领导的定义

第一章领导的定义

一、领导的定义

领导不同于管理，领导需要真正能够起到“领而导之”的作用，管理就是要管得住、理得清。好的领导，肯定是个优秀的管理者，但优秀的管理者不一定能够成为好领导。换句话来说，领导的层次要比管理的层次高得多，有一个公式来表达这一点：领导水平＝哲学素养＋管理科学＋领导艺术。

1. 领导的定义

领导即是影响的艺术或过程，以便一群人能心甘情愿的奋斗，并朝向某种组织目标。有人对领导的定义是：领袖使追随者去做追随者本不会去做的事情，或者，领袖使追随者去做领袖希望他们做的事情。伯恩斯对领导的定义是：“领袖劝导追随者为某些目标而奋斗，而这些目标体现了领袖及其追随者共同的价值观和动机、愿望和需求、抱负和理想。”他认为，领袖与追随者之间关系的实质，是具有不同动机和权力（包括技能）的人们相互影响以寻求一个共同的目标。

真正的领导是一个集体进程，它是领导者与追随者在动机和目标上从冲突到和谐的产物。它不需要领导者像对待奴隶一样把自己的动机和目标强加给追随者，也不需要追随者以同样的方式对待领导者。通过各种途径调动、满足和重塑追随者的需求和其他动机，领导者与追随者建立起全方位的关系，可以促使他们一起向更高级的动机转移，从而提升领导者和追随者的个人素质。

2. 领导的渊源

领导的开始在于跟随，由于人们心甘情愿的跟随成就了领袖的诞生。人们倾向于跟随他们相信可以引导自己达成心愿，理想以及基本需要的人。

3. 领导能力

一种反映领袖在影响、引导及启发跟随者的能力；这种能力能让跟随者充满信心、热忱以及干劲来完成某种任务或朝向某种方向。

领导能力与学习有着密切的关系。人们千百年来讨论、研究提高领导能力，这实际上是人类设计和建设未来的标志。人们自己要不要有领导力，是那些感觉受约束的人和感觉自由的人的区别；是那些认为自己的命运应该由别人来决定，和认为命运掌握在自己手中的人的区别。总之，自己要为未来负起更多的责任。

一个成功的团队领导者，除了专业能力要服人，更要懂得创造共同愿景，激励成员士气，并且让部属跟着你有成长的机会。要谈团队领导者之前，先来看个小故事：有天一个男孩问华特（迪士尼创办人）：“你画米老鼠吗？”

“不，不是我。”华特说。

“那么你负责想所有的笑话和点子吗？”

“没有。我不做这些。”

最后，男孩追问，“迪士尼先生，你到底都做些什么啊？”

华特笑了笑回答，“有时我把自己当作一只小蜜蜂，从片厂一角飞到另一角，搜集花粉，给每个人打打气，我猜，这就是我的工作。”

在童言童语之间，团队领导者的角色不言而喻。不过，团队领导者不只是会替人打气的小蜜蜂，还是团队中的灵魂人物。

4. 能力的激发

据研究，组织成员在上司的权威与监督，工作需要及环境与社会压力（衣食住行）下可达到60%的能力；如果该组织拥有英明的领袖带领与引导，那么将可激发其余40%的组员能力。

二、领导理念的变革

1. 强人理论

古时候，人们对领袖存在着一种谜思，大家认为领袖是天生的，甚至古文明社会认为领袖的神化所致，也就是说只有天生的强人才能担任领袖。

2. 领袖的特点

随着人类行为以及心理学的崛起，强人理论渐受淘汰，领袖的特点逐渐受人们重视并成了研究的重点。众多的学术报告把种种的领袖特点归类，然而大部分都是人们对理想中领袖的期望。大多情况，领袖并不能兼备所有的特点。而且非领袖者也往往拥有大部分的特点。

3. 环境与时势

领袖是环境与时势的产物。领导理念强烈的被领袖所崛起的环境以及其所领导的平台所影响。

例子：二战时德国的希特拉，经济萧条时美国总统以及二战后在中国崛起的毛泽东。这印证了领袖是由于了解到群众在某环境底下的需求，并想出一套理念以领导与协助他们达成需求。此变革加强了领导理念与领袖本身，群众以及时势与团体环境之间的互相影响之学说的成立。

4. 多方面元素的影响

领袖在发挥其影响力时，对团体工作状况的揣摩，个人领导风格，个性以及切入某团体的方式将决定其领导能力及方式。换言之，领袖之诞生并非由于其个性或特质，而是由于多方面环境与元素的影响，以及领袖在揣摩与融入于多方面环境与元素的能力。管理专家费特勒（Fiedler）的学说，认为共有三种客观元素将影响领袖最有效的领导方式即：

a.权利尺寸

b.工作架构

c.领袖与群众的关系

三、领导之演变

领导的概念正面临重要的转变。自20世纪年代，对领导之主要观念为专制、军事化管理，此乃建构在一较顺从、精确与一致的产业环境里。当时为少数人命令式领导的年代，主要强调即时成果而较轻忽未来展望。大众教育水准不高，而工作主要为农业或重工业。

今天的领导者乃面临了一群与其前辈不同成长环境之新生代追随者。这群追随者受较好的教育、讯息较灵通且在思想与态度上较独立。他们在较民主且较少层级的组织中处理资讯并提供服务。因为这群人生长在人权、民权与经济权觉醒的时代，对其生活品质有较高的期望。虽然他们较难被激励与领导，但他们有很高的潜力成为领导者。

印度国父甘地 (Indira Gandhi) 说过：“以前我认为领导代表力量，但现在我认为真意指与人相处的能力”。领导是选择成就自己而非接受天命；是贡献而非要求：是积极改变而非安於现况。领导机会存在於社会各阶层的各种角色中，而每人之重要性皆与有责任感的父母相同。成年人与儿童一样，大部分从榜样中学习处事之道。以罗勃.李(Robert E.Lee)为例。在大战后，李将军在他的农庄内散步，当他听到背后发出他小儿子宪奉的脚步声时，回头便看到他儿子正将其脚步踩在父亲的先前的脚印里。李将军想：“若我儿子要跟随我，那么我的脚步必须能使他跟上，而且我必须确保我们的方向是正确的。”此段话即为领导的精髓！

由此可见，要想真正成为一名出类拔萃的领导者，必须在工作、生活各个方面具备优秀的素质。从某种意义上说，领导者必须成为所有成员的理想楷模。这不仅是指通常所理解的“德”，而且也是指同样重要的“智”。领导者的基本素质直接决定了员工的基本素质，正所谓：“愚”将手下无强兵，“智”将手下无弱兵。这个问题至关重要，但却常常被我们忽视。

参考资料：

ÌPatrick J. Montana and bruce H.Charnov , management, 3th edition.

Ì乔治.雷诺德著，钟香珠译，《领导其实很Easy》，大伟书局，1997年7月。