质量管理部职位说明书
质量部岗位职责说明书
质量部岗位职责说明书质量部旨在确保产品和服务的质量，为企业带来效益。
作为一个组织的支柱部门，质量部的职责是管理组织的质量方针和目标，制定质量计划，并监督实施。
下面我们将详细介绍质量部门的主要职责。
1. 制定和推广质量方针和目标质量部门的首要职责是制定和推广质量方针和目标，这包括确保组织的质量标准符合客户和监管机构的要求。
质量部门的质量方针应该反映组织的核心价值观和长期目标，并且应该贯穿于组织的基础架构之中。
2. 确保质量计划的执行质量部门负责监督并确保质量计划的执行。
这包括确保适当的过程控制和监测，以及能够核实质量计划和目标达成的记录的备份。
质量部门应该对这些过程进行审查和分析，并确保他们有效地执行，以满足组织的质量需要。
3. 确定组织需要的培训和教育质量部门负责确定组织需要的培训和教育，以确保员工能够执行他们的工作并满足质量标准。
质量部门还应该确保员工的技能和知识得到适当的发展，以应对不断变化的环境和市场需求。
4. 管理和维护组织的质量系统质量部门负责管理和维护组织的质量系统，包括 ISO 标准，以确保组织符合国际质量标准。
质量部门负责执行内部质量审计，并与外部审计师进行沟通协商。
另外，质量部门还应该注意质量系统中的缺陷和异常，并确保纠正和预防措施得到适当的实施。
5. 结合业务运营和客户反馈进行过程改进质量部门的其它职责还包括结合业务运营和客户反馈进行过程改进。
质量部门应该分析和评估组织的业务和流程，并找出潜在的弱点。
质量部门还应该与客户沟通，并拓展客户反馈来源，以了解客户对组织的需求和期望。
企业通过优化服务，提供卓越的质量，并针对市场需求作出即时调整，从而获得巨大利益。
总之，质量部门在组织中扮演着至关重要的角色，他们不仅保证了产品和服务达到了质量标准，而且还确保了客户满意度和组织的可持续发展。
对于任何企业来说，让质量部门做到有效、高效、优质的工作，都是至关重要的。
医院质量管理部主任职责说明书
医院质量管理部主任职责说明书一、职位概述医院质量管理部主任作为医院质量管理部门的核心职位，负责制定并实施全面、有效的质量管理策略，确保医疗服务的安全性、可靠性和质量，提高医院整体质量水平，实现患者满意度的持续改进。
二、职责要求1. 制定和实施质量管理政策医院质量管理部主任负责制定医院质量管理部门的政策和规章制度，确保其与国家相关质量管理标准和法规相符。
通过政策的执行，提升医疗服务的安全性以及质量。
2. 管理和监督质量管理工作负责组织和管理医院质量管理团队，确保团队成员的有效协作和高效工作。
监督和评估质量管理工作的执行情况，分析并解决可能存在的问题，确保质量管理的顺利进行。
3. 研究和制定质量目标和指标医院质量管理部主任负责研究和制定医院质量目标和指标，跟踪医疗服务质量和患者满意度的相关数据，并定期对其进行分析和评估。
结合分析结果，制定改进措施以提高整体质量水平。
4. 确保医疗服务的质量控制医院质量管理部主任负责监督和审核医院各部门的质量控制活动，包括质量检查、质量评估和质量审计等。
确保各项质量控制措施的有效实施，以提高医疗服务的安全性和质量。
5. 开展质量培训和宣教负责组织开展质量管理相关培训和宣教活动，提高医院员工的质量意识和质量管理能力。
制定培训计划，培训医院各级管理人员和医务人员，确保他们具备全面的质量管理知识和技能。
6. 协调与外部机构合作与相关政府部门、医保机构以及其他卫生机构保持联系并建立合作关系。
参与各种质量认证与评审工作，确保医院质量管理部门的工作与外部要求和指引相符。
7. 制定质量报告和分析医院质量管理部主任负责编制医院质量报告和分析报告，对医院质量管理工作进行总结和评估。
向医务领导层提供质量管理的相关数据和建议，为决策提供有力支持。
8. 推动质量改进和创新通过质量管理部门的工作，积极推动医院质量改进和创新。
参与制定并推广质量管理的最佳实践，促进医院各部门之间的良性竞争，不断提高医疗服务质量和患者满意度。
质量管理部部门说明书
序号 1
2
3
质量管理部 部门说明书
质量管理部
所属单位：
总经理
下级部门：
部门职责
分类
职责内容
股份公司 -
质量管理和控制
产品过程检测及成品检测，对其控制状态记录沟通； 参与评价原材料供应商资质； 组织人员及时反馈处理（顾客/驻厂代表）质量意见； 组织主持建立完善内部质量体系管理制度 。
培训和发展内部成员；
6
部门档案管理
整理和保存部门内部的档案资料的纸质版和电子版，确保内部档案内 容的真实性、完整性、有效性。
7
