国际市场营销学导论
国际市场营销导论文件
国际市场营销导论一、企业走向国际市场的动因1、国内市场需求饱和及市场竞争激烈国内市场经济的进展，一方面使企业为市场提供日益增多的产品数量和种类；另一方面，宽敞消费者收入提高，对产品的选择更加挑剔，国内市场形成饱和格局，企业之间为实现产品销售的竞争激化。
2、国际市场的吸引力3、政府鼓舞和支持企业出口政策4、科学技术进展为企业跨国经营提供物资前提5、中国企业国际化与我国企业走向国际市场的动因企业国际化要紧指经营行为的国际化，具体指企业的投资、融资、生产与销售等方面的跨国经营。
我国企业国际化的要紧表现：（一）、境外投资的主体和投资方式呈现多元化趋势（二）、境外企业的类型从早期较单一的境外加工贸易进展到科研、资源开发、投资控股等多类型（三）、大型龙头企业的跨国经营已具有一定的规模目前我国企业国际化存在的要紧问题：（一）国际化经营人才的短缺（二）企业技术创新能力不足，缺乏自主品牌（三）企业普遍缺乏国际化经营理念与经营战略（四）从宏观层面看，企业国际化的响应政策还不够配套我国企业走向国际市场的动因：（一）国内市场竞争激烈（二）猎取国外先进科学技术及先进的治理技术（三）利用两种资源与两个市场猎取国外低成本的生产资源及引进外资二、市场营销学与国际市场营销学1、市场营销与市场营销学市场营销是组织的一项向顾客进行制造价值、沟通价值和传递价值并通过顾客关系来实现组织相关利益者利益的职能。
市场营销学是研究企业营销活动及其规律的科学。
2、国际市场营销与国际市场营销学国际市场营销是国内市场营销的延伸与扩展，是指企业在一国以上从事经营与销售活动。
国际市场营销学是研究以国外顾客需求为中心，从事国际市场营销活动的国际企业经营销售治理的科学。
3、国际市场营销学与市场营销学的关系二者的要紧区不：（一）市场营销环境不同（二）市场营销组合策略有区不（三）国际营销战略及营销治理过程更复杂三、国际营销与国际贸易1、国际贸易与国际贸易体系国际贸易是指国家之间进行的有形商品、无形商品及服务的交换活动。
国际市场营销学导论课件
（二）、国际营销与 国内营销的不同之处 •所面临的营销环境不同 •市场营销组合策略有区 别 •国际营销战略及营销管 理过程更复杂
三、国际市场营销与国际贸易
（一）共同之处: 1、国际贸易与国际市场营销都是以获取利润 为目的而进行的跨国界的经营活动； 2、二者都是以商品与劳务作为交换对象； 3、二者都面临着相同的国际环境，如人口环 境、经济环境、政治法律环境、社会文化环境 及竞争环境； 4、二者的理论基础都是早期的“比较利益学 说”及“国际产品生命周期理论”。
国际市场 营销学
第一章 导论
国际市场营销概论
企业国际化经营与国际营销
第一节 国际市场营销概 论
一、国际市场营销的内涵 二、国际市场营销与国内市场营销 三、国际市场营销与国际贸易
一、国际市场营销 的内涵
有三种市场解释 ： 一是指出售或交易商品或服务的场所。 二是经济学上关于市场的概念：市场是 商品内在矛盾的表现，是供求关系，是 商品交换关系的总和，是通过交换反映 出来的人与人之间的关系。 三是营销学中的市场：是指“由一切具有 特定欲望和需求并且愿意和能够以交换 来满足这些需求的潜在顾客”（科特 勒）。
国际市场营销学是关于生产企业 如何从顾客的需求和欲望出发，有 计划、有组织、有目的地将产品、 技术、资本、劳务迅速转移到用户 或消费者手中，并使其满意，以实 现企业的长期盈利目标的科学。
二、国际营销与国内营销 (一)、国际营销与国内 营销的相同之处
1、国际营销与国内营销最大的 相同点就是两者的理论基础和营 销技巧都是相同的。 2、两者使用的营销调研方法、 市场预测方法等营销技巧也相同。 3、两者的最终目的和使用的手 段也基本相同。
市场营销，是指个人或组织通过创造 并同他人交换产品以满足他们需求的一 种社会性经营管理活动（科特勒）。其 要点有三： • 市场营销的最终目标是“满足需求和欲 望”； • “交换”是市场营销的核心，交换过程 是一个主动、积极寻找机会，满足双方 需求和欲望的社会过程和管理过程； • 交换过程能否顺利进行，取决于营销者 创造的产品和价值满足顾客需求的程度 和交换过程管理的水平。
国际市场营销导论
营销人员要求
研究以国外顾客需求为中心，从事国际市场营销活动的企业
经营销售管理的科学。
思考：国际市场营销学与市场营销学的关系
7
8
与国际贸易的关系
从理论依据看， 国际贸易的理论基础是绝对利益与比较利益分析工 具构成的古典理论。 国际市场营销的基本理论是现代营销的基本理论与 准则。
个功能。”
营销是企业的基本职能理论
其中“营销
在积极适应环境的条件下，满足消费者需求是的企整业体与营众
销理论
不同的，独
市场营销哲学的演进与变革理论 市场营销调研预测理论方法
一无二的职 能”
市场营销环境分析理论方法
消费者购买行为理论
市场细分与目标市场决策理论 Nhomakorabea 市场营销组合理论
不力行 但学文 长浮华 成何人
3
市场营销
市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自 身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客 户价值，管理客户关系的一系列过程 （AMA ）
