北邮《管理学基础》期末考试完美
管理学基础期末考试试题及答案
管理学基础期末考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的二重性指的是管理的()A. 科学性和艺术性B. 经济性和政治性C. 社会性和技术性D. 组织性和系统性答案:A2. 科学管理理论的提出者是()A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案:A3. 组织文化的核心是()A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织战略答案:C4. 决策理论的代表人物是()A. 西蒙B. 马斯洛C. 赫兹伯格D. 泰勒答案:A5. 组织变革的类型不包括()A. 结构变革B. 技术变革C. 人员变革D. 环境变革答案:D6. 管理层次的划分依据是()A. 管理幅度B. 管理职能C. 管理对象D. 管理流程答案:A7. 管理的基本原理不包括()A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 创新原理答案:D8. 组织结构设计的原则不包括()A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 集权原则D. 灵活性原则答案:C9. 管理的职能不包括()A. 计划B. 组织C. 领导D. 服务答案:D10. 组织文化的功能不包括()A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 管理的职能包括()A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案:ABCD2. 组织文化的构成要素包括()A. 物质层B. 制度层C. 行为层D. 精神层E. 技术层答案:ABD3. 组织变革的动因包括()A. 外部环境的变化B. 内部条件的变化C. 技术进步D. 组织目标的调整E. 员工需求的变化答案:ABCD4. 管理层次的划分依据包括()A. 管理幅度B. 管理职能C. 管理对象D. 管理流程E. 组织规模答案:AE5. 管理的基本原理包括()A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 动态原理E. 创新原理答案:ABCD三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述科学管理理论的主要内容。
北邮管理学期末考试试卷和重点
北邮管理学期末考试试卷和重点第一大题:单选题,10分,每题1分1. 西方权变理论学派的代表人物是()。
A 孔茨B 西蒙C 梅奥D 伍德沃德2 .管理跨度原则可以理解为()。
A 职位的职权和职责对等一致B 领导者所管理的人员数目应当适当C 管理人员要求与分工、协作相一致D 应当授予管理人员一定的职权3 .美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验,开创了()的早期研究。
A 行为科学学派B 管理科学学派C 社会系统学派D 经验主义学派4. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。
关于什么是合理的管理幅度,对于下列四种说法,你最赞同哪一种?( )。
A管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低。
B管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会大幅度上升。
C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。
D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题,无须过多考虑。
5 .在计划类型中,按照计划制定者的层次可将计划分为()。
A 战略计划、管理计划、作业计划B 指令性计划、指导性计划C 综合计划、项目计划D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划6 .在管理控制活动中,有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来 , 这种控制是()。
A 前馈控制B 反馈控制C 过程控制D 间接控制7.根据领导生命周期理论,当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是:( )。
A 高关系低工作B 命令式C 参与式D 低工作低关系8 当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大的激励作用,这种理论称为:( )。
A、双因素理论B、效用理论C、公平理论D、强化理论8在管理方格图中,团队式管理的方格是处于( )。
A 9.1B 9.9C 1.9D 1.110 .心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要,依次是:()。
A 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要B 生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要C 生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要D 生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要第二大题:名词解释,30分,每题5分1.目标管理2.企业文化3.决策4.组织5.战略管理6.管理第三大题:简答题,40分,每题5分1.何谓组织生命周期理论? 2.管理思想的发展可分成几个阶段? 3.费德勒模型的主要内容是什么?4. 控制过程一般有哪些步骤?5. 什么是人际关系平衡?其种类有哪些?6. 现代计划方法主要有哪些?7. 双因素理论的主要内容是什么? 8. 为什么说管理学既是科学又是艺术?第四大题:论述题,20分,每题101.为什么强调正激与负激相结合,但应以正激为主?试举例说明。
