软件及系统集成质量控制

软件及系统集成在实施阶段的质量控制

1、项目实施阶段的质量控制

(1)对开工准备进行质量控制

项目实施前,采购单位组织召开三方会议,要求承建单位做好开工准备。监理单位对以下内容进行审核:

<1>审核承建单位的资质及项目组成员资质及经验。

<2>审核确认承建单位的技术方案、实施方案、施工图纸、进度计划、网络拓扑图等。

<3>严格审核根据项目需要而增加的设计图纸,并纠正项目建设中的设计缺陷。

<4>严格审核并确认承建单位的质量控制体系、质量保证方法等。

(2)对项目采购硬件设备、系统软件进行质量控制

监理单位应组织对项目采购硬件设备的数量、型号、技术指标进行复核确认;对定制软件的数量、功能等进行复核确认;对于重要设备可依据承建合同、技术标准或事先约定的方法检测其功能与性能;对于数量较大的同类型产品,监理单位可采取抽样方法进行测试;必要时,监理单位应要求承建单位提交第三方测试机构出具的测试报告,并核验产品认证证书、检测报告的真实性、有效性。主要设备的到货验收应包括:

<1>根据承包商提供的设备装箱单与提货单,对货物进行外包装检查;

<2>开箱检查,对照设备订货合同,保证设备型号、类别准确无误,数量正确,附件配套,文档齐全;

<3>记录产品的唯一性标识,如产品序列号,系统软件的版本与授权;

<4>必要时,可确认设备的合法性;

<5>进行加电自检测试;

<6>三方共同填写设备到货验收单;

<7>对采购的系统软件的数量、版本、型号等进行复核确认,对知识产权所属进行鉴别;

<8>对应用软件定制开发过程中的应用软件详细设计,数据库数据模型详细设计,以及应用软件各模块的定制开发、测试、上线与应用软件用户培训工作进行全程监理;

<9>平台建设要符合国家有关标准规范与实际业务需求,达到设计先进、功能完善、方便操作等效果,要通过国家相关测评中心的测试;

<10>开发的应用软件要符合现有系统发展实际情况,遵循总体信息架构规范设计;

<11>确保所采用的技术为业界主流技术;

<12>确保所有支撑系统基于统一的技术平台上设计开发,提高系统的整体性能与可靠性。

<13>确保开发的软件具备标准的软件体系结构、内部与外部接口,提供多种开发接口;保证系统能与其它系统进行快速、顺利的信息交换,便于系统扩展与升级;

<14>要保证开发的软件有足够的可扩展性与互连性,系统的设计与建设应充分考虑现有的网络与硬件资源与扩展及系统二次开发的需要,并支持未来可能出现的新业务的需要;

<15>确保软件开发过程中所采用的技术先进合理,构建的平台稳定有效、安全可靠、性能通过上线前压力测试。

<16>及时发现软件测试、试运行过程中存在的各种问题,督促承

建单位对软件进行完善,确保软件功能完善。

(3)对机房建设的质量控制

<1>按照国家计算机机房建设标准对信息中心机房建设方案进行审核;

<2>对施工单位资质、施工人员资格、操作工人持证上岗情况检查,符合要求的允许进场施工;

<3>审查施工组织设计(方案):对施工程序及其可行性重点审核;

<4>对隐蔽工程、顶面、地面、墙体、门窗、电路等进行检查,要求满足施工规范。

(4)对项目建设的施工过程进行质量控制

<1>设备的安装调试,包括各类设备的采购、进场、配置、调试与管理等;

<2>系统集成、联调,包括软硬件系统集成、系统连通性验证;

<3>系统拓扑图、设备布局图、配线图;

<4>基础设施、网络服务、网络安全与网络管理系统各部分实施方案的合理性与可行性,与承建合同、工程设计方案的符合性;

<5>项目实施组织,包括实施人员、实施顺序、实施测量、安全措施、特殊处理措施等;

<6>项目实施计划包括实施步骤、实施方法、实施进度等;

<7>项目实施方案,包括实施组织、实施方法、实施进度,以及有关质量、安全等主要技术与组织措施。

(5)对项目中各个系统的安装调试的质量控制

监理单位从以下方面的安装调试进行监理,确认其达到项目设计方案与实施方案的要求:

<1>各相关系统设备的安装、配置及调试;

<2>操作系统、网络管理系统与其她系统软件的安装与配置监理;

<3>对设备进行加电自检;

<4>检查操作系统版本以及补丁安装情况,对系统安装的服务进行确认;

<5>对热拔插冗余设备进行平行测试(包括风扇、电源、硬盘等);

<6>对服务器进行联机操作,检测服务器与数据库的系统性能,形成记录存盘;

<7>对硬设备进行热插拔试验与故障恢复检测,确认设备的可靠性与故障恢复能力(必要时);

<8>检查全部设备运行状态指示与报警指示,要求系统工作正常;

<9>对存储备份系统设备加电自检,检查全部设备运行状态指示与报警指示,要求系统工作正常;

<10>对热拔插冗余设备进行平行检验(包括:控制器、硬盘、风扇、电源等),确认设备的可靠性与故障恢复能力;

<11>根据备份检查备份软件的备份策略,使用配置的备份策略对系统的备份及恢复进行测试;

<12>做好实施阶段的信息管理与关系协调工作。

(6)系统试运行阶段的质量控制

<1>监理单位要求承建单位为系统试运行过程的实施制定详细的计划。

<2>必要时,监理单位监督承建单位协助采购单位的系统安装活动,安装活动与结果应形成文档。

<3>监理单位协助承建单位与采购单位按计划实施试运行活动。

<4>监理单位要求承建单位配合采购单位试运行过程中的测试,测试的结果应形成文档。

<5>监理单位监督承建单位解决系统试运行中发现的问题与不合格项,并形成监理意见。