经典案例与领导艺术
企业文化经典案例
麻省理工学院
远大的学术抱负
+先锋精神 +企业家欲望
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企业文化
•广义讲，企业文化是社会文化的— 个子系统，是一种亚文化。 •狭义讲，企业文化体现为人本管理 理论的最高层次。
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要点
一、企业文化的内涵和特征 二、企业文化要处理的十个矛盾 三、如何建设企业文化 四、企业文化和企业家 五、企业文化的误区
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普创办家族为坚持65年来所自豪的“品 质”与“创新”文化，提倡“专注与执行” 策略，希望惠普全心经营本业，反对并购康 柏。但以执行长菲奥莉纳为首的公司派，为 回应市场的需求与竞争，不仅将惠普的工程 师文化转变为行销导向，更希望通过“并购 康柏以扩大规模”策略以增加竞争优势。
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在整合两个企业文化时，惠普吸收了康柏文化 的精华，二者互相补充、充分融合，从而建立起一 种更加雄厚、强劲的企业新文化。这种新文化秉承 了“惠普之道”的核心价值观，发扬了康柏机动灵 活、决策迅速的优点，具有更多的灵活性、更大的 向心力和凝聚力、更强的创新力以及更快的行动力。
一种旺盛的斗志，以“向新领域挑战，百折不 挠”的精神调动员工的感情。
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SAP公司的C—TOP文化
CHINA TO THE TOP。 C (Customer Orientation)---客户至上 T (Team Spirit)---团队合作 O (Openness and fairness)---公开、公正 P (Professionalism)---专业化
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惯例性的活动---新产品的出厂仪式
松下认为，当某个集团完成一项重大任 务的时候，每一个集团成员都会感到兴奋不 已，因为从中他们可以看到自身存在的价值 ，而这时便是对他们进行团结一致教育的良 好时机。所以每年正月，松下电器公司都要 隆重举行新产品的出厂庆祝仪式。
领导科学与领导艺术案例分析(孙建华)
中共宁夏区委党校研究生作业专业政治学班级2013级课程领导学学员姓名班主任姓名2015年4 月25 日领导科学与领导艺术的经典案例分析【案例内容】2005年的一个冬季，宁夏某乡某村因农民负担过重引发了群体性上访事件。
为了及时调解矛盾，安抚村民，阻止事态的进一步发展，县委、县政府决定派一支特别工作组进驻该村。
可是，在研究落实工作组人选问题上碰到了难题：到底派谁去合适呢?张志东虽然在该乡工作一届，工作业绩也还说得过去，是一个不错的人选，但是经反映，在他走后不久，就有不少人对他褒贬不一，其中有与他共过事的同事、有他的下属，评价最差的是该乡的村民。
赵刚怎么样呢?他在那里工作三年，虽然这是个乡长，二把手的职位，也干了不少实事，但是农民群众对他的告状信就有半麻袋。
挑来挑去，好不容易找到几个与当地群众关系好的，组成领导小组。
杨彦荣幸地被选为工作组的组长，县委主要领导还赋予他尽可能答复群众提出的一切合理要求的权力，真可谓"受命于危难之际"。
果然不到一个月的时间，以杨彦为核心的驻村组顺利的完成了上级领导安排的任务。
【思考与讨论】1.为什么张志东、赵刚都不行，只有杨彦能完成调节矛盾、安抚村民的任务？2.如何评价领导者选择杨彦并让他尽可能答复群众要求的行为。
3.这个案例对你有何启示？【要点分析】1. 杨彦能够顺利完成任务的主要原因是：他走的是“从群众中来，到群众中去”的群众路线，对该村的村民比较熟悉，对该村的情况甚为了解，平等待民，能和村民打成一片，在群众中有一定的威望，使群众信任他，愿意听他的。
2.杨彦为接受了领导的合理、适当授权，可以做到为民做实事，民众值得听他的。
杨彦的回族身份也起到了一定的作用，民族地区的工作对于民族干部来说，具有一定的优势，因为他比较了解本民族的个性和一些民族的传统习俗，许多事情都可以迎刃而解。
3.杨彦的性格也起了不小的作用，他和蔼可亲，平易近人，能为民着想，而且细致耐心，是民众称赞的好干部。
古今中外经典领导案例分析
案例1、三国演义中的领导权变思想在《三国演义》中，有许多体现领导权变的思想和案例，既有正面的经验，也有反面的教训。
其中，马谡失街亭、诸葛亮演空城计的故事就是一个经典的反面案例。
三国时代，魏文帝太和三年（22）年，蜀国丞相诸葛亮率领大军北伐，布阵于渭水沿岸的祁山，从西边进攻魏国。
魏文帝曹丕为了抵御蜀国大军，把大本营迁到长安，同时起用名将司马懿作为统率，率兵迎战。
司马懿足智多谋，是当时唯一能够与诸葛亮一比高低的将领。
诸葛亮打听到由他来担任统率，就派手下大将马谡，率兵前往固守处于粮道关口的街亭。
马谡精通兵法，才华横溢，他所献的许多计策都被诸葛亮所采纳，深得诸葛亮的赞赏和信任。
马谡到了街亭之后，不顾诸葛亮在出发前的一再叮嘱，必须在当道下寨，而是按照熟读的兵书，擅作主张，将营盘设置在山顶上。
按照兵书上所讲的，“凭高视下，势如破竹”，“置之死地而后生”等，占领高处，可以从高处轻易地观察到敌人的行动，并且由上往下，可以一鼓作气，势如破竹地击败敌军。
司马懿率领大军，向街亭进发。
可听说蜀军已经严阵以待，不得不由衷地佩服诸葛亮的谋略。
