招商部门内部管理制度
招商部内部管理制度
招商部内部管理制度第一章总则第一条为规范招商部内部管理，提高工作效率，保障公司利益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司招商部全体员工，包括部门主管、职员等。
第三条招商部应按照公司的整体工作目标、方针、政策和管理要求，全面负责公司的招商业务。
第四条招商部应建立健全组织结构，明确工作职责，合理配置资源。
第五条招商部的工作原则是以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标。
第二章组织结构第六条招商部设部长一名，副部长若干名，职员若干名。
第七条部长负责招商部全面工作，副部长协助部长工作，职员具体负责各自岗位工作。
第八条招商部设立招商一组、市场开发组、客户关系组、合作伙伴关系组。
第九条部长和副部长由公司领导任命，职员由部门主管任命。
第十条部门主管应当建立健全绩效考核机制，对员工的工作进行定期评估。
第三章工作职责第十一条招商一组负责招商业务的执行和管理，负责各项招商项目的开发和跟进。
第十二条市场开发组负责对目标市场进行调研和分析，提出市场拓展策略。
第十三条客户关系组负责与客户进行沟通和协调，维护良好的客户关系。
第十四条合作伙伴关系组负责与合作伙伴进行合作协调，推动合作项目的进行。
第四章工作流程第十五条招商部应建立完善的工作流程，包括项目立项、市场调研、招商洽谈、合作协调等。
第十六条项目立项应由招商一组提出，经部门主管审批后实施。
第十七条市场调研应由市场开发组负责，根据市场情况进行分析。
第十八条招商洽谈应由招商一组负责，与客户进行洽谈，推动合作项目的达成。
第十九条合作协调应由合作伙伴关系组负责，与合作伙伴进行协调和合作推进。
第五章工作制度第二十条招商部应建立健全的工作制度，包括绩效考核制度、奖惩制度等。
第二十一条绩效考核制度应包括员工的工作绩效考核和个人职业发展规划。
第二十二条奖惩制度应根据员工的工作绩效情况进行奖励或处罚。
第二十三条招商部应建立健全的信息共享机制，确保部门内部信息的及时传递和共享。
第六章工作纪律第二十四条招商部的员工应遵守公司的各项管理制度，服从领导的工作安排。
公司招商部门管理制度
公司招商部门管理制度一、总则为规范公司招商部门的运作，并确保招商工作的高效性和稳定性，特制定本管理制度。
二、组织架构公司招商部门设置在公司总部下属，直接向公司领导层汇报工作。
招商部门设有部门经理、副经理、招商专员等职位，具体岗位设置根据实际情况做出调整。
三、职责分工1. 部门经理：负责制定公司招商的整体发展战略和规划，指导和监督部门内的工作人员开展招商工作。
负责与其他部门进行沟通和协调，确保招商部门的工作顺利推进。
2. 副经理：协助部门经理开展工作，分配和指导招商专员的具体工作，负责部门内部的日常管理和运作。
3. 招商专员：负责开展招商工作，包括但不限于寻找潜在客户、开展市场调研、制定招商计划、参与谈判等工作。
四、工作流程1. 招商部门根据公司的发展需要和市场情况，制定招商计划和目标，并向上级领导呈报。
2. 招商部门开展市场调研，了解市场需求和行业动态，制定招商方案和策略。
3. 招商专员根据招商计划，积极开展招商活动，寻找潜在客户，并与其进行沟通和洽谈。
4. 招商部门定期向公司领导层做出工作汇报，总结工作经验，及时调整招商方案，以确保工作的高效性和稳定性。
五、管理制度1. 部门内部建立绩效考核制度，根据工作实绩对员工进行考核和激励，提高员工的工作积极性和执行力。
2. 部门内部建立信息共享和沟通机制，确保工作的协作和配合，避免信息孤岛和重复工作。
3. 部门负责人每月召开部门例会，总结工作经验，讨论工作重点，研究解决工作中的困难和问题，保持部门工作的高效性和协调性。
4. 部门负责人定期向公司领导层汇报工作情况，接受领导的指导和监督，确保部门工作与公司整体发展保持一致性。
六、违纪处罚对于招商部门工作人员的违纪行为，将根据公司相关规定进行处理，包括但不限于口头警告、书面警告、降职、辞退等处罚措施。
七、附则1. 本管理制度自公布之日起正式实施，并不时根据公司的实际情况进行修订和完善。
2. 招商部门工作人员须严格遵守公司相关制度和规定，做到守纪律、尽职责、勤勉尽责，为公司招商工作的顺利开展和发展做出贡献。
招商人员内部管理制度
第一章总则第一条为规范招商人员的管理，提高招商工作效率，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事招商工作的员工。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，对招商人员实行岗位责任制、绩效考核和奖惩制度。
第二章招商人员岗位职责第四条招商人员应具备以下基本条件：1. 具有良好的职业道德和敬业精神；2. 具备一定的市场分析、谈判和沟通能力；3. 熟悉招商政策和法规；4. 具备较强的团队协作和执行力。
第五条招商人员的主要职责包括：1. 负责收集、整理、分析招商信息，为公司提供决策依据；2. 参与招商项目的策划、洽谈和签约工作；3. 负责招商项目的跟进和服务，确保项目顺利实施；4. 负责招商团队的培训、管理和考核；5. 完成公司领导交办的其他工作。
第三章招商人员考核与奖惩第六条招商人员考核分为月度考核、季度考核和年度考核，考核内容包括：1. 工作业绩：完成招商任务的情况；2. 工作态度：工作积极性、责任心、团队协作等方面；3. 工作能力：市场分析、谈判、沟通等能力；4. 工作纪律：遵守公司规章制度，执行公司决策。
第七条招商人员考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，对应相应的奖惩措施：1. 优秀：给予一定物质奖励和精神鼓励，优先晋升；2. 良好：给予物质奖励和精神鼓励；3. 合格：给予工作指导，提出改进意见；4. 不合格：给予警告、降职或辞退。
第八条招商人员如有以下行为，公司将给予严肃处理：1. 损害公司利益，泄露公司商业秘密；2. 违反国家法律法规，触犯刑法；3. 严重违反公司规章制度，影响公司形象；4. 滥用职权，徇私舞弊。
第四章招商人员培训与发展第九条公司将为招商人员提供以下培训：1. 新员工入职培训：帮助新员工熟悉公司业务、规章制度和岗位职责；2. 业务技能培训：提升招商人员的市场分析、谈判、沟通等能力；3. 管理能力培训：提高招商人员的团队管理、绩效考核等能力。
