商务酒店行政管理制度-例会制度
酒店例会制度
酒店例会制度一、背景介绍酒店作为一个服务性行业，为了提供更好的服务质量和团队协作效率，需要建立一个完善的例会制度。
例会是酒店管理层与员工之间的沟通平台，通过定期召开例会，可以及时传达管理层的决策和政策，解决问题，分享经验，提高工作效率和团队凝聚力。
本文将详细介绍酒店例会制度的内容和要求。
二、例会召开频率1. 酒店例会应该定期召开，一般可选择每周、每月或每季度召开一次，具体频率根据酒店规模和管理需要而定。
2. 例会时间应提前确定，并通知相关人员，确保参会人员的准时参加。
三、例会形式1. 例会形式可以根据实际情况选择线下或线上召开，线下例会可以选择酒店内的会议室或其他适合的场地，线上例会可以通过视频会议工具进行。
2. 例会应有明确的议程和流程，确保会议的高效进行。
四、例会内容1. 酒店管理层应主持例会，向员工传达重要决策和政策，解答员工的疑问，激励员工的工作热情。
2. 例会可以安排员工分享工作经验和成功案例，鼓励员工相互学习、交流和成长。
3. 酒店管理层可以邀请行业专家或内部专家进行专题演讲，提供行业动态和最新的管理知识。
4. 例会可以设立问题解决环节，员工可以提出工作中遇到的问题，酒店管理层和其他员工共同探讨解决方案。
5. 例会可以进行绩效评估和表彰，激励员工的工作动力和积极性。
五、例会记录与反馈1. 例会应有专人负责记录会议内容和讨论结果，确保会议纪要的准确性和完整性。
2. 会议纪要应及时整理和发送给与会人员，以便回顾和参考。
3. 酒店管理层应根据例会情况进行总结和反思，及时调整和改进例会制度，提高例会效果和员工满意度。
六、例会评估与改进1. 酒店管理层应定期评估例会的效果和员工的反馈，通过问卷调查、个别面谈等方式收集意见和建议。
2. 根据评估结果，酒店管理层应及时调整和改进例会制度，提高例会的实效性和参与度。
七、例会制度的宣传和培训1. 酒店管理层应向全体员工宣传例会制度的重要性和意义，提高员工对例会的重视程度。
酒店每日例会管理制度
一、目的为提高酒店各部门的沟通效率，确保酒店各项工作的顺利进行，特制定本制度。
通过每日例会，及时传达上级指示，解决工作中遇到的问题，增强团队凝聚力，提高服务质量。
二、会议时间每日例会定于上午9:00开始，会议时长为30分钟。
三、参会人员1. 酒店总经理及各部门经理；2. 各部门主管及关键岗位员工；3. 特殊情况下，邀请相关部门负责人或员工代表参加。
四、会议内容1. 传达上级指示和通知；2. 回顾前一天的工作情况，总结经验教训；3. 分析当天的工作重点和注意事项；4. 解决工作中遇到的问题和困难；5. 部门工作汇报和交流；6. 提出改进措施和建议；7. 其他临时性事项。
五、会议流程1. 主持人宣布会议开始，全体参会人员起立，奏唱国歌；2. 主持人简要介绍会议议程；3. 各部门负责人依次汇报前一天的工作情况，并提出当天工作重点；4. 主持人针对汇报内容进行点评，并提出相关要求；5. 针对工作中遇到的问题和困难，主持人组织讨论，寻求解决方案；6. 部门工作汇报和交流，分享成功经验和创新举措；7. 主持人总结会议内容，提出改进措施和建议；8. 主持人宣布会议结束，全体参会人员起立，奏唱酒店主题曲。
六、会议纪律1. 参会人员应准时参加会议，不得迟到、早退或缺席；2. 参会人员应保持手机静音，不得在会议期间接打电话；3. 参会人员应认真听讲，积极发言，尊重他人意见；4. 参会人员应遵守会议纪律，不得随意离场或交头接耳；5. 会议期间，不得做与会议无关的事情。
七、会议记录1. 每次会议由指定人员负责记录，记录内容包括会议时间、地点、参会人员、会议议程、发言要点等；2. 会议记录应及时整理归档，以便查阅和备查。
八、会议效果评估1. 酒店将定期对每日例会进行效果评估，包括会议纪律、会议效率、问题解决情况等；2. 针对评估结果，酒店将及时调整会议制度，提高会议质量。
九、附则本制度由酒店总经理办公室负责解释，自发布之日起执行。
酒店例会制度
酒店例会制度一、背景介绍酒店作为一个服务行业，为了提高团队协作和信息传递效率，需要建立一个规范的例会制度。
本文旨在详细描述酒店例会制度的内容和要求，确保每次例会的顺利进行。
二、例会目的1. 促进团队沟通：例会是团队成员之间交流和沟通的重要平台，可以让大家分享工作经验、解决问题、提出建议等。
2. 信息传递与共享：通过例会，可以及时传递重要信息，确保团队成员了解酒店的最新动态和重要事项。
3. 监督与反馈：例会可以用于监督团队成员的工作发展，及时发现问题并提供反馈。
三、例会频率和时间1. 酒店例会将每周举行一次，时间为周一上午9:00至10:00。
2. 特殊情况下，可以根据实际需要增加或者取销例会，但需提前通知相关人员。
四、例会形式1. 酒店例会采用线下形式进行，地点为酒店会议室。
2. 如遇特殊情况无法线下开会，可以采用线上视频会议的方式进行。
五、例会议程1. 例会议程应提前制定，确保会议内容有序进行。
2. 会议议程应包括以下内容：a) 开场白：由会议主持人简要介绍会议目的和议程安排。
b) 工作汇报：各部门负责人按照工作计划和目标进行工作汇报。
c) 问题讨论：针对工作中遇到的问题进行讨论和解决方案的提出。
d) 信息传递：重要通知和信息的传达，确保团队成员了解最新动态。
