物流与供应链管理(设定服务水平)
物流与供应链管理_合肥工业大学2中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年
物流与供应链管理_合肥工业大学2中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.物流系统化的目的是（）。
答案:实现整体成本最小2.制定供应链综合计划时将产能作为杠杆的策略是（）。
答案:追逐策略3.7-11便利店选择客户密度高的城市开店，且门店密集分布，适合采用的配送方案为（）。
答案:采用送奶线路的自营运输队4.跟沃尔玛相比，7-11的供应链战略需要提高（）。
答案:供应链的响应性水平5.根据供应商矩阵，企业采购管理的瓶颈是（）。
答案:低价值高风险产品6.下列哪项不是采购过程中的风险（）。
答案:产品质量无法保证7.京东等电商企业近几年向线下市场进军，并采用了线上线下一盘货策略管理库存，该策略是利用（）原理降低安全库存。
答案:信息集中化8.苏宁采用在线渠道和线下门店一体化策略，那么，苏宁应将滞销品放在（）销售。
答案:线上渠道9.对于像笔记本电脑、手机等高价值、高需求的产品来说，应该（）。
答案:分散周转库存，集中安全库存10.对于一个生产技术富有灵活性的芯片制造商来说，在供应链网络设计上应（）。
答案:布局少数高产能的设施，以利用生产技术的规模经济性11.供应链的总成本包括（）。
答案:库存持有成本原材料成本劳动力成本缺货成本12.物流运营模式包括（）。
答案:众包物流第四方物流自营物流云物流13.经典EOQ模型主要权衡的成本是（）。
答案:库存成本固定订货成本14.零售商存货加自营交付比制造商存货加加直送网络（）。
答案:响应速度快产品多样性水平低15.战略匹配所面临的的挑战包括（）。
答案:环境和可持续发展全球化与不断增加的不确定性增加的产品种类与缩短的产品生命周期供应链所有权的分散16.衡量物流服务水平的两个主要指标是（）。
答案:订单满足率订单响应速度17.库存在企业生产经营中具有重要作用，包括（）。
答案:应对需求的不确定性增强生产计划的柔性缩短订货提前期产生规模经济效益18.选择响应型或低成本供应源的影响因素主要有（）。
物流管理与供应链管理的关系
物流管理与供应链管理的关系物流管理与供应链管理的关系供应链管理的定义无论是从其内涵还是从其外延都比物流管理的概念广泛和深刻的多，下面是yjbys店铺分享的一些相关资料，供大家参考。
什么是物流管理国家标准物流术语对物流管理的定义为：“为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制”。
可见物流管理的目的是“以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平”，其管理对象是“物流活动”，即与物流功能相关的活动，包括包装、装卸、运输、储存、流通加工、配送和信息处理等，因此物流管理的基本目标就是以最低的成本向用户提供满意的物流服务，最根本的指导原则是保证物流合理化。
什么是供应链我国国家标准对供应链的定义：“生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游和下游企业，所形成的网链结构”。
因此，供应链指的是籍渠道关系把产品和服务导向市场的关联企业的顺序组合。
生产和消费之间的物品交换产生了渠道关系，供应链中的每一个成员都是相互依存的。
为了反应当今的买方市场特征既供应链是由客户驱动而非供应商驱动的趋势，供应链也常常被称为需求链。
因为供应链中产品形态变化的过程是其价值不断增加和服务增值的过程，所以也被称为价值链。
如图1所示当然，实际的供应链并不是一条线。
由于通常在供应链系统中有众多的供应商，包括供应商的供应商，和众多的客户，包括客户的客户，实际上是一个“供应网络”，所以也有学者认为：供应链是由涵盖不同活动过程中的上下游企业链接而成的组织化网络，这个网络的功能就是开发双向最终客户交付产品和服务的价值。
什么是供应链管理早在1982年，著名的管理大师Oliver和Webber就应用了供应链管理这一术语。
其后通过在销售渠道研究、协同与合作、生产与分销、网络中库存的分配与控制、生产计划层次等方面的研究，给予了扩大和完善，形成了供应链管理的理论和实践。
供应链管理的概念是：“利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制”(国家标准)。
物流与供应链管理课程内容
估计仓库容量 利用库存周转率计算平均库存量 仓库容量=γ*2*平均库存量 γ > 1，来加上非库存空间的影响 估计固定成本 查表
库存
时间
平均库存
1.5M
1.2M
0.8M
成本
仓库规模
20K
40K
60K
80K
仓库选址的考虑
与目标顾客的距离 一天能往返的路程为佳(450KM的半径) 地理和基础设施的条件 自然资源和劳动力的可获得性 当地产业和税收的法规 公众利益 政府的优惠条件
网络构造与物流成本的关系
增加仓库数量对成本的影响 好处 服务水平容易提高 运输时间缩短 坏处 库存成本增加 管理费用和准备成本增多 运输成本增加 向外？ 向内？ 本质上是在服务水平与成本之间的平衡
构造物流网络所需的数据
顾客服务需要和目标 地理位置 顾客、零售商、仓库、配送中心、制造商和供应商 产品 类型、数量、特殊运输要求 顾客需求 每个地区内，对每种产品的年需求量 运输成本 每种运输方式的运输费率 仓库成本 人工成本、保管成本和固定成本 定单处理成本
向业务流程创新下手
治本: 创新业务流程 从根本上, 大幅度提升企业竞争力 明显地提升生产率 制度上保证高质量 为顾客创造最大价值 治标: 通过企业信息化来自动化 自动化一个坏的业务流程, 获得一个更坏的结局 没有管理创新的企业信息化, 最多取得量变的成绩
管理创新下的信息技术的影响
没有信息技术，无法实现这个新的业务流程 一个员工不能高效地完成所有工作 核查 信用评估 定价 做合同 经常地转换任务，效率低 转换要时间 错误多
为什么创新后的业务流程能提高生产率?
