设计组织和技术服务保障要求措施
完整版)设计质量保证措施

完整版)设计质量保证措施我们的公司严格按照ISO9000质量管理体系程序来控制整个工程服务阶段的流程。
以勘察设计服务为例,我们实施以下质量保证措施:1、设计计划评审我们会对设计计划进行评审,采用公司、部门主管在“工程项目设计计划表”上审批签字认可的方式。
如果必要的话,我们还会组织会议进行评审,并填写“工程项目设计计划评审记录表”。
通过对设计计划的评审,我们可以确保设计工作能够顺利开展。
2、设计输入控制我们会编制设计输入要求文件来对设计输入进行要求。
项目总负责人会编制可行性研究报告、初步设计的设计输入要求文件,而单项负责人会编制施工图设计阶段的设计输入要求文件。
每个工程设计都必须有设计输入要求文件,并经过设计总负责人审批、签署审核。
设计输入要求文件的内容包括用户或顾客的需求,以及相应的法规、标准、规范要求。
3、现场勘察在各阶段设计文件编制前,设计人员会到工程建设现场进行勘察,以取得设计输入的第一手资料。
4、设计方案评审我们会采取会议方式对规划设计、可行性研究、方案设计、初步设计等总体设计方案进行评审。
分工公司主管或分工部门主管会主持会议,协同相关设计部门的部门主管、项目总负责人、单项负责人及主要设计人员参加。
设计方案的评审是确保设计质量的重要步骤,我们会对每个项目设计进行评审。
同时,设计输出文件编制完成后,我们会交审核人验证以确保设计文件满足设计输入的要求。
5、质量记录的控制质量记录文件在勘察设计过程中或相关活动中产生,按照质量体系程序各要素规定和有关规章制度中规定的记录文件、表格等要求建立。
各项记录表格均应有工程名称(含单项工程)内容,经办人、责任人等签署。
记录文件无签字和日期者不能作为有效文件。
设计过程中的会议、会谈、协议、勘察等,均应有记录。
6、设计更改设计交付公司后经设计审查提出的设计更改和修改,由设计评审会议决定,按会议审定的意见进行修改。
施工过程中发生的设计更改和修改,由项目负责人授权委派的设计人员现场确定,对确属是设计的问题,负责签署“设计变更单”。
设计质量保证措施

设计质量保证措施编辑整理:尊敬的读者朋友们:这里是精品文档编辑中心,本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的,发布之前我们对文中内容进行仔细校对,但是难免会有疏漏的地方,但是任然希望(设计质量保证措施)的内容能够给您的工作和学习带来便利。
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设计质量保证措施我公司完全按照ISO9000质量管理体系程序对整个工程服务阶段流程进行控制,包括(以勘察设计服务为例):1、设计计划评审设计计划应进行评审.设计计划的评审采用公司、部门主管在“工程项目设计计划表”上审批签字认可的方式.必要时由公司主管组织会议评审,评审后填写“工程项目设计计划评审记录表”。
通过对设计计划的评审,使设计工作顺利开展。
2、设计输入控制对设计输入的要求应编制设计输入要求文件。
设计输入要求文件应由项目总负责人编制。
可行性研究报告、初步设计的设计输入要求文件均由项目总负责人编制。
施工图设计阶段由单项负责人编制。
每项工程设计都必须有设计输入要求文件。
设计输入要求文件必须经设计总负责人审批,签署审核.设计输入要求文件的内容主要是用户的需求或顾客的要求,以及相应的法规、标准、规范要求。
3、现场勘察各阶段设计文件编制前,设计人员应到工程建设现场进行勘察,以取得设计输入的第一手资料. 4、设计方案评审对规划设计、可行性研究、方案设计、初步设计等总体设计方案的评审,应采取会议方式进行,由分工公司主管或分工部门主管主持,协同相关设计部门的部门主管、项目总负责人、单项负责人及主要设计人员参加。
设计方案的评审是确保设计质量的重要步骤,应做好每个项目设计的评审。
同时,设计输出文件编制完成后,交审核人验证以确保设计文件满足设计输入的要求。
5、质量记录的控制质量记录文件在勘察设计过程中或相关活动中产生,按质量体系程序各要素规定和有关规章制度中规定的记录文件、表格等要求建立.各项记录表格均应有工程名称(含单项工程)内容,经办人、责任人等签署.记录文件无签字和日期者不能作为有效文件。
技术服务保障措施(通用)

技术服务的保障措施1.1.1技术服务组织机构为保证本项目拟投入的技术力量满足本项目业主需求,我公司拟将成立:(1)以现场工地代表与技术负责人为领导小组的现场技术服务项目部(2)现场技术服务项目部需具有经验丰富的各技术专业人员。
(3)现场技术服务项目部同时有生产厂家技术人员全程参与。
(4)现场技术服务项目部内务管理人员采用计算机对工程资料进行存档。
(5)我公司技术部在依托公司技术力量为本项目成立技术支持团队,能随时为项目现场提供技术支持。
1.1.2技术服务人员计划1.技术服务人员使用安排计划为了确保本项目组织机构正常运转,项目人力资源按需投入,我公司技术部拟定了如下技术服务人员计划:(1)成立以技术部经理为领导,技术负责人、专业工程师等参加的本项目技术服务小组,负责日常技术服务管理工作。
(2)选择具有相应资格并对同类型工程服务经验丰富的工程师承担本工程技术服务。
(3)工地代表,由经过专门培训、符合规定要求的人员担任。
(4)本工程相关服务人员,一经确定,不准随意变换,如个别因特殊情况确需变换,需经业主方批准。
2.工地代表配备(1)我公司将认真履行合同义务,派到现场的工地代表将认真履行工代职责。
(2)为了使服务达到预想的结果,根据我公司技术部服务工作程序的要求,公司技术部工代的人员配置、组织领导、组织纪律、职责履行方面制定了明确的服务工作程序要求。
(3)在工代人员的配置方面根据现场施工提出的问题及要求,我公司技术部将派经验丰富、技术水平高、服务意识强的技术人员到现场处理问题并及时提出处理意见和措施。
到现场的专业人员是参加本工程联合设计、责任心强、能独立处理问题的技术人员,并且主要专业的工代将由技术负责人或有相当资历的专业人员担任。
(4)对工代的组织领导方面技术负责人可通过工代在现场处理问题这段时间来协调技术人员与施工单位的联系通知单、变更通知单等各项活动。
(5)工代人员的组织纪律方面我公司技术部派往现场处理问题的工代应自觉遵守现场组织纪律,尊重现场领导,遵守工地有关制度和规定,在现场领导部门的统一指挥和安排下做好本职工作。
技术服务措施和保障

