导游讲解技巧浅析毕业论文
研究旅游景区导游讲解技巧
502018年11月下半月刊研究旅游景区导游讲解技巧肖 京旅游景区导游人员主要为游客提供服务，既要保证游客的安全、愉悦，又要熟练掌握景区讲解技巧。
本文就旅游景区导游人员应当具备的讲解技能进行分析，并在此基础上就如何提高讲解技巧提出自己的观点与认识，以供参考。
旅游景区导游讲解是一门综合艺术，对导游人员的表演、语言艺术有较高的要求，同时这也是景区讲解技巧的重要内容。
为了提高导游服务质量，让游客能够正确、深刻地认知景区的历史以及人文，导游人员在讲解过程需要采取一定的手段和技巧，具体从以下几个方面着手。
一、导游讲解的宗旨——满足游客诉求近年来，随着我国旅游业的快速发展以及旅游人数不断增多和需求增强，旅游景区纷纷编写了大批景区导游词以及相关书籍，导游人员可从导游词中获知景区知识。
旅游景区的游客千变万化，其年龄、性别、职业以及身份和地区存在较大的差异，对景区的兴趣与认知也有很大的不同。
针对不同的游客，导游人员应当及时变换讲解方式和重点。
比如，对于知识水平较高的游客，应当重点讲解景区的壁画、对联以及题词等；对于知识水平相对较低的游客，可对壁画以及对联和名家题词等进行简单概述，讲解的重点是景区以及名人的传奇故事和事迹。
景区导游人员应当善于根据游客的诉求，结合旅游景区的各类景物进行综合分析，并在此基础上对导游词进行创作。
同时，还要不断创新和更新导游词，重点突出旅游景区的特色和特点，导游的讲解应当满足游客诉求，具有时代特征。
（一）产生导游效应，协调好与游客之间的关系导游效应是指导游语言在语言传播中能够引起游客愉悦以及互动，该种效应表现为游客与导游之间良好的沟通与交流。
导游人员若想与游客建立良好的关系，主要的途径和方法就是讲解。
这既是对导游人员提出的基本要求，又是人与人之间和谐相处的基本方法与原则。
导游人员应当热情而又认真地为游客提供服务，并且基于讲解来有效满足游客认知以及情感诉求，这样二者之间才能建立良好的情感，才能和谐融洽地相处。
导游讲解技巧范文
导游讲解技巧范文导游讲解是旅游过程中重要的一环，好的导游讲解能够提供相关信息，增加旅行的乐趣。
下面是一些导游讲解的技巧：1.要熟悉目的地：作为导游，你需要对目的地的历史、文化、地理等方面有着深入的了解。
这样才能够给游客提供准确、有趣的讲解内容。
2.准备充分：在进行导游讲解之前，要进行充分的准备工作。
搜集相关资料，整理出结构清晰的讲解内容，并确保物料的准确性和可靠性。
3.知道受众：在讲解过程中，要适应不同的受众。
有些游客可能是第一次来到这个目的地，对这里一无所知；而有些游客可能是重游或者专业人士，对目的地已经非常熟悉。
因此，要根据受众的不同，选择合适的讲解内容和语言。
4.使用生动的语言：导游讲解应该生动有趣，能够吸引游客的注意力。
使用一些形象生动的语言、诙谐幽默的方式，能够让游客更好地理解和记忆。
5.讲解重点突出：旅游目的地通常有很多重要的景点和历史事件。
作为导游，需要根据游客的兴趣和时间限制，选择并强调其中的重点内容，使游客能够更好地理解和体验。
6.互动式讲解：为了增加游客的参与感，可以进行一些互动式讲解。
例如，提问游客并给予奖励，让游客参与到讲解的过程中。
7.多媒体辅助：使用多媒体设备可以使导游讲解更加生动有趣。
通过图片、音频和视频等形式，可以给游客带来更直观的感受。
8.注意时间把控：导游讲解的时间不宜过长，通常应该控制在10到15分钟左右。
在讲解过程中，要注意时间的把控，不要让游客感到过于冗长和繁琐。
9.关注游客的反馈：导游讲解完毕后，应该关注游客的反馈。
可以通过面对面交流、问卷调查等方式，了解游客对于讲解内容和方式的评价，以便不断改进和提高。
10.保持热情：作为导游，要时刻保持热情和积极向上的态度。
这样能够增加游客的兴趣，并能够更好地传达讲解内容。
总之，好的导游讲解不仅能够提供相关信息，增加旅行的乐趣，同时也能够增加游客对目的地的了解和体验，提高旅游的满意度。
通过合理的准备、生动的语言、互动式讲解等技巧，导游可以成为旅行中的重要角色。
导游学论文（合集五篇）
导游学论文（合集五篇）第一篇：导游学论文导游学论文-----导游服务和导游人员素质导游学是培养适应现代旅游企业发展要求，具有旅游知识和技能的导游员和讲解员.导游学时研究做好导游员的学问它对导游工作起着知道作用，从实践中来，又在实践中不断发展。
导游学这门课程的内容十分广泛和丰富，下面我想对导游服务和导游人员个人素质方面的内容谈一下我自己的看法。
根据中国旅游报2010年全国旅游投诉情况的汇总，投诉旅行社的案件共4011件，占投诉总数的57.12%，问题集中在降低服务标准、导游不尽职责、延误变更日程等，其中大部分来自于对导游服务的投诉。
导游的服务是影响旅游服务质量的关键。
导游服务作为旅游产品的一部分向旅游者出售.下面就来分析一下导游服务、导游服务活动中存在的主要问题及解决措施。
导游服务的性质体现在以下五个方面：社会性、文化性、服务性、经济性和涉外性。
导游服务的内容分为导游讲解服务、旅行生活照料服务、和市内交通服务，其中导游讲解服务是导游员主要的工作，都是旅游接待服务的重要组成部分。
而导游服务的独立性强、复杂多变、跨文化性、脑体高度结合性和诱惑力强的这些特点决定了导游人员在实现导游服务中应该要遵循宾客至上原则、AIDA原则、履行合同原则、安全第一原则、和合理可能的原则。
根据导游服务的这些性质、内容和特点，就要求导游人员具有相当高的素质和能力。
导游服务过程中存在的主要问题：1.导游人员素质整体偏低。
在导游讲解过程中, 许多导游缺乏相关专业知识。
还有一些导游缺乏综合素质, 如导游与游客交往缺乏沟通技巧或经济目的唯一、对于突发事件缺乏应变能力。
2.我国对导游职业管理制度不完善。
导游员职称没有进入我国职称序列, 只是旅游企业内部的名号而已，这种导游职业定位直接或间接导致了导游职业的社会地位低, 高素质人才不愿进入。
3，导游人员的薪酬太少。
主要收入来源是拿回扣，这样的收入结构事实上鼓励了导游导购,是造成我国旅游业中导游服务质量下降的直接原因。
导游需要具备的文化艺术知识和讲解技巧
导游需要具备的文化艺术知识和讲解技巧在旅行业的发展趋势下，导游扮演了一个非常重要的角色。
他们不仅仅是带领游客参观景点的人，更重要的是他们对所在地的文化艺术知识和讲解技巧的掌握。
对于一名优秀的导游来说，他们需要具备一定的专业深度。
本文将探讨导游需要具备的文化艺术知识和讲解技巧。