e) 建议和反馈：鼓励团队成员提出建议和反馈，以改进工作流程和团队合作。
f) 会议总结：由会议主持人进行会议总结，梳理出下一步工作计划和行动项。
六、会议主持人和记录员1. 例会主持人由酒店经理或者指定的高级管理人员担任，负责会议的组织和引导。
2. 例会记录员由行政助理或者秘书担任，负责记录会议内容和决议，并及时分发会议记要给预会人员。
七、会议记要1. 会议记要应在会后24小时内完成，并发送给预会人员。
2. 会议记要应包括会议日期、时间、地点、预会人员、会议议程、讨论内容、决议和下一步行动计划等。
八、例会参预人员1. 酒店经理：作为酒店的领导者，参预例会并提供指导和决策支持。
酒店例会制度
酒店例会制度一、背景介绍酒店作为服务行业的一部份，为了提高工作效率、加强内部沟通和协调，建立了酒店例会制度。
通过定期召开例会，可以促进各部门之间的合作，分享工作经验，解决问题，提高服务质量，推动酒店业务的发展。
二、例会召开频率1. 酒店例会将每周召开一次，时间为每周一上午10点至11点。
2. 若遇特殊情况，如重要节假日或者紧急事件，可根据需要调整例会召开时间。
三、例会召开地点酒店例会通常在酒店内的会议室召开，确保环境肃静、设施齐全，以便参会人员可以专注于会议内容。
四、例会主持人1. 例会主持人由酒店总经理或者指定的高级管理人员担任。
2. 主持人负责会议的组织和引导，确保会议秩序井然，按照议程进行。
五、例会议程1. 例会议程由主持人提前制定，并在会议开始前分发给参会人员。
2. 例会议程包括以下内容：- 会议开场致辞：主持人简要介绍会议目的和重要事项。
- 上次例会记要回顾：由秘书或者主持人简要回顾上次例会的要点和行动计划的执行情况。
- 部门工作汇报：各部门负责人汇报上周工作发展、遇到的问题和下周工作计划。
- 重要事项讨论：讨论酒店运营中的重要事项，如客户投诉处理、员工培训计划等。
- 业务分享与经验交流：各部门负责人分享工作中的好经验和成功案例，以促进全员学习和提高。
- 其他事项：处理与酒店运营相关的其他事项。
- 会议总结和下次例会安排：主持人对本次例会进行总结，并安排下次例会时间和地点。
六、例会记录1. 会议秘书或者指定人员负责记录会议要点和决议，并制作会议记要。
2. 会议记要应包括会议要点、决议、行动计划等内容，并在会后及时分发给参会人员。
七、例会参会人员1. 酒店总经理、各部门负责人、中层管理人员和其他相关人员应当参加例会。
2. 若有需要，可邀请外部专家或者顾问参加例会，提供专业意见和建议。
八、例会注意事项1. 参会人员应提前准备好会议所需的资料，并按时参会。
2. 参会人员应保持会议秩序，尊重他人发言，不得打断他人发言。
酒店例会制度
酒店例会制度一、背景介绍例会是酒店管理中的重要环节，它旨在加强团队协作、提高沟通效率、推动工作发展。
本文将详细介绍酒店例会制度的目的、参会人员、会议频率、会议流程、会议记录等方面的内容。
二、目的酒店例会的目的是促进酒店各部门之间的沟通与合作，确保酒店管理层与员工之间的信息传递畅通无阻。
通过例会，可以及时了解各部门的工作发展、存在的问题以及解决方案，从而提高酒店的运营效率和服务质量。
三、参会人员1. 酒店总经理：主持例会，汇报酒店整体运营情况。
2. 部门经理：各部门负责人需参加例会，并汇报本部门的工作发展、问题和解决方案。
3. 酒店员工：根据例会议题的需要，相关员工可以被邀请参加。
四、会议频率1. 酒店总经理例会：每月召开一次，旨在汇报酒店整体运营情况、制定重要决策。
2. 部门例会：每周召开一次，各部门负责人汇报本部门工作情况、解决存在的问题。
五、会议流程1. 开场白：酒店总经理简要介绍会议主题和目的，强调会议纪律和时间管理。
2. 工作汇报：各部门负责人挨次汇报本部门的工作发展、存在的问题和解决方案。
3. 问题讨论：针对各部门汇报中的问题，进行讨论并找出解决方案。
4. 决策与行动计划：针对重要问题，会议参预人员共同决策，并制定行动计划和责任人。
5. 会议总结：酒店总经理对会议内容进行总结，并强调下一次会议的时间和议题。
六、会议记录1. 会议记录人：由酒店行政部门指定一位工作人员担任会议记录人，负责记录会议内容和行动计划。
2. 会议记录内容：包括会议主题、参会人员名单、工作汇报、问题讨论、决策结果、行动计划等。
3. 会议记录发送：会议结束后，会议记录人将会议记录整理成文档，并发送给参会人员，以便大家回顾和跟进行动计划。
七、补充说明1. 会议时间控制：酒店例会的时间应控制在1小时以内，确保会议高效进行。
2. 会议议题确定：酒店总经理负责确定每次例会的议题，并提前通知参会人员，以便大家做好准备。
3. 会议室安排：酒店应提供适当的会议室，并确保会议设备的正常运行。
酒店例会管理制度
一、目的为提高酒店工作效率，确保各项工作顺利开展，加强各部门之间的沟通与协作，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本酒店所有部门及员工。
三、会议分类1. 班组例会：每日上午召开，由各班组主管主持，主要内容包括检查员工仪容仪表、总结前一天工作、布置当天工作、强调注意事项等。
2. 部门例会：每周召开一次，由各部门负责人主持，主要内容包括总结上周工作、分析存在的问题、布置本周工作、协调各部门间的工作等。
