三级甲等医院经济管理办公室工作目标设计与职能定位
医院经济管理科职责
医院经济管理科职责
一、负责医院成本核算、绩效分配、物价管理、医院内部核算、经济分析、固定资产管理等工作。
二、做好成本核算和绩效分配工作,建立健全医疗成本管理核算组织体系
1、根据医院《综合目标管理办法》《绩效考核暂行办法》等有关规定汇总核算资料,分析核算结果。
2、加强与各科室的沟通和联系,听取、收集各科室意见建议,汇总、筛选、分析、总结,在院领导的指示下,结合医院实际,修订、完善相关文件办法,并负责对相关的文件办法进行解释。
3、负责对成本进行管理和控制,并根据成本的升降情况进行分析对比,找出主观原因,预测成本发展趋势,对照同行业的成本、费用资料,提出降低成本费用的途径和加强成本管理的建议。
三、负责医院的物价管理工作
1、正确执行国家物价政策,负责制定医院物价管理规定。
2、有效监督医院的物价工作执行情况,定期检查收费项目和标准执行情况。
3、开发和利用价格信息为医院收费标准的制定和调整服务。
四、负责医院的经济分析工作
1、定期对医院的经济运行状况进行分析,掌握医院经济运行状态。
2、总结和评价已完成的财务活动,为财务预测、经济决策提供科学可靠的方案和数据。
五、负责医院的固定资产管理工作
1、会同有关部门拟定固定资产管理相关文件,建立和完善资产管理信息系统,建立健全各项规章制度。
2、负责固定资产产权的登记、界定、变动和纠纷的调处。
3、定期深入科室,了解固定资产使用情况,新旧程度和完好情况。
4、负责固定资产的购置、使用、处置、评估和监督。
5、负责固定资产统计报告、资产保全、资产使用效益考核评价以及固定资产产权收益管理等。
医院办公室工作计划范文
医院办公室工作计划范文一、工作背景医院办公室是医院管理层的核心部门,负责医院的后勤管理,包括人力资源、财务、采购、供应链、信息技术等方面。
医院办公室的工作影响着医院的各个方面,直接关系到医院的管理效率与经济效益。
因此,制定一份详细的医院办公室工作计划表,是保障医院管理工作顺利进行的重要手段。
二、工作目标依据医院管理需要,制定医院办公室工作计划,包括制定工作流程、人员培训、资源配置等方面的计划,实现医院办公室工作的高效有序运行和管理的优化,提升医院管理的质量和效率。
三、工作任务1.制定医院办公室工作流程。
医院办公室的工作必须在一定的流程上进行,保证各项工作之间的协调有序、串联通畅。
因此,制定医院办公室工作流程是医院办公室工作计划的重要组成部分。
具体任务包括:(1)整合医院管理制度,阐明医院办公室工作职责和任务分工。
(2)详细制定医院办公室各岗位工作流程,明确各项工作的具体内容、责任人、时限等。
(3)优化医院办公室工作流程,建立不断完善和改进的机制。
2.提高医院办公室员工业务能力。
医院办公室人员的业务能力直接与医院办公室工作效率和质量相连。
因此,提高员工的业务能力是医院办公室工作计划的重要内容。
具体任务包括:(1)建立完善的员工培训体系,开展全员培训,包括比如财务报表处理、信息系统运维、电子邮件管理等基础能力训练以及管理沟通、工作协调等软技能训练。
(2)加强员工的绩效管理,建立绩效考核体系,激励员工自我发展和学习。
(3)组织职工参加与医院办公室相关的培训和学习,促进员工的专业化和职业发展。
3.配置医院办公室所需资源。
医院办公室运行需要人力、物力、财力等各方面的资源支持。
因此,合理配置医院办公室所需的资源,是医院办公室工作计划的重要组成部分。
具体任务包括:(1)合理规划医院办公室的布局,根据医院的大小和特点,分别设置办公区、会议室、档案库房、财务室、物资仓库等。
(2)针对医院办公室的运行特点,采购必要的办公设备和软件,提高工作效率和保障质量。
三甲医院办公室工作计划及目标万能范文大全汇总(6篇)
三甲医院办公室工作计划及目标万能范文大全汇总(6篇)三甲医院办公室工作计划及目标万能范文大全【篇1】20xx年,我院办公室工作将在紧张有序的进行着。
办公室工作是直接为院领导和干警服务的综合办事机构,是沟通上下左右,联系四面八方的枢纽和桥梁,是领导的参谋和助手。
共有以下工作职责:一、掌握全院工作的开展情况,协助院领导安排好各个时期的工作,适时提出工作建议,为领导决策提供服务。
经常检查工作安排的落实情况,总结交流工作经验,推动工作的开展。
二、围绕各个时期的中心工作和领导的需要,主动收集各种信息。
对来自各方面的信息进行筛选、加工、综合整理,注意及时传递和反馈。
三、协助院领导处理和解决好工作已经暴露出来的'各种问题,搞好对内、对外协调工作,提高机关的工作效率。
四、负责起草本院的办公室工作计划、总结、报告、通知、通报等,审核以本院名义发出的其它重要文件材料,负责处理检察信息,办好《检察简报》和《情况反映》。
五、负责以本院名义召开、应由办公室负责的会议的通知、筹备和组织工作,检查会议的贯彻落实情况。
六、负责上级党委和人大通过的,应由本院办理的各种决议、决定的催办工作和上级机关、领导同志及本院领导批办件的催办查办工作,及时上报办理结果。
