服装店店员培训和管理规章制度
服装店店员管理制度
服装店店员管理制度1.店员岗位要求1.1店员应具备良好的形象气质，外貌整洁、着装得体。
1.2店员应具备良好的沟通能力和服务意识，善于与顾客进行交流，主动解答顾客的疑惑。
1.3店员应具备良好的团队合作精神，互相协助完成工作任务。
1.4店员应具备良好的学习能力和适应能力，能够快速掌握产品知识，并及时更新自己的专业知识。
2.店员培训计划2.1店员入职前培训：新招聘的店员在入职前必须进行一周的培训，主要包括公司文化、工作流程、销售技巧等方面的内容。
2.2在职店员培训：定期组织店员进行培训，包括新产品知识、销售技巧的分享，以及提升服务质量的培训。
3.店员考核制度3.1个人绩效考核：每月对店员的个人销售业绩进行考核，包括销售额、销售增长率、顾客评价等指标。
3.2工作表现考核：对店员的工作表现进行考核，包括工作态度、服务质量、团队合作等方面的评价。
3.3不合格考核处罚：对不达标的店员进行相应的处罚，可能包括降职、岗位调整甚至解雇。
4.店员规范行为4.1着装规范：店员须按照公司规定的着装要求，穿着整洁、得体的服装，不得随意改变或违反公司规定的服装搭配。
4.2服务规范：店员须热情周到的接待顾客，主动提供产品信息及顾客需求的解答，不得对顾客进行侮辱、歧视、冷漠等不良行为。
4.3工作纪律：店员须按照公司制定的工作时间和规定的工作流程进行工作，不得旷工、迟到、早退，不得私自离岗或擅自离店。
4.4保密规定：店员对顾客的个人信息和公司的商业机密应保密，不得泄露给外部人员或利用于其他非授权用途。
5.奖励制度5.1销售业绩奖励：对个人销售业绩突出的店员进行奖励，包括奖金、提成、奖品等形式。
5.2工作表现奖励：对表现优秀的店员进行奖励，如嘉奖信、荣誉称号等。
5.3培训提升奖励：对参加培训并取得优异成绩的店员进行奖励，如晋升职称、专业证书等。
通过制定和执行以上店员管理制度，能够规范店员的日常行为，提升店员的专业素养和服务水平，提高店员的工作效率和顾客满意度。
服装店员工管理制度模版(五篇)
服装店员工管理制度模版一、服装店店员规章制度1.工作时间保持愉快精神，和气待人。
2.在店内不得抽烟与喝酒。
3.保持店面整洁，天天打扫卫生，整理货品。
每日需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。
4.注意辨认假币，如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。
5.妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。
如果盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
6.作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。
7.按时上班，吃饭时间不超过____小时。
当月累计迟到____次以上，每次扣一天基本工资。
8.任何因主观原因引起的货品退换均不予接受，需要向客人解释清楚：“物品如无任何质量和品质问题，我们均不接受退换。
”9.店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。
10.上班时间尽量不要异性朋友探访，特别是不要逗留在店铺内，影响销售。
二、服装店薪酬奖罚制度1.店员试用期定为____个月，薪酬为底薪1200+____%销售额提成。
2.店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。
3.薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红1)基本工资在半年内定为____元，每半年调整一次。
2)每月提成为当月销售额的____%3)浮动补贴包括电话补贴，医疗补贴，生日补贴，过节补贴等。
其中过了试用期可获得____元的电话补贴，而医疗补贴，生日补贴，过节补贴等则由店主灵活发放。
4)指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标，若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标，则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。
销售总额目标区间分红比例660000~7____0(月均销售额____万~____万)____‰7____0~780000(月均销售额____万~____万)____‰780000~840000(月均销售额____万~____万)____‰840000以上(月均销售额____万以上)____‰4.每月工资结算区间为每月____号到下月____号，工资分两次发放，每月____号发放基本工资，____号发放除基本工资外的其他工资。
服装专卖店员工规章制度
服装专卖店员工规章制度服装专卖店员工规章制度现如今，各种制度频频出现，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。
那么制度的格式，你掌握了吗？下面是小编收集整理的服装专卖店员工规章制度，希望能够帮助到大家。
服装专卖店员工规章制度1根据本店的实际工作情况，为了更好的管理本店，特制定本制度。
希每一位本店的员工严格遵守。
具体细如下：一试用转正1.本店铺确定新录用员工的试用期为3天，每天直落.如录取按新员工入职待遇标准计算3天工资，如不录取按10元每天计算。
试用期过后即转见习员工，入职15天后方可正常轮休。
见习员工试用期为1-3个月，期间主管及相关人员对其工作情况进行考核，评优者可提前转为正式员工。
2. 试用期满，通过试用考核者签订雇佣协议，协议期满如双方均有意愿则可续签。
3.试用期间，如员工的表现未达到店方要求，则不能续签雇佣协议。
4.员工通过试用后才可享受相关福利制度。
二考勤管理工作期间店铺员工实行轮班制，每月休息4天。
具体上下班时间如下：A早班9：30——15：30B晚班3：30——9：30（夏令时）C白班9：30——5：001.员工必须于正式上班前20分钟到达店铺,准备上班前的整理清扫工作，并准时于上班时间穿着整齐制服在店铺开始工作。
