2017年品质工作总结

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品德总结

品德总结

2016—2017人教版三年级上册品德与社会教学工作总结
李家庄小学:王云飞
一、德育成绩
品德与社会课程旨在促进学生良好品德形成和社会性发展,为学生认识社会、参与社会、适应社会,成为具有爱心、责任心、良好的行为习惯和个性品质的社会主义合格公民奠定基础。

通过本期教育,学生整体有所提高。

二、实施措施
1、全面把握课程目标品德与社会课程目标的三个方面是一个有机结合的统一体。

2、丰富学生的生活经验学生的品德形成和社会性发展是一个连续的过程,在现实生活中,学生已经形成了一定的品德和行为习惯,积累了一些社会生活经验,形成了相应的态度和能力。

3、引导学生自主学习儿童是学习的主体,学生的品德形成和社会性发展,是在各种活动中通过自身与外界的相互作用来实现的。

三、对学生的评价
1、教师观察记录描述性评语。

教师对学生在日常生活中表现出的情感、态度、能力、行为进行观察,并做记录。

在与学生进行充分交流的基础上,教师对学生在一段时间内学习本课程的学习态度、表现等以描述性的语言写成评语于
素质报告册上,鼓励学生巩固进步,修正不足,继续努力。

2、学生自评教师引导和帮助学生对自己在学习中的表现与成果进行自我评价,以提高自我认识、自我调控的能力。

3、学生互评学生依据一定的标准互相评价,这种评价可以帮助学生逐步养成尊重、理解、欣赏他人的态度,相互促进。

总之,通过一学期的教育教学,教学效果良好,基本达到了预期效果。

2017年工作总结

2017年工作总结

03 04
日常教学任务
课前认证备课准备好相关课件及拓展案例;课中用心讲解,整理重 难点,布置作业;课下认真批改学生作业,经常登陆QQ发现和解 决学生实操中的问题;工作中积极配合学工老师提交教学资料
Part 2
工作回顾
年度工作概况
8月 武汉科技大学洪山校区开学前准备工作
(1)、认真学习研究自考本科教材,准备开学上课课件。 (2)、主动参与到电子商务技能专业人才培养方案、课程标准、授课任务的编写
工作之余的时间,多看书,多学习,拓宽自已 的知识面,做一个博学的人。不仅在技能上能 成为学生的导师,在学生的未来生活及成长上 也要能成为学生的良师益友,充实自己的每一 天
谢谢!
11月 学期中,正常教学
(1)、正常教学,开导学生,协助辅导员老师进行专业报名考证
12月 自考考后分析总结
(1)、整理落实历年自考题题库 (2)、协助辅导员老师宣传网络助学及课堂面授,整理课堂面授资料
1月 学期末准备期末考试
(1)、学期末整理期末考试试题及课堂面授考试席卷题目 (2)、安排期末考试考前复习,监考、批改试卷、整理期末教学材料
工作岗位及职责
工作回顾
新学年工作规划
Part 1
工作岗位及职责
工作岗位及职责
本科自考课程
01 用心学习研究、备课、历年真考题总难点整理与练习 努力提高自考通过率
专业技能课程
02 技能是生存之本 不断提高自己的实操能力 持续学习,以保证教学内容 实用性,让学生学到最新的知识,最实用的技能
运营教师
9月 武汉科技大学青山校区带领学生进行自考本科复习工作
(1)、协助学院校区搬迁工作,布置教室,清理办公区和教学区 (2)、安排学生期末考试补考、监考、批改试卷 (3)、询问学生自考课程进度,安排上课及复习进度,为10月即将来临的自考蓄力

2017年个人工作总结认真做好每一项工作

2017年个人工作总结认真做好每一项工作

2017年个人工作总结:认真做好每一项工作篇一:2017年度个人工作总结2017年个人工作总结2017年将止,一年以来,本人坚持以科学发展观,党的十八大精神以及十八届三中全会精神为指导,狠抓工作落实,努力提高理论知识和业务工作水平,遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,现总结如下:一是不断学习,转变思想观念,掌握工作技巧,努力提高自身综合素质。

学习是人提高觉悟、开启智慧、更新观念、孕育方法的途径。

在本年度工作中,我紧跟时代的步伐,加强理论知识方面的学习,认真学习党的十八大、十八届三中全会精神,以及新形势下我党关于经济、政治工作方面的重要论述。

注意理论联系实际,学以致用,通读xx公司、处、大队三级工作会文件,通过认真学习,达到指导实践、促进工作、提高工作水平和服务能力,做好本职工作的方法和技巧的目的。

综合素质不断得到提高,更能胜任自己的工作,使我对完成领导交给的每一项工作任务都充满热情和自信,认真履行服务保障职能,有效地促进了各项工作的顺利开展。

7月初参加电工取证培训学习半月系统学习电工安全知识和电工技术理论,学习使本人对电工安全技术理论温故而知新。

观看佘继标(好员工是怎样炼成的)视频讲座,观看李强员工精神(从优秀到卓越的十大法则)自动自发(员工必备第一堂课)视频讲座,洞察了人性的优点与弱点,激发了个人无限潜能与激情,增强了学习工作生活的动力,思想观念保持了持续更新的状态。

通过阅读张维为(中国震撼、中国触动),陈凯元(你在为谁工作)及(十年辉煌)十六大以来中共治国理政纪实等书,这些学习不仅使自己能很好地适应工作的要求,而且开阔了视野,增长了阅历,心智与“四十不惑”年龄相匹配,少了许多迷茫与浮躁,多了几分从容与淡定。

二、转变工作作风、在狠抓任务落实,加强自身建设上水平。

我始终坚持严格要求自己,践行率先半步法工作方法,从转变自身工作作风入手,时刻做到在工作上不断求新,在业务上不断求精,在落实上不断求实,在完成落实各项工作任务上下功夫,全心全意为工作。