首先，导游需要具备深入的文化艺术知识。
作为一个旅游目的地的代表，导游应该了解自己所在城市或景点的历史、文化、艺术等方面的知识。
这包括了对当地历史事件、文化传承以及当地人民的习俗和传统的了解。
例如，当导游带领游客参观一座历史古城时，他们需要详细了解该城市的建筑风格、历史背景以及与之相关的历史事件。
这将帮助他们更好地为游客讲解，并且使游客更深入地了解所参观的地方。
其次，导游需要具备艺术品鉴赏能力。
许多旅游目的地都有丰富的艺术精品，如博物馆、画廊等。
作为导游，他们需要对于艺术品有一定的了解和鉴赏能力。
这不仅仅是对艺术品的基本信息的掌握，更重要的是能够解读艺术品背后的意义和表达方式。
例如，当导游带领游客参观一家艺术画廊时，他们应该能够解释画作的主题、艺术家的作品风格以及作品与当地文化之间的联系。
这将帮助游客更好地欣赏和理解艺术品。
此外，导游还需要具备良好的讲解技巧。
作为导游，他们需要通过讲解将所掌握的文化艺术知识传达给游客。
一个优秀的导游应该具备以下几项讲解技巧。
首先，导游应该具备清晰、流畅的口语表达能力。
他们需要用生动、有趣的语言将文化知识传递给游客，引起他们的兴趣和好奇心。
其次，导游需要掌握一定的演讲技巧，包括语速、停顿、声调的处理等。
这将使他们的讲解更加生动有力，更容易吸引游客的注意力。
最后，导游还应该能够根据不同人群的需求和兴趣，灵活调整讲解方式和内容。
他们可以根据游客的反馈，相应地选择恰当的语言和策略来传达信息。
综上所述，导游作为旅游目的地的代表，需要具备一定的文化艺术知识和讲解技巧。
通过深入的文化艺术知识，导游能够更好地为游客讲解旅游目的地的历史、文化和艺术。
旅游导游的讲解技巧
旅游导游的讲解技巧旅游导游在旅行行业中扮演着重要的角色，他们通过讲解丰富的历史文化知识，为游客提供独特的旅行体验。
一个优秀的导游不仅仅会背诵一些旅游景点的基本信息，还需要具备一定的讲解技巧。
本文将讨论一些旅游导游的讲解技巧，以帮助他们提供更好的服务。
一、充分准备作为导游，要提供准确而有深度的讲解，充分准备是非常重要的。
在开始导游之前，导游应该对旅游景点进行详细的研究和了解，包括历史、文化、风土人情等方面的知识。
只有掌握了足够的背景知识，导游才能够为游客提供丰富的信息。
二、语言表达清晰导游的语言表达应该清晰易懂，避免使用过于复杂或专业的术语。
导游应该注意语速和发音，尽量减少口误和语法错误。
此外，导游还应该注重语气和语调的变化，增加语言的生动性和吸引力。
通过生动有趣的语言表达，导游可以激发游客的兴趣和参与度。
三、讲解重点突出导游讲解时应注意突出旅游景点的重点信息。
通过简明扼要地介绍景点的历史和文化背景，导游可以让游客更好地理解和体验。
此外，导游还可以根据不同的游客需求，针对性地讲解一些特殊的亮点或故事。
通过突出重点信息，导游可以让游客对旅游景点有更深入的了解。
四、交互互动为了增加讲解的趣味性和参与性，导游可以通过交互互动方式与游客进行沟通。
例如，导游可以提出一些问题，鼓励游客积极回答。
导游还可以组织一些小游戏或趣味活动，让游客更加投入。
通过积极的互动方式，导游可以增加游客的参与度，丰富旅行体验。
五、故事讲解通过讲述一些有趣的故事，导游可以吸引游客的注意力，激发他们的兴趣。
这些故事可以是与旅游景点相关的历史事件，或者是与当地的传统文化相伴随的传说故事。
导游需要掌握一些有趣的故事，以便在讲解过程中娓娓道来，引起游客的共鸣和兴趣。
六、注意细节导游应该注重细节，关注游客的需求和感受。
例如，导游可以根据游客的背景和兴趣，提供一些特别定制的讲解内容。
导游还可以注意到一些细微的变化，如天气、人群等因素，及时进行相应的调整和解释。
导游在旅游过程中的解说技巧和方法
导游在旅游过程中的解说技巧和方法导游作为旅游行业中的重要角色，承担着为游客提供专业解说和服务的责任。
一个优秀的导游不仅需要具备扎实的专业知识，还需要掌握一定的解说技巧和方法。
本文将从准备工作、语言表达、互动交流和专业知识四个方面探讨导游在旅游过程中的解说技巧和方法。
一、准备工作作为导游，在旅游过程中的解说工作之前，充分的准备工作是必不可少的。
首先，导游应该对旅游目的地进行充分的研究和了解，了解其历史、文化、地理等方面的知识。
其次，导游应该了解游客的需求和兴趣，根据不同的游客群体进行解说内容的选择和调整。
最后，导游还应该熟悉解说工具的使用，如音频导览设备、地图等，以便更好地辅助解说工作。
二、语言表达在解说过程中，语言表达是导游必须具备的重要技能之一。
首先，导游应该使用简洁明了的语言，避免使用过于专业化或晦涩难懂的词汇，以便游客能够更好地理解和接受解说内容。
其次，导游应该注意语速和语调的控制，避免过快或过慢的语速，以及单调的语调，以免影响游客的理解和兴趣。
最后，导游应该注重语言的生动性和形象性，通过生动的描述和形象的比喻，使解说内容更加生动有趣。
三、互动交流导游在解说过程中应该注重与游客的互动交流，以增强游客的参与感和体验感。
首先，导游应该鼓励游客提问，及时回答游客的问题，并与游客进行互动讨论，以便更好地满足游客的需求和兴趣。
其次，导游可以通过适当的幽默和趣味性，营造轻松和愉快的氛围，增强游客的参与感。
最后，导游还可以通过小游戏或互动环节，激发游客的兴趣和好奇心，提高解说效果。
四、专业知识导游作为旅游行业的专业人士，必须具备扎实的专业知识。
首先，导游应该了解目的地的历史、文化、地理等方面的知识，以便能够为游客提供准确和全面的解说内容。
其次，导游应该了解旅游行业的相关政策和法规，以便更好地指导游客的行为和安全。
最后，导游还应该持续学习和更新自己的知识，以适应旅游行业的发展和变化。
综上所述，导游在旅游过程中的解说技巧和方法是多方面的。
导游讲解技巧浅析毕业论文
导游讲解技巧浅析摘要：“祖国河山美不美，全靠导游一张嘴”。
精彩的讲解往往能够加深游客对景点的印象，使游客心旷神怡，流连忘返，从而使整个旅游活动能够顺利进行。
反之，如果导游讲解枯燥乏味，漏洞百出，则会使游客游兴大减，整个旅游活动也将变得磕磕绊绊。
那么导游如何在讲解过程中吸引游客的注意力，达到良好的效果呢？下面就导游员的讲解技巧和方法做一些探讨。
关键词：导游讲解；技巧；方法；浅析；精彩的讲解往往能够加深游客对景点的印象，使游客心旷神怡，流连忘返，从而使整个旅游活动能够顺利进行。
反之，如果导游讲解枯燥乏味，漏洞百出，则会使游客游兴大减，整个旅游活动也将变得磕磕绊绊。
