酒店通信系统PMS接口协议
各大酒店软件开发商前台PMS系统功能概要说明
目录1、中软酒店管理系统专业版 (2)1.1 预定、接待、收银--整合式前台、一站式服务 (2)1.2 客房--房态管理中心 (4)1.3 夜审——突破传统、简便快捷 (5)1.4 销售部——拓展客户、创造价值 (6)1.5 宾客历史档案——宾客信息管理中心 (7)1.6 A / R——酒店收入的强大保障 (8)1.7 餐饮、娱乐、宴会预定 (8)1.8 报表——完善的报表制作、查询、分发平台 (9)1.9 POS 系统——销售点综合管理平台 (9)2、OPERA前台管理系统 (11)2.1 客房预订 (11)2.2房价销售管理 (12)2.3 客户资料管理 (12)2.4 前台服务 (13)2.5 收银 (13)2.6 客房管理 (13)2.7 应收账 (14)2.8 佣金管理 (14)2.9 报表 (14)2.10 系统设置 (15)2.11 地域支持 (15)2.12 后台接口 (16)3、捷信达酒店管理系统 (16)3.1 预订 (16)3.2 销售管理 (17)3.3 前台接待 (19)3.4 收银 (20)3.5 夜间稽核 (22)3.6 房态管理 (22)3.7 应收帐务 (23)3.8 系统维护 (23)4、千里马酒店前台管理系统 (24)4.1 客房预订 (24)4.2 客人接待 (24)4.3 房态控制 (24)4.4 房价计划 (24)4.5 收益管理 (25)4.6 套票管理 (25)4.7 销售客历 (25)4.8 收银夜核 (25)4.9 问询礼宾 (25)4.10 应收账 (26)4.11 外部接口 (26)4.12 系统设置 (26)5、西软FOXHIS酒店前台系统 (26)5.1 预订接待 (26)5.2 收银审核 (28)5.3 电话计费 (30)5.4 公关销售 (30)5.5 客房中心 (31)5.6 商务中心 (31)5.7收银 (32)5.8 系统设置 (33)1、中软酒店管理系统专业版1.1预定、接待、收银--整合式前台、一站式服务 房间计划表纵深式记载房间信息，通过它可以按照用户预定义的各种条件查询到需要的房间并直接完成预定、开房、结账、换房、延住、清扫、维修等各项与房间相关的功能。
酒店管理系统PMS接口协议
酒店通信系统PMS接口协议规范一简介................................................................................................................. 二TCP/IP链路....................................................................................................2.1 TCP层.....................................................................................................2.2 请求包的格式规范................................................................................2.3 TCP/IP链路通信确认机制....................................................................2.4 TCP/IP链路存活消息............................................................................2.5 字段填充................................................................................................3. PABX到PMS之间的消息..............................................................................3.1 CDR（话单）发送请求消息.................................................................3.2 语音邮箱事件........................................................................................3.3 房间状态事件........................................................................................3.4 Minibar入账事件...................................................................................3.5 Minibar清单事件...................................................................................3.6 REPLY消息............................................................................................4. PMS到PABX之间的消息.........................................................................4.1 CHECK-IN消息.....................................................................................4.2 ROOM CHANGE 换房消息.................................................................. 4.3 VOICE MAIL ATTRIBUTION语音邮箱属性消息.................... 4.4 Modification修改客房信息................................................................... ........................................................................ 退房消息4.5 CHECK-OUT 4.6 Night Audit Request(夜间审计请求消息) .............................................. 4.7 Call barred Telephone(禁拨号码)设置................................................... 4.8添加语音留言.........................................................................................修订历史...............................................................................................................一简介本协议规范的目的是使酒店通信系统(以下简称PABX)能够同步与酒店管理系统(以下简称PMS)完成酒店用户的Check-In、Check-Out和换房，并能够主动向酒店管理系统发送用户发起呼叫所产生的计费帐单。