各店员的用餐时间为30分钟，并由店长根据实际情况进行具体安排。
2.店铺店员因工作性质和职责所在，平时超时工作，不予补薪，特别时间需要加班时由店长安排将以每天/小时（基本工资/当月天数/8小时）计薪，法定假日加班按劳动法规执行，员工必须服从安排。
3.签到：各员工必须准时签到，相互监督。
并由主管方负责考勤，不得弄虚作假，若经查明作弊，将扣除当班店员与店主管当月所有福利和津贴.奖金或100元罚金。
4.迟到：迟到超5分钟者按每分钟1元予以处罚，超过30分钟不超60分钟者按旷工半天处理，每月累计三次迟到或无故迟到一小时者，作旷工一天处理。
门店人员的培训及考核管理制度（4篇）
门店人员的培训及考核管理制度一、培训管理制度门店人员的培训管理制度主要包括以下方面：1. 培训需求分析：门店需根据员工的工作内容和职位要求进行培训需求的分析，确定培训内容和范围。
2. 培训计划制定：根据培训需求分析，门店需要制定具体的培训计划，包括培训的时间安排、培训的内容和培训的方式等。
3. 培训资源准备：门店需要准备相应的培训资源，包括培训资料、培训设备、培训师资等，以确保培训的顺利进行。
4. 培训实施：门店需要根据培训计划，组织员工参加培训活动，并确保培训的内容完整、准确地传达给员工。
5. 培训效果评估：门店需要对培训活动的效果进行评估，以判断培训的效果和改进培训的方向。
6. 培训记录管理：门店需要对每个员工参加培训的情况进行记录和归档，以备后续的培训和管理需要。
二、考核管理制度门店人员的考核管理制度主要包括以下方面：1. 考核指标制定：门店需要根据员工的工作职责和工作目标，制定相应的考核指标，以便对员工进行绩效评估和奖惩管理。
2. 考核周期确定：门店需要确定考核的周期，一般可以按季度或年度进行考核，以便对员工的绩效进行全面的评估。
3. 考核方式确定：门店可以采取多种方式进行考核，包括绩效评估、考试、工作实例分析等，以确保评估的客观性和准确性。
4. 考核结果反馈：门店需要将考核结果及时通知员工，并进行绩效评估结果的解释和讨论，以便员工了解自己的工作表现和改进的方向。
5. 考核结果记录：门店需要对每个员工的考核结果进行记录和归档，以备后续的管理和决策需要。
6. 绩效奖惩措施：门店需要根据员工的绩效表现，采取相应的奖惩措施，以激励员工的积极性和提高工作绩效。
以上是门店人员的培训及考核管理制度的基本要点，门店可以根据实际情况进行具体的制度设计和制度实施，以确保门店人员的培训和考核工作能够有效地进行。
门店人员的培训及考核管理制度（二）第一章总则第一条为规范门店人员的培训及考核管理，提高门店工作效率和服务质量，制定本制度。
实体服装店店员管理制度范本
一、总则1. 为加强本服装店的管理，提高员工素质，确保店铺的正常运营，特制定本制度。
2. 本制度适用于本服装店所有店员。
二、员工招聘与培训1. 店员招聘应遵循公开、公平、公正的原则，通过面试、考核等方式选拔合适人才。
2. 新员工入职前，应进行岗前培训，内容包括企业文化、产品知识、服务规范等。
三、工作时间与考勤1. 店员实行标准工作时间，具体工作时间由店长根据店铺实际情况安排。
2. 店员应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
迟到或早退超过15分钟，按半天旷工处理；迟到或早退30分钟以上，按一天旷工处理。
3. 店员请假需提前向店长申请，并按公司规定办理请假手续。
四、仪容仪表与仪态1. 店员应着统一工装，佩戴工牌，保持良好的个人形象。
2. 店员应保持面部整洁，不得留长指甲、佩戴首饰等。
3. 店员应保持良好的站姿、坐姿，微笑服务，热情接待顾客。
五、销售与服务1. 店员应熟悉产品知识，了解市场动态，为顾客提供专业、贴心的服务。
2. 店员应积极推销产品，提高销售额。
3. 店员应维护店铺形象，不得在店内吸烟、饮酒、大声喧哗。
六、货品管理1. 店员应妥善保管货品，防止丢失、损坏。
2. 店员应按时盘点货品，确保库存准确。
3. 店员发现货品丢失、损坏，应及时报告店长。
七、安全与卫生1. 店员应遵守安全操作规程，确保自身和顾客安全。
2. 店员应保持店内卫生，及时清理垃圾、污渍。
3. 店员应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。
八、奖惩制度1. 店员表现优秀，可给予表彰、奖励。
2. 店员违反本制度，视情节轻重，给予警告、罚款、降职、辞退等处分。
九、附则1. 本制度由店长负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
服装店店员管理制度旨在规范店员行为，提高店铺整体形象，为顾客提供优质服务。
店员应认真学习并严格遵守本制度，共同维护店铺的正常运营。
服装店员工管理制度范本（4篇）
服装店员工管理制度范本第一章总则第一条为加强服装店员工的管理，规范员工行为，提高工作效率，制定本管理制度。
第二章员工招聘第二条服装店通过招聘、简历筛选、面试等方式选拔合适的员工。
招聘工作应遵守人才市场的规则，不得存在任何违法违规行为。
第三条店员要具备以下条件：1. 具有良好的沟通能力和服务意识；2. 熟悉服装搭配和时尚流行趋势；3. 具备一定的销售技巧和谈判能力。
第三章员工入职第四条新员工进入店前，应进行入职培训，包括公司文化、工作职责、岗位技能等内容。
入职教育应由专业人员进行，以确保新员工能够尽快熟悉工作岗位。
第五条入职教育结束后，新员工应签订劳动合同，并按照相关法律规定办理相关手续。
第四章员工考核第六条店员的考核分为定期考核和不定期考核两种。
第七条定期考核按照季度进行，主要评估店员的工作业绩、服务质量和工作态度等方面。
具体考核内容由店长根据实际情况确定。
第八条不定期考核可以根据特定的情况进行，如店员的投诉、工作失误等。
不定期考核主要以解决问题和改进工作为目标。
第九条店员考核结果根据评分等级确定，分为优秀、合格、待提升和不合格四个等级。
优秀员工将获得相应的奖励和激励措施，不合格员工将接受相应的处罚和纠正措施。
第五章员工福利第十条店员享受国家规定的各项基本福利，包括社会保险、假期等。
店员在按时上班、不迟到、不早退、不请假的情况下，享受全勤奖。
第十一条店员可以享受员工折扣优惠，具体优惠幅度由店长根据实际情况确定。