那么导游如何在讲解过程中吸引游客的注意力，达到良好的效果呢？下面就导游员的讲解技巧和方法做一些探讨。
1.导游讲解的内涵导游讲解的定义导游讲解是导游人员以社会生活和自然美景为题材，以兴趣爱好不同审美情趣各异的游客为对象，对自己掌握的各类知识进行整理加工和提炼，用简要明快的语言进行的一种意境再创造。
因此导游讲解技巧就是导游方法的多样性，灵活性和创造性。
[1]导游讲解的作用导游服务的范围主要有三个方面：导游讲解服务；旅行生活服务；市内交通服务。
其中最重要的是导游讲解服务，导游讲解是导游服务的核心内容，所以导游讲解技能是导游人员应当具备的各项能力中的核心能力，可以说导游讲解是导游服务的灵魂。
1.2.1导游讲解服务可以提高导游服务质量导游讲解的好坏关系到导游服务质量的高低，有水平的导游讲解能够增强客人的满意度，优秀的导游讲解能够促进导游和游客之间的和睦，能够活跃旅途气氛，游客会在各个方面的工作中配合导游，使导游在服务过程中更加得心应手，导游也正是通过高水平的讲解，渊博的知识树立自己在游客心目中的第一印象。
1.2.2导游讲解服务有助于传播文化如果没有导游人员富于知识性、艺术性的讲解、说明，游客就不可能真正了解旅游资源的重要价值。
通过导游人员的介绍和讲解，可以帮助游客认识一个国家（或地区）和其民族的历史文化、传统风俗、生活方式和现代文明，进而了解他们的精神面貌、价值观念和道德水准，使游客对游览地的社会文化和精神风貌有切身体验，获得在旅游目的地的一次难忘经历和美好的回忆。
导游的毕业论文
导游的毕业论文导游的毕业论文导游是一个独特而有趣的职业，他们扮演着连接游客和目的地之间的桥梁角色。
在这个信息爆炸的时代，导游的角色变得越来越重要。
他们不仅需要了解目的地的历史、文化和风土人情，还需要具备良好的沟通和解说能力。
作为一名导游，我对这个职业充满了热情，并决定以此为主题撰写我的毕业论文。
第一章：导游的历史和演变导游这个职业的历史可以追溯到古代。
在古希腊和古罗马时期，导游就已经存在了。
他们的任务是带领游客参观古迹，并解释其历史和文化背景。
随着时间的推移，导游的角色逐渐发展壮大。
现代导游不仅需要具备丰富的知识，还需要掌握多种语言和沟通技巧。
第二章：导游的职责和技能导游的职责是为游客提供全面的旅游服务。
他们需要制定旅游行程，解答游客的问题，提供历史和文化背景，并确保游客的安全和舒适。
为了胜任这个职位，导游需要具备广泛的知识，包括历史、地理、文化和艺术等方面的知识。
此外，导游还需要具备良好的沟通和解说能力，以便能够生动地向游客介绍目的地的各个方面。
第三章：导游的挑战和机遇导游面临着许多挑战和机遇。
首先，导游需要应对不同文化和语言的游客。
他们需要了解不同国家和地区的文化差异，以便能够更好地为游客提供服务。
其次，导游还需要面对旅游业的竞争。
随着旅游业的发展，越来越多的人选择从事导游工作，因此导游需要不断提升自己的专业技能，以保持竞争力。
此外，导游还需要应对突发事件和紧急情况，确保游客的安全和顺利。
第四章：导游的职业发展和前景导游这个职业有着广阔的发展前景。
随着旅游业的不断发展，导游的需求也在增加。
许多国家和地区都将旅游业作为经济增长的重要支柱，因此对于专业的导游需求量也在增加。
此外，随着科技的进步，导游也可以利用互联网和社交媒体等工具，扩大自己的影响力和知名度。
导游还可以选择进修相关专业，如旅游管理或文化遗产保护，以提升自己的职业发展。
结论导游是一个充满挑战和机遇的职业。
他们承担着为游客提供全面旅游服务的重要责任。
导游讲解技巧范文
导游讲解技巧范文“江山美不美，全在导游一张嘴”，景点讲解是导游带团过程当中的重要一环，精彩的讲解往往能够加深游客对景点的印象，使游客心旷神怡、流连忘返，从而使得整个旅游活动能够顺利进行。
反之，如果导游讲解枯燥乏味、漏洞百出，则会使游客游兴大减，整个旅游活动也将变得磕磕绊绊。
那么，导游如何在讲解过程当中吸引游客的注意力，达到良好的讲解效果呢?一、景点讲解要精彩景点讲解是导游员的重头戏，也是游客较为看好的旅游产品之一、为此，讲解好景点，让游客高兴满意是极为重要的。
导游员要在控制时间的基础上，有效运用各种导游技巧，突出重点，讲出新意。
在景点讲解中，导游员要根据不同的对象和文化层次，因人而异地选择好讲解内容。
游客层次高导游人员要讲的深一些，游客层次低导游人员要讲的浅一点，通俗一点。
在运用导游技巧上也是如此。
比如对一般的游客，导游员可多一些虚实结合法、问答法、借用故事法、拟人比喻法以及活用数字法，等等。
而对层次较高的游客可运用画龙点睛法、制造悬念法、设置疑问法、巧妙穿插法以及含蓄幽默法，等等。
导游员在讲解前，首先要有意识地“占领”最佳位置，面向游客面带笑容，既不要靠游客太近，也不要离游客太远，大约离游客1米左右即可。
导游员的语音大小高低要根据当时的环境而定，手势的幅度不要过大，讲解的景点空间距离跨越也不要过大。
二、填鸭式讲解不可取游客不愿听导游员的讲解，其原因有许多，有的是疲劳太累不愿听导游员讲解，也有的是导游员讲解水平很一般，提不起游客的兴趣，还有的是导游员给游客交流的时间太少以及游客忙于自己的事情或在考虑问题，等等。
游客不愿听讲解，导游员首先要控制自己的情绪，并分析其原因，然后在根据具体情况对症下药。
比如，游客自感疲劳太累，那导游员要给予游客一定的休息时间，有时在旅途中也要提倡游客抓紧时间注意休息，此时，自己也不要多讲解介绍。
若是对导游员有意见，那导员要及时调整讲解内容，既突出重点，又不罗罗嗦嗦，努力把导游词讲出新意和特色，以此来诱发游客的联想和兴趣。
导游周总结善用讲解技巧提升了游客对景点的理解
导游周总结善用讲解技巧提升了游客对景点的理解一、综述本周是我在导游行业的第五个工作周，在这段时间中，我努力学习和运用讲解技巧，旨在提升游客对景点的理解。
通过不断的实践和总结，我逐渐发现了一些有效的方法，能够让游客更好地了解景点的历史、文化和背后的故事。
本篇工作总结将对这些技巧的运用进行分析和总结。
二、注意观众需求作为导游，首先要认真聆听游客的需求和兴趣。
在每次解说之前，我都会通过简单的问答交流了解游客对景点的了解程度以及感兴趣的方面。
根据游客的反馈，我可以调整我的讲解重点，让他们对景点有更加深入的认识。
三、生动有趣的故事在进行景点讲解时，我更加注重给游客讲述一些生动有趣的故事。
这些故事可以是历史上的传奇人物，也可以是与该景点相关的传说或趣闻。