特殊情况处理
对外部重大政策环境变化、内部重大风险和不稳定因素及时向分管领 导或总经理汇报；
8
其他工作
完成上级领导交办的其他工作。
序号
岗位名称
部门编制 职级
I
体系认证
组织主持一、二、三方体系审核工作，保证分公司各体系的有效适应 性 通过培训宣贯质量管理知识，提高全员质量意识； 定期组织内部质量管理体系培训工作； 组织主持内部体系检查和内、外部审核工作； 协助公司领导，开展质量管理体系有效运行
监督公司各部门业务流程，对存在薄弱环节进行改进
管理提升和风险控制
在总经理领导下参与制定企业战略，跟踪落实各部门工作进度，及时 汇报领导
对各部门进行风险控制，提供年度风险控制报告
企业文化规划、召集及推动落地工作
4
企业文化建设 搜集整理内部信息，组织编写公司大事记
组织协调公司对外宣传工作
制定本部门内部的各项管理制度，建立、健全岗位责任制；
5
人员管理
对内部成员进行日常管理和工作考核；
1、顾客对产品质量的满意度/顾客投诉；2、质量计划、过程管控和检测的执行率≥99%；3、内外部认证完 成率100%；
质量管理部部门职责说明书
GSP实施
养护检查中发现有质量问题的药品，应及时通知质量管理员处理
对在库药品质量负责
查看相关记录报告
GSP实施
每半年汇总、分析养护检查、近效期或长时间储存药品的质量信息，并上报质量管理部。
对在库药品质量负责
查看相关记录报告
GSP实施
负责近效期药品的管理工作，近效期药品按月填写《近效期药品预警表》
对资质的有效性负责。
保证可以进行业务往来的资质的有效性
GSP实施
负责建立纸质或电子版供货商资质档案、药品和非药品质量档案。
对资质的有效性负责。
保证可以进行业务往来的资质的有效性
GSP实施
日常公司资质档案的管理。
对档案管理情况负责
保证本公司资质流向可查。
保证档案随时可能查找并及时提供
质量管理员
GSP实施
对仓库清洁卫生负责
实地检查仓库环境卫生
GSP实施
根据药品的储存条件、季节变化和药品质量动态，配合质量管理员确定重点养护品种，拟订药品养护计划
对药品养护工作负责
查看养护计划
GSP实施
根据养护计划，对储存药品进行循环质量检查。根据药品的特性，采取正确的方法进行科学养护，并予以记录。
对在库药品养护质量负责
负责指导和监督药品规范储存
实地考察仓库药品储存是否规范
GSP实施
负责指导和监督保管员做好仓库温度、湿度的监测、调控和记录工作，及时采取有效措施保证药品的储存条件
对温控监测、调控工作负责
查看相关记录
GSP实施
负责指导和监督保管员做好仓库的清洁卫生工作，采取防尘、防虫、防鼠、防潮、防霉、防污染等措施，保证仓库清洁卫生
每周上传公司新增药品的信息至药监局网站。
航材院质量管理部质量检验专责职务说明书
负责制定航材院产品的质 量检验计划和方案
负责对航材院产品的质量 检验结果进行记录和分析
负责对航材院产品的质量 检验问题进行整改和跟踪
负责对航材院产品的质量 检验人员进行培训和指导
负责对航材院产品的质量 检验数据进行统计和分析， 为改进产品质量提供依据
制定和执行质量检验计划和标准
制定质量检验计划：根据产品特性和生产流程，制定合理 的质量检验计划。
稻壳公司
航材院质量管理部质 量检验专责职务说明
书
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汇报人：
目录
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01
质量检验专责的职责
02
质量检验专责的任职要求
03
质量检验专责的工作内容
04
质量检验专责的工作要求
05
01
添加章节标题
01
质量检验专责的职责
负责航材院产品的质量检验工作
负责航材院产品的质量检 验工作，确保产品质量符 合标准
准确性和及时性
01
质量检验专责的工作内容
制定并执行检验计划和标准
制定检验计划：根据产品特性和生产流程，制定合理的检 验计划
制定检验标准：根据国家标准、行业标准和客户要求，制 定检验标准
执行检验计划：按照制定的检验计划，对产品进行检验
记录检验结果：对检验结果进行记录，形成检验报告
反馈检验结果：将检验结果反馈给相关部门，以便及时改 进产品质量
对不合格产品进行处理和报告
负责对不合格产品进行识别、分类和记录
制定不合格产品的处理方案，包括返工、报废等
跟踪不合格产品的处理进度，确保处理及时、有效
编写不合格产品的处理报告，包括原因分析、处理措施等
向相关部门和领导汇报不合格产品的处理情况，提出改进 建议