第十二条店员还可以参加公司组织的培训、团队建设、旅游等活动，以提高员工的职业技能和团队协作能力。
第六章员工纪律第十三条店员应遵守职业道德，不得有不恰当的行为，包括诽谤、侮辱、利用职务之便谋取私利等。
第十四条店员应按规定上班，不得擅自请假、迟到或早退。
第十五条店员应主动关心商品知识，熟悉店内产品，并准确向顾客介绍商品信息。
第十六条店员应遵守工作纪律，不得打架斗殴、玩忽职守等。
第七章员工培训第十七条店员入职后，应按照工作需要进行专业技能培训，并定期开展岗位能力培训，提高员工的销售技巧和服务能力。
服装专卖店员工规章制度
服装专卖店员工规章制度一、工作时间1.员工需要按时按点到店工作，并做好相应的交接工作。
迟到早退超过两次将会受到处罚。
2.工作时间为8小时，中途可以休息1小时。
员工需要遵守工作时间的安排，并在工作日加班时保持灵活。
二、工作标准1.员工需要提供高质量的服务，包括但不限于店内顾客的问询与咨询，产品介绍和销售推广。
2.员工需要遵守企业的相关规定。
不得私自离开店铺或在工作期间使用手机、聊天等违反纪律的行为。
3.员工在工作过程中要保护公司和顾客的利益，不得盗窃、私用、损毁公司和顾客的财产。
4.员工要保证店内环境整洁，收拾好货品，维持店内的秩序和摆放规范。
5.员工需要掌握公司的产品信息，管理和维护货品，做好库存盘点。
三、员工培训1.员工需要在公司规定的时间内参加培训，并完成培训计划。
每次工作培训后，员工需要在一定的时间内提供有效的反馈和整改策略。
2.员工需要参加公司定期的业务学习和交流会议，更新自己和同事的业务知识。
3.员工需要遵守公司的业务和人事安排，不得在外参加未经授权的业务和活动。
四、员工福利1.员工在签订合同后，享受国家规定的工作保险和福利。
如病假、带薪假期等。
2.员工需要按时领取工资，并在规定期限内交税。
3.公司将根据员工的绩效和表现给予提成和奖励。
4.员工可以根据需要参加公司组织的文体活动和聚餐，并享受相关补贴。
五、处罚措施1.违反规章制度的员工，第一次将给予口头警告，并将相关记录记录在档案中。
2.如员工第二次或以上违规，公司将采取相应的处罚措施，包括扣除工资、停职、开除等，视情节而定。
六、最终解释权1.公司拥有最终解释权，解释权归公司所有。
2.规章制度的制定和修改将在公司领导的指导下进行，员工如有建议，可以书面提交给公司领导小组审核。
服装店上班规章制度(共8篇)
篇一：服装店店员规章制度一服装店店员规章制度1.工作时间保持愉快精神，和气待人。
2.在店内不得抽烟与喝酒。
3.保持店面整洁，天天打扫卫生，整理货品。
每日需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。
4.注意辨认假币，如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。
5.妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。
如果盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
6.作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。
7.按时上班，吃饭时间不超过1小时。
当月累计迟到3次以上，每次扣一天基本工资。
8.任何因主观原因引起的货品退换均不予接受，需要向客人解释清楚：“物品如无任何质量和品质问题，我们均不接受退换。
”9.店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。
10.上班时间尽量不要异性朋友探访，特别是不要逗留在店铺内，影响销售。
二服装店薪酬奖罚制度1.店员试用期定为1个月，薪酬为底薪1200+2%销售额提成。
2.店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。
3.薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红1)基本工资在半年内定为1200元，每半年调整一次。
2)每月提成为当月销售额的2%3)浮动补贴包括电话补贴，医疗补贴，生日补贴，过节补贴等。
其中过了试用期可获得100元的电话补贴，而医疗补贴，生日补贴，过节补贴等则由店主灵活发放。
4)指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标，若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标，则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。
销售总额目标区间分红比例660000~720000（月均销售额5.5万~6万）1‰720000~780000（月均销售额6万~6.5万）1.5‰780000~840000（月均销售额6.5万~7万）2‰840000以上（月均销售额7万以上）3‰4.每月工资结算区间为每月1号到下月2号，工资分两次发放，每月17号发放基本工资，2号发放除基本工资外的其他工资。
服装店员工管理制度经典版(五篇)
服装店员工管理制度经典版一、店内任何员工应无条件服从上级的管理.二、店内任何员工，不得以任何理由与顾客发生争执。
表现：1、与顾客争吵，辱骂顾客。
2、与顾客打架、斗殴。
处罚：第一次：罚款五十元。
第二次：开除三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班，任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工（无故或未获批准不正常上班）。
迟到、早退五分钟以内扣二元。
迟到、早退三十分钟内扣十元，超过三十分钟扣除当天工资，严重者予以开除。
旷工罚款五十元，超过____次予以开除。
四、员工上班前应将工装，工牌穿戴整齐，并随时保持工装整洁。
（违者罚一元）五、上班时可浅淡化妆，不可浓装艳抹，不得披头散发。
（违者罚两元）六、上班时保持精神饱满，不允许无精打采。
不得无故串岗，不得聊天和看报刊杂志，不得吃零食（违者罚两元），工作时间不得擅自离岗（违者罚五元），有顾客时在卖场聊天者罚五元。
七、上班期间不得接打私人电话，不得会客。
