【经营计划书】“助巢”关爱空巢老人APP创业计划书(终稿)
空巢老人创业计划书
空巢老人创业计划书一、创业背景随着社会的发展和老龄化人口的增加,空巢老人的问题日益突出。
许多老人子女忙于工作和生活,无法陪伴老人,导致空巢老人的心理和生活状态不理想。
因此,针对空巢老人的服务需求越来越迫切,创业一家针对空巢老人的服务机构就显得非常必要。
二、市场分析1. 空巢老人的需求空巢老人主要需求包括陪伴、照料、健康护理等方面。
他们希望有人可以陪伴他们聊天、散步、打牌,另外还需要有人可以帮助他们完成日常的饮食、洗漱、清洁等生活上的照顾。
2. 空巢老人的生活状况许多空巢老人在生活上存在很多困难,包括心理上的孤独、身体上的不便等。
他们可能会感到焦虑、抑郁,也可能存在一些慢性疾病需要照顾。
因此,对他们的生活状态加以照顾是非常重要的。
3. 空巢老人服务机构的市场前景随着空巢老人数量的增加,如何更好地满足他们的需求,提高他们的生活质量是一个迫切的需求。
因此,针对空巢老人的服务机构市场前景广阔,有很大的发展空间。
三、创业项目概述此次创业项目主要目标是为空巢老人提供各类服务,包括陪伴、照料、健康护理等方面。
我们将通过成立一家空巢老人服务机构,聘请专业的护理人员和心理医生,为空巢老人提供全方位的关怀和服务。
四、市场定位本项目的市场定位是以中高端市场为主,主要服务对象是对生活质量要求较高的空巢老人。
我们将以专业化、个性化和高品质的服务来满足他们的需求。
五、经营理念我们的经营理念是“以关怀为核心,以服务为宗旨”,通过提供专业的护理和心理支持服务,为空巢老人提供更好的生活体验。
六、创业目标我们的创业目标是在未来三年内,成为本地空巢老人服务领域的领军企业,树立品牌形象,拥有一定市场份额。
七、创业策划1. 项目建设成立一家专业的空巢老人服务机构,选择中心地段的办公场所,购置必要的设备和器材。
2. 服务内容招募专业护理人员和心理医生,提供全方位的服务内容,包括生活照顾、心理疏导、健康护理等方面,全面满足空巢老人的需求。
3. 品牌推广通过线上线下的宣传手段,打造专业、高品质的品牌形象,提升消费者对我们服务的认知度和信任度。
关爱空巢老人创业计划书
关爱空巢老人创业计划书一、创业项目概况随着社会的快速发展和人口结构的变化,空巢现象在中国逐渐增多,尤其是老年人的空巢现象更为突出。
在这样的社会背景下,关爱空巢老人成为社会的一项紧迫任务。
本创业计划书旨在提出一种创新型的关爱空巢老人的服务模式,通过建立一家关爱空巢老人的社会企业,为他们提供综合性的居家照护、心理支持和社交活动等服务,从而帮助他们享受晚年生活,实现“老有所养、老有所乐”的理念。
二、市场分析1. 目标市场(1)目标客户:我国空巢老人普遍年龄在60岁以上,主要为行动不便或生活能力有限的老年人群体。
(2)消费能力:大部分空巢老人在经济上具有一定的保障,愿意为自己的生活质量投入一定的金钱。
2. 竞争分析目前市场上关爱空巢老人的服务主要集中在社区机构和养老院等传统模式,服务内容多单一,难以满足客户的个性化需求。
而本创业项目将推出一种全新的服务模式,集团体照料、心理疏导和社交活动于一体,更能满足老年人的多方面需求。
三、商业模式1. 服务内容(1)居家照护:提供居家护理、营养膳食和医疗护理等服务,保障老人的身体健康。
(2)心理支持:专业心理医生定期进行心理疏导,帮助老人调节情绪、缓解孤独。
(3)社交活动:定期组织老年舞蹈、手工制作等活动,拓展老人的社交圈,提高生活质量。
2. 收费模式综合服务收费制,根据老人的需求和服务内容灵活定价,每月收取一定费用,保障服务的稳定性和连续性。
四、运营管理1. 人员培训为服务人员进行专业的培训和岗前指导,提升服务质量和专业水平。
2. 管理模式引入现代化管理理念,建立健全的运营管理团队,建立客户档案和服务评估机制,定期进行满意度调查和改进方案。
五、风险与挑战1. 政策风险目前相关政策法规尚不完善,跨部门合作和政策衔接需要完善。
2. 品牌建设建立信誉良好的品牌形象需要较长时间,需要通过服务质量和口碑积累来提升品牌知名度。
3. 人才保障服务人员的专业素质和服务态度对于服务质量至关重要,需要加强人才培训和团队建设。
空巢老人服务创业计划书
空巢老人服务创业计划书一、创业背景及市场分析随着社会经济的发展和人口老龄化的加剧,我国空巢老人群体越来越庞大。
据统计,目前我国有近2000万空巢老人,而且这一数字还在不断增加。
空巢老人面临孤独、疏离、无人照料等问题,他们急需有人照料和陪伴。
空巢老人服务市场潜力巨大,但现有的服务机构和服务模式并不能完全满足他们的需求,因此,有必要创新空巢老人服务的方式和内容。
二、服务内容及目标用户群体本创业项目将主要提供以下服务内容:1. 定制化的社交活动:组织老年人社交活动,让他们有机会结识新朋友,增加社交圈子。
2. 心理疏导服务:专业心理咨询师为老人提供心理疏导服务,帮助老人解决内心的孤独和压力。
3. 生活照料服务:为老人提供生活上的照料,包括做饭、清洁、购物等。
4. 医疗陪护服务:在老人生病或就医时,提供医疗陪护服务,给老人提供照顾和帮助。
目标用户群体包括空巢老人及其子女。
空巢老人需要我们提供的服务,而其子女也需要我们的服务来为他们的父母提供照料和关爱。
三、创业方案及服务模式本创业项目将采用线上线下相结合的服务模式,具体如下:1. 线上服务平台:建设一个空巢老人服务的线上服务平台,老人和子女可通过平台了解服务内容、预约服务、与服务人员交流等。
2. 线下服务团队:组建一支服务团队,团队成员包括专业的心理咨询师、医疗陪护人员、社交活动组织者等。
3. 定制服务方案:根据老人的需求和家庭情况,定制个性化的服务方案,提供全方位的服务。
4. 服务监督与反馈:定期对服务进行监督和评估,收集用户反馈并进行改进,保证服务质量和客户满意度。
四、运营计划及市场推广策略我们将通过以下方式进行市场推广:1. 线上推广:利用互联网和社交媒体进行宣传和推广,提高品牌知名度。
2. 与社区合作:与社区居委会、养老院等合作,扩大服务范围和覆盖面。
3. 口碑传播:通过用户口碑传播,让更多的老人和子女了解我们的服务,并成为忠实用户。
为了提高服务的便捷性和可及性,我们还将开设服务中心,并提供上门服务。
帮助老人app创业计划书
帮助老人app创业计划书一、项目背景随着全球人口老龄化的加速,老年人口数量不断增加,老年人群体对于健康、安全、社交等方面的需求也在不断增长。