降低库存的可能地方 原来有四个地方 现在只有两个地方 零售商空间和资金有限, 库存不会大 总公司有销售信息, 有好的预测, 库存有控制 牛鞭效应减少了 销售需求直达总公司 需求预测的波动减少了 信息换库存
专科《物流与供应链管理》_试卷_答案
专科《物流与供应链管理》_试卷_答案专科《物流与供应链管理》一、（共75题,共150分）1. 供应链下采购的组织，与物料匹配的采购策略，集中与分散采购策略，准时化采购策略，订单的合并策略以及供应商的评选等内容属于（）。
（2分）A.供应链运作管理B.供应链采购管理C.供应链分销管理D.供应链库存控制.标准答案：B2. （）决策是以分析企业现有的供应链技能和专业知识为起点:企业真正擅长什么，哪些专业领域有可能创造战略差异优势？（2分）A.运营策略B.渠道策略C.外包策略D.物流战略.标准答案：C3. 创新战略的竞争优势来源是（）。
（2分）A.品牌与独特技术B.低成本运营C.超级服务D.最安全可靠的产品.标准答案：A4. （）是向生产商.分销商.零售商和顾客提供服务的组织（2分）A.服务商B.消费者C.分销商D.生产商.标准答案：A5. 钢铁联合企业需要提前数月安排生产计划，缺少变化，因此其在供应链的能力图谱中属于（）（2分）A.高盈利水平B.一定盈利水平C.一定反应能力D.高反应能力.标准答案：A6. （）是按顾客定单的特殊要求重新设计与制造能满足特殊需求的新零部件或整个产品，定制化发生在产品设计环节。
（2分）A.按订单销售B.按订单装配C.按订单制造D.按订单设计.标准答案：D7. （）采用可附加大量不同构件的标准结构，允许在可插入该结构的模块类型.数量和位置等方面有所变化。
（2分）A.总线模块化B.可组合模块化C.变更-装配式模块化D.混合模块化.标准答案：A 8. （）是近十余年形成的一种全新的管理理念，它有别于传统管理思想的关键之处，在于将已被公认了的重要资源—客户纳入企业资产，并以客户资产为核心，优化配置企业资源，创造企业价值最大化。
（2分）A.客户资产管理B.客户价值的度量C.产品的定价策略D.客户关系管理.标准答案：A9. 下列关于ABC分类法中A类商品管理策略阐述正确的是:（）（2分）A.按经营方针调节库存水平B.采用定量订货方式，当库存降到最低点时发出订货，订货为经济批量C.采用双堆法，用两个库位储存，一个库位货发完了，用另一个库位发，并补充第一个库位的存货D.投入较大力量精心管理，将库存压缩到最低水平.标准答案：D10. （）是指在研究的新产品数.储备的新产品数和已投产的新产品数之和与现有的产品总数的比值。
现代企业管理-物流与供应链管理课件(PPT 74页)
2）供应链管理的基本特征
（1）供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式。供 应链管理以流程为基础，物流、信息流、价值流、资金流、 工作流贯穿于供应链的全过程。 通过业务流程重构，消除各职能部门以及供需链成员企业的 自我保护主义，实现供应链组织的集成与优化； 通过核心企业管理思想在整个供应链上的扩散和移植，实现 管理思想的集成； 通过准时制管理、企业资源计划 (ERP)、物流资源计划 (LRP)、快速反应、有效客户反应、全面质量管理(TQM)等管 理技术方法的综合运用，实现供应链管理方法的集成； 通过现代信息技术手段的运用，信息共享，实现供应链管理 手段的集成； 通过资源整体优化配置，有效运用价值链激励机制，寻求非 增值活动及相应结构的最小化，实现供应链管理效益的优化 与集成。
第一节 基本概念
1、物流管理发展历程 2、物流与物流管理 3、供应链与供应链管理
1、物流管理发展历程
时期 管理对象 管理范围
目的 课题
改善的注目点 方法、工具
物流
企业物流
80 年代中期以前 80 年代中期—90 年 代中期
运输、包装、保 生产、采购、配送
管、装卸
物流职能，成本 企业价值链
提高物流部门内 提高企业的整体竞争
采购流程：采购申请、选择供应商、价格谈判、 签发采购订单、跟踪订单、接受货物、确认供 应商的支付发票
供应商关系管理
供应商数目 供应商关系 企业与供应商的沟通 信息交流 价格谈判 供应商选择 供应商对企业的支持 企业对供应商的支持
传统的供应商关系管理 多数 办法短期、买卖关系 仅限于采购部与供应商销 售部之间 仅限于订货收货信息 尽可能低的价格 凭采购员经验 无 无
6、物流对资金周转率的影响
物流与供应链管理第一章-物流与供应链管理概述
辅助作业。
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First Policy