第十条招商人员应积极参加公司组织的培训，不断提升自身综合素质。
招商部工作流程及管理制度
招商部工作流程及管理制度招商部是企业重要的组成部分之一，其工作任务主要是负责拓展企业的业务市场，吸引投资者，引进先进技术，带动企业发展。
以下是招商部的工作流程及管理制度。
一、招商部工作流程1.确定招商计划招商部首先需要针对企业当前的发展状况和目标，确定年度招商计划，包括招商目标、招商方式、招商预算等。
2.搜寻招商信息招商部需要对市场进行调研，了解投资者的需求和市场趋势，搜集行业内相关的招商信息，制定招商推广计划。
3.招商推广基于招商计划和招商推广计划，招商部组织人员进行营销推广活动，推广产品、技术和服务。
包括通过网络媒体、广告、展览、讲座等形式宣传公司形象和产品信息，吸引潜在客户的关注，促进招商。
4.接待客户一旦有客户对公司感兴趣，招商部需要及时进行接待。
通过面谈、展示、讲解和访问企业工厂等方式，加深客户对公司的了解和信任，并尽可能满足客户的需求和期望。
在此过程中，招商部需要做好记录客户资料和沟通信息的工作，为接下来的跟进工作提供支持。
5.谈判协议根据招商计划和实际谈判情况，招商部需要进行各种谈判，以达成投资协议。
招商部需要慎重考虑投资者的要求和利益，协调内外各方面资源，尽最大努力为企业争取最可靠的投资合作。
6.签署协议谈判成功后，招商部需要与投资者签署投资协议书，确保条款明确、合法、公正。
根据协议约定进行投资款项的支付、项目的实施等工作。
7.评估和跟进招商部需要针对完成的招商项目进行长期评估和跟进，制定反馈措施，分析问题并制定解决方案，确保招商项目的顺利完成。
二、招商部工作管理制度1.组织管理为确保招商部的工作顺利开展，需要建立科学有效的组织管理制度。
招商部需要明确各岗位职责，开展定期例会、报告和总结，协作沟通，推进招商工作落实。
同时，招商部也需要配备专业的人员，建立人员培训机制，提高团队专业水平。
2.计划管理招商部需要建立明确的招商计划，并根据招商计划实施各项招商活动。
通过制定详细的招商工作计划和任务分解，明确工作目标及任务量，保证招商工作有条不紊的执行。
招商部工作流程及管理制度
招商部工作流程及管理制度招商部作为企业重要的业务部门之一，负责寻找并吸引优质的合作伙伴，为企业带来更多的合作机会和利润。
为有效地管理招商部的工作流程和推动高效的工作实施，以下是一个招商部的工作流程及管理制度的范例。
一、工作流程1.市场分析和需求预测在招商工作开始之前，招商团队应先进行市场分析和需求预测，包括对目标市场的调研、了解竞争对手的情况、分析潜在客户的需求等。
这可以帮助团队更好地制定招商策略和找到适合的合作伙伴。
2.制定招商计划在市场分析的基础上，招商部应制定详细的招商计划，包括招商目标、招商策略、预算和时间表等。
招商计划应与企业整体发展目标相一致，同时充分考虑市场需求和竞争情况。
3.寻找潜在客户和合作伙伴招商部通过各种渠道和方式寻找潜在客户和合作伙伴，比如参加行业展览、组织招商活动、与行业协会合作等。
同时，招商部也可以通过互联网和社交媒体等新媒体途径进行线上招商。
4.跟进合作机会5.合同签订和合作实施在商务洽谈阶段完成后，招商部需要与合作伙伴签订合同，并确保其中条款清晰明确、符合双方的利益。
合同签订后，招商部应与内部相关部门进行沟通，确保合作项目的实施和运营顺利进行。
6.维护合作关系招商部的工作不仅包括新客户和合作伙伴的招募，更重要的是维护和发展好现有的合作关系。
招商部应定期与合作伙伴进行沟通和交流，了解其需求和反馈，解决问题和挑战，保持长期的合作关系。
二、管理制度1.绩效考核制度为了激励和引导招商团队的工作，招商部应建立明确的绩效考核制度。
考核指标包括销售额、合作项目数量、合作项目利润、客户满意度和市场份额等。
根据绩效考核结果，对招商团队进行薪酬调整和晋升。
2.团队管理招商部应设立团队管理岗位，负责协调和管理团队的工作。
团队管理岗位的职责包括目标设定、任务分配、绩效评估和团队培训等。
此外，招商部还可以建立团队建设活动和奖励机制，增强团队凝聚力和战斗力。
3.知识管理招商部应建立知识管理制度，包括知识分享、经验总结和培训等。
公司招商部管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范公司招商部（以下简称“招商部”）的运作，提高招商效率，确保招商工作的顺利进行，特制定本规定。
第二条本规定适用于公司招商部所有员工，包括部门经理、招商专员等。
第三条招商部应遵循国家法律法规、公司规章制度，以诚信、务实、创新的原则开展招商工作。
第四条招商部工作目标：拓展市场，引进优质客户，提高公司市场份额，实现公司业务持续增长。
第二章组织架构与职责第五条招商部组织架构：1. 部门经理：全面负责招商部工作，组织实施招商战略，协调各部门关系，对招商工作总体负责。
2. 招商专员：负责具体招商项目的洽谈、跟进、签约等工作。
第六条招商部职责：1. 负责市场调研，分析行业动态，制定招商策略。
2. 负责搜集、整理、分析潜在客户信息，建立客户档案。
3. 负责与潜在客户进行洽谈，介绍公司产品、服务及优势。
4. 负责跟进招商项目，协调解决项目推进过程中的问题。
5. 负责签订招商合同，办理相关手续。
6. 负责客户关系维护，提高客户满意度。
7. 负责收集、整理招商过程中的各类资料，为领导决策提供依据。
第三章招商流程第七条招商流程分为以下几个阶段：1. 市场调研：分析行业发展趋势，确定招商方向。
2. 项目筛选：根据市场调研结果，筛选潜在招商项目。
3. 客户开发：通过电话、邮件、拜访等方式，与潜在客户建立联系。
4. 洽谈：与客户进行面对面或远程沟通，介绍公司产品、服务及优势。
5. 项目跟进：跟进项目进展，协调解决项目推进过程中的问题。
6. 签约：与客户签订招商合同，办理相关手续。
7. 合同履行：监督合同履行情况，确保项目顺利进行。
第四章招商管理制度第八条招商信息管理：1. 招商专员应建立客户档案，详细记录客户信息、洽谈记录、项目进展等。
2. 招商信息应保密，未经授权不得外泄。
第九条招商洽谈管理：1. 招商专员在与客户洽谈过程中，应尊重客户，诚信为本，不得夸大公司实力。
2. 洽谈过程中，应充分了解客户需求，为客户提供专业建议。