市场营销是由企业与个人创造产品或价值通过 交换满足所需所欲的一种社会及管理过程（菲 利普·科特勒 ）
但力行 不学文 任己见 昧理真
该模式的企业组织结构：“橄榄型”
15
本书体系
分析国际营销环境
国际营销环境分析 的工具
国
制定国际营销战略
际 市
场
营
企业具体策略
销
管
理
国际市场营销的实施
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第四节 企业国际营销的演进
17
企业国际市场营销的演进
非直接对外营销阶段 非经常性对外销售阶段 有规律性的对外销售阶段 国际市场营销（IM）阶段 全球市场营销阶段
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第三节 企业走向国际市场的一般动因
o 一、国内市场需求饱和与国内市场竞争激烈 n 1、产品在本国已经处于生命周期的衰退期，但在国外市场处 于投入期或成长期； n 2、国外市场的竞争程度低于国内市场；
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二、国际市场的吸引力
o 1、发达国家的吸引力 n 高GDP带来的强劲购买力
o 2、发展中国家的吸引力（追赶效应） n 和发达国家巨大的差距带来的购买爆发力
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三、政府鼓励与支持企业出口政策
o 出口税收优惠政策（减税或退税） o 低息贷款、担保贷款、出口价格补贴 o 专项资金支持 o 为出口企业提供服务
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二、市场营销的概念
o 1、1960(AMA)：引导货物和劳务从生产者引向消费者或用户所进 行的一切企业活动；
o 2、1985 (AMA) ：为创造交易和满足个人与组织目的而对主意、 产品和服务的创意、定价、促销和分销进行计划和实施的过程；
o 3、市场营销概念的关键点： n （1）营销的最终目标是满足消费者需求； n （2）交换是市场营销的核心。
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3、市场的三要素
•M
•Money
•购买力
•A
•Authority
•购买者
•N
•Need
•购买兴趣
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•市场的“男人”（MAN） 法则
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跨国公司为什么纷纷进入中国市场？
o 截至2005年底，在成都投资的500强企业已经达到了100家，且投 资规模越来越大，企业增资的情况频繁出现。
国际营销学课件第一章国际营销学导论
五、国际营销与国际贸易
❖ 国际营销VS国际贸易
– 产品转移的差异性
• 在国际营销活动中产品不一定进行跨越国界的转移 • 在国际营销活动中，即使是跨越国界的商品交换活动也可在一个企
业内部进行
2020/10/25
第一章 国际营销学导论
1 第一节 国际市场学及其研究对象 2 第二节 国际市场营销的内涵和特点 3 第三节 国际市场营销的动因
• 所谓内部化，就是把市场建立在公司内部的过程，以内部 市场替代原来的外部市场。
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二、国际营销的竞争动因
❖ 1.避开竞争锋芒 ❖ 2.追逐竞争对手 ❖ 3.锻炼竞争能力 ❖ 4.发挥竞争优势
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寡占反应
• 寡占反应论一一防御性投资动因
• 寡占反应是指在由少数几家大企业构成的行业中，由于每 一企业的任何行动都会影响到其他几家企业，因此任何一 个大企业都对其他几家企业的行动高度敏感，并针对某一 企业率先采取的行动而随后纷纷采取类似的行动。
• 国家市场营销（international marketing）是指企业向 一国以上的市场提供产品或劳务，在满足市场需求的基础 上实现更大的经济利益的跨越国界的经济活动。
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一、国际市场营销的概念
• 理解国际营销的含义
– （1）商品和服务 – （2）销往（流入）——形式 – （3）一个以上国家—范围 – （4）消费者或用户—对象 – （5）进行计划、定价、促销和引导—内容 – （6）获取利润——目的
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思考与讨论
• 中国企业开展国际市场营销的动机是什么？ • 在全球化的浪潮中，中国企业该如何生存和发展?