但当他看见蜀军在山顶上安营扎寨时，却大笑起来，立即派兵包围了蜀军下寨的小山，切断了蜀军的水源。
马谡的军队由于被切断了水源，又看到被魏军重重包围，于是军心大乱，终于在三天时间内，土崩瓦解。
蜀军痛失街亭，演出了一幕让世人不胜惋惜、发人深省的“孔明挥泪斩马谡”的悲剧。
由于马谡军事失误丧失街亭战略要地，面对司马懿大军压境，诸葛亮不得不调整战略，准备撤退。
就在诸葛亮分拨已定，先引5000兵去西城三县搬运粮草，身边只留有2500人之际，忽然报说司马懿率15万大军往西城蜂拥而来，处在这个弹丸之地的2500人马，听到这个消息后尽皆失色，皆感死期将至。
但是诸葛亮却号令四门大开，旌旗藏匿，只叫几个老人四处打扫卫生。
自己鹤氅纶巾，引二童登上城楼，“焚香操琴”，神情自如，悠然自得。
司马懿见状之后，以为城里埋伏着重兵，诸葛亮城上弹琴是诱兵之计。
团队管理经典案例分析
案例分析沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。
总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。
沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首沃尔玛的团队建设之道：美国沃尔玛公司总裁萨姆•沃尔顿曾说过：“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那可能就是沟通。
因为它是我们成功的真正关键之一。
”沟通就是为了达成共识，而实现沟通的前提就是让所有员工一起面对现实。
沃尔玛决心要做的，就是通过信息共享、责任分担实现良好的沟通交流。
沃尔玛公司总部设在美国阿肯色州本顿维尔市，公司的行政管理人员每周花费大部分时间飞往各地的商店，通报公司所有业务情况，让所有员工共同掌握沃尔玛公司的业务指标。
在任何一个沃尔玛商店里，都定时公布该店的利润、进货、销售和减价的情况，并且不只是向经理及其助理们公布，也向每个员工、计时工和兼职雇员公布各种信息，鼓励他们争取更好的成绩。
管理界有许多关于团队建设的理念和方法，但都过于抽象或复杂，搞得“团队建设”神秘兮兮的，其实“团队建设”不过是管理工作中的一项而已，并没有多少与众不同的地方，都存在“务实”和“务虚”的成分，所谓“务实”就是物质层面的东西，即表明团队建设始终要从工作出发，以工作结尾；所谓“务虚”就是精神层面的事情，即团队建设工作要搞好团队内人际关系，要始终关注人在工作过程中的感受，想方设法提高他们的工作满意度。
有一个不好的倾向是其一是许多人认为团队建设就是和稀泥，只要大伙高高兴兴就是了，这是大错特错，如果只会做人不会做事，团队必定乌烟瘴气。
沃尔玛特别重视管理者在团队建设中核心作用，一个好的领导能够将一支羸弱的队伍变成士气高昂、富有战斗精神的团队，而一个不好的领导足够摧毁一支威武之师。
权变管理理论认为领导力由“领导、环境、下属”互动决定，领导给予什么样的领导方式取决于下属综合素质和具体工作环境。
在沃尔玛我们有两种领导方式可供实施，即“指南针式”和“地图式”领导方式。
管理学经典案例分析
一场“什么是管理”的探讨【案例正文】李叶和王斌是大学同学，学的都是管理科学与工程专业。
毕业后，李叶去了深圳一家有名的外资企业从事管理工作，而王斌却被学校免试推荐为该校的硕士研究生。
一晃三年过去了，王斌又以优异的成绩考入北京某名牌大学攻读管理科学与工程的博士学位。
李叶在当上部门经理后也来到该校参加MBA培训。
王斌在办理报到手续时与李叶不期而遇。
老同学相见自然免不了要“促膝长谈”，因此两人约定：晚上来个“一醉方休”。
王斌如约而至，两人在酒足饭饱之余闲聊起来，由于两人志趣相同，一会儿，他们就关于“什么是管理”的话题聊开了。
王斌非常谦虚地问：“李兄，我虽然读了许多有关管理方面的著作，但对于什么是管理我还是心存疑虑，管理学家西蒙说‘管理就是决策’，有的管理学家却说‘管理是协调他人的活动’，如此等等，真是公说公有理，婆说婆有理。
你是从事管理工作的，那你认为到底什么是管理？”李叶略为思索了一会儿，说道：“你读的书比我多，思考问题也比我深。
对于什么是管理，过去我从来没有认真去想过，不过从我工作的经验看来，管理其实就是管人，人管好了，什么都好。
”“那么依你看，善于交际的、会拍‘马屁’的人就是最好的管理者了？”王斌追问道。
“那也不能这么说，”李叶忙回答说，“虽然管人非常重要，但管理也不仅仅是管人，正如你所说的，管理者还必须做决策、组织和协调各部门的工作等等。
”“你说得对，管理不仅要管人，还要做计划、定目标、选人才、做决策、组织实施和控制等等，那么，也就是说，做计划、定目标、选人才、做决策、组织实施和控制等活动就是管理啦？”王斌继续发表自己的见解。
"可以这么说，我们搞管理的差不多啥都得做，今天开会，明天制订规则，后天拟订方案等等，所以说，搞好管理可真不容易。
”李叶深有感触地说。
“那你怎么解释‘管理就是通过其他人来完成工作’，难道在现实中这种说法本身就是虚假的吗？”王斌显得有点激动地说。
李叶想了一会儿才回答道：“我个人认为，‘管理就是通过其他人来完成工作’这句话有失偏颇，管理的确要协调和控制其他人的活动，使之符合企业制定的目标和发展方向，但管理者决不是我们有些人所理解的单纯的发号施令者，其实管理者的工作量非常大，在很多方面，他们还必须起到带头和表率的作用。
提升领导力 带出好团队经典案例
团队建设四重点
类己——选择合适的团队成员 平衡——团队活力源泉 共享——合理分享团队成果 淘汰——让你的团队重焕生机
类己--选择合适的团队成员