一、构成要素
04
包装。是在商品输送或保管过程中，为保证商品的价值和形态而从事的物流活动。从机能上来 看，包装可以分为为保持商品的品质而进行的工业包装和为使商品能顺利抵达消费者手中，提 高商品价值，传递信息等以促进销售为目的的商业包装等两类。
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装卸。是跨越交通机关和物流设施而进行的，发生在输送、保管、包装前后的商品取
1
又把主要精力放在仓储和运输方面，以弥补在时间和空间的差异。
综合物流不仅提供运输服务，还包括许多协调工作，是对整个供
应链的管理，如对配送、仓储部门等一些分销商的管理，还包括
2
订单处理、采购等内容，由于很多精力放在供应链管理上，责任
更大，管理也更复杂，这是与传统物流的区别。
现代物流是为了满足消费者需要而进行的从起点到终点的原材料、中
06
First Policy
一、物流的概念
（3）中国对物流的定义
2007年5月1日，由中国物流与采购联合会、中国物流技术协会、中国 物品编码中心等单位负责起草的《中华人民共和国国家标准·物流术语》（ GB/T 18354-2006）开始实施，该标准对物流的定义为：“物品从供应地 向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包 装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。”
黑大陆学说。著名管理学权威P·E·德鲁克曾经讲过：“流通是经济领域里的黑暗大 陆”，德鲁克的流通是泛指。但是，在流通领域中，物流活动的模糊性尤其突出，流 通领域中人们更是认识不清，所以，“黑大陆”说法主要针对物流而言。
物流冰山说。是日本早稻田大学西泽修教授提出来的，现行的财务会计制度和会计核 算方法都不可能掌握物流费用的实际情况，人们对物流费用的了解是一片空白，甚至 有很大的虚假性。他把这种情况比做“物流冰山”，其特点是大部分沉在水面以下的 是我们看不到的黑色区域，而我们看到的不过是物流的一部分。
物流与供应链管理(4-6章)
二、狭义的供应链管理定义
在一个组织内集成不同功能领域 的物流， 的物流，加强从直接战略供应商通 过生产制造商与分销商到最终消费 者的联系， 者的联系，通过利用直接战略供应 商的能力与技术， 商的能力与技术，尤其是供应商在 产品设计阶段的早期参与， 产品设计阶段的早期参与，已经成 为提高生产制造商效率和竞争力的 有效手段。 有效手段。
（五）QR实施的步骤 QR实施的步骤
1、条形码和EDI 条形码和EDI 2、固定周期补货 3、先进的补货联盟 4、零售空间管理 5、联合产品开发 6、快速反应的集成
实施QR的 个步骤 图4-1实施 的6个步骤 实施
快速反应的集成 联合产品开发 零售空间管理 先进的补货联盟 固定周期补货 条形码和EDI 条形码和 UPC和 UPC和EDI 公司业务重组和系统集成 跟踪新产品开发和试销 店铺品种补货和购销
3、总库存成本最小化 、
– 按照JIT管理思想，库存是不确定性的产物， 按照 管理思想，库存是不确定性的产物， 管理思想 任何库存都是浪费。因此， 任何库存都是浪费。因此，在实现供应链管 理目标的同时， 理目标的同时，要使整个供应链的库存控制 在最低的程度。 在最低的程度。
4、总周期时间最短化 、、业务处理新策略 3、建立合作伙伴关系
QR所带来的利益 （三）QR所带来的利益
1、QR给厂商带来的利益 QR给厂商带来的利益 QR给零售商带来的利益 2、QR给零售商带来的利益
（四）QR成功的条件 QR成功的条件 1、观念的改变 2、现代信息处理技术的开发和应用 3、建立战略伙伴关系 4、开放和共享信息 5、缩短生产周期并减少商品库存
决定产品最终竞争力的冰山现象
冰山
产品在最终市 场上的竞争
核心竞争力 和供应链的 竞争
物流管理与供应链管理的比较
物流管理与供应链管理的比较一、本文概述随着全球化进程的加速和科技的快速发展，物流管理与供应链管理在现代企业中扮演着越来越重要的角色。
这两者虽然有所关联，但在实际操作和管理上却存在明显的差异。
本文旨在深入探讨物流管理与供应链管理的概念、特点、主要任务以及它们在现代企业运营中的具体作用，从而帮助读者更好地理解并区分这两者，为企业的持续发展提供有力的理论支持和实践指导。
在概述部分，我们将简要介绍物流管理与供应链管理的定义、发展背景及其在现代企业中的重要性。