公司招商部工作流程及管理制度
公司招商部工作流程及管理制度1.引言招商部作为公司为了发展业务而设立的一个重要部门，负责招募新的客户和合作伙伴，并管理与他们的关系。
为了确保招商部的工作有效高效，公司制定了一套完善的工作流程和管理制度。
本文将详细介绍公司招商部的工作流程及管理制度。
2. 招商部工作流程2.1 客户需求分析招商部首先需要进行客户需求分析，以确定客户的需求、目标和期望。
这可以通过与客户进行需求调研和访谈来实现。
招商部需要仔细记录和整理客户的需求，以便能够为其提供合适的解决方案。
2.2 潜在客户筛选在客户需求分析的基础上，招商部需要对潜在客户进行筛选和评估。
招商部可以通过市场调研和数据分析等方法，筛选出具有潜在商业机会和合作潜力的客户。
招商部需要认真评估这些潜在客户的商业可行性和合作意愿，以确定是否值得进一步开展合作。
2.3 客户接触和洽谈招商部在筛选出潜在客户后，需要主动与客户进行接触和洽谈。
这可以通过电话、邮件或面谈等方式进行。
在与客户接触的过程中，招商部需要详细了解客户的业务需求，并介绍公司的产品或服务。
同时，招商部需要与客户进行谈判，商讨合作细节和条件，以达成共识。
2.4 合作协议签订当招商部与客户达成合作意向后，需要与客户签订合作协议。
这个合作协议需要明确合作的范围、目标、约束条件和责任分配等方面的内容。
招商部需要确保合作协议的合法性和有效性，并在签订后及时归档和备案。
2.5 合作执行和管理合作协议签订后，招商部需要全面落实合作协议的内容。
这包括与客户共同制定工作计划、跟进项目进展、解决合作过程中的问题和风险等。
招商部需要与客户保持密切的沟通和协作，确保合作项目能够按照计划和预期顺利进行。
2.6 客户关系维护招商部需要与客户建立良好的长期合作关系。
为了维护客户关系，招商部需要定期与客户进行交流和反馈，了解客户的满意度和需求变化。
招商部需要及时处理客户的投诉和问题，并采取措施解决，以确保客户满意度和忠诚度的提高。
招商部管理制度(完整版)
招商部管理制度(完整版)招商部是企业中非常重要的一个部门，其分类可以更细化地分为招商策划组、客户拓展组、招商实施组和招商管理组等。
其中，招商管理组就是担负着管理招商部门工作的责任，并承担着重要的工作任务，为了保证招商部门有效地开展工作，就需要有完善的招商部管理制度，下面我们就来看一下招商部管理制度的完整版。
一、制度的适用范围招商部管理制度适用于公司招商部门所有岗位的员工。
二、工作职责1. 招商部门主要负责公司非日常运营中的各种招商活动，其范围主要包括：（1）制定公司招商发展战略；（2）拓展新客户，维护旧客户，打造良好的客户关系；（3）制定招商计划，随时更新和完善招商资料；（4）策划并组织各种宣传活动、招商会等。
2. 招商部门根据公司的经营情况，确定招商目标和任务，并按照公司招商计划，严格管理招商部门工作，确保实现公司招商目标。
3. 招商部门要负责对全公司的客户及招商信息进行统计、分析和评估，有针对性地提出相关问题，协助上级领导贯彻方案。
4. 招商部门要加强与市场部、营销部、客服部门的联系和沟通，协调与整合各方资源，为公司带来更多的客户和销售机会。
三、工作原则1.以效果为导向，不断提高管理效率和服务水平；2.以客户为中心，树立良好的企业形象；3.以团队合作为基础，培养员工的团队精神与沟通能力；4.以市场为导向，适应市场发展变化，加强招商营销方式的创新；5.以法律规定为准则，做到合法合规，保证招商部门的规范运营。
四、工作流程1.招商计划的制定招商部门要了解公司的经营情况和发展趋势，根据公司的招商目标和市场需求，制定相应的年度、季度、月度的招商计划，并得到领导的认可和支持。
2.客户分析和评估招商部门要对现有和潜在客户进行分析和评估，了解客户需求和购买意愿，制定有针对性的招商方案，并根据客户的反馈进行不断优化和改善。
3.招商活动的组织招商部门要根据公司的招商计划和客户需求，组织各类招商活动，如招商会、产品推广会、客户联谊会等，同时负责监督和协调活动的全面进行。
招商部管理制度及处罚条例
招商部管理制度及处罚条例一、管理制度1.招商部职责：招商部是公司的重要部门，负责公司的招商业务。
其职责包括但不限于：开拓新的招商渠道，与潜在合作伙伴进行洽谈和合作，制定并执行招商计划和招商目标等。
2.招商部组织架构：招商部由部门负责人、招商团队以及相关辅助人员组成。
部门负责人负责部门的整体运作和业绩达成，招商团队成员负责具体的招商工作，辅助人员提供支持。
3.招商业绩考核：公司将对招商部门的业绩进行定期评估和考核，评估标准包括但不仅限于招商数量、合作伙伴的质量、招商成本等。
根据评估结果，公司将给予相应的奖励和激励措施。
4.招商项目管理：招商部门负责对招商项目进行全程管理，包括项目的策划、谈判、合作协议签署等。
在项目执行过程中，招商部门需要与相关部门密切合作，保证项目的顺利进行。
5.信息保密：招商部门需要对与潜在合作伙伴的谈判信息和涉及商业机密的信息严格保密，禁止将相关信息泄露给外部人员或通过非正常渠道获取相关信息。
二、处罚条例1.违反保密规定：如果招商部门的成员违反了信息保密规定，泄露了与潜在合作伙伴的谈判信息或商业机密，将被予以警告，并要求进行书面检查。
2.业绩未达标：如果招商部门的成员未能达到预定的业绩目标，将被予以警告，同时要求进行业绩改进计划，并进行定期跟踪检查。
3.违规行为：如果招商部门的成员有其他违反公司规定的行为，如贪污受贿、内外勾结等，将给予严厉处罚，包括但不限于解聘、追究法律责任等。
4.工作不负责：如果招商部门的成员工作态度不端正，效率低下，甚至不履行职责，将被予以警告，并要求进行改进。
5.不遵守团队合作原则：如果招商部门的成员不与公司其他部门进行良好的协作配合，甚至对其他部门的工作进行干扰，将被予以警告，并要求进行整改。
以上是招商部管理制度及处罚条例的主要内容。
招商部门是公司的核心部门之一，通过制定相关的管理制度和处罚条例，可以维护部门的工作秩序和规范，提升招商团队的工作效能，进而推动公司的发展。
招商部人员管理制度
第一章总则第一条为加强招商部人员管理，提高工作效率，确保招商工作的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于招商部全体员工，包括招商代表、招商主管、招商经理等。