“人以类聚，物以群分”，志同道合是组织 一个优质团队的先决条件。选择合适的团 队成员标准便是类己。
类己不是简单的适合自己，也不是绝对的 志同道合，类己者，目标一致、配合默契、 战斗力强。
高支持、低指挥 支持多、指导少 尽量激励下属自己去做，而不是
告诉他如何去做。
授权式的领导方式
低支持、低指挥 委托下属去决策 明确告诉下属自己发现问题，自
己纠正错误。 允许下属变革和创新
教练式的领导方式
高支持、高指挥 给予大量指导，也倾听下属想法，
双向交流并反馈后做决定。
四种领导方式的决策者？
激励、鼓舞员工依靠自己的能力全力以赴——即 使承受许多压力。
我们每一个人都需要鼓励。
经营人心具体做法参照
1、放低姿态，拉近和员工心灵的 距离。
2、适可而止，不要给员工太多的 压力。
3、多些表扬，不要经常当面斥责 员工 。
4、不要总是用自己的标准随意评 定员工 。
经营人心具体做法参照
5、布置任务，充分聆听员工的意见 。 6、放下架子，让员工不要有压力感 。 7、布置工作，不要超越下属的权限范
团队建设重点小结
团队管理是个深奥的课题 ，类己、平衡、 共享、淘汰这四种方法互为因果，环环相 扣，其中奥妙需要大家在实践中慢慢参透。
空降兵如何进行团队建设
问题：
讨论：把一个颜色完全转乱的魔方，变成六面六 种颜色，你有几种办法？
转乱颜色的魔方
员工的思想心理就像一个随时会被转乱颜色的魔 方，常常令管理者感到纷繁复杂，难以深入了解 和把握。外界的因素常会导致员工心理浮动，如 家庭变故导致员工消极悲观，因情感问题而失去 信心，外界的诱惑会导致员工心生离意，这一切 都会造成管理难度。如何让乱了色的魔方统一颜 色，也就是如何将员工纷繁复杂的心理适时疏导， 调整到正常的良性状态，从而进行有效的管理。 对于空降的领导者面对新团队此种情况可能更突 出。
领导干部场景讲话经典范例
领导干部场景讲话经典范例篇一：领导干部场景讲话经典范例领导干部场景讲话经典范例作者：记录片出版社：国家行政学院音像出版日期：20XX年10月规格：6盘cd+手册+1电子光盘定价：￥860.00元优惠价：￥420.00元功能一播放范例说听cd盘，听范例，学习效果更好，讲演水平提高功能二撰写讲话稿时，查询范例库电子光盘，稍加修改即可使用，省时又省力创新一播放范例说听cd盘，听范例，讲演提升更快1、既可学习到什么样的场合应该讲什么样的话，还可学到用什么样的声调、语速和节奏表达才更具感染力2、五位知名演讲培训师配声演示，指导作用强3、24个场景，63个经典范例，涵盖面广4、可以在cd、dVd机及电脑上播放，随车听时，更显方便创新二查询范例库、撰写讲话稿,省时又省力1、可现用现查，稍加修改，即可使用2、按讲话场合编制，便于查询3、二千多个实用范例，足以选择领导干部场景讲话经典范查询库1cd-Rom1、将光盘放入驱动器，系统会自动运行，即进入“查寻库系统”2、此套“查寻库系统”包含场景分类模块42个，分别是（1）竞职演说（2）就职演说（3）述职演说（4）离任讲话（5）会议讲话（6）座谈讲话（7）招商引资活动致辞（8）宣传活动讲话（9）公益活动致辞（10）商务演讲（11）庆典致辞（12）奠基致辞（13）揭幕致辞（14）落成典礼致辞（15）开幕致辞（16）闭幕致辞（17）欢迎致辞（18）欢送致辞（19）告别致辞（20）答谢致辞（21）宴会致辞（22）颁奖仪式演讲（23）元旦、春节致辞（24）建党、青年节致辞（25）国庆节致辞（26）其他节日致辞（27）纪念讲话（28）生日致辞（29）婚礼致辞（30）慰问致辞篇二：领导干部场景讲话经典范例书名：领导干部场景讲话经典范例出版社：哈尔滨地图出版社开本：精装16开4卷定价：998元优惠价：499元内容简介：竞职演说范例一竞争工商局中层干部的演说范例二局长竞争上岗演讲范例三科长竞选演说范例四办公室主任竞选演讲??范例十五向里根先生挑战就职演说范例一当选县长讲话范例二党委书记的就职演说范例三当选市长的讲话范例四当选协会主席讲话??范例十四蔡元培就任北京大学校长就职讲话述职演说范例一市长年度述职报告范例二局领导述职报告范例三宣传部长述职报告范例四办公室主任述职报告??范例十五秘书长述职报告离任讲话范例一告别演说范例二校长离职讲话范例三不肯再任北大校长的宣言范例四离别依依??范例十辞职演说会议讲话范例一科技工作大会上的讲话范例二人才工作会议上的讲话范例三城调统计工作会议上的讲话范例四在税务工作会议上的讲话??范例十五林业工作会议上的讲话座谈讲话范例一旅游工作座谈会致辞范例二教育系统调研座谈会上的讲话范例三在外地驻县企业领导座谈会上的致辞范例四再就业工作座谈会上的讲话??范例十五迎新春专家座谈会上的讲话招商引资活动致辞范例一赴港招商会上的致辞范例二投资推介会致辞范例三招商会开幕式上致辞范例四在招商引资大会上的讲话??范例十网上招商洽谈会开幕式致辞宣传动员讲话范例一在“树立组织工作干部形象”动员会上的讲话范例二“优质服务月”活动动员会的讲话范例三让我们的星球永披绿装范例四为子孙留一只吃饭的碗??范例十五在机构改革动员会上的讲话公益活动致辞范例一慈善活动致辞范例二公益活动致辞范例三捐资助学仪式上的讲话范例四在向省造血干细胞资料库捐赠活动仪式上的讲话??范例十四大学捐款仪式上的讲话经贸活动致辞范例一经济贸易洽谈会暨项目集中签约仪式上的致辞范例二经济贸易洽谈会开幕式致辞范例三出席第三届金秋经贸活动月开幕式致辞范例四在市经济贸易洽谈会上的致辞??范例十在国际投资贸易洽谈会开幕式上的致辞庆典致辞范例一大桥开工庆典致辞范例二参加开业庆典上的致辞范例三在学院建院四十五周年庆典仪式上的讲话范例四购物广场开业庆典致辞??范例十五学校新区落成庆典致辞奠基致辞范例一在研发中心奠基仪式上的致辞范例二在科技园奠基仪式上的致辞。