七、负责上级检察机关和各级人大交办的督查案件工作,要做好督查案件的登记、呈报领导签批、分发、催办、审查、反馈。
八、负责协调、组织、实施检察长办公会研究决定的有关工作。
九、负责组织、协调、联络人民监督员工作。
十、负责本院的综合治理等政法联络工作。
十一、经常与市委办公室、人大会办公室保持联系,负责人大代表来院视察工作的组织安排及汇报材料的准备工作。
十二、负责本院的调研工作,做好各类调研稿件的审查、统计,督促全院调研任务的完成。
十三、贯彻国务院公文处理的有关规定,搞好本院的公文处理工作。
十四、负责全院的统计工作,经常督促检查,保证准确无误,对上报市院的检察统计报表负责审查,及时报送。
三甲医院办公室工作计划3篇
三甲医院办公室工作计划3篇三甲医院办公室工作计划篇1(一)建章立制,打下良好工作基础,明确工作职责范围,为行政管理服务好医院,起到承上启下的组织协调作用。
医院办公室要在今年一季度,建立并完善适合我院行政管理工作的《医院行政管理制度》,如:院领导深入科室制度,请示报告制度,院长办公室工作制度,院总值班制度,会议制度,公章使用管理规定,档案保管制度,车辆管理办法,接待管理制度等等,明确建立相应的工作职责。
使工作有章可寻,有法可依,分工明确,职责分明。
(二)努力学习,提高工作能力与管理水平熟悉、掌握了国家相关的卫生工作政策和法律法规,积极学习相应的管理知识,运用于实际工作,经常深入临床一线科室,掌握第一手资料,积极为医院发展出谋划策,当好领导的参谋助手。
能够摆正位置,配合领导做好工作,在坚持“到位不越位,分工不分家”的原则下,坚持了两条,这就是大事要报告,小事不推诿。
对于原则性、政策性强的大事,多报告,多请示。
至于一些事务性的工作,则责无旁贷,绝不推诿。
在工作中,敢于提出自己的观点和建议。
办公室不同于临床医技科室,不能直接产生效益,但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务,也同样可以为医院发展做贡献,为科室提供满意优质的服务。
(三)科室建设与发展院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。
与兄弟科室的合作中,我们摆正位置,甘为人梯,力争赢得兄弟科室对我们工作的支持与合作,创造宽松、和谐的工作环境。
1)抓好执行力建设,监督医院各项规章制度的执行。
积极配合主管部门对医院制定的各项制度进行监督检查,督促落实,检查落实完成情况,确保医院工作顺利开展。
2)完成医院文件的起草、文档处理、医疗统计和汇总。
为领导提供真实完整的统计数据。
做好医院各类档案管理工作,规范程序,初步规范档案管理。
三甲医院办公室工作计划篇2在院领导的直接领导下,根据医院年度计划,制订20__工作计划如下:1、认真做好日常办公室工作。
医院经济运行管理办公室工作总结
制度建设与完善
总结词
系统化、规范化
详细描述
医院经济运行管理办公室注重制度建设与完善,推动内部管 理向系统化、规范化方向发展。通过梳理各项工作职责和业 务流程,完善制度体系,强化对关键环节和重点领域的管控 ,确保各项工作的规范化和标准化。
团队建设与培训
总词
专业化、高效化
VS
详细描述
医院经济运行管理办公室重视团队建设与 培训,致力于打造一支专业化、高效化的 管理团队。通过制定详细的培训计划,定 期组织内外部培训、学习交流等活动,提 升团队成员的专业素质和管理能力,为医 院的可持续发展提供有力支撑。
面试与评估
组织面试官对候选人进行面试 和评估,确保招聘有效性。
培训与发展
为新员工提供入职培训,帮助 其快速适应工作环境;为在职 员工提供专业技能培训,提升
其专业素养。
绩效考核与激励
绩效考核体系
建立科学的绩效考核体 系,明确考核指标和标 准,确保考核公平、公
正。
考核方法
采用多种考核方法,如 360度反馈、KPI等,全
员工活动
组织各类员工活动,增强团队凝聚力,提高员工满意度和归属感。
06
内部管理提升
流程优化与再造
总结词:持续改进
详细描述:医院经济运行管理办公室在内部管理过程中,注重持续改进和流程优化,以适应不断变化 的市场环境和内部需求。通过定期评估业务流程,发现低效环节和瓶颈,进而采取措施进行优化和改 进,提高整体运营效率。
医院经济运行管理办公室工 作总结
汇报人: 2023-12-20
目录
• 工作概述 • 财务管理工作 • 合同管理工作 • 物资管理工作 • 人力资源管理 • 内部管理提升
医院办公室工作计划及目标
医院办公室工作计划及目标
1. 安排并组织每周一次的办公室会议,确保每位员工都能分享工作进展和遇到的问题,并及时解决。
2. 确保医院办公室的文件和资料管理系统完善,提高工作效率和信息共享的便利性。
3. 和相关部门合作,制定并实施医院办公室的危机响应计划,确保在紧急情况下能够及时处理和应对各类突发事件。
4. 组织医院办公室工作人员进行岗位培训和技能提升,提高整体工作水平和服务质量。
