家具产品质量承诺及售后服务承诺书
家具售后服务的承诺书
家具售后服务的承诺书尊敬的客户：您好！感谢您选择了我们的家具产品。
为了让您享受到更优质、更贴心的服务，我们特向您作出以下郑重的售后服务承诺，以保障您的合法权益和购物体验。
一、产品质量保证我们承诺所提供的家具产品均符合国家相关质量标准和行业规范。
在原材料的选择上，严格把关，只选用优质、环保、安全的材料，确保产品的坚固耐用和健康无害。
在生产过程中，我们遵循严格的工艺流程和质量控制体系，对每一道工序进行严格检验，以杜绝任何质量瑕疵。
二、售后服务期限自您购买我们的家具产品之日起，我们为您提供以下售后服务期限：1、家具主体结构质保_____年。
在质保期内，如果家具主体结构出现非人为损坏的质量问题，我们将免费为您提供维修或更换服务。
2、家具的功能性配件（如抽屉滑轨、柜门铰链等）质保_____年。
在质保期内，如出现功能性故障，我们将免费为您更换新的配件。
3、家具的表面处理（如油漆、贴面等）质保_____年。
在质保期内，如出现起皮、褪色等问题，我们将负责免费修复或更换。
三、售后服务内容1、维修服务如果您购买的家具在使用过程中出现质量问题，您可以随时联系我们的售后服务团队。
我们将在接到您的反馈后_____小时内作出响应，并安排专业的维修人员在_____个工作日内上门为您进行维修。
维修过程中，我们将使用原厂配件或同等质量的替代品，以确保维修质量。
2、更换服务对于在质保期内无法修复的家具产品，我们将为您免费更换同款或同等价值的新产品。
3、保养指导我们将为您提供家具的日常保养指导，包括清洁方法、使用注意事项等，以延长家具的使用寿命。
4、客户咨询与投诉处理我们设有专门的客户服务热线，您可以随时拨打_____咨询有关家具产品的任何问题。
对于您的投诉，我们将在_____个工作日内给予您满意的答复和解决方案。
四、服务流程1、客户反馈当您发现家具存在质量问题或需要售后服务时，请您通过以下方式联系我们：拨打售后服务热线：＿____发送电子邮件至：＿____登录我们的官方网站，在“售后服务”页面提交您的问题。
家具售后服务承诺书(15篇)
家具售后服务承诺书(15篇)家具售后服务承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的家具产品。
为了让您享受到更优质的售后服务，我们谨此承诺：一、质量保证1. 我们的家具产品将严格按照国家标准生产，并由专业的质检人员进行严格把关，确保生产出的每一款产品都符合要求。
2. 在正常使用过程中，如果产品出现质量问题，我们将在一年内提供免费维修或更换服务。
二、维修保养1. 您可以在我们的官网上查询并下载产品维护手册，了解如何正确保养和维修家具产品。
2. 如您对产品维修及保养有需求，请拨打我们的服务热线，我们将为您安排专业的技术人员进行上门服务。
三、配送服务1. 我们会尽快安排货物的配送，并在货物发出后及时告知您货物的运输情况和时间。
2. 如货物在运输途中出现损坏，我们将在第一时间与您取得联系并协商解决方式。
四、售后承诺1. 我们的售后服务部门将为您提供7*24小时在线服务，保证您的问题能够及时得到解决。
2. 如您对我们的服务有任何意见或建议，请随时与我们联系，我们将听取您的意见并不断改进服务。
附件：1. 家具产品维护手册法律名词及注释：1. 质量问题：指产品在正常使用过程中出现的质量缺陷或因生产工艺等原因导致的不合格问题。
2. 维修保养：指对产品在正常使用过程中进行的保养及维修服务，包括更换零部件、清洗、涂漆等操作。
3. 配送服务：指家具产品的配送及运输服务。
难题及解决办法：1. 在某些情况下，我们可能会遇到某些产品需要更换零部件，但由于某些原因造成新零件无法及时送达的情况。
此时，我们将尽快联系您并告知具体情况，并为您提供暂时的解决方案。
2. 某些产品可能存在配件缺乏的情况，此时我们会尽快联系您并告知具体情况，并为您提供更换、维修等解决方案。
3. 在特殊情况下，如自然灾害等，我们可能无法按时提供售后服务。
此时，我们将尽快联系您并告知具体情况，并为您提供后续处理方案。
2023年家具售后服务承诺书三篇
2023年家具售后服务承诺书三篇家具售后服务承诺书篇1一、亿嘉优办公家具严格执行国家有关产品“三包（包修、包换、包退）”的规定，从亿嘉优办公家具产品购货之日起，实行“三包”、终身维护的优质售后服务。
二、从产品购货之日起，亿嘉优办公家具在“三包”期内出现有关家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。
“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由消费者承担。
三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查亿嘉优办公家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到消费者维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，亿嘉优办公家具服务网点如在消费者所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应；如在周边县市的，将在3天内做出响应；如属跨省市的，将在6天内做出响应。
若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在48小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。
