卫生计生监督协管工作培训

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年卫生监督协管培训方案

年卫生监督协管培训方案

年卫生监督协管培训方案
一、培训目的:
通过本次协管培训,提高年卫生监督协管工作人员的业务水平和知识能力,增强协管队伍的凝聚力和协调性,提高协管工作的效率和质量。

二、培训对象:
年卫生监督协管工作人员。

三、培训时间:
根据各县区年卫生监督协管工作人员实际情况,分别在年度开展。

四、培训内容:
(一)法律法规知识
1、《中华人民共和国卫生法》及其实施细则的基本内容。

2、卫生监督管理条例及其实施细则的基本内容。

3、卫生计生部门公布的最新的各类法规法规规章和部门规章及其解读。

4、全国卫生行政部门发布的规章制度及解读。

(二)协管职责、标准及任务要求
1、年卫生监督协管工作的总要求。

卫生计生监督协管培训

卫生计生监督协管培训

培训背景及需求分析
培训背景
随着卫生计生事业的发展,卫生计生监督协管工作面临着新 的挑战和要求。为了提高卫生计生监督协管人员的素质和能 力,更好地履行基层卫生计生监督协管职责,需要开展针对 性的培训。
培训需求分析
通过对卫生计生监督协管人员的现状进行调查和分析,发现 他们在知识、技能和态度等方面存在不足。因此,需要开展 针对性的培训,提高他们的专业素质和工作能力。
包括制定调查计划、确定调查对象、现场勘查、收集证据等。
02
熟悉取证技巧和规范
了解证据的种类、收集方法和保存要求,确保证据的合法性和有效性。
03
学会与当事人沟通技巧
在现场调查中,需要与当事人进行有效沟通,了解其真实想法和情况,
为后续工作提供有力支持。
文书制作与档案管理规范
掌握各类文书的制作要求
包括监督意见书、协管信息报告等,确保文书内容准确、格式规范。
角色定位与分工
根据团队成员特长,合理 分配角色与任务,实现优 势互补。
团队文化培育
倡导积极、健康的团队文 化,提升团队士气和战斗 力。
跨部门协作机制构建
跨部门沟通渠道建立
搭建有效的跨部门沟通平台,促进信息共享与交流。
协作流程优化
梳理跨部门协作流程,消除障碍,提高工作效率。
资源整合与利用
统筹协调各部门资源,实现资源优化配置和高效利用。
卫生计生监督协管培 训
演讲人: 日期:
目录 CONTENTS
• 培训背景与目的 • 卫生计生法律法规与政策 • 卫生计生监督协管职责与任务 • 卫生计生监督协管技能与方法 • 沟通协调与团队建设能力培训 • 考核评估与持续改进策略
01
培训背景与目的

卫生计生监督协管服务规范解读

卫生计生监督协管服务规范解读

问题进行整改和改进,不断提高服务质量和水平。
04
卫生计生监督协管服务规范实践案例 分析
某地区卫生计生监督协管服务实施案例
背景介绍
该地区卫生计生监督协管服务的实施背景和基本情况。
服务内容
该地区卫生计生监督协管服务的具体内容、重点任务和 工作目标等。
实施效果
该地区卫生计生监督协管服务的实施效果和取得的成效 ,包括监督力度、服务质量和群众满意度等方面的提升 。
随着我国卫生计生事业的快速发展和监督执法改革的不断深 化,卫生计生监督协管服务已成为基层卫生计生监督工作的 重要补充。
服务规范旨在规范卫生计生监督协管服务,提高服务质量和 效率,保障人民群众的健康权益。
服务规范目的和作用
服务规范的目的在于加强卫生计生监督协管服务的管理, 推动各级卫生计生监督机构更好地履行职责,提高监督质 量和效率。
05
卫生计生监督协管服务规范发展前景 与展望
服务规范在卫生计生监督管理工作中的潜力
提升卫生计生监督效率
通过规范化的服务流程和标准,提高卫生计生监督管理的效率和效果。
优化资源配置
合理分配卫生计生监督资源,提升资源利用效率。
拓展卫生计生监督领域
推动卫生计生监督工作向基层和多元化领域延伸,保障群众健康权益。
服务规范在卫生计生监督管理工作中的发展趋势
强调以人为本
更加注重服务对象的需求和权益,提供个性化、人性化的服务。
信息化和智能化发展
运用现代信息技术和人工智能,提高卫生计生监督的精准度和效 率。
强化合作与交流
加强与国内外卫生计生监督管理机构的合作与交流,分享经验和 创新模式。
服务规范未来研究方向与重点
评价方式包括定期考核、满意度调查等,以了解服务对象的 满意度和认可度,以及对服务质量的评价。

