试谈广告与消费者心理学的关系(ppt 22页)

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广告与消费心理购买心理与行为(PPT39页)

广告与消费心理购买心理与行为(PPT39页)
(2)动机的形成
1)动机的形成必须以需要为基础。 2) 动机的形成还需要相应的刺激条件。 3) 动机的形成必须有满足需要的对象和条件。
在消费者动机的形成过程中,上述三方面条件缺一不可 ,其中尤以外部刺激更为重要。因为通常情况下,消费者 的需求处于潜伏或抑制状态,需要外部刺激加以激活。 外部刺激越强,需求转化为动机的可能性就越大。
问题:奢侈品的功能是什么?
分析提示:
香奈儿洋装、路易威登女包都是奢侈品,价格不菲, 它不同于一般的成衣或女包,它定位于高端消费群体,强 调个性化与装饰性,注重的是引导流行趋势,主要功能是 显示一种社会地位、身份或经济实力,而非迎合大众需求 。明白这一点,奢侈品才会成为一种愉悦身心的商品。
2.1 消费者需要心理
2.1.3 需要对消费者心理的影响
1.需要对消费者情感的影响 2. 需要对消费者意志的影响 3. 需要对消费者能力的影响
2.2 消费者购买动机心理
2.2.1 消费者购买动机的概念和特征 1.动机的概念及形成
(1)动机的概念
动机是引起行为的内在动力。
2.2 消费者购买动机心理
2.2.1 消费者购买动机的概念和特征 1.动机的概念及形成
①消费需要的多样性和差异性 ②消费需要的层次性和发展性 ③消费需要的伸缩性和周期性 ④消费需要的可变性和可诱导性 ⑤消费需要的互补性和互替性
2.1 消费者需要心理
2.1.2 消费者需要的分类和基本内容 1.消费者需要的分类
①根据需要的起源,可以分为生理性需要和社会性需要
指人类在社会生活中形成的, 为维护社会的存在和发展而产生的需要, 如求知、求美、友谊、荣誉、社交等需要。
2.3.1 消费者购买决策的过程 2.消费者购买决策的过程

广告和消费心理第四章2-PPT课件

广告和消费心理第四章2-PPT课件
第四章 广告与消费者的感觉和知觉
广告与消费心理· 第四章
第四章 广告与消费者的感觉和知觉
第一节
消费者的感觉
第二节 第三节
消费者的知觉
消费者对产品质量的知觉
第四节
消费者的风险知觉及对策
第三节 消费者对产品质量的知觉
提问:
• 你的手机是自己买的还是家人给买的? • 你的怎么确定手机的质量的?
一、
根据购买前或购买时是否 能凭感官判断产品质量划分:
先验产品
后验产品
二、认知质量
• 认知质量:是消费者对产品适用性和 其他功能特性适合其使用目的的主观 理解。也叫知觉质量。 • 消费者在评价质量时所采用的标准以 及对各标准所赋予的权重与企业的标 准和权重可能并不一致。这受消费者 自身利益和个性、环境等方面因素的 影响。
• 背景:潜艇大战。整个广告从头至尾没有任何其他声
响,只有一声声越来越近的声纳在制造和渲染着一种 沉闷、压抑的气氛。这气氛随着镜头的演进越来越压 抑和沉重,让人透不过气来。与此同时,前景上用一 行行由上而下的字幕将广告文案正文表现出来: • 171人在深海 / 连续潜航60天 / 艇上武力足以毁灭地球 / 如何时时保持 / 人员的舒适与冷静?/ 敌人24小时在 监听 / 被发现就可能被摧毁 / 如何保持绝对的无声?/ 他们做到了,因为 / 他们选择 / 冷· 静· 专家 / 开利冷气。 • (同时 ,越来越近的声纳以外,突然出现了一个奇怪 的声音。画面中的船员们为之紧张。这时,打出下面 的字幕:) • 那是鲸鱼的求偶声
萝卜白菜,各有所爱 百货卖百家
三、消费者如Βιβλιοθήκη 形成对产品质 量的认知?• 外在线索主导论: • 认为消费者主要是根据外在线索,
如价格、原产地、商标或企业声 誉等形成对产品质量的认知。

