质量体系管理员岗位说明书范例
质量体系管理员岗位说明书范例实用版
职责五
内审员的管理：依据公司内审人员管理办法，拟订年度培训计划，并组织实施，结合内审工作，考核、评定人员业绩与能力，并提出评价意见，保证内审人员素质满足实际工作要求。
职责六
上级交办的其他工作。
工作权限（只限管理人员填写）：
在部长领导下，开展质量体系有关的各项工作，对各事业部兼职质量体系内审员有管理权限和任免
职
责
二
质量管理体系跟踪、落实
工作
任务
对质量管理体系进行跟踪、验证、认证、审核等工作，调整并修订相关文件，保证公
司质量管理体系的持续改进和完善。
依据质量管理制度，建立和维护质量体系管理档案、供应商档案、客户档案等各项文
件。
职
责
三
质量体系内审
负责内部质量管理体系审核工作，包括：拟定年度质量审核计划，按计划组织和参与
岗位说明书
岗位名称
质量体系管理员
岗位编制
1
直接上级
部长
工资标准
直接下级
薪酬类型
详细描述职责与工作任务：
职
责
一
设计、搭建公司质量管理体系
工作
任务
依据ISO等标准以及公司管理发展需要，设计、搭建公司质量管理体系，并组织进行
体系文件的起草、校审、审批、发布以及文件状态和发放范围的控制工作，确保文件
版本的有效性。
基本知识
专业知识
质量管理、体系管理
基本技能
专业技能
有良好的体系建立、推行及文件编写能力，能够独立承担质量体系管理相关工作，最好具备内审员证。具备一定的管理写作能力，具备较强的协调沟通能力，具备较强的执行力
个人素质
性格开朗，善于沟通，积极主动，劳动纪律性强，有高度工作责任心，能吃苦耐劳，不斤斤计较，服从上级工作调配。
岗位说明书—体系管理员
10、质量管理体系文件的修改、保管和使用控制，确保文件修改及时、使用合理；
工作所需设备、工具
计算机、打印机、电话、量具柜
关键
业绩
指标
KPI
关键结果领域
衡量指标
1、体系建设与实施
体系的完整性、实施有效性
2、内部质量审核
岗位说明书
文本编号：GL009
岗位名称
体系管理员
直属上司
安全质量部长
所属部门
安全质量部长
职级
职位类别
专业类
所辖人数
下属岗位
相关岗位
对外联络
集团科技质量部
市技术质量监督局
质量认证、咨询机构
工作
目的
根据部门质量工作目标，通过对公司质量管理体系运行的推动及运行过程的监控，以使质量管理体系不断完善及更有效的得到运行。
知识要求
知识名称
应掌握的程度
1、管理知识
熟悉掌握企业管理、质量管理基本理论和工具。
2、ISO9000
熟悉并掌握ISO9000标准，具有内审员资格。
3、计算机
能够熟练使用Word、Excel办公软件。
4、法律、法规
熟悉产品质量、标准化、计量、环境方面法规。
5、
能力要求
能力名称
应达到的程度
1、策划能力
较强的策划能力
审核计划执行率；审核资料完整性
3、质量监督检查
发现问题及整改情况通报率
4、纠正和预防措施
纠正和预防措施效果有效率
5、质量工具推广应用
质量工具应用普及率；应用效果（成果）显著性
质量体系管理岗岗位说明书
工作汇报
定期向管理者代表进行质量体系运行状况的汇报。
9
参与会计专业检查工作
配合规范化管理岗，参与全行会计基础工作规范化管理、检查验收、考核评比工作。
关键职责绩效衡量标准
(Performance Appraisal)
会计专业ISO9001质量认证推广工作完成情况
会计专业ISO9001质量体系内审工作完成情况
程度（Degree）
本科及以上
专业(Major)
金融、经济、管理等
证书(Certification)
经济类中级职称、会计从业资格证书
专业技能（Skill）
会计核算技能、会计信息系统使用技能
语言(Language)
英语水平
无
其它
无
工作经验(Experience)
行业/职业
银行/会计
在职培训(On-job training)
本行各项具体会计管理制度、操作规程及相关其他专业的制度规定、会计核算信息系统等培训
是否有强制休假要求
（Imperative Vacation）
无
是否有定期或不定期强制轮岗要求（Imperative Rotation）
无
任职资格(Qualification)
教育背景(Education)
版本号
修订时间
修订内容
修订者
审核者
审批者
质量体系管理岗岗位说明书
识别信息
(Identification)
岗位名称
（Position）
质量体系管理岗
岗位编号
