领导管理技能培训课件(PPT65页).ppt
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Prentice Hall, 2001111
“经济人”假设——“X理论”
生性懒惰，尽可能逃避工作 缺乏雄心壮志，不愿承担责任
“严厉、强硬的”管理方 法
天生以自我为中心，对组织需 要漠不关心
天生反对变革，安于现状
“温和、软弱的”管理方 法
不怎么机灵，缺乏理智
Prentice Hall, 2001112
Prentice Hall, 2001121
领导行为连续统一体理论
以下属为中心
以领导者为中心
独裁的
参与式
咨询
民主
领导者运用职权
自由放任
下属的自由权
一切决策 由领导者 作出并向 下属宣布
领导者 向下属 “推销 ”其决 策
领导者提 领导者提 出决策方 出决策草 案并向下 案供下属 属征求意 讨论修改 见
Prentice Hall, 2001115
关于领导行为的理论描述
领导的作用是通过领导者的特 定行为表现出来的
Prentice Hall, 2001116
领导方式的理论描述
专制式领导 民主式领导 放任式领导
Prentice Hall, 2001117
利克特的四种领导基本方式
专制—权威式 开明—权威式
强
Prentice Hall, 2001119
”
管理方格理论
强 1 (1,9)
2
3
”“ 4
关 心
5
(5,5)
人6
7
8
弱 9 (1,1)
1
2
34
56
7
弱
关心生产
Prentice Hall, 2001120
(9,9)
(9,1)
8
9
强
领导的权变理论
领导是一种动态的过程，有效性随着 被领导者的特点和环境的变化而异
Prentice Hall, 2001114
“复Fra Baidu bibliotek人”假设
不同的人有不同的需要结构
人的很多需要是在后天的环境影响下形成的
人对不同的组织或组织的不同部门会有不同的需要
一个人在组织中是否感到满足、肯于奉献，关键在 于该组织的状况是否同他的需要结构相一致
由于每个人的需要和能力各不相同，因而他们对一 定的管理方式就会产生不同的反应
权力
强制权
专长权
Prentice Hall, 200116
个人影响权
领导者的素质
狭义的素质
对领导者先天心理和生 理特征的评价
广义的素质
对领导者德、智、体方 面的综合评估
Prentice Hall, 200117
管理与领导
领导
管理
管理职能的一部分
侧重对人的指挥和激励
强调领导者的影响力、 艺术性和非程序化管理
费德勒的LPC 模式
......................….
876 54 3 2 1
舒适的 ........................... 友好的 ........................... 抵制的 ...........................
有益的 ........................... 不热心的 ...........................
协商式 群体参与式
领导者非常专制
有一定信任和信心 有相当大但并不是
完全的信任 对下属能完全信任
Prentice Hall, 2001118
“四分图理论”
强
”“ 关 心 人
弱
强“关心人” 弱“工作组织 ”
强“工作组织 ”强“关心人 ”
弱“关心人” 弱“工作组织 ”
强“工作组织 ”弱“关心人 ”
弱
“工作组织
“社会人”假设
梅奥通过霍桑试验提出来的
影响人生产积极性的因素，除了物质金钱 外，还有社会和心理的因素，包括人们对归 属、交往和友谊的追求
Prentice Hall, 2001113
“自我实现人”假设
工作对于人来说是一种满足
个人自我实现的要求和组织目标的要求之间并不是 对立的、矛盾的
严格的控制和处罚，并不是使人们努力达到组织目 标的惟一手段，它甚至妨碍了个人的发展和成熟 大多数人都具有较高的解决组织问题的想象力和创 造性
权力在领导
与其他人 和其他成员 发生联系 中的分配是
不平等的
领导者能够 对组织成员 产生各种影 响
领导的目的 是影响被领 导者为实现 组织的目标 作出努力
Prentice Hall, 200114
领导的作用
指挥作用 激励作用 协调作用 沟通作用
Prentice Hall, 200115
奖励权
法定权
第四章 领 导
Prentice Hall, 200111
本章内容
第一节 领导与领导者 第二节 人性假设与领导风格 第三节 激励理论 第四节 对群体/团队的领导 第五节 沟通
Prentice Hall, 200112
第一节 领导与领导者
Prentice Hall, 200113
领导的定义
激励、引导和影响个人或组织，在一 定的条件下，实现组织目标的行动过程。
好争论的 ........................... 自我承认的 ...........................
有效的 ........................... 沮丧的 ........................... 开放的 .....................….
管理职能的范围要大于领导 职能
更强调管理者的职责
科学性和规范性
Prentice Hall, 200118
对内部领导人才的管理
产品支持者
臭鼬小组和新风险事业部
Prentice Hall, 200119
奖励创新
第二节 人性假设与领导风格
Prentice Hall, 2001110
人性假设
作为管理者，他的人性观以及他对被 管理者人性方面的基本认识，决定着他 将追求的目标、为实现目标可能采取的 行为以及对被管理者所采取的基本态度
严格的 ........................... 疏远的 ...........................
冷淡的
合作的 ........................... 支持的 ........................... 厌烦的 ...........................