然而,传统的照护服务无法满足越来越多的老年人需求。
因此,结合互联网技术的发展,利用智能手机APP为老年人提供更加便捷、快捷和个性化的服务成为了迫切的需求。
在这样的背景下,我们决定推出一款专注于帮助老年人的APP,为他们提供包括健康养生、社交交流、生活服务等多方面的功能,使老年人能够更加方便地获得各种帮助和支持,提升生活质量,实现老有所乐的目标。
二、市场分析1. 目标客户我们的目标客户主要是年龄在60岁及以上的老年人群体。
根据统计数据显示,中国老年人口数量庞大,其中拥有智能手机的老年人也逐渐增加。
这部分老年人群体对于健康、社交、生活保障等方面的需求迫切,正是我们APP的潜在用户。
2. 市场需求随着城市化和现代化的发展,老年人独居、孤独、养老院服务质量等问题逐渐显现,老年人对于更有效的社交、健康养生等服务的需求日益增长。
因此,我们的APP将满足老年人的这些需求,帮助他们更好地融入社会,享受晚年生活。
3. 竞争分析目前市场上已经存在一些老年人服务类APP,但在功能、用户体验、服务内容等方面仍有不足。
我们的竞争优势将在于提供更加全面、个性化的服务,以及更加易用便捷的操作界面,从而赢得用户喜爱。
三、产品定位我们的APP将主要定位于为老年人提供健康养生、社交交流以及生活服务等功能。
通过精准的推荐算法,为老年人匹配合适的健康保健、社交活动、生活服务等信息,帮助老人更好地管理自己的生活,增强社交互动,提升生活品质。
四、商业模式我们的商业模式主要包括以下几个方面:1. 广告收入:在APP中引入广告,从广告主处获取广告费用。
2. 会员服务:提供高级会员服务,收取一定的会员费用。
3. 服务收费:对于特定服务或功能,可以收取一定的费用。
4. 合作推广:与社区服务机构、商家合作推广,获取推广费用。
关于老人app的创业计划书
关于老人app的创业计划书随着我国经济的快速发展和人口老龄化程度的加深,老年人口数量呈不断增长的趋势。
根据国家统计局发布的数据显示,截至2020年末,我国60岁及以上的老年人口达到了2.65亿人,占总人口的比例为18.7%,老年人口“增长、老龄、老态”的问题日益凸显。
因此,老年人的需求也逐渐成为市场需求的一部分。
老年人群体有自己的特点和需求,对于现有市场上的产品和服务并不完全满足。
传统的老年服务主要是以养老院、康复中心等形式存在,这些服务通常并不具备互联网化、数字化的特点,无法满足老年人群体日益增长的个性化需求。
因此,基于老年人群体的特点和需求,特别是在智能手机、移动互联网等新兴科技的支持下,开发一款专门为老年人群体设计的APP应运而生。
二、市场分析1. 目标市场:老年人群体为主要用户群体,最终覆盖面向全国老年人群体,针对城市、农村、不同文化、不同经济水平的老年人进行细分。
2. 市场规模:根据国家统计局的数据显示,中国老年人口数量巨大,市场规模潜力巨大。
3. 竞争对手分析:目前市场上缺乏专门为老年人设计的APP,但是随着老年人群体的需求增加,可能会有竞争对手进入市场。
三、产品定位及特色1. 产品定位:专门为老年人群体设计的APP,主要功能包括老年人健康管理、社交交流、信息获取等。
2. 产品特色:(1)简单易用:界面简洁清晰,操作简便容易上手;(2)个性化定制:根据老年人的健康状况和兴趣爱好进行个性化推荐;(3)社交互动:提供老年人群体之间的互动交流功能,增强社交网络;(4)信息获取:整合各类健康、医疗、养老等信息资源,帮助老年人更好地获取所需信息;(5)安全保障:提供安全保障措施,防止老年人在使用APP过程中遭受网络诈骗等风险。
四、商业模式1. 收费模式:免费下载APP,提供基本功能免费使用,针对高级功能需收取一定费用;2. 广告收入:通过向合适广告商提供广告投放位,获取广告收入;3. 会员制:开设会员制度,提供更多高级功能和特殊服务;4. 数据分析:对用户数据进行深入分析,提供给广告商、医疗机构等合作伙伴。
公益创业计划书空巢老人(3篇)
第1篇公益创业计划书:关爱空巢老人,构建和谐社区一、项目背景随着我国人口老龄化程度的加深,空巢老人这一特殊群体日益受到社会的关注。
空巢老人是指因子女外出工作、学习等原因,长期独自居住在家的老年人。
他们在生活中面临着诸多困难,如孤独、健康问题、生活照料等。
为了关爱空巢老人,提高他们的生活质量,构建和谐社区,我们提出以下公益创业计划。
二、项目目标1. 提高空巢老人的生活质量,让他们感受到社会的关爱。
2. 增强空巢老人的幸福感,减少孤独感。
3. 培养志愿者服务意识,推动社区和谐发展。
4. 为空巢老人提供全方位的关爱服务,包括生活照料、心理疏导、健康咨询等。
三、项目内容(一)生活照料服务1. 家政服务:与家政公司合作,为空巢老人提供专业的家政服务,包括清洁、做饭、购物等。
2. 送餐服务:建立送餐服务团队,为空巢老人提供营养均衡的饭菜,解决他们的饮食问题。
3. 衣物洗涤:为空巢老人提供衣物洗涤服务,减轻他们的家务负担。
(二)健康咨询服务1. 健康讲座:定期邀请医生为空巢老人举办健康讲座,普及健康知识。
2. 健康体检:组织志愿者为空巢老人提供免费的健康体检服务。
3. 健康咨询:建立健康咨询热线,为空巢老人提供专业的健康咨询服务。
(三)心理疏导服务1. 心理辅导:邀请心理专家为空巢老人提供心理辅导,帮助他们缓解心理压力。
2. 志愿者陪伴:组织志愿者定期走访空巢老人,陪伴他们聊天、散步,缓解孤独感。
3. 兴趣爱好小组:成立各种兴趣爱好小组,如唱歌、跳舞、书法等,丰富空巢老人的业余生活。
(四)社区活动1. 节日庆祝:在传统节日如春节、中秋节等,组织社区活动,邀请空巢老人参与,增进邻里感情。
2. 文体活动:定期举办文体活动,如运动会、文艺演出等,丰富空巢老人的精神文化生活。
3. 知识讲座:邀请专家学者为空巢老人举办各类知识讲座,提高他们的生活质量。
四、项目实施(一)组织架构1. 项目领导小组:由项目负责人、志愿者代表、社区代表等组成,负责项目的整体规划、协调和监督。
照顾空巢老人创业计划书
照顾空巢老人创业计划书一、项目背景随着社会的快速发展,老年人口逐渐增加,而空巢老人的数量也在不断增加。
空巢老人指的是子女已经长大成人,独立生活,不再和父母同住的老年人。
他们在家中独自生活,孤独感强烈,无法得到及时的照顾和关爱。
因此,为了解决空巢老人的生活问题,提高他们的生活质量,我们决定开设照顾空巢老人的服务机构。
二、项目目标1.帮助空巢老人解决日常生活照料的问题,提供他们饮食、起居、卫生等方面的服务。
