaning） “5大管理” 人力资源（HR）管 理 财务管理 信息管理
2 商品采购管理 主要内容 （1）有关商品及商品采购的信 息管理 采集 整理 传递 保存 更新 客户关系管理（CRM）