政研室2017年工作总结

政研室2017年工作总结

政研室2017年工作总结今年以来,我室在区委办主要领导的关心支持下,紧紧围绕区委的总体工作要求和部署,认真履行辅政和参谋职能,克服人员力量薄弱、工作任务繁重等困难,强化大局意识、服务意识、精品意识,人员素质和文稿质量不断提升,完成各类讲话、汇报、宣传稿件近百篇,发表在省市级以上媒体20多篇,较好地完成了既定目标任务和交办的各项工作,现将具体工作总结如下:一、紧扣中心、突出重点,谋划宣传推介工作区委政研室除了是区委的“大脑”“中枢”,也是区委的“喉舌”,在今年的工作中,我室坚持“围绕中心、营造氛围、鼓舞干劲、促进工作”的宗旨,积极谋划宣传XX亮点、推介XX先进经验的相关宣传工作。

先后在中央、省级、市级新闻媒体都发表近20篇介绍XX当前工作的文章:将XX书记在三严三实活动中的心得体会整理成《牢记四有标准争做四心之人》刊发在中国共产党新闻网、省委《政策》和《湖北日报》等媒体,在省纪委《楚天风纪》、《学习月刊》发表书记署名文章《种好“责任田”筑牢廉政线》;配合宣传部完成了XX电视台“严明政治纪律严守政治规矩落实“四个十”要求”、学习十八届五中全会暨十三五规划建议书记访谈节目采访稿准备,并全部在《XX日报》全文刊发;配合纪委完成了“坚定政治定力落实主体责任——贯彻落实市纪委七届六次全会精神书记访谈”,并在《XX日报》全文刊发;配合市委《XX研究》杂志做好专题报道组稿工作,认真修改、精心选取符合XX视角,并形成《以“六个新突破”适应经济发展新常态》、《聚焦产业抓招商大建项目状总量》、《以纪律讲规助力跨越发展》、《坚持五动先行打造美丽乡镇升级版》等7篇刊发;在《今日XX》头版先后发表了《在XX发展大格局中承担更多责任》、《增强政治自觉锤炼政治定力构建政治生态》、《加大招商引资力度全力推进项目建设》、《把专题教育成果体现在推动发展上》等文章。

二、集中力量、精益求精,完成文稿起草工作。

在文稿起草过程中,我们注重调查研究、把握上级精神和领会领导意图,力求符合中央、省、市文风要求以及区委的工作要求和发展实际,提倡对文稿形成后要反复斟酌、反复修改、反复论证,确保文章主题明确,重点突出,结构合理、措词严谨,文字流畅。

品检的工作总结报告2篇

品检的工作总结报告2篇

品检的工作总结报告2篇品检指负责本公司产品质量管理工作。

收集分享的工作总结报告文,希望大家喜欢,仅供参考哦!篇一:品检的工作总结报告xxxx年即将过去,感谢公司提供给我们一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。

回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。

在此我向公司的领导最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令我在公司的发展更上一个台阶。

在过去的一年中,我的主要工作是负责对所有的来料进行环保测试,其次是协助进料检的检验员进行物料检验。

在工作上,紧紧围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。

在作风上能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨的做好每一项工作。

在进行来料rohs测试和协助进料检验员工作中工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失,兢兢业业,任劳任怨的完成每一项工作。

在协助进料工作的同时,自己坚持一边工作一边学习,也从中学到了不少的知识,让自身的综合素质水平不断的提高。

始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司服务的宗旨。

在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好自己本职工作和领导安排的每一项工作任务。

从总体来说,一年中,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为一名rohs测试员的专业技术职务的职责,同时也较好地完成了全年的工作任务。

随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。

为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。

充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长充分发挥他们的主观性及工作积极性,提高自己的整体素质,让自己的工作能力更强更完善。

我充分认识到自己既是一个rohs测试员,更是一个rohs指令的执行者。

工作质量自我评价范文_2017年员工工作总结自我评价怎么写

工作质量自我评价范文_2017年员工工作总结自我评价怎么写

工作质量自我评价范文_2017年员工工作总结自我评价怎么写工作质量是一个人员工工作表现的标准,对于自己的工作质量方面的评价怎么写呢?下面是店铺为大家带来工作质量自我评价范文,相信对你会有帮助的。

工作质量自我评价范文篇一充分利用时间。

一个人的时间是有限的,在有限的时间里如何将自己的事情打理的有条不紊很重要。

在工作过程中,有工作在时,主要矛盾就是工作,而不是化妆、看电视、聊天、对工作视而不见等等,忙完了可以休息,工作中我有时候喜欢把活堆起来,总说明天再弄,明天的活来了又堆起来说后天再弄……事实证明,这种做法会使工作效率低下,看似整天很忙,却不见成效。

时间是稀缺资源,我们年轻人更应该懂得如何有效利用时间才能最大化的完成工作。

随着时间的推移,工作阅历的增加,我也在不断的完善自我。

2012年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,对照德能勤绩四项标准,尽心尽力做好各项工作,较好履行自己的工作职责。

朝着以下几个方向努力:一是高度重视理论知识学习,不断坚定政治信念,进一步明确服务宗旨。

积极参加机关组织的各项活动,提高自己的沟通能力,更希望能参加公司组织的每次培训。

能针对自身工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和业务书籍。

时刻牢记全心全意为客户、为基层公司服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。

二是统筹结合加强业务学习,不断提高工作能力,积极做好本职工作。

学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。

我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作。

“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务能力。

紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。

在实际工作中,把理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

德能勤绩廉个人总结(5篇)

德能勤绩廉个人总结(5篇)