2019年北邮网院《管理学基础》复习题(1).doc
2019年北邮网院《管理学基础》复习题(1) 篇一:北邮网院《管理学基础》复习题(1)《管理学基础》复习题(答案参见实时授课课件、教材等相关教学资源)一、单项选择题:(在下列四个选项中选择一个正确的选项。
)1.被誉为科学管理之父的是(A)。
A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥2.营销人员的营销策划能力属于管理者的(A)。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.分析技能3.管理具有与生产关系、社会制度相联系的一面,这指的是管理的(B)。
A.自然属性B.社会属性C.科学性D.艺术性4.“弹性计划”体现了计划工作的(C)。
A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理5.某公司在20XX年年初的工作会议上提出,力争在本年度实现利润2亿元。
如果从计划工作的表现形式看,此计划属于(D)。
A.战略B.宗旨C.规划D.目标6.某项目网络图如下,且该项目的活动关系与时间耗费如图所示(单位:天),该项目的关键路线是(D)。
A.A—D—JB.B—F—H—JC.A—E—H—JD.C—I—J7.企业进行环境分析时,常用的分析方法是(A)。
A.PEST分析法B.波特五力模型C.SWOT分析法D.波士顿矩阵法8.直线型结构的优点是(A)。
A.结构简单,权力集中,责任分明,命令统一,联系简捷B.分工较细,能够适应现代组织技术比较复杂和管理分工较细的特点C.实行了集权与分权的较优结合D.集中决策,分散经营9.下列最适宜采用矩阵式组织结构的是(C)。
A.汽车制造厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校10.某贸易进出口公司设有:市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等,该公司是采用(B)来设置部门的。
A.地区部门化B.职能部门化C.顾客部门化D.过程部门化11.一家超级市场分为以下几个部门:日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。
该超市是按照(B)来划分部门的。
A.职能B.产品C.地区D.顾客12.将直线人员原来属于自己行使的直线权力委托给参谋人员去行使的那部分权力称为(B)。
管理学基础期末考试试题及答案
管理学基础期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的定义是什么?A. 指挥和控制组织的活动B. 创造和实现组织的目标C. 协调和激励员工的工作D. 所有以上选项答案:D2. 亨利·法约尔提出的管理职能包括哪些?A. 计划、组织、指挥、协调B. 计划、执行、检查、行动C. 组织、领导、控制、创新D. 分析、设计、实施、改进答案:A3. 科学管理理论的创始人是谁?A. 弗雷德里克·泰勒B. 马克斯·韦伯C. 亨利·法约尔D. 彼得·德鲁克答案:A4. 马克斯·韦伯提出的理想的行政组织结构特点是什么?A. 明确的等级制度和分工B. 个人魅力领导C. 强调团队合作D. 重视创新和灵活性答案:A5. 彼得·德鲁克被称为什么?A. 管理学的创始人B. 现代管理学之父C. 科学管理理论的先驱D. 行政组织理论的创立者答案:B6. 有效的沟通应该具备哪些特点?A. 明确的信息传递B. 及时的反馈C. 适当的沟通渠道D. 所有以上选项答案:D7. 什么是组织文化?A. 组织内部的规章制度B. 组织成员共同的价值观和行为准则C. 组织的品牌形象D. 组织的市场定位答案:B8. 领导和管理的主要区别是什么?A. 领导强调变革和激励,管理强调效率和秩序B. 领导是高层的事情,管理是基层的事情C. 领导只关注人,管理只关注事D. 领导和管理是相同的概念答案:A9. 什么是决策制定过程?A. 识别问题、分析选择、采取行动、评估结果B. 制定计划、分配资源、执行任务、监督控制C. 设定目标、组织团队、激励员工、评估绩效D. 收集信息、处理数据、得出结论、制定策略答案:A10. 什么是战略管理?A. 长期的、全面的、关键的决策制定和执行过程B. 短期的、局部的、具体的操作执行和管理过程C. 组织的内部管理和日常运营D. 组织的财务管理和会计记录答案:A二、简答题(每题10分,共30分)1. 描述马克斯·韦伯的行政组织理论的核心内容。
《管理学基础》期末考试试题及答案
《管理学基础》期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的主要目的是()A. 提高组织效率B. 实现组织目标C. 提高员工满意度D. 提高组织竞争力答案:B2. 以下哪项不是管理的基本职能?()A. 计划B. 组织C. 领导D. 财务答案:D3. 管理者最重要的能力是()A. 技术能力B. 人际关系能力C. 概念能力D. 决策能力答案:C4. 以下哪种领导风格属于变革型领导?()A. 指导型B. 支持型C. 指令型D. 激励型答案:D5. 目标管理的核心思想是()A. 以人为本B. 结果导向C. 过程管理D. 全面质量管理答案:B6. 以下哪个组织结构属于矩阵型结构?()A. 直线型B. 职能型C. 事业部型D. 矩阵型答案:D7. 以下哪个属于外部环境分析的方法?()A. SWOT分析B. PEST分析C. 五力模型D. 价值链分析答案:B8. 以下哪个不属于激励理论?()A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 领导行为理论答案:D9. 企业核心竞争力主要体现在()A. 产品质量B. 技术创新C. 品牌价值D. 人力资源答案:B10. 以下哪个不属于企业战略层次?()A. 总体战略B. 业务战略C. 功能战略D. 市场战略答案:D二、填空题(每题2分,共20分)1. 管理的四大基本职能是:计划、组织、领导、______。