项目九 广告与消费心理 《消费心理》PPT课件

项目九  广告与消费心理  《消费心理》PPT课件
项目九 广告与消费心理
任务一 任务二 任务三
广告语消费心理概述 广告媒体与消费心理分析 POP广告与消费心理
任务一 广告语消费心理概述
一、广告概述 二、广告的分类
一、广告概述
(一)什么是广告
指为了某种特定的需要,通过一定形式的 媒体,公开而广泛地向公众传递信息的宣传手 段。 (二)广告的基本特征 1.资金投入。 2.有目的、有计划的信息传播。 3.以消费者为中心创作。
任务分析
1.任务目的
(1)通过本节的学习让学生了解广告媒体的 分类、广告媒体的功能、不同的广告媒体不同 的特性。通过对经典案例的探讨,让学生理解 不同的消费心理与广告媒体的关系,并掌握如 何根据针对不同的消费心理选择恰当的广告媒 体。
(2)掌握增强广告效果的心理策略。 。
任务分析
2.任务要求
(一)正确把握发布广告的时机
当消费者焦点集中时, 比如在传统节日、
重大赛事时集中发布广告,可能几天的时间就
会取得在平时花费半年甚至1年起到的宣传效
果。
实例链接9-2
361°品牌的广告营销
在韩国仁川亚运会之前,很多国际友人对361°还并不熟悉。 但在亚运会期间, 361°品牌出现在数以亿计的观众眼前,可 谓赚足了眼球。361°是此次亚运会唯一的运动品牌赞助商, 为仁川亚运会提供了约合124亿韩元的服装和其他物品的赞助, 协助仁川亚运会的工作人员和志愿者人数超过2万人,在他们 天蓝色的T恤衫上,都印着“361°”的商标。韩国新国家党代 表金武星和党领导层等议员们也在亚运会期间,身穿印有赞助 仁川亚运会的中国运动品牌“361°”商标的T恤衫巡视主赛场。 亚运会期间的各种比赛项目上也到处能见到361°的Logo。这 次体育赞助,不仅增强了国内消费者对361°的信心,更大大 提升了361°在国内外的声誉。

广告与消费者心理关系

广告与消费者心理关系

广告与消费者心理关系在现代社会,广告已经成为商业传播的重要手段之一。

广告通过各种媒介向大众传递信息,不仅能够宣传产品和服务,还可以影响消费者的心理。

广告与消费者心理之间存在着密切的关系,互相影响。

本文将讨论广告与消费者心理的关系,探究广告如何影响消费者的购买行为和消费心理。

1. 广告对消费者需求的刺激广告作为一种传播工具,可以引发消费者对特定产品或服务的需求。

当广告精巧地传递产品的特点,展示其功能和优势时,消费者往往会被吸引并对其产生兴趣。

例如,电视广告中的明星代言,通过将产品与明星形象联系在一起,潜移默化地影响着消费者,使他们产生购买欲望。

此外,一些广告还会利用情感因素,通过描绘理想生活和充实感等内容来激发消费者的需求。

2. 广告对消费者决策的影响广告具有潜移默化的影响力,它能够影响消费者的购买决策。

通过精心设计的广告语言和图文展示,广告创造了一种美好的购买场景,从而诱导消费者做出购买决策。

例如,某些广告会用“限时抢购”、“独家优惠”等手法制造紧迫感,让消费者觉得如果不立即购买,就会错过机会。

此外,广告中的明星代言也会让消费者觉得购买该产品或服务是与明星接触的一种方式,从而诱发购买决策。

3. 广告对消费者消费心理的塑造广告通过创造一种消费场景和环境,塑造了消费者的消费心理。

有趣的广告可以唤起消费者的好奇心,让其主动了解产品的信息,并最终产生购买欲望。

而一些高端品牌的广告则注重营造奢华和尊贵的氛围,让消费者与这些品牌建立情感联系。

此外,广告还通过树立品牌形象来影响消费者的消费决策。

当广告中呈现的品牌形象与消费者的个人价值观相契合时,消费者会更加认同这个品牌,并更愿意选择购买。

4. 消费者对广告的认知和反应消费者对广告的认知和反应也是广告与消费者心理关系的重要方面。

广告在传递信息时,需要针对不同的目标受众采用不同的策略,以提高广告的认知度和吸引力。

对于消费者而言,他们会根据自己的需求和审美喜好,对广告做出不同的反应。

《广告与消费心理》课件

《广告与消费心理》课件

制定改进措施
根据评估结果制定相应的改进 措施,优化广告策略,提高广 告效果。
06
案例分析
成功案例分析
案例一
可口可乐广告
01
详细描述
可口可乐广告通过展示品牌历史和独 特的红色包装,唤起消费者对美好记 忆的联想,从而促进品牌忠诚度和购
买意愿。
03
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
总结词
强调产品创新和设计美学,塑造高端品牌形 象。
05
广告的作用
广告可以提供商品信息,促进消 费者购买;塑造品牌形象,提升 品牌知名度;引导消费者态度, 改变消费观念。
消费心理学的概念与重要性
消费心理学的概念
消费心理学是研究消费者在消费活动 中的心理现象和行为规律的科学。
消费心理学的重要性
消费心理学有助于理解消费者需求, 预测市场趋势;有助于制定有效的营 销策略,提高营销效果;有助于提升 消费者满意度,增强品牌忠诚度。
的情感共鸣,促进购买决策。
05
广告效果评估
广告效果评估的概念与意义
概念
广告效果评估是对广告活动的投入与产出的比较分析,是对广告活动效果的测 量与评价。
意义
有助于了解广告投放的效率,优化广告策略,提高广告效果,促进企业营销目 标的实现。
广告效果评估的方法与指标
方法
直接法、间接法、实验法、历史法等 。
详细描述
运用视觉、听觉等多种感官元素,突出产品的特点和优势,吸引消费者的注意力。通过 合理的色彩搭配、画面构图和动画效果,增强广告的视觉冲击力。同时,运用语言、音
乐等声音元素,营造出适合品牌形象和产品特点的氛围,加深消费者的感知和记忆。
广告媒体选择与心理
总结词
广告媒体选择是影响广告传播效果的重要因素,需要根据目 标受众的心理特征和媒体接触习惯来选择合适的媒体。

