三级综合医院总值班制度
医院总值班制度[1]
医院总值班制度1. 引言医院是一个需要24小时全天候运作的场所,随时可能面临各种紧急情况和突发事件,因此,建立一个健全的医院总值班制度至关紧要。
该制度旨在确保医院在任何时候都能够有效地应对紧急情况,保障医院安全运营、患者安全和医护人员身心健康。
本文将认真介绍医院总值班制度的目的、内容和工作流程。
2. 目的医院总值班制度的目的是为了保障医院全天候的安全与运行,有效应对各类突发事件和紧急情况。
实在目标包括:•确保医院在紧急情况下能够适时响应,并实行有效措施进行处理;•组织医护人员进行轮班工作,保证医院的正常运转;•供给紧急情况下医疗资源的有效调配;•确保医护人员身心健康,减轻工作负荷。
3. 内容医院总值班制度包括以下几个方面的内容:3.1 值班组织医院应依据实在情况设立总值班组,并明确组织架构和职责分工。
总值班组由多个部门的负责人构成,包括院长、副院长、护士长、医务科长等,并设立一个总值班长,负责统筹协调各个部门的工作。
3.2 值班布置医院总值班布置应依据医院规模和特点,合理布置各个部门的值班时间和人员。
依据需求和岗位需要,订立认真的值班计划,并将其定期通知给相关人员。
值班人员应严格依照值班计划履行职责,确保值班岗位的正常运行。
3.3 值班职责医院值班人员需要履行一系列的职责,确保医院各项工作有序进行。
实在职责包括:•监督医院各科室的工作状态,适时解决可能发生的问题;•接受各类紧急情况的报告,并快速实行行动;•组织医疗资源的调配和调度,确保资源的合理配置;•确保医院内部各项制度的执行,如感染防控、医疗事故报告等;•协调医院与外部合作伙伴的合作关系,确保医疗服务的顺当进行。
3.4 值班设备和工具为了使总值班工作更加高效顺畅,医院应配备肯定的值班设备和工具。
常用的设备包括通信设备(例如电话、对讲机)、计算机和网络设备,以便利适时沟通和信息交流。
此外,医院还应供给常用的文件、表格和表格指南,用于记录和处理各类紧急情况和突发事件。
医院行政总值班工作制度
医院行政总值班工作制度为了处理医院非办公时间的行政、医疗和临时性、突发性事宜,协调好各方面的工作,按照《三级综合医院评审标准实施细则》相关要求,结合医院实际情况,特制定本制度。
一、值班人员及时间1.医院行政总值班由医院职能部门行政管理工作人员参加。
后勤、信息装备等部门生产、维修班组人员不参与行政总值班;医务部设二线值班,其行政管理工作人员不参与行政总值班,医务部下辖机构,除病案室外,其他机构行政管理工作人员参与行政总值班。
2.男性工作人员年满55周岁、女性工作人员年满50周岁、哺乳期女性、孕期满7个月等行政管理人员不参与医院行政总值班。
3.星期一到星期五为中午12:00-—14:30时,下午17:30——次日上午8:00时;节假日为上午8:00——次日上午8:00时。
值班次日可休息一天;法定节假日值班的,次周一周内可以补休一天。
二、值班人员岗位职责1负责各类信息(指令)的上传下达。
4.负责值班记录,做到信息准确、要素齐全、书写工整。
5.落实带班领导的要求,做好日常工作处置。
对于临床科室要求亲临现场处理的事物,行政总值班人员必须赶到现场处理事务,不得以任何理由推诿。
6.检查各科室值班情况,了解当天全院住院患者情况,包括:各科住院人数,危重患者数量及病情状况。
7.完成院领导临时交办的其他任务。
三、值班人员工作纪律1.及时掌握每月值班情况,防止误班。
2.坚守值班岗位,保持通信畅通。
3.不得瞒报、缓报、谎报或随意更改值班记录。
4.非值班人员一律不得替班。
5.凡本班未处理的重要事情,应对下一班明确交代,并及时报告院长责成有关部门处理或由下一班负责组织处理。
四、特殊情况处理流程及报告方式(一)处理流程1.接到信息(指令)、遇有突发事件核实后,报告带班领导,征得领导意见后按照相关规定做好相应处置。
2.经带班领导同意,按相关要求逐级上报主管部门和上级政府值班室。
(二)报告方式1凡遇重大突发情况,半小时内口头电话上报;1小时内文字上报,并及时报告后续情况。
医院值班制度
医院值班制度篇一:医院值班制度医院值班制度为切实做好总值班工作,规范工作程序,提高工作效率,确保医院安全,特制定本制度。
一、值班安排1、医院总值班工作由院领导轮流总带班,分医疗总值班、护理总值班、行政总值班等“三条龙”。
节假日3天及以上及特殊时期,另外安排职能科长值班,以加大协调落实力度。
2、值班室实行非上班时间值班制度,值班时段为工作日12:00,14:30(6月1日,9月30日期间为15:00)及17:30(6月1日,9月30日期间为18:00),次日8:00;非工作日(公休日、节假日)上午班8:00,12:00,下午班12:00,19:00,夜班19:00,次日8:00。
3、医疗总值班人员由临床、医技科室行政正、副主任及部分志1愿参加的副主任医师以上人员组成,护理总值班由护士长轮流值班,行政总值班由职能科室工作人员轮流值班。
