项目管理工作流程完整版

项目管理工作流程

HEN system office room [HEN 16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688]

项目管理工作制度

（讨论稿，供项目部项目管理参考）

第一章总则

笫一条贯彻公司以市场为中心的基本思想，理顺项□管理部门和人员的关系，确定工作流程，明确丄作责任，遵照国家有关标准规范和公司项LI管理规定，制定项目管理工作流程制度。

第二章定义

笫二条遵循项口经理负责制的原则，通过项口经理和项LI组织的努力，运用系统的理论和方法对特定项LI及其相关可利用资源进行计划、组织、协调、控制，以实现项目的预定目标。

第三条适用范围

公司项目部管理的项忖，以及所涉及的项H业务、部门、人员。

第四条名词解释

1、项目经理，负责项目全程管理，完成项目计划、组织、协调、控制，实现项LI

的预定LI标，对项LI总监负责。

2、项□业务经理：在项H签约前的项目经理，主要负责完成项口的前期需求调

研及总体设计方案，从项II的询期公关、跟踪，直至项LI的签约。对项目经

理负责。

3、项目实施经理：在项目签约之后的项H经理，主要负责项目的详细调研及详

细设讣方案，从实施汁划的制定、执行，直至项LI的完工验收。对项目经理

负责。

4、项LI业务员：负责销售业务，与项□成败具有直接利益关系的人员。

对项LI经理负责。

第三章流程

第五条项目准备

1、业务信息的管理

2、意向客户的确定

第六条项目立项

1、立项

2、跟踪

3、签约

第七条项目实施

1、确定实施组

2、制定实施计划

3、编制项U预算

4、执行实施计划

5、协助项H决算

6、项目内部评审

7、完成竣工验收

8、提交竣工文档

第八条项目终止

第九条项口文件归档

第四章项自准备

第十条适用范围：项口部

笫十一条业务信息的管理

1、任务：项口信息调研，收集、汇总项口业务信息

2、工作流程：业务员每日项目经理汇报

项H经理每日‘项H总监汇报

3、形式：口头报告、书議害，晨会、例会，重大问题随时报告。

4、报表：《项目业务日报表》、《项目业务周报表》

5、任务：提出意向客户电单；确定意向客户;提出售前技术支持要求。

6、工作流程：业务员提岀、反馈管理建议项目经理

I

I'

▲ ------------------- > | ▲

售前技术人员 < 匕项目总监

7、售前技术人员111项口经理报项LI总监，从技术支撑部门调派。

第五章项目立项

第十二条定义：通过可行性分析，确定近期内（1 -6个月）公司需要投入人

力、物力、财力的有可能在近期签约的业务项目。

第十三条适用范围：项目部、涉及的业务部门。

第十四条任务

1、提出立项申请、进行可行性分析

2、成立项目组

3、项目跟踪

4、项目签约

第十五条立项审批流程：

1、程序：业务员先向项目总监提出，然后组织进行可行性分析，一般项目曲

项忖部和相关部门审批会签，向总经理汇报；重大项U报董事会审批。

2、流程

提出立项申请

可行性分析

审核（逐级）

审批（按项□大小规定权限）

项目立项

第十六条可行性分析的内容

1、价值（预计利润）；

2、公司技术能否支持；

3、公司资源能否支持；

4、是否符合公司产品方向（能否体现公司形象、能否树立样板工程）；

5、预计签约时间；

6、成功的可能性；

7、客户的情况及信誉（主要指资金信誉）；

8、公司其他的竞争优势；

9、其他需要提供的分析资料。

第十七条立项报表：《立项申请表》（见附件一）、《立项撤消单》（见附件

二）

第十八条确定项目组

一、原则：山项忖部申报人提议，通过项目部初审，再经公司组织的项忖组成立会

议讨论决定。

二、成员组成

1、一般项目：利润XX万元以下，公司现有产品。

项目经理1人

业务员1人

售前支持技术人员1人

较大项H：利润XX万元以上，或需要开发新产品，需要多部门联合，需要厂商配合。

项目总监

项目经理（兼项目业务经理、项目实施经理）1人

业务员1人

技术人员广2人

2、重大项訂：利润XXX万元以上或项LI意义重大，需要多部门联合，需

要厂商配合，需要高层领导协调。

项LI总监（兼项訂业务经理）

项LI经理（兼项□实施经理）1人

责任业务员1人

技术人员多人

第十九条项目跟踪

1、任务：项目前期需求调研、编写项目总体设计任务书、形成项目总体设计方

案，审核、审批总体设计方案。

2、工作流程

安排、分配工作任

项目业务经理V .项目组成员

汇报、反馈工作信

3、设计方案的管理：送交客户之前必须经技术部门负责人签字，项L1业务经理

签字确认，并山项LI部总监在书面文档签字同时保存方案的电子文档，以保证

技术文档的可追溯性。

4、方案的审批流程：

一般项目：项目总监

较大项U：项H总监、总经理

重特大项目：项口总监、总经理、莆事长

5、审批表格：《项目设计方案审批表》。（见附件三）

6、项U预支款按公司日常业务预支款制度执行。

第二十条项目签约

1、洽谈人员：山项LI经理负责项LI的合同洽谈。

2、签约审批：

一般项目：项目总监

较大项口：项口总监、总经理

重特大项口：项目总监、总经理、董事长

3、提交项LI合同实施情况

按项LI合同的基本情况汇总，提交相关资料。（见附件四《项LI合同实施情况表》）

第六章项目实施

第二十一条定义：实行项LI实施经理负责制，项LI经理负责管理此项LI的各项费用开销，通过项LI实施经理的指挥、协调、组织、沟通，领导整个项LI的实施过程，以实现项L1的预定H标。

第二十二条适用范围：各部门。

第二十三条项LI实施的任务

1、确定实施小组

2、制定实施计划

3、编制项L」预算

4、执行实施计划

协助项LI决算

6、项口内部评审