泰罗科学管理原理精华总结
泰罗科学管理原理
泰罗科学管理原理泰罗科学管理原理是由美国工程师弗雷德里克·泰罗在20世纪初提出的一种管理方法论,它以科学的方法来管理企业,提高生产效率,降低成本,提高产品质量,是现代管理学的重要组成部分。
泰罗科学管理原理的核心思想是通过科学的方法来规划、组织、指挥和控制企业的生产活动,以达到最大化的效益。
下面将从规划、组织、指挥和控制四个方面来介绍泰罗科学管理原理。
首先,规划是企业管理的第一步,也是最重要的一步。
泰罗认为,规划应该是以科学的方法进行的,而不是凭着主观意识。
在规划过程中,必须要有明确的目标和计划,要根据实际情况进行科学的分析和判断,确定最佳的生产方法和流程,以提高生产效率。
其次,组织是泰罗科学管理原理的关键环节。
泰罗提出了“分工与协作”的原则,即将生产过程分解成若干个简单的工序,然后分配给不同的工人进行操作,最后再将各个工序组合起来,形成一个完整的生产流程。
这样不仅可以提高工人的专业技能,还可以提高生产效率,降低成本。
指挥是企业管理中的重要环节,泰罗提出了“科学指挥”的原则。
他认为,指挥者应该根据实际情况,科学地指挥工人进行生产活动,要善于激励和调动工人的积极性,使他们能够全力以赴地完成工作任务。
最后,控制是泰罗科学管理原理的最后一环。
泰罗提出了“科学控制”的原则,即通过科学的方法来监督和检查生产活动的各个环节,及时发现和纠正问题,以确保生产活动按照计划进行,达到预期的效果。
总之,泰罗科学管理原理是一种科学的管理方法论,它以科学的方法来规划、组织、指挥和控制企业的生产活动,以提高生产效率,降低成本,提高产品质量。
在当今竞争激烈的市场环境下,企业要想取得长足的发展,就必须要不断地学习和运用泰罗科学管理原理,不断提高自身的管理水平和生产效率。
关于科学管理原理的一些总结
一、误解:综合上面的这几点,提及科学管理许多人自然而然的会联想到‘泰勒制’和科学管理原则上是把工人当做‘经济人’的假设条件下来观察的,既工人只有在金钱的的激励下才会努力的多干活和干好活;科学管理本身有把工人当做机器来分析的偏见,没有考虑到工人的心理感受,从而让工人陷入枯燥、单调的重复劳动之中;科学管理原理只认真分析了个别具体工作的效率问题,而忽视了企业作为一个整体如何管理和经营。
泰勒的理论不是企业运作的一般原则,而是一系列的标准操作程序。
综合上面的各种观念泰勒的科学管理理论到现今社会已经过时。
二、究竟什么是泰勒的‘科学管理’思想我总结的泰勒先生的‘科学管理’思想是:在立足于于劳资双方‘双赢’的基础之上,首先要明确管理的目的,其次对于管理工作要按照管理的职能进行分工,接着对于管理的过程和每一个环节进行科学的分析和记录,再并对每一项具体工作进行定额化和标准化分析,最终提出改进工作的具体办法,从而提高整体工作过程的效率的一种方法。
可以简称为‘双赢、分析、增效法’。
这是我对于泰勒先生在《科学管理原理》一书中的各种文字资料进行‘读品’之后的概括。
对于我所总结和概括的每一句话,在泰勒的著作中都有着论述和详解,只不过它们分散在这本著作中的各处,没有在一起有一个完整的论述罢了。
这在某种程度上有一点像刑事事件案情分析,需要把各种事实和证物根据逻辑的线索拼凑在一起,以便对于案情和事件的经过有一个更清晰的解读。
当然尊重各种事实并进行科学分析本身就是利用了泰勒先生的方法。
三、泰勒的哲学思想1,雇主和工人彼此的利益并不是一对对立的、不可调和的矛盾。
相反雇主和工人这两者的利益是一致的。
任何一方的单独的利益增长都是不可能长久的。
2,在广义的管理范围内,总是可以划分成两个方面:‘主管人为一方,工人为另一方’。
这使得泰勒在发现管理问题时总会向正反两个方面都进行观察。
3,企业生产效率的提高,在企业内部劳资双方都得到利益的情况下,带来的是整个社会的财富增长和贫穷的减少。
科学管理原理 总结
当时时代面临的挑战:1、资本主义正在经历从传统的家庭作坊式生产向现代工业体系的大转型2、新工厂体制下的管理者无法确保各种资源的合理使用和配置。
3、习惯于家庭和乡村生活的工人,对工厂体制和权力结构反感、对抗——“磨洋工现象”缺乏熟练工人和纪律约束是最为棘手的管理问题。
主要理论贡献:1、强调运用科学而非经验的方法来研究企业管理活动;2、强调建立明确的、量化的工作规范,并且将这种规范标准化;3、强调根据工作的标准化规范,对工人进行挑选和培训,提高工人的工作技能,以获得更好的工作业绩。
标准化思想,迄今仍在技术管理、生产现场管理中起重要作用4、强调管理者应该为下属的工作业绩负责,要求管理者做好预先的计划,建立明确的工作规范。
5、其重视效率,旨在提高劳动生产率的思想,对管理学的未来发展有重大影响,迄今为止,效率依然是管理的目标之一;6、提出的例外原则已成为管理决策的一个重要原则。
科学管理原理的诞生:通过实践,泰勒观察到当时工厂制存在的诸多问题,尤其对计件工资制度和“磨洋工”问题有了深刻认识。
由此,他总结和创新出一套系统的科学管理方法——时间和动作研究、激励支付计划、工作标准,以及其他的一些发明。
他将这些看成是一种新的“科学”,可以成本更低地、更有效地生产。
主要观点:1、工作定额制:时间和动作的研究,泰勒把这看成是科学管理的前提2、标准化原理:为了方便操作,必须使作业手段,工具,材料等都达到标准化3、能力与工作相符:科学的挑选工人,并对他们进行培训教育,使之成才,使得工人劳动效能最大化,满足生产效率最大化。
4、实行差别计件工资报酬制度:按照作业标准和时间定额,规定不同的工资率。
5、把计划职能与执行职能分开:为了提高劳动生产率,泰罗主张把计划职能与执行职能分开。
6、实行职能工长制:即将整个管理工作划分为许多较小的管理职能,使所有的管理人员(如工长)尽量分担较少的管理职能;对管理学分支学科发展的影响:1.促进了工业心理学的诞生2.一般行政管理的诞生:理论特色:实践性:泰罗认为管理实践先于管理理论,是管理理论产生的源泉。
