400接线客服岗位职责范本

400接线客服岗位职责

400 wiring customer service post duties

说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

400电话客服接线员华帝厨卫广州市华帝集成家居有限公司，华帝岗位职责:

1、接听客户电话，了解客户要求，

2、对客户进行电话维护;客户进行产品、售后维修等满意度调查。

3、日常电话维护及数据汇总。

4、做好售后回访工作，建立良好的客户关系，以提高客户满意度与忠诚度。

5、责任心强、学习能力强、为人诚实可靠，工作积极，自信、敬业。

任职要求:

1、语言标准，沟通表达能力佳;

2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;

3、良好的执行力和团队合作精神;

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Fonshion Design Co., Ltd