质量管理部岗位职责说明书
权限 1
对员工质量奖惩的建议权
权限 2
部门经济责任制的质量考核权
权限 3
对质量管理体系运行情况的监督检查权
权限 4
体系改进的建议权
权限 5
对各部门不符合项的限期整改权
权限 6
各部门有关资料的索取权
权限 7
各部门与时做好文件、资料的督促权
占全部工作时间的百分比： 10%
三、工作协作关系：
内部协调关系 外部协调关系
职责表述： 负责第二方、第三方审核的相关工作
职 工 作好陪审，记录和证实不符合项内容
责 三 作 监督、落实第二方、第三方审核提出不符合项的整改
任 务 按照要求完成整改资料的编制，并上报主管领导
占全部工作时间的百分比： 15%
职责表述：负责监督检查公司质量管理体系的运行情况
占全部工作时间的百分比： 30%
公司各部门 客户、上级主管部门、认证机构等
四、任职资格：
教育水平
大学本科与以上学历
职称等级
中级与以上
专业 培训
质量管理专业与相关专业 培训内容
质量管理培训 内部审核员培训 体系文件编写培训 计算机知识培训
培训方式与时间
外训理论知 识需三周以
上
经验
3 年以上工作经验，2 年以上相关业务岗位工作经验
专业知识、技能 了解机械制造知识，具备基本计算机应用知识
任 务 宣传和培训质量管理知识与质量管理体系文件
推广先进的质量管理知识
职责表述：负责公司质量管理体系内部审核工作
占全部工作时间的百分比： 15%
职 责 工 编写审核检查表
作 二 审核公司质量管理体系运行情况，提出不符合项，达到持续改进
质量部岗位职责说明书
质量部岗位职责说明书一、岗位概述质量部岗位是公司质量管理体系的核心职能部门之一。
岗位承担着质量管理工作的规划、组织、监督和评估等职责。
旨在确保公司的产品和服务符合质量标准，提高顾客满意度，促进公司的可持续发展。
二、岗位职责1. 制定质量管理制度质量管理制度是保障产品和服务质量的基础。
质量部负责制定、更新和监督实施公司的质量管理制度，包括标准、流程、规范等文件的编制和修订，确保各项质量管理要求得到落实。
2. 管理质量体系构建和管理公司的质量管理体系，确保其符合国家和行业标准要求。
质量部负责内部审核、外部审核的组织和执行，发起和推进体系改进活动，提高公司的质量管理水平。
3. 监控产品和服务质量设计、实施产品和服务的质量检验标准与方法，对公司的产品和服务进行监控与评估。
质量部负责制定检验计划、监测样品选择、测试流程和结果分析等工作，确保产品和服务质量的稳定与可靠。
4. 处理质量问题响应和处理客户的质量投诉和意见反馈，进行问题分析、溯源追踪和整改措施的制定。
质量部负责组织相关部门协调解决质量问题，确保问题得到及时有效的解决，同时通过问题处理的总结和汇报，推动质量体系改进。
5. 分析质量数据质量数据分析是质量管理的重要依据。
质量部负责收集、整理、分析质量相关数据，制作质量报告和趋势分析，为公司的决策提供支持和参考。
6. 质量培训和教育质量部负责组织和开展员工的质量培训和教育活动，提高员工的质量意识和质量技能水平。
包括但不仅限于产品质量知识、质量管理体系、质量工具与方法等方面的培训。
7. 质量改进项目质量部负责推动质量管理改进项目的实施，协调跨部门资源，协助相关岗位解决项目中出现的质量问题，保证项目的顺利推进，并对改进成果进行评估。
三、任职要求1. 具备本科及以上学历，质量管理、工程或相关专业背景者优先考虑；2. 有较好的质量管理知识和实践经验，熟悉ISO体系，有内审员资质者优先；3. 具备良好的沟通和协调能力，能有效推动和协调各部门间的合作；4. 具备较强的分析和问题解决能力，善于数据分析和质量提升；5. 具备一定的项目管理能力，有质量项目管理经验者优先。
质量管理部门工作职责说明书
经培训考试合格及具有上岗证
学历/职称
具备大专以上学历或白酒检验相关专业中专学历
工作经验
一年以上白酒或相关化验经验
能力要求
较强的动手能力
一定的白酒感官品评能力
实验原理及设备原理知识
色谱的相关知识和经验
知识要求
9
其他注意事项
10
使用工具设备
气相色谱仪相关原理知识
11
备注
岗位职责说明书
1
岗位名称
QC主管
21、负责检验用标准品、试剂的管理工作，确保检验工作顺利进行。
22、负责制定检验用设备、仪器、试剂、试液、标准品（或对照品)、滴定液等管理办法。
23、负责实验室化学试剂配制、贮存、发放等管理工作。
24、负责对检验仪器批准的程序进行使用、维护、保养、校验，以确保检验仪器的正常运行。
25、负责对生产用水进行定期监测、检验，保证生产用水符合规定.
