购物中心气味体验优化标准

15年费用投入预估
总计
120.6 16年费用投入预估
项目 新增 个 项目 原有 新增费 项目 万 万 1 12.06 19.44 1 13.4 16.2 1 16.08 12.96 48.6 3 41.54
17年费用投入预估
15万平以下 25万平以下 30万平以下 合计
总计
90.14 总计
15万平以下 25万平以下 30万平以下 合计
01
气味体验市场现状
知名购物中心气味使用情况
项目 供应商 北京老佛爷 项目 北京未来广场/未来汇 仙爱尔 供应商
购物中心以单项目使用为主，涉及到大悦城、万象城、凯德等，集团统一 使用目前仅有银泰和远洋。
北京朝阳大悦城 天津大悦城
上海国际金融中心
北京新东安广场 上海（静安）嘉里中心 北京莱福士广场 万达广场（华北区）
供应商情况摸底之二：Air aroma
精油消耗成本费用情况：
收费按照使用精油的量来收费，一瓶大约为1000元左右，可供1000平方米使用1个月，集团价 格大约有9折折扣，设备和服务为供应商附加提供，所有的设备维修、更换均不产生额外费用
项目
北京老佛爷百货 北京远洋未来广场 天津远洋未来广场 杭州万象城 杭州银泰城 临海银泰购物中心
1 1
19
109.52
谢谢！ Thank You
名称
型号
SXD2010 SDD4003
A类
B类）
两年租期 C类 D类
4400元/ 月 2280元/ 月
备注
整体性价比 不高
传递系 统 直接扩 散系统
2510元/ 3560元/ 月 月 1330元/ 1860元/ 月 月
5870元/ 包含：1x800ML 油/月 月 3010元/ 包含：1x400ML 油/月 月
以成都北城天街为例，若按5处位置安装，使用B类香型，则 每月费用为16100，全年费用为193200。
02
试用情况
供应商：Air Aroma 试用点位 试用时间：2014年9月
9月23日在一层实验：
1、共安装9处，通过中央空 调出风口散发香氛精油；对 设备无损害； 2、采用喷发30秒+停顿10 秒的方式，营业时间内使用； 可根据需求的浓度调整频次； 3、按照一个月的试用期限， 所消耗的精油为一个点位1 瓶
02
试用情况
供应商：Air Aroma 试用效果 试用时间：2014年9月
9月25日现场测试，现场访问了过往 的消费者：
所有受访者能感觉 到淡淡的香味 味道没有对客人产 生侵犯 有人感觉香味像万 豪酒店、有人感觉 像卫生间
从9月25日至今，根据运营团队的反 馈：
体验有感 味道不反感 香型有待完善
03
气味体验与气味营销
营销案例——南京香格里拉酒店
南京香格里拉酒店今年九月正式开一 额，利用香格里拉酒店的特别香味做 了一场“香满全城”的活动；
酒店特别订制了专属香味的香包挂件， 发给全城的出租车司机，同时起到口 碑宣传、目的地指引的宣传效果； 香包成本为5元/份，约发出3万份 ，为 了避免出租车司机将香包带回家，特 意制成开光平安符
•
• • •
试用时间：2013年12月
设备稳定性 令人怀疑
从北京空运6台（每个型号3台）机器至成都，未安装前发现1台不能正常使
用，安装后1台不能正常使用；厂家检查后称“运输过程损坏”； 每台SXD—2010的安装，耗时约2小时。 每台SDD—4003，耗时约40分钟； 需根据空调进出风口位置，确定安装位置；不能任意选择我方需要的位置； 6台机器安装调试，总耗时约12小时，最终只有2处效果较为理想。
扩香瓶礼盒，价格188/套，推送给VIP客户 500人，而且在活动现场配合使用移动香氛 设备配合主题活动；
03
气味体验与气味营销
营销案例——重庆协信星光购物广场
重庆协信星光购物广场在做完全场的空间香氛 之后，推出了“首家空间香氛购物中心”的广 告；
随广告夹带的专属定制 香味“星空”的香卡， 0.2元/份，共10万份， 推送在【新女报】上； 香卡是香包5元/份，共 5000份，推送在香氛 发布媒体会上；
北京东方新天地
北京银泰中心 天津未来广场 上海金鹰购物广场 重庆协信星光购物广场 银泰城（全国） 杭州万象城 上海新华联东方商厦
卢瓦尔香氛 香特雅
Air aroma
01百度文库
气味体验市场现状
购物中心使用香氛大致分为两种类型：点位型和全场型，点位型仅在入口 等重要点位使用香氛，全场型在全场均营造香氛气味。
布点 位置
布点 数量 （个）
设备 单价
设备费用 年耗精油数 （瓶）
精油 单价 （万元）
年耗精油费 （万元）
（万元） （万元）
29万
一层、特 殊区域
12
0.8/套
9.6
6/点
0.09
6.48
第一年初始 —— 投入为设备+精油费用，29万平米的项目约为16万； 第二年往后 —— 每年只有精油费用，约为6万
04
气味体验建议
推行方案 —— 点位型应用 项目整体应用费用预估