德能勤绩廉个人总结(5篇)导读:本文是关于德能勤绩廉个人总结(5篇),希望能帮助到您!摘要:能:能力。

勤:工作表现。

绩:业绩(成绩)。

廉:廉洁。

德能勤绩廉:指评价、考察和任用干部工作上涉及的五个方面。

2017年德能勤绩廉个人总结范文一委员彭基本情况及德能勤绩廉履职情况具体如下:一、基本情况彭,男,19xx年7出生,汉族,中共党员,初中学历,纪委委员。

二、德能勤绩廉履职情况(一)注重政治理论学习,提高政策理论水平始终加强对党的基本理论的学习,认真学习,坚持用党的基本理论武装头脑,不断提高政治理论素养,认真贯彻执行党的路线,方针和政策。

同时还注重学习新农村新牧区建设、法律法规等农村牧区工作方面的知识,从各个方面提高自身素质,得到了领导和同志们的一致肯定。

(二)有较强的工作能力能发扬认真细致、扎实严谨工作作风,认真对待每一项工作。

自觉按政策、制度、程序办事。

在工作过程中,能谦虚谨慎,积极跟同事搞好团结配合,不计较个人得失。

在新问题、新情况不断的情况下,能迅速适应,没有因工作的衔接而影响工作进度和质量,较圆满地完成了工作任务。

(三)工作认真,事业心强无迟到早退现象发生,勤勤恳恳,任劳任怨工作,出色地完成组织交给各项任务,从各方面严格要求自己。

在自觉遵守各项规章制度的同时,认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。

(四)扎实肯干,业绩突出能够适应基层纪检的日常工作,融入到了苏木纪委的集体中,深入到广大村民中间,起到了积极的作用,能够积极分担苏木纪委的工作,有创新意识。

(五)作风严谨,遵纪守法,清正廉洁能够严格要求自己,自觉遵守法律法规和各项规章制度。

在任职期间,能做到办事不推诿,遇难不回避。

能与苏木纪委成员处理好工作关系,在科学分工的基础上,坚持协作和配合,充分调动了积极性和创造性;围绕实际工作,能够协调服务重点工作,立足岗位职责,献计献策;坚持按规定办事,公开透明,讲程序、讲原则;做到不贪不占,不损害集体利益,努力做到了清正廉洁;发扬了敬业爱岗、积极奉献精神,在党员干部群众中树立起了较好的形象。

政治处2017年工作总结

政治处2017年工作总结

2017 年政治处工作总结2017年以来,在局党委的正确领导下,政治处全体民警、辅警以党的“十八大”系列会议和习总书记讲话精神为指导,依托“机关作风整顿暨转、优、促活动”、“微腐败”清洁行动及“一问责八清理”专项行动,紧紧围绕市局“四项建设”总体工作思路和整体工作安排,以迎接党的“十九大”胜利召开为契机,以大力推进队伍正规化建设为主线,以打造人民群众最满意队伍为目标,开拓进取,顽强拼搏,扎实推进上级部署的各项工作任务,确保了全局队伍的思想政治建设、整体素质及工作业务水平得到全面提升。

现将2017年主要工作情况总结如下:一、抓好政治建警工作,增强队伍的凝聚力和战斗力。

政治处始终把队伍的教育与管理工作贯穿于队伍建设的重要位置,协助局党委抓紧、抓实,抓长效。

一是抓好基层党建工作,强化学习意识。

年初以来,按照“两个主体责任”原则、“两学一做”、“四个意识”等方针政策,加强局领导、中层干部和部门负责人的学习意识,用科学的理论武装头脑,各部门形成了进一步完善和落实各项党建工作机制,继续推动落实局党委周四理论中心组学习制度和各部门周五党总支、支部三会一课制度,确保学习时间、人员、内容、效果四落实。

同时,结合“转优促”活动,举办了扩大班子学习会、党员活动课,极大的丰富了党员政治理论文化生活。

规范的学习制度在全局形成了浓厚的学习氛围,现已初步打造成一支学习型队伍。

二是抓实思想政治工作。

积极推进学习型警营建设,严格落实每周定期学习制度,系统深刻的学习十八大、十九大以及中央、省、市相关会议精神,各业务警种每周定期开展学习累计10余场次,实现了队伍的素质整体提升。

抓点带面,挖掘、宣传、培树先进典型。

在“十九大”安保期间,现场送喜报、证书14余次,成立临时党支部3个,评选党员先锋岗15人,最美民警、辅警共13人,“比奉献、向我看齐”14人,集体通报表扬3次,并开展了助力“十九大”圆满成功签字活动。

在“喜迎盛会·战旗飘扬”战时思想政治工作竞赛月活动中,政治处以总分94.5的优异成绩荣获全市第一名。

品质工作总结

品质工作总结

品质工作总结
在过去的一段时间里,我一直致力于提高工作中的品质,确保
产品和服务能够满足客户的需求和期望。

在这个过程中,我学到了
很多,也取得了一些成就。

首先,我意识到品质工作不仅仅是产品和服务的质量,还包括
了整个工作流程和团队合作。

因此,我努力改善工作流程,优化团
队协作,确保每个环节都能够达到最高标准。

其次,我注重细节,注重每一个环节的质量控制。

我通过建立
标准操作流程,培训团队成员,加强监督和检查,确保每一个细节
都能够符合要求。

最后,我也在与客户和供应商的沟通中不断提高品质。

我积极
倾听客户的反馈,及时处理问题和改进产品和服务。

与供应商的合
作也是品质工作的重要环节,我努力与供应商建立良好的合作关系,确保原材料和外包服务的品质。

通过这些努力,我成功地提高了工作中的品质,得到了客户和
领导的认可。

在未来的工作中,我将继续努力,不断改进,为客户
提供更优质的产品和服务。

同时,我也会积极分享经验,帮助团队成员一起提高品质工作水平,共同为公司的发展贡献力量。

2017年个人工作总结(教师)

2017年个人工作总结(教师)

2017年个人工作总结(教师);怀着对教育的梦想,我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。

一个学期已过去,新的学期即将来临,在这半年里我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每一个学生身上。