家具售后服务承诺书篇2__家具制造有限公司向广大消费者郑重承诺：一、__家具/家居严格执行国家有关产品“三包（包修、包换、包退）”的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，__家具/家居在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。
“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。
三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
家具售后服务承诺书范文汇编5篇
家具售后服务承诺书范文汇编5篇一、xx家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定，从xx家具产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，xx家具在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。
“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。
三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查东港家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
售后服务承诺书主要内容包括：1、货物质量保证期内的具体服务内容：（1）非人为损坏的货物，本单位一律包修、包换、包退。
（3）质保期内如出现严重质量问题，24小时内不能完成维修，则最迟在3日内免费提供同样规格要求的替代品。
（4）在质保期内，同一缺陷经三次维修、调换后仍无法达到质量标准的，则认定该类产品均不合格，买方有权将该类产品无条件退货。
由此造成的损失，全部由我方承担。
2、货物质量保证外具体服务内容：如果人为损坏的货物，在修理过程中只收取成本费。
xx家具制造有限公司向广大消费者郑重承诺：一、xx家具/家居严格执行国家有关产品“三包（包修、包换、包退）”的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，xx家具/家居在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。
“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。
三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
家具售后服务承诺书15篇
家具售后服务承诺书15篇家具售后服务承诺书15篇在不断进步的社会中，在很多情况下我们需要用到承诺书，承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意，并以书面的形式表示。
那要怎么写好承诺书呢？以下是小编整理的家具售后服务承诺书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
家具售后服务承诺书1一、xx家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定，从xx家具产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，xx家具在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。
“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。
三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查东港家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到客户维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，xx家具售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应。
若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。
xx家具制造有限公司售后服务电话：139x05家具售后服务承诺书2富元公司在认真执行IS09001质量管理体系标准下，逐步健全了售前、售中、售后服务体系。
特别是售后服务，众所周知，良好的售后服务是客户买得放心，用得开心得保证:世界上最好的产品，都需要售后服务跟进。
为了消除客户对产品日后维护的优惠，我公司郑重做出以下有关售后服务的承诺。
1.公司设有客户服务中心，由专人负责每月对产品进行咨询服务，回答客户提出的关于产品质量及维修、维护方面出现的各种问题，并收集市场信息和客户对产品提出的优化修改意见。
家具售后服务承诺书三篇
家具售后服务承诺书三篇家具售后服务承诺书篇1一、亿嘉优办公家具严格执行国家有关产品“三包（包修、包换、包退）”的规定，从亿嘉优办公家具产品购货之日起，实行“三包”、终身维护的优质售后服务。