技术服务措施和保障技术服务措施和保障对于提供技术服务的企业或组织来说,技术服务措施和保障是非常重要的。
一方面,它能给客户提供高质量的技术支持和服务;另一方面,它也能保障企业或组织的技术服务在有限时间内被顺利完成,从而提升客户的满意度和信任度。
下面将详细介绍几种常见的技术服务措施和保障。
首先,合理安排人员和资源。
这是技术服务的基础,没有足够的人员和资源,就无法提供满意的技术服务。
因此,企业或组织需要根据自身的实际情况,合理安排人员和资源,确保技术服务的顺利进行。
例如,可以通过培训和赋能技术人员,提升他们的技术水平和工作效率;同时,也可以通过合理配置硬件设备和软件工具,提供给技术人员更好的工作环境和工具支持。
其次,建立完善的技术支持体系。
技术支持体系是技术服务的重要组成部分,它能够帮助客户快速解决技术问题,提供及时的技术支持。
为了建立完善的技术支持体系,企业或组织可以采取以下措施:建立技术支持热线和在线服务平台,方便客户随时随地获取技术支持;建立知识库和技术文档,提供给客户常见问题的解答和技术文档的下载;建立技术交流群组或社区,让客户和技术人员之间更好地进行交流和互动。
另外,加强客户培训和教育。
客户培训和教育是技术服务的重要环节,它能够帮助客户更好地理解和使用技术产品或服务。
为了加强客户培训和教育,企业或组织可以采取以下措施:定期组织培训和教育活动,帮助客户了解技术产品或服务的功能和操作方法;提供优质的培训资料和视频教程,供客户自主学习和使用;建立客户培训和教育的评估机制,及时了解客户对培训和教育的满意度和需求。
最后,建立健全的售后服务机制。
售后服务是技术服务的延伸,它能够帮助客户更好地解决遇到的问题和困难。
为了建立健全的售后服务机制,企业或组织可以采取以下措施:确立售后服务的责任和义务,明确服务内容、服务方式和服务时间;建立投诉处理机制,及时回应客户的投诉和意见;加强售后服务质量的检查和评估,及时进行问题的整改和优化。
施工组织设计、方案及质量保证措施

66612728 doc.本工程系热力管网安装工程,具有以下主要特点:工程量大,管网路线长,工期短,必须加大投入,保证工期,以及早给建设单位一个满意的产品。
(1)、《建造地基基础施工质量验收规范》 GB50202-2002;(2)、《建造地基处理技术规范》 GJ79-91;(3)、《建造软弱地基基础设计规范》 DBJ-10-91;(4)、《城市供热管网工程施工及验收规范》 CJJ28-89(5)、《现场设备、工业管道焊接工程施工及验收规范》 GB50236-98(6)、《工业金属管道工程施工及验收规范》 GB50235-9(7)、《工业设备及管道绝热工程施工及验收规范》 GBJ126-89(8)、《压力管道安全管理与监察规定》国家质量技术监督局(9)、《建造工程施工质量验收统一标准》 GB50300-2001(10)、《现场暂时用电安全技术规范(JGJ46-88);》(11)、《建造机械使用安全技术规程(JGJ33-86);》(12)、《建造施工安全检查标准(JGJ59-99);》------等.本工程同时执行国家及本省、市现行施工及验收规范和质量评定标准,以及有关条例、实施办法等。
我公司按照“质量第一、科学管理、精益求精、用户满意”的既定质量方针,以一流的管理水平,一流的工程质量,一流的施工速度为本。
根据工程特点,总结我公司历年来的施工实践经验,我公司郑重确定如下目标:1、质量目标:一次性验收合格。
2、工期目标:本工程控制总工期为天。
3、管理目标:发扬本企业“务实、从严、创新”的精神,科学管理、严格管理、精益求精,广泛采用建设部推广的“十项新技术”和其它先进的施工工艺,提高工程质量,加快工程进度。
一)、组织措施:本工程在组织实施中,把该工程列为我公司重点工程,无论在组织上、思想上、物质上都高度重视,自始至终掌握着工程的每一个环节和动态,定期或者不定期召开会议,参加工程的指挥和协调。
在公司范围内对管理人员、劳动力、机械设备、周转材料平衡调配,优先满足本工程的施工需要。
现场技术服务方案和保障措施

现场技术服务方案和保障措施1 设计服务措施我公司设计部所有设计工作均以业主为中心,遵循法规、精心组织、持续改进、加强沟通、想业主所想,按质按量把完成的设计成果交付业主。
施工前认真进行施工图交底。
施工中设计代表随时到现场解决施工中遇到的问题。
1.1 提出设计服务保障计划参与该工程建设,是我公司每一个设计人员的荣誉。
我公司决心集公司多年形成的技术、设计经验和先进的测量设备,在本工程项目中积极进取、体现水平,竭诚为业主提供全面的技术服务。
我们将通过:1.1.1组织最优秀的技术人员组成本工程的设计组。
1.1.2采用先进的计算机网络化设计。
1.1.3应用先进的全球定位仪(RTK GPS)设备进行勘察设计。
1.1.4切实优化现场外业组织并进行路径方案优化设计。
1.1.5遵守我公司质量管理体系文件的要求,搞好设计的质量管理和控制。
1.1.6精心组织、确保设计进度满足工程进度的要求。
1.1.7提供全方位的技术服务。
使该工程在可靠性、经济性、自动化水平、运行检修条件等方面达到国内先进水平。
在业主方的统一领导下,在本工程的建设过程中走好设计第一步,配合好其他各个环节,坚决有信心使本工程的质量、工期和投资控制等方面达到一个崭新的水平,我公司有决心努力将本工程做成为达标投产工程之一。
1.2 现场技术支持和服务措施及承诺1.2.1技术支持和服务保障措施设计质量直接关系到输变电工程施工和运行的安全生产、电网资产的优良水平和工程造价,工程设计是控制工程质量和造价的龙头性关键环节,重点抓好优化设计,从设计各阶段入手保障电网安全、技术先进和控制合理造价是电网建设运行的客观要求和必然选择。
技术服务保障措施就是要在可实施基础上,保障设计的持续优化。
1.2.1.1初设阶段我公司设计部将严格按照相关的标准、规程和规范的要求进行设计。
设计中将按照“安全可靠、经济适用、符合国情”的电力建设方针,秉承中国南方“对中央负责、为五省区服务”的宗旨,以“为当地经济社会发展服务”的企业核心价值观。
现场技术服务方案和保障措施

