xxx医院xxx科室青年文明号创建制度

xxx医院xxx科室青年文明号创建制度
为进一步提升xxx医院xxx科室的管理和服务水平，展现广大青年职工良好的精神风貌，创一流业绩，树文明形象，实现物质文明、精神文明和政治文明共同发展，认真贯彻落实创建“青年文明号”、争当“青年岗位能手”精神，结合科室实际，进一步加强青年职工队伍建设，强化病区青年职工素质，促进科室各项工作的顺利开展，特制定本创建制度。

一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻落实十六大、十七大、十八大精神。

以创建“青年文明号”为载体，引导全体青年积极开展创建“青年文明号”活动，优化服务水平，提高工作效率，不断创造一流的业绩，以“树立窗口良好形象，提升医疗服务水平”为创建口号，把“青年文明号”创建活动引向深入，不断推进物质文明、精神文明和政治文明三丰收。

二、目的意义
争创“青年文明号”是提高青工队伍素质，树立青工队伍良好的群体形象的重要载体和新型纽带，是服务于青年成长，加快实现教育、培养青年的主渠道，是新时期共青团工作与医院中心工作的最佳结合点，对培养广大青工的主人翁意识，充分发挥生力军和突击队作用，全面提高优质服务水平，树立良好的服务形
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象，对医院的发展具有十分重要的意义。

三、创建目标
（一）“青年文明号”岗位文明创建目标
1.坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻落实十六大、十七大、十八大精神。

以创建“青年文明号”为载体，引导全体青年积极开展创建“青年文明号”活动，优化服务水平，提高工作效率，不断创造一流的业绩。

2.定期开展政治思想学习和业务知识培训，使全体人员在职业道德和工作技能上得到明显的提高，树立服务意识，形成忠于职守、乐于奉献、勇于开拓、敢于进取的职业道德风尚，为创建更高级别的“青年文明号”打下坚实的基础。

3.以创建“青年文明号”为动力，牢固树立爱岗敬业思想，广泛听取就医者及社会各界人士的意见，不断提高自身的医疗技术和服务水平，加强责任心及责任意识和大局意识，为医院的发展做出更大贡献。

4.充分依靠党组织先进带头作用，充分发挥团组织的战斗堡垒作用，团结、凝聚全体团员青年，积极为各项工作和活动献计献策，不断学习，实现知识结构最优化，充分发挥个人聪明才智，为医院发展贡献更多的力量，在争创过程中达到精神文明建设和物质文明建设的双丰收。

（二）“青年文明号”岗位技能创建目标
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具有良好的职业技能和较强的工作能力，熟悉本职业务，工作效率高。

秉承“xxxxxxxx”的院训，通过有形的载体和手段开展技能培训、岗位训练等活动，促进员工业务技能水平的提高，要求员工培训率达到100％参培、有70％以上达到良好。

发挥党员、团员的模范作用，发挥青年岗位能手的突出作用，服务患者、服务社会。

（三）“青年文明号”岗位效益创建目标
保质保量完成或超额完成上级下达的各项业务指标、并达到同行同岗先进水平。

无质量差错，无延误时限，无事故发生，一年内受到有效投诉不超过1次，且及时整改。

牢固树立服务群众、奉献社会的精神，坚持经济效益和社会效益两手抓，努力提高诊疗水平和服务水平，以精湛的技术服务患者。

四、创建任务与内容
（一）抓好文明创建三项教育
1.切实抓好邓小平理论、“三个代表”重要思想及党的十六大、十七大、十八大精神的学习教育，要从新形势、新任务、新实践出发，以更大的决心和强有力的措施，兴起学习贯彻实践“三个代表”重要思想和科学发展观的新高潮。

2.认真抓好社会主义道德教育。

要从最基本的行为规范抓起，切实抓好《公民道德建设实施纲要》的落实，教育职工养成良好的行为习惯，约束和制止不文明行为。

坚持开展以“热爱集体、关心社会”为主要内容的职业道德、家庭美德和社会公德教育。

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通过“三德”教育，促进广大干部职工争当文明市民、争树行业新风，增强敬业精神。

3.大力抓好社会主义民主法制教育。

认真贯彻依法治国方略，把干部职工学法、用法、守法作为精神文明建设的重要内容。

进一步加强民主法制教育，认真实施普法教育计划，不断提高依法办事、依法管理的水平。

建立健全员工参与民主管理制度，实施政务公开，不断增强职工的民主法制意识，做到工作纪律严明，无违法违纪现象发生。

（二）深入开展文明创建四项活动
1.开展“争当青年岗位能手”活动。

以“对照标准出题练、立足岗位刻苦练、互帮互学比着练、技术比赛推动练”为内容，组织经常性的岗位练兵和业务比武，促进青年技能素质的提高，更好的适应工作的需要。

2.开展创新创效活动。

与青年岗位能手活动相结合，对青年职工进行广泛的技术业务培训。

积极探索有形载体，为青年职工搭桥建舞台，深化“青年文明号”创建活动。

3.开展劳动竞赛活动。

充分发挥青年突击队的作用，在青年职工中广泛开展劳动竞赛活动，激发工作积极性，推动工作的顺利开展。

4.开展青年志愿者活动。

根据“弘扬雷锋精神、参与志愿服务、建设精神文明”的基本思路，进一步加强志愿服务的组织、项目、队伍和机制建设。

开展志愿服务主题活动。

实施青年志愿
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者助残行动、为孤寡老人服务、救助下岗职工、失学儿童等活动，使青年活动开展的有声有色，树立良好的社会形象。

五、保障机制
（一）加强领导，全民动员，把创建工作作为各项工作的总抓手
1.广泛动员，营造声势。

紧紧围绕创建彭州市级“青年文明号”活动进行广泛的宣传发动，将创建工作的意义、目标、任务传达到每一位职工，将全体干部职工的思想统一到创建活动中来，及时召开创建工作动员大会，使职工知晓率达到100％。

团支部发起倡议，号召广大青年职工积极参与到创建活动来；加强与各新闻媒体合作和对外宣传工作，从而提高创建工作知晓率，营造创建工作的社会环境，力争取得社会各界的支持。

2.加强组织领导。

为确保创建工作的顺利进行，成立“青年文明号”活动领导小组，负责创建工作的组织、协调和指导工作，争取创建目标的早日实现。

（二）下大气力搞好文明创建的基础性工作，确保创建工作健康开展
1.加强制度建设。

创建工作是一项持之以恒的系统工程，必须有规章制度做保障。

病区制定了工作、学习、考勤、保密、卫生、档案、系统管理等一系列规章制度，同时结合病区工作实际，订立了岗位责任制，在制度落实上与年度考核和评先树优相结合，明确责任，充分调动干部职工工作积极性和主动性。

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2.建立创建工作档案。

结合创建工作实际，明确专人负责，建立健全创建“青年文明号”工作档案，使各项创建工作有计划、有安排、有记录、有落实、有检查、有考核，使创建档案能够真实反映文明创建活动情况，使创建活动更加规范。

3.履行病区承诺，搞好市民服务。

病区按照青年文明号有关要求，规范了职工言行，牢固树立服务意识，待人热情、服务周到，努力树立病区工作人员的良好形象。

（三）加强检查考核，确保创建工作的有效落实
成立病区“青年文明号”创建小组，主要以文明创建考评条件和记分标准为依据，采取定期检查和随机抽查、听汇报等方式全面细致地搞好检查活动。

对在检查中发现的问题予以公布，并作为年终评先树优的主要依据。

切实通过检查考核查漏补缺，促进创建工作的顺利开展。

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