4
职
权
1、对部门人员有合理安排工作的权力.
2、有岗位职责赋予的一切职权
3、根据本部门人员的工作表现和公司奖惩制度，有向公司提出奖惩的建议权。
4、对部门人员的监督管理权。
5、有权对公司管理中出现的问题提出处理意见和建议。
6、有权制止生产经营中违规违纪活动和处罚。
7、在权限内对本部门人员的请假进行审批
5
最低要求
学历/职称
具备相关专业本科以上学历（或中级专业技术职称）。
工作经验
有从事生产质量管理五年以上工作经历。
能力要求
有一定的组织管理能力
懂质量安全相关的法律法规知识
有良好的语言表达能力
有一定的团队管理能力和身体素质
有白酒的感官品评能力
质量管理部岗位职责说明书(共3篇)
质量管理部岗位职责说明书〔共3篇〕第1篇：企业质量管理部岗位说明书企业质量管理部岗位说明书质量管理部部门职能直接上级：技术质量副总经理下属部门：质量管理科、部品检验科、检验科主要职能１、贯彻执行国家和公司的质量方针、政策、法律和法规，组崐织质量筹划，编制施行年度质量工作方案。
２、建立和健全公司的质量保证体系，维持质量保证体系有效崐运行。
３、组织贯彻质量责任制，对各部门落本质量职责情况进展监崐督检查，执行质量管理的各项活动。
４、组织编制、修订、施行质量管理文件。
５、制订和完善各项产品质量检验规程。
６、原材料入厂、外购(外协)件入厂、毛坯、半成品制造过程崐质量检验的执行及异常的反映与处理。
７、产品制作过程的检查及记录。
８、成品检查及记录，成品各项功能性检测及记录。
９、负责检验设备、器具的使用和保管。
１０、归口管理公司的计量及理化试验工作。
１１、负责组织质量分析^p 、质量信息统计工作及产品质量考评、崐建档。
１２、负责组织对客诉质量异常的会同处理及追踪工作。
１３、组织公司的QC小组活动。
１４、组织开展质量体系内部审核和外部认证工作。
１５、负责汽车产品合格证的签发工作。
１６、参与对公司领导质量意识的考核工作。
１７、协助做好质量奖惩工作。
１８、完成领导交办的其他工作。
质量管理科部门职能直接上级：质量管理部所属岗位：科长、内审员、品质推进员、计量管理员、化验员主要职能１、贯彻执行国家和公司的质量方针、政策、法律和法规，具崐体组织质量筹划，编制施行年度质量工作方案。
２、组织贯彻执行责任制，对各部门落本质量职责情况进展监崐督检查，执行质量管理的各项活动。
３、负责编制、修订、施行质量管理文件。
４、建立和健全公司的质量体系，归口管理质量体系文件，维崐持质量体系的有效运行。
５、做好质量体系内部审核和外部认证工作。
６、归口管理公司的计量及理化试验荼，负责检验、测量和试崐验设备的检定，校准以及建立台帐工作。
７、完成领导交办的其他工作。
质量管理部部长职务说明书
质量管理部部长职务说明书
工作权限
1. 职务权限：
根据公司财务管理制度，对部门日常开支具有审核权
2. 人事权限：
2.1 薪资变更：在集团公司相关制度和规定范围内对员工的薪资变更具有建议权
2.2 绩效考核：对下属员工的工作绩效具有考核权
2.3 员工聘任：对下属员工的聘用、解聘具有建议权
2.4 请假：对所属人员小于3天(含)的请假申请具有审批权，4天(含)以上的请
假申请要报请上一级分管领导批准并报集团公司人力资源部备案
3. 工作权限：
3.1 对本部门下属员工的工作具有指导监督权
3.2 全面负责本部门的日常管理工作
重要工作联系
质
量管理
部部长
分管领导 副部长、下属专业小组组长等 集团内部 信息
集团总裁层 批示、指示 集团相关部
业务要求 下属专业小请示/报告 集团外部 信息 政府相关部质量标准
集团内部 信息 集团总裁层 承办结果 集团相关部办理结果 下属专业小意见/指令 集团外部 信息 政府相关部实施情况。
质量部岗位职责说明书
质量部岗位职责说明书一、岗位概述质量部作为公司组织架构中的重要部门，承担着保障产品和服务质量的重要责任。