消费行为与广告心理ppt档案

消费行为与广告心理ppt档案

個性理論(一)
心理分析論(Psychoanalytic Theory)佛洛伊德創始個性三部分-- 本我 (id)﹕人格結構中最原始之部分,受「唯樂原則」支配 自我 (ego)﹕居本我與超我間,扮協調角色 超我 (superego)﹕人格的理性、良知部分
個性理論(二)
社會心理論(Socio-psychological Theory)代表人物A. Adler; K. Horney, H.S. Sullivan社會因素為塑造個性之關鍵。且行為動機是有目標導向,非潛意識作用尤重兒童時期與人往來之社會經驗Horney的CAD Scale-- C (Compliant) 順服型人格 A (Aggressive) 進取型人格 D (Detached) 孤立型人格
「我」的組成
現實我現實我 (Actual self)+理想我 (Ideal self)社會我 (Social self) +理想社會我 (Ideal social self)→顯現我 (Expressive self)
自我形象與產品/品牌形象之關連
(1)消費者經由心理發展與社交互動逐漸形成自我觀念,此觀念對個人有其意義,所以個人會界定、保護、並促成它。(2)消費者對品牌/產品知覺,帶有形象或說象徵性意味。(3)因為此象徵性作用,消費者選擇性地獲取、展現、及使用這類產品,使個人藉此界定並提昇其自我意識。
個性理論(三)
特質論 (Trait-factor Theory)個性是由一些具體的、獨特的、且持久的素質特徵 (trait) 所組成的基本假設-- (1)人類普遍存有特質,且個有所不同 (2)不論環境狀,特質是穩定且對行為有相當影響 (3)特質可借由行為測量得以推估代表人物 G.W.Allport -- Individual Traits 與common Traits

广告心理课堂讲解PPT

广告心理课堂讲解PPT

提供商品信息,进一步指向商品或劳务
比较估价,做出购买决定
分析消费者购后感受,调整广告策略,消除坏影响
消费者 行为研 究对广 告策划 的意义
广告策略需要以消费者自身的特征为依据
需要以消费者的需求动机为依据
有助于销售的广告活动提供依据
消费者购买的心理动机
满足消费者需 求的心理动机 马斯洛的 需求层次 理论 需求层次对 广告与营销 策划的影响 消费者具体的 心理动机
广告心理学课程讲解
本期任务 任务一:走进广告心理学 任务二:分析广告与消费者行为
任务三:掌握广告心理策略
任务一:走进广告心理学
什么是广告心理学? 他与心理学又有什么关系?
广告心理学是心理学的一个分支,是心理学在广告中的运用, 是一门应用性和交叉性的边缘学科。 广告心理学是研究广告活动与消费者(受众)在相互作用过 程中产生的心理现象及其存在的心理规律,并根据此指导制 定广告目标、发展广告策略和执行广告策略的实践活动。
恐惧 诉求
吸引消费者主要 幽默 诉求 强化消费者对产品的印象 增加消费者对产品本身的喜爱
自我实现需要 尊重需要 爱与归属需要
安全需要
生理需要
消费 者购 买某 种产 品可 能有 多钟 需要 和动 机
低级 满足, 高级 才会 更好 满足
人对 不同 层次 需要 的满 足程 度不 同
追 求 名 牌 心 理
求 新 和 好 奇 心 理
显 贵 心 理
求 美 心 理
任务三:掌握广告心理的策略
准确了解消费者的需要
激发欲望 desire
促使行动 action
任务二:分析广告和消费者行为
消费者是中心,市场策略只有符合消费者才能奏效
消费 者行 为的 构成 消费者行为从形成需求开始,需求的形成是对生理 或心理缺乏的意识和认真 消费者行为复杂,有自己的心态,受外在环境影响

试谈广告与消费者心理学的关系(ppt 22页)

试谈广告与消费者心理学的关系(ppt 22页)

