企业经营战略概论模拟试卷三

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全国自考管理类企业经营战略概论(企业竞争战略)模拟试卷3(题后

全国自考管理类企业经营战略概论(企业竞争战略)模拟试卷3(题后

全国自考管理类企业经营战略概论(企业竞争战略)模拟试卷3(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 5. 判断题 6. 简答题7. 论述题单项选择题1.一切差异化的根本前提是( )A.企业取得对顾客有价值的专一性服务B.消费者对于产品存在着不同的需求C.差异化的市场规模能够支撑差异化的成本D.产品或服务差异化具有价值正确答案:B解析:一切差异化都需要一个根本前提,即消费者对于产品存在着不同的需求,在消费者对产品的需求相同或相异程度很小的市场中是很难实施差异化战略的。

知识模块:企业竞争战略2.企业的竞争实际上是( )A.资源的竞争B.人员的竞争C.产品的竞争D.服务的竞争正确答案:C解析:从企业的市场竞争力来看,企业发展面临激烈的市场竞争,企业的竞争实际上就是产品的竞争,产品的竞争实质是技术的较量,随着竞争的加剧和全球经济一体化的进程,技术的发展也越来越迅猛,企业只有不断进行技术创新才能增强市场竞争力。

知识模块:企业竞争战略3.一般来说,较适合采用集中化战略的企业是( )A.大型企业B.中小型企业C.集团公司D.国有企业正确答案:B解析:集中化战略又称专一化战略、目标集聚战略,是指把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上,为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务。

一般来说中小企业较适合采用集中化战略。

知识模块:企业竞争战略4.企业业务的专一化能以更高效率和更好的效果为某一狭窄细分市场服务,从而超越在较广阔范围内竞争的对手们,这是哪一战略的前提思想? ( )A.融合战略B.差异化战略C.集中化战略D.总成本领先战略正确答案:C解析:集中化战略的前提思想是:企业业务的专一化能以更高效率和更好的效果为某一狭窄细分市场服务,从而超越在较广阔范围内竞争的对手们。

这样可以避免大而弱的分散投资局面,容易形成企业核心竞争力。

知识模块:企业竞争战略5.企业实施集中战略的关键是( )A.选中战略目标B.提高服务质量C.实现技术创新D.开展员工培训正确答案:A解析:企业实施集中战略的关键是选中战略目标,一般来说要选择那些竞争对手最薄弱的目标或者企业产品不可替代的目标。

企业经营战略概论模拟试卷一二三答案

企业经营战略概论模拟试卷一二三答案

企业经营战略概论1、企业开发的新产品技术含量高、不易仿冒,处于独家垄断地位,同时市场需求也较大,为保持盈利,此时企业应采用[C]新品高价战略2、松下电器公司对索尼公司首先投放市场的录像机进行分析研究,针对其缺点,采取了增加新功能,延长播放时间,降低产品成本等措施,使其生产的产品获得改进。

松下公司采取的这种战略是[A] 紧跟型战略3、相关型多种经营对应的组织结构属于[D]事业部制4、企业是法人实体和市场竞争主体,企业高层领导者自己确定和安排好自己的工作,要有高度的主动性,这一特点反映了企业战略决策工作的[B]自主性5、企业将投资主要用于开发新产品,提高产品质量和产品技术水平,实现产品更新换代。

按投资方向来划分,这种投资战略属于[A]内涵型投资战略6、对于产品质量的经济性特征,正确的理解应该是[C]包括制造成本和使用成本7、一般情况下,退出型市场战略适用于产品生命周期的[D]衰退期8、以企业现有的产品在企业现有市场上满足老用户需要的同时,争取新用户,提高企业现有产品在原有市场上的占有率。

这一战略属于[D] 市场渗透型战略9、深圳三九集团公司以“三九”这一驰名商标作为投资入股其他企业,这种经营方式战略属于[C]无形资产投资战略10、某罐头食品厂投资建设农副产品生产基地,以解决生产所需原料问题,该厂实施的这一战略属于[B] 向后一体化战略11、企业以完全防止竞争较量的发生作为指导思想,并采取措施防止挑战者着手行动,或者使其进攻偏离到威胁较小的方向,企业实施的这种战略属于[B] 阻击式防御战略12、企业采用大批量生产方式,按部门平均利润率确定价格,这是[A]高产平价战略13、企业规划今后5年内所应达到的技术水平、产品质量名次、企业在消费者心目中的形象等目标为要求属于战略目标体系中的[C] 竞争目标14、在战略经营领域中被称为明星SBA的,其环境引力和企业实力之间的关系是[D] 环境引力大,企业实力大15、某钢铁联合企业依靠规模经济在竞争中获得优势,取得良好的经济效益,这样形成的战略优势属于[B]成本优势16、以名牌产品为龙头,以大型骨干企业为核心,与相关协作配套作业、销售企业、科研机构联合所组成企业集团的战略属于[A]产品辐射型集团化战略17、企业资金紧张,短期内无法缓解,暂时拿不出资金对员工进行培训。

奥鹏北语14秋《企业经营战略概论》作业3满分答案

奥鹏北语14秋《企业经营战略概论》作业3满分答案
14秋《企业经营战略概论》作业3
一,单选题
1.对产品结构复杂、技术含量高、价值大的产品,最适宜促销方式是()。
A.人员推销
B.广告
C.公共关系
D.营业推广
?
正确答案:A
2.某乳制品厂,为保证优质牛奶的供应在其所在地区,向养牛专业户提供良种奶牛,及相关饲养、防疫技术。这是()
A.采购物力资源战略
B.联合开发资源战略
A.错误
B.正确
?
正确答案:B
7.企业的人力资源由两部分人组成,一是体力劳动者,二是脑力劳动者。
A.错误
B.正确
?
正确答案:B
8.自销战略对大中小型企业都是完全适用的。
A.错误
B.正确
?
正确答案:A
9.企业的销售服务,就是实行"三包"(包修、包换、包退)
A.错误
B.正确
?
正确答案:A
10.最能调动管理人才积极性的是物质激励。
?
正确答案:ABCDE
8.企业物力资源节约的途径主要有()
A.改革产品设计
B.采用先进工艺
C.采用新的材料和代用料
D.采用先进下料方法
E.加强物资定额管理和仓储管理
?
正确答案:ABCDE
9.价格与产量组合,有以下战略可供选择:
A.高产平价战略
B.高产低价战略
C.中产中价战略
D.低产高价战略
E.减产保价战略
?
正确答案:ABCDE
三,判断题
1.解决企业物力资源的供应,主要有以下决策内容:(1)企业对物力资源的自主开发决策。(2)向外采购物资的的决策。(3)租赁厂房、土地、设备的决策。(4)联合开发资源的决策。