该岗位旨在明确质量部的职责和使命，确保公司能够持续提供高质量的产品和服务，满足客户需求并提升市场竞争力。
二、岗位职责1. 质量管理制度的建立与实施负责制定、审查和修订公司质量管理制度，确保制度符合相关法律法规及国家标准要求，并能够满足公司的质量目标。
同时，负责推动制度的实施和执行，确保各相关部门按照规定的程序和要求履行相应的职责。
2. 质量监控与评估制定质量监控与评估体系，对公司产品和服务进行监测和评估，及时发现和解决存在的质量问题，并提出改进方案以确保质量的稳定性和持续性。
3. 质量培训与教育负责组织和开展质量培训与教育活动，加强员工对质量管理的理解与认同，提高员工的质量意识和质量管理能力。
同时，负责组织各类质量培训和考核，确保员工对公司质量目标的达成有清晰的认识和责任。
4. 客户投诉处理负责制定并完善客户投诉处理流程，及时处理和解决客户的投诉，并将问题汇总并进行分析处理，以改进产品和服务质量，提升客户满意度。
5. 质量数据分析与报告负责收集、整理和分析质量相关数据，编制相关报告，对公司的质量绩效进行评估和总结，提供数据支持和建议，为公司决策提供质量方面的参考依据。
6. 质量风险评估与预防针对公司存在的潜在质量风险，负责进行评估和分析，制定相应的预防措施并推动实施，以降低风险的发生和不良后果的影响。
7. 质量改进活动的推动负责组织和推动公司的质量改进活动，收集和分析改进意见和建议，提升产品质量、服务质量和质量管理水平，不断优化质量管理体系。
8. 合作伙伴管理与供应商和合作伙伴建立良好的合作关系，确保供应商符合公司的质量要求，并加强对供应链质量的监督和管理，以提供可靠的原材料和外包服务。
9. 质量认证与审核负责组织公司质量管理体系的认证工作，包括质量管理体系的建立和运行符合ISO等相关质量认证标准的要求。
质量部岗位职责说明书
质量部岗位职责说明书一、部门概述质量部是公司中负责确保产品或服务符合规定质量标准的关键部门。
其工作涵盖了从原材料采购到产品交付的整个过程，通过一系列的质量控制活动，以保证公司能够提供满足客户需求和期望的优质产品或服务，维护公司的良好声誉和市场竞争力。
二、质量部经理岗位职责1、质量管理规划制定并完善质量方针、目标和质量计划，确保与公司整体战略相一致。
规划质量部的组织架构和人员配置，明确各岗位的职责和权限。
2、质量体系建设与维护建立、健全质量管理体系，并监督其有效运行。
组织质量体系的审核和评审，推动持续改进。
3、团队管理与培训招聘、选拔和培养质量管理人员，打造高效团队。
制定团队培训计划，提高团队的专业素质和业务能力。
4、质量数据分析与决策收集、分析质量数据，制定质量改进措施。
为公司高层提供质量决策的依据和建议。
5、外部沟通与合作与供应商、客户等外部相关方进行质量沟通和协调。
处理客户投诉和质量问题，维护公司形象和客户满意度。
三、质量主管岗位职责1、质量标准制定参与制定产品或服务的质量标准和检验规范。
确保质量标准的清晰、准确，并在部门内得到有效执行。
2、质量检验管理组织实施原材料、半成品和成品的检验工作。
对检验结果进行审核和判定，确保检验数据的准确性和可靠性。
3、不合格品控制负责不合格品的评审和处置，制定纠正和预防措施。
监督不合格品的整改情况，防止再次发生。
4、质量记录与文档管理建立和管理质量检验记录和相关文档，确保资料的完整性和可追溯性。
定期整理和分析质量记录，为质量改进提供数据支持。
5、内部沟通与协调与生产部门、研发部门等内部相关部门进行质量沟通和协调。
及时反馈质量问题，共同解决质量难题。
四、质量检验员岗位职责1、检验执行按照质量标准和检验规范，对原材料、半成品和成品进行检验。
熟练使用检验设备和工具，准确记录检验数据。
2、质量判断根据检验结果，对产品或服务的质量进行判断。
对可疑产品进行标识和隔离，及时报告上级。
质量部职位说明书
职能岗位阐明书
目录
职位名称：质量部经理 (2)
职位名称：QA主管 (4)
职位名称：QA办公室文员 (6)