TalenTel-PMSI 酒店管理系统接口协议说明
文件编号：UT-TALENTEL-PMSI-002文件名称：TalenTel-PMSI 酒店管理系统接口协议说明（V3.11）创建日期：2005-06-01修改日期：2012-02-22保密级别：中目录修改历史记录 (3)一、系统说明 (4)1、系统简介 (4)2、主要功能说明 (4)3、基本通信方式 (4)二、PMSI接口协议说明 (5)1、总体说明 (5)2、具体接口协议说明 (6)修改历史记录一、2009-8-201、增加夜审消息2、在前台迷你吧消息报文中增加日期和时间项二、2010-2-83、在前台留言点灯消息中，增加了主叫号码的参数选项4、在CHECK IN消息中，增加了CODETYPE的参数选项，以标识号码类型注：本文本中所有协议中的标点符号，在实际应用中，增应为英文半角字符三、2012-02-225、在与酒管系统的通信协议中，为串行口通信增加BCC 校验功能一、系统说明1、系统简介TalenTel-PMSI软件是一套连接酒店管理系统（PMS）与酒店通信服务系统的中间系统，它接收酒店管理系统发来的各种指令，对指令进行分析后，将指令转换为对其它通信设备的指令，并将结果返回给酒店管理系统。
对于通信服务系统要发给酒店管理系统的消息，均先发给PMSI接口软件，然后由PMSI软件转发给酒店管理系统（PMS），从而达到沟通前台服务系统与后台通信服务系统之间的目的。
本文档的目的在于详细说明与酒店管理系统（PMS）之间的接口协议，此文档的使用者是酒店管理系统（PMS）接口软件的开发人员，按此协议进行开发，就可以与本公司的TalenTel-PMSI系统相连接并正常实现各项功能。
2、主要功能说明本接口协议主要包括以下几项功能：1、酒店客房电话控制协议（CHECK IN/OUT，DND等）2、酒店客房统一消息服务控制协议（VMS、FAX、SMS）3、酒店叫醒系统接口控制协议（Morning Call System）4、酒店语音确认系统接口控制协议（MiniBar,房态确认）5、酒店计费系统数据接口协议（计费话单传送）3、基本通信方式TalenTel-PMSI接口对酒店管理系统支持两种物理通信连接方式：网络连接和串行口连接。
RMD酒店接口系统
eTel-PMS 酒店通信接口系统方案书设计单位：北京瑞明达通信技术发展中心单位地址：北京市朝阳区慧忠北里314栋1609室单位电话：（010）64801071 64801072设计时间：2006年10月1、功能概述在信息技术日益重要的今天，如果要想拥有一家成功的酒店，除了要提供完善的设施和良好的服务外，还要拥有先进的酒店通信设备。
在酒店行业中，先进的通信技术不仅可以方便客人，提高酒店的形象，而且可以改善酒店的管理水平。
eTel-PMS 酒店通信接口系统是由〔瑞明达通信〕自主研制开发，极大地满足了现代酒店对先进通信技术的需求，是一个专门针对酒店行业并配合各种交换机而设计的通信系统平台，是一个以多媒体通信技术、计算机网络集成为核心的智能多媒体通信中心。
该系统将通信技术、网络技术以及语音技术有机地结合起来，配合酒店现有的服务系统、资源管理，可以很好地改善酒店对客人提供服务的方式，扩展酒店内部员工的沟通方式，提高酒店的服务质量和工作效率。
eTel-PMS 酒店通信接口系统的主要包括以下几个部分：1、酒店功能系统2、酒店管理系统接口（PMSI）（Morning Call System）3、酒店语音确认系统（MiniBar,房态确认）4、酒店计费系统（Billing）5、酒店内线电话监控管理系统6、语音信箱系统（Voice Mail System）2、系统特点●充分融合多种通信渠道，全面涵盖酒店通信业务要求eTel-PMS 酒店通信接口系统不是简单将各种通信消息结合到一起，而是将多种消息与酒店服务应用与办公业务真正融合到一起，实现对各种服务应用通信消息的统一处理。
酒店服务人员之间可以通过多种方式进行消息沟通，酒店客人与酒店服务人员之间也可以通过多种消息方式进行沟通，扩展了酒店与客人之间的通信方式，保证了客人与酒店管理系统的及时沟通，提高了酒店的服务质量。
●专业配合交换机，提供强大的话务与消息处理功能eTel-PMS 酒店通信接口系统采用先进的通信技术与交换机进行连接，充分发挥交换机的各种话务处理功能。
酒管软件系统接口概述2011
系统接口概述在项目前期销售和工程实施过程中，大家常常会碰到用户要求与别的厂商的产品做一些接口，接口的做法要根据对方厂商所能提供的功能和用户的需求结合起来做。
下面详细介绍一下具体有哪些接口，各类接口的简单原理及需要对方厂商和酒店做哪些配合等内容.。
一、交换机类该类接口遇到的最多，绝大部分用户都必须做此类接口，特别是电话计费目前是必做的接口。
该类接口按功能可分为2类：计费接口和PMS接口。
1）串口形式：2）文件或数据库交换：3）TCP/IP：4）并转串方式：5）串口并联方式：PMS是Property Management System（资源管理系统）的简称，即指利用交换机的资源实现一些酒店管理功能。
常见功能有：电话等级控制（check in / check out）,免打扰（DND），叫醒（WAKE UP），改房态（ROOM STATUS CHANGE）,语音信箱（VOICE MAIL），MINI BAR等功能。
从理论上讲，只要交换机支持，这些功能都能实现，但从实用性来说，我们给用户做的最多的是电话等级控制（有的交换机包含客人英文姓名显示），一部分用户还做了免打扰和语音信箱。
其它几个功能还不如用话务台或者直接在酒店管理系统中操作来得方便，而且从酒店的管理习惯来讲，这几个功能也不是属于前台的。
电话等级控制：各种交换机各不相同，有的只能做CHECK IN / CHECK OUT ,即只能开和关，没有中间等级，至于一开、一关是什么等级则由交换机设定，也有的可以设定多种等级，如：内线、市话、国内、国际等。
这些都不是我们能控制的。
语音信箱：许多交换机自己并不带，是通过第三方产品与交换机联接来实现的，这样的话，我们与这第三方产品也需做一个接口才能实现语音信箱的开通和关闭功能。
要做PMS功能酒店必须向交换机供应商购买PMS软件包，有的交换机买来就有。
若交换机随机接口板上端口不够的话还需再购买接口板。
1）串口方式：2）文本或数据库交换方式：3）TCP/IP：VOD（视频点播）系统与我们作接口主要实现以下功能：VOD费用入帐、VOD开关、客人姓名显示（欢迎词），客人帐目查询，客人查看留言等。
JP10-BTS酒店PMS口通信协议
JP－10BTS－PMS酒店管理通信接口协议一、接口介绍：PMS口是专门用于宾馆酒店计费管理系统的配接接口，是一个带光电隔离的双向RS-232C串口。
宾馆酒店管理软件可以通过PMS口获取电话计费数据，并可通过PMS口发指令改变分机、帐号的外线电话使用等级，直接对交换设备的部分功能进行控制。
PMS口为DB9孔，各脚定义见下表：PMS计算机上有一到两个RS-232C串口，为9芯，选择串口并制作对应的PMS连接线缆，该线缆长度不应超过15m。
与计算机9芯串口（针）连接的PMS线缆连接表：交换机PMS口（9针）计算机9芯串口（孔）PMS口数据传输参数为：波特率：600—115200 bps，初始为115200bps字长： 8位校验：无起始位：1位停止位：1位PMS口波特率设置见“系统编程—串行口波特率设置指令（**50*）”。