第三条招商部人员应遵循“团结协作、勤奋敬业、诚信为本”的原则，努力完成公司下达的招商任务。
第二章组织架构及岗位职责第四条招商部组织架构如下：1. 招商部经理：全面负责招商部工作，组织实施公司招商战略，协调内外部关系。
2. 招商主管：负责招商部日常管理工作，监督招商代表工作，协助经理完成招商任务。
3. 招商代表：负责具体招商工作，包括市场调研、客户拜访、项目洽谈、合同签订等。
第五条招商部人员岗位职责：1. 招商代表：（1）按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作；（2）执行上级领导安排的工作，如：参观其他专业市场招商情况、市场调查等；（3）向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法；（4）准时通知客户参加项目推介会、签约仪式等活动；（5）维护公司形象，提高客户满意度。
2. 招商主管：（1）负责招商部日常管理工作，监督招商代表工作；（2）协助经理完成招商任务，制定招商计划；（3）组织招商培训，提高招商团队整体素质；（4）定期向上级领导汇报招商工作进展情况。
3. 招商部经理：（1）全面负责招商部工作，组织实施公司招商战略；（2）协调内外部关系，推动招商项目顺利进行；（3）定期向上级领导汇报招商工作进展情况；（4）制定招商团队激励政策，提高团队凝聚力。
第三章薪酬及考核第六条招商部人员实行底薪加提成制度，具体薪酬标准如下：1. 底薪：根据员工岗位及工作年限确定；2. 提成：根据招商业绩确定，业绩越高，提成比例越高。
第七条招商部人员考核分为月度考核、季度考核和年度考核，考核内容包括：1. 工作态度：包括出勤、团队合作、工作责任心等方面；2. 工作能力：包括市场调研、客户沟通、谈判技巧等方面；3. 工作业绩：包括招商项目数量、合同金额、客户满意度等方面。
招商部管理制度及处罚条例
招商部管理制度及处罚条例一、招商部管理制度为明确招商部的管理职责和工作流程，规范招商部的工作行为，特制定本管理制度。
一、职责1. 招商部负责公司新业务的开发，并协助其他部门开展客户拓展工作。
2. 招商部负责与客户进行业务沟通、需求分析、产品推介等工作，并在保持客户关系的前提下，积极为客户提供优质的服务，促进业务发展。
3. 招商部负责与客户签订合同，并协调相关部门完成合同的履行。
4. 招商部负责与客户建立长期合作关系，并跟进合作项目，做好售后服务。
二、工作流程1. 客户拓展：招商部收集信息、制定招商方案、确定市场定位、建立客户数据库，寻找潜在客户并进行初步了解，进行初步谈判。
2. 谈判确定：确定客户需求，明确合作方式，签订框架协议。
3. 合同签订：招商部与法务部协调制定合同草案，与客户确认，共同签署合同。
4. 项目实施：招商部协调相关部门实施项目，并负责进度管理、质量监督等工作。
5. 售后服务：在项目完成后，招商部负责与客户建立长期合作关系，维护客户关系，进行售后服务、行业分析等工作。
三、工作行为规范1. 严格遵守公司规章制度，保守客户信息和公司机密。
2. 与客户合作前，必须了解客户基本情况，对客户进行严格的背景调查，确保客户信誉良好，避免风险。
3. 对客户的诉求和要求进行婉转委婉的拒绝，不得过度承诺或误导客户。
4. 对于给予贿赂、违规侵占公司资源等行为，招商部将严格查处，保持公正公平的态度。
二、处罚条例为维护公司的利益，规范员工行为，特制定本处罚条例。
一、违规行为类型和处罚力度1. 泄露公司机密信息，给公司造成不良后果的，将取消其绩效考核资格，并严格管理公司内部信息披露，杜绝此类问题发生。
2. 对客户贿赂，或者存在以其他不正当手段获取商业机会的，将立即解除合同，并移交有关部门处理。
3. 违反公司规章制度，破坏公司名誉或者涉及渎职等行为，将根据情节轻重，分别给予扣除绩效考核资格、警告、辞退等处罚。
招商部管理规章制度
招商部管理规章制度招商部管理规章制度第一章总则第一条为规范招商部工作行为，加强内部管理，提高工作效率，特制订本规章制度。
第二条招商部是公司的核心部门，负责本公司的商务招商工作。
为了更好地支持公司的战略目标，保障公司的长期发展，招商部必须高效运行，有序管理。
第三条招商部领导班子必须始终牢固树立“服务企业、服务客户、服务公司”发展思想，一切工作必须以企业利益、客户满意和公司改革发展战略为出发点，坚决贯彻执行公司各项决策部署。
第四条招商部内部应加强必要的沟通与协调，充分发挥团队协作的优势，强化内部职责分工，实现充分组织利用各种资源和劳动力的效应。
第二章组织架构第五条招商部分设招商、客户服务、市场分析三个部门，各设一名副部长，下设若干个中心负责招商业务、开发客户、市场调研与分析等工作。
第六条招商部接受公司董事长直接领导，对外对内，一律由部长或副部长进行。
第三章工作职责第七条招商部的工作职责如下：（一）负责制定和实施公司招商、客户服务和市场分析的总体工作计划、具体方案，并及时向上级领导汇报。
（二）负责开发新客户，并对现有客户进行及时跟进和服务，维护客户关系。
（三）负责招商前期工作，包括市场调研、招商政策和方案制定等。
（四）负责招商项目谈判、签约及后续事宜的处理工作。
（五）负责招商所需的相应行政许可文件的申请、审批与交管工作。
（六）负责组织有关人员对招商、客户服务等各种工作进行培训和考核，保证服务质量。
第八条招商部须制定详细的工作计划，确定部门工作目标、负责人和配合部门，确保各项工作目标的完成。
第九条招商部必须重视对新员工的培训，使其迅速适应部门的工作环境和工作体系。
第四章工作流程第十条招商部工作流程如下：1. 招商部门负责制定年度招商、客户服务和市场分析计划，向公司领导层汇报并获得批准。
2. 招商部门负责协助有关部门完成行政许可证件申请及事后整合等工作。
3. 招商部门负责制定招商项目评价标准，评估招商项目的可行性和优劣。
招商部管理制度及处罚条例
招商部管理制度及处罚条例第一章总则第一条为规范招商部的管理，增强招商部的工作效率和规范性，特制定本管理制度及处罚条例。
第二条招商部是负责公司招商工作的部门，主要职责是策划、组织和管理公司的招商活动，开发新客户，提升客户满意度。
第三条招商部应严格遵守公司的各项规章制度和政策，并按照公司的要求制定和执行招商策略。
第四条招商部的组织架构由部门经理负责，并设立相关岗位，明确各岗位的职责和权限。
