团队管理PPT课件

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高效团队管理(完整版PPT培训课件

高效团队管理(完整版PPT培训课件

信息不流通
总结词
沟通不畅、信息不共享、反馈缺失
详细描述
信息不流通可能导致团队成员之间沟通不畅,信息不共享或反馈缺失等问题。为了解决 这个问题,团队领导者需要建立有效的沟通机制,鼓励成员之间的信息交流和反馈。同
时,利用现代技术手段,如企业社交网络、协作平台等,促进信息的流通和共享。
工作压力过大
要点一
性。
倾听与理解
在沟通过程中,积极倾听并理 解对方的观点和需求,避免误
解和冲突。
清晰表达
用简洁明了的语言表达自己的 观点,避免使用模棱两可或含
糊不清的措辞。
反馈与确认
在沟通结束后,给予反馈并确 认对方理解自己的意思,确保
沟通效果。
激励团队成员
设定明确目标
为团队成员设定明确、可衡量 的目标,激发他们的工作积极
团队的重要性
提高工作效率
促进创新
团队成员可以相互协作, 共同完成工作任务,从 而提高整体工作效率。
团队成员之间的交流与 合作可以激发新的想法
和创意,促进创新。
培养个人能力
团队工作可以培养个人 的沟通、协作、领导和
解决问题的能力。
增强组织竞争力
高效的团队能够更好地 满足客户需求,提高组
织的市场竞争力。
调整阶段
总结词
适应变化,创新发展
详细描述
在不断变化的环境中,团队需要具备适应变化和创新发展的 能力。领导者需要鼓励团队成员积极应对变化,寻求新的机 会和发展方向。同时,领导者也需要关注团队成员的成长和 发展,提供必要的培训和支持。
04
团队管理技巧与策略
有效的沟通
01
02
03
04
明确沟通目标

团队管理培训课件(共 33张PPT)

团队管理培训课件(共 33张PPT)

会议必须有明确的目的



只有开会的目的或者会议议程清晰明确, 会议才会变得既有价值又有效率 减少汇报情况的会议 决策会议提前派发资料
有效解决分歧,让团队更团结

每个人都是有差异的,每个人的思 想也不尽相同。在一个团队里面, 存在分歧并不奇怪,也不可怕。重 要的事,要有效地解决分歧,才能 够打造出一只充满正能量和高效执 行力的团队





领导者的“流程”职责包括: 1.在整个公司中交流发展理念。 2.仔细地倾听反馈。 3.依据反馈、宏观视野以及组织能力来调整 发展理念。 领导者的产出: 1.时刻关注宏观视野。 2.行为保持与公司的能力相一致。 3.在整个组织中交流这些发展理念。 4.考虑反馈并作出必要的调整。
阻碍团队正能量的五种最常见的 恐惧



对批评的恐惧 对失败的恐惧 对拒绝的恐惧 对得不到自己想要的事物的恐惧 对失去自己所拥有事物的恐惧
怎样发挥出无限的正能量



在一个具有正能量的团队里,每一个人都 会强烈认同团队的愿景、使命、价值观等 营造一个让员工有归属感的环境。如果我 们所创造的条件与人的内部动力以及价值 观相联系,那么员工就会主动参与。反之 则会置身事外,简单的混日子拿工资。 管理者真诚地想他人所想,然后找到双方 都认可的方法,让他们与你的目标都得以 实现
宏观视野
在地理术语里,地平线指的是地面与天空看上去相接的地 方,同样是这个词,用在管理学里边,表示的是宏观视野,致 力于预测未来可能发生什么。商业中的宏观视野一词,包括趋 势、预报、预言、预立法规、经济预测、技术提升等。领导者 对宏观视野理解的越透彻,就能更好地履行所有的职责。
组织能力