(Code)
09.03.04
所属部门及处室
(Department)
会计部制度检查室
质量体系专员岗位说明书
质量体系专员岗位说明书一、岗位基本信息岗位名称质量体系专员岗位编号所属部门质控部岗位定员1人岗位序列岗位层级职业发展规划质控部长直接上级岗位名称质控部长直接下属岗位名称及人数二、工作目的维护ISO质量管理体系、特种设备制造、安装质量保证体系；制定内审及管理评审计划并组织实施；检查监督质量体系运行；三、主要工作职责概述内容描述考核权重管理方面1．维护ISO9000质量管理体系、特种设备制造、安装质量保证体系；制定内审及管理评审计划并组织实施；检查监督质量体系运行；2．参与制定、修改企业质量管理文件；职责方面3．配合工艺责任师每周一次工艺纪律检查，监督生产车间规范生产，检查生产现场人、机、物、料、法等各环节是否得到有效控制；4．质量信息的统计与分析，文件的起草与录入；5．其他体系相关职责及上级领导临时交办的相关工作。
概述内容描述考核权重费用控制方面1.加强质量体系管理，为降低生产成本和服务成本创造条件。
2.严格执行公司财务管理制度，培养员工节约习惯，控制日常费用支出。
四、主要工作权限业务类1、有权对任何工艺检查不合格的工作项目予以禁止，进行分析并提出处理意见，直至合格；2、有权对工作相关部门提出纠正和预防措施建议；3、有履行所属部门职权范围内的一切权利。
五、主要工作关系职位关系示意图内部工作关系沟通方式部门及岗位沟通内容形式汇报质控部长各种质量体系相关问题书面、口头协调其它部门内部联络单书面、口头外部工作关系行政主管文件资料申报、联系，法律法规外审外审文件资料申报、联系联络材料检验员质控内勤质控部长工序成品检验质量体系专员六、工作特征与工作条件时间要求特殊情况下加班工作设备电脑，电话。
工作环境室内七、任职资格最低学历大专专业要求理工科相关专业工作经验两年以上制造业质检或质量管理工作，具有ISO9000内审员资格；资格证书具有ISO内审员资格专业知识ISO质量体系认证管理知识、企业管理、财务管理、质量管理、制造管理等专业技能熟悉质检的相关标准上岗培训要求法规、制度、体系等能力素质要求1.具有与公司企业文化一致的思想和价值观：原则性强、正直诚信、宽容大度；2.具有良好的沟通能力、分析判断和决策能力；3.具有极强的沟通表达能力和逻辑思维能力；4.优秀的组织策划和带领团队工作能力。
体系管理岗岗位说明书
职责一
职责表述：质量管理体系策划、工作计划。
工作
任务
根据公司的体系规划，拟定年度体系的工作规划，制定质量管理体系的年度运行方案，从而使体系工作顺利开展。
职责二
职责表述：体系的维护、改进
工作任务
根据质量管理体系的标准、各类相关的法律法规、公司的各类体系文件，编制公司内部审核计划并实施内部审核。监督公司各部门对审核出的各类问题进行整改，并按期跟踪验证，确保问题解决闭环。
职责三
职责表述：配合管代组织管理评审
工作任务
编制年度管理评审实施计划，协助管理者代表组织公司一年一度的管理评审。
职责四
职责表述：外部审核接口
工作任务
组织实施ISO9001:2008，3C认证，整车出厂免检，欧盟认证等各类外部审核，确保认证顺利通过。
职责五
职责表述：负责文件记录控制的管理
工作任务
按公司文件记录控制的要求对公司的文件、记录进行控制，对各部门培训员进行培训。
体系管理岗岗位说明书
岗位名称
体系管理岗
文件编号
由行政部统填写
所在部门
质量部
岗位定员
1
直接上级
体系管理科科长
版本
由行政部统填写
直接下级
无
编制部门
质量部
本职工作
质量管理体系的推进、维护
岗位分析日期
由行政部统填写
本职概要：为保证公司质量管理体系在受控的状态下正常运行，依据ISO9001：2008、3C等标准，在管理者代表指导下，实施各类审核、监督管理，从而使保证各管理体系的正常运行，持续改进业绩，保证产品质量并顺利通过各类外部认证。
任职资格：
学历或职称
质量体系专员岗位说明书
编号
工作内容及职责
1
从命和执行经理和办理者代表的带领和安排，按照工作方案保质保量按时完成工作任务，接受有关人员的监督查抄，并按期向上级陈述工作；
2
按照 工作方案和经理的安排，针对证量环境体系文件进行修订，满足体系和认证机构的要求，同时完成记录控制工作，并负责新修订文件的学习和培训，体系升级认证时，指导实施文件的修订和整合，获得认证机构的认证；
配合完成外部审核，接受体系认证。