第一章 国际市场营销学导论
第一章国际市场营销学导论一、名词解释1国际市场营销：是一国企业的营销活动在市场空间上的扩展，这种扩展使该企业的经营销售活动跨越了国界。
2国际市场营销学：是一门研究以国外顾客需求为中心、从事国际市场营销活动的国际企业经营销售管理的科学。
3产品生命周期：一般来说，产品都有生命周期。
生命周期是由投入期、成长期、成熟期和衰退期构成的。
二、简答1国际市场营销学与市场营销学的关系答：联系：（1）理论基础相同（2）经营理念相同（3）市场边界的扩大区别：（1）国际市场环境更加复杂（2）国际市场营销面对更多的不确定因素（3）国际市场营销方案更多样化（4）国际市场营销的难度更大2如何理解国际市场营销的难度更大？答：（1）国际营销具有更高的风险（2）国际市场竞争激烈（3）国际市场营销方面的人才缺乏3国际市场营销与国际贸易的关系答：联系：（1）国际贸易活动发生在国际市场营销活动之前（2）跨国公司是开展国际营销的主力军区别：（1）营销的主题不同（2）商品流通的形态不同（3）经营动力或行为动机不同（4）评价经济效益的信息来源不同（5）国际市场营销活动的作业流程比国际贸易更复杂4国际市场营销学的特点答：（1）研究范围具有国际性（2）研究内容具有经验性（3）研究结论具有很强的应用性5、企业开展国际市场营销的动因答：（1）国内市场竞争激烈，利润微薄，促使企业走向国际市场（2）企业走向国际市场以延长其产品的生命周期（3）国际市场需求潜力大、机会多6国际市场营销的演进（发展过程）答：（1）国内营销阶段（2）出口营销阶段（3）国际市场营销阶段（4）多国营销阶段（5）全球营销阶段7国际市场营销学的研究对象答：（1）国际市场需求（2）国际市场营销活动（3）国际市场营销规律8国际市场营销学的研究内容答：（1）对国际市场营销环境的研究（2）对国际市场的选择（3）对国际市场的调研（4）对国际市场营销规划与组织的介绍（5）对国际市场营销信息系统的介绍（6）对国际市场营销策略的研究（7）对国际市场竞争战略的介绍9研究国际市场营销规律包括哪些方面？答：（1）研究国际市场上企业之间的竞争规律（2）研究国际市场上产品发展变化规律（3）研究国际市场产品生命周期规律10国际市场营销学的研究方法答：（1）微观分析法（2）宏观分析法（3）定量分析与定性分析相结合的方法（4）动态分析法（5）系统分析法11国际市场营销面对的不确定因素主要体现在哪些方面？答：（1）产品总需求量的不确定性（2）消费者需求特性的不确定性（3）竞争者所采取的竞争策略的不确定性（4）产品价格的不确定性（5）促销媒介的不确定性（6）分销渠道的不确定性12如何实现对低成本的追求？答：（1）利用当地的优惠政策（2）利用廉价的劳动力和原材料（3）利用低运费、低关税和较少的配额管制（4）利用与产品销售市场的地理位置接近的有力条件，或者利用与产品销售市场同在一个区域经济组织中的有力条件。
国际市场营销学_第一章_导论
3．产品（Product） ．产品（ ）
市场营销学将产品的定义为泛指满足人的 特定需要和欲望的商品和劳务。人们在选 择购买产品的同时，实际上也在满足着某 种愿望和利益。作为营销者如果只研究和 介绍产品本身，忽视对消费者利益的服务， 就会犯“市场营销近视症”而失去市场。
4．价值与满意 ．
价值（Value）价值是指顾客所获得（gets）的利益与其所付出（gives）的 成本之比。顾客所获得的利益包括功能利益和情感利益，而所付出的成本包 括货币成本、时间成本以及精力和体力成本。 在诸多产品的购买选择中，消费者总是根据多项标准去选择提供最大利益的 产品作为购买目标。消费者的购买决策是以“用最少的支出换取最大利益 （产品或服务）”为基本原则的。
（2）市场的构成要素。市场的形成离不开人口、购买力 和购买欲望这三大要素，即：市场＝人口＋购买力＋购买 欲望。 （3）市场的类型。可分为以下几种： a. a.根据市场范围划分根据市场范围 b.根据市场状况划分根据市场状况 c.根据竞争程度划分，根据竞争程度 d.根据商品流通环节划分，根据商品流通环节 e.根据购买特征划分 f.根据产品大类划分
7.竞争者 竞争者
竞争者（Competitor）是指在同一市场上，面对相同的服 务群体，提供与本企业相同或类似的产品（或服务）或替 代品的其他业。 （1）、直接竞争者（同行业竞争者）——在同一市场上 提供相同或类似产品（或服务）的同行业企业。如：通用 公司与福特公司、可口可乐与百事可乐。 （2）、间接竞争者（共同顾客群竞争者）——为相同群 体，提供能满足相同或类似需求的可替代产品的所有企业。 如：摩托车企业与汽车企业。
图1-4 市场营销观念与推销观念的比较
5.社会市场营销观念 社会市场营销观念
社会市场营销观念(Social Marketing Concept )是对市场营销观念的 修改和补充。它产生于20世纪70年代，西方资本主义出现能源短缺、 通货膨胀、失业增加、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势 下。因为市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益和长期社会福 利之间隐含着冲突的现实，从而造成了企业为满足顾客需求和企业利 润目标，而不顾及浪费资源、环境被污染等社会利益受到损失的现象 出现。 