如何做好团队管理(PPT53张)可编辑全文

如何做好团队管理(PPT53张)可编辑全文

授权的
3要素
任务
有明确的目标和信息要求
权利
给予权利,让其充分做主
责任
明确所要承担的相应责任
激励的方式
激励,首先要了解并满足员工的个人需求
为员工安排的工作和职位必须与他的性格相匹配
为每一名员工设定具体而恰当的目标
对完成了既定目标的员工进行恰当的奖励
针对不同的员工和他不同的需求,进行不同的相应的奖励
实现者。冷静,善于收集掌握各种信息,将设计完美的变成现实
领导者从事团队的创造性工作,管理者专注于维持性的工作。
领导者
管理者
一位最佳领导者,是一位知人善任者,而在下属甘心从事其职守时,领导要有自我约束力量,而不插手干涉他们 ——富兰克林· 德拉诺·罗斯福
我有一个原则,就是拒绝做别人可以做的决定。领袖的第一条原则就是只做该做的大决定,不要把自己搞得琐事缠身,不要把自己变成问题。 ——理查德·米尔豪斯·尼克松
明确公司目标,明确个人责任, 明确个人作用与提升方向,明确个人利益
参与收益分享过程,明白参与方式
兑现承诺,分享收益
员工
企业
顾客
利益
要多拿出充沛的时间与员工良好沟通 应掌握员工的差异,因材施教,量体裁衣 11】在过去的6个月里,有人跟我谈过我的进步 公司没有利润,它就无法生存 权利<责任→领导者保守守旧,责任上移,难以做事 激励,但晋升奖励需慎用 领导者从事团队的创造性工作,管理者专注于维持性的工作。 在批评时要掌握尺度和分寸,给员工留足面子 但是也不能让一名能干的下属等太久。 团队的奖励机制一定要尽可能公平 如有一人反对,将会出现裂痕。 参与收益分享过程,明白参与方式 使员工的权利欲过度增长 在团队中给予看到上升的希望,适当激励他的野心。

团队管理课件(140页PPT)

团队管理课件(140页PPT)

需关注的问题
•是否能够经常并且轻易地举行会议 •所有成员是否能够轻易而经常地交流沟通 •所有成员是否都能开诚布公相互配合做事 •每个人是否都能了解其他人的作用和技能 •是否还需要更多的人来实现目标 •是否有可能,也有必要再分下一级小组
,中国人力资源精英论坛,海量资料免费下
,中国人力资源精英论坛,海量资料免费下
对团队基本要素的具体描述之三——共同目的和业绩目标
•共同的、有意义的目的能确定基调和志向 •具体的业绩目标是这个目的整体的一部分 •两者的结合对业绩是重要的
需关注的问题
•这个目的是否包含了大于近期目标的更为广泛而深刻的理想 •这个目的是否独立于更大组织的目的,还是一个个人的目的 •所有的成员是否都按同样的方式了解和说明这个目的 •团队成员是否经常提起这个目的,并开拓它的潜在含义 •这个目的是否包含了特别有意义和值得回味的主题 •团队成员是否认为其目的是重要的,即便它并不令人激动
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在决策时愿意 承担明确的风 风险责任
共享管理的 责任义务
把实现组织的 目标和实现人生 的价值结合在一起
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目录
1.认识团队
1.1团队的定义 1.2团队的类型
1.3团队的特征
1.4团队的意义 2.建设团队
3.评估团队
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1.2团队类型-内部机制
按内部运行机制,大体上分为两种类型:综合性的和自我 管理式的。
小组成员
小组主管
A
小组成员 小组成员
小组成员
小组成员
A
小组成员
B
小组成员
E
小组成员
B

优秀团队的建设与管理PPT

优秀团队的建设与管理PPT

优秀团队表现在那里呢
1 目标一致——众志成城 2 协作高效——1+1〉……〉2 3 取长补短——木桶更高 4 各尽其能——术业有专攻 5 相互理解——心灵飞翔
优秀团队的9个特征
外部 支持
一致的
相互的承 诺 开放的
信任
沟通
相关的
有效的
技能
结构
恰当的
领导
清晰的 目标
分享 成果
管理团队的误区
比方三:团队管理中的信任与水
团队的基础是信任;在混凝土的形成过程中便
是水;水是一种融合的作用;
团队领导必须做到一点是:信任你手下的每
一个人;相信其能做好每一件事;相信其会尽自己
全力 士为知已者悦便是这个道理;并让团队中的
每一个人相互信任
优秀团队管理
比方四:团队管理中的领导者定位——搅拌工
团队中其它人员相互不信任怎么办 给他们相
设计前提下研究团队的构成
你知道吗
在亨利管理学院的管理教育中;学习小组 由10人组成;证明最合适
结论
规模比较小;一般不超过10人罗马军队内部有很多
个级别;负责每个级别的人都有10个人直接向他报告
美洲存活时间最长的印加文明;其军队也有类似的 形式
遵义会议后中共的5人领导小组;
中央政治局7人常委会
这四个人在各方面差异如此之大的人竟能容在一个群体 中;而且能相处得很融洽;甚至能做出去西天取经这样的 大事情来
这个由不同角色组建的团队;虽然有分歧 有矛盾;但他们 有着共同的目标和信念;那就是西天取经/有着不同的作 用;关键时候总能相互理解和团结一致;最后形成了一个 有力量的团队
西游记中;唐僧 孙悟空 沙和尚 猪八戒西天取经的故 事中四个人分别扮演了什么角色

