领导的定义
管理学基础——领导
管理学基础——领导第七章领导第一节领导概述一、领导的含义与作用（一）领导的含义领导是借助组织或自身的权利对他人施加影响，并使被影响人的行为或态度发生变化，以达成组织或团体的特定目标或愿望。
在这个定义中有三层意思：（1）权力在领导者和其他成员之间的分配是不平等的。
（2）领导是一种艺术创造过程。
（3）领导的目的是通过影响部下来达到组织目标。
（二）领导职能领导职能是指指导和影响群体或组织成员的思想和行为，使其为实现组织目标而作出努力和贡献的过程或艺术。
领导的职能归结起来主要是处理三方面的关系。
1.处理人的关系2.处理事的关系3.处理时间的关系（三）领导的作用拿破仑认为“一只绵羊带领的一群狮子，敌不过一只狮子带领的一群绵羊”，我国也有类似的俗语“千军易得，一将难求”，可见领导者对于组织的重要程度。
1.指挥引导的作用2.沟通协调的作用3.控制驾驭的作用4.激励调动的作用二、领导的权利（一）五种领导权利弗伦奇和瑞文提出了权利的五个基础或源泉：强制、奖赏、法定、专家和感召，并通过表7-1对一个人是具备一种还是多种权利基础进行了确定。
表7-1 权利基础的测定一个人具备一种还是多种权利基础，通过对下列问题的确定性反应就可以得到答案●这个人可以为难他人，你总是避免惹他生气。
（强制性权利）●这个人能给他人以特殊的利益或奖赏，你知道与他关系密切大有益处。
（奖赏性权利）●这个人掌握支配你的职位和责任的权利，期望你服从法规的要求。
（法定性权利）●这个人的知识和经验能使你尊重他，在一些问题上你会服从于他的判断。
（专家性权利）●你喜欢这个人，并乐意为他做事。
（感召性权利）1.强制性权利2.奖赏性权利3.法定性权利4.专家性权利5.感召性权利前三种是职位权利或制度权利，它是因为领导者处于这个职位上才获得的权利；后两种是个人权利，它更多的是因为领导这个人，而不是因为领导者处于某一个高位上而得到下属的信任和追随。
图 7-1 权利的来源领导的个人权利是建立在一下基础之上的：①一个人所掌握的信息和知识。
管理学概论 第六章 领导
17、为了绝对公平起见，领导者应不理会员工之间的个别差异，而对他 们一视同仁。
18、领导者应不断地提醒员工有关过去所犯的错误。一旦员工之错误已 被改正，则不应再被提及。 19、偶而对员工责骂将有助于令一免说出或做出任何足以令员工憎恨的 事。
21、在倔强与需要殷切的领导者之下，员工的工作会做得更好。 22、倘若新员工没有学好履行分内工作的方法，则应视他们为未曾接受 适当的教导。 23、领导者对自身工作感兴趣与否，要比他是否能够有效地履行工作更 为重要。
（3）领导行为连续统一体理论
加强下属的权力和影响→←增加经理的权力和影响
经理的自由区域
下属的自由区域
（4）最难共事者模型
最难共事者：即是从工作绩效角度考虑，领导者最不 愿意挑选其来一起工作的属员。 LPC问卷：领导者对“最难共事者”的人品特征进行的 评价依据。 领导者所面临的环境状况包括三种情境因素： 与被领导者的关系；工作任务的结构； 领导者所处职位的固有权力。 四种典型的领导方式：命令式；说服式；
M4 具备了独立工作的能 力； 主动完成任务并承担 责任； 需要明确的工作目标； 适当的激励。
S4----授权型 充分信任； 主动授权； 有效的激励和约 束； 定期的检查和跟 踪绩效。
领导风格的启示
不存在一种万能的领导方式能适合各种不 同的情境，管理的技巧需配合下属目前的 成熟度，并帮助他们的发展，加强自我控 制。 提高领导成效，需要领导艺术。
四、领导者的素质
1、政治素质 2、业务素质 3、身体素质
简单测试:你善于领导吗?
就下面的25个问题分别答复“同意”或“不同意”。 1、为纠正员工之错才处领导者应先指出员工之长处，然后再讨论其短处。 2、领导者没有必要与下属讨论组织之远程目标。只要下属能了解组织之当 前目标，他们即能有效地履行任务。 3、最佳的谴责方式为当众申斥。
管理学原理——领导
小结
• 领导的本质是一种影响力，其作用主要表现为以下四 个方面：指挥、协调、激励和凝聚。 • 领导者影响力就是领导者有效地影响和改变被领导者 的心理与行为，使其具有实现领导目标要求的能力。 分为权力性影响力和非权力性影响力。 • 领导理论三个阶段及当代领导理论。没有最佳的领导 方式，要根据不同的情境、人员、领导者个人特质来 共同决定。 • 领导艺术及方法 • 协调
帅与将
• 刘邦因怀疑韩信谋反而逮捕韩信之后，君臣有一段对 话。刘问：你看我能领兵多少？韩答：陛下可领兵十 万。刘问：你可领兵多少？韩答：多多益善。刘不悦， 问道：既如此，为何你始终为我又为我所擒？韩答： 那是因为我们两人不一样呀，陛下善于将将，而我则 善于将兵。
思考一 领导者 = 管理者？
领导与管理的区别
案例－2
谢丁是北京一家电脑公司人事副总经理。公司“二次 创业”，创立自己的“品牌”，决定挑选一人任新设 业务部门领导。 李非大专院校毕业生，有独创精神，固执己见、说一 不二、敢作敢为。 秦云自考获文科文凭，为人友善，听下属意见，参加 过工商管理培训班有自己的独特领导风格。 彭英老办公室主任，随和，没主见。 你是谢丁的参谋人员，你建议什么人选担任该职务？ 为什么？专业权威、情感、敬仰职位权力（权力型领导力）
任命、奖罚、“胁 迫”
二、领导者的影响力
领导者在具有影响力，同时也承担职责： • 科学决策 • 合理用人 • 统筹协调 • 统一指挥
二、领导者的影响力
领导的本质是一种影响力，这种影响力的作用主要 有四个方面： • 指挥作用 • 协调作用 • 激励作用
•
•
• •