为照顾老同志,男55周岁、女50周岁以上一般不安排值班。
4、医务科、护理部和办公室分别负责编排总值班“三条龙”值班表和值班室管理,对新参加值班的人员进行培训;值班人员要严格按照值班表值班,因故不能值班的,应当提前与其他值班人员协商调换,并分别报医务科、护理部和办公室。
二、值班人员职责1、医疗总值班、护理总值班、行政总值班分别负责处理非办公时间的医院医疗、护理、行政事务的临时事宜,及时处置突发、重大事件,传达上级指示和紧急通知,承接未办事宜,以保证全院正常工作,确保医院安全。
2、接听值班电话。
值班人员应及时、认真接听值班电话,语言文明,礼貌应答,对所反映的问题要认真按有关程序报告处理,不得推诿拖延。
重要来电或来电事项需要办理的,应要求对方尽量传真书2面材料;没有书面材料的,值班人员要填写电话记录,按程序报批。
一般情况下,涉及业务咨询的来电,应告其与相关业务科室联系;涉及新闻采访事宜、群众信访问题的来电,应告其与办公室联系;涉及举报、投诉的来电,应告其与监察室联系。
3、及时接收和转办文电。
医院值守工作制度内容
医院值守工作制度一、总则为加强医院值守工作,确保医院正常运行和患者安全,依据国家有关法律法规和医院实际情况,制定本制度。
二、组织架构1. 医院设立值守工作领导小组,由院长担任组长,副院长、总值班主任、相关部门负责人为成员。
2. 医院设立值守工作办公室,负责日常值守工作的组织、协调和监督。
三、值守岗位设置1. 医院设置总值班主任岗位,负责医院日常值守工作的领导。
2. 各临床科室、职能部门设置值班长岗位,负责本科室值守工作的组织和管理。
3. 各临床科室、职能部门设置值班员岗位,负责具体值守工作。
四、值守工作职责1. 总值班主任职责:(1)负责医院值守工作的领导,对值守工作进行全面部署和检查。
(2)负责协调解决值守工作中遇到的重大问题。
(3)负责对值守工作进行考核和评价。
2. 值班长职责:(1)负责本科室值守工作的组织和管理。
(2)负责协调解决本科室值守工作中遇到的问题。
(3)负责对本科室值守工作进行考核和评价。
3. 值班员职责:(1)负责具体值守工作,包括患者接待、病情观察、医嘱执行等。
(2)负责突发事件和紧急情况的报告和处理。
(3)负责值班记录的填写和保管。
五、值守工作内容1. 患者接待:值班员应当热情接待来院患者,询问病情,指导患者就诊。
2. 病情观察:值班员应当密切关注患者病情变化,及时报告医生并采取相应措施。
3. 医嘱执行:值班员应当严格按照医嘱执行,确保患者治疗顺利进行。
4. 突发事件和紧急情况处理:值班员应当掌握突发事件和紧急情况的处理流程,及时报告值班长和总值班主任,并采取相应措施。
5. 值班记录:值班员应当详细记录值班期间的工作情况,包括患者就诊、病情变化、医嘱执行等情况。
六、值守工作时间和轮换1. 值守工作时间为全天24小时,分为白班和夜班。
2. 值班员按照科室安排进行轮换,确保值守工作的连续性和稳定性。
七、值守工作考核和奖惩1. 医院对值守工作进行定期考核,对表现优秀的值班员给予表彰和奖励。
医院总值班报告制度
医院总值班报告制度
是一种管理制度,用于确保医院在全天24小时内始终有值班人员对各项工作进行监督和协调。
下面是一份医院总值班报告制度的简要描述:
1. 值班范围:医院总值班报告制度适用于医院的所有科室和部门,包括临床科室、药剂科、检验科、护理部、行政管理部门等。
2. 值班人员:医院总值班报告制度由专门的值班人员负责执行,值班人员一般由医院管理层和各个科室推荐的骨干医务人员组成。
3. 值班时间:医院总值班报告制度全天候执行,每天24小时都有值班人员在岗。
一般情况下,值班人员按照班次轮流值班,确保每个班次都有专人进行值班。
4. 报告内容:值班人员每天需填写一份值班报告,内容包括当天发生的重要事项、病患状况、医疗设备使用情况、药品和耗材的使用情况、卫生及环境状况等。
5. 报告交接:值班人员在交接班时,应将当天的值班报告交给接班人员,并根据需要进行口头交流,将当天的工作情况和注意事项进行传达。
6. 上报责任:值班人员的值班报告需在规定时间内上报给医院管理层或指定部门。
管理层或指定部门需对报告内容进行审核和评估,并及时采取措施解决发现的问题。
通过实施医院总值班报告制度,可以加强医院各项工作的协调与管理,及时发现和解决问题,提高医疗服务的质量和效率。
综合医院总值班工作应急预案
综合医院总值班工作应急预案
为及时控制和妥善处理医院非办公时间发生的各类突发事件,组织协调各部门工作,提高应急反应能力,确保医院医疗秩序及各项工作正常运行。
一、值班时间
周一至周五:每日12:00至14:00及17:00至次日8:00 周六:12:00至次日8:00
周日或法定节假日:当日8:00至次日8:00
二、应急值班电话
固定电话:
电话号码:
三、值班人员职责:
1、带班领导职责:指挥和组织突发事件、重大事件的处置,向上级组织通报事件相关信息。