通过讲述这些有趣的故事，我能够吸引游客的注意力，激发他们的兴趣，使他们更加主动地参与到游览中来。
四、看景点的多个维度有时候，仅仅介绍景点的历史和文化是不够的，更多的维度能够让游客对景点有更深入的理解。
因此，我在讲解时会涉及到景点的地理位置、景观特点、建筑风格以及艺术表现形式等多个方面。
通过综合讲解景点的各个维度，游客可以更全面地了解和欣赏景点的魅力。
五、图片和音频辅助为了更直观地呈现景点的特色和历史背景，我使用了图片和音频等辅助工具。
在景点解说过程中，我会通过播放适当的音频，来让游客感受到景点的氛围。
同时，我也会展示一些相关的图片，让游客有更直观的理解。
这些辅助工具的使用能够帮助游客更好地理解景点的历史和文化。
六、足部行程掌握在导游工作中，合理的足部行程安排是非常重要的。
为了提升游客对景点的理解，我会密切关注游客的疲劳程度，合理安排行程的顺序和时间。
适当的休息时间和合理的行程安排，可以让游客在舒适的状态下集中精力参观景点，更好地理解景点的特色和文化。
七、总结与展望通过本周的工作，我意识到善用讲解技巧可以有效地提升游客对景点的理解。
通过关注观众需求、讲述生动故事、多维度解读景点、使用辅助工具以及合理安排行程，我成功地让游客更好地了解了景点的背景和特色。
导游讲解语言技巧
导游讲解语言技巧作为一名导游，良好的讲解语言技巧是至关重要的。
通过清晰、生动、有趣的语言表达，导游可以吸引游客的注意力，使他们更好地理解和体验旅游目的地的文化、历史和风土人情。
在本文中，我将介绍一些提升导游讲解语言技巧的方法和技巧。
首先，导游应该有清晰明了的表达能力。
导游需要充分理解旅游目的地的相关知识，并能够将其有条理地呈现给游客。
语言应该简洁明了，避免使用复杂的词汇和句子结构，以免引起游客的困惑。
同时，导游应该用通俗易懂的语言来解释专业术语，让游客能够轻松理解。
为了更好地提高表达能力，导游可以参加表演训练课程或演讲比赛，锻炼自己的口才和表达能力。
其次，导游应该具备生动有趣的讲解技巧。
一个枯燥的讲解很容易让游客失去兴趣，因此导游需要通过生动有趣的讲解来吸引游客的注意力。
导游可以运用幽默感、讲述趣事和适当的互动等技巧，让讲解更有趣，让游客更愿意听下去。
此外，导游还可以通过故事、比喻和举例等手段，加深游客对目的地的印象和理解。
但是要注意适度，不要过分依赖幽默或夸张的手法，以免引起游客的反感。
再次，导游应该注重语调和语速的掌握。
语调和语速对于讲解的效果有着重要的影响。
导游应该根据具体情况，选择合适的语调和语速来进行讲解。
语调的变化可以帮助导游突出重点，引起游客的注意。
语速的适度控制可以使游客更好地理解导游的讲解内容，避免听众感到枯燥乏味或累得跟不上节奏。
导游应该在不同情况下灵活调整语调和语速，以达到最佳的效果。
此外，导游还应该注重身体语言的运用。
身体语言包括面部表情、手势和姿势等，可以帮助导游更好地与游客交流和表达。
面部表情相对来说比较容易掌控，导游可以通过微笑、眼神交流等方式，给游客传递友好和热情的信号。
手势和姿势的运用可以帮助导游更清晰地表达，增加讲解的表现力。
导游可以运用手势指向景点，展示相关的动作或姿态，以更加生动地呈现。
最后，导游还应该不断学习和提高自己的讲解语言技巧。
导游可以通过阅读相关的书籍和杂志，学习新的知识和表达方式。
导游的讲解技巧与旅行路线规划
导游的讲解技巧与旅行路线规划随着旅游业的蓬勃发展，导游成为旅行中不可或缺的角色。
导游的讲解技巧和旅行路线规划直接关系到游客的旅行体验。
在本文中，我们将探讨一些导游应该具备的讲解技巧，并介绍一些旅行路线规划的要点。
第一节：导游的讲解技巧导游的讲解技巧对于游客来说至关重要。
一个优秀的导游应该具备以下几个方面的技巧。
1. 沟通能力：导游需要与不同背景和需求的游客进行有效沟通。
他们应该善于倾听，并能够清楚地表达自己的想法和信息。
良好的沟通能力可以帮助导游更好地理解游客的需求，并为他们提供准确的信息。
2. 知识储备：导游应该对旅游地区的历史、文化、艺术等方面有广泛而深入的了解。
他们需要提前准备相关的知识，以便能够用简洁而生动的语言向游客传达。
3. 故事讲述：导游可以通过讲述有趣的故事和传说来吸引游客的注意力。
这些故事可以让游客更好地了解旅游地区的历史和文化，同时也能使导游的讲解更加生动有趣。
4. 解答问题：在旅行中，游客常常会有各种疑问和问题。
优秀的导游应该能够准确地回答这些问题，并提供专业的建议和意见。
第二节：旅行路线规划旅行路线规划是导游工作中的关键环节。
一个精心设计的旅行路线可以使游客得到更好的旅行体验。
1. 考虑游客需求：在制定旅行路线时，导游应该充分考虑游客的需求和兴趣。
不同的游客可能有不同的偏好，导游应该根据这些特点来调整行程安排。
2. 平衡时间安排：导游需要合理地安排每个景点的停留时间，以充分利用时间，同时避免过于仓促。
游客通常希望有足够的时间来观赏每个景点，并有时间进行休息和购物。
3. 主题体验：为了增加旅行的趣味性，导游可以根据不同的主题来设计旅行路线。
例如，可以为游客安排一日观光、美食之旅或探险之旅等，以满足不同游客的需求。
4. 安全考虑：在规划旅行路线时，导游需要充分考虑游客的安全。
他们应该选择安全可靠的交通工具和景区，并提前了解当地的安全情况和旅行警示。
综上所述，导游的讲解技巧和旅行路线规划对于确保游客的旅行体验至关重要。
员工管理-浅谈导游人员的讲解技巧 精品
浅谈导游人员的讲解技巧[摘要] 本文试图通过对导游讲解方法的阐述，探讨导游在讲解过程中如何运用讲解技巧，有针对性地进行现场讲解，达到让游客满意的目的。
[关键词] 导游看人下菜设置悬念技巧“江山美不美，全在导游一张嘴”，景点讲解是导游带团过程当中的重要一环，精彩的讲解往往能够加深游客对景点的印象，使游客心旷神怡、流连忘返，从而使得整个旅游活动能够顺利进行。
反之，如果导游讲解枯燥乏味、漏洞百出，则会使游客游兴大减，整个旅游活动也将变得磕磕绊绊。
那么，导游如何在讲解过程当中吸引游客的注意力，达到良好的讲解效果呢？下面就导游员的讲解方法做一些探讨。
一、看人下菜法旅游团队的人员构成非常复杂，游客当中有机关人员、有普通市民、有知识分子也有工人农民，当中涉及到各个行业不同阶层，年龄大小不一，素质参差不齐，兴趣爱好价值取向也都不一样。
如果在导游讲解中面对所有的游客都采取同样的导游词，自然就会众口难调。
导游在实际讲解中，要针对游客的年龄、职业、知识层次适当的调整导游词的内容，游客喜欢听什么，导游就讲什么，尽量找到游客的兴趣结合点。