作业：
• 结合实际论述领导的作用。 • 如果你是班长，你将如何运用这些理论指导自 己的组织一次校外班集体活动？
正确理解和把握“领导”与“管理”的联系与区别
1、“法”：通常指的是规则、准则或标准，它被用来规范和指导人们的行 为。在法律领域中，“法”通常是指一个国家的法律体系，包括法律规则、法律 原则、法律概念和法律制度等。
2、“法律”：通常指的是由国家制定、颁布和执行的法律法规，是一种具 有强制执行效力的行为规范。它包括各种法律文件，如宪法、法律、法规、行政 法规、地方性法规等。
为了更好地发挥领导和管理的作用，我们需要进一步研究和应用领导和管理 理论。例如，如何提高领导者的能力和素质，如何优化管理流程和方法等。此外， 我们还需要领导和管理的文化背景和社会环境因素，以便更好地理解和解决实际 问题和挑战。
总之，正确理解和把握领导与管理的与区别对于提高组织的整体绩效具有重 要的现实意义。我们应该不断探索和创新领导和管理理论和实践经验，以更好地 应对复杂多变的社会环境和发展需求。
参考内容
在企业管理中，领导和管理都是不可或缺的部分。虽然领导和管理的目的都 是为了实现企业的成功，但它们在具体实践中的与区别也十分明显。本次演示将 详细探讨这两者在企业管理中的、区别以及实际运用效果。
领导和管理在企业管理中的主要表现在以下几个方面。首先，无论是领导还 是管理，其最终目的都是为了实现企业的成功。无论是领导者还是管理者，他们 都要通过自己的决策和行动来推动企业的发展，以实现企业的目标。其次，领导 和管理是相互交织的，不可分离的。领导者需要具备一定的管理能力，才能够有 效地推动企业的运营和发展。同样，管理者也需要具备一定的领导能力，才能够 引导员工共同实现企业的目标。
五、总结
正确理解和把握领导与管理的与区别对于提高组织的绩效和实现组织目标具 有重要意义。领导和管理虽然在某些方面存在重叠，但它们各自具有独特的功能 和作用。领导者需要具备远见卓识和创新精神，团队建设和员工激励；而管理者 则需要注重协调和控制，确保组织的稳定和秩序。在实际应用中，领导者和管理 者需要相互配合、相互支持，共同推动组织的发展。
领导与管理的区别
领导与管理的区别一、前言在还未接触到组织行为学这门学科之前,领导与管理这两个概念总是朦胧的倒映在自己的脑海当中,无法清晰的将它们分辨出来,久而久之,也就开始认为领导与管理就是一个相同的概念.但是在这个学期认真研读与学习了组织行为学后,我逐渐开始了解到身为领导和管理者应该拥有不同的行为艺术,特别是在学习了领导这一章节之后,我更是发现尽管领导与管理确实是有相互相似的地方,可是就整体来看,还是属于两个不同纬度的概念,因此,我将在下文谈谈我认为的领导与管理的区别.二、领导与管理的定义1领导的定义领导是在一定的社会组织和群体内,为实现组织预定目标,领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为,并将其导向组织目标的过程.含义：第一、领导是一个为实现组织目标的过程.第二、领导过程一定是发生在某一特定情境下的.第三、领导过程是与对目标的追求密切相关的.第四、领导包括了领导者对社会组织和群体的影响.2管理的定义管理是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便完成既定的组织目标和过程.含义：第一、管理是为了实现组织目标服务的,是一个有意识、有目的地进行的过程.第二、管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标.第三、管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动构成的.第四、管理工作是在一定环境条件下进行,有效的管理必须充分考虑组织内外的特定条件.三、领导与管理的区别由以上领导与管理的定义,我们可以发现这两个概念之所以极其容易混淆,是因为他们两者之间确实在一定程度上存在很多相似的地方,而接下来我将着重于从这两个定义出发并结合我个人自身的经历和观点来讨论领导与管理的区别.1领导是一种决策的过程,而管理是一种执行的过程.华伦·本尼斯和伯特·耐纳斯曾经在领导者这本书里写到“管理者是去正确的做事情,而领导者则是去做正确的事情”.由此,我们可以看出作为一名合格的管理者应该是将一个必须要去做的事情,通过运用自己职位而被赋予的权利,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,把事情做的既有效果又有效率,也就是我们常说的又快又好.同时比较注意细节,手段,技术的应用.简而言之,管理者就是主要管好自己所负责的人和事.相反,作为领导者,考虑的就不是如何去把一件既定的事情去做好,而是为了那些管理者选出正确的事情让他们来正确的做,所以一名合格的领导者就应该通过自身的一些丰富的经验、临场的判断和形式的分析等等来为公司选择真正需要去做的正确的事.2领导倚重的是一种影响力,而管理倚重的是一种职权赋予的力量.领导关注做人、关注人的尊严、人的价值、人的潜能、人的激励和发展.如果说管理侧重技术和手段,侧重过程和方法,那么领导侧重人文和目的,侧重结果和艺术.管理者通过进行各种权力的平衡谋求问题的解决方法以期在各矛盾方达成妥协；领导者则不同.管理者的方法限制了选择,而领导者对待长期性问题则力图拓展新的思路,并开启人们新的选择空间.为了更富有成效,领导者必须使其计划更为现实.管理者依据自己在事件或决策制定中的角色来与他人交往,他们关心的是事情应该怎样进行下去；领导者则不同,他们更关心某些想法,他们以一种直觉的和更富情感的方式与人交往.