古今中外经典领导案例分析
案例1、三国演义中的领导权变思想在《三国演义》中，有许多体现领导权变的思想和案例，既有正面的经验，也有反面的教训。
其中，马谡失街亭、诸葛亮演空城计的故事就是一个经典的反面案例。
三国时代，魏文帝太和三年（22）年，蜀国丞相诸葛亮率领大军北伐，布阵于渭水沿岸的祁山，从西边进攻魏国。
魏文帝曹丕为了抵御蜀国大军，把大本营迁到长安，同时起用名将司马懿作为统率，率兵迎战。
司马懿足智多谋，是当时唯一能够与诸葛亮一比高低的将领。
诸葛亮打听到由他来担任统率，就派手下大将马谡，率兵前往固守处于粮道关口的街亭。
马谡精通兵法，才华横溢，他所献的许多计策都被诸葛亮所采纳，深得诸葛亮的赞赏和信任。
马谡到了街亭之后，不顾诸葛亮在出发前的一再叮嘱，必须在当道下寨，而是按照熟读的兵书，擅作主张，将营盘设置在山顶上。
按照兵书上所讲的，“凭高视下，势如破竹”，“置之死地而后生”等，占领高处，可以从高处轻易地观察到敌人的行动，并且由上往下，可以一鼓作气，势如破竹地击败敌军。
司马懿率领大军，向街亭进发。
可听说蜀军已经严阵以待，不得不由衷地佩服诸葛亮的谋略。
但当他看见蜀军在山顶上安营扎寨时，却大笑起来，立即派兵包围了蜀军下寨的小山，切断了蜀军的水源。
马谡的军队由于被切断了水源，又看到被魏军重重包围，于是军心大乱，终于在三天时间内，土崩瓦解。
蜀军痛失街亭，演出了一幕让世人不胜惋惜、发人深省的“孔明挥泪斩马谡”的悲剧。
由于马谡军事失误丧失街亭战略要地，面对司马懿大军压境，诸葛亮不得不调整战略，准备撤退。
就在诸葛亮分拨已定，先引5000兵去西城三县搬运粮草，身边只留有2500人之际，忽然报说司马懿率15万大军往西城蜂拥而来，处在这个弹丸之地的2500人马，听到这个消息后尽皆失色，皆感死期将至。
但是诸葛亮却号令四门大开，旌旗藏匿，只叫几个老人四处打扫卫生。
自己鹤氅纶巾，引二童登上城楼，“焚香操琴”，神情自如，悠然自得。
司马懿见状之后，以为城里埋伏着重兵，诸葛亮城上弹琴是诱兵之计。
管理学原理经典案例
1、“荣华鸡”那里去了前几年面对洋快餐在大陆各大中城市登陆，上海一家快餐公司推出了“荣华鸡”中式快餐。
这种快餐很符合中国人的口味，一条鸡腿，蛋炒饭或肉炒饭，再配上鸡腿，时令青菜，经济实惠。
一时风靡上海滩。
“荣华鸡”还大打广告战，“荣华鸡香喷喷”、“那里有肯德基，那里就有荣华鸡”除了在上海开设分店外，他们还在北京等大城市开设了分店。
一时间，生意兴隆，大有把肯德基赶下大海之势。
但时间不长，荣华鸡就日渐萧条了，设在外地的分店纷纷关门。
什么原因呢？其一，中式快餐的崛起，如兰州牛肉拉面；其二，荣华鸡缺乏创新，吃过以后感觉不过如此；其三，荣华鸡不同分店，口味不同，配料不同，即使同一分店不同季节，配料也不同；更不用说不同厨师手艺的不同。
阅读上述案例后，根据泰罗科学管理理论要点，分析荣华鸡失败的原因，提出发展中式快餐的道路。
答题要点：这个案例已经给定了范围，这个失败的主要原因（1）中式（2）缺乏创新，要树立起竞争对手不具备的优势。
（3）根据泰罗科学管理原理的中心问题是提高劳动生产率，为提高劳实用文档动生产率就是使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的设备材料。
使作业环境标准化同时还要配备第一流的工人，标准化才能实现大批量，大批量才能实现低成本。
肯德基胜出的原因就在这里。
中式快餐的发展之路（1）实现原材料、制做、服务标准化，扩大批量，降低成本实行连锁经营。
（2）改善卫生条件和就餐环境。
（3）不断创新适应不同消费人群的不同需求。
2、“难忘的礼品”王名是装配车间的一名青工，爱喝酒，讲哥们义气，喜欢打架，为此，受过劳动教养的处分。
但也有优点，干活不惜力，为人豪爽。
在最近的一次突击装配任务中，优质高效的完成了任务，获得了车间一致好评。
获得了优秀突击队员的光荣称号。
厂部决定每人奖励1000圆。
别人的奖励都不成问题，王名的奖励可让车间领导犯了难。
直接发钱吧，王名肯定会带几个哥们去饭馆吃一顿。
喝醉酒，说不定又会惹事。
车间领导经过反复商量，决定给王名买一套高档运动衣，因为他特别喜欢打球。
慧眼识珠：卓越领导者的用人艺术
慧眼识珠：卓越领导者的用人艺术引言：人才，企业的灵魂在当今全球化竞争的时代，人才被视为企业乃至国家的核心竞争力。
无数历史与现实案例证明，人才的发掘与合理使用，直接关系到一个组织的兴衰成败。
然而，真正考验领导者智慧的，不仅在于能否吸引人才，更在于如何用好人才，使之成为推动发展的强大引擎。
本文将深入探讨用人之道的艺术，结合经典案例与现代企业管理理念，揭示那些能够慧眼识珠、知人善任的领导者，是如何构建起他们的成功帝国。
一、用人之道：超越狭隘，拥抱大人才观1.1 狭隘与大人才观的分野用人，不应仅仅停留在利用人才的专业技能，而应是一种更加宽广的视角与胸怀。
狭隘的人才观，往往局限于个人偏好或短期利益，忽视了人才的多元价值与长期潜力。
相反，大人才观倡导平等、尊重与信任，视人才为企业最宝贵的财富，强调通过创造良好的工作环境与文化氛围，激发人才的内在动力与创新精神。
1.2 典故启示：孟尝君与曹操的用人哲学历史上的孟尝君以其宽厚待人而闻名，他对待门客如同贵宾，不计回报，最终在危难时刻收获了忠诚与支持。
相比之下，曹操虽爱才，却因轻视外表平凡的张松，错失了西蜀地图这一重要情报，导致人才流失。
这两个案例深刻反映了待人态度与方法对用人效果的决定性影响。
二、待人处事：诚信为本，构建人际关系网2.1 诚信的魅力：宋江的用人策略宋江在《水浒传》中的形象，展现了诚信待人的重要性。