简述泰罗科学管理理论的主要内容。
简述泰罗科学管理理论的主要内容。
泰罗的科学管理的指导思想:
科学管理的核心是要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革。
(1)泰罗科学管理的中心问题就是提升劳动生产率
(2)实现最高工作效率的手段,是用科学的管理代替传统的管理
泰罗—科学管理理论要点:
1.科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
2.为了提升劳动生产率,必须为工作搭载第一流的工人。
3.要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,并使作业环境标准化。
4.推行存有差别的计件工资制。
5.工人和雇主双方都必须来一次“精神革命”。
6.把计划职能同继续执行职能分离,变小原来的经验工作方法为科学工作方法。
7.实行职能工长制。
8.在管理控制上推行完全相同原则。
科学管理原理(泰罗)
在老的管理模式中,要取得什么成就几乎完全有赖于赢得工人的"积极性",而真正赢得这种积极性的情况却是很罕见的。科学管理比起老的制度来,有可能在更大的范围内以绝对的一致性去争得工人的"积极性"。除了工人方面的这种改进之外,经理们也承担了新的重负、新的任务和职责。这在过去是想也没想过的。例如,经理们承担了这样的重负:把过去工人所有的传统知识汇集起来,并进行分类、列表,以及将其改编成规章制度和准则等,这些都大有助于工人们的日常操作。除了发展这一门科学外,资方还承担了其他三项任务,给自己安排了新的更重的担子。这些新任务可归成以下四个方面:
科学管理比起老式管理来,工人在应用他的聪明才智以设计新的和更好的干活办法和改进他的工具的问题上,着起来会缺乏积极性。在科学管理下,工人在日常操作时,不允许他随便使用自己认为适合的工具和办法。但工人提出的改进的建议,不管是办法也好,或是工具也好,都应受到各种形式的鼓励。对工人的建议,资方应对其进行仔细的分析,如有必要还应进行一系列的实验,以精确地判断新建议和老办法的相对优点。一旦发现新办法更优,就应采用它作为全企业的标准。对工人的这种建议,应给予充分的荣誉;为了他的聪明才智,还应发给一笔现金奖作为酬劳。这样,在科学管理下,工人的积极性比起老的个人计划来,会得到更好的发挥。
简述泰罗科学管理原理的主要内容。
简述泰罗科学管理原理的主要内容。
泰罗科学管理原理是美国工程师、管理学家弗雷德里克·泰罗在20世纪初提出的一种管理思想,主要内容包括如下几个方面:
1. 科学规划:要通过科学分析和规划来确定最佳的工作方式,包括工作流程、任务分配、工作时间等。
2. 统一指挥:必须有一个权威的管理者来对工作进行指挥和协调,避免混乱和不必要的浪费。
3. 人员培训:要为员工提供必要的培训和教育,以使他们能够熟练掌握工作方法和技能,提高工作效率。
4. 专业化分工:在不降低质量和效率的前提下,要通过专门化的分工来提高生产效率和质量。
5. 有效控制:要通过规范的计划和控制来确保生产活动的正常进行,并够及时调整和纠正问题。
6. 面向结果:要以最终结果为导向,并对成果进行评估和反馈,以便进行持续的改进。
这些原理在现代管理中仍然具有重要的指导意义,可以帮助企业提高生产效率、减少浪费和提高经济效益。
泰罗总结的科学管理原理
泰罗总结的科学管理原理
首先,科学管理强调科学分工。
科学分工是指将生产过程分解成若干简单的、重复的劳动操作,使每个工人只需完成其中的一部分,从而提高劳动生产率。
这种分工方式可以使工人专注于自己的工作,减少不必要的时间浪费,提高生产效率。
其次,科学管理注重对工作方法的科学分析和设计。
泰罗认为,通过科学的方法分析工作过程,可以找到最佳的工作方法,从而提高生产效率。
他提出了一系列的方法论,如时间研究、动作研究等,来对工作方法进行科学的分析和设计。
另外,科学管理强调对工人的科学管理和激励。
泰罗认为,工人是生产过程中最重要的因素之一,应该受到科学的管理和激励。
他提出了工资奖励制度、培训计划等一系列管理方法,以激励工人提高生产效率。
此外,科学管理倡导对生产过程进行科学的监督和控制。
泰罗认为,管理者应该通过科学的方法对生产过程进行监督和控制,及时发现问题并加以解决,以确保生产过程的顺利进行。
最后,科学管理强调对管理过程的科学分析和改进。
泰罗认为,管理是一门科学,需要不断地进行分析和改进。
他提出了一系列的管理原则和方法,如标准化、规范化、流程优化等,以改进管理过程,提高管理效率。
总的来说,泰罗总结的科学管理原理对管理实践产生了深远的影响,其核心是通过科学的方法对生产过程进行分析和设计,以提高生产效率。
这些原理至今仍然具有重要的指导意义,对于提高企业的管理效率和效益具有重要的借鉴意义。
5,泰罗科学原理介绍
泰罗科学管理原理一、泰罗其人p1,34-38二、理论的微观背景:1,放任管理:军队化组织形式,强调命令与服从;工作方法、工具应用、选择决定于工人;工作效率取决于工人的经验与熟练程度;不对工作者进行培训,失败要承担责任;成本核算制度很落后。
2,计件工资制3,有组织怠工。
自然怠工(本性磨洋工)有组织怠工(故意磨洋工)。
三、原理1,引言中的重要观点:P5“人的不当活动所造成的浪费是惊人的,而又使人常常无动于衷。
”P6 “人是第一位的,将来体制必须是第一位的。
”P7论文之目的:“指出低效能遭受的巨大损失;补救办法在于系统化管理;最佳的管理是一门科学,其效果令人震惊”。
2,原理(理念):P8管理的目的,是实现雇主、雇员最大限度的利益。
公司、雇主:利润增加,行业发展;雇员:更高工资,发挥最佳能力。
劳资利益是一致的,劳资关系可以调和。
两个目标相联系,相辅相成。
利益源于生产。
最大利益源于最大限度提高劳动生产率。