项目数量 单项目布点 布点总数 单项目设备 总设备 单项目精油 精油总耗 单项目总投入 个 个 个 万 万 万 万 万 15万平以下 4 9 36 7.2 28.8 4.86 19.44 12.06 25万平以下 3 10 30 8 24 5.4 16.2 13.4 30万平以下 2 12 24 9.6 19.2 6.48 12.96 16.08 合计 9 31 90 24.8 72 16.74 48.6
面积 （平方米）
4.7万 6.1万 13万 27万 29万 10万
使用点位 （个）
99 12 16 77 56 20
年消耗精油 （瓶）
200 50 80 420 300 100
年费用 （元）
200,000 50,000 80,000 420,000 300,000 100,000
海宁银泰城
10万
24
项目新 项目 原有 增 新增费 项目 个 万 万 3 36.18 24.3 3 39.12 21.6 0 0 12.96 75.3 58.86 6
18年费用投入预估
项目 新增 个
134.16 总计
15万平以下 25万平以下 30万平以下 合计
项目 原有 新增费 项目 万 万 13.4 13.4 38.88 37.8 19.44 96.12
02
试用情况
供应商：Air Aroma 试用点位 试用时间：2014年9月
9月24日安装祛异味风幕： 1.针对场内异味较大、油 烟味重的现状，五层美食 广场安装了香氛，形成风 幕，切断油烟味道进入零 售业态； 2.安装点位位于业态连接 处的空调风口，采用具备 除异味功能的特殊精油， 密集型喷射；
供应商情况摸底之一：仙爱尔
下左图：SXD—2010：适用大面积空间，通过空调通风系统释放香气 下右图：SDD—4003：适用中等面积，把液体香料雾化，直接释放到环境中 接入空调系 统 放置液体香 料 控制器：调节 时间、浓 度等
雾化器
01
气味体验市场现状
供应商情况摸底之二：Air aroma
Air Aroma International 来自于澳大利 亚墨尔本的芳香系统专家，成立于 1999 年， 于 2008 年初进入中国，成为多家酒店集团 的指定香氛供应商，比如 IHG， ACCOR， HILTON， HOWARD JOHNSON 等。 Mercedes-Benz, Lexus， Aston Martin， Cartier，Dunhill，MaxMara，ZARA 等均与 Air Aroma 有着长期良好的合作关系
01
气味体验市场现状
供应商情况摸底之二：Air aroma
01
气味体验市场现状
供应商情况摸底之二：Air aroma
杭州万象城应用案例： 杭州万象城采用的是全场型应用，一层等大挑空区域均应用了大功率设备，其余楼层 使用常规功率，全场使用点位有18处大型集中点位以及几十处小型分散点位
01
气味体验市场现状
购物中心气味体验计划
目录
1. 气味体验的市场现状
2. 项目使用情况 3. 气味体验与气味营销 4. 项目未来使用建议
01
酒
气味体验市场现状
店
零售业态
4S店
高端餐饮
娱乐会所
购物中心
01
气味体验市场现状
购物中心内越来越多的大众消费类型的租户也是空间香氛的使用者，往往 用来营造店内良好舒适的味觉氛围
设备稳定
现场味道持续、稳 定，消费者有感 部分消费者感觉浓 度稍高
香型、浓度待调
03
定制香氛
气味体验与气味营销
• 依据品牌形象和特征定制品牌专 属气味 • 申请品牌气味专利
03
香氛礼品
气味体验与气味营销
03
气味体验与气味营销
营销案例——杭州万象城
杭州万象城在9月19日-27日举办了秋冬时 装周，采用了专属的定制香味——“情迷 茶园”作为嘉宾礼物。
04
气味体验建议
推行方案——点位型应用
卖场空间
特殊空间
香味营销
冷凝扩香设备 • • • • 主入口 一层 重点通道 异味风幕
固体扩香盒 电梯轿厢 会员中心 卫生间
移动扩香器+香味产品 • 会员换礼礼品
• • •
•
•
记者等嘉宾礼品
营销活动
04
气味体验建议
推行方案 —— 点位型应用
项目 面积 （平方米）
120
120,000
02
试用情况
供应商：仙爱尔 试用点位
安装“2010”一台， 最终效果较理想 安装 “2010”一台，完
试用时间：2013年12月
成后发现机器损坏
安装“4003”一台， 效果一般 安装“4003”两台， 效果一般
另：5层VIP室放置“4003”一台，效果尚可
02
试用情况
供应商：仙爱尔 试用结论
进场
商场 入口 电梯
印象
等候 区域
卫生
间
间
特殊
使用
01
气味体验市场现状
供应商情况摸底之一：仙爱尔
在中国服务的主要客户包括：万豪酒店集 团、喜达屋酒店集团，香港新鸿基地产集团， 澳门新濠娱乐天地，中粮集团，云天楼集团， 蓝海集团，凤凰城，新影联院线，白云国际会 议中心等。
01
使用机器
气味体验市场现状
01
技术情况
气味体验市场现状
供应商情况摸底之二：Air aroma
专利扩香技术 – 冷空气扩香法，解决了精油空间扩散的难题，纯天然的精油 被雾化成细小的雾状颗粒扩散至空气中，营造了迷人的氛围。
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