3. 周例会：每周召开一次，由总经理或其授权人主持，主要内容包括各部门工作汇报、分析经营状况、协调各部门工作、解决重大问题等。
4. 月度经营分析会：每月召开一次，由副总经理或其授权人主持，主要内容包括上月经营状况分析、本月工作计划、下月工作展望等。
5. 临时会议：根据实际情况，由总经理或其授权人组织召开，主要内容包括解决突发事件、紧急事项、专项工作等。
四、会议组织与主持1. 会议组织：各部门负责人负责组织本部门例会，确保会议时间、地点、人员、议程等符合规定。
2. 会议主持：班组例会由各班组主管主持；部门例会由各部门负责人主持；周例会由总经理或其授权人主持；月度经营分析会由副总经理或其授权人主持；临时会议由总经理或其授权人根据实际情况确定主持人。
五、会议内容与要求1. 会议内容应真实、客观、具体，不得隐瞒事实或夸大其词。
2. 会议过程中，参会人员应认真听取、积极发言，不得随意打断他人发言。
3. 会议主持人应确保会议按议程进行，对偏离主题的发言进行引导。
4. 会议结束后，相关部门应按照会议要求落实各项工作。
六、会议纪律1. 参会人员应按时参加，不得迟到、早退。
2. 参会人员应保持会场安静，不得喧哗、玩手机等。
3. 参会人员应遵守会议纪律，不得擅自离场。
4. 会议记录应由专人负责，确保记录准确无误。
七、会议考核与奖惩1. 会议考核：对各部门会议组织、参会人员表现等方面进行考核，考核结果纳入部门绩效考核。
2. 奖惩：对表现优秀的部门和个人给予表彰和奖励；对违反会议纪律的部门和个人进行批评和处罚。
酒店例会管理制度
酒店例会管理制度一、前言酒店例会是一种经营管理模式，用以及时沟通并有效解决酒店运营中遇到的问题。
随着酒店业的发展，例会已经成为酒店管理工作中必不可少的一部分。
对于酒店管理来说，通过例会管理制度可以使酒店管理层更好地了解酒店运营情况，并及时解决问题，提高酒店运营效率，满足客人需求。
二、例会目的1. 及时了解酒店运营情况，发现问题并及时解决。
2. 加强各部门之间的沟通与协作，提高工作效率。
3. 提高员工积极性和团队凝聚力，增强员工的责任感和使命感。
4. 提高服务质量，满足客人需求，增加客户满意度。
三、例会程序1. 例会召集例会由酒店总经理或者酒店管理层主持，由酒店总经理办公室发出会议通知并安排会议时间和地点。
2. 会议时间一般酒店例会的时间是在工作日早晨，一般选在酒店刚开始营业前的上午9:00-10:00之间，确保大多数员工都能参加。
3. 会议内容（1）例会主持人向与会人员传递管理层的决策和指示，要求全员积极配合贯彻执行。
（2）各个部门主管汇报上一周期内工作情况和存在的问题，并提出改进方案。
（3）员工提出工作中遇到的问题和建议，例会主持人进行协调并给予意见。
（4）会议总结工作内容，布置下一周期工作任务，确保大家都能清楚自己的任务和目标。
4. 会议记录酒店例会应有专人记录会议内容、问题和解决方案，并将会议记录保存备查。
四、例会注意事项1. 会议必须按时开始，不准迟到。
2. 会议期间手机静音，不得接打电话。
3. 会议期间不准私自离开会议室或者进行其他与例会无关的行为。
4. 酒店例会应当有专人负责会议准备和会议记录。
五、例会管理制度的效果通过酒店例会管理制度的施行，可以提高酒店运营的管理水平，使得酒店业务运作更加高效，更加顺畅。
同时，也可以有效地发现和解决酒店运营中遇到的问题，满足客人需求，提高客户满意度。
例会也可以加强酒店员工之间的沟通和协作，提高员工的团队凝聚力，激励员工提高服务质量。
综上所述，例会管理制度对于酒店的管理和运营都起到了非常重要的作用，通过适当的调整和改进，可以更好地提高酒店的整体运营水平，实现酒店的可持续发展。
酒店例会管理制度
武威金九商务酒店例会管理制度一、目的为了保障酒店各部门、各岗位服务工作信息的畅通，保证解决日常工作的及时性，加强酒店制度的执行力，及时梳理工作思路，特制定本酒店例会制度。
适用范围本制度适用于本酒店。
二、主持权责行政管理部负责会议的组织工作,并有权对违反本制度的行为提出处罚。
三、会议分类：1、各班组员工班前例会（10分钟）主持主管级部门经理级管理人员成员各部门当班全体员工(副总总经理旁听) 内容查仪容仪表；总结前日工作；布置今日工作；强调重点事项地点各部门分管区域内时间各部门每日上午上班之前2、周例会（1小时）主持副总经理总经理成员各部门经理及以上负责人(销售部、财务部、餐饮部、客房部、前厅部、工程部、厨房部、行政管理部)按括号内顺序进行工作汇报。
内容分析经营管理工作情况；汇报总结上周工作,下达本周各级任务，协调各部门工作。
地点3楼中会议室时间每周日下午三点半3、月度经营分析会（1小时）主持副总经理总经理成员各部门经理及以上负责人内容：由财务部根据上月财务报表对上月酒店经营状况进行汇报，所有参会人员对上月经营形式进行分析讨论。
地点7楼中会议室时间每月8号下午三点半4、临时(专项)会议因重要事项或紧急事务或者经营管理营销的专项会议由上级临时组织下属召开的会议。
四、须知：1、各部门会议由各部门经理自行安排，但会议时间、参加人等，不得与公司会议冲突。
2、会议安排的原则为：小会服从大会，局部服从整体，临时会议服从例会。
3、临时会议通知形式一般为电话通知或口头通知。
五、参会人须遵守以下规定：1、准时到会,进行点名制度。
2、会议发言应言简意赅，紧扣议题。
3、遵循会议主持人对议程控制的要求。