例如，在讲解个园的竹子的时候，如果游客是一群中小学生，导游就需要侧重介绍竹子的种类和特点来增长他们的知识。
世界上大约有1500多种竹子。
毛竹主要分布在北纬30度左右的温带地区，如中国东部的丘陵地带，它高可达15米左右。
尽管热带竹子可说是世界上最大的竹子种类，但是由于热带地区湿热的气候，用热带竹子制成的地板很容易发霉。
而毛竹因其特有的细密均匀的纹理、坚硬的质地，非常适合用来生产地板及其它装饰板。
竹子是重要的森林资源,具有分布广、生长快、用途多、生态和经济价值高等特点，被誉为“绿色的金矿”。
中国是世界竹子中心产区之一，是世界上竹类资源最为丰富、竹林面积最大、产量最多、栽培历史最悠久、经营管理水平较高的国家之一，竹林面积占全世界竹林面积的1/5。
我国竹子约３００种，不但是亚洲竹子的主要起源地，也是现代竹子的分化和分布中心。
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关于导游的毕业论文关于导游的毕业论文导语：对于导游专业的学生来说，具有一定旅游文学素养这是非常必要的。
以下是小编为大家整理的关于导游的毕业论文，欢迎大家阅读与借鉴！关于导游的毕业论文（1）一、补充旅游文学作品，提高学生旅游文学素养当前职高各专业用的是一样的语文教材，与专业不紧密，校本教材缺失，这是导游专业语文教学的一个主要瓶颈。
因此，教师在教学中要尽量多为学生补充一些与旅游相关的文学作品，如《观沧海》《岳阳楼记》《望庐山瀑布》《钱塘湖春行》等，或写景，或抒情，可以提高学生的阅读水平，陶冶学生性情，激起学生对祖国大好河山的热爱，这样更能帮助学生积累丰富的旅游常识。
为此，教师在教学与旅游和文化相关的文章时，就要充分利用互联网的优势，来收集与此相关的文学作品，开发专业化的语文课程教学资源，以更好地为导游专业学生服务，这样才能促进学生专业化素养的形成与发展。
同时，要将学生纳入课程资源的开发中来。
如教师可以引导学生去收集与本地区、本省名胜古迹、历史名人等相关的作品，让学生认真研读，就此来展开丰富的交流与讨论。
教师还可以让学生来收集国内风景名胜，历代文人所留下的墨宝，将这些作品分门别类，并在互联网上收集相关的图片等，从而制作出特色化的语文教学素材。
这样更加利于学生了解与旅游相关的文化作品，可以通过此类文章的学习来提高学生的旅游文化素养，实现语文学科的专业化发展，突显职业教育的实用性。
二、加强口语教学改革，提高学生口语表达水平与其他专业相比，导游专业对口语有着更高的要求。
一个优秀的导游人才要具有良好的口才。
一是要规范口语，避免方言的影响，要说得一口标准流利的普通话。
二是表达时要条理清晰，有一定的逻辑性。
三是说话要得体，掌握交际的方法与技巧，具有很强的交际素养。
教师不仅要重视学生的口语训练，同时还要以导游的专业口语要求来制作实用的教学目标，引导学生主动参与，促进学生口语水平的整体提高。
在具体的教学中，教师可以为学生创设不同的场景，让学生身临其境，这样不仅可以激起学生参与口语训练的积极性，同时更能让学生在真实的交际情境中展开与导游相关的口语训练，这样更有利于学生导游专业口语水平的提高。
导游词讲解技巧
导游词讲解技巧【篇一：导游词之导游讲解语言艺术的技巧】导游词之导游讲解语言艺术的技巧( 一 ) 巧用声音无论是口头语言, 还是书面语言, 都有一个声音的问题, 即读起来顺不顺口, 听起来悦不悦耳。
人们之所以喜欢百灵鸟?璩?, 讨厌乌鸦的嘶叫, 原因就在于百灵鸟声音欢快、清脆、悦耳, 而乌鸦的声音沙哑、沉闷、哀伤。
当然, 音质是天生的, 很难改变, 然而, 正确运用声音的技巧, 却是每个人都可以学到的, 有些还能达到很高的艺术水平。
意大利一位著名演员上台表演数数字的节目, 从1数到100, 当时观众认为这个节目平淡无奇, 实在没有意思, 可是这位演员一念, 竟把全场吸引住了。
观众听到的仿佛不是枯燥的数??, 而是一个发自内心的倾诉, 使人大为感动。
这位演员表演成功的诀窍很简单: 在数数的时候, 巧妙地运用了声音的技巧, 充分发挥了它的传情作用。
因此, 要使自己的语言收到声入心通的效果, 就要善于运用声音的技巧。
1. 掌握语调任何语言都少不了要用抑扬顿挫、起伏多变的声调和语调来表现和传达自己的情感。
英语、法语、日语等语言如此，汉语更是如此。
在现代汉语中, 语调是以声调为基础的。
每个音节都有四个音调 ( 有的还有轻声 ), 即阴平、阳平、上声、去声 , 这四声又分为平声、仄声 , 平仄的对应和交错就形成了语言的抑扬之美。
古代汉语诗词歌赋都极讲究平仄等格律。
现代诗文虽不讲格律 , 但说话和写文章同样需要讲究声音的节奏美。
语言大师老舍先生说: 我写文章, 不仅要考虑每一个字的意义, 还要考虑到每个字的声音。
不仅写文章是这样, 写报告也是这样。
我总希望我的报告可以一个字不改地拿来念, 大家都能听得明白。
虽然我的报告作的不好, 但是念起来很好听, 句子现成。
比方我的报告当中, 上句末一个字用了一个仄声字, 如‘他去了。
下句我就要用个平声字。
如‘你也去吗? 让句子念起来叮当地响。
好文章让人家愿意念, 也愿意听。
关于导游的论文
浅谈如何做一个合格的导游200905013227 陈惠娟旅游管理2班旅游要发展,人才需先行。
改革开放以来,我国旅游行业对人力资源开发和人才培养一直比较重视,为促进旅游业持续快速发展提供了富有成效的人才保证和智力支持。
旅游在当今世界已成为人们生活中一项重要的休闲活动,导游人员提供的服务要以游客的满足为目标。
一名合格的导游人员首先应当具有服务的意识和服务的技能。
高素质的导游人才是发展旅游业、提高导游服务质量的关键。
一. 注重职业语言能力的培养.“祖国山河美不美,全靠导游一张嘴”。
导游语言是一门口语艺术。
丰富的景点内容只有通过流畅的口语表达,才能获得良好的效果。
高水平的导游讲解能使直观的景物由静态变成动态,使“没啥看头”变得“很有味道”。
提高语言表达能力,同时要以丰富的知识作基础,经过长期磨炼和学习达到效果。
导游员使用的语言是导游服务的重要因素,无论是专职导游还是业余导游,在从事导游工作时都要注重职业语言能力的培养。
导游员在讲解时，首先必须对讲解的内容胸有成竹，讲解时才能有条不紊，词语贴切，相反，如果事物理解不准确，望文生文，说起话来就含糊不清，使人产生误解。
例：还有的导游人员说话含糊，主要是对讲解的内容不熟悉，缺乏自信心。