企业经营战略管理试卷题+答案(共5篇)

企业经营战略管理试卷题+答案(共5篇)

企业经营战略管理试卷题+答案(共5篇)第一篇:企业经营战略管理试卷题+答案中国地质大学《企业经营战略管理》试题+答案一、单选题1.企业在不同的领域,采用不同的手段、方式和方法展开竞争时所拥有的战略优势,这种优势属于()A.正面优势B.非正面优势C.同种优势D.差别优势2.基于顾客的战略方向是()A.满足顾客的差异需求B.符合顾客的共同需求C.满足顾客的重点需求D.增强企业的优势实力3.反映企业整体生产率的战略目标是()A.劳动生产率B.资金生产率C.物资利用率D.净产值率4.某战略经营领域的吸引力强,但企业的竞争地位却处于劣势,该经营领域可供选择的战略是()A.重点投资战略B.增加投资或维持战略C.挤干榨尽战略D.放弃战略5.当劳动力的数量和劳动者的技术熟练程度成为一个行业发展的决定性因素时,说明该行业属于()A.智能密集型B.资本密集型C.技术密集型D.劳动密集型6.企业常常面临新的重大问题,必须寻找新的思路和创造性思维进行决策。

这反映了经营战略()A.决策对象的复杂性B.决策结果的风险性C.决策信息的不确定性D.方案评价的困难性7.实施企业重点战略的关键是()A.产品标准化B.产品低廉化C.产品多样化D.市场细分化8.小企业经营产品的品种较少,面对的市场也相对较小,这反映了小企业()的特点。

A.适应性强B.容易管理C.筹资困难D.更容易接近顾客9.把国际市场作为企业经营活动的舞台和发展的空间,确立这种战略观即()A.整体产品战略观B.国际商品战略观C.世界市场战略观D.联合竞争战略观10.企业采取“现有产品-现有需求-向国外发展”的战略模式。

这一战略叫()A.市场渗透型国外发展战略B.市场开发型国外发展战略C.产品开发型国外发展战略D.在国外发展多种经营战略11、在正式的信息沟通网络中,全通道式是一个开放式的系统网络,这个系统中()。

第1页(共6页)A.有一个中心人物B.没有中心人物C.轮流做中心人物D.可设可不设中心人物12、按照赫茨伯格的观点,工作条件、工资、与同事的关系、企业的政策等()。

企业经营战略概论模拟试题和答案

企业经营战略概论模拟试题和答案

【题型】简答题1.产品开发是指什么?【答案】产品开发,是指运用新原理、新技术对产品进行改革和创新,以满足社会和市场新的需要而进行的一系列开发活动。

2.成本领先战略是指什么?【答案】成本领先战略是指企业通过有效途径,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是同行业中最低成本,从而取得竞争优势的一种战略。

3.企业使命的含义是什么?【答案】企业使命的含义:企业使命阐述了企业的任务是什么,这些任务因何而存在,以及企业所能作出的独特贡献。

4.什么是经营单位定位战略?【答案】经营单位定位战略是指企业的二级经营单位在决定进入的行业内生产什么产品或提供何种服务所做出的长远性的谋划与方略。

5.什么是适应性紧缩战略?【答案】适应性紧缩战略是指由于外部环境的变化,经济陷入衰退之中,致使企业处于不利地位,财务状况不佳,企业为了避开环境的威胁,渡过危机,以求发展而采取的紧缩型战略。

6.企业财务管理是指什么?【答案】企业财务管理,是指对企业生产经营活动所需各种资金的筹集、使用、耗费、收入和分配等,进行预测、决策、计划、控制、核算、分析和考核等一系列工作的总称。

7.什么是产品质量战略?【答案】产品质量战略,就是企业设计和生产顾客所需要的质量特征、达到顾客所要求的质量水平、满足其需要,所作出的长远性的谋划和方略。

8.什么是横向一体化战略?【答案】横向一体化战略是指企业通过购买与自己有竞争关系的企业或者与之联合及兼并来扩大营业,获得更大利润的发展战略。

9.什么是战略联盟?【答案】战略联盟是指两个以上的企业为了一定目的通过一定的方式组成的网络式联合体。

10.外向型企业的特点有哪些?【答案】外向型企业一般具有以下特点:(1)经营空间全球化。

(2)经营环境复杂化。

(3)市场竞争的激烈化。

(4)信息网络国际化。

(5)计划组织周密化。

11.人力资源战略是指什么?【答案】人力资源战略是根据企业总体战略要求,为适应企业生存和发展需要,对企业人力资源进行开发;提高职工整体素质,从中发现和培养出一大批优秀人才,所进行的长远性谋划和方略。

企业经营战略概论模拟试卷

企业经营战略概论模拟试卷

企业经营战略概论模拟试卷企业经营战略概论模拟试卷一、选择题(共40个小题,每小题2分,共80分)1. 企业经营战略是指企业根据自身资源、能力以及市场需求,确定长期目标和选择经营方式的方针和决策。

以下关于企业经营战略的说法错误的是:A. 企业经营战略是指企业在全球市场中的竞争地位和定位B. 企业经营战略是企业未来趋势与方向的决策和实施C. 企业经营战略是通过制定战略计划实现战略目标D. 企业经营战略是指企业在经营过程中对竞争对手的响应2. 下列哪项不属于企业经营战略的基本内涵?A. 战略目标B. 竞争战略C. 发展战略D. 经营战术3. 企业在制定战略目标时,应该遵循的原则是:A. 目标具体、量化B. 目标一致、有效C. 目标可行、可量化D. 目标具体、可行性4. 企业在制定战略时,应该考虑的外部环境因素有:A. 政策法规B. 经济形势C. 技术变革D. 以上都是5. 企业在制定战略时,应该考虑的内部环境因素有:A. 企业资源B. 企业文化C. 企业能力D. 以上都是6. 与其他企业进行技术创新、产品差异化、低成本经营等手段形成竞争优势,属于哪种竞争战略?A. 领先成本战略B. 差异化战略C. 焦点战略D. 成本和差异化战略7. 企业在选择差异化战略时,应该注意的关键因素是:A. 市场需求B. 企业竞争优势C. 产品特点D. 以上都是8. 企业在决定发展方向时,应该注意的关键因素是:A. 行业发展趋势B. 企业资源和能力C. 竞争对手D. 以上都是9. 以下哪项不属于企业战术层面的战术选择?A. 价格战略B. 产品战略C. 宣传战略D. 人力战略10. 以下哪项不属于企业经营战略的实施步骤?A. 制定战略计划B. 进行组织变革C. 推广产品D. 监控战略执行二、判断题(共10个小题,每小题2分,共20分)11. 企业经营战略的目标应该具体、可行性,并且随时调整。