2.提供心理疏导、娱乐活动等服务,缓解空巢老人的孤独感和抑郁情绪。
3.让空巢老人享受到家庭般的温暖和关爱,使他们感受到社会的温暖和关怀。
4.为子女不在身边的空巢老人提供一个安全、舒适的住所,让子女放心工作、生活。
三、项目内容1.提供餐饮服务:为空巢老人提供早餐、午餐、晚餐等营养均衡的饮食。
2.提供居住服务:为空巢老人提供舒适、安全的住所,确保他们的生活质量。
3.提供卫生服务:为空巢老人提供个人卫生护理、床铺清洁等服务。
4.提供心理疏导:为空巢老人提供心理辅导、娱乐活动等服务,缓解他们的孤独感和抑郁情绪。
四、市场分析目前空巢老人的数量逐渐增多,他们需要得到及时的照顾和关爱。
而现有的照顾服务机构不足以满足市场需求,市场空间较大。
因此,我们相信开设照顾空巢老人的服务机构是具有市场潜力的。
五、运营模式我们的服务主要通过以下几个环节进行运营:1.建设服务机构:选择一个便利的地点建设服务机构,确保环境舒适、安全。
2.招聘员工:招聘专业的护理人员、心理辅导员等员工,确保服务质量。
3.制定服务方案:制定详细的服务方案,确保能够满足空巢老人的需求。
4.宣传推广:通过网络、平面媒体等途径进行宣传推广,吸引更多的空巢老人入住。
六、风险分析1.人员风险:员工素质不高,服务质量无法保障。
2.经营风险:市场需求不足,无法实现盈利。
3.安全风险:服务机构存在安全隐患,发生意外后果不堪设想。
七、项目推进计划1.立项准备(3个月):确定项目目标,编制详细的计划书,明确投资规模。
创业计划书针对空巢老人
创业计划书针对空巢老人一、项目背景随着社会的快速发展和老龄化趋势的增加,空巢老人的数量逐渐增多。
空巢老人是指子女已经长大独立,不再与父母同住,使得老人们在家中孤独无助的一种生活状态。
在这种情况下,空巢老人往往会感到孤单、焦虑、失落,甚至出现各种身心健康问题。
针对空巢老人的这一问题,我们有必要开展相关服务,帮助他们过上更加健康快乐的晚年生活。
二、项目介绍本项目旨在为空巢老人提供全方位的生活关怀和服务,包括日常生活照料、健康护理、社交活动等方面。
通过专业的团队和互联网技术,为空巢老人提供定制化的服务,满足他们的各种需求。
同时,我们还将建立健康档案、康复计划等系统,帮助老人更好地管理自己的健康状况。
三、市场分析据统计,目前我国的空巢老人数量已经超过了一亿,占老年人口的比例逐渐增加。
而且,随着社会的发展和老龄化趋势的加剧,空巢老人的数量还将继续增加。
与此同时,相关的服务市场也将迅速发展壮大。
因此,我们可以看到在未来的市场潜力非常巨大,为我们提供了充分的商机。
四、竞争分析目前市场上的空巢老人服务主要集中在养老机构和社区服务中心,存在服务品质参差不齐、配套设施不完善等问题。
而我们的项目将采取全新的模式,强调个性化、定制化的服务,专注于提高老人的生活质量。
通过与传统的服务机构不同,我们有望在市场上取得更好的竞争优势。
五、项目规划首先,我们将建立一个专业的团队,包括医护人员、生活助理、社工等专业人才,以确保服务的质量和效果。
其次,我们将借助互联网技术,建立智能化的服务平台,提供在线预约、健康监测等功能,为老人提供更加便利和高效的服务。
最后,我们还将与社区合作,开展各种社交活动,为老人们提供更多的机会和平台,让他们重新找到幸福感和归属感。
六、资金及运营计划本项目的资金主要通过投资和合作伙伴的支持来筹集。
我们计划在首期投入一定资金建立团队和技术平台,之后通过服务费用和其他盈利模式来实现盈利。
同时,我们还将积极寻求政府支持和社会捐助,为项目的发展提供更多的保障。
关爱老人软件等创业计划书
关爱老人软件等创业计划书一、项目概述随着我国人口老龄化的加速,老年人数量逐渐增多。
同时,老年人的生活和健康需求也越来越受到社会的关注。
因此,我们决定开发一款关爱老人的软件,通过智能科技,为老年人提供更便捷、更细致的健康、生活服务,帮助他们更好地享受晚年生活。
二、市场分析1. 市场需求目前,我国老年人口数量已经超过2亿,占总人口比例达到了15%,随着人口老龄化的加速,老年人的需求也越来越多样化。
尤其是80后、90后等新老年群体,在健康、医疗、养老等方面的需求更为迫切。
2. 市场竞争目前,市场上存在一些针对老年人的养老服务软件,但很多都比较传统,功能单一,用户体验不佳。
我们的软件将结合智能硬件、互联网技术,为老年人提供更全面、更便捷的服务,与传统软件形成差异化竞争。
三、产品优势1. 定制化服务:我们将根据老年人的个性化需求,为他们提供定制化的健康、医疗、养老服务,让每位老人都能享受到专属定制的服务。
2. 智能科技:通过智能硬件、互联网技术,我们的软件可以实现远程健康监测、智能家居控制、紧急救援等功能,帮助老人更好地管理自己的健康和生活。
3. 社区互动:我们将打造一个老年人友好的社区平台,让老人之间可以互相交流、分享信息,增强社交互动,减少孤独感。
四、商业模式我们的商业模式主要包括两部分:一是通过软件下载、会员费等方式获得收入;二是与健康、医疗、养老机构合作,开展定制化服务,获取合作收入。
五、团队规划我们的团队包括技术研发、产品设计、市场推广等多个部门,每个部门都由经验丰富、富有创新精神的人才组成,共同努力为老年人提供更好的服务。
六、市场推广我们将通过线上线下相结合的方式进行市场推广,通过社交媒体、宣传活动、合作机构等多种渠道,让更多的老年人了解并使用我们的软件。
七、风险控制在创业过程中,我们将做好风险管理工作,建立完善的风险控制机制,及时发现和解决各种潜在风险,确保公司的稳健发展。
八、盈利预测根据市场需求和竞争情况,我们预计在初始阶段可能会有亏损,但随着用户数量和服务范围的扩大,我们相信公司会逐渐实现盈利并保持良好的发展势头。
关爱老人创新创业计划书
关爱老人创新创业计划书一、项目背景随着社会的进步和经济的发展,我国老年人口比例逐渐增加,老年人的生活质量和健康状况成为社会关注的焦点。
我国老年人口中有相当一部分是空巢老人,他们面临着孤独、生病、照顾问题等多重困难。
如何关爱老人,提升老人的生活质量,已经成为社会各界关注的问题。
二、项目概要本项目旨在通过创新创业的方式,为老年人提供更加便捷、安全、亲切的养老服务。
主要包括以下几个方面内容:1. 制定老年人养老定制服务方案,根据老人的年龄、健康状况、生活习惯等因素,为他们提供个性化服务;2. 创新开发老年人智能养老产品,如智能健康手环、智能床垫等,提供老人健康监测、紧急呼救等功能;3. 设立老人养老社区,提供老人休闲娱乐、健康保健等服务;4. 开设老年人学习班,帮助老年人学习新知识、充实自己的生活。