讲解时，常用一些“大概”、“可能”、“好像”谈的模糊语言，游客对此是不会满足的因为他们要求得到肯定回答确切的知识，不愿的含糊不清，模棱两可的话。
有句名言道：“言语的暧昧是由于思想的朦胧。
”只有在对讲解对象了解的基础，注意使用准确，肯定的言词，这样才能赢得游客的信任。
口语与书面语不尽相同，口语讲求简洁，而书面语则讲求词藻。
如果导游人员在讲解时，机械地背诵导游词，特意地用修饰语、倒装句、专用术语，或用晦涩冷僻的词语，游客不仅听不进去，而且无法消化。
还有的导游员为了卖弄知识，故意引用一些古文诗词，引用之后又不解释，故作高深。
造成口语晦涩难懂的原因，除了导游人员的工作态度之外，不懂的口语的特性也是其重要因素一。
乡村旅游导游讲解方法技巧分析-旅游管理论文-管理学论文
乡村旅游导游讲解方法技巧分析-旅游管理论文-管理学论文——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印——一、乡村旅游概况乡村旅游是指在乡村地区,以乡村自然和人文景观为吸引物,使旅游者领略农村乡野田园风光,体验农事生产劳作,了解风土民俗和回归自然,融观赏、考察、学习、参与、娱乐、购物、度假于一体,能够满足旅游者求异、求知、求根等需求并能产生经济效益、社会效益和生态效益的旅游活动.乡村旅游产生于19 世纪中叶的法国.到了20 世纪70 年代中后期,由于欧美发达国家城市化高度发展,乡村旅游在这些国家空前兴盛起来,各国政府以各种方式推动乡村旅游的发展.时至今日,乡村旅游在欧美等发达国家已经发展成熟,成为其旅游业发展的重要组成部分,走上了规范化发展的轨道.我国的乡村旅游起步较晚,绝大多数国内学者认为我国的乡村旅游兴起于20 世纪80 年代末的城市周边游.2001 年国家旅游局制定了《全国农业旅游发展指导规范》,2006 年、2007年分别创建了旅游年、中国和谐城乡旅游年的主题乡村旅游活动.2012 年,据国家旅游局初步统计,全国共有8.5 万个村开展乡村旅游,乡村旅游经营户170 万家,年接待游客7.2 亿人次,年营业收入达到2160 亿元,约占旅游总收入的8.4%. 旅游发展近三十年来,在推动农村经济发展、改善乡村生态环境、增加乡村就业、实现农业的高产高效、推进农村产业结构调整等方面起到了非常积极的作用.但是,与欧美发达国家相比,由于我国乡村旅游起步较晚,在发展过程中出现了不少问题.诸如乡村文化内涵挖掘不够;竞争无序;乡村旅游从业人才匮乏,导游服务质量不高,等等.二、乡村旅游导游讲解服务现状目前我国的乡村旅游中,导游讲解服务环节普遍薄弱.在农家乐、渔家乐等这些最原始状态的但目前仍然占据重要地位的乡村旅游活动中,导游的服务基本体现在简单组织客人乘车、就餐和简单介绍景区概况等等,大都没有规范的导游讲解服务内容,更谈不上讲解技巧了.三、乡村旅游导游讲解技巧分析导游是乡村旅游的灵魂,良好的导游讲解可以增加旅游者对乡村旅游景区(点)的认知和感受,有利于乡村旅游产品的宣传,从而为乡村旅游增加客源,增加当地居民收入,提高经济效益、社会效益和生态效益.所以,在大力发展乡村旅游业的今天,导游员应该掌握乡村导游讲解服务技能技巧,更好地提高乡村旅游服务质量.1. 熟悉乡村旅游景区(点)的状况俗话说巧妇难为无米之炊,如果导游员对于客人将要游览的景区(点)不了解、不熟悉,怎么可能有好的讲解服务呢?作为乡村旅游的导游员,应该熟悉乡村旅游景区内线路走向、各景点分布状况、景点的重要度、设施设备配备情况、服务与管理状况,熟悉门票的淡旺季门市价格、对各种特殊人群价格,熟知购物店的分布、产品构成情况及产品特点等.只有这样,导游人员面对客人讲解时才会信心百倍,胸有成竹,娓娓道来.2. 感情真挚,热爱尊重乡村旅游作为导游员,在乡村旅游服务中首先要对目的地的乡土、乡情充满无限的热爱,富有诚挚的情感;热爱淳朴、善良、勤劳的劳动者,这是讲解的原动力!其次是对乡村旅游目的地以主人翁的热情去介绍去讲解,将乡村旅游的口号及理念等内容通过导游的真情讲解,使游客受到感染、引起游客的共鸣,让游客通过住农家院、吃农家饭、泡温泉、摘蔬菜、尝野果、赏荷花、购特产、体验民俗风情等活动尽享农家乐趣,让人们在休闲玩乐中接受环境教育,在游览中回归自然.3. 讲解中注意导游肢体语言的运用一般来说,肢体语言包括面部表情、声音的抑扬顿挫、行站姿势等.面部表情是肢体语言很重要的一部分,一定要大方、自然、得体.面部表情主要从眼睛和微笑来体现和流露.眼睛是心灵的窗户,眼睛要正视游客,目光要柔和,要与游客交流;微笑是春风,具有很强的感染力,笑容一定要从内心深处流露才能感化游客.声音的润色也很重要,要有抑扬顿挫.行、站姿势要得体,保持导游风度.总之,肢体语言是导游讲解的助燃剂,能够使导游讲解锦上添花.4. 讲解语言朴实, 突出乡味儿乡味儿即是原汁、原味、原生态-没有被特殊雕琢,没有被商业化污染,处处散发出浓浓的乡土气息.而乡味儿区别于城市味,只能是来自于对农村乡野风光、农民生活风情、农业产业属性及特征的深入理解和全面挖掘.导游讲解必须贴近农民生活和农村环境,做到语言朴实、清新.讲解词必须有浓浓的乡味儿,这是乡村旅游景区(点)区别于他类景区(点)的最大魅力所在.为了更好地突出乡土味,导游员首先要融入到乡村旅游的生活当中,体会到乡村旅游的乐趣,自己体会不到,对客人的讲解要富有乡土味也无从谈起;第二,导游员应当将乡村旅游所要传达的信息--即闪光点传达给客人,要从农家纯朴的乡情、乡乐及也许司空常见的事情、甚至是物品,探究历史,将这其中的历史渊源讲给客人,让客人体会发现其中的奥秘、乐趣,学习到原来所不了解的知识!让游客体会到与城市生活的不同乐趣,从而获得高层次的精神享受!第三,乡土味要求导游对当地的生活习俗及方言要有所了解,站在游客和乡村旅游开发者的角度把游客此行的感受生态之美,畅享自然风光的旅游目的和乡村旅游目的地传达给游客的体验农家乐趣,观赏生态美景,欢度休闲时光的理念通过自己的讲解二合一地表达出来.5. 突出乡村旅游景区(点)的文化内涵文化是旅游的灵魂,以农村自然风光为基础,以乡土文化为核心是乡村旅游的未来发展趋势和新的增长点.可以预见,随着乡村旅游的快速发展,游客对乡村自然环境的天然性和纯净度的要求越来越高,对乡村人文环境的文化性越来越热衷.乡村旅游资源融纳着古代先人的思想、情感、意识形态,承载着古代科技成果,体现着不同历史时期的文明精髓,具有丰富的文化内涵.只有通过导游员生动形象和传情的讲解,旅游者才能真正领略乡村旅游资源深厚的文化奥秘,从而丰富乡村文化知识,提高综合文化素养.6.