()12. 企业在制定战略时,可以不考虑外部环境因素的变化。

企业经营战略3

企业经营战略3

A.行业技术分析
B.行业寿命周期分析
C.行业规模分析
D.行业企业实力的平衡分析
18.在和平时期,某企业实施军转民方针,将资金主要用于建立民品生产线,提高民品生产比重。该企业的投资属于()
A.建设性投资
B.更新性投资
C.追加性投资
D.移向性投资
A.长渠道战略
B.中渠道战略
C.短渠道战略
D.间接渠道战略
E.直接渠道战略
25.形成合理的企业战略经营结构应遵循的具体原则是()
A.企业生存和发展的平衡原则
B.企业投入与收入的平衡原则
C.战略主体之间的平衡原则
D.战略经营领域成功关键因素与企业战略优势的平衡原则
A.全新型新产品
B.改进型新产品
C.换代型新产品
D.引进型新产品
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。
21.中小型企业的优势是()
34.当产品进入成熟期,销售增长速度已趋缓,应选择何种产品战略方案?
35.外向型企业的战略任务是什么?
六、论述题(本大题12分)
36.试论如何搞好企业经营战略管理。
七、案例题(本大题15分)
37.面包事件几个月前,美食食品公司接到国家卫生部食品药物管理部门通知,该公司生产的面包中有两箱发现了对人体有害的物质。两天后,国家卫生部门向社会公布了这个事件。
企业经营战略试题
第一部分选择题
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

全国自考管理类企业经营战略概论(企业使命和战略目标)模拟试卷

全国自考管理类企业经营战略概论(企业使命和战略目标)模拟试卷

全国自考管理类企业经营战略概论(企业使命和战略目标)模拟试卷3(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 5. 判断题 6. 简答题8. 案例分析题单项选择题1.提高企业各方面素质,增强其发展能力的目标是( )A.竞争性目标B.发展性目标C.利益性目标D.效益性目标正确答案:B解析:企业的战略目标可划分为四类:发展性目标、效益性目标、竞争性目标和利益性目标。

其中,发展性目标是提高企业各方面素质,增强其发展能力的目标。

知识模块:企业使命和战略目标2.企业规划在今后5年内所应达到的技术水平、产品质量名次、企业在消费者心目中的形象等目标为要求属于战略目标体系中的( ) A.效益性目标B.发展性目标C.竞争性目标D.利益性目标正确答案:C解析:企业的战略目标可划分为四类:发展性目标、效益性目标、竞争性目标和利益性目标。

其中,竞争性目标是企业在市场竞争中提高自己的竞争地位、争取顾客、扩大市场份额的目标,如新市场的开发和传统市场渗透等目标。

知识模块:企业使命和战略目标3.增加对国家贡献和满足顾客需要的前提下,增加对投资者的回报目标,增加企业收益和经营者、劳动者收入的目标是( )A.发展性目标B.竞争性目标C.效益性目标D.利益性目标正确答案:D解析:利益性目标,即在增加对国家贡献和满足顾客需要的前提下,增加对投资者的回报目标,增加企业收益和经营者、劳动者收入的目标。

知识模块:企业使命和战略目标4.企业综合能力、研究开发能力、生产制造能力、人事组织能力等指标属于( )A.能力目标B.业绩目标C.社会贡献目标D.竞争目标正确答案:A解析:能力目标主要包括企业综合能力、研究开发能力、生产制造能力、市场营销能力、人事组织能力和财务管理能力等一些定性和定量指标。

知识模块:企业使命和战略目标5.自有资本比率、附加价值增长率和盈亏平衡点属于( )A.竞争性指标B.收益性指标C.稳定性指标D.成长性指标正确答案:C解析:业绩目标主要包括收益性、成长性和稳定性三类定量指标。

自考(管理类)企业经营战略概论模拟试卷3(题后含答案及解析)

自考(管理类)企业经营战略概论模拟试卷3(题后含答案及解析)

自考(管理类)企业经营战略概论模拟试卷3(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 5. 判断题 6. 简答题7. 论述题单项选择题1.提出战略设计理论和目标战略理论的是( )A.安德鲁斯B.安索夫C.钱德勒D.德鲁克正确答案:A解析:选项B“安索夫”提出的是战略管理理论和产品、市场组合战略理论,选项C“钱德勒”提出的是战略平衡理论和战略组织理论,选项D“德鲁克”提出的是企业使命和战略目标理论,而选项A“安德鲁斯”提出的是战略设计理论和目标战略理论。

2.企业选择两个以上的SBA,相应地投入了不同的经营资源,带来了不同的经济效益,所形成的不同SBA之间质的组合和量的比例关系就是企业的( )A.战略经营领域B.战略经营领域结构C.战略局限D.战略发展领域正确答案:B解析:本题考查战略经营领域结构的概念。

所谓企业的战略经营领域结构(SBA结构),是指当企业选择两个以上的SBA,所形成的不同SBA之间质的组合和量的比例关系。

3.关于发展型战略的特点,下列说法错误的是( )A.发展型战略要求企业投入大量资源,扩大产销规模,增强企业竞争实力B.发展型战略强调通过创造新的产品和新的需求来引导消费、创造消费C.发展型战略的目标重点是改善企业的现金流量,使自己摆脱困境D.发展型战略能改善企业的经营效果正确答案:C解析:发展型战略有以下三点特点:(1)投入大量资源,扩大产销规模,提高产品的市场占有率,增强企业的竞争实力;(2)强调通过创造新的产品和新的需求来引导消费,创造消费;(3)能改善企业的经营效果。

4.企业只希望保持在现有战略基础上的稳定型战略是( )A.微增战略B.反应式战略C.无增战略D.阻击式战略正确答案:C解析:稳定型战略按偏离战略起点的程度可划分为无增战略方案和微增战略方案两种。

其中,无增战略方案是指企业保持在现有战略基础水平上的方案。

5.下列不属于大型企业特点的是( )A.经营能力强B.辐射能力强C.分散风险能力强D.机制灵活正确答案:D解析:大型企业的特点主要有:(1)设备大型化、生产经营规模大,经营能力强;(2)在行业中一般处于优势地位;(3)对外联系广,辐射能力强;(4)市场开拓能力强;(5)容易开展多样化经营,分散风险的能力强;(6)企业规模大,组织结构复杂,缺乏灵活性,对变化着的环境适应性差。

企业经营战略概论模拟试卷三.

企业经营战略概论模拟试卷三.