5. 加强和其他部门的协作,协调好医院办公室与其他部门的工作关系,确保整体工作的顺畅进行。
6. 不断优化医院办公室的工作流程和管理体系,提高工作效率和质量。
7. 关注员工工作情绪和身心健康,提供相应的支持和帮助,创造良好的工作氛围。
8. 提升医院办公室的整体形象和服务水平,为患者和员工提供更好的工作环境和服务体验。
三甲医院办公室工作制度及岗位职责
办公室工作制度及岗位职责三甲医院办公室工作职责一、在院长领导下,负责全院的行政管理工作。
充分发挥“参谋助手、信息反馈、督促检查、协调综合”职能作用。
二、安排医院各种行政会议,做好会议记录。
负责综合全院的工作计划、总结及草拟有关文件,并督促各部门贯彻执行。
三、负责行政文件的收发登记,转递传阅,立卷归档,保管、利用和保密等工作。
四、做好印鉴管理,文件打字,人民群众来访来信处理,参观和来访的接待工作。
五、做好宣传出版和通讯报导工作。
六、必须按医院规定办事,对某些重大问题,须先请示院长。
七、对医院制定的有关制度、规定进行整理、打印,下发至各科室。
公文办理制度一、上级下发的公文,由办公室统一拆封并及时录入计算机登记在册,编写收文顺序号并附文件处理笺送院领导审阅批示后办理。
会议下发的正式文件参会者应及时送交办公室作统一公文处理。
二、承办科室收到交办的公文后应及时处理,不得延误、推诿。
紧急公文应按时限要求办理,如有特殊情况不能按时完成的应及时向院主管领导报告并予以说明。
三、各职能科室负责人应每天上市局及镇OA系统查阅文件,应在当天内签阅(急件应当时处理)并发送回办公室,缩减公文在本科室的滞留时间,以提高公文的时效性和办理效率。
四、公文办理中遇有涉及两个以上科室职权的事项,主办科室应主动与有关部门协商,如有分歧,主办科室负责人要出面协调,仍不能取得一致则报请院领导协调决定。
五、送院领导批示或交有关科室办理的公文,办公室要负责催办,做到紧急公文跟踪催办,重要公文重点催办,一般公文定期催办。
六、各职能科室公文承办完毕后,应根据《中华人民共和国档案法》和其他有关规定,及时将公文清退给办公室归档,任何人不得保存应该归档的公文。
对于遗漏(失)的公文应由所签收公文的科室负责追查,遗漏(失)公文的追查情况办公室将不定期在院行政办公室会议上通报。
七、各职能科室(办公室除外)一般不得对外正式行文,如与相应的其他机关因工作联系确需行文时,只能以函的形式行文。
三甲医院医院办公室干事职责
三甲医院医院办公室干事职责
1.在办公室主任领导下,负责办公室的公务性文印、文秘工作。
2.负责年度院内行政行文的整理、归档工作。
3.协助主任完成部分文件、计划、总结、报告、通知、信函、领导讲话稿等文
字材料的草拟、上报工作。
4.负责上级行政文件的收发、传阅、保管、登记、归档等工作。
5.负责医院行政红头行文的排版及党委、行政行文的印发工作。
6.负责总值班及二线值班院领导的排班、交接登记及值班室公物的管理、登记
簿的准备等工作。
7.负责年度全院公务复印的登记、统计、核实工作。
8.负责行政印章的保管、使用和登记工作。
9.负责有关介绍信的开具、办理工作。
10.负责办公室组织召开的相关会议的人员通知、会议签到等工作。
11.负责复印机及文印室计算机等办公设备的日常维护、保养工作,保证复印机
的正常运转,保证打印、复印质量。
12.协助主任完成院领导及上级主管部门临时交办的其它工作。
13.依法执业,严谨求实,优质服务,团结协作。
严格遵守《医疗机构从业人员行为规范》,廉洁自律,不利用执业之便谋取不正当利益。
医院办公室管理工作计划
一、前言为了提高医院办公室工作效率,优化工作流程,确保医院各项工作顺利开展,特制定以下医院办公室管理工作计划。
二、工作目标1. 提高办公室工作效率,确保各项工作按时完成。
2. 优化工作流程,提高工作效率。
3. 加强办公室内部管理,营造和谐、团结的工作氛围。
4. 提升服务质量,为医院各部门提供优质服务。
三、工作内容1. 工作流程优化(1)制定各部门职责,明确工作任务。
(2)优化工作流程,减少中间环节,提高工作效率。
(3)建立信息化管理系统,实现信息共享,提高工作效率。
2. 文件管理(1)建立健全文件管理制度,规范文件收发、归档、保管等工作。
(2)定期对文件进行清理、归档,确保文件完整、准确、及时。
(3)加强文件保密工作,确保医院信息安全。
3. 会议管理(1)制定会议计划,合理安排会议时间、地点和参会人员。
(2)做好会议记录,确保会议内容准确无误。
(3)跟踪会议决议的落实情况,确保会议成果得到有效执行。
4. 沟通协调(1)加强与各部门的沟通与协调,确保信息畅通。
(2)定期召开部门协调会,解决工作中存在的问题。
(3)做好上级领导及相关部门的接待工作,提高医院形象。
5. 办公环境管理(1)保持办公室整洁、卫生,营造良好的工作氛围。
(2)定期检查办公设备,确保设备正常运行。
(3)加强办公室安全防范,确保医院资产安全。
6. 人员管理(1)加强办公室人员培训,提高业务素质和工作能力。