现场技术服务方案和保障措施1 设计服务措施我公司设计部所有设计工作均以业主为中心,遵循法规、精心组织、持续改进、加强沟通、想业主所想,按质按量把完成的设计成果交付业主。
施工前认真进行施工图交底。
施工中设计代表随时到现场解决施工中遇到的问题。
1.1 提出设计服务保障计划参与该工程建设,是我公司每一个设计人员的荣誉。
我公司决心集公司多年形成的技术、设计经验和先进的测量设备,在本工程项目中积极进取、体现水平,竭诚为业主提供全面的技术服务。
我们将通过:1.1.1组织最优秀的技术人员组成本工程的设计组。
1.1.2采用先进的计算机网络化设计。
1.1.3应用先进的全球定位仪(RTK GPS)设备进行勘察设计。
1.1.4切实优化现场外业组织并进行路径方案优化设计。
1.1.5遵守我公司质量管理体系文件的要求,搞好设计的质量管理和控制。
1.1.6精心组织、确保设计进度满足工程进度的要求。
1.1.7提供全方位的技术服务。
使该工程在可靠性、经济性、自动化水平、运行检修条件等方面达到国内先进水平。
在业主方的统一领导下,在本工程的建设过程中走好设计第一步,配合好其他各个环节,坚决有信心使本工程的质量、工期和投资控制等方面达到一个崭新的水平,我公司有决心努力将本工程做成为达标投产工程之一。
1.2 现场技术支持和服务措施及承诺1.2.1技术支持和服务保障措施设计质量直接关系到输变电工程施工和运行的安全生产、电网资产的优良水平和工程造价,工程设计是控制工程质量和造价的龙头性关键环节,重点抓好优化设计,从设计各阶段入手保障电网安全、技术先进和控制合理造价是电网建设运行的客观要求和必然选择。
技术服务保障措施就是要在可实施基础上,保障设计的持续优化。
1.2.1.1初设阶段我公司设计部将严格按照相关的标准、规程和规范的要求进行设计。
设计中将按照“安全可靠、经济适用、符合国情”的电力建设方针,秉承中国南方“对中央负责、为五省区服务”的宗旨,以“为当地经济社会发展服务”的企业核心价值观。
设计质量及服务保障措施

设计质量及服务保障措施设计质量及服务保障措施设计质量和服务保障措施是任何一个公司或组织提供产品或服务时必须要考虑的关键因素。
好的设计质量和完善的服务保障措施可以提高客户满意度,增加公司的竞争力和信誉度。
本文将从设计流程、质量控制、员工培训、客户反馈等方面来讨论设计质量和服务保障措施。
一、设计流程设计流程是确定设计质量的重要环节。
一个好的设计流程需要明确的步骤和规范的流程,以确保设计的质量和效率。
以下是一个典型的设计流程:1. 需求调研和问题识别:了解客户需求和了解问题的性质和范围。
2. 概念设计:根据需求和问题进行创意和概念设计。
3. 详细设计:在概念设计基础上进行详细的设计和规划。
4. 设计验证和测试:进行设计的验证和测试,以确保设计符合需求和预期。
5. 生产和制造:根据详细设计进行实际的生产和制造。
6. 质量检查和验收:对生产的产品进行质量检查和验收。
7. 售后服务:提供售后服务,包括维修、保养和技术支持等。
这个设计流程需要团队协作和清晰的沟通,以确保每个环节都能得到充分的关注和处理。
只有这样,设计的质量才能得到保证。
二、质量控制质量控制是确保设计质量的关键措施。
无论是产品还是服务,都需要进行质量控制来确保客户满意度。
以下是一些常用的质量控制措施:1. 可追溯性:对设计过程和生产过程进行记录和追溯,以追踪可能的问题和失误,并作出及时的纠正。
2. 检查和测试:对设计和生产过程中的关键环节进行检查和测试,以确保其符合质量标准。
3. 校对和审核:对设计文档和产品进行校对和审核,以确保其准确性和一致性。
4. 标准化和流程化:建立标准化的设计和生产流程,以确保每一个环节都按照良好的实践进行。
5. 异常处理:对设计和生产中出现的异常情况进行及时处理和纠正,以避免其对整体设计质量的影响。
这些措施需要由专业的质量控制团队来实施和监督。
他们需要具备专业的知识和经验,以确保设计质量的持续改进和控制。
三、员工培训员工培训是保障服务质量的重要环节。
技术服务措施和保障措施

技术服务措施和保障措施技术服务措施和保障措施随着科技的发展,技术服务在现代社会中扮演着越来越重要的角色。
为了提供高质量的技术服务,采取一系列的技术服务措施和保障措施是必要的。
本文将介绍一些常见的技术服务措施和保障措施。
首先,技术服务措施包括及时响应客户需求、提供专业技术支持和全方位技术培训等。
及时响应客户需求是技术服务的基本要求之一。
一旦客户提出问题或需求,技术支持团队应该立即作出反应,并尽快解决问题。
专业技术支持是保障服务质量的重要手段。
技术支持团队应该具备较高的专业知识和技术能力,能够为客户提供专业的解决方案。
此外,通过为客户提供全方位的技术培训,帮助其更好地理解和使用相关产品和服务,也是提高技术服务质量的重要途径。
其次,保障措施是确保技术服务持续稳定的重要手段。
技术服务的稳定性对于客户来说至关重要。
为了保障技术服务的稳定性,可以采取多种措施。
首先是建立完善的技术支持体系。
技术支持团队应该具备较高的技术能力和丰富的经验,能够迅速诊断和解决技术问题。
其次是建立全天候的技术支持热线。
用户在遇到问题时,可以通过电话或在线咨询等方式随时咨询技术支持人员。
此外,定期进行系统维护和升级也是保障技术服务稳定性的重要措施。
定期的维护和升级可以及时修复潜在问题,并提供更好的功能和性能。
最后,为了提高技术服务的质量,还需要进行有效的服务评价和改进。
通过客户满意度调查和反馈收集,可以及时获知客户对技术服务的评价和需求,总结经验,改进服务质量。
同时,技术支持团队应该及时跟踪和研究最新的技术动态和用户需求,进行不断的技术创新和改进,以提供更高效、更可靠的技术服务。
综上所述,技术服务措施和保障措施对于提供高质量的技术服务至关重要。
及时响应客户需求、提供专业技术支持、全方位技术培训、建立完善的技术支持体系、建立全天候的技术支持热线、定期进行系统维护和升级、进行服务评价和改进等都是保障技术服务质量的重要手段。
只有不断提高技术服务质量,才能更好地满足客户需求,提升企业竞争力。
设计院服务承诺及质量保证措施模板

