第三章 决策理论模式学
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第三章 决策理论模式
• 决策理论是现代西方管理理论中的一种重要理论，
它是在第二次世界大战以后吸收了行为科学、系 统理论、运筹学和计算机程序等学科内容的基础 上发展起来的。目前它的影响很大，已成为一个 颇有影响的管理理论学派，这标志着现代决策理 论已成为管理理论的一个重要组成部分。在现代 西方的决策理论中，存在着多种理论模式，这些 理论模式都是从不同的角度对人类决策行为规律 性的理论概括，虽然每一种理论模式都不是完美 的，都存在着片面性，但它们都有其合理之处。 研究这些不同理论模式，对于我们探讨行政决策 的规律性具有重要的参考价值
• 理性决策模式 • 有限理性决策模式 • 渐进决策模式 • 其他决策模式 • 行政决策模式的选择
一、理性决策模式
• 决策模式含义 • 理性决策模式及其局限性
1.决策模式含义
wenku.baidu.com• 决策理论模式或模型是对人类决策行为模式的理
论概括，是决策理论家们通过对各种类型的决策 活动加以分析研究，抽象出决策活动的某些主要 的、共同的构架。
• 第二，决策的理性方法本身也会随着科学水平的
提高而不断得到发展，因而决策的理性行为模式 的适应范围也将逐渐扩大，例如，现代决策方法 学中不断开发出来的把非量化因素加以量化的方 法以及处理模糊信息的方法，就使理性方法的适 用范围扩大了不少
• 第三，认识到理性行为模式不是万能的模式，也
不是任何条件下都可适用的最佳模式,在很多情况 下需要借助于其他行为模式
• 西蒙认为，人们之所以这样做，并不是因为头脑
糊涂，不知道有更优的方案存在，而是因为客观 世界的极端复杂性，人们无法去找最优解，而只 好转而满足于“足够好”的解
• 什么样才算“满意”，则既取决于决策者的目标
与价值观，又取决于他的渴望水平，即他试图达 到的标准，也是他给自己订立的何时“停止寻找 而可以作出决断”的标准。而且这个渴望水平又 具有两个特点，一是它是随决策任务与环境而变 的，一般说来，当决策任务比较简单时，他的渴 望水平就订得较高；而当他感到决策任务较为复 杂时，他的渴望水平就订得比较低
• 在上述六个步骤中，作为决策者的人始终是理性
的，每一步活动都是理性的活动，不存在任何非 理性的成分，整个决策过程都是理性化的
• 从理想的角度而言，这一模式确实是一个非常科
学化的模式。但是，决策活动是一项非常现实的 活动，它受到很多现实因素的制约。因此，在实 际的决策活动中，人们很难严格地遵从这一模式， 因为它在应用中必须满足以下几个条件
2.理性决策模式及其局限性
• 理性决策模式，通常也被称之为科学决策模式。
就其思想渊源而言，可以追溯到古典经济学理论。 因为这种理论已经提出了有关人类行为决策的一 个绝对标准，即人们在决策时所遵循的是最大化 原则，这就是谋求最大效益，在经济领域则是求 得最大利润；在抉择方案时进行最优化选择，即 从诸多方案中选择最优方案
• 第一，理性行为模式在具备严格条件的有限范围
内可以获得有效结果，例如，条件和事实都已十 分清楚的有些简单决策，技术性较强而所含的社 会因素、心理因素很少的决策，以及作为一个复 杂决策组成部分的某些单纯性决策等，均可用理 性行为模式来作决策。另外，对于较为复杂的决 策问题，可以暂时抛开一些次要因素，对已经较 为清楚的最主要因素，按理性方法作出初步分析 结果，以供最后决策参考，也不失为一种可行办 法
• 在这一理论原则的指导下，随着现代管理技术的
发展和决策分析手段的现代化，人们迫切地希望 使决策成为完全理性的和十分科学的事情，因而 逐渐地在西方世界形成了一整套理性决策模式的 理论和学说。
• 理性决策模式主要由以下六个要点构成，或者说，
它把决策过程分为以下六个步骤，形成了一套比 较系统的决策程序理论
案全部一一列举出来，以供备用
• (4)预测后果。决策者运用一系列的科学方法对每
一决策方案进行评估，预测执行该方案后所要达 到的结果及其可能带来的新问题
• (5)分析比较。决策者将各个方案进行一一对比，