通过对比分析，我们将展示两者在组织结构、管理流程、信息技术应用等方面的异同点，为后续深入探讨奠定基础。
通过本文的阅读，读者将能够全面理解物流管理与供应链管理的内涵与外延，掌握它们在企业管理中的核心地位，以及如何在实践中有效运用这些管理策略来提升企业竞争力。
二、物流管理与供应链管理的概念界定物流管理，通常被理解为对物品从供应地到接收地的实体流动过程进行计划、实施和控制，以满足顾客需求。
这个过程涉及运输、仓储、装卸、包装、配送和信息管理等环节，重点在于优化物流网络、降低物流成本和提高物流效率。
物流管理主要关注的是物品的物理流动，确保物品在流动过程中的顺畅、高效和低成本。
供应链管理则是一个更加宽泛的概念，它涵盖了从供应商到最终消费者的整个过程中所涉及的所有物流、信息流、资金流和价值流的管理。
供应链管理不仅关注物流的顺畅，还注重与供应商、制造商、分销商和最终消费者之间的协同和整合，以实现整个供应链系统的最优化。
供应链管理强调对整个供应链网络的协调和控制，以提高供应链的响应速度、降低运营成本并增强企业的竞争力。
简单来说，物流管理更侧重于物品的物理流动，而供应链管理则更关注整个供应链网络的协同和优化。
两者在概念上有所区别，但在实际操作中往往相互交织、互为支撑，共同构成了一个企业的运营管理体系。
三、物流管理与供应链管理的核心要素物流管理和供应链管理都是现代商业运营中至关重要的组成部分，但它们各自关注的核心要素有所不同。
供应链管理与物流运输
供应链管理与物流运输供应链管理（SCM）与物流运输是当今企业降低成本、提高服务质量的关键环节。
本文将深入探讨供应链管理与物流运输的关系，分析其在企业发展中的重要性，并提出一些改进供应链管理与物流运输的建议。
供应链管理的重要性供应链管理是指通过计划、实施和控制供应链中的活动，从而使企业在竞争中取得优势。
供应链管理的目标是降低供应链成本、提高供应链效率，同时满足客户的需求。
供应链管理包括供应商管理、采购管理、库存管理、物流运输管理等环节。
物流运输的作用物流运输是供应链管理中至关重要的一环。
它直接影响到供应链的效率和企业的盈利能力。
物流运输包括货物的运输、仓储、配送等环节。
良好的物流运输系统可以降低库存成本、提高运输效率，从而提高企业的竞争力。
供应链管理与物流运输是相辅相成的。
供应链管理关注整个供应链的运作，而物流运输是供应链中至关重要的环节。
有效的供应链管理可以降低物流运输成本，提高物流运输效率；同时，高效的物流运输也可以提高供应链的整体运作效率，降低供应链成本。
改进供应链管理与物流运输的建议为了提高供应链管理与物流运输的效率，企业可以采取以下措施：1.信息共享：企业应与供应商、分销商等合作伙伴共享信息，以便更好地协调供应链中的活动，提高供应链效率。
2.合作伙伴选择：企业应选择具有良好信誉、高效运作的物流运输合作伙伴，共同打造良好的供应链体系。
3.技术创新：企业应采用先进的信息技术、物流技术等，提高供应链管理与物流运输的自动化、智能化水平。
4.绿色物流：企业应关注环保，采用绿色物流运输方式，降低供应链运作对环境的影响。
5.人才培养：企业应培养具有供应链管理与物流运输专业知识的员工，提高企业内部的专业素质。
通过以上措施，企业可以提高供应链管理与物流运输的效率，降低成本，从而提高企业的竞争力。
这是内容，接下来可以根据这个篇幅继续撰写后面的内容。
不要在正文中出现百分比等无关内容。
供应链风险管理供应链风险管理是供应链管理的重要组成部分。
物流管理与供应链管理的关系与区别
物流管理与供应链管理的关系与区别物流管理与供应链管理的关系与区别（通用5篇）供应链管理是在物流管理由内部一体化向外部一体化发展过程中产生的一种管理思想，与物流管理之间存在不可割裂的联系，物流管理是供应链管理的重要内容。
下面让我们一起来看看具体的联系与区别!物流管理与供应链管理的关系与区别篇1人们普遍认为，供应链管理是随着物流管理的发展而提出和逐步获得完善的，但是发展至今，物流管理已经成为供应链管理的—个重要组成部分。
他们之间存在十分密切的联系，其主要表现为以下几点：(一)从管理内容看物流管理是供应链管理的重要组成部分。
由于物流在供应链中的地位，决定了物流管理必然成为供应链管理的重要部分。
物流运作的最终目标是以最低成本实现最大客户价值，即在规定的时间将特定的产品以准确的方式安全地送交指定的顾客。
要实现上述目标，有赖于供应链思想的指导;而供应链的实施有赖于物流平台的支持，链上任何一种商品运动，都是物流、信息流、资金流和商流的实现过程，而其中的物流是任何虚拟化手段都难以实现的，链条的顺畅，必须有物流的支持。