五、岗位任职资格要求
因素
限定资料
教育经历
大专以上学历；
专业要求
质量办理相关专业；
常识技能
熟悉ISO9000等相关尺度体系及国家办理尺度；熟悉国家处所的法律法规及各种环保尺度；掌握行业相关产物的尺度和常识；
具有较强的组织办理、协调与沟通的能力；
具有必然的外语能力与熟练计算机操作技能；
3
按照 工作方案和主管的安排指导，执行内审、办理评审、外审，编制审核方案，组织审核，对审核不合格/不符合项进行跟踪，编制评审陈述，整理评审材料；
4
按照 客户的投诉，完成问题的解答和反响，阐发问题册本，确定问题原因，确认责任人，在指定工作日内完成册本退赔的寄送工作；
5
按照环境尺度体系要求以及国家处所各项环保要求，实施对公司内部进行相关方面的环境检测，并协调处置出产过程中的废固物品的转移工作；
补充事项
个人综合能力和本质突出，或在工作中业绩突出者，按照有关规定，或经带领审批同意，可以适当放宽任职条件。
六、工作特征
评价要素
特征描述
工作时间特征
正常工作时间；
工作的均衡性
工作较不均衡；
工作的地址
办公室。
本说明中所包含的陈述意在一般性的阐述本岗位的任务和责任，不克不及理解为已经包含了所有的要求。
质量体系部门职务说明书
质量体系部门职务说明书质量体系部门职务说明书一、职务名称：质量管理员职责：1. 负责质量管理体系的建立和改进工作，制定质量管理体系文件，并确保其有效实施。
2. 负责组织质量体系的内部审核，及时发现问题并提出改善措施。
3. 负责项目的质量管理，包括项目质量计划的制定、质量目标的确定、质量控制措施的实施等。
4. 指导各部门在质量管理方面的工作，包括质量目标的设定、质量控制的过程设计、质量评估的方法等。
5. 组织各类培训，提高质量管理人员的专业知识和操作技能。
6. 建立和维护质量管理信息系统，收集、分析和汇总质量管理数据，为决策提供参考依据。
资格要求：1. 本科以上学历，具有相关专业背景。
2. 熟悉质量管理体系要求和相关国家标准，具有相关认证资质者优先。
3. 具有较强的组织、协调和沟通能力，能够有效地组织和管理团队工作。
4. 具备良好的数据分析能力和问题解决能力，能够清晰准确地分析问题并提出解决方案。
5. 具备较强的学习能力和持续改进意识，能够及时跟进质量管理新技术、新方法。
6. 具有团队合作精神，能够积极协作并推动团队整体工作。
二、职务名称：质量检验员职责：1. 负责产品质量检验工作，根据相关标准和规范对产品进行抽样检验和测试。
2. 负责检验设备的日常维护和校准，确保检验过程和结果的准确性。
3. 负责检验结果的记录和报告，及时反馈不合格品问题，提出改进措施。
4. 参与质量问题的调查和分析，协助制定并执行纠正和预防措施。
5. 参加生产现场考核和过程审核，确保质量管理的有效实施。
6. 参与产品质量培训，提高检验技能和专业知识水平。
资格要求：1. 中专以上学历，具有相关专业背景。
2. 熟悉质量检验标准和方法，具有一定的检验经验者优先。
3. 具备较强的观察力和细致入微的工作态度，能够准确判断产品质量。
4. 具备良好的沟通和协调能力，能够与相关部门有效配合，解决问题。
5. 具备较强的团队合作精神，能够积极参与团队工作，并为团队目标努力。
质量体系和综合管理职位说明书
能熟练掌握和运用计算机进行电子文档处理。
年龄及身体要求
身体健康，年龄符合有关文件要求。
其他要求
能够熟练地使用计算机进行文字编辑、处理操作和表格绘制等。
基本素质
认真执行上级的有关政策规定，遵纪守法，爱岗敬业，诚实守信，有较强的质量意识，有良好的职业素养。
学历、专业、资历及技术职务（等级）要求
1、大学专科（相当）及以上文化程度。
2、具有中级及以上专业技术职务任职资格。
3、具有5年以上质量管理工作经历。
做好日常出勤等综合管理。每月按规定编写报表报有关部门及时领取统计报表报销费用并发放。
工
作
标
准
1、对质量管理体系运行计划周密，检查及时。
2、完成的内部审核、管理评审和外部监督审核符合计划要求。
3、质量管理体系文件的更改、换版及时有效，了解、掌握体系运做过程中所产生的文件、记录版本，编码标识准确情况。
3、对上级和本部门下发或制定的各类文件台帐清楚、传达及时。
知
识
能
力
要
求
掌握ISO9001质量体系标准的要求，熟悉相关条款内容。