二、从产品购货之日起，亿嘉优办公家具在“三包”期内出现有关家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。
“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由消费者承担。
三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查亿嘉优办公家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
家具售后服务承诺书篇2为确保产品的最佳质量，特向广大“艺彩”牌客厅家具客户承诺：从产品交货之日起，为客户提供2年保修服务。
在保用期内，产品如有任何损坏（非人为因素）以致影响使用，我公司将根据以下承诺，提供及时适当的解救措施，保障客户的合法消费权益。
1、专业顾问将按您的实际需要及开支预算，提出两全其美的'专业建议，营造最合适的家居空间；3、陈列室产品展示、示范工程观摩。
4、免费电脑辅助绘***设计（运用先进的电脑设备，CAD平面配置规划，整体家居布置平面***、立体***）；5、产品模拟示范服务；6、工程专业管理服务。
售后服务：1、专业工程安装、调试及维修保养服务；2、产品验收前提供一次全面清洁服务；3、自产品验收交付起，提供2年的免费保养及维修服务。
4、对本公司产品施行维修。
5、产品交付使用后不定期进行客户回访，检查产品的使用情况，质量状况，发现问题及时处理；6、保用期内，可根据客户要求提供家具拆装修补等服务；8、如产品受故意摧毁或不正当使用而导致损坏，不在保用范围内，本公司将向客户提供维修更换组件的建议及报价；9、在服务范围内，我公司将在收到服务请求提供最快捷的上门维修服务；非保用范围：1、不可抗力：如台风、洪水、地震等自然灾害造成的损坏；2、使用不当或人为损坏：如剧烈碰撞、遗失配件等，须酌情收费；3、因生产批次不同导致的木质、布料、皮面等色泽、纹型质地各有差异；4、非本公司运送、安装造成的损坏或产品移动超过同一城市；5、非正常条件下，最潮湿、温度过高或过低的环境中；6、不正确的拆装，产品的正常磨损。
家具产品质量承诺及售后服务承诺书
家具产品质量承诺及售后服务承诺书一、背景和目的本协议书是由乙方（以下简称“供应商”）与甲方（以下简称“买方”）就家具产品的质量保证和售后服务事宜所达成的协议。
为确保家具产品的质量和售后服务的有效实施，供应商和买方自愿遵守本协议中所提出的承诺和约定。
二、质量承诺1.供应商保证所提供的家具产品经过严格质量认证，并符合国家相关法律法规及行业标准的要求。
2.供应商将按照买方的要求，提供与家具产品相关的质量证明文件，如检测报告、合格证书等。
3.供应商承诺在交付家具产品时，产品的主要功能、性能、规格等符合合同约定。
4.对于在保修期内因产品本身质量问题导致的损坏、故障等情况，供应商将负责免费提供维修、更换或退货等服务。
5.如买方与供应商之间另有品质保证约定，以双方书面协议为准。
三、售后服务承诺1.供应商将为买方提供家具产品的安装和调试服务，并确保产品在安装后达到预期效果。
2.供应商将向买方提供相应的售后服务，包括但不限于维修、保养、技术咨询等。
3.供应商承诺及时响应买方的售后服务请求，尽力解决问题，并保证买方满意度达到预期。
4.供应商将在给定的时间内提供替换零件的服务，以确保产品的正常运作。
5.供应商将为买方提供产品使用和保养指导，确保产品的正常使用和寿命。
四、责任和争议解决1.在合作期间，供应商和买方应尽力履行各自在本协议中所承诺的义务。
2.供应商和买方应通过友好协商解决因本协议履行所引起的争议。
3.如协商解决不成，供应商和买方同意将争议提交给有管辖权的人民法院解决。
五、其他条款1.本协议一式两份，供应商和买方各持一份，具有同等效力。
2.本协议经供应商和买方签字并盖章后生效，有效期为合作期间。
3.本协议的修改、补充或终止需经供应商和买方书面协商一致，并以书面方式进行确认。
4.本协议中未提及的事项，供应商和买方可另行协商，并在书面协议中确认。
甲方（买方）：___________________ 乙方（供应商）：___________________签字：___________________ 签字：___________________日期：___________________ 日期：___________________以上文字仅为示例，具体合同或协议的内容应根据实际情况进行调整和完善。
家具售后服务承诺书（三篇）
家具售后服务承诺书一、富溢德家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)的规定，从富溢德家具产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，富溢德家具在“三包”期内出现有关家具产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大客户的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。
“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用有消费者承担。