推动消费者心理行为进行的原因称为消费者动力,消费者 动力包括消费需要和消费动机。减弱甚至阻碍消费者心理 行为进行的原因称为消费阻力。广告的目的,在一定意义 上讲是强化消费者的动力、减弱或消除消费者心理行为的 阻力。
本章结束
1、只要有坚强的意志力,就自然而然地会有能耐、机灵和知识。2、你们应该培养对自己,对自己的力量的信心,百这种信心是靠克服障碍,培养意志和锻炼意志而获得的。 3、坚强的信念能赢得强者的心,并使他们变得更坚强。4、天行健,君子以自强不息。5、有百折不挠的信念的所支持的人的意志,比那些似乎是无敌的物质力量有更强大 的威力。6、永远没有人力可以击退一个坚决强毅的希望。7、意大利有一句谚语:对一个歌手的要求,首先是嗓子、嗓子和嗓子……我现在按照这一公式拙劣地摹仿为:对 一个要成为不负于高尔基所声称的那种“人”的要求,首先是意志、意志和意志。8、执着追求并从中得到最大快乐的人,才是成功者。9、三军可夺帅也,匹夫不可夺志也。 10、发现者,尤其是一个初出茅庐的年轻发现者,需要勇气才能无视他人的冷漠和怀疑,才能坚持自己发现的意志,并把研究继续下去。11、我的本质不是我的意志的结果, 相反,我的意志是我的本质的结果,因为我先有存在,后有意志,存在可以没有意志,但是没有存在就没有意志。12、公共的利益,人类的福利,可以使可憎的工作变为可 贵,只有开明人士才能知道克服困难所需要的热忱。13、立志用功如种树然,方其根芽,犹未有干;及其有干,尚未有枝;枝而后叶,叶而后花。14、意志的出现不是对愿 望的否定,而是把愿望合并和提升到一个更高的意识水平上。15、无论是美女的歌声,还是鬓狗的狂吠,无论是鳄鱼的眼泪,还是恶狼的嚎叫,都不会使我动摇。16、即使 遇到了不幸的灾难,已经开始了的事情决不放弃。17、最可怕的敌人,就是没有坚强的信念。18、既然我已经踏上这条道路,那么,任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下 去。19、意志若是屈从,不论程度如何,它都帮助了暴力。20、有了坚定的意志,就等于给双脚添了一对翅膀。21、意志坚强,就会战胜恶运。22、只有刚强的人,才有神 圣的意志,凡是战斗的人,才能取得胜利。23、卓越的人的一大优点是:在不利和艰难的遭遇里百折不挠。24、疼痛的强度,同自然赋于人类的意志和刚度成正比。25、能 够岿然不动,坚持正见,度过难关的人是不多的。26、钢是在烈火和急剧冷却里锻炼出来的,所以才能坚硬和什么也不怕。我们的一代也是这样的在斗争中和可怕的考验中 锻炼出来的,学习了不在生活面前屈服。27、只要持续地努力,不懈地奋斗,就没有征服不了的东西。28、立志不坚,终不济事。29、功崇惟志,业广惟勤。30、一个崇高 的目标,只要不渝地追求,就会居为壮举;在它纯洁的目光里,一切美德必将胜利。31、书不记,熟读可记;义不精,细思可精;惟有志不立,直是无着力处。32、您得相 信,有志者事竟成。古人告诫说:“天国是努力进入的”。只有当勉为其难地一步步向它走去的时候,才必须勉为其难地一步步走下去,才必须勉为其难地去达到它。33、 告诉你使我达到目标的奥秘吧,我唯一的力量就是我的坚持精神。34、成大事不在于力量的大小,而在于能坚持多久。35、一个人所能做的就是做出好榜样,要有勇气在风 言风语的社会中坚定地高举伦理的信念。36、即使在把眼睛盯着大地的时候,那超群的目光仍然保持着凝视太阳的能力。37、你既然期望辉煌伟大的一生,那么就应该从今 天起,以毫不动摇的决心和坚定不移的信念,凭自己的智慧和毅力,去创造你和人类的快乐。38、一个有决心的人,将会找到他的道路。39、在希望与失望的决斗中,如果 你用勇气与坚决的双手紧握着,胜利必属于希望。40、富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈。41、生活的道路一旦选定,就要勇敢地走到底,决不回头。42、生命里最重 要的事情是要有个远大的目标,并借助才能与坚持来完成它。43、事业常成于坚忍,毁于急躁。我在沙漠中曾亲眼看见,匆忙的旅人落在从容的后边;疾驰的骏马落在后头, 缓步的骆驼继续向前。44、有志者事竟成。45、穷且益坚,不坠青云之志。46、意志目标不在自然中存在,而在生命中蕴藏。47、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。 48、思想的形成,首先是意志的形成。49、谁有历经千辛万苦的意志,谁就能达到任何目的。50、不作什么决定的意志不是现实的意志;无性格的人从来不做出决定。我终 生的等待,换不来你刹那的凝眸。最美的不是下雨天,是曾与你躲过雨的屋檐。征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法,就是去做你害怕的事,直到你获得成功的经验。 真正的爱,应该超越生命的长度、心灵的宽度、灵魂的深度。生活真象这杯浓酒,不经三番五次的提炼呵,就不会这样可口!人格的完善是本,财富的确立是末能力可以慢 慢锻炼,经验可以慢慢积累,热情不可以没有。不管什么东西,总是觉得,别人的比自己的好!只有经历过地狱般的折磨,才有征服天堂的力量。只有流过血的手指才能弹 出世间的绝唱。对时间的价值没有没有深切认识的人,决不会坚韧勤勉。第一个青春是上帝给的;第二个的青春是靠自己努力的。不要因为寂寞而恋爱,孤独是为了幸福而 等待。每天清晨,当我睁开眼睛,我告诉自己:我今天快乐或是不快乐,并非由我所遭遇的事情造成的,而应该取决于我自己。我可以自己选择事情的发展方向。昨日已逝,