强调乡村旅游资源的教育作用导游员要深刻挖掘乡村旅游资源的育人内涵,通过自己的精彩讲解,让客人接受到爱国主义、国际主义教育或者科学文化知识的教育,更好地突出旅游资源的社会效益.7.注重对游客参与体验内容的讲解服务乡村旅游不同于其他的旅游方式,乡村生活体验是乡村旅游的重要组成部分.游客往往要求在农村亲身参与农业劳动,亲手制作和品尝农家特色的食品,在田间、果园、鱼塘或牧场领略乡村生产和生活.可以说,追求心神的宁静、追求人与自然的和谐、追求健康快乐以及渴望乡村风土人情体验是城市人到乡村旅游的主要目标.因此,导游员需要熟练掌握乡村旅游资源中的体验性内容,至少做到自己本身就是熟练工,这样才能以更好更鲜明和更特色的解说服务于客人,让客人收到良好的体验效果.8. 凸显灵活性针对性由于职业、学历、专业、地域和性格等的差异,面对同样的景点,不同的游客有不同的认识,感兴趣的地方也不一样,所以导游在讲解前应认真分析游客组成,灵活选取有针对性的内容给予讲解,而不是千客一词.比如,导游在讲解云南石林时,一般都会重点给客人介绍阿诗马与阿黑的传奇故事,但其实不少游客的兴趣点不是这故事,他们希望导游能从地质地貌的角度介绍石林的产生、形成和发展,从而获得地质科学知识.9. 充分体现环境保护的思想中国传统的天人合一哲学思想折射出一个深刻的道理,只有贴近自然、原真性的景致才是可持续的、永久的.所以,乡村旅游发展过程中,一定要处理好农村生态环境、村落环境、文化景观等的保护问题.乡村导游员本身就是环境保护的宣传员,在导游服务尤其是讲解服务的整个过程中要始终贯穿环保理念,同时激发客人的环保意识,共同做好环境保护事宜,促进乡村旅游的可持续发展.参考文献[1] 王德刚. 乡村生态旅游开发与管理[M]. 济南:山东大学出版社.2010 .[2] 周建明,蔡晓霞,宋涛.试论我国乡村旅游标准化发展历程及体系架构【J】旅游学刊,2011,26(2).[3] 王煜琴.模拟导游[M]. : 旅游教育出版社.2013.[4] 王云才,许春霞.,郭焕成.论旅游发展的新趋势[J].干旱区地理,2005,28(6).[5] 郭焕成,韩非. 旅游发展综述[J].地理科学进展,2010,29(12).。
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导游讲解技巧浅析摘要：“祖国河山美不美，全靠导游一张嘴”。
精彩的讲解往往能够加深游客对景点的印象，使游客心旷神怡，流连忘返，从而使整个旅游活动能够顺利进行。
反之，如果导游讲解枯燥乏味，漏洞百出，则会使游客游兴大减，整个旅游活动也将变得磕磕绊绊。
那么导游如何在讲解过程中吸引游客的注意力，达到良好的效果呢？下面就导游员的讲解技巧和方法做一些探讨。
关键词：导游讲解；技巧；方法；浅析；精彩的讲解往往能够加深游客对景点的印象，使游客心旷神怡，流连忘返，从而使整个旅游活动能够顺利进行。
反之，如果导游讲解枯燥乏味，漏洞百出，则会使游客游兴大减，整个旅游活动也将变得磕磕绊绊。
那么导游如何在讲解过程中吸引游客的注意力，达到良好的效果呢？下面就导游员的讲解技巧和方法做一些探讨。
1.导游讲解的内涵导游讲解的定义导游讲解是导游人员以社会生活和自然美景为题材，以兴趣爱好不同审美情趣各异的游客为对象，对自己掌握的各类知识进行整理加工和提炼，用简要明快的语言进行的一种意境再创造。
因此导游讲解技巧就是导游方法的多样性，灵活性和创造性。
[1]导游讲解的作用导游服务的范围主要有三个方面：导游讲解服务；旅行生活服务；市内交通服务。
其中最重要的是导游讲解服务，导游讲解是导游服务的核心内容，所以导游讲解技能是导游人员应当具备的各项能力中的核心能力，可以说导游讲解是导游服务的灵魂。
1.2.1导游讲解服务可以提高导游服务质量导游讲解的好坏关系到导游服务质量的高低，有水平的导游讲解能够增强客人的满意度，优秀的导游讲解能够促进导游和游客之间的和睦，能够活跃旅途气氛，游客会在各个方面的工作中配合导游，使导游在服务过程中更加得心应手，导游也正是通过高水平的讲解，渊博的知识树立自己在游客心目中的第一印象。
1.2.2导游讲解服务有助于传播文化如果没有导游人员富于知识性、艺术性的讲解、说明，游客就不可能真正了解旅游资源的重要价值。
通过导游人员的介绍和讲解，可以帮助游客认识一个国家（或地区）和其民族的历史文化、传统风俗、生活方式和现代文明，进而了解他们的精神面貌、价值观念和道德水准，使游客对游览地的社会文化和精神风貌有切身体验，获得在旅游目的地的一次难忘经历和美好的回忆。
1.2.3导游讲解服务有助于增进相互了解和陶冶游客性情旅游者外出的主要目的就是缓解平时工作和生活中的压力，放松心情和陶冶情操。
另外一个目的就是亲近大自然，更多的了解和感觉大自然的美。
这时就需要导游的讲解来帮助他们，使游客可以尽兴而归。
导游的讲解服务还可以使旅游者游览观光时的审美情趣和求职欲望得到满足，并以深入浅出、生动形象、妙趣横生的讲解，激发游客的兴趣，使之获得丰富的知识和美的享受，并在潜移默化中陶冶性情，培养热爱祖国、热爱自然、热爱生活的健康的生活情操。
2.导游讲解目前存在的问题导游讲解不尊重史实，信口开河有些导游，平时不注意学习，在导游讲解过程中，开口就是没有任何根据的胡编乱造，给游客留下了很不好的印象，严重影响了旅行社的形象。
胡编乱造现象在导游讲解过程出现过多，就会严重影响游客的旅游质量。
有些导游因为连续带团，精神差，或者是缺乏敬业精神而胡乱讲解或不讲解，草草了事，败坏了旅行社的信誉。
导游讲解照本宣科，缺乏创造性导游在讲解时，往往容易犯一个错误，就是只顾着自己把所知道的内容，一口气不停地往外讲，不管别人有没有在听，更没有去注意游客的反应，说白了就是自己一个人在背书，没有注意到这样做不免使自己的讲解生涩，难懂，效果往往是事倍功半。
同时，讲解缺乏创造性，不能够增加游客的游兴。
导游讲解方式古板，缺乏生动性导游服务是一种艺术，集中表现在导游讲解上，许多导游在进行导游讲解的时候，语言过于平淡无味，不注意多种导游技巧和方法的运用，没有波澜起伏，没有抑扬顿挫，没有任何修饰，语言过于死板，平铺直述，听起来好像没有灵魂。
3.导游讲解的技巧和方法导游人员良好的语言技能，总是与其记忆能力，思维能力及想象能力联系在一起的，只有各种能力的综合发挥才能有助于语言能力的提高。