职位名称：QA现场检查员 (7)
职位名称：QC主管 (8)
职位名称：QC记录员 (11)
职位名称：原料分析组组长 (12)
职位名称：原材料分析组化验员 (13)
职位名称：成品分析组组长 (14)
职位名称：成品分析组化验员 (15)
职位名称：标化室化验员 (16)
职位名称：仪器分析组组长 (17)
职位名称：仪器分析组化验员 (18)
职位名称：措施开发组组长 (19)
职位名称：措施开发组研究员 (20)
职位名称：中控分析组组长 (21)
职位名称：中控分析组化验员 (22)
职位名称：中控分析主管 (23)
职位名称：中控室组长 (25)
职位名称：中控化验员 (26)。
质量管理部经理职务说明书
质量管理部经理职务说明书质量管理部经理职务说明书一、岗位概述质量管理部经理是企业中质量管理部门的负责人，主要负责制定和实施企业的质量管理体系，确保产品和服务的质量达到国家标准和客户要求。
二、岗位职责1. 制定和执行企业的质量目标，确保产品和服务的质量达到要求。
2. 研究和制定质量管理体系和流程，包括质量标准、质量控制、质量检测等，组织实施。
3. 负责对产品和服务的质量进行监控和评估，并及时采取改进措施。
4. 协调内外部资源，确保产品生产和服务过程中的质量问题得到及时解决。
5. 领导和管理质量管理团队，培养和发展团队成员的能力。
6. 开展质量培训，提高员工的质量意识和能力，确保质量管理体系的有效运行。
7. 负责与客户和合作伙伴沟通，处理质量问题和投诉，并提供解决方案。
8. 参与企业的质量管理体系认证和评审，确保体系的有效性和符合要求。
9. 跟踪质量管理体系的实施情况，定期汇报质量相关数据和信息。
三、任职资格1. 本科及以上学历，质量管理、工程管理或相关专业；2. 丰富的质量管理经验，熟悉ISO质量管理体系认证流程；3. 熟悉质量管理工具和方法，如六西格玛、PDCA等；4. 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力；5. 具备良好的分析和解决问题能力，能够独立解决复杂的质量问题；6. 具备较强的责任心和执行力，能够有效推动质量管理工作的开展；7. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识和技能。
四、工作环境1. 办公环境：在办公室内进行工作，需要使用电脑、文件和办公设备。
2. 工作时间：按照公司的工作制度和安排进行工作。
3. 工作压力：需要处理各种质量问题，工作压力较大。
4. 工作地点：根据公司的安排，可能需要出差或派驻到不同的地方。
五、职业发展1. 质量管理部经理可以在职业生涯中逐步晋升为质量总监、质量副总经理等高级管理职位。
2. 可以通过深入学习质量管理领域的相关知识和技能，提升职业素质和能力。
质量管理部岗位工作说明书
质量管理部岗位工作说明书无锡蓝天电子有限公司岗位工作说明书岗位名称部长(管理者代表) 岗位编号ZG--01 首次编制时间2007年2月28日最新修改时间岗位所属部门质量管理部上级主管职位总经理下属岗位名称质量管理体系包含的所有部门岗位说明岗位使命作为管理者代表建立、完善公司质量管理体系，组织编订《质量手册》、《程序文件》，确保质量管理体系持续、有效运转，实施公司质量方针，实现公司的质量目标。
岗位职责及主要工作任务一、建立和完善公司质量管理体系，并确保其持续有效运转。
1、组织编订《质量手册》、《程序文件》及第三层次质量文件；2、协助总经理进行管理评审；3、协助制订公司质量计划并监督实施。
4、拟订公司质量管理体系内部审核计划并组织实施；5、监督各部门做好整改工作并进行有效性验证；1、做好准备，迎接外部审核。
二、组织召开重大质量问题的质量分析会，解决重大质量问题。
三、负责质量工作的日常管理、质量控制、监督检查、沟通协调、整改验证的。
四、负责公司质量文件、记录的归口管理。
五、负责公司的档案管理。