第一章广告与消费心理导论

第一章广告与消费心理导论
所涉及的过程、心理活动与外在行为。
第一章广告与消费心理导论
消费者行为的意义与特性
• 消费者行为的特性
• 由多种利益引发 • 涉及的产品形式多元 • 经历购买前中后三个阶段
第一章广告与消费心理导论
消费者行为的意义与特性
• 消费者行为的特性
• 由多种利益引发
功能利益
衣物:保暖 汽车:运载
由产品属性直接带来的最基本好处或实用价值。
以上描述称为消费者轮廓。 轮廓越具体清晰,
企业越能掌握营销管理的方向。 第一章广告与消费心理导论
1.2 消费者在营销观念中的地位
百余年来企业的市场观点随着 社会、经济、竞争情势的变迁而演化。
社会营销观念 营销观念 销售观念 生产观念
第一章广告与消费心理导论
消费者在营销观念中的地位
市场观念
消费者地位
第一章广告与消费心理导论
他们都「别有用心」
一连串的为什么, 都牵涉到消费者心理与行为
营销策略通常是 建立在消费者行为的基础上。
因此,消费者行为是 营销领域中极为重要的一环。
第一章广告与消费心理导论
大纲
• 消费者是谁 • 消费者在营销观念中的地位 • 消费者行为的意义与特性 • 为何学习消费者行为 • 有害的消费者行为 • 消费者行为模式 • 如何学习消费者行为
前言:他们都“别有用心”
• 麦当劳叔叔穿什么样的衣服?为什么?
第一章广告与消费心理导论
前言:他们都“别有用心”
• 商场一层一般摆放什么商品?为什么?
第一章广告与消费心理导论
前言:他们都“别有用心”
• 陈宝国代言药酒广告
•有时我们不需要权威的实质,只要带点权威的象征,就足 以让我们停止思考,进入顺从状态。

试谈广告与消费者心理学的关系

试谈广告与消费者心理学的关系
3. 广告影响消费者态度
广告通过各种情感诉求、理性诉求等手段,试图改变消费者对商品或服务的态度。例如,通过渲染产品的高品质和时尚感,广告可以提升消费者对产品的评 价和情感倾向,使其更愿意购买和使用该产品。
广告与消费者心理学的重要关系
4. 广告促使消费者行为:广告的最终目的是促使消费者产生购买行为。通过有效的广告传播和营销策略,可以激发消费者的 购买意愿,并促使其完成购买决策。同时,广告还可以通过提供促销信息、优惠券等手段,进一步推动消费者的购买行为。
研究消费者在购买、使用、评价过程中的决 策、选择和实施行为。
广告与消费者心理学的重要关系
1. 广告引导消费者需求
通过精心设计的广告内容和形式,可以激发消费者的潜在需求,引导其产生购买动机。例如,通过渲染产品独特的功能和优势,广告可以吸引消费者的注意并 引发其购买欲望。
2. 广告塑造消费者认知
广告在传递商品或服务信息的同时,也在塑造消费者对产品或品牌的认知。通过巧妙的诉求和定位策略,广告可以影响消费者的感知、记忆和思维方式,从而 树立积极的品牌形象。
渠道布局:根据消费者行为特点,合 理布局线上、线下广告渠道,提高广 告的曝光度和影响力。
综上所述,消费者心理对广告设计有 着重要影响。从消费者需求、态度到 行为,都是广告设计师需要仔细研究 和把握的关键因素。只有在充分理解 和尊重消费者心理的基础上,广告设 计才能更好地发挥其作用,实现广告 与消费者的有效沟通。
广告有时会针对消费者面临的问题或 需求进行切入,通过呈现问题的痛点 ,引起消费者的关注和兴趣。
理解阶段:广告如何传递信息和塑造品牌形象
清晰的信息传递
广告需要简洁明了地传递产品或服务的信息,包括功能、性能、品质等方面的特点,以帮助消费者了 解和认知产品。