双方最重要的目的是培训和发掘企业中每一个工人的才干,尽他天赋之所能,干出最高档的工作,以最快速度达到最高效率。
劳资双方的紧密、亲切和个人之间的协作,是现代科学和责任管理的精髓。
3,原理与现实的差距:磨洋工。
P11,113,114-115需要:调整关系,排除磨洋工因素。
P 13,磨洋工产生的原因分析:错误观念、有缺陷的管理制度、经验管理。
提倡用科学管理替代经验管理。
问题焦点:劳动定额四、科学管理法的体系1,时间与动作研究:科学方法――劳动定额、劳动方法、劳动条件、工具;2,职能化组织管理:p170-175计划与执行分离、管理专门化、管理分工。
3,任务管理:高标准的劳动定额、高工资、标准的工作条件、工作失败要承担责任、对工人进行培训。
4,例外原理。
(见教材)五、两种方式的实践比较:p27以前,全部问题由工人来解决,计件工资刺激。
科学管理:科学替代经验、科学培训职工、劳资协作、计划执行分离,问题一半由资方解决。
泰罗制的管理思想 总结
泰罗制的管理思想总结泰罗制(TQM)是一种以全面质量管理为核心的管理思想,旨在不断提高组织的整体绩效和质量水平。
它起源于日本汽车业,经过不断完善和发展,逐渐被许多企业和组织所采用和应用。
泰罗制的目标是通过全员参与、持续改进和持续学习,实现组织内外的质量领导地位和竞争优势。
本文将从泰罗制的主要原则、关键要素和实施过程等方面对其进行总结。
首先,泰罗制的主要原则是以顾客为中心。
它强调组织应始终关注并满足顾客的需求和期望,通过不断改进产品和服务的质量,实现顾客的满意度和忠诚度。
只有真正了解和满足顾客需求的组织才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
其次,泰罗制的关键要素之一是全员参与。
泰罗制认为每个组织成员都是质量的负责人,应该积极参与质量管理和改进活动,在各个岗位上发挥创造力和专业知识。
通过培养全员的质量意识和主动性,组织可以打破层级束缚,实现高效的横向协作和信息共享,为持续改进提供源源不断的动力。
此外,泰罗制强调持续改进的重要性。
持续改进是一种追求卓越的态度和行为,它要求组织不断地寻找并消除质量问题的根源,通过创新和学习,提高工作流程和绩效水平。
持续改进需要建立有效的问题解决机制和反馈机制,以及鼓励员工提供改进建议的文化氛围。
另外,泰罗制重视度量和数据的使用。
它强调通过数据收集和分析,实现对组织绩效和质量水平的掌握和监控,帮助制定明确的目标和指标,并检查是否达到预期效果。
泰罗制使用各种质量工具,如流程图、鱼骨图、直方图等,帮助组织识别问题和改进机会,确保质量管理的科学性和系统性。
此外,泰罗制强调供应链的管理。
它认为企业的质量水平不仅取决于内部流程和操作,还取决于整个供应链的质量控制和管理。
泰罗制鼓励建立长期稳定的合作伙伴关系,并与供应商和合作伙伴共同努力,提高整个供应链的质量和绩效。
泰罗制的实施过程可以分为几个关键步骤。
首先是制定质量方针和目标,明确组织对质量的追求和期望。
然后是建立质量管理体系,包括质量管理规范、程序和流程等。
泰罗科学管理理论的主要内容
泰罗科学管理理论的主要内容泰罗科学管理理论是由美国工程师弗雷德里克·泰罗提出的一种管理理论,其核心观点是通过科学的方法来提高生产效率。
泰罗管理理论主要包括科学管理原则、管理者与工人之间的关系、薪酬制度、培训和教育等内容。
首先,泰罗管理理论强调科学管理原则。
泰罗认为,管理者应该以科学的方法来规划、组织和控制生产过程,以提高效率和质量。
他提出了一系列科学管理原则,如制定标准化的工作程序、对工作进行时间和动作的研究、科学地分工和分工等。
这些原则为企业提供了科学的管理方法,有助于提高生产效率。
其次,泰罗管理理论关注管理者与工人之间的关系。
泰罗提出了“管理者与工人合作”的理念,强调管理者应该与工人密切合作,了解工人的需求和困难,为他们提供必要的支持和帮助。
泰罗认为,管理者应该尊重工人,激励他们参与生产过程,从而提高工作效率。
此外,泰罗管理理论还提出了薪酬制度的重要性。
泰罗主张,薪酬应该与工人的工作表现挂钩,即按照工人的工作量和质量来确定薪酬水平。
这种薪酬制度激励了工人的工作积极性,提高了生产效率。
最后,泰罗管理理论强调培训和教育的重要性。
泰罗认为,管理者应该为工人提供必要的培训和教育,使他们掌握先进的生产技术和管理方法。
通过培训和教育,工人可以提高自身的技能水平,更好地适应生产的需要,从而提高生产效率。
总的来说,泰罗管理理论主张通过科学的方法来提高生产效率,强调管理者与工人之间的合作关系,重视薪酬制度的设计和培训教育的重要性。
这些理论对于企业的管理实践具有重要的指导意义,有助于提高企业的竞争力和持续发展。
泰罗《科学管理原理》精华总结
一、泰勒所处时代的工业背景,面临的管理问题是什么?1.劳资矛盾尖锐,企图将各自的利益最大化;(P39-40)①资方企图付最少的工资,获得最多的剩余价值;劳方企图付最少的劳动,获得最大的相对利益率;②资方用最直接的,强迫式的管理方法对待工人;劳方用最隐藏的无声的对抗来抵制管理效果的实现;(P10-16)③不公平体制下的相对不公平:劳资关系的抱怨存在于劳资双方,不切主题地抱怨和发泄。
(P57-58)2.生产力水平低,生产效率低下。
①劳资双方的关系停留在初级状态,没有也无法将生产效率作为最佳的结合点,更加不可能做为共同利益的实现点。
②例证:施密特搬运铁块效率12.5长吨→47长吨(P53)砌砖效率120块/小时→350块/小时(P60)检查钢珠工作时间10.5小时→8.5小时(P67)机床切削效率提升2.5-9倍(P77)3.经验主义盛行,经验就是权威,无人去分析并改进经验,并使之书面化、系统化。
①职工口头传授并学习经验。
(P23-24)②“积极性加激励”的管理方式(P26-27)要求工人承担多种职责“计划→具体工作→工作任务完成”(非专业的社会分工)③管理的方式,管理人员无法有效地掌握和积累技能、知识。
