外贸员实习工作日记

外贸员实习工作日记

3月1日星期一

一个偶然的机会，我来到XX公司见习外贸业务。

之前，我一直有点排斥“外贸”这个工作，但是要找与专业直接

对口的工作的话，首选应该还是“外贸”，而且这个行对外语要求较高，做对外贸易，仔细思量一下，还是有较大的发展空间的，于是我

满怀期待，开始了我的实习生活。

我不知道其他同学是怎样度过的实习生活的。过去听说过“实习”，从字面意思上感觉应该是一种“实践学习”，以“学”为主，“实践”为辅，可能一般都比较清闲。而且我们尚是在校生，对于工

作没有什么经验，所以，公司也不会把重要的工作交给我们，只会让

我们做一些比较简单的工作，见习业务。

而当实习生活真正开始时，我心里免不了会慌慌的。

面试的时候，包括报到的时候，公司主管就说是冲着我的英语录

用我的，心里不免有点紧张。不知道怎么说，毕竟我不是英语专业的，他们对我的英语实行了考核，觉得OK，然后就认为我过了六级就很厉害，但事实上我不会的实在太多了，他们的这种思想无形中给我增加

了很多压力。

办理完报到手续后我就直接留在了办公室。上司拿了份文件给我，全英文的，让我这两天把它翻译出来，算是我的第一份工作吧。看过

了这份文件，我知道了我们公司是美国Caterpillar的供应商之一，

这是一份产品生产说明及相关工艺文件，涉及到很多专业术语，我不

得不借助一些工具来完成我的翻译，还好比较顺利。

第一天就这么过去了，没有被安排过多的工作，刚到公司，比较

清闲。

一进入大四，家里的亲戚朋友就会问去哪里实习，可见实习对于一个即将毕业的大学生来说是非常重要的，平时在学校里，虽然学了很多的知识，但是我们缺乏“实战经验”，只有将它们应用到实际的工作中，才能使我们对知识有一个更深入的了解。所以，我一定要珍惜这次的实习机会，好好学习，既要对以往学过的知识实行巩固，又要学习一些新的技能。

3月5日星期五

工作嘛，总是忙闲交替的。

过来的第二天(3月2日)，经理带着我去仓库做统计，当时也没多问，就带着纸笔一起去了，统计完了就按照他的交待录入电脑发给相关同事。

这里又涉及到一个企业办公自动化软件，我们俗称OA(Office Automation)。这是我面试的笔试环节考到的一题。尤其我们专业的同学出去一般都是做外贸或者文员类的工作，对于办公软件，特别是Word、Excel等的熟练操作是必不可少的。

后来知道了我做的其实是发货统计，第一次接触发货，不知道需要走哪些流程，基本上是上司带着我，做好了，让我过来看一下，比如Packing List，报关单等相关单据，都要随货物一起带着的。

经过了第一次，我开始自己做发货统计，发货单据，一切都实行地很顺利。

制作单据真的需要很细心，不管是哪个细节，都要特别注意，绝不能打马虎眼，否则很容易出错。记得大三暑期，专业教研室安排了为期两周的TMT模拟实习，我们实行了从函电到单据制作的一系列外贸业务流程，相信只要是用心去做的肯定都学到了很多实际经验。但是工作了以后才发现，即便是我们的“模拟实习”，和真正的外贸业务还是有一定区别的。就拿做简单的Packing List来说吧，绝不是像在学校见到的那么简单，事实上每一个料件号都要去查数据，然后录

入、计算。想想当时在学校模拟实习的时候还嫌烦，才发现真正的工

作中更复杂。

从理论到工作，真的有很多需要学习的。首先就是对业务流程的

掌握，还好我时刻带着纸笔，需要做哪些工作，我都有记录。大家通

常说不管做哪一行，只要掌握了一定的技巧，就能熟能生巧，做起来

就能得心应手，外贸也是，不管是制单，写商务信函，找客户或实行

商务谈判，这些都需要一定的技巧。所以在这段时期，我一定要好好

学习。

3月10日星期三

最先投入工作的几天，我接触到的业务就仅仅发货及相关制单跟

单工作。

因为刚过完年没多久，公司很多人事还没有到位，正好我手头上

的工作不饱和，所以在我本职工作之余就被安排到技术部帮他们复印

整理生产工艺图纸。

我们公司是做工程机械的，而我对这方面一窍不通，就算是做商务，用英语，也需要对我们的产品、工艺有一定的了解才行，于是我

趁着整理图纸的机会，了解了一些生产工艺，如下料、校平、坡口、

焊接、抛丸等。还有零件的一些其他信息，感觉受益匪浅。

而且，就算是复印，也要掌握技巧的，在这个过程中，我不但“摸”通了那台复印机，而且学着如何节约时间，使用复印的挡做一

些整理的工作。时间安排的相当得当。

转眼间，我已经在忙闲交替中度过了一个多星期，在这段时间里，感触是很深的，收获也是丰硕的。这次的实习，主要是跟有公司有工

作经验的同事们学习，通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同，让我对于实际的外贸工作有了一个感性的理解。我很珍惜这个实

习机会，也很用心在学，经我手的单据，我会研究它的格式、内容、

客户类型甚至获利情况，再与书本上的做个比较。通过和同事们聊天

谈话，我还逐渐明白，要做好自己的工作，不但需要有扎实的基础，

还需要了解自己所在的企业，了解其主要经营的业务知识。这些方面

看起来非常琐碎，没什么大不了的，但对于每笔业务是否能很好的完成，都起着举足轻重的作用。因而，对于这些细节方面必须面面俱到，这样做事才能事半功倍。总之，是不放过一个细节。

回想实习的这些天，我有时会犯一些小错误，但是我明显比以前

有了更强的学习和接受水平，不怕面对错误和失败。我会在犯错之后

持续学到准确的东西，而且印象深刻，这未尝不是件好事。出错不要紧，只要认真思考，认真总结，每天都会有新的收获，每天都会有进步。

3月15日星期一

每一天都是新的开始。

今天对我来说最有意义的事就是随上司去了趟苏州Caterpillar

商谈原料供应问题。进入他们的办公楼，我感觉进入了一个梦幻的世界，怎么说，并不是装修得“梦幻”，而是作为一个国际大企业，他

们的很多工作方式是我所理想的，而且公司很多高层都是美国人，时

常看见他们出入在办公室。

然后就是我要参加的Business Meeting啦，哇，和美国人同桌开会，而且用英语，我当翻译，感觉好Perfect哦。会议结束后，同事

和我开玩笑说：“你英语这么好，能够跳槽到他们公司!”呵呵，

It’a joke!

回到自己的办公室，回到“现实”，依旧做着自己的工作。心中

不免想着Caterpillar的事。但是成大事者绝对不能心浮气躁，在学

校的时候就被告知要形成“先就业，后择业”的思想，而且我作为一

个学生，没有任何工作经验，人家那么大一个企业凭什么要我?所以还

是先要好好学着怎么工作，多学点东西，踏踏实实，一步一个脚印，

向更高处迈进。