三、目标群体本项目主要针对空巢老人、失智老人、身体健康状况较差的老人等群体,帮助他们更好地度过晚年生活。
四、市场分析我国老年人口众多,老年人养老需求大。
根据调查数据显示,目前我国老年人口超过3亿,预计未来还会继续增长。
随着老年人口比例的增加,老年人养老需求也会逐渐增加,市场潜力巨大。
五、竞争分析目前市场上养老服务机构众多,竞争激烈。
但大多数养老服务机构服务质量参差不齐,老年人对服务质量要求较高。
本项目将采用创新技术、个性化服务等手段,提供更加优质的养老服务,力争在市场上立足。
六、营销策略本项目将采用多种营销手段,如网络宣传、线下推广等,吸引更多老年人关注和使用我们的养老服务。
同时,还将与社区、医院、老年人协会等机构合作,扩大服务范围,提升服务质量。
七、经费预算本项目涉及到技术研发、人力成本、营销费用等多方面支出,初步估计需要资金1000万元。
资金主要用于研发新产品、招募员工、打造品牌等方面。
八、风险控制在项目实施过程中,可能会面临市场竞争激烈、技术创新不足、资金紧缺等风险。
为了降低风险,本项目将建立完善的风险管理机制,及时调整策略,保障项目顺利推进。
公益创业计划书空巢老人
公益创业计划书空巢老人一、项目背景:随着我国人口结构的变化和社会发展的加速,空巢老人问题日益突出。
空巢老人是指子女已经长大成人独立生活,或者子女因工作、生活等原因无法陪伴老人的情况。
这些空巢老人往往面临着孤独、无助、缺乏照料等问题。
根据国家统计局的数据显示,目前中国拥有超过1亿的老年人口,其中空巢老人占比正在逐年上升。
二、项目介绍:本项目旨在为空巢老人提供更好的生活服务,改善他们的生活质量,帮助他们度过晚年。
通过建立一个专门为空巢老人提供关爱和服务的社区,并引入年轻人志愿者为老人提供陪伴和服务,让老人感受到家的温暖,走出孤独。
三、项目目标:1.建立一个以空巢老人为主要服务对象的公益社区,提供包括居住、餐饮、医疗、娱乐、关爱等全方位服务。
2.引入志愿者制度,发动社会资源,促进社会公益参与,让更多人积极参与到关爱空巢老人的行动中。
3.提高社会对空巢老人的关注度,提倡尊老敬老的社会风气,共同建设一个更加和谐的社会。
四、服务内容:1.提供空巢老人长期居住服务,为他们提供安全舒适的居住环境。
2.提供定制化的饮食服务,满足老人的个性化需求。
3.定期开展健康体检和康复训练,维护老人的身体健康。
4.组织丰富多彩的文化活动,提高老人的生活质量。
5.提供心理抚慰和社交支持,让老人感受到社区的温暖和关爱。
六、运营模式:1.资金来源:通过政府扶持、社会捐赠和企业赞助等多种渠道筹集资金。
2.运营机构:设立专门的公益组织机构,负责整个项目的运营和管理工作。
3.志愿者招募:通过社交网络、公开招募等方式,吸引更多志愿者积极参与到空巢老人的关爱活动中。
4.社区环境建设:设计合理的空巢老人居住环境,提供舒适便利的生活设施,营造温馨和谐的社区氛围。
七、社会效益:1.改善空巢老人的生活质量,帮助他们摆脱孤独和无助的状态。
2.促进社会公益事业的发展,提高社会对弱势群体的关注度和关爱度。
3.传播正能量,弘扬尊老敬老的社会风尚,构建和谐社会。
关爱老人软件的创业计划书
关爱老人软件的创业计划书一、项目背景及市场分析随着我国人口老龄化程度的不断加深,越来越多的老年人需要更多的关怀和照料。
然而,由于社会发展的速度和压力,很多家庭无法为老人提供足够的照顾,导致老年人的独处问题日益突出。
因此,关爱老人软件针对这一社会问题,致力于为老年人提供更加全面的关爱服务,帮助他们更好地享受晚年生活。
当前市场上虽然已经有一些老年关爱服务相关的产品和服务,但大多数只局限于某一方面,无法满足老年人全方位的需求。
因此,关爱老人软件将以整合各项服务资源,为老年人提供更全面、更便捷的服务为目标,助力老年人健康、幸福老年生活。
二、项目目标1. 打造一款全方位的老年人关爱软件,包括智能健康监测、社交互动、生活便利等多项功能,满足老年人全方位需求。
2. 帮助老年人更好地融入社会,拥有更加丰富的社交生活,增加幸福感和归属感。
3. 提供专业的健康管理和咨询服务,帮助老年人更好地预防、管理疾病,延缓衰老。
4. 与养老机构、医院等合作,为老年人提供更加个性化的关爱服务,助力老年人健康快乐晚年。
三、项目优势1. 整合资源:关爱老人软件将整合各类健康管理、社交娱乐、生活便利等资源,为老年人提供一站式服务,方便快捷。
2. 专业团队:团队成员具有丰富的行业经验和专业技能,能够为老年人提供高水准的服务。
3. 技术支持:关爱老人软件将借助先进的技术手段,如人工智能、大数据等,提升服务质量和用户体验。
4. 市场需求: 随着我国人口老龄化趋势,关爱老人软件将迎来广阔的市场机遇,具有较大的发展潜力。
四、项目策略1. 产品定位:关爱老人软件定位于为老年人提供全方位、个性化的关怀服务,以提升老年人生活质量为核心。
2. 市场推广:通过线上线下联动的推广策略,扩大品牌知名度,提升用户粘性。
3. 服务优化:根据用户反馈意见和市场需求,不断优化服务内容和功能,提升产品竞争力。
4. 合作共赢:与养老机构、医院等合作,共同打造老年人关怀生态圈,形成互利共赢的合作模式。
空巢老人慈善创业计划书
空巢老人慈善创业计划书一、项目背景与问题随着现代社会的发展,人口老龄化问题日益严重。
空巢老人作为老龄化问题中的一个重要群体,他们面临着孤独、无助、失落等问题。
据统计数据显示,我国空巢老人数量已经超过一亿,占比不断增加。
这意味着着我们需要更多的关注和支持来帮助这些空巢老人。
在这种情况下,我们提出了一项空巢老人慈善创业计划,旨在通过创新方式为空巢老人提供更多的关爱和支持,帮助他们度过晚年生活。
二、项目理念与目标1.理念:关爱、陪伴、分享。
我们相信,每一个空巢老人都有自己的故事和需求,我们将通过关爱、陪伴和分享的方式,帮助他们重建对生活的信心和热情。
2.目标:为空巢老人提供更多的社会支持和帮助,帮助他们建立社交网络,提升生活质量,改善心理状态。
三、项目内容与举措1.社区服务中心:建立空巢老人社区服务中心,为老人提供生活便利、社交活动、健康咨询等服务。
2.志愿者服务:招募志愿者,为空巢老人提供陪伴、照料和社交支持服务。
3.医疗照护:与医疗机构合作,为空巢老人提供定期体检、健康咨询和康复服务。
4.精神慰藉:开展心理咨询、文化活动、旅游出行等项目,帮助空巢老人减少孤独感和失落感。