卫生计生监督协管服务规范解读

卫生计生监督协管服务规范解读
卫生计生监督 协管服务规范解读
一、服务对象
最终对象:辖区内的居民
直接对象: 县级(含)以上卫生计生执法监督机构明确要求基层进行协管的对象;和《卫生计生监督 协管服务规范》写明的协管对象。包括:
个人和机构 主要指发现或者怀疑有食源性疾病、食品污染的线索和事件的个人和机构(如对 “就诊居民”、“社区家庭”、“单位”等,若他们有相关报告,就“被动受理”;对学校、供水单 位、公私医疗单位(个体)等,是协管单位开展例行巡查发现后的所谓“主动受理”)。2种受理中的 发现的线索若是法定传染病者就按法定传染病报告,若是非法定传染病者就报县级执法监督执机构!。
பைடு நூலகம்
1、县(区)级卫生计生行政部门要建立健全各项协管工作制度和管理 规定,为基层医疗卫生机构开展卫生计生监督协管工作创造良好的条件
(一)
县(区)级卫生计生行政部门要建立健全各项协管工作制度和管理规定, 为基层医疗卫生机构开展卫生计生监督协管工作创造良好的条件
四、服务要求
(三)乡镇卫生院、社区卫生服务中心要建立健 全卫生计生监督协管服务有关工作制度,配备专 (兼)职人员负责卫生计生监督协管服务工作, 明确责任分工。有条件的地区可以实行零报告制 度。 (四)要按照国家法律、法规及有关管理规范的 要求提供卫生计生监督协管服务,及时做好相关 工作记录,记录内容应齐全完整、真实准确、书 写规范。
2、饮用水卫生安全巡查
饮用水卫生安全巡查
饮用水卫生安全巡查
3、学校卫生服务
3、学校卫生服务
学校卫生服务
4、非法行医和非法采供血信息报告
四、服务要求
(一)县(区)级卫生计生行政部门要建立健全 各项协管工作制度和管理规定,为基层医疗卫生 机构开展卫生计生监督协管工作创造良好的条件。

卫生计生监督协管工作培训

卫生计生监督协管工作培训

投诉举报处理
受理群众对卫生计生机构的投 诉举报,并进行核实和处理。
对投诉举报的问题进行调查取 证,依法依规进行处理。
及时向投诉举报人反馈处理结 果,保障群众合法权益。
信息报告与公示
定期向上级卫生计生监督机构报 告监督协管工作情况。
及时公示卫生计生机构的执业资 质、人员资格、设备设施等信息

对卫生计生机构的违法行为进行 公示,加强社会监督。
加强专业培训
定期开展卫生计生监督协管人员专业培训,提高 业务水平和综合素质。
加强实践锻炼
鼓励卫生计生监督协管人员积极参与实际工作, 加强实践锻炼,提高工作能力。
THANKS
感谢观看
调查笔录制作要点
01
02
03
04
准确记录
详细记录调查过程中的时间、 地点、人物、事件等信息,确
保记录准确无误。
规范用语
使用规范的执法用语和法律术 语,避免使用模糊或歧义性语
言。
签名确认
被调查对象和相关人员应在调 查笔录上签名确认,确保笔录
的真实性和合法性。
妥善保管
调查笔录应妥善保管,作为后 续处理和追究法律责任的依据
公平公正原则
监督协管人员在执法过程中必须保持 公正、公平的态度,不偏袒任何一方 当事人,确保执法结果的公正性。
监督协管队伍建设
人员选拔
培训教育
选拔具备相关专业背景和实际工作经验的 人员加入监督协管队伍,确保队伍的专业 性和高效性。
定期开展法律法规、业务知识、执法技能 等方面的培训教育,提高监督协管人员的 综合素质和执法能力。
其监督机构的职责、权限和监督程序。
《中华人民共和国计划生育法》
02
规定了计划生育工作的基本原则、管理制度和监督措施,为卫

卫生计生监督协管培训考试题及答案

卫生计生监督协管培训考试题及答案

卫生计生监督协管员培训考试题单位姓名得分一、填空题:(每题3分共39分)1、任何单位或个人,未取得不得开展诊疗活动。

2、公共场所经营者应当组织从业人员进行健康检查,从业人员在后方可上岗。

3、患有、伤寒、甲型病毒性、戊型病毒性肝炎等消化道传染病的人员,以及患有活动性、化脓性或者渗出性皮肤病等疾病的人员,前不得从事直接为顾客服务的工作。

4﹑医疗机构在使用一次性医疗用品后应及时进行处理。

5、卫生监督协管员在协管巡查中发现严重违法问题应制作并及时上报上级行政部门。

6、公共场所从业人员必须持证上岗。

7、经营面积以上的理发店,应设染烫发操作间。

8、卫生监督协管的服务内容是信息报告、咨询指导、饮用水卫生卫生安全巡查、(学校)卫生服务、和非法采供血信息报告。

9、医疗机构必须按照核准登记的开展诊疗活动。

10、美发场所毛巾与座位比不小于,洗头池与座位之比不得小于,美容场所毛巾与床位比不小于,。

11.按《医疗废物管理条例》其医疗废物种类可分为五类: 、、、、。

12.按《医疗废物管理条例》规定,医疗卫生机构和医疗废物集中处置单位,应当依照《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》的规定执行管理制度。