因此只有加强物流管理，才能保证供应链的顺利运转。
(二)从系统角度看物流系统是供应链系统的子系统。
物流系统是供应链系统顺利运行的基础，没有物流，供应链中生产的产品的使用价值就无法得以实现，供应链也就失去了存在的价值。
同时供应链管理是物流管理的延伸与发展。
供应链管理是在物流管理的基础上出现并得到发展的。
在物流管理的基础上，将跨企业管理的范围扩展到营销、财务、制造等各项职能的一体化发展。
供应链管理将物流管理提升到了战略层次，不仅仅关注内部竞争优势，更将外部竞争优势纳入扩展性企业范围，它使原来流通渠道与企业物流的对立走向企业物流的共生，在这种新型的物流管理体制下，相关联企业加强合作，有效控制供应链上物流、资金流、价值流、信息流等，提升各相关联企业的竞争优势。
物流管理与供应链管理的关系与区别篇2传统的物流管理主要关注企业内部的功能整合，而供应链管理则是把供应链中的所有节点企业看作一个整体，强调企业之间的相互关联性。
物流服务水平
物流服务水平物流服务水平是衡量物流行业经营绩效的重要指标之一，它直接关系到企业的竞争力和顾客满意度。
本文将以物流服务水平为主题，探讨物流服务水平对企业和消费者的影响，并提出提升物流服务水平的建议。
一、物流服务水平的重要性物流服务水平是指企业在产品生命周期中的物流环节中所提供的服务质量水平。
一个良好的物流服务水平不仅可以提升企业的竞争力，还能够满足消费者的需求，提高他们的满意度。
1.1 提升竞争力随着市场竞争的加剧，物流服务水平成为企业脱颖而出的重要因素之一。
一个高效、准时、可靠的物流系统能够帮助企业降低成本，提高生产效率，缩短流通周期，从而提升企业在市场上的竞争力。
1.2 提高顾客满意度物流服务水平直接关系到消费者的购买体验和满意度。
一个优质的物流服务可以提供及时准确的信息反馈，确保产品按时送达，最大限度地减少订单的出错和延误，使消费者获得良好的购物体验，从而提高他们的忠诚度和口碑。
二、物流服务水平的影响因素物流服务水平受到多方面的影响，包括供应链管理、运输方式、仓库管理、信息技术等。
2.1 供应链管理供应链管理是物流服务水平的基础，它包括从原材料采购到产品销售的全过程管理。
一个有效的供应链管理可以提高物流的效率和可靠性，保证产品的及时交付，减少库存损失和运输成本。
2.2 运输方式选择合适的运输方式对物流服务水平起着至关重要的作用。
不同的产品和市场需求需要不同的运输方式，如陆运、海运、航空运输等，正确选择运输方式可以提高物流效率和准时率。
2.3 仓库管理仓库管理是物流服务水平不可或缺的一环，它涉及到仓库的布局、设备的配置、库存的管理等。
一个高效的仓库管理可以确保产品的及时配送和临时积压的减少，提高物流服务水平。
2.4 信息技术信息技术在物流行业的应用日益广泛，它可以提供准确的物流信息和实时的流程监控。
通过信息技术的支持，企业可以及时跟踪货物的位置和状态，并与供应商、客户进行有效的沟通，提高物流服务水平。
物流与供应链管理
第一章1.供应链：在生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终顾客活动的上游与下游企业所形成的网链结构。
2.供应链管理：在满足顾客需求的前提下，对供应链各环节内部和各环节之间的工作流、物流、信息流和资金流进行协调和集成管理，以实现供应链整体利润最大化。
3.供应链管理基本原则：以消费者为中心的原则；贸易伙伴之间密切合作、共享盈利和共担风险的原则；促进信息充分流动与共享的原则。
4.供应链分类：a按供应链驱动模式分类：生产推动型和需求拉动型。
生产推动型供应链主要根据长期预测或销售订单进行生产决策，其主要形式为面向成品库存生产。
需求拉动型供应链中的生产则根据实际消费需求而不是预测需求来开展计划和组织协调生产，其主要形式为面向订单生产。
b.按供应链的主要功能分类：有效性供应链和反应性供应链。
有效性供应链，以实现供应链的物理性能、为顾客提供功能型商品为主要目标，即以最低的成本将原材料转化成零部件、在制品和成品，并最终运送至消费者手中。
反应性供应链，以实现供应链市场功能为主要目标，即对市场需求变化作出快速反应。
c.按供应链最终消费者分类：消费品供应链与生产物品供应链。
消费品是最终客户为了使用而购买，并直接用于消费的商品。
生产物品是指企业为生产商品而购入的物品，生产物品的价值在生产过程中发生转移，并成为最终产品内在价值的一部分。
这两种类型供应链的差异主要表现在流转物品、消费特征、需求变化、供应链运营形式和增值效应五个方面。
5.供应链特点：a.供应链是一个复杂的网络系统。