(2)建立健全绩效考核制度,激发员工工作积极性。
(3)关心员工生活,营造和谐、团结的工作氛围。
四、工作措施1. 加强组织领导,明确责任分工。
2. 定期召开办公室工作会议,总结工作,分析问题,提出改进措施。
3. 加强与各部门的沟通与协作,共同推进医院办公室管理工作。
4. 建立健全考核机制,对工作成效进行量化考核。
5. 加强信息化建设,提高工作效率。
五、总结通过以上计划,我们将不断提高医院办公室管理水平,为医院各项工作顺利开展提供有力保障。
医院办公室工作计划医院办公室工作计划
医院办公室工作计划医院办公室工作计划医院办公室工作计划工作目标和目标规划:作为医院办公室工作人员,我们的目标是为医院提供高效、系统、专业的管理服务。
我们将以提高服务质量、促进工作效率和质量、降低运营成本为目标,开展以下工作计划。
工作任务和时间安排:1. 改进流程:优化各类流程,有效提升工作效率。
具体任务:制定医院办公流程规范,构建信息化管理平台,拟定改进方案,固化流程和规范操作。
时间安排:6个月,分阶段推进。
2.资源调配和预算计划:医院运营需要支撑各方面人力资源和物力资源,这方面的优化也是关键。
具体任务:制定资源调配计划,落实人力资源管理方案,合理配置办公设备和软件。
时间安排:3个月,编制好各类预算,并在执行过程中进行实时调整。
3.项目风险评估和管理:对各类项目进行风险评估,全面掌握项目进程,做好风险管理。
具体任务:构建项目管理机制,明确各项目负责人,制定项目周报及日报。
时间安排:持续更新项目情况,每季度对已完成项目进行复盘。
4.工作绩效管理:实时检查并反馈各项工作,定期进行员工个人目标测评以及团队绩效评价。
具体任务:梳理目标绩效评估指标,建立员工绩效档案和绩效考核机制。
时间安排:定期组织员工参与考核,以期提高工作效率。
5.作沟通和协调:各业务部门需要协同合作,需要良好的沟通机制。
具体任务:加强沟通协调会议制度,畅通各部门沟通渠道,掌握医院行业信息。
时间安排:每周定期沟通协调会议及工作总结,及时给出应对方案。
6.工作总结和复盘:在工作结束后,需要对过程进行总结,为后续工作提供经验教训。
具体任务:定期对已完工的项目进行复盘,总结留下经验。
时间安排:月度总结工作进行综合评估和反思。
资源调配和预算计划:预算项:1.办公室设备预算:购置设备、软件等。
2.工资和福利预算:包括工资、保险、福利等。
3.培训预算:用于员工培训及绩效奖惩。
4.其他预算:包括材料费、差旅费、实物奖励等。
项目风险评估和管理:1.风险评估:对项目风险进行评估,并对风险进行分析,预先做好应对方案。
医院办公室工作计划
医院办公室工作计划一、背景介绍医院办公室是医院管理的核心部门之一,负责协调、组织和管理医院的各项行政工作。
为了提高办公室工作的效率和质量,制定一份详细的工作计划是必要的。
二、目标和目的1. 目标:制定医院办公室的工作计划,明确工作重点和时间安排,提高工作效率。
2. 目的:确保医院办公室的各项工作能够有序进行,提高工作质量和效率。
三、工作内容和时间安排1. 人员管理a. 招聘和培训新员工:根据医院办公室的人员需求,制定招聘计划,并组织面试和录用工作。
制定培训计划,确保新员工能够快速适应工作。
b. 绩效考核和激励机制:制定绩效考核标准,定期评估员工的工作表现,并根据绩效结果进行奖惩和激励措施。
c. 员工福利管理:负责员工的薪资、福利和保险等管理工作,确保员工的权益得到保障。
2. 文件管理a. 文件收发管理:建立健全的文件收发制度,确保文件的及时、准确传递和归档。
b. 文件编制和审批:负责医院办公室相关文件的编制和审批工作,确保文件的合规性和规范性。
c. 文件归档和检索:建立完善的文件归档和检索系统,方便文件的查找和利用。
3. 会议组织a. 会议策划和组织:根据医院的需要,制定会议计划,并组织会议的召开和进行。
b. 会议记录和汇报:负责会议记录的撰写和整理,及时向相关人员汇报会议决议和工作安排。
c. 会议效果评估:对每次会议的效果进行评估,及时调整和改进会议组织方式。
4. 物资管理a. 办公用品采购:根据医院办公室的需求,制定办公用品采购计划,并与供应商进行合作。
b. 物资库存管理:建立物资库存管理制度,确保办公用品的及时补充和库存的合理控制。
c. 资产管理:负责医院办公室固定资产的登记、盘点和管理工作,确保资产的安全和有效利用。
5. 协调与沟通a. 内部协调:与医院各部门进行沟通和协调,解决工作中的问题和矛盾。
b. 外部沟通:与相关单位和机构进行沟通和合作,开展合作项目和活动。
c. 信息传递:负责医院办公室的信息传递工作,确保信息的及时、准确传达。
医院办公室工作计划
医院办公室工作计划一、工作目标医院办公室作为医院管理的核心部门,负责协调、组织和监督医院各项管理工作。
本工作计划的目标是确保医院办公室高效运作,提高工作效率,为医院的正常运营提供全面的支持。