质量保证体系程序保证策划阶段:前期全面梳理相关规划及文件,以保证规划的系统性、延续性;深入调研,以保证获取最切合实际的一手资料;切实关注民生,以把握真实准确的出发点,从而确保策划设计的本土性与实际性。
规划设计阶段:建立设计图纸和文件的多级审核制度,以保证规划设计质量为前提,进行技术性、安全性、经济性的论证,并按规定履行审批程序。
实施服务阶段:落实工作指导制度,保持良好的服务沟通,为政府的开发方案提出前瞻性的策略支持和长效性的技术保障。
质量认证XXXX)设计院拥有建筑设计、市政设计、等多项国家级甲级资质,适用于城市规划设计(承担业务范围不受限制)覆盖我公司全部产品。
服务承诺书我方承诺,积极做好本项目工作,认真履行本职职责,确保项目质量,积极为采购人做好服务。
同时承诺:1、密切与甲方配合,重合同、守信誉,以诚恳的服务态度及优良的技术成果服务于甲方。
在规划设计文件编制以及后期阶段配合的全过程始终保持与甲方紧密的联系,对甲方提供优质的服务;2、在自身规划设计文件编制的同时,为甲方就本项目工作进行中需对外联系、协调策划等方面主动做好咨询服务工作;对规划实施过程中所遇到的与设计有关的一切问题我院将会同各方及时予以解决,使各合作方满意,是我们的宗旨。
审查、调整规划等工作,我院保证及时参与并协助完成。
3、根据时间进度计划,确定调研、资料收集、编制原则确定、编制出图等各节点的时间目标,分阶段向甲方汇报,与相关其他分项的设计单位在甲方的统一协调下加强合作,共同研究解决规划方案中出现的各种问题,保证规划设计文件按时、高质量的完成。
4、在编制规划方案的过程中与甲方紧密沟通,了解甲方对规划的目标和期望得到的最佳效果。
5、设计回访:由技术发展部组织实施,每年安排定期规划设计回访,及时掌握规划设计质量和服务质量动态。
7、对规划设计及后期所遇到的有关设计的一切问题我院将及时给予解释或解决。
后续服务及响应措施等本工程招标项目内的《XXXXXXX)项目》满足相关深度文件的规定和要求及XX市相关规定。
设计院服务承诺及质量保证措施

设计院服务承诺及质量保证措施质量保证体系程序保证策划阶段:前期全面梳理相关规划及文件,以保证规划的系统性、延续性;深入调研,以保证获取最切合实际的一手资料;切实关注民生,以把握真实准确的出发点,从而确保策划设计的本土性与实际性。
规划设计阶段:建立设计图纸和文件的多级审核制度,以保证规划设计质量为前提,进行技术性、安全性、经济性的论证,并按规定履行审批程序。
实施服务阶段:落实工作指导制度,保持良好的服务沟通,为政府的开发方案提出前瞻性的策略支持和长效性的技术保障。
质量认证XXX拥有建筑设计、市政设计、等多项国家级甲级资质,适用于城市规划设计(承担业务范围不受限制)覆盖我公司全部产品。
服务承诺书我方承诺,积极做好本项目工作,认真履行本职职责,确保项目质量,积极为采购人做好服务。
同时承诺:1、密切与甲方配合,重合同、守信誉,以诚恳的服务态度及优良的技术成果服务于甲方。
在规划设计文件编制以及后期阶段配合的全过程始终保持与甲方紧密的联系,对甲方提供优质的服务;2、在自身规划设计文件体例的同时,为甲方就本项目工作进行中需对外联系、协调策划等方面主动做好咨询服务工作;对规划施行过程中所遇到的与设计有关的一切问题我院将会同各方及时予以解决,使各协作方惬意,是我们的宗旨。
检察、调整规划等工作,我院保证及时介入并辅佐完成。
3、根据时间进度计划,确定调研、资料收集、编制原则确定、编制出图等各节点的时间目标,分阶段向甲方汇报,与相关其他分项的设计单位在甲方的统一协调下加强合作,共同研究解决规划方案中出现的各种问题,保证规划设计文件按时、高质量的完成。
4、在编制规划方案的过程中与甲方紧密沟通,了解甲方对规划的目标和期望得到的最佳效果。
5、设计回访:由技术发展部组织实施,每年安排定期规划设计回访,及时掌握规划设计质量和服务质量动态。
7、对规划设计及后期所遇到的有关设计的一切问题我院将及时给予解释或解决。
后续服务及响应措施等本工程招标项目内的《XXXXXXXX项目》满足相关深度文件的规定和要求及XX市相关规定。
设计工作质量、进度保障措施

设计工作质量、进度保障措施1.1、设计工作质量保证措施1、合理配制人力资源,由经验丰富的建筑师、结构工程师全面负责项目的工程设计和技术服务工作,严格校审制度,严把图纸质量,保证图纸可以指导工程施工。
我投标人承诺对本项目提供全方位的优质服务,具体措施如下:2、设计质量保证体系我投标人为本工程项目组成工程组,并严格校审制度,严把图纸质量,保证图纸可以指导工程施工,具体措施如下:(1)会同方案设计方、我投标人建筑、结构、水电暖通的工程师进行方案设计的定案工作,为进入下一步的施工图设计做好技术准备工作。
(2)在项目实施的各个设计阶段,明确各阶段的设计质量和设计周期,控制各阶段的设计造价,阐述项目概况、建设要求,明确设计依据,提供各专业的设计原则和设计控制进度,报总工程师审批。
(3)根据所编制的设计进度,明确质量策划的内容,若有特殊的质量要求,制定专项质量控制计划。
(4)依据所批准的设计进度开展具体的设计作业,在设计作业中,重视设计过程工序管理和设计接口控制,作好各专业之间的设计组织协调工作,严格控制互提资料质量,做到成品校审会签齐全,切实避免专业间的"错、漏、碰、缺"。
(5)各级设计岗位人员具备资质和技能,明确各自的职责,采用各专业间相互会签制度,保证设计质量得到有效的控制。
(6)通过设计校核和验证,及时解决设计过程中出现质量问题,设计文件提交后发现质量问题,及时修改或返工,并采取相应的纠正和预防措施,对各项措施进行实施效果验证。
(7)各专业进行多方案技术经济比较,选择最优方案,最佳设备,总结以往同类工程中成熟的经验,做到精心设计,质量第一。
(8)尊重业主,充分与业主交换意见,根据业主要求和项目建设具体条件提出多方案比较供业主选择和决策。
1.2、设计进度保证措施(1)为保证本项目设计工作顺利展开,我投标人将通过以下保证体系达到本项目的设计时间计划。
(2)组织保证:采取设计工作责任制,设计负责人对本项目设计工作总体负责,进行全面审查。
技术服务措施和保障措施