（违者罚两元）八、卖场上员工尽量讲普通话，九、在卖场内确保正确站姿，不准依靠道具或做出有损店面形象的举止.（违者罚两元）十、员工应对自己负责的区位卫生进行打扫，并保持全天整洁，.每月末大扫除一次（违者罚二元.）。
十一、员工上下班必须在考勤机上签到签退。
1：做全天班的员工早?前签到一次，晚后签退一次即可。
因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的，则本人来后必须先签到，然后代班者方能签退。
2：迟到（早退）超过一分钟开始记迟到（早退）。
3：一个月内忘签到（签退）一次按迟到（早退）五分钟内处理;一个月累计忘签到（签退）二次每次按迟到（早退）三十分钟内处理;一个月累计忘签到（签退）三次及以上每次扣除当天工资。
4：因已迟到（早退）而有意不签到（签退）则另行处理。
十二、在销售过程中，每位导购都要做到面带微笑，态度真诚。
十三、在销售过程中导购要主动服务，不能相互推诿，要做到以客为先.1.针扎反应：见到顾客，应及时为其提供服务。
服装店店员规章制度范文(4篇)
服装店店员规章制度范文1. 出勤和工作时间：店员必须按照店铺规定的上班时间准时出勤，不得迟到或早退。
如有特殊情况需要请假，必须提前向店长申请并获得批准。
2. 外貌仪表：店员应保持良好的外貌仪表，穿着整洁、干净、符合店铺形象的服装。
发型整齐，不得戴有过分夸张或与工作形象不符的饰品。
3. 服务态度：店员应以友善、礼貌的态度对待顾客，为顾客提供周到、专业的服务。
不得有不礼貌、嘲笑或歧视顾客的行为。
4. 产品知识：店员应熟悉店铺销售的各种产品，包括材质、颜色、尺码等，以便能为顾客提供准确的咨询和建议。
5. 清洁卫生：店员应保持店内环境的清洁和卫生，定期清理和整理陈列区域和试衣间，确保店内的安全和整洁。
6. 销售技巧：店员应经过培训，掌握一定的销售技巧，能够主动向顾客介绍产品并推荐适合的款式和搭配。
不得以欺骗或误导的方式进行销售。
7. 保密工作：店员应保护顾客的隐私和店铺的商业机密，不得泄露顾客信息或者将店内的商业信息透露给外界。
8. 职业道德：店员应遵守相关职业道德准则，不得接受或索取顾客的小费或私自收取回扣。
不得利用职务之便从事违规活动。
9. 财务管理：店员应按照店铺规定的流程和规程进行销售和收银工作，确保资金安全和准确性。
10. 培训和学习：店员应定期参加店铺组织的培训和学习活动，提升自己的专业素质和销售能力。
以上是一些典型的服装店店员规章制度，不同的店铺可能会有一些差异，具体规定还需根据实际情况和店铺要求来定。
服装店店员规章制度范文（2）尊敬的店员：作为我们服装店的一员，你将承担着提供满意的客户服务以及推动店铺销售的重要责任。
为了确保店铺经营的规范化和顺利进行，特制定以下店员规章制度范本。
请你务必仔细阅读并严格遵守。
一、工作时间：1.遵守店铺规定的上班时间，不迟到、早退或无故缺勤。
如有特殊情况需要请假，应提前至少三天提交请假申请，并得到店长的批准。
2.按时上班，准备充足，整洁干净，着装得体。
私下禁止在店内更衣，应提前安排好时间。
服装店店员规章制度(三篇)
服装店店员规章制度为了维护服装店的正常运营和良好的服务质量，制定下列店员规章制度，供店员遵守：1. 服装店店员必须遵守公司的工作时间安排，准时到岗上班，不得无故早退或迟到。
如有特殊情况需请假，应提前向店长请假并得到批准。
2. 店员在工作期间需保持整洁、端庄的仪表，衣着整齐且符合公司的着装要求。
不得穿着太过暴露或低俗的服装。
3. 店员应热情、有礼貌地接待顾客，尽力满足顾客的需求。
不得对顾客进行不友好或不尊重的态度。
禁止与顾客发生争执或冲突。
4. 店员需积极主动地向顾客介绍产品，提供专业的意见和建议。
对商品的价格、材质、款式、尺码等信息应了如指掌，并能耐心解答顾客的疑问。
5. 店员需保证店内的商品陈列整齐有序，商品上的标签完整清晰。
对于商品的摆放和展示应有一定的美感和吸引力。
6. 店员应主动协助顾客试穿和选购商品，提供周到的服务。
对于试衣间的管理应及时清理、消毒，确保卫生环境。
7. 店员不得私自接受顾客的小费或私下交易。
一切收入应以正当的渠道发放。
8. 店员需遵守店内的安全规定，尤其注意火灾、盗窃和其他突发事件的防范。
如发生紧急情况，应按照应急预案行事，并及时向上级报告。
9. 店员应保护公司的商业秘密和顾客的个人隐私，不得泄露相关信息给外部人员。
10. 店员不得私自使用店内的设备、工具或物品，应妥善保管好个人随身携带的物品。
11. 店员需尊重店长和上级的指示，服从店内的工作安排，不得故意违背或逃避工作任务。
12. 店员在工作中应以团队协作的精神，互相帮助和支持，并与同事保持良好的合作关系。
对于违反以上规章制度的店员，将根据情况采取相应的纪律处分措施，包括口头警告、书面警告、工资扣除或解除劳动合同等。
同时，可根据实际情况对规章制度进行修改和完善。
服装店店员规章制度（二）1. 出勤要求：店员必须准时到岗，不得迟到早退，工作时间不得私自调整。
如有特殊情况，需提前请假并经主管批准。
2. 仪容仪表：店员必须整洁、得体地穿着店内规定的工作服，并保持衣服干净整洁。
服装店员工管理制度模版(四篇)
服装店员工管理制度模版一、店内任何员工应无条件服从上级的管理.二、店内任何员工，不得以任何理由与顾客发生争执。
表现：1、与顾客争吵，辱骂顾客。
2、与顾客打架、斗殴。
处罚：第一次：罚款五十元。
第二次：开除三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班，任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上班)。
迟到、早退五分钟以内扣二元。
迟到、早退三十分钟内扣十元，超过三十分钟扣除当天工资，严重者予以开除。
旷工罚款五十元，超过____次予以开除。
四、员工上班前应将工装，工牌穿戴整齐，并随时保持工装整洁。
(违者罚一元)五、上班时可浅淡化妆，不可浓装艳抹，不得披头散发。
(违者罚两元)六、上班时保持精神饱满，不允许无精打采。
不得无故串岗，不得聊天和看报刊杂志，不得吃零食(违者罚两元)，工作时间不得擅自离岗(违者罚五元)，有顾客时在卖场聊天者罚五元。
七、上班期间不得接打私人电话，不得会客。