社会市场营销观念认为，企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲 望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有 效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或 服务。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要 统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益 （如图1-5所示）。如星巴克进入新市场前都会运用一系列的策略： 在了解当地民情、文化和市民最关切的问题基础上，设计出一些表现 该城市特性的幽默图案；在开幕前，为当地媒体、美食评论家等举办 咖啡品尝大会；在开幕大典上，请职工在该城市的亲朋好友和股东、 邮购客户等参加。积极赞助社区和环保被星巴克视为长久的任务。
国际市场营销学导论-教案
国际市场营销学导论-教案第一章：国际市场营销学的基本概念1.1 学习目标了解国际市场营销学的定义与重要性理解国际市场营销与国内市场营销的区别掌握国际市场营销的基本环境与要素1.2 教学内容国际市场营销学的定义与重要性国际市场营销与国内市场营销的区别国际市场营销的基本环境与要素1.3 教学方法讲授法：讲解国际市场营销学的相关概念与理论案例分析法：分析国际市场营销案例，加深学生对概念的理解1.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，提出问题与观点第二章：国际市场营销环境分析2.1 学习目标了解国际市场营销环境的组成与影响因素掌握PEST分析与五力模型在国际市场营销中的应用学会进行国际市场营销环境的机会与威胁分析2.2 教学内容国际市场营销环境的组成与影响因素PEST分析与五力模型在国际市场营销中的应用国际市场营销环境的机会与威胁分析2.3 教学方法讲授法：讲解国际市场营销环境的组成与影响因素，PEST分析与五力模型的应用案例分析法：分析国际市场营销环境案例，加深学生对分析方法的理解2.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，提出问题与观点小组项目：学生分组进行国际市场营销环境分析，提交分析报告第三章：国际市场营销战略规划3.1 学习目标了解国际市场营销战略规划的基本步骤与内容掌握国际市场营销目标的制定与市场选择策略学会进行国际市场营销战略的实施与评估3.2 教学内容国际市场营销战略规划的基本步骤与内容国际市场营销目标的制定与市场选择策略国际市场营销战略的实施与评估3.3 教学方法讲授法：讲解国际市场营销战略规划的步骤与内容，市场选择策略的制定案例分析法：分析国际市场营销战略案例，加深学生对规划方法的理解3.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，提出问题与观点小组项目：学生分组进行国际市场营销战略规划，提交规划报告第四章：国际市场进入模式4.1 学习目标了解国际市场进入模式的选择与影响因素掌握出口、许可经营、合资企业、外国直接投资等进入模式的优缺点学会根据企业特点与市场环境选择合适的进入模式4.2 教学内容国际市场进入模式的选择与影响因素出口、许可经营、合资企业、外国直接投资等进入模式的优缺点根据企业特点与市场环境选择合适的进入模式4.3 教学方法讲授法：讲解国际市场进入模式的选择与影响因素，各种进入模式的优缺点案例分析法：分析国际市场进入模式的案例，加深学生对选择方法的理解4.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，提出问题与观点小组项目：学生分组进行国际市场进入模式的选择，提交选择报告第五章：国际市场营销产品策略5.1 学习目标了解国际市场营销产品策略的基本概念与重要性掌握国际市场营销产品策略的制定与实施方法学会根据国际市场环境调整产品策略以满足消费者需求国际市场营销产品策略的基本概念与重要性国际市场营销产品策略的制定与实施方法根据国际市场环境调整产品策略以满足消费者需求5.3 教学方法讲授法：讲解国际市场营销产品策略的基本概念与理论，制定与实施方法案例分析法：分析国际市场营销产品策略的案例，加深学生对策略的理解5.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，提出问题与观点小组项目：学生分组进行国际市场营销产品策略的制定，提交策略报告第六章：国际市场营销价格策略6.1 学习目标理解国际市场营销价格策略的重要性掌握国际市场营销价格策略的制定与实施方法学会根据国际市场环境调整价格策略以提高竞争力6.2 教学内容国际市场营销价格策略的重要性国际市场营销价格策略的制定与实施方法根据国际市场环境调整价格策略以提高竞争力6.3 教学方法讲授法：讲解国际市场营销价格策略的基本概念与理论，制定与实施方法案例分析法：分析国际市场营销价格策略的案例，加深学生对策略的理解课堂讨论：学生参与课堂讨论，提出问题与观点小组项目：学生分组进行国际市场营销价格策略的制定，提交策略报告第七章：国际市场营销渠道策略7.1 学习目标了解国际市场营销渠道策略的基本概念与重要性掌握国际市场营销渠道策略的制定与实施方法学会根据国际市场环境选择合适的渠道策略7.2 教学内容国际市场营销渠道策略的基本概念与重要性国际市场营销渠道策略的制定与实施方法根据国际市场环境选择合适的渠道策略7.3 教学方法讲授法：讲解国际市场营销渠道策略的基本概念与理论，制定与实施方法案例分析法：分析国际市场营销渠道策略的案例，加深学生对策略的理解7.