六、负责公司的印章管理。
七、保守公司秘密。
八、完成总经理交办的其他工作。
衡量标准质量管理体系的有效运转、各项管理活动的正常开展质量方针的贯彻、年度质量目标的实现《质量手册》、《程序文件》的适用性，编订的准确性、及时性。
年度质量计划的拟订内部审核计划的拟订与实施外部审核合格情况质量文件、记录编订的及时性、有效性公司档案管理情况公司印章管理情况保密工作情况工作权限1、对质量管理体系运行的监督检查权2、对质量方针贯彻、质量目标实现的监控权3、与顾客和认证机构沟通联系的执行权4、质量手册和程序文件的审核权5、对管理评审和内部审核的拟订、执行权6、对重大质量问题的监督检查权7、对质量文件、记录归口管理的执行权8、对公司档案管理的执行权9、对公司印章管理的执行权主要工作联系分类主要联系对象主要联系内容联系频率经常一般偶尔内部总经理向其汇报体系运转情况、质量目标实现情况、协助进行管理评审√内部公司各部门质量管理体系运转相关事宜√内部质量问题相关部门组织召开质量分析会（有必要时）√内部公司各部门需要其提供质量文件、记录及其他公司资料的归档√内部公司各部门向其公司印章的使用√外部公安部消防产品合格评定中心质量管理体系有关事宜√外部国家消防电子产品质量监督检验中心质量管理体系有关事宜√经常：每日每周；一般：每月；偶尔：每年；任职资格教育学历三级专业机械设计与制造、管理、电子信息技术等知识与专业能力（公司知识及专业知识）公司知识战略知识营销知识法律知识三级三级——二级生产管理专业技术知识质量管理知识专业外语知识二级二级四级——计算机及信息系统财务知识人力资源管理知识——二级——一级——基础能力计划力决策力沟通力理解力三级三级三级三级领导力运用新思维、新方法的能力——三级三级——职业素养团队精神责任感客户服务意识成就欲人力理解力四级四级四级五级四级工作经验行业工作经验职位工作经验三级三级工作条件工作场所：办公室工作环境；舒适危险性：基本无危险，无职业病危险，有时需出差。
质量管理部岗位说明书【可编辑范本】
职位名称质量管理部经理所属部门质量管理部直接上级质量总监直接下级质量管理部主管职位概要保证公司质量管理体系的有效运行,确保生产过程中的质量控制,维护公司质量管理体系的正常运行,并保证产品质量能满足公司和客户的要求任职资格1.学历、专业本科及以上学历，企业管理、质量管理以及电气等相关专业。
2．工作经验5年以上从事本职业相关工作，具有工程师及以上专业技术职务任职资格职责➢%依照ISO90０１体系文件建立、执行、维护公司的质量管理体系。
➢％按照质量体系文件的要求,执行内部审核并完成汇总报告及跟踪改善措施。
➢％按照公司及客户提供的产品规范,及时审核、批准、签发相关质量文件(图纸、工艺文件、检验规范)，确保有效支持日常生产任务。
➢%根据公司生产过程控制程序，监督控制原材料,过程和成品的日常检验,确保程序得以完全执行。
.➢%建立质量管理内部工作制度,并监督实施。
➢%负责部门员工选拔、配备、评价，组织部门技能培训。
➢%指导下属制定阶段工作计划,并督促执行.➢%控制本部门预算,降低费用成本。
➢％及时发现生产过程中的质量问题，并进行处理。
➢％负责本部门员工的调配、绩效考核与业务等管理工作。
➢％完成上级交办的其他工作技能技巧➢熟悉国家有关产品质量的方针、政策、法规、条例以及产品质量检验的各项标准. ➢善于发现问题、解决问题。
➢有较强的人际交往能力和团队协作精神。
➢执行力强,有良好的执行技巧能力素质➢工作细致、严谨,可以吃苦。
➢具有较强的管理能力、计划与执行能力. ➢有较强的分析、判断和决策能力考核指标➢质量管理体系运行情况➢各部门质量控制状况、质量培训情况。
➢产品质量控制状况、质量事故发生率。
➢部门内关键岗位人员的流失率和人才梯队的建设。
➢其他部门对质量部的满意度工作环境➢工作场所：办公室以及生产场所。