二、话单格式：PMS口输出话单PMS口可输出5种话单，类别如下：入中继呼叫，Ring话单：系统已分配分机应答振铃，振铃分机未摘机应答入中继呼叫，In 话单：通话结束，挂中继生成出中继呼叫，Try 话单：外线拨号未成功，挂中继生成出中继呼叫，Out 话单：通话结束，挂中继生成内线呼叫，Lan 话单：通话结束，一方挂机时生成举例说明:Try 1056 8965 T1115:E1056 2009/06/01 08 :40:16 00:00:06 ---- 00037 ---- readall add.00037 /..1-4 位：TYPE6-21 位：PORT23-54位：CODE56-66位：ROUTE68-77位：DATE79-86位：TIME88-95位：DURATION97-111位：NUM113-127位：ACC129-136位：MEM138-150位：ADD三、指令设置：1、设置分机上下班外线呼叫等级PMS口输入指令：（9为外线呼叫等级，1050待设分机号）**31*99*1050*PMS口应答指令：(见图)Rem Backup CMDpush:0003/8000-**31*-1050/..Cmd031-9-9-1050/..Cmd031-9-9-1050/..ACK=boxset01/..说明：**31*AB*CCCC*A为上班外线呼叫等级，B为下班外线呼叫等级,等级分为0~9、及‘#’特殊等级。
安美PMS综合业务接口协议规范
安美PMS综合业务接口协议规范2011年5月一． 简介本协议规范的目的是使安美数字客房系统或者宽带计费系统（以下简称AMTT）能够同步地与酒店管理系统（以下简称HOTEL）完成酒店客人的Check-In、Check-Out和换房，对客人上网或者其它业务（比如VOD/打印等）产生计费帐单，并能查询HOTEL方的客人留言和帐单。
AMTT与HOTEL之间采用TCP或串口进行通信，对于采用消息/帐单等双向PMS业务的场合，由于接口数据流量相对较大，尽可能采用TCP通信。
采用TCP通信时，AMTT作为客户方，默认连接HOTEL方的TCP端口5000，端口双方均可。
AMTT在同一时刻只能与HOTEL建立一个TCP连接，HOTEL方主动请求Check-In，Check-Out和换房，AMTT主动请求为客人抛送帐单，查询留言和帐单。
AMTT尽可能长时间地与HOTEL保持TCP连接，除非发生故障或者进行系统维护，不要主动关闭TCP连接。
若采用串口进行通信，链路规程：默认速率为9600，数据位8，停止位1，无校验位，流控默认为硬件流控，也可视情况采用xon/off或者无流控。
本协议描述部分“<”和“>”间表示必须包含的部分，“[”和“]”间表示可选可不选的部分。
二. 协议描述2.1 请求包格式规范以及应答处理1.每个请求都以STX（0x02）开始，ETX（0x03）结束，STX和ETX间为请求消息内容，ETX后跟一字节校验符，即<STX><MSGBODY><ETX><LRC>，MSGBODY内必须不能包含任何STX或ETX字符。
无论串口或者TCP通信，ETX后都需要跟一字节的LRC校验，产生LRC的具体算法：从STX后的字节开始，到ETX结束（不包括STX，但是包括ETX）的每字节进行XOR操作，结果即为LRC；2.任意方接受到请求后，必须回答ACK（0x06）、或者NAK（0x15）、或者ENQ（0x05）；3.ACK表示被请求方正确接收到了请求，但并不表示已经对该请求作了正确的事务处理；4.当发生LRC校验错误时，或者收到ENQ但是2秒内并没有发出过任何请求，被请求方必须应答NAK；收到NAK的一方，必须重传上一条请求；5.请求方在收到不正确的非NAK/ACK应答或者在2秒内没有收到任何应答时，必须发送ENQ，ENQ发送最多重复3次，无任何应答则丢弃本次请求，做详细日志。
PMS7003 的接口定义、485接口电路图解析以及UART 测试
UART测试
最近在搞PM2.5检测。用的是PMS7003传感器。BUT，之前没有接触
过。需要一步一步的来。先测试其串口是否通信。
一、首先看一下PMS7003的接口定义
二、485接口电路图
232通信手册里将的很明白了。然后因为需要跟DM368部分接485通
书，然后怎幺在单片机和Linux下写测试代码
这里需要注意的是：
Pin2-RE#：接收器输出使能（低电平有效）
Pin3-DE：驱动器输出使能（高电平有效）
是输入还是输出，配置高电平还是低电平，你一定要确认好哦。
再有就是485的NP引脚要接对哦，不然收到的数据是不对的。
如果实在搞懵逼了，就把NP翻过来接试一下...
就是只需要连接单片机的RXD和TXD引脚就可以，无需用单片机ART测试
用232/485转换器和USB转串口数据线，将其和电脑相连。
因为PMS7003传感器只要上电就会发送数据。所以将串口调试工具配
置好端口号，选择十六进制显示。即可看到相关的数据输出。
现在证明了串口是通的，然后传感器是好的。接下来就是看传感器说明
信。所以需要max3485芯片。
当单片机要发送数据的时候，控制CTRL为高电平，数据通过TXD发送
出去。
当单片机要接收数据的时候，控制CTRL为低电平，数据通过RXD接收
回来。
自动收发电路，就是不用单片机引脚CTRL，当数据进来的时候，数据会
自动通过RXD到单片机，当需要发送数据时，自动通过TXD发送出去。也
某某某酒店无缝对接方案
某某酒店无缝对接方案目前某某酒店管理系统主要包括PMS系统（某软V5）、财务系统（某蝶K3）、餐饮系统（某食通2.5）、公安户籍管理系统、门锁系统等。
系统于20XX年3月开业时启用，随着酒店业务的发展，需要一些新的功能、新的接口，但目前系统版本无法满足。
同时随着酒店加入某连锁集团，将陆续开展中央预订、渠道、会员等一系列业务，这对系统功能也有了更高的要求，需对原系统进行升级，具体技术方案如下：一、酒店管理系统升级前台管理系统，必须将现有PMS系统和餐厅收银系统升级为某软X5系统某版1.PMS系统：包含所有子模块，如前台预订、前台接待、前台收银、销售与档案、房务中心、商务中心、稽核与应收帐管理、查询与报表、其他功能、系统维护等（具体子模块名称和数量供应商可能会有调整）。
2.餐饮系统：包含所有子模块，例如：餐饮预订、综合收银等等3.接口系统：包括程控交换机PMS系统接口（电话计费、等级控制、留言、报吧、置房态）、宽带接口、公安宾客传输系统接口、门锁接口、财务接口等等4.集团系统接口：包括中央预订接口、会员接口等等5.其它可选功能：触摸屏点菜、掌中宝移动点菜、餐饮厨房打印（若选了点菜宝或触摸屏则必选），其主要优点是可以提供自动点菜、传菜单功能，酒店可酌情考虑是否选购。
6.服务：实施、培训、第一年的免费维保二、网络需求为了将酒店前台系统通过Internet无缝接入总部的中央预订系统和会员系统，酒店需采购一台专用的路由器。
因集团无缝对接方案基于Cisco自有的DMVPN（IPSec+Gre 协议）技术，故该路由器必须是Cisco产品，而不能选用其它品牌，根据酒店规模和期某饭店集团信息技术中心（CITC）Tel*************望的性能要求建议选择Cisco SP-SFA2-3825SEC IPS-SP SVC, AR 8X5X4 3825 Security Bundl（较好的连接性能）或Cisco SP-SFA2-C2811SEC IPS-SP SVC, AR 8X5X4 2811 Security Bundl（较低的连接性能)。
C&C08(V610R003)酒店接口操作手册