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，提出问题与观点小组项目：学生分组进行国际市场营销渠道策略的制定，提交策略报告第八章：国际市场营销推广策略8.1 学习目标理解国际市场营销推广策略的重要性掌握国际市场营销推广策略的制定与实施方法学会根据国际市场环境选择合适的推广策略8.2 教学内容国际市场营销推广策略的重要性国际市场营销推广策略的制定与实施方法根据国际市场环境选择合适的推广策略8.3 教学方法讲授法：讲解国际市场营销推广策略的基本概念与理论，制定与实施方法案例分析法：分析国际市场营销推广策略的案例，加深学生对策略的理解8.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，提出问题与观点小组项目：学生分组进行国际市场营销推广策略的制定，提交策略报告第九章：国际市场营销文化差异与管理9.1 学习目标理解文化差异对国际市场营销的影响掌握跨文化沟通的策略与技巧学会适应不同文化背景下的国际市场营销管理9.2 教学内容文化差异对国际市场营销的影响跨文化沟通的策略与技巧适应不同文化背景下的国际市场营销管理9.3 教学方法讲授法：讲解文化差异对国际市场营销的影响，跨文化沟通的策略与技巧案例分析法：分析跨文化国际市场营销案例，加深学生对文化差异管理的理解9.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，提出问题与观点小组项目：学生分组进行跨文化国际市场营销策略的制定，提交策略报告第十章：国际市场营销案例分析与实践10.1 学习目标综合运用国际市场营销学的基本理论与方法提高解决国际市场营销实际问题的能力学会进行国际市场营销案例分析与实践10.2 教学内容综合运用国际市场营销学的基本理论与方法提高解决国际市场营销实际问题的能力学会进行国际市场营销案例分析与实践10.3 教学方法案例分析法：分析国际市场营销案例，加深学生对理论与方法的运用实践项目：学生分组进行国际市场营销实践，提交实践报告10.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，提出问题与观点小组项目：学生分组进行国际市场营销案例分析与实践，提交分析报告重点和难点解析1. 第五章中，根据国际市场环境调整产品策略以满足消费者需求的环节是需要重点关注的。
第一章-国际市场营销导论
生产接近市场、就地销售，可更直接获取当地市场信息。
第二节 国际市场营销的理论基础
一、比较利益学说 二、产品生命周期理论
如果一个国家出口有最大比较利益的产品、进口其最小比 较利益产品，则该国就能在贸易中获利。即使一国在生产 任何产品时生产率都处于绝对不利地位，仍有与他国发生 贸易的可能，而且可以通过贸易获得好处。
2、国际市场营销型态
出口市场营销（跨越国界型或对外营销型）：export marketing ——依靠国内资源组织生产 ——目的：进行跨国境的产品、服务营销 国际市场营销（异国型或国外营销型）：international marketing ——营销策略差异化（根据国别制定策略） ——目的：国际市场。满足海外顾客需求，获取利润 全球市场营销：global marketing ——突破国别差异，从全球角度考虑企业营销策略 ——通过整合的国际市场营销实现资源配置最优，利润最大
4、产品生命周期理论的评价
一、产品生命周期理论的基本内容：
产品生命周期理论是美国哈佛大学教授弗农(Raymond
Vernon)于1966年在其《产品周期中的国际投资与国际 贸易》一文中首次提出的。他从产品生产的技术变化
出发，分析了产品生命周期阶段的循环以及对贸易格
局的影响。 动态分析（技术差距论的延续）
国内营销（1984～1991） 1988年12月，海尔冰箱在全国冰箱评比中，以最高 分获得中国电冰箱史上第一块金牌。1991年，海尔 冰箱被评为“全国十大驰名商标”。 出口营销（1991～1998） 期间，海尔先后兼并了18家亏损企业，全部扭亏为 盈，并使海尔多元化战略得以低成本实施。产品也 越来越多的走出国门，冲向国际市场。海尔产品从 单一的冰箱发展到包括空调、洗衣机、彩电、电脑 、手机等69大门类的1万多个品种。海尔冰箱、冷 柜、空调、洗衣机的市场占有率均居国内同行业之 首。
国际市场营销学导论教案
国际市场营销学导论-教案第一章：国际市场营销学的基本概念1.1 国际市场营销学的定义与重要性1.2 国际市场营销与国内市场营销的差异1.3 国际市场营销的环境与挑战1.4 国际市场营销的策略与目标第二章：国际市场营销的宏观环境分析2.1 国际市场营销的政治与法律环境2.2 国际市场营销的经济环境2.3 国际市场营销的社会与文化环境2.4 国际市场营销的技术环境第三章：国际市场营销的微观环境分析3.1 国际市场营销的供应商与分销商分析3.2 国际市场营销的竞争对手分析3.3 国际市场营销的顾客与消费者分析3.4 国际市场营销的公众与媒体分析第四章：国际市场营销的策略与组合4.1 国际市场营销的产品策略4.2 国际市场营销的价格策略4.3 国际市场营销的渠道策略4.4 国际市场营销的推广与宣传策略第五章：国际市场营销的市场细分与目标市场选择5.1 国际市场营销的市场细分概念与方法5.2 国际市场营销的目标市场选择与评估5.3 国际市场营销的市场定位与差异化策略5.4 国际市场营销的市场拓展与进入策略第六章：国际市场营销调研与信息系统6.1 