无论是对晁盖、吴用，还是对武松、花容，他始终以诚相见，乐于助人，从而赢得了广泛的人脉资源。
这种基于诚信的人际网络，在关键时刻发挥了无可替代的作用，不仅帮助他度过了难关，还为他赢得了领导地位。
2.2 诚信与影响力的双重奏一个成功的企业家，不仅是用人高手，更是待人的艺术大师。
他们懂得通过诚信待人，构建正面的个人品牌，从而吸引并留住人才。
这种影响力，不仅体现在吸引人才上，更在于能够平衡团队内部的各种力量，激发每个人的潜能，实现团队目标的最大化。
三、案例分析：方正集团的用人之道3.1 方正集团的成功秘诀提及方正集团，王选教授的名字便浮现在眼前。
完整版)管理学15个经典案例分析
完整版)管理学15个经典案例分析某家电公司在市场竞争中遭遇困境，销售额不断下滑，市场份额不断缩小。
公司管理层认为，这主要是由于竞争对手的价格战和市场萎缩所致，因此采取了一系列降价促销的措施。
但是，这些措施并没有带来预期效果，反而导致了产品形象下降和利润率的降低。
请分析该公司的内外部环境，以及应采取的措施。
1）从案例中可以看出，该公司所处的内外部环境都发生了变化。
市场竞争激烈，竞争对手采取了价格战的策略，导致市场萎缩。
同时，消费者的需求和消费观念也在不断变化，对产品形象和品质的要求越来越高。
2）因此，该公司应该重新审视自身的竞争优势和核心价值，重新定位产品和品牌形象。
具体措施可以包括：加强产品研发和创新，开发符合消费者需求的高品质产品；提升品牌形象和品牌价值，加强品牌营销和品牌推广；加强渠道建设和销售网络的拓展，提高销售效率和市场占有率；注重售后服务和客户体验，提高客户满意度和忠诚度。
同时，该公司也应该加强内部管理和组织建设，提高员工素质和团队协作能力，为公司的发展提供有力支持。
某地方的一个传统工艺品企业随着我国对外开放政策的推进逐渐发展壮大，销售额和出口额近十年来平均增长15%以上，员工数量也从不足200人增加到了2000多人。
然而，企业仍然采用过去的直线型组织结构，企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。
最近企业发生了一些事情，让XXX应接不暇。
首先，生产基本上是按定单生产，基本由厂长传达生产指令。
碰到交货紧，往往是厂长带头，和员工一起挑灯夜战。
虽然按时交货，但质量不过关，产品被退回，并被要求索赔。
其次，以前企业招聘人员人数少，所以XXX一人就可以决定。
现在每年要招收大中专学生近50人，还要牵涉到人员的培训等，以前的做法就不行了。
第三，过去总是XXX临时抓人去做后勤等工作，现在这方面工作太多，临时抓人去做已经做不了做不好了。
凡此种种，以前有效的管理方法已经失去作用了。
从案例中可以看出，企业采用的直线型组织结构已经无法适应企业的发展需求。
周济：一个领导学的经典案例
周济：一个领导学的经典案例（华中科技大学公共管理学(2010-07-26 09:00:28)转载周济：一个领导学的经典案例（华中科技大学公共管理学院教授陈海春）自从去年年底，周济从教育部部长位置上调任中国工程院党组副书记之后，人们对他的议论经过一段高潮，逐渐平息。
这几天中国科学院和中国工程院两院大会召开，从种种迹象上表明，周济担任中国工程院院长已成定局。
此时恰好我在给我们学院的硕士生和本科生上《现代领导科学与领导艺术》课程，期间要讲述一些人物，也叫案例分析，周济的发展过程，就成为了我们课堂上的经典案例。
我借此告诉同学们，从专业工作者成长为管理工作者，从专家变成政治家，要学会处理好政坛上的五大关系。
一、政坛在人不在己周济担任“领导职务”由来已久。
他在高中时期，就担任过班长和校团委副书记，在清华大学担任班团支部书记。
早期“从政”的经历既给他带来了知识和经验，也给他带来了人脉。
恰好，当年的师长和学长成为他后来的领导和同僚。
在新疆的八年，他做过校办工厂的厂长，从抓革命到促生产，得到了锻炼。
文革后在美国读研究生时，他把一个“纽约布法罗地区中国留学生会负责人”这个“七品芝麻官”做得有声有色。
后来他自己说，他受益于这个职位，当时正是改革开放的初期，多少在国内根本不可能接触到的人，在这个地方不仅见到了，而且可以近距离接触。
一个“小周，将来回国后可以来找我”的客套话，成为日后他起家的本钱。
回国后，他知道大的事业，要有大的团队。
于是他对外大联合，对内大团结，把一个原本是机械学院比较边缘化的教研室，通过学研产协调发展，迅速变成学院乃至学校最有活力和实力的单位。
就这样他被学校的主要领导相中了，从1994年开始，算是走上了“政坛”。
这就是他日后发展的轨迹：机械学院院长（1994），华中理工大学副校长（1995），华中理工大学校长（1997），省委常委、科技厅长（2000），武汉市市长（2002），教育部党组副书记、副部长（2002），教育部党组书记、部长（2003.3），中共中央委员（2007.10），教育部党组书记、部长（2008.3），中国工程院党组副书记（2009.11）中国工程院院长、党组书记（2010.６）周济是在政坛上活得比较明白的人，他知道人什么本事都有，就是不具备将自己的头发揪住让两个脚离开地面的本事。
最经典的七大人才智慧案例
最经典的七大人才智慧案例人才智慧案例是指那些具有重要启示和经典价值的故事，通过这些案例我们可以了解到人才在各个领域的智慧与才能。
以下是七个最经典的人才智慧案例：1. 牛顿的苹果案例：众所周知，牛顿发现了万有引力定律的故事。
当他坐在树下的时候，一颗苹果掉在了他的头上，这一事件使得他开始思考地球和苹果之间的引力关系。
这个案例告诉我们，人才是通过观察和思考解决问题的能力。
2. 爱因斯坦的相对论案例：爱因斯坦提出了相对论，彻底改变了人们对时间、空间和物质的理解。
