试谈广告与消费者心理学的关系(ppt 22页)

一、消费者角色与广告
消费者的心理行为过程存在五种角色分工，即消费的 倡导者、决策者、影响者、购买者和使用者。广告定位一 般不可能同时面对全部消费者角度，但可能面对其中的一 种或两种角色。
二、消费者意识与广告
意识是指心理发生时的觉醒状态，以及对于心理活动的维 持、调控、监督功能。
消费意识是消费者在消费过程维持消费动机、调整消费进 程、克服消费阻力、督促消费行为完成的心理状态。
三、消费者信息认知以及广告联想
消费者获得信息的过程包括注意、感知、记忆等心理活动，ຫໍສະໝຸດ Baidu以及思维、情绪等关联性活动。
联想是由一种事物想到另一种事物的心理活动过程。一则 好的广告或广告用语，常常产生优美或者幽默的联想。
百事可乐的“天空飞翔篇”广告
四、消费者态度与广告
广告改变消费者态度主要表现在如下一些方面：
广告与消费者心理
本章提示
心理学对广告学的发展起着十分重要的 支承作用，心理学中一门理论体系完整、实证 研究严谨的学科，广告学已经借鉴了大量的心 理科学尤其是消费者心理学的研究方法，以增 强广告学的科学基础。本章主要介绍从消费者 心理学中引用的概念和相关知识，包括消费者 认知、联想、态度改变、行为动机等内容，这 些概念在广告创意、广告策略制定、广告效果 评估过程经常用到。
第一节 广告与消费者心理学的关系
心理学是研究心理现象的科学。个体 的心理包括知、情、意等心理活动，群体 心理包括社会交往、沟通等心理活动。心 理学一个大的学科门类，包括许多分支学 科，比如实验心理学、临床心理学、咨询 心理学、学习心理学等。
个体心理一般分为心理过程和个性心理两大类。心理
过程是指人的心理活动发生、发展的过程，具体地说，就 是客观事物作用于人（主要是人脑），在一定的时间内大 脑反映客观现实的过程，包括认识过程（简称为“知”）、 情绪和情感过程（简称为“情”）、意志过程（简称为 “意”），其中意志过程包括日常生活之中所称的行为动 作。
推动消费者心理行为进行的原因称为消费者动力，消费者 动力包括消费需要和消费动机。减弱甚至阻碍消费者心理 行为进行的原因称为消费阻力。广告的目的，在一定意义 上讲是强化消费者的动力、减弱或消除消费者心理行为的 阻力。
本章结束
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。努力，终会有所收获，功夫不负有心人。以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。前进的路上 照自己的不足，学习更多东西，更进一步。穷则独善其身，达则兼济天下。现代社会，有很多人，钻进钱眼，不惜违法乱纪；做人，穷，也要穷的有骨气！古之立大 之才，亦必有坚忍不拔之志。想干成大事，除了勤于修炼才华和能力，更重要的是要能坚持下来。士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已， 理想，脚下的路再远，也不会迷失方向。太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。任何事业，学业的基础，都要以自身品德的修炼为根基。饭 而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。财富如浮云，生不带来，死不带去，真正留下的，是我们对这个世界的贡献。英雄者，胸怀大志，腹有良策， 吞吐天地之志者也英雄气概，威压八万里，体恤弱小，善德加身。老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志老去的只是身体，心灵可以永远保持丰盛。乐 其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。做领导，要能体恤下属，一味打压，尽失民心。勿以恶小而为之，勿以善小而不为。越是微小的事情，越见品质。学而不知道，与 行，与不知同。知行合一，方可成就事业。以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。若是天下人都能互相体谅，纷扰世事可以停歇。志不强者智不达，言不 越高，所需要的能力越强，相应的，逼迫自己所学的，也就越多。臣心一片磁针石，不指南方不肯休。忠心，也是很多现代人缺乏的精神。吾日三省乎吾身。为人谋 交而不信乎?传不习乎?若人人皆每日反省自身，世间又会多出多少君子。人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。给世界和身边人，多一点宽容，多一份担 为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。