首先，由于受到不同外部环境、不同行业、不同生产技术和不同产品的影响，会产生不同形态结构、不同行为主体构成和采用不同控制方式的供应链。
其次，同一供应链上的各种行为主体也可能分别具有不同甚至是相互冲突的目标。
b.供应链上的供需匹配是一个持续性的难题。
供应链上的消费需求和生产供应，始终存在时间差和空间分隔。
在实现产品销售的数周或数月之前，制造商必须先期决定生产的款式和数量。
物流管理：物流与供应链管理习题与答案
一、单选题1、（）年美国物流管理协会更名为供应链管理专业协会，是从物流到供应链的演进，标志着全球物流进入了供应链时代。
A.2003B.2005C.2004D.2002正确答案：B2、( )的供应链运作方式以制造商为核心，产品生产出来后从分销商逐级推向用户。
A.需求拉动模式B.供给推动模式C.循环模式D.推—拉结合模式正确答案：B3、（）供应链的驱动力产生于最终用户的需求，整个供应链的集成度较高，信息交换迅速，可以根据用户的需求实现定制化服务。
A.推—拉结合模式B.循环模式C.需求拉动模式D.供给推动模式正确答案：C4、（）是指企业的供应链运作分为两部分,一部分为推动模式，另一部分为拉动模式。
A.推—拉结合模式B.循环模式C.供给推动模式D.需求拉动模式正确答案：A5、基于产品的供应链设计策略，由美国供应链管理专家（）提出的。
A.西泽修B.马歇尔·费歇尔C.阿奇·萧D.彼得·德鲁克正确答案：B6、不同的（）对供应链设计有不同的要求。
按照产品的需求特征可将产品分为功能型产品和创新型产品。
A.产品价格B.产品类型C.产品服务D.目标市场正确答案：B7、流行服装等满足客户个性化需求或时尚需求的产品，边际利润很高，但需求极不稳定的产品属于（）产品。
A.功能型B.效率型C.反应型D.创新型正确答案：D8、（）是企业赢得竞争的关键所在，只有这样，才能达到降低成本和提高质量的目的。
A.质量B.价格C.服务D.速度正确答案：D9、下列不属于供应链管理方法的是（）。
A.快速反应B.零库存C.有效客户反应D.联合计划正确答案：B10、（）是美国零售商、服装制造商以及纺织品供应商开发的整体业务概念，目的是缩短从原材料到销售点的时间和减少整个供应链上的库存，最大限度地提高供应链管理的运作效率。
A.预测与补货B.联合计划C.有效客户反应D.快速反应正确答案：D二、多选题1、供应链合作伙伴选择考虑的主要因素包括：（）以及技术能力等。
现代物流与供应链管理
现代物流与供应链管理现代物流与供应链管理一、什么是现代物流与供应链管理现代物流与供应链管理是一项系统性的业务，包含了设计、规划、实施、运行和监控物流网络上有关各种资源和信息的运输。
它是一种重要的供应链策略，通过监督和控制各种物流设施，充分利用物流网络，确保物资高效、有效地从发送端到接收端的流动。
二、现代物流与供应链管理的目标1、加快物资总成本最小化：通过合理运用物流设施，实现最高效率的物资流通，提升供应链系统的整体效率；2、提升服务水平：增强客户的满意度，提高客户的使用率，提高供应链系统的服务水平；3、提高供应链应急能力：实现抗风险的管理，缩短反应时间，应对供应链系统所面临的不同的紧急状况；4、辅助决策：提供实时可用的信息支持，为供应链系统决策提供参考；三、现代物流与供应链管理的主要技术1、物流管理技术：利用信息技术控制和统筹物流运输设施；2、IT技术：利用信息系统进行现代物流的实现和控制；3、供应链管理技术：利用互联网、信息系统和物流技术，协同运输各种物流信息；四、现代物流与供应链管理对企业绩效带来的改变1、通过控制物流运输和供应链网络，减少运输成本和供应链网络控制成本；2、提高客户满意度和服务水平：通过提供更好的服务质量，促进客户满意度提高，提升服务水平；3、提升应急分配能力：在紧急情况下，能够及时的调节资源，有效的保障整体服务质量；4、提高决策质量：利用技术辅助，可以提高决策质量，实现高效、节省成本的系统运营。
五、结论现代物流与供应链管理是一个系统性的业务，主要着眼于控制物流以及改善供应链效率，为企业的效率、收益、服务和应对风险提供解决方案和技术支持，是企业绩效提升的关键技术之一。
国际物流与供应链管理
国际物流与供应链管理国际物流与供应链管理是指在跨国贸易和全球化的背景下，通过科学、高效的物流运作和供应链管理，实现全球范围内的物流与供应链系统的协调与优化。
本文将从国际物流与供应链管理的概念、重要性以及挑战等方面展开论述。
一、国际物流与供应链管理的概念国际物流与供应链管理是对跨国贸易中物流与供应链系统进行全面规划、组织和控制的过程。
它涉及到全球范围内的各种物流活动，包括物流运输、仓储、信息技术、采购、贸易等。