4、属工作部署性质的会议，原则上不在会上进行讨论性发言。
5、遵守会议纪律，会议期间应将手机调到振动或无声，原则上不允许接听电话，如须接听，请离开会场。
6、参会人员无重大事故理由不得随意进出会场或中途离开会场。
7、会场内保持安静与清洁，严禁吸烟、喧哗、乱扔垃圾。
酒店例会的管理制度
一、目的为加强酒店各部门之间的沟通与协作，提高工作效率，确保酒店各项工作的顺利进行，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本酒店所有部门及员工。
三、会议分类及内容1. 班组例会（1）班前例会：每日上午上班前，由主管级/部门经理级管理人员主持，当班全体员工参加。
主要内容为查仪容仪表、总结前日工作、布置今日工作、强调重点事项。
（2）班后例会：每日下班后，由主管级/部门经理级管理人员主持，当班全体员工参加。
主要内容为总结当日工作、反馈问题、布置次日工作。
2. 部门例会（1）周例会：每周日下午三点半，由副总经理/总经理主持，各部门经理及以上负责人参加。
主要内容为分析经营管理工作情况、汇报总结上周工作、下达本周各级任务、协调各部门工作。
（2）月度经营分析会：每月8号下午三点半，由副总经理/总经理主持，各部门经理及以上负责人参加。
主要内容为由财务部根据上月财务报表对上月酒店经营状况进行汇报，所有参会人员对上月经营形势进行分析讨论。
3. 专题会议（1）市场推广会议：每月最后一个星期一（具体时间待定），由市场总监主持，餐饮部、康乐部、房务部部门经理以及市场销售经理、公关主管、桑拿中心主管和前厅主管参加。
主要内容为汇报、讨论、总结上月、本月及下月的经营运作和市场营销推广相关的工作。
（2）成本与采购专题会议：每月编制完成酒店营业报表后，由财务部总监主持，相关营业部门负责人、分部主管和相关人员参加。
主要内容为对成本控制核算、采购服务等工作进行总结、讨论和分析，并制定相应改进措施。
（3）服务质量管理专题会议：每月每一个星期四（具体时间待定），由人力资源经理主持，各部门负责人、分部主管人员（B级以上/A级以上）、以及各部门负责服务质量的督导员参加。
主要内容为对酒店当月的服务质量和管理工作进行总结、分析，并对下月的具体工作进行安排。
4. 临时（专项）会议因重要事项或紧急事务或者经营管理营销的专项会议由上级临时组织下属召开的会议。
酒店例会制度范本
酒店例会制度范本一、总则为了加强酒店的管理，提高工作效率和服务质量，促进各部门之间的沟通与协作，特制定本例会制度。
本制度适用于酒店全体员工，旨在通过定期召开例会，确保信息的有效传递，任务的顺利完成，以及问题的及时解决。
二、例会分类及主持人1. 周例会：由酒店总经理主持，各部门负责人参加。
2. 月例会：由酒店总经理主持，各部门负责人参加。
3. 部门例会：由各部门经理主持，部门全体员工参加。
4. 班前会：由各部门主管或班组长主持，当班全体员工参加。
三、例会议程1. 周例会：（1）传达上级指示精神和酒店管理规章制度。
（2）各部门负责人汇报上周工作完成情况及本周工作计划。
（3）讨论酒店经营状况、客户满意度、员工培训等方面的问题。
（4）协调各部门之间的工作，解决存在的问题。
（5）总经理对各部门工作的点评和指示。
2. 月例会：（1）总结本月工作，分析存在的问题和改进措施。
（2）各部门负责人汇报本月工作完成情况及下月工作计划。
（3）讨论酒店发展规划、市场营销、员工福利等方面的问题。
（4）协调各部门之间的工作，解决存在的问题。
（5）总经理对本月工作的总结和对下月工作的布置。
3. 部门例会：（1）传达上级指示精神和酒店管理规章制度。
（2）部门经理汇报上周工作完成情况及本周工作计划。
（3）讨论部门内部存在的问题和改进措施。
（4）协调部门内部和与其他部门之间的工作。
（5）部门经理对部门工作的点评和指示。
4. 班前会：（1）传达上级指示精神和酒店管理规章制度。
（2）检查员工仪表仪容和个人卫生。
（3）提醒上一天或上一班服务或工作方面需要改进的事项。
（4）讲述当日工作要求和注意事项。
（5）解答员工提出的问题和困惑。
四、会议记录与跟进1. 会议记录由专人负责，记录会议内容和议定事项。
2. 会议记录应在会议结束后及时分发给相关部门和员工，并要求回复确认。
3. 对于会议中提出的任务和措施，各部门应按照分工及时执行和跟进，确保任务的顺利完成。
酒店列会管理制度
一、目的为提高酒店各部门间的沟通效率，确保工作指令的及时传达和执行，加强团队协作，提升酒店整体运营水平，特制定本列会管理制度。
二、适用范围本制度适用于酒店全体员工，包括管理人员、服务人员、技术人员等。
三、会议类型1. 酒店经理例会：每月举行一次，由酒店总经理主持，各部门负责人参加。
2. 部门例会：每周举行一次，由各部门负责人主持，本部门全体员工参加。
3. 班组例会：每日上午举行，由班组负责人主持，本班组全体员工参加。
四、会议内容1. 酒店经理例会：（1）传达上级文件精神，部署酒店整体工作计划。
（2）总结上月工作情况，分析存在的问题及原因。
（3）布置本月工作重点，明确各部门职责。
（4）讨论酒店发展策略，提出改进措施。
2. 部门例会：（1）传达酒店经理例会精神，部署本部门工作计划。
（2）总结上月工作情况，分析存在的问题及原因。
（3）布置本月工作重点，明确各岗位职责。