④例证:铲运工的铲运负荷(P49-50)砌砖工的动作合理性(P58-59)金属切削的速度,刀具形状,角度吃刀深度之间的配合关系(P67)二、泰勒如何解决这些问题并总结出科学管理的原则的?1.小范围试行,不正面触及主要矛盾;①选1个人来做搬铁块试验;②选1台订床做金属切削试验;2.通过实验抓数据并总结分析,推广成果;①搬铁块试验及数据表;(P53)②切削实验,总结规律;(P81-89)3.将规律上升到理论的高度;;①《科学管理原理》;②《论金属切割工艺》;③《工厂管理》。
4.自已研究成果带动该领域的研究发展,形成学科,升华为思想。
①甘特,巴思,吉尔布雷斯夫妇;②相关研究的诞生:时间分析,管理的“例外原则”动作分析,等等(现代IE学科,工业工程)5.科学管理的原理四个要素(P22)①形成一门真正的科学;②科学地选择工人;③对工人进行教育和培养;④管理者与工人之间亲密友好地合作。
简述泰罗科学管理理论的主要内容。
简述泰罗科学管理理论的主要内容。
泰罗科学管理理论是由美国管理学家凯斯洛泰罗在一百多年前
发表的,它确立了系统性管理,以有效地改善和提高劳动效率,提高企业经济效益为目标。
泰罗科学管理理论最初被用于工业管理,但是它也可以应用于各种企业类型的管理,是可持续性管理的基础。
泰罗科学管理理论的一个关键概念是分工和技术。
泰罗认为,工作任务应该被分解为较小的部分,以便每个部分由一个特定的劳动者承担。
这样的分工可以帮助企业提高劳动生产率,提高企业经济效益。
另外,泰罗还指出,工人也应该被培训以使用适合每个职位的最新工具和技术,以有效地提高劳动力的生产能力。
此外,泰罗科学管理理论还注重管理结构的建立和工作衔接。
泰罗建议建立一个明确的管理层级,以便任务能够从上到下流动。
这样,上级领导可以控制、完善和监督下级工作,从而提高效率。
另外,工作也应该通过分工、调度、协调的方式来衔接,以确保不同部门之间的协调顺利运行。
泰罗管理理论还关注了激励机制,认为激励机制可以提高员工的积极性和工作效率。
泰罗提倡使用一种称为“价值分享”的激励机制,即将员工的个人收入和企业成功的收入联系在一起,例如给予员工按其工作表现而定的利益奖励。
最后,泰罗还提出了许多技术性的管理技巧,例如标准化、统计控制、计划分析、时间管理、定期检查等,用来帮助企业提高劳动力的生产能力,提高企业的经济效益。
综上所述,泰罗科学管理理论是一种实用、有效的管理理论,结合了分工、技术、管理结构和激励机制等多种要素,以有效地改善和提高企业的经济效益。
它的建设性思想和实践范例,对现代管理理论的发展起到了重要的推动作用。
泰罗总结的科学管理原理
泰罗总结的科学管理原理在现代管理学中,泰罗(Frederick Winslow Taylor)被公认为科学管理的奠基人之一。
他的实验研究和管理理论形成了许多管理原则,被广泛应用于组织和企业管理中。
本文将探讨泰罗总结的科学管理原则,旨在了解这些原则对现代管理实践的重要性。
泰罗的第一个原则是“科学地选择和培养工人”。
他强调了正确选择员工的重要性,认为员工应根据他们的能力和适应性进行分配。
泰罗主张将工人进行细分,使每个人都能在自己擅长的领域内发挥最大的潜力。
此外,他提出了培训员工的观点,以提升员工的技能和能力。
这一原则强调了人才发展的重要性,为组织提供了有能力和适应性的员工,进而提高生产力和效率。
第二个原则是“领导和员工之间的合作”。
泰罗认为,管理者和员工之间的双向沟通和合作是每个组织成功的关键。
他鼓励管理者向员工解释他们的职责和期望,并为员工提供必要的指导和反馈。
此外,他提出了通过奖励和激励来激发员工的动力的观点。
通过有效的领导和员工之间的合作,组织可以建立一个良好的工作氛围,增强员工的归属感和敬业精神。
第三个原则是“以科学方法来替代主观决策”。
泰罗认为,决策和管理应该基于科学的数据和事实,而不是主观的判断和偏见。
他提出了标准化流程和程序的概念,以确保所有的决策都是基于客观的原则和依据。
这种科学方法的运用可以减少随意性和错误,提高管理的准确性和有效性。
第四个原则是“实施科学调度和控制”。
泰罗认为,组织应该建立科学的调度和控制系统,以确保资源的合理配置和任务的及时完成。
他强调了生产过程中时间和动作的重要性,并提出了一系列生产率和效率的指标。
通过科学调度和控制,组织可以最大限度地利用资源和时间,提高生产力和质量。
最后一个原则是“分配充分的责任和权力”。
泰罗认为,管理者应该将适当的责任和权力授予员工,以激发他们的主动性和责任感。
他提倡一种“责任制”模式,鼓励员工积极参与决策和问题解决过程。
这种分权的机制不仅能够提高员工的自尊心和自信心,还能提高工作效率和安全性。
科学管理原理读书笔记(精选9篇)
科学管理原理读书笔记(精选9篇)《科学管理原理》该书主要写了科学管理的基本思想、基本内容以及科学管理的具体方法。
管理的真正目的是使劳资双方都得到最大限度的利益,下面给大家分享科学管理原理的读书笔记,欢迎借鉴!科学管理原理读书笔记篇1一、泰罗科学管理原理(The Principles of Scientific Management)的主要内容(1)科学管理的目的第一,科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
第二,为了达到最高劳动生产率,用科学管理代替旧的传统的经验管理。
(2)科学管理的实质泰罗在1912年美国国会众议院特别委员会听证会上发表证词时,对科学管理的实质作了全面的解释即工人与雇主间一次彻底的"精神革命"与"思想变革"。
(3)科学管理的制度和方法第一,工作定额原理。
泰罗通过制定“合理的日工作量”,它构成了每个工作日标准定额的基础。
标准定额是对工作进行管理的依据。
第二,人事培训制度。