答案:控制2. 根据赫兹伯格的双因素理论,影响员工满意度的因素称为______。
答案:激励因素3. 按照组织结构的不同,可以分为直线型、职能型、事业部型和______。
答案:矩阵型4. 根据马斯洛需求层次理论,人的需求可以分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和______。
答案:自我实现需求5. 期望理论认为,激励力等于效价乘以______。
答案:期望值6. 企业核心竞争力主要体现在技术创新、品牌价值、市场网络和______。
答案:人力资源7. 企业总体战略的核心内容是确定企业的______。
《管理学基础》期末考试试题及答案
《管理学基础》期末考试试题及答案《管理学基础》期末考试试题及答案一、概念题1、管理学2、组织3、领导4、控制二、判断题1、管理学是一门社会科学,但它同样具有艺术性。
()2、在组织中,管理者通常拥有更大的权力,因此管理者的决策往往会忽略员工的意见。
()3、效率是衡量管理成果的重要标准,而效果则是衡量工作成果的重要标准。
()4、在组织中,管理者最重要的技能是技术技能,因为技术技能对于组织的正常运转至关重要。
()三、单项选择题1、下列哪一项不属于管理学的范畴? A. 研究组织行为和决策 B. 分析市场趋势和竞争对手 C. 制定营销策略和广告计划 D. 设计建筑图纸和施工计划2、对于管理者来说,下列哪一项技能最为重要? A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 领导技能3、下列哪一项不是组织的特征? A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有严格的等级制度 D. 有相同的企业文化4、在下列哪种情况下,通常需要采取控制行动? A. 计划内提高生产力 B. 超出预算的支出 C. 销售额超出目标 D.降低成本四、多项选择题1、下列哪些因素可能影响管理者的决策? A. 社会文化环境 B. 组织文化 C. 领导风格 D. 组织结构2、下列哪些活动属于管理学的范畴? A. 分析市场趋势 B. 制定销售策略 C. 设计产品 D. 协调团队冲突3、下列哪些是组织的特征? A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有分工协作 D. 有层级结构4、下列哪些是控制的职能? A. 确立标准 B. 衡量绩效 C.纠正偏差 D. 激励员工五、简答题1、简述管理学的定义。
2、列举并简述管理学的四大职能。
3、为什么说管理学是一门艺术?如何理解和运用管理学的艺术性?4、请简述组织文化和组织氛围的区别。
5、为什么说管理者的决策会对组织的成功或失败产生重大影响?列举并阐述可能的影响。
六、论述题请结合实际案例,阐述和论述以下问题:1、管理学在组织中的重要性和作用。
管理学基础期末考试试题及答案
管理学基础期末考试试题及答案管理学基础期末考试试题及答案一、选择题1. 下列哪个不属于管理学的基本职能?A. 计划B. 组织C. 控制D. 营销答案:D2. 管理的本质是什么?A. 制定规则B. 分配资源C. 实现目标D. 增加利润答案:C3. 下列哪个不属于管理者的核心能力?A. 沟通能力B. 决策能力C. 技术能力D. 领导能力答案:C4. SWOT分析是管理中常用的工具,其中的SWOT代表什么?A. Strengths, Weaknesses, Opportunities, ThreatsB. Skills, Weaknesses, Opportunities, ThreatsC. Strengths, Weaknesses, Opportunities, TechniquesD. Skills, Weaknesses, Opportunities, Techniques答案:A5. 下列哪个不属于管理者的角色?A. 领导者B. 管理者C. 审计员D. 协调者答案:C二、简答题1. 请简要解释管理学中的“四个职能”是指什么?答:管理学中的“四个职能”指的是计划、组织、领导和控制。
计划是指制定目标并确定实现这些目标的途径和方法;组织是指将资源合理地分配和配置,确保组织能够高效地运作;领导是指激发员工的工作动力,带领团队实现组织的目标;控制是指对组织的运作进行监督和调整,确保组织按照预期的目标和标准进行运行。
2. 请简要解释管理者的核心能力是什么?答:管理者的核心能力包括沟通能力、决策能力和领导能力。
沟通能力是指管理者能够清晰地传达信息并有效地与员工进行沟通;决策能力是指管理者能够在复杂的情况下做出明智的决策;领导能力是指管理者能够激发员工的工作动力,并带领团队实现组织的目标。
三、论述题管理学是一门综合性的学科,它涉及到组织、人力资源、营销、战略等多个领域。
管理学的基础知识对于现代组织的高效运作至关重要。
管理学基础期末试题4套含答案(大学期末复习资料).docx
管理学基础期末试题A 卷一.判断题(正确的用T,错误的用F,每题1分,共20分)领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系,其实质是影响。
领导者只要拥有职权,就会对下属有激励力和鼓舞力。
在紧急情况下,专制式的领导是必要的。
分权式的领导总比独裁式的领导更有效。
在领导生命周期理论中,“四种领导方式”不能主观确定哪一种领导方式最好。
( 组织层次过多,不利于组织内部的沟通。
( 非正式组织的存在对正式组织的发展不利。