《精编》试谈广告与消费者心理学的关系

《精编》试谈广告与消费者心理学的关系

《精编》试谈广告与消费者心理学的关系广告是现代社会不可或缺的一部分。

它是商业活动中重要的组成部分,是商家宣传自己的产品和服务的主要手段。

但是,广告是否有效,直接关系到消费者的心理和行为。

因此,广告与消费者心理学的关系相当密切。

广告有很多种类,包括电视广告、平面广告、互联网广告等。

不同的广告形式会引起不同的消费者反应。

例如,电视广告可以引起消费者的视觉、听觉甚至情感上的反应,而互联网广告则更多地依赖于消费者的主动搜索和点击。

不同类型的广告都会利用消费者的心理学。

其中最常用的有感官刺激、情感刺激和信任效应。

感官刺激包括视觉、听觉、味觉和嗅觉,这些刺激可以引起消费者对广告的注意和兴趣。

情感刺激是指广告创造出的情感体验,如幽默、悲伤、希望、喜欢等等。

这些情感可以促使消费者对广告中的产品产生认同感,并与其情感联系在一起。

信任效应是指消费者对广告主和广告内容的信任程度。

如果消费者相信广告主并对广告内容产生信任,那么他们可能会更容易接受广告中的信息,并作出购买决策。

消费者心理学是广告产生作用的重要因素。

消费者对广告的反应可以分为认知、情感和行为三个层面。

认知层面是指消费者对广告内容的注意、理解和记忆。

情感层面是指消费者对广告内容产生的好恶、喜怒哀乐等情感体验。

行为层面是指消费者对广告信息做出的具体行动,如购买产品、参加活动等。

消费者心理学还可以影响广告的效果。

消费者在接受广告时会受到多种因素的影响,如文化、社会背景、个人价值观等。

这些因素会影响消费者对广告的理解和反应。

例如,在某些文化背景下,消费者可能更注重社会形象和面子,而不是实际的产品性能和性价比。

因此,广告制作人需要了解并考虑消费者的文化背景和心理特征,以制作更具针对性的广告。

在广告实践中,广告制作人需要了解消费者心理学并根据消费者心理特征设计广告。

一方面,广告需要引起消费者的注意和兴趣,激励他们产生情感体验和对广告内容的信任;另一方面,广告内容需要符合消费者的认知模式,以让消费者更轻易地理解和记忆广告内容。

消费者心理学(共21张PPT)

消费者心理学(共21张PPT)
通过广告投入与产出的比例、 广告费用与销售额的比例等数 据来评估广告的经济效益。
07
品牌建设在消费者心理中应用实践
品牌形象塑造原则和方法分享
一致性原则
确保品牌形象在传播过 程中保持高度一致,强 化消费者对品牌的认知
和记忆。
情感化原则
将品牌与消费者的情感 需求相结合,塑造具有 感染力和亲和力的品牌
加强品牌建设
品牌是企业的重要资产,企业需要加强品牌建设,提高品牌知名 度和美誉度。
推动创新发展
创新是企业发展的重要动力,企业需要不断推动产品和服务的创 新发展,满足消费者不断变化的需求。
THANK YOU
感谢聆听
以较低的价格进入市场,迅速占领市 场份额,适用于新产品推广或品牌知 名度不高的企业。
竞争定价策略
根据竞争对手的价格水平来制定价格 ,以保持竞争优势,适用于市场竞争 激烈、产品同质化严重的行业。
撇脂定价策略
以较高的价格销售产品,获取高额利 润,适用于创新性强、技术含量高的 产品或服务。
价格歧视现象剖析
广告传播媒介选择依据
目标受众特征
根据目标受众的年龄、性别、地 域等特征,选择合适的广告传播 媒介,如电视、广播、报纸、杂
志、网络等。
产品或服务特点
根据产品或服务的特点,选择能 够充分展示其优势的广告传播媒
介。
媒介传播效果
考虑不同媒介的传播效果,如覆 盖面、频率、影响力等,选择能 够达到预期效果的广告传播媒介
研究范围
涉及商品和服务的各个方面,如 广告、包装、价格、促销、品牌 形象等。同时,也关注消费者的 个体差异和心理变化。
与其他心理学分支关系
与普通心理学的关系
消费者心理学是普通心理学的一个应用分支,借鉴 了普通心理学的基本理论和方法。