国际市场营销调研的重要性与流程6.2 国际市场营销的信息收集与分析6.3 国际市场营销的调研方法与技巧6.4 国际市场营销的信息系统与管理第七章：国际市场营销的产品策略与国际产品生命周期7.1 国际市场营销的产品策略与产品组合7.2 国际产品生命周期的概念与阶段7.3 国际市场营销的产品创新与更新7.4 国际市场营销的产品质量与品牌策略第八章：国际市场营销的价格策略与定价方法8.1 国际市场营销的价格策略与目标8.2 国际市场营销的定价方法与技巧8.3 国际市场营销的折扣与价格策略8.4 国际市场营销的价格竞争力与价格战第九章：国际市场营销的渠道策略与物流管理9.1 国际市场营销的渠道类型与选择9.2 国际市场营销的渠道管理与冲突9.3 国际市场营销的物流管理与发展9.4 国际市场营销的供应链管理与协同第十章：国际市场营销的推广与宣传策略10.1 国际市场营销的推广策略与工具10.2 国际市场营销的宣传方法与媒体选择10.3 国际市场营销的公共关系与口碑营销10.4 国际市场营销的新媒体营销与社交媒体策略重点和难点解析一、国际市场营销学的基本概念重点：国际市场营销与国内市场营销的差异、国际市场营销的策略与目标难点：理解国际市场营销的定义与重要性，以及不同环境因素对国际市场营销的影响。
第1章 国际市场营销学导论ppt课件
中国经营报 中国经济时报 北大商学网 中国经济信息网 中国工商报 中国统计信息网 中国品牌网
中国广告 现代营销
5
教学方式 课堂授课＋课后练习 理论知识＋案例分析 课堂讨论＋互动学习
6
考核方法 平时成绩（30%）：课堂出勤、课堂表现、
比较内容
国际贸易 国际市场营销
业务范围
购进和售出 销售
交易主体
国家
企业
实施过程
跨越国境方 式
简单 跨越
复杂 未必跨越
18
第一节 国际市场营销的概念
二 国际市场营销的任务
国际营销学通常是从微
观角度着手探求一个企
任务
业如何运用科学的经营
管理手段，增强竞争能
力，打入国际市场。其
研究对象是微观的、发
对象
（2）营销可控因素
即产品（Product）、价格（Price）、分销渠道（Place） 和促销策略（Promotion）等四个能够被国内公司控制的因 素，也可以简称为4P因素。
（3）营销不可控因素
国内营销不可控因素指企业不可控制的外部环境因素，包 括国内政治力量、法律制度、竞争力量和经济景气等。在营 销企业国际营销活动的诸环境因素中，除了国内不可控因素， 还有更为复杂的国外不可控因素，包括：政治因素、经济形 势、竞争形势、技术水平、分销渠道结构、地理和基础设施、 文化因素等。
平时作业、案例演说、报告 期末考试（70%）
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为什么要学习国际市场营销？ 企业走向国际市场的原因
（一）直接的内部推力 1.可延长产品的市场生命周期。 2.国内市场的激烈竞争。 3.国际市场潜量巨大。 4.其他优点。
国际市场营销学导论
第一章国际市场营销学导论第一节国际市场营销学概述一、国际市场营销学的定义和特征国际营销是指一切在两个或两个以上国家和地区之间进行的工商活动，包括商品的进出口贸易（国际贸易）、对外直接投资、技术授权、国际承包工程、管理合同、合作生产、国际劳务等。
以上概念包括：两大领域——生产领域和流通领域。
一种手段——提供产品或服务。
一个原则——满足国外顾客需求。
一个目标——企业获得利润。
二、国际市场营销与市场营销国际市场营销与市场营销存在诸多相同之处，如经营指导思想、营销的核心理论以及营销的基本步骤和方法都是相同的。
由于国际市场环境的复杂性和多变性，营销工作的艰难性大大超过了国内营销。
所以也存在不同的特点。
国际营销与国内营销的不同点（一）营销环境不同，各种主要社会力量可能造成企业的营销机会和构成的威胁比国内营销复杂得多。
（二）经营方式不同。
国际营销中生产产品可能需要多国资源的组合。
这种组合使各国的各种要素产品在国际营销中的比重日益增大。
（三）管理难度大。
国际营销环境的不可控因素多，跨国、跨地区经营中，企业各种营销策略的协调困难加大。
三、国际市场营销与国际贸易（一）两者的内涵不同。
国际贸易是指世界各国之间的产品和服务的交换，由各国的对外贸易组成。
（二）两者隶属的学科不同。
（三）两者研究的领域不同。
（四）两者的外延不同。
国际营销除了包括低级形式的进口和出口外，更包括高级形式的国外生产。
（五）两者的动机不同。
（六）两者的国际参与过程不同。
四、国际营销的主要理论基础（一）市场营销学相关理论：1、市场营销组合理论。
4Ps（见图1-1）。
2、大市场营销理论。
（二）国别优势：1、比较优势理论2、国际产品生命周期理论。
3、国家竞争优势理论。
大营销理论：1986年美国著名市场营销学家菲利浦•科特勒提出了大市场营销策略，给大市场营销下的定义为：为了成功地进入特定市场，在策略上必须协调地使用经济、心理、政治和公共关系等手段，以取得外国或地方有关方面的合作和支持。
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制定国际市场营销计划
制定国际市场营销的 产品促销计划和方案
制定国际市场营销的 产品定价方法和策略
制定国际市场营销 的产品计划和策略
（一）国际营销所面临的可控因素和不可控因素
（1）目标市场群体
通过市场细分寻找最佳的市场机会。
（2）营销可控因素