熟练掌握质量体系管理业务理论知识，熟悉质量管理体系运行过程；能正确分析、判断工作中出现的问题，并提出解决的方法。能结合本岗位工作的实际，收集新方法、总结新经验，不断提高质量体系管理工作的新水平。具有简洁明确、逻辑性强语言表达能力，具备起草质量体系文件和制定质量记录的能力。具有独立解决质量体系管理遇到问题的能力。
职位说明书
单位：填写时间：
职位名称
质量体系和综合管理
所属部门
质量保障科
工ห้องสมุดไป่ตู้
作
项
目
体系管理员 岗位说明书
体系管理员岗位说明书体系管理员岗位说明书一、岗位概述体系管理员负责制定、实施和维护组织的体系管理体系，确保组织符合相关的法律法规和标准要求。
该岗位需要负责处理体系文件、数据管理、改进活动和内外部审计等。
二、岗位职责1.制定和更新组织的体系管理手册、程序文件和相关文件，确保符合相关的法律法规和标准要求；2.跟踪、分析和解决体系相关的问题、风险和机会，推动体系持续改进；3.负责组织内的培训和沟通活动，确保人员对体系的理解和遵守；4.协调和组织内外部审计，跟进相关问题的整改；5.管理体系文件的版本控制和分发，确保文件的更新和有效性；6.收集、分析和报告体系相关的数据和指标，提供决策支持；7.协助组织的体系核查和认证工作，参与相关会议和评审。
三、任职要求1.本科及以上学历，具有相关的管理学、质量管理或工程等专业背景；2.具备相关的体系管理经验和知识，熟悉相关的国家标准和法规要求；3.具有良好的沟通、协调和组织能力，能够有效推动体系改进；4.具备较强的数据分析和问题解决能力，善于总结和归纳问题；5.具备熟练使用办公软件和文档管理工具的能力；6.具有认证体系内部或外部审计员资格者优先考虑。
四、工作环境体系管理员在办公室内工作，需要与各部门和团队进行协调和沟通。
工作内容涉及到文件处理、数据分析和报告撰写等。
附件：1.体系管理手册范本2.体系程序文件范本3.相关培训材料和文档法律名词及注释：1.《质量管理体系要求》：国家标准，规定了质量管理体系的基本要求和核心要素。
2.《环境管理体系要求》：国家标准，规定了环境管理体系的基本要求和核心要素。
3.《职业健康安全管理体系要求》：国家标准，规定了职业健康安全管理体系的基本要求和核心要素。
体系管理员职位说明书
7、对相关人员培训体系相关基础知识。
权力：
1、对违反体系的人员和行为进行劝阻和处理的权力；
2、有权提出对体系有关的合理化建议；
3、对各种体系文件有保管权；
4、有对相关人员进行内部培训以及接收培训的权力。
责任：
1、对公司体系的运行状况负有监督与检查责任；
2、对体系相关的纠正、改进措施负有跟踪落实责任；
体系管理员职位说明书
一、基本资料
职位名称
体系管理员
所属单位
品质管理科
所属部门
质量部
直接上级
品质管理科科长
管辖人数
分析人
分析日期
审核人
批准人
二、工作内容
1、工作概要
负责公司质量、安全、环境、QSB等体系的建立,并对体系在公司的实施情况进行监督、检查。（注：本说明书中提到的体系是指公司在运行的现有全部体系，包括TS16949\ISO14001\OHSAS18001\QSB等）
2、工作职责
工作内容：
1、定期监督、检查各部门的体系运行情况，各部门绩效指标的统计；
2、组织相关人员进行内部审核（体系审核、产品审核、过程审核），并对不符合项进行整改跟踪；
3、第三方（审核机构）体系审核接待及审核不符合项整改跟踪；
4、第二方（客户）体系审核陪同及审核不符合项整改跟踪；
5、组织编制、修改各种管理流程、程序文件及表格；
3、其他本职工作范围内的职责负有责任。
3、工作关系：
直接下属
无
直接上级
品质管理科科长
可直接升迁
的职位
可转换业
培训经历
相关内审员（TS16949\14001\18001）培训者优先
体系管理员岗位说明书
体系管理员 岗位说明书岗位基本信息： 岗位名称岗位名称 体系管理体系管理 岗位编号岗位编号 所属部门所属部门 质量部质量部 岗位人数岗位人数 直接上级直接上级 技术中心部长技术中心部长直接下级直接下级无岗位职责：职责一职责一职责描述：建立质量管理体系职责描述：建立质量管理体系工作任务任务 熟悉本行业的质量管理体系标准熟悉本行业的质量管理体系标准根据各体系文件要求，策划、建立和完善公司质量体系文件根据各体系文件要求，策划、建立和完善公司质量体系文件 职责二职责二职责描述：体系审核职责描述：体系审核工作任务任务根据质量体系文件，拟定产品审核和过程审核计划，经部长审批公布根据质量体系文件，拟定产品审核和过程审核计划，经部长审批公布 能根据产品审核和过程审核计划，组织实施审核。