三、富溢德公司将不定期进行消费者回访，了解、检查富溢德家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到消费者维修服务电话后，本公司将___小时内给予电话明确回复，富溢德家具售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在___小时内做出响应;如在周边县市的，将在___天内做出响应;如属跨省市的，将在___天内做出响应，若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在___小时内作出合理解释并明确解决时间及方案。
家具售后服务承诺书（二）一、___家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定，从___家具产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，___家具在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。
“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。
三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查东港家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到客户维修服务电话后，本公司将___小时内给予电话明确回复，___家具售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在___小时内做出响应;如在周边县市的，将在___天内做出响应;如属跨省市的，将在___天内做出响应。
家具售后服务承诺书范文汇总8篇
家具售后服务承诺书范文汇总8篇家具售后服务承诺书范文汇总8篇在学习、工作生活中，承诺书应用范围愈来愈广泛，在写作上，承诺书有一定的书写规范。
那么，怎么去写承诺书呢？以下是小编整理的家具售后服务承诺书8篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
家具售后服务承诺书篇1一、xx家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定，从xx家具产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，xx家具在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。
“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。
三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查东港家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到客户维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，xx家具售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应。
若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。
家具售后服务承诺书篇2提高产品质量和加强全方位的服务，是我公司一贯的宗旨，在售后服务上特别注重服务质量和维修的技术力量及响应的时间速度。
为此各分公司都配备了专业维修技术人员，由公司统一为用户进行定期和不定期的维修和保养等各种售后服务。
公司内设有专门的售后服务部，经过专业的培训，技术过硬，服务态度好。
从而能够满足我们对客户的产品需求和售后服务的要求，实现我们对客户的`承诺。
一、解决问题、排除故障的速度公司售后服务部接到客户服务需求后，4小时内及时电话响应，24小时排除故障。
家具售后服务承诺书汇总5篇
家具售后服务承诺书汇总5篇家具售后服务承诺书篇1提高产品质量和加强全方位的服务，是我公司一贯的宗旨，在售后服务上特殊注意服务质量和修理的技术力气及响应的时间速度。
为此各分公司都配备了专业修理技术人员，由公司统一为用户进行定期和不定期的修理和保养等各种售后服务。
公司内设有特地的售后服务部，经过专业的培训，技术过硬，服务看法好。
从而能够满意我们对客户的产品需求和售后服务的要求，实现我们对客户的承诺。
一、解决问题、排解故障的速度公司售后服务部接到客户服务需求后，4小时内准时电话响应，24小时排解故障。
二、售后服务工作流程要求：严格根据ISO9001服务管理标准和工作流程进行。
三、售后服务方面的其他承诺：投标方保证所供货物全新、材料正宗，如有以次充好，情愿接受扣罚。
若中标在合同期限内供货，货物确保符合国家质量检测标准。
本公司完全有力量履行“合同条款”和“技术规格”中规定的卖方所承当的维护、保养、修理和备件储存的义务。
四、为客户建立修理档案，解除后顾之忧。
每次售后结束后准时向客户领导报告故障缘由和排解状况，并且书面提交，对现场环境卫生清理一遍，且由客户领导批准后方可离开，离开现场后准时整理修理报告和修理档案，对客户的各种档案进行电子化管理。
一、其它服务保证1、严格遵守客户单位的劳动纪律和管理方法，按客户的统一指挥进行工作。
2、对产品发生故障后，可修理的部件尽最大努力修理，对更换的配件自更换之日起计算保修期。
3、健全售后服务的监督机制，接受客户的各种投诉，准时解答客户使用中不行预报的问题。
二、其他优待条件：投标方自行承当保修期内的全部费用〔包括交通、材料、住宿、伙食、差旅费等〕。