企业经营战略概论》模拟试卷三一、【单项选择题】1、环境引力小而企业实力大所构成的SBA(企业战略经营领域被称为(A。

[A]奶牛SBA[B]难点SBA[C]瘦狗SBA[D]明星SBA2、柯达照相器材公司除生产照相器材外,还兼营医疗设备、录像器材、动物饮料等,该公司所采取的发展战略属于(D。

[A]前向一体化发展战略[B]后向一体化发展战略[C]同心多样化发展战略[D]复合型多样化发展战略3、以智能密集型企业为核心,联合工业企业、贸易企业、金融企业等组成企业集团,以开发高新技术为目标的战略属于(B。

[A]多元复合型集团化战略[B]科技开发型集团化战略[C]产品辐射型集团化战略[D]经营服务型集团化战略4、关于中小型企业的作用,下列说法错误的是(B。

[A]中小型企业有拾遗补阙的作用[B]中小型企业对产业发展有主导作用[C]中小型企业有就业的“蓄水池”作用[D]中小型企业对技术革新有推动作用5、企业二级经营单位采用独特的先进技术或专利技术,提供与众不同的产品,或提供特色化的服务,满足顾客特殊需求所采取的战略被称为(C。

[A]成本领先战略[B]集中化战略[C]差异化战略[D]转移型战略6、企业以员工共识的价值观为基础,以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本而采取的营销策略属于(D。

[A]顾客满意营销[B]整合营销[C]关系营销[D]文化营销7、红星公司生产两类产品:坦克等军用产品和轿车等民用产品。

这两类产品的比重构成(B。

[A]产品序列结构[B]产品用途结构[C]产品技术结构[D]产品档次结构8、企业按照高于同类型产品生产厂家的质量标准进行设计和生产,以比对手更高的质量争夺顾客而采取的质量战略属于(B。

[A]符合性质量战略[B]竞争性质量战略[C]适用性质量战略[D]等级性质量战略9、一些罐头食品厂建立了自己的果品生产基地,较好地解决了原料供应。

这些罐头食品厂所采取的物力资源战略属于(D。

[A]联合开发资源战略[B]采购物力资源战略[C]自主开发资源战略[D]培植资源战略10、企业人才层次结构优化战略指(A。

企业经营战略概论考前练习题

企业经营战略概论考前练习题

企业经营战略概论考前练习题企业经营战略概论考前练习题一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1. 在经营战略管理过程中,企业首先要进行的是( )A.战略制定B.战略环境分析C.战略决策D.战略实施2. 四川长虹电器公司在彩电市场需求未达到饱和状态时,实行彩电“独生子女”战略,此时该企业采取的战略是( )A.集中型发展战略B.同心多样化发展战略C.复合型多样化发展战略D.紧缩型战略3. 某照相器材公司除生产照相器材外还兼营医疗设备和动物饲料,此时该企业采取的发展战略属于( )A.复合型多样化发展战略B.同心多样化发展战略C.纵向一体化发展战略D.集中型发展战略4. 关于稳定型战略,下列说法正确的是( )A.稳定型战略具有追求稳定、没有风险的优点B.稳定型战略的目标重点是改善企业的现金流量,争取较大的收益和资金价值C.稳定型战略的特点之一是继续用基本相同的产品或劳务为原有的顾客服务D.稳定型战略指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退的经营谋划与方略 5根据国际化企业的内涵,下列说法正确的是( )A.国际化企业就是开展了涉外经营业务的企业B.国际化企业的首要标志是以国际市场为导向、以满足国外市场需要为主要目标C.国际化企业就是主要活动舞台在国内,但需要从国外引进关键技术的企业D.国际化企业就是中外合资经营企业6.下列不属于国际化企业战略目标的是( )A.增强产品的竞争力,提高国际市场占有率。

B.发展成为知名度高,影响力大的跨国公司。

C.从以产品出口为主,逐步转变为以境外投资和技术出口为主,提高跨国投资的回报率。

D.从以产品进口为主,逐步转变为以产品出口为主。

7现代产品是一个整体的概念,产品的包装属于( )A.产品核心层B.产品延伸层C.产品形体层D.产品附加利益层8. 某电冰箱厂专门生产用于冷藏药品和血浆的电冰箱,该企业适宜采取的产品性能战略应是( )A.高性能战略B.适中性能战略C.合格性能战略D.短寿命产品战略9. 某罐头食品厂同农民合作,建立了自己的果品生产基地,该企业采取的物力资源战略是( )A.联合开发资源战略B.自主开发资源战略C.培植资源战略D.采购物力资源战略10. 企业人才职能结构优化战略指( )A.企业管理层次所需的各级管理人才,应形成合理结构B.企业各种学科的人才之间应有一个合理的比例C.各个等级的职称人才比例合理化,向金字塔型结构优化D.由于执行企业管理职能工作的需要,应配备各种专业管理人才,并使他们相互匹配,形成合理结构11. 企业幔层文化表现为( )A.产品形象、外观、包装等设计情况B.职工共同的价值观、理想、信念、经营哲学等C.企业的组织形式、规章制度、生产方式、道德规范等D.厂区厂貌文明环境情况等12. 企业通过公开发行股票进行融资的筹资战略属于( )A.资本积聚战略B.股份经营战略C.负债经营战略D.合作经营战略13. 在企业战略控制体系的三个层次中,作业控制系统的主体是( )A.企业高层领导者B.企业中层经营单位领导者C.企业各职能部门领导者D.企业基层领导者14. 企业经营战略与组织结构间有一定的对应关系,如果企业采取单一经营战略,则适宜选择的组织结构形式为( )A.事业部制结构B.母公司制结构C.混合结构D.职能制结构15关于刚性结构组织的特点,下列说法错误的是( )A.刚性结构组织主要靠横向沟通B.刚性结构组织具有较多的规范化规章和程序C.刚性结构组织的决策权限集中于上层D.刚性结构组织内领导关系明确二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

企业经营战略概论第三章习题及答案

企业经营战略概论第三章习题及答案

第三章企业战略经营领域分析一、单项选择题1.企业不只有一正值SBA,而且还有由两个以上的SBA所构成的微观环境时空格局,这就是企业()A.战略经营领域B.战略发展领域C.战略局限D.战略经营领域结构答案:D解析:战略经营领域结构(简称SBA结构),即是企业选择两个以上的SBA所构成的微观环境时空格局。

相应地投入了不同的经营资源,带来了不同的经济效益,所形成的不同SBA之间质的组合和量的比例关系。

2.在SBA形成的四种基本形式中,无前途、失败的平衡是()A.难点SBAB.奶牛SBAC.瘦狗SBAD.明星SBA答案:C解析:环境引力小、企业实力小是瘦狗SBA,它是一种无前途、失败的平衡。