技术服务措施和保障措施1. 引言技术服务措施和保障措施是为了满足客户的需求,确保提供高质量和可靠的技术服务。
本文将介绍一些常见的技术服务措施和保障措施,以帮助客户更好地理解并利用这些措施。
2. 技术服务措施2.1 售前咨询在客户购买产品或服务之前,我们提供充分的售前咨询服务。
我们的技术专家将帮助客户了解产品的功能特性、适用场景、配置要求等,并为客户提供个性化的解决方案。
2.2 安装和部署我们提供安装和部署服务,确保客户能够正确地安装和配置产品。
我们的技术人员将根据客户的需求和环境情况,提供针对性的安装和部署方案,并提供相应的培训和指导。
2.3 系统集成对于需要与现有系统集成的客户,我们提供系统集成服务。
我们的技术人员将与客户的 IT 团队合作,确保产品与现有系统的兼容性和稳定性。
2.4 问题解决我们承诺快速响应客户的问题和故障报告。
我们的技术支持团队将在最短的时间内对问题进行分析和解决,并提供详细的解决方案。
如果需要,我们也可以派遣技术人员进行现场支持。
2.5 维护和升级产品的维护和升级是确保产品长期稳定运行的关键。
我们定期发布产品的维护补丁和升级包,修复已知问题和提升产品性能。
客户可以通过我们提供的支持渠道获取相关信息和指导。
2.6 培训和知识库为了提升客户的使用能力和解决问题的能力,我们提供全面的培训和知识库。
我们的培训课程覆盖产品的基本使用、高级功能、故障排除等内容。
我们也建立了知识库,方便客户随时查阅相关文档和教程。
3. 保障措施3.1 数据安全数据安全是客户最关心的问题之一。
我们采取了多种措施来保障客户数据的安全性和完整性。
包括数据加密、权限控制、备份和恢复等。
3.2 网络安全我们重视网络安全,并采取了各种网络安全措施来保护客户的系统和数据。
包括防火墙、入侵检测与防御、安全审计等。
3.3 服务可用性我们致力于提供高可用的服务。
我们的数据中心和服务器采用了高可靠性的硬件设备和软件架构,以确保服务的持续稳定运行。
技术服务措施和保障

竭诚为您提供优质文档/双击可除技术服务措施和保障篇一:服务保障措施十二、服务保证措施1.投标人应根据招标文件和对现场的勘察情况,采用文字并结合图表形式,参考以下要点编制本工程的技术服务方案:(1)试气返排液作业方案及技术措施;根据甲方技术要求,我们将秉承处理工艺成熟可靠,处理设备能长期稳定运行、全自动运行、投资省、占地少、运行费用低的基本原则。
本项目处理的返排液技术指标达到胍胶配液的技术要求,处理返排液量300m3/天(每天工作10小时)。
设计中充分考虑二次污染的防治,处理设施要有密封措施,以免影响周围环境。
二、施工内容对乌审旗区块的返排液进行深深度处理、对现场设备进行调试和维护以及现场施工人员的安全管理工作,对处理过后的水质进行化验,达到理想的处理效果。
三.工艺流程压裂废水成分复杂,coD值高,运用单一的物理和化学处理不能达到排放要求,故考虑固液分离系统+超滤系统,撬装设备。
在超过滤之后采用混凝工艺,使废水的各项污染指标(如coD、色度、悬浮物、重金属离子等)得到大幅度的降低,为后续处理的顺利运行和达标排放创造条件,然后进入反渗透工艺后达标排放。
经过我公司多年技术经验,决定采用如下工艺:1、技术准备工作本项目由于工期紧,要求在人员、材料及机具等方面要有充足的准备,施工技术人员提前要充分熟悉返排液各项参数、严格按照标准设计工艺流程,对施工人员要认真进行技术交底。
提出设备、耗材预算计划(处理设备及设备耗材),并对处理设备进行认真检修,确保设备能够长期稳定运行再上现场。
2、设备准备工作序号设备名称单位数量备注1提升泵台2一备一用2气浮系统套1撬装3固液分离系统套1撬装4精密过滤系统套1撬装5缓冲水罐台3防腐蚀3、设备现场调试准备工作参加试运转的全体人员,应熟悉设备的构造、性能、设备技术文件和掌握试运转规程及试运转操作。
设备及周围环境应清扫干净,设备附近不得有垃圾和杂物或较大的噪音。
检查试运转的设备,必须是精调完毕,所有脚螺栓及紧固件均已紧固牢靠。
建筑设计服务质量保障措施(最新)

建筑设计服务质量保障措施(最新)一、引言在当今建筑行业快速发展的背景下,建筑设计服务的质量直接关系到项目的成败和客户满意度。
为了确保提供高质量的建筑设计服务,我们制定了一系列全面、系统的质量保障措施。
这些措施旨在从项目策划、设计执行到后期服务各个环节,全方位提升服务质量,满足客户需求,树立良好的行业口碑。
二、组织架构与人员配置1. 专业团队建设组建由资深建筑师、结构工程师、机电工程师、景观设计师等多专业人才构成的综合性设计团队。
定期进行专业培训和技能提升,确保团队成员掌握最新的设计理念和技术。
2. 项目经理负责制每个项目设立专职项目经理,负责项目整体协调和管理。
项目经理需具备丰富的项目管理经验和良好的沟通能力,确保项目顺利进行。
3. 质量监控小组成立专门的质量监控小组,对设计过程中的各个环节进行监督和检查。
质量监控小组成员由各专业资深专家组成,确保监督的专业性和权威性。
三、项目策划与前期调研1. 需求分析与沟通与客户进行深入沟通,详细了解项目需求、预期目标和预算限制。
制定详细的需求分析报告,确保设计方向与客户期望一致。
2. 现场勘察与调研组织专业团队进行现场勘察,了解地形地貌、周边环境及基础设施情况。
收集相关法律法规、地方政策及行业标准,确保设计符合相关规定。
3. 可行性研究进行项目可行性研究,评估技术、经济、环境等方面的可行性。
制定可行性研究报告,为后续设计提供科学依据。
四、设计过程质量控制1. 方案设计阶段多方案比选,提供多种设计方案供客户选择,确保方案的多样性和创新性。
组织专家评审,邀请业内专家对设计方案进行评审,提出改进意见。
2. 初步设计阶段细化设计方案,明确各专业设计内容和接口关系。
进行初步设计评审,确保设计方案的科学性和可行性。
3. 施工图设计阶段严格按照国家和地方标准进行施工图设计,确保图纸的规范性和准确性。
实施多级审核制度,设计图纸需经过专业负责人、项目经理和质量监控小组的多级审核。
设计现场技术服务方案及保障措施精选全文完整版