二、工作内容1. 人员管理:a. 招聘与培训:根据医院发展需求,制定招聘计划,并负责招聘、面试和录用工作。
同时,组织新员工的培训,确保其尽快适应工作。
b. 绩效考核:制定绩效考核制度,定期对办公室成员进行绩效评估,对绩效不达标的人员提供培训和辅导,对表现优秀的人员进行激励和奖励。
c. 岗位分工:合理划分岗位职责,明确各岗位的职责和权限,确保工作的顺畅进行。
2. 办公室日常运营:a. 文件管理:建立完善的文件管理制度,确保文件的归档、存档和检索工作有序进行。
b. 会议组织:负责医院内部会议的组织安排,包括会议时间、地点、议程的确定和会议纪要的撰写和分发。
c. 信息管理:建立医院内部信息共享平台,确保信息的及时传递和共享,提高信息的流通效率。
d. 办公设备管理:负责办公设备的采购、维护和报废工作,确保设备的正常运行。
3. 与其他部门的协调与沟通:a. 与医院各科室的沟通:建立良好的沟通机制,定期与各科室负责人开展沟通和协调工作,解决工作中的问题和矛盾。
b. 与外部机构的协作:与相关政府部门、保险公司等外部机构建立联系,协调合作事宜,确保医院的正常运营。
4. 信息安全管理:a. 数据备份与恢复:建立数据备份制度,定期对医院重要数据进行备份,并进行数据恢复测试,确保数据的安全性和完整性。
b. 信息安全培训:组织医院内部信息安全培训,提高员工的信息安全意识,防范外部攻击和数据泄露风险。
5. 绩效评估与改进:a. 工作报告:定期编制工作报告,总结工作进展和问题,提出改进意见和措施。
b. 持续改进:根据工作报告的反馈和评估结果,不断优化工作流程和管理模式,提高工作效率和质量。
三、时间安排1. 人员管理:持续进行,根据需求进行招聘和培训。
医院办公室工作计划
医院办公室工作计划一、工作目标1. 提高办公室工作效率,保障医院各项工作顺利开展;2. 加强与各科室之间的沟通与协作,提高医院内部协调能力;3. 管理医院的档案资料,确保数据的完整性和安全性;4. 维护医院内部秩序,保障医院的日常运营。
二、工作计划1. 建立高效的工作流程(1)完善各项工作制度和流程,明确责任和权限;(2)优化办公室内部的工作流程,提高工作效率;(3)加强内部培训,提高员工的工作能力和专业水平。
2. 加强与各科室之间的沟通与协作(1)定期组织办公会议,加强与各科室之间的沟通与交流;(2)建立工作联络机制,及时了解各科室的工作进展和需求;(3)制定跨科室协作方案,推动医院各项工作的协调进行。
3. 管理医院的档案资料(1)建立完善的档案管理制度和流程,确保档案的正常存储和使用;(2)对档案进行分类整理和编目,提高档案的检索效率;(3)建立档案归档和借阅管理制度,加强档案的保密性和安全性。
4. 维护医院内部秩序(1)制定和执行办公室管理规章制度,严格执行;(2)加强医院内部的安全管理,防止不法分子入侵;(3)协助治安部门维护医院的治安秩序,保障医院的正常运营。
5. 加强文化建设和员工培训(1)组织员工活动,增强员工凝聚力和归属感;(2)开展岗位培训和技能提升课程,提高员工的综合素质;(3)加强团队建设,建立和谐的办公室工作氛围。
三、工作措施1. 制定详细的工作计划和时间表,明确工作目标和责任人;2. 定期召开办公会议,及时了解工作进展情况并协调解决问题;3. 加强与其他科室和医院的沟通与合作,形成共同推进的合力;4. 加强对员工的管理和激励,提高工作积极性和责任感;5. 加强对档案资料和办公用品的管理,确保安全和便捷性;6. 注重档案的数字化管理,提高数据的可靠性和可访问性;7. 加强与相关部门的协调和配合,共同维护医院的发展和秩序;8. 加强文化建设和人员培养培训,为医院的发展提供有力支持。
医院办公室工作计划
医院办公室工作计划一、背景介绍医院办公室是医院管理的核心部门之一,负责协调、组织和监督医院的行政事务。
为了确保医院的正常运行和高效管理,制定一份详细的工作计划是必要的。
二、目标和目的本工作计划的目标是确保医院办公室的各项工作顺利进行,提高工作效率和服务质量。
具体目的包括:1. 确保医院办公室的日常行政工作有序进行,包括文件管理、会议组织、人员安排等。
2. 提供高效的行政支持,为医院其他部门和员工提供必要的支持和协助。
3. 加强与医院其他部门的沟通和协调,促进信息的流通和共享。
三、工作内容和时间安排1. 文件管理a. 负责医院各类文件的收发、登记、归档和保管工作。
b. 制定并完善文件管理制度和流程,确保文件的安全性和可查阅性。
c. 定期进行文件清理和整理,保持档案室的整洁有序。
时间安排:每周一至周五,上午9:00-11:002. 会议组织a. 组织和协调医院内部会议,包括常务会议、部门会议等。
b. 制定会议议程和材料,协助会议主持人组织会议内容和讨论。
c. 跟进会议决议的落实情况,及时反馈和汇报。
时间安排:根据需要安排,通常在工作日的下午进行。
3. 人员安排a. 负责医院办公室人员的日常安排和考勤管理。
b. 协助医院其他部门的人员调配和安排。
c. 组织和协调员工培训和学习活动,提升员工的综合素质。