领导者关心的是事情以及决策对参与者意味着什么.因此作为领导者,仅仅由于组织提供给管理者某些正式权力,并不能保证他们可以实施有效的领导.我们发现那些非正式任命的领导,即那些影响力来自组织的正式结构之外的领导,他们的影响力常常与正式影响同等重要,甚至可以说更为重要.而作为管理者,则可以凭借正式组织赋予的权利很好的达到预期那种使任务高效率高质量完成的目的.3领导主要处理变化的问题,管理主要处理复杂的问题.领导者通过开发未来愿景而确定前进的方向,然后他们把这种愿景与他人进行交流,并激励其他人克服障碍实现这一目标.而管理者则通过制定正式计划、设计规范的组织结构以及监督计划实施的结果,从而达到有序化和稳定性.因此,作为一名优秀的领导者,他强调一种适当的冒险,而这种冒险可能会带来更高的回报,他完全是用一种个人的、积极的态度来面对目标,只要是对绩效有帮助和有影响的,他可以随时做,所以领导者是在一种在不断变化的过程中发现最能带来回报的事项.而管理者就不同,更多地强调一种有序化和稳定性,所以管理总是围绕计划、组织、领导和控制这几个要素来完成,这就是管理的四个要素,所以管理者应该是循规蹈矩,即按照企业某种要求来做事情,处理领导在变化中发现下的复杂问题,运用自身的职权加以丰富的管理知识使工作顺利高效的完成.四、总结尽管在一个宏观层面上去看待这两个概念非常的相似,但是由以上可知,当我们将概念的细枝末节放大,转而从微观的层面切入,就可以发现领导和管理还是存在本质上的差别,约翰科特曾说过“领导补充了管理,但不能替代管理.”因此任何组织、团体乃至国家,都必须既有领导又有管理.只有领导而无管理,则领导的意图和目的往往比较难以实现,复杂型组织必将一团糟,进而直接危及到它们的存在.而有序的管理则会赋予组织诸如产品质量、收益等许多重要方面相应的秩序和连续性.；同样,如果只有管理而无领导,管理的愿望和目的同样也难以达到,在新的环境下,变革日益成为维系生存、增强竞争力的必要条件,而更多的变革总是要求更强有力的领导.综上所述,在今天的动态世界中,我们既需要领导者对常规进行挑战,创造有关未来的愿景,激励组织成员实现愿景.同时,我们还需要管理者制定具体计划,形成有效的组织结构,监督日常的操作.。
领导和上司有什么区别呢？
领导和上司有什么区别呢？
领导的定义：准确的说是自身具备有过硬过强的技能，能指引方向，能辅导帮助你成长，能聚拢人心打造团队的人才能称之为领导。
什么是上司呢？简而言之上司就是职务和权利都在你之上的人。
那领导和上司有什么区别呢？
其实领导和上司都是基于一个职务上的称呼罢了！
要说区别，应该就是领导更懂聚拢人心让人信服，领导相较于上司听上去更有情感，或者说更具有人格魅力，懂得很好掜合下属的优缺点，所以优秀的领导总是不缺乏追随者的！
反之上司只是基于单个公司或平台的一项职称，有种冷冰冰的感觉，当你卸下身上所谓的那一身壳子时，大部分的人总是形同陌路。
努力做一个优秀的领导者吧！
上文是关于领导和上司有什么区别呢？，感谢您的阅读，希望对您有帮助，谢谢。
领导学定义
一、什么是领导？答：领导就是某一具体社会系统中处于支配和决定地位的主体，根据该系统的需要和愿望以及现实情境和条件，确定本系统的目标、任务和行动指南，获取和动用各种资源及手段，发动整个系统、特别是非居支配与决定地位的群体与组织等力量，致力于完成既定任务、实现既定目标的最权威的行为过程。
对于这个定义可以从以下八个方面加以理解：第一，某一具体社会系统是指实在、有形而非抽象、泛指的公共机构、机关、组织、群体，大则可至政党、政府、国家、国际权威机构等，小则可至行业、企业、工厂、办公室、研究所乃至科研小组等。
这实际就是领导得以发生、存在和发挥作用的基本平台。
第二，处于支配和决定地位的主体实际就是领导主体，是领导或最权威行为活动的发出者。
确切而言，领导主体指具有决策、组织、用人、指挥、督促等权能、地位和职责的个人、群体和组织，包括领导者、领导班子和领导部门。
第三，被领导主体所发动的整个系统、特别是非居支配与决定地位的群体与组织等力量就是领导客体。
确切而言，领导客体就是领导主体直接作用或影响的对象，包括人、财、物、时间、关系等各种因素。
第四，“该系统的需要和愿望以及现实情境和条件”就是领导环境，既包括系统内在的微观环境或内部环境，也包括系统外的周边环境或外部环境，构成领导行为的客观依据和根据，是领导主体所不能超越的客观基础；领导主体的权力和意愿再大也不能超越它，否则就只能使领导权力实施领导的过程。
第五，领导就是一种最权威的行为过程。
所谓“最权威的行为过程”就是指领导主体的一系列现实后动，在系统内处于最高地位，比其他权威活动或权威过程都更具正统性和终极性。
第六，“确定本系统的目标、任务和行动指南”，是领导主体提出和制定组织目标和领导战略、制定方针政策和行动方案、制定和确立住址群体的行为规范。
第七，“获取和动用各种资源及手段，发动整个系统、特别是非居支配与决定地位的群体和组织等力量”，实际就是领导客体的制动或致变。
领导-领导的意义与重要性
交易型领导
总结词
强调任务导向和绩效交换，关注具体目 标达成和奖励机制设计。
VS
详细描述
交易型领导与员工之间建立基于任务和绩 效的交换关系，关注具体目标的达成和奖 励机制的设计。他们明确工作要求和期望 ，强调责任和义务，通过奖励和惩罚来激 励员工。交易型领导在管理上更加直接和 具体，能够确保任务的完成和目标的实现 。
领导者通过激励和鼓舞员工，激发他们的 积极性和创造力，推动组织的进步和发展 。
领导者与管理者