四、项目运营与管理1.组织架构:设立项目管理团队,包括项目经理、志愿者协调员、社工人员等,建立完善的服务体系。
2.资金管理:通过募捐、赞助、政府补助等方式筹集资金,确保项目的顺利运作。
3.宣传推广:通过网络、媒体、社区活动等渠道宣传推广项目,吸引更多的关注和支持。
五、项目效果评估与跟踪1.效果评估:定期对项目的运作情况进行评估,分析服务效果和满意度,不断改进服务内容和质量。
2.效果跟踪:建立空巢老人档案,定期回访、调研,了解老人的需求和反馈,根据实际情况调整服务内容。
六、项目总结与展望通过空巢老人慈善创业计划,我们希望能为空巢老人提供更多的关爱和支持,帮助他们过上健康、快乐的晚年生活。
我们相信,只要我们共同努力,就能让更多的空巢老人感受到社会的温暖和关怀。
关于空巢老人创业计划书
关于空巢老人创业计划书一、创业项目介绍随着社会的发展和老龄化进程的加快,空巢老人群体逐渐增加。
他们在子女独立成家后,往往面临着孤独、无聊、缺乏社交等问题。
同时,由于年龄的增长,大部分空巢老人也需要更多的关爱和照顾。
针对这一群体的需求,我计划创建一个以空巢老人为主要服务对象的创业项目——“阳光乐园”。
“阳光乐园”将提供多种服务,包括养老服务、社区活动、心理辅导等,并且旨在打造一个温馨和谐的社区环境,让空巢老人能够过上有品质的晚年生活。
二、市场分析根据统计数据显示,中国的65岁及以上人口已达到1.7亿,而且每年还以10%的速度增长。
而在城市中,空巢老人的数量则更为庞大。
这一巨大的市场规模为我创业提供了充分的市场空间。
另外,随着养老事业的发展和政策的扶持,养老服务行业也逐渐成为未来的热门产业。
而目前市场上对空巢老人的关注度依然较低,所以我相信“阳光乐园”这一独特的创业项目一定会受到市场的欢迎。
三、要素分析1. 人员要素:我将招募一支具有相关专业知识和经验的团队,包括医护人员、社工人员、心理师等。
同时,还会招募有爱心、耐心和责任感的志愿者,加入到服务团队中。
2. 资金要素:创业项目需要一定的起步资金,包括场地租金、装修费用、人员薪酬、设备设施购置等。
我将采取多种融资方式,如银行贷款、招商引资等,以保证项目的顺利运营。
3. 场地要素:选择合适的场地对项目的成功运营是非常关键的。
我计划在交通便捷、环境宜人的地区租用一块地,打造一个舒适宜居的养老社区。
四、服务内容1. 医疗护理:为老人提供基本的医疗护理服务,包括定期体检、用药管理、疾病康复等。
2. 饮食照料:提供健康营养的膳食,供应荤素搭配、丰富口味。
3. 文体娱乐:通过丰富多彩的活动,如舞蹈、绘画、音乐、手工等,让老人们度过愉快的晚年时光。
4. 心理抚慰:开设心理咨询室,为老人提供心理疏导、情感支持等服务,促进老人心理健康。
五、管理与运营1. 管理模式:采取专业化管理,成立院务委员会,建立健全的管理制度,确保服务质量和老人的生活质量。
关爱孤寡老人创业计划书
关爱孤寡老人创业计划书一、背景与市场分析随着社会的迅速发展,人口老龄化问题日益凸显,孤寡老人在我国的数量也逐渐增多。
据统计数据显示,我国目前有超过3000万孤寡老人,这些老人面临着生活困难、孤独等诸多问题。
关爱孤寡老人不仅是道德上的责任,更是社会发展的需要。
因此,我们决定创办一家致力于关爱孤寡老人的社会企业,为他们提供全方位的生活服务。
市场需求:1. 孤寡老人护理:孤寡老人由于没有家人照顾,需要专业的护理人员照料。
2. 定制化服务:根据不同老人的需求,提供个性化的服务,如看护、旅游、心理咨询等。
3. 社区活动:组织各种娱乐活动,让老人享受生活乐趣。
4. 营养餐厅:为老人提供健康、营养的饮食服务。
5. 物品回收:老人废弃物品回收再利用,为他们提供额外的收入来源。
二、创业项目介绍1. 公司名称:关爱居家服务中心2. 公司定位:提供全方位的关爱服务,帮助老人解决生活困难。
3. 服务范围:包括护理、娱乐、健康、心理等方面的服务。
4. 服务对象:主要针对孤寡老人、空巢老人及需要帮助的长者。
5. 服务特色:提供个性化、定制化的服务,满足老人的不同需求。
6. 商业模式:定期收费、按需付费的服务模式。
三、运营计划1. 人员招聘:招聘具有专业护理技能和责任心强的员工,提供系统培训。
2. 设备购置:购置护理床、轮椅、氧气瓶等设备,确保服务质量。
3. 合作协议:与社区医院、养老院等机构建立合作关系,共同为老人提供服务。
4. 推广营销:通过社交媒体、宣传册、公益活动等方式宣传公司服务,吸引更多老人关注。
5. 客户管理:建立客户档案,定期回访、了解客户需求及满意度。
四、财务计划1. 初期投资:启动资金约为50万元,用于设备购置、人员培训等。
2. 预期收入:按每月5000元服务费计算,每年收入约为60万元。
3. 成本分析:包括员工工资、设备维护、宣传费用等,每年约为40万元。
4. 盈利预期:预计第一年亏损10万元,第二年开始盈利,年盈利约为10万元。
针对老人的app创业计划书
针对老人的app创业计划书一、概述随着我国老龄化问题日益严峻和老年人对于智能手机和移动应用的接受度不断增加,针对老年人的移动应用市场正逐渐兴起。
本创业计划书旨在介绍一款针对老人的移动应用——“智慧老友”,致力于帮助老人更好地管理生活、保持健康、与家人朋友交流,提高老年生活质量。
二、市场概况1. 人口老龄化趋势明显,老年人群体庞大。
根据国家统计局数据显示,我国60岁以上老年人口已经超过2.5亿,占总人口比例逐年增长。
2. 老年人对智能手机和移动应用的接受度不断提高。
随着科技的飞速发展,老年人也开始逐渐适应和接受智能手机和移动应用,作为生活的一部分。
3. 老年人生活需求日益多样化,对移动应用的需求也不断增加。
老年人需要更好的健康管理、社交互动、生活便捷等方面的支持。
三、产品介绍“智慧老友”是一款为老年人打造的移动应用,旨在为他们提供以下功能:1. 健康管理:提供健康资讯、健康监测、用药提醒等功能,帮助老人更好地管理健康。
2. 社交互动:建立老人社区,让老人们可以互相交流、分享生活经验、参加线下活动等。
3. 生活便捷:提供购物、外卖、医疗预约等生活服务,方便老人日常生活。
四、商业模式1. 免费下载:用户可以免费下载“智慧老友”应用。
2. 会员服务:为用户提供会员服务,包括定制个性化功能、专属健康服务等。
3. 广告收入:可以通过合作广告商投放广告获取一定的广告收入。
4. 数据分析:通过用户数据分析,提供个性化服务,为企业提供数据服务。