科学地选择“第一流的工人”,并循序渐进地培训“第一流的工人”。
使工人的能力同工作相配合。
第三,实行刺激性的差别计件工资制度。
指按照工人是否完成其定额而采取不同的工资率。
第四,标准化原理。
使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,在标准化的作业环境下进行最有效的生产。
第五,把计划职能与执行职能分开,改变原来的那种经验工作法,代之以科学的方法。
第六,实行职能组织制。
将管理的工作予以细分,使所有的管理者只承担一两种管理的职能。
但是,这种职能组织结构,因违反“统一指挥”的原则而没有得到推广。
第七,实行例外原理。
泰罗认为,规模小的单位可采用上述职能组织原理,规模比较大的单位,还需要运用例外原理。
所谓例外原理,就是高层次主管人员为了减轻处理纷繁事务的负担,把处理一般日常事务的权力授予下级管理人员,高层次主管人员只保留对例外事项(即重要事项)的决策和监督权,如基本政策的制定和重要人事的任免等。
科学管理原理论文
科学管理原理论文泰罗科学管理思想的精华泰罗的《科学管理原理》奠定了科学管理的理论基础, 标志着科学管理思想的正式形成, 人们称之为“泰罗制”, 泰罗也被誉为“科学管理之父”。
泰罗科学管理思想的精华主要概括为以下几点:1、作业管理作业管理由一系列科学方法所组成: 一是制定科学的工作方法。
泰罗认为科学管理的中心问题是提高劳动生产率, 其目的在于提高每一个单位的劳动产量。
泰罗通过一系列简单明确的事实, 指出全国各个领域由于工作效率低所遭到的巨大损失, 然后说明挖掘工人劳动潜力的重大意义。
二是制定培训工人的科学方法。
为了挖掘人的最大潜力, 就必须做到人尽其才。
泰罗1895 年提出了一种具有很大刺激性的报酬制度- 差别工资制度, 以此来调动工人的积极性, 克服工人磨洋工的现象。
2、组织管理首先, 泰罗把计划职能和执行职能分开, 以科学方法代替凭经验工作的方法。
在传统的管理中, 生产中的工作责任都推到工人身上, 而工人则按照自己的习惯和经验来工作, 工作效率由工人自己决定。
科学方法就是找出标准、制定标谁, 然后按标准办事。
而这完成就必须把计划职能和执行职能分开。
实行职能工长制。
泰罗认为找到具有特殊素质的可以使每个职能工长只承担某项工作, 职责单一, 容易提高管理效率; 而且由于作业计划由计划部门制定, 工具和作业方法标准化, 车间工长只负责现场指挥与监督, 便于降低成本。
第三, 泰罗为组织管理提出了一个极为重要的原则: 例外原则。
例外原则指企业的高级管理人员把一般日常事务授权给下属管理人员负责。
3、管理哲学泰罗认为, 要提高劳动生产率, 雇主和工人两方面必须取得良好合作。
雇主关心低成本, 工人关心高工资, 要使双方都认识到, 通过科学管理可以提高劳动生产率, 实现双方的目的。
他认为“管理是一门实在的科学, 其基础建立在明确规定的法律条例和原则上”; 并进一步表明“科学管理的根本原理适用于人的一切行为”。
泰罗指出, 科学管理最基本精神可以概括为四个方面:( 1) )融洽而不是不和;( 2) 合作而不是个人主义( 3) 最高的产量, 而不是人为的限制产量;( 4) 要给每个人培训, 使他发挥最高的水平和效率。
管理学知识总结
管理学知识总结(一)泰罗一、科学管理的核心观念:科学管理是以工厂管理为对象,以提高工人劳动生产率为目标,在对工人的工作和任务进行研究的基础上制定出标准操作方法,并用此法对工人进行指导训练来提高劳动生产率。
1-科学管理“四原则”1.“一个最佳的方法”;2.科学的挑选人员;3.经济刺激;4.职能上的分工。
2-作业管理原则1.高的日作业定额;2.标准的作业条件;3.科学的挑选工人并使之成为第一流工人;4.差别计件工资制。
3-职能化原理、例外原则和精神革命1.职能化原理;2.例外原则:指企业高层管理人员把一般的日常事务授权给基层管理人员去处理,自己只保留对例外事项的决策和监督权;3.精神革命二、对科学管理的评价:科学管理理论为工作方法的改进和工时定额的制订提供了理论依据;科学管理理论提供了劳资精神革命的构思,为缓解劳资关系增加了可能性;以科学管理为核心的科学管理运动加强了公众对提高生产率的关心程度;此外还提升了管理理论的科学性。
三、科学管理的两大较突出缺陷:1.泰罗把分析原则与行动原则混淆了;2.计划工作与实际工作的分离。
(二)法约尔一、一般管理理论:1.经营与管理的区别:经营包括六种活动:技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动;管理活动包括五大要素:计划、组织、指挥、协调、控制2.管理的五要素(1)计划制定行动计划的依据有:①企业资源②目前正在进行的工作的性质和重要性③企业未来的发展趋势行动计划四要素:行动路线、行动阶段、行动手段、计划目标良好的行动计划四大特点:统一性、连续性、灵活性、精确性(2)组织:指确定企业在物质资源和人力资源方面的结构。
且组织的效率取决于其成员的素质和创造力。
(3)指挥:是保证企业职员能履行赋予他的职能,以及下级有良好的表现,使下级增强责任感,最终是企业的活动最富成效性。
对行使指挥权的管理者的8个要求:①透彻的了解下属②淘汰不胜任者③拟定并了解雇佣协定④树立良好的榜样⑤定期检查组织结构,避免双重领导⑥召开助手会议,了解情况,集中力量⑦不限于日常琐事⑧力争使职员团结、互助、主动、忠诚。
对泰罗科学管理理论的几点看法(精)
对泰罗科学管理理论的几点看法一、泰罗科学管理理论的要点1、科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
2、为了提高劳动生产率,必须为工作配备第一流的工人。
3、要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,并使作业环境标准化。