时间安排:每天上午8:30-12:00,下午1:30-5:304. 行政支持a. 提供行政支持,包括接待来访者、处理来电、处理文件复印、传真等。
b. 协助医院其他部门解决行政问题和困难。
c. 组织和协调医院的大型活动和庆典。
时间安排:每天上午8:00-12:00,下午1:00-5:005. 沟通和协调a. 加强与医院其他部门的沟通和协调,促进信息的流通和共享。
b. 及时处理和解决不同部门之间的纠纷和问题。
c. 组织和协调医院内部的交流和培训活动。
时间安排:每天上午9:00-11:00,下午2:00-4:00四、工作要求和考核指标1. 工作要求a. 严格按照工作计划和时间安排完成各项工作任务。
医院办公室工作计划
医院办公室工作计划一、引言医院办公室是医院管理的核心部门之一,负责协调和组织医院的行政工作,为医院的正常运转提供支持。
为了确保医院办公室工作的高效性和顺利进行,制定一份详细的工作计划是必要的。
本文将按照医院办公室工作计划的要求,详细介绍医院办公室的日常工作内容和计划安排。
二、工作内容1. 行政管理- 负责医院办公室的日常管理工作,包括人员管理、资源管理等。
- 制定和完善医院的行政管理制度和规章制度,确保其科学性和有效性。
- 负责医院办公室的文件、资料的管理和归档工作,确保信息的安全和便捷获取。
- 协助医院领导完成各类会议的组织和安排工作。
2. 综合协调- 负责医院内外各部门之间的协调和沟通工作,促进信息共享和资源共享。
- 协调医院内部各科室之间的工作,解决工作中的矛盾和问题,提升工作效率。
- 与相关部门保持密切联系,及时了解并掌握医院外部信息和政策动态。
3. 人事管理- 负责医院办公室的人事招聘、培训和绩效评估工作,确保人员的合理配置和能力提升。
- 制定和执行医院办公室的人事政策,包括薪酬福利、晋升激励等,提高员工的工作积极性和满意度。
- 解决员工的工作纠纷和矛盾,保持办公室的和谐稳定。
4. 资产管理- 负责医院办公室的固定资产和办公设备的管理和维护工作,确保其正常运转和有效使用。
- 制定和执行医院办公室的资产管理制度,包括资产清查、报废、更新等,提高资产利用率。
- 负责医院办公室的采购工作,确保采购的物品质量和价格的合理性。
5. 安全管理- 负责医院办公室的安全工作,包括消防安全、安全设施的维护、安全培训等。
- 制定和完善医院办公室的安全管理制度,确保员工的人身安全和财产安全。
- 协助医院领导应对突发事件和紧急情况,及时采取有效的措施保护员工和财产。
三、工作计划1. 制定年度工作计划- 在每年年初,医院办公室应制定一份年度工作计划,明确年度工作目标和重点任务。
- 年度工作计划应结合医院的发展战略和需求,合理安排和分配各项工作任务。
医院办公室工作计划
医院办公室工作计划一、背景介绍医院办公室是医院管理的核心部门之一,负责协调、组织和管理医院的行政事务。
为了提高医院办公室的工作效率和质量,制定一份详细的工作计划是必要的。
二、目标和目的1. 目标:制定医院办公室的工作计划,以提高工作效率和质量。
2. 目的:明确医院办公室的工作重点和任务,合理分配工作时间和资源,提高工作效率和质量。
三、工作内容和计划1. 工作内容a. 协调医院各科室的行政事务,确保医院日常运营的顺利进行。
b. 管理医院的文件、档案和资料,确保信息的安全和准确性。
c. 组织和协调医院内部会议,确保会议的顺利进行和决议的执行。
d. 负责医院办公设备和办公用品的采购和管理,确保办公环境的良好。
e. 协助医院领导完成各类行政事务,提供必要的支持和协助。
2. 工作计划a. 每周工作计划- 每周一:召开办公室例会,安排本周工作任务和计划。
- 每周二至周五:按照计划执行工作任务,协调各科室的行政事务。
- 每周五:总结本周工作,准备下周工作计划。
b. 每月工作计划- 第一周:制定本月工作计划,明确重点任务和工作目标。
- 第二周至第四周:按照计划执行工作任务,定期与各科室进行沟通和协调。
- 最后一天:总结本月工作,评估工作完成情况,提出改进意见。
c. 季度工作计划- 第一个季度:制定本季度工作计划,明确重点任务和工作目标。
- 第二季度至第四季度:按照计划执行工作任务,定期与各科室进行沟通和协调。
- 季度末:总结本季度工作,评估工作完成情况,提出改进意见。
d. 年度工作计划- 年初:制定本年度工作计划,明确重点任务和工作目标。
- 年度内:按照计划执行工作任务,定期与各科室进行沟通和协调。
- 年末:总结本年度工作,评估工作完成情况,提出改进意见。
四、工作质量评估和改进1. 工作质量评估a. 定期对医院办公室的工作进行评估,包括工作效率、准确性和协同性等方面。
b. 建立评估指标和评估体系,通过问卷调查、工作报告和绩效考核等方式进行评估。
医院办公室工作计划
医院办公室工作计划一、工作背景和目标医院办公室是医院管理和协调各项工作的核心部门,负责协助医院领导制定和执行各项工作计划,保障医院日常运营的顺利进行。