五、市场营销1. 社交媒体推广:通过各大社交平台进行推广,吸引老年用户关注。
2. 线下推广:在老年社区、养老院等地方进行线下推广活动,提高知名度。
3. 合作推广:与医院、养老机构等合作,推广“智慧老友”应用。
4. 用户口碑传播:通过用户满意度和口碑传播,吸引更多用户使用应用。
六、团队介绍我们是一支充满激情和创意的团队,拥有丰富的移动应用开发经验和对老年人群的深入了解。
我们将竭诚为老年人服务,致力于为老年人提供更好的生活体验。
助爱归巢创业计划书
助爱归巢创业计划书一、创业概述助爱归巢是一家致力于帮助失联家庭重归于足的创业项目。
随着城市化进程的加快,许多年长者或者患有认知障碍症状的家庭成员无意中走失,导致了家庭成员无法及时找到,造成家庭困扰。
而助爱归巢项目的目的就是在于解决这一难题,通过技术手段和专业团队,帮助家庭寻找走失的家庭成员,保障家庭的团聚和幸福。
二、市场分析目前失踪人口数量逐年增加,特别是老年人因失智、昏迷、失控等原因造成的走失现象越来越严重,给家庭带来困扰和痛苦。
根据统计数据,失踪人口数量占人口总数的比例逐年攀升,市场需求潜力巨大。
目前市场上各种寻人平台或者机构种类繁多,但是针对失联家庭的综合性服务机构较少,市场空白较大,助爱归巢项目有较大的市场发展潜力。
三、商业模式助爱归巢项目以“技术+服务”为核心商业模式。
通过打造一个线上线下结合的服务平台,家庭成员可以通过APP或者网站提交走失人员的信息,我们的专业团队将会立即展开调查和搜救行动。
同时,我们将建立自有数据库和联盟合作机构库,为走失人员提供最快速度的寻找服务,最大程度地保障家庭团聚的概率。
四、运营策略1.人才队伍建设:建立专业、高效的团队,包括技术开发团队、专业调查团队、社工服务团队等,确保服务质量和效率。
2.技术研发:不断优化APP和网站功能,提高用户体验,保障数据安全。
3.市场推广:通过各种渠道,包括社交媒体、宣传活动等,提高品牌知名度和用户粘性。
4.服务升级:不断提升服务水准,与相关机构建立合作关系,为用户提供更全面的服务。
五、资金需求助爱归巢项目需要资金用于团队建设、技术研发、市场推广和服务升级等方面,预计资金需求为100万元。
资金来源可以包括创业投资、政府扶持资金、银行贷款等方式。
六、风险控制1.技术风险:技术服务的稳定性和安全性是项目的核心,需要不断投入资金,确保技术更新和升级。
2.市场竞争:市场竞争激烈,需要不断提升服务水平,拓展市场,抢占市场份额。
3.法律风险:合法合规的经营是必须的,需要建立规范的管理制度,避免法律纠纷。
养老软件创业计划书范文
养老软件创业计划书范文摘要:随着社会老龄化趋势的加剧,养老产业迎来了巨大的发展机遇。
本文将围绕开发一款智能养老软件展开讨论,该软件旨在为老年人提供更优质、个性化的养老服务,满足老年人多样化的需求,促进老年人的健康、幸福和社交互动。
本计划书将从市场需求、产品特点、运营模式和发展战略等方面详细阐述,搭建起一幅清晰的养老软件创业蓝图。
一、市场需求当前养老服务领域的主要问题之一是资源匮乏,现有的养老机构无法满足老年人多元化、个性化的需求。
此外,老年人智能手机的普及率持续升高,他们对于科技的接受度也越来越高。
因此,开发一款智能养老软件能够满足老年人对养老服务的需求,并且将养老服务移动到手机端,具有广阔的市场前景。
二、产品特点1. 多元化的服务内容:该软件将提供各类个性化服务,包括健康养生、居家照护、社交互动、心理咨询等。
用户通过软件可以定制自己的养老计划,选择所需的服务内容,提高养老服务的针对性和有效性。
2. 智能化的技术支持:软件将采用人工智能、大数据分析等先进技术,提供个性化的推荐和建议。
通过分析用户的健康状况、兴趣爱好等数据,软件能够更好地为老年人提供定制化的服务。
3. 轻松易用的用户界面:软件将采用简洁明了的用户界面和亲切友好的交互设计,方便老年人操作和使用。
此外,软件还将配备音频和图像导航,帮助老年人更好地使用软件。
三、运营模式该软件将采用免费下载、付费服务的运营模式。
用户可以免费下载软件,并享受部分基础的养老服务。
同时,用户可以根据自己的需求选择付费的高级服务,软件将提供多个不同的套餐供用户选择。
此外,软件还将与医疗机构、养老机构等合作,提供更专业的服务。
四、发展战略1. 市场推广首先,通过线上渠道进行市场推广,例如在各大应用商店、养老网站等平台进行软件宣传。
其次,与线下养老机构和社区合作,开展宣传活动,并提供免费试用活动,吸引用户体验。
另外,与保险、金融等行业建立合作关系,进行跨行业营销,增加用户获取渠道。
【经营计划书】“助巢”APP(关爱空巢老人项目)创业计划书(终稿)
【经营计划书】“助巢”APP(关爱空巢老人项目)创业计划书(终稿)关爱空巢老人项目计划书目录一、产品服务介绍 (1)(一)家政服务 (1)(二)志愿服务 (2)二、市场分析及定位 (2)(一)市场分析 (2)(二)市场定位 (3)三、商业模式 (3)(一)客户细分 (3)(二)价值主张 (3)(三)渠道通路 (4)(四)客户关系 (4)(五)收入来源 (4)(六)核心资源 (5)(七)关键业务 (5)(八)重要合作 (5)(九)成本结构 (5)四、营销策略 (6)(一)营销对象 (6)(二)产品整体策略 (6)(三)品牌策略 (6)(四)渠道策略 (6)(五)促销策略 (6)五、财务分析 (7)(一)投入预算 (7)(二)收益预算 (7)六、风险控制 (7)(一)推广风险控制 (7)(二)服务风险控制 (7)七、团队介绍 (7)一、产品服务介绍“助爱归巢”关爱空巢老人项目是一款以空巢老人和生活需要帮助的老人为服务对象,连接各大青年志愿者组织以及各大社区中想要利用空闲时间赚取一定酬劳的居民,分别为其提供志愿服务和有偿服务的公用服务类APP。
该款APP 主要针对空巢老人和行动不便老人的居家需求以及心理需求,一方面与各个社区中闲置劳动力取得联系使其审核登记成为我们的服务人员,并将其信息录入APP 中,在老人需要时只需通过操作APP就可让服务人员为他们提供家政、做饭、换季清洗等有偿服务;另一方面联系各大青年志愿者组织,使其中的志愿者审核登记成为我们的志愿服务人员,在老人需要时只需通过操作我们的APP即可让志愿者们上门提供陪伴其唠嗑、下棋等志愿服务。
该款APP的服务设置既可填补空巢老人内心的空虚感,给予其一定的心理安慰,又能够提高老人的生活质量,也给在家的部分社会人群一个兼职空间,给更多的志愿者提供自由自主的活动平台,汇聚爱心,做到真正的助爱回巢,共筑爱巢。