医疗卫生机构和医疗废物集中处置单位,应当对医疗废物进行,登记内容应当包括医疗废物的、、或者,、、以及经办等项。

登记资料至少保存年。

13、医疗废物是指医疗卫生机构在医疗、预防、保健以及其他相关活动中产生的具有或者染性、毒性以及其他危害性的废物。

二、选择题:(每题3分共36分)1、从事医疗执业活动的单位或个人必须办理()。

A、医疗机构执业许可证B、餐饮服务许可证C、卫生许可证D、食品从业人员健康证2、卫生监督协管员具有以下哪种权利()。

A、检查权B、处罚权C、检查权和处罚权3、卫生监督协管服务的意义()。

A、是促进基本公共卫生服务逐步均等化的重要体现B、是县级卫生监督机构执法的补充C、完善了卫生监督网络体系建设的重要补充D、是保证广大人民群众享受卫生监督服务的重要手段4、下列不属于卫生监督执法职能范畴的是()。

卫生计生监督协管学习培训制度

卫生计生监督协管学习培训制度

卫生计生监督协管学习培训制度
一、卫生计生监督协管人员要接受区卫生监督所的业务培训,培训由区卫健局统一组织,区卫生监督所具体实施。

二、对卫生计生监督协管员实行岗前集中培训和年度在职培训,推行个人自学和集中培训相结合内容涉及卫生法律法规、卫
生标准规范和廉政教育。

岗前集中培训的教学时间不得少于 20 个学时,年度在职培训时间不得少于 40 个学时。

三、卫生计生监督协管员负责督促村级卫生监督信息员开展
卫生计生监督协管工作,并定期对其开展业务培训工作。

卫生监
督信息员培训由各乡镇卫生院(街道社区卫生服务中心)组织,各乡镇(街道)卫生计生监督室具体实施,每个卫生计生监督信
息员年度培训不得少于 40 个学时。

四、做好学习培训资料的收集,包括培训讲义、签到册及考
核结果等。

2023卫生计生监督协管工作计划(2篇)

2023卫生计生监督协管工作计划(2篇)

2023卫生计生监督协管工作计划为了____部《____卫生监督体系建设____》,进一步加强卫生监督基层网络建设,推进卫生监督进社区、进乡村,夯实卫生监督工作基础,规范卫生监督协管工作,进一步完善食品、卫生监督体制,加强机构能力建设,努力提高监督执法水平;认真履行监督执法职能,依法严厉打击各种危害人民群众身体健康和生命安全的违法行为,切实维护人民群众的合法健康权益。

工作目标。

以规范和指导社区卫生服务站和村卫生室卫生监督协管工作为核心,因地制宜,充分利用现有公共卫生资源,提高卫生监督执法能力和公共卫生监管水平。

在卫生院公共卫生中设置卫生监督协管工作。

一、具体职责1.及时掌握协管范围内职业卫生、传染病防治一般情况。

2.开展卫生法律、法规及卫生知识的宣传工作。

3.实施日常性卫生检查。

4.各卫生室要积极配合监督协管人员工作。

5.对辖区内突发公共卫生事件及时上报,并积极配合卫生监督所处理突发公共卫生事件。

6.受理辖区内相关案件的投诉、____,经调查核实后,及时向县卫生监督所报告,协助卫生监督员开展相关卫生监督执法工作。

7.发现辖区内的非法行医案件,及时向县卫生监督所报告,协助卫生监督员做好非法行医案件的查处工作。

8.完成上级卫生监督部门指定或交办的其它各项工作任务。

9.卫生室卫生监督具体职责:(1)依法及时报告传染病疫情等突发公共卫生事件。

(2)做好卫生法制及卫生知识的宣传工作(3)掌握辖区托幼机构、供水单位、餐饮机构基本资料二、增强监管能力加强队伍管理1.健全卫生行政执法责任制和责任追究制。

健全卫生监督协管工作制度,规范督查行为,建立督查信息通报机制。

开展卫生监督协管员着装和执法行为的督查,树立卫生监督文明执法的良好形象;开展行政许可和行政执法的专项检查,切实增强卫生监督工作效能。

实行报告制度。

2.加强队伍培训,规范行政行为。

开展卫生监督协管系列知识讲座。

注重抓好业务知识培训,提高卫生监督协管员的综合水平和能力;加强对卫生监督协管员政治素质、服务意识、管理水平等方面的培训,切实增强服务经济建设大局、服务人民群众的意识。

卫生计生监督协管服务职责

卫生计生监督协管服务职责

卫生计生监督协管服务职责卫生计生监督协管服务职责一、概述卫生计生监督协管服务是指对医疗卫生机构和计划生育服务机构的行政管理、技术指导和质量监督,以及对妇女儿童健康和计划生育服务的宣传、教育和咨询。