即产品（Product）、价格（Price）、分销渠道（Place） 和促销策略（Promotion）等四个能够被国内公司控制的因 素，也可以简称为4P因素。
R Cateora）、约翰L格雷厄姆（John L. Graham） 著，周祖城 赵银得 张璘 译，机械工业出版社2005年8 月版。
（2）国际市场营销（第六版），苏比哈什•C•贾殷
（Subhash C. Jain）著，吕一林 雷丽华 主译，中国 人民大学出版社2004年版。
（3）国际市场营销学（第二版），蔡新春 何永祺编著，
企业在生产经营过程中逐渐做大做强，生产的 产品除在国内销售之外，开始进入国际市场， 满足国际市场的需要。
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3、国际市场营销阶段 在其早期阶段，营销活动的重点放在国内市场。 随着企业从事国际市场营销活动的增多，经营 经验不断积累和丰富起来，企业日益重视国际 市场顾客的需求及其变化，并深入地开展研究， 理论与实践相结合，逐渐地取得成功，使国际 市场越做越大。
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跨国和管理企业的全球化决策
企业的国际市场营销，归根到底就是企业在全 球化条件下如何进行自身全球化决策的问题。
企业自身全球化决策包括：
战略 组织 产品 品牌
降 低
全球战略
成
本
压
力
国际战略
跨国战略 国别战略
当地反应压力
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第二节 国际市场营销的理论基础
从企业的跨境活动的介入问题来看，分为三类： 1.企业的国际化进程理论 2.国外市场进入理论 3.国际市场营销战略途径理论
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C、推销观念——“我卖什么，就设法让人们买什么”
时间：20世纪30~40年代 背景与条件：卖方市场向买方市场过渡阶 段，致使部分产品供过于求 核心思想：运用推销与促销来刺激需求的 产生 营销顺序：企业→市场
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案例
1930年左右，美国的皮尔斯堡面粉公司发现推销 它的产品的中间商，有的开始从其他厂家进货， 为了寻求中间商，公司的经营口号由“本公司旨 在制造面粉”改为“本公司旨在推销面粉”，并 第一次在公司内部成立了市场调研部门，派大量 的推销人员从事推销业务。
1、国际市场营销学与市场营销学的主要联系 （1）基础的共同性。 （2）观念的一致性。 （3）经营的延伸性。
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2、国际市场营销学与市场营销学的主要区别
（1）国际市场营销面对的市场环境更加复杂。 （2）国际市场营销面对的不确定因素更多。
①产品总需求量的不确定性。 ②消费者需求特性的不确定性。 ③竞争者采取的竞争策略的不确定性。 ④产品价格的不确定性。 ⑤促销媒介的不确定性。 ⑥分销渠道的不确定性。 （3）国际市场营销方案选择更多样化。 （4）国际市场营销的难度更大。
设立海外销售分部
海外生产
国外市场进入理论
主要研究企业如何成功地进入国外市场以及如何 选择合适的进入方式、在合适的时间进入合适的 国家。
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国际市场营销战略途径理论
同质化还是异质化的市场？ 1.标准化视角 2.适应化观点
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第三节 国际市场营销阶段和国际市场营销观念 国际市场营销阶段经历5个过程：P59 1、国内营销阶段 2、出口营销阶段
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D、市场营销观念——“顾客需要什么，我就生产什么”或 “生产顾客所需要的”
时间：20世纪50年代 背景与条件：买方市场 核心思想：消费者主权论发现需求并满足需求 营销顺序：市场→企业→产品→市场 四大支柱：目标市场、顾客满意、整体营销 和盈利性
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案例：通用汽车公司的经营观
二战以前，福特汽车公司依靠老福特的黑色T型 车取得辉煌的成就，但老福特过分相信自己的经 营哲学，不管市场环境的变化，需求的变动。而 通用汽车公司的创始人斯隆，觉察到战争给变革 的时机，推出了适应市场需要的汽车，很快占领 了全世界人民所带来的灾难，特别是青年从战场 回来的青年人，厌倦了战争的恐怖与血腥，期望 充分的享乐，珍惜生命。因而，对汽车的需求不 再只满足于单调的黑色T型车，希望得到款式多 样、色彩鲜艳、驾驶灵活、体现个性、流线型的 汽车，通用公司抓住需求市场，把老福特从汽车 大王的位置下拉了下来，取而代之成了新的汽车 大王。
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4、多国营销阶段 在这一阶段，企业以多中心主义为导向，认为 国际市场是非常不同的市场，企业必须实施差 异化策略，才能满足国际市场的需要，才能获 得成功。
5、全球营销阶段 企业实行统一的营销战略，兼顾实行本土化营 销策略。在这一阶段，企业实行以地理为中心 的导向，产品战略强调的是适应、扩展和创新。