领导者强调影响力和创新，通过愿景和价值观来引导组织和员工；而管理者更注重 计划、组织和控制，通过制度和程序来实现目标。
领导者关注长远发展，具有战略眼光和创新精神；而管理者更注重短期效益，强调 执行和效率。
领导者培养人才、促进团队合作和文化建设；而管理者更注重任务完成和业绩达成 。
领导者关注员工个人成长和发展，提 供培训和学习机会，帮助员工提升技 能和能力。
对组织绩效的影响
提高组织效率
领导者通过优化组织结构和流程 ，提高组织的运营效率，降低成
本。
促进创新
领导者鼓励员工创新思维，推动组 织在产品、服务、市场等方面进行 创新，提升竞争力。
实现组织目标
领导者能够带领团队朝着共同的目 标努力，确保组织战略的有效实施 ，实现组织目标。
冲突是领导过程中常见的挑战 之一，领导者需要具备处理冲 突的能力，包括沟通、协调和 解决冲突的能力。
领导者需要了解冲突的本质， 并能够识别和解决冲突的根源 。
领导者需要建立有效的沟通渠 道，促进团队成员之间的理解 和合作，以减少和解决冲突。
建立信任与尊重
信任和尊重是领导过程中至关重 要的基础，领导者需要具备建立 信任和尊重的能力，包括诚实、
行政组织的领导的名词解释
行政组织的领导的名词解释行政组织的领导在现代社会中扮演着至关重要的角色。
无论是政府机构、企业组织还是非营利机构，都需要有一位能力出众、见识广博的领导来指导与管理。
本文将对行政组织的领导进行一番较为全面的名词解释。
一、领导的定义与特征领导是指在某个组织或团体中具有权威与责任的个体，其职责是指导、管理和激励成员以达成共同目标。
领导通过个人魅力和专业才能来赢得他人的信任和尊重，以确保组织内外各项事务的稳定运行。
优秀的领导者应具备多种特征。
首先，他们应具备良好的沟通和协调能力，能够清晰地传达组织的目标与使命，并且能够有效地与团队成员进行沟通，协调他们之间的合作与冲突。
其次，领导者应具备战略眼光和创新思维，能够看到问题和机遇的本质，并提出创新的解决方案。
此外，领导者还需具备领导力、魅力和人际关系管理能力，以建立稳固的团队和积极的工作氛围。
二、行政组织的领导类型行政组织的领导类型多样，不同的组织需要不同类型的领导才能带领组织发展。
以下是常见的几种行政组织的领导类型。
1. 民主领导民主领导强调组织内部的民主参与和意见平等。
这种领导模式注重团队成员的参与和决策共识的达成。
领导者鼓励员工提出自己的意见和建议，并采纳合理的建议。
民主领导能够激发团队成员的创新和积极性，增强团队的凝聚力和团队成员的归属感。
2. 指导型领导指导型领导强调领导者的指导和掌控。
在这种领导模式下，领导者会给出具体的指示和任务，并监督员工的执行。
指导型领导适用于需要高度组织和规范化的行政组织，例如军队或生产线。
领导者通过明确的指导和严格的控制来确保任务的顺利完成。
3. 变革型领导变革型领导注重领导者的战略眼光和领导力。
这种领导模式强调领导者能够洞察组织和环境的需要，并提出创新的解决方案。
变革型领导者能够激发组织内部的潜能，推动组织的发展和创新，并应对变化中的挑战。
4. 实用型领导实用型领导强调领导者的实用主义和可行性。
这种领导模式注重领导者的经验和专业知识，以确保组织的有效运营。
《领导科学》1--第一讲--领导的基本概念s.
第一讲 领导的基本概念
一、领导概念与特征
• • • • • （二）领导的性质与特征 1、领导的性质——社会属性与自然属性 所谓属性，就是一事物和他事物发生联系时表现出来的本质。 从领导的产生和发展来看，领导活动具有自然——社会两重基本属性： 第一、领导活动是人类社会普遍存在的现象。有社会分工协作，就 需要有领导者来带领、引导、指挥和协调大家的话动。这种带领、引 导、指挥和协调的属性，是各个社会领导活动中都是共同的，是不受 社会政治、经济关系决定的一般属性，它就是领导的自然属性。 第二、领导活动体现了一种人与人之间的关系——即领导者与被领 导者之间的关系，其中，领导者处于主导的地位。由于人们总是在一 定的政治关系和生产关系中生活的，经济关系是人与人之间最基本的 关系。领导活动就体现了一定社会政治关系的性质。领导活动不是几 个领导者个人的事，反映了该社会掌握着生产资料和领导权力的阶级、 集团的利益，表现出社会属性。 由于领导活动具有二重性，因而领导者的本质也具有二重性。
第一讲 领导的基本概念
二、领导的内容
• 领导的内容包括：引导、指挥、组织、协调、控制与监督、教育 • 1、引导 • 领导从根本上来说就是规定方向。领导的具体任务是规定组织的 发展方向：正确地规划目标、提出任务和制定实现任务的方法。 • 正确地规划目标是引导的核心。 • 正确地提出任务是引导的中心环节。 • 科学地选择、确定领导方法和领导方式是引导的重要内容。 • 2．指挥 • 指挥是领导者通过与组织层相一致的权力线或指挥链来实施上级 对下级组织和上级对个人的领导活动。指挥活动通常具有两种形 式： • 一是行政命令，它以强制力为后盾，要求下级部门或下属按程序 完成其应完成的任务；二是行政指导，包括战略指导和策略指导， 它不具有强制力。
《管理学基础》副主编,教授教学课件第十一章 领导概论(1)
领具 导有 者哪 是些 成特 功征 的的 ？
行为论 （作风论）
最哪 有些 效领 的导 ？行 为 是
情境论 （权变论）
下某 才领 是导 有方 效式 的在 ？什 么 环 境
三、领导者的素质研究 (一）传统的领导特质理论
• 基本观点： • 成功的领导者具有某些相同的天生的品质，
生而不具有领导特质的人就不能当领导。从领导 者是否具有这些特质就可以断定其能否成为成功 的领导者。