二、职责内容1. 对医疗卫生机构的行政管理(1)负责医疗卫生机构的注册、备案工作;(2)对医疗卫生机构的经营范围、设施设备、人员配备等进行检查;(3)对医疗卫生机构的收费标准进行监督;(4)对医疗卫生机构的药品采购、使用和销售进行监管;(5)对医疗器械的采购、使用和销售进行监管。

2. 对医疗卫生机构的技术指导(1)制定并组织实施各类专业技术培训,提高医务人员综合素质;(2)组织开展各类临床质量控制活动,提高诊治水平;(3)建立并完善医疗质量管理体系,保障医疗安全;(4)对医疗卫生机构的医疗技术水平进行评估。

3. 对计划生育服务机构的行政管理(1)负责计划生育服务机构的备案工作;(2)对计划生育服务机构的设施设备、人员配备等进行检查;(3)对计划生育服务机构的收费标准进行监督。

4. 对计划生育服务机构的技术指导(1)组织开展各类妇幼保健和计划生育专业技术培训,提高工作人员综合素质;(2)建立并完善妇幼保健和计划生育质量管理体系,提高服务水平。

5. 对妇女儿童健康和计划生育服务的宣传、教育和咨询(1)开展各种形式的宣传教育活动,提高广大群众对妇女儿童健康和计划生育知识的认识;(2)为广大群众提供有关妇女儿童健康和计划生育方面的信息咨询服务。

三、职责实施卫生计生监督协管服务职责的实施主要通过以下方式进行:1. 定期开展巡视检查,对医疗卫生机构和计划生育服务机构进行监督;2. 组织开展各类专业技术培训和临床质量控制活动,提高医务人员的综合素质;3. 建立并完善医疗质量管理体系和妇幼保健和计划生育质量管理体系,保障医疗安全和提高服务水平;4. 开展各种形式的宣传教育活动,提高广大群众对妇女儿童健康和计划生育知识的认识;5. 为广大群众提供有关妇女儿童健康和计划生育方面的信息咨询服务。

卫生计生监督协管工作培训培训课件

卫生计生监督协管工作培训培训课件

3
基层医疗机构是卫生计生监 督协管服务均等化工作的具 体实施单位。要主动接受上 级卫生计生监督机构的业务 指导,建立健全卫生计生监 督协管服务有关工作制度, 使其掌握工作规范和服务技 能;要进一步明确分工, 将相关任务和责任落实到具 体岗位和责任人,完成好卫 生计生监督协管服务任务。
(四)卫生监督协管体系建设工作保障 本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。
卫生监督协管员管理方式 本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。
卫生监督协管员实行聘任制,卫生行政部门和基层医疗卫生机构对卫生监督协管员履 行岗位职责和完成工作任务的情况实行定期考核与年终考评制度,对在工作中取得成 绩的人员实行精神和物质的奖励,对未完成本职工作或违反纪律制度的人员给予批评、 处分等,直至解聘。
的普及和落实。
2
各县(区)卫生计生行政部门 是实施基本公共卫生服务项 目的责任主体,要加快落实 卫生计生监督协管制度;强 化卫生计生监督协管服务均 等化工作的绩效考核; 由 卫生计生行政部门统一组织, 卫生计生监督机构要协助实 施,对已配备的卫生监督协 管员实行岗前集中培训和年 度在职培训,提高 卫生计 生监督协管服务的能力。
投诉接待制度 案件交接制度 档案管理制度 考核及奖惩制度 ……
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二 协管与卫生计生综合监督体系建设
本文档所实提供施的信卫息仅生供参计考之生用,监不能督作为协科学管依据服,请务勿模是仿;落如有实不当国之处家,请基联系本网站公或本共人删卫除。生服 务均等化的重要组成部分,其意义重要。

卫生计生监督协管—卫生监督及卫生监督协管的概念

卫生计生监督协管—卫生监督及卫生监督协管的概念
内容
第十一章
卫生监督协管
ห้องสมุดไป่ตู้ 主体
✓ 1、卫生监督的概念:指卫生行政部门执行国家法律、法规,维护公共
卫生和医疗服务秩序,保护人民群众健康及其相关权客益,体对特定的公民、
法人和其他组织所采取的能直接产生法律效果的卫生行政执法行为。
内容
✓ 2、卫生监督协管服务:卫生监督协管服务是政府免执费行提者供的公共卫生
产品,主要任务是由各城乡基层医疗卫生机构协助卫生监督机构开展食 品安全、职业卫生、饮用水卫生、学校卫生、非法行医和非法采供血等 方面的巡查、信息收集、信息报告并协助调查。

卫生监督协管培训(ppt)

卫生监督协管培训(ppt)