( 参谋人员的职责不仅仅是建议,在很多场合还具有指挥与协调的作用。
( 分工是社会化大生产的要求,所以分工越细,效率就越高。
( 10. 如果工作岗位在地理上较为分散,该主管所能领导的直属部下数量就要减少。
( 11•没有计划和控制系统,就无法实现组织中的沟通,组织中信息流就会中断。
( 12.组织屮个人的自我控制依赖于其自身的素质,因而是不可靠的。
有效的控制系统往往放 弃组织成员的白我控制。
( )13预算一旦确定,就应严格照办,不可再作修改。
() 14.所谓前馈控制实际就是预测。
( ) 15. 控制要依据一定的标准,离开标准就无法对活动进行评估。
因而标准一经确立,就不可 以修订和撤消。
( )16. 资本市场的发展为企业的发展提供了资金来源。
( )17. 企业经营环境是指企业的经营活动所处的内外部条件与环境因素的总和。
( )18. 绩效分析的重点并非与历史时期、行业水平、主要竞争对手的比较。
( )19. 按照企业财产组织方式划分,有独资企业、合伙企业、公司企业。
() 20. 企业经营环境是指企业的经营活动所处的内外部条件与环境因素的总和。
( ) 二•单选题(每题1分,共20分) 1. 领导者采用何种领导风格,应当视其下屈的“成熟”程度而定。
当某一下屈既不愿也不 能负担工作责任,学识和经验较少时,领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式?()A. 命令型B.说服型C.参与型D.授权型2. 一个企业中的管理者为了提高自己对下属的领导效果,他应当()。
管理学基础期末试卷及答案2套
《管理学基础》期末试卷(A 卷)适用班级:一、填空题(每空1分,共20分)1.组织结构类型有直线型、 、 、 、 。
、 、 。
2.领导的作用是 、 、 、 。
3.控制的对象有人员、 、 、 、 。
4.按组织系统划分,沟通可分为 、 。
5.职权的种类有 、 、 。
二、选择题(每题2分,共20分)1.领导权力有法定权、强制权、奖励权、专长权和 ( )。
A 个人魅力B 个人影响权C 提拔权D 建议权2.管理方格理论中贫乏型是 ( )A 9.1B 1.9C 1.1D 5.53.双因素理论中有激励因子和( )。
A 强化因子B 保健因子C 内部因子D 外部因子4.麦克利兰的成就需要理论有对成就的需要,友谊的需要和( )。
A 安全B 权力C 自尊D 社交5.企业经营过程开始以后,对活动中的人和事进行指导和监督叫( )。
A 现场控制B 前馈控制C 反馈控制D 预先控制6.大学里的系,研究所是按( )划分。
A 产品B 地区C 职能D 时间7.职权集中到较高的管理层次是 ( )。
A 集权B 分权C 授权D 放权8.四分图理论可分为两个维度,一维是关心组织效率,另一维是( )。
A 关心人B 关心组织C 关心效率D 关心经理9.编制滚动计划,可连续预测出下期计划的情况这是滚动计划的 ( )。
A 灵活性B 均衡性C 预见性D 连续性10.“未雨绸缪”主要指 ( )。
A 预先控制B 过程控制C 事后控制D 反馈控制三、简答题( 每题10分,共40分) 1.说明管理的含义及管理者的技能。
2.说明直线-职能型组织结构的含义及优缺点。
3.谈谈领导工作原理。
4.说明马斯诺需要层次理论。
四、计算题(10分)1.某企业欲新建一生产线一种新产品,年需固定费用10万元,单位变动费用50元,产品单价预计为100元。
该产品市场畅销,企业生产多少都可以销售出去,但该生产线的生产能力仅为年产2000台,如按此方案建立生产线,企业是盈利还是亏损?方案是否可取?五、案例分析题(10分)王新是一家生产小型机械的装配厂经理。
北邮管理期末考试试卷及要点.doc
北邮管理期末考试试卷及要点北邮管理期末考试试卷及重点第一大题:单项题,10分,每题1分。
西方权变理论学派的代表是()。
孔茨·西蒙·C·梅奥·D·伍德沃德2。
管理跨度的原则可以理解为()。
职位A的职能和职责是等同和一致的;领导B管理的人员数量应适当;管理人员的要求应与分工合作相一致;d .应授予管理人员某些职能和权力;3.美国学者梅奥曾带领一批研究人员进行著名的霍桑实验,并发起了()的早期研究。
行为科学学校,管理科学学校,社会系统学校,经验主义学校。
4.确定合理的管理范围是组织设计的重要组成部分。
关于什么是合理的管理范围,您最同意以下四种说法中的哪一种?().管理范围越窄,控制就越容易,管理人员的成本就越低。
b .管理范围越广,组织层次越少,但管理人员的成本将大幅上升。
管理的范围应取决于经理的能力、下属的素质和工作性质等因素的差异。
管理范围的确定对任何组织来说都不是一个普遍重要的问题,不需要考虑太多。
5.在计划类型中,计划可分为()。
战略计划、管理计划、经营计划、强制性计划、指导性计划、综合计划、项目计划、销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划等6项。
在管理控制活动中,有一种控制是用过去来指导现在和未来,这种控制是()。
前馈控制b反馈控制c过程控制d间接控制7。
根据领导生命周期理论,当下属的成熟度处于成熟阶段时,领导风格应采取如下方式:().当人们认为他们的报酬与劳动的比率等于其他人的报酬与劳动的比率时,就会有更大的激励作用,这个理论叫做:().在管理网格理论中,团队管理的网格是在()。
心理学家马斯洛将人们的各种需求归纳为五个层次的需求,即: ().a社会需求,尊重需求,安全需求,生理需求,自我实现需求b生理需求,安全需求,尊重需求,社会需求,自我实现需求c生理需求,安全需求,社会需求,尊重需求,自我实现需求d生理需求,社会需求,安全需求,尊重需求,自我实现需求第二大问题: 名词解释,30分,每题5分。
北邮管理学基础试题及答案