导游要有充分的自信心，自信心直接影响着讲解水平发挥与游客的信任感，引用谈判界的规律权利属于广大人的看法，如果你认为你拥有权力，那么你就有权力；反之你即使有权力，你也不去使用它，导游有将景点介绍给游客的权力，有决定在什么地方讲，讲什么的权力，导游也有选择具体游线的权力，等等，只要导游认识到了这个由广大游客赋予的权力，认真准备，练就扎实的基本功，就不会也不该发生怯场现象，从而在任何环境下都能从容地带好团，讲好景点。
确保讲解的得体的要求得体。
就是语言形式上的恰如其分，即能合乎讲解内容，讲解场景，又能反映导游的讲解风格。
3.1.1导游语言要有整体的和谐感导游作为一种特殊的演讲者其和谐感体现在语言严谨而不显得痴呆，活泼而不轻率，幽默而不油滑，亲切而不低俗，明白而不粗浅。
3.1.2导游语言要有合体的适应性即使对不同的景点，运用不同的修饰词汇，采用不同的基调，如自然山水导游语言的轻快，园林建筑的斯文，文物古迹的古韵，革命史迹的庄重，主题公园的高元等。
要因时因景因文，各有所宜。
3.1.3导游语言要有个体的独特性这主要是指导游个体的讲解风格。
即使语言风格与导游人员个体气质、修养相吻合，或平和舒展，或朴实简单、或严谨详实，或情真意实、或激情扬扬。
对待强手导游的强手主要来于两种人：一是同行人员，二是游客中的佼佼者。
如果导游看不到自己的长处，甚至将长处也看成短处，那么，也就无法开展任何一项工作了。
优秀的导游人员，他们为了维护自己的尊严与自信心，常将导游看成学生和听众，做到"台上目中无人，台下虚怀若谷。
既然已经“粉墨登场”，那就得要有“全无敌”的气概。
这不是盲目狂妄，而是建立在"台下"练就的良好素质基础之上的自信。
[2]对待游客干扰每个游客的成长经历不一样，学识、志趣、个性也千差万别。
导游在讲解时，时常会有游客对导游人员发出各种干扰信息。
其中有非常消极的干扰，例如：插话、私下讲话；也有消极的干扰，即故意刁难，做出各种不和谐、不礼貌的言行。
这就需要导游给予恰当的回复，对于这些不够友善的干扰，或者给予循循善诱，或者不给予理会，一般不应该采取批评和训斥，以免游客产生逆反心理和对立情绪，导游人员工作难以正常进行。
对待讲解的失误导游讲解应该实事求是，一字不易。
但是“智者千虑，必有一失”。
导游讲解中难免会发生口误等自身的失误。
字字珠玑、滴水不漏的人毕竟是少数。
口误既出，可以按照正确的讲解方法再讲一遍，却保讲解的可信性，置之不理是不行的。
导游讲解都是脱稿讲解，随时都有中途忘记解说词的可能。
中途忘记解说词会影响讲解的气氛。
要避免中途忘记解说词的尴尬场面，最重要的是记住讲解的内容，尤其是那些格言警句等精彩的部分，都必须花时间去记其中内容，对于那些记不得的可以不讲，或者干脆设置悬念，放到下次来讲；也可以“嫁祸”于游客，让他们来为你解决问题，走出困境。
如何处理讲解时间不够现场讲解应该遵循预先安排好的时间表，在设定的时间内完成某个景点的讲解，一旦某个景点的讲解超出规定的时间，就会影响下一个游程的正常安排。
因此，若是遇上时间不富裕，讲解内容将超出时间的许可范围，导游就必须对所有的内容进行技术上的处理，随时调整讲解的策略。
在基本上保持完整的讲解体系下，删除部分内容，尤其是无关要紧的传闻、故事，或者将详述改为概述。
需要注意的是“虎头蛇尾”、“拦腰一刀”等是不适合的做法。
防止超限逆反超限逆反，指讲解的长时间，超出游客的心理承受力；或者，导游人员因为游客赞成自己的讲解的观念，于是就滔滔不绝的讲解得不完，这样，使游客以来的兴奋的状态转为消极的状态，产生超长逆反的心理。
为了防止这个不好的习惯，导游讲解内容即使是游客感兴趣，我们也得适可而止。
要考虑不同层次的人的消息，讲解内容偏少单薄，不是优质服务；过多传递，讲个没完，也未必是为所有游客称道的优质的服务，两种方法，出发点不一样，结果也不同。
一个大家都感兴趣的话题不会引发游客的力反心理的。
美国伯克利加州大学格赖斯教授认为：人们谈话之所以能顺利进行，是因为谈话双方都能遵循"四个准则"即谈话内容涉及的消息充分却不显得多余；谈话内容真实可靠；话语与话题有关；表述清楚；简洁明了。
导游在景观讲解中，能很好地把握上述"四个准则"就可以有效地制止超限力反的发生。
导游讲解的方法[2]3.7.1分段讲解法是指将一处大景点分为前后衔接的若干部分来分段讲解。
首先在前往景点的途中或在景点入口处的示意图前，导游人员概述介绍景点（包括历史沿革、占地面积、欣赏价值等），并介绍主要景观的名称，使游客对即将游览的景点有一个初步的印象，使之有一睹为快的要求，然后再到现场顺次游览。
导游人员在讲解这一景区时注意不要过多地涉及下一景区的景物，但要在快要结束这一景区的游览时，适当地讲一点下一个景区，以引起游客的兴趣。
此讲解法适合在讲解规模大的重要景点是使用例如在讲解安阳殷墟，在殷墟先后发现了110多座的商代宫殿宗庙建筑基址、12座王陵大墓、洹北商城遗址、2500多座祭祀坑和众多的族邑聚落遗址、家族墓地群、手工业作坊遗址、甲骨窖穴等。
3.7.2突出重点法是指导游人员在讲解中避免面面俱到，而是突出某一方面的讲解方法。
导游人员的讲解应该有的放矢，做到轻重搭配、详略得当、重点突出。
所突出的内容为要有代表性、要与众不同处并且要是游客感兴趣的地方。
具体来说主要有以下几点：3.7.3触景生情法是指见物生情、借题发挥的导游讲解方法。
第一层含义是导游人员不能就事论事的介绍景物，而要借题发挥，利用所见景物使游客产生联想，起到以点带面的作用；第二层含义是导游讲解的内容要与所见景物和谐统一，使其情景交融。
[3]例如：在一个炎热的夏天，导游员在上海带着一群兴致勃勃的游客参观龙华古寺，在宝塔下他滔滔不绝地的讲解着，开始时，游客们津津有味地听着，10分钟后，游客走掉三分之一，15分钟后，游客又走掉一半，当他讲解20分钟后，身旁的游客寥寥无几。
忽然，一边传来了悠扬动听的唢呐声，只见6名穿着民族服装的抬轿人，他们随着唢呐声吆喝着，翩翩起舞，轿内那位游客乐得笑个不停，这位导游深知游客的兴趣已经转移到花轿上，自己的讲解时间越长效果就越差，倒不如顺水推舟，想到这儿，导游干脆领着游客来到花轿旁说：各位来宾，这就是中国古代的“的士”，世界上第一辆汽车诞生时远远不如它那么漂亮。
说完，他走到花轿旁，学着那抬轿夫的姿势边跳舞边吆喝着，游客们兴致盎然，拍着手哈哈大笑起来。
事后游客们都拍着导游员的肩膀说：“了不起，短短一席话让我们了解了中国民间风俗的一个侧面。
”3.7.4虚实结合法是指导游人员在讲解中将典故、传说、与景物介绍紧密结合，即编制、故事情节的导游讲解方法。