能根据产品审核和过程审核计划，组织实施审核。
根据审核不合格项，提出纠正和预防措施，并对实施效果进行检查。
根据审核不合格项，提出纠正和预防措施，并对实施效果进行检查。
根据公司内审计划，对部门体系实施情况进行检查。
根据公司内审计划，对部门体系实施情况进行检查。
根据内审不合格项，组织部门相关人员进行整改，并跟踪整改效果。
根据内审不合格项，组织部门相关人员进行整改，并跟踪整改效果。
职责三职责三职责描述：证照管理职责描述：证照管理工作任务任务负责组织生产许可证的年审及换证工作负责组织生产许可证的年审及换证工作负责对ISO9000等质量体系构建的专业指导，组织相关部门执行质量体系管理等质量体系构建的专业指导，组织相关部门执行质量体系管理 负责各体系的外审负责各体系的外审职责四职责四职责描述：外部沟通协调职责描述：外部沟通协调工作任务任务负责与外部审核老师的协调、沟通负责与外部审核老师的协调、沟通职责五职责五 职责描述：建立部门标准化职责描述：建立部门标准化工作任务任务建立规范的部门标准化工作程序并实施。
建立规范的部门标准化工作程序并实施。
职责六职责六职责描述：完成领导交办的其他任务职责描述：完成领导交办的其他任务工作协调关系：内部协调关系：各部门内部协调关系：各部门 外部协调关系：体系认证机构任职要求：学历学历 大学本科及以上大学本科及以上 技术证书或职称技术证书或职称 食品、化学、生物工程、质量管理相关专业量管理相关专业 工作经验工作经验 3年以上专业工作经验年以上专业工作经验技术证书或职称技术证书或职称无要求无要求专业知识要求专业知识要求 熟悉各种体系标准，了解食品行业质量标准，了解现场工艺及生产流程熟悉各种体系标准，了解食品行业质量标准，了解现场工艺及生产流程 能力素质要求能力素质要求 计划能力、沟通能力、分析判断能力、责任心、原则性、全局意识计划能力、沟通能力、分析判断能力、责任心、原则性、全局意识 其他要求其他要求 无工作特性：工作环境工作环境办公室办公室。
岗位说明书—体系管理员
位
职
责
工作内容及责任程度
1、协助管理者代表建立健全及实施公司质量管理体系，确保质量管理体系符合公司发展需求；
2、配合部长制定及实施内审和质量监督检查工作计划，确保内审和质量监督检查工作有计划、有序进行；
3、执行部门质量体系工作计划，确保计划按时完成；
4、对质量统计员汇总的有关产品质量问题的信息进行初步分析，识别问题来源（出处），并提出整改要求；
2、沟通能力
较ห้องสมุดไป่ตู้的沟通能力
3、分析判断能力
较强的分析判断能力
职业素养要求
责任感
强烈的质量责任感
进取心
强烈的致力于公司质量改进的决心和恒心。
诚实、原则
客观反映并正确对待质量问题和质量缺陷。
工作
时间
工作
环境
审核人：生效日期：
知识要求
知识名称
应掌握的程度
1、管理知识
熟悉掌握企业管理、质量管理基本理论和工具。
2、ISO9000
熟悉并掌握ISO9000标准，具有内审员资格。
3、计算机
能够熟练使用Word、Excel办公软件。
4、法律、法规
熟悉产品质量、标准化、计量、环境方面法规。
5、
能力要求
能力名称
应达到的程度
1、策划能力
较强的策划能力
9、进行公司员工质量检验和质量管理基础知识和质量意识培训，提高员工的质量意识及质量检验水平；
10、质量管理体系文件的修改、保管和使用控制，确保文件修改及时、使用合理；
工作所需设备、工具
计算机、打印机、电话、量具柜
关键
业绩
指标
KPI
关键结果领域
衡量指标
质管员岗位说明书
质管员岗位说明书一、岗位概述质量管理是企业重要的一环，质管员是质量管理工作的核心人员。
质管员主要负责组织、指导和监督企业内部质量管理体系的建立和运行，确保产品和服务的质量符合相关要求。
质管员需要有扎实的专业知识和丰富的工作经验，能够独立完成质量管理工作，并协调各部门之间的合作，实现质量和效益的双赢。