本工作计划旨在明确办公室的工作内容和目标,提高工作效率和质量,为医院提供优质的行政支持。
二、工作内容和具体措施1. 组织和协调会议- 定期组织召开医院领导会议,协调各部门之间的工作发展和问题解决。
- 安排和协调各类会议,包括医务会议、科研会议等,确保会议的顺利进行。
- 撰写会议记要,及时跟进会议决议的执行情况。
2. 文件管理和归档- 负责医院内部文件的管理和归档,确保文件的安全、完整和易于查找。
- 制定文件管理制度,规范文件的起草、审批和发布流程。
- 维护电子文档系统,及时备份和更新文件,提高文件管理的效率。
3. 接待和协调工作- 负责医院来访者的接待工作,提供热情、周到的服务。
- 协调医院内外部各方面资源,解决工作中的协调问题。
- 组织和协调医院的公务接待活动,确保活动的顺利进行。
4. 统筹人事和行政事务- 协助医院领导进行人事安排和调配,确保各部门人员的合理配置。
- 负责医院行政事务的统筹和协调,包括办公用品采购、车辆管理等。
- 组织和协调医院的节日庆祝活动,提升员工的凝结力和归属感。
5. 信息采集和报告撰写- 采集和整理医院相关信息,包括行业动态、政策法规等。
- 撰写和提交各类报告,包括工作总结、年度计划等。
- 组织和协调医院的调研和评估工作,提供决策参考。
三、工作计划的实施和监督1. 制定详细的工作计划和时间安排,确保工作的有序进行。
2. 每周召开办公室例会,汇报工作发展和问题解决情况。
3. 定期与各部门负责人进行沟通和协调,了解工作需求和问题。
4. 建立绩效考核机制,对工作计划的实施情况进行评估和反馈。
四、工作计划的预期效果和评估1. 提高办公室工作效率和质量,提供高效的行政支持。
2. 加强医院内外部协调,解决工作中的协调问题。
3. 提升医院员工的满意度和凝结力,增强医院的整体竞争力。
医院经济管理办公室工作职责
医院经济管理办公室工作职责
1、在院长及分管副院长的领导下,根据国家相关政策及领导的管理要求,完成对本单位绩效奖分配方案的持续改进,并在实践执行过程中不断完善和提高。
2、建立岗位责行制,明确分工、密切协作。
3、每月从 HIS 系统中准确提取各科室收入数据,并按医院规定的比例进行科室之间的收入分成。
4、及时刷新成本数据,并按照成本核算制度进行费用归集与摊销,完成科室成本核算。
5、根据医院经济发展的需要,不断调整绩效工资的分配政策。
6、每月分析医院经济运营指标,帮助、指导科室控制成本、提高经济效益。
7、每月向院长提供相关的经济分析报表,及时、准确发放医院绩效工资。
8、协调、处理好与临床科室之间的工作关系。
9、忠于职守、坚持原则、秉公办事、不谋私利、不拘私情。
10、坚守工作岗位,按时完成上级布置的各项工作。
11、完成领导交办的其它工作。
医院办公室工作计划
医院办公室工作计划医院办公室工作计划一、工作目标和目标规划1.面向医院领导和各科室,搭建高效的工作平台,提高协同办公效率,实现医院管理的可持续发展。
2.全面推进信息化建设,提升医院信息化水平,为临床医生、患者以及家属提供更加便捷、高效的服务,提高医院竞争能力。
3.通过工作计划的实施,提升管理效能,优化办公流程,实现医疗质量、安全、规范化管理。
二、工作任务和时间安排1.制定医院办公室的各项管理制度,包括行政管理、财务管理、人事管理等等。
2.管理实践和案例分享,通过团队培训、沙盘模拟等方式,提升团队整体能力。
3.推进医院信息化建设,完善医院工作流程,营造高效、便捷的工作环境。
4.根据核心业务需要,优化办公资源,科学调配人力、物力、财力等,实现高效运作。
5.建立项目风险评估机制,对各项计划进行风险预测和评估,持续提升工作质量和效率。
三、资源调配和预算计划1.根据工作计划,有效规划,妥善管理办公室各项资源,并根据任务的紧急程度,优先调查各项资源的使用。
2.合理控制预算,考虑到办公室各项运营和项目执行的费用,并严格按照预算范围进行施工。
四、项目风险评估和管理1.建立全面的项目风险评估机制,对医院办公室各项工作计划进行评估和管控,防范各种潜在问题。
2.通过风险评估,及时发现并解决工作中的问题,减轻各项工作计划可能面临的风险。
五、工作绩效管理1.通过对工作任务的时间安排和任务监管,及时发现工作差错和问题,并追踪工作绩效。
2.建立绩效考核机制,根据工作计划实施情况,合理调整工作队伍结构,提高整个团队的绩效和质量。
六、作沟通和协调1.与医院领导和各科室协作,全面了解各项工作计划的进展情况。
2.制定各项工作计划的执行方案,及时反馈进展情况,并协调机构间的具体实施计划。
七、工作总结和复盘1.定期组织工作成果总结和复盘,总结工作中的经验和教训。
2.总结各项工作计划的进展情况、实施成果,并基于实际情况,进一步规划和优化工作计划。
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三级甲等医院经济管理办公室工作目标设计与职能定位
哈尔滨医科大学第一临床医学院王晓鹏