（4）协调跨部门工作，解决实际问题。
3. 班组例会：（1）传达部门例会精神，明确本班组工作计划。
（2）总结昨日工作情况，分析存在的问题及原因。
（3）布置今日工作重点，明确各岗位职责。
（4）加强班组内部沟通，提高团队凝聚力。
五、会议要求1. 参会人员应准时参加，不得无故缺席。
2. 会议期间，参会人员应保持安静，认真听讲，做好笔记。
3. 会议主持人应提前准备会议材料，确保会议内容充实、高效。
4. 会议结束后，参会人员应将会议精神和布置的任务传达到本部门或班组。
六、会议纪律1. 不得迟到、早退，如有特殊情况需提前请假。
2. 不得在会议期间玩手机、闲聊或做其他与会议无关的事情。
3. 不得擅自离开会议室，如有紧急情况需向主持人请假。
4. 不得在会议期间泄露会议内容，确保会议秘密。
七、监督与考核1. 酒店将定期对列会制度执行情况进行检查，对违反会议纪律的员工进行通报批评。
2. 部门负责人和班组负责人将对本部门或班组的列会情况进行自查，确保会议制度得到有效执行。
酒店部门例会管理制度
一、目的与意义为提高酒店各部门工作效率，确保信息传递的及时性，加强部门间的沟通与协作，特制定本制度。
通过定期召开部门例会，梳理工作思路，解决实际问题，促进酒店整体管理水平提升。
二、适用范围本制度适用于酒店所有部门，包括但不限于客房部、餐饮部、前厅部、工程部、保安部、人力资源部、财务部等。
三、会议分类1. 班前例会（10分钟）（1）适用范围：各部门当班全体员工。
（2）主持：部门主管或副主管。
（3）内容：查仪容仪表；总结前日工作；布置今日工作；强调重点事项。
（4）地点：各部门办公室或指定区域。
（5）时间：每日上午上班前。
2. 周例会（1小时）（1）适用范围：各部门主管及以上级负责人。
（2）主持：部门经理或副经理。
（3）内容：分析上周工作情况；总结经验教训；布置本周工作计划；协调部门间工作。
（4）地点：酒店会议室。
（5）时间：每周一上午。
3. 月度工作总结会（1小时）（1）适用范围：各部门经理及以上级负责人。
（2）主持：部门经理或副经理。
（3）内容：总结上月工作完成情况；分析存在的问题；制定改进措施；汇报下月工作计划。
（4）地点：酒店会议室。
（5）时间：每月第一周周五下午。
4. 专项会议（1）适用范围：针对特定问题或项目召开的会议。
（2）主持：根据会议主题由相关部门负责人或上级领导担任。
（3）内容：针对特定问题或项目进行讨论、决策。
（4）地点：酒店会议室或相关场所。
（5）时间：根据实际情况确定。
四、会议要求1. 各部门应严格按照会议制度执行，确保会议时间、地点、参加人员等符合规定。
2. 会议主持人应提前通知参会人员会议主题、议程及准备工作，确保会议顺利进行。
3. 参会人员应按时参加会议，遵守会议纪律，认真听取会议内容，积极参与讨论。
4. 会议结束后，主持人应及时将会议纪要发送给参会人员，以便各部门了解会议决议及后续工作安排。
五、监督与考核1. 酒店管理部门对各部门例会制度执行情况进行监督，确保制度落实到位。
酒店开周例会规章制度
酒店开周例会规章制度为了促进酒店各部门之间的有效沟通和协调工作，确保酒店运营的顺畅和高效，特制定本周例会规章制度。
一、例会时间地点1. 每周例会时间为每周一上午九点，地点为酒店大会议室。
2. 如有特殊情况需要更改例会时间或地点，需提前至少三个工作日通知所有与会部门。
二、参会人员1. 例会的参会人员包括酒店总经理、各部门负责人以及相关部门的主要领导。
2. 不能参加例会的人员需提前请假，并确保有相关部门的代表参会。
三、议程安排1. 例会的议程由总经理事先制定，各部门需提前提交所需报告和讨论话题。
2. 会议开始前，会议秘书将发送会议议程给所有参会人员。
3. 会议进行过程中，应按照议程逐项讨论，确保高效、有序。
四、记录与跟进1. 会议秘书将负责记录会议内容和主要决定事项，并在会后整理成会议纪要发送给所有参会人员。
2. 各部门需及时完成会议涉及的任务和安排，确保跟进执行。
五、问题反馈1. 例会期间遇到的问题和难题应当及时提出，寻求解决方案。
2. 若问题无法在会议期间解决，应尽快沟通协调并报告总经理。
六、纪律规定1. 参加例会的人员应保持会议纪律，不得迟到早退、私聊或干扰会议秩序。
2. 会议期间手机静音，并不宜私自接打电话。
3. 请确保议程安排充分，有效利用会议时间。
七、互动交流1. 鼓励各部门之间的互动交流，提供宝贵意见和建议。
2. 例会开放的环境，欢迎人员提出问题和对当前工作提出改进建议。
八、奖惩制度1. 对于积极参与会议、提出建设性意见并有效解决问题的员工将受到表彰和奖励。
2. 对于违反会议纪律、不配合工作的人员将按照公司规定进行处理。
以上为酒店开周例会规章制度，旨在帮助酒店各部门之间更好地协作、沟通，确保酒店顺利运营。
希望全体员工共同遵守，共同努力，为酒店发展添砖加瓦。
商务酒店管理制度1通用.doc
商务酒店管理制度1商务酒店管理制度第一部分：行政管理制度一、例会管理制度为做好每日工作布置和总结,及时纠正工作中发生的错误,促进各部配合,加强检查,提高服务质量,特建立例会制度如下:每周经理例会管理办法目的：加强每周经理例会，提高会议效率。
第一条．部门领导干部例会定于每周五举行一次，由总经理主持，总经理助理、各部门主管级人员参加。