3.用行业或SBA的寿命周期阶段来代表环境引力时,处于投入期或成长期的SBA代表企业的()A.过去B.未来C.今天D.前三者皆正确答案:B解析:用行业或SBA的寿命周期阶段来代表环境引力时,处于投入期和成长期的SBA代表企业未来,处于成熟期、衰退期的SBA代表企业的今天。

4.企业的经营战略领域是企业生存发展的()A.宏观环境B.中观环境C.微观环境D.一般环境答案:C解析:战略经营领域(SBA),指对企业生存发展具有决定性作用的一个特定的微观环境,是企业在选定的行业中投放资源,提供特定产品或劳务,满足目标市场特定需求,迎接特定竞争,施展特定战略,追求理想效益的经营场所。

5.在SBA形成的四种基本形式中,企业实力与行业引力不平衡,呈逆差的是()A.明星SBAB.问题SBAC.金牛SBAD.瘦狗SBA答案:B解析:环境引力大、企业实力小为问题SBA,企业实力与行业引力不平衡,呈逆差。

6.企业SBA的均衡分布带——难点区、明星区、奶牛区形成了()A.投入收入呈顺差B.收入收入呈递差C.奶牛区SBAD.经济效益的吉祥半月牙答案:D解析:“经济效益的吉祥半月牙”是指企业SBA的均衡分布带——问题区、明星区、金牛区。

7.系统的各个组成部分有机结合成为有特定功能的整体的特性是()A.适应性B.集合性C.关联性D.集中化答案:B解析:集合性,是指系统的各个组成部分有机结合为有特定功能的整体的特性。

企业经营战略试题及答案

企业经营战略试题及答案

企业经营战略试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 企业经营战略的核心是()。

A. 企业目标B. 企业环境C. 企业资源D. 企业能力答案:A2. 企业战略规划的第一步是()。

A. 确定企业使命B. 分析企业环境C. 制定战略目标D. 制定战略方案答案:A3. 以下哪项不是企业外部环境分析的内容()。

A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 企业内部资源答案:D4. 企业战略的实施需要()。

A. 组织结构调整B. 企业文化建设C. 人力资源管理D. 以上都是答案:D5. 企业战略控制的目的是()。

A. 确保战略目标的实现B. 减少战略风险C. 提高企业效益D. 以上都是答案:D6. 企业战略联盟的主要形式不包括()。

A. 合资B. 特许经营C. 内部创业D. 技术合作答案:C7. 企业多元化战略的主要类型不包括()。

A. 相关多元化B. 非相关多元化C. 垂直多元化D. 集中多元化答案:D8. 企业国际化经营的主要动因不包括()。

A. 市场寻求B. 资源寻求C. 效率寻求D. 风险规避答案:D9. 企业战略创新的主要途径不包括()。

A. 技术创新B. 管理创新C. 制度创新D. 产品创新答案:D10. 企业战略实施的主要障碍不包括()。

A. 组织结构不合理B. 企业文化不适应C. 人力资源不足D. 外部环境变化答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 企业经营战略的特点包括()。

A. 长期性B. 整体性C. 动态性D. 确定性答案:ABC2. 企业战略规划的主要内容包括()。

A. 确定企业使命B. 分析企业环境C. 制定战略目标D. 制定战略方案答案:ABCD3. 企业外部环境分析的主要方法包括()。

A. SWOT分析B. PEST分析C. 五力模型D. 价值链分析答案:ABC4. 企业战略实施的主要手段包括()。

A. 组织结构调整B. 企业文化建设C. 人力资源管理D. 财务资源配置答案:ABCD5. 企业战略控制的主要方法包括()。

全国自考管理类企业经营战略概论(企业经营战略概述)模拟试卷3(

全国自考管理类企业经营战略概论(企业经营战略概述)模拟试卷3(

全国自考管理类企业经营战略概论(企业经营战略概述)模拟试卷3(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 5. 判断题 6. 简答题8. 案例分析题单项选择题1.企业经营战略管理体系的核心部分是( )A.经营战略管理过程系统B.经营战略层次体系C.经营战略方案的内容体系D.经营战略组织体系正确答案:B解析:企业经营战略管理的主要工作是要确定企业的使命和战略目标,制定企业三个层次的经营战略,即企业的总体经营战略、经营单位战略、职能层经营战略,这是企业经营战略管理体系的核心部分,也是经营战略管理最主要的工作。

知识模块:企业经营战略概述2.企业最高层次的战略是( )A.公司层经营战略B.业务层经营战略C.职能层战略D.计划层战略正确答案:A解析:公司层经营战略是企业最高层次的战略,往往由企业最高管理层制定,是企业整体的战略总纲。

知识模块:企业经营战略概述3.集团母公司或者公司总部的战略属于( )A.董事层战略B.公司层经营战略C.业务层经营战略D.职能层战略正确答案:B解析:公司层经营战略是企业最高层次的战略,往往由企业最高管理层制定,是企业整体的战略总纲。

在存在多个经营单位或多种经营业务的情况下,公司层经营战略主要是指集团母公司或者公司总部的战略。

知识模块:企业经营战略概述4.将企业公司层经营战略划分为专业化经营战略和多元化经营战略所依据的标准是( )A.企业所处的经营态势不同B.企业经营领域不同C.企业制定经营战略的主客观条件不同D.企业资源配置和增长方式不同正确答案:B解析:企业公司层经营战略可以从不同的角度进行分类,每一个分类都可以拟定多种可供选择的总体战略方案。

其中,按照企业经营领域的不同,有专业化经营战略、多元化经营战略供选择。

知识模块:企业经营战略概述5.将企业公司层经营战略划分为粗放型经营战略和集约型经营战略所依据的标准是( )A.企业所处的经营态势不同B.企业经营领域不同C.企业制定经营战略的主客观条件不同D.企业资源配置和增长方式不同正确答案:D解析:按照企业资源配置和增长方式不同,有粗放型经营战略和集约型经营战略等可供选择。

全国自考管理类企业经营战略概论(企业国际化经营战略)模拟试卷

全国自考管理类企业经营战略概论(企业国际化经营战略)模拟试卷

全国自考管理类企业经营战略概论(企业国际化经营战略)模拟试卷3(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 5. 判断题 6. 简答题7. 论述题单项选择题1.国内某企业计划到邻国兴建一家木器厂,以便规避关税,在邻国生产并销售家具,获取较高利润,该企业选择的战略属于( )A.跨国公司战略B.境外投资战略C.间接商品出口战略D.加工出口战略正确答案:B解析:境外投资战略是指企业在国外办厂从事生产,在该国和世界其他国家销售。