理解领导的要点：
• 第一，领导是领导者、被领导者和环
境三个因素互动的过程。
• 领导= f(领导者•被领导者•环境) • 第二，领导者和被领导者在权力的分 • •
配上是不平等的。 第三，领导的本质是一种影响力。 第四，领导的目的是通过影响和激励 下属，使下属努力完成组织的目标。
（二）领导与管理p234(联系与区别）
一、领导的概念
• （一）领导的定义 • 领：率领、指挥之意，导：引导、疏导之意
• 两种有代表性的观点： • ——领导是指挥下属的过程。 • ——领导是对下属的一种影响过程。
我们给领导下的定义：
所谓领导，就是领导者在一定环境下，率 领和激励下属为实现组织的目标而努力的过程。 其本质是一种影响力。 领导就是具有影响力的个人或集体率领、引导 或鼓励被领导者，实现组织目标的过程。
决策
职权
权威性
职权与个人权力相结合
权威性与影响力
控制
关注焦点
通过权威
效率
超越权威，授权
新方法与新目标
能量
对组织文化态度
不需要精力充沛
接受现有文化
精力充沛与坚持
文化创新与修正
人际技巧未必需要Βιβλιοθήκη 运用人际技巧取得影响 力及信息
领导的基本概念教材
心理观念，即认为领导者不同于普通人，他们或者有 权，或者有才干，总之是比普通人要强。由此产生了 对领导者的服从感。由于这种传统观念从小就影响着 每一个人的思想，从而增强了领导者言行的影响力。 2、职位因素 • 由于领导者凭借组织所授予的指挥他人开展具体活动 的权利，可以左右被领导者的行为、处境，甚至前途 、命运，从而使被领导者对领导者产生敬畏感。领导 者的职位越高，权力越大，下属对他的敬畏感越甚， 领导者的影响力也越大。
2020/11/13
六、非权力影响力及其影响因素
㈠非权力影响力（个人性权力）
• 非权力影响力不是由领导者在组织中的位置 产生的，而是由领导者自身的特殊条件产生 的。这种权力不随职位的消失而消失，这种 权力所产生的影响是以组织成员发自内心的 、长时间的敬重与服从为基础。
2020/11/13
非权力影响力包括专长的影响力、品质的影响力。
2020/11/13
3、资历的影响
• 一个人的资历与经历是历史性的东西，反应了一个人过 去的情况。一般而言，人们对资历较深的领导者，心目 中比较尊敬，因此其言行也容易在人们的心灵中占据一 定的位置。
权力影响力是通过正式的渠道发挥作用的。当领 导者担任管理职务时，由传统心理、职位、资历 构成的权力的影响力会随之产生，当领导者失去 管理职位时，这种影响力将大大削弱甚至消失。 这种权力之所以被大家所接受，是因为大家了解 这种权力是实现组织共同目标所必需的。
• 领导品质理论系统地分析了领导者应具备的条件 ，向领导者提出了要求和希望，这对培养、选择 和考核领导者也是有帮助的。
这一研究的缺陷：
• 并非所有领导人都具有这一切品质，许多凡人也 可能具备其中的大部分或全部品质。
管理学 第八章 领导
19
三、领导的作用
领导的作用在于引导下属朝同一目标努力，协调各种 关系，激发下属工作热情。 1、指挥作用 头脑清晰、胸怀全局，高瞻远瞩、运筹帷幄
2、协调作用 协调各方面的关系和利益，让下属朝着共同的目标 前进。 3、激励作用 员工旺盛的工作热情，需要有通情达理领导者 激发和加强。
20
四、领导的权力
12
二、领导者与管理者
管理建立在合法的的权力基础上，而领导更多是建立 在个人影响权和专长权基础上。 1、二者的联系 领导同管理一样都是一种在组织内部通过对他人活动 的协调，实现组织目标的过程；并且两者都是在劳动 分工的基础上，组织内部部门化和层级岗位设置的结 果。
案例：
人物：学生会长
外联部长 宣传部长 背景：考试周一个月前 起因：学校举办大型文艺活动 经过：前期策划安排通过和里的计划安排，制定每一 步的过程时间和标准，由学生会长领导监督 外联部长专心于学习，不愿放过多时间在拉赞 助上，于是赞助费刚刚达标 宣传海报经过学生会长查验，再三要求改正 结果：外联部长不配合，宣传部长吃力不讨好
34
2、利克特的四种典型领导方式
美国密执安大学的利克特教授总结了环境变化趋势和管理特 点后，提出了领导的四系统模型，把领导方式分成四类：
第四种方式是最有效，生产效率高10－40%。原因在于群体 成员参与管理和在管理实践中的相互支持。
35
3、管理方格理论
1964年，美国管理学家布莱克和穆顿提出。把管理人员 按他们的绩效导向行为（对生产的关心）和维护导向行为 （对人员的关心）进行打分，划分为9个等级。以此为两维坐 标形成一个个表示不同领导风格的方格，因此称为管理方格 理论。 在各个方格中，（9，9）这个方格所代表的风格最佳，其 不但效率高，而且能产生很强凝聚力，为组织长远发展注入 了活力。
第九章-管理心理学--领导
领导风格 －
关系取向
非常 不利的
1
+ 非常
不利的 有利的 有利的
情境有利性
㈡生命周期理论（Paul Hersey,Ken Blanchard)
✓观点：领导者行为的有效性依赖于所领导下属的“成熟 度”，即下属完成指定任务的能力与意愿的程度。随着 被领导者的成熟度逐步提高，领导的方式也要作出相应 的改变。任务行为指一个领导者详细地向下属说明做什 么，在哪儿做，以及如何做的程度。关系行为指一个领 导者倾听，提供支持与鼓励，并让员工参与到决策中来 的程度。生命周期论认为随着下属由不成熟走向成熟， 领导行为应按照下列顺序逐步推移：高工作与低关系 （告诉式）——高工作与高关系（说服式）——高关系 与低工作（参与式）——低关系与低工作（授权式）。
• 给予情感支持（通过更好的角色定义、任务支持和真诚的关注 减轻员工的压力和焦虑）