4、实行有差别的计件工资制。
5、工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”。
6、把计划职能同执行职能分开,变原来的经验工作方法为科学工作方法。
7、实行职能工长制。
8、在管理控制上实行例外原则。
二、科学管理理论的科学性泰罗第一次系统地把科学方法引入管理实践创立了科学管理,首开西方管理理论研究之先河,使管理从此真正成为一门科学并得到发展。
它的科学性体现在:1、鲜明的时代性。
同任何一个思想家一样,泰罗的理论具有鲜明的时代特性。
泰罗生活在一个被市场营销学称为“生产观念”的时代里,提高产量、提高生产效率是那个时代的主要目标。
那个时代的另一个特征是劳资对抗,罢工不断。
泰罗深刻的认识到,出现这样一种局面的根本原因是人们认为劳资双方的利益是矛盾的,就像是在争夺一块蛋糕,完全是一种零和博弈。
于是泰罗提出工人和雇主应当进行一场“思想革命”,每个人都应该具有双赢的思想,为此泰罗一面通过确定工作定额提高效率,一面提出了差别工资制度来提高员工的收入。
2、实践性。
泰罗的管理思想是在实践经验中得来并又被重新运用到实践中取得的。
他在实践中发现问题。
泰罗1878年开始在米德维尔钢铁公司工作,他对当时企业管理中存在问题的认识完全来源于他丰富的工作阅历。
泰罗注意到,工人们常常“磨洋工”,他们不是尽可能快地努力工作,而是蓄意拖延工作进展———他们没有动力工作得更快或更有效率,他们的目的就是要让他们的雇主不知道他们能够工作多快”。
监工们对此没有有效的办法,他们不清楚从事一项工作所需要的具体时间。
他在实践中分析问题。
泰罗对每一道工序所需要的时间进行详细的测定,一项接一项通过实践来分析问题,并进而试图解决问题的试验开始了。
简述泰罗的科学管理原理
简述泰罗的科学管理原理泰罗(FrederickWinslowTaylor,1856-1915)是美国管理学家、工程师,被誉为现代管理学的奠基人之一。
他提出的科学管理理论是管理学发展史上的重要里程碑,对于推动工业化和现代化进程起到了重要作用。
泰罗的科学管理理论是以科学方法来管理生产过程,通过研究工作过程、分析劳动力和材料的使用情况,以及优化工作流程来提高生产效率和降低成本。
他的理论主要包含以下几个方面:一、分工与专业化泰罗认为,通过分工和专业化可以提高生产效率。
他提出了“一人一职”的原则,即将一个工作分解成多个部分,每个工人只负责其中的一部分,从而使得工作更加简单、容易掌握和完成。
同时,他也强调了培养专业化工人的重要性,通过专业化的培训和技能提升,可以提高工人的工作能力和效率。
二、时间与运动研究泰罗提出了时间和运动研究方法,即通过观察和测量工人的动作和时间,来确定最佳的工作方法和工作时间,从而提高生产效率。
他的研究方法主要包括以下几个步骤:首先,观察和记录工作过程中的每个动作和时间;其次,分析和比较不同动作和时间的效率;最后,确定最佳的动作和时间,建立标准化的工作方法。
三、管理者的作用泰罗认为,管理者的作用是指导和监督工人,确保生产过程的顺利进行。
管理者需要了解工作流程和工人的能力,制定合理的生产计划和工作安排,并监督工人的工作,确保他们按照标准化的工作方法进行操作。
四、奖惩制度泰罗提出了奖惩制度的概念,即通过奖励和惩罚来激励工人的积极性和效率。
他认为,通过奖励可以鼓励工人积极进取、提高效率,而通过惩罚可以约束工人的行为,促使他们遵守规章制度和标准化的工作方法。
五、标准化和规范化泰罗强调了标准化和规范化的重要性,即建立统一的标准和规范,使得工作流程和工作方法得到统一、规范的管理。
通过建立标准化的工作方法和规范化的工作流程,可以提高生产效率和质量,降低成本和错误率。
六、人的因素泰罗的科学管理理论虽然强调了工作流程和标准化的管理,但他也重视人的因素。
管理学知识总结
管理学知识总结(一)泰罗一、科学治理的核心不雅念:科学治理是以工厂治理为对象,以进步工人劳动临盆率为目标,在对工人的工作和义务进行研究的差不多上制订出标准操作方法,并用此法对工人进行指导练习来进步劳动临盆率。
1-科学治理“四原则”1.“一个最佳的方法”;2.科学的遴选人员;3.经济刺激;4.本能机能上的分工。
2-功课治理原则1.高的日功课定额;2.标准的功课前提;3.科学的遴选工人并使之成为第一流工人;4.差别计件工资制。
3-本能机能化道理、例外原则和精力革命1.本能机能化道理;2.例外原则:指企业高层治理人员把一样的日常事务授权给基层治理人员去处理,本身只储存对例外事项的决定打算和监督权;3.精力革命二、对科学治理的评判:科学治理理论为工作方法的改进和工时定额的制订供给了理论依照;科学治理理论供给了劳资精力革命的构思,为缓解劳资关系增长了可能性;以科学治理为核心的科学治理活动加强了"大众,"对进步临盆率的关怀程度;此外还晋升了治理理论的科学性。
三、科学治理的两大年夜较凸起缺点:1.泰罗把分析原则与行动原则混淆了;2.筹划工作与实际工作的分别。
(二)法约尔一、一样治理理论:1.经营与治理的差别:经营包含六种活动:技巧活动、贸易活动、财务活动、安稳活动、管帐活动、治理活动;治理活动包含五大年夜要素:筹划、组织、批示、调和、操纵2.治理的五要素(1)筹划制订行动筹划的依照有:①企业资本②今朝正在进行的工作的性质和重要性③企业今后的成长趋势行动筹划四要素:行动路线、行动时期、行着手段、筹划目标优胜的行动筹划四大年夜特点:同一性、连续性、灵活性、精确性(2)组织:指确信企业在物质资本和人力资本方面的构造。
且组织的效力取决于其成员的本质和制造力。
(3)批示:是包管企业人员能实施付与他的本能机能,以及下级有优胜的表示,使下级加强义务感,最终是企业的活动最富成效性。
对行使批示权的治理者的8个要求:①透辟的明白得部属②镌汰不堪任者③拟定并明白得雇佣协定④建立优胜的榜样⑤按期检查组织构造,幸免双重引导⑥召开助手会议,明白得情形,集中力量⑦不限于日常琐事⑧力争使人员联结、合作、主动、忠诚。