第二章招商部的职责第五条招商部的主要职责包括：1.制定公司招商计划和策略，明确招商目标和任务。
2.定期调研市场动态，分析竞争对手，制定针对性的招商方案。
3.建立并维护客户数据库，跟踪客户需求，及时提供服务和解决问题。
4.组织推广和宣传公司产品或服务，吸引潜在客户。
5.负责商务谈判和合同签订，确保客户订单的顺利执行。
6.定期向公司领导层汇报招商业绩和市场动态。
第三章招商部的管理第六条招商部应根据公司的招商目标和任务制定年度招商计划，包括具体工作目标、实施措施和时间节点，并报公司领导层审批。
第七条招商部应建立科学合理的绩效考核体系，根据完成情况和个人表现，评定招商人员的工作业绩，作为晋升、薪酬和奖惩的依据。
第八条招商部应加强内部沟通与协作，定期召开部门会议，分享市场信息和工作经验。
第九条招商部应定期组织培训和学习活动，提升员工的招商技能和专业知识。
第十条招商部应建立完善的档案和数据管理制度，确保数据安全和保密。
第四章违规处罚第十一条招商部在工作过程中，如有违反规章制度和政策的行为，将受到相应的处罚。
第十二条违规行为包括但不限于：1.私自与竞争对手合作，泄露公司商业机密。
2.操纵招商数据和业绩，故意虚报或隐瞒重要信息。
3.违反公司的商务道德，利用职务便利谋取私利。
4.违反公司的行贿和反腐败规定。
第十三条违规行为的处罚包括但不限于：1.警告或记过。
2.绩效降级。
3.终止合同或解除劳动合同。
4.追究法律责任。
第五章附则第十四条本管理制度及处罚条例由招商部制定并报公司领导层审批执行，如有修订，须重新报批。
招商部部门管理制度
招商部部门管理制度第一条：总则为了规范招商部部门的管理，促进招商工作的顺利开展，特制定本管理制度。
第二条：组织机构招商部设有主任和副主任，由公司领导任命，对招商部的工作负责。
第三条：职责分工1. 主任负责招商部的日常管理和决策，统筹各项招商工作。
2. 副主任协助主任工作，并负责具体项目的招商工作。
3. 招商部根据公司发展战略，负责制定招商计划，开展招商活动，完成招商目标。
第四条：工作流程1. 制定招商计划，明确招商目标和任务。
2. 确定招商目标市场，开展市场调研，寻找潜在客户。
3. 确定招商方案，制定招商策略，开展招商活动。
4. 跟踪招商项目进展，协调内部资源，确保项目顺利推进。
第五条：绩效考核1. 招商部根据实际情况，制定绩效考核标准，评定各项工作的完成情况。
2. 根据绩效考核结果，给予奖励和惩罚，激励招商部成员的工作积极性。
3. 招商部成员应积极配合考核和评定工作，在规定时间内提交相关资料和报表。
第六条：保密制度1. 招商部成员应严格保守公司机密，不得泄露公司业务和客户信息，确保公司利益不受损害。
2. 招商部成员因工作需要接触到的机密信息，应妥善保存，不得私自存储和传播。
3. 违反保密规定的行为，将受到公司纪律处分，甚至辞退处理。
第七条：奖惩制度1. 招商部成员在工作中表现出色，完成阶段性工作目标，将给予奖励和表彰。
2. 招商部成员在工作中出现失误或疏漏，影响公司利益，将接受批评和处罚。
3. 招商部成员应遵守公司规章制度，严格执行管理制度，确保工作的顺利开展。
第八条：附则1. 招商部部门管理制度由主任负责制定和修改，经公司领导审批后生效。
2. 招商部成员应认真学习和执行管理制度，提高工作效率和质量。
3. 对于管理制度的不明之处或存在矛盾之处，可及时向主任提出意见和建议。
以上为招商部部门管理制度，旨在规范招商工作流程，提高招商效率和质量，确保公司的长远发展目标顺利实现。
各位招商部成员务必严格执行管理制度，做到心中有责，工作尽职。
招商部规章管理制度
招商部规章管理制度第一章总则第一条为了规范招商部的日常运作，提高工作效率，加强招商部的组织管理，特制定本规章管理制度。
第二条本规章管理制度适用于招商部及其下属各个部门、人员。
第三条招商部是公司的重要部门，主要负责招商项目的开发、引进和推广工作，同时还负责与省、市、县级政府、产业园区、企事业单位等合作的招商工作。
第四条招商部的任务是根据公司的发展战略，组织并实施各类招商活动，为公司的发展提供有力保障，实现公司的经营目标。
第五条招商部的组织架构包括部门负责人、项目经理、业务员等。
第六条招商部的工作原则是：以公司利益为重，与外部单位合作互利双赢，高效实施招商活动。
第七条招商部的工作目标是：不断提升招商能力，开发具有竞争力的招商项目，为公司提供优质资源。
第八条招商部的工作计划由部门负责人制定，经公司领导审批后执行。
第二章人员管理第九条招商部属于公司的职能部门，各部门负责人应具备丰富的市场拓展能力和卓越的管理能力。
第十条招商部的成员应按照岗位要求招聘，符合公司及招商部的要求，经公司领导审批后正式录用。
第十一条招商部的成员应遵守公司的规章制度，认真履行岗位职责，发扬团队精神，保证招商部的正常运作。
第十二条招商部成员的工资待遇和福利待遇应符合公司及相关政策的要求。
第十三条招商部成员应定期接受公司安排的培训，提高专业知识和实践能力。
第十四条招商部成员的晋升和调整应根据岗位要求和个人能力，经公司领导审批后执行。
第十五条招商部成员之间应互相合作，共同完成工作任务，不得有故意隐瞒、夸大事实、谩骂他人等行为。
第三章工作流程第十六条招商部在项目开发、引进和推广工作中应按照统一的工作流程进行，确保工作的有序进行。
第十七条招商部成员应根据公司的发展战略，在规定的时间内制定招商计划，并报经领导审批。
第十八条招商部成员应积极寻找招商项目和合作机会，并及时进行市场分析和调研，确定项目的可行性。
第十九条招商部成员应与相关政府、产业园区和企事业单位保持密切的合作关系，争取更多的招商资源。
招商部内部管理制度模板
招商部内部管理制度第一章总则第一条为了加强招商部内部管理，规范工作流程，提高工作效率，根据公司相关规定，制定本制度。
第二条本制度适用于招商部全体工作人员，包括招商经理、招商专员等。
第三条招商部内部管理应遵循依法合规、公开透明、效率优先、服务优质的原则。
第二章组织架构与职责分工第四条招商部设招商经理一名，负责部门整体工作，对公司的招商工作进行统筹规划、组织协调、监督控制。
第五条招商部设招商专员若干名，负责具体的招商工作，包括项目调研、客户拓展、合同谈判等。
第六条招商部应根据公司业务发展需要，合理分配人员，确保部门工作的高效运转。