三级甲等医院经济管理办公室工作目标设计与职能定位哈尔滨医科大学第一临床医学院王晓鹏1历史回顾.1.1医疗服务项目成本核算阶段在上世纪80年代初期,我国的医院体制完全是计划经济的国有单一产权制度;医院发生的所有经济收支均由政府管理,医院自身缺乏加强经济管理的动力。
但那时人民的医药费用由国家统一负担,政府希望减少日益增加的医药费用开支,因而鼓励医院开展有关降低医药费用的管理办法的研究。
那时的医院经济管理办公室逐渐从财务部门分离出来,独立承担起疾病种类的费用核算工作。
哈医大一院经济管理办公室曾经在1984年前后创造了经济技术责任制,主要目标就是让患者少花钱看好病,降低不合理的医药费用:这个办法当时在全国范围内推广,得到政府的好评。
经济技术责任制也在我国医院里首开了经济核算管理的先河。
1.2科室业务收支核算阶段从上世纪80年中后期,受企业承包经营和改制的影响,医院也开始注意科室和整体的经济效益,经济管理办公室把作为医院经营细胞的科室首先进行了经济效益考核,即开展科室业务收支核算。
这个阶段比较重视科室的成本核算,有的医院采用科室成本法将与医疗工作直接相关的人员经费、卫生材料费、业务费、折旧费、病人欠费及纠纷赔偿等费用计入科室的成本,还有的医院采用全部成本法将管理费用、贷款利息等费用也计入科室的成本,作为控制医院内部科室成本的手段。
我们认为科室成本法有利于科室接受和控制成本的积极性,也利于医院节约管理费用开支,不断提高管理水平。
同时对科室业务收支核算也促使经济管理办公室加强了收入的管理,更加注重挖掘收入的增长点和收入稽核等方面工作。
科室收支核算与职工的奖金发放挂起钩来,并作为奖金发放的基础和依据。
1.3绩效考核与浮动薪酬管理阶段进入2l世纪以来医院的管理更加注重科学化,对经济管理办公室所承担管理工作的内涵和方法的要求也随之提高。
医院是一个以提供医疗服务为主的单位,选用单一的经济指标考核临床科室或医务人员的工作效益,有时会出现判断上的偏颇。
因此经济管理办公室需要引入绩效考核的概念,即要对医院内部科室进行涵盖医疗效率指标和经济收支指标在内的综合评价,同时辅之目标管理,对超过拟订目标的科室给予重奖。
浮动薪酬与奖金的区别在于,浮动薪酬是将职工工资提留一部分与绩效考核挂钩,而奖金一般指职工工资以外的奖励收入,这里的浮动薪酬概念包括了浮动工资和奖金两部分。
绩效考核与浮动薪酬管理体现了医院人力资本结构的特点,提高了人力资源的配置和利用效率。
目前哈医大一院经济管理办公室拟采用平衡计分卡(Balanced Score Card)来完成上述工作。
1.4资源配置的分析论证阶段经济工作的任务和动力源于资源的有限供给和日益增长的需求的矛盾,医院也面临着同样的课题。
经济管理办公室应承担起医院资源有效配置的分析论证工作,目前我国三级甲等医院已经从外部和内部开始提高资源配置效率的尝试,有实力的医院运用资本运营的方式,在医院外部形成了医疗集团化运营模式,实现了资本的快速扩张;医院内部规模扩展、设备添置、人力资源投入等新增资源和现有资源整合,成为提高内部资源配置效率工作的主要目标。
医院的筹资和对外经济合作也382是经济管理办公室合理调配资源,进行产权结构调整的重要工作事项。
1.5医疗市场的预测管理阶段随着我国加入WTO以后相关医疗服务市场领域开放程度的加大,外国资本注入国内医疗机构已经成为不争的事实,加剧了医疗行业的竞争程度。
作为迎接市场经济挑战的国内三级甲等医院,谁先做好准备,谁就会抢得先机、赢得市场竞争的主动权。
目前国内大多数三级甲等医院将医疗市场的预测及营销管理工作,委派给更熟悉市场分析、营销知识的经济管理办公室。
对医疗市场作出公正、客观的评价,从而找出适合医院自身特点发展方向,提高驾驭市场竞争和抵御市场风险的能力,其工作本身将有力地提升医院的管理水平。
1.6医院战略管理阶段。
这将是医院管理的最高层次工作,从目前的医院管理实践看,医院必须设立一个部门来进行战略研究。
因为经济管理办公室直接隶属于院长领导,便于了解和执行医院最高管理层的决策,同时该办公室的人员知识结构、学科专业特长更接近职业经理人的思考和判断,所以经济管理办公室比较合适承办此项工作。
“如果把医院的发展比做投篮,那么战略就是篮框,只有瞄准篮框,得分才有可能”。
医院战略管理是一项复杂的系统工程,经济管理办公室不仅要在战略目标指导下工作,而且还要善于引导医院的其他管理部门和科室共同完成既定的总体战略。
2目标设计上述简要介绍了三级甲等医院经济管理办公室的发展历史,当前有些三甲医院的经济管理办公室已经从事了其中的部分工作,也有将来拟要承接的工作,但从中我们总结得出这样的结论,三级甲等医院经济管理办公室的主要工作目标是,院长决
策支持、调剂资源合理配置、绩效考核与浮动薪酬管理、医药收入管理和医疗服务成本核算、其它辅助目标。
院长决策支持目标包括了战略管理和医疗市场预测两项工作,首先医院的战略是“院长们的决策”,它一方面体现出战略是由最高管理层制定的,同时它也强调战略决策应得到医护人员的参与和。