题干中描述的企业采用的便是境外投资战略。

知识模块:企业国际化经营战略2.企业国际化经营起步阶段所选择的战略是( )A.合资经营出口战略B.加工出口战略C.跨国公司战略D.商品出口战略正确答案:B解析:加工出口战略是企业国际化经营起步阶段所选择的一种战略,通过对外商承担加工装配的任务,向外商收取加工费,而原料或元器件由外商提供,产品外销也由外商负责。

知识模块:企业国际化经营战略3.合资经营战略的优点是( )A.周转快、见效快、风险小B.有利于实现企业长远的国际化经营目标C.以较小的风险抓住在国外的市场机会,取得丰厚的利润D.节省运费,降低产品实际成本正确答案:C解析:合资经营战略,即为取得生产和销售的便利条件,国际化企业与东道国厂商共同创办企业的一种战略。

其优点是以较小的风险抓住在国外的市场机会,取得丰厚的利润。

知识模块:企业国际化经营战略4.可采取现有项目投资、双方合资兴办新项目方式的国际化经营战略是( )A.跨国公司战略B.加工出口战略C.海外独立投资战略D.合资经营战略正确答案:D解析:合资经营战略,即为取得生产和销售的便利条件,国际化企业与东道国厂商共同创办企业的一种战略。

合资形式上可采取现有项目投资、双方合资兴办新项目的方式。

知识模块:企业国际化经营战略5.强调母国公司和在各东道国的子公司,都必须服从公司在全球范围内的整体利益的战略是( )A.跨国公司战略B.全球中心战略C.多国中心战略D.本国中心战略正确答案:B解析:全球中心战略的特点:(1)强调母国公司和在各东道国的子公司,都必须服从公司在全球范围内的整体利益;(2)母国公司及其在各东道国的子公司必须相互依存,紧密协作。

真题模拟考试:2020企业经营战略真题模拟及答案(3)

真题模拟考试:2020企业经营战略真题模拟及答案(3)

真题模拟考试:2020企业经营战略真题模拟及答案(3)1、中小型企业的贡献目标主要包括 ( )(多选题)A. 上缴税金目标B. 利润目标C. 职工收入增长目标D. 投资回报目标E. 销售收入目标试题答案:A,D2、在学校健康教育评价中,最常用的评价工具是 ( ) (单选题)A. 观察法B. 问卷C. 记录D. 个人访谈试题答案:B3、关于中小型企业的作用,下列说法错误的是()(单选题)A. 拾遗补缺作用B. 就业的“蓄水池”作用C. 国民经济的领头羊作用D. 对技术革新的推动作用试题答案:C4、企业采用服务性租赁战略的目的主要是解决 ( ) (单选题)A. 临时需要的设备B. 长期需要的设备C. 拥有该设备的所有权D. 期限不明的没备试题答案:A5、下列函数中可以作为某个二维随机变量的分布函数的是 ( ) (单选题)A.B.C.D.试题答案:D6、健康和疾病之间的转变(单选题)A. 存在明确的界限B. 不存在明显的界限C. 主要由于社会环境因素所致D. 主要由于精神因素所致试题答案:B7、关于卫生宣传、健康教育以及健康促进三者关系表述正确的是(单选题)A. 健康促进>健康教育>卫生宣传B. 健康促进>卫生宜传>健康教育C. 健康教育>卫生宣传>健康促进D. 健康教育>健康促进>卫生宣传试题答案:A8、(14年4月真题)属于企业外源型筹资资金来源的是 ( ) (单选题)A. 发行股票B. 折旧准备基金C. 企业内部留存利润D. 应付税款试题答案:A9、健康教育的主要目的包括(多选题)A. 改变人们不利于健康的行为B. 培养、建立和巩固有益于健康的行为C. 培养、建立和巩固有益于健康的生活方式D. 为科学理论的研究奠定基础E. 为健康教育提供科学依据试题答案:A,B,C10、实施战略的关键,就是要使创新的技术迅速转化为现实的生产力,即实现商品化、产业化。

北语16秋《企业经营战略概论》作业3

北语16秋《企业经营战略概论》作业3
1.根据企业开发力量的不同,可供选择的技术开发战略有()
A.全新型技术开发战略
B.智能型技术开发战略
C.换代型技术开发战略
D.改进型技术开发战略
E.适用型技术开发战略
标准解:
2.企业市场营销的具体作用主要表现在()。
A.保证作用
B.纽带作用
C.导向作用
D.推动作用
E.辅助作用
标准解:
3.企业人才具有下述特征()
A.错误
B.正确
标准解:
A.科学功能
B.生产功能
C.经济功能
D.社会功能
E.管理功能
标准解:
6.价格与产量组合,有以下战略可供选择:
A.高产平价战略
B.高产低价战略
C.中产中价战略
D.低产高价战略
E.减产保价战略
标准解:
7.竞争导向定价法,具体的有四种方法
A.竞争价格定价法
B.流行水准定价法
C.渗透定价法
D.密封投标定价法
标准解:
8.现代人才的成长需要领导的关心和培养。企业培养人才的途径有
A.岗位培训
B.参观学习
C.专业培训
D.定向培养
E.鼓励和支持自学成才
标准解:
9.影响产品价格战略的因素有()
A.产品价值
B.供求关系
C.价格需求弹性
D.需求收入弹性
E.产品寿命周期阶段
标准解:
16秋《企业经营战略概论》3三、判断(共10道,源自40分。)A.服务性租赁战略
B.融资性租赁战略
C.临时性租赁战略
D.长期性租赁战略
标准解:
3.下列商品中属于价格需求弹性较小的是()
A.高档电器
B.马新泰七日游

企业经营战略概论自考-3

企业经营战略概论自考-3

企业经营战略概论自考-3(总分:100.00,做题时间:90分钟)一、单项选择题(总题数:23,分数:46.00)1.企业的战略经营领域是企业生存发展的______(分数:2.00)A.宏观环境B.中观环境C.微观环境√D.一般环境解析:[解析] 本题考查考生对战略经营领域概念的理解。

所谓战略经营领域,是指这一领域对企业生存发展具有决定性作用的一个特定的微观环境。

因此,企业的战略经营领域是企业生存发展的微观环境。

2.企业投资、生产、经营的直接场所是______(分数:2.00)A.销售市场B.企业的战略经营领域√C.消费者群D.生产厂家解析:[解析] 本题考查考生对企业战略经营领域含义的理解。

企业战略经营领域,是企业生存发展的微观环境,是企业投资、生产、经营的直接场所。

3.任何一个SBA(战略经营领域)都是环境引力与企业实力的结合部,难点SBA的特点是______(分数:2.00)A.环境引力大、企业实力大B.环境引力小、企业实力大C.环境引力大、企业实力小√D.环境引力小、企业实力小解析:[解析] 任何一个SBA都是环境引力与企业实力的结合部。