北邮管理学基础试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 管理的基本职能不包括以下哪项?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D2. 科学管理理论的创始人是:A. 泰勒B. 马斯洛C. 法约尔D. 韦伯答案:A3. 下列哪项不是管理的基本原则?A. 效率原则B. 公平原则C. 权威原则D. 灵活性原则答案:C4. 组织文化的核心是:A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织制度D. 组织目标答案:B5. 以下哪项不属于决策的类型?A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 个人决策D. 集体决策答案:C6. 组织结构设计的主要目标是:A. 降低成本B. 提高效率C. 增加员工满意度D. 扩大市场份额答案:B7. 以下哪项不是有效的领导方式?A. 变革型领导B. 交易型领导C. 放任型领导D. 服务型领导答案:C8. 人力资源管理的核心是:A. 招聘B. 培训C. 激励D. 绩效评估答案:C9. 以下哪项不是沟通的障碍?A. 语言障碍B. 信息过载C. 信息失真D. 信息公开答案:D10. 以下哪项不是团队建设的关键因素?A. 共同目标B. 角色明确C. 任务单一D. 相互信任答案:C二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 管理的四大职能包括:A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案:A, B, C, D12. 以下哪些是组织变革的驱动因素?A. 技术进步B. 市场竞争C. 法律法规变化D. 组织内部需求E. 员工满意度答案:A, B, C, D13. 以下哪些属于组织文化的功能?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能E. 评价功能答案:A, B, C, D14. 以下哪些是有效沟通的原则?A. 明确性B. 及时性C. 反馈性D. 保密性E. 简洁性答案:A, B, C, E15. 以下哪些是团队发展阶段?A. 形成期B. 风暴期C. 规范期D. 执行期E. 解散期答案:A, B, C, D三、简答题(每题5分,共20分)16. 简述管理的基本原则。
管理学基础期末考试试题及答案
管理学基础期末考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的四大基本职能是计划、组织、领导和()。
A. 控制B. 协调C. 创新D. 决策答案:A2. 管理学之父是()。
A. 弗雷德里克·泰勒B. 马克斯·韦伯C. 亨利·法约尔D. 彼得·德鲁克答案:C3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?()A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创造力需求答案:D4. 管理决策的类型中,涉及日常业务活动的是()。
A. 战略决策B. 战术决策C. 操作决策D. 程序化决策答案:C5. 组织结构的类型中,以产品为中心的组织结构是()。
A. 功能型结构B. 产品型结构C. 地理型结构D. 矩阵型结构答案:B二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 下列哪些是管理的基本原则?()A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 创新原则答案:ABCD2. 管理控制的类型包括()。
A. 计划控制B. 过程控制C. 结果控制D. 质量控制答案:ABC3. 以下哪些是组织文化的功能?()A. 导向功能B. 激励功能C. 约束功能D. 凝聚功能答案:ABCD三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案:泰勒的科学管理理论主要包括:工作分析、工作设计、时间和动作研究、工作标准化、科学选拔和培训工人、差别计件工资制、职能管理等。
2. 描述马斯洛需求层次理论的五个层次。
答案:马斯洛需求层次理论的五个层次分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
3. 什么是组织变革?组织变革的类型有哪些?答案:组织变革是指组织为了适应外部环境的变化和内部发展的需求,对组织结构、流程、文化等方面进行的调整和优化。
组织变革的类型包括:结构变革、技术变革、文化变革等。
4. 什么是战略管理?战略管理的过程包括哪些步骤?答案:战略管理是指组织为了实现长期目标和使命,对资源进行综合规划、决策、执行和监控的过程。
管理学基础期末考试试题及答案
管理学基础期末考试试题及答案第一部分:选择题(共50题,每题2分,共100分)1. 管理的定义是指:()A. 达成组织所期望的结果B. 有效地组织内外的资源C. 掌握人力、物力、信息等资源的一种活动D. 制定计划并将其实施答案:C2. 管理是一种()的活动。
A. 直接操作B. 间接操作C. 无法界定D. 进行规定操作答案:A3. 组织是指()。
A. 管理者设立的机构B. 经营企业的机构C. 整个由个人构成的团体D. 将个人行为统一协调起来的社会系统答案:D4. 下列关于管理科学的说法中,错误的是()。
A. 管理科学是以科学的方法来解决管理问题的B. 管理科学的目标是提高管理科学的实践水平C. 管理科学侧重于经验的积累和个人智慧的发挥D. 管理科学是一门综合学科答案:C5. 下列关于管理过程的说法中,正确的是()。
A. 管理过程是一个循环的过程B. 管理过程是一个线性的过程C. 管理过程是一个从上到下的单向过程D. 管理过程不需要收集反馈信息答案:A......(依次类推)第二部分:问答题(共5题,每题20分,共100分)1. 请简要解释管理的四项基本职能。
答案:管理的四项基本职能包括:计划、组织、领导和控制。