“助爱归巢”APP提供的服务包括有偿服务和志愿服务两大类。
创新创业助老app计划书
创新创业助老app计划书近年来,随着中国人口老龄化的快速发展,老年人的生活和健康需求日益凸显。
针对这一社会问题,我们团队决定推出一款名为“助老宝”的创新创业助老app,以满足老年人对生活的需求,并提供更多便利和关怀。
一、方案概述:1.目标群体:老年人,特别关注60岁以上的高龄群体。
2.产品定位:一款老年人生活助手,提供便捷服务和关怀功能。
3.功能设置:a.健康管理:包括健康档案、医疗预约、用药提醒、健康日志等。
b.社交互动:提供老年人社交圈、论坛、线上活动等功能。
c.生活服务:提供外卖订购、家政服务、打车等一站式服务。
d.智能助手:整合智能设备和家居控制,提供智能家居、智能健康监测等功能。
e.紧急救助:设置紧急求救按钮,紧急情况通知家人和急救中心。
二、市场分析:1.需求分析:老年人生活需求多样化,包括健康管理、社交活动、生活便利等。
2.竞争分析:目前市场上已经有一些老年人相关的app,但功能有限,用户体验不够人性化。
3.差异化优势:我们的app将结合健康管理、社交互动和生活服务等功能,为老年人提供全方位的支持,注重用户体验,提高用户粘性。
三、市场推广策略:1.目标市场:重点推广面向老年人的社区、养老院等场所,吸引初步用户。
2.宣传推广:通过线下宣传活动、传单派发,引导老年人下载使用app。
3.用户培养:为初步用户提供优质服务,通过用户口碑口碑相传,吸引更多老年用户。
4.渠道合作:与健康机构、社区服务中心等建立合作,共同推广和提供服务。
四、商业模式:1.免费下载:app免费下载,用户可以免费注册账号,并使用基本功能。
2.增值服务收费:提供高级功能和增值服务(如增加健康咨询、专享生活服务等),收取一定费用。
3.广告收入:与商家合作,向用户推送广告,提供商家推广服务,获得广告费用。
五、预期成果:1.目标用户增长:在一年内,注册用户超过10万,并且保持活跃用户占比在40%以上。
2.用户满意度:运营一年后,用户满意度达到80%以上。
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全国大学生“互联网+”创新创业大赛创业计划书团队名称:助爱归巢队长:联系电话:团队成员:一、产品服务介绍 (1)(一)家政服务 (1)(二)志愿服务 (2)二、市场分析及定位 (2)(一)市场分析 (2)(二)市场定位 (3)三、商业模式 (3)(一)客户细分 (3)(二)价值主张 (3)(三)渠道通路 (4)(四)客户关系 (4)(五)收入来源 (4)(六)核心资源 (5)(七)关键业务 (5)(八)重要合作 (5)(九)成本结构 (6)四、营销策略 (6)(一)营销对象 (6)(二)产品整体策略 (6)(三)品牌策略 (6)(四)渠道策略 (6)(五)促销策略 (6)五、财务分析 (7)(一)投入预算 (7)(二)收益预算 (7)六、风险控制 (7)(一)推广风险控制 (7)(二)服务风险控制 (7)七、团队介绍 (7)一、项目概述二、产品服务介绍“助爱归巢”关爱空巢老人项目是一款以空巢老人和生活需要帮助的老人为服务对象,连接各大青年志愿者组织以及各大社区中想要利用空闲时间赚取一定酬劳的居民,分别为其提供志愿服务和有偿服务的公用服务类APP。
该款APP 主要针对空巢老人和行动不便老人的居家需求以及心理需求,一方面与各个社区中闲置劳动力取得联系使其审核登记成为我们的服务人员,并将其信息录入APP 中,在老人需要时只需通过操作APP就可让服务人员为他们提供家政、做饭、换季清洗等有偿服务;另一方面联系各大青年志愿者组织,使其中的志愿者审核登记成为我们的志愿服务人员,在老人需要时只需通过操作我们的APP即可让志愿者们上门提供陪伴其唠嗑、下棋等志愿服务。
该款APP的服务设置既可填补空巢老人内心的空虚感,给予其一定的心理安慰,又能够提高老人的生活质量,也给在家的部分社会人群一个兼职空间,给更多的志愿者提供自由自主的活动平台,汇聚爱心,做到真正的助爱回巢,共筑爱巢。
“助爱归巢”APP提供的服务包括有偿服务和志愿服务两大类。
(一)家政服务该APP可与社区服务中心建立联系,有意向成为我们的服务人员的社区居民可在社区服务中心进行实名信息登记,通过我们的审核后即可正式成为我们平台的服务人员。
(1)服务内容①一键家政:这款服务主要针对临时需要家政服务的老人。
通过选择和定位,成立订单,注册的服务人员可选择订单上门提供家政服务。
②一键做饭:这款服务主要针对偶尔在家不想做饭故想请人来做一顿饭的老人。
通过选择和定位,成立订单,,其中,只收取做饭劳务费,食材采购费用由服务对象承担。
另外,后期可与其他线上超市合作,如有客户有需求可自行在线上下订单,由第三方超市送货;③换季清洗:考虑到老人在换季时换洗大量棉絮义务等不便之处,可请服务人员上门服务,在清洗过程,可整理衣橱,保证衣橱整洁;(2)收费标准①“一键家政”服务按照每小时20元服务费制度收费,从服务人员接单进门时,老人确认后开始计时,到服务结束,老人再次确认并评分反馈为止,中间时间差为计时标准,系统自动计算出费用,由平台与支付宝微信钱包等第三方支付平台合作进行费用支付;②“一键做饭”服务费用按照20元/次的标准经微信钱包支付宝等第三方平台进行收费;③“换季清洗”服务按照25元/次的标准经微信钱包支付宝等第三方平台收费。
(二)志愿服务平台联系各大高校及社会存在的志愿者组织,将有意加入的会员审核认证后,打造一个安全可靠的志愿者团队,并为该团队提供自由自主的志愿服务机会。
服务内容如下:1.志愿者可联系空巢老人,提供无偿上门服务,实行一对一精准帮扶。
2.志愿者可联系社区,不定期的自行组织公益活动,如:社区DIY大赛,下乡探望贫困地区空巢老人交流感受,组织社区老年人曲艺比赛等等,促进社区氛围。
3.志愿者可通过捐款成立基金会,给贫困地区无法覆盖的或者无法享受服务的对象提供支持。
同时,APP另设两个版块,包括:①论坛区:给志愿者提供讨论的平台,加强会员交流,提供服务心得和志愿者服务体验。
②举报区:给老人提供举报平台,可有助于平台发展和问题反馈,及时改进服务质量。
三、市场分析及定位(一)市场分析中国人口正处在急剧老年化时期。
近年中国人口的平均预期寿命逐渐提高,但老年人的生活自理能力、预期寿命却随着年龄的增长而下降。