这种结合可有四种基本形式:环境引力大、企业实力大——称为明星SBA;环境引力大、企业实力小——称为难点SBA;环境引力小、企业实力大——称为奶牛SBA;环境引力小、企业实力小——称为瘦狗SBA。

4.在SBA形成的四种基本形式中,企业实力与行业引力不平衡,呈顺差的是______(分数:2.00)A.明星SBAB.难点SBAC.奶牛SBA √D.瘦狗SBA解析:[解析] 企业实力与行业引力不平衡,呈顺差,即企业实力大、行业引力小,这种形式为奶牛SBA。

5.在SBA形成的四种基本形式中,实现了理想的引力实力平衡的是______(分数:2.00)A.明星SBA √B.奶牛SBAC.难点SBAD.瘦狗SBA解析:[解析] 在SBA形成的四种基本形式中,“环境引力大、企业实力大”的明星SBA实现了理想的引力实力平衡。

全国自考管理类(企业经营战略概论)模拟试卷33(题后含答案及解析)

全国自考管理类(企业经营战略概论)模拟试卷33(题后含答案及解析)

全国自考管理类(企业经营战略概论)模拟试卷33(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 5. 判断题 6. 简答题7. 论述题8. 案例分析题单项选择题1.狭义的经营战略管理认为,企业经营战略管理是对企业战略的制定、实施、控制和修正进行的管理,其主要代表是【】A.斯坦纳B.哈默尔C.安索夫D.迈克尔正确答案:A解析:狭义的经营战略管理认为,企业经营战略管理是对企业战略的制定、实施、控制和修正进行的管理,其主要代表是美国学者斯坦纳。

2.行业环境也称【】A.一般环境B.中观环境C.具体环境D.特殊环境正确答案:B解析:行业环境也称中观环境,是指对处于同一行业内的企业都会产生影响的环境因素。

3.GE矩阵法也称为【】A.波士顿矩阵分析法B.麦肯锡矩阵分析法C.PEST分析法D.内部价值链分析法正确答案:B解析:麦肯锡矩阵分析法也被称作GE矩阵法、业务评估矩阵法,它是以战略经营领域的吸引力和企业的竞争地位两个综合性指标进行组合,形成矩阵进行分析的综合性方法。

4.美国战略学家安索夫曾根据变化的速度和深度将环境的风险度划分为五类,其中,稳定型企业的环境变化速度【】A.很慢B.慢C.很快D.快正确答案:A解析:稳定型企业的环境变化速度很慢。

5.【】是企业使命和宗旨的具体化和定量化。

A.企业愿景B.战略计划C.企业文化D.战略目标正确答案:D解析:战略目标是企业使命和宗旨的具体化和定量化,它把企业经营的目的转化为多方面的、可以量化的具体指标,反映了企业经过一定时期的努力应达到的经营水平。

6.下列选项中,不属于收缩型战略风险的是【】A.容易引发消极经营B.影响员工的积极性C.引发产业灭亡D.抑制企业的发展正确答案:C解析:企业收缩型战略的风险:(1)容易引发消极经营。

(2)影响员工的积极性。

(3)抑制企业的发展。

7.总成本领先战略也叫【】A.低成本战略B.成本沉没战略C.高成本战略D.转移成本战略正确答案:A解析:总成本领先战略也叫低成本战略,是指通过有效途径,使总成本降低,以建立一种不败的竞争优势。

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《企业经营战略概论》模拟试卷三
一、【单项选择题】
1、环境引力小而企业实力大所构成的SBA(企业战略经营领域)被称为(A)。

[A] 奶牛SBA[B] 难点SBA[C] 瘦狗SBA[D] 明星SBA
2、柯达照相器材公司除生产照相器材外,还兼营医疗设备、录像器材、动物饮料等,该公司所采取的发展战略属于(D)。

[A] 前向一体化发展战略[B] 后向一体化发展战略[C] 同心多样化发展战略[D] 复合型多样化发展战略
3、以智能密集型企业为核心,联合工业企业、贸易企业、金融企业等组成企业集团,以开发高新技术为目标的战略属于(B)。

[A] 多元复合型集团化战略[B] 科技开发型集团化战略[C] 产品辐射型集团化战略
[D] 经营服务型集团化战略
4、关于中小型企业的作用,下列说法错误的是(B)。

[A] 中小型企业有拾遗补阙的作用[B] 中小型企业对产业发展有主导作用[C] 中小型企业有就业的“蓄水池”作用[D] 中小型企业对技术革新有推动作用
5、企业二级经营单位采用独特的先进技术或专利技术,提供与众不同的产品,或提供特色化的服务,满足顾客特殊需求所采取的战略被称为(C)。

[A] 成本领先战略[B] 集中化战略[C] 差异化战略[D] 转移型战略
6、企业以员工共识的价值观为基础,以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本而采取的营销策略属于(D)。

[A] 顾客满意营销[B] 整合营销[C] 关系营销[D] 文化营销
7、红星公司生产两类产品:坦克等军用产品和轿车等民用产品。

这两类产品的比重构成(B)。

[A] 产品序列结构[B] 产品用途结构[C] 产品技术结构[D] 产品档次结构
8、企业按照高于同类型产品生产厂家的质量标准进行设计和生产,以比对手更高的质量争夺顾客而采取的质量战略属于(B)。

[A] 符合性质量战略[B] 竞争性质量战略[C] 适用性质量战略[D] 等级性质量战略
9、一些罐头食品厂建立了自己的果品生产基地,较好地解决了原料供应。

这些罐头食品厂所采取的物力资源战略属于(D)。

[A] 联合开发资源战略[B] 采购物力资源战略[C] 自主开发资源战略[D] 培植资源战略
10、企业人才层次结构优化战略指(A)。

[A] 企业管理层次所需的各级管理人才,应形成合理结构
[B] 企业各种学科的人才之间应有一个合理的比例
[C] 各个等级的职称人才比例合理化,向金字塔型结构优化
[D] 由于执行企业管理职能工作的需要,应配备各种专业管理人才,并使他们相互匹配,形成合理结构
二、【多项选择题】
11、稳定型战略的特点有(ABCD)。

[A] 满足于企业过去经济效益水平,决定继续追求与过去相同或相似的经济效益目标
[B] 继续用基本相同的产品或劳务为原有的顾客们服务
[C] 力争保持现有的市场占有率和产销规模或者略有增长,稳定和固定企业现有的竞争地位
[D] 在战略期内,每年所希望取得的成就按大体相同的比率增大
12、企业对产品进行市场细分应遵循的原则有(ABCD )。