他通过对实践和理论的结合，发展出了相对论的理论框架。
这个案例告诉我们，人才是通过不断学习和实践，推动学科发展的能力。
3. 达芬奇的蒙娜丽莎案例：达芬奇是一位多才多艺的天才，他创作了许多世界闻名的艺术品，其中包括蒙娜丽莎。
这个案例告诉我们，人才是通过对艺术和美的追求，创造出令人惊叹的作品的能力。
4. 爱迪生的电灯泡案例：爱迪生发明了电灯泡，这个发明彻底改变了人们的生活方式。
他通过不断的实验和尝试，最终找到了一个可行的解决方案。
这个案例告诉我们，人才是通过坚持不懈和对问题的尝试，创造出重要发明的能力。
5. 汤姆·汉克斯的《阿甘正传》案例：汤姆·汉克斯在电影《阿甘正传》中成功地诠释了一个智障人物的形象，赢得了奥斯卡金像奖。
他通过对角色的深入研究和表演技巧的运用，成功地塑造了一个生动的角色形象。
这个案例告诉我们，人才是通过对自己才艺的发掘和不断提升，创造出优秀表演的能力。
6. 马云的阿里巴巴案例：马云创办了阿里巴巴，成为了中国最成功的互联网企业之一。
他通过对市场需求的敏锐洞察和对商业模式的创新，建立了一个具有全球影响力的企业。
这个案例告诉我们，人才是通过创新和进取的精神，创造出具有竞争力的企业的能力。
7. 林肯的《蓝图》演讲案例：林肯在美国内战期间发表了一系列鼓舞人心的演讲，其中最著名的是《蓝图》演讲。
他通过对国家命运的深刻思考和极富感染力的演讲，为美国奠定了团结和进步的基础。
商业经典案例：20个做生意的经典决策
商业经典案例：20个做生意的经典决策商业经典案例：20个做生意的经典决策商业经典案例：20个做生意的经典决策20个做生意的经典决策商场如战场，这是久经商场的人士总结出来的金玉良言。
决策者审时度势、发挥决策艺术的能力各不相同，因此所领导的企业才会在商战中各有沉浮。
美国《财富》杂志刊登的一篇文章列举了20个决策实例，有的决策英明让人敬佩，有的决策却愚蠢可怕，它们不仅塑造了整个现代商业世界，而且给人以深刻启迪与教训。
1876年：西方联合电报公司大意失荆州1876年，亚历山大·格雷厄姆·贝尔发明了电话，并先于伊莱沙·格雷几小时申请了专利。
但是，其所做的一切努力也使贝尔几乎倾尽所有，因此贝尔的岳父加德纳·哈伯德打算将电话专利权卖掉。
当然，他所瞄准的目标就是当时长途通讯业的霸主西方联合电报公司。
但是西方联合电报公司总裁威廉·奥顿拒绝了哈伯德的请求，他认为，“电话”有太多的缺点，因此不能严格地作为一种通讯方式，这种装置对他们来说没有任何价值。
奥顿拒绝哈伯德不仅因为他们之间早有过节，而且他认为不管电话取得多大的成就，他的公司都有实力轻松地将贝尔逼出市场。
很快，西方联合电报公司就为它的短视付出了巨大的代价。
公司的客户纷纷放弃电传打字机而改从新成立的贝尔公司租借电话机。
西方联合电报公司不得不被动跟进，利用格雷的专利以及托马斯·爱迪生的设计推出了自己公司版本的电话机。
随后双方之间爆发了激烈的诉讼之争，西方联合电报公司最终败北，并被迫从贝尔公司租用电话设备。
1903年：“安全剃刀大王”金·吉列开辟美国一次性物品时代如今的美国到处充斥着一次性尿布、一次性相机等用后即可丢弃的一次性商品。
但是当金·吉列在1903年开始销售装有一次性刀片的安全剃须刀时，美国人并未随意接受它，因为这与美国人的节俭观念相冲突。
当时男人剃须是一件不容易的活，吉列也常常深受其害，因此他决定发明简便的安全剃须刀。
管理学经典案例分析(合集)
管理学经典案例分析（合集）案例一：通用电气的“数一数二”战略在20世纪80年代，通用电气（GE）面临市场萎缩、竞争力下降的困境。
新任CEO杰克·韦尔奇提出了“数一数二”战略，即要求GE 在所有业务领域要么做到行业第一，要么做到行业第二。
这一战略的实施，促使GE进行了一系列的重组和剥离，最终使公司焕发出新的生机。
这个案例告诉我们，企业战略的选择和实施是决定企业命运的关键。
案例二：丰田的精益生产丰田公司通过精益生产方式，实现了生产效率的极大提升。
精益生产的核心是消除浪费，通过持续改进，实现生产过程的优化。
丰田的案例展示了管理如何在生产领域发挥重要作用，也为我们提供了如何在竞争激烈的市场中保持竞争优势的思路。
案例三：苹果的“颠覆性创新”苹果公司以其颠覆性的产品和创新精神，成为了科技行业的领导者。
从iPod到iPhone，再到iPad，苹果不断推出划时代的产品，改变了人们的生活方式。
苹果的案例告诉我们，创新是企业的灵魂，只有不断创新，才能在市场中立于不败之地。
案例四：海底捞的服务管理海底捞以卓越的服务闻名于世。
它通过细致入微的服务，赢得了顾客的口碑和忠诚度。
海底捞的案例展示了服务管理的重要性，也为我们提供了如何通过服务提升顾客满意度和忠诚度的方法。
这些案例只是管理学经典案例的冰山一角。
每一个案例都蕴含着丰富的管理智慧和实践经验。
通过学习这些案例，我们可以更好地理解管理的本质，掌握管理的技巧，提升管理的能力。
在未来的管理实践中，让我们以这些经典案例为鉴，不断探索和创新，为企业的发展贡献自己的力量。
管理学经典案例分析（合集）案例五：西南航空的成本控制策略西南航空以其独特的成本控制策略，在竞争激烈的航空市场中脱颖而出。
公司通过简化机舱布局、减少航班周转时间、使用单一机型等方式，大幅降低了运营成本。
西南航空的案例展示了成本控制对于企业竞争力和盈利能力的重要性，也为我们提供了如何在成本压力下保持竞争优势的思路。
案例1、三国演义中的领导权变思想
案例1、三国演义中的领导权变思想在《三国演义》中，有许多体现领导权变的思想和案例，既有正面的经验，也有反面的教训。
其中，马谡失街亭、诸葛亮演空城计的故事就是一个经典的反面案例。