➢环境状况:舒适．➢危险性：基本无危险，无职业病危险职位名称质量管理部主管所属部门质量管理部直接上级质量管理部经理直接下级质量管理部专员职位概要确保质量管理体系的有效运行,并不断优化；协助质量管理部经理进行其他相关工作。
质量管理部主任职务说明书
参与制定并执行本部门的财务预算计划
职
责
二
职责表述：负责组织质量管理信息的搜集、整理和分析工作
工作
任务
负责组织搜集、整理医院内部和外部的质量管理信息
负责组织对质量管理信息进行分析，为质量标准的制定修改提供支持
负责组织对其他医院的质量管理工作进行适用性分析
职
责
根据相关部门提交的质量问题调查报告，对质量问题责任人做出处理决定，超出权限范围的提出处理意见报上级领导
负责受理质量问题责任人的申诉，对申诉进行审查并做出裁决
职
责
六
职责表述：本部门内部管理
工作
任务
选拔、配备、评价下属人员，组织内部人员的培训
指导下属员工制定阶段工作计划并督促执行
负责内部人员工作的分配
职
质量管理部主任岗位说明书
岗位名称
质量管理部主任
岗位编号
所在部门
质量管理部
岗位定员
直接上级
院长
工资等级
直接下级
调研分析岗、质量标准岗、质量监督岗
薪酬类型
所辖人员
岗位分析日期
本职：在院长的领导下，负责组织医院的质量管理工作
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述：组织制定本部门的工作制度和计划
工作
任务
组织制定本部门各项规章制度及工作流程
责
七
职责表述：其他日常工作
工作
任务
本部门年、季、月度计划及总结
协调本部门与其他部门的业务工作及信息沟通
定期向直接上级汇报工作，接受检查和监督
职
责
八
职责表述：完成领导交办的其他任务
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单位：
职位名称：质量管理部经理
编制日期：
部门：质量管理部
任职人：
任职人签字：
直接主管：总经理
直接主管签字：
任
职
条
件
学历
大学本科及以上学历
经验
有三年以上行业经验、一年以上同职岗位经验，持物业公司部门经理上岗证、内审员资格证
专业知识
具有企业管理、质量管理、质量认证、化学、商品等相关专业知识
全责
物业服务质量监控、改进措施的有效程度达到98%
全责
质量管理制度100%得到贯彻执行
2．负责质量认证工作的外部联络
代表公司就与质量管理体系的有关事宜负责与质量认证咨询公司、质量认证机构等相关单位的联系和沟通工作
全责
外部沟通顺畅
3．组织物业服务质量评审及认证工作
全面组织物业服务质量的内部审核工作，负责组织质量管理体系的审核及质量认证工作，负责质量管理评审工作的计划、组织和控制
全责
质量评审按计划完成率达到100%，质量认证工作一次性通过率达到100%
4．负责质量体系文件的组织编写、审核和控制
负责组织质量体系文件（质量手册、质量体系程序文件、作业指导文件等）的编写、审核和控制工作
全责
质量体系文件98%符合相关规定
5．负责物业服务质量的监督检查
负责物业服务质量工作的监督、检查和控制；定期检查物业服务质量记录文实施工作
人员类别
人数：人
经理：人
直接：人
专业人员：人
间接：人
其他：人
职位编号：
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职责范围
负责程度
建议考核内容
按重要顺序依次列出每项职责及其目标
全责/部分/支持
考核标准
1．建立健全公司的质量管理体系
根据公司制定的质量工作目标，确定质量管理目标，制定质量管理方针，建立质量管理体系，并负责实施；组织编制质量管理规章制度，并监督实施
业务了解范围
熟悉国家对物业管理的相关法律法规和政策，熟悉物业管理业务的各个环节，熟悉ISO 9000质量管理体系在物业管理中的应用
职位目的
全面负责本公司辖区范围内的质量管理工作，对内主要负责物业服务质量体系的建立健全和监督检查工作，对外主要负责实施ISO质量体系的审核和认证工作
沟通关系
内部
外部
下属人员