业务范围
购进和售出 销售
交易主体
国家
企业
实施过程
跨越国境方 式
简单 跨越
复杂 未必跨越
第一节 国际市场营销的概念
二 国际市场营销的任务
国际营销学通常是从微观角 度着手探求一个企业如何运 用科学的经营管理手段，增 强竞争能力，打入国际市场。 其研究对象是微观的、发生 在不同国家之间的国际市场 营销，而且主要着眼于企业 的出口营销活动。
国际市场营销学
课程介绍
课程名称：全球市场营销 学 时：42 学 分：2.5 适用专业：经管类及其它专业（本科） 课程类别：专业基础课、通识课 先修课程：市场营销学、管理学、经济学 使用教材：《国际市场营销》（精编版）， 刘苍劲等编著，东北财经大学出版社，2011年
参考教材
（1）国际市场营销学（美）菲利普R凯特奥拉（Philip
2、国际市场营销学的研究方法
微观分析法、宏观分析法、定量分析与定性分析 相结合的方法、动态分析法、系统分析法、系统 分析法
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企业经营指导思想的演变
市场营销观念
以企业为 中心的观念
以消费者为 中心的观念
以社会长远利益 为中心的观念
生产 观念
产品 观念
销售 观念
市场营 销观念
社会营 销观念
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A、生产观念——“我能生产什么，我就卖什么”
营销观念
第一节 国际市场营销的概念
一 国际市场营销与国际市场营销学
（一） 国际市场营销的定义
美国菲利普•科特勒：
国际市场营销是引导
公司的商品和劳务供给一个
以上国家的消费者或用户的
企业活动，其与国内市场营
销最显著的区别是范围扩展
至一个以上的国家。
第一节 国际市场营销的概念
国际市场营销学与市场营销学的关系？
时间：19世纪末~20世纪初 背景与条件：卖方市场，市场需求旺盛， 供应能力不足。 核心思想：生产中心论→重视产量与生产 效率 营销顺序：企业→市场
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案例
黑色T型车
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B、产品观念——“生产什么，就卖什么”
时间：20世纪早期 背景与条件：消费者欢迎高质量的产品 核心思想：激励品质提高，忽视市场需求 →营销近视症 营销顺序：企业→市场
任务 对象
国际营销学的基本任务
让企业的决策者在综合考虑分析国内外市场营 销环境的基础上，捕捉营销机会，避免风险， 制定进入国际市场的营销战略、策略，以实现 企业的基本目标。
收集和分析 国际市场营销信息
选择有利的市场机会
确定国际目标市场
制定国际市场营销的 分销渠道计划和策略
评估和控制企业 在国外各目标市场的
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案例
有一家办公用公文柜的生产商，过分迷恋自己的 产品质量与追求精美。生产经理认为，他们生产 的公文柜是全世界质量最好的，从四楼上扔下来 都不会损坏。当产品拿到展销会上推销时却遇到 了强大的销售阻力，这使得生产经理难以理解， 他觉得产品质量好的公文柜理应获得顾客的睛睐 。销售经理告诉他，顾客需要的适合他们工作环 境和条件的产品，没有哪一位顾客打算把它的公 文柜从四楼扔下来。
环境差距，是指国际市场营销环境与国内营销环 境之间的差距或差异，主要包含四个方面：
文化差距 行政差距 地理差距 文化差异
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树立全球意识（全球本土化）
指超越一个地区甚至一个国家，包含整个世界的参照体系。 三个必要因素（特征）
▪ 客观性 ▪ 对文化差异的宽容 ▪ 了解文化、历史、世界市场潜力，以及全球经济、社会和
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国际市场的研究对象、内容和方法
1、国际市场营销学的研究对象 P60
国际市场需求 国际市场营销活动 国际市场营销规律
2、国际市场营销学的研究内容
国际市场营销环境的研究 国际市场的选择 国际市场的调研
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国际市场的研究对象、内容和方法
国际市场营销规划与组织的介绍 国际市场营销信息系统的介绍 国际市场营销策略的研究 国际市场竞争战略的介绍
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国际营销环境
国外环境 (不可控因素)
政治 法律
国内环境 (不可控因素)
经济 力量
文化 力量
经济 形势
产品 可控因素
法律
定价
促销
竞争 力量
竞争
分销
地理和 结构
基础设
施
政治 力量
技术 水平
分销 结构
（二）对策
▪ 适应环境差距 ▪ 跨国的组织协调 ▪ 确定和管理企业的全球化决策
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适应环境差距
公司
国家
国
2、产品跨越国界 3、行为动机
是 公司利润
是 比较利益
际 市 场
4、信息来源
公司记录
国际收支平衡表
营
买卖行为
有
仓储与运
5、
输
有
市
定价