二、岗位职责1. 负责制定、完善和审核企业内部质量管理体系的相关文件和流程，确保其符合国家质量管理体系标准和企业实际需求；2. 负责编制和执行内部质量管理体系的年度计划，监督和检查实施情况，及时发现问题并提出改进措施；3. 负责组织质量管理体系的培训和推广工作，提高员工的质量意识和质量管理水平；4. 负责组织和协调产品的质量测试和评估工作，确保产品符合相关质量标准；5. 负责处理产品质量投诉和纠纷，跟踪并分析问题的根本原因，提出解决方案并执行；6. 负责与供应商进行质量管理合作，建立供应商评估和监控机制，确保供应商提供的物资和服务符合质量要求；7. 负责对外部认证和审核工作的准备和组织，确保企业通过相关质量认证和审核；8. 参与质量管理相关的内部和外部会议，提出质量管理的建议和意见。
三、任职要求1. 本科及以上学历，质量管理、工程管理、工业工程等相关专业优先；2. 具备3年以上相关领域的工作经验，有质量管理体系建立和运行经验者优先考虑；3. 熟悉国家质量管理体系标准，熟悉ISO9001等相关质量管理体系的要求和实施；4. 具备较强的组织和协调能力，能够有效推动质量管理工作的开展；5. 具备较强的沟通和表达能力，能够与各部门和供应商进行有效的合作和协调；6. 具备优秀的问题分析和解决能力，能够独立快速解决质量问题；7. 具备良好的团队合作精神，能够在团队中有效地发挥作用。
四、薪资待遇公司将根据候选人的资历和能力，以及市场行情和企业实际情况，提供具有竞争力的薪资待遇和福利。
五、发展前景质量管理是企业稳定发展的重要支撑，质管员作为质量管理的核心人员，将承担着更多的责任和挑战。
质量部体系专员岗位说明书
1、任务名称：贯彻客户要求、食品安全及质量管理体系要求及食品相关卫生通则等法律法规输出的流程和制度
关键流程：协助部门经理制定公司技术管理制度和技术工艺标准；参与公司体系整个业务流程优化、制度编写、修订与完善；并监督查核制度的执行
重大结果：满足客户要求、贯彻灌装质量管理流程、及质量管理体系文件的执行
重大结果：测量数据的准确性、管理合规、定期维护、节约成本
其它工作
7、任务名称：完成部门经理部署的其它工作
关键流程：根据部门经理安排→组织资源按要求完成→结果反馈
重大结果：完成任务
编写人/日期
审核人/日期
批准人/日期
重大结果：低成本高效益完成质量体系管控
4、任务名称：体系运行情况的查核与绩效考评
关键流程：每月查核并分析体系运行中的问题点并汇总整改完成情况、OA或邮件发送至相关部门→制定绩效改善行动方案→监督与评价方案执行与有效性→及时调整方案与资源建议→推动体系绩效改善
重大结果：体系有效运行、提升各方绩效
5、任务名称：策划内部审核、管理评审、接受第三方审核
岗位名称：体系专员
部门名称：质量部
撰写日期：
直接主管：质量部经理
直接下属：无
岗位类别：技术序列
职位
目标
为完成食品安全及质量管理体系各项质量指标，降低质量成本,提升公司质量保障能力，提升公司在行业的美誉度与竞争力，提升顾客满意度，在国家相关法律法规及公司规章制度的指导下，协助部门经理建立并完善食品安全及质量管理各项规章制度，确保质量体系正常运行，以达成管理手册中的各项质量目标。
食品安全及质量体系管理
2、任务名称：质量指标的达成
关键流程：依据质量目标制定行动举措→落实行动举措→监督指标达成过程→分析未达成的原因或达成过程中的不足→资源持续改善质量绩效提出建议→达成/提升质量指标
质量体系管理员岗位说明书范例
（7）组织进行公司、分厂 QC 活动的小组、课题注册登记工作。
2
QC 活动推进 （8）负责进行 QC 活动的日常管理、日常辅导、检查工作。
（9）组织 QC 活动的评审、发布、表彰、选优活动。
（10）组织对 QC 骨干进行业务培训。
质量管理工 （11）负责收集、汇总分厂质量管理中存在的问，并提出改进建议。
3
作改进
（12）负责对分厂质量管理工作进行指导。
部门事务 （13）负责部门预算工作，组织、制定年度、月度预算，负责日常预算协调工作。
4
工作
（14）负责分解安全责任书，记录安全会议记录和安全培训记录。
职责权限
执行 (拟制）
组织执行 (审核）
决策 (批准)
工作频率
日常 周期
随机
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
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四川烟草工业有限责任公司
职责任务、权限、工作依据描述
重
要
工作领域
性
工作职责
（1）负责起草质量管理体系工作计划。
（2）组织维护、完善公司质量管理体系文件。
质量体系
1
（3）负责定期开展公司、分厂质量管理体系内审、管理评审工作。
管理
（4）协助上级公司进行质量管理体系的外审工作。
