【帮宝适质量问题】千里之堤 不要溃于蚁穴

帮宝适质量危机

据国外媒体报道，宝洁公司的新款帮宝适尿布已经开始上市，并且通过网络以及其它媒体做了大量广告。但这款新款纸尿布却收到很多美国消费者的抨击和投诉。很多消费者表示，在婴儿用过这款新款纸尿布后，皮肤开始发疹。

据路透社报道，至今这款新产品现已经收到数百个消费者的投诉，而且负面消息比较多，这对价值80亿美元的宝洁品牌是一个极大威胁。一个专门针对帮宝适质量问题的讨论小组的成员人数已经达到1053人，虽然大约有225469名使用者认为这款纸尿布还是很不错的。但这其中也不乏一些持反对意见的消费者。

据市场营销专家表示，如果一件新产品在上市后给宝洁公司带来很多负面消息，那这就会出大问题。中国有句古话说的好：“千里之堤溃于蚁穴。”宝洁公司作为一个国际知名公司，不该因为这件事而丢掉中国消费者的信任。积极开展危机公关是当务之急。这次帮宝适的质量问题着实让中国消费者捏了一把汗，从毒奶粉事件到毒纸尿裤，中国宝宝再也经不起折腾了。宝宝问题无小事，希望宝洁公司尽快解决问题，不要再像上一次一赔了之。千里之堤不要溃于蚁穴。

质量—品质—品牌，这是一个产品能够盈利的诞生过程。1%做不好，就会带来100%的风险。产品质量是企业的生命，是企业长远发展的根本，竞争力的源泉。只有把握住了质量，树立了良好的的企业形象，企业在市场中才能如鱼得水，才能在市场竞争中立于不败之地，才能不断发展、兴旺，否则只能是千里之堤溃于蚁穴，只能被市场无情的抛弃。