科学管理的精髓
科学管理的精髓
科学管理理论是由西⽅古典经济管理理论的主要代表,1856年出⽣于美国的弗雷德⾥克·W·泰罗创⽴。
正是因为他⽣前在科学管理⽅⾯所做的特殊贡献,⼈们在他的墓碑上镌刻了“科学管理之⽗F·W·泰罗”,以⽰纪念。
科学管理理论⾄今已经100多年,但仍然有着重要的借鉴意义。
⽽学习借鉴这种理论,⾸要的是了解它的精髓,因为它集中体现了泰罗科学管理的思想。
科学管理的精髓是:管理⼈员对待⼯⼈的新的思想态度。
⽽这个“新的思想态度”主要体现在三个⽅⾯:⼀是体现在泰罗对旧的管理制度下⼯⼈效率不⾼原因的判断上,即⼯⼈的“磨洋⼯”主要责任不在⼯⼈;⼆是体现在泰罗关于科学管理实质的认识上,即⼯⼈与管理⼈员双⽅必须在思想上实现⼀次完全⾰命;三是体现在泰罗对科学管理原理的论证上,即管理⼈员必须承担起“四项责任”。
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一、泰勒所处时代的工业背景,面临的管理问题是什么?1.劳资矛盾尖锐,企图将各自的利益最大化;(P39-40)①资企图付最少的工资,获得最多的剩余价值;劳企图付最少的劳动,获得最大的相对利益率;②资用最直接的,强迫式的管理法对待工人;劳用最隐藏的无声的对抗来抵制管理效果的实现;(P10-16)③不公平体制下的相对不公平:劳资关系的抱怨存在于劳资双,不切主题地抱怨和发泄。
(P57-58)2.生产力水平低,生产效率低下。
①劳资双的关系停留在初级状态,没有也无法将生产效率作为最佳的结合点,更加不可能做为共同利益的实现点。
②例证:施密特搬运铁块效率12.5长吨→47长吨(P53)砌砖效率120块/小时→350块/小时(P60)检查钢珠工作时间10.5小时→8.5小时(P67)机床切削效率提升2.5-9倍(P77)3.经验主义盛行,经验就是权威,无人去分析并改进经验,并使之书面化、系统化。
①职工口头传授并学习经验。
(P23-24)②“积极性加激励”的管理式(P26-27)要求工人承担多种职责“计划→具体工作→工作任务完成”(非专业的社会分工)③管理的式,管理人员无法有效地掌握和积累技能、知识。
④例证:铲运工的铲运负荷(P49-50)砌砖工的动作合理性(P58-59)金属切削的速度,刀具形状,角度吃刀深度之间的配合关系(P67)二、泰勒如解决这些问题并总结出科学管理的原则的?1.小围试行,不正面触及主要矛盾;①选1个人来做搬铁块试验;②选1台订床做金属切削试验;2.通过实验抓数据并总结分析,推广成果;①搬铁块试验及数据表;(P53)②切削实验,总结规律;(P81-89)3.将规律上升到理论的高度;;①《科学管理原理》;②《论金属切割工艺》;③《工厂管理》。
4.自已研究成果带动该领域的研究发展,形成学科,升华为思想。
①甘特,巴思,吉尔布雷斯夫妇;②相关研究的诞生:时间分析,管理的“例外原则”动作分析,等等(现代IE学科,工业工程)5.科学管理的原理四个要素(P22)①形成一门真正的科学;②科学地选择工人;③对工人进行教育和培养;④管理者与工人之间亲密友好地合作。
6.科学管理的构成:①科学,而不是单凭经验的法;②协调,而不是分岐;③合作,而不是个人主义;④最大的产出,而不是有限制的产出;⑤实现每个人的劳动生产率最大化,富裕最大化,而不是贫困。
三、结合自已的岗位谈谈对读本书的收获,对泰勒解决问题态度的认识?1.用科学来取代经验,不要迷信或树立权威,要敢于质疑,研究,剖析现实中的问题,规则。
2.事实最有力量,事实最难体现;要用合适的法体现事实,用事实推动工作和学科的发展。
3.认识人性,以人为本的管理式。
四、其它收获①生动的语言(与施密特的对话);②管理者的勇气;③朴实=伟大,在泰勒身上的体现,令人顿生敬意。
一、科学管理原理的产生背景科学技术的不断进步,推动生产工具的革新和生产组织形式的改变。
工业革命不仅引起工业生产技术的变革,形成了大机器生产,也引起了工业生产组织的变革,建立了工厂制度。
第二次工业革命使电力取代蒸汽动力,不断促进生产力的提高,出现规模巨大的垄断组织。
而当时的管理仍滞留在手工业时代的传统的管理水平上,即依靠企业主个人的主观经验和臆断行事,缺乏理论指导,这显然不适应大工业生产力发展的要求,需要新的理论出现。
当时的生产和管理状况。
当时的车间管理如劳动的专业化、操作的标准化和程序化都没有建立起来,更谈不上工作的协调化、一体化和系统化,不仅造成了极大的浪费,而且效率低下,生产的潜能得不到发挥,而资产阶级的价值取向是实现利润最大化,因此,他们急需一种新的管理法来指导生产,提高生产率。
二、科学管理原理的主要容泰勒的科学管理的容概括起来主要有5条:工作定额原理、能力与工作相适应原理、标准化原理、差别计件付酬制、计划和执行相分原理。
1、泰勒认为,为了发掘工人们劳动生产率的潜力,首先应该进行时间和动作的研究。
所谓时间研究,就是研究人们在工作期间各种活动的时间构成,它包括工作日写实与测时。
所谓动作研究,是研究工人干活时动作的合理性,即研究工人在干活时,其身体各部位的动作,经过比较、分析之后,去掉多余的动作,改善必要的动作,从而减少人的疲劳,提高劳动生产率。
所谓能力与工作相适应原理,即主一改工人挑选工作的传统,而坚持以工作挑选工人,每一个岗位都挑选第一流的工人,以确保较高的工作效率!标准化原理是指工人在工作时要采用标准的操作法,而且工人所使用的工具、机器、材料和所在工作现场环境等等都应该标准化,以利于提高劳动生产率!2、泰勒认为,工人磨洋工的重要原因之一是付酬制度不合理,计时工资不能体现按劳付酬,干多干少在时间上无法确切的体现出来;他认为,要在科学地制定劳动定额的前提下,采用差别计件工资制来鼓励工人完成或超额完成定额!3、泰勒认为应该用科学的工作法取代经验工作法;应该把计划和执行分离开来。