(违者罚两元)八、卖场上员工尽量讲普通话，九、在卖场内确保正确站姿，不准依靠道具或做出有损店面形象的举止.(违者罚两元)十、员工应对自己负责的区位卫生进行打扫，并保持全天整洁，.每月末大扫除一次(违者罚二元.)。
十一、员工上下班必须在考勤机上签到签退。
1：做全天班的员工早?前签到一次，晚后签退一次即可。
因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的，则本人来后必须先签到，然后代班者方能签退。
2：迟到(早退)超过一分钟开始记迟到(早退)。
3：一个月内忘签到(签退)一次按迟到(早退)五分钟内处理;一个月累计忘签到(签退)二次每次按迟到(早退)三十分钟内处理;一个月累计忘签到(签退)三次及以上每次扣除当天工资。
4：因已迟到(早退)而有意不签到(签退)则另行处理。
十二、在销售过程中，每位导购都要做到面带微笑，态度真诚。
十三、在销售过程中导购要主动服务，不能相互推诿，要做到以客为先.1.针扎反应：见到顾客，应及时为其提供服务。
店铺培训员工日常管理制度
一、总则为了提高店铺员工的综合素质，确保店铺的正常运营，特制定本制度。
本制度适用于所有在店铺工作的员工，旨在规范员工的行为，提高工作效率，增强团队凝聚力。
二、员工培训1. 新员工入职培训（1）新员工入职后，必须参加由店铺负责人组织的入职培训，培训内容包括店铺规章制度、岗位职责、产品知识、服务规范等。
（2）培训结束后，新员工需通过考核，合格后方可正式上岗。
2. 定期培训（1）店铺应定期组织员工进行业务知识、技能培训，提高员工的专业素养。
（2）培训内容可根据店铺实际情况和员工需求进行调整。
3. 专项培训（1）针对店铺运营中存在的问题，组织专项培训，提高员工解决问题的能力。
（2）专项培训可邀请行业专家或内部优秀员工进行授课。
三、员工日常管理1. 着装规范（1）员工需按照店铺规定的着装要求进行着装，保持仪容仪表整洁。
（2）工作时间禁止穿着与工作无关的衣物、饰品等。
2. 工作纪律（1）员工需按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
（2）工作时间不得擅自离岗、串岗，如需离岗需向负责人请假。
（3）工作时间不得玩手机、聊天、吃零食等，影响工作秩序。
3. 服务规范（1）员工需主动热情地为顾客提供服务，解答顾客疑问。
（2）尊重顾客，不得与顾客发生争执。
（3）维护店铺形象，不得随意发表对店铺、同事或顾客的不当言论。
4. 考勤管理（1）店铺采用打卡或签到制度，员工需按时打卡。
（2）员工请假需提前向负责人申请，经批准后方可离岗。
5. 财务管理（1）员工需严格遵守财务制度，不得挪用、侵占店铺财物。
（2）工作期间，不得擅自拿取顾客物品。
四、奖惩制度1. 奖励（1）对工作表现优秀、成绩突出的员工给予表扬和奖励。
（2）对积极参与店铺活动、为店铺发展做出贡献的员工给予表彰。
2. 惩罚（1）对违反店铺规章制度、工作纪律的员工，视情节轻重给予警告、罚款、停职等处罚。
（2）对严重违反规定、损害店铺利益的员工，店铺有权解除劳动合同。
五、附则1. 本制度由店铺负责人负责解释。
2023服装店面员工管理规章制度
2023服装店面员工管理规章制度第一章：总则第一条背景为了规范员工的行为，提高员工的职业素养，进一步提升店面形象，制定本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于所有2023服装店面员工。
第二章：工作纪律第三条工作时间1.员工每周的工作时间为40小时，根据需求上班时间可能会适当调整。
2.延长工作时间需要提前向店长申请，请得到批准后才能实行。
3.调换班需要得到店长同意，并且与配合的员工协商好时间。
第四条出勤规定1.员工应该按时上下班，不得迟到早退，迟到和早退超过15分钟记为半天缺勤。
2.一周内的缺勤累加不得超过4天，超过4天视情况给予相应处罚。
第五条工作责任1.工作中必须认真负责，尽心尽职。
2.不得从事与工作无关的行为，禁止玩手机、刷微信等。
第六条秩序规定1.工作场所禁止吸烟、喝酒、吵闹、打闹等有损店面形象的行为。
2.禁止在工作中偷懒和私自休息，影响工作效率。
第三章：岗位培训第七条岗位培训1.入职培训：在入职后七天内，由店面主管进行岗前培训。
2.日常培训：由门店进行日常轮岗学习计划，不断提升员工综合素质，实现全员能力提升。
第八条业绩考核1.经常对员工进行业绩考核，排名前三名的员工进行奖励，排名末三名的员工进行警告。
2.务必完成个人设定的销售额任务。
3.严禁采用不正当手段达到销售额任务。
第四章：福利待遇第九条薪酬制度1.所有员工按钟点工资支付，月底结算上个月工资。
2.根据业绩、出勤、职位、工作年限等情况奖励增加。
第十条社保福利1.提供社会保险，员工有关医疗、工伤、失业、生育、退休等待遇按照国家规定操作。
2.提供员工节假日福利待遇，具体标准由公司规定。
第五章：违纪处罚第十一条违纪处理1.虚报销售、私藏货品等视情况给予不同程度的处罚，如警告、降职、开除等。
2.迟到、早退、缺勤等违反工作纪律的行为，累计一定次数后将面临降职、开除等惩罚。
3.如有违规行为，请配合公司调查询问，对配合的员工给予奖励。
第十二条纪录归档1.对于所有的违纪行为，工作组长应当及时记录，做好纪录，便于查找。
服装店员工手册和规章制度
服装店员工手册和规章制度一、前言欢迎您加入我们的服装店！作为团队的一员，您的工作对于店铺的成功运营至关重要。
本员工手册和规章制度旨在为您提供清晰的工作指南和行为准则，帮助您更好地了解店铺的运作和要求，确保我们共同为顾客提供优质的服务，实现店铺的持续发展。
二、员工基本要求1、着装与仪表员工应穿着整洁、得体的工作服，保持服装干净、无破损。
保持个人卫生，头发整齐，面部清洁，不得有奇异发型和妆容。
佩戴工作牌，以便顾客识别。
2、工作时间与考勤遵守店铺规定的工作时间，不得迟到早退。
如有特殊情况需要请假，应提前向主管申请并获得批准。
按时打卡签到，不得代他人打卡。
3、职业素养保持积极的工作态度，热情对待顾客，不得与顾客发生争执。
具备团队合作精神，与同事友好协作，互相帮助。
保守店铺商业机密，不得泄露顾客信息和店铺运营数据。
三、工作职责1、销售与服务熟悉店铺商品的款式、尺码、颜色、价格等信息，为顾客提供准确的产品介绍和建议。
积极主动地迎接顾客，提供专业、周到的服务，满足顾客的需求。