第二条．会议主要内容为：a. 总经理传达集团公司有关文件以及酒店总经理办公室会议的精神。
b. 各部门主管汇报一周工作情况，以及需提请总经理或其它部门协调解决的问题。
c. 由总经理对本周各部门的工作进行讲评，提出下周工作的要点，并进行布置和安排。
d. 其它需要解决的问题。
第三条．例会参加者在会上要畅所欲言各持己见，允许持有不同观点和保留意见，但会上一旦形成决议，无论个人同意与否，都应认真贯彻执行。
第四条．严守会议纪律，保守会议秘密，在会议决策未正式公布以前，不得私自泄漏会议内容，影响决议实施。
部门例会管理办法第一条.部门例会每日上午8：00准时召开。
第二条.例会每日1-2次。
第三条.部门领班及组长有权根据工作需要加开临时性例会布置重点会员接待工作。
第四条. 部门例会内容及程序a.检查考勤及在岗情况。
b.检查仪容仪表及工作精神状态。
c.检查服务及生产、销售应具备的技能知识情况:如菜单,酒单,主食单的熟悉情况；岗位责任制、服务程序、注意事项等。
d.总结前一日工作,提出问题并纠正,提出表扬和批评。
e.布置当日工作。
(1) 客情报告及分析。
(2) 人员分工和应急调整。
(3) 注意事项及工作重点。
f.朗诵企业理念。
二、考勤管理制度第一条.考勤记录1.各部门实行点名考勤，月底由部门主管将考勤表交到财务部，负责打考勤的人不得徇私舞弊。
2.考勤表是财务部制定员工工资的重要依据。
第二条.考勤类别1.迟到：凡超过上班时间5—30分钟未到工作岗位者，视为迟到，将被扣罚5—30元。
2.早退：凡未向主管领导请假，提前5—30分钟离开工作岗位者，视为早退，将被扣罚5—30元。
酒店例会管理规章制度
酒店例会管理规章制度第一章总则第一条为了规范酒店的例会管理，提高例会效率和质量，保障员工权益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于酒店各级例会，包括日常例会、部门例会、全员例会等。
第三条例会应以提高员工工作效率、解决问题、促进团队合作为宗旨，严禁涉及个人攻击、谩骂等行为。
第四条例会应当遵循客观公正、尊重他人意见的原则，不得随意打断他人发言或争执过激。
第五条参加例会的员工应按时到场，并准备好例会需要的资料及相关准备工作。
第六条例会主持人应具备一定的主持能力和组织能力，确保例会的顺利进行和达到预期目的。
第七条例会记录员应认真记录例会内容，并及时整理、归档，以供后续查阅。
第八条例会应当在规定时间内进行，不得过长，避免影响员工正常工作。
第二章例会流程第九条例会由例会主持人召集并主持，根据需要邀请相关人员参加。
第十条例会开始前，主持人应简要介绍会议目的和议程，并确认参会人员名单。
第十一条例会应按照议程顺序进行，确保每一项议题都得到充分讨论。
第十二条参会员工应按照例会规定发言，遵守发言时间和次序，不得个人攻击他人。
第十三条与会人员应保持例会室内安静，不得私下交谈或使用手机等影响例会进行的行为。
第十四条例会结束时，主持人应总结会议重点和确定下一步行动计划，并提醒与会人员严格执行。
第三章例会纪律第十五条参加例会的员工应保持专注，不得在例会期间进行与例会无关的活动。
第十六条参会员工如有特殊情况无法出席例会，应提前向主持人请假，并说明原因。
第十七条例会期间禁止在会议室内吸烟、吃东西、大声喧哗等不雅行为。
第十八条例会记录员应按照规定要求记录例会内容，不得漏写、错写或编造内容。
第十九条例会期间如有不良行为或违规现象，应当由主持人予以制止，并保留相关证据。
第四章例会效果第二十条例会应当达到预期目的，解决问题、推动工作开展，并及时跟进和督促执行。
第二十一条例会结果应得到所有参会员工的认可和支持，确保决策的有效性和执行力。
酒店例会制度
酒店例会制度酒店例会制度为了提高酒店的管理效率和服务质量，酒店设立了例会制度。
例会是指酒店管理层定期召开的会议，旨在分享信息、解决问题和制定决策。
下面，我将对酒店的例会制度进行详细介绍。
一、例会召开频率和时间酒店的例会一般每周召开一次，时间为周一上午9点至11点。
具体的例会时间可能会根据实际情况进行调整，并提前通知参会人员。
例会召开地点一般设在酒店的会议室或办公室。
二、例会参与人员酒店例会的参与人员包括酒店总经理、各部门经理和一些关键岗位的员工。
参会人员的选取要根据其工作内容和职责进行合理安排，确保例会的效果和目的能够得到实现。
三、例会议程安排酒店例会的议程一般由总经理制定，并提前告知参会人员。
议程的内容包括对上一周工作的总结、问题讨论和下一周工作计划等。
同时，酒店例会还可以设置特定议题讨论或专题讲座，以提高员工的专业知识和技能。
四、例会内容和形式酒店例会的内容主要包括工作总结、工作问题讨论、工作计划制定和重要事项通知等。
在例会中，参会人员可以提出问题和建议，共同商讨解决办法，并对工作计划进行讨论和确定。
为了提高例会的效果，参会人员可以提前准备相关材料，并在会前递交给组织者。
酒店例会的形式可以有多种，例如：小组讨论、报告汇报、情景模拟等。
针对不同的议题和目的，可以选择最适合的形式进行。
当然，在例会的开始和结束时，还可以安排一些轻松活动，以增强团队的凝聚力和活跃气氛。
五、例会记录和跟进为了保证例会的有效性和延续性，酒店需要将例会的讨论和决策进行记录，并及时跟进。
会议记录人员需要耐心记录例会中的讨论内容和重要决议，并及时将会议纪要发送给参会人员。