CC08交换机酒店接口操作手册一、功能介绍1.1引言1.2组网图1.3C&C08的酒店业务1,3,1 Check In / Check Out1,3,2 房态1,3,3 自动叫醒1,3,4 免打扰1,3,5 留言灯1,3,6 话费结算1,3,7 Mini吧1,3,8 电话权限控制1,4 PMS接口及实现方式1,5 酒店用语音邮箱(将在R003版本中提供)1,6 使用示例二、系统配置2,1 运行环境要求2,2 INI 文件的设置2,3 系统的启动三、操作指南3,1 系统主菜单3,2 树视和列表视一、功能介绍1.1引言在当今这个通信时代，如果要成为一家成功的酒店，除了要提供好的服务，提供完善的设施，还要拥有先进的酒店通信解决方案。
在酒店行业中，先进的通信技术不仅可以方便客人，而且可以更好地管理酒店。
C&C08的酒店功能可分为三个部分：1). 交换机中的酒店业务：可以满足现代酒店的需要，不但提高酒店的管理水平，也给客人带来更方便，更亲切的服务；2). PMS接口：这是更高级的酒店管理功能，即“资产管理系统(Property Managerment System,PMS)”接口，这个接口将酒店中的电脑管理系统与C&C08交换机相联，使交换机与电脑管理系统成为一体，从而提供更完善的现代化管理系统。
3). 酒店用语音邮箱：进一步提高客人的满意率和回头率。
1.2组网图C&C08交换机酒店功能的组网图如下所示：1.3 C&C08酒店业务1.3.1 Check In/Check Out概念：当客人入住时，自动开办客人的电话呼叫权限；当客人退房时，自动关闭客人的电话呼叫权限。
权限可分为国际、国内、本地、市内和群内五种。
使用：当客人进行Check In或Check Out的时候，在前台的酒店管理系统输入房号和相应的电话权限即可。
与PMS的配合：PMS中的Check In/Check Out功能中有输入电话权限的功能，并且能够将命令通过串口送到PMS接口。
PMS-TE智能监控通信协议
目录1.前言 (1)2.MODBUS协议 (2)2.1.命令说明: (2)2.2.MODBUS协议寄存器表 (3)3.CDT 协议 (15)3.1.CDT 帧定义 (15)3.2.CDT 数据说明 (16)3.3.重要遥测（A帧） (16)3.4.次要遥测（B帧） (17)3.5.一般遥测（C帧） (17)3.6.遥信(D帧) (18)3.7.遥调 (21)3.8.遥控 (22)3.9.CDT 说明 (22)4.103协议 (23)4.1.103协议通信要点说明 (23)4.2.103报文格式说明 (23)4.2.1.固定帧长报文 (23)4.2.2.可变帧长报文 (23)4.3.控制域 (24)4.3.1.“主 从”报文的控制域 (24)4.3.2.“从 主”报文的控制域 (24)4.4.地址域 (25)4.5.链路用户数据（ASDU） (25)4.6.103规约在PMS-TE监控系统中应用概述 (26)4.7.总控单元同测控装置（PMS-TE监控系统）之间主要的通讯过程 (26)4.7.1.装置初始化过程 (26)4.7.2.遥测 (29)4.7.3.遥信 (29)4.7.4.遥控 (32)4.7.5.遥测量描述点表 (33)4.7.6.上送SOE量描述点表 (34)4.7.7.变位遥信描述点表 (36)4.7.8.遥控量描述点表 (36)5.通信测试 (37)5.1.MODBUS协议举例 (37)5.2.CDT协议举例 (37)5.3.103协议举例 (37)6.附录A (CRC16校验算法) (39)1.前言本文所叙述的通信协议仅适用于本公司PMS-TE系列电力综合智能监控系统版本。
物理接口：PMS-TE系列监控提供RS232及RS485通信接口与上位机设备联机。
通信波特率支持1200bps、2400bps、4800bps、9600bps四种速率。
1位起始位，8位数据位，校验位可设置，1位停止位组成。
酒店管理系统-数字程控交换机接口协议
数字程控交换机—酒店管理系统PMS和电话计费接口协议1.0简化版协议提供方：深圳市XXX电子有限公司版本：1.0简化版；PMS接口暂时只提供升降等级功能；注：在标准版中可以实现PMS的如下功能：CheckIn、CheckOut、DND（免打扰）、升降等级、留言灯、叫醒、改姓名、会议室管理、语音信箱等等. 日期:2011－02－17通讯方式：可以支持2种通讯方式,交换机厂家自行选定。
1、采用RS232串口通讯，硬件握手；通讯参数可以自行设定。
波特率4800，奇偶校验：无，数据位：8，停止位：1，硬件控制：无.2、采用TCPIP通讯,交换机做为server端，GSHIS做为客户端。
注：交换机需要提供2个数据口，1个用来做计费话单的输出，1个用来做PMS 分机等级控制。
一、电话计费（交换机应可以设置内线通话不输出话单)1、采用ASCII码,每条话单以T打头，以回车换行（0D 0A）结尾，每项占据固定宽度，均为左对齐。
2、可以采用应答机制.即GSHIS软件每收到一条原始话单，则回复ACK(ASCII为6的字符）,交换机收到回复信号后，再发送下一条，否则重复发送同一条话单.注：简单起见,也可以不采用应答机制。
就是交换机只要有新话单就直接发送，不需要考虑接收方的状态。
交换机输出的原始话单格式如下（以下字段为必需字段）:T开始日期时间时长主叫被叫(回车换行）例如T2010—02-17 08:34:28 00：03:24 8012 0755******** （回车换行）(注意每条话单结尾处有回车换行）二、分机升降等级1、传输协议A、每条命令以#开始，#结束，以回车换行（#13#10）结束B、采用应答机制.即发送方发送命令后，接收方必需于1秒内尽快回复,否则发送方连续发送3次，3次都未接到回应,则报警并记入错误日志。
2、分机等级设置:分机等级状态码：0－内部通话1－市内电话2－国内长途3－国际长途1、GSHIS ――》交换机#GS03XXXXN#回车换行（XXXX为要设置的分机号码，N为设置的等级)2、交换机――》GSHIS（交换机收到指令后，必须在1秒内尽快回复ACK或NAK）＃GS03XXXXN ACK＃回车换行（命令正确）＃GS03XXXXNN AK#回车换行（命令错误）例如,设置分机3671分机开放国内长途:1、GSHIS ――》交换机#GS0336712＃回车换行2、交换机――》GSHIS（交换机收到指令后，必须在1秒内尽快回复）#GS0336712ACK＃回车换行命令正确或者＃GS0336712NAK＃回车换行命令错误。
酒店管理系统PMS接口协议书范本
酒店通信系统PMS接口协议规一简介 (1)二 TCP/IP链路 (2)2.1 TCP层 (2)2.2 请求包的格式规 (2)2.3 TCP/IP链路通信确认机制 (2)2.4 TCP/IP链路存活消息 (2)2.5 字段填充 (2)3. PABX到PMS之间的消息 (3)3.1 CDR（话单）发送请求消息 (3)3.2 语音事件 (3)3.3 房间状态事件 (3)3.4 Minibar入账事件 (4)3.5 Minibar清单事件 (4)3.6 REPLY消息 (5)4. PMS到PABX之间的消息 (5)4.1 CHECK-IN消息 (5)4.2 ROOM CHANGE 换房消息 (6)4.3 VOICE MAIL ATTRIBUTION语音属性消息 (6)4.4 Modification修改客房信息 (7)4.5 CHECK-OUT 退房消息 (7)4.6 Night Audit Request(夜间审计请求消息) (8)4.7 Call barred Telephone(禁拨)设置 (8)4.8添加语音留言 (8)修订历史 (8)一简介本协议规的目的是使酒店通信系统(以下简称PABX)能够同步与酒店管理系统(以下简称PMS)完成酒店用户的Check-In、Check-Out和换房，并能够主动向酒店管理系统发送用户发起呼叫所产生的计费帐单。