团队管理经验分享PPT

团队管理经验分享PPT
团队管理经验分享
汇报人:XXX
202X-XX-XX
• 团队管理概述 • 团队建设与发展 • 团队领导力 • 团队绩效管理 • 团队冲突管理 • 团队管理经验分享案例
01 团队管理概述
团队管理的定义与重要性
定义
团队管理是指通过计划、组织、 指导、控制等手段,协调团队成 员的行动,以实现共同的目标。
03
02
有效沟通
通过有效的沟通了解冲突的根源, 寻找解决方案。
化解冲突
采取合适的方法化解冲突,维护团 队的和谐稳定。
04
案例五:团队文化建设的经验分享
确立价值观
明确团队的价值观和理念,引导团队成员遵循。
营造氛围
营造积极向上、开放包容的工作氛围,增强团队的凝聚力。
强化认同感
通过各种活动和仪式,强化团队成员对团队的认同感。
团队管理的挑战与应对策略
挑战
团队管理面临诸多挑战,如成员间沟通障碍、任务分配不均、冲突解决不当等 。
应对策略
针对不同的挑战,应采取相应的应对策略,如加强沟通技巧培训、制定合理的 工作计划、建立有效的冲突解决机制等。
02 团队建设与发展
团队组建与初期建设
明确团队目标
确保每个团队成员都清楚了解 团队的目标和使命,这是团队
更好地协同工作。
选拔合适人才
选择具备相应技能、经验和个 性的人才,能够提高团队的整
体效能。
建立沟通机制
保持顺畅的沟通渠道,及时解 决团队中存在的问题和冲突。
激励与反馈
给予团队成员适当的激励和反 馈,以激发其积极性和创造力

案例二:领导力在团队管理中的应用
明确角色定位
领导者应明确自己的角 色定位,发挥好决策、

团队管理培训课程ppt课件

团队管理培训课程ppt课件
❖ 政府开始悬赏,博物馆的馆长也接受了电视访问。他颤抖着 说:“13件全是精品,尤其是那个翠玉戒指,更是举世无双。 爱珍宝的人,千万不能收藏,迟早会被发现的!”他瞪大眼 睛说,“因为那戒指太珍贵了,任何人都一眼就能看得出, 是价值连城的宝贝!”
❖ 然后,没多久就破案了。受伤的窃贼躺在病床上吐露了实情: “当时由我和另外一个人进去,我们只偷了12幅画,没有拿 什么翠玉戒指,可是外面的几个人不信,非要我们把戒指交 出来,后来连我的朋友都认为是我独吞了。”他大声喊着, “我没有拿!我没有拿!你们要相信我!”“我相信他!” 博物馆馆长在验收12幅画之后,笑道,“感谢上天,12幅 画完整无缺地回来了。至于翠玉戒指,唉!我们馆里几曾有 过翠玉戒指啊,是我一时糊涂,乱说的!”
❖ 爸爸说:“中后卫是这样的一个人,他只专心于做 属于他的狙击工作,至于谁会进球或者协助进球而 获得好评,完全不在他的考虑之列。遗憾的是,无 论是球场还是生活中,这样的人都极其缺少。”
❖ 难道不是吗?大家不都是在津津乐道:某某进了几 个球,获得了‘金靴奖’吗?为什么人们不愿意做 中后卫?是什么阻碍了团队精神的形成?
❖ 山东公司审时度势,积极联合北京某食品研究所与美国蛋白 科研机构,三方共同磋商,建立动态联盟,共同组成虚拟团 队,希望通过虚拟团队的运作开发出新型针剂蛋白系列产品。
❖ 虚拟团队由7名科研人员组成,山东公司派出2名人员,并在 项目开发期间长住北京,与北京所2名科研人员共同工作。 其中1名人员负责整个项目的协调沟通。在整个产品开发周 期内,美国机构的3名科研人员与国内4名科研人员共有二次 面对面的沟通,其他时间均通过团队建立的沟通网络(视频、 邮件)进行信息传递与分享,沟通与决策。
❖ 虚拟环境缺少现实的接触和交流,由此带来 的就是缺少信任和亲密感