保修期满后，投标方仍需承当所拱货物的售后服务工作，只收取材料本钱费。
三、售后三年内包修，终身保修。
四、情愿接受破坏性试验，绝不以次充好。
五、每年二次定期上门巡查家具售后服务承诺书篇2为确保产品的最正确质量，特向广阔“艺彩”牌客厅家具客户承诺：从产品交货之日起，为客户供应2年保修服务。
家具质量承诺书6篇
家具质量承诺书6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如讲话致辞、报告体会、合同协议、策划方案、职业规划、规章制度、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as speeches, report experiences, contract agreements, planning plans, career planning, rules and regulations, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!家具质量承诺书6篇下面是本店铺整理的家具质量承诺书6篇（家具承诺书怎么写），供大家阅读。
家具售后服务承诺书7篇
家具售后服务承诺书7篇家具售后服务承诺书篇1为了保障消费者健康和生命安全，确保产品质量，我单位郑重承诺：一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。
二、严格按照法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用应获证而未获证产品或不符合标准要求的木材、人造板、胶粘剂、木器涂料等原辅材料进行生产。
三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，不虚假标注。
四、生产的家具产品甲醛释放量、铅镉等可溶性重金属含量符合国家标准要求，全部产品经检验合格后出厂销售。
五、对人体健康和生命安全造成或可能造成损害的产品及时召回。
承诺企业名称（盖章）：承诺企业法定代表人或负责人：签订时间：年月日玩具生产企业质量安全承诺书（例）为了保障消费者健康和生命安全，确保产品质量，我单位郑重承诺：一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。
二、严格按照法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用应获证而未获证产品或不合格原料、着色胶和涂料等原辅材料进行生产。
三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，不虚假标注。
四、按照《中华人民共和国认证认可条例》的要求，生产、销售纳入强制性产品认证管理的玩具产品。
五、生产的玩具产品中铅等重金属含量符合国家标准要求，全部产品经检验合格后出厂销售。
六、使用说明、警示标识和认证标识符合强制性标准要求和强制性认证规则。
七、严格执行《儿童玩具召回管理规定》，对存在危及儿童健康和安全的不合理危险的玩具实施召回。
承诺企业名称（盖章）：承诺企业法定代表人或负责人：签订时间：年月日服装生产企业质量安全承诺书（例）为了保障消费者健康和生命安全，确保产品质量，我单位郑重承诺：一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。
家具承诺书15篇
家具承诺书15篇家具承诺书1xx家具制造有限公司向广大消费者郑重承诺：一、xx家具/家居严格执行国家有关产品“三包（包修、包换、包退）”的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的`优质售后服务。
二、从产品交货之日起，xx家具/家居在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。
“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。
三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到客户维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，圣奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应；如在周边县市的，将在3天内做出响应；如属跨省市的，将在7天内做出响应。
若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。
家具承诺书2售后服务承诺书主要内容包括：1、货物质量保证期内的具体服务内容：（1）非人为损坏的货物，本单位一律包修、包换、包退。
（2）内出现质量问题，在接到报修电话后立即响应，3小时内到达现场进行免费维修维修。
（3）质保期内如出现严重质量问题，24小时内不能完成维修，则最迟在3日内免费提供同样规格要求的`替代品。
（4）在质保期内，同一缺陷经三次维修、调换后仍无法达到质量标准的，则认定该类产品均不合格，买方有权将该类产品无条件退货。
由此造成的损失，全部由我方承担。
2、货物质量保证外具体服务内容：如果人为损坏的货物，在修理过程中只收取成本费。
家具承诺书3xxxx家具制造有限公司向广大消费者郑重承诺：一、xx家具/家居严格执行国家有关产品三包(包修、包换、包退)的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行三包、五年保修、终身维护的优质售后服务。