2、总值班人员职责:接收上级指令或院内外突发事件信息,组织协调相关预案实施,上传和下达应急事件信息。
四、应急措施
1、如遇突发事件及上级部门布置的紧急任务,根据具体情况,及时采取措施,妥善处理,同时报告有关职能科室及带班院领导。
2、如遇重大医疗事件(突发公共卫生事件、重大伤亡事故),尽快调集人员、物资,组织开展紧急救治,同时第一时间汇报带班院领导,按照院领导的指示落实各项工作。
3、及时调动医务部、护理部等部门协同处置,必要时上报分管院领导和应急办公室主任。
4、根据事件事态发展,通报带班院领导,并做好向上级有关部门汇报的准备。
五、总值班应急处置流程
总值班应急处置流程。
医疗总值班制度(5篇)
医疗总值班制度为保障夜间医疗工作的正常运行,及时有效地处理晚间突发医疗事件,确保病人能得到积极有效的治疗,同时对全院各临床科室医疗工作的运行情况进行监督和检查,提高医疗工作的内涵质量,确保医疗安全,经院部研究决定,本院设立医疗总值班,并制定以下制度。
1、医疗总值班由临床科室正、副主任担任,每班____人。
值班时间为当日下午下班后至次日上班前。
2、值班人员由医务科负责安排,每月排班一次。
如遇外出开会及其他特殊情况不能值班者原则上由当事人自行解决,并报医务科备案。
凡离开宝应者应履行请假手续,经院领导批准后提前____天报医务科。
未能按时值班者将在科主任绩效考核中进行扣分。
3、工作职责:(1)遇有突发性、群体性公共卫生事件时,应及时到达现场____、指挥抢救,同时与院行政总值班协调处理相关问题,并按规定向相关职能科室及院领导汇报。
(2)与行政总值班一起,处理夜间突发医疗纠纷,必要时向相关职能科室及院领导汇报。
(3)巡视督查各病区危重疑难和大手术后病人的管理,协调急重症病人会诊、抢救等工作。
(4)巡视督查值班医务人员对核心制度的执行情况,抽查运行住院病历____份(至少三个病区)、急诊病历、医技科室检查申请单、报告单质量,并做好记录,住院病历考核结果月底交医务科汇总。
(5)值班人员到岗后需到急诊科巡查,必要时协助工作。
4、坚守岗位,遵守值班时间,值班完毕时应及时、详细填写医疗总值班记录。
5、完成院领导交办的其他临时任务。
6、本规定自公布日起执行,在具体实施过程中的有关问题,由医务科负责解释。
____年____月____日医疗总值班制度(2)是指医疗机构采取一定的轮班制度,确保全天候、全天候为患者提供医疗服务的一种工作制度。
医疗总值班制度的目的是为了满足患者随时就医的需求,尤其是急诊和紧急救援等情况下的医疗服务需求。
通过设立总值班制度,可以保障医疗服务的连续性、及时性和可及性。
在医疗总值班制度下,医疗机构会组织医务人员轮流值班,确保24小时内有医生和护士等专业人员随时待命,为患者提供紧急救援和诊疗服务。
医院总值班报告制度范本
医院总值班报告制度范本一、引言值班报告是医院管理中的一项重要工作,它能及时反映医院值班期间发生的各类事件、突发情况以及处理结果,帮助医院管理层及时了解并采取相应措施。
本报告旨在规范医院值班报告制度,提高医院管理水平,保障医院运行的顺利进行。
二、报告内容值班报告应包括以下内容:1. 值班时间:报告应明确值班的具体时间段,包括开始时间和结束时间。
2. 值班人员:报告应列明参与值班的人员及其职务,确保责任的明确。
3. 区域概况:报告应简要描述值班期间各区域的概况,包括病房、急诊、手术室等区域的情况,特别是出现的问题、突发情况等。
4. 人员情况:报告应说明值班期间医护人员的情况,包括人员配置、临时调整等,以及人员值班状态、纪律情况等。
5. 事件记录:报告应详细记录值班期间发生的各类事件,包括病患情况、医疗事故、疑难病例、突发事件等,按时间顺序进行记录。
6. 处理结果:报告应说明各类事件的处理结果及措施,包括医疗救治、协调调度、补充人员等情况。
7. 问题反馈:报告应汇总值班期间出现的问题,并提供相应建议,以便后续改进。
8. 其他信息:报告应包括值班期间其他重要信息,如药品、设备等的使用情况、巡查情况等。
三、报告要求1. 准确性:值班报告应准确记录值班期间发生的各类事件,并及时提供详细的处理结果,确保数据的真实性和可靠性。
2. 完整性:值班报告应对值班期间涉及的区域、人员、事件、处理结果等方面进行全面记载,避免遗漏关键信息。
3. 简明清晰:值班报告应使用简练的语言,突出主题,使报告内容易于理解和阅读。
4. 陈述条理:值班报告应按时间顺序进行记录,各项内容之间应有明确的分段,并合理安排信息的先后顺序。
5. 规范格式:值班报告应采用统一的格式,包括标题、编号、日期等,便于归档和查阅。
四、报告提交及汇总1. 提交方式:值班报告可通过电子邮件、传真或纸质形式提交,确保及时传达。
2. 提交对象:值班报告应及时提交给医院相关负责人,如院长、副院长、值班管理员等。
医院总值班报告制度