第三章工作流程与操作规范第七条招商项目调研1. 招商专员应定期收集并分析行业资讯、政策法规、竞争对手等信息，为招商工作提供数据支持。
2. 招商专员应对潜在招商项目进行调查评估，包括市场前景、投资风险、政策环境等方面。
第八条客户拓展1. 招商专员应建立并维护客户档案，及时更新客户信息。
2. 招商专员应通过电话、邮件、拜访等方式，与客户保持良好沟通，了解客户需求，提供专业咨询服务。
第九条合同谈判1. 招商专员应根据公司政策和客户需求，制定合同条款，明确双方权利义务。
2. 招商专员应参与合同谈判，确保合同内容的合法性、合规性。
第十条项目跟踪与服务1. 招商专员应对已签约项目进行跟踪管理，确保项目按计划推进。
2. 招商专员应提供优质的服务，协助客户解决项目实施过程中遇到的问题。
第四章考勤与绩效考核第十一条招商部实行严格的考勤制度，工作人员应按时上下班，服从工作安排。
第十二条招商部设立绩效考核机制，对工作人员的工作质量、工作进度、客户满意度等方面进行评估。
第五章培训与发展第十三条招商部应定期组织内部培训，提高工作人员的专业素质和业务能力。
第十四条招商部鼓励工作人员参加外部培训和行业交流活动，拓宽视野，提升个人能力。
第六章保密与合规第十五条招商部工作人员应严格遵守公司保密制度，保护公司商业秘密。
企业招商部管理制度
企业招商部管理制度一、总则1. 目的：为规范企业招商部的日常工作，提升招商效率，优化资源配置，吸引更多优质合作伙伴，特制定本招商部管理制度。
2. 适用范围：本制度适用于企业招商部全体员工，包括招商专员、项目经理、部门主管等所有招商岗位。
3. 原则：坚持公平公正、公开透明、诚实守信、合作共赢的原则，确保招商活动符合国家法律法规和公司发展战略。
二、招商项目管理1. 项目立项与策划：招商部根据公司战略目标和市场需求，策划招商项目，明确招商定位、招商对象、招商条件等内容，经审批后立项。
2. 招商信息发布：通过线上线下多种渠道发布招商信息，确保信息的准确性、完整性，吸引潜在合作伙伴的关注。
3. 招商洽谈与签约：招商专员负责与意向合作伙伴进行洽谈，详细介绍项目优势，协商合作条款，达成共识后签署合作协议。
三、招商流程管理1. 客户接洽：建立完善的客户接待制度，对来访客户进行热情接待，详细了解客户需求，提供专业的咨询服务。
2. 意向客户评估：对意向合作伙伴进行资质审查、实力评估和信誉考察，确保合作方的合法性和可靠性。
3. 合同审核与签署：招商合同应由法务部门进行审核，确保合同条款合法、合理、有效，经双方确认无误后签署并备案。
四、招商团队管理1. 团队建设：加强招商团队的专业培训和团队文化建设，提升招商队伍的专业素质和服务水平。
2. 绩效考核：制定科学合理的招商人员绩效考核制度，根据招商成果、客户满意度等指标进行定期考核，以此作为激励与晋升的依据。
3. 沟通协作：鼓励招商团队内部及与其他部门间的有效沟通与协作，共同推进招商项目落地实施。
五、招商后续服务1. 客户服务：与合作伙伴签署合同后，提供全程跟踪服务，协助解决合作过程中可能出现的问题，保障合作关系的稳定和发展。
2. 合作评估：对合作项目进行定期评估，收集反馈意见，优化招商策略，不断提高招商效果。
六、附则1. 本招商部管理制度由公司招商部与人力资源部共同制定，自发布之日起执行，如有修订，需经公司管理层批准。
最新整理招商部内控管理办法
招商部内控管理办法一、行为守则1、热爱公司，珍惜公司的财产树立和维护公司良好的形象和声誉，维护公司利益。
2、热爱招商工作，工作积极主动、专业负责有始有终。
3、注重团队精神部门之间、同事之间相互协作注重整体利益。
4、遵守公司的保密原则，不得透露公司的客户资料、实际招商情况、公司招商策略、招商计划等商业秘密。
5、提高工作效率。
遇到问题尽快处理绝不拖拉。
6、尊重同事、团结同事不得相互发生争吵。
7、工作时要有分明的上下级关系努力完成上级安排的工作。
9、不得有冷淡客户、对来访客户视而不见或出言粗鲁、与客户发生争吵的事件发生。
10、未经授权不得擅自答应客户要求不得随意承诺。
11、严禁向客户索要回扣。
12、每日打扫招商部卫生并达到卫生标准规定的卫生要求。
卫生标准：室外：门口地面、台阶、窗台等处均无灰尘、烟头、纸屑等杂物。
室内：地面:光亮整洁无灰尘、杂物、污水及块状污渍。
洽谈桌、椅打扫卫生时摆放整齐接待客户完毕后水杯、烟灰缸及时清理桌面及时擦拭桌椅恢复原位。
二、考勤管理1、工作时间：上午：8：00至12:00、下午：14:00至18:001、每天工作由招商部经理统筹安排没按规定的视为违规处理。
2、工作时间外出需填写《招商部人员外出登记表》，公事外出返回后需向招商经理（主管）汇报外出情况。
3、每日记录当日的完成情况和明日的工作安排。
4、如需请假需严格按照公司考勤制度中的请销假制度执行。
5、如遇突发情况需要请假，需提前与主管领导联系，待征得同意发可请假。
三、例会制度1、早会、晚会1、召开时间早会上午8点，晚会下午6点。
2、每次会议必须准备会议记录本、笔。
3、详细记录清楚每次的会议内容。
4、会议记录由部门经理（主管）不定期抽查。
5、由于特殊原因不能参加例会的，应提前向部门主管请假。
6、每日会议记录做当天总结和次日工作计划。
四、文件管理1、办公电脑中建立招商部独立文件夹，子目录中建立以个人名字命名的文件夹。
2、所有完成文件需在表内写清，制表人、修改时间，并按公司要求的格式正确书写并正确保存在所属文件夹内。
招商局管理规章制度
招商局管理规章制度第一章总则第一条为规范招商局内部管理，提高管理效率和工作质量，制定本管理规章制度。
第二条本管理规章制度适用于招商局全体员工及相关合作伙伴。
第三条招商局管理责任制度由总经理履行，全体员工必须遵守管理规章制度，服从领导管理，共同维护招商局的利益。
第四条招商局管理规章制度包括组织管理、人事管理、绩效管理、财务管理、安全管理等内容。
第五条本管理规章制度经招商局管理层审定后生效，定期进行评估和修订。
第二章组织管理第六条招商局遵循“以人为本，科学管理，合作共赢”的原则，建立健全的组织结构。
第七条招商局设立总经理办公室、市场部、运营部、财务部等职能部门，负责各自的管理工作。
第八条招商局实行分工明确、权责一致的管理模式，建立工作责任清单，明确各部门的职责和权限。
第九条招商局鼓励员工团队合作，倡导跨部门协作，提高工作效率和业绩。