(二)负责公共场所日常卫生监督。督促辖区内公共场所 从业人员进行预防性健康查体和卫生知识培训,调查报告辖区 内公共场所的违法行为,对符合卫生许可要求的,协助其办理 卫生许可证;对已取得卫生许可证单位的公共卫生情况进行督 导规范。
(三)负责饮用水卫生安全巡查。对农村集中式供水、城 市二次供水和学校供水进行巡查,协助开展饮用水水质抽检服 务,发现异常情况及时报告;督促办理生活饮用水卫生许可证; 协助有关专业机构对供水单位从业人员开展业务培训。
(一)大部分乡镇建起了卫生监督协管室,设立了2名或 2名以上卫生监督协管员;每个村卫生室(社区卫生服务站) 都设立了1名或1名以上卫生监督信息员。
(二)摸清了辖区内公共场所、医疗、学校、生活饮用水 等各单位的底数及基本信息,并建立了档案,通过向卫生监 督员提供信息,使卫生监督工作可以直指问题所在,避免了 很多不必要的麻烦。
3
监督设备每缺一件扣1分,三 项均无扣3分。
制订了卫生监督协管工作计划、年终有协管工作总结。
3 缺一项扣3分,扣完为止。
有制定三项以上的卫生监督协管制度。
3
三项以下每缺一项扣2分,扣 完为止。
建立辖区监督对象本底档案名册(包括学校含托幼机构、农 村集中式供水和城区二次供水、医疗机构)。
4
有汇总表及一户一档材料, 缺一份扣1分,扣完为止。
(六)负责村卫生室(社区卫生服务站)卫生监督信息 员的管理。督促村级卫生监督信息员收集所辖村饮用水污染、 职业中毒及非法行医、理发美容店等公共场所卫生状况等基 本情况,及时报告辖区内的卫生监督信息。
(七)按时上报辖区内有关卫生监督的各类统计报表和 监督信息等。负责本辖区卫生监督投诉举报的调查取证工作, 并将调查结果按规定的时限上报县级卫生监督机构。

卫生计生监督协管培训考试题及答案

卫生计生监督协管培训考试题及答案

卫生计生监督协管培训考试题及答案卫生计生监督协管员培训考试题单位姓名得分一、填空题:(每题3分,共39分)1、任何单位或个人未取得卫生许可证不得开展诊疗活动。

2、公共场所经营者应当组织从业人员进行健康检查,从业人员在检查合格后方可上岗。

3、患有伤寒、甲型病毒性、戊型病毒性肝炎等消化道传染病的人员,以及患有活动性、化脓性或者渗出性皮肤病等疾病的人员,不得从事直接为顾客服务的工作。

4、医疗机构在使用一次性医疗用品后应及时进行处理。

5、卫生监督协管员在协管巡查中发现严重违法问题应制作报告并及时上报上级行政部门。

6、公共场所从业人员必须持证上岗。

7、经营面积50平方米以上的理发店,应设染烫发操作间。

8、卫生监督协管的服务内容包括信息报告、咨询指导、饮用水卫生安全巡查、(学校)卫生服务、和非法采供血信息报告。

9、医疗机构必须按照核准登记的开展诊疗活动。

10、美发场所毛巾与座位比不小于1:1,洗头池与座位之比不得小于1:2,美容场所毛巾与床位比不小于1:1.11、按《医疗废物管理条例》其医疗废物种类可分为五类:感染性废物、病理性废物、化学性废物、药物废物和锐器。

12、按《医疗废物管理条例》规定,医疗卫生机构和医疗废物集中处置单位,应当依照《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》的规定执行管理制度。

医疗卫生机构和医疗废物集中处置单位,应当对医疗废物进行登记,登记内容应当包括医疗废物的来源、种类或者类别、数量、处理方式以及经办人等项。

登记资料至少保存5年。

13、医疗废物是指医疗卫生机构在医疗、预防、保健以及其他相关活动中产生的具有传染性或者染性、毒性以及其他危害性的废物。

二、选择题:(每题3分,共36分)1、从事医疗执业活动的单位或个人必须办理卫生许可证。

2、卫生监督协管员具有检查权和处罚权。

3、卫生监督协管服务的意义是促进基本公共卫生服务逐步均等化的重要体现。

4、《红十字会法》不属于卫生监督执法职能范畴。

5、非法行医包括没有取得医疗机构执业许可证的单位或个人从事医疗活动,没有取得医师执业证书的人员从事医疗活动,以及医疗机构和医务人员违反法律法规和规章制度,违背医疗伦理道德从事医疗活动。