可编辑修改精选全文完整版设计现场技术服务是一个工程的关键控制点,为了确保本工程的设计服务质量,我公司进行了大量的准备工作,我们配备了最专业的设计人员,调整了绝对充分的设计时间,对工程设计质量建立了完整的保障措施,以确保设计工作的高质量。
并且,根据本工程的实际特点,我公司将提供现场技术服务,确保提供高水准的设计服务。
我公司所有设计工作均以业主为中心,遵循法规、精心组织、持续改进、加强沟通、想业主所想,按质按量把完成的设计成果交付业主。
施工前认真进行施工图交底。
施工中设计代表随时到现场解决施工中遇到的问题。
1、参预该工程建设,是我公司每一个设计人员的荣誉。
我公司决心集公司多年形成的技术、设计经验和先进的测量设备,在本工程项目中积极进取、体现水平,竭诚为业主提供全面的技术服务。
(1)组织最优秀的技术人员组成本工程的设计组。
(2)采用先进的计算机网络化设计。
(3)应用先进的全球定位仪(RTK GPS)设备进行勘察设计。
(4)切实优化现场外业组织并进行路径方案优化设计。
(5)遵守我公司质量管理体系文件的要求,搞好设计的质量管理和控制。
(6)精心组织、确保设计进度满足工程进度的要求。
(7)提供全方位的技术服务。
2、使该工程在可靠性、经济性、自动化水平、运行检修条件等方面达到国内先进水平。
3、在业主方的统一领导下,在本工程的建设过程中走好设计第一步,配合好其他各个环节,坚决有信心使本工程的质量、工期和投资控制等方面达到一个斩新的水平,我公司有决心努力将本工程做成为达标投产工程之一。
1、技术支持和服务保障措施设计质量直接关系到本工程施工和运行的安全生产、电网资产的优良水平和工程造价,工程设计是控制工程质量和造价的龙头性关键环节,重点抓好优化设计,从设计各阶段入手保障电网安全、技术先进和控制合理造价是电网建设运行的客观要求和必然选择。
技术服务保障措施就是要在可实施基础上,保障设计的持续优化。
1)初设阶段我公司将严格按照像关的标准、规程和规范的要求进行设计。
现场技术服务方案和保障措施

现场技术服务方案和保障措施我们将认真进行施工图交底,确保施工图纸的准确性和可操作性。
设计代表将随时到现场解决施工中遇到的问题,及时进行修改和优化设计,以确保工程质量和进度的顺利实施。
同时,我们将采用先进的计算机网络化设计和全球定位仪(RTK GPS)设备进行勘察设计,切实优化现场外业组织并进行路径方案优化设计,保障设计的持续优化。
1.2.2技术服务承诺我们承诺,在本工程项目中,将组织最优秀的技术人员,严格按照相关标准、规程和规范的要求进行设计,保证设计质量与国内一流或同类工程先进水平接轨。
同时,我们将精心组织、确保设计进度满足工程进度的要求,提供全方位的技术服务,确保工程在可靠性、经济性、自动化水平、运行检修条件等方面达到国内先进水平。
在业主方的统一领导下,我们将配合好其他各个环节,坚决有信心使本工程的质量、工期和投资控制等方面达到一个崭新的水平。
1.根据工程进度要求,制定设计计划并严格执行,以确保设计不影响工程进度。
2.创造条件满足可能出现的要求或业主根据施工计划进度调整提出的提前交付特定部分施工图的要求。
同时,编制完善的设备技术标书并协助业主进行设备的技术、商务谈判。
3.调整设计深度和改进出图方式,以满足业主方实现质量、工期和造价三大控制的要求。
准确统计各种材料用量,为业主方对主材和消耗性材料的统一管理创造条件。
4.进一步进行施工图阶段的设计优化,保证限额设计目标的全面实现。
同时,为业主提供技术参谋服务。
5.我公司设计部将根据业主方的合理要求,对本工程进行现场服务,满足勘测设计合同对设计工代的现场服务要求,以满足顾客的期望。
为了使服务达到预想的结果,公司设计部将按照服务工作程序的要求,认真组织并履行现场服务工作。
6.在项目开工前,由项目设总带队,工程设计各专业主要设计人参加进行设计技术交底和答疑,让顾客和施工单位更深入地了解设计意图、建设标准、施工注意事项等。
在项目设加每次举行的工程调度会,及时汇报设计工作,认真听取各方面的意见和建议,及时解决设计中出现的问题。
设计质量保证措施方案

设计质量保证措施我公司完全按照ISO9000质量管理体系程序对整个工程服务阶段流程进行控制,包括(以勘察设计服务为例): 1、设计计划评审设计计划应进行评审。
设计计划的评审采用公司、部门主管在“工程项目设计计划表”上审批签字认可的方式。
必要时由公司主管组织会议评审,评审后填写“工程项目设计计划评审记录表”。
通过对设计计划的评审,使设计工作顺利开展。
2、设计输入控制对设计输入的要求应编制设计输入要求文件。
设计输入要求文件应由项目总负责人编制。
可行性研究报告、初步设计的设计输入要求文件均由项目总负责人编制。
施工图设计阶段由单项负责人编制。
每项工程设计都必须有设计输入要求文件。
设计输入要求文件必须经设计总负责人审批,签署审核。
设计输入要求文件的内容主要是用户的需求或顾客的要求,以及相应的法规、标准、规范要求。
3、现场勘察各阶段设计文件编制前,设计人员应到工程建设现场进行勘察,以取得设计输入的第一手资料。
4、设计方案评审对规划设计、可行性研究、方案设计、初步设计等总体设计方案的评审,应采取会议方式进行,由分工公司主管或分工部门主管主持,协同相关设计部门的部门主管、项目总负责人、单项负责人及主要设计人员参加。
设计方案的评审是确保设计质量的重要步骤,应做好每个项目设计的评审。
同时,设计输出文件编制完成后,交审核人验证以确保设计文件满足设计输入的要求。
5、质量记录的控制质量记录文件在勘察设计过程中或相关活动中产生,按质量体系程序各要素规定和有关规章制度中规定的记录文件、表格等要求建立。
各项记录表格均应有工程名称(含单项工程)内容,经办人、责任人等签署。
记录文件无签字和日期者不能作为有效文件。
设计过程中的会议、会谈、协议、勘察等,均应有记录。
6、设计更改设计交付公司后经设计审查提出的设计更改和修改,由设计评审会议决定,按会议审定的意见进行修改。
施工过程中发生的设计更改和修改,由项目负责人授权委派的设计人员现场确定,对确属是设计的问题,负责签署“设计变更单”。
设计组织方案