PABX与PMS之间采用TCP/IP完成本协议规的通信。
二 TCP/IP链路2.1 TCP层采用IPV4，PABX是TCP链路连接的服务端，PMS是TCP链路连接的客户端，TCP通信端口是5001.2.2 请求包的格式规除了ACK、NACK以外的每个请求都已STX(0x02)开始，ETX(0x03)结束，STX和ETX 之间为请求消息容，即<STX><MSGBODY><ETX>,MSGBODY必须不能包含STX或ETX字符。
Amtt HSIA PnP HBMS管理员手册71页
精品汇编资料图1-1如上图所示，innFOR PnPGW宽带接入服务器完成包括IP路由、DHCP、用户即插即用、NAT、Portal等网络和接入功能，innFOR酒店宽带管理和计费系统则完成用户认证和计费、帐号管理、业务管理、帐务管理等功能，并能与酒店系统的PMS对接，使得用户宽带帐号能自动通过酒店前台Check-In和Check-Out。
在没有PMS接口的情况下，innFOR 酒店宽带管理和计费系统也能通过自带的前台管理功能完成用户的Check-In和Check-Out。
innFOR酒店宽带管理和计费系统和innFOR PnPGW之间采用标准RADIUS协议进行通信，符合RFC2865和RFC2866标准。
innFOR酒店宽带管理和计费系统作为标准的Radius Server，完成酒店宽带用户的接选择Skip entering Installation Number，后点击OK，再点击Skip。
如果再提示硬盘需要清除所有数据时，点击Yes，再选择Create custom layout：2.2.1系统分区Hostname需设置规范,如安美大酒店,可以设置成。
时区要选择亚洲/上海输入root的密码后，点击Next，进入安装包选择的过程。
以下是安装包选择的列表(点击下方的Optional packages，进入细选项)：大项小项细选项包的个安装完成后，reboot系统。
2.2.4 Linux安装后配置图2-1登录后的欢迎页面如2-2图所示，上方为主菜单，左方为当前活动主菜单的下一级别子菜单，剩余部分为主工作区，管理员登录后自动进入到前台管理功能：图2-2鉴于系统安全的考虑，建议超级管理员初次登录后马上修改超级管理员和默认前台管理员的预设口令。
系统安装后的计费策略表，用户组表和用户表都是空的。
按以下步骤做配置：1. administrator登录入web管理界面，进入到计费管理菜单；2. 浏览，编辑全局internet宽带服务的默认带宽设置；3. 添加计费策略；4. 到帐号管理菜单，添加用户组；5. 批量生成或逐个添加用户帐号；6. 到Radius管理菜单，添加，管理接入服务器；7. 到前台管理菜单，check-in一个测试帐号，开始做整个运行环境的调试。
VMS-西软FOXHIS前台接口方案
VMS-前台接口方案VMS系统与前台PMS系统用RS232串行通信进行连接1开房：酒店客人入住时，PMS系统向VMS系统发开房指令，VMS系统收到开房指令后，自动建立相应的客房留言信箱。
2退房：酒店客人退房时，PMS系统向VMS系统发退房指令，VMS系统收到退房指令后，自动关闭相应的客房留言信箱。
串行口参数设置1)串口波特率:9600 b/s (默认)2)数据位: 83)奇偶校验位: 无4)停止位: 15)流控: 无6)同步方式:异步通信命令物理层采用RS232简单连接方法，3根连线，分别为接收，发送和地。
逻辑层控制字节：✧<STX> (Hex 02) 标识一个数据纪录的开始。
✧<ETX>(Hex 03) 标识一个数据纪录的结束，但不是数据的组成部分。
✧<ENQ>(Hex 05) 当发送方发出信息后，没有得到对方会应，用作请求一个逻辑层的回应。
正常情况下，发送方在发送一个数据纪录后2秒之内收到回应，如果超时或收到的包不是<STX>，<ACK>或<NAK>，则发出<ENQ>，最多发三次，如果得不到回应，则表示丢弃纪录，并记下这个错误到LOG文件。
<ENQ>的标准回应是<ACK>和<NAK>，如果收到<ACK>回应，代表对方已经正确接受信息，如果收到<ACK>回应，发送方重发最后一条纪录。
✧<ACK>接受方表示正确接受一个校验正确的纪录，但并不表示纪录的内容是可以接受的。
✧<NAK>接受方表示发现最后一个纪录检验错误，请求重发。
重发请求不超过4次，超出则在发送和接受方在LOG文件纪录，并丢弃这条纪录。
附：开房、退房指令的格式：Check in (Host => VMS)1 2 3 4 5 6 7 1234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890 I YYMMDD HHMMSS RRRRR XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX VV LL GGI 060229 102300 404 ZouJianLiang Mr 00 C 01Whereby:I :Indicator for message(I)YYMMDD :Transaction DateHHMMSS :Transaction TimeRRRRR :Room number (left justify)X(30) :Guest Name (left justify)VV :Telephone class of service (left justify)LL :Language Code (left justify)GG :Group number (left justify)Change of Guest Information (Host => VMS)1 2 3 4 5 6 7 1234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890 G YYMMDD HHMMSS RRRRR XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX VV LL GGG 060229 102300 404 ZouJianLiang Mr 00 C 01 Whereby:G :Indicator for message(G)YYMMDD :Transaction DateHHMMSS :Transaction TimeRRRRR :Room number (left justify)X(30) :Guest Name (left justify)VV :Telephone class of service (left justify)LL :Language Code (left justify)GG :Group number (left justify)Check Out (Host => VMS)1 2 3 4 5 6 7 1234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890 O YYMMDD HHMMSS RRRRRO 020729 142300 508Whereby:O :Indicator for message(O)YYMMDD :Transaction DateHHMMSS :Transaction TimeRRRRR :Room number(left justify)TEXT Message Waiting ON (Host => VMS)1234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890 N YYMMDD HHMMSS RRRRRWhereby:N :Indicator for