㈣参与（participation）
是群体条件下，通过促成个体的脑力和感情的投入，使得 他们能够为组织目标的实现做出贡献并分担责任。参与式管理 主张与员工磋商，引导员工共同研究问题，进行决策，作为团 队一起工作。管理者既不是包揽一切的独裁者，也不是放弃管 理职责的自由放任者，而是与员工共同承担责任。
第九章 领导
一、相关概念
㈠权力
⒈定义：指影响他人和事件的能力。权力是相对于其 它人而拥有权力。权力不是绝对的或不变的，是一 个随着情景时间和个体的变化而改变的动态关系。 权力是领导者一贯使用的手法，是领导者扩大自己 影响力的途径。
⒉权力的来源
人际来源：组织中的权力问题通常集中在与下属或 是领导与追随者之间的人际关系。
补充：Kurt lewin的研究
20世纪30年代，他为10岁的男孩们成立了若干个爱好俱 乐部。每个俱乐部服从于所有三种不同的领导类型—独裁、 民主和放任。独裁型领导者非常专断，不允许任何形式的参 与。在表扬和批评时，领导者倾向于给予成员个人化的注意， 但是试图以友好或客观的而不是公开的敌意方式。而民主型 领导鼓励群体讨论和决策，在给予表扬和批评时试图表现得 “客观”，并且在精神上成为团体的一员。放任型领导给予 团体完全的自由，这种领导者本质上并没有实施领导。研究 发现从属于独裁型领导者的儿童倾向于或者攻击性地或者缺 乏感情地做出反应。放任型领导氛围在组织中实际产生了最 大数量的攻击性行为。民主化的领导团体处在两者之间。
领导的三种含义
领导一词可以有以下三种含义：
指领导者：领导是指在组织、团体或社会中具有指导、决策和管理能力的人。
领导者通常具备一定的权威和影响力，能够带领团队或组织朝着共同的目标前进，并发挥引导和激励成员的作用。
指领导行为：领导也可以指领导者的行为方式和风格。
领导行为包括指导、激励、协调、决策等一系列行为，旨在影响和引导他人的行为，以实现组织或团队的目标。
指领导地位或职位：领导还可以指担任领导职位的人或拥有领导地位的人。
在组织中，领导地位通常与职位、权力和责任紧密相关。
担任领导职位的人应具备一定的管理和领导能力，能够有效地管理和指导下属，推动组织的发展和进步。
组织行为学(10章-领导)
2．领导与管理的职能和行为方式不同 第一，领导和管理都有决策的职能，但这两种决策的依据、 内容和方法却迥然有别。 第二，领导与管理职能的区别，不仅突出地表现在决策职能 的不同上，同时也表现在其它一些方面。影响力与监督、控制； 用人；沟通；协调；激励。 第三，领导的职能还包含了变革与创新，相比之下，管理则 更多地侧重于维持秩序、完善规则。 第四，管理的着眼点是人的行为，而领导的着眼点却是人的 思想。 第五，从行为方式上看，领导是一种艺术，即领导行为是艺 术化的；而管理行为则更注重规范性、程序性、角色的定位及 其行为规范。 3．领导与管理的行为主体不同
关注未来
引起变化 创造一种共同价值观的文化 建立与下属的情感纽带 运用个人权力 注重人力资源
关注现在
保持现状与稳定 实施政策与程序 对下属冷漠、客观公正、控制 使用位置权力 注重组织结构
领导行为和管理行为的具体比较
行为
确定工作进度
管理
制定计划，精打细算，作好准备和预算工作---将 目标、任务做细致划分，建立时间表，然后将任 务斟酌分派，以取得最佳效果。 组织和调度—确定完成既定目标所需要的人员结 构，然后调动得力人员来充实它，确定相应的规 定、政策来对工作人员进行指导和适当约束。
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
成功欲和进取 责任心 主动 任务导向 合作性 善于交际 领导意愿
三、 为什么特质论在解释领导行为方面并不成功？
三、管理方格论（managerial grid）
布雷克和莫顿（Black & Mouton）发展了 领导风格的2维度观点，在“关心人”和“关心 生产”的基础上提出了管理方格论。充分概括 了上两所大学的研究。 9×9（等级）生成81种不同的领导类型。
第2章 第3节 领导
选择题5：
D
某大型企业的陈先生多年担任总工程师职 务，前不久正式退居二线，但他的继任者 在进行重大工程技术决策前，总还是要主 动前去征询他的意见。之所以出现这种情 况，你认为主要是陈先生拥有以下哪方面 的影响力? A.任职多年。 B.德高望重。 C.势力较大。 D.技术专长。
2015-2-28 20
选择题2：
C
翟同庆是仙容化妆品公司的销售部经理。去年该公司招聘了一批刚毕业的 大学生，其中有一位学化学的小唐，被认为很有培养前途。公司指定她负 责G地区的销售工作，并设立了一种很有吸引力的佣金制度。一年下来， 小唐尽管工作十分努力，但所分管地区的销售业绩就是上不去，她也承认 G地区销售潜力不小。面对这种情况，有人给翟经理出了以下几个主意， 你认为其中哪个主意最好? A.在办公室张榜公布各地区的销售业绩，让大家都知道谁干得好，谁干得 差。 B.郑重告诉小唐，下季度若仍达不到分配给她的销售指标，公司就要请她 另谋高就。 C.让翟经理带小唐去走访几家新客户，给她示范销售老手的做法。 D.顺其自然，啥事也不用做，反正通过实践摸索与经验积累，她会成熟起 来的。
2015-2-28 27
这一现象的本质就是高度集权，专制式领导。 成因(集权倾向的原因)： (1)历史原因：企业中的官本位。
(2)领导者素质不高，忽视团队作用热衷独裁统治。
