安踏集团的品牌营销问题分析
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的成功取决于公司有效的营销手段。安踏崛起所代表的,是与被外界广为推崇的“耐克模式”截然不同的另一种形式。安踏用20多年的时间和自身的经验积累下来了一套具有中国特色的并且适合自身发展的营销理论,通过这套理论的指引,逐步从默默无闻的区域品牌成长为行业内的“领头羊”。安踏这种“土生土长”起来的营销模式在国内体育用品市场上更具有代表性和实用性,对其他国内体育用品企业的借鉴意义更为重大。本文将重点对安踏的品牌营销策略进行分析与研究,以便为本土体育用品企业制定适合自己的营销策略提供一些启示和帮助。
(二)文献综述
随着我国第三产业经济的快速发展,综合国内外学者的研究结果,对运动产品行业在发展中提出了新的看法。罗滕香在2014年发表的《新媒体技术下我国体育用品企业品牌营销策略研究——以安踏为例》一文认为,安踏有以下几个优点。1.品牌营销策略运用恰当2.采取多途径整合营销3.明星代言策略助力品牌推广。新媒体技术给安踏发展带来的积极影响,如新媒体的内容虽与传统媒体来源无异,甚至是对传统媒体资源的整合利用,但其影响力大大超越传统传媒。体育广告在新媒体的宣传之下可以在无形中给予很大的影响,可以极大地刺激潜在体育爱好者对体育用品的消费。同时新媒体也对安踏带来了挑战。由于新媒体传播面积广、速度快、种类众多,信息具有海量性与共享性,导致各种体育广告以铺天盖地之势袭来,容易造成消费群体的逆反心理,降低对体育品牌关注度。一旦因为某一媒体传播出假消息或者不实消息,那潜在消费者将不再信任该新媒体所发布的其他品牌。所以,安踏在选择合作新媒体上也是有一定风险性质的,一方面,要选择受众大、品牌效应好的新媒体,另一方面,又要顾及其是否会给自己的品牌带来不良影响。
张苏,陈光年在2003年在鸡西大学报上上发表《我国自主品牌体育用品企业营销缺陷与营销创新研究》一文中讲述,从社会经济发展的特征来看,企业营销活动已经从“以产品为导向”的时代过渡到“以营销为导向”的时代。我国民族品牌存在以下几个缺点,营销目标模糊化、营销价值低端化、营销方式同质化、产品结构趋同化、品牌营销手段单一、体育产品质量标准粗放化。提出了要理念创新产品创新管理创新和市场创新的方法。
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在《刍议我国体育产品的营销策略》中连殿东讲到, 目前我国的各种体育产品开发、生产行业已成为国内体育产业极为重要的组成部分。随着我国体育产业的兴起,体育产品的开发与生产行业也随之迅速发展,并为我国的经济发展也发挥了一定的积极作用。随着我国国民收入、国民消费能力与水平的整体提高,民众对体育产品的需求与购买力也在不断增长,也导致了体育产品开发与生产行业的无度扩张,无视市场竞争规范与规则,形成了体育产品的生产与营销市场的无序且恶性的竞争。加强对体育产品市场调研工作、体育产品明确的市场定位、侧重强势产品的研发工作、实现差异化营销策。
在《我国体育产业品牌发展战略研究——基于体育用品业自主知识产权创新的实证分析》中,孙义良这样析了我国体育产业品牌发展的战略环境,认为我国体育产业必须转换发展思路与模式,重视企业自主知识产权,走品牌发展之路。在此基础上,阐述了基于企业自主产权创新的品牌发展战略并构建了企业绩效评价模型。
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二、品牌营销的相关内容
(一)品牌营销的定义及理论概述
1.品牌营销的含义
品牌营销是是通过市场营销运用各种营销策略使目标客户形成对企业品牌和产品、服务的认知-认识-认可的一个过程。品牌营销从高层次上就是把企业的形象、知名度、良好的信誉等展示给消费者或者顾客从而在顾客和消费者的心目中形成对企业的产品或者服务品牌形象。
简单地说,就是把企业的产品特定形象通过某种手段深刻地映入消费者的心中。品牌营销是指企业通过利用消费者对产品的需求,然后用产品的质量、文化以及独特性的宣传来创造一个牌子在用户心中的价值认可,最终形成品牌效益的营销策略和过程。
2.营销策略的理论概述
4P营销理论作为市场理论中最早出现的最基本理论,包括了产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)四个基本要素,并以此衍生出了产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略四个营销方法。市场营销基本的概念通俗地来讲就是将企业的产品通过特定的渠道和适当的手段以合适的价格销售出去。这四大要素支撑了市场营销的基本框架,缺一不可。而大多数的企业也利用这一理论进行着各自产品的营销。但是,在现在社会里,并不是单单拿着这一理论便可以“打遍天下无敌手”。随着消费者要求的不断变化和提高以及市场的日新月异,“顾客就是上帝”的观念逐渐深入人心。如何最大限度地满足消费者不断变化的需求,成了企业成功与否的关键因素。因此,追求“顾客满意”和建立“顾客忠诚”的“4C”和“4R”营销理论也应势而生。
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动总和。我们现在生活的这个时代被称为“信息化时代”,也就是说,在现代社会里,最最明显的
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一个标志便是互联网的使用。自1990年初开始,Internet便以超出想象的速度发展,企业开始纷纷利用互联网进行各种产品广告和品牌宣传,同时为了适应网络的传播快、范围广等特点积极改组企业的内部结构与管理体制,寻找到适合当前市场形势的管理模式与营销方法。
服务营销理论由服务一体化、提供个性化服务以及营销一对一三个方面构成。服务一体化不仅要求对产品售前和售中的服务,更强调了其售后的服务,对传统营销中只注重售前和售中服务进行了补充。提供个性化服务和一对一营销则都强调了针对不同顾客的不同需求,要求企业要进行不同的销售与服务,最大程度地满足顾客的个性化需求,而不是满足目标市场上顾客的大众需求。这种营销方式摒弃了传统的营销观念中把顾客看做是具有相似消费需求群体中的一员,而并非是具有各自独特需求的个体,对市场的细分程度还是不够精确的弊端,使得顾客可以享受自己特有的需求服务,增加顾客忠诚度。
(二)品牌营销的内容
品牌营销———即在变化的市场环境中,旨在满足消费需求、扩大市场占有率。从整体产品的概念出发,以品牌的表面层次特征代表,积极营造品牌深度层次的价值、文化和个性特征,使消费者透过品牌认知产品或服务的整体形象,实现预期目标的整个企业经济活动过程,包括生产、管理、宣传等各项商务活动。
在现阶段的体育市场上,各种品牌的体育产品(包括体育物质产品和体育服务产品)对消费者会产生不同的吸引力量。其中,有不为消费者熟知的品牌,有广大消费者都知晓的品牌,有为消费者
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