团队管理ppt课件

团队管理ppt课件
阶段II的后期和阶段III的早期 ------典型的条件发生改变 ------确立的方法作用越来越小 ------间断的发生效果的时期
阶段III ------团队必须被拯救 ------跳到一个新的有实质的增长曲线
……每个阶段的步骤
为什么
形成期
我们在
这个步骤发生在成长曲线的早期并有如下特点: 此?
Dependence
有指导的工作团队 自我表现指导的工作团队 自我管理的工作团队
•主管决定做什么并 •主管决策做什么
且给出怎么做的结 •团队决定怎么做 构
•主管和团队负有 •主观对团队的成功 责任 负责
•人事职能由主管和 •人事职能由主管处 团队共同处理 理
Autonomy
•团队决策做什么和 怎么做 •团队成员彼此负责 •所有人事职能由团 队处理
团队特征
清晰的 目标 相关
的技能
应变 技能
一致的 承诺 相互
的信任
内部 支持
恰当的 领导
外部 支持
良好的 沟通
有效的团队
团队工作形式的意义
创造团结精神(集体精神) 使管理层有时间进行战略性思考 提高决策速度 促进员工队伍多元化 提高绩效
人类团队工作的需要
(1)社会认同(Social Identification)
2、团队类型
建议或参与团队 计划或发展团队 行动或磋商团队 生产或服务团队
3、团队特征
工作群体
团队工作
管理者 执行者
领导者 团队成员
团队类型和它们的差别
团队类别
工作周期
典型产出
建议/参与团队(如董事会、委员 可变的,或长或短的 会、理事会)
决策、选择、建议、 推荐

团队管理培训课件PPT(33张)

团队管理培训课件PPT(33张)

阻碍团队正能量的五种最常见的恐 惧
对批评的恐惧 对失败的恐惧 对拒绝的恐惧 对得不到自己想要的事物的恐惧 对失去自己所拥有事物的恐惧
怎样发挥出无限的正能量
在一个具有正能量的团队里,每一个人都 会强烈认同团队的愿景、使命、价值观等
营造一个让员工有归属感的环境。如果我 们所创造的条件与人的内部动力以及价值 观相联系,那么员工就会主动参与。反之 则会置身事外,简单的混日子拿工资。
领导者的“流程”职责包括: 1.在整个公司中交流发展理念。 2.仔细地倾听反馈。 3.依据反馈、宏观视野以及组织能力来调整
发展理念。 领导者的产出: 1.时刻关注宏观视野。 2.行为保持与公司的能力相一致。 3.在整个组织中交流这些发展理念。 4.考虑反馈并作出必要的调整。
了解你的职责,牢记你最该做与天空看上去相接的地 方,同样是这个词,用在管理学里边,表示的是宏观视野,致 力于预测未来可能发生什么。商业中的宏观视野一词,包括趋 势、预报、预言、预立法规、经济预测、技术提升等。领导者 对宏观视野理解的越透彻,就能更好地履行所有的职责。
组织能力
发展理念、宏观视野 以及组织能力,是领导者 所拥有的“原产品”,作为 领导,如何处理这些“原产品” ,就是领导者的流程。
管理者真诚地想他人所想,然后找到双方 都认可的方法,让他们与你的目标都得以 实现
让每个人感到被重视
引导大家思考公司和组织的发展蓝 图,以及如何把它与我们每个人的 愿景、使命及价值观相联系
只开有价值的会
会议的目的是保持团队的健康并让其 朝目标方向发展,但是,只有当开会 的次数与类型最优化的时候,才能达 到你想要的团队健康发展与充满正能 量的结果!如果会议过多、过少或会 议没有结束,则只会起到相反的作用, 更不用说激发人的正能量