一个学期的工作已经结束,收获不少,下面我对上学期的工作作一总结,为新学期的工作确立新的目标。

一、思想认识:在上一学期里,作为一个共产党员,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业,全面贯彻党的教育方针,以党员的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。

积极参加学校组织的各项政治活动,如学校的党员冬训活动。

一学期来,我服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。

我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。

新学期即将来临,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的共产党员。

;二、教学工作;在教学工作方面,整学期的教学任务都非常重,担任初一共十三个班级的信息技术课,但不管怎样,为了把自己的教学水平提高,我坚持经常看电脑报、信息技术奥赛书籍等,还经常网上找一些优秀的教案课件学习,还争取机会多出外听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。

平时还虚心请教有经验的老师。

在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。

一学期来,认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。

在教学中,由于这个学期学校正在改造,所以没有安排机房,这对于信息技术课程来说,主要是突出学生的动手能力,所以教和学都有了一定的困难,但是为了上好这门课,也为了激发学生学习的兴趣,我作了充分的准备,每堂课上之前我都查找各种资料和图片,或者找一些学校老的电脑配件给学生们看,尽可能地让课堂让课堂气氛活跃,树立起他们学习的信心和激发他们学习台阶信息技术的兴趣。

2017年工作总结2018年工作规划PPT生产部

2017年工作总结2018年工作规划PPT生产部
管理能 力提升
精益消费
2018年重点措施方案
团队建设
➢司级活动参加-全员军训,演习,节庆
➢一 线 部 门 沟 通 交 流 :2~3人/季度
➢ 技 术 比 武 开 展 :2次/年
➢管理梯队建设,人才储备: 6人 ➢设立考核电网,优胜劣汰: 3人
1
➢大团队意识的培养、提升:1次/季度
产品生产
➢特种膜生产:每次生产,设定目标,持续改进
较16年 ↓ 0.04%, ↑ 0.14%, ↓ 0.38%; ↓ 0.08%, ↑ 1.88%;
特种 膜
1、17年新增5个品种; 2、复合产量:,
G级品率:82.62%, 损 耗: 6.42%; 3、分切产量:, A级品率:97.67%, 损 耗:5.83%;
产品 移交
管理 客诉
母卷卷软批量性客诉。 目的“0〞未达成
1、常规产品彻底移交, 需提升主导解决问题才能;
2、PET0808损耗6.29% 〔目的:5.79%〕,
重点工作完成情况—精益消费
消费才能提升
1、美国线400m/min,
↑ 14.28%
2、台湾线:
有底涂245m/min,
↑ 6.5%;
无底涂260m/min,
↑ 13.04%;
厚胶PET100m/min,
➢预防等于处理
➢提升全员质量意识
3
➢自检方案持续优化〔自检、互
检、巡检〕
客诉管理
部门培训
➢本钱控制
➢现场管理
2
➢质量意识
➢标准化
➢TPM
➢注重培训效果
➢增强团队理解才能 ➢培养团队责任才能 ➢进步团队沟通才能 ➢反响团队绩效才能 ➢进步团队综合才能

2017年PMC年度工作总结

2017年PMC年度工作总结

1
PMC 职责,计划管理
2
工作内容概述
3
2017工作心得与体会
4
工作存在的问题及改进
5
2018年工作展望
1
PMC 职责,计划管理
主导订单评审
对订单交期负责
编制生产计划
工作概述
生产跟进
生产计划下达
异常处理
2 工作心得与体会
1
落实产前备料
与营业、采购沟通 落实每张生产单的 批办,来毛等产前 备料工作,确保按 生产计划按时下地 。
有更好更出色的工作表现,为公司 创造更多的利益!
谢谢大家!
首先感谢公司领导和各部门同事对PMC 工 作的支持和帮助,PMC 的管理对公司起着至关 重要的作用,承上启下,沟通内外,协调左右 及联系四面八方的客户及供应商,推着各项 工作朝目标前进的中心,因此生产能否正常, 销售计划能否按时,运输是否畅顺,PMC 所 达成的每一项目标离不开 各部门之间的相互配合。
•行业专业知识不 足
•学习、倾听 •用心思考 •总结经验 •融合运用
•提高自身综合素 质
•主动、负责任 •日事日清 •换位思考 •遇事果断 •向他人学习
5 2018年工作展望
对公司期望 对自己期望 要求 重心
订单稳定、计划准时 专业知识、质的提升
用心做事、虚心学习 执行计划、完成目标
2018年 我们以一颗感恩的心,不断学习,努力工作,
工作总结
时光飞逝,2017年的征程已经成为历史, 不知不觉我个人接手PMC工作也已近二年了, 回顾在翰思这个大家庭的工作,PMC部同事 在公司各位领导及其它各部门同事的支持与 帮助下,严格要求自己,按照公司的要求, 较好地开展了自己的本职工作。现将2017 年 的工作情况,18 年的计划总结如下:

晋江磁灶中学2017年秋季工作总结

晋江磁灶中学2017年秋季工作总结

晋江市磁灶中学2017年秋季工作总结本学期,我校以党的十九大精神为指导,以办人民满意教育为宗旨,以“创一级,促发展,升内涵,办名校”为办学目标,秉承“以人为本,一切为了师生全面发展”的教育理念,构建“幸福磁中,魅力名校,美丽家园,成长摇篮”,深化课程改革,提升内涵,精致管理,继续推进课堂教学改革,提高学校教学质量,走优质发展、特色发展的精品办学之路,力争把磁灶中学建设成一所具有独特的学校文化、鲜明的办学特色、丰硕的育人成果和高位办学品质的特色化学校。

现将主要工作总结如下:一、迈进党建新时代,书写党建新篇章。

(一)抓组织建设,增强党支部的凝聚力和战斗力。

落实班子建设。

落实党建工作责任制及党支部书记第一责任人的职责,定期召开党支部会议,研究制订党员学习、党建工作计划,组织开展学习活动,定期召开党支部民主生活会和党员组织生活会,查找存在的问题,认真整改,促进工作。