医院总值班报告制度是医疗机构日常运作中非常重要的一环,它能够及时、准确地将每天的工作情况向上级领导层汇报,为决策提供参考依据。
下面将详细介绍医院总值班报告制度的基本内容和运作流程。
1. 简介:医院总值班报告制度是通过每天对医院各科室的工作情况进行搜集、整理和汇总,向上级领导层进行汇报的一种制度。
它能够反映医院运行的整体情况和各个部门的工作进展,从而帮助领导层了解医院的运作情况,有针对性地制定相关政策和决策。
2. 报告内容:医院总值班报告涵盖了医院各个科室的工作情况、医疗资源的调配和利用情况、病例分析和质量控制等重要内容。
其中包括:- 门诊部工作情况:包括门诊人数、就诊人次、特殊病例、门急诊转诊情况等。
- 住院部工作情况:包括入院人数、出院人数、平均住院天数、手术状况、床位利用情况等。
- 治疗科室工作情况:包括各科室门诊量、手术量、特殊病例的治疗进展等详细情况。
- 医疗资源利用情况:包括医院各类设备的使用频率、使用率、设备维护和保养情况等。
- 质量控制情况:包括医疗事故的处理情况、各科室质量控制工作进展、患者满意度调查等。
3. 搜集和整理流程:医院总值班报告的搜集和整理流程应具备高度的规范性和科学性,确保每个环节都能得到准确记录和及时汇报。
具体流程如下:- 科室搜集数据:所有科室根据预定的时间,将当天的工作情况进行搜集和记录,并按照规定的格式填写完整的报告表格。
- 数据汇总分析:由医院的值班负责人或专门的工作人员,对各科室的报告进行汇总和分析,计算并记录各项指标,生成报告的初步版本。
- 信息核对和审批:报告初稿需经过相关科室负责人的核对和审批,确保报告的准确性和真实性。
- 报告发送和保存:经过最终审批后,将报告发送给上级领导层,同时对报告进行妥善保存,以备后续查询和参考。
4. 报告的重要性:医院总值班报告制度对于医院的日常管理和决策具有重要的意义。
它能够提供科学的数据支持,帮助领导层了解医院的运作情况,分析工作中存在的问题和困难,制定相应的解决方案,优化医院的运行机制,并实现科学、高效、安全、质量的医疗服务。
2024年卫生院行政值班制度(11篇)
卫生院行政值班制度(11篇)卫生院行政值班制度(精选11篇)卫生院行政值班制度篇1为了加强医院管理,规范医院总值班工作,确保各项工作的正常运行,结合我院工作实际,特制定本制度:一、参加医院行政总值班人员为相关职能部门负责人及临床科室护士长,行政总值班时间为非白班办公时间、节假日为全天。
二、院领导实行轮流值周制,值周期间必须在总值班人员陪同下巡视各科室1次以上。
如遇大型事件,必须亲临现场指挥处理。
三、行政总值班主要任务是代表院长行使职责,负责处理非办公时间的行政和临时事宜,并协助各科值班人员做好医疗协调工作,及时传达,处理上级指示和紧急通知,承接未办事项。
值班期间总值班人员可调度院内任何干职工协助处理事宜。
四、全权处理非办公时间行政及医疗工作中所发生的急需解决的问题,如客户投诉、医患纠纷、信访接待。
并负责处理安全保卫和各项临时性行政事务,包括适时地对临床科室的查岗。
当天能处理的问题应及时进行处理,不能处理的.非紧急事情应做好记录,凡遇特殊紧急情况且必须在当天进行处理而本值班人员处理不了的事件,应及时请示值周院长做进一步处理。
五、值班时,如遇发生重大事件(如重大伤亡事故、伤害事件、刑事犯罪、火警或其他自然灾害、严重供电、供水、供气障碍等)及上级部门领导布置的紧急任务,总值班要根据具体情况,及时采取措施,妥善处理,同时报告有关职能。
卫生院行政值班制度篇2一、医院行政值班由院领导和职能科室干部参加。
院办公室负责统一排班,检查、督促值班情况及值班室的`日常管理工作。
二、值班时间:非节假日及周末:17:00—次日08:00节假日及周末:白班08:00—17:00夜班17:00—次日08:00三、值班人员负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级机关领导和院领导指示和紧急通知、签收机密文件,承接未办事项。
四、值班人员在值班时间内有权检查医院各科工作,发现问题及时处理或督促解决。
遇有下列问题,应立即向院领导请示汇报直至问题及时处理。
医院总值班制度范本
医院总值班制度范本一、概述医院作为一个连续运行的组织,需要保证24小时都有医护人员值班,以应对突发情况和病患的需求。
为了规范医院的总值班制度,提高医院的运行效率和服务质量,制定了以下相关规定。
二、值班时间安排1. 值班时间安排应根据医院的具体情况进行合理分配,确保每个科室都有医务人员在岗。
值班时间表应提前制定并发布,供全院人员参考。
2. 每位医务人员的值班时间应根据轮班制度进行分配,确保公平和合理。
医务人员不得自行调换值班时间,如有特殊情况需要调班,应提前向上级主管汇报,并经批准后方可执行。
3. 值班时间表的编排应充分考虑医务人员的实际工作强度和生理需要,避免长时间连续值班。
尤其是值夜班的医务人员,应设定合理的休息时间,以保证他们的身体健康和工作效率。