在比较的基础上排列出先后顺序
• (6)选择最优方案。决策者在对各个方案进行比较
分析后，选取其中一个预期效果与目标最为一致 的方案作为决策的最佳方案
二、有限理性决策模式
• 决策的准则 • 决策的程序 • 决策过程中的冲突及其解决方式 • 西蒙对现代决策理论的贡献
1 .决策的准则
• 西蒙认为，理性决策模式实际上是一种绝
对的决策准则，它所遵循的是一种最大化 原则，它所要求的是进行最优的选择。他 认为这是不可能的。因此，他对这一准则 进行了重大修正，提出了他的相对性准则， 这就是著名的满意决策准则。这一准则认 为，决策过程中不存在最优决策，而只有 满意决策。所以他的理论又被称为满意决 策模式理论
• 关于人类行为模式的研究，是随着行为科学的出
现开始的。在英美的现代社会科学文献中，经常 会出现“行为模式”一词，决策模式可称为决策 行为模式，是人类行为模式之一。在西方管理学 家看来，行为模式是人类有规律的或反复出现的 人类活动形式
• 由于决策活动本身的复杂性，因而决策活
动不可能是一个单一的模式，而应该是多 种模式的共存，并且互相补充。当然，我 们并不否认，在某一时期或对于某一特定 类型的决策来说，总有一种基本的模式。 探讨选择行政决策模式的基本原则，把握 行政决策的主导模式，对于行政组织正确 地制定各项决策具有积极的指导作用
• (1)发现问题。决策者之所以要进行决策，首先是
因为在实际的管理过程中面对一个存在的问题， 需要对这个问题加以解决
• (2)提出目标。理性决策模式理论假设作为决策主
体的人是完全理性的，他根据自己的目的或价值 观，针对已发现的问题提出解决问题的目标，并 将这些目标进行排列或组合
• (3)设计方案。决策者将所有可能的解决问题的方
• 能够得到所需要的全部详细决策信息 • 能够了解所有人的社会价值偏好及其所占的相对
比重
• 能够寻找到所有的决策方案 • 能够准确地预测和正确地估计每一方案所产生的
全部后果
• 能够选择最经济有效的决策方案
• 基于上述理由，我们一方面承认理性行为模式有
有限的现实意义，另一方面又要看到它的局限性， 这就是说
• 决策理论是现代西方管理理论中的一种重要理论，
它是在第二次世界大战以后吸收了行为科学、系 统理论、运筹学和计算机程序等学科内容的基础 上发展起来的。目前它的影响很大，已成为一个 颇有影响的管理理论学派，这标志着现代决策理 论已成为管理理论的一个重要组成部分。在现代 西方的决策理论中，存在着多种理论模式，这些 理论模式都是从不同的角度对人类决策行为规律 性的理论概括，虽然每一种理论模式都不是完美 的，都存在着片面性，但它们都有其合理之处。 研究这些不同理论模式，对于我们探讨行政决策 的规律性具有重要的参考价值
• 理性决策模式 • 有限理性决策模式 • 渐进决策模式 • 其他决策模式 • 行政决策模式的选择
一、理性决策模式
• 决策模式含义 • 理性决策模式及其局限性
1.决策模式含义
wenku.baidu.com• 决策理论模式或模型是对人类决策行为模式的理
论概括，是决策理论家们通过对各种类型的决策 活动加以分析研究，抽象出决策活动的某些主要 的、共同的构架。
• 第二，决策的理性方法本身也会随着科学水平的
提高而不断得到发展，因而决策的理性行为模式 的适应范围也将逐渐扩大，例如，现代决策方法 学中不断开发出来的把非量化因素加以量化的方 法以及处理模糊信息的方法，就使理性方法的适 用范围扩大了不少
• 第三，认识到理性行为模式不是万能的模式，也
不是任何条件下都可适用的最佳模式,在很多情况 下需要借助于其他行为模式
• 西蒙认为，人们之所以这样做，并不是因为头脑
糊涂，不知道有更优的方案存在，而是因为客观 世界的极端复杂性，人们无法去找最优解，而只 好转而满足于“足够好”的解
• 什么样才算“满意”，则既取决于决策者的目标
与价值观，又取决于他的渴望水平，即他试图达 到的标准，也是他给自己订立的何时“停止寻找 而可以作出决断”的标准。而且这个渴望水平又 具有两个特点，一是它是随决策任务与环境而变 的，一般说来，当决策任务比较简单时，他的渴 望水平就订得较高；而当他感到决策任务较为复 杂时，他的渴望水平就订得比较低