（5）组织对公司、分厂内审员及质量管理体系相关人员进行业务培训。 （6）负责起草年度 QC 活动规划，负责制定、完善 QC 活动管理办法。
岗位关系
直属上司 副部长（质量）
企业内部
填写日期 审核日期 生效日期
版本号：1.0 2009 年 5 月 28 日 2009 年 6 月 12 日 2009 年 8 月 1 日
质量管理专员岗位说明书
质量管理专员岗位说明书一、岗位概述作为一家以质量为核心的企业，质量管理专员在确保产品和服务符合标准和客户要求方面起着重要的作用。
本岗位说明书旨在明确质量管理专员的职责和要求，以确保岗位能够高效、有序地运行。
二、岗位职责1. 根据公司制定的质量管理体系，负责执行相关工作，并制定实施方案和流程；2. 参与制定并监督质量方针和目标，确保其符合公司战略规划和客户需求；3. 负责组织和参与内部质量审计，确保流程和系统的有效性和符合性；4. 跟踪并分析质量问题，及时采取纠正措施，防止类似问题再次发生；5. 组织并参与制定供应商评估方案，确保符合公司的质量要求；6. 负责制定质量培训计划，并组织实施培训，提高员工的质量意识和专业技能；7. 参与客户投诉处理，积极解决问题，保持良好的客户关系；8. 完成领导交办的其他临时性工作和项目。
三、任职要求1. 本科及以上学历，质量管理、工程管理或相关专业优先；2. 具备良好的质量管理理论知识和实践经验，熟悉ISO9001质量管理体系；3. 熟悉质量工具和方法，如流程图、鱼骨图、5W1H等，能够熟练运用；4. 具备较强的沟通能力和团队合作精神，能够有效与各部门协调合作；5. 具备较强的问题分析和解决能力，能够快速准确地识别和解决问题；6. 具备较强的组织和计划能力，能够按时高效地完成工作任务；7. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速适应新环境和新需求。
四、工作条件1. 工作地点：根据公司安排，有可能需要出差；2. 工作时间：根据工作需要，需要弹性工作时间；3. 薪资待遇：根据个人能力和绩效考核结果给予相应的薪资待遇；4. 保险福利：按照公司政策享受相应的保险福利。
五、岗位发展质量管理专员可根据工作表现和个人发展需求，逐步晋升为质量主管、质量经理等职位，或担任其他相关岗位，实现个人职业发展的多元化。
六、总结质量管理专员是公司质量保障体系中不可或缺的一环，其职责是确保产品和服务的质量符合标准和客户要求。
岗位说明书—体系管理员
岗位说明书—体系管理员
岗位职责：
1. 负责公司体系管理工作，包括质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全
管理体系等的建立、实施和维护；
2. 负责编制和修订相关体系文件和记录，确保其符合相关标准和法规要求；
3. 组织和协调内部各部门的体系审核工作，对体系运行情况进行监督和检查；
4. 参与体系审核和评审工作，及时发现和纠正体系运行中的问题；
5. 负责体系培训工作，向员工宣传和普及相关体系知识，提高员工对体系的理
解和重视程度；
6. 参与公司体系相关的内外部沟通和协调工作，维护公司形象和声誉。
任职要求：
1. 本科及以上学历，质量管理、环境工程、安全工程等相关专业背景；
2. 具有相关体系管理工作经验，熟悉ISO9001、ISO14001、ISO45001等体系
标准要求；
3. 具备较强的组织协调能力和沟通能力，能够有效推动体系工作的实施和改进；
4. 具有较强的责任心和执行力，能够承担一定的工作压力；
5. 具备良好的团队合作精神和学习能力，能够适应不同工作环境和工作要求；
6. 具备相关体系审核员资质者优先。
工作地点，公司总部。
薪资待遇，面议。
此岗位说明书仅供参考，具体要求以招聘信息为准。
体系管理员岗位说明书
体系管理员岗位说明书
岗位名称体系管理员所在部门品管部岗位设置目的：在品管部做好公司质量管理体系和相关制度的编制、宣贯和改进工作
主要职责与工作任务
职责一职责表述：协助上级建立、宣贯和完善公司质量管理制度
工作
任务
编制和完善公司各种质量管理制度（ISO9000/14000的补充制度）协助上级做好公司的质量管理培训工作（含ISO9000/14000体系）与认证机构沟通、协调，协助完成体系认证和客户验厂工作
每年进行最少一次质量环境体系内部审核
职责二职责表述：公司ISO9000质量体系的运作