计划由管理当局负责,执行由工长负责,这里的计划包括三面的容:(1)时间和动作研究(2)制定劳动定额和标准的操作法,并选用标准工具(3)比较标准和执行的实际情况,并进行控制。
2、《科学管理原理》第2页P2――雇主与雇员的真正利益是一致的;除非实现了雇员的财富最大化,否则不可能永久地实现雇主的财富最大化,反之亦然;同时满足工人的高薪酬这一最大需求和雇主的低产品工时成本这一目标,是可能的。
启示:1)管理者应该认识到员工是公司的财富,同时也是一个有着马斯洛五大需求层次的个体,他们也追求着个人的财富;2)只有当员工利益与公司利益都达到最大化时,公司的利益才能持续地保持最大化:高薪酬与低工时(高效率)是一致的;4)管理者应该致力于提升员工效率,在提升公司效益的同时,改善员工的收益。
3、P4――在更复杂的制造企业中,事实也非常清楚,只有以最低的全部支出完成企业的工作,才能为工人和雇主带来永久的最大化财富。
启示:1)管理者应进行持续改善,以降低成本/以最小的资源进行投入,包括人力、自然资源和以机器、建筑物形式存在的资本费用;2)“最低”理论上有,但实际无法操作计算,所以持续改善成了当今制造管理的主题,也是精益生产的灵魂;3)在工厂里,只有追求持续改善,不停地降低成本,才能改头号员工的福利和公司的利益。
4、P8――通常实行的不完善的管理制度,使得每个工人为了保护其最大利益而必然要“磨洋工”。
启示:1)大多数情况下,现场存在着大量的“等待”与“动作”的浪费,如果不深入现场观察,则无法发现这些浪费;2)如果没有对作业的详细容进行时间的管理,而只是粗矿的管理,则必然有“磨洋工”的机会;3)即使是计件工资制,“磨洋工”的现象也是同样令人感到糟糕的,甚至当计件制设计不合理时,会使“磨洋工”更重。
5、P26――广义上讲,通常所采用的最佳管理模式可定义为:使工人发挥其“积极性”,作为回报,可从雇主那里得到“特殊激励”的一种管理制度。
启示:1)“积极性加激励”希望将工人的积极性充分地调动起来,但几乎是不可能的;2)科学管理以科学的研究,以绝对的“一致性”来充分调动工人的积极性;3)运用科学管理,除了工人面的改善外,管理者要负责把工人已有的知识汇集起来,运用统计的法进行管理。
6、P27――由工人“积极性”的组合,加上管理者所承担的新工作,才使科学管理比过去的管理制度更加有效。
启示:1)泰勒时代的工作计划几乎是没有的,管理者用“积极性加激励”的式刺激工人快速完成作业,但实际上工人的积极性并未得到充分的发挥;2)后来发展起来的计划、IE都是为了将工人与管理者的职责分开,大家均分地承担工作;3)科学管理下,管理者(领导者)自身要承担新的四个面任务,包括:第一,提出工人操作的每一动作的科学法,代替过去单凭经验从事的法;第二,科学地挑选工人,并进行培训和教育,使之成长成才,而不像过去那样由工人选择各自的工作,并进行自我培训;第三,与工人密切合作,以确保所有工作都按照所制定的科学原则行事;第四,管理者与工人的工作和职责几乎是均分的。
管理者应该承担起那些自身比工人更胜任的工作(过去管理者把几乎所有工作和大部分职责都推给工人)。
7、P29――管理者与工人之间的职责几乎是均分的。
解答:1)管理者应研究并设计出高效的作业法,而不是让员工自己选择作业法;2)对设计出的法,应由管理者对员工培训教育,确保员工理解并按照新法进行作业;3)应为员工提供可以指导现场的老师,也帮助员工进行持续改善;4)现场的问题,应由管理者进行解决,员工不承担对问题的解决职责。
8、P29――归纳起来,在.“积极性加激励”的管理制度下,实际上全部问题由“工人决定”,而在科学管理制度下,一半的问题由“管理者决定”。
启示:1)每日的计划,管理者应该有科学的数据进行分析、组合与归纳;除“工作”以外,其余的“动作”则应尽量消除或从工人手里移出来,例如转运、寻找工具、判断下一个要生产什么等;3)如果这些工作由工人去完成,则工人可以有各种法将其真正的工作效率变得低下。
9、实例一:搬运生铁启示:1)所有机械工艺,存在的科学是如此之深奥,以至于十分胜任这些工作的工人(缺乏培训或智商不高)也不可能领会其中的奥妙及科学的原则;2)科学管理原理在伯利恒钢铁公司实行时,所做的第一件事是对搬运生铁采用新的计件工资制;3)科学管理制度下,在与工人交流时,有一个硬性规定:一次只与一个工人交谈,因为每个工人都有其特长和不足;4)巴思发现支配疲劳反应的规律,即劳动强度如引起头等工人的疲劳。
一天工作任务不变时,当单次负荷越轻时,工人有负荷的时间越长,直至最后达到他一整天都在搬运也不感到疲劳的程度;5)最原始的劳动也存在科学问题;如果仔细地挑选适合从事此类工作的人,如果研究从事这类工作的科学规律,如果对仔细挑选的人进行了培训,使其按照这一规律办事,那么所取得的成果远远超过“积极性加激励”管理下所能取得的成果:6)挑选工人不是要去寻找一些特殊的人,而是从普通人中挑选特别适宜从事这类工作的人;7)在通常的管理模式下,以科学替代单凭经验行事,科学地选择工人,并促使其按照科学规律办事是不可能的;8)把工人从其不适应的岗位上换下来,对其本人正是件好事,这是他们找到最适合其工作的第一步;9)从每个工人的每项操作中,都可以归纳出科学规律来。
10、实例二:铲运工作启示:1)对头等铲运工,应该有一个给定的每锨铲运量,即铲运负荷,只要他一天中平均铲运负荷为21磅左右,他每天就能完成最大的铲运量。
需使用合适的铁锨,如铲运矿时,用小规格铁锨;铲运灰土时,用大规格的铁锨;2)为使每位工人在开始每项新工作时都能领到合适的工具,得到正确的作业指南,就要建立一套详细的制度;3)工人每天上班前,可取出两纸,一纸说明他取什么样的工具以及在什么地干活,另一纸有对他前一天工作的评定意见;4)具体研究单个工人时,如果这个工人未完成任务,就要派一个称职的老师指导他,准确地告诉他如才能把工作做得最好。