• 在上述六个步骤中，作为决策者的人始终是理性
的，每一步活动都是理性的活动，不存在任何非 理性的成分，整个决策过程都是理性化的
• 从理想的角度而言，这一模式确实是一个非常科
学化的模式。但是，决策活动是一项非常现实的 活动，它受到很多现实因素的制约。因此，在实 际的决策活动中，人们很难严格地遵从这一模式， 因为它在应用中必须满足以下几个条件
2.理性决策模式及其局限性
• 理性决策模式，通常也被称之为科学决策模式。
就其思想渊源而言，可以追溯到古典经济学理论。 因为这种理论已经提出了有关人类行为决策的一 个绝对标准，即人们在决策时所遵循的是最大化 原则，这就是谋求最大效益，在经济领域则是求 得最大利润；在抉择方案时进行最优化选择，即 从诸多方案中选择最优方案
• 第一，理性行为模式在具备严格条件的有限范围
内可以获得有效结果，例如，条件和事实都已十 分清楚的有些简单决策，技术性较强而所含的社 会因素、心理因素很少的决策，以及作为一个复 杂决策组成部分的某些单纯性决策等，均可用理 性行为模式来作决策。另外，对于较为复杂的决 策问题，可以暂时抛开一些次要因素，对已经较 为清楚的最主要因素，按理性方法作出初步分析 结果，以供最后决策参考，也不失为一种可行办 法
• 在这一理论原则的指导下，随着现代管理技术的
发展和决策分析手段的现代化，人们迫切地希望 使决策成为完全理性的和十分科学的事情，因而 逐渐地在西方世界形成了一整套理性决策模式的 理论和学说。
• 理性决策模式主要由以下六个要点构成，或者说，
它把决策过程分为以下六个步骤，形成了一套比 较系统的决策程序理论
案全部一一列举出来，以供备用
• (4)预测后果。决策者运用一系列的科学方法对每
一决策方案进行评估，预测执行该方案后所要达 到的结果及其可能带来的新问题
• (5)分析比较。决策者将各个方案进行一一对比，
在比较的基础上排列出先后顺序
• (6)选择最优方案。决策者在对各个方案进行比较
分析后，选取其中一个预期效果与目标最为一致 的方案作为决策的最佳方案
二、有限理性决策模式
• 决策的准则 • 决策的程序 • 决策过程中的冲突及其解决方式 • 西蒙对现代决策理论的贡献
1 .决策的准则
• 西蒙认为，理性决策模式实际上是一种绝
对的决策准则，它所遵循的是一种最大化 原则，它所要求的是进行最优的选择。他 认为这是不可能的。因此，他对这一准则 进行了重大修正，提出了他的相对性准则， 这就是著名的满意决策准则。这一准则认 为，决策过程中不存在最优决策，而只有 满意决策。所以他的理论又被称为满意决 策模式理论
• 关于人类行为模式的研究，是随着行为科学的出
现开始的。在英美的现代社会科学文献中，经常 会出现“行为模式”一词，决策模式可称为决策 行为模式，是人类行为模式之一。在西方管理学 家看来，行为模式是人类有规律的或反复出现的 人类活动形式
• 由于决策活动本身的复杂性，因而决策活
动不可能是一个单一的模式，而应该是多 种模式的共存，并且互相补充。当然，我 们并不否认，在某一时期或对于某一特定 类型的决策来说，总有一种基本的模式。 探讨选择行政决策模式的基本原则，把握 行政决策的主导模式，对于行政组织正确 地制定各项决策具有积极的指导作用
• (1)发现问题。决策者之所以要进行决策，首先是
因为在实际的管理过程中面对一个存在的问题， 需要对这个问题加以解决
• (2)提出目标。理性决策模式理论假设作为决策主
体的人是完全理性的，他根据自己的目的或价值 观，针对已发现的问题提出解决问题的目标，并 将这些目标进行排列或组合
• (3)设计方案。决策者将所有可能的解决问题的方
• 能够得到所需要的全部详细决策信息 • 能够了解所有人的社会价值偏好及其所占的相对
比重
• 能够寻找到所有的决策方案 • 能够准确地预测和正确地估计每一方案所产生的
全部后果
• 能够选择最经济有效的决策方案
• 基于上述理由，我们一方面承认理性行为模式有
有限的现实意义，另一方面又要看到它的局限性， 这就是说