党支部对学校重大事情研究决定,起到领导核心和战斗堡垒作用。

落实组织建设。

坚持开展“三会一课”学习教育制度,加强党员教师的教育管理监督和服务工作,认真开展党员组织关系集中排查工作。

提升“156”党建工作机制,定岗定责,实行党支部目标管理和党员亮岗履职制度。

结合“两学一做”,做好党员承诺、践诺和评诺工作。

积极推进党内民主建设,大力推行党务公开制度,保障了党员对党内事务的广泛参与和有效监督。

落实制度建设。

制定支部党建工作长效机制并认真执行,做到了上级抓书记,书记抓落实,积极探索推进基层党建工作的有效办法。

深入总结党组织的新经验,积极响应晋江教育系统党建工作“一支部一品牌”的工作格局。

紧紧围绕学校中心工作,合理挖掘学校党建工作特色,积极提炼学校党建工作品牌,形成具有磁灶中学特色“五联四带三示范”党建项目。

落实阵地建设。

进一步加大对党组织活动场所、党员教育设施的投入力度,建立了党员活动室,组织生活正常开展,远程教育终端专人管理、使用到位,支部档案完整。

2017年公务员个人年度工作总结【三篇】

2017年公务员个人年度工作总结【三篇】

【导语】公务员,全称为国家公务员,是各国负责统筹管理经济社会秩序和国家公共资源,维护国家法律规定贯彻执⾏的公职⼈员。

以下是为⼤家准备的2017年公务员个⼈年度⼯作总结【三篇】,供您借鉴。

篇⼀ ⼀年来,我热衷于本职⼯作,严格要求⾃⼰,摆正⼯作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律⼰”的态度,在领导的关⼼栽培和同事们的帮助⽀持下,始终勤奋学习、积极进取,努⼒提⾼⾃我,始终勤奋⼯作,认真完成任务,履⾏好岗位职责,各⽅⾯表现优异,得到了领导和群众的肯定。

现将⼀年来的学习、⼯作情况简要总结如下: ⼀、严于律⼰,⾃觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提⾼。

⼀年来,始终坚持运⽤马克思列宁主义的⽴场、观点和⽅法论,坚持正确的世界观、⼈⽣观、价值观,并⽤以指导⾃⼰的学习、⼯作和⽣活实践。

热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持⾼度⼀致。

认真贯彻执⾏党的路线、⽅针、政策,⼯作积极主动,勤奋努⼒,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的⼯作岗位上作出⼒所能及的贡献。

⼆、强化理论和业务学习,不断提⾼⾃⾝综合素质。

作为⼀名刚踏⼊社会的⼤学毕业⽣,我清醒地看到⼈⽣舞台已发⽣转变,⾃⼰⼜缺乏⼯作经验,所以只有不断加强学习,积累充实⾃我,才能锻炼好为⼈民服务的本领。

这⼀年来,始终坚持⼀边⼯作⼀边学习,不断提⾼了⾃⾝综合素质⽔平。

⼀是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会其科学内涵,认真学习党的报告及三中、精神。

尤其是在今年七⽉开始的第⼆批保持共产党员先进性教育活动中,认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作,进⼀步夯实了理论基础,提⾼了党性认识和思想道德素质。

⼆是认真学习业务知识,始终保持虚⼼好学的态度对待业务知识的学习。

⼀年来,在指导⽼师潘乡长的带领下,⾛村⼊户,参加村民代表会议、座谈会等各种会议,到⽣产、建筑实地考察,学习了许多农村⼯作⽅法,更是直接与群众直接接触,真正做到深⼊到群众中去。

平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种⼯作会议都是我学习的好机会。

2017年护士年度考核个人工作小结

2017年护士年度考核个人工作小结

2017年护士年度考核个人工作总结20**年的护理工作以创建三级医院为目标,紧密围绕卫生部制订的《20**年患者安全目标》为标准,开展科内护理工作,现总结如下:一、护理质量管理及安全管理1.在护理部及科主任的正确领导下,按照创建三级医院质量考核为标准,根据护理质量管理的总的指导思想,认真执行医院对科室的各项要求,制定了一系列奖惩制度、考评制度,加大和细化对护理人员的考核,落实医院规范化管理的要求,以保证护理质量和安全;对新员工加强服务规范及相关规章制度的学习.2、安全第一、以人为本组织定期、不定期的质量管理查房,每月进行讨论总结一次。

强调护理安全学习,提高护理法律意识。

要求所有的护士时刻把好安全关,注重安全护理前馈控制,抓好三高高危人群重点教育、高危环节严格控制、高危时段严格警示坚持护士长每日两次查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理,重点查新入、转入、术前、术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷倾向的病人。

3.、优化各班职责,统一各班流程,合理利用人力资源,实行弹性排班,保证工作质量,合理安排人员休息,以充分发挥其主观能动性,排班以规律、平等、弹性、科学合理为原则,以护理质量及安全检查为核心,以提高病人满意度为目标。

注重终末质量,紧抓环节质量;培养员工慎独精神。

二、优化护理组结构,重视人才培养1、提高护理队伍素质。

兼顾现有护理人员结构,高年资护士带领低年资护士,力求共同提高业务水平,丰富工作经验。

强化创新意识:加强新知识、新理论、新技术的学习,鼓励服务创新、技术创新。

2、灌输整体护理的理念,每月组织业务查房一次,并积极参与院内学习及业务查房。

要求本病区护士按护理程序的思维及方式进行工作。

3、为提高病区护士护理质量,组织护士参加医务部和护理部的业务学习,每周一次,每月至少四次,要求每位护士参加,利于提高护士素质,提高教学质量。

定期晨会抽查提问,对于业务水平较差者,反复督查。

2017年工作总结暨2018年工作计划( 谢志诚)