广告与消费者心理PPT课件

广告与消费者心理PPT课件
第15页/共27页
• 广告创意
பைடு நூலகம்
• 在创意的众多形态之中,广告创意大概是大众 最容易接触到的。不管你是不是广告人,都可 以感受到广告创意的无处不在。有人说创意如 同汽车的安全气囊,平时存在得它无关痛痒, 但发生状况时它甚至能救你一命!而那些善于 “灵机一动”的人比那些一遇到事情就呆若木 鸡的人显然活得愉快! 如:
要想打动人心,应针对消费者的动机和需要, 将广告产品的优点聚焦成顾客关注热点,为其 寻找和确定独一无二的销售说辞,树立起鲜明 的产品形象,从而刺激人们的心理需求,使之 产生共鸣。如:农夫山泉广告语“农夫山泉有 点甜”
2、在表现形式上出位。
突破语词的日常意义,创造一个特定语境,使 语词的惯用意义被消解,通过新的组合进而产 生能切合广告目的的新的意义 。如;“酱出名门, 传统好滋味”
第13页/共27页
调查表明,现在类似“南方黑芝麻糊”式的情感诉求广告, 在欧美已占主流地位。之所以有这样的发展走向,是因 为情感诉求广告日益显示出特殊而强劲的功能。正如美 国著名广告人罗宾斯基所说;“我坚信一流的感情才能 组成一流的广告。所以,我们每次都刻意在广告作品中 注入强烈的感情,让消费者看后忘不了,丢不开。”
• 二、广告词; • 三、广告创意; • 四、广告画面; • 五、广告音乐;
第5页/共27页
• 感情诉求就是“软销”,采取“动之 以情”,或“诱之以利”或“吓之以 害”,用温柔的感情去诉说或暗示, 间接交代商品的好处或害处,令读者、 顾客不知不觉地信服和产生好感。用 感情诉求方式写成的广告,叫兴趣广 告,又叫暗示广告。例如:威力牌洗 衣机:献给母亲的爱。
创制广告的用意,是为了填补、满足人们 不平衡的心态,以富有戏剧性和人情味的生活 场景,唤起人们的心理共鸣,其立意之悠远, 绝非王婆卖瓜、急功近利式的广告所能比拟。
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推动消费者心理行为进行的原因称为消费者动力,消费者 动力包括消费需要和消费动机。减弱甚至阻碍消费者心理 行为进行的原因称为消费阻力。广告的目的,在一定意义 上讲是强化消费者的动力、减弱或消除消费者心理行为的 阻力。
本章结束
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。努力,终会有所收获,功夫不负有心人。以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失。前进的路上 照自己的不足,学习更多东西,更进一步。穷则独善其身,达则兼济天下。现代社会,有很多人,钻进钱眼,不惜违法乱纪;做人,穷,也要穷的有骨气!古之立大 之才,亦必有坚忍不拔之志。想干成大事,除了勤于修炼才华和能力,更重要的是要能坚持下来。士不可以不弘毅,任重而道远。仁以为己任,不亦重乎?死而后已, 理想,脚下的路再远,也不会迷失方向。太上有立德,其次有立功,其次有立言,虽久不废,此谓不朽。任何事业,学业的基础,都要以自身品德的修炼为根基。饭 而枕之,乐亦在其中矣。不义而富且贵,于我如浮云。财富如浮云,生不带来,死不带去,真正留下的,是我们对这个世界的贡献。英雄者,胸怀大志,腹有良策, 吞吐天地之志者也英雄气概,威压八万里,体恤弱小,善德加身。老当益壮,宁移白首之心;穷且益坚,不坠青云之志老去的只是身体,心灵可以永远保持丰盛。乐 其乐;忧民之忧者,民亦忧其忧。做领导,要能体恤下属,一味打压,尽失民心。勿以恶小而为之,勿以善小而不为。越是微小的事情,越见品质。学而不知道,与 行,与不知同。知行合一,方可成就事业。以家为家,以乡为乡,以国为国,以天下为天下。若是天下人都能互相体谅,纷扰世事可以停歇。志不强者智不达,言不 越高,所需要的能力越强,相应的,逼迫自己所学的,也就越多。臣心一片磁针石,不指南方不肯休。忠心,也是很多现代人缺乏的精神。吾日三省乎吾身。为人谋 交而不信乎?传不习乎?若人人皆每日反省自身,世间又会多出多少君子。人人好公,则天下太平;人人营私,则天下大乱。给世界和身边人,多一点宽容,多一份担 为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平。立千古大志,乃是圣人也。丹青不知老将至,贫贱于我如浮云。淡看世间事,心情如浮云天行健,君子以自强不息。地 载物。君子,生在世间,当靠自己拼搏奋斗。博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之。进学之道,一步步逼近真相,逼近更高。百学须先立志。天下大事,不立 川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚做人,心胸要宽广。其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。身心端正,方可知行合一。子曰:“知者不惑,仁者不忧,勇者不惧 进者,不会把时间耗费在负性情绪上。好学近乎知,力行近乎仁,知耻近乎勇。力行善事,有羞耻之心,方可成君子。操千曲尔后晓声,观千剑尔后识器做学问和学 次的练习。第一个青春是上帝给的;第二个的青春是靠自己努力当眼泪流尽的时候,留下的应该是坚强。