协助顾客试穿服装，提供搭配建议，提高顾客的购买满意度。
处理顾客的投诉和问题，及时反馈给主管并协助解决。
2、商品陈列与整理按照店铺的陈列标准和要求，摆放商品，保持货架整齐、美观。
及时整理顾客试穿后的服装，确保商品的整洁和有序。
关注商品的库存情况，及时向主管报告缺货商品。
3、库存管理协助进行库存盘点，确保库存数据的准确性。
遵守库存管理的流程和规定，进行商品的进货、退货和调货操作。
4、店铺清洁与维护负责店铺的日常清洁工作，包括地面、货架、试衣间等区域的打扫。
维护店铺的设备和设施，如照明、空调等，发现问题及时报告。
四、销售流程与技巧1、顾客接待微笑迎接顾客，使用礼貌用语，如“欢迎光临”。
询问顾客需求，倾听顾客的想法和意见。
2、产品推荐根据顾客的需求和喜好，推荐适合的服装款式和搭配。
展示商品的特点和优势，如材质、设计、做工等。
3、试穿服务引领顾客到试衣间，为顾客准备合适的尺码和款式。
服装店员工管理制度范本(四篇)
服装店员工管理制度范本一、目的为了规范服装店员工的管理，提高员工的工作效率和服务质量，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于所有服装店员工。
三、入职管理1.招聘：（1）根据店铺的实际需求和招聘计划，确定招聘岗位。
（2）通过简历筛选、面试等方式进行招聘。
（3）招聘程序应公开、公正、透明。
2.入职手续：（1）新员工入职前需提供身份证等有效证件复印件。
（2）签订劳动合同，并提供员工手册。
3.岗前培训：（1）新员工入职后，公司应进行岗前培训，包括产品知识、销售技巧、服务理念等。
（2）培训内容应有明确的课程安排和考核制度。
四、绩效考核1.考核周期：绩效考核以月为周期进行。
2.考核内容：（1）工作态度和团队合作。
（2）销售业绩和客户满意度。
（3）工作效率和服务质量。
3.考核办法：（1）采用定量和定性相结合的考核办法。
（2）设立分数制和绩效评定等级。
五、激励制度1.薪酬福利：（1）根据员工的工作表现和岗位要求，制定合理的薪酬体系。
（2）提供完善的社会保险和福利待遇。
2.晋升通道：（1）根据员工的工作表现和发展潜力，提供晋升通道。
（2）晋升通道应公正、透明。
3.奖励机制：根据员工的优秀表现，设立奖励机制，包括奖金、奖状、荣誉称号等。
六、纪律管理1.工作时间：（1）严格执行正常工作时间，不迟到、早退及旷工。
（2）如有特殊情况需请假，需提前向主管经理申请。
2.着装规范：（1）员工需按照公司要求着装，保持整洁、专业的形象。
（2）禁止穿着太过暴露或不合时宜的服装。
3.行为规范：（1）员工需遵守公司规章制度，服从上级的工作指挥。
（2）禁止在工作场所抽烟、大声喧哗、违反行业道德等不良行为。
七、终止劳动关系1.辞职：员工如需辞职，需提前30天提出书面辞职申请。
2.解雇：（1）员工如违反员工纪律管理规定，或工作表现严重不合格，公司有权解雇员工。
（2）解雇应经过合法程序，并提供合法的解雇理由。
八、其他本制度如有变动，应经过公司管理层的批准和公告。
服装店店员培训和管理规章制度
服装店店员培训和管理规章制度2000字一、培训规定1.1岗前培训新来员工进店后，必须参加由店长或指定的资深员工主持的岗前培训。
培训期间，店主要向员工传授公司的文化、价值观、服务标准和职业技能相关知识，要求员工需要熟悉品牌销售、产品特点、产品分类、品牌知识等相关知识。
1.2日常培训店主要对员工进行日常培训，以提高员工对产品的认识和销售技巧。
培训内容包括品牌文化、产品分类及特点、销售技巧、售后服务等方面。
日常培训通常由资深员工主持，店长要时常检查员工的学习情况，定期组织考核以及分享学习的心得体会。
1.3特殊培训如新品发布、促销活动等重要成果，店主要给予员工特殊培训，以便他们在服务客户时可以提供更多更优质的服务。
二、管理规定2.1 值班制度店长要制定严谨的值班制度，明确部门人员的出入时间，确保店铺经营的正常顺利，同时避免闲散时间内出现员工拖拉或虚度光阴的状况。
店铺值班制度应确定值班表，确保每个员工尽责，店铺运营得到正常开展。
2.2 绩效考核制度店长要制订客服人员绩效考核制度，每季度进行一次绩效考核。
绩效考核通过店长、资深员工、客户反馈等进行综合评估，包括员工业绩表现、服务质量、多维度客户评价等等。
对于绩效考核合格的员工，要对其进行公开表扬或评选获胜。
2.3 安全制度应细化店长要让所有员工深刻认识到消防安全的重要性，确保他们熟悉属地消防安全法律法规、制度规定，提高其消防安全意识。
在店铺的公共区域张贴消防提示标志，确保店铺的消防安全制度规范化。
2.4 员工管理店主要实行科学有效的员工管理政策，做好人员入职、培训、考核及奖惩制度。
店铺还应建立员工服务制度，增强员工的归属感，提高其服务意识，以达到提高服务质量的目的。
三、日常操作规范3.1 服务流程规范店长要规范整个服务流程，明确客户接待、客服、售后服务等每个环节的职责和标准，以保证每个客户都可以享受到规范的贴心服务。
3.2 客户服务水平店长要随时关注客户的反馈以及满意度调查结果，针对客户的不同需求制定不同的客户服务计划，不断提高客户服务水平。
服装店店员规章制度(6篇)
服装店店员规章制度（6篇）服装店店员规章制度（通用6篇）服装店店员规章制度篇1一、考勤管理1、员工上下班实行签到制度(收银台处)，严禁未签到或找人代签者。
2、上班时间：根据店铺地理位置进行制定。
3、上班期间严禁迟到或早退，一月内迟到、早退合计三次，以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算4、当班期间不得离岗3次以上，每次不能超过15分钟。
5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。
服装店员工管理制度。
6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息，调班休息时必须提前申请，与同事做好工作的交接。
7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。
二、仪容仪表1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。