工作
任务
协助上级编制符合ISO9000/14000标准的《质量手册》和《程序文件》
协助上级编制符合ISO9000/14000标准和本公司实际情况的支撑性文件
协助主管做好公司的年度管理评审工作
完成公司的审核工作和年检工作
协助上级做好质量环境体系贯彻落实的核查情况，并对存在问题的整改情况进行跟踪监督
职责三职责表述：完成上级领导交办的其他任务任职资格：
教育水平大专及以上学历
专业要求质量管理相关优先专业
经验要求⏹ 3 年以上工作经验
⏹ 1 年及以上相关职能或专业领域工作经验⏹ 0 年以上管理岗位工作经验
知识及技能
要求⏹掌握公文处理知识
⏹掌握各种办公软件操作技能
⏹熟悉ISO9000/ISO14000质量环境管理体系标准。
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岗 位 说 明 书 Job Description
职位报告与督导关系 Reporting Line and Directing Line
职位主要协调关系 Main Coordinative Relationship of the Position
部 门
协 调
内部协调：卷烟制造部、设备信息部、标准化委员会 质量体系管理、QC 活动、QC 成果
外部协调：四川公司技术部、四川公司企业管理部、川渝公司技术研发中心、质量体系认证机构、省国资委
质量体系管理、QC 活动、QC 成果
岗位名称 Position Name
质量体系管理员
所属部门 Department
工艺质量检验科
岗位等级
8
职位编码 Position Code
职位概述 Position Summary
根据企业和部室的发展战略目标与规划，结合产品、市场发展趋势和质量管理的任务，负责质量体系的维护和建设工作及QC 成果管理工作，从所负责的领域向主管提交质量体系文件和报告并向主管负责，参与工厂的质量体系管理研究和创新工作。
质量体系管理员
工艺质量检验科科长
工艺质量检验科副科长
科长
职责与任务Responsibilities
1、负责工厂质量体系文件的管理，进行文件的修订、分发、登记、回收、控制及归档工作。
2、负责工厂质量体系的外部监督审核管理工作。
3、负责工厂质量体系的运行管理，定期组织对工厂质量管理体系进行内审及管理评审。
4、负责组织质量管理体系内审员管理，并适时组织培训。
5、负责QC成果管理制度的建立、更新工作。
6、组织QC活动开展和成果评价和发布工作。
7、参与部室的技术管理研究和创新工作；
8、负责完成领导交办的临时工作。
岗位安全职责Responsibilities Of Safety
1、积极参加各类安全培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。
2、严格遵守工厂安全生产规章制度和安全作业规程，服从管理。
进入工作场所，正确佩戴和使用劳动防护用品，不违章作业，避免职业伤害。
3、发现事故隐患或者其他不安全因素，立即向安全生产管理人员或者现场负责人报告；并积极参与应急救援工作。
考核目标Objective of Responsibilities
1、质量体系建设和维护具有充分性、有效性和适宜性；
2、质量体系文件符合标准文件的要求；
3、质量体系外审无严重不合格；
4、质量体系内外审审核按要求文件执行；
5、QC成果按照规定的制度、方法、程序有效运行。
任职资格Requirements
1.学历与专业要求企业管理及烟草类专业大学本科及以上学历；
2.职业资格要求
3.工作经验要求二年以上相关工作经验；
4.行业经验要求二年以上烟草企业工作经验；
5.职位经验要求
6.培训经历要求
培训内容√= 要求质量体系审核员岗位
培训
√QC诊断师培训√
上岗培训√
7.综合能力要求
能力要求
能力种类
1=一定2=较好3=良好4=较强决策能力√
分析判断能力√组织计划能力√沟通能力√
学习创新能力√应变能力√
文字表达能力√承受压力能力√团队能力√
8.外语与计算机要求具有良好的英文读、写能力；熟练使用办公用软件；
9.环境与体能要求身体健康
10.职位特殊性要求具有良好的品行、法律意识和企业忠诚度，能保守企业的产品秘密。
控制的主要资源Main Resources Controlled
1.资产管理：计算机
2.经费审批：--
3.合同签署：--
4.人员管理：---。