目前，中国企业中“家长制”、“一言 堂”现象十分普遍。请分析这一现象的 (4)中国传统的封建思想，将希望寄托于好家长、好皇帝。 通过建立现代企业制度，从以下方面解决： 本质和成因。在建立现代企业制度时应 (1)产权清晰：股份制，公司治理结构，建立监督机制和制约机制。 如何解决这一问题? (2)权责明确：明确规定企业经、领导者必须拥有影响追随者的能力 或力量； 3、领导的目的是通过影响下属，来实 现组织目标。E22
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第一章领导的定义一、领导的定义领导不同于管理，领导需要真正能够起到“领而导之”的作用，管理就是要管得住、理得清。
好的领导，肯定是个优秀的管理者，但优秀的管理者不一定能够成为好领导。
换句话来说，领导的层次要比管理的层次高得多，有一个公式来表达这一点：领导水平＝哲学素养＋管理科学＋领导艺术。
1. 领导的定义领导即是影响的艺术或过程，以便一群人能心甘情愿的奋斗，并朝向某种组织目标。
有人对领导的定义是：领袖使追随者去做追随者本不会去做的事情，或者，领袖使追随者去做领袖希望他们做的事情。
伯恩斯对领导的定义是：“领袖劝导追随者为某些目标而奋斗，而这些目标体现了领袖及其追随者共同的价值观和动机、愿望和需求、抱负和理想。
”他认为，领袖与追随者之间关系的实质，是具有不同动机和权力（包括技能）的人们相互影响以寻求一个共同的目标。
真正的领导是一个集体进程，它是领导者与追随者在动机和目标上从冲突到和谐的产物。
它不需要领导者像对待奴隶一样把自己的动机和目标强加给追随者，也不需要追随者以同样的方式对待领导者。
通过各种途径调动、满足和重塑追随者的需求和其他动机，领导者与追随者建立起全方位的关系，可以促使他们一起向更高级的动机转移，从而提升领导者和追随者的个人素质。
2. 领导的渊源领导的开始在于跟随，由于人们心甘情愿的跟随成就了领袖的诞生。
人们倾向于跟随他们相信可以引导自己达成心愿，理想以及基本需要的人。
3. 领导能力一种反映领袖在影响、引导及启发跟随者的能力；这种能力能让跟随者充满信心、热忱以及干劲来完成某种任务或朝向某种方向。
领导能力与学习有着密切的关系。
人们千百年来讨论、研究提高领导能力，这实际上是人类设计和建设未来的标志。
人们自己要不要有领导力，是那些感觉受约束的人和感觉自由的人的区别；是那些认为自己的命运应该由别人来决定，和认为命运掌握在自己手中的人的区别。
总之，自己要为未来负起更多的责任。
一个成功的团队领导者，除了专业能力要服人，更要懂得创造共同愿景，激励成员士气，并且让部属跟着你有成长的机会。
要谈团队领导者之前，先来看个小故事：有天一个男孩问华特（迪士尼创办人）：“你画米老鼠吗？”“不，不是我。
”华特说。
“那么你负责想所有的笑话和点子吗？”“没有。
我不做这些。
”最后，男孩追问，“迪士尼先生，你到底都做些什么啊？”华特笑了笑回答，“有时我把自己当作一只小蜜蜂，从片厂一角飞到另一角，搜集花粉，给每个人打打气，我猜，这就是我的工作。
”在童言童语之间，团队领导者的角色不言而喻。
不过，团队领导者不只是会替人打气的小蜜蜂，还是团队中的灵魂人物。
4. 能力的激发据研究，组织成员在上司的权威与监督，工作需要及环境与社会压力（衣食住行）下可达到60%的能力；如果该组织拥有英明的领袖带领与引导，那么将可激发其余40%的组员能力。
二、领导理念的变革1. 强人理论古时候，人们对领袖存在着一种谜思，大家认为领袖是天生的，甚至古文明社会认为领袖的神化所致，也就是说只有天生的强人才能担任领袖。
2. 领袖的特点随着人类行为以及心理学的崛起，强人理论渐受淘汰，领袖的特点逐渐受人们重视并成了研究的重点。
众多的学术报告把种种的领袖特点归类，然而大部分都是人们对理想中领袖的期望。
大多情况，领袖并不能兼备所有的特点。
而且非领袖者也往往拥有大部分的特点。
3. 环境与时势领袖是环境与时势的产物。
领导理念强烈的被领袖所崛起的环境以及其所领导的平台所影响。
例子：二战时德国的希特拉，经济萧条时美国总统以及二战后在中国崛起的毛泽东。
这印证了领袖是由于了解到群众在某环境底下的需求，并想出一套理念以领导与协助他们达成需求。
此变革加强了领导理念与领袖本身，群众以及时势与团体环境之间的互相影响之学说的成立。
4. 多方面元素的影响领袖在发挥其影响力时，对团体工作状况的揣摩，个人领导风格，个性以及切入某团体的方式将决定其领导能力及方式。
换言之，领袖之诞生并非由于其个性或特质，而是由于多方面环境与元素的影响，以及领袖在揣摩与融入于多方面环境与元素的能力。
管理专家费特勒（Fiedler）的学说，认为共有三种客观元素将影响领袖最有效的领导方式即：a.权利尺寸b.工作架构c.领袖与群众的关系三、领导之演变领导的概念正面临重要的转变。
自20世纪年代，对领导之主要观念为专制、军事化管理，此乃建构在一较顺从、精确与一致的产业环境里。
当时为少数人命令式领导的年代，主要强调即时成果而较轻忽未来展望。
大众教育水准不高，而工作主要为农业或重工业。
今天的领导者乃面临了一群与其前辈不同成长环境之新生代追随者。
这群追随者受较好的教育、讯息较灵通且在思想与态度上较独立。
他们在较民主且较少层级的组织中处理资讯并提供服务。
因为这群人生长在人权、民权与经济权觉醒的时代，对其生活品质有较高的期望。
虽然他们较难被激励与领导，但他们有很高的潜力成为领导者。
印度国父甘地 (Indira Gandhi) 说过：“以前我认为领导代表力量，但现在我认为真意指与人相处的能力”。
领导是选择成就自己而非接受天命；是贡献而非要求：是积极改变而非安於现况。
领导机会存在於社会各阶层的各种角色中，而每人之重要性皆与有责任感的父母相同。