卫生计生监督协管服务规范解读

卫生计生监督协管服务规范解读

05
卫生计生监督协管服务发展趋 势与展望
发展趋势分析
01
02
03
服务范围扩大
随着卫生计生监督工作的 不断深入,协管服务范围 将进一步扩大,涵盖更多 领域和方面。
服务质量提升
随着技术的不断进步和服 务理念的不断更新,协管 服务质量将得到进一步提 升,满足更高的需求。
服务方式多样化
协管服务将采用更多元化 的方式,如在线咨询、远 程监测等,提供更加便捷 、高效的服务。
协管员职责与要求
职责:协管员的主要职责是协助监督机构开展卫生计生监 督检查、收集并报告相关信息以及宣传教育与培训等工作 。
要求:协管员需要具备以下条件
具备医学相关专业背景或工作经验;
熟悉卫生计生法律法规和政策; 具备良好的沟通能力和组织协调能力; 具备团队合作精神和服务意识。
02
卫生计生监督协管服务规范解 读
接受任务
卫生计生监督协管员接受上级 部门或机构分配的任务,明确 监督协管的目标和范围。
现场监督
按照计划,对相关单位或个人 进行现场监督,记录监督情况 ,发现问题及时上报。
总结反馈
对监督协管过程进行总结,向 上级部门或机构反馈监督结果 和建议。
操作规范解读
遵守法律法规
规范操作程序
卫生计生监督协管员必须遵守国家相关法 律法规,确保监督工作的合法性和公正性 。
问题案例剖析
问题案例一
某地区卫生计生监督协管服务在监管过程中发现,一些医疗机构存在违规行为, 如超范围经营、使用过期药品等。针对这些问题,协管员及时上报并协助相关部 门进行了查处。
问题案例二
某地区卫生计生监督协管服务在巡查中发现,一些小型医疗机构存在卫生条件差 、消毒不规范等问题。针对这些问题,协管员及时提出整改意见并督促其整改。

卫生技术人员监督培训教材

卫生技术人员监督培训教材

卫生技术人员监督培训教材卫生技术人员监督培训教材应该包括以下方面内容:一、卫生技术人员的职责和义务卫生技术人员是医疗行业中非常重要的一员,他们需要定期接受培训,提高自身的技能水平。

在监督培训教材中,应当明确卫生技术人员的职责和义务,例如严格遵守卫生法规、保护患者隐私、规范操作医疗设备等。

二、卫生技术人员的监督要点在卫生技术人员的培训教材中,应当详细说明监督要点,包括对医疗设备的正确使用、对医疗废物的处理、对患者的行为规范等内容。

只有做到这些监督要点,卫生技术人员才能正常开展工作。

三、卫生技术人员的技术要求卫生技术人员需要具备一定的专业技术水平,因此监督培训教材中应当设置技术要求部分,包括对病理学、常规检验、医学影像学等方面的知识和技能的要求。

只有不断提高技术水平,才能更好地为医疗服务贡献自己的力量。

四、卫生技术人员的沟通能力卫生技术人员需要与医护人员、患者等多方保持良好的沟通,因此监督培训教材中应当包括沟通能力的培养内容,例如有效倾听、表达清晰、善于交流等技巧,帮助卫生技术人员更好地与他人合作。

五、卫生技术人员的伦理道德在医疗行业中,伦理道德十分重要,卫生技术人员需要遵守相关的伦理规范,保护患者的利益和尊严。

监督培训教材中应当设立伦理道德课程,帮助卫生技术人员树立正确的道德观念,养成良好的职业操守。

六、卫生技术人员的应急处置能力在医疗工作中,突发事件时常发生,卫生技术人员需要具备一定的应急处置能力。

监督培训教材中应当设置应急处置训练课程,帮助卫生技术人员在紧急情况下冷静应对,高效处理问题,保障医疗服务的顺利进行。

七、卫生技术人员的继续教育卫生技术人员需要不断学习、提高自身的综合素质,监督培训教材应当鼓励卫生技术人员参加各类继续教育课程,拓宽知识面,更新技术水平,适应医疗行业的发展变化。

综上所述,卫生技术人员监督培训教材需要全面覆盖职责和义务、监督要点、技术要求、沟通能力、伦理道德、应急处置能力和继续教育等内容,帮助卫生技术人员全面提升自身素质,更好地为医疗服务保驾护航。

2024版年度卫生计生监督协管工作培训

2024版年度卫生计生监督协管工作培训
关注员工成长与发展
作为领导者,要关注员工的成长与发展需求。为员工提供培训和学习机会,帮助其提升专业技能和综合素质。 同时,鼓励员工参与团队决策和管理过程,增强其责任感和归属感。
21
团队建设活动组织策划
01
定期开展团队建设活动
为了增进团队成员之间的了解和信任,提升团队协作能力, 需要定期开展团队建设活动。如户外拓展训练、团队聚餐、 文艺比赛等。
严格依法行政
卫生计生监督协管工作必须依法进行,要严格遵守国家法律 法规和地方政府政策文件的规定,确保监管工作的合法性和 有效性。
提高业务能力
卫生计生监督协管工作需要具备一定的医学、法律和管理等 方面的知识,要不断学习和提高自己的业务能力,以便更好 地履行监管职责。
2024/2/2
加强沟通协调
卫生计生监督协管工作需要与相关部门和单位进行沟通协调, 形成工作合力,共同推进卫生计生事业的发展。
卫生计生监督协管工作培训
2024/2/2
1
contents
目录
2024/2/2
• 工作背景与意义 • 法律法规与政策支持 • 协管工作职责与任务 • 沟通技巧与团队建设 • 案例分析与经验分享 • 培训效果评估与反馈
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01 工作背景与意义
2024/2/2
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卫生计生监督协管概述
卫生计生监督协管是指协助卫生计生行政部门及其综合监督执 法机构,开展食品安全、职业卫生、饮用水卫生、学校卫生、 公共场所卫生、医疗卫生和传染病防治监督检查等工作。
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有效沟通技巧应用于实际工作中
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明确沟通目标,确保信息准确传递
在卫生计生监督协管工作中,明确沟通目标至关重要。要确保信息能够
准确、完整地传递给对方,避免因误解或遗漏导致工作失误。