三、值班人员1. 值班人员应具备相应的医务人员资格和执业证书,并在医院内部培训合格后方可上岗值班。
2. 医院应加强员工管理,保证每位值班人员的参与度和责任心。
医务人员应准时到岗,不得擅自请假或离岗,如有特殊情况需要请假,应提前向上级主管请示,并确保有足够人员替换。
3. 值班人员应遵守职业道德和工作纪律,保持良好的工作状态和精神状态。
不得在值班期间利用工作时间进行个人事务和与工作无关的活动。
四、值班工作内容1. 值班人员应按照医院的相关规定,做好门诊、急诊、病房等工作的安排和处理。
及时回应病患的需求和提供必要的医疗救治,保证病患的安全和舒适。
2. 值班人员应定期检查医院内的各项设施和设备,确保其正常工作。
如有发现故障或安全隐患,应及时报告并协调修复。
3. 值班人员应保证医院内部的安全和秩序,确保医院环境的清洁和卫生。
如有发现或接到报告病患的异常情况,应及时采取相应措施并向上级报告。
五、值班交接1. 值班人员在交接班时应认真记录交接事项,包括病患情况、医疗用品和设备的使用情况等。
确保接班人员对之前的工作情况了解清楚,以便顺利进行接下来的工作。
2. 值班人员在交接班时应进行有效的沟通和交流,传递工作信息和重要事项。
医院总值班制度管理制度
医院总值班制度管理制度第一章总则为了加强医院的值班管理工作,保障患者的安全和医院的正常运转,制定本管理制度。
第二章责任部门1、医院行政部门负责具体的值班制度管理工作。
2、医院各科室负责自身值班工作的具体安排和实施。
第三章值班制度的内容1、值班人员的安排医院值班人员包括医生、护士、行政人员等,值班人员的安排要根据医院的实际情况和患者的需求进行合理调配。
医生、护士的值班安排要根据其专业特长和工作经验进行合理安排,保证医院在各个时段都有足够的医护人员。
2、值班时间的安排医院值班时间一般分为白天和夜晚两个时段,医院要根据实际情况制定值班时间的具体安排。
夜班人员的安排要特别注意,要保证夜班人员有足够的休息时间,以保证其精神状态和工作质量。
3、值班交接的规定医院值班人员在交接班时要认真核对手术室的药品数量和器械设备的完好情况,对已住院的患者的病情进行详细了解和记录,并向接班人员详细交代。
4、值班人员的待遇和福利医院要提供良好的休息、饮食和住宿条件,保障值班人员的基本生活需求。
对参加夜班的医护人员给予适当的加班费和福利补助。
第四章值班制度的执行1、医院值班人员要严格遵守值班制度的各项规定,认真履行值班职责,确保医院在值班时段内的正常运转。
2、医院值班人员要严格遵守医疗纪律和相关法律法规,严禁违规行为的发生。
3、医院值班人员要认真记录患者的病情、治疗过程和用药情况,确保病历记录的完整和准确。
4、医院值班人员要随时保持通讯畅通,能够及时与其他同事和上级领导进行联系和沟通。
第五章值班制度的监督和考核1、医院值班工作由医院行政部门负责统一管理和监督。
2、医院行政部门要定期对各科室的值班工作进行检查和考核,及时发现问题并提出改进建议。
3、医院要建立健全的值班工作考核制度,对值班人员的工作情况进行综合评价,根据考核结果对表现优秀的人员给予奖励,对表现差的人员进行教育、纠正和处罚。
第六章附则本管理制度由医院行政部门负责解释和修改。
医院行政总值班制度模版(四篇)
医院行政总值班制度模版第一章总则第一条【标题】本制度的名称为医院行政总值班制度,简称本制度。
第二条【目的】为加强医院行政管理,提高应急响应能力,规定医院行政部门的值班工作及职责。
第三条【适用范围】本制度适用于医院行政部门的值班工作。
第二章值班组织与管理第四条值班组织(一)医院行政部门值班由医院行政部门负责组织,由一名值班领导和多名值班人员组成值班小组。
(二)值班小组应根据工作需要,按月份轮值制度进行安排,确保医院行政部门全年每天都有人值班。
(三)值班小组成员应具备一定的业务素质和应急处理能力,经过专门的培训后方可上岗。
第五条值班管理(一)值班领导负责组织、调度和指导值班工作,确保工作顺利进行。
(二)值班人员应认真履行值班职责,严格按照规定的制度值班,做好记录和报告等工作。
(三)值班人员应保持手机畅通,能够及时与其他部门协调沟通,处理紧急情况。
第三章值班内容与职责第六条值班内容(一)医院行政部门值班应保持24小时的连续性,负责处理医院行政工作中的突发事件和紧急情况。
(二)值班期间,应及时响应各部门的请求,协调解决紧急问题,保证医院正常运转。
第七条值班职责(一)医院行政部门值班人员应准确、及时地处理并解答各类电话、传真、电子邮件等咨询和投诉。
(二)医院行政部门值班人员应及时上报并处理医院内部的各类紧急情况和突发事件,确保医院正常运营。
(三)医院行政部门值班人员应按照规定的程序和要求,协调解决涉及医院行政管理的问题和矛盾。
(四)医院行政部门值班人员应遵守保密制度,确保值班期间的工作信息不外泄。
第四章值班记录与报告第八条值班记录(一)医院行政部门值班人员应及时记录和整理值班期间的主要事件和处理情况,并按照要求填写相关报告。