message(N)YYMMDD :Transaction DateHHMMSS :Transaction TimeRRRRR :Room number(left justify)TEXT Message Waiting OFF (Host => VMS)1 2 3 4 5 6 7 1234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890 F YYMMDD HHMMSS RRRRRWhereby:F :Indicator for message(F)YYMMDD :Transaction DateHHMMSS :Transaction TimeRRRRR :Room number(left justify)SET DND (Host => VMS)1 2 3 4 5 6 7 1234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890 A YYMMDD HHMMSS RRRRRWhereby:A :Indicator for message(A)YYMMDD :Transaction DateHHMMSS :Transaction TimeRRRRR :Room number(left justify)CANCEL DND (Host => VMS)1 2 3 4 5 6 7 1234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890 Z YYMMDD HHMMSS RRRRRWhereby:Z :Indicator for message(Z)YYMMDD :Transaction DateHHMMSS :Transaction TimeRRRRR :Room number(left justify)Voice Message (VMS => HOST)1234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890 P YYMMDD HHMMSS RRRRR UU FFWhereby:p :Indicator for message(P)YYMMDD :Transaction DateHHMMSS :Transaction TimeRRRRR :Room numberUU :Number of Unread Voice MessagesFF :Number of Read Voice MessagesSet Wakeup Call1 2 3 4 5 6 7 1234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890 W YYMMDD HHMMSS RRRRR TTTTWhereby:W :Indicator for message(W)YYMMDD :Transaction DateHHMMSS :Transaction TimeRRRRR :Room numberTTTT :Wake up TimeCancel Wakeup Call1 2 3 4 5 6 7 1234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890 X YYMMDD HHMMSS RRRRRWhereby:X :Indicator for message(X)YYMMDD :Transaction DateHHMMSS :Transaction TimeRRRRR :Room numberTTTT :Wake up TimeMiniBar Charges (VMS => HOST)1 2 3 4 5 6 7 1234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890 M YYMMDD HHMMSS RRRRR IT Q SSSSM 051130 120346 1000 12 2 0003M 051130 120346 1000 13 1 0003Whereby:M :Indicator for message(M)YYMMDD :Transaction DateHHMMSS :Transaction TimeRRRRR :Room numberIT : ITEMQ :QtySSSS :Serial NumberRoom Status (VMS => HOST)1 2 3 4 5 6 7 1234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890 R YYMMDD HHMMSS RRRRR XWhereby:R :Indicator for message(R)YYMMDD :Transaction DateHHMMSS :Transaction TimeRRRRR :Room numberX :1-VC; 2-VD; 3-OC; 4-ODCall Accounting Charges (VMS => HOST)1 2 3 4 5 6 7 1234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890 C YYMMDD HHMMSS RRRRR C DDDDDD NNNNNNNNNNNNNNN 99999.99 SSSSC 020729 195811 827 0 002108 86318203 5.06 1137Whereby:C :Indicator for message(C)YYMMDD :Transaction DateHHMMSS :Transaction TimeRRRRR :Room number(left justify)C :Call Type (0-LOC, 1-DDD, 2-IDD)DDDDDD :Duration(hhmmss)SSSS :Serial NumberNNNNNNNNNNNNNNN :Telephone number99999.99 :Phone Charge。
酒管软件系统接口概述2011
系统接口概述在项目前期销售和工程实施过程中，大家常常会碰到用户要求与别的厂商的产品做一些接口，接口的做法要根据对方厂商所能提供的功能和用户的需求结合起来做。
下面详细介绍一下具体有哪些接口，各类接口的简单原理及需要对方厂商和酒店做哪些配合等内容.。
一、交换机类该类接口遇到的最多，绝大部分用户都必须做此类接口，特别是电话计费目前是必做的接口。
该类接口按功能可分为2类：计费接口和PMS接口。
1）串口形式：2）文件或数据库交换：3）TCP/IP：4）并转串方式：5）串口并联方式：PMS是Property Management System（资源管理系统）的简称，即指利用交换机的资源实现一些酒店管理功能。
常见功能有：电话等级控制（check in / check out）,免打扰（DND），叫醒（WAKE UP），改房态（ROOM STATUS CHANGE）,语音信箱（VOICE MAIL），MINI BAR等功能。
从理论上讲，只要交换机支持，这些功能都能实现，但从实用性来说，我们给用户做的最多的是电话等级控制（有的交换机包含客人英文姓名显示），一部分用户还做了免打扰和语音信箱。
其它几个功能还不如用话务台或者直接在酒店管理系统中操作来得方便，而且从酒店的管理习惯来讲，这几个功能也不是属于前台的。
电话等级控制：各种交换机各不相同，有的只能做CHECK IN / CHECK OUT ,即只能开和关，没有中间等级，至于一开、一关是什么等级则由交换机设定，也有的可以设定多种等级，如：内线、市话、国内、国际等。