家具售后服务承诺书范例
家具售后服务承诺书范例尊敬的客户：您好！非常感谢您选择了我们的家具产品。
为了让您在购买和使用我们家具的过程中无后顾之忧，我们特向您作出以下郑重的售后服务承诺：一、服务宗旨我们始终秉持“客户至上，服务第一”的宗旨，以诚信、专业、高效的态度为您提供优质的售后服务。
我们深知，售后服务的质量不仅关系到您的使用体验，更关系到我们企业的声誉和长远发展。
因此，我们将竭尽全力满足您的合理需求，为您解决问题。
二、服务范围1、产品质量问题对于家具在正常使用过程中出现的质量问题，如结构松动、零部件损坏等，我们将提供免费的维修或更换服务。
质量问题的判定将依据国家相关标准和行业规范，以及我们的产品质量检测报告。
2、安装与调试我们将为您提供免费的家具安装和调试服务，确保家具能够正常使用。
如果在安装过程中发现产品存在瑕疵或损坏，我们将及时为您更换。
3、使用咨询与指导您在使用家具过程中遇到任何疑问或困惑，都可以随时联系我们，我们将为您提供专业的使用咨询和指导。
三、服务期限1、质保期限我们的家具产品提供_____年的质量保证期。
在质保期内，非人为原因造成的质量问题，我们将免费为您解决。
质保期限从您购买家具的发票日期或送货日期开始计算。
2、服务有效期我们的售后服务承诺在家具的整个使用生命周期内有效，即使质保期已过，我们仍将为您提供有偿的维修和维护服务。
四、服务响应时间1、电话咨询当您拨打我们的售后服务热线时，我们将在_____小时内接听您的电话，并为您提供初步的解决方案和指导。
2、上门服务对于需要上门维修或处理的问题，我们将在接到您的报修后_____个工作日内安排技术人员上门服务。
如遇特殊情况，如交通管制、恶劣天气等不可抗力因素，我们将提前与您沟通并协商新的上门时间。
五、服务流程1、报修您可以通过以下方式向我们报修：拨打售后服务热线：＿____发送电子邮件至：＿____在我们的官方网站上填写在线报修表单。
2、信息登记我们的客服人员将详细记录您的报修信息，包括产品型号、购买日期、故障描述等。
家具售后服务承诺书
家具售后服务承诺书•相关推荐家具售后服务承诺书范文9篇在当下社会，我们都可能会用到承诺书，使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。
在写之前，可以先参考范文，以下是小编收集整理的家具售后服务承诺书9篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
家具售后服务承诺书篇1一、主要内容包括：1、货物质量保证期内的具体服务内容：（1）非人为损坏的货物，本单位一律包修、包换、包退。
（2）内出现质量问题，在接到报修电话后立即响应，3小时内到达现场进行免费维修维修。
（3）质保期内如出现严重质量问题，24小时内不能完成维修，则最迟在3日内免费提供同样规格要求的替代品。
（4）在质保期内，同一缺陷经三次维修、调换后仍无法达到质量标准的，则认定该类产品均不合格，买方有权将该类产品无条件退货。
由此造成的损失，全部由我方承担。
2、货物质量保证外具体服务内容：如果人为损坏的货物，在修理过程中只收取成本费。
3、维修单位名称、地点：维修单位名称：-----------------地点：------------------电话：--------联系人：---二、售后专业服务细则1、保修期所有产品整体实行壹年（三包），在保修期内，一旦发生问题，供应商保证在接到通知后1小时内做出回应，3小时内到现场后12小时内解决问题，如当时无法排除故障，要做出解决方案。
在保修期满后以优惠价格（出厂价）供应正常使用所必须的其他配件。
2、免费维修内容自货物安装完毕，买方验收合格后，五年内货物非人为因素所至，我公司提供免费维修包括所需要更换的配件及相关服务。
对产品在使用过程中，因为人为因素造成的损坏，不享受免费维修服务，可给予维修，并适当收取维修件的成本费。
3、定期跟踪保养对合同货物提供保养，成立专门质量跟踪队伍，每半年检验、咨询合同产品使用情况，五年内每年一次全部合同货物保养服务，使家具保持在最佳使用状态，以确保用户无后顾之忧。
承诺人：家具售后服务承诺书篇2一、亿嘉优办公家具严格执行国家有关产品“三包（包修、包换、包退）”的规定，从亿嘉优办公家具产品购货之日起，实行“三包”、终身维护的优质售后服务。
关于家具售后服务承诺书3篇
关于家具售后服务承诺书3篇关于家具售后服务承诺书3篇在进展不断提速的社会中，越来越多地方需要用到承诺书，承诺书在写作上具有确定的格式要求。
写起承诺书来就毫无头绪？以下是我帮大家整理的家具售后服务承诺书3篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
家具售后服务承诺书篇1售后服务承诺书主要内容包括：1、货物质量保证期内的具体服务内容：（1）非人为损坏的货物，本单位一律包修、包换、包退。
（2）内消逝质量问题，在接到报修电话后立刻响应，3小时内到达现场进行免费修理修理。
（3）质保期内如消逝严峻质量问题，24小时内不能完成修理，则最迟在3日内免费供应同样规格要求的替代品。
（4）在质保期内，同一缺陷经三次修理、调换后仍无法达到质量标准的，则认定该类产品均不合格，买方有权将该类产品无条件退货。
由此造成的损失，全部由我方担当。
2、货物质量保证外具体服务内容：假如人为损坏的货物，在修理过程中只收取成本费。