(二)值班记录应该准确、详细、规范,可以作为后续工作的参考和依据。
第九条值班报告(一)医院行政部门值班人员应按照要求及时向领导汇报值班期间的主要工作情况和遇到的问题。
(二)值班报告应提供详细的情况描述、处理结果和后续工作计划等内容。
医院总值班制度(4篇)
医院总值班制度一、值班人员。
医院总值班由院级领导、职能科室主任、副主任、副高职称以上人员参加,院综合办负责统一排班。
二、值班时间:非节假日:17:30—次日8:00节假日:全天三、值班电话:四、总值班的主要任务和职责作为医院某一特定时间的总代表人,负责处理非办公时间内全院行政、医务等的临时性重大事宜:1.处理下班后的对内对外联系工作,接待来访人员,及时处理和传达上级指示及紧急通知,签收文件;2.负责全院性危重病人的会诊、转诊、转院及多科性的抢救____工作;3.负责检查各科室值班人员的在岗、执行规章制度情况及安全保卫措施,协调处理各科室人员不能处理解决的问题;4.值班期间遇重大问题,应及时向院领导汇报并协助处理;5.值班人员要详细、真实地做好值班记录,每天将未处理完毕的事项向有关部门交班,重要事情次日上班后向院领导汇报。
五、总值班晨会内容及要求1.针对总值班的提出的问题,办公室简要总结、责任落实到各相关科室和人员;____分管院领导对总值班问题及责任科室做简要点评,同时安排工作进度;3.医院领导政令的宣导,包括简要通报重大信息,传达新的管理规定、会议精神或重大事件等;六、注意事项1.值班人员应严格遵守值班时间,随时保持通讯畅通,实行面对面交接班制度,确保值班室相关物品完整、运行良好,并妥善保管好值班记录本;2.每月____日值班人员必须撤换床单、被罩,每日值班人员打扫值班室卫生,保持室内整洁干净。
医院总值班制度(二)1.总值班由行政、后勤、临床科室干部参加,由院办公室安排值班并为值班人员提供:行政职能科室和临床负责人及总值班人员____、相关人员联系电话、生活用品等。
2.总值班时间为非办公时间,即双休日、节假日、正常工作日的午休(上午下班至下午上班时间)及下午下班时间至次日上午上班时间。
3.总值班人员应严格履行工作职责,认真处理好非办公时间的业务和行政上的临时性重大工作事宜、及时传达、处理上级指示和紧急通知。
医院值班带班管理制度
医院值班带班管理制度第一章总则第一条为健全医院值班带班工作,提高医院值班带班管理水平,保障医院安全运行,制定本管理制度。
第二条本制度适用于医院所有科室值班带班工作。
第三条医院值班带班管理应遵循科学、规范、公平、公正、民主的原则。
第四条医院值班带班工作由医院院长负总责,由医务部门具体负责实施。
第五条医院值班带班管理包括值班安排、带班要求、带班要求、带班监督和带班评价等内容。
第二章值班安排第六条医院各科室应根据本科室情况合理安排值班时间,确保24小时有值班人员。
第七条医院值班带班人员应按时到岗,不得擅自迟到或早退,否则将受到相应处罚。
第八条值班带班人员应认真履行岗位职责,保持电话畅通,及时响应患者需求。
第三章带班要求第九条带班人员应保持精神饱满,保持良好的工作状态,保证医疗安全。
第十条带班人员应积极协调沟通,解决各种问题,确保医院正常运转。
第十一条带班人员应保持团队合作精神,密切配合,共同完成工作任务。
第十二条带班人员应严格遵守医院相关规定,不得违规私放患者信息。
第四章带班监督第十三条医院值班带班工作应定期进行监督检查,发现问题及时纠正。
第十四条带班人员的工作情况应及时向主管部门汇报,定期进行评价。
第十五条医院应建立健全带班监督机制,对违规行为进行严肃处理。
第五章带班评价第十六条医院应定期对值班带班人员进行绩效评估,对表现突出者进行奖励,对差异较大者进行培训。
第十七条带班人员的评价结果将作为晋升、聘任、奖励等的重要依据。
第六章附则第十八条医院值班带班管理制度解释权归医院院长。
第十九条本制度自发布之日起生效。
以上即为医院值班带班管理制度的详细内容,所有科室值班带班人员应认真遵守,保证医院值班带班工作的顺利进行。
希望各位带班人员能够严格遵守规定,不辜负医院领导和患者的信任,共同努力为医院的发展贡献力量。
医院值班制度
医院值班制度医院值班制度「篇一」1、值班人员负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知,承接未办事项。
2、值班人员在值班时间内有权检查医院各科工作,发现问题及时处理或督促解决。
3、及时传达和处理上级领导机关或院领导的指示、紧急通知有关紧急事件,并做好承接办公时间内未办完的事项。
4、值班人员需将值班时间发生的问题和处理经过等详细记入值班记录簿。
记录内容应包括:报告单位、报告人、报告时间、报告内容及传达、处理结果。
5、值班人员要热情接待,对来访者反映的问题要及时处理,不得推诿拖延。
6、值班人员应按排班表顺序值班,如因特殊原因(身体不适、出差等)无法值班的,本人应及时通知院办,进行调班。