这些都不是我们能控制的。
语音信箱：许多交换机自己并不带，是通过第三方产品与交换机联接来实现的，这样的话，我们与这第三方产品也需做一个接口才能实现语音信箱的开通和关闭功能。
要做PMS功能酒店必须向交换机供应商购买PMS软件包，有的交换机买来就有。
若交换机随机接口板上端口不够的话还需再购买接口板。
1）串口方式：2）文本或数据库交换方式：3）TCP/IP：VOD（视频点播）系统与我们作接口主要实现以下功能：VOD费用入帐、VOD开关、客人姓名显示（欢迎词），客人帐目查询，客人查看留言等。
pms日常维护合同
pms日常维护合同甲方（客户）：_____________________乙方（服务提供商）：_____________________鉴于甲方需要使用PMS系统（物业管理软件系统）进行日常维护和管理，与乙方签订本合同，委托乙方提供专业的维护服务。
为此，甲、乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，就PMS日常维护事宜达成如下协议：一、维护范围1. 乙方负责对甲方所使用的PMS系统进行日常维护，包括但不限于系统更新、数据备份、故障排查与修复、系统性能优化等。
2. 乙方应根据甲方的需求，提供系统升级服务，确保系统功能的不断完善和适应甲方业务发展的需求。
二、维护期限1. 本合同自签订之日起生效，有效期为______年/月。
2. 若合同期满前双方协商一致，可续签本合同。
三、维护费用及支付方式1. 甲方应按照约定的费用标准向乙方支付PMS日常维护费用。
2. 费用标准：_____________________________________________________。
3. 支付方式：_____________________________________________________。
4. 乙方在收到款项后，应按照约定的时间向甲方提供正规发票。
四、服务质量及标准1. 乙方应确保提供的维护服务符合约定的质量标准。
2. 乙方应在接到甲方故障通知后，按照约定的响应时间进行处理。
3. 乙方应定期对系统进行性能评估，确保系统稳定运行。
4. 甲方对乙方的服务质量享有监督权，如有问题可向乙方提出改进意见。
1. 双方应对本合同内容及相关业务信息严格保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。
2. 乙方在提供维护服务过程中获知的甲方数据和信息，应妥善保管，不得擅自泄露或用于其他用途。
六、违约责任1. 若因乙方原因导致未能按照约定提供维护服务，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。
中软酒店管理系统接口部分
第13章、中软酒店管理系统-接口部分 (2)13.1、电话计费 (2)13.1.1、登陆计费系统 (2)13.1.2、状态监视窗口 (5)13.1.3、信息查询 (6)13.1.4、串口信息 (7)13.1.5、串口信息ASCII (8)13.1.6、录入话单 (8)13.1.7、话单查询 (8)13.1.7、原始话单 (9)13.1.8、暂停计费 (9)13.1.9、恢复计费 (10)13.1.10、注意事项 (10)13.1.11、电话计费调试流程 (11)13.2、电话PMS功能 (12)13.2.1、登陆pms系统 (12)13.2.2、状态监视窗口 (12)13.2.3、酒店功能 (13)13.2.4、pms 调试流程 (14)13.3、电话房态及电话MINIBAR功能 (15)13.3.1、电话房态系统登陆 (15)13.3.2、状态监视窗口 (15)13.3.3、电话房态的原理及注意事项 (16)13.4、会员卡接口 (16)13.4.1、会员卡接口配置 (16)13.4.2会员卡配置方法 (16)13.5、门锁卡接口 (30)13.5.1、门锁卡接口配置 (30)13.5.2、门锁卡接口需要厂商提供参数 (32)13.5.3、门锁卡接口调试注意事项 (32)13.6、户籍发送接口 (33)13.6.1、户籍发送软件接口说明 (33)13.6.2、户籍发送系统配置说明 (33)13.7、证件扫描功能 (36)13.7.1 证件扫描的安装 (36)13.7.2 证件扫描调试中的可能问题 (36)13.7.3 证件扫描的使用 (37)第13章、中软酒店管理系统-接口部分接口部分体现中软软件强大的扩展性和兼容性。
其中包括：电话计费，电话pms,电话房态MINIBAR挂账，语音报吧，宽带计费，vod计费，房控接口，门锁接口，会员卡接口，证件扫描接口，银行信用卡接口等并随着业界技术不断的更新发展，我们的接口也随之增加。
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酒店通信系统PMS接口协议一简介 (2)二 TCP/IP链路 (2)2.1 TCP层 (2)2.2 请求包的格式规范 (2)2.3 TCP/IP链路通信确认机制 (2)2.4 TCP/IP链路存活消息 (3)2.5 字段填充 (3)3. PABX到PMS之间的消息 (4)3.1 CDR（话单）发送请求消息 (4)3.2 语音邮箱事件 (5)3.3 房间状态事件 (5)3.4 Minibar入账事件 (6)3.5 Minibar清单事件 (7)3.6 REPLY消息 (7)4. PMS到PABX之间的消息 (9)4.1 CHECK-IN消息 (9)4.2 ROOM CHANGE 换房消息 (10)4.3 VOICE MAIL ATTRIBUTION语音邮箱属性消息 (11)4.4 Modification修改客房信息 (12)4.5 CHECK-OUT 退房消息 (14)4.6 Night Audit Request(夜间审计请求消息) (14)4.7 Call barred Telephone(禁拨号码)设置 (15)4.8添加语音留言 (15)修订历史............................ 错误！未定义书签。
一简介本协议规范的目的是使酒店通信系统(以下简称PABX)能够同步与酒店管理系统(以下简称PMS)完成酒店用户的Check-In、Check-Out和换房，并能够主动向酒店管理系统发送用户发起呼叫所产生的计费帐单。
PABX与PMS之间采用TCP/IP完成本协议规范的通信。
二 TCP/IP链路2.1 TCP层采用IPV4，PABX是TCP链路连接的服务端，PMS是TCP链路连接的客户端，TCP通信端口是5001.2.2 请求包的格式规范除了ACK、NACK以外的每个请求都已STX(0x02)开始，ETX(0x03)结束，STX和ETX之间为请求消息内容，即<STX><MSGBODY><ETX>,MSGBODY内必须不能包含STX或ETX字符。
2.3 TCP/IP链路通信确认机制当收到请求消息后，接收方必须在15秒内回复发送方ACK 或NAK消息。
如果发送方收到NACK消息或未在15秒内收到任何应答表示消息发送失败。
其中ACK是一个字节值是0x06，NACK是一个字节值是0x07.2.4 TCP/IP链路存活消息这个消息是通信双方每隔30秒向对方发送的消息。
假如PABX在60秒内收到PMS发送过来的链路存活消息则关闭连接并清空链路的缓冲区。
-“#”表示是TCP/IP链路存活消息-Node id:- “FFFF”表示是PMS发送给PABX的链路存活消息.- “EEEE”表示是PABX发送给PMS的链路存活消息.2.5 字段填充如果请求消息中的字段的值长度少于协议中规定的长度则用空格字符填充到协议中规定的字符长度。