计划是指制定目标并确定实现这些目标的行动方案;组织是指有效地分配和利用组织的资源,将人力、物力和信息等资源进行合理组合;领导是指管理者通过行为影响和激励他人实现组织的目标;控制是指监测和评估组织的业绩,确保组织的运行符合预期目标。
2. 管理科学的方法有哪些?答案:管理科学的方法包括数学模型、统计分析、决策分析、计算机模拟等。
数学模型是通过建立数学方程式来描述和解决管理问题;统计分析是通过对大量数据进行搜集和分析,为管理决策提供支持;决策分析是通过分析决策问题的结构和特点,选择最优的决策方案;计算机模拟是利用计算机对管理问题进行模拟和试验,帮助解决管理难题。
3. 请解释SWOT分析的概念及其应用。
《管理学基础》期末考试试题及答案
《管理学基础》期末考试试题及答案《管理学基础》期末考试试题及答案(一) 一、简答题(每小题5分,共20分)1、管理的性质是什么?2、简述组织工作的基本原则3、人员配备的原则是什么?4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面?一、简答题参考答案(每题5分,共20分)1、管理的性质是什么?1、管理的二重性,即自然属性和社会属性。
这是马克思主义的基本观点。
首先,管理是生产社会化引起的,因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。
其次,管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”,具有同社会制度相联系的社会属性。
2、管理的科学性。
管理作为一个活动过程,其间存在着一系列基本的客观规律,要用科学的方法论来分析问题和解决问题。
3、管理的艺术性。
艺术性强调的是管理的实践性。
它强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外,还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。
2、简述组织工作的基本原则。
1、目标任务原则。
2、责权利相结合的原则。
3、分工协作原则及精干高效原则。
4、管理幅度原则。
5、统一指挥的原则和权力制衡原则。
6、集权与分权相结合的原则。
3、人员配备的原则是什么?经济效益原则;任人唯贤原则;因事择人原则;量才使用原则;程序化、规范化原则。
4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面?1、科学用人的艺术。
知人善任;量才适用;用人不疑。
2、有效激励人的艺术。
3、适度治人的艺术。
《管理学基础》期末考试试题及答案(二) 一、单选题(每小题1分,共20分)1、为了保证组织目标得以实现,就需要有控制职能。
纵向看,各个管理层次都要重视控制职能,( C )。
A、愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈短,综合性愈弱 B、愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈短,综合性愈强 C、愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈长,综合性愈强2、约法尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即( B ),这五种职能构成了一个完整的管理过程。
A、计划、决策、组织、人员配备和控制B、计划、组织、人员配备、指挥和控制C、计划、组织、人员配备、协调和控制3、企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从( A )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
《管理学基础》期末考试试卷及答案(3套)
XXX 学院20XX —20XX 学年度第X 学期 《管理学基础》期末考试试卷(A 卷) 适用班级:XX 班 (总分:100分 总时长:100分钟) 一、单项选择题(每小题1分,共20分) 1、“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。
”解释了管理职能中( )的重要性。
A.决策 B.协调 C.计划 D.领导 2、某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上,他一定不会是: ( ) A.工长 B.总经理 C.领班 D.车间主任 3、泰罗认为,科学管理的中心问题是( ) A.提高工资 B.使用标准化工具 C.实行职能工长制 D.提高劳动生产率 4、按照计划内容表现形式的不同,可以将其分为目标、策略、政策等多种。
在决策或处理问题时,用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是( ),它指明了组织活动的方向和范围。
A.策略 B.政策 C.规则 D.程序 5、某企业计划开发新产品,有三种设计方案可供选择。
不同的设计方案制造成本、产品性能各不相同,在不同的市场状态下的损益值也不同。
有关资料如下:试用冒险法、保守法和最小最大后悔值法分别选出的满意方案是( )A.方案X 、方案Y 、方案ZB.方案X 、方案Z 、方案YC.方案Y 、方案Z 、方案XD.方案Z 、方案X 、方案Y6、在目标管理中,关于目标的性质表述不正确的是( )A.目标的层次性B.目标的唯一性C.目标的可考核性D.目标的可接受性7、小王是公司一职员,他经常接到上边的两个有时甚至互相冲突的命令,以下哪种说法指出了这一现象的本质原因( )A.该公司采取了职能型结构B.该公司运作中出现了越级指挥班级_______ 考号________姓名_______ __________________________装______订______线_______________________________________________________________________________C.该公司的组织层次设计过多D.该公司有意无意违反了统一指挥的原则8、万向集团公司既有汽车零部件业务,又有投资银行、汽车租赁、酒店服务等业务,不同业务市场差别很大。