2017年工作总结暨2018年工作计划( 谢志诚)

2017年工作总结暨2018年工作计划会计核算中心谢志诚2017年伊始,我努力查找不足,力求自己适应工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将2017年的工作情况汇报如下:一、自觉加强知识与技能学习,努力适应新的工作要求。

年中机构改革后,相关岗位职责进行了调整,为了尽快适应工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教同事释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。

一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。

我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料、学习相关文件和实践锻炼,每天记录自己的工作内容与工作流程,为吃透工作提供了丰富的原始资料。

另一方面,问书本、问系统、问同事,不断丰富知识掌握技巧。

在各级领导和同事的帮助指导下,从学会到深入,从熟悉到更加熟悉,我逐渐摸清了自己工作的节奏,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作,认真履行职责。

(一)耐心细致地做好财务工作。

(1)报销报账。

在认真系统地学习并掌握了原始凭证规范与充分了解基层经营实际的的基础上,按规矩、不放水、不为难基层,每天审核完了系统分派的报销单,兑现了自己报销单不过夜的服务承若(节假日或休年假等特殊情况除外)。

全年无报销报账审核重大差错情况发生。

(2)总账。

总账从“机械”的凭证导入实现了向初步的成本监控的转变。

一是核实收付款凭证跟实际业务发生是否相符,二是禁止通过总账手工计提成本,三是监控原来总账未集中至核算中心前所计提的成本是否逐步冲销到位。

张家界、怀化分公司所有传入汇讯凭证基本上做到了当天传入汇讯当天处理完毕,兑现了汇讯内待处理凭证不过夜的承诺。

三、领导布置的其他工作不打折扣,保质保量完成。

严守劳动纪律,不迟到不早退不旷工。

积极参与了党员捐款活动(虽然目前我还是入党积极分子),党员学习活动认真做好会议记录,从心底里服从领导安排,不搞两面派,不阳奉阴违。

永泰抽水蓄能项目部2017年工作总结

永泰抽水蓄能项目部2017年工作总结

永泰抽水蓄能项目部2017年工作总结根据水电分公司〔2017〕189号文件要求,永泰项目部认真梳理过去一年取得的成绩以及不足,总结2017年项目部各项工作开展情况。

并对2018年的工作思路做出安排,确保明年各项工作顺利开展。

一、2017年本项目部生产经营主要指标完成情况(一)2017年产值完成情况福建永泰抽水蓄能电站地下厂房中导洞等厂房附属洞室工程合同金额为22085.1618万元(含暂列金1000万元),合同工期共计19个月。

2017年计划完成产值10000万元,至2017年11月累计完成产值7490万元,完成年计划产值的74.9%,截止至2017年11月累计结算产值为7300万元,计划12月份完成产值1700万元,预计2017年完成产值将超过9000万。

(二)工程进度形象1、进厂交通洞:总长1083m,截止11月底完成洞挖进尺510米,预计12月底完成进尺660m,满足17年进度计划要求。

2、通风兼安全洞:总长1078,截止11月底完成洞挖进尺183米,预计12月底完成进尺313m,较17年进度计划滞后180m。

3、绕坝交通洞:总长380m,截止11月底完成进/出洞口开挖支护,洞挖进尺129米。

预计12月底完成进尺230m,满足17年进度计划要求。

4、2#施工支洞:总长826m,11月底完成洞口开挖支护,预计12月洞挖进尺30m,较17年进度计划滞后320m。

5、进场公路:总长4012m,截止11月底明线段开挖完成3000米,公路挡墙混凝土完成1.6万m3,预计12月底除受影响段400m,其余路段基础开挖公路挡墙混凝土完成2万m3,满足17年进度计划要求。

6、三大场平:截止11月底完成中控楼土石方开挖8.7万m³,开关站场平土石方开挖24万m³,下库进/出水口平台土石方开挖22.5万m³,完成总开挖量的96%,预计12月基本完成三大场平的支护,满足17年进度计划要求。

2017年辅警个人工作总结_辅警年度工作总结

2017年辅警个人工作总结_辅警年度工作总结

2017年辅警个人工作总结_辅警年度工作总结辅警作为协助警察履行任务的重要力量,其存在的目的是缓解正规警力不足、维护社会治安。

近年来,辅警在我国诸多地区得以广泛适用。

今天店铺给大家整理了2017年辅警个人工作总结,希望对大家有所帮助。

2017年辅警个人工作总结范文一回顾2017年这一年,对于我来说,确实过得很快,都还不允许我细细回味,就流逝了,又到了一个新的元年。

自我从20xx年3月在支队参加辅警工作以来已有三年多的时间,在这个工作岗位上,在大队领导正确的带领下和队友们的帮助下,我始终都能够以饱满的工作热情和高昂的斗志,全身心地投入到大队的各项工作中,并且从中学到了不少的东西,这对于我以后不管在哪一个地方,哪一个岗位,都有很大的帮助。

一、政治思想方面在今年的工作中,我始终坚持立足本职工作,政治立场坚定,时刻怀着高度的自觉性,能够认真学习党的“”会议精神,深入领会其精神实质,并将其付诸实践。

作为一名中共党员,我在政治上积极向党组织靠拢,自觉参加大队支部组织的各项政治学习和讨论活动,及时向大队支部汇报思想,虚心向领导和同志学习,努力提高自己的政治理论水平。

我深知自己离党员的标准、要求还差很多,但我会朝着更高的方面发展,时刻以一名党员的标准严格要求自己。

同时我还能和大队队员一起认真学习实践科学发展观、“争先创优”活动等内容,深入剖析自身问题的不足,找出原因,用实际行动来严格要求自己,努力提高自己的政治思想素质,使自己成为队员中的佼佼者。

二、日常工作方面我作为大队内勤,主要的工作就是配合大队领导、协助队员完成好大量繁琐的业务报表、信息反馈、宣传报道、工作总结汇报、档案文件管理、各种大量的台帐登记及全大队各种事务的统计上报工作,以及日常上传下达等数不清的临时性工作。