同时，相关部门和人员要按照会议纪要的要求和决议进行工作，确保例会的目标能够得到实现。
六、例会效果评估酒店需要定期对例会的效果进行评估，以及时发现问题和改进不足之处。
评估可以通过员工的意见反馈、工作效果指标的监测和例会的参与度等方式进行。
评估结果将作为改进例会制度的依据，以提高酒店管理的效率和服务的质量。
酒店例会日常管理制度范本
一、目的为确保酒店各部门、各岗位工作信息畅通，提高工作效率，及时解决日常工作中遇到的问题，加强酒店制度的执行力，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本酒店所有例会。
三、会议分类及时间安排1. 班前例会（1）目的：查仪容仪表，总结前日工作，布置今日工作，强调重点事项。
（2）主持：主管级/部门经理级管理人员。
（3）成员：各部门当班全体员工（副总/总经理旁听）。
（4）时间：每日上午上班前10分钟。
（5）地点：各部门分管区域内。
2. 周例会（1）目的：分析经营管理工作情况，汇报总结上周工作，下达本周任务，协调各部门工作。
（2）主持：副总经理/总经理。
（3）成员：各部门经理及以上负责人（销售部、财务部、餐饮部、客房部、前厅部、工程部、厨房部、行政管理部）。
（4）时间：每周日下午三点半。
（5）地点：3楼中会议室。
3. 月度经营分析会（1）目的：由财务部根据上月财务报表对酒店经营状况进行汇报，所有参会人员对上月经营形式进行分析讨论。
（2）主持：副总经理/总经理。
（3）成员：各部门经理及以上负责人。
（4）时间：每月8号下午三点半。
（5）地点：3楼中会议室。
4. 临时（专项）会议（1）目的：针对重要事项或突发事件，召开临时会议进行讨论、决策。
（2）主持：总经理或授权人。
（3）成员：相关部门负责人及有关人员。
（4）时间：根据实际情况确定。
（5）地点：会议室。
四、会议要求1. 主持人应提前准备会议议程，确保会议有序进行。
2. 参会人员应按时参加例会，不得无故缺席。
3. 参会人员应遵守会议纪律，保持会场安静，认真听会。
4. 会议结束后，主持人应做好会议纪要，并及时传达给相关人员。
5. 各部门负责人应将会议精神贯彻落实到实际工作中。
五、处罚措施1. 对无故缺席例会的人员，由人力资源部门进行通报批评。
2. 对违反会议纪律、扰乱会场秩序的人员，由主持人提出处罚意见，报请总经理批准后执行。
六、附则本制度自发布之日起施行，由酒店行政管理部负责解释。
酒店例会制度模板
酒店例会制度模板一、目的为了加强酒店各部门之间的沟通与协作，提高工作效率，确保酒店的正常运营，特制定本例会制度。
通过召开例会，使各部门能够及时汇报工作进展、交流工作经验、解决问题，从而促进酒店整体管理水平的提升。
二、例会类型及召集人1. 周例会：每周一下午3点，由酒店总经理召集。
2. 月度例会：每月第一个工作日，由酒店总经理召集。
3. 临时例会：根据需要随时召开，由酒店总经理或各部门负责人召集。
三、参会人员1. 周例会：酒店全体员工参加。
2. 月度例会：酒店全体员工及各部门负责人参加。
3. 临时例会：根据会议主题确定参会人员。
四、会议地点及时间1. 周例会：酒店会议室，每周一下午3点。
2. 月度例会：酒店会议室，每月第一个工作日。
3. 临时例会：根据会议主题确定地点及时间。
五、会议议程1. 周例会：（1）各部门上周工作总结及本周工作计划。
（2）上周会议决策事项的执行情况反馈。
（3）各部门间需要协调解决的问题。
（4）酒店总经理对上周工作的点评及本周工作重点提示。
2. 月度例会：（1）各部门上月工作总结及本月工作计划。
（2）上月会议决策事项的执行情况反馈。
（3）各部门间需要协调解决的问题。
（4）酒店总经理对上月工作的点评及本月工作重点提示。
3. 临时例会：（1）根据会议主题进行相关内容的讨论。
（2）针对议题提出解决方案和建议。
（3）会议决策事项的执行情况反馈。
（4）其他需要临时讨论的事项。
六、会议纪律1. 参会人员应提前10分钟到达会议室，做好会议准备。
2. 会议期间，手机调至静音状态，不得随意离场。
3. 参会人员应认真听会，做好会议记录。
4. 会议结束后，各部门负责人向团队成员传达会议内容，确保每位员工了解酒店的工作要求。
七、会议效果评估1. 会议结束后，由会议召集人对会议效果进行评估，包括会议议题的完成情况、参会人员的参与度等。
2. 根据评估结果，对会议流程进行调整和改进，以提高会议效果。
八、附则本制度自发布之日起执行，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
酒店例会日常管理制度范本
酒店例会日常管理制度一、目的为确保酒店的正常运营，提高服务质量，加强团队协作，提高员工工作能力，制定本制度。
通过例会制度，使酒店各部门之间保持良好的沟通，及时了解酒店运营情况，共同解决酒店存在的问题，促进酒店的持续发展。
二、会议组织1. 酒店总经理为会议主持人，各部门负责人为参会人员。
2. 会议分为每周一次的总经理办公会议和每月一次的全员例会。
3. 总经理办公会议主要讨论酒店经营策略、重大事项决策、部门协调等问题。
4. 全员例会分为两部分：第一部分为总经理讲话，第二部分为各部门负责人汇报工作。
三、会议内容1. 总经理办公会议内容：（1）各部门负责人汇报上周工作完成情况及本周工作计划。