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《管理学基础》复习题一、单项选择题:(在下列四个选项中选择一个正确的选项。
)1. 被誉为科学管理之父的是( A )。
A.泰勒(罗)B.法约尔C.韦伯D.梅奥2. 营销人员的营销策划能力属于管理者的( A )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.分析技能3. 管理具有与生产关系、社会制度相联系的一面,这指的是管理的( B )。
A. 自然属性B. 社会属性C. 科学性D. 艺术性4. 古人所说的“运筹帷幄”是对管理( B )职能的最形象的概括。
A.决策B.计划C.控制D.指挥5. 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方法,他常说的口头禅就是“不好好干的回家去,干好了下个月发奖金”。
可以认为王某把他手下的民工看做是( B )。
A.社会人B.经济人C.复杂人D.自我实现人6.“弹性计划”体现了计划工作的( C )。
A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理7.某公司在2015年年初的工作会议上提出,力争在本年度实现利润2亿元。
如果从计划工作的表现形式看,此计划属于( D )。
A.战略B.宗旨C.规划D.目标8.某项目网络图如下,且该项目的活动关系与时间耗费如图所示(单位:天),该项目的关键路线是( D )。
A.A—D—J B.B—F—H—J C.A—E—H—J D.C—I—J9.某项目网络图如下,且该项目的活动关系与时间耗费如图所示(单位:天),该项目的关键路线是( C )。
A.A-C-G-J B.A-C-F-I C.A-C-F-H-J D.A-B-E-H-J10. 企业进行环境分析时,常用的分析方法是( A )。
A.PEST分析法 B.波特五力模型 C.SWOT分析法 D.波士顿矩阵法11. 企业在环境分析的基础上,针对存在的机遇和威胁、优势和劣势来确定战略选择的分析方法是( C )。
A.PEST分析法 B.波特五力模型 C.SWOT分析法 D.波士顿矩阵法12.直线型结构的优点是( A )。
A. 结构简单,权力集中,责任分明,命令统一,联系简捷B. 分工较细,能够适应现代组织技术比较复杂和管理分工较细的特点C. 实行了集权与分权的较优结合D. 集中决策,分散经营13. 最适用于在大型企业的各个事业部之间进行共同的科技研发的组织结构是( D )。
A. 直线型B. 直线职能参谋型C. 超事业部制D. 矩阵型14. 银行设立商业信贷部属于( A )。
A.职能部门化B. 顾客部门化C.地区部门化D. 过程部门化15.实行集中控制与分散经营的组织结构形式是( D )。
A.直线制B. 职能制C. 矩阵制D. 事业部制16.下列最适宜采用矩阵式组织结构的是( C )。
A. 汽车制造厂B. 医院C. 电视剧制作中心D. 学校17.某贸易进出口公司设有:市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等,该公司是采用( B )来设置部门的。
A.地区部门化B.职能部门化C.顾客部门化D.过程部门化18.一家超级市场分为以下几个部门:日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。
该超市是按照( B )来划分部门的。
A.职能 B.产品 C.地区 D.顾客19. 某公司销售经理被批评为“控制的太多,而领导的太少”。
据此,你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是( C )。
A.对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心B.对销售目标任务的完成没有给予充分的关注C.事无巨细,过分亲力亲为,没有做好授权工作D.没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标20.将直线人员原来属于自己行使的直线权力委托给参谋人员去行使的那部分权力称为( B )。
A. 直线职权B. 参谋职权C. 职能职权D. 辅助职权21. 按照费德勒模型,当组织内上下级关系好、任务结构明确、职位权力强时,应选择的领导者类型是( A )。
A.任务取向型B.关系取向型C.工作与人际关系并重型D.以领导者为中心型22.根据领导寿命周期理论,适用于下属低成熟度的情况,由领导者告诉下属应该干什么、怎么干以及何时何地干的领导风格是( A )。
A.命令型领导 B.说服型领导 C.参与型领导 D.授权型领导23. 通过人格魅力来影响和改变下属的做法,利用的是( B )。
A.权力性影响力B.非权力性影响力C.职位影响力D.行为影响力24.在构成领导影响力的各项权力中,属于非职权影响力的是( A )。
A. 法定权B. 强制权C. 专长权D. 奖赏权25.领导生命周期理论提出的变量因素是( A )。
A.下属的成熟度B.任务结构C.上下级关系D.职位权力26.按照双因素理论,诸如管理政策、福利待遇等能够导致员工对工作不满意的因素属于( A )。
A.保健因素B.激励因素C.工作因素D.制度因素27. “挨饿的艺术家”与( A )理论相矛盾。
A.马期洛的需求层次理论 B.期望理论 C.双因素理论 D.公平理论28.根据双因素理论,下列各项中属于激励因素的有( A )。