立千古大志，乃是圣人也。丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。淡看世间事，心情如浮云天行健，君子以自强不息。地 载物。君子，生在世间，当靠自己拼搏奋斗。博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。进学之道，一步步逼近真相，逼近更高。百学须先立志。天下大事，不立 川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚做人，心胸要宽广。其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。身心端正，方可知行合一。子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧 进者，不会把时间耗费在负性情绪上。好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。力行善事，有羞耻之心，方可成君子。操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器做学问和学 次的练习。第一个青春是上帝给的；第二个的青春是靠自己努力当眼泪流尽的时候，留下的应该是坚强。人总是珍惜未得到的，而遗忘了所拥有的。谁伤害过你，谁 要。重要的是谁让你重现笑容。幸运并非没有恐惧和烦恼；厄运并非没有安慰与希望。你不要一直不满人家，你应该一直检讨自己才对。不满人家，是苦了你自己。 久的一个人，而是心里没有了任何期望。要铭记在心；每一天都是一年中最完美的日子。只因幸福只是一个过往，沉溺在幸福中的人；一直不知道幸福却很短暂。一 看他贡献什么，而不应当看他取得什么。做个明媚的女子。不倾国，不倾城，只倾其所有过的生活。生活就是生下来，活下去。人生最美的是过程，最难的是相知， 幸福的是真爱，最后悔的是错过。两个人在一起能过就好好过！不能过就麻利点分开。当一个人真正觉悟的一刻，他放下追寻外在世界的财富，而开始追寻他内心世 若软弱就是自己最大的敌人。日出东海落西山，愁也一天，喜也一天。遇事不转牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。乌云总会被驱散的，即使它笼罩了整个地球。心态便 明灯，可以照亮整个世界。生活不是单行线，一条路走不通，你可以转弯。给我一场车祸。要么失忆。要么死。有些人说：我爱你、又不是说我只爱你一个。生命太 了明天不一定能得到。删掉了关于你的一切，唯独删不掉关于你的回忆。任何事都是有可能的。所以别放弃，相信自己，你可以做到的。、相信自己，坚信自己的目 受不了的磨难与挫折，不断去努力、去奋斗，成功最终就会是你的！既然爱，为什么不说出口，有些东西失去了，就在也回不来了！对于人来说，问心无愧是最舒服 表明他人的成功，被人嫉妒，表明自己成功。在人之上，要把人当人；在人之下，要把自己当人。人不怕卑微，就怕失去希望，期待明天，期待阳光，人就会从卑微 存梦想去拥抱蓝天。成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。人只要不失去方向，就不会失去自己。过去的习惯，决定今天的你，所以 定你今天的一败涂地。让我记起容易，但让我忘记我怕我是做不到。不要跟一个人和他议论同一个圈子里的人，不管你认为他有多可靠。想象困难做出的反应，不是 而是面对它们，同它们打交道，以一种进取的和明智的方式同它们奋斗。他不爱你，你为他挡一百颗子弹也没用。坐在电脑前，不知道做什么，却又不想关掉它。做 让时间帮你决定。如果还是无法决定，做了再说。宁愿犯错，不留遗憾。发现者，尤其是一个初出茅庐的年轻发现者，需要勇气才能无视他人的冷漠和怀疑，才能坚 并把研究继续下去。我的本质不是我的意志的结果，相反，我的意志是我的本质的结��
个性心理是显示人们个别差异的一类心理现象，比如 人们在兴趣、生活习惯、思维方式、价值观等方面存在不 同的差异，这些差异就是个性心理，通常使用性格、气质 等概念来表示。
第二节 消费者心理学中的概念及其应用
消费者心理学是研究人们的消费需要、
消费动机、消费兴趣、购买决策、消费体 验、消费者个性、群体消费心理、影响消 费者心理行为的不同因素、不同商品的消 费心理、营业环境与消费者心理的关系、 广告促销对消费者心理的影响等内容的一 门学问。
一是将消费者的消极态度改变为积极态度 二是将消费者的中立态度改变为积极态度 三是将消费者的积极态度改变为消极态度
广告改变消费者态度的结果，主要表现在三个方面：
一是消费者行为的增加或强化
二是消费者消费习惯的形成，甚至于品牌忠诚 度的形成
三是消费者原有的消费行为弱化
五、消费者动力与广告