领导者提 出问题向 下属征求 意见再做 决策
领导者提 出限制条 件由集体 决策
领导者允 许下属在 规定的条 件下自由 行动
Prentice Hall, 2001122
费德勒模型
有效的群体绩效取决于下属的相互作用 、领导者风格、情景以及下属状况对领 导者的影响程度
Prentice Hall, 2001123
“经济人”假设——“X理论”
生性懒惰，尽可能逃避工作 缺乏雄心壮志，不愿承担责任
“严厉、强硬的”管理方 法
天生以自我为中心，对组织需 要漠不关心
天生反对变革，安于现状
“温和、软弱的”管理方 法
不怎么机灵，缺乏理智
Prentice Hall, 2001112
Prentice Hall, 2001121
领导行为连续统一体理论
以下属为中心
以领导者为中心
独裁的
参与式
咨询
民主
领导者运用职权
自由放任
下属的自由权
一切决策 由领导者 作出并向 下属宣布
领导者 向下属 “推销 ”其决 策
领导者提 领导者提 出决策方 出决策草 案并向下 案供下属 属征求意 讨论修改 见
Prentice Hall, 2001115
关于领导行为的理论描述
领导的作用是通过领导者的特 定行为表现出来的
Prentice Hall, 2001116
领导方式的理论描述
专制式领导 民主式领导 放任式领导
Prentice Hall, 2001117
利克特的四种领导基本方式
专制—权威式 开明—权威式
强
Prentice Hall, 2001119
”
管理方格理论
强 1 (1,9)
2
3
”“ 4
关 心
5
(5,5)
人6
7
8
弱 9 (1,1)
1
2
34
56
7
弱
关心生产
Prentice Hall, 2001120
(9,9)
(9,1)
8
9
强
领导的权变理论
领导是一种动态的过程，有效性随着 被领导者的特点和环境的变化而异
Prentice Hall, 2001114
“复Fra Baidu bibliotek人”假设
不同的人有不同的需要结构
人的很多需要是在后天的环境影响下形成的
人对不同的组织或组织的不同部门会有不同的需要
一个人在组织中是否感到满足、肯于奉献，关键在 于该组织的状况是否同他的需要结构相一致
由于每个人的需要和能力各不相同，因而他们对一 定的管理方式就会产生不同的反应
权力
强制权
专长权
Prentice Hall, 200116
个人影响权
领导者的素质
狭义的素质
对领导者先天心理和生 理特征的评价
广义的素质
对领导者德、智、体方 面的综合评估
Prentice Hall, 200117
管理与领导
领导
管理
管理职能的一部分
侧重对人的指挥和激励
强调领导者的影响力、 艺术性和非程序化管理
费德勒的LPC 模式
......................….
876 54 3 2 1
舒适的 ........................... 友好的 ........................... 抵制的 ...........................
有益的 ........................... 不热心的 ...........................
协商式 群体参与式
领导者非常专制
有一定信任和信心 有相当大但并不是
完全的信任 对下属能完全信任
Prentice Hall, 2001118
“四分图理论”
强
”“ 关 心 人
弱
强“关心人” 弱“工作组织 ”
强“工作组织 ”强“关心人 ”
弱“关心人” 弱“工作组织 ”
强“工作组织 ”弱“关心人 ”
弱
“工作组织
“社会人”假设
梅奥通过霍桑试验提出来的
影响人生产积极性的因素，除了物质金钱 外，还有社会和心理的因素，包括人们对归 属、交往和友谊的追求
Prentice Hall, 2001113
“自我实现人”假设
工作对于人来说是一种满足
个人自我实现的要求和组织目标的要求之间并不是 对立的、矛盾的
严格的控制和处罚，并不是使人们努力达到组织目 标的惟一手段，它甚至妨碍了个人的发展和成熟 大多数人都具有较高的解决组织问题的想象力和创 造性
权力在领导
与其他人 和其他成员 发生联系 中的分配是
不平等的
领导者能够 对组织成员 产生各种影 响
领导的目的 是影响被领 导者为实现 组织的目标 作出努力
Prentice Hall, 200114
领导的作用
指挥作用 激励作用 协调作用 沟通作用
Prentice Hall, 200115
奖励权
法定权
第四章 领 导
Prentice Hall, 200111
本章内容
第一节 领导与领导者 第二节 人性假设与领导风格 第三节 激励理论 第四节 对群体/团队的领导 第五节 沟通
Prentice Hall, 200112
第一节 领导与领导者
Prentice Hall, 200113
领导的定义
激励、引导和影响个人或组织，在一 定的条件下，实现组织目标的行动过程。
好争论的 ........................... 自我承认的 ...........................
有效的 ........................... 沮丧的 ........................... 开放的 .....................….
管理职能的范围要大于领导 职能
更强调管理者的职责
科学性和规范性
Prentice Hall, 200118
对内部领导人才的管理
产品支持者
臭鼬小组和新风险事业部
Prentice Hall, 200119
奖励创新
第二节 人性假设与领导风格
Prentice Hall, 2001110
人性假设
作为管理者，他的人性观以及他对被 管理者人性方面的基本认识，决定着他 将追求的目标、为实现目标可能采取的 行为以及对被管理者所采取的基本态度
严格的 ........................... 疏远的 ...........................
冷淡的
合作的 ........................... 支持的 ........................... 厌烦的 ...........................
领导者提 出问题向 下属征求 意见再做 决策
领导者提 出限制条 件由集体 决策
领导者允 许下属在 规定的条 件下自由 行动
Prentice Hall, 2001122
费德勒模型
有效的群体绩效取决于下属的相互作用 、领导者风格、情景以及下属状况对领 导者的影响程度
Prentice Hall, 2001123