《团队管理课程》课件

《团队管理课程》课件
领导者具有高度权威,能够快速做出 决策并推动团队执行,适用于需要快 速响应的情境。
放任式领导
领导者给予团队成员较大的自由度, 不做过多的干预和指导,适用于创新 性强、自主性高的团队。
变革型领导
领导者通过激发团队成员的内在动机 ,促进团队成员的成长和发展,从而 提高团队绩效。
领导者在团队中的作用与职责
明确团队价值观
明确并强调团队的核心理念和价值观,确保所有成员对团队文化有共同的理解 。
传播方式
通过内部培训、团队沟通、领导示范等方式,将团队价值观传播给每个成员, 并确保其认同和遵守。
团队文化的建设与实践
建立团队精神
通过团队建设活动、培训和奖励机制等手段,培养团队合作 精神和归属感。
实践团队文化
在日常工作中,鼓励成员践行团队文化,遵守行为准则,形 成良好的工作氛围。
05
CATALOGUE
团队文化与价值观
团队文化的定义与重要性
团队文化定义
团队文化是指团队成员在长期合作过 程中形成的一系列共同的价值观、行 为准则和工作习惯。
团队文化的重要性
团队文化对于团队的凝聚力、协作能 力和绩效具有重要影响,一个积极的 团队文化可以提高团队的创造力和执 行力。
团队价值观的塑造与传播
研究个体需要和动机的激发,包括马斯洛 的需求层次理论、赫茨伯格的两因素理论 和麦克利兰的成就需要理论等。
探讨行为动机的激发过程,包括期望理论 、公平理论和归因理论等。
行为改造型激励理论
激励理论在团队管理中的应用
强调对行为的改造和调整,包括操作条件 反射和归因理论等。
根据不同的激励理论,制定相应的激励机 制,激发团队成员的积极性和创造力。
领导情境理论
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团队精神的基础 —— 挥洒个性
团队精神的形成,其基础是尊重个人的兴趣和成就。
团队精神的核心 —— 协同合作
团队的一大特色:团队成员一定是在才能上互补的。共同完成目标任务的保证就在 于发挥每个人的特长,并注重流程,使之产生协同效应。
团队精神的境界 —— 凝聚力
向心力、凝聚力,一定来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观。 坦诚交流、互相尊重。自主性、思考性。
目标产生意愿 表率牵引意愿
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思想统御
创新引发意愿
按照自己想的去做比被动的按别人的 要求去作效果是不一样的,他能在做的过 程中不断的去想,去完善,去修正,并不 断激励自己,坚定意愿和追求卓越。
责任派生意愿
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思想统御
情感激发意愿 主管能抓住员工的情感,就能不断的
推着员工向前,意愿在情感面前不断坚强, 行动在情感面前铿锵有力。
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凝聚力 战斗力 执行力 学习力
团队
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战斗性 稳定性 发展性
有效团队的建立
1、阶段性的 2、完善框架 3、更新理念 4、整合人才 5、磨合组织融合制度
(成立期、动荡期、规范期、高效期、稳定期 )
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大雁的感觉
每当秋天,当你见到群雁为过冬而朝南方以“V”字队形飞行时,你也许想 到某种科学论点已经可以说明它们为什么如此飞。当每一只鸟展翅拍打时,造 成其他的鸟立刻跟进,整个鸟群抬升。借着“V”字队形,整个鸟群比每只鸟单 飞时,至少增加71%的飞行能力。
当领队的雁疲倦了,它会轮流到侧翼,另一只雁接替飞在队形的最前端。
轮流从事繁重的工作是合理的,对人或对雁都一样。
飞行在后的大雁会利用叫声鼓励前面的同伴来保持整体的速度。
当我们在后面叫喊时,传达什么样的讯息?
最后——而且是重要的——当一只大雁生病了,或是因枪击而受伤,从而 脱队,另外两只雁会脱队跟随它,来帮助并保护它。它们跟着落下的雁到地面, 直到它能飞或者死掉。而且只有在那时,另两只雁才会再飞走,或随着另一队 雁来赶上它自己的队伍。
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思想统御
重视驱使意愿
人因重视而忠诚。重视是最不花钱的激励。 重视是一种资源,取之不尽的资源,它能激活一 个人,更能造就一个人;他能激活团队氛围,更 能产生团队的战斗力,获取团队的成就。
期许强化意愿
人因期许而成功。 期许是可以相互感染的。期许于别人,也就
是期许自己。期许一个人,也会期许着其他人。 在期许中发展,就能形成自己团队的特色。
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思想统御