2、画淡妆，头发后不盖耳，女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。
3、指甲修剪整齐、不留长指甲;4、口腔保持清新，班前不吃生葱、生蒜等食品。
5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚，不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作，需对顾客需使用礼貌用语。
三、日常行为规范1、上班期间手机统一保管，方可销售。
服装店员工管理制度。
2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。
3、员工在上班时间内不准吃零食，不准看报纸、杂志、写信或打盹等。
4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。
5、员工上班时间严禁私自外出。
6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。
7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列，各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。
8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。
9、员工未接到店长同意私自出货，将店铺衣服外借、打折或去零头。
10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。
11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。
12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。
服装店员工管理制度范例(2篇)
服装店员工管理制度范例一、服装店员工准则1、员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
2、员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。
3、如遇不明事项应服从店主领导，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。
4、员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。
5、员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。
遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。
6、员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。
7、员工应爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。
8、员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。
9、员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。
二、服装店员工的仪容仪表1、头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2、女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。
男同事不可留胡子。
3、如果有体味者，要适当涂止汗露。
4、制服要干净、整洁，不能有异味。
5、店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
三、服装店工牌与工服1、工服是店铺的形象。
在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。
如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行赔偿。
2、工作时间内必须佩带工牌，员工要注意个人的仪容仪表。
3、员工在离职时必须退回工服，如果没有退回，须按六折赔偿。
4、凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚5、未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严重者处以书面警告。
四、服装店店铺制度1、工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。
2、必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。
依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。
如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3、洁身自爱、防盗防窃。
工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
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服装店店员培训和管理规章制度
服装店规章制度可以分为几类
1。
服装店人事制度
细则：招聘.上岗.离职.休假.晋升等等内容
2。
服装店货场制度
细则：以客为先的执行理念.惩治规则(打闹，聊天，等).淡场工作.旺场工作(安排).进入货(卖)场工作流程等
3。
服装店执仓制度
细则：盘点流程.盘点数据.盘点日期.货品进出流程.新品学习内容.滞销分析内容.
4。
服装店帐物制度
细则：文件的负责人.交接制度.财物的管理流程(营业款收取).店铺物品申请(需求)
一服装店店员规章制度
1. 工作时间保持愉快精神，和气待人。
2. 在店内不得抽烟与喝酒。
3. 保持店面整洁，天天打扫卫生，整理货品。
每日需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。