3. PABX到PMS之间的消息3.1 CDR（话单）发送请求消息当PMS没有告诉PABX酒店没有处于夜审状态时，PABX在呼叫结束时，会主动发送CDR给PMS，话单以文本格式进行传输。
注：各个不同字段的长度以字节为单位。
-“J”字符: CDR（话单）发送请求消息-ROOM(8个字符):客房号-Call Type(1个字符):呼叫类型，”a”,主叫，”b”，被叫。
-Starttime(14个字符):呼叫开始时间，格式如yyyymmddhhmmss,如”20080808202020”-Duration(5个字符):呼叫周期，格式为mmmss,如01520表示的是15分钟20秒。
-Cost(8个字符):话费，格式是7个数字字符加一个小数点，如7.02表示7元2分。
- Number called or calling number(20个字符)：主叫或被叫号码，格式与ISDN 号码格式一致。
3.2 语音邮箱事件该事件在用户退房时，PABX 检测到用户的语音邮箱的状态，并把相应的状态发送给PMS 。
注：各个不同字段的长度以字节为单位。
- “E ”字符:表示事情消息- ROOM(8个字符):客房号- “M ”字符: 表示语音邮箱事件。
- Status(1个字符)：-“0”,表示语音邮箱已空-“1-8”,表示剩余的语音留言数，9表示语音数溢出。
3.3 房间状态事件该事件是把相应的的房间状态发送给PMS 。
注：各个不同字段的长度以字节为单位。
-“E”字符:表示事情消息-ROOM(8个字符):客房号-“S”字符: 房间状态事件。
-Status(1个字符)：- 1: 未打扫- 2: 已打扫- 3: 正在查房-Account(10个字符):帐号3.4 Minibar入账事件该事件是把相应的的房间Minibar消费总额费用发送给PMS。
注：各个不同字段的长度以字节为单位。
-“E”字符:表示事情消息-ROOM(8个字符):客房号-“C”字符: Minibar入账事件。
-Charge(8个字符): 消费总额，格式是7个数字字符加一个小数点，如7.02表示7元2分-Account(10个字符):帐号3.5 Minibar清单事件该事件是把相应的的房间消费清单发送给PMS。
注：各个不同字段的长度以字节为单位。
-“E”字符:表示事情消息-ROOM(8个字符):客房号-“I”字符: Minibar清单事件,1个字符。
-Detail：物品清单编号，30个字符。
-Quantity：物品数量，3个字符。
-Account(10个字符):帐号3.6 REPLY消息当PABX收到PMS发送过来的命令消息时，发送该消息表示PABX是否接受或拒绝发送过来的命令消息。
注：各个不同字段的长度以字节为单位。
-“R”字符:表示REPLY(回应)消息-ROOM(8个字符):客房号。
-Status(1个字符)：表示各个具体PMS命令的响应.E: 错误的消息G: 不可用的客房号。
I : 回应PMS发送过来的CHECK-IN消息。
J：拒绝PMS发送过来的CHECK-IN消息。
O：回应PMS发送过来的CHECK-OUT消息。
P: 拒绝PMS发送过来的CHECK-OUT消息。
C：回应PMS发送过来的ROOM CHANGE消息。
D: 拒绝PMS发送过来的ROOM CHANGE消息。
M：回应PMS发送过来的Modification消息。
N: 拒绝PMS发送过来的Modification消息。
V: 回应PMS发送过来的语音邮箱属性消息。
W: 拒绝PMS发送过来的语音邮箱属性消息。
U: 回应PMS发送过来的Night Audit Request消息。
T: 拒绝PMS发送过来的Night Audit Request消息。
X: 回应PMS发送过来的Call barred Telephone消息。
Z: 拒绝PMS发送过来的Call barred Telephone消息。
A: 回应PMS发送过来的语音留言设置消息。
B: 拒绝PMS发送过来的语音留言设置消息。
4. PMS到PABX之间的消息4.1 CHECK-IN消息当有新的客户入住时，PMS登记完用户的信息后把用户的信息发送给PABX。
注：各个不同字段的长度以字节为单位。
PABX返回REPLY 消息回应消息处理的结果。
注：各个不同字段的长度以字节为单位。
-“A”字符:表示 CHECK-IN消息-ROOM(8个字符):客房号-Name(20个字符): 客户姓名，以“utf-8“编码。
-Language(1个字符)：客户语言，”1”：中文，”2”：英语，”3”：俄罗斯，”4”:日本，”5” :韩国。
-Gender(1个字符)：客户性别，“0”：男，“1”：女。
-VIP status(1个字符)：““（空格），表示不是VIP客户，”V”,:VIP客户-DOD(3个字符)：呼叫权限。
第一个字符表示市话，第二个字符国内长途，第三个字符表示国际长途。
”0”:表示未开通，”1”:表示开通。
-Wake-up call time(4个字符)：叫醒时间。
- 0000 :表示没有该功能-HHMM表示呼叫叫醒时间，24小时制的。
-DND(1个字符):免打扰“1”：开启。
“0”：关闭。
4.2 ROOM CHANGE 换房消息当客人的所登记的客房发生改变，PMS发送该消息给PABX。
PABX收到该消息后，关闭原先客房的外呼权限，并转移用户的呼叫属性和配置信息。
PABX返回REPLY消息回应消息处理的结果。
注：各个不同字段的长度以字节为单位。
-“H”字符:表示ROOM CHANGE消息-Old room(8个字符): 旧客房-New room(8个字符) :新客房4.3 VOICE MAIL ATTRIBUTION语音邮箱属性消息该消息是用于开启或关闭客房的语音邮箱功能。
PABX 返回REPLY消息回应消息处理的结果。
注：各个不同字段的长度以字节为单位。
-“F”字符:表示ROOM CHANGE消息- room(8个字符): 客房编号-Action(1个字符)属性-1: 开启-0 :关闭4.4 Modification修改客房信息PMS可以通过该消息修改，客房用户的信息如修改呼叫权限、修改叫醒服务时间、开启或关闭免打扰信息等信息。
PABX返回REPLY消息回应消息处理的结果。
注：各个不同字段的长度以字节为单位。
-“M”字符: Modification修改客房消息-ROOM(8个字符):客房号-Name(20个字符): 客户姓名，以“ISO 8859-1“编码。
如果是全”0”字符表示未修改-Language(1个字符)：客户语言，”0”：表示未修改，”1”：表示中文，”2”：英语，”3”：俄罗斯，”4”:日本，”5” :韩国。
-Gender(1个字符)：客户性别，“0”：男，“1”：女-VIP status(1个字符)：”0”，表示未修改，”V”,:VIP 客户-DOD(3个字符)：呼叫权限。
”000”:表示未修改。
定义与CHECK-IN中的DOD定义相同。
-Wake-up call time(4个字符)：叫醒时间。
- “00000” :表示没有该功能-“HHMM”表示呼叫叫醒时间，24小时制的。
-DND(1个字符):免打扰1：开启。
0：关闭。
4.5 CHECK-OUT 退房消息当用户退房时，PMS 应该发送该消息给PABX ，通知PABX 用户已退房。
PABX 返回REPLY 消息回应消息处理的结果。
注：各个不同字段的长度以字节为单位。
- “D ” 字符:,表示是退房消息。
- room(8个字符)::表示退房的客房号。
4.6 Night Audit Request(夜间审计请求消息)当酒店开始夜间审查时，PMS 发送该消息给PABX 告诉酒店开始夜审。