思想管理的流程
思想
观念
行动
方法
.
思想统御
思想
行动
方法
缺少了“观念”的过程,员工的参与感不 强,角色意识也就淡化,责任心和目的性就不 强,劲不能往一处使,从而结果往往与想象有 很大差异。
.思想统御思想来自御的过程沟通研讨
追踪
宣导
统御思想是一项持之以恒,长抓不懈的工作。“大 政方针”确立后,需要上述流程的不断重复。如同鲁 迅笔下的祥林嫂,由于她不断的唠叨,她不知道大白 天也有狼,所以把她儿子叼走了,致使所有人都知道 她儿子的死因。统一思想需要年年讲、月月讲、日日 讲、时时讲。耳熟的过程,是一个认识知的过程,也 是一个认同的过程。
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思想统御
分享促进意愿
人因分享而成长
分享其实就是一种表现。每个人都有表现的欲望,只不 过是喜欢的表现方式不一样,作为主管,必须不断发现员工 喜欢的表现方式,然后为他提供表现的机会,既能促动其本 人,也能激励他人。
同样 ,每个员工都有自己的优点,作为主管必须不断发 现员工的优点、表扬、鼓励,让其表现,以促动其意愿。在 主管的眼里,应该更多的看见员工的优点。如果一个主管总 是只看见每一个员工的缺点,说明这个主管的问题已十分严 重了。所有员工优点的整合,就是一个具有凝聚力的团队。 而分享则是激发员工的手段。在分享的过程中,员工会整理 自己、提升自己、激励自己、严格要求自己,把事情做的更 完美。
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思想统御
政策启动意愿
典型引导意愿
把不同的典型树立起来后,通过沟通,让典 型互换,则不断地启发员工新的意愿。
树立典型后,要通过典型带动团队。典型的 带动作用直接体现在团队的互动性上。
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思想统御
利益驱动意愿
一个团队的成就就是建立在每个成员的 成功之上,只有每个或更多的人因努力而成 功,才会有团队的成就。一个团队的整体利 益与个人利益直接关联,每个成员通过努力 和奋斗才能让团队获取更大利益。
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思想统御
思想管理的重点是意愿启动 100%的技能×Ο的意愿=Ο
100%的意愿×Ο的技能=1ΟΟ
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思想统御
一个人干愿意干的事,怎么干都 不觉得累,因为他愿意做。一个人干 不愿意干的事,怎么干都觉得累,甚 至难以承受因为他不愿意做。
作为团队主管需要不断寻找理由, 寻找多种理由、不同理由去启动不同 的人。
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思想统御
压力强制意愿
奖惩是主管给员工施压的重要手段。奖是引导 着员工往前走,惩是赶着员工往前走。不奖是对做 的好的不公平,不惩也是对做的好的不公平。奖惩 标准是员工的工作压力源,有了压力源就能强制员 工追求上进,努力达标。
分享共同目标与集体感的人们可以更快,更轻易地到达他们想去的地方, 因为他们凭借着彼此的冲动、助力而向前行。
当一只大雁脱队时,它立刻会感到独自飞行时的迟缓、拖拉与吃力,所以 很快又回到队形中,继续利用前一只鸟所造成的浮力。
如果我们拥有象大雁一样的感觉,我们会留在队里跟那些与我们走同一条 路,同时又在前面领路的人在一起。
如果我们拥有大雁的感觉,我们将象它们一样互相扶助。
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思想统御
狮子带绵羊,绵羊变狮子; 绵羊带狮子,狮子变绵羊。
思想决定行为,思想决定出路。
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思想统御
有人把管理分为思想管理和行为管 理。行为管理主要是体现在行为规范上, 是约束和激励的体现。思想管理是对人 灵魂的管理,是对人性的管理和引导。
成功的管理者更多地是在思想管理 上的成功。思想管理的过程即统御思想 的过程。
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什么是团队?
《团队的智慧》的两位国际知名作者琼。R.卡扎巴赫、道格拉斯。 K.史密斯一再强调要精确地区分团队和一般性的集团:团队不是指 任何在一起工作的集团。团队工作代表了一系列鼓励倾听、积极回 应他人观点、对他人提供支持并尊重他人兴趣和成就的价值观念。
团队同群体的区别?
1.具有共同的愿望与目标 2.和谐、相互依赖的关系 3.具有共同的规范与方法
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