成年人与儿童一样，大部分从榜样中学习处事之道。
以罗勃.李(Robert E.Lee)为例。
在大战后，李将军在他的农庄内散步，当他听到背后发出他小儿子宪奉的脚步声时，回头便看到他儿子正将其脚步踩在父亲的先前的脚印里。
李将军想：“若我儿子要跟随我，那么我的脚步必须能使他跟上，而且我必须确保我们的方向是正确的。
”此段话即为领导的精髓！由此可见，要想真正成为一名出类拔萃的领导者，必须在工作、生活各个方面具备优秀的素质。
从某种意义上说，领导者必须成为所有成员的理想楷模。
这不仅是指通常所理解的“德”，而且也是指同样重要的“智”。
领导者的基本素质直接决定了员工的基本素质，正所谓：“愚”将手下无强兵，“智”将手下无弱兵。
这个问题至关重要，但却常常被我们忽视。
参考资料：ÌPatrick J. Montana and bruce H.Charnov , management, 3th edition.Ì乔治.雷诺德著，钟香珠译，《领导其实很Easy》，大伟书局，1997年7月。
附录：领导力：麻雀能担任领导者吗？有一天，九只爵士鸟与国王老鹰开“圆桌会议”讨论未来之事。
老鹰：“欢迎光临，四方而来的朋友与臣子们。
我召开此会议是要告诉你们，我已不再是你们的领导者了，因为我的翅膀已变得苍老又灰暗，再也不能带我到高空翱翔：而我的眼睛仅能使我看到最大的猎物，但我的双爪却只能捉到最娇弱缓慢的动物。
我虽然仍能教导你们与你们的子孙，但我已经无法在你们最需要领导者时，带领你们穿越狂风暴雨。
你们都是与众不同的，因为伟大的上天并不会创造两个相似的个体。
对你们而言，你们每一位都具有特殊的才能与贡献，但今天我们必须自你们中间选出水准最高者。
”乌鸦说：“老鹰大人，何不就选我呢？我超凡出众，当我想在一棵树上时，其他的鸟都会让位给我。
”猫头鹰说：“乌鸦，你足出众，因为你恃强凌弱，且仅会说些闲言蜚语伤害别人。
你很懒散，但你不会在乎的；你不敢面对挑战，只能活在愚昧的行为里。
因此，应该由我当领导人!人们都说我聪明，因为我是你们之中最清醒的人。
看我的头能转到任何一个方位，所以我无所不知。
”麻雀想：我是这群鸟中最平凡的，而且也没人说过我很独特或我有什么才能。
我一直嫉妒乌鸦，因为他不会害臊，而且他很聪明，因为他总能以任何方法达到他所要的目的。
而猫头鹰的确见闻广博，且应该是无所不知，但他却很少和其他人分享他的意念或感想。
我不知道该怎么办。
隼说：“我应该当领导人!老鹰和我是同一家族的，所以我应该继承此一工作!我们是优秀的猎人，而勇气便是我们的力量，绝不会有像我们这样勇敢的领导人。
”麻雀想：隼小姐的确很勇敢，但她不知道勇气除了是成为优秀猎人的条件外，还可用於更多地方吗？我只吃种籽和虫子，但昨天我啄了想捉我妹妹的狐狸。
红头啄木鸟说：“隼小姐，我同意勇气的确很重要，但是否有比您不断变大的肚子更需勇气贡献的地方呢？而我，身为一只啄木鸟，能去除树木的致命害虫。
我以虫子当食物，而且拯救树木是我的承诺。
我们怎能有一个不守承诺的领导者呢？”猫头鹰说：“你这只愚笨的红头啄木鸟!你的脑袋因愚蠢的啄木而变得如此不清楚。
你吃的虫子还不够多到可以拯救树木。
”麻雀想：天啊!至少红头啄木鸟对某个高於它自身价值的重要目标有所承诺。
而且许多小涟漪亦能造成大波浪的。
若我们大部分的人皆有像红头啄木鸟般的目标，那会如何呢？我也开始担心猫头鹰了，因为他都在批评别人的缺点而看不到别人。
天鹅说：“拜托!看看最卓越出众的鸟－－我吧！我是诚实与纯洁的女王。
若不诚实就无法信任，若无法信任，那我们会如何呢？我甚至相信雨水的灵魂，并享受雨水打在我美丽羽毛上的感觉。
而其他人却抱怨淋湿而躲在自己的巢中，你们躲避别人也就是躲避自己－－你们躲避信任。
”鸽子说：“我的天鹅女士，您太自夸了。
我的确同意您的看法，但您爱自己胜过爱别人。
若我们不照顾别人也不与人分享，则我们的世界便不会和平。
当我还是只雏鸽时，我的父母即教导我领导最重要的法则即是：'己所不欲，勿施於人'。
您必须去有爱心更体谅人，天鹅女士。
”麻雀想：天鹅与鸽子皆具有优秀领导者的特质，天鹅对人诚实，鸽子关爱、照顾别人。
但上星期，我责备我的孩子偷了玩伴的虫子，我原谅了他们并且告诉他们要将食物与玩伴分享。
但我以前从不认为自己是诚实或关爱他人的。
蜂鸟说：“你们其中没有一个像我的身体一样娇小，但看看我能够做的事，我的翅膀长得又快又强壮，所以我可以飞到任何我想到的地方。
所有的鸟类中，就属我最有自信，因为我曾克服重大困难。
领导者就必须像我一样的自信。
”嘲鶫说：“哟!您是很有自信啊!但您一定看得到其他的鸟类，他们都拥有您所没有的领导能力与技巧。
我是最好的演说家，我能模仿许多鸟类的声音，而且我能够与狗及青蛙说话。
要成为一名让人民自由与和平的领导者，你必须要能与其他不同种族的生物沟通。
”麻雀想：自信与自我表达的能力是领导者所需要的，而我两者兼具。
我很小，仅五寸高，且在两周大时即离开父母。
学校的生活使我坚强，而我所犯的错误使我更加坚毅。
我很快乐，并以我如旭日般的甜美歌声与其他人分享我的想法，让其他人都能听到我的歌声。
老鹰说：“麻雀!麻雀!你睡著了吗？我们邀请你来不是只叫你坐著的!你来自鸟类最庞大的家族，但你一定也知道就算是麻雀也有他特别的地方。
你与其他的爵士鸟有许多相似的地方，但你一定也有一些特别且有价值的贡献。
为何你在这群自夸的鸟中这么害羞与沉默？”麻雀说：“老鹰大人，今天我第一次体会到我与其他鸟类的不同。
昨天我还认为少数鸟是天生为领导者的，而其他鸟则不是，但我认为所有领导者必须足杰出且十项全能的。