同时，供应链管理的范围也涉及到国际物流的各个环节，包括供应商、制造商、分销商和最终用户等。
国际物流与供应链管理的目标是通过优化物流网络、提高物流效率、降低成本以及增加供应链的可靠性和灵活性，实现供需双方的最大化利益。
通过准确的需求预测、合理的库存控制和高效的配送，国际物流与供应链管理可以实现供应链的无缝对接和资源的最优配置。
二、国际物流与供应链管理的重要性1. 提升企业竞争力：国际物流与供应链管理可以帮助企业降低成本、提高服务水平，从而提升企业的竞争力。
通过优化物流和供应链的各个环节，企业可以实现更快的响应速度、更高的灵活性和更好的客户满意度。
2. 提高资源利用效率：国际物流与供应链管理可以实现资源的最优配置和利用。
通过优化供应链的各个环节，减少库存、降低运输成本、优化生产计划等，企业可以提高资源的利用效率，降低浪费。
3. 加强合作与沟通：国际物流与供应链管理需要各个环节的紧密合作和高效沟通。
通过信息技术的应用，可以实现供应链各个环节之间的信息共享和实时交流，提高合作效率，减少信息的滞后性和不确定性。
三、国际物流与供应链管理面临的挑战1. 多种物流模式的选择：国际物流与供应链管理需要根据不同的情况选择适合的物流模式。
例如，选择海运还是空运，选择直接出口还是建立海外仓储等。
这需要综合考虑成本、时间、可靠性等因素，进行合理权衡和决策。
2. 跨国法规和政策：国际物流与供应链管理需要面对各国不同的法规和政策。
同济大学-物流与供应链管理教学大纲
《现代物流》课程教学大纲课程编号：011022学分：2 总学时：34大纲执笔人：张艳霞大纲审核人：一、课程性质与目的本课程是工商管理、市场营销专业的专业特色课程。
通过本课程的学习使学生能够掌握物流管理的基本概念，明白服务驱动型物流系统的理念，了解物流规划的框架，对物流活动同时还要了解物流管理领域的新进展。
二、课程基本要求1、掌握物流的基本概念；2、掌握物流客户服务的基本概念及确定服务水平的方法。
3、了解物流系统规划框架，包括选址、运输、库存、物流信息处理；4、掌握运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等物流活动的运作过程；5、了解物流管理领域的新进展。
三、课程基本内容1、现代物流概论1.1物流的定义1.2 物流与流通1.3 物流的分类1.4 物流管理的规划框架1.5 物流管理新进展2、物流顾客服务2.1顾客服务的一般概念2.2顾客服务水平3、设施选址3.1选址问题概论3.2 位置量度法3.3 选址模型3.4 网络规划流程4、运输4.1 运输基础知识4.2 运输决策5、库存管理5.1存货的功能与原理5.2 传统的库存管理技术5.3 供应链库存控制6、物流信息管理6.1 信息的功能与原理6.2 物流信息结构6.3 物流信息技术的应用7、物流技术7.1 仓储管理与储存7.2 包装及装卸搬运7.3 物流的流通加工8、国际物流8.1 国际物流概述8.2 国际物流与国际贸易8.3 国际物流管理9、第三方物流9.1 第三方物流的概念与内涵9.2 第三方物流企业9.3 物流外包10、环境与物流10.1 物流中的环境保护10.2 回收物流四、实验或上机内容无五、前修课程要求运筹学六、学时分配七、教材与主要参考书教材：宋华，胡左浩著，《现代物流与供应链管理》，经济管理出版社参考书：1、（美）Ronald H. Ballou著，王晓东，胡瑞娟译，《企业物流管理—供应链的规划、组织与控制》，机械工业出版社2、崔介何著，《物流学》，北京大学出版社3、（德）Hans-Christian Pfohl著，张计划，李铁倩，陈晖译，《物流前沿—实践·创新·前景》，机械工业出版社。
物流与供应链管理(第3版)第三章 物流与供应链管理战略与规划
SCOR模型的顶层描述了五个基本流程：计划(Plan)、采购(Source)、 生产(Make)、发运(Deliver)和退货(Return)。
3.3.1 国际上常见的供应链战略开发模型 ——两种供应链战略开发模型的比较
坚持系统创造性思维原则
第一，把陌生的事物看作熟悉的东西，用已有的知识加以辨识和解决。从这项原 则出发，不只是对新的事物给予合理的解释，还可能给予新的解释，甚至创造出新的 理论。第二，把熟悉的事物看作陌生的东西，用先进的方法和原则进行研究，从而创 造出新的理论和技术。
3.3.2 基于系统工程思想的物流战略规划模型
t——时间周期，假设供应链合作周期为T，则t=1，2,…，T。
i——节点序数，假设供应链由k个节点企业组成，则i=1，2，…，k。