A.某工程师刻苦钻研技术获得尤里卡奖B.一位MBA学员在毕业后找到一份新工作,单位分给他100平米的住房C.某单位效益较好,全体员工年末人均奖金1万元D.某公司为网罗人才决定将在异地的“电脑大王”小李及妻子调到大连,公司负责代他们交纳城市增容费29. 有那样一些因素,如果得到满足后则没有不满,得不到满足则产生不满。
赫茨伯格将这类因素称为( C )。
A.物质因素 B.精神因素 C.保健因素 D.激励因素30.目前,有关反腐败题材的电影《生死抉择》引起轰动。
各单位的宣传部门组织党员和干部及家属进行观看,并进行观后讨论。
这种行为属于( B )。
A.现场控制B.反馈控制C.前馈控制D.事后控制二、判断题:(判断下列各题的正确性,正确打“√”,错误打“×”。
)√1. 管理是一门艺术,管理实践具有创造性。
×2. 对于高层管理者来说,其拥有的最重要技能应是技术技能。
√3. 科学管理的主要内容包括:工作定额与标准化,差别计件工资制,职能工长制和例外原则等。
×4. 组织行为理论是由人际关系学说发展而来的。
×5. 在霍桑实验的基础上,梅奥提出了职工是“经济人”而不是“社会人”的观点。
√6. X理论认为人们有消极的工作源动力,而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。
√7. 古人所说的“运筹帷幄”,是对管理决策职能的最形象的概括。
√8. 计划按职能可以划分为生产计划、营销计划、财务计划、人事计划等。
√9. 按照限定因素原理,计划必须有期限要求。
√10. 灵活性原理是指制定计划时要留有余地,而执行计划一般不应有灵活性。
√11. 在企业面临外部威胁并且明显处于劣势的时候,企业应选择的战略方案是防御型战略。
√12. 网络计划法既是一种计划技术,又是一种有效的控制手段。
√13. “田忌赛马”是一个流传了几千年的脍炙人口的故事,内中的道理体现了扬长避短战略原则。
√14. 目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来,共同达成各项工作目标。
√15. 银行设立商业信贷部属于职能部门化。
×16. 扁平型是一种管理跨度比较小的组织结构。
√17. 管理宽度与管理层次之间存在反比关系。
较大的宽度意味着较少的层次,较小的宽度意味着较多的层次。
√18.军队陆军的集团军、师、(旅,其直属于集团军)、团、营、连、排、班是按人数来进行划分的。
√19. 参谋部门通常应是专业性质的,参谋人员都应是某些业务的专家。
√20. 直线型结构的优点是结构比较简单,权力集中,责任分明,命令统一,联系简捷。
√21. 组织结构设计成果包括组织图、职位说明书和组织手册。
×22. 授权就是把一部分权利分散给下属,同时也将相应的责任分散下去。
√23.领导者要具有指挥、协调和激励三个方面的作用。
√24.领导者可以不运用正式权力来影响他人的活动。
×25. 根据领导寿命周期理论,说服型领导风格适用于下属低成熟度的情况,由领导者告诉下属应该干什么、怎么干以及何时何地干。
√26. 按照需要层次理论,管理者要激励某个员工,就必须了解此人目前所处的需要层次,然后着重满足这一层次或在此层次之上的需要。
√27. 赫茨伯格认为管理者首先应确保足够的保健因素,然后创造机会为职工提供激励因素。
×28. 口头沟通最基本的优点在于其准确性。
√29. 书面沟通的问题之一在于反馈速度慢。
√30. 公告牌是向下沟通的常用方式之一。
三、名词解释:1. 战略:泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。
2.许诺原理:任何一项计划都是对完成各项工作所做出的许诺,许诺越大,实现许诺的时间越长,实现许诺的可能性就越小。
计划必须有期限的要求。
3. 限定因素原理:所谓限定因素,是指妨碍组织目标实现的因素,也就是说在其他因素不变的情况下,仅仅改变这些因素,就会影响组织目标的实现程度。
限定因素原理可以表述如下:主管人员越是能够了解对达到目标起主要限制作用的因素,就越能够有针对性地、有效地拟订各种行动方案。
4.组织结构设计:就是先反为实现组织目标而需完成的工作,不断划分为若干性质不同的业务工作,再把这些工作‘组合’成若干部门,并规定各部门的职责与职权。
总之,组织结构的设计就是对级织内的层次、部门和职权进行合理的划分。
5. 管理宽度:也称“管理跨度”或“管理幅度”,指的是一名主管人员有效地监督、管理其直接下属的人数是有限的。
6. 扁平结构:就是管理层次少而管理宽大的结构。
7. 直式结构:就是管理层次多而管理宽度少的结构。
8. 授权:就是指上级委授给下属一定的权力,使下属在一定的监督之下,有相当的自主权和行动权。
9. 目标:是根据企业宗旨提出的企业在一定时期内所达到的预期成果。
10.集权:意味着职权集中到较高的管理层次。
11.参谋职权:是参谋所拥有的辅助性职权,包括提供咨询和建议等。
12.职能职权:指参谋人员或某部门的主管人员所拥有的原属直线主管的那部分权力。
13.组织图:也称组织树,它用图形的方式表示组织内的职权关系的主要职能。
14.正式沟通:在组织系统内部,以组织原则和组织管理制度为依据,通过组织管理渠道进行信息传递和交流。
15.管理控制:指管理者要对员工的活动进行监督,判定组织是否正朝着既定的目标健康地向前发展。
并在必要时及时采取矫正措施。
四、简答题:1. 简述霍桑试验的结论。
教材P29-30答:改变监督与控制的方法能改善人际关系,能必进工人的工作态度,促进产量的提高。
2.权变组织理论的核心是什么?教材P36答:就是力图研究级织的各子系统内部和各子系统之间的相互联系,以及级织和它所处的环境之间的联系,并确定各种变数的关系类型和结构类型。
3.什么是目标管理?教材P102答:它是以重视成果的管理电想为基础,由成果的生产者,包擡主管人员及下属共同参与制定一定时间内每个人必须达成的各项工作目标,明确相应的责任和职权,每个人朝着这些目标,自觉工作、自我控制,并定期进行考核评价,实行反馈,管理人员以有效实现预定目标为中心进行管理的一种体制和方法。