4. 注意辨认假币，如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。
5. 妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。
如果盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
6. 作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。
7. 按时上班，吃饭时间不超过1小时。
当月累计迟到3次以上，每次扣一天基本工资。
8. 任何因主观原因引起的货品退换均不予接受，需要向客人解释清楚：“物品如无任何质量和品质问题，我们均不接受退换。
”
9. 店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。
10. 上班时间尽量不要异性朋友探访，特别是不要逗留在店铺内，影响销售。
二服装店薪酬奖罚制度
1. 店员试用期定为1个月，薪酬为底薪1200+2%销售额提成。
2. 店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。
3. 薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红
1) 基本工资在半年内定为1200元，每半年调整一次。
2) 每月提成为当月销售额的2%
3) 浮动补贴包括电话补贴，医疗补贴，生日补贴，过节补贴等。
其中过了试用期可获得100元的电话补贴，而医疗补贴，生日补贴，过节补贴等则由店主灵活发放。
4) 指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标。
销售总额目标区间分红比例
660000~720000(月均销售额5.5万~6万) 1‰
720000~780000(月均销售额6万~6.5万) 1.5‰
780000~840000(月均销售额6.5万~7万) 2‰
840000以上(月均销售额7万以上) 3‰
三服装店工作日及假期安排
天带薪假期，要提前安排假期日并告知店主。
3店员每月可以享受1.
2. 无特殊情况不得提前休下月假期。
若当月假期休完后确实需再请事假，所请事假将在下月假期中扣除。
3. 当月假期休完后若还请了3天及以上的事假，将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。
一年内累计事假超过15天，将失去获取年末指标分红奖金的机会。
关于服装货源可以考虑网络进货，网上现在很多还不错，可以去搜下看看，但一定要了解清楚后再度下手，以防受骗。
另外还有一下服装店的守则也供你参考。
1：服装店员工准则
1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
2)员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。
3)如遇不明事项应服从店主领导，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。
4)员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。
5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。
遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。
6)员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。
7)员工应爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。
8)员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。
9)员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。
2.服装店员工的仪容仪表
1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2)女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。
男同事不可留胡子。
3)如果有体味者，要适当涂止汗露。
4)制服要干净、整洁，不能有异味。
5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
3.服装店工牌与工服
1)工服是店铺的形象。
在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。
如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行赔偿。
2)工作时间内必须佩带工牌，员工要注意个人的仪容仪表。
3)员工在离职时必须退回工服，如果没有退回，须按六折赔偿。
4)凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚
5)未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严重者处以书面警告。
6)必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。
依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。
如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
7)洁身自爱、防盗防窃。
工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。
10)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚。
工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。
11)。