三国时代，魏文帝太和三年（22）年，蜀国丞相诸葛亮率领大军北伐，布阵于渭水沿岸的祁山，从西边进攻魏国。
魏文帝曹丕为了抵御蜀国大军，把大本营迁到长安，同时起用名将司马懿作为统率，率兵迎战。
司马懿足智多谋，是当时唯一能够与诸葛亮一比高低的将领。
诸葛亮打听到由他来担任统率，就派手下大将马谡，率兵前往固守处于粮道关口的街亭。
马谡精通兵法，才华横溢，他所献的许多计策都被诸葛亮所采纳，深得诸葛亮的赞赏和信任。
马谡到了街亭之后，不顾诸葛亮在出发前的一再叮嘱，必须在当道下寨，而是按照熟读的兵书，擅作主张，将营盘设置在山顶上。
按照兵书上所讲的，“凭高视下，势如破竹”，“置之死地而后生”等，占领高处，可以从高处轻易地观察到敌人的行动，并且由上往下，可以一鼓作气，势如破竹地击败敌军。
司马懿率领大军，向街亭进发。
可听说蜀军已经严阵以待，不得不由衷地佩服诸葛亮的谋略。
但当他看见蜀军在山顶上安营扎寨时，却大笑起来，立即派兵包围了蜀军下寨的小山，切断了蜀军的水源。
马谡的军队由于被切断了水源，又看到被魏军重重包围，于是军心大乱，终于在三天时间内，土崩瓦解。
蜀军痛失街亭，演出了一幕让世人不胜惋惜、发人深省的“孔明挥泪斩马谡”的悲剧。
由于马谡军事失误丧失街亭战略要地，面对司马懿大军压境，诸葛亮不得不调整战略，准备撤退。
就在诸葛亮分拨已定，先引5000兵去西城三县搬运粮草，身边只留有2500人之际，忽然报说司马懿率15万大军往西城蜂拥而来，处在这个弹丸之地的2500人马，听到这个消息后尽皆失色，皆感死期将至。
但是诸葛亮却号令四门大开，旌旗藏匿，只叫几个老人四处打扫卫生。
自己鹤氅纶巾，引二童登上城楼，“焚香操琴”，神情自如，悠然自得。
司马懿见状之后，以为城里埋伏着重兵，诸葛亮城上弹琴是诱兵之计。
领导的用人艺术——中外领导用人经典案例评点
领导的用人艺术——中外领导用人经典案例评点一、前言领导的用人艺术是领导者必须具备的一项重要技能。
他们需要能够识别并吸引具有潜力和能力的人才，为团队和组织的成功发展提供支持和推动。
在这篇文章中，我们将探讨中外领导用人的经典案例，从中总结经验和教训。
二、招聘选拔1.施比受更有智慧——《圣经》在《圣经》中，保罗告诉提摩太说：“不要再急忙给人按手。
凡犯罪的，你不要在他身上教外人。
自己该思想清楚，行事无可指责，尊敬和有智慧﹔不要再急忙给人按手。
”这句经文中传达了一种用人的智慧，即领导者需要通过深入了解、审慎考虑后才能做出招聘选拔的决策。
不应凭一时冲动或表面的优点来评判一个人的能力和品行。
2.马云挖人成功案例马云成功挖来了阿里巴巴的首席风投官，这位人才成为了阿里巴巴的核心力量之一。
马云选择挖来这位人才的原因不仅在于他的专业能力，更多的是他对未来互联网发展的敏锐洞察力和前瞻性。
这个案例告诉我们，用人需要有眼光，要看到人才的潜力和未来发展。
三、发展激励1.《论语》中的颜回与子夏孔子对颜回和子夏的用人之道给出了很高的评价：“子夏之门人，善言。
颜温质直，宁可曲突而走，唯其翩翩如也，匹夫匹妇之子。
”子夏善于用言辞来教化人民，颜回则以其质朴正直而受重用。
这两个案例告诉我们，领导者在发展激励团队时需要根据每个人的特点和擅长来施展。
2.乔布斯与身边的“疯子”苹果公司的创始人乔布斯曾经说过：“愚蠢的事情是细划拉链。
不要怕为了招募最好的人扮疯子。
”乔布斯在团队中招聘了很多有创造力、不按牌理出牌的“疯子”，这些人成为了苹果公司的核心团队。
这个案例告诉我们，领导者需要有胸怀和魄力，敢于招募有特点的人才，激发出他们的潜能。
四、总结与展望领导的用人艺术需要细致、审慎和前瞻性。
在招聘选拔时需要考虑到人才的潜力和未来发展；在发展激励时需要根据个体的特点和擅长来施展。
中外领导的用人经典案例都给我们留下了宝贵的经验和教训，希望我们能够从中受益，不断提升自己的用人艺术，为团队和组织的成功发展贡献力量。
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俗话讲大千世界，无奇不有，这个世界只所以五彩缤纷，是由 于不同的个性组成。因此不同的领导风格所产生的效果也是千差万 别的，它不仅仅决定了医院的差别，同时也体现了领导者管理才能 的差别。在实践中：有的管理者做的得心应手，过的是春风得意， 可以说是打开电视有音像，翻开报刊有文章，整天在空中是飞来飞 去，但时常赢得鲜花与掌声，他不仅仅带动了医院的发展，而且有 效提升了自己的价值空间和美誉度。可有的院长夜不眠、饭不香、 整天是忙忙碌碌、呕心沥血，然而业绩平平，甚至是上级不满意， 员工有怨言。在我们的调研访谈中发现：天下所有的院长们都希望 自己领导的医院是当地最好的医院。但成功却始终属于卓越的领导 力。那么，作为管理者又该如何提升自己的领导艺术？又该如何打 造高绩效团队的战斗力？怎样使自己的医院在发展中领先一步？这 些都是医院管理者非常关注的问题。可以说：管理者的领导艺术是 权威形成的主要来源之一，也是战略结构各个层次贯通的动力。
——【宋】 吕本中
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【注译】 为官的法则，只有三项，即清廉、谨慎、勤恳。
【解读】 宋人吕本中所著《官箴》的开首之语。吕本中说，为官者明白了这三项 法则，就可以永保俸禄爵位，可以永远没有耻辱，可以得到上司的赏 识，还可以得到部下的爱戴。
【实践】 “立党为公、执政为民”
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天行健，君子以自强不息； 地势坤，君子以厚德载物。
—《易经》