[A] 市场特性的可衡量性[B] 市场开发的效益性[C] 进入市场的可行性[D] 市场保持的稳定性
13、企业科技战略的特点有(ACD)。

[A] 从属性[B] 静态性[C] 超前性[D] 创新性
14、企业实行横向一体化战略的好处有(ACD)。

[A] 能够吞并和减少竞争对手[B] 能够使企业对市场的变化做出更快的反应
[C] 能够形成更大的竞争力量去与别的竞争对手抗衡[D] 能够取得规模经济效益和被吞并企业的技术及管理等方面的经验
15、企业制定战略目标的基本要求是(ABCD)。

[A] 战略目标必须有科学的依据[B] 目标必须明确和具体,并规定出完成期限
[C] 目标必须具有挑战性,并切实可行[D] 目标应突出重点
三、【名词解释】
16、横向一体化战略
也叫水平一体化战略,是指为了扩大生产规模、降低成本、巩固企业的市场地位、提高企业竞争优势、增强企业实力而与同行业企业进行联合的一种战略
17、战略对策
又称经营策略,是指为实行战略目标而采取的重要措施和重要手段,具有阶段性、方针性、具体性、多重性的特点
18、经营单位定位战略
企业的二级经营单位在决定进入的行业内生产什么产品或提供何种服务所作出的长远性的谋划与方略。

19、适应性紧缩战略
由于外部环境的变化,经济陷入衰退之中,市场需求缩小,资源紧缺,致使企业在现有的经营领域中处于不利地位,财务状况不佳,难以维持目前的经营状况,企业为了避开环境的威胁,摆脱经济困境,度过危机,以求发展而采取的策略
20、规模经济
指在一定科技水平下生产能力的扩大,使长期平均成本下降的趋势,即长期费用曲线呈下降趋势。

四、【论述题】
21、试述中小型企业具有的特点。

答:1、生产规模中等或者微小,因而投资较省,建设周期短,收效较快;2、对市场变化的适应性强“船小好调头”3、机制灵活,能发挥“小而专”,“小而活”的优势。

4、经营范围的广泛性,行业齐全,点多面广。

5、成本较高,提高经济效益的任务艰巨。

6、“船小易翻船”抵御经营风险的能力差。

7、资金薄弱,筹资能力差。

22、在不同产品寿命周期阶段企业可以采取不同的产品战略。

试述在投入期
和成熟期企业适宜采取的产品战略。

答:(1)投入期的产品战略:
①“以新领先”的战略。

即开发出高水平的新产品,在国际或国内抢占制高点,领导产品新潮流,以新取胜。

②“新晶完善”战略。

新产品刚投放市场时总有一些缺陷,企业对此认真研究,采取措施加以改进和完善,使之更符合顾客的需要。

③新品形象战略。

从产品的造型、色彩、包装设计上给人以新颖的感觉,同时通过广告宣传,传递新品独特功能的信息,吸引顾客,促使购买,从而树立起产品在顾客心目中良好的形象。

(2)成熟期的产品战略:
①改进或改革产品战略:在成熟期,原有产品已经在某些方面显得落后,因此,
需要对之进行改进、改善或改革,改善产品的性能,增加新功能,提高质量,扩大用途,开辟新的市场,以延长老产品的寿命周期,为企业提供更多的利润。

②优质低价战略:成熟期,由于生产厂家增多,市场竞争也激烈,因此,企业应通过提高质量和降低价格来赢得竞争。

③产品差异化战略:即通过开发新产品或改进原产品,发展新品种,使其产品具有独特性,形成差异化的产品来满足老顾客的新需求或争取新顾客。

五、【案例分析题】
23、案例材料山居小栈的经营策略
山居小栈位于一个著名的风景区边缘,旁边是国道,每年有大批旅游者通过这条公路来到这个风景名胜区游览。

罗生两年前买下山居小栈时是充满信心的,作为一个经验丰富的旅游者,他认为游客真正需要的是朴实但方便的房间——舒适的床,标准的盥洗设备以及免费有线电视。

像公共游泳池等没有收益的花哨设施是不必要的。

而且他认为重要的不是提供的服务,而是管理。

但是在不断接到顾客抱怨后,他还是增设了简单的免费早餐。

然而经营情况比他预料的要糟,两年来的入住率都维持在55%左右,而当地的旅游局统计数字表明这一带旅店的平均入住率是68%。

毋庸置疑,竞争很激烈,除了许多高档的饭店宾馆外,还有很多家居式的小旅社参与竞争。

其实,罗生对这些情况并非一无所知,但是他觉得高档宾馆太昂贵,而家庭式旅社则很不正规,象山居小栈这样既具有规范化服务特点又价格低廉的旅店应该很有市场。

但是他现在感觉到事情并不是他想的这么简单。

最近又传来旅游局决定在本地兴建更多大型宾馆的风声,罗生越来越发觉处境不利,甚至决定退出市场。

从一开始罗生就避免与提供全套服务的度假酒店直接竞争,他采取的方式就是削减“不必要的服务项目”,这使得山居小栈的房价比它们要低40%,住过的客人都觉得物有所值,但是很多游客还是转转然后去别家投宿了。

罗生对近期旅游局发布对当地游客的调查结果很感兴趣:
1.68%的游客是不带孩子的年轻或年老夫妇;
2.40%的游客两个月前就预定好了房间和旅行计划;
3.66%的游客在当地停留超过三天,并且住同一旅店;
4.78%的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要;
5.38%的游客是第一次来此地游览。

得到上述资料后,罗生反复思量,到底要不要退出市场,拿这笔钱来养老,或者继续经营?如果继续经营的话,是一如既往,还是改变山居小栈的经营策略?
问题:
1)导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么?
2)你认为山居小栈的发展前景如何?
3)如何改变山居小栈现在的不利局面?
答:1、对顾客需求的理解有误是导致山居小栈经营不理想的主要原因。

旅游局发布对当地游客的调查结果显示:78%的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要,而他认为游客真正需要的是朴实,他认为重要的不是提供的服务,而是管理。

2.山居小栈的发展前景是十分乐观的:越来越多的人把旅游作为一种放松身心的必要方法,市场潜力巨大,旅店业大有可为;山居小栈有自己的市场定位。

3.改变山居小栈现在的不利局面方法有:
(1)注重服务:旅客的主要目的是休闲、度假,他们很重视旅馆的娱乐服务。

(2)特色经营:现实表明低价已不是主要的竞争形式,因此应针对自己的市场定位突出特色。

(3)加强营销力度:40%的游客两个月前就预定好了房间和旅行计划;针对这一点,一方面应加大对山居小栈的宣传力度,要建立有效的旅客预定旅店的渠道,如积极加强与旅行社等旅游机构和订房中心的合作等。

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