第十条招商局建立健全的内部沟通机制，及时传达管理决策，减少信息传递失误。
第三章人事管理第十一条招商局实行人才梯队管理，建立专业化、精英化的员工队伍。
第十二条招商局依法开展招聘工作，严格遵守用人机制，选拔优秀人才。
第十三条招商局注重员工培训和职业发展，提供员工持续学习和提升的机会。
第十四条招商局建立健全的考核评价制度，对员工绩效进行定期评估，激励优秀员工，纠正不良表现。
第十五条招商局严格执行劳动法律法规，保障员工的劳动权益，创造和谐的工作氛围。
第四章绩效管理第十六条招商局设立绩效考核制度，对员工完成的工作进行评价，确定绩效等级。
第十七条招商局实行奖惩并重的原则，激励员工持续创新和提高工作绩效。
第十八条招商局对各部门和员工的绩效进行综合分析评估，及时调整管理决策和工作方向。
第十九条招商局坚持结果导向的管理理念，强调绩效和效率并重，确保工作目标的完成。
第二十条招商局建立绩效考核结果公开透明机制，倡导员工互相学习和进步。
第五章财务管理第二十一条招商局建立健全的财务管理制度，确保财务数据的准确性和及时性。
招商公司日常管理制度
一、总则为了规范招商公司内部管理，提高工作效率，保障公司利益，特制定本制度。
本制度适用于公司全体员工，所有员工应严格遵守。
二、组织架构1. 公司设立总经理、副总经理、各部门负责人及员工。
2. 总经理负责公司全面工作，副总经理协助总经理工作，各部门负责人负责本部门工作。
3. 各部门应明确职责分工，确保各项工作有序开展。
三、工作时间与考勤1. 公司实行标准工作时间，具体工作时间由公司统一安排。
2. 员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
3. 如有特殊情况需请假，员工应提前向部门负责人请假，经批准后方可离岗。
4. 请假手续齐全，否则视为旷工。
四、工作纪律1. 员工应遵守国家法律法规，维护公司形象，不得泄露公司商业秘密。
2. 员工应保持工作场所整洁，爱护公司财产，不得随意丢弃废弃物。
3. 员工应服从上级领导安排，不得无故拒绝工作任务。
4. 员工应保持良好的工作态度，团结协作，共同完成公司目标。
五、会议管理1. 公司定期召开例会，各部门负责人应按时参加。
2. 会议期间，员工应认真听讲，不得随意打断他人发言。
3. 会议结束后，各部门负责人应及时传达会议精神，并督促落实。
六、财务管理1. 公司财务管理制度严格按照国家相关规定执行。
2. 员工报销费用应提供正规发票，并经部门负责人审批。
3. 财务人员应定期进行财务报表汇总，确保财务数据的准确性。
七、信息安全1. 公司信息属于公司秘密，员工不得泄露给无关人员。
2. 员工应妥善保管公司文件、资料，不得随意借阅、复印、传播。
3. 公司网络使用应遵守国家网络安全法律法规，不得从事违法活动。
八、员工培训与发展1. 公司定期组织员工培训，提高员工业务能力和综合素质。
2. 员工应积极参加公司组织的各类培训活动，提升自身能力。
3. 公司鼓励员工自我提升，提供良好的晋升机制。
九、奖惩制度1. 公司对表现优秀的员工给予表彰和奖励。
2. 对违反公司规定的员工，公司将根据情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处罚。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
招商工作管理手册第一章组织架构图及岗位职责一、组织架构图二、岗位职责一）招商专员工作职责：1、按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作；2、执行上级领导安排的工作（如：了解其他专业市场招商情况、市场调查等）；3、向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法；4、准时通知客户如何办理租赁手续及必备文件；5、对客户成交后提出的各种问题作出详细解答并协助客户解决等招商后的跟踪服务；6、整理招商资料，确保资料整齐完整；7、负责接待每天的到访客户；8、负责接听每天客户咨询的来电；9、负责登记每天的客户资料；10、负责办理已成交客户合同的签定；11、负责向主管汇报每天客户的情况；12、负责跟进有希望但尚未成交之客户；二）招商主管工作职责：1、制定招商计划和总体任务的分解方案，带领团队完成招商任务；2、协助招商人员引进客户加速成交，及时掌握招商人员的客户情况；3、保持与招商经理之间的联络和传达工作；4、处理属下组员在招商过程中的突发事件及客户投诉；5、安排属下组员的每天工作内容；6、收集并整理属下组员的招商数据上交招商经理。
7、负责向经理汇报即时的现场招商情况；8、负责安排每天的出勤人员；9、负责监督招商组员的工作；10、负责编排招商组员当值时间表，如有变动，及时向公司汇报及更改；11、写每周招商工作报告，包括招商业绩、招商目标、业绩顾问、个人评估、招商人员评估市场有待解决问题、成交因素等；三）招商经理工作职责：1、负责与其它部门的协调工作；2、负责招商人员的日常管理和培训；3、负责制定每月招商部的工作内容及建议；4、主持每日早晚两会，并及时与设计部沟通相关事宜；5、负责向公司上级汇报每阶段的招商信息、情况；6、负责对所有对招商有关的问题作出决策及解决；7、及时发现招商团队中存在问题并予以解决；8、密切留意同区域或同类型的市场招商的情况，并及时与领导商讨；9、负责安排招商人员的市场调查工作；10、负责项目招商总控及制定有关报表与公司确认成交铺位。
11、招商整体布局、主力店谈判及合同签订。
四）招商文案工作职责：1、协助经理处理部门日常工作事务及其它部门的相关配合。
2、负责招商人员的出勤及工作纪律的监督和管理。
3、负责收集并督促招商人员按时上交各类资料和报表。
（周工作总结表及月工作计划表等）4、负责公司租赁合同及其他招商文件资料的管理、归类、建档和保管工作。
5、负责招商租控表及客户资料保护名单的统计，商铺平面图的及时更新和保管工作。
6、协助招商人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在招商人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
7、负责商户的投诉记录，协助有关部门妥善处理。
8、撰写各类广告、招商书、协议等。
8、协助经理作好各种内部会议的记录等工作。