二、设计质量管理和保证措施设计质量是衡量一个工程的关键,同时,也是一个设计单位的生命。
为了确保本的设计质量。
我公司进行了大量的准备工作,我们配备了最专业的设计人员,调整出了绝对充分的设计时间,对工程设计质量建立了完整的保障措施,以确保设计工作的高质量。
并且,根据本工程的实际特点,针对以往设计中暴露出来的设计通病,进行了全方位的改进。
确保提供高水准的设计质量。
2.1设计组织体系及措施设计部的组织体系我公司设计部的设计管理采用从上到下,层层把关。
设计过程中的每一项都有专人负责,将设计中的每一个环节落实到个人。
各相关专业部门相互沟通、相互协助,整个设计团队在不断分析、验证中改进,用自己最高的专业水平、最先进的设计理念和最优秀的服务质量完成每个设计项目。
在设计时能够将线路施工、运行经验有机融合到具体设计工作中。
组织编制发展规划,努力开拓市场,积极参与市场竞争,寻找勘测设计项目,创造良好信誉,全面提高经营绩效。
监督、指导员工按规定开展 监督、指导员工按规定开展监督、指导员工按规定开展 加强员工队伍的建设,为员工的成长与发展提供良好的机会和氛围,通过 培训和学习等途径,不断提高员工业务技能和素质。
根据有关管理规定,审阅批准签署有关文件并主持研究、解决生产、经营 工作中的重大问题。
根据质量管理的有关要求,组织建立持续有效的质量管理体系,提供顾客 满意,优质的勘测设计产品。
根据环境管理的有关要求, 组织建立持续有效的环境管理体系, 提供符合环 境保护要求的勘测设计产品。
根据职业健康安全管理的有关要求, 组织建立持续有效的职业健康安全管理体系,努力降低员工安全风险,防范职业病的发生。
2.1.2.1 主任工程师以人为本,科学管理, 协助设计部主任建立和健全各项管理制度, 做好设计 部的质量技术管理工作。
编制月(年)度工作计划,协助设计部主任领导、组织全部门员工优质高效 完成各项工作任务,对设计部的日常生产、质量、技术承担责任。
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设计组织和技术服务保障措施4.1 设计服务措施我公司设计室所有设计工作均以业主为中心,遵循法规、精心组织、持续改进、加强沟通、想业主所想,按质按量把完成的设计成果交付业主。
施工前认真进行施工图交底。
施工中设计代表随时到现场解决施工中遇到的问题。
4.1.1 提出设计服务保障计划参与该工程建设,是我公司每一个设计人员的荣誉。
我公司决心集公司多年形成的技术、设计经验和先进的测量设备,在电网公司本工程项目中积极进取、体现水平,竭诚为业主提供全面的技术服务。
我们将通过:4.1.1.1组织最优秀的技术人员组成本工程的设计组。
4.1.1.2采用先进的计算机网络化设计。
4.1.1.3应用先进的全球定位仪(RTK GPS)设备进行勘察设计。
4.1.1.4切实优化现场外业组织并进行路径方案优化设计。
4.1.1.5遵守我公司质量管理体系文件的要求,搞好设计的质量管理和控制。
4.1.1.6精心组织、确保设计进度满足工程进度的要求。
4.1.1.7提供全方位的技术服务。
使该工程在可靠性、经济性、自动化水平、运行检修条件等方面达到国内先进水平。
在业主方的统一领导下,在本工程的建设过程中走好设计第一步,配合好其他各个环节,坚决有信心使本工程的质量、工期和投资控制等方面达到一个崭新的水平,我公司有决心努力将本工程做成为电网公司达标投产工程之一。
4.1.2 现场技术支持和服务措施及承诺4.1.2.1技术支持和服务保障措施设计质量直接关系到输变电工程施工和运行的安全生产、电网资产的优良水平和工程造价,工程设计是控制工程质量和造价的龙头性关键环节,重点抓好优化设计,从设计各阶段入手保障电网安全、技术先进和控制合理造价是电网建设运行的客观要求和必然选择。
技术服务保障措施就是要在可实施基础上,保障设计的持续优化。
4.1.2.1.1初设阶段我公司设计室将严格按照相关的标准、规程和规范的要求进行设计。
设计中将按照“安全可靠、经济适用、符合国情”的电力建设方针,秉承中国南方电网公司“对中央负责、为五省区服务”的宗旨,以电网公司“为当地经济社会发展服务”的企业核心价值观。
认真总结和学习省内外有关先进工程的设计思想、设计方法,更新观念,优化方案,对需重点进行优化的内容列专题进行研究,使研究项目在安全性、可靠性和经济性等方面与省内外先进水平接轨,使工程主要技术经济指标达到国内一流或同类工程先进水平。
4.1.2.1.2施工图阶段(1) 根据施工网络总进度的要求确定设计计划,并严格执行,以确保设计不影响工程进度。
(2) 创造条件满足可能出现的要求或业主根据施工计划进度调整提出的提前交付特定部分施工图的要求。
(3) 编制完善的设备技术标书并协助业主进行设备的技术、商务谈判。
(4) 调整设计深度和改进出图方式,以满足业主方实现质量、工期和造价三大控制的要求。
(5) 准确统计各种材料用量,为业主方对主材和消耗性材料的统一管理创造条件。
(6) 进一步进行施工图阶段的设计优化,保证限额设计目标的全面实现。
(7) 为业主当好技术参谋。
4.1.2.1.3 现场服务措施及承诺我公司设计室将根据业主方的合理要求,对本工程进行现场服务,满足勘测设计合同对设计工代的现场服务要求,满足顾客的期望。
为了使服务达到预想的结果,公司设计室将按照服务工作程序的要求,认真组织并履行现场服务工作。
(1) 项目开工前,由项目设总带队,工程设计各专业主要设计人参加进行设计技术交底和答疑。
让顾客和施工单位更深入地了解设计意图、建设标准、施工注意事项等。
(2) 项目设总参加每次举行的工程调度会,及时汇报设计工作,认真听取各方面的意见和建议,及时解决设计中出现的问题。
(3) 对于客观、不可预测等因素和设计文件和图纸中出现的问题,公司设计室将及时出具设计修改通知单。
一般性的设计更改,在提出日的当天由主要设计人完成。
但对涉及到重大技术原则和对投资有重大影响的技术方案,将及时向公司设计室主管领导报告,公司将根据相关制度征求业主方的同意并报经上级部门审核批准后,方可实施设计修改工作。
(4) 项目设计总工程师参加工程启动调试。