卫生计生监督协管职责制度

卫生计生监督协管职责制度

卫生计生监督协管职责制度卫生计生监督协管职责制度是指在卫生计生监督领域中,各级政府和相关部门的职责划分和合作机制。

其目的是为了提高卫生计生监督工作的效率和质量,确保人民群众的身体健康和生育权益得到有效保障。

下面,我将详细介绍卫生计生监督协管职责制度的内容。

一、卫生计生监督机构的职责1.制定卫生计生监督规章制度,明确工作目标、职责和权限。

2.组织开展卫生计生监督活动,包括监督卫生机构的医疗服务质量、药品和器械的管理,以及计划生育服务的落实情况等。

3.开展监督检查,对不符合卫生计生法律法规和政策的行为进行纠正和处理。

4.建立卫生计生监督信息平台,收集、整理和分析有关数据,及时掌握卫生计生工作的动态和问题。

5.组织培训和提升监督人员的业务水平和专业能力,确保卫生计生监督工作的专业化和科学化。

二、各级政府的职责1.制定和完善相关政策法规,为卫生计生监督工作提供法律依据和政策支持。

2.加强机构建设,确保卫生计生监督机构的人员编制和经费保障,完善工作制度和内部管理。

3.加强合作协调,建立卫生计生监督机构与其他有关部门的协作机制,提高工作效率。

4.加强督导检查,对卫生计生监督机构的工作情况进行定期检查和考核,确保其履职尽责。

5.及时处理和解决卫生计生领域的突发事件和问题,保障人民群众的健康和权益。

三、相关部门的职责1.医疗卫生部门应加强对医疗卫生机构的监督和管理,确保医疗服务质量和安全。

2.药品监管部门应加强对药品和器械的监督和管理,防止假药和劣药流入市场。

3.计划生育部门应加强对计划生育服务的监督和管理,确保计划生育政策的贯彻执行。

4.公安、工商、质检等有关部门应按照职责,加强对违法违规行为的查处和处罚。

5.教育、宣传部门应加强卫生计生知识的宣传和教育,提高人民群众的健康意识和法律意识。

卫生计生监督协管职责制度的建立和执行,将有效整合各级政府和相关部门的资源和力量,形成合力,提升卫生计生监督工作的效果。

同时,也能够增加监督的及时性和针对性,切实保障人民群众的身体健康和生育权益。

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基层医疗机构是卫生计生监 督协管服务均等化工作的具 体实施单位。要主动接受上 级卫生计生监督机构的业务 指导,建立健全卫生计生监 督协管服务有关工作制度, 使其掌握工作规范和服务技 能;要进一步明确分工, 将相关任务和责任落实到具 体岗位和责任人,完成好卫 生计生监督协管服务任务。 a
(四)卫生监督协管体系建设工作保障
计划生育相关信息报告部分----------辖区内居民
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(三)服务流程
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工作流程
区级卫生计生监督机构完成
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(四)协管员的职责与任务
在卫生监督机构的指导下开展 日常巡查、巡访工作,完成巡 查、巡访工作任务(日或月工 作量) 负责辖区内相关违法案件信息的 收集、报告工作,并协助卫生监 督机构开展调查处置.
卫生监督协管员应具有医疗、卫生专业中专及以上学历
或已取得医(技)士以上专业技术任职资格(乡村医生
1应6 取得乡村医生执业证书)。
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卫生监督协管员管理方式
ห้องสมุดไป่ตู้
卫生监督协管员实行聘任制,卫生行政部门和基层医疗卫生机构对卫生监督协管员履行 岗位职责和完成工作任务的情况实行定期考核与年终考评制度,对在工作中取得成绩的 人员实行精神和物质的奖励,对未完成本职工作或违反纪律制度的人员给予批评、处分 等,直至解聘。
卫生计生监督协管工作要点
***卫生计生执法大队
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目 录 CONTENT
01
国家基本公共卫生服务规范(第三版)
02
协管与卫生计生综合监督体系建设
03
协管相关专业技术知识与技能
04
协管工作文书及记录
05
考核细则
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国家基本公共卫生服务规范(第三版)
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实施国家基本公共卫生服务项目是促进基本公共卫生服务逐步 均等化的重要内容,是我国公共卫生制度建设的重要组成部分。国 家基本公共卫生服务项目自2009 年启动以来,在基层医疗卫生机 构得到了普遍开展,取得了一定成效。
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房屋及设备配备
✓ 社区卫生服务中心(乡镇卫生院)应设置卫生监督协管办公用房,根 据辖区管理区域范围、工作量配备必要的交通工具。
✓ 设备配备:电脑1台(含打印机)、照相机1台、电话1部、桌椅、文 件档案柜、档案盒等。
✓ 快速检测与标本采送样试剂及设备(采样瓶、PH计或PH试纸、余氯
检测试剂盒)。
业务培训
由卫生行政部门统一组织,卫生监督等机构协助实施,对已配备的卫生
监督协管员实行岗前集中培训和年度在职培训,内容涉及相关卫生法律
法规、卫生标准规范和廉政教育。岗前集中培训的教学时间不得少于20
个学时,年度在岗期间培训不少于40学时。
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相应的管理制度
投诉接待制度 案件交接制度 档案管理制度 考核及奖惩制度 ……