家具售后服务承诺书篇2浙江圣奥家具制造有限公司向宽阔消费者严厉承诺：一、圣奥家具/家居严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，圣奥家具/家居在“三包”期内消逝有关家具/家居产品质量问题，本公司将乐观供应优质的售后服务，以最大限度地维护宽阔消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。
“三包”期以外，本公司供应有偿优质服务，零配件等材料费用由客户担当。
三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况，如发觉问题将准时关怀处理、维护。
四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将供应相关拆装的指导性服务。
五、在接到客户修理服务电话后，本公司将24小时内赐予电话明确回复，圣奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应。
家具售后服务承诺书集锦六篇
家具售后服务承诺书集锦六篇家具售后服务承诺书篇1一、xx家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定，从xx家具产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，xx家具在“三包”期内消失有关家具/家居产品质量问题，本公司将主动供应优质的售后服务，以最大限度地维护广阔消费者的消费权益，请消费者务必保存毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。
“三包”期以外，本公司供应有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承当。
三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查东港家具产品在使用中的性能、质量状况，如发觉问题将准时关心处理、维护。
四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将供应相关拆装的指导性服务。
五、在接到客户修理服务电话后，本公司将24小时内赐予电话明确回复，xx家具售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应。
若问题特别，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。
家具售后服务承诺书篇2售后服务承诺书主要内容包括：1、货物质量保证期内的详细服务内容：〔1〕非人为损坏的货物，本单位一律包修、包换、包退。
〔2〕内消失质量问题，在接到报修电话后马上响应，3小时内到达现场进行免费修理修理。
〔3〕质保期内如消失严峻质量问题，24小时内不能完成修理，则最迟在3日内免费供应同样规格要求的替代品。
〔4〕在质保期内，同一缺陷经三次修理、调换后仍无法到达质量标准的，则认定该类产品均不合格，买方有权将该类产品无条件退货。
由此造成的损失，全部由我方承当。
2、货物质量保证外详细服务内容：假如人为损坏的货物，在修理过程中只收取本钱费。
家具售后服务承诺书篇3xx家具制造有限公司向广阔消费者严肃承诺：一、xx家具/家居严格执行国家有关产品“三包〔包修、包换、包退〕”的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
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家具产品质量承诺及售后服务承诺书
为确保产品的最佳质量，特向广大定制家具的客户承诺：从产品交货之日起，为客户提供１年保修服务。
在保用期内，产品如有任何损坏（非人为因素)以致影响使用，我公司将根据以下承诺,提供及时适当的解救措施,保障客户的合法消费权益。
售前服务（专业咨询服务）:
1、专业顾问将按您的实际需要及开支预算，提出两全其美的专业建议,营造最合适的家居空间；
2、公司安排设技术人员介绍产品；
3、陈列室产品展示、示范工程观摩。
4、免费电脑辅助绘图设计（运用先进的电脑设备,CAＤ平面配置规划，整体家居布置平面图、立体图)；
5、产品模拟示范服务;
6、工程专业管理服务。
售后服务：
1、专业工程安装、调试及维修保养服务;
2、产品验收前提供一次全面清洁服务；
3、自产品验收交付起,提供１年的免费保养及维修服务。
4、对本公司产品施行维修。
５、保用期内,可根据客户要求提供家具拆装修补等服务；
６、电话访问客户，在服务范围内,提供客户所需售后服务;
7、如产品受故意摧毁或不正当使用而导致损坏，不在保用范围内，本公司将向客户提供维修更换组件的建议及报价;
8、在服务范围内,我公司将在收到服务请求提供最快捷的上门维修服务；
非保用范围:
1、不可抗力：如台风、洪水、地震等自然灾害造成的损坏;
2、使用不当或人为损坏:如剧烈碰撞、遗失配件等,须酌情收费；
3、因生产批次不同导致的木质、布料、皮面等色泽、纹型质地各有差异；
4、非本公司运送、安装造成的损坏或产品移动超过同一城市；
5、非正常条件下,最潮湿、温度过高或过低的环境中；
６、不正确的拆装,产品的正常磨损。
云南酷茂家居有限公司
２０１8年1月１9日
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