预计到“十二五”末,全国老年人口将达到2.21亿,届时80岁及以上的高龄老人将达到2400万,65岁以上空巢老人将超过5100万。
与此同时,由于现在家庭观念的转变,家庭规模出现逐渐缩小状态,加上独生子女核心化家庭架构的逐渐成熟,这些趋势都导致“空巢现象”凸现,单身老人户、只有一对老夫妇的家庭越来越多。
尽管“空巢老人”是社会发展的必然结果,但是这种现象会带来许多问题,比如老人的孤独、空虚、伤感等心理问题,身体健康问题,生活不能自理等问题。
在当前国情下养老,要以最好的水平、最大限度地为老年人提供支持和服务、保障老年人的权益,是我们必须面对的严峻问题。
而传统的商业性的养老模式已经无法满足社会的需求,探索新的养老模式势在必行。
(二)市场定位主要面向生活需要帮助的老人,为其提供生活上和精神上的具有社会性,公益性的居家养老服务模式。
传统的养老方式分为家庭养老和机构养老。
家庭养老方式随着计划生育政策的执行和社会经济的发展,社会急剧转型和变迁,中国家庭养老功能在逐渐弱化。
至于养老机构,老人参与的意愿也不是很强,其主要原因在于亲情“链接”和养老观念的根深蒂固。
老人对家庭的感情投入和依赖十分高,一旦进入养老院,就意味着将这个家拆开,与过去生活断开,老人从情感上无法接受。
基于此,需要一种既满足老人生活在自己家中的愿望,又能享受到机构养老的服务的养老模式——居家养老。
居家养老服务是以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠,为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务,其形式主要有两种:在社区服务中心的协助下,为老年人提供日常服务;依托志愿者服务,为需要的老人提供心理服务。
四、商业模式(一)客户细分我们将客户分为服务端和被服务端。
服务端客户为志愿者们以及社区中愿意利用空闲时间来赚取酬劳的居民们,被服务端客户群精准定位于老人群体,尤其是空巢老人以及生活需要帮助的老人。
对于服务端的客户,我们为其提供志愿活动平台、服务对象,以及闲时赚取酬劳的途径。
对于被服务端的客户,我们为其提供快速获得家政、做饭等服务的渠道,满足其居家需求以及心理需求。
(二)价值主张利用APP这个平台将空巢老人以及生活需要帮助的老人同志愿者及社区中有空闲时间的居民联系起来,利用社区闲置劳动力为生活需要帮助的老人提供家政、做饭等有偿服务,既能够使服务者有一定的收益,又能够满足老人的居家需求;志愿者则为空巢老人提供志愿服务,既能够给更多的志愿者提供自由自主的活动平台,汇聚爱心,又能够给空巢老人以一定程度上的心理安慰,满足其心理需求。
(三)渠道通路针对志愿者,我们将以协商的形式与高校或社会上的各大志愿者组织的负责人面谈,让其成为我们服务端的客户。
针对社区居民,我们将与社区服务中心合作,在进行宣传推广后,让居民在服务中心处实名进行信息登记。
其针对老年人,我们将制作广告刊登在报纸上进行宣传,这是由于老年人购买和订阅比例高,旨在让老年人快速知道APP,简略了解APP的作用;另外,由于传播速度快,涉及范围广,感染力深,有激发使用欲望的功能,数字电视广告宣传也是必要的;同时,社区志愿者上门宣传,帮助老年人下载并使用APP,普及APP的作用以及具体的使用方法。
针对子女,我们会更加注重在微博、微信公众号等方面的线上传播,访问量大,信息传播迅速。
(四)客户关系对于志愿者,他们是服务提供者,我们将会建立会员制度。
通过审核注册成为我们的会员之后,每次志愿服务结束都要进行相应的反馈工作,反馈内容包括服务时长、服务对象所填写的服务评价表格、双方合影。
服务评价较好同时达到一定的服务时长后可相应提升其在APP中的会员等级并为其颁发证书。
对于社区居民,他们也是服务提供者,在通过APP接到的每一次服务订单中都能够得到酬劳。
另外,我们同样会建立会员制度,每次服务结束后被服务方都要对本次服务进行评价,评价结果也与会员等级挂钩。
对于空巢老人以及需要帮助的老人,他们是我们的服务对象,我们会对其开展一系列的服务项目,也会不定期举办特色活动,同时也会在每一次服务结束之后给予他们评价服务者的权利,间接对服务者的会员等级有所影响,从而影响到其他用户的选择。
(五)收入来源前期,服务端客户对被服务端客户提供“一键家政”、“一键做饭”、“换季清洗”等有偿服务时,所获收益的90%归其所有,剩下的10%作为我们的收入来源。
后期可以允许商业机构或品牌在其中植入广告,从而从中获取收入。
(六)核心资源我们的核心资源在于针对空巢老人以及生活需要帮助的老人提供的几项服务,其中还包括创意特色活动。
这些服务切实地满足了老人在生活中的居家需求或心理需求,是我们的核心资源。
(七)关键业务1.有偿服务(1)一键家政:这款服务主要针对临时需要家政服务的老人,注册的服务人员可选择订单上门提供家政服务。
(2)一键做饭:这款服务主要针对偶尔在家不想做饭故想请人来做一顿饭的老人,也是由在APP注册的服务人员选择订单上门提供服务。
(3)换季清洗:考虑到老人在换季时换洗大量棉絮义务等不便之处,可请服务人员上门服务,在清洗过程,可整理衣橱,保证衣橱整洁;2.志愿服务(1)志愿者可联系空巢老人,提供无偿上门服务,实行一对一精准帮扶。
(2)志愿者可联系社区,不定期的自行组织公益活动,如:社区DIY大赛,下乡探望贫困地区空巢老人交流感受,组织社区老年人曲艺比赛等等,促进社区氛围。
(3)志愿者可通过捐款成立基金会,给贫困地区无法覆盖的或者无法享受服务的对象提供支持。
(八)重要合作1.与社区服务中心合作通过让社区服务中心了解我们的项目,与各大社区的社区服务中心达成合作,在那里设立报名点,社区居民可在此处进行实名注册信息登记,通过我们的审核后即可成为我们的服务人员,通过APP接单,订单完成后即可赚取酬劳。
2.与志愿者组织合作通过与高校或社会上各大志愿者组织的负责人协商,建立起长期的合作关系,使其为我们提供志愿者资源,同时我们也为他们的志愿者提供服务对象及支援平台。
(九)成本结构该项目的成本主要由APP的开发与维护费用、APP的推广费用、管理费、促销活动支出构成。
五、营销策略(一)营销对象被服务的老年人、被服务人员的子女。
(二)产品整体策略1.提供给老年人在生活和精神上的双重帮助;2.满足了老年人的不同要求,服务人员的安全系数高、素质优良,技术过关;3.不仅是服务的提供,也给了老年人一种被关怀的心理满足;(三)品牌策略我们以社区为单位,针对生活需要帮助的老年人提供基本生活和精神上的服务。