Mi(t)——物料成本函数，可以通过实际测算后获得。单位产品的物
料成本随着累计产量的增加而降低，加工经验的积累和成品、零部件、
产品设计、质量工程的改善都可能导致产品物料成本降低。
1.“三A”供应链（agility、adaptability、alignment） 2.“三R”供应链（responsiveness、resilience、restoration）
思考题答案
4. 物流管理战略的目标有哪些？请举例说明。
1. 降低成本（Cost Reduction） 2. 节省投资（Capital Reduction） 3. 改进服务（Service Improvement）
3.4.2 供应链体系的设计策略
——设计与产品类型相一致的供应链
在进行供应链设计时，应该以产品为中心， 设计出与产品特性、服务水平需求相一致的供应链
物流与供应链管理
13
一、供应链的主要类型
(一)按照供应链容量与客户需求的关系划分 根据供应链容量与客户需求的关系可以将供应链划
分为平衡的供应链和倾斜的供应链。 平衡供应链与倾斜供应链如图2-3所示。
客户需求 市场需求 新产品
供应链容量 供应、制造、 分销、零售
客户需求 市场需求 增长
供应链容量 生产超时、成本、 库存及浪费增加
供应商管理库存的策略可以分如下几个步骤实施。
建立顾客情报信息系统 建立销售网络管理系统 建立供应商与分销商(批发商)的合作框架协议 组织机构的变革
2. 联合库存管理策略
1) 2) (1) (2) (3)
JMI 的基本思想 JMI的实施策略 建立供需协调管理机制。 发挥两种资源计划系统的作用。 发挥第三方物流系统的作用。
Management)
【引导案例】 夏普公司的供应链管理
(资料来源：佚名. 中国物流与采购联合会. /cflp/newss/content1/200806/ 767_27890.html,2008.06.17)
3
第一节 供应链与供应链管理
(三)物流管理与供应链管理的区别与联系
11
三、供应链管理与物流管理的关系
供应链管理是较物流管理更宽泛的一个概念， 包括物流、市场营销、产品研发与设计等在内 的所有业务流程的管理，如图2-2所示
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第二节 供应链的类型与构建
供应链产生和发展的历史虽然短暂，但由 于它在企业经营中的重要地位和作用，以 及它对提升企业竞争力的明显优势，其发 展速度很快，已经形成了一系列具有明显 特点的供应链模式和结构。 随着研究角度和着眼点的不断变化，人们 对供应链管理问题的认识逐步深入。
提出供应链构建框架
物流与供应链管理
1物流的概念：物流中的“物”的概念是指一切可以进行物理性位置移动的物质；物流中所指“物”的一个重要特点，是其必须可以发生物理性位移，而这一位移的参照系是地球。
2物流的分类：（1）。
宏观物流，包括：①部门物流，②区域物流，③国际物流；（2）微观物流，包括：供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物流。
3 供应链：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
4物流链管理与供应链管理的关系：（1）研究范围广：供应链的范围比物流管理的范围广；（2）发展阶段新：供应链管理是物流管理发展的高级阶段；（3）战略层次高，供应链管理比物流管理的战略层次更高。
5、商流、物流和信息流关系？答：（１）信息流产生于商流和物流活动中，并为商流和物流活动服务。
流通信息流包括商流信息流和物流信息流。
商流信息流是在商流活动中产生，为商流活动服务的。
物流信息流是在物流活动中产生，为物流活动服务的。
（２）信息流是商流和物流活动的描述和记录，反映商流和物流的运动过程。
信息流对商流和物流活动起指导和控制作用，并为商流和物流活动提供经济决策的依据。
综上所述，商流、物流和信息流三者互相区别又互相联系，他们合则形成同一的流通过程，分则具有彼此独立的运动形式和客观规律。
在商流、物流、信息流三者之间，信息流先行，商流是主体，物流是后勤。
一方面信息流既制约商流，又制约物流，并且将商流和物流联系起来，完成商品流通全过程；另一方面，商流、物流和信息流三者相辅相成，互相促进，推动流通过程不断向前发展。
在这个过程中，以信息流为媒介，通过商流实现商品的价值，通过物流实现商品的使用价值。
6、公共物流信息网络平台构成要素及构建的原则：答：（1）物流信息网络平台构成要素：①基础设施类，②设备类，③标准类。