人总是珍惜未得到的,而遗忘了所拥有的。谁伤害过你,谁 要。重要的是谁让你重现笑容。幸运并非没有恐惧和烦恼;厄运并非没有安慰与希望。你不要一直不满人家,你应该一直检讨自己才对。不满人家,是苦了你自己。 久的一个人,而是心里没有了任何期望。要铭记在心;每一天都是一年中最完美的日子。只因幸福只是一个过往,沉溺在幸福中的人;一直不知道幸福却很短暂。一 看他贡献什么,而不应当看他取得什么。做个明媚的女子。不倾国,不倾城,只倾其所有过的生活。生活就是生下来,活下去。人生最美的是过程,最难的是相知, 幸福的是真爱,最后悔的是错过。两个人在一起能过就好好过!不能过就麻利点分开。当一个人真正觉悟的一刻,他放下追寻外在世界的财富,而开始追寻他内心世 若软弱就是自己最大的敌人。日出东海落西山,愁也一天,喜也一天。遇事不转牛角尖,人也舒坦,心也舒坦。乌云总会被驱散的,即使它笼罩了整个地球。心态便 明灯,可以照亮整个世界。生活不是单行线,一条路走不通,你可以转弯。给我一场车祸。要么失忆。要么死。有些人说:我爱你、又不是说我只爱你一个。生命太 了明天不一定能得到。删掉了关于你的一切,唯独删不掉关于你的回忆。任何事都是有可能的。所以别放弃,相信自己,你可以做到的。、相信自己,坚信自己的目 受不了的磨难与挫折,不断去努力、去奋斗,成功最终就会是你的!既然爱,为什么不说出口,有些东西失去了,就在也回不来了!对于人来说,问心无愧是最舒服 表明他人的成功,被人嫉妒,表明自己成功。在人之上,要把人当人;在人之下,要把自己当人。人不怕卑微,就怕失去希望,期待明天,期待阳光,人就会从卑微 存梦想去拥抱蓝天。成功需要成本,时间也是一种成本,对时间的珍惜就是对成本的节约。人只要不失去方向,就不会失去自己。过去的习惯,决定今天的你,所以 定你今天的一败涂地。让我记起容易,但让我忘记我怕我是做不到。不要跟一个人和他议论同一个圈子里的人,不管你认为他有多可靠。想象困难做出的反应,不是 而是面对它们,同它们打交道,以一种进取的和明智的方式同它们奋斗。他不爱你,你为他挡一百颗子弹也没用。坐在电脑前,不知道做什么,却又不想关掉它。做 让时间帮你决定。如果还是无法决定,做了再说。宁愿犯错,不留遗憾。发现者,尤其是一个初出茅庐的年轻发现者,需要勇气才能无视他人的冷漠和怀疑,才能坚 并把研究继续下去。我的本质不是我的意志的结果,相反,我的意志是我的本质的结��
一、消费者角色与广告
消费者的心理行为过程存在五种角色分工,即消费的 倡导者、决策者、影响者、购买者和使用者。广告定位一 般不可能同时面对全部消费者角度,但可能面对其中的一 种或两种角色。
二、消费者意识与广告
意识是指心理发生时的觉醒状态,以及对于心理活动的维 持、调控、监督功能。
消费意识是消费者在消费过程维持消费动机、调整消费进 程、克服消费பைடு நூலகம்力、督促消费行为完成的心理状态。
广告与消费者心理
本章提示
心理学对广告学的发展起着十分重要的 支承作用,心理学中一门理论体系完整、实证 研究严谨的学科,广告学已经借鉴了大量的心 理科学尤其是消费者心理学的研究方法,以增 强广告学的科学基础。本章主要介绍从消费者 心理学中引用的概念和相关知识,包括消费者 认知、联想、态度改变、行为动机等内容,这 些概念在广告创意、广告策略制定、广告效果 评估过程经常用到。
第一节 广告与消费者心理学的关系
心理学是研究心理现象的科学。个体 的心理包括知、情、意等心理活动,群体 心理包括社会交往、沟通等心理活动。心 理学一个大的学科门类,包括许多分支学 科,比如实验心理学、临床心理学、咨询 心理学、学习心理学等。
个体心理一般分为心理过程和个性心理两大类。心理
过程是指人的心理活动发生、发展的过程,具体地说,就 是客观事物作用于人(主要是人脑),在一定的时间内大 脑反映客观现实的过程,包括认识过程(简称为“知”)、 情绪和情感过程(简称为“情”)、意志过程(简称为 “意”),其中意志过程包括日常生活之中所称的行为动 作。
三、消费者信息认知以及广告联想
消费者获得信息的过程包括注意、感知、记忆等心理活动, 以及思维、情绪等关联性活动。
联想是由一种事物想到另一种事物的心理活动过程。一则 好的广告或广告用语,常常产生优美或者幽默的联想。
百事可乐的“天空飞翔篇”广告
四、消费者态度与广告
广告改变消费者态度主要表现在如下一些方面:
一是将消费者的消极态度改变为积极态度 二是将消费者的中立态度改变为积极态度 三是将消费者的积极态度改变为消极态度
广告改变消费者态度的结果,主要表现在三个方面:
一是消费者行为的增加或强化
二是消费者消费习惯的形成,甚至于品牌忠诚 度的形成
三是消费者原有的消费行为弱化
五、消费者动力与广告
个性心理是显示人们个别差异的一类心理现象,比如 人们在兴趣、生活习惯、思维方式、价值观等方面存在不 同的差异,这些差异就是个性心理,通常使用性格、气质 等概念来表示。
第二节 消费者心理学中的概念及其应用
消费者心理学是研究人们的消费需要、
消费动机、消费兴趣、购买决策、消费体 验、消费者个性、群体消费心理、影响消 费者心理行为的不同因素、不同商品的消 费心理、营业环境与消费者心理的关系、 广告促销对消费者心理的影响等内容的一 门学问。
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