(5) 工程投产后,我公司设计室将对工程进行回访,解决勘测设计遗留问题,认真听取用户意见,搜集信息,总结经验4.1.2.2 现场服务承诺致电网公司:我公司设计室在本建设过程中,除了实施以上的设计组织和技术服务保障外,特别承诺将采取以下设计组织及技术服务保障措施以便使该工程努力成为电网公司达标投产工程:4.1.2.2.1我公司设计室承诺,在本工程中将精心进行人员组织,所有投入的勘测设计主要技术人员都能够代表我公司设计室输变电勘测设计的最高水平。
4.1.2.2.2我公司设计室承诺,在本工程整个勘测设计过程中,在投标文件中推荐担任主设人及以上级别技术职务的技术人员不予变换。
如果在项目执行过程中,业主对我公司设计室的任何人员提出更换意见,我公司设计室将无条件满足业主的要求,并保证所更换的人员能够达到业主的要求。
4.1.2.2.3在工程设计各阶段,将以业主的工程质量及进度要求为准,一定满足业主对工程质量及进度的要求。
如有必要,将采取特殊的设计组织模式,如封闭设计满足业主的技术服务要求。
4.1.2.2.4我公司设计室承诺在该工程设计技术服务中,保持设计服务的完整性、连续性,以完成整个工程的建设任务,并对设计质量、综合技术全面负责,做好工程设计、协调、工代服务等工作。
严格遵守勘察设计合同规定的工作责任和义务,保证按合同规定向业主交付设计文件,并做好全过程的勘察设计服务工作,负责业主委托的工程勘察设计的协调工作4.1.2.2.5认真及时将业主提出的各项成熟可靠的技术和经验优化到设计和施工建设中。
4.1.2.2.6成立由各专业项目负责人组成的项目后期服务组,根据工程项目进展的需要,派出技术人员及时前往现场,处理有关技术问题。
4.1.2.2.7协助业主组织对产品进行质量检测验证,并提供产品升级换代的技术服务。
在为业主设计、技术服务过程中,对业主根据工作需要所作的技术要求,在不违背国家政策及技术原则的前提下,积极支持并贯彻,尽职尽责、努力工作。
与业主和施工单位密切配合,实现产品质量零缺陷,工程质量零危险,服务质量零抱怨。
4.1.2.2.8我公司设计室承诺对本工程寿命期内的设计质量终身负责。
4.1.3 工地代表配备4.1.3.1 我公司设计室将认真贯彻电力规划设计总院编制的《电力勘测设计驻工地代表制度》,派到现场的工地代表将认真履行工代职责。
4.1.3.2 为了使服务达到预想的结果,根据我公司设计室服务工作程序的要求,公司设计室工代的人员配置、组织领导、组织纪律、职责履行方面制定了明确的服务工作程序要求。
4.1.3.2.1在工代人员的配置方面根据现场施工提出的问题及要求,我公司设计室将派经验丰富、技术水平高、服务意识强的设计人员到现场处理问题并及时提出处理意见和措施。
到现场的专业人员是参加本工程施工图设计、责任心强、能独立处理问题的设计人员,并且主要专业的工代将由主设人或有相当资历的专业人员担任。
4.1.3.2.2对工代的组织领导方面项目设总可通过工代在现场处理问题这段时间来协调设计与施工单位的联系通知单、变更通知单等各项活动。
4.1.3.2.3工代人员的组织纪律方面我公司设计室派往现场处理问题的工代应自觉遵守现场组织纪律,尊重现场领导,遵守工地有关制度和规定,在现场领导部门的统一指挥和安排下做好本职工作。
4.1.3.2.4在履行工代职责方面工代按电网公司的工代管理规定及我公司质量体系作业文件履行工代职责。
为了使工程实施达到设计预期要求,并与施工单位一道共同保证工程建设质量、严格控制建设标准,公司要求所有服务人员进行规范化服务:(1)项目开工前,由项目设总带队,工程设计各专业主要设计人参加进行设计技术交底和答疑。
为了使顾客和施工单位更深入地了解设计意图、建设标准、施工注意事项等。
(2)项目设总参加每次举行的工程调度会,及时汇报设计工作,认真听取各方面的意见和建议,及时解决设计中出现的问题。
(3)项目设计总工程师参加工程启动调试。
(4)工程投产一年后,我公司将对工程进行回访,解决勘测设计遗留问题,认真听取用户意见,搜集信息,总结经验。
4.1.4 设计响应承诺致电网公司:我公司设计室承诺在本工程中明确以业主为中心的指导思想,充分理解业主当前和未来的需求,满足业主并争取超越业主期望;本工程的全部设计服务工作均以实现业主满意为目标;我们将主动对业主的要求予以识别包括业主指明的及虽未指明但预期或规定为精品工程必须的内容。
我公司设计室承诺在该工程设计技术服务中,保持设计服务的完整性、连续性,以完成整个工程的建设任务,并对设计质量、综合技术全面负责,做好工程设计、协调、工代服务等工作。
严格遵守勘察设计合同规定的工作责任和义务,保证按合同规定向业主交付设计文件,并做好全过程的勘察设计服务工作,负责业主委托的工程勘察设计的协调工作。
在为业主设计、技术服务过程中,对业主根据工作需要所作的技术要求,在不违背国家政策及技术原则的前提下,积极支持并贯彻,尽职尽责、努力工作。
与业主和施工单位密切配合,实现产品质量零缺陷,工程质量零危险,服务质量零抱怨。
我公司承诺对本工程寿命期内的设计质量终身负责。
在施工阶段工代及现场服务方面我公司设计室承诺严格电力规划设计总院的《电力勘测设计驻工地代表制度》。
在接到业主或施工单位地服务要求后能及时解决的立即给予明确的解释和说明;对于需要多专业配合解决的一般性问题二小时内给予回复;对需要进行图纸修改的一般性问题保证在一个工作日内完成改进;对非常紧急的重大情况,24小时内派相关专业人员到现场解决问题,为贵公司提供最好最优的工代服务。
4.1.5 设计投入人力资源承诺致电网公司:为保证本拟投入的设计人员资历满足要求并保证人员稳定,我公司设计室承诺如下:1)设总的上岗条件为具有担任同类工程项目经理或项目技术负责的工程业绩。
2)技经专业主设人应具有同类工程丰富经验。
3)各专业主要设计人具有多年设计工作经历,并且应具有本设计经验。
4)本工程设计人员未经公司设计室主任同意,不得离开工作岗位,确保设计人员全力投入本工程的设计工作以保证在承诺的时间内优质高效地完成勘测设计工作。
5)我公司设计室承诺若中标后投入该工程项目的设总与投标文件中拟任设总一致,并保证在签订设计合同时加以明确。
4.1.6 信息管理我公司设计室将对所有与本工程相关的设计信息,包括电网公司的各种规范规定的需要、建设单位的建议、意见,建设区域人文、地理、环境等建设依据文件资料,进行计算机存档管理。
使勘测设计工作有的放矢、根据可信。
保证工程按质按量有序进行。
我公司设计室的信息管理计划包括:每两个月定期向电网公司计划发展部汇报工作,汇报所设计工程的进展和实施情况,认真听取各方面的意见和建议。