自行调班而出现脱岗及其它问题,由本人承担责任。
请销假制度1、工作人员要遵守作息时间,上班时间不得迟到、早退或随便外出。
2、请假须写请假条。
请假半天由科室主任批准,1天由分管院长批准,2天以上由院长批准。
科主任请假由分管院长批准,副院长请假由院长批准。
请病假须持有县级以上医疗单位诊断证明。
请假期满及时销假。
医院值班制度「篇二」一、院行政总值班由院领导带班,职能科室负责人和有关人员参加。
实行24小时轮班制,夜间值班每班补休一天,由院办公室向行政人事发放补休单作为考勤依据。
二、领导带班值班的主要任务和职责:作为医院某一特定时间的总代表人,负责处理非办公时间内全院行政、医务等的临时性重大事宜:1、处理下班后的对内对外联系工作,接待来访人员,及时处理和传达上级指示和紧急通知,签收机密文件,承接未办事项;2、负责全院性危重病人的会诊、转诊、转院及多科性的抢救组织工作;3、负责检查各科(室)值班人员的在岗和执行规章制度情况及安全保卫措施,协调处理各科室人员不能处理解决的问题;4、值班期间遇重大问题,应及时向有关领导汇报并协助处理。
三、认真做好值班记录,认真交接班,不得擅离职守,如需延续到第二天处理的事件,应和院办公室和有关科室负责人联系。
医院总值班制度模版
医院总值班制度模版第一部分:引言1.1 引言感谢各位医院员工的辛勤付出以及为医院持续运转所做出的贡献。
为了保障医院的正常运行,提高医疗服务的质量和安全性,特制定本医院总值班制度,以确保每时每刻都有专业人员提供急需的医疗服务。
第二部分:有效性2.1 目的与范围本制度的目的在于规定医院总值班的组织方式和具体要求,确保各科室值班人员的合理安排,提高医院的应急反应能力和医疗服务质量。
适用范围包括医院全体员工。
2.2 紧急情况本制度中所提及的紧急情况包括但不限于自然灾害、意外事故、疫情暴发等可能对医院内外造成威胁或影响正常运营的突发事件。
第三部分:组织与管理3.1 总值班室医院设立总值班室,负责协调和监督各科室值班工作,确保医疗服务的连续性和秩序性。
总值班室设有24小时值班电话,接受各科室的紧急求助和报告,并根据不同情况及时调度相应人员。
3.2 值班领导每天轮流指定一名医院领导担任值班领导,并由总值班室负责通知和安排。
值班领导负责对医院的运行情况进行监督,遇到紧急情况时负责统筹协调各科室的应急处置工作。
3.3 科室值班各科室根据工作性质和需要,制定科室值班计划,并报总值班室备案。
科室值班人员根据排班表进行轮班值班,确保24小时有医务人员提供医疗服务。
第四部分:值班要求与措施4.1 值班人员要求值班人员应当是熟悉本科室工作业务的专业医务人员。
值班人员应具备较高的应急处置能力,熟悉医院内各科室的医疗资源分布情况,并掌握重要电话号码以便快速联系。
4.2 值班人员职责值班人员要按照科室值班安排到岗,准时接班和交接工作。
在值班期间,值班人员要保持电话畅通、短信及时回复,并及时解答患者和其他科室的查询。
同时,对于紧急情况要能迅速反应,并按正确程序处理。
4.3 紧急情况应急措施当发生紧急情况时,总值班室将启动应急预案,由值班领导指挥各科室的应急处置工作。
各科室值班人员需按照指令迅速行动,确保患者的生命安全和治疗质量。
第五部分:考核与激励5.1 考核制度医院将建立科室值班的考核制度,将各科室值班情况纳入综合考核评价体系。
医院行政总值班制度
医院行政总值班制度医院行政总值班制度为了保证医院行政事务的连续性和高效性,提供全天候的服务,医院需要建立行政总值班制度。
行政总值班制度是指通过安排专门的行政人员进行轮班值班,负责医院日常行政管理工作的运行和协调。
一、行政总值班的目的1. 保障医院行政事务的正常运转:在医院行政管理中,有许多日常事务需要处理,如协调各部门之间的工作、解决紧急情况、接待来访人员等。
通过行政总值班,可以确保这些事务能够得到及时处理,保持医院的正常运转。
2. 提供全天候服务:医院是一个24小时运行的机构,需要不间断地提供各类服务。
通过行政总值班制度,可以确保医院行政服务对外开展的时间覆盖了全天候,满足患者和其他相关方面的需求。
3. 增强应急处理能力:医院是一个复杂的组织体系,面临各种紧急情况的处理需求。
通过行政总值班制度,可以随时组织应对突发事件,迅速协调各部门的合作,提高应急处理的效能。
二、行政总值班的范围1. 行政总值班的人员:行政总值班的人员由行政部门内的人员组成,包括行政主管、行政助理、文员等。
需要根据医院的规模和行政事务的复杂程度来决定值班人数。
2. 行政总值班的时间:行政总值班的时间应根据医院的运营时间安排,通常为每天的24小时,包括工作日、节假日和夜间。
三、行政总值班的职责1. 接待来访人员:行政总值班人员负责接待来访人员,包括患者家属、医务人员、外协单位等。
他们需要提供必要的指引和协助,解答来访人员的问题,并及时转达给相关部门。