（2）总经理对各部门工作情况进行点评，对工作中存在的问题提出整改要求。
（3）讨论酒店经营策略，提出改进措施。
（4）研究重大事项，进行决策。
（5）部门协调，解决各部门之间存在的问题。
2. 全员例会内容：（1）总经理讲话：总结上月工作，分析当前形势，部署本月工作。
（2）各部门负责人汇报上月工作完成情况及本月工作计划。
（3）员工发言：员工对工作中遇到的问题及改进建议进行发言。
（4）培训学习：组织员工进行业务知识、服务技巧等方面的培训。
四、会议纪律1. 会议时间：严格遵守会议时间，提前10分钟到达会议室，做好会议准备。
2. 会议签到：参会人员需在会议开始前进行签到。
3. 会议记录：各部门负责人需做好会议记录，将会议内容传达到每位员工。
4. 手机静音：会议期间，将手机调至静音状态，不得接听电话。
5. 会议迟到：迟到者需向主持人说明原因，并在会议结束后留下来进行补课。
五、会议效果评估1. 会议结束后，各部门负责人对会议效果进行评估，提出改进意见。
2. 酒店总经理根据会议效果评估意见，对会议组织、内容、纪律等方面进行调整。
六、会议落实1. 会议结束后，各部门负责人将会议内容形成书面材料，传达到每位员工。
2. 各部门按照会议部署，落实相关工作。
酒店的行政管理制度
一、总则为了规范酒店行政管理，提高酒店整体管理水平，确保酒店各项业务有序开展，特制定本制度。
二、行政管理制度1. 例会制度（1）每周召开一次行政例会，由总经理主持，各部门负责人及关键岗位员工参加。
（2）会议内容主要包括：总经理传达公司文件及酒店运营策略；各部门负责人汇报上周工作总结及本周工作计划；讨论解决工作中存在的问题；布置下周工作重点。
（3）会议纪律：会议期间，参会人员应保持安静，认真听讲，不得随意离场。
会议记录由行政部负责整理，并及时传达给相关部门。
2. 考勤制度（1）员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
（2）请假制度：员工需提前向部门负责人提出请假申请，经批准后方可离岗。
（3）考勤记录由行政部负责，每月汇总并向员工公布。
3. 办公用品管理办法（1）办公用品的采购、领用、保管由行政部负责。
（2）办公用品的采购应遵循节约、实用、高效的原则。
（3）办公用品的领用需填写领用单，经部门负责人签字后，由行政部负责发放。
4. 员工食堂就餐管理制度（1）员工食堂应保证食品安全、卫生。
（2）员工就餐应自觉排队，文明用餐。
（3）食堂工作人员应保持良好的服务态度，为员工提供优质服务。
5. 员工宿舍管理制度（1）员工宿舍应保持整洁、卫生。
（2）员工应爱护公共设施，不得随意损坏。
（3）宿舍内禁止吸烟、酗酒、赌博等不良行为。
6. 印章管理制度（1）酒店印章的刻制、使用、保管由行政部负责。
（2）刻制新印章需经总经理批准，并报公安机关备案。
（3）印章使用必须经过授权，严格按照规定程序办理。
三、奖惩制度1. 对遵守规章制度、工作表现优秀的员工，给予表彰和奖励。
2. 对违反规章制度的员工，给予批评教育，情节严重的，予以处罚。
3. 对工作态度不端正、服务质量低下的员工，进行严肃处理。
四、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由行政部负责解释。
3. 酒店各部门应严格执行本制度，确保酒店各项工作顺利开展。
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商务酒店行政管理制度:例会制度
商务酒店行政管理制度:例会管理制度
为做好每日工作布置和总结,及时纠正工作中发生的错误,促进各部配合,加强检查,提高服务质量,特建立例会制度如下:
每周经理例会管理办法
目的：加强每周经理例会，提高会议效率。
第一条.部门领导干部例会定于每周五举行一次，由总经理主持，总经理助
理、各部门主管级人员参加。
第二条.会议主要内容为：
a. 总经理传达集团公司有关文件以及酒店总经理办公室会议的精神。
b. 各部门主管汇报一周工作情况，以及需提请总经理或其它部门协调解决的问题。
c. 由总经理对本周各部门的工作进行讲评，提出下周工作的要点，并进行布置和安排。
d. 其它需要解决的问题。
第三条.例会参加者在会上要畅所欲言各持己见，允许持有不同观点和保留
意见，但会上一旦形成决议，无论个人同意与否，都应认真贯彻执行。
第四条.严守会议纪律，保守会议秘密，在会议决策未正式公布以前，不得
私自泄漏会议内容，影响决议实施。
部门例会管理办法
第一条.部门例会每日上午8：00准时召开。
第二条.例会每日1-2次。
第三条.部门领班及组长有权根据工作需要加开临时性例会布置重点会员接待工作。
第四条. 部门例会内容及程序
a.检查考勤及在岗情况。
b.检查仪容仪表及工作精神状态。
c.检查服务及生产、销售应具备的技能知识情况:如菜单,酒单,主食单的熟悉
情况;岗位责任制、服务程序、注意事项等。
d.总结前一日工作,提出问题并纠正,提出表扬和批评。
e.布置当日工作。
(1)客情报告及分析。
(2)人员分工和应急调整。
(3)注意事项及工作重点。
f.朗诵企业理念。
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