相关违法信息及查处效果。
•协助开展饮用水卫生安
全宣传及培训;
•协助开展学校卫生相关
知识宣传及培训。
•协助开展食品安全宣传
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工作
(二)服务对象
饮用水卫生安全巡查--------------- 辖区内居民
学校卫生服务--------------------- 辖区内学校
非法行医非法采供血信息报告部分----辖区内居民
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机构设置
社区卫生服务中心、乡镇卫生院设置卫生监督协管室(办),部分地区应考虑与 街镇综合执法、街镇计生专干工作衔接、配合、融合。
人员配备
社区卫生服务中心、乡镇卫生院应设置卫生监督协管员 岗位,并纳入编制规划。村卫生室应至少指定1名医务人 员承担该项工作。鼓励基层医疗卫生机构医务人员广泛 参与。
生服务规范(第三版)》。
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二 协管与卫生计生综合监督体系建设
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实施卫生计生监督协管服务是落实国家基本公共卫生服 务均等化的重要组成部分,其意义重要。
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对于长期从事医疗服务的乡镇卫生院、社区卫生服务中心而言,通 过提供卫生监督协管服务可以实现以下几个有效转变:
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(一)卫生监督与卫生计生监督协管的区别与联系
2011-2016 年,人均基本公共卫生服务经费补助标准从25 元 提高至45 元,先后增加了中医药健康管理服务和结核病患者健康 管理服务。为进一步规范国家基本公共卫生服务项目管理,国家卫 生计生委在《国家基本公共卫生服务规范(2011年版)》基础上, 组织专家对规范内容进行了修订和完善,形成了《国家基本公共卫
的普及和落实。
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各县(区)卫生计生行政部门 是实施基本公共卫生服务项 目的责任主体,要加快落实 卫生计生监督协管制度;强 化卫生计生监督协管服务均 等化工作的绩效考核; 由 卫生计生行政部门统一组织, 卫生计生监督机构要协助实 施,对已配备的卫生监督协 管员实行岗前集中培训和年 度在职培训,提高 卫生计 生监督协管服务的能力。
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负责接受辖区群众的投诉举报, 及时将相应信息上报当地卫生行 政部门及卫生监督机构.
负责辖区内卫生法律法规和卫生 常识的宣传,并开展居民咨询指 导工作.
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二者之间的联系
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二者之间的区别
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卫生监督向卫生计生综合监督工作内涵的调整带动卫生计生监督协管工 作重心的变化,以及与其他监管力量的配合与融合。
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(二)协管体系建设的参与部门
卫生监督协管体系建设不只是卫生监督部门的工作任务,而是整个 公共卫生服务均等化的要求,需要卫生行政部门整体规划部署。
中卫便携式PH计 (PH计使用中要 注意进行定期校准)
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中卫余氯/总氯速测盒 a

协管相关专业技术知识与技能
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(一)协管服务内容
•饮用水卫生安全巡查; •学校饮用水卫生及传 染病防控措施落实情 况巡访; •计划生育机构计划生 育工作巡访 •非法行医及非法采供 血2巡1访。
•饮用水卫生异常情况报告; •学校巡访中发现的问题; •计划生育机构计划生育工作巡 访在发现的问题; •非法行医及非法采供血
主体是卫生行
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政机关
职权是有限的, 只能在所在乡镇、
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社区行使职权
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人员隶属社区卫生服务
中心(乡镇卫生院)
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业务工作由卫生计生执
法大队指导、培训和考

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(三)各级单位在协管体系建设中的职责与分工
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各级政府卫生计生行政 部门要围绕国家基本公 共卫生服务均等化总目 标,制定促进卫生计生 监督协管服务均等化项 目的具体实施办法;给 予政策支持,促进卫生 计生监督协管服务制度
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