2. 协调各部门工作:行政总值班人员需要在医院各部门之间进行协调和沟通,及时解决工作中的问题,保证各项工作的正常进行。
3. 紧急事件处理:行政总值班人员负责处理医院紧急事件,如突发疫情、设备故障、火灾等,及时组织相应的部门协作,做好应急处置工作。
4. 管理行政事务:行政总值班人员需要处理医院行政事务中的各类文件、资料,包括登记、归档、收发等,确保行政管理的规范和有序。
5. 定期报告:行政总值班人员需要按照医院的规定,定期向行政主管汇报值班期间的工作情况和遇到的问题,以及提出改进和优化的建议。
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本制度自制订日起,每半年修订一次,修订后经院长办公会审议通过,方可执行。
附录
1.总值班表
2.节假日院领导带班表
3.住院患者情况登记表
4.总值班日志
医院总值班制度附录1:
总值班表(样表)
总值班电话:(固定电话)
2007年月
日期
星期
姓名
日期
星期
姓名
1
三
17
五
2
四
18
六
3
五
19
日
4
六
20
一
5
日
21
二
6
一
22
三
7
二
23
四
8
三
24
五
9
四
25
六
10
五
26
日
11
六
27
一
12
日
28
二
13
一
29
三
14
二
30
四
15
三
31
五
16
四
说明:1.院领导实行周带班制。
2.提前吃饭,按时交接班,否则发生问题追究责任。
3.做好值班记录,特别是加强对急诊科、产科、手术室、ICU、NICU等重点部门的关注,抢救重危患者,值班人员必须参加。
1.值班人员名单由院长办公室受院领导委托负责安排,汇总值班记录。院长办公室主任随时审阅总值班记录,了解全院非办公时间的各种情况,给以必的处理,并向主管院长汇报。
2.行政机关干部和后勤部门有关人员均有参加医院总值班的权利和义务。
3.负责处理非办公时间的行政、医疗和临时性事宜,及时传达、处理上级部门的指示和紧急通知,签收机密急件,承接未办事项。
4.协调、处理全院各部门、科室在非上班时间的工作。检查全院夜间工作人员的工作和值班情况。
5.重大事件及灾害事故救护车的调度及值班司机的调度工作。
6.对值班期间发生的任何事情都应及时处理,并做好值班记录;对于临床科室请求亲临现场处理的事务,总值班人员必须立即赶到现场进行协调和处理,不得以任何理由推诿,若因总值班不到场或延迟到场而造成的一切后果,由总值班本人负责,并且按照医院有关规定对其进行相应的行政和经济处罚。
(1)男60岁,女55岁以上尚未办理退休手续的人员;
(2)大中专毕业生见习期人员;
(3)长期病休人员;
(4)在哺乳期的女同志。
12.值班人员在值班期间若临时遇急事需要离开医院时,必须请参加总值班的人员进行代班,绝不允许请没有值班经验的其他人员代替,否则一切后果自负。因出差、病休等不能值班时,应自寻调换对象并告知院长办公室。
总值班时间为:
白班:8:00—18:00
晚班:18:00—次日8:00
2.领导值班和司机值班为24小时。
3.值班人员必须加强工作责任心,坚守工作岗位,遇特殊情况及时向领导请示。
4.急诊科电话:
85000000 452000000
1月30日(初二)
1月31日(初三)
行
政
管
理
制
度
医院总值班制度
制度名称:医院总值班制度
制度编号:XYB09
制定时间:年月
制
度
内
容
为了处理医院非办公时间的行政、医疗和临时性、突发性事宜,协调好各方面工作,行者功能管理机关在非办公时间实行总值班负责制,院领导实行周带班制(节假日24小时值班制)。总值班在值班期间,代替院长行使职权,总值班做出的决定,必须认真贯彻执行,不得推诿延误。
4.如不能值班时,自寻调换对象,并报告院办公室。
医院总值班制度附录2:
节假日院领导带班表(样表)
春节院领导值班表
日期
领导值班
总值班
司机值班
备注
白班
夜班
1月29日(初一)
刘某某1300000000000
张某某
王某某
顾某某
1.总值班联系电话:
123000000 82800000
手机:000000000000
9.重要问题的处理情况以及本班未完成的事项,除向下一班交接外,还应及时向院长办公室及有关主管部门通报。
10.夜间值班人员必须参加每周一、三、五的晨交班会,周二、四不交班时,要向院长办公室汇报值班情况,遇重要事件还应向主管领导汇报;同时,院长办公室、医务、护理等部门应及时查看值班记录。
11.经院长办公室主任同意,以下情况可免予值班:
7.对上级部门的重要检查及突发性事件或医院、科室的重大事件,总值班人员要及时果断地处理,并做好详细的记录;若自己不能做主处理时,应及时请示当日带班院领导,带班院领导视情节向院长请示汇报。
8.值班期间须主动了解当天全院住院患者情况,包括:各科住院人数、新入院人数、危重患者数量及病情状况,特别是急诊科、手术室、产科、ICU、NICU等重点部门,并要求在次日早七点到以上科室巡视,认真填写住院患者情况登记表,交班时作为汇报内容。