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【注译】 “天行健”出自《周易》：“天行健，君子以自强不息”（乾卦）、 “地势坤，君子以厚德载物”（坤卦）。
【解读】 天（即自然）的运动刚强劲健，相应于此，君子应刚毅坚卓，发愤图强；
大地的气势厚实和顺，君子应增厚美德，容载万物。
【实践】君子应该像天宇一样运行不息，即使颠沛流离，也不屈不挠； 如果你是君子，接物度量要像大地一样，没有任何东西不能承载。
中国式管理的首要目的就是“安人”，这就是中国式 的人性化管理，这就是中国式人性化管理的最大特色。
管理过程中的潜规则 ◆ 只可意会，不可言传 ◆ 管理的合理性高于合法性 ◆ 有时面子是对人性的满足 ◆ 沟通的曲线比直线更好 ◆ 信任比能力更重要
无为而治的“无为”，决不是一无所为，不是什么都不做。无为而治的“无 为”是不妄为，不随意而为，不违道而为。相反，对于那种符合道的事情，则必 须以有为为之。但所为之为，都应是出自事物之自然，无为之为发自自然，顺乎 自然；是自然而为，而不是人为而为。所以这种为不仅不会破坏事物的自然进程 和自然秩序，而且有利于事物的自然发展和成长。
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读点经典
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当官之法唯有三事：曰清、曰慎、曰勤。 知此三者，可以保禄位，可以远耻辱，可以得上之知， 可以得下之援。然世之仕者，临财当事不能自克，常自以为 不必败，持不必败之意，则无所不为矣。然事常至于败而不 能自己，故设心处事，戒之在初，不可不察。借使役，用权 智，百端补治，幸而得免，所损已多，不若初不为之为愈也 。
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学贵静思 君子不器 君子欲讷于言而敏于行
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静坐窗台，闻茶香，听鸟鸣，抬头望景，顿然悟之……
成功与失意，总是难免；前进与后退，总在抉择。如何 在春风得意中驾驭一切，如何在冬季风雨中等待艳阳？平衡 心态才是领导者最好的选择和长胜的秘诀。
——韩氏哲学
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思考：领导艺术的最高境界是什么？
领导艺术是指领导者在运用管理理论与管理方法的实践过程中， 所表现出的个人的行为态度与行为方式的特点，这些特点将有助 于管理者提高员工工作士气、凝聚团队力量、解决矛盾冲突、协 调各方关系，进而实现组织目标。
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那么，谈起领导艺术，难免我们会问，究竟何谓领导艺术？那么 领导艺术的最高境界又是什么呢？。 所谓领导艺术是指领导者在运 用管理理论与管理方法的实践过程中，所表现出的个人的行为态度 与行为方式的特点，这些特点将有助于管理者提高员工工作士气、 凝聚团队力量、解决矛盾冲突、协调各方关系，进而实现组织领导者分为四种境界：
（1）“侮之恨之”的领导 （2）“惧之敬之”的领导 （3）“亲而誉之”的领导 （4）“不知有之”的领导。
“无为而治”正是治理的根本，是领导艺术的最高境界。
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在现实生活中,“惧之敬之”和“亲而誉之”的领导方式较为普遍,尤其后者更 是倍受推崇,但前三种领导方式都有明显的局限性,即在整个领导活动中,领导者居 于领导情境的中心,被领导者处于被动和顺从的地位.而“不知有之”的领导理念则 完全不同,居于领导情境中心的是被领导者,领导者只是提供服务,提供支持,提供环 境,提供规则,被领导者感觉不到自己被管理,然而早已有之的领导作用却施加到自 己身上.“不知有之”的领导方式就象一个强大的“磁场”,它是无形的,然而却是 最有效的,它超越了传统的领导理念,突出了被领导者在领导活动中的主体性地位, 凸显了制度化管理的主导地位,强化了“非权力因素”的影响和作用,顺应了现代领 导的变革特点和发展趋势。
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领导策略是领导艺术的灵魂，顺其自然是领导策略的本质属 性，欲取先予（预先取之，必先予之）是领导策略的基本原则。作 为现代领导者，必须充分认识领导策略在其领导实践过程中的重要 性，并正确地把握领导策略的本质属性和基本原则，以提高其在领 导策略实践活动中的科学性与艺术性。
——韩氏学说
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“观天文以察时变，观人文以化成天下。” 领导艺术的融会贯通有赖于人的悟性。
无为而治是道家的基本思想，也是其修行的基本方法。无为而治的思想方法 首先是由老子提出来的。老子认为天地万物都是由道化生的，而且天地万物的运 动变化也遵循道的规律。那么道的规律又是什么呢?老子说：“人法地，地法天， 天法道，道法自然。”道的最根本规律就是自然，即自然而然、本然。那么，根 据道家的观点，在自然无为的状态下，事物就能按照自身的规律顺利发展，人身、 社会亦是如此。如果人为干涉事物的发展进程，按照某种主观愿望去干预或改变 事物的自然状态，其结果只会是揠苗助长，自取其败，因此，明智的人应该采取 无为之道来养生治世，也只有如此，才能达到预期的目的。