在办公室工作的这两年,经过我的努力和同事的帮助,我基本上能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。

2017年桥北学校工作总结

2017年桥北学校工作总结

2017-2018学年度第一学期桥北学校工作总结本学期,我校以乐都区教育局在全区校长会议上对2017年秋季学期教研工作的安排为基础,制定了工作计划,围绕计划,强化管理,加强教研,全体教职工齐心协力、勤奋工作,创办规范化、现代化、高质量、高品位的教育,圆满完成了教学任务,现将一学期工作总结如下:一、强化党的组织建设,增强党组织的凝聚力。

(一)加强党员队伍建设,发挥先锋模范作用。

1.认真做好发展党员工作,加强对入党积极分子的培养、教育和考察,严格培养程序,严把党员发展“入口关”。

9月26日董其平被党支部通过表决吸收为预备党员,杨占燚同志按期转为中共正式党员。

2.开展“党性教育”活动。

“七一”之际,召开了庆祝建党96周年表彰奖励大会,表彰了3位优秀党员和1名优秀党务工作者,并通过重温入党誓词、回顾党的成就、学习党史等,对党员进行了党性教育。

(二)深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化,推进全面从严治党。

1.加强党风廉政建设,转变工作作风。

学校与重点岗位人员、党员教师签订了《党风廉政目标责任书》,做到目标明确,责任到人。

严格实行目标管理,党支部与党员签订了《党员目标责任书》,年终每位党员认真进行履职,并对每位党员进行民主评议。

认真开展了党组织和党员公开承诺工作。

全体党员在党员会议上一一进行了公开承诺,自觉接受大家的监督。

学校党支部制定了《创建“五好”党支部和星级党支部活动计划》,进一步修改完善了党支部议事制度、廉政建设制度、等规章制度,加强“三基”建设,推进学校全面发展。

认真开展“支部建设年”活动,按照教育局党委的要求,突出“五个严格”,抓好“五项规范”。

确定每月第一周星期四为支部“固定党日”,落实好“三会一课”制度,落实支部书记讲党课制度,开展好“一名党员一面旗帜”、支部党员谈心谈话、支部党员直接联系服务群众3项活动。

2.继续加强宣传引导,努力营造氛围。

为搞好学习教育,办“两学一做”学习教育宣传专栏1个,悬挂条幅4条,并通过校园显示屏、桥北学校党组织QQ群大力宣传“两学一做”学习教育。

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品质工作总结及规划汇报人:王荐2016年12月6日
2016年工作总结
时间飞逝,转眼间,2016年已经过去,回顾2016,在公司领导的大力支持下,中建南方工工厂-品质部正在逐渐完善,一切尽在打造一支符合公司高速发展的品质队伍。

从人员规划、编制,检测设备等方面都在扩充和加强,品质意识正在慢慢走入每个中建南方家人的心中,正犹如我们的企业文化一样,“产品就是人品”,正在打造以质量和创新的中建南方品牌。

在这一年中有许多进步,但是出现诸多问题,现对上半年公司品质情况进行总结汇报并提出相应的改善措施。

一、品质架构
厂长
品质主管
品检员(1人)巡检员(1人)
品质部现编制3人,主管1名,主要负责整个公司品质体系完善,异常情况的处理及来料检验工作;质检员2名,1名主要负责高效车间成品检测工作(烟雾检测);1人负责车间巡检工作,针对该架构,还不是很完善和健全,全年共计新招5名新员工,均先后辞职,离职原因均为不适应公司,不适应工作环境,工作累等推辞;由于本人对品质方面的经验也是相当缺乏,很多时候也是凭主观思维去判定,故后期建议招聘懂品质流程,能提升公司产品品质的专业人员来带领我们,将我们的品质提升。

二、来料品质检验图表及数据分析
2016年度1-11月来料品质状况
图表看一看出,每个月都存在不良批次,且最严重的一个月达到11批次,这还是我司在管控比较宽松的情况下统计的数据,从而说明了以下问题
1、IQC对供应商的管理还处于模糊阶段,仅仅是对问题起到反馈作用,实际上没有监督控制。