三、日常工作要求1、如在工作场所做与工作无关的私人事情（包括吃零食、吃早餐、化妆、看与工作无关之报刊、睡觉、开小差、听耳机等），一经发现，罚款10元及作口头警告处理；屡劝不改或情节严重者，予以书面警告或即时解雇。
2、任何时间都要以客户为重，不得怠慢，尤其注意午餐时间来访的客人。
怠慢客户者视情况轻重而定处以口头警告，或书面警告处理情节严重者立即辞退。
3、严禁在市场散播不利入驻商户的流言，以免影响整体士气及公司声誉，一经发现，书面警告处理，事态严重或再犯者立即解雇。
4、要注意保持工作场所整洁，特别在开业和举行其他重大活动期间，所有招商人员均有义务保持招商部及市场内部的整洁，亦有责任将有关资料归整放好，违者予以最低10元，最高50元的罚款处理。
5、必须服从上级领导工作安排，有任何异议均不可在客户面前争论。
对其他公司工作人员要注重礼貌，多用礼貌用语，保持公司良好形象，违者予以最低10元，最高100元的罚款处理。
6、工作期间需仪容整洁，按公司规定统一着装，保持个人形象。
7、招商内部的一切书籍、办公用品、设施等一律不得外带及私自挪用，工作用后物品应自觉放回原处。
8、工作期间招商人员不得以各种形式，向客户索取利益或要客户请客送礼等，违规者按情节轻重加以处罚，书面警告或解雇。
9、无论发生任何事情，都不能在招商现场争论，有事可向招商经理报告，进行最后判决。
10、陪同客户看铺前须告知其它同事，以便随时清楚行踪。
如有工作需要外出，必须由经理安排，行踪不清晰者以"失踪"时起计每分钟罚款1元，情节严重者口头警告。
11、避免与客户在招商现场大声争吵，如有问题应及时了解其原因，并及时向经理反映，寻求解决办法。
如有类似事件发生，处理不当者，予以口头警告处理。
12、同事之间应互相配合保持良好的关系，积极主动接待客户之余要注意不必要的"抢客"而造成误会。
注："积极"与"抢客"之间只是一步之差。
牵涉"抢客"的招商人员除归还客户外，另将被罚一个星期内不得参加现场接待。
13、招商现场由各组抽调人员每天按照值班表轮流值班。
每位值班人员均需按顺序接待客户，不得挑客户、抢客户。
14、接待了他人客户的招商人员，必须主动将客户还给该招商人员，如果该招商人员不在现场，应该及时与其取得联系，经同意并在了解前期洽谈情况之后进一步与客户洽谈，之后将结果反馈与原招商人员。
15、他人接待客户时，其他人员不允许主动插话或帮助介绍，除非得到请示或应允。
16、每位招商人员接待客户要做到有始有终，不得以任何理由中断正在接待的客户而转接其他客户，否则视为挑客户。
17、招商人员接待客户必须问清楚客户来访渠道和目的（如：是否和其它招商人员有过联系），经确认无冲突之后方能洽谈客户。
如果之前有过招商人员接触，但客户没有指定某招商人员或记不清，洽谈完毕需做无法辨认登记，之后与客户保护名单进行核对，保护名单未有记录的，视为该招商接待人员客户。
管理规定未列详尽之处，若发现问题之后应及时向招商经理通报，由招商经理经调查了解情况之后作出公平之处理。
18、任何人员未经许可，不得随意泄露公司同事之电话及地址。
违者口头警告一次处理，情况严重者书面警告或解雇处理。
19、在工作时间及工作地点内不得使用粗俗语言，违者每次罚款20元处理。
20、对上司不恭敬或工作态度不端正者，其招商经理有权予以酌情处理，轻则口头警告及罚款处理（扣罚额最低10元最高100元），重则书面警告或解雇处理，视情节严重程度而定。
21、公司配发的工作制服必须小心保管，如有遗失或损坏作违例处理，其间如有遗失或损坏需重新申领者，必须先写报告，由经理签名后方可领取。
22、应以公司利益为最大前提，在任何时候、任何场合都不应参与及讨论散播有损或影响公司利益的活动和言论。
23、尊重每一位到访客户，无论是同行还是随便看看，因为他们都是我们的传声筒。
24、尊重上级领导和每一位同事，在客户里不作有损同事声誉人格的言说。
25、严守公司业务机密，不应向外泄露有关公司业务的资料。
未经公司许可不得翻查、抄录公司的任何重要资料。
26、未经公司许可不得外借、外传及调动公司的招商资料。
27、不应宣扬有损公司内部团结、制造消极情绪的言论。
28、不应参与商铺炒作或私人行为。
29、不得偏袒、徇私、包庇任何违纪、违规行为。
30、不得有贪污、盗窃、营私舞弊等有损公司利益及声誉之行为。
31、未经公司许可，不得私自代客转让铺位。
32、对于未经批准授权之事，不得擅自答应客户要求，不得擅自修改任何合同条款。
33、在工作时间及工作地点内不得使用粗俗语言，违者口头警告。
34、绝对服从公司上级领导的工作安排。
五、合同管理制度1、招商文案负责招商部有关合同、协议的领取、登记、保管、分发与存档工作。
合同签定盖章之后，原件一式两份，客户一份，公司存档一份。
招商文员必须另外复印三份，本部门留档一份，物业管理一份，财务一份，每份合同必须由当事人或部门负责人签名确认，以便备查。
2、招商经理负责招商人员签定的合同、协议的审阅，严格按照公司规定的流程进行操作。
3、招商人员必须严格按照公司规定租金价格与客户进行谈判，如果有主力店或著名品牌店的客户，租金浮动应请示领导批准后，方可与客户谈判。
4、招商人员必须严格按照公司规定的有关合同范本进行相关合同的填写，客户有特殊要求的，必须告知经理同意后方可受理。
5、招商人员必须严格按照有关流程进行合同、协议的领取、签定、交纳等。
6、招商人员在填写完相关合同后，严格按照公司规定的合同审批程序进行审批，审批后方可盖章。
7、招商人员在签定相关合同时，必须保证公司利益。
8、招商人员必须严格按照合同规定对客户进行租金的交纳工作，逾期或少交的客户，公司将对招商人员的奖金进行滞留。
9、如果招商人员没有按照公司的有关规定操作，造成的后果有本人负担，造成的严重的经济后果公司将保留法律追诉权。
10、《合同、协议》的签定流程：（1）、招商人员到文员处领取合同、协议，并做好登记工作。
（2）、签约完毕后及时交回文员处，文员应做好归档工作。
（3）、当天没有签约完的合同、协议，下班前应交回文员处。
（4）、招商人员在签定完后，应将客户的资料、相关手续一并交回文员处。
七、辞职规定1、辞职员工，必须提前十五天递交书面申请。
2、员工离职时须按规定交回公司派发的全部资料。
3、所有程序办完后，才能到公司办离职手续。
4、违反以上程序者，公司有权停发当月工资和保留在公司的其它金额。