2、目前公司在选择初供应商时,没有太多考虑到供应商的生产能力和品质管控能力,造成现在物料不能及时到位,一旦物料追回,生产又是着急着生产,对我司品质造成了极大影响;
3、供应商不了解我司产品的品质要求和工艺要求,往往送货过来是货不对版或质量不达标针对原材料,建议做如下改善
与供应商签订详细的质量保证协议
必要时要求供应商提供产品质量计划,跟进生产
与供应商共同加强来料外包装,外观,数量的确认
不定期召开供应商质量会议
跟进供应商质量改善行动
通过对供应商体系的审核和质量改善活动跟踪和异常情况的处理,来稳定来料的品质
三、制成检验出现的问题及改善对策
制成检验数据统计
从表可以看出我司一次合格率4、7、9、10均未达到我司质量目标与方针的目标要求,月度平均合格率94.78%也未能达到我司要求,从总体的不良数量来看,我司还是有很大的品质提升空间的,表格中有一项其他不良110台报废,是由于供应商滤纸来料造成
在制成过程中发现的问题很多,现就如下问题进行简析
1.未看清生产任务单生产错误的,生产任务派发单派发错误或员工没有认真看生产任务单
2.灌胶环节问题点多,胶不干,胶面有异物黑点,角码开,滤芯没有顶到位,过滤器端面不
平,合角处开缝,一旦灌胶处形成异常,则难以修复,是相当关键的岗位,也是最容易出现问题的岗位
3.刮胶损伤滤纸,未将铝材覆膜清洁干净
4.包装没有按着生产任务单要求,包装处未按要求吸尘,吸尘不到位,有异物黑点等,未按
要求检查产品是否合格,未放置品质检验报告等
5.各工序不良物料没有及时挑出,导致导致到最后环节发现,形成不良返修困难
6.有隔板做工粗糙,隔板参差不齐
问题很多,从而可以看出品质管控人员自身的不专业且前期没有专人负责IPQC巡检工作,
没有专业专职人员对产线生产和品质状况进行深入跟进,未能很好的监督和服务生产和品质由于前端未控制好,很多问题得到成品检测时才发现,但为时已晚,需要批量返工,造成人工材料浪费
生产管理人员和基础员工对品质重视度不足,加上人员流动性大,我司的产品结构特殊且易损伤作业员专业技能及数量程度不高,造成产品不良率和返修率增加
对以上问题提出以下改善建议
培训生产操作员的品质意识,强化品质观念
将客户投诉的各种不良图片展示出来,张贴各工序
将品质相关投诉情况传达到操作员,做好改善措施的落实和执行
做好上岗培训,设备的操作培训,落实到实处,不可做做形式
对特殊订单召开品质会议,明确品质工艺目标,进行生产及品质控制
四、客诉
以上为不完全客诉统计,从图表分析过程中,有我们自身操作的问题,也有工艺的问题及其他后期一定要做到避免类似问题出现
我们现在工作都在强调“检验”品质作用,忽略了早期预防和后期改善,没有依照P-D-C-A循环来实施
未能参与新产品或新工艺的前期跟进,不能够很全面的了解产品要求的特性控制,未能很好的在前期明确品质标准,以利于后续的稳定品质控制
产品测试结果不具有代表性,只有浅层次的测试过程动作,没有对产品进行全面的分析跟进,不能将产品特性状况进行全面准确的评估
品质人员就品质不良问题同客户沟通太少,搜集信息不全面,以至于对标准的误判
后期定要针对问题,对症下药,及时解决,提升公司的品质形象
五、品质工作的困扰
1.供应商来料不及时,不能满足生产,进过沟通后还是三番五次出现问题,有时还不容易送来,但是检验有问题,产线又急着要货急着出货,不得不耗费人工进行挑选或在加工,这就违背了品质原则
2.由于产品部分非标准件或其他缺料情况下,在不影响性能情况下,但又急着出货,品检人员发现问题也不得不无奈地违背品质原则放行
3.员工随意性强,没有强化作业操作要领,不良品多导致返工,后续检验测试造成相当的压力
4.销售产品要求资料没能及时到达品质,导致后期品质检验相当被动,不能提前做出相应的计划和安排
五、以上问题点主要是突出高效,针对初中效以及科技问题点没有一一阐述,基本都为细节问题,后期定会加以改善
针对上述问题,2016品质方面做得很不足,在这里我深深的表示抱歉及检讨,其实我们可以做的更好
2017工作计划
为了更好地完成2017度公司目标及最大程度的推动公司内品质系统的完善,提前预防,控制各种影响品质问题发生,并使2017年品质工作有序开展,现对2017年公司工厂品质做一个总体规划,避免前期类似错误的再次发生,对整个品质进行一个有效的管控和提升,将计划落实到实处
1.提出有效的公司质量方针和质量目标,随着公司订单和效益稳步上升,完善整个品
质体系,以标准化,流程化的思想来推动整个品质工作。

组织展开来料,成品,生
产过程检验、检测等工作,保证检验结果的公正,准确和及时性,控制检测成本,
提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门和客户的需要
2.完善品质架构,初步预计品质人员5名,品质主管一名,全面负责品质部工作,流
程的建立,异常情况的处理等;品质文员一名,负责资料的收集,文件的整理,数
据的统计等事务性工作;高效全检员一名,负责高效产品的烟雾检漏工作;巡检人
员一名,负责各个车间的巡查检验工作;来料检验员一名,负责原材料来料检验工
作,并对完工产品进行抽检工作。

3.随着公司规模的逐渐扩大,订单将会越来越多,工作重心将会相应的产生变化,为
适应目前生产的需要,后续需要增加素质要求比较高点的品质专业人员不仅是检验、
检测,并能做到有很强的质量意识,乃至能产生质量预防改进的动作等,为了增强
品质部数据分析改善的能力,完善公司的ISO等文件,还有减少产品开发和制作中
存在的品质隐患,提升制程的品控能力,减少客诉不良,处理过程中的异常情况,
由品质主管直接负责。

4.以周报,月报的形式对品质问题进行详细的分析,找出其问题的关键点,以数据的
方式呈现。

负责编制年、季、月、周产品质量统计报表,建立和规范原始的检验记
录、统计报表、质量文件等,对质量问题进行系统的统计,分析和测评,并提出改
善产品质量的措施,定期进行质量工作汇报及质量总结会议,对重大质量事故,组
织专题质量会议集中汇报解决
5.拟制和修订来料,制程,成品,客诉规范的基本作业流程和检验规范,不断完善公
司的质量保证体系文件,确保ISO9000-2008质量管理体系持续有效的运行
6.抓细节,抓关键点,找出影响品质提升的问题所在,建立质量管理责任制,;落实
到相关部门或人,建立并完善品质考核制度,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准。

7.严格控制质量,完善控制流程和检测手段,加快检测设备的完善,于年后对检测线
进行好好利用,提升来料,产品的质量可靠性
8.加强产品,品质方面知识的学习,对有关国际,国家或行业标准及技术要求等信息
的收集和整理,要求品质部及相关人员学习并掌握,且落实执行,不定时的对员工进行培训工作。


9.负责样品检验和跟进,并按着质量控制文件归档落实,参与特殊订单的审核,并制
定相应的检验规范及质量控制计划
10.以公司利益至上,客户满意度第一来做好我们的品质工作,配合计划部进行客户投
诉处理,主导异常原因分析并将改善措施切实执行,减少内外部客户投诉,不断提高客户满意度
11.做好本部门与其他部门相关的协调工作。

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